A propos de : Agence immobilière Nexity à Cergy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Agence immobilière Nexity qui se trouve à Cergy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Cergy en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Agence immobilière Nexity à Cergy
Will&Nath.uLe 17/03/2024 à 18:11
Bonjour J'ai quitté mon appartement en août 2022 nous sommes en mars 2024 et je n'ai toujours pas reçu le solde de 20% de mon dépôt de garantie. Pourtant la copropriété confirme avoir envoyé l'état des comptes 2022. Pourquoi est ce si compliqué ? Tout comme le dépôt de garantie initiale c'est a moi de devoir relancer inexorablement. Cette situation est lamentable et ternie l'image de l'agence . Les différentes excuses n'ont plus aucune crédibilité. William Murat
Edwige.oLe 15/03/2024 à 17:05
Une expérience mitigée jusqu’à la prise de contact avec madame SDIRI qui a su m’orienter et répondre à mes différente interrogations Merci encore pour votre réactivité et votre professionnalisme
DANIELLA.A
Lee.uLe 06/03/2024 à 14:40
Inexistant ! On a beau relancer et relancer et relancer. Jamais de retour. Repond pas au téléphone.
sabrina.rLe 20/02/2024 à 22:24
L’équipe est très réactive. Les documents sont envoyés en temps et en heure. Mention spéciale à Mme Sdiri qui est très efficace et appliquée dans son travail.
Stéphane.aLe 14/02/2024 à 19:36
Très très déçu d'avoir confié la gestion locative de mon appartement à cette agence depuis fin novembre : - La gestionnaire Mme SDIRI est aux abonnées absentes et ne répond pas aux mails. - L'agence facture indûment des frais sur l'envoi de quittances par courrier ( envoi par courrier que je n'ai jamais demandé et qui selon le mandat signé doit être explicitement demandé ). - Pire encore, alors que mon compte client est créditeur, non seulement l'agence ne paie pas les charges de copropriétés comme spécifié sur le mandat que j'ai signé mais en plus elle ne me reverse pas les loyers qu'elle encaisse pourtant régulièrement depuis novembre. Faut-il en arriver à une mise en demeure ou passer par voie d'avocat pour que cette agence effectue ses mission élémentaires dûment spécifiées dans le mandat de gestion locative ?
J.Le 07/02/2024 à 19:06
On ne m'avait pas dit qu'il fallait être aussi patient
Jean.eLe 28/01/2024 à 17:23
Bonjour, je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Nous attendons depuis des semaines que le service gérance régularise les erreurs commises sur notre dossier. Nous avons appris le départ de notre locataire par hasard plus d un mois après son départ. Loyer de préavis non réclamé, remise en état de l appartement non fait ! il a fallu que nous réclamions que des travaux soient engagés. Mr Gorin, directeur de l’agence, est au abonné absent !! Mme Sdiri , responsable du service gérance, ne répond pas aux messages Le service réclamation Nexity est là uniquement pour faire joli. Nous nous posons des questions l’intégrité de l agence. En bref agence lamentable !!! Cependant un remerciement particulier au service vente et plus précisément à Mme Demoury qui s’occupe avec beaucoup de sérieux de la vente de notre appartement.
Léo.aLe 26/01/2024 à 10:29
J’ai attendu pendant plusieurs mois le remboursement de mon dépôt de garantie, ils ne répondaient ni au téléphone ni par mail j’avais du me déplacer directement en agence au bout de plusieurs semaines sans réponses. À ce jour, j’attends toujours le remboursement de frais de rejets (causés par une mauvaise configuration de leur logiciel de paiement) qu’on me promet depuis presque 2 ans ! Manque clairement de professionnalisme.
trk.aLe 19/01/2024 à 19:29
Réactivité, disponibilité et efficacité ! Madame SDIRI est une professionnelle fiable et de confiance. Je recommande l’agence N de cergy
Renaud.ILe 19/01/2024 à 13:29
Personnel accueillant, serviable et professionnel. La collaboration est agréable et fluide. Je recommande.
Estelle.aLe 10/01/2024 à 17:20
Aucun problème pour la location d’une maison via Nexity Cergy. L’équipe est très sympathique et réactive. Les documents sont envoyés en temps et en heure. Mention spéciale à Mme Sdiri qui prend rapidement les dossiers en main.
Adrien.uLe 09/01/2024 à 11:20
Déplorable. Nous avons eu un dégât des eaux début novembre 2023. Impossible d'avoir une réponse de Nexity concernant les démarches avec les Assurances. Nexity doit faire signer le constat par le bailleur... depuis 2 mois. Incoryable qu'on ne puisse pas avoir de réponse (ni de chauffage!) depuis 2 mois, de la part de Mme SDIRI qui est supposée suivre le dossier. Par ailleurs d'autres demandes n'ont toujours pas été traitées, notamment une en date de février 2023 quand même. Fuyez cette agence.
Chloe.aLe 04/01/2024 à 22:50
Le procédé de cette Agence, plutôt étonnant. J’ai versé une caution quand j’ai pris mon appartement en location quand j’ai rendu les clés de mon appartement on m’envoie un courrier en me disant que je dois 7000 € pour un appartement nickel. Je renvoie donc un recommandé pour demander des factures qui justifie ce tarif et depuis plusieurs mois plus de nouvelles. C’est donc une technique Pour garder vos caution. J’étais quand même une caution de pratiquement, 1000€ personne n’est jamais joignable on ne répond pas aux recommandé. Aucune solution pour les avoir. Par contre, Pour m’appeler et me demander de mettre une bonne note Google Google là, il n’y a pas de souci ou alors m’appeler pour me demander de répondre à des questionnaires Tout ça pour gagner des prime N’est-ce pas Madame Sdiri. Fuyez cette Agence
Chakroun.n
Deacy.Le 15/12/2023 à 19:57
Heureusement que madame Sdiri Narjes est présente dans cette agence. Pour le reste JAMAIS de réponses en deux ans malgré les nombreuses tentatives d’appels…. Sans commentaires.
Anton.rLe 15/12/2023 à 18:59
Personnels qualifiés et compétents. Emménagement facilité grâce à leur réactivité, notamment de Mme Sdiri. Prise en charge et traitement rapides de mes demandes. Je recommande vivement cette agence.
Benjamin.OLe 14/12/2023 à 20:21
Agence au top! L'équipe est très professionnelle et vous accompagne dans toutes vos démarches. Vous pouvez compter autant sur la qualité du service que sur leur amabilité.
Jovana.tLe 14/12/2023 à 19:31
Une superbe agence. Les conseillers sont à l’écoute et très efficaces. Des remerciements particuliers à Madame Sdiri qui a su accéder à toutes mes demandes et m’aiguiller au mieux dans la recherche d’un appartement.
The.iLe 12/12/2023 à 20:05
Très bonne expérience avec cette agence . Surtout avec madame Sdiri. Nous sommes ravis et ils sont facilement joignable par l'application ou au téléphone ( demande de changement de bip rapidement résolu). N'hésitez pas 😊
Damla.bLe 12/12/2023 à 19:14
Très bonne expérience auprès de cet agence. Spécifiquement avec Madame Sdiri avec qui nous sommes en contact.
Andredolfi.oLe 14/11/2023 à 16:36
Mme SDIRI a su répondre à nos demandes , très efficace dans ses réponses des litiges qu'on a rencontrées
F..LLe 03/11/2023 à 17:51
Merci à Narjes et Léa qui se sont montrées efficaces et professionnelles pour m'accompagner dans ma recherche de logement
sandra.eLe 25/10/2023 à 15:37
Après avoir eu Léa pour la partie commerciale et accompagnement qui était au top, très bon relationnel avec Narjes qui nous a super bien suivis et accompagnés notamment lors des petites difficultés rencontrées. Merci à vous !
Jade.OLe 18/10/2023 à 13:27
Superbe expérience, on a eu un dossier difficile à finalisé mais notre agente, madame Boutigny, a été très patiente et compréhensive tout du long du processus.
William.Le 16/10/2023 à 11:38
Tout s'est très bien passé, que ça soit la visite, le traitement du dossier. Merci beaucoup à Nexity, en espérant que la suite se passe bien avec vous !
Samir.eLe 13/10/2023 à 13:34
Très content d'être en collaboration avec une équipe réactive et efficace pour la gestion de mon bien immobilier :-)
Sandra.eLe 13/10/2023 à 11:45
Très bonne expérience Léa nous a accompagné très rapidement dans nos recherches et la validation du dossier. Agence et interlocuteurs téléphoniques très agréables. Informations claires. Merci
Mamadou.aLe 05/10/2023 à 17:50
Un merci à l'équipe nexity plus particulièrement madame Sdiri narjes qui a su répondre à mes demandes et a m'aider dans mes démarches encore merci
Stéphanie.ELe 03/10/2023 à 10:04
Cela fait maintenant 5 mois que j'ai quitté l'appartement dont j'étais locataire. Etat des lieux sortant non reçu, caution encore moins... Aucune réponse aux appels, emails et recommandés. Une gestion catastrophique pendant la location mais également après.
Yannick..Le 23/09/2023 à 16:13
CATASTROPHIQUE. Et franchement j'ai hésité avant de faire ce post. Chacun se fera son propre avis mais je laisse mon expérience visible ici. Après avoir longuement hésité chez quelle agence mettre notre maison suite à une mutation dans une autre région, nous avons fait le choix de Nexity pour la renommée de l'agence concernant la gestion locative. Nous avons été suivis de près par le commercial, Monsieur DOUBLIER pour que l'on signe le mandat chez eux, plein de promesses sur la bonne prise en charge. Puis une fois le mandat signé le début des problèmes. Mise en location tardive, annonce incomplète, DIFFICULTES A JOINDRE LES PROFESSIONNELS de l'agence de Cergy le Haut. Au final, c'est via notre propre réseau qu'un locataire a été trouvé. Le mandat spécifiant l'exclusivité pour la recherche de locataire, c'est l'agence qui prend sa commission. Au final la seule personne que nous arrivons à joindre est le remplaçant de la négociatrice immobilière cet été, à qui nous spécifions que le bien doit être loué MEUBLE ! La communication étant tellement fluide au sein de Nexity (humour), je vois que le bail est noté en location NUE pour une durée de 3 ans. Etat des lieux non reçu depuis 3 semaines. Et nous appelons tous les numéros, personne n'est joignable ! Désespérant
Richard.eLe 11/09/2023 à 10:24
Bonjour, J'ai mis ma maison à la disposition de cette agence pour la location. Ca va faire bientôt 3 ans, ils sont professionnel et une gestion clair et transparente. je les recommande à 100%
Dilhan.aLe 05/09/2023 à 19:13
Je remercie Mme Sdiri ainsi que mme Boutigny pour leurs écoutes et professionnalisme. J’étais dans une situation très difficile dans ma recherche et grâce à elles, ce problème a rapidement disparu. Merci beaucoup !
