A propos de : Agence immobilière Arroyo Immobilier à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Arroyo Immobilier qui se trouve au 231 Rte de Narbonne à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Toulouse en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Arroyo Immobilier à Toulouse
Muriel.aLe 27/03/2024 à 16:30
Sarah est très professionnelle. Elle a fait un état des lieux complets, en prenant vraiment le temps de faire un reflet de tout l'appartement. Ainsi tout est clair. Elle est vraiment accueillante, disponible et à l'écoute.
lia.oLe 28/02/2024 à 17:38
Pour une recherche de location j ai eu affaire à Sarah de l agence Arroyo .. cette jeune femme est très professionnelle , réactive , organisée et fort sympathique. Merci Sarah .. vgaussens
Alexis.Le 26/02/2024 à 14:47
Je tiens à remercier l'agence, mais avant tout l'alternant Ayoub qui est très compétent, il a su me trouver l'appartement dont je cherchais depuis maintenant un peu plus d'un mois. Faites-lui confiance c'est un professionnel !
Josette.e
Karine.hLe 21/01/2024 à 11:27
Très bonne agence. A l’écoute, réactifs et efficaces quand il y a des sujets à régler. Je recommande vivement
Frédéric.ALe 16/01/2024 à 09:30
Très satisfait de la réactivité des réponses vis à vis de nos questions et du suivi de notre dossier :) !
Loic.Le 20/12/2023 à 15:39
Très bonne agence, et merci à Sarah qui a été super pro et sympa. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu toute l'expérience vraiment agréable.
Audrey.Le 15/12/2023 à 17:52
Super agence immobilière : très professionnelle, sympathique et efficace... Mme Arroyo et ses collaborateurs nous ont très bien accompagnés tant par les propositions adaptées de biens et que les conseils avisés... ...avec confiance et transparence, ils ont pu répondre à toutes nos interrogations jusqu'à la conclusion de l'accord sur la proposition. Une très bonne agence que nous recommandons vivement !
Paulvincent.bLe 22/11/2023 à 12:21
J'ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière, qui a joué un rôle crucial dans la recherche de mon appartement. Un grand merci à l’agent Sarah pour son professionnalisme exceptionnel et son engagement sérieux tout au long du projet. Je recommande vivement cette agence.
Valérie.OLe 07/11/2023 à 08:44
Une agence au top, professionnelle et efficace. J´ai pu visiter le bien convoité dès le lendemain de mon appel. J´ai obtenu celui-ci très rapidement notamment grâce à l´implication de Sarah de l´agence Arroyo. Grâce à sa réactivité les défauts du bien lors de la remise dès clés ont pu être corrigé dans les jours suivants. Je la remercie donc pour son accompagnement, sa sympathie et son sérieux.
Pierre.lLe 04/11/2023 à 18:35
/!\ NE VOUS FAITES PAS AVOIR PAR LES FAUX AVIS et réfléchissez à 2 fois avant de recourir à cette agence !!! J'ai été locataire par le biais il y a quelques années. Comme beaucoup de témoignages lu ici, ils sont très réactifs au début pour vous faire signer un contrat et encaisser vos chèques, après c'est autre chose. Charges étranges qui tombent de nulle part, mauvais suivi des encaissement qui sont bien réalisés mais donnent tout de même suite à des relances... J'ai eu la malchance d'être en colocation bail solidaire par leur biais. Bien que je les ai prévenu de mon départ et demandé par téléphone si c'était bon pour récupérer ma caution (à l'époque c'était le locataire qui rentrait qui rendait sa caution à la personne qui partait), et qu'ils m'ont toujours dit que tout est ok par téléphone, ils ont tenté de me mettre sur le dos les impayés de ma colocataire qui elle était bien restée dans l'appartement après mon départ et qui a choisi de laisser ma place vide. J'AI TENTÉ PENDANT 1 AN DE LES CONTACTER, par courrier recommandé, par téléphone, mail, mais aussi physiquement en me rendant à l'agence, et à chaque fois... les responsables en mesure de me répondre étaient à chaque fois soi disant en visite, absent, en vacances... bref des gens malhonnêtes qui vous baladent et qui n'assument pas leurs pratiques. Au bout d'un moment j'ai dû recourir aux services d'une avocate qui leur a fait une mise en demeure. Il a fallu que j'en arrive là pour que je puisse récupérer ma caution et qu'ils daignent enfin nous répondre et avouer qu'ils m'avaient menti et tout simplement voulu me faire payer les impayés de ma colocataire.
Lucas.'Le 31/10/2023 à 15:39
Agence très professionnel, j'ai pu facilement trouver mon bonheur. Grand merci à toute l'équipe pour leur réactivité, et notamment à Ayoub pour son accompagnement dans ma recherche. Je recommande à 100%
Tania.hLe 31/10/2023 à 15:33
Très satisfaite par l’agence et plus particulièrement envers Sarah! j’étais dans l’urgence de trouver un logement et Sarah à était à l’écoute de ma demande et très réactive, tout c’est fait assez rapidement. L’appartement est superbe et très propre je recommande vivement cette agence et un grand merci à Sarah pour sa bienveillance et sa réactivité.
Elias.iLe 28/10/2023 à 16:20
Tres bonne agence. J’ai pu trouver un super appartement grâce à l’aide d’un très bon jeune agent immobilier se nommant Ayoub. Il a rendu le processus rapide et facile.
yuki.eLe 26/10/2023 à 21:54
Un grand merci a Ayoub qui m'a vraiment aider a trouver un appart qui correspondait à ce que je cherchais. Merci Ayoub le meilleur agent immobilier que j'ai eu le plaisir de rencontrer. Leila.
philippe.oLe 26/10/2023 à 19:56
Je ne ferai pas de blabla. Chez Arroyo immo: efficacité, simplicité, proximité. Taille humaine, flexibilité, écoute.
Lyna.aLe 14/10/2023 à 13:55
Excellente agence ! Un grand merci à Ayoub et Sara pour leur professionnalisme. Hautement recommandé !
faustine.eLe 11/10/2023 à 14:38
Aroyo Immobilier est une bonne agence. Les agents savent être à l’écoute de leurs clients, réactifs et investis pour leurs besoins. Notamment Sarah, qui m’a accompagné dans la location d’un appartement et toutes les démarches qui s’en suivent.
