A propos de : Agence immobilière Agence Etienne Marcel à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Agence Etienne Marcel qui se trouve au 50 Rue Étienne Marcel à Paris 2eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Sentier (470 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Agence Etienne Marcel à Paris
Naela.Le 08/02/2024 à 11:08
Un grand merci à Madame Hemarid qui est réactive et humaine. Je la remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Julie.Le 07/02/2024 à 00:07
Très bonne expérience avec l'agence Nexity Etienne Marcel. Nous avons été bien accompagnées, l'équipe est efficace et réactive. Top
Hakim.aLe 05/02/2024 à 12:52
Ça sert à rien de mettre un numéro de téléphone comme moyen de contacts et ne pas être joignable !!!!
Claude.HLe 31/01/2024 à 13:18
Locataire d'un parking depuis 10 ans ! La caution n'est toujours pas reversée par NEXITY : ce n'est plus notre problème nous ne louons plus ce boxe ! Mais la caution a été versée a NEXITY, et le locataire n'est pas trop intéressé par les problèmes entre l'agence et le propriétaire : doit on saisir le Tribunal d'Instance face a cette malhonneté ? Il aurait été préférable de ne pas payer le dernier loyer pour l'imputer sur la caution
STEFANSKI.OLe 30/01/2024 à 10:55
Je tiens à remercier Madame HEMARID Dalal pour sa précieuse aide concernant mes différentes interrogations sur mon contrat. Rapidité de traitement et à l’écoute. Encore merci.
Aurélie.uLe 29/01/2024 à 16:21
Une prise en charge du dossier extrêmement efficace et rapide, un état des lieux bien organisé, et une rapidité de réponses. Je recommande !
Yelena.eLe 11/01/2024 à 17:47
J’ai subi le préjudice, j’ai eu que 45% la restitution de ma garantie sans aucun explication ….
Julien.ILe 11/01/2024 à 09:05
Grande écoute et grande réactivité. Facilité d'échange pour la signature à distance. Merci beaucoup.
Grégoire.rLe 10/01/2024 à 07:13
En tant que client de NEXITY SAINT MARCEL, je me sens obligé de partager mon expérience pour informer les autres. J’ai récemment fait face à des difficultés importantes concernant la résiliation d’un contrat de gérance et des frais de mise en location inattendus et non communiqués. Mon expérience avec NEXITY SAINT MARCEL a été extrêmement frustrante, marquée par un manque de communication et de transparence. Malgré plusieurs tentatives de contact et des relances pour clarifier ma situation, mes demandes sont restées sans réponse pendant des mois, me forçant à faire appel à une avocate pour défendre mes droits. Ce manque de professionnalisme et de responsabilité de la part de [Nom de la société] est inacceptable. Je ne peux donc pas recommander leurs services. Pour ceux qui envisagent de travailler avec cette société, je conseille la prudence et de s’assurer d’une communication claire et documentée à chaque étape du processus.
Laeticia.aLe 04/01/2024 à 23:24
Bailleur déplorable, obligé de me menacer de saisir la justice pour avoir des réponses. Quittances de loyer non envoyé à la CAF donc APL suspendu. Impossible d’avoir quelqu’un en ligne. Heureusement qu’il n’y a pas eu le feu à l’appartement, car au vu du délai de réponse, celui-ci sera en cendre. Par contre, Sachez, bien que si le loyer n’est pas payé, le six du mois, nous recevons déjà des mises en demeure Avec menaces de résiliation de loyer sous 24 heures
Nioli.Le 04/01/2024 à 12:15
Très bonne agence de location, très professionnelle ! Je souhaite remercier leurs équipes qui m'ont permis de trouver rapidement mon nouveau logement dans les meilleures conditions, et notamment Mesdames Samantha Breton et Valérie Moncharmont pour leur écoute et leur accompagnement ! Merci encore.
Maria.eLe 26/12/2023 à 14:48
Je souhaite exprimer ma reconnaissance envers toute l'équipe de l'agence immobilière Nexity - Étienne Marcel, et spécialement envers Madame Samantha BRETON, pour sa patience et son professionnalisme remarquable. Une semaine seulement après avoir reçu la réponse positive, j'avais déjà en ma possession les clés de l'appartement. Merci d'avoir facilité ma recherche d'appartement, particulièrement pendant cette période difficile marquée par l'effervescence des Jeux Olympiques de 2024.
Totallyenormous.Le 16/12/2023 à 21:09
Bonsoir, gardez votre lumiere allumée le soir j'adore merci !
Mohamed.hLe 11/12/2023 à 17:30
J'ai recommandé Mme BRETON . Sa compétence et sa réactivité sont remarquables. Mme BRETON m'a guidé et m'a aidé à chaque fois avec professionnalisme.
Cha.h
Françoise.ELe 26/11/2023 à 17:00
Très satisfait de cette agence. Merci à Mme Zehar et son équipe pour son écoute, sa disponibilité et son efficacité
Christophe.oLe 08/11/2023 à 19:52
Toute notre gratitude à Virginie DUVEY qui n'a pas compté son temps. Par son efficacité, elle a su trouver, en un temps record, le studio que nous recherchions. MERCI !
Marc.Le 02/11/2023 à 21:57
Première fois qu’une expérience avec une agence immobilière se passe parfaitement: De la signature du contrat de location avec Valerie M. aux interventions suite à mes demandes avec Sabrina Z. Personnel réactif et très serviable. Merci beaucoup, ça fait du bien ! Bien à vous, Antony S.
Esmerlin.iLe 02/11/2023 à 17:00
Madame Samantha BRETON est sans doute une des agents immobilier les plus sympathique que j'ai du voir. Ça change des autres agents sur Paris très désagréable. Hyper gentille, très sociable, très réactive malgré le fait qu'elle était en congé. Je recommande fort!
Iris.Le 27/10/2023 à 22:31
Madame Moncharmont a été très professionnelle et disponible lors de nos échanges. Un grand merci. Cdt
Antoine.eLe 26/10/2023 à 10:49
Sabrina Z est tres reactive toujours disponible pour répondre à nos demandes et les interventions se font toujours en moins de 48h
Zakariae.RLe 25/10/2023 à 10:12
Très mauvaise expérience pour programmer mon entrée aux lieux, Une visite bref on m'a même montré la cave ni le parking!!! manque de communication, pour récupérer les clés de parking et badges d'entrée entrer il a fallu que je me déplace moi même à leur agence pour les avoirs. Pas mal de collaboratrice très désagréable dans les échanges
BOUBACAR.ALe 25/10/2023 à 00:35
Bonjour un grand merci à Madame ZEHAR Sabrina. Elle a été toujours là quand j'avais besoin de renseignements ou autre.Elle à été tellement gentille que je pas de mot .Juste merci Madame ZEHAR 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Julien.Le 20/10/2023 à 12:13
Réactivité, honnêteté, haute précision sur les réponses apportées lors des visites, des biens de qualité.
Richard.Le 19/10/2023 à 14:40
Je suis passé à cette agence et j'ai été très bien reçu par Madame MAZZEO. Elle a été très gentille et a pris le temps de me conseiller sur mes démarches et mon projet. Une personne adorable dans une agence accueillante.
Elise.aLe 12/10/2023 à 14:24
Compétence, considération, accompagnement et investissement… Nous souhaitons remercier de tout cœur Madame Breton et toute son équipe pour la façon dont ils réalisent leur travail et traitent leurs clients. Nous sommes infiniment reconnaissants pour l’aide et l’altruisme dont Madame Breton a fait preuve pour nous. Trop classe, bravo!!
James.Le 11/10/2023 à 16:06
Comment vous expliquez ma mauvaise expérience chez cette agence ma gestionnaire locative Mme Mazzeo Leatitia qui ne répond jamais au mail ni au message et appels alors je comprends pas trop son rôle s’il n’est jamais présente un manque de professionnalisme et de politesse franchement je suis très dégoûté de cette agence a cause de cette gestionnaire locative franchement plus jamais cette agence trop n’importe quoi je suis désolé de le dire
Valentin.uLe 06/10/2023 à 17:18
Nous avons été accompagnés par Mesdames Duvey, Moncharmont et Breton tout au long de notre recherche de location. Leur disponibilité, leur écoute, ainsi que leur bienveillance ont été autant d'ingrédients pour que l'on se sente au mieux tout au long du processus de notre recherche jusqu'à la signature du bail. Nous recommandons vivement cette agence !
laurence.eLe 04/10/2023 à 08:33
Un grand merci à Valérie Moncharmont pour sa réactivité, son ecoute et son efficacité 😴
Rayan.oLe 03/10/2023 à 17:59
À la recherche d'un bien à louer, j'ai d'abord postulé à une offre sur leur site. Mon expérience utilisateur pour la création de mon compte Nexity et de mon dossier a été parfaite ! Quelques jours plus tard, j'ai eu la chance de pouvoir visiter cet appartement avec Mme BRETON. La visite a duré près de 30 minutes, et nous avons eu la chance d'être seuls pour découvrir ce bien. Parmi les nombreuses visites que j'ai réalisées avec d'autres agences, il s'agit de ma meilleure expérience. Je tiens à remercier chaleureusement Mme BRETON pour cette visite que je n'oublierai pas ! Suite à cela, c'est notre dossier qui a été sélectionné, et cela s'est produit en moins d'une semaine après avoir postulé ! Je tiens à exprimer ma gratitude envers toute l'équipe de Nexity pour son professionnalisme. Je recommande vivement votre agence.
Theo.uLe 22/09/2023 à 10:56
Nexity se distingue par son professionnalisme et son engagement envers ses clients.
Rania.aLe 20/09/2023 à 10:33
Enfin, après des mois d’attente, un peu de clarté. Mais j'espère ne plus jamais rencontrer Nexity. Je travaille pour une entreprise à but non lucratif et même nous le faisons mieux lorsqu'il s'agit de bien informer les clients. Et s'assurer qu'ils savent exactement ce qui se passe. Cela permet d'économiser beaucoup de questions et de temps. Si vous prenez de l’argent auprès du garant, informez-en les gens à l’avance. Expliquez pourquoi et combien. Et combien de temps cela pourrait prendre. De plus, avant qu'une personne ne loue, faites-lui savoir. Les gens comptent pour récupérer leur garantie et puis quand ils ne le font pas (c'était ma première fois à Paris en 8 ans) ça pose des questions. Et si vous avez des questions à Nexity, vous obtenez des réponses courtes. Ce qui ne suffit pas. Mais pour l’instant, je suis content d’avoir obtenu la fin du compte 2022. Et de ne plus avoir à m’en occuper !
karen.eLe 08/09/2023 à 19:22
Une très belle expérience avec une gestionnaire d’exception. Mademoiselle Hamelat est d’un professionnalisme sans commune mesure, je recommande donc vivement l’agence Nexity et en particulier cette gestionnaire.