Envie.eLe 05/09/2023 à 18:03
Bonjour, après plusieurs recherches active nous n'avions pas trouvé de logement pour mon fils . J'ai déposé une annonce sur un groupe de Cergy sur Facebook au vu de l'urgence et en sachant que nous sommes de Bordeaux ( a même pas une semaine de sa rentrée à la fac ) Mme SDIRI à répondu à mon post et m'a immédiatement trouvé une solution pour un studio. Elle nous a sauvé la mise au moment où on désespéré le plus 🥰. Nous la remercions 1000 fois pour sa réactivité, sa gentillesse et sa compréhension 🙏.
Pascal.ALe 01/09/2023 à 19:52
Nous avons vendu notre appartement par l intermédiaire de cette agence, nous avons été satisfaits de l évaluation proposée et qui a permis une vente rapide. Le dossier a été suivit avec professionnalisme. Madame Demoury est très à l écoute de ses clients. Je recommande cette agence
Melanie.aLe 28/08/2023 à 21:55
Je remercie Narjes et Mathilde pour leurs écoute et leurs efficacité dans la prise en charge de mon dossier de locataire. Apres plusieurs années de gestion auprès d'un autre bailleur, l'équipe de Nexity Cergy (place des 3 gares) à su me rassurer et prendre en main les litiges liés à mon appartement ! Un grand merci a vous deux !
ALAIN.ILe 28/08/2023 à 17:15
La transaction effectuée avec l'aide de Mme DEMOURY Gaëlle de l'agence Nexity CERGY s'est déroulée de la meilleure des façons.
Julien.ALe 11/08/2023 à 17:33
Super gestion locative, Mme Sdiri et Mme Boutigny sont hyper réactives et professionnelles, je recommande à 100%
Tryciana.oLe 08/08/2023 à 16:57
Nous avons rencontré madame Narjès qui a été très professionnel, à l’écoute et qui nous a Très bien accueilli. Elle a répondu à toutes nos attentes immédiatement. Je vous recommande!!
Lamya.eLe 03/08/2023 à 16:50
Je tiens à remercier l’équipe de l’agence Nexity et surtout Mme SDIRI notre commercial depuis plus qu’un an, pour sa disponibilité et sa réactivité. Nous sommes très contents d’avoir collaborer avec cet équipe formidable.
Telma.ALe 03/08/2023 à 15:17
Très satisfaite du service et je recommande vivement ! Ecoute, conseil et suivi optimum. Narjes a clairement su faire la différence par son sens relationnel et commercial. Rapport fondé sur la confiance ce qui n'est pas toujours le cas dans le secteur ! Merci
Mme.oLe 31/07/2023 à 14:05
Nous avons eu un service efficace. Merci à Sdiri et son équipe. Top!
Patrick.ULe 19/07/2023 à 09:33
Malgré ma colère, je vais essayé d'être objectif. Quand tout va bien et que les loyers rentrent, les procédures informatiques ainsi que la gestion des comptes sont satisfaisantes. Mais après, dès le moindre problème, rien ne va plus. Il faut insister pour que les charges soient régularisées et adaptées annuellement. Les assurances GLI proposées par Nexity sont de qualité médiocre. Suite à des dégradations immobilières signifiées fin janvier 2023, à ce jour du 19 juillet, je pleure toujours pour espérer le remboursement sur mon compte. Bien sûr, pas de réponse par téléphone, l'agence est aux abonnés absents. Une petite chance par mail pour vous indiquer que ma gestionnaire Mme SDIRI n'est pas compétente pour faire procéder au virement. Dorénavant le Chef d'agence est systématiquement en copie des mails, mais pas plus de réactivité. Je pense qu'il va falloir déposer plainte pour espérer le paiement du sinistre. De plus, LES FRAIS DE GESTIONS, ONT DÉJÀ ÉTÉ PRELEVÉS SUR CETTE SOMME DEPUIS 2 MOIS ???. Un bon conseil, fuyez NEXITY. Je me suis fais avoir de l'achat de cet appartement par NEXITY, sa mise en gérance et jusque la fin du mandat pour vente.
loane.uLe 13/07/2023 à 21:41
Travailler avec Narjes What else ? Elle est parfaite tel mon cafe Nespresso Elle a su trouvé le bien parfait ni trop amer ni trop chaud !!
Typhaine.Le 12/07/2023 à 17:56
Un grand merci à ma conseillère Narjes qui est toujours à l’écoute, bienveillante et disponible ! C’est agréable 🩷
Amélie.eLe 11/07/2023 à 17:03
Merci à Mme SDIRI pour sa réactivité, c’est une professionnelle au top, je vous la recommande !! Et merci a Léa également pour sa disponibilité.
Taïna.uLe 28/06/2023 à 16:09
Entretien téléphonique avec les employés extrêmement désagréable. Les employés se permettent de mal nous parler c’est inadmissible. En plus ne pas répondre aux mails durant plusieurs semaines voire plusieurs mois ! S’il était possible de mettre 0 je l’aurai fais !
Alain.oLe 26/06/2023 à 11:09
Nous avons été amenés à faire estimer 2 studios. Merci à Gaëlle DEMOURY pour sa réactivité, son professionnalisme et sa courtoisie.
Gilbert.eLe 23/06/2023 à 11:49
Suite à changement de locataire, très bonne prise en charge par Madame SDIRI du dossier pour remise au propre du logement et effacer les problèmes laissés par l’ancienne locataire et ensuite trouver un nouveau locataire par Madame Boutigny. Merci pour cette prise en charge du dossier et avoir limité la période de vacance du logement. Je recommande vivement cette agence immobilière
A.3Le 22/06/2023 à 23:40
Je tiens à remercier et féliciter la nouvelle gestionnaire de notre résidence Mme SDIRI, pour son investissement et sa réactivité sur nos différentes demandes.
Da.oLe 22/06/2023 à 22:41
Tres bonne expérience , je recommande à 100%. Mention spéciale à Mme Narjes SDIRI qui s’est très bien occupé de nous =)
Saran.iLe 22/06/2023 à 22:13
Grâce à Narjes SDIRI, j’ai pu trouver un bien très rapidement ! Elle a été disponible , réactive et professionnelle Je vous la recommande
Samy.jLe 22/06/2023 à 21:31
Excellente agence, humaine et réactive. Un grand merci à Narjes ainsi qu’à Lea pour leur professionnalisme.
Victorin.oLe 22/06/2023 à 19:42
Depuis la reprise de gérance de notre résidence par Nexity Cergy en janvier 2023, les locataires sont enfin écoutés. Merci à Mme SDIRI pour sa réactivité, son côté humain et sa disponibilité. Les différents incidents déclarés auprès de l'ancien gestionnaire depuis plus d'un an, résolus en quelques semaines.
bpdv.Le 22/06/2023 à 19:32
Depuis l'arrivée de son assistante Madame Murat, Madame Sdiri est davantage disponible et les échanges sont constructifs.
Siham.aLe 22/06/2023 à 18:34
Je suis ravie d’être passée par NEXITY pour la location de mon appartement. Merci à Mme Sdiri pour son écoute et sa réactivité ! Très agréable d’avoir une réponse sans délai d’attente, ce qui n’est pas le cas partout.
Dominique.uLe 22/06/2023 à 16:58
Depuis plusieurs années nous confions la gestion de nos appartement à Nexity et en sommes très satisfaits. En particulier, nous avons eu il y a deux ans, avec un locataire, un très gros problème que nous ne savions comment résoudre d'autant plus que nous étions à ce moment en province. Madame Narjès SDIRI a immédiatement pris les choses en main de bout en bout, a su faire intervenir les autorités compétentes quand il le fallait et a finalement solutionné ce problème sans que nous ayons à intervenir. C'est dans les situations difficiles que l'on mesure la vraie compétence et le professionnalisme et Madame SDIRI en plus d'être une personne très chaleureuse a su montrer qu'elle avait ces qualités. Nous ne pouvons que recommander Nexity
Patrice.eLe 21/06/2023 à 21:15
Vente de mon appartement via cette agence . Dossier géré par Mme Gaëlle Demoury , très satisfait de la prestation. Gaëlle est réactive, très disponible et à l’écoute, consciencieuse. Je recommande vivement.
Querois.lLe 21/06/2023 à 17:29
Je dois reconnaître que j’ai eu beaucoup de chances de voir mon dossier traité par Gaëlle. Compétente et réactive, elle a parfaitement répondu à toutes mes questions me permettant d’être rassuré très tôt sur ce projet d’achat immobilier. Son accompagnement a était très précieux et toujours professionnel. Merci encore Gaëlle !
ODILE.ILe 20/06/2023 à 15:57
Je met 5 ⭐️ juste pour Mme BOUTIGNY, elle est d’une efficacité, d’une réactivité. On sent qu’elle aime son travail. Bonne continuation à elle. Parcontre les gestionnaires, depuis le départ de Mr Le Dain ils n’ont jamais répondu à mes demandes (changement de rib ou autre demande etc…) . Les appels il ne faut même pas rêver ça sonne dans le vide. Les mails bravo j’ai eu un retour rapide aujourd’hui pour me confirmer de la bonne réception de mon courrier de résiliation de bail!!) …
N.Le 19/06/2023 à 15:30
Tres bonne agence. Je travaille en toute confiance avec eux. Je suis gérer par Mme SDIRI et c 'est impecable: je suis tranquille depuis des années. Je recommande !
