A propos de : AGENCE SMI-SMG / Rouen Immobilier.Com /Agence Immobilière à Rouen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière AGENCE SMI-SMG / Rouen Immobilier.Com /Agence Immobilière qui se trouve au 25 Pl. Saint-Marc à Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Rouen en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur AGENCE SMI-SMG / Rouen Immobilier.Com /Agence Immobilière à Rouen
Romain.Le 07/02/2024 à 19:01
Vous êtes l'une des raisons pour lesquelles nous sommes devenus propriétaires
Clara.eLe 31/01/2024 à 13:34
Nous avons eu le plaisir de recevoir (enfin) le retour de notre état des lieux de sortie de notre appartement. Évidemment celui ci ne s’est pas fait dans les mêmes conditions que l’état des lieux d’entrée (fait sur papier en 30min sans photo), où nous avions du nettoyer l’appartement de fonds en comble avant de s’y installer (pourtant neuf mais les travaux ont bien laissé de la saleté partout). État des lieux de sortie qui lui se fait avec photo, avec électricité (contrairement à l’état des lieux d’entrée) numériquement et sans le comparatif avec l’état des lieux d’entrée. Noté en très bon état pour 90% des pièces , bon état pour 10%. Nous avions rebouché tous les trou , refait toutes les peintures. Rendu dans un meilleur état qu’à l’origine. Cela n’a pas empêché de nous retirer 229€ de ménage (de la poussière a été trouvée!). Bref, nous nous y attendions au vu des autres avis mais si vous aviez encore un doute ; vous ne reverrez pas votre caution. Évitez vous des dépenses inutiles pour remettre au propre votre logement, cela ne changera rien.
Bruno.iLe 09/01/2024 à 12:33
Personnel souriant mais accueil plutôt confus avec un agencement des locaux qui ne facilite, ni cet accueil, ni une quelconque confidentialité.
Benard.o
Pierre-Alexis.oLe 26/12/2023 à 12:27
Fuyez ! Alors que j'allais faire ma rentrée scolaire, SMI SMG m'ont caché la présence de punaises de lit dans mon futur appartement ! Ils m'ont escroqué au final 400€... super pour un étudiant !! Vicieux et incompétents, vous trouverez le cocktail parfait...
EMMA.eLe 29/09/2023 à 20:02
Une honte ce syndic ! Cela va faire 15 jours que nous avons signalé des souris dans notre cuisine. Personne ne bouge, nous sommes dans l’attente qu’un professionnel prenne contact avec nous. C’est inadmissible qu’un syndic prenne à la légère ce genre de problème. A fuir !
Marianne.uLe 17/09/2023 à 12:42
Cette agence accompagne les locataires et les propriétaires avec sérieux et rigueur. Merci à toute l'équipe de nous avoir suivi et conseillé dans la situation délicate où nous nous trouvions. Toujours à l'écoute, ces professionnels ont suivi le dossier, nous tenant toujours au courant des démarches entreprises et de leur avancement. Mesdames, nos échanges ont toujours été courtois et constructifs, merci.
Christian.aLe 05/08/2023 à 16:56
je ne recommande pas cette agence en grand manque de communication avec ses clients !le grain de poussiere ou la goutte de peinture relevés pendant l'état des lieux suffisent pour transformer votre logement en un lieu sale et inhabitable!
Lucile.eLe 01/08/2023 à 16:56
Super expérience. Je recommande vivement cette agence, je ne comprends d’ailleurs pas pourquoi les notes ne sont pas plus élevées. Je viens d’être locataire et même face à un dégât des eaux imprévus l’agence a été super efficace. Une équipe rapide et à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer et d’accompagner dans nos démarches et facilement joignable.
Fabien.oLe 01/07/2023 à 10:29
La présidente du cabinet Mme Boutigny est complètement incompétente. Elle ne connaît pas ses dossiers, envoie des mails sans queue ni tête et raconte un tas d'aneries. Bref, à fuir autant que possible.
