Agence immobilière CENTRALE AGENCE

Le 04/11/2023 à 00:34

Accueil téléphonique très agréable, réponses à toutes mes questions pour des locations saisonnières, de très bons conseils.

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Le 08/09/2023 à 13:46

Étant intéressé par l'une des annonces postés sur la vitrine concernant une vente d'appartement, nous nous sommes présentés vendredi milieu de matinée et personne pour nous accueillir, aucune lumière dans le bureau ni personne.. porte fermée. Aucune indication particulière d'absence momentané, rien. Les horaires précisaient pourtant bien que le vendredi matin l'agence était pourtant ouverte, il n'en ai rien.. Nous avons donc téléphoné pour laisser un message vocal au numéro indiqué et depuis plus de 15 jours maintenant nous attendons toujours un rappel de l'agence.. ce n'est vraiment pas sérieux ni professionnel de votre part.. Nous irons concrétiser ailleurs !

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Le 10/08/2023 à 20:19

Une superbe expérience, un appartement vraiment bien avec une vue superbe. Je recommande. Nous avons passé un très bon séjour. Merci encore à central agence.

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Le 23/07/2023 à 17:29

Nous avons loué un appartement 3 chambres en février 2023. La propreté du lieu était atroce. Etant donné que nous avons reçu les clés après 17h00, le temps de décharger les bagages et cuisiner pour les enfants, il était trop tard pour s'en plaindre à l'agence le samedi soir. Nous sommes allés le dimanche matin à l'agence pour le signaler et on nous a dit qu'il était trop tard car l'équipe de nettoyage n'était plus sur place. Je trouve qu'il est tout de même du devoir de l'agence de vérifier l'état de l'appartement avant de le relouer, surtout quand on délègue le nettoyage. En fin de séjour, j'ai présenté des photos démontrant de l'état désastreux de propreté. Le personnel de l'agence n'a pu nier. J'ai demandé d'être remboursé pour les frais de nettoyage. On nous demande plus de 100 € pour un nettoyage qu'ils ne font pas ou auquel nous n'avons pas eu droit. On m'a dit qu'il fallait envoyer un mail et voir cela avec la direction. Ensuite, on s'est fait balader sur chacune de nos relances sans rien obtenir. C'est un manque de sérieux et de suivi. Agence à éviter...

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Le 14/04/2023 à 14:42

Je suis extrêmement déçu de l'expérience que j'ai eue avec l'agence centrale de la Toussuire. J'ai réservé un appartement dans la résidence l'odyssée pour mes vacances, mais dès le début, les choses ont commencé à mal tourner. Nous avons rencontré plusieurs problèmes avec l'appartement, notamment deux douches bouchées et deux jours sans chauffage ni eau chaude. Je vous laisse imaginer deux jours d'eau froide après une journée de ski et avec deux enfants aux bas âges. Nous avons immédiatement contacté l'agence pour signaler ces problèmes. La prise en charge a eu lieu parfois le jour même, parfois pas... L'agence a proposé un geste commercial en compensation, mais malheureusement, nous n'avons jamais reçu de réponse. Malgré plusieurs relances, nous n'avons reçu aucune réponse. Cela a rendu notre séjour désagréable.

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Le 03/03/2023 à 16:06

Super accueil de la part de toute l’équipe, mention spéciale pour Céline qui s’est pliée en 4 pour améliorer nos conditions de séjour. A l’année prochaine !

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Le 25/02/2023 à 08:43

Accueil mauvais, service client déplorable. Appartement découvert sale (poils dans le frigo, poussière au sol, toilettes dégoûtantes,... ) J'ai transmis dès le lendemain les photos de l'état de l'appartement directement à l'agence. Réponse : je vois avec la société de ménage.... Pas la peine j'ai déjà fait le ménage ! .. et c est tout malgré les mails de relance. Rien n'a été proposé pour compenser cela. Dommage car l'appartement est vraiment bien équipé.