Grégorine.aLe 05/10/2023 à 17:31
DES VOLEURS N’Y ALLAI PAS ! Je vous laisse admirer la fameuse lettre de mon état des lieux de sortie. S’il vous plaît lisez mon message et réfléchissez deux fois avant de choisir cette agence. J’ai habité un T2 à Ramonville Saint Agne dans la residence ETON PARK. Malheureusement le 30 décembre 2022 j’ai été victime d’un vandalisme et je n’ai pas pu récupérer mes clés de boîtes aux lettres. J’ai alors fais appel à l’agence qui mon littéralement envoyer balader et j’ai du forcer la serrure pour accéder à mes courriers. Résultat : 106€ d’intervention pour une foutu boîte aux lettres, surtout que j’ai un dépôt de préplainte à l’appui mentionnant mon vol de clés. Malheureusement je n’ai pas pu déposer plaintes car j’ai été vandalisé dans une rue sans caméras. Deuxièmement mon état des lieux de sorties c’est juste des voleurs ! Ils ont marqué des traces sur les portes, traces d’usure sur les meubles déjà présentés au début mais non mentionné dans le pdf (comme par hasard), je tiens à dire que j’ai habité 2 ANS et que oui des meubles en bois ça s’use. Et la c’est la meilleure, le montant des réparations + état des lieux de sorties est égale à la somme qu’ils me devaient pour une régularisation des charges. Bref à fuire
Paul.aLe 16/09/2023 à 19:06
Accompagné dans ma recherche d’appartement par Sarah, très compréhensive dans mes demandes et surtout rapide dans les échanges d’informations sur les appartements je recommande cette agence et Sarah !
Sofrax.Le 12/09/2023 à 18:15
Tres bon accompagnement de la part de l’agence en ce qui concerne la visite et l’entrée dans l’appart, merci tout particulièrement à Sarah pour ses bons conseils et son accueil chaleureux! Pareil pour Mr Ayoub qui s’est occupé de l’état des lieux et remise de clés C’était nickel!
regine.o
Vanille.nLe 07/09/2023 à 18:10
Ne répond pas au téléphone, à croire que personne ne travaille là-bas
Blandine.rLe 25/08/2023 à 17:24
Ayoub a été très agréable, professionnel et à l’écoute, très réactif également avec 2 visites le jour de mon appel. Merci à lui !
Didier.aLe 22/08/2023 à 11:52
Excellente visite effectuée en compagnie de l’agent immobilier Ayoub . Tout a été fait dans le détail et consciencieusement noté dans le dossier lors de l’état des lieux.
Noélie.oLe 16/08/2023 à 18:53
Madame UNG Sarah m’a très bien accompagnée tout le long de la procédure, de la visite de l’appartement à la remise des clés. Il y a eu une très bonne communication, elle a été chaleureuse et avenante. Vous avez de la chance de l’avoir dans votre équipe !
Axel.eLe 14/08/2023 à 19:36
Agence immobilière correcte, honnête et fiable. Ils ont fait en sorte de trouver (je suis étudiant) un appartement qui entre dans mon budget et mes critères et de fournir tous ce qu'il faut pour qu'il soit assez équipé.
Sheykil.aLe 05/08/2023 à 18:34
Cette agence est à l’écoute et très réactive. Grand merci à Sarah, pour son accueil chaleureux, son efficacité et également pour son professionnalisme constaté lors de l’état des lieux. Je recommande fortement cette agence!
Laeti.aLe 20/07/2023 à 18:53
Ayoub a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une très grande gentillesse pour nous accompagner dans la recherche d'un logement étudiant pour mon fils. Merci.
Marjorie.eLe 18/07/2023 à 18:02
C'est la seule agence immo joignable au mois de juillet quand on cherche un studio étudiant ! Merci à Sarah pour ses visites, à Lou de nous avoir trouvé un rdv alors que nous n'en avions pas, à Marie pour sa rapidité et son efficacité. Merci à Ayoub qui s'est plié en 4 pour nous faire visiter, pour nous trouver un appartement alors que ce n'était pas gagné, pour sa gentillesse. Je recommande sans hésiter !!
Vern.aLe 18/07/2023 à 08:51
Super agence qui a un beau fichier. Ayoub a été hyper réactif, a très bien cerné notre demande et nous a même fait visiter un appartement dans les deux heures ! Je recommande l'agence (et Ayoub !) chaudement !
Djellouli.uLe 05/07/2023 à 05:23
Très bonne agence (chose rare de nos jours avec les bailleurs et agence de location . Très professionnel et à l'écoute. Mme Sarah qui nous a fait visiter l'appartement est vraiment très à l'écoute et agréable. La responsable d'agence et Mr Ayoub sont également très à l'écoute. Merci
Estelle.lLe 01/07/2023 à 23:59
Merci Johem de nous avoir trouvé la perle qu'on espérait. Une super agence grâce à qui mon fils démarre très bien sa vie d'étudiant.
Alexandra.iLe 30/06/2023 à 20:06
Nous avons fait la visite de la maison avec l´agent immobilier Ayoub, cette maison a été un coup de coeur pour nous , un rêve que nous n´aurions probablement pas atteint si Ayoub n´avait pas donner de sa personne pour qu´elle soit a nous . Nous sommes très reconnaissant de leurs effort et satisfait du professionnalisme et de la rapidité dont l´agence a fait preuve . Je recommanderais cette agence auprès de mes proches
Lise.aLe 30/06/2023 à 19:51
Cette agence fait preuve de sérieux, d’engagement et d’intéressement envers le client. Le dossier est rapide et efficace. Nous remercions particulièrement Monsieur Joe pour son professionnalisme, sa gentillesse et est une personne très à l’écoute. Je conseille cette agence à toute personne voulant trouver son bonheur.
Pauline.rLe 26/06/2023 à 13:55
Grâce à Sarah de l’agence Arroyo, j’ai pu effectuer de nombreuses visites de biens de qualité, afin de trouver un logement. Très à l’écoute et disponible je la recommande vivement malgré que mon coup de cœur se trouvait ailleurs. Merci pour tout
clem.
Fabrice.aLe 20/06/2023 à 23:06
Beaucoup de professionnalisme avec la relation en plus. Agence très sérieuse. Biens correspondants exactement à la recherche proposés très rapidement à la visite. Merci à Joem pour pour son efficacité son suivi sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande
Bertrand.hLe 14/06/2023 à 16:37
Nous avons visité un appartement avec cette agence... Non seulement cette visite fut du temps perdu puisque l'appartement était soumis à plafonds de revenus et nous ne pouvions pas y prétendre mais en plus la personne en charge du dossier (qui a laissé son pauvre alternant tout gérer seul alors que ce dernier aurait bien eu besoin de l'accompagnement d'une professionnelle) a laissé mon numéro de téléphone dans la fiche contact de cet appartement ! Outre le fait qu'il s'agit d'un manquement à la protection des données personnelles je commence à en avoir sérieusement d'être appelé en lieu et place du locataire. Aujourd'hui encore j'ai eu un appel d'une personne en charge de la tonte de la pelouse de cet appartement ! Mettez à jour la fiche contact un peu de sérieux dans la réalisation de vos démarches administratives !