Isabelle.i
cedric.oLe 29/05/2023 à 17:34
Superbe agence avec un service de qualité rien a dire les personnes y travaillant sont toujours disponible pour faire leur possible afin de nous aider
Anne.oLe 25/05/2023 à 22:40
Tres mauvaise expérience. On m'a rendu un chèque de caution de 1€ pour un appartement rendu dans un bien meilleur état qu'à notre arrivée et des loyers toujours payés a temps. On nous a fait payer jusque la fin de notre préavis (j'ai donc payé les loyers de 2 appartements pendant 2 mois) pour des raisons administratives alors que nous avions trouvé un locataire dont le dossier convenait au propriétaire. Aucun effort n'a ete fait de la part de l'agence et l'entretien téléphonique avec la responsable de mon dossier a été déplaisant. Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile.
Nicolas.eLe 22/05/2023 à 18:02
Aussi bien en gestion locative, que syndic ou transaction, une équipe qui suit ses dossiers de manières simple et efficace. Merci
Aurore.O
DELAHAYE.RLe 21/04/2023 à 18:19
A déconseiller pour la gestion , l'agence manque de rigueur et fait à sa guise Refuse de donner un bilan en 2022 pour l'année 2021 ou un locataire existait les premiers mois et envoie un bilan en 2023 pour frais de gestion Contradictoire dans ses affirmations sur d'autres sujets et j'en passe
Jean.a
Valérie.uLe 25/03/2023 à 08:38
Agence très professionnelle et personnel très sympathique
Billy.o
Flocon.rLe 29/11/2022 à 12:18
Je recommande le professionnalisme de l'agence ! Tout le monde est à 200% pour faire au mieux et servir les intérêts des clients. Vraiment, une équipe en or
Lise.eLe 04/10/2022 à 13:38
Très satisfaite, toutes les personnes avec lesquelles j'ai échangé dans cette agence (pour achat d'un bien puis mise en location) se sont montrées très efficaces et professionnelles. Je recommande !
boissiere.oLe 24/08/2022 à 10:02
Très bonne agence, le suivi individuel est exemplaire, les personnes de l'agence sont agréables et compétentes, c'est rassurant de trouver une agence immobilière qui s'occupe des locataires avec les mêmes égards que pour les propriétaires qui leur confient leurs logements..merci à vous!
Salomé.dLe 13/08/2022 à 18:02
Agence tout à fait désastreuse. Un accueil des plus désagréables : j’avais seulement l’impression de déranger tout le monde alors que je venais uniquement pour prendre des informations suite à un appartement qui m’intéressait. Du à des difficultés de stationnement, j’ai eu 10 minutes de retard à ma visite. On m’a appelé en m’énoncant je cite « il va peut être falloir s’activer ». De plus, l’appartement m’a été refusé pour une raison non valable. J’ai souhaité être recontacté pour avoir plus d’informations et j’attends toujours mon appel. Agence à fuir.
Wassim.eLe 06/07/2022 à 16:07
Une agence présidée par une personne hautement incompétente ne peut pas être une agence de qualité. Des tonnes de relances pour avoir un semblant de réponse, fausse ou au mieux partielle. En un mot: nulle.
philippe.6
crazy.aLe 01/06/2022 à 19:42
Jamais vu des gens aussi désagréables et méprisants. C'est impressionnant ! C'est le syndic de ma résidence. Ils ne font strictement rien. Mais, quand je dis rien, c'est vraiment RIEN. Ils demandent des sommes pharamineuses pour rien. Et quand tu te plains, ils t'envoient promener. C'est une arnaque ! A fuir et à dénoncer surtout !!!
Mathilde.nLe 23/05/2022 à 19:34
Mauvais entretien de la copropriété de la résidence des camélias Rédaction de faux avis positifs par des membres de la famille Absence total de professionnalisme de la part de la directrice qui refuse un entretien téléphonique ou en présentiel avec un client de l'agence
Mi.o
Fleur.uLe 06/05/2022 à 20:08
Très satisfaite de cette agence. Un service location et gestion au service de ses clients. Je recommande pleinement ! 👍
Nelly.oLe 27/04/2022 à 14:47
Merci à Camille pour la visite de 2 appartements. Elle est très professionnelle et aimable
lefeuvre.lLe 23/03/2022 à 18:10
Visite récente d'un appartement suite à la parution d'une annonce dans Seloger.com. RDV honoré par une personne de l'agence, ponctuelle, accueillante et souriante, très professionnelle. Le logement correspond à la description qui figure dans l'annonce. Un début de relation très positif.
ElFenomeno760.
