Arrow Immobilier

Le 08/03/2024 à 19:23

Prise de location simple, rapide et efficace, je recommande !

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Le 22/02/2024 à 10:02

des incompétents , agence immobilière à fuir, je l'ai est contacté plusieurs fois au cas résultat , toujours des excuses pour ne pas louer les biens que les propriétaires leurs confies . cette agence est une catastrophe .

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Le 08/02/2024 à 11:06

Une agence incompétente, nous rencontrons des problèmes dans notre logement qui sont néfaste à notre santé , à cause de cela avec ma conjointe on ne fait que tousser et nous somme tombé malade . Nous avons contacter l’agence pour régler cela mais depuis 3 mois ils nous font que nous balader en prétextant des excuses. UNE AGENCE INCOMPÉTENTE, pour vous qui chercher un logement je ne vous conseille pas cette agence . Il ne mérite même pas une étoile . C’EST VRAIMENT HONTEUX POUR UNE AGENCE DE NE PAS SE PRÉOCCUPER DU BIEN ÊTRE DE SES LOCATAIRE. Nous les laissons une semaine pour commencer les répartitions après ce délai sans une démarche de réparation nous allons porter plainte parceque nous payons tout les mois un loyer de 750€ avec une de caution de 750€ pour rien.

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Le 29/01/2024 à 16:58

La pire expérience de ma vie avec une agence immobilière. J'ai eu à faire à un incompétent prétentieux qui se nomme Fabian. Malhonnête! Honteux! Je ne recommande pas cette agence Immobilière. Agence de Pugnac à fuir!

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Le 29/01/2024 à 16:52

L incompétence même de l'immobilier. Pour la partie commerciale on repassera... on en est loin. Un certain Fabian, hautain et méprisant, aucun professionnalisme. Qui s'est permis diverses calomnies à notre encontre. A tous les futurs propriétaires/vendeurs/acquéreurs, nous ne recommandons pas du tout cette agence.

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Le 30/11/2023 à 17:28

Pas professionnel du tout, on me dit qu'on me recontacte le lendemain, je rappelle, pas de réponses, pourtant je les contact 2 3 fois par jour, et quand je les ai au téléphone on me dit que personne ne donne de date de relance alors qu'on me dit le contraire 2 jours avant, au vu des commentaires je suis pas déçu de pas faire affaire avec eux, zéro considération pour les demandeurs, j'ai jamais lâché de commentaires mais la c'est aberrant. Et quand je dis que je vais pas continuer avec eux, car c'est pas pro la dame me dis juste merci au revoir Grosse blague.

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Le 20/11/2023 à 11:00

Ne répondent pas au téléphone (service location) Quand enfin vous réussissez à les joindre au bout de 10JOURS , on vous demande d emménager dans le logement sous 10 jours où au moins d en payer le loyer (en plus du votre actuel bien sûr le temps de votre préavis ...) La loi de l offre et la demande leur permet d imposer ce genre de chose en toute tranquillité et à vous prendre de haut en plus du reste (Suite)Un mois et demi plus tard ... La maison en question n est toujours pas louée 😁 (annonce toujours actualisée sur lbc) dommage à trop vouloir imposer des délais de 10 jours voire moins on se retrouve avec des biens non loués sur les bras alors qu il l auraient été depuis longtemps avec un minimum de professionnalisme et de lucidité également ... Je me demande comment cette agence a encore des clients qui mettent leurs biens en gestion chez eux ... Propriétaires passez votre chemin.

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Le 07/11/2023 à 18:19

cela fait 15 jour que nous appelons ou ont nous dit ont vous rappel ont attend encore !! cela fait 15 j que ont laisse dès message ou ont a l’es secrétaire je vois avec la responsable elle vous rappelle .. elle a dû disparaître je pence!!! notre investissement locatif que nous recherchions malheureusement ont ira le faire ailleurs au vu déjà des commentaires et du sérieux aucun regret

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Le 11/10/2023 à 15:25

Grâce à Cindy nous allons enfin être heureux dans notre nouveau logement ! Agréable, gentille et à l’écoute ! Je veux encore vous dire Merci Cindy !!