Noelia.aLe 16/06/2023 à 18:11
Excellente agence, humaine et réactive. Un grand merci à Léa pour son professionnalisme.
Adrian.aLe 14/06/2023 à 16:27
merci Mathilde Murat pour vos reponses tres rapides, utiles et exactes! parfait pour tous les declarations d'impots etc...
Romain.eLe 14/06/2023 à 14:42
❌ Ne faites pas appel à eux, ni en tant que locataire, ni en tant que propriétaire ❌ Ils sont aux abonnés absents, ne répondent ni aux mails ni au téléphone Ferment l'agence aux horaires suposées d'ouverture Ils ne rendent pas les cautions des locataire C'est parti pour les démarches légales. Seul moyen de faire bouger les choses : préparez vous légalement.
Nathan.eLe 05/06/2023 à 23:37
Madame SDIRI est une gestionnaire compétente et a beaucoup de connaissances en immobilier, ce qui m’a rassuré pour la gestion de mon bien. Madame BOUTIGNY également a assuré la mise en location de mon bien. Je recommande fortement.
JEAN-FRANCOIS.iLe 05/06/2023 à 19:49
Agence Nexity de Cergy le Haut à fuir, à fuir et à fuir !!!!!!!!!!!!!! Evidement tout se passait « normalement » lorsqu’il s’agissait seulement d’encaisser les frais de gestion mais cela est devenu très très compliqué lorsque le locataire de notre bien est parti… M GORIN, MME BOUTIGNY et MME SDIRI ne sont tout d’abord plus joignables par téléphone, nous sommes déplacés 2 fois en agence et nous avons trouvé portes closes aux horaires d’ouverture. Malgré des courriers recommandés et des mails, nous n’avons toujours pas de réponse à nos questions. Nous sommes à ce jour dans une situation très compliquée à cause de la gestion calamiteuse de notre bien : plus de 4 mois pour trouver de nouveaux locataires, absence de facture pour des frais de travaux qui devaient être pris en charge par l’assurance (nous attendons toujours), des frais de gestion importants et incompréhensibles… Un conseil : fuyez l’agence Nexity de Cergy le Haut
Claire.Le 26/05/2023 à 14:51
Toujours aussi déplorable (Service Gestion de biens) - 4 mois après, toujours aucune prise de contact, aucune réponse aux mails, sms, appels ... - J+15 après mon post : aucune nouvelle de la prise de contact annoncée en réponse à mon post !! C'est bien joli de dire, encore faudrait il faire.... Août 2021 : Nous apprenons le départ de nos locataires par la réception d'un état des lieux de départ. Pas de préavis pour les locataires de Nexity ? Pas d'info au propriétaire en tout cas. Mai 2023 : Nous demandons depuis des mois le décompte détaillé des opérations enregistrées sur notre compte client depuis le départ de ces locataires, le solde versé étant incompréhensible. Appels, mails, lettre recommandée, .... pas de réponse :( Suite à un avis posté sur Truspilot, Karina de relation clients Nexity nous demande des informations complémentaires pour mieux comprendre ma problématique, que j'ai envoyées. Aucune nouvelle
Khalid.ELe 16/05/2023 à 22:32
Je tiens à remercier Mesdames Sdiri et Boutigny pour leur investissement respectifs. Pragmatisme, professionnalisme et disponibilité sont les mots clés pour décrire mon expérience. J'ai été accompagné tout au long de mon projet immobilier par ces deux professionnelles. Un vrai combo gagnant.
Philippe.ALe 16/05/2023 à 20:39
Suite au départ de notre locataire, madame Sdiri s'est chargée de nous mettre en relation avec un artisan pour rafraichir l'appartement au plus vite pour une remise en location rapide. C'est une personne très agréable, professionnelle et très disponible.Un vrai plaisir de communiquer avec madame Sdiri !
progaz.rLe 12/05/2023 à 12:40
Je suis une société, j'ai une facture impayé depuis décembre 2022! J'ai 7 contacts différents, PERSONNE NE REPOND!!! Ne répondent pas aux mails malgré plusieurs relances. Contact téléphonique impossible, Agence censé être ouverte, Boite vocale pleine! Numéro de portable pas attribué!! J'ai eu la totale. Merci de me contacter au plus vite PROGAZ
Nionsondy.aLe 11/05/2023 à 02:36
J’ai eu la chance d’être prise en charge par madame boutigny Léa lors de ma recherche d’appartement, Agence hyper réactive car j’ai pu trouver mon bien en moins de 72h. J’ai été prise en main avec tellement de bienveillance et de gentillesse. le suivi est là, j’ai récemment dû faire un mail pour demander des informations car je ne suis locataire que depuis peu, idem elle a été au top a me donner les bonnes infos en temps et en heure. Je recommande fortement ! Je laisse rarement des avis sur site mais quand quelqu’un fait bien son travail il faut le dire.
Ophélie.ULe 06/05/2023 à 15:16
Une expérience courte mais assez bonne avec cette agence qui a récupéré notre immeuble en Janvier 2023. Mme SDIRI est vraiment très compréhensive et soucieuse de notre bien-être. Elle est réactive au moindre soucis. Grâce à cette agence la résidence est plus propre et entretenue.
Emmanuel.SLe 20/04/2023 à 18:09
Partenaire efficace, spécialement Narjes SDIRI, très professionnelle, précise dans ses explications, solutions provider. Je pense le début d'un bon partenariat, le temps nous le dira.
rose.uLe 20/04/2023 à 11:35
Cela fait maintenant plus de 3 mois que j'ai quitté l'appartement que j'occupais, j'ai rendu les clés et établis l'état des lieux. A ce jour je n'ai toujours pas récupéré ma caution. Si vous êtes locataire attention !!! il faut insister longtemps et ne pas baisser les bras pour récupérer votre caution lorsque vous résiliez votre bail. Je dois malheureusement entamer une mise en demeure pour être entendue. Inutile de les appeler ou d'envoyer un mail, vous n'aurez jamais de réponse.
mourad.eLe 31/03/2023 à 04:16
Bonjour, Je souhaitais exprimer mes sincères remerciements à Mme SDIRI et son équipe pour leur professionnalisme exemplaire et leur réactivité exceptionnelle dans la gestion de notre résidence. Depuis que nous sommes passés chez NEXITY comme nouveau bailleur, j'ai pu constater leur sérieux et leur rigueur.Ils ont su répondre rapidement et efficacement à chacune de nos demandes. Encore une fois, merci pour votre dévouement et votre professionnalisme.Je suis convaincu que votre travail continuera à améliorer la qualité de vie dans notre résidence.
Mahmoud.aLe 30/03/2023 à 16:24
l'agence a pu me trouver un appartement qui convient parfaitement à mon budget et qui est très bien situé. j'avais déménagé à cergy et je n'avais pas encore d'appartement (d'autres agences m'avait laissé tombé au dernier moment). Mais heureusement au bout de quelques jours l'affaire était réglée avec cette agence ! je recommande
Assa.aLe 30/03/2023 à 03:50
Narjes SDIRI est une personne très engagée dans ce qu'elle fait. Une vrai professionnelle. Je la recommande sans hésitation.
Himani.ULe 29/03/2023 à 22:43
Je recommande vivement cette agence. Je remercie Narjes SDIRI pour son professionnalisme.
Jeanne.Le 24/03/2023 à 15:54
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, car ils n'en méritent aucune ! J'ai quitté un appartement géré par nexity le 07/10/2022, or aujourd'hui le 24/03/2023 je n'ai toujours récupérer mon dépôt de garanti malgré les recommandés et les mails envoyés qui sont biensur sans réponse de leur part. Et quand j'essaye de les appeler toutes les lignes sont occupées. Je trouve que cela dénote d'un manque de professionnalisme de leur part. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent ! Mais cette situation est inadmissible ! En tout cas si vous souhaitez louer un appartement fuyez cette entreprise !
Puig.nLe 17/03/2023 à 10:18
Impossible de récupérer une attestation de loyer pour règlement des APL. Réponse d'attente par mail depuis 2 mois. Agence impossible à contacter par téléphone. Vous laissez votre numéro téléphone, on ne vous recontacte pas. Un désastre de communication.
Christelle.VLe 28/02/2023 à 11:31
Cette agence est à fuir!! La Gestion locative 0 !!! Nous avons emménagés en Avril 2022 ! A ce jour nos mails et appels sont restés sans réponses ! depuis presque 1 an ! Mails du 01/06/22, 24/06/22, 10/09/22, 02/01/23, 07/02/23 restés tous sans réponse ! Sans compter les appels téléphonique ou ca sonne dans le vide... Impossible de joindre le standard de l'agence, et la personne qui gère la gestion locative ne rappelle pas malgré mes messages. Nous avons actuellement d'important soucis de canalisation avec dégorgement dans notre maison des eaux usés et personne ne nous rappelle malgré mon message urgent ! Faut il appeler directement le propriétaire pour trouver une solution ????!!!! C'est inadmissible!!!!!!!!
Adrien.aLe 24/02/2023 à 23:08
Super agence! Ils m'ont aidés alors que je n'étais même pas encore client. Rapide, efficace, professionnel....que demandé de plus. Mention spécial à narjes, avenante, bienveillante, efficace...