Le.oLe 20/02/2022 à 13:25
Il y a 5 ans nous étions retissant à prendre un appartement avec cette agence à cause de tous les mauvais commentaires… Finalement l’agence a été plutôt réactive lorsque nous rencontrions une situation problématique. Bien qu’il faille effectivement pointer leurs erreurs pour obtenir gain de cause lorsqu’il y a de l’argent en jeu, nous avons finalement été satisfait des 5 ans et avons récupéré la quasi totalité de notre caution.
aloise.o
Jerome.eLe 04/02/2022 à 19:54
Mauvaise expérience avec cette agence . Essay de gratter de l argent pour un bip de portail perdu. 48 euros pour désactiver + 54 euros pour un autre , mais qu elle honte. une petite question ❓ Qui sont les propriétaires ? Il faut que je paye pour rentrer chez moi ah ah un grand sourire 🤩.
Arnaud.rLe 03/02/2022 à 19:42
Que dire : annonces éronnées, visite partielle des biens avec un agent qui le découvre en même temps que vous, mauvaises surprises à la pelle et AUCUNE réactivité. On est au confins du lamentable. La seule chose qui semble fonctionner est le service de facturation qui n'oubliera pas de vous réclamer les frais malgré une prestation désastreuse....Une agence a fuir tant par les potentiels locataires que par les loueurs d'ailleurs....
Quentin.oLe 14/12/2021 à 17:01
Location d’une place de parking au côté de SMI-SMG, l’agence sait se rendre très disponible, les agents sont à notre écoute et savent nous conseiller selon nos besoins. Merci beaucoup pour la manière, la clarté et la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité !
Marjorie.rLe 15/11/2021 à 08:28
Très mauvaise expérience avec cette agence, ils prennent les cautions et ne les rendent pas sans aucun motif valable (facture injustifiée, état des lieux de sortie mieux que celui de l’entrée avec des « très bon états » partout mais ne redonne pas pour autant la caution…). Aucune réactivité alors qu’il y’avait des fuites d’eau dans la salle de bain et la chasse d’eau dans les toilettes ne marchait pas, ainsi que les radiateurs et l’équipement de la cuisine qui ne fonctionnaient pas ! C’est honteux !
nicolas.oLe 09/11/2021 à 19:52
!!! Si vous souhaitez louer un appartement sur rouen, il s’agit certainement de la PIRE agence de France !!! GROSSE ARNAQUE lors de l état des lieux d’entrée: Les défauts sont sous évalués puis sur évalués lors de l’état de sortie pour engloutir votre caution !!! Appartement rendu dans un état irréprochable = 300 euros de prélevé pour retirer une trace de calcaire et changer une ampoule
Mohamed..Le 20/10/2021 à 15:23
L agence de là honte , 42 mois que je paye le loyer de mon local dans cette agence, tout le monde est hautain là dedans. Depuis quatre mois dégât des eaux ,murs moisi. Personne n’intervient aucune société ils se prennent pour des petits avocats avec leur mail à vouloir avoir le dernier mot tout en étant en tort. Sauf que j’irai jusqu’au bout de ma démarche j’ai sollicité un avocat.
poix.eLe 09/10/2021 à 19:13
J’ai loué un appartement pendant 3 ans par cette agence et je les recommande. Réactivité et professionnalisme ! Les travaux sont entrepris sans avoir à réclamer, personnel agréable et souriant, ma caution m’a été rendue intégralement ! Une agence au service de ses client 👏👍
Klefman.Le 05/10/2021 à 16:57
Payer 700€ pour changer de colocataire ça fait mal mais on est là
Modelo.oLe 03/09/2021 à 15:58
Une agence de voleur, ils ne rendent jamais les cautions aux locataires !
jeanne.rLe 26/07/2021 à 18:25
!! AGENCE A FUIR !! Ils ont été d'une MALHONNÊTETÉ sans nom lors de la fin de mon contrat de location. Ma caution ne m'a pas été restituée sous prétexte de travaux à réaliser pour motif de dégradation sur un logement pourtant rendu dans un état identique à celui de l'entrée... De plus, rien ne m'avait été communiqué sur ces dégradations lors de l'état des lieux sortant, soyez vigilants ! Ils ont même retenu mon APL, pourtant indispensable en tant qu'étudiant ! N'hésitez pas à recourir à un conciliateur de justice, cela m'a permis d'obtenir gain de cause !