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Le 03/10/2023 à 12:07

Agence sérieuse, état des lieux réalisé avec Cindy. Disponible et réactive aux messages.

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Le 28/07/2023 à 16:11

État des lieux de sortie réalisé en janvier, j’attends toujours la restitution de la caution ainsi que le trop perçu de la CAF. Cela fait plus de 6 mois que cette agence me balade et me ment sur cette restitution. Résultat la caf me met en demeure de payer le trop perçu de l’argent que n’ai jamais eu. Je suis étudiant et ils n’ont aucun scrupule à arnaquer les autres étudiants et moi-même. Je pense qu’ils attendent que je vienne physiquement à leur agence. Puisque discuter verbalement avec eux est impossible je vais venir et on verra si ils ne me rendent pas les plus de 600 euros qu’ils me doivent. A très vite

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Le 13/07/2023 à 11:47

Nuls de chez nuls ! J'aurais aimé mettre 0 étoiles !

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Le 19/06/2023 à 21:38

Mon fils étudiant a loué un appartement en passant par cette agence. Le jour même de la visite, il fallait faire le virement de la caution, du loyer et des frais d’agence. Ce que nous avons fait de suite. Jamais aucun loyer de retard . Voilà maintenant plus de deux mois que l’état des lieux de sorti a été réalisé , on ne nous a toujours pas restitué , ni la caution, ni le trop perçu de la CAF. Pourtant un état des lieux sans aucun problème. Tout était nickel ! Étant moi même propriétaire de plusieurs biens que je loue, je trouve inadmissible de faire attendre un pauvre étudiant ! !! J ai vu que dans vos réponses à certains commentaires vous savez très bien trouver les articles de lois qui vous arrange et menacer les gens . Mais en tant que propriétaire je connais très bien aussi les textes de lois ! Et je pense que vous savez très bien que vous êtes en tord ! « L’article 22 de la loi du 6 juillet 1989 impose de restituer les sommes affectées, dans un délai d’un à deux mois à compter de la remise des clés : 1 mois si l’état des lieux de sortie est conforme à l’état des lieux d’entrée, 2 mois dans le cas contraire . Toute retenue effectuée par le propriétaire ou gestionnaire doit être dûment justifiée. » J’attends de voir avec impatience et avec justificatif le réajustement des charges . Mais je pense devoir me déplacer dans la semaine avec mon mari pour régler la situation qui devient inadmissible !

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Le 16/01/2023 à 15:29

Je parlerai uniquement de mon expérience avec une personne de l'agence qui n'a pas du tout été réactive et professionnelle. Nous étions très intéressés par une maison mise en location, l'agence nous dit que c'est une location pour le 14 janvier au plus tard, cela ne nous arrange pas au vue des délais mais étant vraiment très intéressés nous aurions fait en sorte de nous plier aux exigences des propriétaires et de l'agence sans soucis. Il s'avère que la personne qui se charge du service location, soit une certaine Cindy, est très compliquée à joindre (malgré divers appels téléphonique et message elle ne nous a accordé aucune réponse pendant plusieurs jours). Quand mon compagnon arrive finalement à la joindre, celle-ci lui raccroche au nez, très désagréablement. Par la suite, une autre personne de mon entourage la contact car nous sommes vraiment très intéressés, nous n'avons pas de nouvelle pendant 1 semaine, puis 5 jours avant le 14 janvier, soit la date à laquelle les propriétaires avaient l'exigence d'avoir des locataires, on reçoit enfin une réponse disant que la location est possible pour le 14 janvier grand maximum soit 4 jours après, sachant que cette dame ne nous a jamais répondu auparavant. Je ne recommande pas du tout et c'est très dommage car ils ont de très beaux biens à la location, mais cette dame devrait éviter de raccrocher au nez et de répondre 10 jours après, surtout envers des gens très intéressés et capable de faire des compromis pour rentrer dans les critères. Je trouve ça très dommage, quand on est propriétaire et souhaite louer le bien le plus rapidement possible, de ne pas avoir un agent réactif et poli. Au final, nous sommes le 16 et la maison est pratiquement réactualisée tous les jours sur le bon coin. Je ne parle pas de l'agence en générale, mais uniquement de notre expérience avec cette dame qui fut chaotique. Je souhaite tout de même aux propriétaires de trouver un locataire très rapidement, en espérant qu'ils cherchent également de leur côté ou qu'une personne prendra la relève car c'est une très belle maison.