Liam.eLe 06/09/2023 à 09:19
Un accompagnement complet et professionnel de la part de Sabrina Z du début a la fin de notre location
Amir.aLe 06/09/2023 à 08:53
Un accompagnement et une disponibilité remarquable de la part de Mme Sabrina Z. Je recommande les services Nexity pour toute personne recherchant un service de qualité
Hénia.ELe 22/08/2023 à 11:04
Je tient à remercier Madame Sabrina Z. de son professionnalisme de sa gentillesse ! Elle a su écouter nos besoins et Madame ZEHAR est très réactive ce qui est rare de nos jours ! Je recommanderais cette agence sans hésiter Madame MOULOUD
marwa.eLe 16/08/2023 à 12:57
Je suis ravie de recommander chaleureusement l'agent immobilier Sabrina.Z Sa compétence et sa réactivité sont remarquables.Sabrina.Z a su écouter mes besoins et m'a guidé à chaque étape du processus avec professionnalisme. Son dévouement à fournir un service exceptionnel est vraiment impressionnant.
Waled.BLe 16/08/2023 à 12:25
Satisfait de l'agence et de ma conseillère Mme Sabrina ZEHAR, de ma signature de bail jusqu'à aujourd'hui, à travers son professionnalisme et sa réactivité.
Patricia.Le 07/08/2023 à 11:18
Après des mois sans réponse de l'ancienne équipe de gestion, j'appréhendais le changement vers une agence au centre de Paris. Cependant, Madame Le Crom a su pleinement satisfaire mes demandes avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et surtout d'empathie, étant moi-même peu familière avec le monde de la copropriété. Merci .
Nicole.yLe 31/07/2023 à 15:23
Je recommande vivement cette agence ! J’ai eu la chance de tomber sur Mme Breton, qui a été d’une gentillesse et d’une disponibilité rares.
Emma.aLe 31/07/2023 à 13:51
Excellent professionnalisme de la part de Nathalie B. qui a rapidement mis mon bien en location, très bonne gestion à Nexity. Je recommande !
Yann.OLe 28/07/2023 à 15:25
Bonjour, Depuis treize ans, je vis un véritable enfer au cœur de Paris, dans mon appartement de 50 m², géré par le réseau d'agences immobilières NEXITY. Chaque année, sans aucune justification, ils gonflent mon loyer de trente euros, et je me retrouve à payer une somme vertigineuse de 1 100 euros chaque premier du mois. Pire encore, ils ignorent délibérément leurs obligations légales en refusant de me fournir des quittances de loyer. J'ai beau honorer mes paiements sans faille depuis plus d'une décennie, ils me traitent comme si j'étais invisible. Sans quittance, je suis coincé. Je ne peux ni demander d'aides au logement ni envisager de déménager. Je suis pris au piège dans cet appartement. Pour couronner le tout, NEXITY me noie sous des factures d'eau chaude et d'eau froide astronomiques. Imaginez, 4 000 euros par an ! C'est comme si j'avais rempli deux ou trois piscines olympiques alors que je vis seul ! Et ce, alors que l'eau est déjà censée être incluse dans mes charges. C'est plus qu'un locataire ne devrait avoir à supporter. J'ai donc pris la décision radicale d'arrêter de payer mon loyer et mes charges. Ce n'est pas quelque chose que je prends à la légère, mais j'estime que c'est le seul moyen pour moi de réclamer mes droits face à NEXITY qui bafoue allègrement la loi. Ils ont créé un jeu pervers. D'un côté, ils me harcèlent pour que je règle ces factures d'eau fictives, et de l'autre, ils menacent de me poursuivre en justice avant de se rétracter au dernier moment en proposant un accord à l'amiable qui n'arrive jamais. Je me sens comme si j'étais pris dans un cercle vicieux infernal, orchestré par les acteurs malhonnêtes de NEXITY.
Diana.aLe 14/07/2023 à 19:28
Je remercie Madame Gherari d’avoir su répondre à mes questions concernant mon problème rencontré, elle a été très réactive et à l’écoute le problème a été réglé dans la journée. D’un professionnalisme extraordinaire.
Matthias.oLe 12/07/2023 à 10:36
Suite à un soucis de plomberie dans notre logement en location, Mr Faget E. a solutionné celui-ci très rapidement et professionnellement. Envoi d'un artisan et prise en charge de toute l'opération sous 48h, nous sommes ravis !
Aurelie.eLe 10/07/2023 à 22:51
Plus de trois mois sans retour de l'agence pour le mois de loyer trop perçu et le remboursement de ma caution. C'est juste inacceptable.... le suivi client est inexistant....
Yuyu.GLe 05/07/2023 à 14:58
Je suis extrêmement satisfaite du professionnalisme, efficacité et efficience des équipes de Nexity. Une expérience à partager et surtout a recommander sans ambiguïté.
Jérémy.uLe 04/07/2023 à 13:22
Très bonne expérience avec Mme Samantha Breton qui est disponible, professionnelle et qui répond avec précision aux questions ! ☺️
Lorthiois.aLe 21/06/2023 à 18:38
Syndic de copropriété déplorable : pas de réponse à mes demandes depuis plus de 4 mois, propose une AG en ligne sauf que la réunion ne commence jamais sur Teams... A éviter.
Houria.aLe 21/06/2023 à 11:35
Traitement du pb très rapide. (Perte de bip parking) Nexity à très vite contacter le syndic. Le jour même je récupérai un nouveau bip. Très satisfaite des échanges et du service.
Arnaud.Le 11/06/2023 à 11:52
Je remets en ligne mon avis positif injustement censuré par Google qui m'a pris pour un bot :-/ Je disais que j'étais très content du service apporté lors de la mise en location de mon bien neuf confié en gérance, pourtant situé en 2ieme couronne. Efficacité et excellent relationnel. A recommander !
Stéphane.ALe 07/06/2023 à 09:29
Je confirme que cette agence brille par son incompétence. La gestionnaire locatif ne maîtrise aucun de ses sujets et ne gère rien. J'attends la restitution de ma caution depuis le 1 décembre 2022. Ca va finir devant le juge des contentieux de la protection du tribunal judiciaire !
Margaux.iLe 06/06/2023 à 18:19
Très satisfaite de l'accompagnement reçu par Samantha Breton. Elle est à l'écoute et réactive. Merci encore
JACQUES.OLe 11/04/2023 à 14:55
Suite à la visite organisée par Mme. Samantha Breton, j'ai été ravi du service assurée par l'agence Nexity Paris Etienne Marcel. L'accueil, la visite et les informations au top. Et surtout une écoute pour les cas particuliers comme le mien. Merci
Vigneron.iLe 05/04/2023 à 16:56
Très à l'écoute au téléphone. Une agence polie et compétente, même si la caution n'a pas été complètement rendue. Attention à la moquette premier prix !
Laure.iLe 20/03/2023 à 22:22
Je me suis faite arnaqué par cette agence qui m’a loué un parking qu’ils ne possédaient pas. En effet, le premier jour en me rendant sur le parking la place était occupée par une personne qui louait la place depuis plus de 15 ans à un autre prestataire. Cette histoire a duré plus d’un mois avant qu’ils se rendent à l’évidence, ils n’avaient pas de place à louer dans ce parking. En plus du manque de professionnalisme de toute l’équipe et l’incapacité à me trouver une solution de repli, ils ont mis plus d’un mois avant de me rendre l’argent qu’ils me devaient.
Nick.cLe 19/03/2023 à 12:11
J'ai eu le plaisir d'avoir à faire à Mr Simon qui était adorable ! Il s'est rendu disponible et s'est déplacé à mon domicile suite à un dégât des eaux et des soucis d'assurance. Mr Simon est très sympathique, bienveillant et réactif, que ce soit par E-mail, au téléphone ou en chair et en os. Il a pris le temps de suivre le dossier et proposé des solutions. J'avais par le passé eu du mal à contacter ma conseillère qui semblait tout le temps débordée, ce qui a engendré quelques frustrations envers Nexity... mais depuis ce changement il y a une nette amélioration.
remy.uLe 17/03/2023 à 21:18
A l’occasion de la signature d’un nouveau mandat j’en profite pour exprimer ma satisfaction pour la qualité du travail et la réactivité de madame Sabrina ZEHAR qui suit chez NEXITY mes dossiers depuis déjà quelques années.
Guim94.Le 15/03/2023 à 18:05
Très mauvaise expérience, anciennement locataire depuis +1an maintenant l'appartement a été rendu niquel chrome, RAS sur l'état des lieux de sortie. Et cela fait malgré tout +1an que nous attendons la régularisation des charges afin qu'on puisse récupérer les 20% du dépôt de garantie Par la suite j'éviterai de passer par l'agence Nexity
Loic.iLe 11/03/2023 à 14:36
Nous sommes gérés par Sabrina Z depuis plusieurs mois, et tout se passe très très bien, des réponses rapides et efficaces d'une grande aide.
Olivier.uLe 09/03/2023 à 11:19
Service et assistance au top. En tant que locataire, j ai eu affaire à des pro dans la gestion des problèmes, toujours accommodant et proposant des solutions. Merci Tout particulièrement à Mme Zehar. O Ouahnia
Utilisateur.oLe 02/03/2023 à 17:04
J'ai déjà eu à faire à Nexity en étant étudiant et n'ai eu que de mauvaises expériences: ils n'étaient pas réactifs, laissaient tout un bâtiment d'étudiant sans eau chaude pendant presque 5 jours en plein hiver et j'en passe. J'ai essayé de redonner une chance à Nexity mais j'aurais mieux fait de garder mon temps. J'ai fait une visite avec eux le mois dernier, l'agent immobilier est en retard et découvre l'appartement en même temps que les visiteurs en mode touriste... L'agent dit en fin de visite qu'elle nous recontacte dans 3 jours. Bien sûr, je n'ai pas été recontacté et ai du passer par 4 personnes pour avoir une réponse (négative) presque 2 semaines après. Agence pas sérieuse et à fuir. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait mais malheureusement je ne peux pas. Bref cette agence n'a pas le temps pour ses clients donc je vous conseille de ne pas perdre le votre avec eux.
Ihsane.eLe 01/03/2023 à 12:52
Merci à l’agence Nexity et particulièrement Madame Caroline Hamelat pour sa gentillesse, sa disponibilité et son suivi tout au long de la location de mon appartement. Je recommande vivement! A très bientôt.
M.oLe 26/02/2023 à 19:42
Très bon service de la part de Sabrina Z tout au long de la gestion locative de mon appartement, grande réactivité à chaque fois que le locataire a eu un problème avec l’appartement (plomberie, électricité, etc). Je recommande l’agence et les services de Sabrina Z.
Stephanie.eLe 26/02/2023 à 08:56
Cela fait un an jour pour jour que j'ai visité l'appartement que j'occupe aujourd'hui. Tout s'est enchaîné rapidement et avec fluidité, de la visite à la conclusion du bail. Cela continue de bien se passer pour la gestion du bien. Mes interlocuteurs sont réactifs et efficaces. Un grand merci particulièrement à monsieur Yann Roy qui m'a permis de concrétiser mon coup de cœur !
Aicha.oLe 23/02/2023 à 15:01
Nous avons eu le plaisir d'être accompagné par Madame Valerie MONCHARMONT qui est très disponible, réactive, sympathique. Très bonne expérience.