Minnie.Le 25/05/2023 à 15:19
UNE HONTE ! Une semaine qu’ils avaient notre dossier de location, on visite l’appartement (Ayoub est arrivé avec 1h de retard car il avait oublié les clés, pense que c’est au 3ème étage au lieu du rez de chaussée, trois familles attendent pour visiter après nous…) le soir même on reçoit un appel de la directrice qui nous dit que l’appartement est pour nous! Une date d’entrée dans les lieux nous est fixée deux semaines après. On est contents. Le lendemain, autre appel, il n’est finalement pas pour nous car on dépasse le plafond de revenus, ce logement est sous loi Scellier et ils n’avaient pas vu ! Une semaine qu’ils avaient notre dossier, ils auraient pu le voir avant la visite et avant la réponse positive !!!! SCANDALEUX
Darth_One.Le 18/05/2023 à 13:03
J'ai loué un appartement via l'intermédiaire de Sarah. Très professionnelle et investie, la communication a été facile et tout a été réglé rapidement et efficacement. Merci beaucoup
Nicolas.aLe 01/05/2023 à 09:16
Visite réalisée avec Sarah fin Avril. Bonne réactivité de l'agence dans l'établissement du dossier, et très bon relationnel. Ponctuelle et sympatique lors de la visite, donc rien à redire là dessus. Ceci dit, deux points qui m'ont fait tiquer : la caution du précédent locataire n'avait pas été rendue après quasi 2 mois (Donc EDL non conforme ? l'appartement m'avait pourtant l'air en bon état), et l'état des lieux où plusieurs points état d'usage du précédent état des lieux sont devenus bon état (globalement ça m'a semblé Ok pour les points en question, mais première fois que je vois ça sur plus de 5 locations différentes, donc étrange). Bonne relation client à l'entrée de l'appartement, mais à voir ce que ça donne pour la sortie.
Peace.eLe 18/04/2023 à 20:31
Personne peux séieuse ,travaillant au même endroit mais pas le même discours.
ArcaniX_TurN.Le 18/04/2023 à 16:55
Sarah a réalisé l’état des lieux d’entrée avec une précision remarquable ainsi qu’une très bonne efficacité. L’état des lieux de sortie a été effectué avec ses mêmes compétences et s’est passé merveilleusement bien. C’était une expérience très positive, je recommande Arroyo Immobilier !
Lolita.iLe 18/04/2023 à 11:48
Agence à l'écoute, réponse rapide. Sarah nous a accompagné jusqu'à L'état de lieux, elle a fait un travail impeccable, elle est vraiment très impliqué. Nous sommes vraiment satisfaits de son travail elle a pris vraiment le temps de faire l'état de lieux très correctement. Je vous recommande l'agence et surtout sarah.
Perrine.Le 17/04/2023 à 14:10
J'ai loué début Avril un appartement en passant par l'agence Arroyo. La prise d'une visite a été très rapide, ce qui m'a permis d'avoir l'appartement. Je tiens à remercier Sarah, l'agent en charge de mon dossier, qui a été très efficace et agréable tout au long du processus. Elle est très pointilleuse sur l'état des lieux entrant, ce qui a été rassurant pour mon premier déménagement seule. Merci aussi à Marie, que j'ai eu l'occasion d'avoir de temps à autre au téléphone et qui a été très arrangeante pour la mise en place du dossier.
Wilfried.oLe 17/04/2023 à 12:15
Très bel expérience. Sarah vraiment à l’écoute, serviable et très bienveillante. Je recommandes 👌
Astrée.aLe 13/04/2023 à 15:19
J'ai été suivie par Mademoiselle SARAH HUNG. Elle a été très professionnelle : accueil chaleureux et grande efficacité. Bravo et merci à elle. Mme ROCHE
So.iLe 04/04/2023 à 17:14
Je recommande arroyo immobilier les yeux fermés. Les interlocutrices sont d'une gentillesse incroyable et qui apporte une solution immédiatement. ''ca change des autres agences immobilières''. Je suis ravi d'avoir trouvé cette appartement. Merci Madame ARROYO.
Isra.uLe 01/04/2023 à 17:29
Meilleur agence immobilière ✅, un très grand merci à Sarah et à Ayoub pour leurs professionnalismes
Mohamed.aLe 15/03/2023 à 20:12
Très bonne prise en charge, agréable. Sarah nous a très bien conseillé. Je recommande.
Kevin.O
Zoé.eLe 07/03/2023 à 17:09
Une agence réactive et à l'écoute, malgré les difficultés qui ont pu se poser au jour de l'état des lieux. Je remercie particulièrement Mlle Sarah qui est depuis le début de notre projet de location à l'écoute et toujours disponible !
Lilou.eLe 20/02/2023 à 18:13
J ai eu affaire à Sarah, une jeune femme, accueillante, réactivé, à l écoute, professionnellement vous pouvez y aller
mia.oLe 16/02/2023 à 15:27
J’ai trouvé dans les plus brefs délais mon coup de cœur. Madame Sarah s’est trop bien occupée de mon dossier et j’ai pu avoir l’appartement que je voulais. Je vous recommande cette agence ❤️❤️❤️
Andrea.eLe 14/02/2023 à 09:09
Le dossier a été rapidement et efficacement monté, et l'état des lieux par Sarah était très rigoureux. Le personnel répond rapidement. Je suis pour ma part satisfait de la prestation proposée.
Obem._
BELZE.ULe 06/02/2023 à 19:10
Tout s'est tres bien passé. J'ai bien été accompagnée . Agent (Ayoub) disponible et patient. Je recommande
Sara.aLe 14/01/2023 à 20:36
Merci à Arroyo immobilier et plus particulièrement à Sarah qui a été très à l’écoute et active pour la location de mon appartement. C’est une agence qui arrange beaucoup le client et qui sont très réactifs ! Je suis très contente de mon expérience chez Arroyo immobilier.
Abdoulaye.iLe 13/01/2023 à 12:19
ABDOULAYE DIOUF 5.0 10/10 pour Sarah. Très professionnelle et gentille. Arroyo immobilier au top✅
Ikram.eLe 03/01/2023 à 17:22
Je les recommande à cent pour cent. Excellente attention. Je remercie M. Ayoub pour tout le temps et l'aide, il s'est occupé de tout. Très responsable et ponctuel. La location de mon appartement a été gérée très rapidement. Je suis très satisfait des services fournis. Merci beaucoup
Véronique.ALe 15/12/2022 à 18:33
Excellent suivi, plusieurs propositions de logements. Sarah, qui s'occupait de mon dossier a été très efficace, d'une ponctualité à toute épreuve et surtout très à l'écoute de ce que je recherchais, sans parler de sa gentillesse. Je recommande vivement ! Merci encore 😊
Jolan.ALe 13/12/2022 à 20:39
Honoraires un peu...élevé sur le moment mais la communication et les informations sont aux top
Bib.oLe 13/12/2022 à 14:04
Sarah a fait preuve d'un très grand professionnalisme lorsque nous avons loué notre appartement par Arroyo Immobilier. C'est une personne très sérieuse, disponible et efficace. Elle est de plus dotée d'un réel sens du contact et d'une grande humanité. Nous la recommandons vivement.