Sanette.iLe 25/07/2021 à 15:34
Agence de bas étage à fuir, ne répond évidemment pas aux attentes d'un locataire, frais excessifs non justifiés, une entreprise de gens malhonnêtes qui omet des détails à l'état des lieux d'entrée pour prendre votre caution lors de la sortie. Les agences saines ne fonctionnent pas comme ça. Si vous cherchez un appartement à Rouen, n'entrez pas en contact avec ces incapables. De toute façon tous les avis vont dans le même sens...
Imene.lLe 21/07/2021 à 11:37
Agence à fuir... des vrais arnaqueurs qui vous sucrent la caution pour une tache. Si vous devez faire à faire à eux prenez toutes les précautions nécessaires le jour de l’état des lieux et notez absolument tout pour éviter de vous faire avoir à la sortie
Louis.l
Ikea.3Le 23/06/2021 à 18:34
Personnel peu aimable, non professionnel et à la limite de la condescendance. À eviter
Arnaud.aLe 02/06/2021 à 06:55
Très belle visite avec Camille. Bien qui correspond à nos critères. Et retour très rapide par la suite avec une prise en compte forte de nos besoins.
G..eLe 16/03/2021 à 18:03
Une agence aux méthodes douteuses qui s'efforce, lors de l'état des lieux de sortie, d'attribuer au locataire sortant des dégradations qui ont pourtant été signalées lors de l'état des lieux d'entrée. Leur recherche de détails infimes, afin de conserver un maximum de la caution, vire à la mesquinerie. L'état des lieux de sortie étant fait sur tablette, des dégradations sont notifiées discrètement sans que cela soit verbalisé avec le locataire sortant lors de l'inspection de l'appartement: le sortant signe donc sur tablette un état des lieux dont il n'a pas connaissance en totalité. Par ailleurs, cette agence ne procède pas à d'états de lieux le mercredi, la personne s'occupant de ceux-ci ne travaillant pas le mercredi: personne au sein de cette agence n'est en mesure d'assurer l'intérim ce jour-là. Une agence à éviter.
Odile.oLe 03/03/2021 à 07:20
Je remercie Camille Laemle pour son professionnalisme, son écoute, sa réactivité et sa compréhension. Si vous cherchez un bien à louer ou à acheter, n'hésitez pas à contacter Camille !!!
Fx.eLe 02/02/2021 à 19:02
3 mois pour faire intervenir le plombier de la copropriété....Je déconseille cette agence qui ne Connait visiblement pas son métier et est de mauvaises foi À part pour encaisser le montant des charges....Honteux....dommage que l on ne puisse mettre 0. heureusement il existe quand même De bons syndic sur Rouen
Sébastien.aLe 23/01/2021 à 19:45
De très mauvais gestionnaires, ils n hésitent pas à vous prélever votre caution par l'intermédiaire de factures non légal (pour ma part, la facture d'un paysagiste mentionne le remplacement du badge de parking, de la peinture etc...) Boutique à fuite immédiatement !
Quentin.ELe 16/01/2021 à 13:16
0 étoile ! Après plus de 3 ans de location J'ai toujours payé mes loyers à temps J'ai laissé l'appartement dans un état tel que je l'avais eu en entrant Et il garde l'intégralité du chèque de caution pour des travaux et remise en état absurde c'est honteux Ceux sont des escrocs ! Un conseil à tout locataires : ne passait surtout pas par cette agence pour vos locations sinon vous vous ferez avoir à votre tour...
Alexandre.9
Inès.uLe 12/10/2020 à 11:18
J'ai loué un appartement 3 ans avec cette agence. L'agence a toujours été réactive dans nos demandes, même lorsqu'il s'agissait de réparations à faire dans l'appartement. Elle a même parfois pris l'initiative de certains travaux pour notre confort. Très bonne communication et réactivité. Aucun soucis pour l'état des lieux de sortie, du moment que l'on rend un appartement propre et en bon état, on récupère sa caution.
Roro.Le 09/10/2020 à 17:04
A fuir... agence à fuir, la personne qui s'occupe des locations est imbuvable... passez votre chemin car il existe bien d'autres agences qui feront bien mieux le travail que ces gens là...
