Arch'Immo

Le 22/12/2023 à 16:36

Arch'Immo est le syndic de ma copropriété. Cela fait 3 mois que j'essaie de les joindre sans succès par mail, téléphone et même recommandé avec AR pour obtenir un badge d'accès au parking collectif et réparer une fuite d'eau avant compteur. C'est inadmissible.

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Le 17/06/2023 à 18:19

Trop galère pour les avoir au téléphone

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Le 13/06/2023 à 12:20

Depuis que cette agence, qui donnait toute satisfaction depuis des années, a été reprise par Foncia, rien ne marche plus comme avant. Ils manquent clairement de personnel.

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Le 09/12/2022 à 14:56

Vraiment très content du service gestion locative de cette agence (maintenant sous enseigne FONCIA) Beaucoup de professionnalisme, de réactivité et d'humanité A l'écoute de nos besoins et nos demandes Mme BRUCHON et Mme ARU ont vraiment été très soutenantes sur plusieurs points lors de notre déménagement / aménagement et cela nous a permis de gagner beaucoup de temps. Un grand Merci à elles d'ailleurs !!!! Nous recommandons sans hésiter leurs services

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Le 13/10/2022 à 17:12

Agence très professionnelle ! Leur gentillesse n'a d'égale que leur compétence ! Merci !

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Le 06/10/2022 à 11:31

!!!!NE SURTOUT PAS PASSER PAR CETTE AGENCE!!!!!

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Le 23/09/2022 à 15:56

Faites très attention à vos prélèvements. Des vampires qui prennent mon argent que j'ai travaillé dur pour avoir, ET QUI NE DEVAIT PAS DU TOUT ÊTRE PRÉLEVÉ. Des personnels et agences qui sont pour rien faire. Pas de réponse par mail, on se déplace à l'agence soit la personne est pas disponible soit elle est absente. Pourquoi faire payer les gens car vous ne faites pas votre travail. Depuis que j'ai acheté mon biens, je paye 10 fois plus que ce que je dois à cause de votre incapacité de communiquer avec vos client. Complément hallucinant.

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Le 07/09/2022 à 10:07

Il a été difficile d'avoir des informations en tant que propriétaire, il faut se déplacer pour les avoirs.

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Le 13/08/2022 à 10:18

Quelques soient les demandes, il faut passer par le propriétaire, c'est énervant 😭😒😡

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Le 06/08/2022 à 14:15

Nous avons pris contact avec Mme Gastaldi de l'agence arch immo, pour l'évaluation puis la vente de notre appartement ; nous avons constaté qu'elle faisait preuve d'un grand professionnalisme en nous tenant au courant des suites données aux nombreux passages d'acheteurs potentiels, et nous avons eu des échanges très humains avec elle, ce qui de nos jours, est plutôt rares. Elle a été présente du début de la transaction jusqu'à la signature chez le notaire et allant même proposer à notre acheteuse qui été en visio avec son notaire, de lui amener les clés de l'appartement. Nous aimerions bien rencontrer une commerciale comme elle pour notre prochain achat.

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Le 06/07/2022 à 17:50

Des gens malhonnêtes, ils vous tendent les clés de l'appartement à visiter sans vous accompagner alors que le rdv a été pris, tout en facturant une visite au propriétaire... De plus visite dans le noir car pas d'électricité et donc volets électriques fermés, pas sérieux, pas respectueux, fuyez !

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Le 01/07/2022 à 08:24

Syndic fantôme… ne répond ni aux appels ni aux mails … à fuir

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Le 16/06/2022 à 17:29

1 rue Millet, c'est un studio centre ville au premier étage d'un immeuble ancien. En général, il se reloue dès qu'il se libère. je suis satisfaite de la manière donc vous gérez et la relocation, et les problèmes de réparations quand il y en a. Merci

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Le 05/06/2022 à 17:13

bonne gestion de notre copropriété, très efficace bonne prise en compte de la vente de notre appartement par la conseillère

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Le 29/05/2022 à 19:21

Syndicat de copropriété inutile. Jamais de réponse aux mails. 1 an depuis l'achèvement des immeubles et l'entrée des occupants, toujours pas de contrat pour l'entretien des espaces verts qui sont un vrai nid à insectes maintenant. A moins d'avoir de l'argent à perdre , je ne recommande pas

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Le 24/05/2022 à 17:18

Une équipe a l’écoute, professionnelle , avec beaucoup d,humanité Mme Bruchon tout spécialement, grâce à qui mon fils a pu louer un appartement et éviter de perdre son emploi Je recommande fortement cette agence, allez y les yeux fermés Je leur dit vraiment MERCI

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Le 03/03/2022 à 21:58

Je tiens à souligner la compétence, la disponibilité, la célérité et l'amabilité dont fait preuve Madame Vanessa ARU, responsable de la gestion locative à chaque fois que j'ai eu recours à ses services. Je recommande vivement.