H.Le 22/02/2023 à 09:44
Très mauvaise expérience avec cette agence en tant que locataire. Aucun sens de responsabilité, de professionalisme et surtout zéro communication: vous devez rédiger N e-mails avant d'avoir une réponse en vous disant qu'ils ont beaucoup de travail et que vous devriez attendre (à l'infini puis apparemment ce n'est une priorité de répondre aux locataires). J'ai signalé un problme d'interphone depuis Novembre 2022, nous sommes bientôt en Mars 2023 et aucune action solution pour réparer ce dernier. Je dois interrompre tout ce que je fais pour descendre à chaque fois ouvrir la porte aux livraisons, aux gens que je reçois (du jamais vu ni vécu auparavant) Pour finir, je déconseille fortement cette agence immobilière.
nicole.oLe 22/02/2023 à 07:54
Epouvantable service de gestion locative. Un agent commercial est censé être un interlocuteur privilégié mais derrière les services ne font rien; j'ai eu un problème de contentieux avec une locataire qui refusait de partir qui a duré quatre ans et que j'ai dû régler par moi-même, cependant le service facturation fonctionnait à plein régime, chaque mois. ( 2500 € de perte au final)J'ai fini par vendre mes appartements en septembre 2022, on me facture encore en 2023 des frais pour suivi de contentieux et des primes d'assurance pour propriétaire non occupant. Jamais de réponse aux courriers même envoyés en recommandé. Mais je recevrai certainement un bla-bla standard inepte . vous ne rencontrerez ici ni compétence ni honnêteté A fuir absolument
lucie.Le 22/02/2023 à 06:46
Impossible de mettre 0 etoile. Si vous souhaitez louer fuyez cette agence. En plus de ne pas être accompagné et de n'avoir aucun retour à vos reponses, le jour où vous partirez vous aurez le bonheur de courir apres votre caution pendant des mois et lorsque vous aurez enfin un retour ils vous annoncerons que la caution est entièrement gardée malgré un etat des lieux de sortie très bon. Si vous n'avez pas d'autres choix que de passer par eux devenez ami avec un avocat. Les personnes travaillant dans cette agence n'ont aucune gêne à ignorer et traiter le locataire de façon irrespectueuse. Ps : à vous agence ne perdez pas de temps à repondre avec votre message automatique ne comprenant pas le sens de ce message et de ne pas hesiter à vous contacter. Des nouvelles vous en avez eues mais votre passion de faire l'autruche est la seule competence dont vous etes capables.
Luidji.aLe 10/02/2023 à 12:09
Gestion catastrophique d'un bien neuf, des erreurs à la signature du bail, jusqu'à la prise en compte des réclamations pour un immeuble plein de malfaçons. Il faut contacter Nexity via un espace en ligne inefficace et rempli de bugs, ils répondent 1 fois sur 5 au téléphone. Bientôt 1 an que j'attends des interventions, ou au moins des réponses et je songe surtout à quitter au plus vite ce logement mal géré. À fuire.
Ranine.oLe 07/02/2023 à 12:21
Je suis ravie ! Nous avons déposé une demande pour un appartement, en 1 jour notre interlocutrice Samantha Breton nous a organisé une visite. Celle-ci a été fructueuse et notre dossier a été accepté moins d'une semaine après. Nous avons eu un suivi professionnel de la part de Madame Breton, elle a su être à l'écoute et a fait preuve d'énormément de bienveillance lors des démarches. Merci à elle et à sa collègue. Je recommande !
Lila.aLe 24/01/2023 à 15:29
J'attends toujours qu'on me rende les 20% qui avaient été retenus par Nexity sur mon dépôt de garantie (retenue non dûment justifiée). Malgré mes multiples relances, absolument RIEN n'a été fait de leur côté pour régulariser la situation. A ce jour cela fait 7 mois de retard ... 7 mois de dépassement du délai légal de restitution. Et à lire les avis précédents, je ne suis pas la seule dans ce cas. Curieuse de savoir ce que penserait Véronique Bédague (nouvelle Directrice Générale) de cette manière de faire... N'y a t'il donc aucune éthique chez Nexity ?
R.oLe 18/01/2023 à 11:34
Mme BRETON a été exceptionnelle, nous a vraiment aidé dans chaque démarche et a compris notre profil immédiatement. Un grand merci !
valentine.lLe 12/01/2023 à 21:51
Bonjour, je viens de remarquer que votre boutique était allumée alors qu'elle était fermée. Sachez qu'il est interdit par la loi d'allumer des lumières dans les magasins après 1 heure du matin, et que vous risquez une amende pouvant aller jusqu'à 7 500 euros. Mais surtout, nous vivons une crise climatique et énergétique et chaque geste compte pour faire face à ces graves problèmes. En éteignant les lumières de votre magasin après les heures de travail, vous contribuerez à protéger notre planète. Je compte sur vous pour prendre les mesures nécessaires pour éteindre les lumières la nuit. Merci !
Fonzy.aLe 22/12/2022 à 07:45
Depuis le début une gestion calamiteuse, on ne nous préviens pas que notre locataire à déclaré une fuite importante, ce dernier trouve nos coordonnées et nous préviens, résultat : le locataire part et des travaux pendant presque un an car il a fallu faire intervenir la garantie décennale. Ça allait mieux depuis l'arrivée de Mme SDIRI et une nouvelle fuite liée à la copropriété est survenue et la facture nous a été prélevée à tord sans notre accord ce qui a été reconnu par les agents de Nexity ! Ca fait 3 mois que Nexity retient en otage nos loyers alors qu'à plusieurs reprises on nous dit que notre dossier part à la comptabilité. Maintenant malgré nos sollicitations plus personnes ne répond ni à nos mails ni à nos appels !! A EVITER DE TOUTE URGENCE !!!!!
M.ALe 16/12/2022 à 16:22
Si vous n'avez besoin de rien mis à par prélever des charges inutilement : Faites confiance à cette superbe agence ! Une honte ! Gestionnare d'un immeuble neuf (2021) avec divers problèmes essentiellement d'ascenseurs, porte de parking aucun changement mis à par qu’ils font appel à des prestataires qui eux même ne savent pas réparer
Stéphane.aLe 16/12/2022 à 14:31
Expérience de gestionnaire HORRIBLE. Pas de prise en compte des problèmes. Obligé de rappeler des tas de fois. Les interlocuteurs changent tous les 4 à 6 mois
Diane.eLe 23/11/2022 à 18:20
Équipe disponible et professionnelle. Veille au bon déroulement de la location dans l’intérêt du locataire mais également du propriétaire. Ils restent courtois et concentrés qu’importe la situation même la plus délicate. Chapeau !
olivier.oLe 19/11/2022 à 00:18
J'ai été accompagné par Madame BRETON lors de mes recherches pour un studio. Agence immobilière très professionnelle et très réactive. Madame BRETON a été à notre écoute et à su nous trouver des biens qui répondaient en tout point à nos attentes. Je recommande sans hésitation cette agence et Madame BRETON pour vos recherches.
MAD.2Le 16/11/2022 à 22:06
En ce qui concerne votre dernière réponse, je mets à nouveau à jour mon avis pour y inclure et vous communiquer mes informations : Nom: Abramovich Code de ma location (espace nexity): MG0301304 N° de lot: IM189933-LT27 Je tiens à préciser aussi, que j'ai déjà transmis tout cela à ma conseillère. J'ai dû modifier l'avis que j'avais donné auparavant (5 étoiles) car malheureusement vous m'avez loué un logement déclaré comme insalubre par la ville de Paris depuis 2020. Si les agents de la ville de Paris n'étaient pas venus pour me dire cela personnellement, je pense que Nexity ne m'aurait jamais communiqué et remboursé mon argent. J'aurais continué à payer un loyer jusqu'à aujourd'hui. En tout cas, un dossier d'insalubrité c'est un document public, de sorte que si vous ne le saviez pas, cela signifierait que vous n'avez pas fait les vérifications nécessaires avant de mettre le logement sur le marché. Depuis quelques mois, il y a beaucoup de cafards dans les parties communes et par conséquent à l'intérieur de l'appartement (y compris aussi la présence de rongeurs)... Du coup, je ne peux pas recommander les services de cette entreprise. La seule chose positive que je peux dire à propos de mon expérience avec Nexity, c'est qu'au moins les personnes avec lesquelles j'ai traité sont assez gentilles. Bien à vous.
Léna.aLe 03/11/2022 à 12:13
Très bonne expérience avec cette agence. Madame Mijatovic Roxane, en charge de ma demande, a fait preuve de réactivité et d'un réel intérêt pour mon dossier. Elle s'est impliquée avec sérieux, dynamisme et sympathie, je recommande vivement !
christiane.CLe 26/10/2022 à 10:42
Le service contentieux a été d'un grand conseil et d'une grande efficacité pour l'obtention de l'expulsion d'une occupante sans droit ni titre. Même si c'est triste de devoir en arriver là...
Alejandro.gLe 15/10/2022 à 17:29
Très mauvaise expérience avec cette agence, en qualité de locataire d’un T3 à Paris 11ème pendant deux ans. Tout au long de la location, le service a été inexistant. Il est impossible de les avoir au téléphone et nous avons dû relancer plusieurs fois pour obtenir une réponse par mail. De plus, notre dépôt de garantie a été remboursé hors du délai légal et une retenue importante a été effectuée, mais aucun justificatif, facture ou devis ne nous a été fourni. En définitive, je déconseille fortement cette agence immobilière.
Selma.Le 13/10/2022 à 21:06
La gestion locative est une pure catastrophe. Locataires depuis le mois d’avril nous enchaînons les déconvenues. Fuites dans l’entrée à répétition, Quittances de loyer erronées vous signalant des mois de retard d’échéance, inondation du parking, intrusions dans l’immeuble car pas de filtrage avec clé ou badge entre le parking et les logements, inondation d’un ascenseur obsolète depuis deux mois. Et j’en passe. Alors oui nous avons des réponses à nos mails, nous locataires. Mais j’impute cela à une volonté d’avoir un haut taux de réponse plus qu’à une recherche de qualité. Enceinte de 7 mois, je dois porter un autre enfant de 11kg tous les matins et tous les soirs faute d’ascenseur. « On attend le matériel ». Nous ne pouvons plus attendre. Nous payons des charges pour ne pas attendre deux mois. Il ne s’agit plus d’une question de confort mais de santé. C’est déplorable.
Cécile.eLe 09/10/2022 à 01:01
Je confirme que Madame Breton a été d'une amabilité et d'une efficacité peu courantes, et extrêmement appréciables, sur ce type de transaction (location d'un studio au loyer très raisonnable à une intermittente du spectacle). Je l'en remercie encore sincèrement. En ce qui concerne Nexity, il me paraît extrêmement regrettable que l'entreprise, au moment de l'état des lieux, fasse appel à une société de sous-traitance, qui dispatche elle-même des auto-entrepreneurs sans aucune garantie de revenus et aux emplois du temps complexes. Il me semble que le marché de l'immobilier peut se permettre d'avoir recours à un honnête salariat. L'auto-entrepreneur qui s'est occupé de l'état des lieux s'est montré parfaitement disponible et compétent. Il l'aurait été tout autant si son emploi avait été moins précaire.
