A propos de : Agence de location immobilière Vilogia Villeneuve d’Ascq-Pévèle à Villeneuve-d'Ascq
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de location immobilière Vilogia Villeneuve d’Ascq-Pévèle qui se trouve à Villeneuve-d'Ascq. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de location immobilière à Villeneuve-d'Ascq en bas de page.
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Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Vilogia Villeneuve d’Ascq-Pévèle à Villeneuve-d'Ascq
Fouzia.ULe 17/03/2024 à 09:49
Depuis quelques semaines je n arrête pas d Appeler sans avoir quelqu'un tous nos conseillers sont occupés donc en ligne!! Le service commercial ne répond pas aux mails car c est une réclamation et le pire que je trouve plus mes réclamations sur mon espace personnel !! Honte!! Alors j écris ici peut être on m écoutera... venez voir et sentir les odeurs horribles chez moi j ai des mots de tête chaque jours à cause d enciennes bouches évacuations laisser ouvertes au lieu de fermer ça et respecter ses engagements non... car moi je les respecte on vs payant chaque mois... Mm logista et pire ils vs laisse attendre un coup de fil masqué qui ne sonnera jamais .. Le technicien passera un de ses 4... Voyant Mr Mme le Responsable de Vilogia villeneuve d ascq un peux de sérieux les gens risquent leurs santé avc cette négligence !! Je sais que il faut appeler mais aussi il faut répondre ! Cordialement
Lemaire.rLe 04/03/2024 à 08:24
Honteux. je suis rester une semaine sans une goutte d’eau, pas même l’eau froide, personne pour intervenir, pas de geste commercial, toujours la même chose au téléphone. J’habite ici depuis 12 ans. C’est lamentable. On doit leur courir après, Sa deviens insalubre, Squatter.. Pas sécuriser ils en ont rien a faire. Par contre pour augmenter votre loyer ce sont les premiers. Je songe vraiment à porter plainte et bloquer les prélèvement loyer ! C’est honteux ! Aujourd’hui, plus de chasse d’eau, plus de chauffage, plus rien ! Au téléphone tout des discours différents et sa se renvoi la balle forcément ! Et toujours personne qui intervient : J’ai tenter les mail, les appels, les recommandée rien y fait Vilogia est à fuir !
Réjane.eLe 07/02/2024 à 15:26
Pas de réponse aux mails radiateur cuisine ne fonctionne pas depuis novembre le prestataire chauffage ne répond pas u d'attente au téléphone après 45 mn d'attente, j ai laissé un message pour qu'il me rappelle, cela fait 1 mois, pas de nouvelle Branche arbre cassée (2 mois) toujours pas ramassée, parterres en triste état etc, etc...
Matthias.u
Manon.lLe 16/01/2024 à 17:55
Juste parce qu'il n'y a pas 0. Lamentable, honteux, pas d'autre mot. Bien content de ne plus dépendre de cette organisation. Bon débarrat
Sylvie.eLe 09/01/2024 à 19:52
Mon fils attends depuis 3 semaines une réponse, ce soir il passe devant l’appartement , c’est une agence immobilière qui le loue désormais 😡😡😡😡3 semaines de perdues 😠 Merci 🤦♀️
Anas.ALe 21/12/2023 à 18:12
courrier en AR rester sans réponses de votre part peut être qu'ici vous allez répondre A QUAND LES RÉGULARISATIONS DE CHARGES ???? 2021 2022 MAINTENANT 2023 ???? sachant que je ne suis plus dans votre logement dois-je attendre 2026???!!!
Fatima.aLe 04/12/2023 à 13:25
Si je pouvais mettre 0, je l’aurais mis, j’ai eu un conseiller ce jour au téléphone à 13h20, il l’a mis fin à la communication, car je lui explique mon mécontentement, puisque je n’ai aucun chauffage depuis ce matin, il me coupe la parole, ne prends pas en note ma demande, aucune empathie, aucun savoir être !!!!! C’est inadmissible de payer un loyer avec le service compris, mais aucune prise en charge !!!!! Je dois appeler à plusieurs reprises car il y a toujours des soucis, aucune empathie, ni geste commercial !!!!!!!
