Agence immobilière Agence Fichier de la Construction (le) Grenoble

Le 05/02/2024 à 19:15

Littéralement choquée de l’accueil de la réceptionniste ce lundi soir. Après avoir déposé mon préavis j’en profite pour lui expliquer que je n’ai toujours pas de chauffage après l’avoir signalé il y a 3 semaines. (Ils ont commandé les travaux la semaine dernière seulement et on est en février). Ce à quoi elle a rien trouvé de mieux que me répondre : « vous êtes pas la seule ». Un simple « on va faire ce qu’on peut » m’aurait suffit mais à ça elle a préféré hausser le ton en me soutenant que c’est normal, que 3 semaines c’est court, que c’est mon problème et que je n’ai qu’à appeler moi-même l’entreprise mandatée. Et ce avant de s’en aller, ni plus ni moins. 5 min à attendre qu’elle revienne avant de comprendre qu’elle ne comptait tout simplement pas revenir. J’espère que les autres agents relèvent le niveau, je veux bien qu’on encourage les boîtes à recruter des alternants mais une première expérience dans le monde du travail pour acquérir le professionnalisme et savoir-vivre nécessaire serait de rigueur, parce que là, ça craint.

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Le 09/10/2023 à 14:13

Anciens locataires nous sommes passés par cette agence et je ne recommande pas du tout. Mauvaise expérience du début à la fin.

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Le 10/08/2023 à 10:19

agence a fuir ne fais pas le nécessaire lorsque que l’on rencontre des problèmes. à garder plus de la moitié de la caution c est abuser et non justifier …(faites noter toutes les imperfections mêmes minimes si vs voulez revoir votre caution ) appartement seyssins mal isolé , les chambres humides conséquences moisissures malgré le chauffage , passé un hiver horrible, très très mauvaise expérience avec cette agence.

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Le 26/07/2023 à 13:45

J'ai traité avec cette agence dans le cadre de la location d'un local immobilier, dans des conditions un peu spécifiques. Madame James, ma conseillère, a été à l'écoute de nos besoins et a su proposer des solutions adaptées. L'accueil a aussi toujours transmis mes demandes dans les plus brefs délais, et j'ai pu avoir réponse à toutes mes questions. Je recommande cette agence pour son professionnalisme!

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Le 24/07/2023 à 15:25

Très bon contact, écoute et disponibilité de la part du personnel de l’agence, je recommande.

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Le 19/07/2023 à 17:17

Merci à Camille et Julie pour leur professionnalisme et leur aide pour mon projet immobilier C’est avec plaisir que je referai appel à elles Je recommande vivement cette agence

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Le 15/07/2023 à 16:37

Venue à l’agence afin de trouver un appartement pour la rentrée, j’ai été très bien reçue par une dame à l’accueil. On m’a proposé plusieurs visites dans la journée. Agence très réactive, je recommande 👍🏼

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Le 08/03/2023 à 13:59

Communication trés décevante au sujet d'une régularisation de charge. Je recois ce matin en guise de réponse à mes questions une lettre recommandée d'intimidation de la part d'un cabinet d'avocat me mettant en demeure de supprimer mon avis négatif jugé diffamatoire, mensonger... etc. Voila c'est chose faite ! Grand Bravo à cette agence pour sa communication. Et attention ⚠️ ne pas les froisser par vos commentaires sous peine de recevoir un recommandé !

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Le 14/02/2023 à 10:55

Agence réactive et très efficace. Je n’ai eu aucun problème.

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Le 06/01/2023 à 10:25

Agence très sérieuse ! Je la recommande vivement. Accueil, conseils, disponibilités et professionnalisme sont l'ADN du Fichier de la Construction !

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Le 16/11/2022 à 23:33

Agence sympathique avec personnes compétentes. Première location, ils m'ont simplifié la vie. A recommander

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Le 16/11/2022 à 16:01

personnel compétant et agréable

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Le 15/11/2022 à 10:57

Genial , j'adore cette agence. Le personnel est disponible et surtout de bon conseils.

