Alliade Habitat Agence Saint-Etienne Centre

Le 16/01/2024 à 19:54

Déplorable, demande de congés de l'appartement exemple 5 janvier au 31 mars au lieu du 10 avril pour dix jours refusé pour une histoire de loyer en plus qu'ils gagnent , des travaux d'isolation engagés pour améliorer la chaleur depuis début novembre 2023 avance hyper doucement on sortira de l'hiver que ça sera pas encore fini , plus des travaux dans la logiat qui avancent aussi très doucement en plus d'être inutilisable...des appartements vide donc on paye pour ça aussi ? Je comprend mieux la fuite des gens dans le quartier . Enfin bref j'en passe car ça serais long de tous expliquer des manquement d'Alliade habitat .

🚨 Signaler l'avis

Le 11/12/2023 à 15:12

Va t'il falloir se plaindre auprès de la ville de ST ETIENNE pour qu enfin vous réagissiez? Locataire de 93ans sans reseau TV depuis plus de 8 jours (pas de box) plus de reseau sur antenne collective . Chaque année problème récurant. IMPOSSIBLE de vous avoir au téléphone 30 mns attente en vain. Déplorable ....

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 02:24

Service nul et bailleur nul , ne s’occupe ni des logements, ni des problèmes qu’on y rencontre et voleurs en plus

🚨 Signaler l'avis

Le 25/11/2023 à 16:06

Toujours en attente de rappelles

🚨 Signaler l'avis

Le 25/11/2023 à 10:22

Bonjour Pour avoir un avis d expérience...afin de vous joindre..1hoo attente ..cela résume importance apporte a mon avis et mes demandes Cordialement

🚨 Signaler l'avis

Le 19/11/2023 à 18:37

Quel honte ça fait maintenant quatre mois que y a pas l’eau chaude chez moi ni chauffage et j’ai fait que envoyer message à alliade habitat pas de réponse et il continue de me prélever les loyers 😡😡😡

🚨 Signaler l'avis

Le 14/11/2023 à 17:31

Pire service clientèle du monde. Très Longue attente, personnes très désagréables au bout du fil, condescendantes et impolies et absolument pas à l'écoute . Et ils te raccrochent au nez pour finir. Je vais passer à l'agence pour voir si c'est mieux

🚨 Signaler l'avis

Le 30/10/2023 à 13:55

Attendre plus de 15 minutes au téléphone sans que personne ne réponde, c'est une honte. Pourtant l'appel à été passé pendant les horaires d'ouverture

🚨 Signaler l'avis

Le 18/10/2023 à 14:28

Expulse les locataires et leurs enfants de leur logement à 2 semaines de la trêve hivernale sans les en informer de quelques manières que ce soit. Huissier et flics à la porte, changement de serrure effectuer dans la foulée, 3 sacs de vêtements pris dans l'urgence et appartement inaccessible sauf avec huissier. 2 mois pour récupérer les meubles et la vie que t'as construit avec tes enfants, avec pour seule réponse D'ALLIADE SANS HABITAT, C'est comme ça, au-revoir. Il fait bon d'être un bon gros squatteur de nos jours parce que qu'en t'es quelqu'un d'honnête, qui essaie de s'en sortir et d'avancer, on te dégomme ta vie en 5 mn. 👏👏👏 Vous l'aurez compris ORGANISME À FUIR ET À BANNIR pour le bien de tous. Avant La HONTE il y avait ces gens, du coup ils ne la connaissent pas!

