Agence Rousseau

Le 25/03/2024 à 02:32

A fuir ! Cette agence ne règle pas les soucis de l' appartement il disent qu'il reviennent vers vous mais le font jamais et vous laisse sans chauffage avec des enfant en bas âges !! J'ai donc décidé de quitter le logement après de nombreux problèmes non résolu et comme il l'ont eu mauvaise il ont décidé de me prendre mon chèque de caution pour cause de nettoyage alors que le ménage a été fait avec qualité , vous êtes des voleurs !!!!

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Le 01/12/2023 à 09:08

L’agence Rousseau, c’est une très mauvaise gestion, une agence sans cœur et de mauvaise foie. Nous faisons face à de la moisissures depuis le mois de Février et les travaux sont intervenus 8 mois après malgré plusieurs relance de notre part.

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Le 14/11/2023 à 16:46

Aucune considération de la part de cette agence au niveau de la location ! Ne prend même pas la peine de regarder votre dossier ! C’est un non catégorique après un bref appel ! La personne au téléphone enlève la moitié des revenus sans n’avoir consulté aucun document. À fuir

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Le 11/10/2023 à 15:59

Une bonne agence qui vous accompagne dans vos recherches. Un bon accueil vous est réservé

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Le 15/09/2023 à 19:29

merci à Océane pour son accompagnement.

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Le 06/07/2023 à 16:26

Personnel très réactif et très agréable...

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Le 06/05/2023 à 21:10

Très professionnelle très agréable. Au top. Merci pour son accompagnement

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Le 16/04/2023 à 17:58

Des gens incompétents qui ne pensent qu'à trouver le moyen de vous prendre votre argent. Aucun professionnalisme, et ils ne font pas leur travail par rapport à leurs obligations concernant votre logement. Bref, passez votre chemin,ne vous faites pas avoir.

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Le 20/03/2023 à 16:39

Très satisfaite de cette agence, en recherche d’un logement en location en urgence, j’ai été prise en charge très rapidement par Melissa qui a été très agréable, serviable et très réactive pour mon dossier.

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Le 10/03/2023 à 23:18

Agence d'exception ! Un service de qualité, à l'écoute et disponible. Rares se font des personnels de qualité humaine et dévoués à leurs clients. Je recommande fortement cette agence qui sera réaliser votre rêve immobilier. Merci d'avoir été disponible pour toutes mes demandes et d'avoir été à mon écoute!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Le 03/03/2023 à 08:20

L'Agence Rousseau fait peau neuve ! Un rafraîchissement aussi bien à l'extérieur, avec une nouvelle devanture beaucoup plus moderne et attractive, qu'au coeur même de l'agence car ce sont surtout son nouveau directeur accompagnée d'une équipe jeune, fraîche et dynamique qui seront parfaitement répondre à vos besoins. Si vous êtes à la recherche d'un petit nid douillet dans notre belle région ou ses alentours, n'hésitez pas à les contacter !

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Le 06/02/2023 à 15:37

Déçus par le manque de considérations. Nous avions rendez-vous pour visiter un logement à 17h30. Avant la visite, nous demandons bien s'il y a d'autres dossiers pour ce logement et si c'était au premier arrivé, premier servi.Ce que nous a confirmé la conseillère mais elle nous a précisé que comme les 2 visites se feraient en meme temps nous avons autant de chance que l'autre personne. Je demande donc à m'absenter du travail et au moment de mon départ du travail soit 1h avant la visite on nous informe qu'un autre dossier a été accepté le matin même pour ce même logement.

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Le 30/01/2023 à 19:20

Pas professionnel du tout et encore une étoile c de trop

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Le 28/01/2023 à 01:07

Agence sérieuse, personnel compétant. Je recommande sans réserve cette agence.

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Le 15/01/2023 à 14:27

Je recommande,accueil agréable de Charlotte. L'équipe est a l'écoute des clients

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Le 12/12/2022 à 18:22

Agence professionnelle et à l'écoute de vos projets. Je recommande.

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Le 27/11/2022 à 12:54

Je tiens à remercier l’agence rousseau pour pour sa disponibilité et sa sympathie . Avec L’agence Rousseau , la satisfaction est garantie . Spécial remerciement à Mélissa et la Directrice 👌👌 .

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Le 04/11/2022 à 17:11

Agence professionnelle et personnel à l'écoute. Je recommande cette agence qui fournit un travail qualitatif.