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Le 25/02/2022 à 21:18

J'ai eu a faire au service Gestion Locative : toujours à l'écoute, réponse apportée à mes questions, je recommande sans hésitation.

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Le 28/01/2022 à 18:35

Désagréable dès le premier contact. Le savoir être face au client, n’est-il pas un pré requis dans un métier de service ? Gros conseil: reveillez-vous !

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Le 29/10/2021 à 19:40

Des escrocs. Vous ne reverrez jamais votre dépôt de garantie car tout est fait dans l'état des lieux pour vous prendre du fric. A fuir.

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Le 18/09/2021 à 22:49

Je recommande Fanny de l'agence Arch'Immo Echirolles, professionnelle, compétente, très bonne communication, mon appartement s'est vendu très rapidement et je l'en remercie chaudement. Vous pouvez lui faire confiance.

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Le 16/08/2021 à 14:13

J'ai pris rendez-vous une semaine auparavant pour visiter un appartement sachant que je n'habite pas sur Grenoble. J'ai fait le déplacement jusqu'à Grenoble pour qu'on me dise à l'agence que l'appartement a déjà été loué. La personne à l'accueil était vraiment sympathique et désolée.. mais bon ça ne me rend ni mes billets de train ni le temps que je viens de perdre.

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Le 14/07/2021 à 13:16

N'écoute peu ou pas leurs clients qui sont par ailleurs leurs financeurs...Bon accueil malgré tout

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Le 04/06/2021 à 12:31

Des incapables sans aucun professionnalisme, en particulier l'hôtesse d'accueil. Ils vous donnent la mauvaise clé pour une visite, impossible d'accéder à l'appartement, et lorsque l'on se plaint car on a quand même fait 2 allé retour en voiture inutile, l'hôtesse d'accueil s'énerve en demandant d'être indulgent ce n'est pas notre faute et se permet des remarques déplacées alors qu'elle est en tord. Aucun dédommagement et aucune excuse. Si les frais d'agences exorbitants des locations sont fait pour payer ce genre d'employés alors non merci.

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Le 04/06/2021 à 12:29

J'ai pris rendez-vous pour une visite d'appartement, un fiasco total ! Personne a l'agence n'a trouver utile de nous communiquer le digicode pour atteindre l'appartement et nous avons eu de la chance qu'un facteur nous ouvre l'immeuble, une honte ! Après 15 minutes de mises en attentes, nous nous sommes alors rendu compte que la mauvaise clef nous avait été fournis ! La visite de l'appartement a donc été impossible et la femme de l'accueil nous a limite remis la faute dessus et n'a pas hésité a hausser le ton. Une honte surtout un grand manque de professionnalisme de la part de la femme a l'accueil. FUYEZ CETTE AGENCE !!!!!!!!!!

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Le 19/05/2021 à 18:03

Agence immobilière identique aux autres avec pour leitmotiv de gagner plus d'argent en ne faisant que le minimum. La corporation manque d'humilité (pb récurent de nos jours sur tous les secteurs de Service) et a que pour seul objectif de gagner plus que ses concurrents. Point positif le personnel est accueillant mais semble subir cette stratégie.

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Le 05/04/2021 à 16:29

Des escrocs, des charges hors de pris Travaux fais au détriments des locataires avec des prix exorbitants Il sont très cher et les charges augmentent chaque année sans raison ni explication valable Pas de transparence sur ce que nous payons ..... Mais où va notre argent Je déconseille très fortement

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Le 08/03/2021 à 14:30

Service déplorable, aucun retour depuis 3mois..pas pro du tout ..

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Le 04/03/2021 à 18:35

Ils font leur job

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Le 10/02/2021 à 09:27

Je vous conseille le professionnalisme de Valentin PAROLO qui a mené à bien, rapidement, notre vente d'appartement. Vous pouvez compter sur lui sans problème.

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Le 22/01/2021 à 22:42

Un syndic à fuir !!!!

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Le 25/10/2020 à 09:12

D'accord

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Le 08/10/2020 à 12:42

Agence particulièrement professionnelle tant dans la gestion de copropriétés que dans le conseil de biens immobiliers.

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Le 12/09/2020 à 12:24

Depuis la fusion avec foncia rien ne va sur tout accueil téléphonique il vous raccroche au nez à l'agence personne n'est disponible même à l'accueil des augmentations sur les charges injustifiées , quand ils font semblant de vous écouter c'est uniquement pendant les assemblées générales.