Marine.eLe 17/09/2020 à 19:31
A fuir ! De véritable escroc ! Ils se font clairement de l'argent sur notre dos avec le chèque de caution en facturant des choses qui ne sont clairement pas de notre fait et inventés (et qui bien évidemment n'ont pas été signalés au moment de l'état des lieux !) La malhonnêteté ne s'arrête pas là : ils nous ont facturés des choses similaires au propriétaire. Ils se font clairement de l'argent sur le dos de tout le monde. Nous ne laisserons pas passer quitte à les mettre en justice !
T.uLe 26/08/2020 à 15:09
Le minimum en terme de gestion de copropriété et une réactivité ...lente pour les prises en charge
BrownieChocolat95.Le 25/08/2020 à 13:45
Mon expérience chez Smi Smg est plus que désastreuse. Après 3 ans de location qui se déroulait relativement bien, les ennuis ont commencés dès l'instant que j'ai quitté un petit studio de 26m2. Absence de réponse, malgré mes relances. Manque de professionnalisme. Si vous pensez que votre cas est désespéré et qu'ils vous veulent des sommes incensées et SURTOUT injustifiées, alors faites comme moi et n'hésitez pas à les confronter à la commission départementale de conciliation... Grâce à eux, j'ai réussi à me faire entendre et à leur faire ravaler leur non professionnalisme. Cette agence vole les petits locataires. Dommage pour vous, je ne me suis pas laissée faire, car au delà d'une question d'argent, il s'agit surtout d'une question de justice car vous abusez en volant vos clients avec des travaux et des frais à gogo qui sortent de nul part (1400€ au total, pour un petit studio, et oui !). Vous reconnaîtrez l'auteure du message, oui c'est bien la personne pour qui vous aviez je cite ordre de ne plus répondre au téléphone (ceci est la phrase que l'agent immobilier m'a avouée devant la commission).
Bosi.oLe 23/07/2020 à 16:34
Pas professionnel , arnaque ,voleur, éviter éviter éviter , les plus grands arnaqueurs de la région ils faut fuir cette agace c’est des voleurs.
Emmanuela.oLe 21/06/2020 à 20:02
je recommande vivement cette agence. très bon rapport qualité prix, les agents sont réactifs et très accueillants.
Lea.oLe 20/06/2020 à 17:00
Très Bonne agence, des agents immobiliers super arrangent, gentille et à l’écoute. Je la recommande vivement !
Flori.a
Loanne.eLe 12/06/2020 à 21:06
J’ai effectué une visite avec Madame Laemle, très professionnelle, agréable et souriante. Je recommande vivement !
Anne-Laure.a
Youmna.rLe 10/03/2020 à 22:38
PASSEZ VOTRE CHEMIN- FUYEZ- DES ESCROCS;...Jamais rencontré une agence aussi MALHONNETE Agence a Fuir!!! des escrocs . ils nous ont retenus 180€ de provisions sur charges sur la caution pour un appartement occupé 1 mois et demi- régularisation des charges et soit disant remboursement des sommes retenues au mieux en juillet 2021 (après AG dont date est inconnue et reception comptes annuels 2020 validés!!!!!); Etat des lieux que nous avons dus contester et compléter le lendemain car ils ont fait signer ma fille sans relire le PV des états des lieux établis sur tablette (seuls 5% de nos observations ont été marqués). DPE fourni incomplet et n'indiquant pas la classe énergétique d'un petit appt de 40m2 qui s'est révélé être une vraie passoire énergétique. Si vous ne voulez pas perdre votre argent, FUYEZ!!!! Ne vous faites pas avoir par un accueil très chaleureux, qui disparait très vite une fois que vous avez signé le bail. PASSEZ VOTRE CHEMIN
Breizh.9
ilia.oLe 20/11/2019 à 09:00
À éviter. Cette agence manque du sérieux et du professionnalisme. Ils ne connaissent visiblement pas leur métier. La veille de ma visite d'un studio, , ils l'ont annulé sans motif... Alors que j'ai très bien précisé que je ne suis pas de Rouen. J'ai donc réservé mes billets de train en avance pour rien. Merci de m'avoir fait perdre mon temps et mon argent.
Lucie.aLe 17/09/2019 à 11:34
Très bonne prise en charge de mon dossier par Mme Laémle, très réactive et professionnelle pour les visites que j'ai effectué et la transmission des différentes informations. Je recommande cette agence !
