3F Occitanie

Le 15/03/2024 à 09:45

Les gens qui travaillent et qui paye leur loyer Non il n'ont pas de location. Les autres qui paye pas eux ont droit d'avoir un logement. Au lieu mettre toujours la même réponse toute faites faites votre travail car vous étes des incompétents

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Le 13/02/2024 à 21:16

En tant que locataire mécontent, je me sens dans l'obligation de partager mon expérience déplorable avec le bailleur 3F OCCITANIE ainsi que l'incompétence manifeste de la gardienne de ma résidence. Ma relation avec ce bailleur a été parsemée de difficultés depuis le premier jour, mais la situation a atteint son paroxysme avec l'attitude irrespectueuse et inefficace de leur personnel, en particulier celle de la gardienne. Premièrement, la communication avec le service clientèle de 3F OCCITANIE est un cauchemar. Les réponses sont lentes, souvent inexistantes, et les problèmes restent non résolus pendant des périodes inacceptables. Il semble que l'organisation ne valorise pas ses locataires ni ne prenne au sérieux leurs préoccupations. De plus, la qualité des logements laissait beaucoup à désirer. Des problèmes persistants de menuiserie extérieure et des fuites d'eau non réparées ont été constatés. Nous avons même été conseillés par le bailleur de faire intervenir à nos frais des artisans pour résoudre ces problèmes. En ce qui concerne la gardienne, son incompétence est frappante. Les plaintes sont souvent ignorées ou traitées avec un mépris flagrant, et il semble qu'elle ne soit pas du tout formée pour gérer les problèmes quotidiens rencontrés par les résidents. En résumé, mon expérience avec le bailleur 3F OCCITANIE est extrêmement décevante. Leur manque de professionnalisme et d'engagement envers le bien-être de leurs locataires est alarmant. Je déconseille vivement de s'engager avec cette organisation, car leurs pratiques laissent beaucoup à désirer et leur personnel, en particulier la gardienne, est loin d'être à la hauteur des attentes. Je recommande vivement de chercher d'autres options de logement pour éviter les tracas et les frustrations que j'ai rencontrés.

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Le 06/02/2024 à 11:26

Ne répondent JAMAIS au téléphone, des incapables, et feignant !!!!

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Le 25/01/2024 à 16:09

Agence qui n a aucun respect de ses locataires. Recommandé envoyé et signé par 3/4 des résidents concernant des dysfonctionnements et aucune réponse. Que faire sauf bloquer les loyers si nécessaire ?

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Le 27/11/2023 à 15:53

Organisme incompétent ils savent prendre les loyers mais pour résoudre des problèmes y a plus personne ils se renvoient la balle sans arrêt. Concierge présente peut-être par l esprit mais pas physiquement repond jamais à son tel n est pas présente dans son bureau pendant sa permanence (mme gimenez). Je vous conseille de ne jamais passer par cet organisme et les régules c est si ils ont le temps....

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Le 15/11/2023 à 10:12

Merci pour tout , location 10 ans , les 3f m ont bien aidé

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Le 29/10/2023 à 23:18

Bailleur a fuire, ont sais augmenter le loyer et les charges sans soucis par contre l'entretient est déplorable, en plein janvier pas de chauffage, gardien injoignable pour un loyer de 600€ avec les charges d'entretien qui existe pas. Juste honteux. Déménagement de prévu le plus tôt possible.VRAIMENT A FUIR et se sente intouchable. Une seul envie sauter sur le gardien quand il viens chose déjà rare

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Le 20/09/2023 à 13:40

Serait il possible d'apprendre a la personne qui s'occupe de la réception a utiliser un téléphone surtout a bien le raccrocher et décrocher quand l'appareil sonne ... J'avoue que c'est une technologie très compliquer a utiliser mais avec un peu de volonté on peut y arriver.....courage monsieur le réceptionniste! Si vous avez besoin d'une formation pour utiliser cette technologie je peut vous la dispenser. J'essaie de vous joindre depuis 1 semaine alors soit sa sonne mais personne ne répond ou sa sonne occuper pendant 2 ou 3 jours et j'appelle environ 25 a 30 fois par jour et bizarrement quand je passe a l'agence je suis seul ya personne comme client donc vous êtes loin d'être débordé....

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Le 28/06/2023 à 20:23

Désagréable au téléphone

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Le 10/05/2023 à 22:24

Je suis locataire 3F Mazamet et je suis toujours bien reçu quand je me rends au 12 rue Jules Ferry.