Georges.aLe 04/12/2022 à 20:05
Bonjour, Nouvellement propriétaire d'un appartement T2, Sarah a su faire preuve d'une efficacité redoutable. Remise des clefs de mon appartement le mercredi 30 à 9h00 et entrée du locataire le même jour à 13h00, avec un état des lieux agrémenté de nombreuses photos. En deux mots, trés bon accueil et grand professionnalisme de tous les intervenants.
Clement.ALe 01/12/2022 à 16:06
J'étais en recherche d'appartement assez urgente, mais grâce à Sarah j'ai pu avoir un logement d'excellente qualité et parfait pour moi. Je recommande à 100%
Claire.eLe 01/12/2022 à 15:58
Très bon accueil, contact avec Sarah très sympathique et très disponible, même en soirée.
Kevin.aLe 18/11/2022 à 19:10
Le personnel de l'agence a été très réactif afin que je puisse emménager dans les plus brefs délais. J'ai eu la chance d'être accompagné par Sarah qui est au top du top ! Je recommande vivement.
somia.hLe 17/11/2022 à 16:08
Très bon service, une disponibilité et un accueil qui font toute la différence
Ghislaine.rLe 17/11/2022 à 15:17
Nous avons trouvé notre maison à louer à Castanet-Tolosan tout en habitant au Chesnay-Rocquencourt en Région Parisienne ! Challenge réalisé grâce à Sarah. Merci pour son professionnalisme, son accueil, sa disponibilité !
Grégoire.aLe 17/11/2022 à 14:47
Un bon accompagnement. Mon interlocutrice est Sarah et elle se montre très disponible et sympathique !
Guillaume.Le 15/11/2022 à 21:37
J'ai loué un appartement pendant 3 ans avec Arroyo Immobilier et je suis très satisfait du professionnalisme l'agence. La visite et l'étude du dossier ont été réalisées rapidement et l'agence a été très arrangeante pour trouver une date afin de réaliser l'état des lieux d'entrée. Une intervention a du avoir lieu durant la période de location et a été organisée très rapidement par l'agence. Mention spéciale à Sarah pour sa gentillesse, sa disponibilité et le professionnalisme dont elle a fait preuve lors de la sortie du logement (visites, état des lieux, ...).
anne-marie.uLe 08/11/2022 à 12:03
Je voulais signaler l'efficacité de Sarah, commerciale chez Arroyo, qui a loué mon appartement en quelques jours ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel de Marie.
Fakhfakh.iLe 21/10/2022 à 16:14
En tant que locataire je voulais remercier Madame Sarah pour sa réactivité et son engagement, c'était une expérience agréable et fluide. Je recommande cette agence pour son personnel efficace et dynamique.
liiilythh.Le 21/10/2022 à 11:15
J’ai eu la chance de visiter un appartement avec Sarah, qui a été bienveillante, à l’écoute et très professionnelle. Tout s’est très bien passé de la visite à la remise des clés. Je recommande fortement !
Antoine.oLe 13/10/2022 à 19:22
J'ai pu visiter un appartement en location avec Sarah qui a été très à l'écoute, réactive et bienveillante. Ma situation faisait qu'au final je ne pouvais pas déposer mon dossier, mais c'était une expérience très positive quand même. Je recommande l'agence avec joie.
aurélie.rLe 08/10/2022 à 20:27
Je n'ai jamais eu un accueil aussi peu chaleureux mais bon je suis passée outre, je voulais louer un appt donc on organise une visite, on convient d'une heure de rdv + jour etc. On nous dis que le rdv se fera avec Sarah. Bref le jour j arrive, personne, j'attends 30 mn devant personne ne prévient du retard, je finis par appeler l'agence, on me dit qu'au final c'est un monsieur qui va faire la visite. Bon ba ok on me donne son numéro, je l'appelle, 1h de retard, super, obligé d'appeler mon travail pour leur prévenir d'un retard. Au final le monsieur arrive, il y a aussi un couple présent pour la visite donc pareil on aurait aimé être prévenu mais bref. Lorsque l'on a dit que l'on aimait bien l'appart on nous a dis d'envoyer notre dossier, et qu'on allait nous appeler pour faire un point. Ce qu'ils font avec tous les dossiers déposés il parait. Aucun appel, aucune suite, aucune excuse, rien de pro là dedans. Lors de mes recherches dès que je voyais arroyo je n'ouvrais même pas la page tellement l'accueil reçu était écœurant.
Franck.ALe 06/10/2022 à 12:37
Après un appel téléphonique, étant à la recherche d'un studio pour ma fille se trouvant en fac, Mr Johem, de cette agence, a immédiatement pris en charge ma demande, nous avons dressé liste des pièces à fournir au dossier, puis convenu d'une visite de l'appartement en question....la réponse a été rapide et positive....Mr Johem merci pour votre réactivité à vous et à vos collègues lors de notre visite à l'agence... NICKEL !!!!
Nathan.aLe 28/09/2022 à 19:45
Une équipe à l’écoute et rapide. Sarah, très professionnelle et attentionnée, nous a suivi de bout en bout dans les démarches. Merci !
Lucien.dLe 28/09/2022 à 12:44
Très bonne expérience ! Ayoub a su gérer tout comme il faut merci
Christine.a
Sarah.oLe 23/09/2022 à 18:06
Super ! Arroyo immobilier a su me suivre à distance et a été très présent pour me renseigner et m'aider, un remerciement particulier à Sarah :)
Rayan.aLe 21/09/2022 à 17:25
Bonjour, Je n'ai jamais, o grand jamais, vu un monsieur à l'accueil aussi pressé d'en finir avec quelqu'un au téléphone, même pas un bonjour.. J'ai été expédié comme une vulgaire chaussette, ça fait des années que je cotoie le métier, et je n'avais jamais vu ça, c'est bien dommage... Je ne recommande pas du tout !!
Mathis.rLe 15/09/2022 à 18:21
J'ai trouvé mon appartement étudiant avec arroyo, j'ai pu rapidement faire mon état des lieux pour emménager avec Ayoub qui était très sympathique et à l'écoute. je suis content de l'appartement et du service.
Stéphanie.OLe 12/09/2022 à 14:52
Très professionnel, un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son accueil et plus particulièrement à Ayoub pour sa disponibilité. Il a été très réactif. Agence que je recommande !
Robin..Le 06/09/2022 à 18:05
Agence immobilière très sérieuse, à l’écoute de ses clients. J’ai passé une année de location sans soucis ! Merci
Arnaud.ULe 04/09/2022 à 14:14
Très satisfait de l’agence et de notre interlocuteur Ayoub (très à l’écoute de nos demandes), seul bémol difficulté de joindre l’agence par moment sur le standard. Je vous recommande cette agence.
