ALIENOR IMMOBILIER BRANTOME

Le 23/02/2024 à 14:43

L'agente immobilière qui s'occupait du bien était catastrophique : n'a pas les clés de la maison pour visiter, les informations données sont fausses, elle s'engage à demander des devis, fixer des rendez-vous mais ce n'est pas fait (malgré plusieurs relances) ... à éviter !

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Le 23/02/2024 à 14:04

Très déçus par l'agent à qui nous avons eu affaire... son manque de réactivité, de professionnalisme et d'honnêteté nous a fait passer à côté d'une maison qui nous intéressait. Lors de la première visite, personne n'est là pour honorer le rendez-vous, donc nous ne pouvons que faire le tour de la maison par l'extérieur. À priori, cela nous plaît, nous reprogrammons une seconde visite et demandons à ce que l'on nous envoie les éléments en possession de l'agence (devis déjà effectués, factures d'entretien de la maison, droit de fermage, cadastre précis, etc.). Lors de la seconde visite, l'agent est bien là mais ne peut pas nous ouvrir l'accès aux combles et au toit mais qui sont très propre d'après l'agent... Nous n'avons toujours pas la moitié des papiers demandés deux semaines plus tôt. Quelques jours après la visite nous relançons directement l'agence n'ayant pas de nouvelles des infos demandé 2 semaines auparavant (nous nous sommes presque fait engueuler par l'agent de ne pas être assez en direct avec elle alors qu'elles ne nous répondait pas). Au bout de la troisième visite, nous pouvons enfin voir l'ensemble du bien. Mauvaise surprise sous les combles où l'isolation nickel est en fait complètement à refaire car attaquée par des animaux et l'humidité. Nous rencontrons également l'agriculteur en fermage sur les terrains qui nous apprend que la quasi-totalité des informations que nous avait données l'agent étaient fausses. Nous pensions avoir accès à 7 hectares de prairie sur lesquels quelques vaches étaient présentes un mois dans l'année ; nous apprenons finalement que les vaches y sont au moins la moitié de l'année et que l'agriculteur a besoin de garder à minima 5 de ces 7 hectares. Il était censé passer tous les jours ouvrir la maison mais ne le faisait qu'une ou deux fois par an. Sur les 7 hectares de forêt, près de la moitié ont déjà été vendus pour être coupés par une entreprise forestière (donc nous achetons en réalité 4 hectares de forêt et 3 de coupe rase...). Tout cela pour qu'au final, près de 2 mois après la première visite, nous n'ayons toujours pas tous les éléments demandés et que l'agent nous annonce que la maison a déjà été vendue par une autre agence... sûrement plus réactive et encline à faire son travail correctement dans des délais relativement corrects pour éviter que ses clients ne se fassent doubler par d'autres mieux accompagnés...

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Le 19/02/2024 à 17:33

Je tiens à remercier Debbie et Helen, une équipe brillante, si serviable et sympathique. Debbie a rendu la vente de notre propriété si agréable, éliminant beaucoup de stress et facile à joindre au téléphone en cas de besoin. Je ne pouvais pas croire à quelle vitesse nous avons vendu la propriété. Donc, à tous ceux qui envisagent de faire de la publicité pour leur propriété, ne cherchez pas plus loin, nous recommandons fortement Debbie et Helen d'Alienor immobilier Brantome, équipe 5 étoiles.

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Le 24/01/2024 à 10:22

Très bonne approche Debbie est d'une gentillese extrême et très disponible Elle est aussi très professionnelle. Je la recommande. .

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Le 03/10/2023 à 15:29

Nous ne saurions trop féliciter le professionnalisme et la serviabilité d'Helen Walsh, notre agent d'Alienor Immobilier, qui s'est occupée de l'achat de notre maison. Du début à la fin, elle a été remarquable par son efficacité et son souci du détail. Ses compétences en traduction étaient excellentes et son choix de notaire a rendu la journée de signature très complète mais facile. Rien n'a jamais été de trop pour rendre ce processus fluide et aussi sans stress que possible. Nous ne pouvons pas vous remercier assez Hélène pour toute votre aide.

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Le 02/10/2023 à 10:52

Du début à la fin, Alienor a fait de la vente de ma maison un processus très simple dans une période émotionnelle et stressante. Ils s'occupaient de tout et étaient toujours au bout du fil. La communication était excellente. Un merci spécial à Helen qui, dès que je l'ai rencontrée, a su que j'étais entre de bonnes mains et ne voulait pas chercher plus loin. Je le recommanderais certainement.

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Le 28/09/2023 à 17:20

Nous avons emménagé dans la commune de Châlus en Haute-Vienne, nous avons traité avec Helen qui est une conseillère extra 🤠toujours là pour répondre à nos questions et trouver une solution rapidemen. Helen et une vraie professionnelle même après la vente elle prend des nouvelles, c'est toutes les qualités qu'on attend d'un agent immobilier nous nous sommes sentis soutenus et accompagné tout au long de la transaction. Merci encore à toi Helen...🙂 Bisous Cindy&Christophe

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Le 15/03/2023 à 07:47

Excellent contact, très bonne écoute. Ponctuelle et très sérieuse, je recommande cette agence.

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Le 18/02/2023 à 09:01

Fortement recommandé, sympathique et super efficace,

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Le 11/02/2023 à 10:19

Une équipe à l'écoute et d'une grande gentillesse. Nous recommandons fortement. C'est faire preuve de professionalisme. Élodie

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Le 05/02/2023 à 18:21

À chaque étape de cette vente, notre conseillère Debbie a su anticiper et prendre l'initiative du contact. Tout s'est passé comme elle nous l'avait dit, de la détermination du juste prix à l'acte notarié final. Et tout cela à distance. Merci ! Ravie de partager ici notre expérience positive avec ALIENOR IMMOBILIER Brantôme 24 et sa digne conseillère Debbie. Je recommande vivement !

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Le 20/01/2023 à 10:33

Excellent service de Debbie Postlewaite et de l'équipe. Nous avons été soutenus à chaque étape de la vente avec des conseils très professionnels tout au long. J'avais vraiment l'impression que nous avions tout le soutien et le soutien que nous pouvions demander du début à la fin. Brillant !

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Le 20/12/2022 à 09:09

Super équipe de très bons agents immobiliers, Debbie a trouvé de suite ce que je recherchais comme bien qui me correspondait tout à fait, la vente s’est faite rapidement dans de bonnes conditions, je recommande fortement cette équipe d’Alienor immobilier en Dordogne les agences de Brantome et de Perigueux Élodie.

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Le 13/12/2022 à 16:07

Debbie Postlewaite était très professionnelle et est allée au-delà de ses fonctions d'agent pour Alienor Immobilier. Elle a donné un service personnalisé et rien ne semblait lui poser de problèmes, assurant la liaison entre nous et l'acheteur. Elle était une brillante traductrice et a toujours agi dans notre intérêt. Je n'hésiterais pas à recommander Debbie et Alienor Agency Immobilier à toute personne souhaitant vendre une propriété.

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