🚨 Signaler l'avis

Le 12/09/2023 à 18:36

J'ai passé plus de 9 belles années en location chez Citée Nouvelle repris par Alliade Habitat. Je remercie tout le personnel administratif et autre pour tout et vous souhaite à tous une excellente continuation.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/08/2023 à 14:03

Escrocs prennent loyers + que prévus et ne répondent jamais au téléphone... Honteux !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 29/06/2023 à 15:56

Une absence cruelle de serieux. Pas de suivi. Absence de reponse à vos doleances malgre des relances. Mepris des clients qui sont consideres par Alliade comme des cas sociaux car locataires de logements sociaux. Payez votre loyer et estimez vous heureux d'avoir un logement social. Ici le dedain et l'abandon des clients sont la norme. Structure du batiment non renforcee au sous-sol, le materiel est predent mais non installé malgre le risque. Nettoyage des.communs cher et incomplet malgre de nombreux signalements.Manque de respect des locataires, mensonges et absences de reponses. Le but est d'economiser les depenses pour augmenter profit. Ce bailleur n'a de social que le nom, Alliade : une catastrophe. A fuir.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/04/2023 à 00:08

Organisme HLM plus que médiocre locataire depuis 1 ans et c'est la catastrophe. Je suis à ma 4eme fuite d'eau, ma salle de bain a les murs moisi et toujours rien de fait Interphone réparer au bout de 6mois. Ce bailleur social profite de la pauvreté des gens qui ne peuvent pas vivre. Si je pouvais mettre des photos vous verrez à quel point c'est catastrophique

🚨 Signaler l'avis

Le 29/03/2023 à 14:47

GESTION CATASTROPHIQUE : Locataire depuis plusieurs années, cela fait + de 3 mois que nous sommes plongés dans le noir, je m'explique : Volet roulant du salon HS (principale source de lumière dans le logement), un prestataire est venu démonter le tout et est reparti avec le moteur en décembre bien avant les fêtes. Depuis, plus aucune nouvelle. Alliade a été prévenu à de multiples reprises, toujours RIEN !!!! je ne sais plus quoi faire.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2023 à 12:05

Septique quand à la gestion des demandes de logement. On a plus l’impression de passer par une agence immobilière et de traiter les dossiers à la « tête du client ». Quand on demande des explications quant au refus de candidature sur un logement disponible sur le bon coin et soit disant déjà bloqué en une journée, je n’ai trouvé cela très clair de la part de la commerciale «Adriane Verdier ». Vous pouvez déjà proposé à ceux qui sont en attente et en situation d’urgence plutôt que de racoler des visiteurs sur le bon coin . Cela vous laissera plus de temps pour gérer vos dossiers et répondre au téléphone …

🚨 Signaler l'avis

Le 21/02/2023 à 07:05

Bailleur a fuir de toute urgence les papiers ne sont pas envoyé si on les harcèle pas après les délai de réponse pareil sans harcèlement il ne répondrons pas a vos attentes il faut même les menacer de procédure pour qu'il respecte leur engagement conseil si vous tenez à votre santé mentale et pas perdre votre temps libre a fuir et aller voir ailleurs

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2023 à 21:40

Très surprise des commentaires, j'ai toujours eu quelqu'un au téléphone à chaque appels passé. Pro et à l'écoute qui prends vraiment le temps de finaliser la demande à chaque fois. Je ne comprends pas les avis négatifs. Même sur les interventions: réactivité ++

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2023 à 13:16

Nul à fuir. Voleurs et escrocs

🚨 Signaler l'avis

Le 15/01/2023 à 11:59

Tres tres longue attente avant d'avoir un interlocuteur telephonique qui ne passe pas le bon service

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2022 à 15:00

Bailleur social plus que déplorable du grand n’importe quoi mais pour encaisser les loyers pour des logements plus que malsain je dirais même insalubre il ne devrait même pas exister des organismes comme sa encore en 2022 …

🚨 Signaler l'avis

Le 21/11/2022 à 23:26

Mois je trouve c'est les darnier par rapport Les AHM ,

🚨 Signaler l'avis

Le 14/11/2022 à 09:05

Nulle

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2022 à 20:10

On est en periode ou le soir il fait froid on est en collectif j ai un enfant et pas de chauffage et quand tu les appelle ils te disent le 15 octobre vous pensez au ENFANTS et personne âgées quand on fait la douche on sort sa caille inhumains et le pire les autres hlm sont ouverts leur chauffage

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2022 à 08:44

C’est vraiment une blague cette agence on appelle ils ne réponde pas je vais exprès devant l’avance j’appelle elles sont au bureaux mais ne répondent pas « essayer vous aller voir mdr « De plus même les problèmes de l’appartement elle vous envoie un devis pour que vous régler le tout vous même pourtant les problèmes viennent de leurs logement! Enfin bref !