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Le 03/11/2022 à 17:34

j'ai trouvé mon premier appart grâce a eux et ça se passe bien pour l'instant donc 5 étoiles

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Le 22/09/2022 à 15:35

Nouvelle équipe que je connais sur autre secteur vraiment profs

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Le 09/09/2022 à 12:36

Je tiens personnellement à laisser mon avis pour cette agence immobilière. En avril 2018 on sollicite l’agence Rousseau pour une location, petit problème sur le dossier, la direction met tout en œuvre pour que nous puissions louer notre coup de cœur du moment. Mai 2018, réponse de l’agence notre dossier est accepté.🥰 Nous décidons en 2021 de déménager pour des raisons personnelles. Mais en 2022, après de multiples problèmes dans notre logement actuel(autre agence), nous décidons de revenir aux valeurs sûres, et nous sollicitons à nouveau l’agence rousseau qui à nouveau nous trouve un logement à la hauteur de nos attentes. Alors merci particulièrement à Mélanie qui est d’un professionnalisme extra! Mais toutes les filles de cette agence sont au top et à l’écoute ! Merci encore à vous !

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Le 06/05/2022 à 17:12

Très bonne agence, très réactive et très serviable. Lors d’un dysfonctionnement leurs réactions sont très rapide et les prestataires aussi

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Le 03/04/2022 à 23:02

Très bonne expérience pour une estimation de bien. Le personnel est aimable et très gentil, la jeune femme qui s’est occupé de moi était rassurante j’ai donner toute confiance à cette agence. Rendez-vous et réponses très rapide c’est agréable.

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Le 23/01/2022 à 23:33

Je remercie L'AGENCE ROUSSEAU pour son professionnalisme et sa réactivité dans la recherche de mon premier appartement. Ils ont su être à l'écoute par rapport à ce que je recherchais et s'adapter à mon cas, pour me dégoter un appartement super et adapter à mes besoins. Ne connaissant rien dans le monde de l'immobilier, ils ont su m'accompagner et m'expliquer beaucoup de choses. Et très réactif si besoin. Si vous êtes dans mon cas vous pouvez y aller les yeux fermer. Encore milles merci à toute l'équipe..

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Le 16/11/2021 à 15:37

super agence ! merci a Melanie

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Le 31/08/2021 à 16:28

Obligation de les appeler tout le temps pas de réponse dossiers qui ne passe pas sans raison valable ne propose même pas d'autres biens a fuir

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Le 01/04/2021 à 18:27

A fuire! Je confirme tout les autres avis négatifs. J'ai une connaissance qui a fait appel à cette agence et aucun accueil, aucune réponse aux mails et aux appels, que des problèmes dans l'appartement mais ils ne font rien. Les premiers pour réclamer l'argent mais pour le reste on peut crever. Aucun sens du service et de l'accueil, si vous voulez perdre votre zrgent et votre temps c'est là qu'il faut aller.

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Le 12/01/2021 à 17:50

Agence très accueillante

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Le 05/10/2020 à 17:38

Malgré les avis négatifs j'ai laissé la procédure se faire qui c'est conclu par une signature du bail dans une zone géographique que je cherchais. Après deux mois d'habitation dans le logement, beaucoups d'humiditée s'est révélée sur les murs cela a été caché avec un coup de peinture neuve, ainsi que des odeurs des canalisations remontent tous les soirs. en faisant appel à l'agence plus de 3 semaines sans reponses et le propriétaire reste inconnu.

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Le 21/09/2020 à 19:12

Si mon experience date, je n'ai toujours pas fini de le payer. J'étais locataire 18 mois, bail géré par eux et l'immeuble aussi. Il y avait des soucis, mais rien de grave. C'est en voyant arriver les charges de la première année que je suis tombée des nues. La cotisation sur charges était très bas, mais il faut dire qu'il n'y avait pas grand chose à couvrir puisqu'il y avait juste un service de ménage pour la cage d'escalier et le local poubelles, puis l'éclairage. Pensez-vous ! C'est juste que si ils ne demandent pas grand chose, ça donne des loyers CC plus attractifs. Un rappel de charges pour plus de 300€ et en obtenant le détail il y avait l'entretien des espaces verts (... 2 vasques à l'abandon) l'entretien du parking et du portail éléctrique (... je n'y avais pas accès) .... Bref, je n'ai pas pu avoir de réponse autre que Et bien oui, c'est partagé selon les milièmes mademoiselle. Jai dû me battre 3 mois pour faire augmenter la cotisation de charges que je versais. Ce qui ne les a pas empêché de carder ma caution quand je suis partie fin avril 2017, sous couvert de payer les charges lors de la régularisation en fin d'année. Vous l'aurez deviné .... je n'ai plus jamais eu de nouvelles, ni mon solde de tout comptes. Le pire c'est que sans ça je ne peux pas justifier de ne pas devoir payer de taxe d'habitation pour le logement !!!!! Alors si on ne vous a pas rappelé, c'est très ennuyex, mais c'est peut-être un bienfait.