ADJADJ.bLe 30/09/2022 à 16:59
J'ai eu le plaisir d'être accompagnée par Madame BRETON S. Madame BRETON a su cibler ma demande, elle a été très réactive et professionnelle. Je suis agréablement surprise par le professionnalisme et la rapidité de cette agence. Je remercie fortement Madame BRETON.
Pauline.aLe 22/09/2022 à 08:39
CATASTROPHIQUE. Nous sommes propriétaire d'un appartement que nous mettons en location chez Nexity. L'agence met des jours à nous répondre sur la moindre demande. La personne en charge de notre dossier a mis 3 semaines pour contacter un locataire potentiel qui avait un dossier correct, nous avons donc perdu ce locataire. Aucun mail d'excuse de la part de la gestionnaire. Service inexistant c'est catastrophique.
Yasser.JLe 12/09/2022 à 13:13
Très belle expérience avec Nexity, c'est mon deuxième bail avec cette agence et c'est toujours pareil voire même mieux...j'ai vu l'annonce sur Seloger puis je me suis redirigé vers le site Nexity, tout est clair, érgonomique et simple pour faire la demande de location ! J'ai contacté l'agent qui était en charge du bien, elle était très réactive (pas comme des agents qui te répondent 3 jours après pour te dire que le bien est déjà loué, s'ils répondent déjà), sympatique et compréhensible ! Le transfert du dossier est fluide, à chaque fois j'envoie un texto ou un mail j'ai tout suite une réponse avec une explication claire ... franchement, rien à dire. Merci Samantha, Merci Nexity !
Mustapha.aLe 11/09/2022 à 03:10
Merci à la jeune femme de l'accueil qui a su me mettre en relation rapidement avec le bon interlocuteur J'ai pu visiter le logement un samedi avec Mme Breton ce qui est très appréciable
Franck.Le 10/09/2022 à 16:21
Aucun suivi, des erreurs sur la rédaction du bail à multiple reprise, incapable de gérer une signature électronique, aucune indication pour la remise des clés suite à la signature du bail et des honoraires injustifiés au regard du niveau de la prestation. Le bail concernait simplement un emplacement de stationnement, une transaction plus complexe aurait été chaotique. Cette expérience ne redore malheureusement pas l’image de la profession.
Maud.Le 23/08/2022 à 17:44
Nous avons été en lien avec Madame Breton qui s'est occupée de nos visites d'appartements pour une location et de notre dossier. Tout s'est très bien passé. Nous avons emménagé il y a 2 mois. Madame Breton est disponible, réactive et c'est agréable de traiter avec elle. Merci !
inès.mLe 22/08/2022 à 19:05
J’ai échangé avec Mme Breton S. afin de visiter des biens à louer. Elle a été très réactive, professionnelle et sympathique. Bonne expérience et réponse rapide.
Romain.iLe 22/08/2022 à 10:23
Parfait de bout en bout. Professionnalisme, réactivité, écoute. Vraiment rien à redire. Un grand merci à Mme BRETON qui nous a aidé à trouver notre chez nous !
L.Le 13/08/2022 à 16:14
Incompétents, de A à Z. Tout est très mal géré, c’est une honte quand on pense à ce que ça nous coûte. Les propriétaires et moi avons eu beaucoup de mal à obtenir les informations nécessaires et le bail. Rien n’est pris en charge correctement. Sans rentrer dans les détails, je recommande de fuir cette agence ! Bien cordialement.
Amelie.'Le 19/07/2022 à 16:41
Ma gestionnaire Madame Zéhar Sabrina est accueillante et très réactive. Avec elle j'ai aimé l'expérience Nexity.
Yvon.Le 19/06/2022 à 12:01
Agence désagréable et extrêmement incompétente. La moyenne des avis n’a pas de sens, ils les achètent ou se concentrent sur de la location saisonnière. La gestion de l’appartement a été calamiteuse, les travaux ne sont pas faits, l’agence ne répond pas au téléphone, pas plus aux e-mails sauf quand ça les intéresse. Tout prend une éternité quand seulement les choses se font. Parfois ils se paient même le luxe d’être désagréables. D’une incompétence rare et je pèse mes mots.
Manuel.oLe 08/06/2022 à 16:22
Pire expérience dans l'immobilier. Je suis passé par Karl Couffle si vous vous demandez qui c'est ?Oh ben c'est juste le directeur de Nexity. 3 semaines sans réponse avec 2 coup de fil de je vous rappelle ce soir qui n'aura évidemment jamais eu lieu. Tout ça pour se conclure par un misérable mail avec des fautes d'orthographes et des mots manquants. C'est dire l'intérêt porté aux potentiels clients. Merci pour cette véritable expérience alliant professionnalisme et expertise. J'ai pu également avoir le service client au téléphone. La aussi, la porte de ma cave est plus aimable. C'était une expérience désastreuse que je ne réitérerai certainement pas et je vous conseille vraiment de vous en tenir loin. Rappelez vous que Nexity est un des plus gros, si ce n'est le plus gros, promoteurs immobiliers de France. De par l'intérêt accordé et le respect démontré, cette phrase cliché n'aura jamais eu plus de sens : nous ne sommes que des chiffres.
Quentin.pLe 06/06/2022 à 18:58
Cette agence n’existe pas ! C’est simple si vous voulez être laissé en autonomie c’est l’agence fantôme qu’il vous faut ! Expérience catastrophique impossible de joindre la personne en charge de mon dossier (Mme. HAMELAT ) ne répond à aucun courrier, qu'il s'agisse d'un mail ou d'un recommandé. Ça fait maintenant 7 mois que je n’ai pas de retour sur ma demande de réparation du filtre à air de ma salle à mangé. Le pire c’est que mon fils est asthmatique et nous vivons à côté d’une grande artère de notre ville. Cette situation m’inquiète au plus haut point. D'autre part l'agence a reçu de l’argent de la CAF qui m’était destiné la surprise quand j’ai appris que l’agence avait non seulement gardé l’argent mais en plus l’avait reçu dès mois auparavant. Bref c’est une catastrophe.
Sophie.oLe 02/06/2022 à 17:18
Une annonce de location en ligne depuis plus d'un mois sur Bien'ici, impossible d'adresser un message via le site, j'appelle, enfin on décrocher, on me donne un e-mail pour contacter la personne responsable du dossier, je fais un mail, je reçois un message d'absence pour congés, je rappelle 5 jours plus tard, on me dit qu'elle est bien revenue et que peut-être j'aurais une réponse ce soir.... on est toutes les deux ds une impasse me dit-on à l'accueil téléphonique... quelle fatalité que ce si mauvais service !!! Nexity loue des appartements ou pas ??
Kauff.aLe 30/05/2022 à 14:44
J'ai traité avec Madame BRETON S. et tout s'est super bien déroulé ! Madame BRETON est professionnelle et très sympathique ! Je salue sa réactivité ! Elle a pris le temps de répondre même un jour où l'agence était fermée !
Vincent.aLe 28/05/2022 à 13:38
Super accueil dans cette agence. Je souligne les conseils avisés de Mlle Saint Olive qui m’a conseillé à propos de ma recherche d’appartement dans le secteur. Je recommande
Constance.ELe 27/05/2022 à 14:49
Agence et conseillers très accessibles et réactifs, en particulier Mme ZEHAR qui s'occupe de mon dossier côté locataire. Intervention très rapide lors d'incidents
Steven.oLe 20/05/2022 à 23:37
Je tenais à saluer le professionnalisme de Monsieur Baptiste Olivier. Il a su trouver des solutions adaptées à mon problème et me rassurer sur les points délicats. De grandes qualités d'écoute et d'empathie chez ce Monsieur. Merci !
Paul.LLe 19/05/2022 à 14:26
En recherche d'un appartement sur Paris j'ai eu la chance d'être conseillé par Camille Saint Olive qui s'est montrée très disponible et à l'écoute de mes besoins. Ses propositions étaient très pertinentes je ne peux que recommander cette agence.
franky.aLe 18/05/2022 à 19:33
Client depuis quelques années, je suis très satisfait de l équipe et plus particulièrement Mr Faget pour la gestion locative de mon appartement à Paris. J apprecie sa réactivité et sa disponibilité, j ai un retour très rapide à mes demandes ( justificatifs, échange avec ma locataire, questions fiscales etc ) J envisage de leur confier la gestion de mon local commercial. Sans hésitation je les recommande !
Jf.aLe 18/05/2022 à 17:01
Propriétaire de longue date, j'ai eu un locataire depuis 10 ans qui m'a causé beaucoup de misères. Excédé j'ai demandé à Nexity de l'expulsé, ce ne fut pas facile, long et fastidieux entacheé de nombreux mensonsonge. Huissiers, tribunal le tout géré et coordonné par DEMCZYK Sylvie de l'agence Etienne Marcel, pour enfin obtenir un jugement d'expulsion, mais les locataires ont tenté de le faire annuler et grâce à Mme Demczyk après plusieurs mois de procédures, nous avons réussis à conclure le départ de ces locataires. Merci encore à toutes les équipes de Nexity et particulièrement à DEMCZYK Sylvie.
François.Le 18/05/2022 à 15:44
Excellent contact avec Mme Hemarid qui a pris en charge mon dossier et mes questions et m'a directement contacté. Ca fait du bien de trouver quelqu'un à l'écoute après des semaines d'agacement du fait du silence de la gestionnaire du compte.
prudence.iLe 17/05/2022 à 11:40
Tres satisfaite par la prestation de l’agence. Je remercie notamment Camille, dynamique et professionnelle qui a su répondre à toutes mes attentes et mes questions au sujet du marché parisien. Je recommande
Mossaad.lLe 13/05/2022 à 17:27
Nous intervenons en tant que professionnel dans le cadre de travaux. Sabrina est disponible, bienveillante et très réactive aux différentes demandes. Nous recommandons fortement l’agence.
Odile-Claire.ELe 11/05/2022 à 20:04
Si vous cherchez un conseiller immobilier de très haute qualité, contactez M. Michael Djebali qui est un interlocuteur d'un grand professionnalisme et de toute confiance, l'humour en plus ce qui n'est pas négligeable quand il s'agit d'une vente compliquée comme la mienne. Jamais Michael ne vous fera défaut ! En lui vous trouverez l'agent immobilier idéal, ce qui est rare :-)
Louis.aLe 29/04/2022 à 10:40
J’ai eu la chance d’être conseillé par Mlle Saint Olive dans ma recherche de logement dans Paris centre. Sa connaissance du marché, son professionnalisme ainsi que sa bienveillance et son écoute m’ont vraiment rassuré ! Elle a su comprendre mes besoins et attentes, je la recommande grandement! Bonne continuation à elle!
Rosita.Le 28/04/2022 à 21:22
Madame BRETON gère la location de mon appartement depuis plus de 10 ans. Elle sait trouver rapidement les nouveaux locataires lors de chaque fin de bails. Elle est compétente, efficace, sérieuse et sait mettre en valeurs mon appartement. `Surtout elle m'informe par feedback lors de chaque événement. Nous sommes très satisfaits de ses compétences, aussi je la recommande.