Paulette.aLe 25/08/2022 à 19:21
je tiens à féliciter le personnel de l'AGENCE ARROYO pour son professionnalisme sans faille qui nous permet de vivre avec sérénité toute transaction . Ces dames que nous avons en ligne font preuve d'une écoute patiente , attentive ,aimable aboutissant toujours à une solution positive , faisant suite à tout questionnement et ce , dans les plus brefs délais .c'est un VRAI ET GRAND plaisir que de leur confier nos souhaits car elles ont à coeur de trouver TOUJOURS LA SOLUTION , nous évitant , ce faisant , des soucis ! .c'est vraiment REPOSANT ' Merci donc à ces DAMES :MARIE ET ALICIA ., en particulier, qui ont su donner de leur temps (même du temps de leur liberté) pour faciliter une transaction dans un délai PARFAIT je tiens aussi à remercier MONSIEUR LE DIRECTEUR :MONSIEUR VALADIE, pour les conseils AVISES qu'il a bien voulu me prodiguer MERCI A CETTE BELLE MAISON avec qui nous traitons depuis plusieurs années , qui ne nous a jamais déçus , et à qui nous faisons entièrement confiance . BONNE ROUTE A L'AGENCE ARROYO IMMOBILIER
Farah.rLe 25/08/2022 à 14:46
Malgré mon indisponibilité, Sarah a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, son travail est d'une grande qualité. Je la remercie pour son sérieux, sa réactivité et sa bienséance. Je vous recommande cette agence, elle est excellente 😊
Nicolas.ALe 24/08/2022 à 17:09
Appel du 24/08/2022. J'appelle pour un renseignement, la femme m'envoie bqlader car elle a 4 appels en attente. Audieuse et désagréable...
Hugo.lLe 23/08/2022 à 14:04
Je suis enfin soulagé, j’ai mon premier appartement étudiant ! Ce fut mal parti dans un premier temps mais grâce à Sarah de Arroyo Immobilier, j’ai eu un contact rapide et des propositions adaptées à mes attentes ! Je l’a remercie pour son professionnalisme et dans le fait que je suis sûr de pouvoir compter sur un interlocuteur de confiance si le besoin ce fait sentir !! Je vous conseille fortement cette agence qui trouvera sûrement votre futur bien !!
Maxence.oLe 11/08/2022 à 17:32
Attendre 25min pour se faire raccrocher au nez sans motif c'est pas très commerçant....
Stéphanie.eLe 10/08/2022 à 08:26
Sarah : efficace, disponible, à l'écoute, sérieuse, bref un état des lieux d'entrée parfaitement bien réalisé. Je recommande à 100% merci Sarah pour votre professionnalisme.
Kévin.aLe 08/08/2022 à 11:27
Très bonne réactivité de la part de l'agence, mon emménagement s'est déroulé très rapidement et dans de bonnes condition. Visite le Mardi soir, dossier accepté le mercredi après midi. Reception des clés et état des lieux impeccables le Mardi suivant. Sarah à toujours été disponible et à l'écoute sans parler de sa réactivité. Je conseil à 100%
Christelle.aLe 07/08/2022 à 13:27
Nous remercions Manon pour sa réactivité dans la recherche d'appartement pour notre fille, son écoute et son professionnalisme. Agréables visites !
Damien.eLe 06/08/2022 à 08:21
Vous promets de vous rappeler en ayant soit disant pas de commerciaux disponibles, mais une semaine plus tard l’appartement demandé arrive à être louer sans avoir reçu un seul appel, agence à éviter.
Leana.eLe 02/08/2022 à 15:41
Personnel très disponible et sympathique notamment Sara qui s'est occupée de mon dossier. J'occupe un logement depuis 1 mois et l'état des lieux s'est fait de manière très appliquée et honnête.
Sebastien.rLe 26/07/2022 à 22:02
Une demande de recherche effectuée et une prise en charge ultra rapide avec une gentillesse et un dévouement immédiat. Même si finalement nous ne sommes pas allés au bout d'un contrat de location, l'écoute et le disponibilité sont à souligner!!! Cela devient rare ;-))
nicolas.aLe 23/07/2022 à 12:16
Merci à Sarah pour votre réactivité et votre professionnalisme
Lucie.aLe 22/07/2022 à 11:18
Après une expérience désastreuse avec une autre agence,quel soulagement d'avoir à faire à une professionnelle tel que Sarah. Dynamique réactive et sympathique. Nous la recommandons vivement.
Laurent.ULe 20/07/2022 à 17:26
Un service parfait avec visite, conseils et état des lieux réalisés sérieusement et efficacement . Notre agent immobilier a été au top ! Je recommande cette agence .
Kevin.aLe 20/07/2022 à 13:45
Service professionnel, les agents sont agréables, bienveillant et ils sont facilement accessibles en cas de problème ou pour quelques renseignements.
fred.rLe 19/07/2022 à 11:48
Bonjour J'ai vraiment apprécié le professionnalisme , la bienveillance, la ponctualité et le souci de répondre a la demande du client et surtout sa satisfaction la chose que j'ai trouvé chez ##Johem tamarin ## je vous remercie énormément Cordialement
Nathalie.eLe 12/07/2022 à 13:23
Merci à l’agence pour son professionnalisme et son dévouement et merci à Sarah pour sa gentillesse et son efficacité Agence à conseiller +++👍
Ted.eLe 07/07/2022 à 19:43
Une femme a l’accueil qui donne l’impression d’être dans l’interprétation plutôt que la réel compréhension de la demande du client . Mais une agence correct dans l’ ensemble avec de bon agents en son sein. Mention spéciale pour mr Tamarin Johem qui a su faire les choses correctement et rester très professionnelle , merci encore à lui ( la note est haute principalement pour lui ainsi que l’agent Victor qui n’est plus à l’agence )
Stéphanie.ELe 06/07/2022 à 00:36
Très professionnel, un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son accueil et plus particulièrement à Johem pour sa disponibilité. Il a su boucler notre dossier en une après-midi. Merci d'être resté jusqu'à 21h30 pour rendre possible notre projet !🙏🙏🙏 Je recommande vivement 👍
Hugo.aLe 02/07/2022 à 12:04
Très bonne agence, super équipe gentille, rapide et efficace ! Je recommande fortement sur Toulouse !
Acide.rLe 30/06/2022 à 18:53
Je n'ai vu que la commerciale Sarah. Compétente, réactive, minutieuse (excellente maîtrise des procédures). Je suis satisfait.
Alice.oLe 30/06/2022 à 18:21
En tant que locataire d’un studio je voulais remercier particulièrement Sarah pour son professionnalisme,sa réactivité et sa bonne communication. Elle s’est montrée d’une efficacité et disponibilité quand nous en avions besoin. Cela est très rassurant de sentir que nous sommes accompagnés surtout quand nous ne sommes pas sur place pour les démarches. Je recommande cette agence pour son personnel efficace et dévoué.
Mandy.eLe 23/06/2022 à 16:20
Super agence! Mon conjoint et moi même remercions particulièrement Manon qui a été adorable, très professionnelle et qui a su nous appuyer pour notre maison coup de coeur !
juliette.aLe 17/06/2022 à 16:55
Très bon accueil et professionalisme de la part de Ayoub lors de la visite d'un logement.