Danièle.a
Marie.a
nglo.eLe 08/11/2023 à 23:58
vilogia c'est une organisation mafieuse !! ils arnaque les gens , prends juste les loyers et ne fond rien ça ils savent le faire très bien !! je conseils a TOUT LE MONDES de pas aller chez vilogia grosse arnaque !!
Aurélien.iLe 04/11/2023 à 19:29
Lamentable! Depuis 10 jours pas de chauffage...appels et mail tout les jours... j'ai bien pris note, je relance le prestataire moi je ne peux pas faire grand chose... Je paies des charges exorbitantes on se demande pourquoi... 16 degrés dans l'appartement...Amis locataires qui est partant pour une action en justice collective?!
BEN.ALe 31/10/2023 à 15:20
Catastrophique ! Une prise de rdv pour intervention chasse d’eau et le jour j personne n’intervient et aucun appel pour prévenir, absolument rien !! Je rappelle Villogia en leur demandant pourquoi le technicien n’est pas passé, ils sont sans réponses car eux même ne savent pas, je reprends rdv pour bloquer une après midi … 1semaine plus tard, le jour du rdv, eh bien, toujours rien !! Comme d’habitude le technicien ne passe pas et ne préviens pas, et quand je rappelle villogia, ils n’ont aucun avis. Vraiment aucun sérieux et respect des locataires: ils n’honorent pas les rdv pris, des techniciens quelque fois passent pour faire des interventions sans prévenir ou demander (ni appels, courrier ou mail) , pas d’écoute sur les remontées des locataires ..
Jim.eLe 24/10/2023 à 11:20
Le chauffage n'est toujours pas activé dans notre logement, malgré un mail du bailleur datant de la semaine dernière disant que le chauffage était réactivé. Nous avons pris contacte avec Vilogia par téléphone à plusieurs reprises, et lors du dernier échange, l'opératrice depuis son bureau bien chauffé nous confirme que le chauffage est bien activé chez nous...Alors qu'on est chez nous, et qu'il n' y pas de chauffage, nos voisins idem. Échange digne d'un sketche !!!! Plus tard dans la journée un technicien de Dalkia se présente chez nous vers 17h00 alors qu'aucun rdv n'avait été pris. Pas très sérieux, avec tous les démarcheurs frauduleux escrocs, qui sévissent en ce moment, on a douté, car pas averti. Il est entré, contrôlé les chauffages resté 5 mn en tout et pour tout, à été interpellé par un voisin. S'est rendu à la chaufferie, et nous a dit que tout était bon qu'il avait remonté la température 🌡... Et devinez quoi... Bah toujours rien 😁. Merci Vilogia 👏, de grands professionnels !!!!! Nous payons des charges pour être mis en contact avec des comédiens. Suite à ce post j'aurai certainement ( ou pas )une réponse type, genre Bonjour, nous sommes désolé de l'apprendre mais nous ne pouvons que vous redire qu'aucune demande ne peut être traitée directement sur Google. Contactez-nous au 09 __ __ __ __ (numéro non surtaxé) ou sur votre Espace Locataire. Merci de votre compréhension. C'est ce que nous avons fait à plusieurs reprises et pour quel résultat ?!!... On partage donc notre formidable experience sur Google. A bientôt pour de nouvelles aventures 😉
oceane.eLe 25/08/2023 à 09:43
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles !!!!! Bayeur qui promet d’être à votre disposition et à l’écoute, on devait me changer depuis février ma baignoire lors de mon arrivé, on devait me changer les portes, on promet un logement sans humidité il en était pleins avec un bébé de 1 mois.. aujourd’hui je me retrouve avec des cafards !!!!!!! A fuir sans compter la passoir thermique au troisième étage dans ascenseur pour une maman seule avec un bébé ! Dernier étage toit mansarde aucun volet, l’été on meurt de chaud et l’hiver de froid!!! Ancien radiateur électrique tout le bâtiment a les nouveaux sauf bous
Bachelet.eLe 06/06/2023 à 14:25
Bailleur. Où il est très difficile pour ce faire entendre ,et obtenir des satisfactions sur les amélioration sur les branchements de fibres détériorer depuis début janvier 2023 Jusque ce jour aucune réponses qui peut nous faire pensé à un rétablissement conforme à la situation d'avant l'incendie... Ces gens paraissent inintéressant À la situations de leurs locataires...