🚨 Signaler l'avis

Le 23/09/2022 à 17:25

Super maintenant on peut avoir nos quitances de loyer papier directement a la borne et la conseillere a l'entrée super gentille merçi

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2022 à 08:01

Reabilltation de nos immeubles ,nous laissant dans un désarroi total ! Les travaux partent dans tous les sens ,on vient chez vous sans RV on commence,on ne terminé pas ,6 mois avec des trous plein les murs ,deux mois sans lavabo et aujourd'hui encore des appartements en attente de finition de travaux ,et Alliade se fout de tout ,un désordre administratif au possible des ouvriers irrespectueux qui ne tiennent pas parole et qui pour certain font du travail dégueulasse .Fuyez cet office HLM ,ils vous font de beaux sourire pour vous louer un bien ,puis après vous laisse en galère ,perte de clef ect.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/09/2022 à 10:21

J'ai adoré la personne de saint Etienne qui a fait un très bon travail, elle c'est déplacer chez monsieur Grimaldi et à tenue paroles

🚨 Signaler l'avis

Le 28/08/2022 à 12:52

Horrible ! Les commerciaux sont des fantôme personne ne réponds, ils sont en plus de ca malhonnête. Vraiment fuyez cet agence. Tout les commentaires négatifs ici sont réels.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/08/2022 à 22:01

Notre quotidien c'est les cafards, mauvaise gestion, facturation d'interventions inutile,

🚨 Signaler l'avis

Le 01/08/2022 à 10:06

Est-ce normal de ne pas pouvoir vous avoir au téléphone ?

🚨 Signaler l'avis

Le 29/07/2022 à 20:53

Bailleur pas très honnête, encaisse les loyers + les charges mais ces derniers ne sont nullement pris en compte par les services prestataires de services ... L'entretien annuel des locaux ne sont nullement faits, donc présence systématique de nuisibles , souris, blattes et j'en passe peut-être... Quand on leurs fait part d'un problème, de suite c'est à notre charge même si ce problème concerne les parties communes . Encore à notre charge ... Dommage que je suis âgée et que j'ai une sainte horreur de déménager sinon je serai partie d'où je suis.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/07/2022 à 14:03

« Gestionnaire » fantôme de la Co-pro voisine, incapable de donner des suites concrètes aux plaintes de plusieurs riverains de la rue de la Résistance car l’énorme porte du portail d’entrée claque toute la Nuit à en faire trembler les murs.Sans parler biensur de l’insécuritée crée par l’absence de vérou. Personne ne se sent concerné, personne n’a les pouvoires. Incompétance de haut niveau.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2022 à 20:28

J'appelle j'ai un répondeur qui me dit qu'il vas me passer un conseillé et puis cela coupé donc nul de nul ont ne peut jamais les avoir voilà donc marre que cela raccroche tout le temps

🚨 Signaler l'avis

Le 15/06/2022 à 21:01

Logement insalubre, sale dégueulasse moisissures champignons, infecte, à éviter vraiment

🚨 Signaler l'avis

Le 14/06/2022 à 10:54

Jamais la au téléphone pour un sinistre ,mais pour demander le loyer la on vous repond

🚨 Signaler l'avis

Le 29/05/2022 à 17:29

J'habitais à Lyon dans mon enfance a Logirel ,ensuite Alliade , très bonne agence HLM mais manque de personnel pour surveiller et nettoyer dommage...