Sabrina.ALe 20/02/2023 à 19:11
Bonjour, L’agence NEXITY CERGY a repris la gestion de la résidence au 1er janvier et a pris le soin de visiter tous les locataires de la résidence. Un prestataire compétent est intervenu la semaine même de leur reprise afin de solutionner les problèmes récurent pour chacun des locataires. Réactivité, professionnalisme, investissement au quotidien. Je remercie infiniment Madame Narjes SDIRI, Lea et ses équipes. Sabrina RAMOS
Célia.lLe 16/02/2023 à 11:15
Spécial dédicace à Narjes Sdiri qui a su régler mon problème qui traîne depuis 2 ans en 5min! Très très bonne gestionnaire qui connait son travail! Elle mériterais une augmentation pour son investissement même en dehors de ses horaires de travail! C’est la première fois que je vois une personne aussi compétente dans une agence immobilière
Pascal.eLe 15/02/2023 à 19:33
Nous avons un bien en location depuis de nombreuses années chez Nexity. Nous ne pouvons que nous féliciter de notre gestionnaire Mm SDIRI, très professionnelle, orientée service, à l'écoute et réactive sur nos demandes.
B..Le 15/02/2023 à 16:48
J’ai été très bien accompagnée pendant le processus de location par Mme BOUTIGNY et Mme SDIRI notre gestionnaire . Une équipe à l’écoute et disponible. Je les remercie encore une fois pour leur professionnalisme, leur réactivité et de tout faire pour que les choses se déroulent dans les meilleures conditions. Vous avez un problème—> elles trouvent la solution. Merci
Jean-Luc.oLe 12/02/2023 à 00:39
Bonjour, je remercie madame SDIRI Narjes tout d'abord pour sa gentillesse, son accueil et son professionnalisme. Elle sait être à l'écoute et vous oriente au mieux vers le bien qui vous convient. Merci à vous encore pour votre dévouement. Jean Luc DOBAT
Nadine.ILe 07/02/2023 à 18:15
J'ai donné la gérance de mon bien à l'agence Nexity de Cergy J'en suis totalement satisfaite Narjes et Gaelle sont totalement à notre écoute, cherchant toujours à apporter des réponses et surtout très aimable. Je recommande vivement cette agence qui parie sur l'accompagnement par un professionnel dédié tout au long du projet d'investissement. Merci à elles et à l'ensemble de l'agence
Cecilia.cLe 30/01/2023 à 15:19
Je tiens à remercier et féliciter la nouvelle gestionnaire de notre résidence Mme SDIRI, pour son investissement et sa réactivité sur nos différentes demandes. Je la recommande fortement aux propriétaires investisseurs qui souhaitent confier leur bien à une vraie professionnelle qui plus est humaine.
Patrick.aLe 27/01/2023 à 22:06
J'ai confié mon appartement en gestion et je suis très satisfait de la relation que j'entretiens avec l'agence. Réactivité, proximité, transparence je suis serein et apaisé de vous avoir confié mon bien. Un grand merci à Narjes et Léa pour leur professionnalisme.
Issam.LLe 27/01/2023 à 20:13
Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et du suivi proposé par l'agence Nexity cergy , service à l’écoute et réactif La qualité relationnelle et l'accompagnement de madame sdiri et madame boutigny sont très professionnels je recommande fortement !
Thierry.DLe 12/01/2023 à 22:14
J'ai eu de très bonnes discussions dans le cadre de la mise en location de mon appartement. L'équippe de Nexity a été vraiment efficasse.
mireille.DLe 08/01/2023 à 09:31
bonjour je suis enchantee de la nouvelle gestionnaire vu le changement apres cdc habitat qui a laisse notre immeuble au plus mal madame SDIRI hier meme de chez elle nous a aide a retablir le chauffage et l eau chaude en panne depuis la veille elle a ete a l ecoute et tres efficage merci merci pour les habitants de l immeuble
Lauriane.uLe 12/12/2022 à 19:12
Très bonne agence, personnel très compétent. Mme sdiri connait très bien son portefeuille clients et est très réactive. Merci pour votre accueil.
Sylvie.hLe 01/12/2022 à 19:11
Nous avons fait appel à Nexity après plus de 6 mois de mise en vente avec 2 autres agences. Nous avons ainsi signé un mandat de vente le 25 juillet et un mois plus tard (le 28 août) nous signions le compromis de vente ! Un grand MERCI à Gaëlle Demoury de Nexity qui a été d'une grande disponibilité et d'une grande efficacité ! J'ai beaucoup apprécié son professionnalisme et son implication dans la vente de notre appartement. Je la recommande vivement ! Merci. Bonne continuation.
Sébastien.rLe 28/11/2022 à 17:51
Mon expérience avec Nexity et Narjes SDIRI est très positive ! Le contact est professionnel et respectueux, les résultats sont là et madame SDIRI est très disponible et à l’écoute de ses clients.
boubtane.aLe 18/11/2022 à 21:03
nous avons été accueillis et pris en charges par Mme Sdiri Narjes , qui a pris le temps de nous accompagner dans nos démarches pour la location de notre bien à Cergy . Nous avons retenu, son efficacité et sa réactivité.
Sarah.aLe 18/11/2022 à 16:54
IMPOSSIBLE DE LES AVOIRS AU TÉLÉPHONE 2 semaine que j’appelle,impossible d’avoir une réponse par email vraiment si il y’a des propriétaires qui veulent louer leurs bien éviter cette agence vu qu’il évite de potentiels locataire !
Julien.LLe 12/11/2022 à 10:55
Nexity était en charge de la gestion locative de mon bien. Inoccupé durant 3 mois, les choses se sont accélérées lorsqu'ils ont reçu ma première LRAR indiquant mon souhait de résilier mon contrat. J'ai alors appris qu'un locataire avait été trouvé ^^ (début septembre). Etat des lieux d'entrée réalisé sur la base de l'état des lieux de sortie du précédent locataire, avec des éléments barrés et corrigés à la main ! A ce jour je n'ai toujours pas le contrat de bail à disposition. Et je vous en passe... Injoignables, toujours à se justifier sur leurs absences ou impossibilités de répondre, nous avons même eu des pseudo confessions de certains collaborateurs de l'agence sur l'incompétence de leurs collègues. Comptez une dizaine d'appels et message répondeur (quand les messageries permettent de prendre des messages) pour escompter des briques de réponses. Agence à fuir absolument, c'est honteux. Nexity, ne me répondez que vous ne me trouvez pas dans votre base client, vous savez très bien qui je suis ;-)
ronik.rLe 12/11/2022 à 01:52
Ne mérite aucune étoile agence incompétente C’EST DES VOLEURS FAITE ATTENTION !!!!!! Voilà 3 mois quitté notre logement aucune nouvelle de l’agence ne répond pas cela fait plus de 4 mois qu’on essaye rien on est passée à l’agence on a vue madame sdiri elle nous a fait les yeux doux on a gobé leur histoire j’avais déjà mît un commentaire salée je l’avais retiré avec leur histoire donc je le remet il ne rends pas la caution ne répondent jamais pas de standard il sont tout le temp en vacance je précise 3 mois de vacance selon la messagerie perso de madame sdiri ( profiter bien avec l’argent que vous nous voler ) et surtout ils mettent des commentaire eux même sur internet ! Dernier point il sont dans l’illégalité état des lieux effectué mettent que c’est en très bon état nous font signer puis change toute les informations suite à l’état des lieux nous avons passer une semaine pour tout repeindre pour rendre un truc propre vous avez de la chance que les avocats et les médiateurs sont hors de prix mérite qu’on les traînent en justice
Mina.ALe 10/11/2022 à 11:36
Bonjour quelle déception vraiment ! De devoir laisser ce commentaire négatif afin d'espérer d'avoir une personne au bout du fil ! injoignable au téléphone pour une demande quelconque. Nous sommes le 10/11/2022 et aucun chauffage d'allumer ! Etant en télétravail, je tremble de froid : thermomètre indique 17 dégrés !! Sans parler de l'eau chaude limite inexistante ! c'est inadmissible. Mes enfants sont malades. Chaque année, c'est la même problématique ... Alors oui je veux bien comprendre que nous sommes à une période où nous devons faire des économies... Ne vous étonnez donc pas si nous déduisons les charges du loyer le mois prochain. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire pour vos locataires svp car cette situation ne peut durer !
Denis.OLe 10/11/2022 à 10:05
Pour une première gestion locative (PINEL), suite à un problème de remboursement de charges de mandat, contact catastrophique. Ne répondent pas aux mails malgré plusieurs relances. Contact téléphonique impossible, agence censé être ouverte, lignes occupées, boite vocale pleine, numéro de portable pas attribué, j'ai eu la totale. Tout est attrayant à la signature, mais là les problèmes commencent. Merci de me contacter au plus vite. Toujours une étoile, agence fantôme avec soit-disant des interlocuteurs qui sont impossible à joindre, qui ne répondent pas aux mails. Pour la gestion de vos locations, fuyez, ils sont toujours injoignables. D'ailleurs je leur ait envoyé une lettre en recommandé de non renouvellement de gestion, c'est peut-être pour ça aussi. Vu leur réactivité et leur commission (plus de 12 %), il n'est pas difficile de trouvé mieux ailleurs. Heureusement que j'ai bénéficié d'une gratuité de ces frais pour la première année, c'était la seule chose de bien. J'oubliais aussi, l'agence vous facture une aide à la déclaration d’impôt sans vous le demander et dont, personnellement, je n'ai pas besoin, à 160 €... Aujourd'hui, 4 novembre 2023, après avoir quitté cette agence fantôme, les problèmes continuent, la nouvelle agence qui gère notre bien n'ont toujours pas perçu la dépôt de garantie et le décompte du locataire malgré une multitude d'appels et de mails alors que le bail est terminé depuis le 27 septembre. Et avec un taux de gestion à 12 %, il y a facilement moins cher ailleurs... Absolument à fuir, puisque inexistante et injoignable, donc totalement inutile......
Benoit.ALe 07/11/2022 à 16:32
Incapables de gérer une situation qui a traîné et s’est dégradée 41 mois et ça ose encore réclamer de l’argent pour 1 mois non payé. Il fallait faire pression sur le propriétaire pour qu’il engage les travaux. Ils n’ont rien fait. Et j’ai accepté tout ce temps de payer. Il m’ont envoyé un recommandé pour me réclamer de l’argent alors que je pense que ce devrait être moi qui devrait les attaquer. Ils n’ont jamais, remplis leur rôle pendant les 5 années pour leurs actions étaient nécessaires. Les conséquences sur ma santé mentale ne sont pas occulter.