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Le 22/02/2023 à 12:41

Par rapport au service Client super accueil et bon accompagnement qui m'a permis Par téléphone de gérer une intervention technique longue de 18 semaines fenêtre ouverte pour une nonagenere merci au gar de l'accueil téléphonique pour son soutien et son professionnalisme et son collegue. Contraste avec le bureau de la grand-combe près d'Ales dans le Gard.

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Le 07/11/2022 à 19:33

Honteux de mettre le chauffage aussi tard.tres désagréables de vivre dans le froid.On est en novembre et toujours pas de chauffage.

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Le 23/09/2022 à 23:26

Cette agence immobilière est une honte vraiment rien qui va mauvaise foi magouille aucun entretien logements mauvaise état Un manque de professionnalisme et de respect , le temps de réactivité est extrêmement long voir inexistant

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Le 12/09/2022 à 15:13

Trop nulle 2 mois je suis au 3ème étage avec 4 enfants petit pas d'ascenseur rien j'appelle en me dit toujours la même chose Ya que l'argent qui compte pour eux ctt pour eux il fo que le loyer soi a jour mais leur service trop nulle 3f

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Le 29/08/2022 à 12:37

Bonjour je pense que on ma donné un appartement pourri car la première fois on ne ma pas fait visiter la cave et maintenant il y a de forte odeur qui remonte de la cave car elle et très humide il y a des traces d humidité qui apparaît dans l appartement donc je vais etres obligé de déménagé dans pas longtemps car l humidité n'est pas bon pour la santé

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Le 24/08/2022 à 21:17

A FUIR !

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Le 17/07/2022 à 18:16

Ça fait 10 ans que je suis locataire, j'ai jamais eu de soucis. Merci 3f

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Le 17/06/2022 à 10:41

Je suis resté un mois sans ascenseur au 5eme étage avec mes deux enfants de bas âge, ils en on pleurer de se coltiner les 5etages chaque jour pour l'ecole moi ne pouvant faire plus ayant la pousette et les sacs.Les escaliers n'ont pas été nettoyer pas avant 3semaines (capote et autre da s les escalier,pas de lumière à des étages...).L'ascenseur lui est nettoyer quant l'envi y est)signalé un problème d'isolation et 3F une fois de plus comme d'habitude il n'y a que l'argent qui les intéresse respecter ou revoir les termes du contrat ne les préocupe pas.Fuyez cette agence, même le personnel sur l'ensemble est très désagréable...ne tomber pas dans le piège comme j'ai pu être dupe...j'aurais vraiment dû me renseigner sur l'entreprise...3F = argent ...argent...vos problème ne les regarde pas il trouveront toute excuse afin de se dédouaner

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Le 31/05/2022 à 11:58

Très bon contact ..merci aux personnel très efficaces et gentils..

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Le 26/04/2022 à 10:33

Accueil agréable et secrétaire réactive

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Le 29/03/2022 à 16:04

Cette agence immobilière est une honte… Sur plusieurs jours vous essayez de les joindre mais personne ne vous répond, Ça sonne dans le vide. Il y a trois semaines, alors que je vis la misère dans ma résidence à cause de voisins malintentionnées je , je les ai contacté pour essayer d’avoir des informations sur un éventuel garage dont j’aurais besoin etc.… Et voir avec eux pour nous trouver à mes enfants et à moi un nouveau logement car la situation est dramatique on nous crève les pneus tout le temps, insultes ect.... donc grave.. On m’a dit qu’on me rappellerait dans la journée voir le lendemain, cela fait trois semaines que j’attends qu’ils me recontactent. Ils sont injoignables, ne répondent pas à votre demande lorsque vous appelez et ne vous rappelle pas . Aucun service, Des appels ou personne ne répond , Lorsqu’on vous dit qu’on vous recontacte le lendemain, vous pouvez attendre des mois personne ne vous recontacte on se fiche complètement de vous, j’ai jamais vu ça c’est une honte absolue. Je me demande pourquoi cette agence immobilière est encore en activité et pourquoi avec tous les commentaires que l’on peut lire et la réalité du problème, on laisse Cette situation perdurer. Ils sont là pour répondre aux besoins et demandent De leurs locataires mais il n’en est rien.

