Agence immobilière l'Adresse Le Grau-du-Roi

Le 28/01/2024 à 10:43

Expérience négative avec cette agence immobilière pas fiable et malhonnête qui a une méthode infaillible pour ne pas vous rendre votre caution. La responsable Fanny PUIG n'est jamais disponible pour dialoguer en cas de problème. Mauvais accueil dès l'arrivée . Je déconseille fortement cette agence grosse arnaque.

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Le 07/01/2024 à 14:55

ATTENTION ARNAQUE agence à fuir pour une location saisonnière de 5nuits nous avons laissé une caution de 500€ qui nous a pas été rendue. Impossible de joindre l'agence pour une explication. Aucun dialogue possible plusieurs problèmes dans l'appartement pas d'état des lieux de sortie.

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Le 28/09/2023 à 22:18

Professionnelles , disponible et réactives Fanny et Marie vous aiderons activement pour vos recherches immobilières , excellent contact , je recommande cet Agence qui est géré par une Directrice très Pro et à votre écoute.

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Le 16/09/2023 à 15:55

Equipe smsympathique au télèphone pour la réservation , tout autant lors de notre arrivée, et surtout trés réactive pour régler efficacement un pproblème de porte, et cela malgté mon éneevement apparent, inutile et excessif pour le problème en question. Vous pouvez faire confiance à cette aggence. L'appartement était très correct, et nous a permis de passer une bonne semaine à proximité de la plage, et pas très loin du centre ville. Quelques détails à revoir ont été remarqués : porte difficile à ouvrir ou fermée (réglée en otre présence), VMC bruyante (signalée et sera réglée), et lit qui grince mais qui empêche pas de dormir. Cela n'ayant pas altéré un bon séjou gràce à la compréhension et l'écoute du personnel de l'agance.

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Le 07/09/2023 à 15:35

Déçu. L'appartement par lui même est bien placé mais beaucoups de choses ne vont pas. Mauvaise fixation robinet évier, croquettes de chiens au sol , vaisselle mal lavée, plancha sale, barreau de chaise cassé, réglage eau baignoire très compliqué, canapé lit pas top pour le dos. Un seul jeu de clef donné et pas de code pour le portillon.

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Le 30/08/2023 à 11:28

Agréable séjour que nous avons l habitude de profiter de ce lieu très bien avec tout le confort nous reviendrons avec plaisir à bientôt 😘😘😉

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Le 17/08/2023 à 10:55

Très bien le logement, tout le confort nécessaire pour ce sentir comme à la maison 😁 seul petit bémol le matelas de la chambre du bas et le clic clac pas très confortable.

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Le 25/07/2023 à 20:17

Appartement très bien placé et très fonctionnel

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Le 26/05/2023 à 15:09

Un petit studio très bien situé, nous avons passé un séjour agréable et reposant.

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Le 05/01/2023 à 11:02

Très agréable séjour dans ce petit appartement de vacances très cosy et fonctionnel. Dommage pour les travaux qui gâchaient un peu la vue.

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Le 25/08/2022 à 08:50

Bon à part quelques bouchons, la ville est très agréable, promenade quai Colbert avec un bar restaurant à l'ancienne magnifique. Combat de joutes et autres animations parfait pour ma petite semaine de vacances avec mes loulous.

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Le 13/08/2022 à 23:59

L'appartement était en fait face à la mer. Grande terrasse pour se détendre et bronzer. Le store et les stores pourraient fonctionner automatiquement. C'était vraiment génial. Nous avons également trouvé le bar particulièrement bien, mais malheureusement le sol et la salle de bain n'étaient pas propres ! Il y avait un craquement de miettes et de sable sous mes chaussures ! Je ne pensais pas non plus que la salle de bain était particulièrement bien nettoyée (sable dans le bidet). Les coussins du canapé étaient très dégoûtants et j'ai dû mettre un drap dessus. Bien sûr, l'emplacement de l'appartement rendait le tout très intéressant : de l'autre côté de la rue, vous êtes directement sur la plage ! L'agence pourrait faire plus d'efforts pour vérifier le nettoyage. Je n'ai récupéré ma caution que 3 mois après mon séjour et seulement après des demandes répétées ! Je l'ai remis en espèces car aucun montant fictif ne pouvait être déposé avec ma carte principale de débit. C'est pourquoi il n'y a que 3 étoiles 🌟

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Le 04/08/2022 à 09:03

Je suis passé par l’adresse pour la gestion d’un logement à Port-Camargue, une expérience que je pourrais résumé de catastrophique, surtout au niveau du nettoyage entre les clients (bouteilles par terre, taches sur le sol, appartement pas rangé et j’en passe). Je déconseille fortement, d’autant que la relation propriétaire agence n’est vraiment pas optimale. Bon courage à ceux qui veulent quand passer par cette agence, armée vous de patience car le be son sens est une denrée rare.