M.A
Mel.
Severine.
melanie.a
Charlotte.nLe 13/02/2023 à 09:01
Impossible de les joindre! Ne répond pas aux mails. Une honte
rabihi.h
Jacques.eLe 03/02/2023 à 17:21
J ais étais 25 ans cher vous je cherche un studio meubler merci
Helen.e
Guy.uLe 04/01/2023 à 11:18
Impensable pas moyen d obtenir des quittances de loyer
stephane.oLe 15/12/2022 à 19:19
Couper le chauffage pour un soit disant entretien ..en plein hiver avec des températures négative c'est vraiment très intelligent ! L'indication de votre avis d'entretien est a partir du lendemain or la veille c'est coupé !!! Que du bon sens et du grand vilogia encore une fois ...si je pouvais mettre moins dix étoiles je le ferai avec un immense plaisir ..mais malheureusement je ne peux mettre qu'une étoile ..par contre dans l'incompétence j'en met mille !!!! Mille étoiles record du monde ! Des champions VILOGIA bravo bravo bravo 👏👏👏👏
Soleill2.oLe 06/12/2022 à 15:56
Mauvaise expérience, chargé clientèle de mauvaise fois
Zeinamariaofficial.
Issa.d
Jonas.e
djalila.Le 21/11/2022 à 12:33
Le personnel très aimable mais l'accès est vraiment pas facile à trouver... Ça m'a pris 1h pour trouver l'entrée. Le GPS nous prends au parking derrière les bus à Hôtel de Ville. Sauf que , l'agence se trouver derrière les bâtiments (passez par le pont au dessus et allez sur la droite au fond de la place salvador)
mame.iLe 15/11/2022 à 16:14
Service nul, aucun respect pour les locataires, aucune prise en charge des demandes.
Fabienne.a
Pauline.u
michel.u
Agnes.eLe 07/09/2022 à 14:40
J ' y ai été pour dema der un dossier , j ' y suis pas retourner mais je vais y retourner. L ' accueil bof ,,,,,;
Sandrine.Le 23/08/2022 à 07:28
Accueil téléphonique toujours très bien. Amabilité, écoute très bien également. Le gros problème c'est qu'il n'y a jamais la résolution du problème...
Willow.oLe 14/08/2022 à 13:39
J'ai tjrs était bien accueilli et renseigner en cas de besoin. Je n'est jamais eu à déplorer ni subit de mauvais comportement de la part des employés de cette agence jusqu'ici 😉( 6 ans que nous sommes locataires chez Vilogia) . 👍
Christophe.v
crepes.uLe 10/07/2022 à 08:59
J'aime. Beaucoups les maison villogia j'aimerais bien en avoir une en location pour la remettre au goût du jour .lever les Manche pour rafraîchir et fleurir le jardin même en location cest normal de contribuer ne serait-ce que pour sont propre confort.
Celine.
Didier.e
Valerie.oLe 05/05/2022 à 06:44
Ce qui est dommage c'est que l'on a pas de conseiller ou secrétaire au téléphone c'est un répondeur automatique c'est beaucoup trop long.
Noureddin.h
Asma.Le 13/04/2022 à 12:04
Je voudrais des renseignements, pourquoi l’option n’est pas disponible sur la boîte vocale ? J’ai tout essayé on me redirige sur le site … sauf que si j’appelle c’est parce que je n’ai pas eu les informations souhaitées sur le site …
Julie.Le 17/03/2022 à 20:44
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. J'ai dû appeler une dizaine de fois, avec envoi de message concernant un appartement à vendre. A chaque fois on m'indiquait qu'une seule conseillère était dédiée à ce programme, Madame COUPRY. Malgré des messages envoyés par ses collègues, cette conseillère ne m'a jamais contacté. Dommage j'avais un accord de prêt. Connaît-elle son métier ? En a-t-elle quelque chose à faire ? Est-ce que cette personne existe ? En tout cas on voit bien son professionnalisme... aussi réactive que Windows 95 ou que l'administration Française. Vous la trouverez peut-être dans leurs locaux d'ailleurs, Madame doit avoir 8 métiers différents pour être autant débordée. Ou alors tournez-vous vers les Experts Manathan car cette personne est portée disparue.