Lighta.Le 16/09/2019 à 13:34
De très mauvais gestionnaire, et des responsables imbus de leur personne . A éviter durgence
Jean-François.E
Andree.vLe 15/08/2019 à 20:01
Je suis passer pour des renseignements il y a quelle que temps l'accueil etait tres courtois cest bien pour une agence en plein travail les coup de téléphone fuse dans tous les sens .. merci beaucoup
Emilie.aLe 15/07/2019 à 11:41
On ne peut pas mettre 0 dommage... ATTENTION AGENCE TRÈS MAUVAISE !!!! Attention aux locataires, ne vous faites pas avoir par cette agence. Ils font un état des lieux d'entrée erroné, pour ma part en faveur du propriétaire, ancien dans ce logement.... par contre attention à l'état des lieux de sortie. Vous allez payer pour les anciens locataires... Ils ne sont même pas capables de répondre par mail, impossible d'avoir quelqu'un pour s'expliquer par mail ou par téléphone. Ils ont perdu des documents, nous les fournissons gentiment et ils nous entubent derrière. Je suis maintenant propriétaire je peux vous dire que je ne passerai JAMAIS par cette agence pour le suivi de copro ou pour la location. AGENCE A BANIR !!!!
françois.o
bernard.hLe 20/06/2019 à 13:22
Personne n'est disponible pour vous informer et répondre à vos questions ...seul le service facturation et encaissement est performant
Julien.ELe 08/02/2019 à 15:57
Pourquoi recommander cette agence? Je me le demande encore. Les honoraires sont prohibitifs ! Un document jamais reçu? Plus de 50€ de facturation pour la réédition. Un état daté pour la vente d'un appartement? 520€ ! La responsable ne répond jamais au téléphone. Bref, à fuir et à éviter.
Kévin.b
Edwige.iLe 13/01/2019 à 14:29
Cette agence immobilière fournit un travail honnête et sérieux
Didier.iLe 13/12/2018 à 23:38
Personnel très sympathique et professionnel, j’ai trouvé un appartement très rapidement grâce à eux. Je recommande vivement
Clément.eLe 28/11/2018 à 11:12
Assez surpris par les différents commentaires, Nous avons laissé un appartement en location pendant près de trois ans et il y a toujours eu du suivi et une très bonne relation avec le cabinet. Les demandes sont traitées rapidement, le personnel est à l'écoute et avenant. Pour finir, nous avons décidés de vendre cet appartement, via Smi-Smg. Vendu en 1 mois et demi grâce à leur carnet client et non via une annonce internet, on ne peut pas dire que le boulot n'est pas fait bien au contraire. Pour ma part, je recommande à 100%.
Delphine.rLe 03/10/2018 à 11:58
Aucune amélioration faite pour le locataire, mais par contre les factures des charges sont bien gonflées. Appartement prit en décembre 2017 et la facture de chauffage tombe un mois après environ 200€ rien que pour décembre. Ce qui est dommage c’est que j’étais encore sur deux locations et que je ne chauffait pas l’appartement. Arnaque complète comment peut-on avoir une facturée de 200€ sur un mois et celui ci n’est pas chauffé ?!!! Je pense que Smismg se mette un peu d’argent dans leur caisse. Et de plus Smismg ne vous prévient pas lorsque des visites de reprises de l’appartement sont annulées. Il vous laisse même mettre leurs panneaux d’appartement à loué sur les vitres. Visiblement, ils aiment la devise « travailler moins pour gagner plus » ...
Coline.lLe 14/09/2018 à 12:07
Agence médiocre en laquelle on ne peut avoir confiance, qui n'écoute pas les demandes de ses locataires et se permet toujours de gonfler les notes de frais sans justifications, et bien sur de garder les dépots de garantie de ses clients même si l'appartement à été rendu dans un état plus propre qu'à l'arrivée. Je ne recommande absolument pas.
Anthony.
Philippe.uLe 18/07/2018 à 11:41
Agence horrible ! Ils pratiquent la menace, l'injure et la calomnie et font de l'obstruction à votre dossier si vous ne leur revenez pas. Le personnel est agressif et insultant. Ils peuvent vous laisser dans de grandes difficultés. A fuir : un cas très particulier dans le monde de l'immobilier...