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Le 13/01/2023 à 21:32

Si vous n’avez besoin de rien vous pouvez les appeler A éviter

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Le 11/10/2022 à 11:41

Un très bon agent, mais l'agence à omis de faire le virement au notaire de l'argent sous séquestre et cela fait 2 mois que je me bas avec notre notaire pour le remboursement . Sans réponse depuis plus d'un mois je suis donc dans l'obligation de porter plainte

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Le 27/07/2022 à 15:10

Très satisfaite. Cindy très pro

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Le 09/07/2022 à 21:45

Un agent immobilier menteur… Nous avions une visite prévue pour un bien la semaine prochaine parce que ce dernier ne pouvait pas être visité cette semaine et miracle … on reçoit un texto le lendemain de notre prise de rendez-vous qui précise que finalement le bien est déjà loué !!! Agence à bannir.

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Le 09/07/2022 à 00:33

J'ai 22 ans et c'est le pire restaurant où j'ai mangé

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Le 11/05/2022 à 16:17

Conseillère immobilière réactive et très agréable. Merci de m’avoir reçue sur le pouce et pour votre accueil.

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Le 06/05/2022 à 11:10

Nous avons eu affaire avec Cindy Huchet qui s’est montrée attentive patiente , très pro , et humainement simple et efficace 🌿nous recommandons cette agence sans restriction 😀

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Le 15/02/2022 à 18:07

moyen ne repond pas aux demandes

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Le 25/01/2022 à 13:34

Deux mois que j'attends la restitution de ma caution. J'ai envoyé une lettre recommandée, j'ai parlé plusieurs fois avec des personnes de l'agence et finalement on me dit que je dois attendre 2 mois pour tous recevoir car il y a des problèmes sur la propreté , pas vrai, mais soit , j'ai attendu. Aujourd'hui je poste un mauvais avis car je n'ai plus de nouvelles et que ce n'est pas normal et là on me dit que je dois contacter mon bailleur (qui était une agence qu'ils ont racheté donc sur le moment j'ai vraiment pas vu comment j'aurais pu). C'est seulement plus tard que j'ai compris : c'était pas mon bailleur que je devais appeler, mais le propriétaire de mon logement qui n'a jamais été mentionné sur mon contrat de location... Heureusement que j'ai eu son numéro de téléphone il y a bien longtemps! Car ce monsieur ne m'a jamais loué rien de lui même! Maintenant je vais donc peut-être récupérer ma caution. Bonne nouvelle me direz-vous, mais voilà : Mon bailleur était une agence que vous avez racheter. Je vous ai payé les 4 derniers loyers (d'ailleurs j'attends toujours les quittances de octobre et novembre), c'est vous qui avez signé les dernièrs papiers... Alors pourquoi je dois demander ma caution à un propriétaire avec qui je n'ai pratiquement jamais eu à faire ? MAIS, PAR DESSUS TOUT pourquoi ne pas me l'avoir dit de suite ? Pourquoi m'avez vous dit que vous alliez me payer à la fin des 2 mois quand je vous ai contacté il y a 4 semaines? Finalement sachez que avec vos commentaires désobligeants et prétentieux vous m'avez bien aidé à confirmer que vous n'êtes pas du tout professionnels ni honnêtes. Donc ce n'est pas de la diffamation, ce sont les faits. Bonne continuation

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Le 21/01/2022 à 11:25

J'ai longtemps hésité avant de mettre un commentaire mais il me semblait nécessaire de partager mon expérience. En consultant les derniers avis, j'ai l'impression que l'équipe a changé ou qu'une mise au point a été faite ce qui n'est pas plus mal. Mon expérience date d'il y a deux ans. Au delà de tous les retards dans la procédure d'achat que je ne peux leur imputer car le dossier était très complexe, je regrette profondément l'attitude d'un des gérants de cette agence. Le manque de transparence à l'époque ainsi que divers mensonges m'ont amené à penser que ces personnes n'étaient pas des professionnels de l'immobilier. Ils font partie de cette catégorie d'agents qui ternissent une nouvelle fois l'image de la profession. Mon notaire m'a même indiqué qu'il ferait remonter l'information à qui de droit face à ce manque de professionnalisme.