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Le 07/09/2022 à 19:46

4 ans avec cette agence en tant que locataire 4 ans de galère. A l'arrivée obligée de faire refaire le bail 2 fois avant qu'il n'y ai plus de fautes et les bons noms de famille. État de l'appartement désastreux, murs moisis, toilettes cassés mais pas réactifs à nos demandes répétées, nous baladent de mails en en téléphones... A l'agence condescendance envers les jeunes (beaucoup moins quand les papas sont là bizarrement) Nouvelle coloc arrivée cet été. 3 mois sans prélever la nouvelle colocataire (la contable n'est pas la)en revanche j'ai été gentiment prélevée de 2 loyers. Enfin bref rien ne va.

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Le 30/03/2022 à 14:59

Je recommande cette agence! Ils ont su me trouver un appartement très rapidement comprenant tous mes critères attendus Le personnel est très accueillant et bienveillant.

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Le 28/03/2022 à 11:19

L’équipe est professionnelle, très réactive et à l’écoute des besoins clients que vous soyez à la recherche d’un logement ou déjà locataire. Les biens à la location proposés par l’agence offrent des prestations de qualité dans des secteurs très demandés et à des prix abordables. Je recommande vivement cette agence !

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Le 22/03/2022 à 19:17

Le personnel est toujours très accueillant et agréable. Très réactifs en cas de demandes concernant l'appartement et les travaux. Je suis très satisfaite.

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Le 22/03/2022 à 09:37

Une agence et des agents très professionnels et réactifs, très compréhensifs et à l’écoute, je suis complètement satisfaite de leur travail, je recommande vivement cette agence !

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Le 22/03/2022 à 05:55

Soucis dans l'appartement régler en quelques jours, agence honnête et a l'écoute contrairement à plein d'autres.

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Le 03/03/2022 à 12:16

Notre location s est très bien passée, agence sympathique, personnel agréable et réactif

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Le 03/03/2022 à 11:23

Au top, appartement visité mardi et état des lieux jeudi! Accueil parfait et bonne communication. La personne en charge de l’état des lieux a été très professionnelle et très à l’écoute. Merci à tous

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Le 03/03/2022 à 08:29

Une agence très accueillante avec un personnel très reactif et à l'écoute des besoins. Merci à eux !

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Le 02/03/2022 à 18:08

Toujours satisfait de l accueil, de la réactivité et du professionnalisme. Une agence à taille humaine.

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Le 19/01/2022 à 17:06

Une petite standardiste, unejeune fille qui sentait l'agorrance à plein le nez. Son rôle nous donner les clefs pour la visite d'appartement et les récupérer par la suite.😒 Elle nous a confirmé, que pour l'instant aucun dossier n'avait été choisi...donc on visite l'appartement tranquille. Après visite, nous avons fait part de quelques détails concernant l'intérieur de l'appartement, ainsi que la photo de l'annonce sur la terrasse qui n'était pas identique sur place. Bref, la petite n'a pas appréciée. Non!!! j'en ai jamais entendu parler, aucun retour des visiteurs à ce sujet Je pense qu'un dossier à déjà été sélectionné pour l'appartement donc...pas besoin de déposer le votre Menteuse. Voilà, tout a changé à partir du moment où on a poser des questions !!!!! Dites moi qui dirige l'agence et gère les dossiers?? Raiponce ????

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Le 03/01/2022 à 18:10

Agence très professionnelle.. je la recommande fortement!

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Le 23/11/2021 à 20:30

Pire expérience de ma vie .

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Le 26/10/2021 à 10:31

Après une année de location, mon avis demeure très positif. Les collaborateurs sont restés à l écoute, se sont toujours montrés très reactifs.Autre élément notable, la caution a été reversée dans son intégralité. Précédent avis laissé en aout 2021: Bons professionnels : competents, sérieux. Les attendus sont pris en considération et les travaux sont correctement réalisés.

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Le 19/10/2021 à 08:14

Bonne agence immobilière, personnel professionnel et réactif. Cela dénote malgré tout avec le logement que j'occupais et pour lequel la propriétaire ne faisait pas de travaux, malgré les présentations de devis de l'agence (simple vitrage, isolation thermique inexistante).