Pierre.eLe 25/02/2022 à 18:51
Plus d'un an que Vilogia m'a promis un changement de store Velux, ajd on me change le Velux (alors que je n'ai pas fait la demande) mais pas le store, j'appelle et on m'indique que c'est à ma charge. Sauf que dès l'état des lieux mon conseiller a noté qu'un changement de l'occultant serait fait par le bailleur. Ne louez pas chez eux, vraiment, aucun suivi, j'ai eu un appel plusieurs mois après la réception d'un recommandé pour me plaindre de ma situation pour le store. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins
RAHOUT.y
Nordine.o
Flo.uLe 28/10/2021 à 09:08
Ils sont injoignable, entretien des quartier pourri, c'est une vraie déchèterie à Babylone Villeneuve d'Ascq. Pitoyable leurs gestion...
camille.oLe 29/09/2021 à 00:49
Nous avons trouvé un logement grâce à eux alors merci... faudrait il que la date de livraison soit correct car poir une entrée le 1er septembre, nous sommes dehors et sans aucun moyen de se reloger à partir du 15 octobre. Sauf que maintenant on nous dit que ce ne sera pas avant fin d'année voir début de l'an prochain. Bah merci ! Et vous ne pouvez même pas nous reloger vu que le bail n'est pas encore signée. Pas con bravo
zoé.dLe 23/09/2021 à 15:14
Bonjour par ce message,je veux remercier M Boussalem Pour son intervention concernant mon problème électrique qui a débuté le 03/11/2019 on était ds le noir en plein hiver .Surtout de son soutien. des qu il a su l existence de mon problème il a fait déplacer une autres équipe d électriciens qui ont séparé le tableau électrique ce qui nous a permis enfin d avoir de la lumière comme tout le monde et pas être éclairée avec des bougies ce qui a perturbé ma fille car elle ne pouvait même pas faire ses devoirs ni être connecté pendant le confinement aujourd'hui ma fille a repris sa joie de vivre et surtout ses devoirs le soir En plus de son intervention il a même appelé pour prendre de nos nouvelles M Boussalem je ne vous remercierais jamais assez Ma fille se joint à moi pour vous dire merci merci pour votre intervention votre soutien et votre gentillesse Comme ma fille aime bien le dessin elle m a dit maman je vais lui faire le plus beau dessin pour m exprimer et lui dire merci monsieur bousalem Cordialement Madame bared 53/18 chemin des crieurs Villeneuve d'Ascq
Salim.a
Pierre.iLe 11/06/2021 à 20:20
Ayant quitté mon appartement en septembre j'attends le remboursement des charges locative depuis le mois de janvier nous sommes en juin et il non toujours pas réussi à faire le calcul pour me rembourser mes frais
Youssef.lLe 31/05/2021 à 12:06
Les agents de vilogia sont une honte. Pour faire une demande de logement, madame me signifie que si j'ai pas un enfant je n'ai pas le droit à un logement. C'est honteux qu'un bailleur social remballe les clients de cette manière c'est discriminatoire ! Déjà que vous avez des bâtiments pourrie, vous êtes même pas capable de les entretenir. Je vais pas dormir dans une tente. Les nouveaux demandeurs de logement allez a partenord, ils ont des logements neufs ou en rénovation.
Virginie.aLe 28/05/2021 à 10:37
Malgré de nombreuses relances , je n ai aucun retour suite à ma demande .
Abû.aLe 27/05/2021 à 16:04
Toujours bien reçu, les agents d'acceuil sont agréable et patient
Tony.a
Juli.eLe 30/04/2021 à 12:19
Voilà que je me bats depuis plus de 6 mois pour une réparation d'une fenêtre . Premier rdv pris pour constatation faite deux mois plus tard. 2 mois après toujours aucunes nouvelles malgres mes relances. Nous sommes au mois d'avril et rien n'a changé. A si on m'a appelée pour un rdv pour constater encore une fois que la fenêtre et casse ( et oui la fenêtre c'est elle peut être réparé dans la nuit ...) Prise de rdv fais. J'attend toujours après le technicien ... pourtant madame la responsable et mon chargé de clientèle sont passes chez moi en janvier . Malgré les assurances malgres ma bonne fois ap patience toujours rien . Sans compter la moisissure et le reste du logement bien trop insalubre. Je n'ai jamais manqué un loyer .peut être la solution pour avoir gain de cause ?? A fuir.