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Le 02/08/2022 à 12:42

agence à l'écoute l'organisation est top il vous appelle 2 jours avant votre arrivée pour tous vous expliquer et si on a des questions. l'appartement était propre et décrit comme l'annonce. j'y retourne fin août tellement je suis satisfaite. je recommande vivement

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Le 09/06/2022 à 13:36

ATTENTION ARNAQUE Logement saisonnier insalubre, ajout de frais au dernier moment, équipement de bases non présent, une honte pour cette agence qui n'a aucune scrupule à arnaquer les clients dont ils se foutent royalement. Jamais loué un bien aussi crade.. Sang sur les alezes, ménages non fait à notre arrivée, extrêmement sale et seule une employee s'est excusé les autres nous ont presque rit au nez !

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Le 09/06/2022 à 13:23

Agence à fuir Arnaque ! Après nous être acquitté des frais pour notre séjour mauvaise surprise en récupérant les clefs il fallait encore payer des frais de gestion et ménage... OK... Si on arrive après 18h encore des frais... Pas de draps ni de serviettes fournis mais ils ont eu la sympathie de laisser des alezes en boules sur le lit... Alezes tâchés de sang frais, logement très sales avec poils, cheveux, poussières, moisissures, bref insalubres avec un bébé à 4 pattes.... L'agence n'a pas été joignable malgré leur promesse d'être dispo si besoin nuit et jour... l'ancien état des lieux de la locataire précédentes encore sur la table avec des miettes donc nous avions le nom et les coordonnées de celle D'avant merveilleux la discrétion! il a fallu monter le ton pour que la gérante visiblement paumé et pas professionnelle finisse par nous rembourser partiellement et sans excuses que de la mauvaise foi et des mensonges, leurs justifications au sujet de l'état de l'appartement était différente entre les employés et la gérante... Malhonnête et crade

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Le 18/04/2022 à 08:01

Super le port pour s'y promener vue magnifique

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Le 25/02/2022 à 20:41

Personnel sympathique et à l'écoute.

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Le 31/08/2021 à 16:31

On a réservé un appartement et j'ai trouvé les agents très sympas, à l'écoute

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Le 31/05/2021 à 19:17

Belle plage

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Le 25/05/2021 à 23:12

si vous ne voulez pas etre déçu de votre séjour eviter de tomber sur un bouchon ou sur un accident sa vous couteras 50euros et oui c est le prix que j ai du m acquitter pour 1 heures de retards et pour passer un Week-end dans le stress

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Le 14/05/2021 à 18:45

Un appartement très propre,une équipe sympathique ,à l’écoute du client,souriante ...ce qui se fait rare de nos jours!!.Merci beaucoup.Je recommande

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Le 28/02/2021 à 14:43

Nous avons passé un super week-end en famille. Dans une villa magnifique. Merci beaucoup à l'adresse pour ce super accueil, très professionnel. Et tout particulièrement à Loris. Je vous recommande vivement,.

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Le 09/11/2020 à 08:43

toujours des plages sauvages au grau du roi

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Le 11/09/2020 à 19:40

appartement propre,très belle vu sur le port personne de l'agence très gentille très pro pour manger le restaurant l horn's moules frites dessert un régal a un prix très correcte, bonne crêpes et de bonne glaces .personnels très sympathique..on y retournera sans hésitè.

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Le 10/09/2020 à 19:17

Équipe très professionnelle et à l'écoute un grand merci à tous Rey Déborah

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Le 05/09/2020 à 12:39

Super bien logé par la responsable de l’agence « Fanny » de mémoire,malgré une erreur de Booking.com qui nous a loué un logement déjà pris. Félicitations à tout le personnel qui a été très réactif et professionnel. Je recommande vivement.

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Le 27/08/2020 à 12:16

Personnels très accueillants et disponibles. Le studio est très calme avec vue sur le port plage pas très loin . Petit marché 3 fois par semaine super sympa si on reste sur l'objectif vacances et que l'on fait abstraction de tous les petits points négatifs on se régale (2 adultes un enfant )

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Le 18/08/2020 à 13:34

Accueil très chaleureux au sein de l'Agence Loc and Sea et le logement correspond parfaitement à la description donc pas de surprise. très bien situé, vue magnifique sur la mer, literie confortable, tout y est pour passer de superbes vacances Je recommande l'Agence Loc and Sea vivement 😉