Josiane.oLe 23/10/2022 à 12:51
Très mauvaise expérience cette agence que se soit pour louer ou rendre un appartement aucune communication,vous envoyé un courrier à la direction personne ne vous répond Les personnes de l’agence sont incompétentes ne répondent jamais au téléphone Ne leur faite pas confiance vous faite l état des lieux et il modifie vos documents dans votre dos et ne vous rende pas votre caution agence très malhonnête et je répète incompétente voila Bon courage pour ceux qui auront à faire à eux
Denis.OLe 15/10/2022 à 10:24
Je suis très satisfait de l''équipe de Nexity Cergy. Je bénéficie de la qualité de leur service client, de leur réactivité et de leur disponibilité pour la gestion locative de mes appartements (avec le suivi de Mme SDIRI).
Laurence.eLe 14/10/2022 à 16:56
Très grand professionnalisme et excellent accueil de la part de l’agence de Cergy le Haut. NEXITY assure la gestion de mon appartement et m’assiste actuellement dans la réalisation de devis de travaux avant une prochaine relocation. C’est un réel « plus » pour les propriétaires qui ne sont pas à proximité de Cergy. Encore merci à Narjes SDIRI pour sa rapidité, son écoute et son efficacité. Je recommande vivement cette agence.
Jean-Marc.oLe 12/10/2022 à 17:28
Pas terrible, savent surtout vous faire dépenser votre argent, puis plus de communication possible. Je ne recommande pas.
Ali.aLe 08/10/2022 à 17:33
Quelqu’un travaille dans cette agence ? Parce que le téléphone sonne mais personne répond !! Super rassurant en tout cas. Heureusement qu’il y a d’autres agences plus pro et plus réactive.
Isabelle.eLe 06/10/2022 à 19:34
Très belle rencontre avec Narjes SDIR, très professionnelle, dynamique, agréable, disponible, gestionnaire au top pour moi en tant que locataire, c est rare 👌
Ludovic..Le 06/10/2022 à 10:30
Très satisfait de la gestion de notre bien par Nexity à Cergy, Madame SDIRI répond rapidement et efficacement à nos différentes questions ou demandes.
OLIVIER78.Le 05/10/2022 à 21:14
Un grand merci a Nardjes SDIRI pour son professionnalisme et sa clairvoyance lors de la remise des cléfs de mon appartement. C'est le debut d'une grande collaboration.
m07.7Le 04/10/2022 à 15:07
Très bonne expérience avec cette agence de la visite de l appartement à l entretien une fois emménagée. Merci à vous je recommande vivement cette équipe de professionnels très accessible.
Anna.aLe 03/10/2022 à 16:11
J'ai trouvé mon appartement grâce à Mesdames SDIRI Narjes et BOTIA Melody. Les contacts ont été très conviviaux. 2 personnes très professionnelles et compétentes dans leurs explications, tant sur la configuration de l'appartement que les détails de son aménagement ainsi que sur le plan administratif. Les demandes de documents étaient très claires. Un très bon accueil. Je remercie et recommande vivement l'agence NEXITY de Cergy. Mme GARREAU
Ciana.Le 30/09/2022 à 23:51
Une expérience plus que réussie grâce à Mme SDIRI et Mme BOTIA ! Elles ont su répondre à nos attentes, et nous sommes plus que satisfaits. Grâce à elles nous avons été suivis de A à Z et nous avons trouvé un appartement qui corresponde à nos attentes. Merci encore pour tout !
Aurelie.ILe 30/09/2022 à 21:13
J’ai vécu une très bonne expérience avec l’agence Nexity de Cergy. Les visites sont organisées de manière intelligente et des appartements de qualité sont proposés. L’agent immobilier Mélodie B. a été d’une grande aide et grâce à elle j’ai enfin pu trouver un appartement qui répond à mes critères!! Je tiens à la remercier vivement et je recommande l’agence sans hésitation !
Kris.aLe 30/09/2022 à 12:15
Notre bien en location est géré de main de maître par Mme SDIRI qui est très professionnelle et toujours de bons conseils. Je suis très satisfaite de sa prestation. Il en est de même de Mme Botia qui l'a remplacée durant son arrêt pour nous trouver rapidement un nouveau locataire. Conseil utiliser l'application Nexity pour laisser un message, cela permet d avoir une réponse ou un rappel plus rapidement.
labrit.hLe 30/09/2022 à 10:14
Locataire depuis peu... appartement trouvé dans le quartier que nous voulions ! Premier échange avec notre Gestionnaire Mme N. SDIRI, à l'écoute et à première vue très gentille.
Anis.OLe 29/09/2022 à 13:45
Je tiens à remercier Mme Sdiri pour son professionnalisme et son bon conseil Je recommande vivement cette agence et l'accompagnement de M Sdiri pour votre projet
Adeline..Le 29/09/2022 à 13:28
Je tiens à faire part de ma satisfaction suite au professionnalisme de Madame SDIRI : elle a su débloquer une situation qui trainait depuis plusieurs mois. Merci pour votre efficacité !!!!
Philippe.OLe 29/09/2022 à 11:33
Agence à l'écoute des propriétaires. Bon accueil et la gestion est dynamique et sans fausses notes Merci à Narjes Sdiri pour le suivi.
Jean-François.eLe 29/09/2022 à 09:58
Catastrophique ! Agence impossible à joindre et les conseillers ne répondent pas aux demandes. J'attends le remboursement de ma caution depuis plus de deux mois. Très mécontent de cette agence.
NATHALIE.RLe 29/09/2022 à 08:08
Des voleurs tout simplement+2 mois pour re verser une caution....c est honteux A l inverse un locataire doit donner sa caution de suite😡😡 Dossier William Murat
ju.eLe 28/09/2022 à 12:43
Agence à fuir !!!! Ne soyez pas locataires chez eux , hormis un poil dans la main l'équipe n'a pas grand chose de plus. Malgré des mails , et des appels ( 14 en 3 jours ), personne ne répond. On a pas de leur expliquer le fonctionnement d'un téléphone !
Matthieu.sLe 28/09/2022 à 09:50
Hier, livraison de mon appartement j'ai été très bien reçu par l'équipe Nexity et j'ai pu rencontrer ma gestionnaire madame Narjes qui m'a tout explique. Merci a l' équipe Nexity.
Kdhh78.Le 27/09/2022 à 18:27
Bonjour, J'ai envoyer mon dossier pour un appartement sur Herblay, même si il y a de nombreux commentaire négatif, je tente le coup. Mon épouse avait contacter une conseillère très professionnelle (pour un appartement sur Cormeilles), j'espère que mon dossier sera également étudier par cette même personne. Bien cordialement, M. Ozturk
Toufik.ELe 25/09/2022 à 15:03
Je remercie très particulièrement Me Sdiri pour son professionnalisme et son engagement quant à la gestion de notre dossier dans la recherche de bien immobilier. C'est une vraie chance de pouvoir compter la bienveillance de Me Sdiri, merci Nexity !
Marine.iLe 23/09/2022 à 16:10
Narjes SDIRI est très réactive et à l'écoute, très appréciable d'avoir un bon service. Super gestionnaire
Emmanuelle.uLe 23/09/2022 à 15:51
Étant locataire nous avons changé de bailleur en cours d’année après plusieurs péripéties et problèmes récurrents. Mme SDIRI Narjes ( nexity) a repris la gestion de notre maison. Depuis au moindre problème ( administratifs ou techniques) elle nous apporte une solution dans la même journée. Cela fait plaisir d’avoir une agence qui est réactive.
Fonzy.aLe 23/09/2022 à 15:48
MAJ : Bonjour à tous, je suis client chez Nexity concernant la gestion locative sur l'agence de Nexity Cergy Le Haut 3 PLACE DES 3 GARES CERGY et je ne peux que vous déconseiller la gestion locative. Suite à un incident dans les parties communes à la charge du syndic. Nexity à pris la liberté de payer les travaux avec le loyer sans me consulter et ne me rembourse pas depuis 1 ans malgrès mes mail de relance. Ref demande : 1136829 pour prouver ma bonne fois. A FUIR !!!! SURTOUT NE LA PRENEZ PAS. Outre les demandes sans réponses, les frais de gestion ou il prenne 1500€ pour trouvez un nouveau locataire qui reste 3 mois et il vous facture de nouveau une recherche de locataire .... #nexity #clientprispouruncon #afuir
Jorge.eLe 23/09/2022 à 12:31
Bonjour, Étant nouveau client il s'agit de mon premier investissement locatif. J'ai longuement hésité à passer par nexity au vu des nombreux promoteur sur le marché. Je ne regrette aucunement mon choix ! Je tiens à remercier toute l'équipe Nexity particulièrement Mme Sdiri Narjès, notre gestionnaire pour son professionnalisme , investissement et ses connaissances dans l'accompagnement de la gestion du bien. Elle a su être toujours à l'écoute un réel plaisir je recommande fortement.
zak.lLe 17/09/2022 à 15:17
Je n’ai jamais eu une aussi mauvaise expérience avec une agence ! 2 SEMAINES que j’appelle à toutes mes pauses, que j’appelle le matin, l’aprem midi, fin de journée, que j’envoie des dizaines de demandes de visite je n’ai jamais eu aucune réponse. A toute heure de la journée « nos lignes sont occupées merci de rappeler ultérieurement » comme si on était assez idiot pour croire cela ! Ne serait-ce qu’un message même négatif mais au moins un retour sur nos demande de visite ça ne coûte rien. Malheureusement certaines personnes comme moi sont vraiment dans l’urgence ce n’est vraiment pas respectueux pour nous.