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Le 28/07/2020 à 14:22

Ils sont pas sérieux ni sincères avec les clients après avoir pris un rendez vous avec eux pour une visite d'une appartement ils m'ont appelé le jour de rendez vous pour me dire l'appartement est loué c'est honte

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Le 07/07/2020 à 23:42

J'ai visité leur site web pour une recherche d'appartement. Ils ont répondu à mes demandes d'informations.

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Le 04/07/2020 à 19:05

Désagréable u téléphone . Sont toujours expéditif. Et surtout lorsqu'il s'agit de leur faire débourser de travaux à leur charge car cela leur incombent, ils mettent des battons dans les roues, il faut être combatif et persévérant face à eux. 😡 Destestable

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Le 19/06/2020 à 10:49

Personnel très sympa

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Le 06/04/2020 à 11:42

Bon accueil et bonne écoute de l'agent immobilier en charge de notre dossier pour l'achat d'une maison.

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Le 03/04/2020 à 11:26

Agence locale qui connaît parfaitement le terrain. Mme GASTALDI est très professionnelle : suivi, réactivité, disponibilité, rigueur, compétences. Je les remercie et les recommande vivement.

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Le 20/03/2020 à 12:58

J'ai acheté un appartement par l'intermédiaire de Madame Fanny Gastaldi. C'est une conseillère (et une personne) très réactive à mes appels ou messages et qui a su répondre à toutes mes questions malgré de gros problèmes avec le Notaire de cette vente. Je la remercie infiniment pour tout cela et pour son écoute.

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Le 30/11/2019 à 15:49

Agence malhonnête. Nous n'avons pas récupéré la totalité de la caution alors que nous avons rendu l'appartement plus propre que nous l'avons trouvé et n'avons rien dégradé. En plus nous avons du faire leur travail à leur place : lorsqu'il a fallu faire visiter les futurs locataires, l'agence s'est contentée de donner notre numéro de téléphone aux visiteurs, sans répondre à aucune de leurs questions en amont. 2 mois à jouer les agents immobiliers. A FUIR.

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Le 09/10/2019 à 17:57

Je suis très satisfaite de la gestion et de la vente de mon appartement par Arch immo.Mme Gastaldi s' est rendue très disponible et extrêmement réactive pour mener à bien cette vente difficile avec un dégât des eaux .Tout a été parfaitement bien géré. Merci à Arch immo d Echirolles .

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Le 09/10/2019 à 17:55

Agence très sérieuse en tant que syndic. Je suis passé tout naturellement par eux pour vendre mon appartement. Fanny Castaldi qui s'est occupée de mon dossier à été une interlocutrice très professionnelle et disponible. Acquéreurs sérieux très vite trouvés et déroulement de la vente sans aucun problèmes. A recommander

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Le 11/08/2019 à 14:14

Une agence qui prend le temps d'expliquer, qui est à l'écoute et est arrangeante avec ces utilisateurs. Madame Aru est d'un grand professionnalisme et est claire et précise dans tous les renseignements qu'elle fournit, elle n'hésite pas à répondre aux questions et à conseiller.

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Le 01/07/2019 à 13:32

nous avons vendu notre appartement en moins de 3 mois, un grand merci à Mlle Fanny Gastaldi qui a été très efficace, disponible et très gentille.

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Le 01/07/2019 à 12:44

Je ne recommande pas du tout cette agence ! Notre conseillère (Fanny Gastaldi) a été très réactive à nos appels ou messages et a su répondre à toutes nos questions lorsque nous voulions acheter notre appartement. Cependant ceci était juste pour vendre sans bien sur nous dire les défauts d'un appartement soit disant rénové entièrement dans l'annonce.. Ceci était notre 1er achat, nous n'y connaissons pas grand chose, mais en passant par une agence qui de plus marque appartement entièrement rénové dans leur annonce nous pensions être tranquille. Quelle naïveté ! Apres avoir emménager nous nous Sommes aperçu que la salle de bain était complètement pourrie de l'intérieur, toute l'eau s'infiltre et bien sur pas de trappe de baignoire non plus.. ce ne sont pas des choses que l'on voit quand on y connait rien et quand c'est notre 1er achat.. mais lagence aurait pu nous prévenir d'éventuels travaux c'est pour ça que nous Sommes passé par une agence dès le départ d'ailleurs... En bref cette agence va juste vous aiguiller sur les chose positives sans vous parler de la face caché des biens.. je suis donc dégoûtée car on se retrouve à avoir mis toutes nos économies dans l'apport pour l'achat de l'appartement, et on se retrouve avec une salle de bain qui sent le moisi des qu'on se douche sans pouvoir la changer car pas les moyens depuis presque 1 an...