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Le 27/12/2021 à 12:05

Bonne visite avec Alexandre, de bons conseils et vraiment pro

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Le 01/12/2021 à 20:02

Pour l’acquisition de la maison, Marc et Adrien m’ont accompagné et conseiller un excellent courtier pour obtenir mon prêt. Je recommande vivement cette agence pour la sympathie et la réactivité.

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Le 22/11/2021 à 22:55

Très bonne réactivité, un excellent contact, je recommande vivement !

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Le 31/10/2021 à 17:36

Agence non professionnelle remplie de mensonges et de promesses en l’air 6 mois pour changer une gazinieres qui ne fonctionnait pas à l’entrée dans les locaux, 6 mois pour faire déplacer un plombier pour une fuite sur un cumulus (toujours pas répare) 6 mois pour faire une façade (parpaing apparent ) une douche neuve qui fuit enfin bref nous avons quitté les locaux il y a deux mois toujours pas de signe de la caution ne les appeler surtout pas car au téléphone il n’y a que la secrétaire qui travail la bas lol ! Envoyer directement des lettres recommandées ça les fait bouger ! N’hésitez pas à me contacter je suis Mr Pelletier Jean-Baptiste sur mon logement de Pessac ! Bonne journée à vous !

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Le 29/05/2021 à 15:59

Compétant rt réactif rien à dire à recommander

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Le 26/05/2021 à 09:42

Non professionnels à éviter à tout prix. Ne se sont pas déplacés pour faire l'état des lieux d'un parking. J'ai dû ramener les clés moi même de Bordeaux vers St André de Cubzac car trop compliqué pour se déplacer eux mêmes !!!!!! Alors que c'est leur job, littéralement... Par contre ils ne se sont pas gênés pour retenir le prix de la caution des 10j où ils n'ont pas voulu se déplacer !!!!! Un scandale !

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Le 24/04/2021 à 22:18

Aucun suivi, malgré une proposition d’achat effectuée. Être obligé de relancer éternellement pour obtenir une réponse est dommage, et rend l’expérience d’achat extrêmement mauvaise.

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Le 07/04/2021 à 10:57

État des lieux de sortie fait le 18 janvier toujours pas de retour de décompte pour retenue sur caution, ni de restitution de caution, donc hors délai légal. Ne répondent pas aux mails ou juste faites 1 recommandé, jamais disponible au téléphone... Appel le 7/04/2020 comme par hasard réception de la lettre le 8/04/2020. ils se permettent de retenir sur ma caution des choses mal collé à la base mon tort ne pasles avoir averti, mais très bien caché à l'état des lieux de l'entrée. Par contre ils ne m'ont jamais remboursé la boîte aux lettres que j'ai du acheter, ni de frais pour leur retard de restitution de caution. Des escrocs !!!!!!! Pas professionnel pour les locataires, en tout cas.

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Le 04/03/2021 à 21:18

Certaines collaboratrices ne sont pas honnêtes.

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Le 23/09/2020 à 15:21

Equipe au top et hyper pro et dispo. Je ne peux que recommander!

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Le 07/09/2020 à 18:33

Bonjour, Je trouves que certains commentaires sont extrêmement désobligeants à l’égard de cette entreprise où les employés sont extrêmement disponibles et à l’écoutes des différentes demandes. Je travail avec cette agence depuis près de deux ans et grâce à eux j’ai vendus des biens dans de très bonnes conditions, j’ai acheté des biens pour louer qui est géré par l’agence et jamais un soucis. Bravo à cette équipe professionnelle, sérieuse, dynamique et d’une extrême gentillesse. À bientôt Carmen

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Le 03/09/2020 à 20:22

Des pratiques plus que douteuses au sein de cette agence et un professionnalisme minable. A fuir

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Le 10/08/2020 à 19:25

Tres bon accueil et prise en charge du client ainsi que de la disponibilité de Maryline. A bientot...