Marie.aLe 13/09/2022 à 10:53
Je tiens à adresser tout mon sincère soutien à Mme SDIRI suite à l'incident qui lui est arrivé. C'est une superbe professionnelle de l'immobilier que je recommande : écoute active, bienveillance et réactivité. Revenez-nous rapidement en forme
HICHAM.OLe 13/09/2022 à 09:54
Inversement proportionnel au service offert ailleurs. Ici on vous reçoit, on vous écoute et on vous comprend. Mention spéciale pour Mme Sdiri Narjess, qui outre le fait d’être une formidable ambassadrice de Nexity sait placer le curseur pour garder une objectivité totale eu égard à la situation qui lui est présenté. Merci pour vos conseils avisés et votre bonne humeur contagieuse. Je recommande vivement cette agence et Mme Sdiri en particulier.
Thalion.Le 31/08/2022 à 19:20
Très satisfait de la qualité du service client. Jérôme Ledain mon gestionnaire suit les dossiers, répond ou rappel et relance si nécessaire. Globalement, très satisfait.
Christian.ELe 31/08/2022 à 13:01
Notre appartement à Maurecourt (78780) était en vente depuis environ 7 mois lorsque M.Griset a pris ce dossier. Nous avons toujours travaillé ensemble par téléphone et par mail et, très vite, M.Griset a su créer une relation à la fois très professionnelle, de confiance et chaleureuse. Nous lui avions fixé un plancher pour le prix net vendeur et, alors que la hausse des taux d'emprunt ne facilitait pas la tâche, il a trouvé rapidement un acquéreur dont l'offre était compatible avec nos exigences. Manifestement, il a su créer la même relation de confiance avec l'acquéreur. Le compromis de vente a été signé en mai et la vente finale en août. Donc merci à M.Griset pour son écoute, sa patience et ses conseils. Je souhaite à tous les vendeurs de biens immobiliers d'avoir affaire à un aussi bon intermédiaire.
Sarah.uLe 31/08/2022 à 12:08
Très bon accueil, très à l’écoute et réactif. Nous aide beaucoup pour les démarches et explique toutes les étapes. Il s’occupe aussi de la gestion de votre bien si vous le voulez. Très bonne agence. Un remerciement particulier à Éric Griset qui m’a trouver une pépite
Nathalie.uLe 31/08/2022 à 11:56
Très professionnel, M. Eric Griset a vendu notre appartement en 4 mois et avec une très grande efficacité. Les gestionnaires et comptables sont très à l'écoutes et répondent à nos demandes d'informations dans les 24h! Je recommande vivement cette agence.
Rodet.sLe 20/07/2022 à 14:57
J'ai contacté l'agence Nexity parce que je cherchais un appartement dans une résidence en particulier, et ils ont pensé à me rappeler lorsqu'un appartement s'est libéré dans cette résidence un mois plus tard. J'avais trouvé un appartement ailleurs entre temps, mais j'ai apprécié que l'agence n'ait pas oublié ma demande.
Anne-Louise.aLe 20/07/2022 à 12:18
Très bon accueil au sein de l'agence Nexity de Cergy Le Haut, Narjes Sdiri a été professionnelle, claire, précise, tout en étant accueillante et encourageante avec nous. Elle nous a mis en lien avec sa collègue Laura Boutigny qui s'occupait des locations, cette dernière a été très efficac. Merci à cette équipe professionnelle pour leur accueil et la qualité de la prestation.
Cendrine.NLe 20/07/2022 à 10:54
Une très belle rencontre avec l' équipe de Cergy le haut, une équipe à l'écoute, nous sommes clients Nexity , ce n'est pas notre première fois, nous avons toute confiance. Narjes Sdiri c'est occupé de notre pré livraison , elle à su répondre à toutes nos questions et nos rassurer sur nos différentes inquiétudes, donner des recommandations et suggérer des idées pertinentes. Mon mari et moi avons étaient pleinement satisfait de cette collaboration qui ne fait que commencer avec Narjes .
beatrice.oLe 06/07/2022 à 07:14
Bonjour Cela fait 2 jours que j essaye de joindre l agence concernant une annonce de location à ermont impossible d avoir quelqu un car je ne peux envoyer mon dossier via votre site et par de réponses à mes mails. QUE DOIS FAIRE ??? Merci
olivier.oLe 25/06/2022 à 11:44
Excellente agence immobiliere ! J'ai vendu mon appartement a Ermont en 2 mois grace au professionnalisme et a la reactivite des equipes Nexity (et notamment Madame Masson)! Au plaisir de travailler avec vous dans le futur !
M.Le 23/06/2022 à 18:16
Très bons échanges avec l'agence. Des personnes professionnelles, qui connaissent leur métier et vous accompagne. Mention particulière à Madame SDIRI pour sa réactivité, son dynamisme et sa gentillesse.
Quentin.iLe 31/05/2022 à 12:35
De la recherche d'appartement, vers la validation du dossier et à sa clôture, Madame Boutigny a su comprendre mon besoin, être à l'écoute, répondre à des questions parfois farfelues et tout simplement me permettre d'accéder à un bien rénové et d'excellente qualité. Le dossier de location a été traité en un temps record, et les visites étaient bien organisées. Une fois installé, j'ai eu la chance d'avoir Madame Sdiri comme gestionnaire, qui a également pris le temps de me comprendre et pas uniquement répondre à des questions d'un dossier X ou Y. J'ai toujours eu une transparence totale dans les explications (souvent axé monétaire), et une réactivité parfois dans les 5 minutes qui suivaient la question. Les agents connaissent les droits des usagers, ils n'hésitent pas à nous expliquer en prenant le temps qu'il faut, dans une neutralité bienveillante. Que demander de plus ? Ce qui se dégage de l'agence est clairement une aura de professionnalisme, d'empathie et de chaleur humaine. Si vous souhaitez être considéré comme une personne et pas un dossier ou un matricule, n'hésitez pas à passer par Nexity.
Pascal.Le 13/05/2022 à 17:41
Vente d'appartement : Madame Masson a géré la vente de notre appartement à Courdimanche. Madame Masson est à la fois très professionnelle et chaleureuse. Elle a mené la prospection d'acquéreur tambour battant, nous faisant régulièrement un point sur les visites et les avis des prospects. De plus, comme des travaux de remise en état étaient nécessaires, puisqu'elle passait régulièrement dans notre appartement, elle nous faisait aussi un point sur l'avancement des travaux. Elle a de ce fait installé une situation de confiance avec nous ; ce qui est nécessaire pour assurer une vente telle que nous l'avions définie ensemble.
Claire.oLe 13/05/2022 à 15:48
Lorsque nous avons voulu vendre, Narjès Sdiri qui suivait (bien) notre mandat de gestion locative nous a orientés vers Mme Masson du service Vente. Elle a été très efficace et très professionnelle, nous a tenu informés régulièrement et, aujourd'hui que la vente est réalisée, nous sommes ravis de lui avoir confié notre mandat.
Nadia.tLe 26/04/2022 à 09:17
Je recommande vivement l’agence de Cergy Le Haut et particulièrement Mme Masson qui m’a accompagnée pour un premier achat. Toujours disponible, à l’écoute et très professionnelle, je la remercie pour tous ses bons conseils et pour la réussite de ce projet.
Marquet.uLe 22/03/2022 à 18:36
Une annonce publiee avec une alerte qui me permet d ecrire quasi instantanément post annonce. Aucun retour de l agence. J ai tenté d appeler une bonne trentaine de fois de vendredi a aujourd'hui, en vain. Messagerie pleine nous indique ne pouvoir prendre de message. Annonce supprimee le meme jour mais pr autant aucune nouvelle de l agence. Pas professionnel du tout !
Audrey.aLe 22/03/2022 à 09:39
Bonjour Suite à une annonce sur le site logic immo je vous ai écrit de suite après la publication de celle ci. J'ai depuis tenté de dizaines de fois de vous joindre en vain, aucune personne pour décrocher, aucune personne ne prend non plus la peine de répondre au mail. Le principe d'une agence immobilière qui publie des annonces, c'est de pouvoir ensuite répondre aux personnes qui souhaitent déposer un dossier non ? L'annonce a en plus disparue en quelques heures, sans retour pour autant de la part de votre agence. Pas très professionnel
sandrine.oLe 26/02/2022 à 11:04
Nous tenons à remercier Madame Masson pour son professionnalisme et sa réactivité pour la réalisation de notre projet d achat. Elle a su mener à bien notre transaction en mettant en avant la relation client.une agence à recommander.
Yvon.eLe 18/02/2022 à 16:14
En tant que propriétaire mes relations avec Narjes SDIRI sont positives tant pour la gestion que pour la recherche locataires et pour sa relation avec les syndics. J’obtient réponses à mes demandes dans les délais rapides. Actuellement je suis satisfait de la gestion de mon agence
SACHA.ULe 18/02/2022 à 11:55
Nous n'avons pas toujours ete tres satisfait du suivi locatif de notre bien mais l'arrivée de madame Sdiri a largement amelioré les choses. Nous avons trouve ensemble des solutions à des problematiques importantes. Tout ce que nous souhaitons c'est que cela continu dans ce sens.
Philippe.ILe 08/02/2022 à 22:35
J’apprécie la qualité de l’accueil téléphonique et l’écoute dont fait preuve la gestionnaire de l’Agence en charge de mon dossier. En particulier, elle a su régler positivement un problème un peu épineux. Et pourtant, le métier est difficile, pris entre de multiples interlocuteurs aux intérêts divergents. Merci !
Karine.aLe 02/02/2022 à 12:20
Très bonne gestionnaire toujours à l’écoute et très réactive. Merci à Mme SDIRI pour la qualité de ses conseils et son accueil toujours avec le sourire. Je tiens à vous exprimer ma reconnaissance pour votre dévouement précieux.
Rassamy..Le 01/02/2022 à 21:22
L'agence Nexity de Cergy le Haut se démarque des autres agences dans le secteur et nous ne pouvons que la recommander. Forte de son expérience, très à l'écoute et disponible, nous remercions Hélène Masson pour son grand professionnalisme et son approche très humaine dans la façon d'accompagner ses clients dans leurs projets (que ce soit en vente ou en acquisition). Nous n'hésiterons pas à faire appel à vous pour de futurs investissements.