Luc.rLe 09/06/2018 à 10:13
Equipe très professionnelle et à l'écoute, j'ai pu effectuer des visites rapidement et trouver un bien en location dès la première semaine.
Sophie.aLe 10/05/2018 à 11:07
SCANDALE! HONTEUX! DESASTREUX! ESCROQUERIE ! A l'arrivé : Contre remise partielle de frai et l'accord de l'agence, les anciens locataire me font visiter eux même l'appartement que je souhaite louer. Finalement à la signature du bail, aucune remise n'est déclarée et en plus nous sommes accusés d'être des menteurs ... (belle entrée en matière!) Par la suite, les anciens locataires n'ont pas pu récupérer leur caution à cause de je cite calcaire ds les toilettes... Durant ma location : Je n'ai pas eu de sonnette fonctionnelle pdt 1an et demi! alors que j'habite au 2m étage! avec un facteur qui ne pouvait pas me transmettre mes colis! J'ai demandé des réparations à 3 reprises sans réponse! A la sortie : L' agence ne me rend pas ma caution et en plus me réclame de l 'argent! puis se rétracte! Ils ont employés une agence de nettoyage pour justifier leur facture... poussière sur les caches interrupteurs, volets noir à l 'extérieur ... (mais aucune dégradation je précise!) Pour conclure, cette agence est anti-professionnelle, totalement désorganisée, de mauvaise foi, aucunement à l'écoute du client et méprisant à l 'égard de nos attentes. Leur seul but et de s 'en mettre pleins les fouilles au détriment du reste, c 'est à dire, l'écoute, le rapport humain, la gentillesse et la serviabilité car oui c 'est un service que vous proposez et pour lequel vous êtes payés!! En espérant que les autres agences relèverons le niveau! Salutation
Karine.ALe 03/05/2018 à 14:55
Attention, danger ! Si vous passez la porte de cette agence immobilière, vous risquez d'y laisser des plumes ! Tout se passe bien tant que vous ne quittez pas le logement... Une fois votre préavis donné, les ennuis commencent : si vous laissez vos clés à l'agence, vous ne serez pas forcément prévenu des visites, ou alors au dernier moment ; personne ne se présente à l'état des lieux de sortie (date pourtant fixée par l'agence elle-même) ; même si vous avez pris soin du logement et l'avez nettoyé de fonds en combles, vous serez amputé d'une partie de votre dépôt de garantie (1/3 me concernant) pour des travaux (de nettoyage !) fantaisistes (pas forcément conformes à l'état des lieux et pas tous validés par une association de consommateurs) réalisés à prix d'or par une entreprise qui ne semble pas avoir grand-chose d'autre à faire vu le temps de main-d'oeuvre compté (ou alors d'aussi mauvaise foi que nos divers interlocuteurs de l'agence...). En résumé, si vous tenez à votre argent, allez voir ailleurs !
Vickie.eLe 11/04/2018 à 11:24
Très déçue ! Il y a deux ans j'ai emménagé dans un appartement. L'état des lieux a été fais ! il y avait pleins de petits soucis qui ont été notés (poignée de porte très abimés, des trou dans les murs etc....) J'ai du quitter l'appartement bien plus tôt que prévu car il était infesté de rongeur !! et aucun geste de leur part... Et en plus de ça on ne me rend pas ma caution à causes des petits soucis que j'ai cité alors qu'ils étaient déjà là avant que j'emménage et ça avait été noté lors e l'état des lieux ! En gros je paye pour eux quoi ! Je déconseille fortement bien que certains employés de l'agences étaient à l'écoute de leur client.
Elise.rLe 10/03/2018 à 09:52
Très professionnelle et très à l'écoute. Je recommande !
Lucas.Le 24/02/2018 à 16:52
Manque de professionnalisme aberrant, j’ai visité un appartement que l’agent découvrait en même temps que moi, elle était incapable de répondre à mes questions. Pour une autre visite, personne n’est venu, après avoir appelé plusieurs fois je tombe finalement sur quelqu’un qui me dit que c’est annulé, merci de prévenir... Je ne recommanderais pas cette agence, sauf si vous voulez perdre votre temps !