Claire.ALe 12/04/2022 à 13:31
Très bonne agence avec une super. Je remercie en particulier Sarah qui a su trouver l'appartement de mes rêves et s'est rendue disponible à tout moment de la journée et même de la soirée. Très bon suivi, agréable et professionnelle.
Cynthia.uLe 07/04/2022 à 21:46
J'ai effectué une visite d'appartement avec Manon, cela s'est très bien passé : les explications étaient claires et l'agent immobilier très agréable et professionnelle. Je recommande !
Amine.aLe 06/04/2022 à 20:59
Je viens d'emménager dans mon nouvel appartement. Ce dernier que j'ai pu décrocher grâce à Arroyo Immobilier, qui m'ont particulièrement bien conseillés, notamment Sarah qui a veillé au grain à ce que je ne manque de rien, bonne communication, réactivité et professionnalisme. Bref, je ne regrette pas.
Re.oLe 16/03/2022 à 18:51
Faire des fausses joie aux gens qui cherchent des locations en disant que la maison est bloquée pour que au final on nous appelle et on nous dise qu'on ne l'a pas.... 😡😡😡 En nous faisant passé pour des gens pas stable 😂😂😂 avec un cdi de 8ans 😁 bref ne pas dire que la maison est bloquée, il n'y aurait pas eu de souci !!!
aya.aLe 16/02/2022 à 10:05
Je viens d'emménager dans un duplex bien emménager à Toulouse, J'ai était accompagné par Sarah de l'agence Arroyo Immobilier durant tout le processus, elle était présente pour toutes les demarches, à l'écoute de de mes questions et très rassurante puisque je n'était pas sur place pour les visites. Je vous remercie de votre professionnalisme et de votre courtoisie.
Sylvain.ULe 26/01/2022 à 12:20
Agence très réactive qui, suite à un problème sur ma boîte aux lettres, a mandaté de suite un artisan qui lui même a été très réactif et professionnel.
Gilles.aLe 15/01/2022 à 22:37
J'ai trouvé ma location grâce à cette agence. Merci à toute l'équipe pour votre réactivité et vos conseils. Merci à Sarah pour la qualité de la visite
Christophe.eLe 13/01/2022 à 11:16
En tant que propriétaire d'un logement dans le secteur de Castanet J'ai confié mon bien à l'agence Arroyo Immobilier pour la location ainsi que pour la gestion de celui-ci. j 'ai apprécié la réactivité ainsi que le professionnalisme de l'ensemble de l'agence. je reconnais le sérieux de Monsieur VALADIE qui a su par son expérience professionnelle comprendre mes attentes et me faire gagner du temps. je recommande cette agence.
NATHALIE.OLe 09/10/2021 à 14:06
Grande réactivité et professionnalisme de Manon. Merci beaucoup
Nassif.oLe 08/10/2021 à 10:13
3 ans passés en tant que locataire avec l'agence Arroyo, je suis très satisfait de ma location. Équipe à l'écoute avec une réactivité très satisfaisante à nos demandes. Grand merci a M.VALADIE pour son professionnalisme et sa disponibilité. Merci Arroyo.
Andrea.lLe 11/09/2021 à 10:31
Mal honnête, demande plusieurs fois les mêmes pièces pour au final ne pas avoir l’appartement alors que nous étions les premiers à visiter le bien.
cassandra.eLe 05/08/2021 à 22:20
Nous prenons rdv pour visiter un appartement. La veille on nous annule ce rdv pour motif de non réception des clés. Bon, ok vous y pouvez rien... on nous demande quand même d'envoyer le dossier complet de location, que notre dossier sera appuyé puisque nous avons été les premiers sur le coup. Aucune nouvelle après ça, après plusieurs relances, on nous dit que l'agence n'a plus l'appartement en location. Aujourd'hui, nouvelle annonce pour cet appartement, je téléphone et on m'apprend que l'appartement a déjà été loué depuis sa dernière annonce... Mauvaise foi en veux tu en voilà. Nous sommes dégoûtés...
Fatima.OLe 03/08/2021 à 11:50
Je remercie l’agence Arroyo nous sommes arrivés à l’heure du déjeuner à l’improviste Ils ont eu l’amabilité de nous recevoir et de prendre le temps de faire les visites Nous sommes repartis avec un logement correspondant à nos besoin Je renouvelle mes remerciements à l’Agence Arroyo pour son écoute, sa disponibilité ,son professionnalisme, sa réactivité ainsi que sa bonne humeur
christophe.Le 03/08/2021 à 11:38
L'agence a prit le temps de visiter et nous aider à comparer les biens. Agréable et à l'écoute et nous ont permis de trouver le bien qui correspond à nos besoins.
Alix.oLe 27/07/2021 à 13:59
Etudiante venue de loin pour voir un studio, je n'ai eu aucun suivi de ma candidature alors qu'ayant transmis les documents en temps et en heure le lendemain de la visite. J'ai dû les harceler pendant une semaine jusqu'à passer à l'agence pour voir où mon dossier en était, tout ça pour apprendre que le bien était déjà loué, chose que je n'aurais même pas pu savoir si je ne les avais pas appelé une énième fois. Honteux et non professionnel. On devrait leur interdire d'exercer. A fuir définitivement.
H.Le 27/07/2021 à 13:38
Toutes les pièces du dossier de location données le lendemain de la visite d'un studio le mercredi. Après: silence radio passage à l'agence le samedi, le bail doit être fait le lundi mais pas de nouvelle. Appel à l'agence le mardi pour apprendre que le bien est déjà loué. Venu spécialement de St Étienne (500 km) l'agence nous a amusé pendant 6 jours et nous laisse en carafe la veille du retour. C'est bien au-delà du manque de professionnalisme: à fuir.
Yoann.aLe 22/07/2021 à 22:12
Une agence immobilière exemplaire qui n'a rien à envier aux autres agences sur Toulouse. L'équipe fait preuve d'un sérieux sans égal, et est très aimable et compréhensive. Je suis pleinement satisfait du service offert.
Virginie.iLe 21/07/2021 à 19:15
Un très bon accueil un suivi de dossier réactif très satisfaite du professionnalisme
Léna.eLe 08/07/2021 à 15:51
Merci de m'avoir fait rater l'appartement qui me convenait. En effet, visite le 30juin, très emballée par l'appartement qui me correspond en tout point. 2 jours après j'envoie les pièces justificatives pour la location mais depuis pas de nouvelles...silence radio. Ma mère a tenté de les joindre à plusieurs reprises sans succès. Quand j'arrive enfin à les joindre, on m'annonce que l'appartement a été loué et que bizarrement ils n'ont jamais reçu d'email... Bref, à fuir.
Louis.aLe 26/06/2021 à 12:19
Très mal reçu lors de mon passage à l'agence. L'amabilité reste à désirer.. Cependant, je remercie le professionnalisme de Mr Viladié.