Marlyse.rLe 26/01/2022 à 11:13
Bonjour. Propriétaire d’un bien Nexity depuis quelques temps, je souhaite remercier l’ensemble des gestionnaires de biens locatifs de l’agence Nexity: madame Longret, madame Lerche et madame Sdiri qui sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme sans pareil. Toujours à l’écoute et à même de répondre à nos différentes questions, elles ont toujours été disponibles et de très bonne volonté. Je recommande cette agence, allez-y les yeux fermés !
lisa.eLe 24/01/2022 à 16:32
Locataire depuis 2 ans, un grand merci à Madame Sdiri elle est très Dynamique, réactive, à l'écoute et trouve toujours une solution à chaque problème !! Une vraie professionnelle. Un grand merci à elle !!!!!!
Association.PLe 20/01/2022 à 22:34
Excellente agence. Disponibilité, sérieux, compétence et réactivité. Narjès , a su répondre à toutes nos interrogations et être à l'écoute suite à notre entrée dans les lieux de notre logement. Vraiment de très bons conseils, cette personne est d’une gentillesse et professionnalisme incroyable, sans en faire trop et nous pesons nos mots, un vrai rayon de soleil. Nous vous recommandons cette agence.
Mi.aLe 20/01/2022 à 22:11
Une agence vraiment au top. Je remercie particulièrement Mme Sdiri pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Merci encore pour votre aide, à très vite.
Rémi.iLe 18/01/2022 à 16:40
J'ai confié mon appartemment en gestion à Nexity. Cela se déroule très bien. Merci à Narjes car pour le peu de questions que j'ai, elle est très réactive et c'est appréciable
Oumou.aLe 14/01/2022 à 09:11
Locataire chez Nexity, je peux vous assurer du professionnalisme de Mme Sdiri. Elle est extrêmement compétente, bienveillance et à l'écoute. Elle prend en compte les situations personnelles de ses locataires afin de trouver les meilleures solutions adaptées. Je la remercie infiniment. Une réelle valeur ajoutée chez Nexity !
nadege.gLe 14/01/2022 à 08:56
Je n ai qu'un mot à dire c est EFFICACITÉ. Je pourrai ajouter d autres termes car mon expérience avec l agence de cergy le haut était exceptionnelle de l acceuil aux conseils nous avons été accompagnés. Un grand merci à Mme SDIRI et son équipe pour votre professionnalisme
Audrey.uLe 06/01/2022 à 15:37
Bonjour, je ne cesse d'appeler votre agence mais personne ne répond jamais et votre boîte de messagerie est pleine. Que faut-il faire pour avoir quelqu'un au téléphone ? Merci de me faire un retour rapide. AUDREY.
Roxane.aLe 26/12/2021 à 18:16
Ayant emménager dans un appartement locatif avec mon compagnon le 1er Octobre 2021 grâce à l'aide de Mme BOUTIGNY. L'agence est très à l'écoute des demandes et Mme SDIRI a fait au mieux pour nous satisfaire dans toutes les démarches de travaux que nous avons pu demandé dans le logement.
Laurent.eLe 18/12/2021 à 11:31
Locataire depuis décembre 2021 d’un second logement ma compagne et moi, nous tenions à remercier Madame Boutigny pour sa rapidité dans l’étude du dossier et pour ses réponses à nos diverses questions. Elle a su faire preuve d’écoute, professionnalisme et de rapidité. Monsieur Le Dain, notre gestionnaire a su répondre également rapidement à nos différentes questions concernant les possibilités d’aménagement de l’appartement en accord avec le propriétaire. Nous tenions à remercier aussi la comptable qui nous a expliqué les différents montants pour les réguls de charges et mise à jour de loyer. Nous recommandons cette agence, et ses employés les yeux fermés qui ont tous fait preuve de réactivité.
Mélanie.aLe 08/12/2021 à 14:34
Je tiens à remercier ici Hélène Masson qui a su nous accompagner dans la vente de notre appartement avec beaucoup de réactivité, proactivité et professionnalisme. En effet, la décision de ventre notre appartement n'était pas prévue et nous est un peu tombée dessus du jour au lendemain avec un changement de région. Elle nous a très bien conseillés à chaque étape de la vente pour avancer au plus vite dans la mise en vente et nous aider à trouver un acquéreur aussi vite que possible (un mois). Pour la suite, Hélène a su garder le lien régulièrement pour nous tenir informés de chaque étape et anticiper le moindre détail, nous la remercions beaucoup pour sa présence tout au long de la vente, jusqu'à la signature chez le notaire. Une belle rencontre !
Aicha.sLe 30/11/2021 à 14:57
Je souhaite remercier Mme SDIRI pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa disponibilité lors de la visite de notre logement. L'agence Nexity de Cergy nous a été d'une grande aide dans notre recherche d'appartement et je la recommande sans hésitation !
Emeric.eLe 24/10/2021 à 22:24
Très satisfait de cette agence à qui j'ai confié la vente de mon appartement et la recherche de ma nouvelle maison. Je tiens tout particulièrement à remercier Hélène Masson pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande sans hésiter l'agence Nexity Cergy !
Rania.iLe 19/10/2021 à 12:44
Je souhaite remercier l'équipe de Nexity (Monsieur Clouet lors de mon entrée et Madame Sdiri Narjes pour la gestion). Un traitement des demandes qui inspire le professionnalisme et le respect. une réactivité sans précédent de la part de Madame Sdiri pour mes demandes quotidiennes.
Sara.wLe 07/10/2021 à 12:08
Aucune réactivité quand on appelle l'agence. Même les réponses aux mails ou aux sms, aucune réaction. Limite on les embête. Le gestionnaire devrait revoir ses recrutements
Félix.aLe 13/09/2021 à 12:02
bonjour, tout d'abord mon nom est Didier MARSOLLIER et non Félix. Ensuite nous avions RDV pour l’état des lieux et personne n'est venu, je devais passer a l'agence pour me présenter et donner les clefs de la maison et la personne était parti !!!!
Kathleen.eLe 05/09/2021 à 23:12
Jamais de réponse au téléphone, ce qui est quand même abusé pour une agence. Mon conjoint a déposé un dossier mi-août avec toutes les pièces justificatives obligatoires, mais aucune réponse. Nous allons voir directement à l'agence une semaine après qui nous disent que le dossier va être traité en priorité. Une semaine encore après, nous essayons d'appeler, pas de réponse. On doit finalement envoyer un message pour recevoir un mail disant qu'il manque des pièces (qui ne sont pas obligatoire, ou que nous ne pouvons pas fournir : un contrat de travail du garant or il est haut fonctionnaire, il n'en a donc pas, ce qu'on explique depuis le début). Enfin après plusieurs échanges de mail, on nous demande nos disponibilités pour les visites. On saute de joie ! C'est vraiment celui que l'on veut et on le sait. Le lendemain matin : on reçoit un mail disant que l'appartement vient d'être loué... Pardon ? Mme B, la conseillère devait le savoir avant car on planifie un rendez vous avant de signer (nous nous sommes renseignés dans d'autres agences). Elle nous a juste fait perdre notre temps et nous a épuisés émotionnellement. Je ne sais pas si elle aime faire souffrir des étudiants ou si elle ne les aime juste pas mais c'est un manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Je suis désolée mais cette agence est à fuir le plus vite possible. J.O
imsowolf.Le 05/09/2021 à 14:46
Premièrement je trouve très chiant de devoir compléter un dossier avant de faire une visite mais encore je pourrai comprendre si on avait fait suite à mon dossier. Car je regardais tout les jours les nouvelles annonces et j'ai vu un logement qui m'intéressait énormément, j'ai donc compléter mon dossier. J'ai du attendre 2 semaines avant d'avoir un retour, surtout qu'entre temps je les ai appelés et même allé les voir en personne, là bas on m'a averti que mon dossier serait prioritaire. Après encore beaucoup de pièce non indispensable donné on m'annonce que le bien avait été loué le matin même... J'ai perdu 2 semaines de recherches de bien pensant avoir trouvé l'idéal...
Nathy.oLe 31/08/2021 à 19:04
Accueil agréable et sérieux. Nous n'avions pas rendez-vous et on a pris en compte notre demande, avec une proposition de visite de suite. Personnel réactif, et professionnel. Je recommande cette agence et son personnel. Merci à vous.
Moustapha.iLe 04/08/2021 à 09:29
Une agence avec une équipe très professionnelle, engagée, à l'écoute et très réactive. Une équipe (Mme SDIRI, Mme MASSON, M. CLOUET) toujours de bons conseils, très efficace et toujours avec le sourire !
Matthieu.oLe 30/07/2021 à 18:48
Bonjour, J’ai eu la chance d’avoir été mis en relation avec Madame Helene Masson de l’agence Nexity de Cergy : professionnelle, disponible et excellente communication. Je recommande donc cette agence et son équipe. Encore merci à elle.
Audrey.SLe 22/07/2021 à 16:16
Équipe super aimable, présente à nos côtés et réactive dans la gestion de notre bien notamment en cas de pépin. Ayant eu une déconvenue durant nos vacances Madame SDIRI et l'ensemble de l'agence s'est mobilisée pour nous rendre le meilleur service et nous facilitent les démarches. Et nous échangeons régulièrement par mails ou téléphone en cas de besoin. L'équipe reste disponible à tout moment, et ça c est très appréciable.Nous savons pouvoir compter sur vous. Pourvu que cela dure !
Stéphane.aLe 20/07/2021 à 20:07
Bonjour, une très bonne collaboration avec Mme Masson pour l'acquisition d'un bien. Je n'hésiterai pas à la recommander et à renouveler cette collaboration à l'avenir pour un nouveau projet de vente ou acquisition. bonne continuation
LUCIAN.ALe 24/06/2021 à 15:54
Beaucoup de réactivité de la part de Mme Narjes Sdiri pour résoudre des soucis qui traine depuis des années. Rapidité, prise d'initiative, propositions pertinentes, écoute de l'interlocuteur. Il semble que tout est dit!