Sihem.e
Laurence.e
Christian.o
Roger.tLe 15/12/2020 à 11:23
De pire en pire reçu de Tristan delhaye Un courrier me demandant le justificatif de l assurance de la maison déjà remis en main propre il y a trois jours bravo la communication attention je vais portais plainte pour harcèlement sur personne âgé avec dommages et intérêts Et encore bravo pour la communication entre vos service nul de chez nul Faite le ménage dans vos services et arrêter de enmerder vos locataire. Roger staelraeve.
Roger.tLe 11/12/2020 à 18:48
Pas souvent dispo Très grand manque de communication entre les services personne ne communique avec personne pourtant il son rémunéré avec nos loyers Chercher l l'erreur
Alexis.uLe 30/11/2020 à 18:06
Certaine personne désagréable, ainsi qu'un certain manque de respect également.
Dario.a
Alain.iLe 22/10/2020 à 00:05
Je vais bientôt passer pour le logement et après on verra la suite, pour l'instant j'attends qu'il y a un logement de libre il faut être patient. Je les remercie.. Pour le moment je me promène et je vais lire des livres soit à l'arrêt de bus Epoux Larousse où la rue Simone Viel côté parc en allant boulevard de Valmy et Simone Veil.
Abderrahim.h
catherine.eLe 19/10/2020 à 08:45
Tres réactif a la demande de location...logement très correct...je recommande
Christophe.uLe 16/08/2020 à 12:34
Mauvaises interlocutions avec eux récemment nouveaux locataires qui poussent tellement les anciens qu ils partent--on payent pour une sécurité de nuit je suis handicapée et me suis fait attaqués plusieurs fois mais personne n était là- on reçoit de l eau et du javel par notre voisine du dessus--elle s en prend à mon mari et mon chien en leur jetant des œufs pourris- on a prévenu mais personne ne bouge ah si pour nous envoyer un courrier pour nos animaux à cause d elle mais ça fait 10 ans qu on en a et on a jamais eu de plaintes-on a fait un dépôt de plainte au commissariat mais ça leur passe au dessus-
Momodou.b
Super-tramtram.
DELILLE.rLe 23/05/2020 à 14:08
Malgré de nombreuses relances auprès de Mr DELHAYE ( Vilogia ), aucune réactivité, nous laisse ( les locataires de la rue Henri PREVOST à Mons-en-baroeul ) dans l'insalubrité la plus totale, en présence de rats, d'excréments et de saleté en tous genres...Plus aucun nettoyage depuis plusieurs années...Plus aucune hygiène des accès aux caves, merci Vilogia!
nina.aLe 12/03/2020 à 13:27
Bon suivie Bon service Satisfaite de chacune de mes demande bravo 👏 😊
Khadija.lLe 22/02/2020 à 12:16
Alors presque deux ans d attente pour un logement et non n avons pas
Marc.e
Yo.oLe 16/02/2020 à 16:30
Personnel désagréable qui se permet de mettre derrière son droit au retrait On dit au genre de pas insulter C'est à eux plutôt de pas s'énerver La prochaine fois je fais un signalement à leur chef
Mustapha.a
Thierry.a
ilayda.lLe 01/11/2019 à 09:16
Prise de rdv pour intervention et pas respecter. j'ai poser une demi journée de congé, pour que le prèstatere logista intervient rien personne pas d'appel de leur pars je préfère le temps ou cetais SLE regrettables vraiment merci de ne pas chercher à supprimé mon avis si vilogia veux un autre avis personnalisé ils ont mes coordonnées... Je souhaite rajouté appel pour un nid d'insecte sur la façade qui m'empêche d'aérer les chambres cause armée d'insecte prêt à rentrer on me demande depuis le 9 ème étage de m'en débarrasser toute seul et j'ai vu avec mon service clients.