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Le 20/03/2022 à 08:42

Arnaque

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Le 21/02/2022 à 10:51

Je rejoins tous les commentaires négatifs précédents. C'est vraiment honteux personnes pas très honnête ,problème d'humidité partout dans la résidence boissezon problème de chauffage. Pour pas réparer les problèmes d'humidité, 3 ans que c'est comme ça ils disent que faut passer par l'assurance signaler comme dégât des eaux. Ça Mérite même pas 1 étoile.

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Le 11/02/2022 à 17:11

Je suis locataire de 3F, mon apart est super, seul soucis aucun suivi concernant mes demandes et très peut de contact avec le gardien qui pourrait éventuellement régler mes petits soucis de maintenance et d’entretien des parties communes.

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Le 03/01/2022 à 07:51

Le temps de réactivité du groupe 3 F est extrêmement long pour ne pas dire INEXISTANTS J'ai signalé un dysfonctionnement de mon chauffage le 6 décembre 21 sans retour de leurs part au 3 janvier 22 Chose prévisible, mon chauffage est tombé en panne un week-end en plein hiver J'ai contacté le service d'urgence renseigné derrière ma quittance de loyer, pour m'entendre dire qu'il ne gérait pas mon secteur géographique, sans prendre la mesure de l'urgence Je suis extrêmement mécontente et à ce jour j'engage une procédure juridique A FUIR Certes le rapport qualité prix est assez compétitif,en terme de loyer, mais il se rattrape aisément sur les autres prestations, comme un sav inexistant une location de parking à 40 € par mois,se qui nous donne la modique Somme de 500 € à l'année Pour ma part je rencontre nombreux problèmes toujours pas résolu HONTEUX

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Le 24/10/2021 à 09:39

Très sympathique

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Le 16/10/2021 à 09:46

Zéro arnaque

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Le 24/08/2021 à 09:12

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone autant qu'il n'y ait pas de numéro de téléphone

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Le 15/08/2021 à 15:47

Le sav est médiocre cela fait pluse 8 mois que je me bat pour être prelever automatiquement, aucun professionnelalisme

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Le 27/07/2021 à 10:36

Bonjour a tout le monde je Tenais à partager avec vous ce que les 3f nous on fait On a été obligé de quitter le logement déjà il on mis 6 mois pour changer une porte d'entrée du coup avec un enfant on a été obligé de monte les chauffages car l'aire passe sous la porte et quand on a voulu rendre les clés Le consierge a fait style alors qui savais très bien qu'il avait changé la serrure bref ces pas fini il nous on mis au huissiers et maintenant il nous demande plus de 2500€ alors je déconseille de signer chez eux car Jérémy lui il sans fou il prend son argent et si sa va pas fait passé au tribunal on a été jugé sans même et présente au jugement ni en été informé escroqueries ces 3f et le consierge a de la chance car j'aurais aimé lui Pete une tarte avec son gros Bide j'espère qui ce reconnaîtra

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Le 22/07/2021 à 14:59

Bonjour, Cela fait 3 ans qu'une douche a été plaçé pour raison médicale (manque d'oxygène part shunt). Depuis rien ne va , après un changement du bac placé et cassé car pas assez de plots et,qui n'ont pas été fixé au sol ,18 interventions ,plus de douche wc ou les 2 à répétitions , hier une entreprise est venue , avec la cheffe de secteur , pour voir résultat il faut tout reprendre a zéro donc devis acceptation et si tout va bien travaux en septembre (congé du bâtiment oblige)!!!!! Là plus de wc ni douche en bas jusqu'en septembre .Au total 3 mois de privation de la douche du wc ou les 2 . Inutile de me répondre d'écrire au service communication car sur 6 mails envoyés seul le premier a eu une réponse pour me demander mes coordonnées. Société cloisonnée on ne peut joindre que notre gardien qui est entre le marteau et l'enclume . Dommage car le logement est agréable avec une magnifique exposition . Un peu long mais 3 ans c'est long aussi Vu la réponse de 3F je confirme le cloisonnement de la société où on ne répond jamais directement.

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Le 26/04/2021 à 10:24

Super

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Le 07/04/2021 à 18:50

A FUIR C'est de l'escroquerie pure et simple ! Un scandale et une honte pour une agence HLM ! Incompétence du début jusqu'à la fin. Si j'ai un conseil : ne pas signer un état des lieux avec lequel vous n'êtes pas d'accord. Même si le concierge vous promet un arrangement... une galère qui m'a coûté très chère. Incompétence à tous les niveaux pour les joindre.... je déconseille fortement de faire appelle à l'agence de Mazamet.