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Le 31/08/2020 à 09:39

Avis très positif pour ma part. Personnel à la hauteur de mes attentes. Ils ne m'ont pas lâché, jusqu'à avoir donné satisfaction. Aujourd'hui j'ai un logement vraiment correct à 5 minutes de mon travail et pour le plus, très bien situé. Merci à l'agence.

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Le 28/07/2020 à 14:25

La semaine dernière je recherchais un appartement sur Seloger et un m’a tapé dans l’œil. J'ai alors contacté l’agence Rousseau via seloger (il était 17:30) et à 18:45 je reçois un mail de l’agence me demandant d’envoyer une fiche locataire pour préparer le rdv et de lui indiquer mes horaires de disponibilités pour une visite ce que je fais immédiatement. 3 jours plus tard tard je visite l’appartement, je soumet mon dossier, il est validé et le lendemain j’ai les clés de l’appartement ! Quelle efficacité !! Je recommande grandement cette agence si vous êtes pressé ils sont disponibles aussi bien par mail que par téléphone ! Merci l’agence Rousseau !

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Le 22/07/2020 à 16:00

L’agence Rousseau je vous remercie ! Grâce à vous, j’ai trouvé l’appartement qu’il me fallait pour ma nouvelle vie ! Petit mot à toute l’équipe de l’agence : vous avez été à l’écoute de mes besoins, toujours gentille et au petit soin. On voit la différence entre une petite agence familiale et les grosses agences qui ne cherchent que l’argent. ENFIN, ça fait plaisir de se sentir écouté et compris ! Ne faites pas attention aux avis négatif ! Je recommande votre agence à toute personnes qui cherche un logement dans les environ ! Encore Merci !

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Le 21/07/2020 à 19:28

Nul, bidon, du comportement du personnel qui prend les gens de haut et qui prend les gens pour des c.. en passant par leur locaux désuets et moche . Je me demande quand cette agence va mettre la clé sous la porte.

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Le 07/07/2020 à 22:41

La pire agence du secteur, la jeune fille de l'accueil Mélanie est sympathique au première abord, le soucis c'est qu'elle n'a aucun pouvoir de décision sur les dossiers. C'est la gérante qui décide de tous si votre prénom ou votre faciès ne lui convient pas vous pouvez gagner 5 fois le montant du loyer être en cdi dans le public vous n'aurez aucun retour sur votre dossier. J'ai vite compris que c'était le nom à consonance pakistanaise de mon conjoint qui bloquait le dossier. Sinon quoi d'autre?? à 4800 euros de revenues à deux, avis d'impôts et fiche de paie à l'appuie en cdi depuis plus de 5 ans, je ne vois pas pourquoi un loyer de 900 euros ne serait pas passé à l'aise. Non pour moi cette agence a des critères de sélection très bizarres qui ne se basent pas sur la solvabilité des futures locataires. Au bout de 5 semaines sans aucun retour sur notre dossier malgré de multiples rappel, nous avons laisser tombé lorsque j'ai demandé à une amie de téléphoner à l'agence en prétextant une visite pour le bien que nous désirions louer. Une employé de l'agence effectuait de nouvelle visite sans avoir la politesse de nous signifier que notre dossier la gérante n'en voulais pas. En résumé agence aux pratique douteuses. Mais je vois que nous sommes pas les seules à le penser qu'en je lis les avis négatifs de cette établissement.

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Le 07/07/2020 à 07:46

Equipe sérieuse, réactive et professionnelle

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Le 27/06/2020 à 15:11

Un grand merci à Marlène pour son professionnalisme. Très réactive et à l'écoute, elle prend le temps de conseiller et d'épauler ses clients. Je recommande les yeux fermés!