François.eLe 26/04/2022 à 20:41
Lors de ma première visite à l'agence en vu d'une acquisition d'un appartement, j'ai eut un très bon contact avec Camille Saint Olive qui s'est révélée une très bonne professionnelle. Je recommande
olivia.eLe 25/04/2022 à 17:04
Professionnalisme et écoute. J'ai été reçue par Mlle Saint Olive, que je remercie pour sa disponibilité et son accueil. Je recommande vivement cet agent.
Clinique.eLe 17/04/2022 à 16:07
Originaire du Sud de la France, j’ai rencontré Mme Saint Olive, qui vient de la même région, quelle agréable surprise ! En tout état de cause, ses conseils avisés m’ont été précieux. J’espère qu’elle sera présente à l’agence quand j’y repasserai pour concrétiser mon projet immobilier. Très bonne agence Nexity, je recommande.
Carine.eLe 14/04/2022 à 14:11
Je souhaite témoigner du professionnalisme, de la gentillesse, des capacités d'écoute et de l'efficacité de Samantha a suivi mon dossier. Je recommande chaleureusement de vous adresser à elle !
Aissata.iLe 14/04/2022 à 06:32
Une équipe performante, réactive et soucieuse de satisfaire le client. Bravo à toute la team Etienne Marcel. Merci pour cet accueil chaleureux. Une mention particulière à Karl Couffle pour son savoir être et son savoir faire à Caroline Hamelat pour sa pédagogie et sa transmission de qualité. Sans hésiter : confiez votre bien à l'agence Nexity Paris Etienne Marcel, il sera entre de bonnes mains.
boris.aLe 10/04/2022 à 21:33
Il existe une réelle plus-value dans cette agence. Je souligne l’engagement et la disponibilité de Mme Saint Olive qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande !
Meïr.aLe 08/04/2022 à 15:07
Samantha Breton est magnifique! Elle nous a aidé de trouver un appartement dans un jours et était très efficace et professionnelle avec la gestion de notre dossier. Merci Samantha !
Kathleen.ELe 07/04/2022 à 12:03
Agence à fuir, Personne ne répond jamais au téléphone , et quand on les contacte par mail, ils ne répondent pas non plus. Une partie de ma caution ne m’a pas été restituée et je n’arrive à joindre personne pour me donner des explications. Honteux, surtout quand on a été un locataire exemplaire pendant plus de 8 ans.
Nadia.eLe 04/04/2022 à 17:06
Comment vous expliquer le professionnalisme de notre gestion locative. Je me fait ghoster par mail alors que l’on nous menace de nous faire payer des charges à cause de certaines personnes qui ce permettent de faire leurs grosses commissions dans nos escalier sans parler de l’état de l’ascenseur … On nous met ça sur le dos alors que la grille qui est sensé protéger les lieux. J’aimerais que quelqu’un donne suite à mon mail et aux propositions faites. S’il faut faire une pétition j’irai toqué aux portes de mes voisin et ils seraient ravis de signer.
Pierre.aLe 03/04/2022 à 21:36
J’ai eu l’opportunité de visiter cette agence Nexity alors que je souhaitai avoir des informations sur le marché immobilier parisien (pas facile de trouver quelqu’un un samedi en milieu d’après-midi…). J’ai été reçu par Camille Saint Olive qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande !
Robin.eLe 29/03/2022 à 11:35
Je suis passé le mois dernier pour échanger au sujet de mon projet d'investissement immobilier. J'ai eu le plaisir d'échanger avec Camille Saint Olive qui a su m'accompagner et répondre à toutes mes questions. Après un échange avec mon banquier, je n'ai pas la possibilité de souscrire à un emprunt suffisant pour une acquisition dans Paris, néanmoins je suis ravi de l'échange que j'ai pu avoir avec cette agence. Personnel disponible et compétent, je recommande.
Arsene.uLe 29/03/2022 à 11:07
Très belle expérience avec l'agence Étienne Marcel pour la recherche de la location. Merci à Mme Duvey pour son suivi sérieux et ses précieux conseils.
Morgan.iLe 29/03/2022 à 10:54
Je loue un appartement depuis 4 ans avec l’agence Nexity. A chaque problème administratif ou réparation (Fenetre, Radiateur et fuites), mon interlocutrice, Madame Zehar Sabrina, est toujours efficace et réactive. C’est effectivement rassurant d’avoir une solution rapide en cas de problème
Mélanie.eLe 29/03/2022 à 09:51
J'ai mis mon bien en location chez Nexity et je suis très satisfaite. Merci à Madame Hippolyte pour sa gentillesse, son dévouement et sa patience.
mourad.uLe 28/03/2022 à 20:57
Je suis entrepreneur et cela fait plusieurs années que je travaille avec Mme ZEHAR S. (professionnelle, à l’écoute et réactive) qui fait appel à nos services pour des travaux de réfection des logements. Bravo à NEXITY pour leur bienveillance à l’égard des entreprises qu’elles missionnent.
Bolot.eLe 28/03/2022 à 14:00
Ayant fais partie de l’équipe de gestion Étienne Marcel, je ne peux que vous confirmer le professionnalisme et le dynamisme de mes anciens collègues et tout particulièrement Sabrina (gestionnaire locative) et Lyly (gestionnaire contentieux) qui traitent leurs dossiers avec la plus grande attention. Je vous recommande leurs services sans aucune hésitation !
Michel.aLe 26/03/2022 à 12:06
Habitué aux relations avec les agences immobilières ,je tiens à mettre en avant le professionnalisme de Madame LOPES Dalinda de l'Agence NEXITY Étienne Marcel ,remarquable par sa gentillesses ,par sa disponibilité ,sa compétence et sa réactivité que l'on aimerait retrouver plus souvent chez d'autres intervenants de la profession!
Adele.LLe 25/03/2022 à 19:00
Merci à Lyly pour son professionnalisme et son écoute . Un grand merci également aux personnes du service location, toujours souriantes et très pro . Très bel accompagnement .
Vincent.aLe 19/03/2022 à 19:44
J'ai eu la chance de visiter votre agence. Il a l'air très joli et moderne. Je tiens également à signaler l'accueil très chaleureux de Camille Saint Olive. Elle m'a donné de merveilleux conseils et m'a donné des informations pertinentes sur les environs, j'ai adoré !
Danielle.hLe 16/03/2022 à 11:25
Très bon suivi et prise en charge des dossiers (fuite, peinture etc) concernant mon appartement que j'ai loué via l'agence. Mme D. Lopes est très réactive et professionnelle. Un plaisir de travailler avec elle et avec toute l'équipe de l'agence.
O...Le 15/03/2022 à 13:40
Très satisfaits !! Madame Breton est à l'écoute, patiente, très professionnelle mais surtout sympathique et naturelle ! (Alors que bon, nous avons du lui taper sur le système avec tous nos mails ;) elle ne l'a jamais laissé transparaître ahahah) Par la suite nous avons eu la chance de voir notre dossier accepté et signer le bail via DS et créer notre compte en ligne pour recevoir les quittances etc, de nouveau ça montre une adaptation de Nexity à l'ère du dématérialisé. Hâte d'être à l'EDL demain ! Merci encore pour votre amabilité Madame Breton, et à notre propriétaire bien sûr, car sans elle, pas de nouveau cocon ! Oriane&Florian
Anta.ALe 15/03/2022 à 12:25
Une équipe très disponible et réactive pour nous aider tout au long du processus. Ils nous ont permis de trouver un appartement à louer malgré notre dossier un peu atypique. Ils nous ont même répondu le samedi de notre aménagement quand les bureaux étaient fermés car il nous manquait le code d’accès à la propriété. Merci!
App.rLe 12/03/2022 à 15:02
Je remercie Madame Sabrina Zéhar pour son professionalisme, son écoute et sa réactivité. C'est agréable d'avoir quelqu'un au bout du fil qui maîtrise son dossier et qui nous fait sentir important. Madame Zéhar a toujours su trouver des solutions rapidement.
Simon.oLe 11/03/2022 à 11:37
Réaction rapide, efficace et très bienveillante de la part de notre agente (Mme Zehar) suite à un problème de chaudière qu'elle nous a aidé à régler dans sa totalité ! Gestion au top depuis notre arrivée, merci à elle !
Elodie.Le 02/03/2022 à 12:07
Excellent accueil et équipe au top Réactivité et professionnalisme des gestionnaires et des comptables qui répondent sous maximum 48h à toutes les demandes clients. Je suis très satisfaite de mon stage et je recommande cette agence qui se démène chaque jour pour proposer un service de qualité!
Balilou.Le 25/02/2022 à 22:13
Je tiens à aviser les futurs locataires de ce qui les attend: casper et ghost busters sont de retour. Reponses aux sollicitations inexistantes. Non Résolution des problèmes de la résidence. Seul point positif: vous n’aurez pas à acheter un detecteur de métaux pour votre chasse au trésor, Nexity s’en charge pour vous. Augmentation de loyer et charges toujours au rdv malgré la piteuse gestion.
LINDA.Le 25/02/2022 à 20:36
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Le suivi des problèmes de la résidence laisse à désirer. Le temps de réponse et surtout la qualité de la réponse ne sont pas à la hauteur. Peu de transparence et condescendance des interlocuteurs. Personne ne s’engage sur la sécurité des locataires suite à des problématiques de construction mais une agence qui n’oublie pas de nous augmenter les loyers et les charges même si les prestations ne sont pas exécutées. Un immeuble où la sécurité des locataires n’est pas garantie est un immeuble insalubre. Donnez de l’importance à vos locataires avant vos comptes bancaires!!!
Léa.oLe 08/02/2022 à 10:50
Si j’avais pu mettre 0 étoile c’est ce que j’aurais fait ! Nous sommes le 8 février il est 10h30 quand j’appelle et que je tombe sur une femme à l’accueil qui s’exprime d’une manière hautaine, qui insulte de « demeuré » et qui n’hésite pas à raccrocher au nez des clients ! J’ai simplement demandé de m’envoyer ma quittance de loyer car je ne l’ai toujours pas reçu et que nous sommes le 8 février, j’en ai donc besoin pour pouvoir effectuer mon virement de loyer mensuel (je l’ai déjà réclamé par mail le 5 février mais toujours pas reçue, et je précise que ce n’est pas à moi de la réclamer, l’envoi doit se faire de manière automatique) On sent très vite qu’on dérange et que cette femme ne veut pas travailler. Rappelons que j’appelle car j’aimerais seulement payer mon loyer mais qu’il me manque ma quittance. Sans compter qu’ils n’hésitent pas à vous envoyer des mises en demeure même quand votre loyer est payé mais qu’ils ont juste oublié d’enregistrer votre virement sur votre compte ! En bref accueil pitoyable, agence à fuir !!! Je plains les propriétaires qui ont leur appartement en gestion dans cette agence
Gaspard.'Le 18/01/2022 à 11:54
On m'a retenu près de la moitié de ma caution (800€) sans me donner de justificatifs , et sans répondre à mes différentes demandes par mail (on me facture des choses invraisemblables). Procédure lancée auprès de la commission départementale de conciliation car aucune réponse de NEXITY. Je souhaite être recontacté.