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Le 22/09/2021 à 11:58

Très bonne agence immobilière. J'ai loué un appartement grâce à leurs services très réactifs. Petit miracle dans le monde des agences immobilières : quand j'appelle au téléphone, on me répond, et quand j'envoie un mail, on me répond également !

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Le 01/09/2021 à 11:16

Je recommande vivement cette agence! Le personnel est très accueillant et surtout professionnel. Dossier analysé et accepté rapidement pour que je puisse entrer au plus vite dans mon appartement. L'agence a fait preuve d'efficacité et de flexibilité.

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Le 11/04/2021 à 09:26

Sympa

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Le 11/12/2020 à 14:36

J'ai eu l'occasion de faire appel au service location de l'agence car je recherchais un appartement. J'ai eu affaire à des personnes très réactives et très professionnelles, il n'y a eu aucun accroc, tout s'est parfaitement déroulé, et dans les règles de l'art ! Je recommande cette agence à 100%

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Le 13/11/2020 à 14:21

Je suis en relation avec le Fichier de la Construction depuis 6 mois dans le cadre de la location de mon appartement. J'ai trouvé auprès des intervenants efficacité, professionnalisme et disponibilité ceci dans une relation courtoise et bienveillante. J'en suis très satisfaite.

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Le 13/11/2020 à 10:00

Mon mari et moi même sommes très satisfaits par les qualités de l’agences, un petit bonus pour notre conseillère Julie qui as toujours su répondre à nos demandes rapidement ,efficacement et surtout avec beaucoup de professionnalisme .Nous recommandons les yeux fermé Le fichier de la construction .Maeva et Christopher

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Le 12/11/2020 à 22:14

Agence sérieuse, professionnelle. Bonne estimation du bien et de son délais de re location. Je recommande

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Le 12/11/2020 à 18:20

Merci à toute l'équipe de pour leur professionnalisme, disponibilité et leur réactivité. Je recommande vivement !

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Le 12/11/2020 à 17:32

Durée location 1an et demi. Je recommande cette agence, tout était parfait, de la signature du bail, divers problèmes dans l'appartement à l'état des lieux.

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Le 20/10/2020 à 16:53

Pour la location de notre appartement cela fut géré par le Fichier de la Construction. Camille s'est montrée très professionnelle et arrangeante. Je recommande vivement.

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Le 19/10/2020 à 17:00

Je recommande cette agence immobilière à Grenoble. Une équipe bienveillante, réactive et à l'écoute des besoins de ses clients. En moins de 2 jours elle a évalué la valeur de notre appartement T2. L'estimation a été réalisée par un agent immobilier qui connaissait très bien son secteur. Vu que l'estimation s'était bien passée, on les a choisi aussi pour la vente de l'appartement et pareil très efficaces, ils ont trouvés un vendeur en peu de temps.

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Le 19/10/2020 à 16:38

Bon service de gestion locative à Grenoble. Évaluation locative précise, mise en location rapide de mon appartement avec terrasse près de la gare. J'ai reçu de nombreux conseils sur mon investissement locatif, et comment valoriser mon appart. Ce qui m'a rassurée car c'etait la première fois que je passais par une agence et j'étais prise par le temps.

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Le 25/09/2020 à 14:48

Nul

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Le 01/09/2020 à 15:03

Passez votre chemin

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Le 26/07/2020 à 15:23

Faux frais de ménage facturés (vu le taux horaire, ils ont du demander à Dicaprio de venir le faire), aucune réactivité quant aux demandes et j'en passe...

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Le 17/06/2020 à 13:29

De véritables escrocs, il n'y a pas d'autre mot. J'aurais dû me fier aux autres avis négatifs et ne pas passer par cette agence pour trouver un locataire.

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Le 09/04/2020 à 13:02

C'est des criminels, ils m'ont volé plus de 300 euros. Évitez complètement!!

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Le 09/02/2020 à 14:10

0 étoiles, c'est mieux. Ces gens sont de parfaits criminels.

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Le 04/02/2020 à 17:53

Je viens de faire mon état des lieux de sortie avec Le Fichier de la Construction. Tout s'est très bien passé, l'agence est efficace, tout est fait sur iPad. Je recommande cette agence car il y a un climat de confiance!