Meritxell.oLe 24/06/2021 à 18:08
J’avais fait le tour de quelques agences ici à Toulouse et Arroyo Immobilier a été clairement celle qui m’a le mieux acceuilli! Coraline est top! elle est vraiment à l’écoute, réactive et de bon conseil! Je la remercie pour son efficacité et son amabilité lors de gestion de mon dossier!!
Mathis.ULe 21/06/2021 à 14:44
Je suis passé plusieurs fois aux horaires d'ouverture pour des renseignements mais porte toujours fermé à clé...
laure.ALe 21/06/2021 à 12:50
Après avoir pris rendez vous pour visiter un appartement, nous arrivons sur les lieux , nous n'avons pas pu visiter parce que le propriétaire avait récupéré les clés et la personne qui nous faisait visiter a été prévenue au dernier moment.... Jusque là nous sommes tolérants mais c'est pas très correct...On nous stipule que l'on nous rappelle pour prévoir un autre rendez vous.... Nous attendons encore....Apparement vous n'avez pas besoin de vos clients, un de perdu, 1O de retrouvés....dommage
roland.aLe 19/03/2021 à 10:25
Si je lis bien votre réponse à mon mécontentement (qui vous parait surprenant) j'aurai donné l'ordre de résilier une assurance loyer impayé alors que ce locataire n'a jamais été à jour des paiements en 4 ans du montant de ses dettes!! Vous semblez insulter mon intelligence!!! D'autre part ,vous me parlez des locataires antérieurs au dernier et là effectivement votre agence remplit son travail lorsque aucun problème ne survient. Je suis venu à votre agence des dizaines de fois pour ces retards de loyer et de chargeon vous tient au courant Mr Sartor,phrase répétée autant de fois que je suis passé!! Ce locataire me laisse une dette de 4000e sans compter les 2000e pris en charge par mon assurance et celle de la copropriété (dégat des eaux non assuré par l'assurance multirisques habitation absente du locataire) Enfin, stoppons là mes griefs,je n'ai plus l'intention de communiquer avec vous.
roland.aLe 24/02/2021 à 18:32
L'agence Arroyo immobilier est à éviter absolument ,résiliation de garantie des loyers impayés sans informer le propriétaire ,aucun suivi des assurances du locataire , absence de facture d'entretien du chauffage ,aucune réactivité aux demandes répétées du propriétaire ,enfin la liste est très longue
Théophane.ALe 24/01/2021 à 18:24
Une bonne disponibilité, avec une réponse rapide et ciblée pour un projet locatif. La réalisation des documents est rigoureuse et dans les temps. Un très bon premier contact.
Quentin.rLe 19/01/2021 à 18:07
Très professionnels sur l'état des lieux d'entrée et de sortie. Très transparents, et disponibles pour donner des coups de main pendant la location quand je les appelais.
William.Le 02/10/2020 à 17:02
A EVITER Des personnes malhonnêtes qui n'ont aucun scrupule à vous prendre la totalité de la caution alors que vous rendez l'appartement PLUS PROPRE que lors de l'entrée. J'ai passé 2 ans dans un de leur appartement, très vieux, sale, une salle de bain détériorée et un frigo inutilisable laissé dans le cellier pour lequel ils m'ont retiré une centaine d'euros alors que je n'y ai pas touché une seule fois. Ne leur faites SURTOUT PAS confiance, soyez vigilant au moindre détail même insignifiant lors de l'état des lieux d'entrée, derrière leur fausse gentillesse ils espèrent que vous raterez quelques éléments afin d'en retirer un maximum d'argent.
Ghyslaine.ILe 13/08/2020 à 15:46
L'équipe est à l'écoute, très réactive et témoigne d'un sens du service assez exceptionnel. Bravo ! N'hésitez pas à solliciter les services de Margaux qui en dépit de sa jeunesse témoigne déjà d'un grand professionnalisme et saura vous trouver la perle rare. Je sais pour ma part que c'est cette agence que je solliciterai la prochaine fois.
Delphine.uLe 16/06/2020 à 16:27
Agence très très malhonnête, ce sont des voleurs !!! quelle honte ! Ils louent un appartement pourri et garde la caution de sortie en inventant des traces qui y étaient déjà !!
Marie.rLe 18/05/2020 à 16:12
Très bonne expérience avec cette agence, un personnel compétent et à l'écoute. Un excellent contact avec Marie Responsable de l'agence qui a défendu avec force mon dossier. Je vous recommande Arroyo Immobilier sans hésitation à 200%
Best.eLe 30/04/2020 à 14:17
Gestion locative de deux app. depuis 12 ans d'une façon professionnelle de qualité. Grand merci. ZANATI
Nicolas.aLe 10/02/2020 à 15:05
Arroyo Immobilier est vraiment une agence digne de toute confiance tant pour la location que pour la vente. Ce sont des professionnels compétents et efficaces. Nous avions un appartement en location géré par eux pendant 10 ans. Nous n'avons eu aucun soucis. Nous avons vendu cet appartement à distance par leur intermédiaire, tout s'est très bien passé. Nous ne pouvons que les recommander.
Marie.hLe 25/01/2020 à 21:30
Pas très top. Quand on me dit je doit plus et après j appel le centre des finances je doit moins. Pas très honnête. Et jamais eu de réparations dans notre appartement voilà pourquoi tout le monde est partie. C est bien dommage car on n ete a proximité de tout seul avantage. Et j attend la caution.
Clement.eLe 23/12/2019 à 15:08
A fuir, la caution ne m'a pas été redonnée en totalité alors que l'appartement avait été rendu dans un état impeccable et que rien n'avait été signalé dans l'état des lieux de sortie Personnel pas aimable, impossible de récupérer mon argent. De plus la régularisation des charges n'a jamais été faite ils se sont contentés de garde l'argent
Julien.oLe 16/12/2019 à 10:58
Petite agence immobilière qui saura vous aiguiller et fera le nécessaire pour trouver votre bien immobilier... Super accueil et suivi de votre dossier, le tout avec le sourire 😊... Très bonne gestion, ils s’occupent de toutes les formalités tout en nous tenant informé de la situation. J’ai eu également un très bon retour du locataire vis à vis de la présentation du bien, ainsi que du professionnalisme de l’agence lors des visites et de l’état des lieux.
Louis.OLe 27/11/2019 à 16:03
Agence à éviter complètement. Leur seul objectif est de soutirer de l'argent aux locataires. Etat des lieux excessivement long sur tablette, et je recommande de bien vérifier car le jour de la sortie ils font tout payer. Agence qui fait preuve de malhonnêteté flagrante, et je ne parle même pas de leur courtoisie sans doute noyée dans la Garonne.
matthias.oLe 23/10/2019 à 09:25
J'écris ce commentaire en espérant avoir une réponse et en espérant aussi que ce ne soit pas trop tard. Il y a plus d'un mois de ça, un professionnel est venu constater la fenêtre qui ne se ferme plus (donc il fait froid en ce moment et plus encore cet hiver...) il m'a dit que l'agence aller voir avec le propriétaire pour les réparations.. J'ai relancé plusieurs fois l'agence arroyo et ils m'ont très gentiment répondu qu'ils allaient me rappelé.... entre temps j'ai rappelé mais je n'ai toujours pas de réponse et il commence sérieusement à faire froid avec une porte-fenêtre qui ne ferme pas correctement...