🚨 Signaler l'avis

Le 23/05/2022 à 16:01

Bonjour Alliade habitat, Juste pour vous dire est ce normal que personne répond au téléphone? Et est ce normal que je dois attendre mon badge (+d’un mois que j’attends) mais quand il s’agit de réparer la porte d’entrée en mois de deux jours c’est fait? Je fais comment pour rentrer du travail ? Ou quand je rentre tout court ? Je vais pas m’amuser à attendre que quelqu’un ouvre la porte ? Sachant que je paye un loyer. Il s’agirait de faire avancer les choses. Cordialement

🚨 Signaler l'avis

Le 26/04/2022 à 17:03

C paw bon du tout

🚨 Signaler l'avis

Le 23/04/2022 à 15:59

Attente trop longue

🚨 Signaler l'avis

Le 12/04/2022 à 13:37

Depuis que ça a été racheté c'est la catastrophe impossible à joindre qui que ce soit, des travaux dans l'appartement depuis plus de 21 jours sans aucune compensations financières, et je ne dis pas tout !! Bon maintenant cela fait 1 mois et demi que je suis parti, maintenant j'attends hypothétiquement le retour de caution, et comme d'habitude quand j'appelle personne n'est et au courant 😡

🚨 Signaler l'avis

Le 29/03/2022 à 08:36

Tres aimable

🚨 Signaler l'avis

Le 26/02/2022 à 21:58

Ras

🚨 Signaler l'avis

Le 04/02/2022 à 12:05

Ils ne répondent jamais

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2022 à 10:15

Halliade habitat. Traite leurs Locataires comme des chiens ne réponds jamais au courrier recommandé . Les chaudières à gaz que nous avons sont des bombes à retardement.ne font aucun travaux honteux.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/01/2022 à 11:41

Impossible à contacter par téléphone, pas de chauffage ni d eau chaude depuis 5 jours en plein mois de janvier. On a eu le même problème il y a 2 mois. Impossible de savoir qui s occupe de l entretien. Répond au mail un mois après, n envoie pas les quittances de loyer. Bref, nul de chez nul.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2022 à 09:32

On se fait menacer par nos voisins On a beau les appeler aucun résultat et le meilleur il refuse de nous reloger Je deconseille

🚨 Signaler l'avis

Le 26/12/2021 à 19:06

Ha personne pour nous répond donc ça je trouve que pas normal vraiment

🚨 Signaler l'avis

Le 19/12/2021 à 11:04

Aucune réponse au téléphone un site pour payer le loyer qui ne fonctionne pas du tout c’est inadmissible

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2021 à 09:05

Déçu 😞

🚨 Signaler l'avis

Le 03/12/2021 à 12:55

sa fait quelque mois que j essaye de les joindre pour l interphone qui marche pas on va attendre combien de temps y a personne qui se préocupe des locataires .

🚨 Signaler l'avis

Le 01/12/2021 à 22:00

Trop compliquer à avoir au téléphone

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2021 à 10:39

1 étoile sur 5 car on ne peux pas mettre 0 voir - . Impossible à joindre, demande de rappel personne ne rappel. Des incapables, des feignants qui ne se préoccupe pas de leur locataire. Par contre quand il faut payer pas de soucis. Inadmissible.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/11/2021 à 08:07

Ne répond jamais au téléphone et ne rappelle pas leurs clients

🚨 Signaler l'avis

Le 10/11/2021 à 17:49

Il répond jamais au téléphone

🚨 Signaler l'avis

Le 04/11/2021 à 08:55

Accueil physique , toujours fermé aux publics. Rdv jamais possible. Plate-forme téléconseiller rapide pour les rappels , Trop d'attentes pour le traitement des réclamations, Pas fiable pour les rdv ,(de visite de demande de logement , visite annulé à la dernière minute pour x raisons ) . Organisme qui perd en relations clients .

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2021 à 22:33

ALLIADE Habitat c est zéro pas professionnel il ne font pas de geste commercial mal polie il sont pas humain et même c est de la mèrde Alliade Habitat

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2021 à 11:55

Il ne mérite même pas 1 étoile je vie avec des souris de plus de 2ans je demande à être reloger il sen foutent cette a agence cest a fuir

🚨 Signaler l'avis