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Le 14/02/2023 à 10:07

Accueil sympathique et très serviable

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Le 20/08/2022 à 16:42

Tout était absolument parfait. L’appartement est très bien agencé et impeccablement propre. La petite terrasse très agréable et bien orientée, équipée d’une table pour les repas. Merci à Sonia pour son excellent accueil, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous avons hâte de revenir.

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Le 06/08/2022 à 14:48

Personnel très sympathique. Réponses rapides par e-mail.

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Le 26/07/2022 à 08:13

Très belle station et tranquille j'y viens depuis 42 ans été comme hiver

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Le 05/03/2022 à 09:22

Agence de location que nous avons découvert malgres nous car en collaboration avec toussuire loisirs . D’un point de vu communication et réactivité je suis extrêmement déçue , les réponses aux mails ou apportées aux appels ne sont faites que concernant des paiements de notre part , autant dire pour leur verser de l’argent ils sont réactifs!! Ce jour je reste en attente d’un remboursement de forfait non prit . Je tiens à préciser que l’agence a donner son accord pour remboursement et a demandé mon rib pour l’effectuer . Depuis maintenant plus de 6 semaines je suis en attente , baladé par téléphone par des hôtesses absolument pas aimables et sans réponses aux différents mails … je trouve que le service client n’est clairement pas à la hauteur des prestations proposées….

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Le 01/03/2022 à 21:10

Agence peu sérieuse. Appartement loué sale et alèse couverte de taches ! Photos à l appui et la réponse du prestataire de service : le client s’est cru ds un 5 étoiles !! Pulvérisation d un spray AntiCovid pr assurer l hygiène! Voilà la définition d une prestation de ménage….

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Le 12/02/2022 à 17:40

Agence idéalement située au cœur de la station. Personnel sympathique et qui sait nous renseigner si besoin. Appartement au top sur le front de neige et très propre.

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Le 29/09/2021 à 00:44

Agence immobilière située en plein cœur de la station... jamais déçue de l'accueil à part en début d'année où le personnel discutait chiffon lors que j'etait présente afin de récupérer des clés

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Le 07/03/2021 à 14:57

Bonne agence et toujours disponible. A chaque fois je passe par eux.

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Le 15/02/2021 à 13:52

Nous avons du annuler vos vacances suite à des problèmes de santé et l'agence garde 25% en pénalité sur le prix de la réservation totale. Ce qui est très décevant c'est de garder 25% sur le prix des forfaits de remontées mécaniques : - L'agence ne les pas acheté car nous avons annulé plus d'un mois avant le séjour. - Les remontées n'ont jamais ouvert cette année avec la covid et à la date de notre séjour elles étaient fermées. Voilà, plus de 10 ans qu'on est client chez eux et aucun geste commercial ! Je ne recommande vraiment pas. Déjà que l'accueil est souvent déplorable. Je suis commerçante aussi et heureusement que je ne traite pas mes clients comme cala, j'aurais honte de profiter de la crise sanitaire pour garder de l'argent des clients ainsi !

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Le 23/01/2021 à 14:39

L'amabilité n'est pas du tout le point fort d'une femme brune à lunettes dont nous avons eu à faire à deux reprises lors de notre séjour à La Toussuire en janvier 2021. Elle dessert à l'agence et ne nous donne pas du tout envie de revenir.

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Le 29/05/2020 à 09:19

Accueil déplorable. L'appartement loué est sale. Les draps fournis par l'agence sont trop petits pour les couettes. Ne sais pas où se trouve la place de parking louée avec l'appartement. Bref, un service haut de gamme !

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Le 07/03/2020 à 09:30

Très bon suivi du dossier en amont. Très agréable sur place. L'appartement loué était parfait. Je recommande !

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Le 25/02/2020 à 09:49

Domaine des sybelles

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Le 29/11/2019 à 06:58

Personnes accueillantes, souriantes toujours à votre écoute.

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Le 09/09/2019 à 20:55

Très souple et très rapide

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Le 03/05/2019 à 20:41

Bon séjour

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Le 27/01/2018 à 10:29

Correct

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Le 28/03/2017 à 11:33

Professionnel

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