Ti.lLe 14/02/2018 à 18:58
Accueil très chaleureux. La personne avec qui j'ai effectué les visites a su cerner mes attentes. Je recommande cette agence.
Dalila.ELe 27/01/2018 à 04:31
Des escrocs, cette agence facture tout et n'importe quoi.demande deux fois la taxe d'ordures ménage pour la même année alors que c'est déjà payé, facture aux locataires les malfaçons de leurs prestataires.... fuyez...
Vincent.Le 19/01/2018 à 20:21
On vous assomme de factures avec des montants délirants lorsque vous rendez l'appartement au bout de 7 ans et demi de location sans aucun problème de paiement ... Si vous souhaitez vous faire bien arnaquer, foncez sur cette agence :)
Meline.iLe 07/01/2018 à 01:18
Tout va bien quand il s'agit d'entrer, mais à la sortie, vous y laisserez votre caution, même en étant sérieux, propre et de bonne foi...
Omar.a
sun.tLe 06/12/2017 à 16:06
Très mauvais. Pas de compétences techniques. Pas de sérieux dans les prises de rendez-vous. Deux visites prévues qui ne se sont pas déroulées, sans être prévenu. Des propos d'une mauvaise foi qui coûtent, en fin de compte, une partie de la caution. Bref, passez votre chemin...
Charlidor.Le 25/11/2017 à 17:46
Désastreux d'incompétences professionnelle et humaine : je déconseille fortement cette agence.
Océane.eLe 19/10/2017 à 11:03
A éviter !!! Ne répond pas au demande des locataires ! 6 mois que j'attends une réparation... Pour réclamer de l'argent ils sont très rapide ! Mais pour changé une ampoule dans la cage d'escalier ou encore réparé un robinet qui fuit depuis l'état des lieux ... alors la c'est silence radio ! Fuyez !!
A.Le 28/04/2017 à 09:24
Sûrement LA PIRE agence immobilière de tout Rouen! Une escroquerie sans nom... J'ai loué un studio meublé. Entre la signature et l'emménagement, des meubles ont disparu et n'ont jamais été remplacés. La saleté innommable de l'appartement à l'emménagement (avec des déchets laissés à l'abandon dedans ! ) n'a jamais été admise par l'agence et j'en passe et des meilleures ! Dire qu'ils se prennent un mois de loyer en commission pour ça... Pour finir, des employés HORRIBLES, pire que condescendants et antipathiques. Fuyez... Allez chercher du côté des particuliers
marie.ELe 09/03/2017 à 09:44
Agence très sérieuse à taille humaine et dynamique que je recommande
Juliette.aLe 08/03/2017 à 19:11
A éviter au plus vite ! Aucune empathie de la part des salariés voire de l'arrogance. Ça a été 2 ans d'horreur pour moi dans un logement indécent ! (Moisissures signalées mais aucune action de la part de l'agence malgré beaucoup de relances !) Nous sommes vu comme des billets et non des clients ! Aucun humanisme mais le but et surtout de faire de l'argent à tout prix ! Au secours !!! Honte à eux.
Arnaud.aLe 27/01/2017 à 18:30
À éviter ! L'agence me donne un rendez-vous pour visiter un appartement pour le lendemain. Arrivé devant l'immeuble, personne sur place, j'appelle l'agence et là on m'informe que l'appartement a été loué la veille et que l'on a oublié de me prévenir. Ce n'est raisonnablement pas sérieux de faire perdre du temps ainsi aux gens !!!
Tristan.oLe 21/10/2016 à 14:36
Pas au courant des défauts des appartements que l'agence gère. Des difficultés pour résoudre certains problèmes et un état des lieux fait avec beaucoup plus de minutie à la sortie de l'appartement qu'à l'entrée. L'accueil n'y est pas vraiment chaleureux ... un sourire ne serait pas de trop. Sinon, les offres y sont assez intéressantes par rapport aux autres agences rouennaises.
Pierre.aLe 04/10/2013 à 20:13
Pour le locataire cette agence est la pour lui soutirer le plus d'argent possible. Cette agence est capable de ne pas ou peu faire de restitution du dépôt de garantie en appliquant des frais non justifiés au locataire. Elle est également capable de fournir des biens au locataire dans un état de saleté apparente, et de laisser l'appartement sans eau chaude pendant plusieurs semaines. A déconseiller.
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