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Le 18/08/2020 à 10:04

Acceuil tres chaleureux et a l ecoute rien a dire ,je recommmande cette agence ,si je repars un jour au grau du roi j irais a cette agence sans probleme car l appartement etait vraiment propre avec tout le confort,conforme a ce qu on m avait dit

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Le 17/08/2020 à 21:55

Agréable séjour équipe très sympa

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Le 17/08/2020 à 00:45

Bonjour, Je suis Margaux FERNOUX l’amie de Emilie Monin qui a posté son commentaire plus bas et avec qui j’étais présente dans l’appartement. Je répond donc à la charmante directrice qui a apposé son commentaire. De un l’aimabillté ne devrait pas être une option, le client est roi. Donc les personnes hautaines nous nous en passons. Inutile de nous claquer la porte au nez, de plus que nous avons croisé dans votre agence étaient désagréables et indisponibles sauf pour pause clope devant l’agence. Ensuite nous sommes arrivés rien ne nous a été expliqué concernant le COVID ! A part qu’il faut porter un masque dans l’agence. Et si l’état des lieux se fait avant notre arrivée cause de COVID alors on répond aux photos qu’on envoie et on ne vient pas à la fin pour vérifier si nous n’avons rien saccagé ou bien toit nettoyer. Il faut parfois un peu de cohérence dans ce que l’on raconte. Pour le rendez vous à 9h je rétablie la vérité : nous l’avons appelé le mercredi à 11h30 pour fixer le rdv elle devait nous rappeler en fin d’après midi : silence radio. Le jour du départ silence radio jusqu’à 9h30 ! A un moment quand je vois tour vos commentaires négatifs remettez vous en question ça ira mieux. Je reviens d’un séjour en appartement pris sur air bnb avec les mesures COVID je n’ai aucun commentaire négatif à faire accueil au top (et elle n’était pas là ), nous avions toutes les informations pour arriver sur le lieu et la personne était joignable du début jusqu’à la fin du séjour. Appartement conforme aux photos et extrêmement propre. Je reprendrai des appartements mais jamais chez vous et je saurai faire votre réputation. Il n’y a rien a ajouté a part que je ne vous recommande a personne. Bonne soirée

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Le 16/08/2020 à 22:10

Nous avions loué (pour 2) un appartement du 20 au 23 juillet via Booking. L' appartement semblait nickel, terrasse, clim, proche du port et piscine dans la résidence. Nous arrivons donc le lundi 20 juillet à 12h3p nous sommes recue par la responsable de l'agence très hautaine, téléphone en main qui nous claque la porte a la figure en nous disant que les clés ce n'est pas avant 14h ! Nous revenons donc à 14h et sommes reçues par une autre fille. Elle nous donne les clés et nous prend l'empreinte cb pour la caution. Elle ne nous accompagnera pas pour la visite et l'état des mieux celui-ci ayant été fait au préalable. Nous devrons lui envoyer des photos en cas de problème. Nous entrons dans l' appartement au bout de 10 minutes après avoir cherché l'entrée. Grosse déception. Appartement en apparence moderne mais sal, délabré, douche bouchée et ne parlons même pas de l'état de la terrasse ! Plantes crevées, mobilier répugnant et casse ! Pour couronner le tout une clime portative ridicule. Ce n'est pas l'appartement des photos. On décide d' aller à la piscine, forcement il faut les bracelets ! On retourne à l' agence ils ne savent pas où ils sont ! Il aurait fallut nous le dire peut-être ! 10 minutes de perdus pour le trouver au fond d'un tiroir. J'envoie des photos de l' appartement pour signaler son état je n'ai jamais eu de réponse mais pour le bracelets elle me répondait bien par sms ! Donc .. conclusion : ils entendent ce qu'ils veulent. Le comble fit la douche bouche et la nous demandons à changer d'appartement ou un remboursement. Évidemment hors de question de nous rembourser. Elle nous propose un autre appartement après discussion avec sa super chef mais nous dit je préviens vous aller déchanter ! Ils est vieux ! A quel moment une commerciale vous dit ça ? On décide d'aller voir et la oh ! L'appartement que.nous avions réservé sur le site. Il n'était pas au top de la propreté mais ... c'était déjà mieux une clime et pas de plante crevée sur la terrasse. Nous préférons en effet mesdames la propreté au design ! La télé ne marchait pas mais c'est un détail. Cerise sur le gâteau au départ il faut bien entendu faire le ménage mais ça c'est normal... sauf quand c'est à vous d'acheter les produits ménagers! Une honte. Clou du spectacle : nous avions demandé un état des lieux par sms la veille pour 9h jour du départ. 9h30 pas de nouvelle finalement un sms pour nous dire que ce sera 11h car elle avait un autre appartement a aller voir... pour au final arriver a 12h30 ! Verdict : a bannir à fuir ! Nous en ferons aussi par a booking pour la publicité mensongère Nous avons gardé les sms, la réservation et les photos pour preuve.