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Le 22/01/2020 à 20:31

Agence très accueillante chaleureuse et compétente

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Le 03/12/2019 à 17:44

je ne recommande pas du tout cette agence m'ont donné un rendez-vous ne se présente pas et ne m'avertit pas!!! Le pire il ne s'excuse même pas une honte!!!!

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Le 01/08/2019 à 22:21

L'une de meilleure agence à Grenoble

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Le 16/07/2019 à 11:13

Visité un appartement vide dans un état déplorable. Vitres dégueulasses, sols non nettoyés. Et le pire: plein de puces. Pour le peu de temps resté, on a rapporté des puces et des piqûres . Et obligé de bomber la voiture. Merci, c'était très sympa.

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Le 11/05/2019 à 09:49

Je ne recommande pas du tout cette agence, ils n'ont pas fait toutes les choses que la loi leur demande pour l'état des lieux, le relevé des compteur, et ça a été un bazar incroyable après. Pas réactifs à part pour demander de l'argent, ne prennent pas en compte les remarques qui sont faites.

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Le 21/04/2019 à 17:57

Le service laisse vraiment à désirer, il faut sans cesse relancer pour faire avancer les choses. De plus, entretien de l'appartement déplorable. Incompétence totale.

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Le 09/01/2019 à 10:58

J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence lors de ma recherche d'une maison. L'agent était très réactif, disponible et surtout très honnête sur les points forts et faibles de la maison que nous avons acheté. Je recommande!

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Le 31/07/2018 à 17:13

Agence non reactive et non coopérative. Il faut tout répeter plusieurs fois pour espérer que les choses soient faites. Client pendant de nombreuses années nous avons changé d'agence pour nos biens et nous avons bien fait. Quel contraste. Fuyez!

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Le 25/07/2018 à 21:48

NE SURTOUT PAS Y ALLER. Je suis passée par cette agence pour mes études à Grenoble. Un petit studio de 9m2 sous les toits, à 295euros par mois. Au premier regard tout est beau, tout est rose. Mais au moment de prendre l'appart pour faire l'état des lieux la porte d'entrée ne s'ouvrait plus... 1h à poireauter le plombier alors qu'on avait déjà eu 1h de route avant. Il y avait des carreaux qui bougeaient que j'ai signalé plusieurs foi à l'agence sans retour. L'hiver arrivant le chauffage ne marchait plus.. tous les jours presque j'appellais l'agence pour quelle m'envoie un professionnel. 1mois je suis restais sans chauffage. L'isolation est nulle, on entend tout tout le monde. Au moment de rendre l'appartement, la lettre a était envoyé un mois avant. Pour prendre rendez vous un mois après, la date de la lettre, ils n'avaient bien-sur plus de place.. 3 jours apres la date j'ai eu le rendez vous. L'appartement était soit disant sale.. Ils ont fait venir une agence de ménage alors que je leur ai dit que non je ne voulais pas. Quand je suis rentrée dans l'appart il y avait pleins de croquettes de chiens. De moisissures à la douche.. On a reçu notre chèque de caution de 105 au lieu de 295.. Pour 50 de charges.. 90 de ménage.. 50 pour les 3 jours après la date de l'état des lieux.. On a voulu faire appels à notre assurance qui n'a pas voulu suivre pour une aussi petite somme.. Ils arnaquent tout le monde, ils savent que les gens qui prennent des appartements aussi peu cher, ne pourront pas faire appels à un avocat. Et ils savent que les assurances ne suivent pas. Se sont des voleurs !!!!!!!!! N'y allez pas vous vous ferez avoir.

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Le 11/07/2018 à 17:26

J'ai eu l'occasion de côtoyer l'équipe en place lors de la recherche d'un studio pour ma fille. Travaillant dans le milieu du service et sensible à l'esprit service client, j'ai pu constater le sens du service client et la réactivité de Julie, Olivia et Shona qui sont à l'écoute, souriantes et réactives. De drôles de dames très efficaces ;) Merci à elles. Je recommande

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Le 07/06/2018 à 11:41

Réponse très rapide et accueil agréable !