Laetitia.eLe 10/06/2021 à 03:26
Bien que seule pour gérer le secteur Mme BOUTIGNY suit de près ses dossiers, elle fait preuve d’une grande réactivité. Nous avons eu un très bon contact et la remercions encore pour ce logement de nos rêves.
NATHALIE.ULe 19/05/2021 à 17:02
Madame Narjes SDIRI est une personne très réactive et professionnelle. C'est vraiment agréable d'avoir à faire avec elle.
Bénie.iLe 05/05/2021 à 15:12
Nous apprécions particulièrement le professionnalisme, la réactivité de madame Léa BOUTIGNY avec qui nous avons eu un excellent contact! Dès le départ, elle a su cerner notre besoin, nous conseiller et dénicher la perle rare correspondant à nos besoins. Nous sommes satisfaits et très heureux d'avoir un joli toit. Nous recommandons vivement!
Néné.iLe 04/05/2021 à 18:06
Mme Boutigny a été très professionnelle en ce qui concerne ma location. Réponse reçu le jour même et les clés remise quelques jours après. Réactive et professionnelle.
Paul.mLe 09/04/2021 à 17:33
excellente écoute, trés bon avis d'un professionnel, M Pignon est à recommander pour toute negociation immobilière. Notre dossier a été traité avec rapidité et qualité.
Abdou.lLe 01/04/2021 à 21:20
Honteux venant d’une agence immobilière à renommée nationale Ma compagne et moi avons déposé un dossier de candidature sur le site Necity.fr pour un logement proposé en location à Montigny les Cormeilles Après un pré-examen de notre dossier, nous avons été contacté vendredi dernier par l’agence pour visiter le bien et nous avons fixé une visite pour le lendemain, donc samedi. La visite s’est très bien déroulée et le bien nous a beaucoup plu. Nous avons donc décidé de confirmer notre candidature pour le passage en commission. La commission ayant eu lieu en début de semaine, mardi après-midi je reçois un appel pour m’informer que notre dossier a été retenu pour cet appartement, et qu’il fallait envoyer quelques documents complémentaires pour finaliser le dossier est fixé une date d’entrée (pièce d’identité, contrat de travail et attestation d’hébergement). Heureux d’apprendre cette bonne nouvelle je contacte de suite ma compagne qui se réjouie également ce cette nouvelle et lui demande de préparer ces documents, qui seront transmis le soir même Pour rappel c’est documents était déjà en leur possession puisque nous les avons télécharger sur notre espace personnel Nexity, le cas échéant nous pouvions pas être éligible pour ce bien Mercredi matin, j’envoie un message pour demander s’ils ont bien reçu nos documents, je n’ai pas de réponse de la journée et le soir même je reçois un mail m’informant que la commission n’a pas retenu votre candidature 🙄😳, alors que celle-ci l’avait validé la veille. Je demande à être recontacter par téléphone au plus vite pour plus d’explication et/ou candidater sur un autre bien, on me répond par mail « Malheureusement je n’ai pas plus d’informations à vous transmettre » Et lorsque j’appel on ne me réponds pas évidemment... Où est le professionnalisme dans tout ça ? C’est comme ça qu’on traite des clients ? Où est le respect de vos clients qui consacre du temps et de l’énergie dans leur recherche de logement ? Et surtout qu’est-ce qui s’est passé ? --
Pauline.aLe 31/03/2021 à 11:05
Nous avons été en contact avec Léa Boutigny pour notre demande de location. Elle a été très réactive, a su répondre à nos questions et trouver le bien qui correspondait parfaitement à nos critères. Je recommande cette agence ! Et une nouvelle fois, Merci !
medhi.pLe 29/03/2021 à 13:29
J'ai eu à traiter avec Madame Sdiri au sujet de la résiliation de mon bail. Madame Sdiri a su répondre à toutes mes questions et s'est montrée perspicace, efficace et très disponible. Je n'avais pas une bonne image de l'agence de Cergy mais mon avis à bien évolué ces dernières semaines! Continuez!
Anissa.aLe 27/03/2021 à 17:35
Agent très à l'écoute, patiente et compréhensive. Mme Boutigny a su cerner nos besoins très rapidement afin de répondre à nos demandes. Le traitement du dossier de location s'est fait très rapidement et les visites se sont très bien passées. Même après notre installation, Mme Boutigny a su rester à notre écoute et notre disponibilité pour la moindre sollicitation. Je recommande fortement !
Franck.oLe 22/03/2021 à 08:34
merci à ma nouvelle gestionnaire Mme Sdiri pour son action dans le traitement d'un dossier complexe, avec le support de la directrice d'agence Mme Lerche ! Empathie et efficience, très appréciable !
Muriel.ALe 04/03/2021 à 15:36
Très belle rencontre avec Hélène Masson. Professionnelle et à l’écoute, elle nous a simplifié la vie en se chargeant de toutes les démarches. Ventes des appartements réalisées rapidement, en respectant les prix fixés lors de notre première rencontre. Hélène nous a tenus au courant à chaque étapes Je recommande à 100%.
Fabien.Le 23/02/2021 à 17:16
Je tiens à saluer l'investissement sur mes dossiers de Mme SDIRI. Depuis son arrivée à l'agence, j'ai senti une différence notoire et une solution m'a été rapidement proposé en synchronisant assurances, entrepreneurs et locataire. (un peu plus de 22 mois que je trainais 2 dossiers de dégats des eaux dans un appartement) A l'écoute de ses clients, toujours positive, elle rappelle et tient au courant pas à pas de l'évolution et a de très bons conseils. Je salue l'agence pour avoir su renouveler avec brio ses collaborateurs. Merci
natacha.uLe 22/02/2021 à 19:15
Une grande réactivité de la part de l'agence. J'avis un problème de serrure et Madame SDIRI m'a trouvé les solutions adéquates et depuis je n'ai plus eu de souci. La personne qui nous a fait visité les appartements et louer les appartements étaient très disponible et compréhensive. Je recommande cette agence.
Milojevic.lLe 03/02/2021 à 05:49
À l'agence de Chantilly : Plus de 3 semaines pour avoir une réponse pour une demande de location alors que le site annonce 24h.... Et personnel incompétent, ne connait pas les règles d'attribution d'un logement Pinel, plutôt que de dire je ne sais pas je me renseigne la réponse a été de dire non vous n'y avez pas le droit alors que la règle dit oui. Également ne lisent pas les mails et au téléphone j'ai eu l'impression que je dérangeais. Bref passer votre chemin...
Cindy.ELe 02/02/2021 à 11:21
Bonjour, Je vous déconseille vivement cette agence mais également le groupe NEXITY. Cela fait plus d'un mois que j'ai quitté mon logement et je n'ai toujours pas reçu ma caution ni même le trop pleins de loyer que j'ai versé... malgré mes nombreux appels. (délai d'un mois en cas de conformité de l'état des lieux, sachant que dans mon état des lieux de sortie, absolument rien n'est indiqué donc conforme à l'état des lieux d'entrée) On me répond si vous n'êtes pas contente, envoyez nous un recommandé ou alors Ce n'est pas en appelant tous les jours, que votre dossier va avancer Inadmissible !!!!! J'entame donc ce jour, une mise en demeure pour non restitution de ma caution. Par ailleurs, quand j'étais locataire, on m'a également prélevé directement sur mon compte les travaux de remplacement du mitigeur, alors que ça devait être à la charge du propriétaire. J'ai mis 4 mois à régler ce problème. Ils ne répondent jamais au téléphone (vous devez appelez plusieurs fois de suite pour qu'on vous réponde). A FUIR !!! Cindy NGUYEN
MOMTEZ.BLe 18/12/2020 à 17:37
C’est les pires des escrocs, ne penser jamais à votre garantie de location, les états des lieux identiques mais toujours ils trouvent une faille pour prendre votre garantie, à l’entrée pas comme le sortie, la pire expérience que j’ai jamais eu heureusement que je suis un propriétaire maintenant..... mais la la honte pour vous ils sont pas honnête, pas professionnel, ils répondent pas, ils font ce qu’ils veulent....... bon de n’importe c’est tout sauf une agence immobilière
Lionel.ILe 28/06/2020 à 23:47
Agence au top, avec des gestionnaires dévouées notamment Mme Sdiri qui m'a trouvé un logement en peu de temps. Très professionnelle et aimable. Je recommande vivement.
Lydie.Le 21/01/2020 à 18:19
Merci à Mr Kitsana Cam pour son professionnalisme. Agent immobilier d'une gentillesse, à l'écoute et disponible de la visite de notre maison à la signature chez le notaire. Nous sommes ravis Merciii
Kevin.Le 14/11/2019 à 14:36
Agence d'un rare professionnalisme, une équipe attentive et experte, qui nous accompagne et nous conseille tout au long de la recherche et lors des différentes étapes. Juste excellent, la recherche devient un jeu d'enfant, je recommande fortement. Mention spéciale à Kitsana !
M00NIMA.Le 23/09/2019 à 16:04
Mme Sdiri est très professionnelle et très à l'écoute. Elle est réactive et trouve le temps pour nous répondre ou aider dans nos démarches. Je recommande cette agence et Naxity à tout mon entourage
L.Le 08/07/2019 à 10:49
Je suis locataire depuis 12 ans et c'est la pire agence à laquelle j'ai eu affaire! Jamais joignable téléphoniquement, ils ont perdu ma demande de prélèvement automatique et ils sont incapables d'en renvoyer une par mail, 5 jours que j'attends une réponse pr un rendez vous d'etat des lieux de sortie... Mes propriétaires doivent sûrement payer une misère pour de tels services ... Édit: on m'a pris 10 € sur la caution pour un joint de baignoire à changer, je précise que l'appartement est neuf je suis la première locataire il avait été posé il y a 3 ans. Ou comment se faire de la tune sur le dos des gens ....
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