Benjamin.lLe 16/10/2019 à 15:36
Très déçu par rapport au relations passées. Plus personne gère mon dossier chez Vilogia. L'adresse email et le contact de la personne qui était mon interlocuteur ne fonctionne plus. Les numéro vers lesquels je suis redirigé ne répondent pas. J'appelle la plateforme national au 09 qui me redonne un numéro qui ne décroche pas. Ce matin j'appelle l'agence j'ai patienté 30min au téléphone sans réponse à me faire patienter sur le répondeur. Cette aprèm enfin une réponse au téléphone pour m'informer que ce n'est plus Vilogia qui gère mon dossier et on me redonne à nouveau une adresse email !! Une demi journée de perdue, bravo le professionnalisme Vilogia.
Blanche.M
Antoine.e
Guillaume.LLe 25/04/2019 à 13:02
Bande d'escroc vous allez le payer tôt ou tard ! Avec ce directeur menteur
Wendy.aLe 19/04/2019 à 10:10
Je pense que si on pouvait mettre 0 étoile, je le ferai ! Sous prétexte que les logements sont sociaux, les locataires n'ont pas le droit à des services compétents? Des demandes qui n'aboutissent JAMAIS, des appels sans le vide, des pertes de temps ! Fuyez !
Fanny..Le 18/03/2019 à 07:15
Vilogia comme vilogia premium, une belle brochette d'incompétents !!! Leur spécialité : la politique de l'autruche !!!
SIMON.LLe 05/02/2019 à 15:43
J'ai été bien reçu, les personnes étaient aimable, j'ai apprécié tout été génial. Je les remercie d'avoir mis cette annonce. Vu qu'il neigé hier j'y été un peut avant l'heure. Je les remercie pour le les informations.
jean-marie.e
Caroline.eLe 01/04/2018 à 11:39
Je suis hypra deçue de la proposition du studio qui m'a été faite blvd albert 1er a v.d'ascq (porte d'entree du studio defoncée de chez defoncée,une crasse indescriptible et une couche de gras 5cms sur les eviers,canalisations et tuyeaux partout,une puanteur incroyable (moisissures),une humidité indescriptible.je me demande comment vilogia a le culot et ose proposer des logements dans un tel etat a la location a d'eventuels et usuels locataires (blattes et cafards dans les placards sous eviers,baignoire cradegueue,sanitaires idem!une honte! (Studio entree 26 porte 2),durée de la visite 10 mntes chrono en main!a fuir!j'aurai honte si j'etais vilogia!peintures a refaire totalement partout,murs crades,radiateurs idem,vitres on ne voyait pas a travers!vue sur parking!bref à deprimer et à se tirer une balle!
Pedro.fLe 15/02/2018 à 12:44
Je ne sais pas à quoi ça servent les agences VILOGIA les employés ne savent jamais rien On rapporte des documents ils ne les prenent pas en charge Les appels surtaxés n'ont aucune raison d'être . . . On fait une demande de réparation de chaudière et on attend une semaine pour la réparation et en + le bon technicien , . . . défonce l'évier chose qu'on n'a pas vu tout de suit mais j'attends sa prochaine visite d'entretien pour lui dire qu'il y a en vente des escabeaux pour les travaux en hauteur... Problèmes de pro . . . Enfin j'attends depuis +/- 4 ans un double de la clé de la boîte aux lettres un double de la clé du accès au jardin, réparation de la cuisine à plusieurs niveaux etc. etc.etc .
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- Accor à Villeneuve-d'Ascq
↪ 270 mètres - Residence Jean Vilar à Villeneuve-d'Ascq
↪ 240 mètres - Villeneuve d'ascq à Villeneuve-d'Ascq
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↪ 570 mètres - Groupe Montdoyen à Villeneuve-d'Ascq
↪ 520 mètres - Patrimoine & Aménagement à Villeneuve-d'Ascq
↪ 540 mètres - Sébastiann Proulx à Villeneuve-d'Ascq
↪ 730 mètres - Koukouh Abdelaziz à Villeneuve-d'Ascq
↪ 740 mètres - Inovi Contrôle à Villeneuve-d'Ascq
↪ 1460 mètres - Wimmo à Villeneuve-d'Ascq
↪ 1610 mètres