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Le 21/07/2020 à 14:23

A fuir. Aucun respect. Rendez vous pour faire une visite en début d'après midi, le matin même le rendez vous est confirmé. Lors de notre présence devant le logement, nous contactons l'agent immobilier pour l'informer de notre arrivé. Il m'annonce qu'il n'a pas les clefs. Je lui dis qu'il nous a quand même confirmer le rendez vous 3 h avant et que j'ai fais 1 h de route, il me répond que lui aussi a fait 1h de route sans un brin de mépris et sans aucune excuse . J'espère sincèrement que vous répondrez a mon commentaire comme vous le faites pour les commentaire du dessous. J'ai hâte d'avoir votre explication. Vu les commentaires du dessous je vois que c'est dans vos habitudes

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Le 12/03/2020 à 12:28

J'ai acheté un bien immobilier par leur agence,très mécontente de leurs services car pendant le temps de la transaction j'ai du changer 4 fois d'interlocuteurs les agents ne restent pas ca prouve bien l'ambiance dans cette agence. Lors de la saisie du compromis de vente ils ont commis des erreurs qui m'ont obliger à avancer une certaine somme de ma poche et mettre 3 semaines pour que cela me soit restituer. Personne désagréable de mauvaise fois heureusement l'étude notariale m'a étais d'un grand soutien.. ce logement étant acheté pour faire du locatif je ne leur laisserais pas la gestion car bonjour les ennuis . Je vous conseille de ne surtout pas vous arrêter dans cette agence vous en serait déçu.

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Le 24/10/2019 à 13:00

Des biens intéressent mes à des estimations au dessus de leur valeurs et des frais agences abusé Des biens quond vois en passent sur la routes mes pas sur le cites de ventes Agence ne cherche pas à se faire connecté sur le marcher d'immobilier au contraire de ses concurrents

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Le 03/09/2019 à 13:40

Super endroit, très bon repas, déco très sympa

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Le 23/01/2019 à 14:46

Très déçue par cette agence avec laquelle j'avais un rdv pour une visite hier à 14h30. J'ai reçu un appel à 14h28 de l'agent immobilier qui me demandait de décaler la visite car il n'avait pas les clés (pas très professionnel...). J'avais dû négocier avec mon employeur pour pouvoir me libérer afin d'effectuer la visiter et j'étais déjà devant l'appartement quand j'ai été prévenue de l'annulation. Mais ce n'est pas tout! Nous refixons donc un nouveau rdv le lendemain à 13h. Par précaution, j'envoie un texto 1h avant pour demander si ça tient toujours. Pas de réponse. J'appelle donc 15min avant le rdv de 13h pour que l'agent m'informe que l'appartement a été loué la veille... C'est honteux comme pratique. Non seulement si j'avais pas appelé je me serais rendue à nouveau à la visite une 2ème fois pour rien sans qu'on me prévienne, mais en plus si je n'ai pas pu visiter l'appartement la veille (et donc avoir une chance de pouvoir le louer) c'est bien à cause de l'agent ! Conclusion, je n'avais pas pensé à demander à l'agent hier si ça allait de soi qu'il allait m'attendre avant de choisir un dossier puisque c'était à cause de lui que ma visite était décalée! Maintenant que je connais les pratiques honteuses de ces agents qui n'en ont rien à faire et ne prennent même pas la peine d'annuler leur rdv j'agirai autrement. Comptez sur moi pour prendre d'autres rdv et ne pas m'y rendre pour vous faire perdre votre temps ;)

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Le 06/09/2018 à 16:21

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Le 21/08/2018 à 19:59

Très bonne prestation, je recommande en qualité de propriétaire.

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