Maëlle.Le 14/01/2022 à 14:47
MISE A JOUR : vous payez ces escrocs pour vivre dans l'insalubrité, saupoudrée de négligence et de nombreux préjudices (moraux et financiers) De pire en pire. A fuir (et à dénoncer) Pas possible de mettre moins d'une étoile pour une qualité d'écoute, de service et de gestion des dossiers déplorable et catastrophique. Les dossiers urgents traînent pendant de nombreux mois, et les innombrables relances n'obtiennent jamais réponse. Nous allons sous peu déclencher une procédure d'insalubrité et/ou de péril qui sera certainement traitée par la préfecture dans de meilleurs délais que les dossiers de cette agence. Nous restons tout de même à votre écoute concernant les solutions que vous serez en mesure de nous apporter, comprenant des indemnisations pour les nombreux dommages subis. Agence à fuir.
Pauline.sLe 11/01/2022 à 13:58
Gestion désastreuse et négligeante. Aucune considération de leurs obligations. J'espère que mes propriétaires s'en rendront compte en changeant de gérant ! 20 mails et une première mise en demeure ignorés par le gestionnaire sur l'absence de chauffage des anomalies électriques, une serrure qui ne verrouille plus...bref
Pauline.tLe 11/01/2022 à 13:52
Au 06/05/22 les problèmes signalés des le 17/08/21 ne sont toujours pas réglés. Les gestionnaires font les morts. Installation électrique défaillante, baie vitrée tordue, absence de chauffage durant tout l’hiver, pas de volet pendant 1 mois en plein été à mon entrée, hall de l’immeuble qui n’a jamais verrouillé (immeuble encore sous décennale dont promoteur NEXITY aussi), la liste des pb rencontrés est bien plus longue.. la qualité de la gestion reflète l’absence d’implication et d’investissement de la direction. Jamais dispo par téléphone. Edit : en 2023, Nexity se permet de faire payer 200€ de charge chauffage car j’aurais soit disant trop consommé de chauffage. L’explication ici c’est qu’ils ne savent pas calculer de charges provisionnelles, qu’ils n’indemnisent pas leurs locataires quand ils sont dans l’indécence la plus totale par manque de réactivité du bailleur. Et oubliais : y’a toujours les problèmes de contrôle d’accès signalés à plusieurs reprise et sans qu’ils ne m’aient jamais adressés de retour. Par contre Gratade le syndic est top car ils comblent un peu le mépris que Nexity renvoie à ses locataires. Mme mazeo vous n’avez donc jamais transmis mes mails de septembre (on est en novembre) et relances suivantes au syndic lui indiquant que les contrôles d’accès sont défaillant ? Je ne suis pas surprise.
Gui.oLe 10/12/2021 à 10:41
À fuir ! Agent YANN ROY à fuir, manque de professionnalisme consternant. Il organise une visite pour un appartement en début de semaine à 12h00. Devant le logement à visiter, 30 min après l'heure de RDV fixé et 6 personnes devant attendant, il débarque la fleur au fusil pour nous annoncer qu'il n'a pas les clefs pour cause de travaux et que la visite ne pourra avoir lieu. Pourquoi ne pas avoir prévenu avant les gens qui ont pris leur matinée pour visiter ?! Pourquoi nous faire poireauter 30 min devant ? Il annonce à l'oral que la visite sera décalée à Vendredi à 12h00. Suite à cela, aucune confirmation envoyée aux prétendants. Plusieurs appels, sms, email envoyés durant la semaine pour obtenir la confirmation du RDV mais sans jamais répondre. Finalement, Vendredi à 10h30, 1h30 avant le RDV le jour de la visite repoussée, il annonce que la visite est annulée et qu'elle sera repoussée ultérieurement. Une HONTE pour les gens qui avaient prévu de visiter. Un bel exemple de la considération apportée aux locataires par cet individu. Au vu des bons commentaires reçus par l'agence je ne remets pas en cause le professionnalisme du reste de l'équipe, mais cet agent est à éviter absolument pour sa non-considération et son manque de professionnalisme. EDIT : Je rajoute 1 étoile car j'ai été contacté par l'agence qui s'est excusée et a pris le problème à cœur. Même si le temps perdu ne sera pas rattrapable, cette démarche prouve que l'agence cherche à améliorer la qualité de ses services et que les précédents commentaires positifs sont fondés. Merci Virginie.
kieffer.uLe 05/12/2021 à 20:48
J'ai été agréablement reçue par Madame Breton qui a fait preuve d'une grande réactivité, gentillesse et flexibilité. Contact très humain (ce qui se fait rare sur Paris maintenant). Je recommande cette agence !!
Orianne.uLe 02/12/2021 à 11:03
J'ai eu besoin de mon état des lieux sortant datant d'il y a plus de 2ans pour résoudre un litige (en plus pensant qu'il datait d'un an..ce qui n'aide pas dans les recherches !), Je me suis donc tournée vers Anthony chez Nexity qui a su me répondre avec efficacité et rapidité ! C'est rassurant d'avoir affaire a des professionnels consciencieux et disponibles !
Maxime..Le 28/11/2021 à 21:08
Une gestion catastrophique qui laisse les locataires dans des conditions déplorables et invivables. Aucune réponse, pendant des mois, aux emails faisant état d'une isolation catastrophique (avec photos à l'appui) avec une situation se dégradant de jour en jour (murs ruisselants, moisissures apparentes). L'humidité ayant même fait disjoncter le radiateur en plein mois de février sans aucune action de la part de Nexity (ne serait-ce qu'une réponse aux emails). Lorsque l'on contacte le service de gestion au téléphone, on est expédiés désagréablement sans aucune action menée après coup. Aucun souci pour encaisser les loyers pendant 5 ans mais à la moindre demande le service de gestion ne fait pas son travail ou rejette la faute sur le propriétaire (sauf quand, bien sûr, il y a un risque direct pour l'appartement pour un chauffe-eau au bord de l'explosion). Idem pour la caution n'étant pas restituée intégralement sans aucun justificatif. A fuir.
Alexia.rLe 24/11/2021 à 18:27
Service épouvantable. Un livre entier de la taille d’une Bible ne suffirait pas à décrire à quel point ils considèrent mal leur travail. De la location d'un logement qui ne respecte pas le contrat de location, à faire croire que c'est la faute du locataire s'il ne correspond pas, en passant par l'envoi d'un courrier légal aux garants pour non-paiement alors qu'ils ne l'ont pas fait. a même tenté de contacter le locataire OU simplement d'utiliser le mandat de prélèvement qui lui a été envoyé. Les dames individuellement étaient gentilles, mais je dirais que c'est une structure tellement grande que les dossiers sont traités à la légère. Un professionnel de l'industrie a partagé qu'il avait eu des problèmes avec eux une fois sur deux, et que leur technique ne répondait tout simplement pas jusqu'à ce que la personne abandonne par simple épuisement... Il semble avoir tout à fait raison jusqu'à présent.
michel.aLe 01/11/2021 à 10:04
Un accueil toujours très agréable, chaleureux de la réceptionniste Pascale.Si attentionnée. Un sublime espace convivial, ouvert, ou l’on échange librement avec Étienne, personne très réactive, pro, a l’écoute, ne ménageant pas sa peine pour essayer de résoudre les problèmes. Locataire, mes propos sont sincères. MZ
vincent.eLe 27/10/2021 à 14:23
Réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous. Une Agence très à l'écoute des locataires et c'est rare ! Un remerciement spécial à Mr Faget & Mme Lopes qui nous ont accompagné dans nos démarches et nous ont énormément aidé !
Charlotte.tLe 18/10/2021 à 15:25
Nous sommes locataires chez Nexity depuis plusieurs années maintenant et sommes très contents moi et mon conjoint de cette agence. Equipe très professionelle et à l'écoute qui a su nous suivre sur notre dossier de location et avec qui nous nous réengageons. Nous tenons à remercier tout particulièrement Mme Zehar ainsi que Mme Breton qui sont nos gestionnaires et qui sont su nous apporter leur aide précieuse. Chaleureuses, professionelles, nous sommes ravies et très satisfait.
Eva.Le 18/10/2021 à 11:11
Merci beaucoup à Pascale pour son accueil, elle a répondu a toutes mes questions et a été très bienveillante. C'est une première bonne impression dans la recherche d'un appartement !
Vesperum.oLe 15/10/2021 à 12:15
Accueil téléphonique EXCEPTIONNEL de Pascale. Une voix très agréable, accueillante, chaleureuse. Ça faisait longtemps que je n'avais pas connu un accueil d'une telle qualité ! On se sent vraiment bien accompagné par l'agence. Un grand merci à elle et à son équipe pour leur professionnalisme ! :-D
Yann.eLe 13/10/2021 à 18:35
Ne daigne même pas répondre aux emails relatifs à des dégradations devant donner lieu à des actions de la part du propriétaire (moisissures apparaissent sur les murs par exemple), à l'exception de la fois où une gestionnaire m'a pris pour son secrétaire en me demandant de lui confirmer l'intervention d'un prestataire - sans nous prévenir préalablement de la dite intervention - plutôt que de s'adresser au seul concerné à savoir le propriétaire. En revanche, lorsqu'il s'agit de retenir un maximum d'argent sur la caution pour de fausses raisons ou des raisons plus que discutables, là ils sont au RDV ! Sachant que l'appartement a été rendu en meilleur état qu'à l'entrée. Et tout cela en 1 an dans les lieux... Voilà pourquoi les commentaires élogieux me surprennent grandement et me font douter de leur véracité. Je vous déconseille donc fortement de passer par cette agence pour de la location. Ils connaissent tous les rouages et en profitent sans scrupules !
Christophe.aLe 24/09/2021 à 10:21
Difficile de les contacter, ils se renvoient la balle dans tout les sens, c'est presque impossible d'avoir un mail pour valider les échanges par téléphone ou avoir des réponses simples et concrètes aux questions. Je confirme mon avis, plus de 2 mois sont passés et je n'ai pas pu récupérer ma caution de location alors qu'il a été acté qu'il n'y a pas de retenue ...
Kira.oLe 28/07/2021 à 09:39
Habitant depuis octobre 2020 dans une appartement 80mq avec mon copain, nous vivons avec un seul jeu de clé depuis 10 mois. De plus, nous avons un voisin bruyant, mettant la musique à fond tous les matins à 6h. Depuis 10 mois absolument PERSONNE ne s'occupe de notre situation. Nous avons été obligés de déplacer notre lit dans une autre pièce pour pouvoir dormir et nous sommes obligé de très bien nous organiser pour ne pas nous retrouver enfermés dehors. Nous travaillons tous les deux !! Nous avons tous les deux une vie très active. Un jeu de clé pour deux personnes actives n'est PAS acceptable. On nous dit depuis 10 mois oui on s'en occupe aujourd'hui et 1 mois plus tard nous sommes obligés de les recontacter pour entendre ah oui pardon on s'en occupe aujourd'hui Même les appeler tous les jours ne change rien. Nous allons sûrement jamais voir ce deuxième jeu de clés et le voisin sera toujours libre de faire autant de bruit qu'il voudra... Plus jamais Nexity.