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Le 01/07/2019 à 12:30

Achat et vente d'un bien géré parfaitement par Arch' immo. Très professionnelle et réactive, tout c'est fait aisément. Petite recommandation pour le conseiller immobilier Madame Gastaldi qui nous a permis de réaliser notre projet.

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Le 28/06/2019 à 07:31

Après avoir donné un appartement à vendre à la Villeneuve à d’autres agences grenobloises, sans succès, j’ai essayé arch’immo et j’ai été impressionnée. Leur recherche de proximité a été rapidement couronnée de succès la où les autres agences diagnostiquaient : « bien invendable ». Notre conseillère a tout fait pour nous aider, et s’est montrée aussi efficace que compréhensive. Bref je suis une cliente très satisfaite.

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Le 24/06/2019 à 06:48

Nul et sur tous le personnel

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Le 27/05/2019 à 12:34

Gestionnaire super réactive et accueillante Réponse à nos questions quasi immédiates par mail Signature du bail à l’agence avec toutes les explications nécessaires à nos questions A ne pas comprendre les avis négatifs précédents ... !

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Le 22/05/2019 à 13:14

FUYEZ ! Aucuns appartement ne vos le prix de traiter avec cette agence ! MALHONNETE vous ne revenez jamais votre caution (nous avons rendu l'appartement dans le même état qu'a l'allé, et nous avons reçu une facture de ménage COMPLETEMENT BIDON ! Il est écrit : Quantité 1 Prix + 50€ pour une trace sur le parquet qui n'a même pas été relevé dans l'état des lieux de sortie + Amende en cas de retard de la part des APL. Bref, dès qu'ils peuvent piocher dans votre poche, ils n'hésitent pas. INCOMPETENT, difficile à joindre (répond rarement au téléphone, obligé de relancer deux fois pour avoir une réponse par mail), fuis les rendez-vous (impossible d'en avoir avec le directeur), aucune communication en interne, et en cas de problème dans votre appartement il vaut mieux être patient (régulateur d'eau cassé en juillet, la douche été bouillante, nous pouvions pas réglé l'eau ! trois mois d'attente pour que quelqu'un vienne la changer, du coup on c'est brulé pendant trois mois) du pur bonheur. Bref, ne vous faites pas avoir et faites confiance à la tonne de commentaire négatif.

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Le 04/12/2018 à 11:01

Une agence très professionnel et proche et à l écoute de ces clients (locataire comme propriétaire ) je vous la recommande vivement de leur faire confiance

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Le 30/11/2018 à 14:54

Les notes sont justifiés... Que dire ? INCOMPÉTENTS... Non ce n'est pas diffamatoire ! Nous n'avions pas à avoir à les appeler pour qu'ils daignent rappeler le plombier après 1 semaine sans nouvelles, surtout qu'après, ils ont encore oublier d'appeler le plombier (sans compter tous les appels de notre propriétaire...). En tout... 1 mois s'est écoulé sans aucune réparation, c'est facile de venir se justifier là en dessous, c'est pas eux qui ont la fuite ! UN PARESSEUX A PLUS DE RÉACTIVITÉ QU'EUX !!! Et encore, je mesure mes propos car ils sont incapable de donner des réponses en temps et en heure. FUYEZ CETTE AGENCE !!!

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Le 20/09/2018 à 22:03

Une horreur, c'est une agence de magouille! Prendre une location chez eux c'est perdre votre temps dans les batailles surtout quand les locataires sont dans leurs droits.

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Le 07/07/2018 à 09:03

Aucun professionnalisme, cette agence est là que pour prendre votre argent!! Arch'immo c'est permis de nous facturé frais d agence, caution et bien sûr mois de loyers en cours avant que l etat des lieux ne soit rédigé alors que le bien que nous louons estait completement insalubre. L agence était parfetement au courant vus que l etat des lieux de sortie des anciens locataire (6 mois auparavant) etait déjà catastrophique. Maison insalubres, jardin inaccessibles pas de double de clefs et bien dautre chose. BRAVO LES PROFESSIONNELLE de l immobilier.