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Le 08/04/2018 à 08:25

Super agence! L’équipe a été très réactive et sympathique. Je suis extrêmement satisfaite. Je recommande!

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Le 16/02/2018 à 10:17

Location super bien passée ! L'agence a toujours été très réactive quand j'ai eu des soucis dans l'appart. La restitution du dépôt de garantie est super rapide! Je recommande vivement cette agence. D'ailleurs, j'ai refait appel à elle après mon déménagement, et Camille, ma commerciale référente, m'a déniché une vraie perle!

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Le 30/11/2017 à 10:19

Agence incompétente ! Depuis mon arrivée dans l’appartement c’est absolument du n’importe quoi. Le jour où j’ai pris l’appartement la tous le monde était agréable après cela c’est très vite dégradé. L’appartement était juste immonde quand je l’ai visité, l’agence m’a dit on fera le nécessaire avant votre emménagement (ménage, repeindre les murs). Rien n’a était fait !! J’ai du moi même laver et les murs étaient repeins comme de la m*rde. Le jour de mon emménagement je me suis aperçu d'une Infiltration d’eau sur mon mur j’ai de suite prévenue l’agence. Ils ont appelé une entreprise qui est venu au bout d’un mois et aucun travaux n’a été fait. Là je me retrouve avec mon appartement plein d’eau, avec 3 murs totalement détruits à cause de l’eau. Mais cela n’affole pas plus l’agence !! Donc surtout je déconseille vraiment cette agence.

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Le 21/10/2017 à 23:37

À ÉVITER - Service client épouvantable. Prix ​​élevés et ne nous fournirait pas de facture pour voir les détails des coûts. C'est une arnaque absolue !!

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Le 21/10/2017 à 23:35

Evitez cette agence !!!!!!!! Un ami s'est fait voler 90€ de frais non dus de nettoyage. L'agence a même refusé de lui donner la facture des travaux réalises. N'y allez surtout pas !!!!

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Le 05/08/2017 à 19:24

Bonne agence : dès qu'il y a un problème (électricité, radiateur ou autre) ils réagissent tout de suite et envoient un artisan. Du choix au niveau des appartements.

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Le 28/10/2016 à 11:55

Fuyez

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Le 11/06/2016 à 10:41

Expérience terrible, aucune protection des locataires, sans chauffage pendant un hiver entier, 6 mois pour changer une porte de douche, état des lieux plein de condescendance, aucune aide pour une éradication de nuisibles qui a touché l'immeuble en entier... Que des dames pleines de condescendance, qui osent à peine bosser et qui évitent vos appels quand vous vous montrez insistante. A fuir!

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Le 02/06/2016 à 14:31

SUPER Agence ! L’accueil est le reste sont vraiment bien, je recommande sans aucun doute, si je devais, je recommencerai avec le fichier de la construction. Merci

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Le 20/05/2016 à 13:34

Super accueil. Ils ont bien analyse ma demande et m'ont proposé un appartement tip top. Bail signé clés en poche. Le bonheur. Des vrais pros.

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Le 24/01/2015 à 08:02

Je ne recommande pas cette agence ni pour un vendeur ni un acheteur. Ne vous recontacte pas, préfère faire du sport que des visites. Limite désagréable...

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Le 28/10/2014 à 13:53

J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Ils m'ont prélevé une retenue sur caution importante pour des choses absolument non justifiées et qui n'étaient pas de ma responsabilité. Ils m'ont également facturé tous les mois des frais d'envoi pour la quittance de loyer, ce qui est absolument illégal. Malgré une demande de remboursement par lettre recommandée avec accusé de réception de ma part, ils n'ont pas donné suite. De même, ils ne m'ont jamais envoyé les justificatifs pour la retenue sur le dépôt de garantie. Je n'ai malheureusement pas pu aller plus loin, n'étant alors plus à Grenoble, mais j'aurais sinon fait valoir mes droits en justice. Pour résumer, fuyez absolument cette agence immobilière !

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Le 10/06/2014 à 18:50

pas réactive dutout au contraire.. On peut leur répeter plusieur fois la même information qu'il ne réagissent pas.. Je ne recommande pas

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