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Le 28/06/2020 à 19:39

Une parenthèse magique dans un appartement tout confort à 5 minutes de la mer; d'une propreté irréprochable, doté d'une décoration soignée et de tous les équipements qui nous font apprécier les vacances. Accueillis par une équipe souriante, à l'écoute et très disponible, nous avons apprécié leur rigueur et professionnalisme. Merci encore. Nous reviendrons vite.

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Le 10/03/2020 à 11:22

Une équipe vraiment très sympathique

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Le 13/02/2020 à 13:02

Etonnamment tous les bons avis sont des personnes qui viennent de s'inscrire sur ce site juste pour déposer 1 seul et unique avis ... Certainement des faux avis donc...

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Le 12/12/2019 à 16:00

Alexandra disponible,efficace,professionnelle,bref ce que l on attend d une agence immobilière. Je recommande vivement l agence du grau du roi pour son reportage photos.

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Le 11/12/2019 à 11:01

Alexandra est très professionnelle, ses conseils et son travail constant nous ont permis de vendre notre bien rapidement et dans de bonnes conditions. Je la recommande vivement.

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Le 09/08/2019 à 10:03

Fait loué des appartements très sales au moindre problème se defile et rappel jamais elle préfère envoyer ses employés que d'affronter le problème même au retour des clés (on avait un rdv) elle était absente agence fermer biensûr sans nous prévenir soit disant une urgence mais pour nous et c'était une urgence elle bouge pas , peut être pour nous éviter je le déconseille vivement

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Le 03/08/2019 à 14:20

Si vous n'avez besoin de rien ça ira, mais n'ayez pas de souci car vous ne serez jamais rappelé Nous avons loué un appartement pour 2 nuits à 4, l'appartement était sale à notre arrivée (poubelles des anciens locataires, douche sale et bouchée par les cheveux, toilettes maculées et canapé lit cassé) Pour ces problèmes la responsable nous a répondu désolée du désagrément et pour les 2 couchages restant pour 4 personnes nous attendons toujours qu'elle nous rappelle 4 jours après

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Le 27/07/2019 à 17:24

accueil ++++ patronne souriante et serviable équipe +++ logement rien à dire

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Le 27/07/2019 à 17:20

J'ai du mal a comprendre certains commentaires , pour ma part la gérante a été trés arrangeante pour notre location alors que nous n'avons pas pu respecter les heures . Super accueil , elle nous a attendu jusqu'a 22h30 au lieu de 17h . Cadeaux pour les petits qui étaient fatigués de la route , .... logement top ! Rien à dire si ce n'est on reviendra !!!Merci Fanny

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Le 26/07/2019 à 15:00

je m'en foutisme et mépris de la gérante - je déconseille cette agence - pas professionnelle -

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Le 10/07/2019 à 13:57

très gros manque de professionnalisme de la gérante agence pas fiable

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Le 03/07/2019 à 07:38

Très déçue par le manque de professionalisme de l agence. Réservation annulée suite erreur de leur part. Proposition de décaler le sejour ce que nous ne pouvions faire. Suite à cela un simple sms et aucune contre proposition .

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Le 11/09/2018 à 10:16

Nous sommes très déçus de ce fournisseur. Je déconseille fortement de louer quoi que ce soit auprès de cette agence. On nous a donné un appartement sale avec de la moisissure dans le lave-linge et le réfrigérateur. Après nos vacances, notre caution a été retenue au motif que nous avions laissé l'appartement sale ! Malheureusement, nous avons également perdu par notre faute une clé de l'appartement sur la plage, pour laquelle nous avons dû payer 150 € en espèces et depuis lors, aucune facture ne nous a été présentée. Le fournisseur ne répond pas non plus aux appels ou aux e-mails. Malheureusement, nous avons dû engager un avocat...

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Le 21/08/2018 à 10:12

Malheureusement, nous n’avons jamais eu d’échanges parlé ou de face à face pendant notre location, avec la responsable pour échanger sur le mauvais état de propreté du lieu de la location. Elle nie l’évidence face aux photos montrées. Très déçus.

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Le 08/08/2018 à 21:57

Un super accueil de la responsable Fanny , un appart conforme à la description et des attentions pour que notre séjour soit réussi . Je recommande fortement cette agence et mes prochaines vacances sont déjà réservées . Merci pour tout Chris

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Le 23/07/2018 à 11:19

Expérience négative pour ma part lors d'une recherche de location saisonnière.

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