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Le 01/02/2021 à 23:03

Je rejoins tous les commentaires négatifs précédents. À la fin du mois, cela fera 2 ans que je suis locataire chez ces minables. Je n'ai à ce jour jamais reçu de justificatif des charges locatives annuelles pourtant réclamé depuis des mois (par téléphone, mails, courrier AR) Je paie plus de 160€ de charges par mois pour une résidence minable !!!! En me rapprochant du syndic j'apprends que mes charges réelles s'élèvent uniquement à 83€/mois. Ce soir je reçois un message sur mon répondeur de la part de Mme J---n me disant que je ne m'inquiète pas je ne paie pas le double des charges et que si j'ai d'autres questions, de les rappeler.... Pensez vous Mme J---n avoir répondu à ma demande initiale ???? NON ! Je vous demande depuis des mois LE JUSTIFICATIF DÉTAILLÉ DE RÉPARTITION DES CHARGES ANNUELLES !!!! Inutile de répondre comme sous chaque avis négatif que vous êtes navrés de ma déception et que vous m'inviter à écrire à l'adresse mail blablabla !!! Ne prenez surtout cette peine étant donné que vous ne répondez jamais aux demandes de vos locataires ! Ceci dit, à ce jour, j'ai fait passer le dossier dans les mains d'un avocat, marre de m' essouffler depuis plus d'un an.

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Le 10/12/2020 à 08:10

Locataire depuis 4 ans, je ne compte pas les soucis que je rencontre dans ce logement pourtant recent (2015) j'appelle toute les semaines mais rien n'est fait... enfin si, le prelevement du loyer. La ils sont bien présent !!! ils construise a la va vite pour vite louer, prendre des loyers et laissent les locataires dans la m... !!! A fuir!

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Le 25/11/2020 à 18:24

Toute fois que les bureaux sois fermé. Nous sommes à l écoute et franchement je n ai pas a me plaindre du fonctionnement surtout au niveau de mon loyer . Je suis tombée sur une intermédiaire adorable qui ma soulagée. Pour une raison valable et qui à laissé un message au personnel de l accueil.. Si un seul problème je paie chaque mois pour une société qui viens pour des réparations ou quelconque problème mais franchement niveau option. Zéro et aucune connaissance sur le sou traitant qui dois être en contact avec les locataires et 3f je vais retirer ceux règlement qui met inutile et que je paie chaque mois environs 12e .. Aussi sur le reste je n ai rien a dire .

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Le 13/11/2020 à 14:35

Personne très agressive dès mes premiers mots sans que je puisse formuler une quelconque demande... Personne totalement fermée et obtus, dommage voir lamentable pour une fonction d'accueil téléphonique !

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Le 30/10/2020 à 14:39

Servir qui répond jamais aux attentes des locataires, je me déplace on me dit on va vous contacter, à la fin jamais recontacter et ça depuis presque un an, changement de chaudières récemment ce qui a causer beaucoup de fuites dans l'appartement, absence d'isolation, la moisissure de pire en pire, agence à fuir je déconseille fortement

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Le 22/10/2020 à 14:57

Jamais personne ne répond quand on les contacte par téléphone.

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Le 30/09/2020 à 11:27

Locataire chez eux depuis moins d'un an . Malgré mes nombreux appels ou personne ne répond , l'adresse mail que vous donnez au personne ayant laisser un avis et même mes courses rs AR , je n'obtiens aucun retour ! Va t'il falloir que j'arrête de payer mon loyer afin que quelqu'un revienne et gère les différentes problématiques que je rencontre ?!

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Le 16/09/2020 à 14:39

Super conseillère au SAV

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Le 11/09/2020 à 20:51

J'ai appelé plus de 50 fois au numéro de téléphone qui sonne mais aucune réponse !!

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Le 04/09/2020 à 21:15

Ils demande au bailleur pour des réparations d une chasse d'eau que sa fait 5 fois que l on me la change lol 🤔🤔🤔🤔 sans compter l insalubres des locaux et non respect on paye des charges et on n a rien deux mois sans ascenseur les tailles des arbres parlons en on doit se baisser pour passer 🤔🤔🤔🤔 je ne conseil pas se bailleur honte à eux des que je pars de la 🤔🤔🤔🤔🤔

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Le 04/09/2020 à 12:59

Après avoir pris contact avec vos services suite a une maladie grave qui m'impose un très gros traitement (laser) que je ne peux effectuer a cause de mon appartement actuel, la seule réponse que j'ai reçu faite un dossier on étudiera votre demande (cancer, diabète et cardiaque). Bailleur social, bailleur oui, social pas vraiment.