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Le 26/06/2020 à 19:15

Cette agence est excellente, l’agence Rousseau m’a trouvé mon premier appartement en moins d’une semaine, un appartement nickel correspondant à toutes mes attentes, le personnel est ultra compétent et à l’écoute ! Je recommande vivement ! 🤩

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Le 26/06/2020 à 10:35

Je suis extrêmement ravie de la qualité de services, la gentillesse et la réactivité de l'équipe de l'agence. Ma recherche était très urgente et Mélanie a su m'aider, me conseiller et trouver rapidement un bien qui correspond à mes attentes. Elles sont très professionnelles et on les réponses à mes questions (même technique !). Encore un grand merci à l'agence ROUSSEAU :) Krystel

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Le 29/09/2019 à 20:07

Je n'ai jamais eu de nouvelles depuis ma dépose de mes coordonnées

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Le 30/08/2019 à 11:26

Concernant la gestion locative, cette agence est juste bonne à encaisser les loyers. Malgré les relances, l'agence ne cherche absolument pas à résoudre les problèmes rencontrés par les locataires. Je déconseille fortement

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Le 12/07/2019 à 14:16

Très acceuilant et très professionnel

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Le 07/07/2019 à 18:45

En toute franchise si vous souhaitez perdre du temps c'est cette agence qu'il faut choisir, le personnel est incompétent , la responsable est antipathique , leur biens je pense que ce sont des biens imaginaires , ils vous ferons visiter des biens en locations mais vous n'aurez jamais de réponse pour le bien . Et sa meme avec un dossier béton style 4 fois le salaires cdi de la fonction publique etc....donc je ne sais pas sur quoi elle se basent pour sélectionner les candidats mais surement pas sur les dossiers. Bref je suis d'accord avec l'ensemble des avis négatifs qui pour moi reflètent bien ce que je pense de cette agence.

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Le 03/07/2019 à 21:37

Rien à dire, bien au contraire : bon accueil et de bons professionnels de l'immobilier.

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Le 16/05/2019 à 19:13

Estimation d'une maison payante sans nous avertir demande 150 euros. A fuir absolument, arnaqueur et pas sérieux

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Le 15/05/2019 à 23:00

Méprisantes, hautaines...

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Le 25/04/2019 à 17:22

Bien d'accord sur le fait que cette agence est loin d'être sérieuse. Les propriétaires se permettent d'entrer chez les locataires sans même les aviser et ce en leurs absences. Demande de logement pour plus petit restée sans suite. Quittance de loyer envoyée ponctuellement.

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Le 15/04/2019 à 12:39

Des escrocs et des marchands de sommeil sans foi ni loi. A éviter absolument pour votre sérénité car si vous passez par cette agence, c'est le début des ennuis assurés.

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Le 11/04/2019 à 22:05

Très acceuilant et très sympa

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Le 14/07/2018 à 14:34

On vous fait comprendre que vous dérangez rien qu'au ton de la voix et l'attitude désinvolte et désagréable de la dame au téléphone incroyable ! Le pire c'est que je demandais des renseignements pour un bien à la vente! on ne m'a jamais rappelé !

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Le 13/07/2018 à 15:54

Je vous déconseille fortement cette agence. Si vous êtes à la recherche d’une location, les employées comme la responsable ne sont pas sérieuses et pas du tout correcte .J’ai déposé un dossier pour une location d’un appartement, la jeune fille qui bosse là-bas me dit que tout est ok et que l’assurance passe aisément ,qu’elle attend la confirmation de la responsable ,mais que je devrais avoir un retour positif sous 48h .Je lui explique bien que mon préavis arrive a échéance que ce n’est pas un jeux pour moi, et qu’il faut que je sois fixé rapidement, au bout de 12 jours pas de nouvelles pas un coup de fil ,pas de mail , il refont visiter le bien dans votre dos sans vous dire que votre dossier est refusé . Ni une ni deux ,mon ami va récupérer mon dossier car par précaution j'avais sollicité plusieurs agences .,.et là mauvaise foi de la gérante qui nous ment en nous affirmant nous avoir appelé à plusieurs reprises c’est pas beau de mentir! Alors conseil locataire allez à la concurrence ,il vont vous faire perdre votre temps !!!

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Le 12/07/2018 à 19:53

A fuir !!!! je mets une étoile parce que l'on peut pas en mettre zéro personnel hautain et méprisant qui ne prend même pas la peine de téléphoner au clients pour le suivi des dossiers de location, il ne fournisse aucune réponse près de 15 jours après dépose de dossier , je me permets de souligner leur manque de professionnalisme et de sérieux. Heureusement, toutes les agences ne sont pas comme eux ! il n'ont meme pas la politesse de téléphoner pour expliquer un éventuel refus , je n'ai jamais vu cela!

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