Helena.Le 21/07/2021 à 16:48
Le premier contact avec cette agence est l'accueil et c'est un vrai plaisir d'avoir une personne comme Pascale qui sait vous guider, vous informer toujours d'un voie agréable et à l'écoute. En revanche, l'efficacité en gestion locative reste encore à prouver, dommage.
ophelie.hLe 19/07/2021 à 12:12
J'ai eu Pascale au téléphone, c'est un plaisir d'être agréable accueilli par cette personne douce et agréable, qui est très professionnelle et efficace ! Merci beaucoup Pascale, une qualité d'accueil comme la votre c'est rare !
thibault.oLe 16/07/2021 à 12:45
J'ai été très agréablement surpris de l'accueil de Pascale. En tant que jeune étudiant elle a su me guider pour trouver facilement et rapidement un logement qui convenait à mes attentes. Je recommande fortement cette agence !
Isabelle.ALe 09/07/2021 à 17:11
Pascale a un très bon accueil téléphonique et physique. Une voix toujours agréable, de bonne humeur et à l’écoute. Elle sait vous guider quand vous avez besoin d’aide et ne manque pas de professionnalisme. Beaucoup devrait prendre exemple sur elle.
kelly.oLe 05/06/2021 à 10:17
Un grand merci à l'équipe Nexity. Notamment à Mme CLAVELIN, qui a été d'une grande efficacité accompagnée de beaucoup de professionnalisme. Rdv pour les visites très rapides, traitement du dossier aussi. Dans la journée Mme CLAVELIN, nous a contacté pour nous indiquer que nous étions les futurs locataires du bien visiter! Quelle joie. Je recommande l'agence à 100% Mlle Moreira
Lila.ELe 06/04/2021 à 20:23
J'ai effectué plusieurs visites d'appartement à Paris et mon expérience avec Nexity est unique. J'ai été contacté le lendemain du dépôt de mon dossier en ligne, à noter que la plateforme est ergonomique et l'envois du dossier se fait en quelque minutes. Madame BRETON est très professionnelle, elle m'a proposé un rendez-vous rapidement et lors de la visite, individuelle, j'ai pris le temps de tout voir et m'a aidé à prendre des mesures et à me projeter dans l'appartement...très rare en région parisienne où les visites sont groupées et se font en moins de 10mn ! Merci et bravo pour votre professionnalisme !
Lkhoyaali.oLe 12/03/2021 à 22:50
Manque de professionnalisme absolu. Lors de l'état des lieux d'entrée, l'agence s'aperçoit que clefs de la cave et de la boîte aux lettres n'ont pas été récupérés de l'ancienne locataire. 2 mois après la signature du bail la clé de la cave est toujours perdue sans qu'aucune action ne soit entreprise. L'agence met en location un appartement non conforme (bruit permanant dégagé par la chaudière/VMC dont les décibels sont bien en dessus du seuil autorisé) qui a certainement fait fuir l'ancienne locataire qui est restée moins de 6 mois. A fuir, les réponses obtenues sont réparez-le vous même, vous avez pris l'appartement dans l'état, ce n'est pas notre problème , contactez le syndic de l'immeuble. Un cauchemar.
Laure.oLe 10/03/2021 à 15:59
Equipe très accueillante, à l'écoute et bienveillante .Réactivité, suivi et rigueur sont au rdv, le tout dans la bonne humeur. Satisfaction clients garantie. Je recommande à 100% En fin de parcours locataire avec Nexity Étienne Marcel ( presque 3 ans) je confirme mes 5 étoiles Une mentiion spéciale à Mme Mazzeo pour sa réactivité et sa bienveillance
Jean-Charles.ELe 08/03/2021 à 10:46
Bonjour, L'expérience avec Nexity Etienne Marcel, démarre par l'excellent accueil téléphonique de Pascale, son sourire et son amabilité sont incomparables. L'expérience a continué avec Madame DUVEY qui a pris notre appel malgré son emploi du temps chargé avec la courtoisie digne de ses responsabilités. Mais toute l'expérience ne sera validée sans parler du professionnalisme, la réactivité, la ponctualité et la clarté de Monsieur Alexandre ROUZIERE lors de nos échanges à la recherche de notre appartement. Nous ne savons pas si notre dossier répondra aux critères du propriétaire mais ce qui est certain c'est que le professionnalisme de cette agence répond parfaitement à nos critères dans le choix de nos partenaires avec qui nous souhaitons construire nos projets. N'hésitez pas de leur confier vos projets vous serez entre d'excellentes mains. Merci et Bravo à toute l'équipe sans exception. Jean-Charles & Elias.
Julien.ULe 13/01/2021 à 20:39
Locataires et Propriétaires FUYEZ ! des emails resté sans réponse pendant des mois concernant un changement de moquette de + de 12 ans, une gestion de chaudière centrale catastrophique, un ballon d'eau chaude qui fuit pendant des années avec un refus clair de faire l'entretien du ballon et de la cuve à fuel depuis des années malgré des alertes du chauffagiste et des locataires déjà 15 jours cumulés de pannes de chauffage et d'eau chaude dans tout l'immeuble depuis moins d'un an, et la perte de centaines de litres de fuel lors de la purge ultra tardive de la cuve je suis malheureusement habitué à avoir 10,9°C dans la salle de bain et 14°C dans ma chambre. ils ne réagissent que sous la menace nous sommes 2 locataires à avoir lancé des procédures au tribunal d'instance de Pantin je rêve de m'entretenir avec le directeur de l'agence pour lui parler preuves à l'appui de la gestion de notre immeuble par son agence. Tous les locataires de l'immeuble sont ulcérés par cette situation
Nina.aLe 15/12/2020 à 01:39
Modification de mon premier avis Tant que tout va bien c’est super mais dès qu’il y a une galère aucune aide ne vous sera apporté Évidemment La priorité est donnée à leur client : le propriétaire qui a raison à coup sur face à vous Et du coup on me sucre ma caution avec des devis bidons et fakes sous prétexte que la propriétaire a découvert des dégâts dans le logement Plusieurs relances auprès de la gestionnaire qui semble ne pas être concerné par mes demandes ou réclamations dommage car certains locataires sont de potentiels acheteurs ou vendeurs … Premier avis de décembre 2020: Bon accueil de Pascale lors de mes 2 appels à l’agence. Elle a su répondre à mes interrogations et me communiquer les coordonnées mobile de la personne que je cherchais joindre. Que ce soit le gestionnaire, son assistante ou Pascale, pour le moment je suis plutôt satisfaite de leur services et surtout de leur réactivité et disponibilité ... ce qui n’est pas le cas partout
Margot.aLe 11/12/2020 à 11:43
Enfin un accueil téléphonique agréable où l'on se sent écouté. Pascale m'a donné toutes les informations nécessaires concernant le bien qui m'intéressait. Je recommande vivement cette agence et espère avoir affaire avec eux dans un avenir proche.
Sarra.JLe 03/12/2020 à 11:47
En ma qualité de gestionnaire sinistres au sein d'un cabinet d'ADB concurrent, je souhaite remercier Pascale (accueil téléphonique) pour son amabilité contagieuse, sa gentillesse et son professionnalisme ! Au plaisir de vous avoir au téléphone de nouveau !
Valentine.aLe 01/12/2020 à 23:57
Appartement trouvé à Jules Joffrin pour le jeune couple que nous sommes. Adèle nous a bien accompagnés lors de la visite et tout au long des échanges. Nous avons obtenu des réponses top chrono à toutes nos questions (disponibilité incomparable même le dimanche !!) ce qui est particulièrement appréciable. Un grand merci Adèle pour votre aide et à la semaine prochaine pour signer le bail avec hâte.
Ann.uLe 28/11/2020 à 17:08
Enfin un accueil agréable ! Pour ma part, j'ai eu à faire à Pascale qui a su me conseiller et m'orienter vers le bon service. Une personne attentive à ma demande avec toujours un mot gentil pour la suite ! Je recommande
Stéphanie.aLe 28/11/2020 à 14:55
Très bonne agence ! Un merci tout particulier à Pascale qui nous a très bien conseillé pour notre projet. Tellement rare de rencontrer des personnes à la fois professionnelles et à l'écoute de nos besoin tout en étant sympathiques. Bref je recommande 👌
Stéphane.iLe 27/11/2020 à 08:10
Accueil très agréable et une équipe professionnelle. Mme Pascale est à l'écoute. Elle m'a orienté vers le bon interlocuteur après avoir écouté mes besoins. Je suis ravi. Merci Nexity
Caroline.iLe 25/11/2020 à 21:49
Réactivité et professionnalisme sont les qualités qui définissent le mieux le service contentieux de cette agence. D'ailleurs, je remercie tout particulièrement Madame Lyly PHOU pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande en tout point cette agence!
Ghita.eLe 24/11/2020 à 16:45
Merci à Samantha et Virginie qui m'accompagnent aujourd'hui dans la location de mon futur appartement, elles se sont montrées disponibles et à l'écoute lors de chaque étape du projet. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Chloé.eLe 19/11/2020 à 18:17
Des pratiques de voleurs : - A l'arrivée dans le logement, je suis restée 5 mois sans isolation, de décembre à avril (pas de joints aux fenêtres). Le logement était insalubre il faisait 15° maximum. Je n'ai jamais eu de dédommagement bien entendu et il a fallu me battre pour obtenir des réparations pour finir l'isolation. - Pendant 8 mois (janvier à août) Nexity a perçu les APL sans me les déduire de mon loyer. Au total une somme de plus de 2000€ qu'ils ont conservés et ne m'ont jamais avertie. - J'ai quitté le logement depuis 1 an et ils me réclament plus de 1000€ de charges supplémentaires (régularisation). J'ai demandé des justificatifs qu'ils ont mis 2 semaines à produire et ils me réclament 500€ en plus pour avoir fait ces justificatifs. Tout ceci sans explications bien sur, ils ne sont joignables que par mail et ne répondent pas aux questions. Injoignables par téléphone. C'est un enfer, il faut éviter Nexity à tout prix
va.Le 19/11/2020 à 17:25
Grand professionnalisme de la part de Pascale au secrétariat téléphonique et grande réactivité de la part de Sabrina Zehar via e-mail pour un petit inconvénient dans mon appartement. Je viens d'emménager et pour l'instant tout va bien.