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Le 31/08/2020 à 18:46

Horrible, je deconseille fortement a moins que vous voulez être en depression car ils poussent a bout les gens. Aucunes reactions de leur part, mal façon, (ex: dégât des eaux depuis 1 an toujours aucune intervention) ne repondent jamais au email et aux petitions, des voleurs en bandes organisées, aucuns details de ce qu'on paie... j'ai vu des bailleurs catastrophique mais la c'est carrément inexistant... et le pire ne savent même pas faire des comptes 5 mois que je me bat pour un calcul de cp

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Le 31/08/2020 à 11:13

Porte d'entrée explosée, cage d'escaliers sale, badges qui fonctionnent un coup sur 3, boite aux lettres ouverte depuis une semaine avec vol de colis, voisinage très bruyant dans l'imeuble... Lorsqu'il a fallu réagir, le responsable des 3f nous a gentillement dit que ça ne le regardait pas... Vu le prix des loyers je pense qu'il faut réagir... Sans quoi le service n'est pas qualitatif...

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Le 11/07/2020 à 15:39

UNE HONTE ! Un bailleur négligeant, des travaux bâclés et des demandes d'interventions ignorées ! Mises en demeure non prise en compte. On vous augmente les charges pour des travaux inexistants ! Des habitats insécurisés et non entretenus : portails digicode forcés et pas réparés, des nuisances sonores, des déchets au pied des résidences, gage d'escaliers sale ... C'est une honte ! A EVITER A TOUT PRIX

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Le 27/02/2020 à 07:48

Personnel agréable et serieux dans son travail

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Le 21/02/2020 à 10:20

Bailleur Invisible, logement insalubre...

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Le 27/12/2019 à 10:57

Voleurs, escroc Services client inexistant. Ne prend en compte aucune demande du locataire, je ne recommande pas du tout cette agence.

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Le 17/12/2019 à 19:36

On vie plus en sécurité avec eux il mon cassé ma voiture 3 fois et a la fin il mon volé 😠, on appelle pour réclamer ou pour qu'il vienne réparer les portes de l'immeuble du parking il a personne qui ne parle ou viens pour réparer, trop de vole chez eux, je déconseille de venir habiter chez eux, mon appartement quand il pleut j'ai l'eau qui rentre à travers le mur et personne à réparer sa depuis, on paye les charges pour rien, le gardien d'immeuble fait rien, ça sert à rien d'appeler le service client de 3f trop attente et quand il me répond et je parle dans le vide😔😞🥵😠😡

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Le 21/11/2019 à 18:12

NUL NUL NUL pas d'autre mot, ils prennent des sociétés les moins chères pour des réparations, que ce soit pour la chaudière collective , ou pour les réparations dans les logements où les maisons et rien ne fonctionne correctement .Un conseil ne jamais louer au 3 F Occitanie c'est une catastrophe de pire en pire A FUIR

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Le 07/09/2019 à 01:00

Nul

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Le 28/05/2019 à 18:34

Un petit soucis qui a était réglé par mon agence local à Carmaux . Accueil agréable et personnel efficace . Les logements qui nous sont proposé, sont plutôt sympa .Refait dans les normes et bien entretenu

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Le 14/05/2019 à 16:28

Pas mal d offre

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Le 21/03/2019 à 10:06

Minable au possible, devrait être fermé ou du moins repris par des gens compétent !! Ne prends en compte AUCUNE remarque ou tout autre question importante ! Personnel qui prends de haut ! Hautain qui plus est ! C est absolument inadmissible ! Je vous les déconseille très fortement !

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Le 26/09/2018 à 07:14

Attente assez longue pour avoir acces a un logement courage

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Le 29/05/2017 à 12:23

Services client inexistant. Ne prend en compte aucune demande du locataire, je ne recommande pas du tout cette agence

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Le 04/05/2017 à 20:30

Service client est une HONTE a changer en profondeur, mais malheureusement quand on a faire a un bailleur on est toujours les plus faible. Debarquer directement a leur bureau et ne pas en sortir tant que l'on a pas été recu, Vraiment efficace, surtout lorsque comme moi vous y allez avec votre enfant de 3 ans et SANS la poussette. 100% de reussite pour etre recu, Garantie

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Le 21/03/2017 à 16:37

Locataire depuis presque un an, beaucoup de problèmes mais personne pour les résoudre, services clients pas joignable !!! Dommage !!!!

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