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Le 14/02/2018 à 17:05

La plus mauvaise agence de tous les temps...record en cours. L'agence est très réactive pour l'argent et pour la transmission des loyers. L'accès en ligne est d'ailleurs agréable bien que l'interface soit vieillotte. Par contre l'agence ne sert strictement à rien et va même jusqu'à l'escroquerie à l'état des lieux : - Ne fait pas les visites. Appartement trouvé grâce à l'ancien locataire. N'est d'aucune aide pour les proprio qui doivent eux même faire le boulot. - N'est d'aucune aide pour les problèmes : Par mail : réponse d'absence automatique quasi systématique. Par téléphone : on vous rappelle (mais 4j plus tard...). Je n'avais pas d'eau à mon entrée et un dégat des eaux. L'agence m'a recontacté 3j après quand j'avais tout réparé. Idem pour un problème de chauffage. -Sous traite l'état des lieux : c'est beau, c'est carré mais.... finalement ils vous escroquent 700 euros pour 4 trous dans le mur et un flexible qui fuit. Je n'est jamais payé de frais à la sortie de mes appartements en 15 ans et là il y en a comme de par hasard pour une facture quasi égale à la caution. merci arch'immo et à jamais !

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Le 18/01/2018 à 11:48

A FUIR!!! Mauvaise accueil dés le début!! Et 700 euros de cautions retenus pour un appartement,vétuste à l'origine. Pour info: appartement nettoyé avant l'état des lieux(+ propre qu'a mon arrivé) mais tout de même prés de 170 euros ponctionnés pour le nettoyage de mon 30m2 et 94euros pour 2 ampoules . L'avantage sera pour le prochain locataire qui aura un appartement plus rénové et propre ,que leur de mon arrivé. (enfin si les frais ont vraiment été utilisé) Mais lui aussi risque de participer à la rénovation grâce à sa caution...

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Le 13/07/2017 à 13:57

Je recommande très fortement de faire appel à cette agence. En effet le personnel est très agréable et professionnel. De plus, j'ai été très bien conseillé et plus particulièrement pour une acquisition d'un appartement. Si vous devez choisir une agence n'hésitez surtout pas celle la est top !

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Le 27/06/2017 à 07:39

Agence très difficile à joindre, complètement inutile car n'est même pas au courant des travaux prévus dans notre appartement, donc les ouvriers arrivent sans avertir. Ils ne servent qu'à récolter les loyers. Agence malhonnête, qui se croit au dessus des lois. Attention ! Si vous faites affaires avec cette agence, gardez des preuves de chaque échange, elle fera tout pour vous compliquer la vie.

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Le 19/06/2017 à 15:32

à fuir !

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Le 26/05/2017 à 11:02

Mauvaise agence ! 3 semaines pour avoir un rdv pour une visite et jai du les appeler tout les jours pour pouvoir enfin parler à la personne qui s'occupe du service location !! A éviter à tout prix !

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Le 25/04/2017 à 16:05

Mauvais esprit dans cette agence , qui facture cher , ne fait pas certains travaux bien qu ils aient été facturés (détecteurs) ne remplit pas son cahier des charges concernant les états des lieux des sortants , bref à éviter absolument

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Le 06/02/2017 à 08:59

NUL ...., à éviter absolument ! Sectaire, sélectif et aucune réactivité en cas de problèmes posés. Outrecuidant, et contact(s) mail(s) déclaré(s) comme INDESIRABLE au niveau de toute l4agence, hormis le Responsable d'Agence, qui fait la pluie et le beau temps, se permettant d'évincer un Membre du Conseil Syndical protestataire ...., Mais n'est ce pas aussi le rôle d'un Conseil Syndical, que de surveiller et contrôler la Gérance d'une Coproprité, de petite taille (31 logements) ?

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Le 24/11/2016 à 08:36

Badge facturé 21 euros (cout autre agence 7 €) Directeur pas à l'écoute et faisant barrage Prestations du syndic trop élevée A éviter de toute urgence

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Le 16/08/2016 à 12:55

Agence absolument incompétente pour gérer des problèmes de moisissures en trois ans. Ne s'est jamais déplacé même pour les états des lieux. Retient le maximum de ce qui pourrait être retenu sur le dépôt de garantie (prévisions de charges futures encore inestimées évaluées à plus de 100€, 90€ pour changer une ampoule de hotte aspirante...) et essaye de retenir encore plus... La photo de l'annonce de notre ancien appartement ne montre même pas le bon immeuble! à éviter.

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Le 07/01/2016 à 14:46

Je ne peux pas parler pour toutes les personnes qui travaillent cette agence mais la personne qui s'occupe de la location est très loin d'être professionnelle. C'est une personne qui n'est jamais joignable et qui vous répond en rigolant que cela ne sert à rien de laisser un message sur son portable car elle ne les écoute pas.

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Le 17/09/2014 à 10:41

Bonne agence, prise en charge efficace et rapide, studio trouvé en une journée ! Merci pour vos services !

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