Co.4Le 17/11/2020 à 19:54
Après un très bon contact par téléphone avec Pascale et un accueil cordial et chaleureux, j'ai pu contacter les personnes dont elle m'avait communiqué les coordonnées pour une recherche de location pour mon fils. Ensuite, l'efficacité et la réactivité d'Adèle a permis à mon fils de trouver un studio en un temps record. Un grand merci à Adèle pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Espérons maintenant que les gestionnaires seront aussi réactifs et efficaces. Corinne
nicole.ALe 16/11/2020 à 11:56
Un grand merci à M FAGET qui m'accompagne depuis plusieurs mois dans la gestion et la location d'un appartement. Sa disponibilité, sa connaissance et son intelligence des situations, des solutions à apporter... Je rends hommage à son professionnalisme et à son efficacité. Je lui suis très reconnaissante du travail qu'il a réalisé, des informations et conseils qu'il m'a prodigués et de sa gentillesse. J'espère qu'il continuera longtemps encore à gérer mon dossier. Un peu plus d'un an après ce premier témoignage, je peux dire que je suis toujours aussi satisfaite des services que Monsieur FAGET me rend dans la gestion de la location que je lui ai confiée. Je ne peux que rendre hommage à son professionnalisme et à sa gentillesse.
Sisley.uLe 15/11/2020 à 18:06
Agence professionnelle et réactive. Le service client est à la hauteur. J’ai eu affaire au directeur Monsieur Couffle qui a géré mon dossier avec efficacité et réactivité.
Ness.sLe 05/11/2020 à 19:04
La chargée d'accueil ainsi que la gestionnaire ont été d'une très grande amabilité. Elles m'ont donné des informations claires et précises. Je salue leur professionnalisme.
Aurelie.eLe 04/11/2020 à 21:01
Très bon accueil dans cette agence. Tout s'est très bien passé. Je suis tout particulièrement satisfaite du gestionnaire qui m'a reçu Mr Faget, très professionnel, efficace et qui a un excellent sens du relationnel. Je recommande vivement. Merci.
lila.iLe 03/11/2020 à 18:49
A la recherche d’un appartement j’ai contacter l’agence Nexity paris, j’ai été mis en contact avec Madame Clavelin accueil téléphonique chaleureux elle a compris rapidement mes besoins et a été disponible rapidement pour me faire visiter 2 appartements. Elle a été très réactive concernant la constitution de mon dossier. Personne très sympathique et professionnelle. Suivi du dossier par madame Duvey pour la validation du dossier elle a été très réactive efficace et professionnelle. Je recommande cette agence !
Yuji.aLe 26/10/2020 à 15:24
Très heureux de cette agence. Mme Samantha Breton nous a fait une visite privée du lieu et a été patiente et réactive pour la confection du dossier. Grâce à elle nous avons pu obtenir la signature d'un T3 ce qui n'est pas mince affaire. Merci à elle, je recommande !
Antoine.eLe 16/10/2020 à 00:24
La gestion immobilière est assurée de façon très professionnelle et efficace. Les informations sont transmises rapidement ce qui facilite les prises de décision pour le propriétaire. Il est à souligner que les relations sont toujours courtoises et agréables.
Georgia.eLe 16/09/2020 à 12:35
Samantha Breton chez Nexity a rendu la location d'un appartement facile et agréable ! Elle a fourni un service très professionnel et a pris le temps de comprendre nos exigences et de nous aider à trouver le meilleur endroit. Je recommande vivement !
Robin.eLe 15/09/2020 à 12:52
Nous avons eu le plaisir de rencontrer Madame Samantha BRETON, qui à été extrêmement flexible afin de nous présenter un très belle appartement dans Paris 11eme. En plus d'être très sympathique et professionnelle, elle était notamment fiable, toujours a l'heure pour tous les rendez-vous (téléphonique et physique), et prête à aider du mieux qu' elle pouvait! Les demandes faites en passant par Nexity sont simple et clair a remplir. Je les recommandes notamment pour les étrangers, ou bien ressortissant Français qui reviennent en France. Ils vont aideront au mieux qu'ils peuvent. We were lucky to meet with Ms. Samantha BRETON, who was extremely helpful and flexible, and showed us a great apartment in Paris 11th. On top of being very friendly and professional, she was reliable, always on time, and willing to help to the best she could. Nexity paperwork are clear and easy to fill out. I strongly recommend them for any foreginers projecting on renting an apartment in Paris. They will certainly help out as much as they can.
Nicolas.aLe 12/06/2020 à 13:12
Une agence très professionnelle et avec un suivi particulièrement efficace de ses clients. Nous avons ainsi pu trouver, grace à Madame Clavelin, l'appartement qui correspondait à tous nos critères. Je recommande sans hésitation
Clém.aLe 11/06/2020 à 21:56
Agence très professionnelle, rigoureuse et réactive. Madame Clavelin nous a fait visiter un appartement et s'est montrée très à l'écoute de nos désirs. Nous sommes ravis de pouvoir emménager grâce à elle. Le suivi de notre dossier par Madame Antignac fut très efficace et rigoureux. Un grand merci !
laurianne.mLe 26/03/2020 à 17:52
Très satisfaite de l'agence. J'ai déposée mon dossier et ai reçu un retour de Melle Clavelin dans la soirée pour une visite le lendemain, mon dossier a été accepté le jour suivant. La signature en ligne a ensuite été rapide grâce à l'assistance et au suivi de Melle Antignac.
Joya.ALe 03/03/2020 à 22:31
J'ai visité le studio et 24h après j'ai très eu la réponse positive de cette agence réactive. La signature du bail s'est faite aussi rapidement (Merci à Adèle et Maeva). Néanmoins l'affaire reste à suivre, je vous tiendrais au courant de la suite. Ma date d'entrée dans le studio est dans 15 jours....J'espère que le lieu va être récupéré le jour J dans un état propre et que toutes les réparations et remises à normes seront faites. Je vous tiendrais au courant !! jusqu'à maintenant, je suis satisfaite et j'espère que tout se passera au mieux. Joya.
Lotfi.hLe 26/02/2020 à 11:18
Bonjour, À fuir une agence pas sérieuse j’ai envoyé un dossier de candidature pour un appartement aucun retour même pas pour m’informer que mon dossier et accepter ou refuser j’ai appelé à maintes reprises envoyer des mails ! Rien ! Il méprise les gens surtout un certain ROUZIERE il ne donne aucune importance à ses clients En plus il a posté une annonce pour louer un appartement au début il était à 1765€ une semaine après il lui a rajouté 200 € 1965€ . J’espère vraiment de sanctions pour ce monsieur.
Hajar.oLe 25/06/2019 à 17:59
CLIENTE INSATISFAITE : J'ai signé un bail pour un appartement chez Nexity. Avant de signer tout est bien tout le monde est disponible jusqu'à la découverte d'un appartement sale inhabitable, où le nettoyage devait être fait avant l'état des lieux. Après réclamation d'un ménage en urgence, état des lieux reporté. A ma grande surprise, aucun ménage n'a été fait entre temps (une semaine perdue). Des appels, des mails, silence radio! Quand on a besoin d'eux ils font les morts! C'est la première fois que je tombe sur une agence pareille. Les frais de ménage ont été à ma charge, la semaine où l'appartement a été inoccupé ne m'a pas été remboursée, un seul jeu de clés pour 2 personnes ayant signé le bail !!!!!!!!!!! Le combat continue.
Alexandre.oLe 17/04/2019 à 13:00
Je suis locataire depuis 3 ans d'un vielle appartement. Madame Sabrina Z est toujours à l'écoute et réactive sur les différents problèmes qui peuvent survenir (électricité, travaux etc ...) Très rapide et professionnel, rien à redire. Merci
Rémi.OLe 31/01/2019 à 08:56
Malhonnête : je reçois mon premier prélèvement pour le deuxième mois avec un surplus de 500 euros, sans connaître la cause je fais opposition (car agence le jour où je le remarqué). Je contacte l'entreprise dès lundi qui me dit que je dois payer les honoraires d'agence (que j'ai déjà payé lors de l'entrée des lieux). Il a fallut plusieurs semaines pour que le montant soit corrigé. Ils décident maintenant de me faire payer les frais de rejet bancaire. Sans compréhension de ma part étant donné que l'erreur était de leur parti je leur demande de retirer ceux ci. Leur réponse : vous êtes responsable car vous nous aviez pas prévenu que vous avez payé ces honoraires (dois-je faire l'intervalle entre leurs différents services ???) et vous êtes la personne qui a fait opposition. Second problème : J'ai attendu deux mois pour avoir une intervention d'un technicien pour effectuer un devis des quelques soucis dans l'appartement (fenêtre bloquée, fuite, volet bloqué, radiateur qui ne fonctionne pas...). Quelques semaines plus tard j'ai été contacté par une entreprise pour un contre devis... Affaire à suivre. Je ne recommande pas du tout cette agence car ils peuvent être difficiles à joindre, ils n'essaient pas de se mettre à notre place et peuvent être de mauvaise foi (ne reconnaît pas leurs erreurs).
aurelia.rLe 22/09/2018 à 15:57
Pire agence existante ! Locataire depuis 2 mois avec eux, je vis un véritable enfer. Ils prélèvent les mauvaises sommes de loyer, aux mauvaises dates. Je n'ai jamais réussi à avoir ma conseillère au téléphone .... Lorsqu'on harcèle l'accueil, ils finissent par répondre que la conseillère nous rappelera, ce qu'elle ne fait jamais. Mon immeuble est infesté de rats et souris, j'ai demandé à ce qu'ils changent la porte car elle ne ferme pas complètement et permet donc aux rats et souris d' entrer a leur guise... 2 semaines plus tard, j'attends qu'on me recontacte ! Ps: Google, quand pourra-t-on mettre 0 étoile ?
Sébastien.aLe 08/09/2018 à 12:29
A se demander si ces personnes travaillent. Très difficile à joindre, aucun avancement des dossiers, moins ils en font mieux c'est. La cerise sur le gâteau sont les pratiques illégales qui y sont appliquées : pas d'état de lieux d'entrée ou de sortie pour un avenant au bail ? Rachat de la caution des anciens colocataires ? Agence à fuir, je ne comprend pas comment ils peuvent encore exercer...
Cécile.aLe 08/09/2017 à 10:25
Après d'innombrables soucis d'organisation à la remise de mes clés il y a trois ans, des soucis dans l'appartement remontés sans action de leur part, des réponses tardives à mes demandes (parfois pas de réponse du tout), voilà 3 mois que j'ai enfin rendu les clés de mon appartement dont ils étaient bailleurs. 3 mois et j'attends toujours que mon dépôt de garantie me soit restitué. Vous ai-je précisé que je n'ai toujours pas l'état des lieux de sortie que j'ai signé en Juin ? Malgré mes demandes on ne me l'a jamais fourni. Aujourd'hui j'envoie une mise en demeure afin d'être remboursée et je n'hésiterai pas à faire appel à un avocat si cela devient nécessaire car ils sont en tort sur bien des points. Fuyez !
A.Le 07/07/2017 à 14:54
A FUIR comme la peste. Manque de professionnalisme. Une source constante de soucis, l'un après l'autre : gestionnaire locatif très peu professionnel ———————— Concernant la réponse de Nexity sur mon commentaire Google: Êtes-vous sérieux ! Maintenant mon dossier vous intéresse ? Depuis *** 7 ans *** de me battre par téléphone, e-mail ET Lettres recommandées pour plusieurs sujets (et que j’ai du demander à mon avocat d’intervenir à plusieurs reprises ?) Peut-être une remise en question vous conviendrait
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