Sandy.eLe 13/09/2019 à 14:19
Je recommande fortement cette agence immobilière, l'agent y était très compétant et chaleureux, toujours disponible pour répondre à vos questions.
Alexandre.oLe 30/08/2019 à 15:42
Si cauchemar en cuisine avait un spin-off pour les agences immobilières, Arroyo immobilier serait dans le 1er épisode...
Clara.eLe 28/08/2019 à 16:44
Très bonne accueil, rapide et efficace. De bons conseils et du sérieux. Je recommande fortement.
Jean.uLe 31/07/2019 à 20:18
Bonjour à tous! Agence M.I.N.A.B.L.E. - Mauvais suivi des incidents à la charge de l'agence - Très bon suivi des augmentations de loyers (avant de résoudre les problèmes). - Etat des lieux de sortie après 7 ans de location désagréable. - Relance du remboursement de la caution pendant plusieurs mois (quand on arrive à la récupérer), --> lettre AR, affaire réglée. Les affiches de publicité sont fausses : famille honnêteté qualité --> c'est tout l'inverse, on enfume à tout va, tous les ans de nouveaux clients. Les patrons sont des moins que rien, bien nés qui profitent de la misère étudiante du coin. Bien sur mon commentaire est orienté location mais en tant que propriétaire, je ne leur confierai pas mes biens. Je tiens à préciser que je n'en veux pas aux stagiaires ni aux débutants qui apprennent le métier, je m'adresse là aux dirigeant(e/s).
Maude.oLe 02/07/2019 à 12:08
État des lieux de sortie malhonnête, pas de concordance entre les dires des professionnels et la remise du chèque de caution, j'ai été facturé pour des choses bien antécédentes a mon arrivée dans la location et l'absence de réponses au mail que j'envoie pour recrifier l'erreur confirme bien mon choix de prévenir les éventuels futurs locataires.
ghislaine.aLe 06/06/2019 à 15:56
Je me sens comprise et soutenue pour les petits soucis rencontrés. La solution est rapidement amenée. Un grand merci !
nico.ILe 02/05/2019 à 15:38
Locataire depuis 1 an j ai reçu la régularisation des charges. Cette dernière est faite par le syndic depuis debut octobre avant de l'envoyer à mon agence. Cette dernière me fait parvenir l'avis d'échéance avant le détail de régulation des charges et plus de 700€ de rappel à payer....fin novembre. L'agence a été incapable de faire son travail en estiment un montant de charge moyen mensuel afin d'éviter de devoir payer une forte somme de régulation. C est un pure manque de professionnalisme et de maîtrise de leur travail d'autant que le logement est loué depuis 10 ans .......... Locataire via cette agence j'ai voulu rajouter un nom sur le bail locatif. Il suffit donc de faire un avenant ou un autre bail bref reprendre une matrice supportant déjà toutes les infos et y ajouter les divers noms et renseignements du logement. Tout va bien jusqu'à l annonce du tarif de 250€ pour un acte qui entre rédaction, signature et enregistrement ne prend pas plus d une heure et encore en comptant des incidents 🤣🤣. Tarifs exorbitants à fuir !!!
Vincent.oLe 27/03/2019 à 11:13
Équipe motivée et qui sait prendre le temps de répondre à mes questions. Tout a été fait pour que la location se passe bien.
Eric.uLe 06/03/2019 à 19:22
Arroyo Immobilier est une agence qui se démarque des autres agences de par son sérieux et son professionnalisme. A deux reprises, j'ai fait appel à leurs services pour l'achat d'une résidence principale puis pour un investissement De Robien. Les conseils ont toujours été avisés. Lors du second achat, madame Arroyo a réalisé un véritable diagnostic du marché relatif aux propositions d'investissement des différents promoteurs sur l'ensemble du secteur toulousains. Résultat: le choix a été pertinent puisque mon bilan d'investissement après années est très positif. Cela est dû au conseil de madame Arroyo qui a réalisé la sélection comme si cet achat était le sien et selon la formule consacrée de bon père de famille. Je recommande particulièrement cette agence.
CONDAMINAS.OLe 13/02/2019 à 11:57
Commerciale très professionnelle. Accueil téléphonique et de la commerciale au top, à l'écoute, personnalisé.
Patricia.Le 10/01/2019 à 09:18
agence immobilière sérieuse, dynamique et réactive ! un réel plaisir de travailler avec eux
A.ELe 21/12/2018 à 15:13
Mon expérience personnelle avec Arroyo Immobilier est bonne : c'est une équipe très professionnelle, agréable, attentive et réactive.
Florian.aLe 12/12/2018 à 11:39
Arroyo Immobilier ne paie pas leurs fournisseurs. Très mauvaise expérience.
Mélanie.yLe 28/11/2018 à 10:34
Agence immobilière à fuir !!! Déménagez avant qu'il ne soit trop tard ou n'allez jamais chez eux !!!! Ce sont des voleurs et des menteurs ! Ils m'ont loué un appartement insalubre et non conforme à la sécurité électrique (cafards malgré que l'appartement était propre, prises non terres avec risque d'électrocution, papier-peint effrité alors que lors de l'état des lieux d'entrée ils m'avaient assuré que tout serait rénové...) Malgré de multiples relances (par mail, téléphonique, sur place...), ils n'ont jamais rien fait !! 3 mois après l'état des lieux de sortie (j'ai du être obligée de déménager car l'insalubrité de l'appartement était vraiment insupportable...), dont je n'ai reçu aucun document, ils m'annoncent au téléphone que je dois payer 800 euros de réparations ! Toutes les réparations qu'ils devaient faire ils les ont mises sur mon dos ! S'il-vous-plaît faites passer le message pour que plus personne ne se fasse avoir par eux ! C'est inadmissible, je suis choquée par tant de mauvaise foi. Déjà qu'ils gardent 500 euros, à savoir l'intégralité de ma caution, ils me demandent 800 euros en +. Je suis écoeurée. Bonne journée à vous malgré tout !
Valérie.aLe 03/10/2018 à 18:03
A déconseiller fortement L état des lieux d entrée à été réalisé par une stagiaire ... Ils nous ont laissé 2 mois avec les volets roulants cassés... donc ds le noir L état des lieux de sortie à été réalisé le 26 juin... nous sommes le 3 octobre et tjr pas de caution rendue J imagine qu Ils vont nous piquer les 3/4.. De vrais voleurs incompétents !!!!
Virginie.oLe 24/09/2018 à 20:47
Bravo à Mathieu pour sa réactivité et pour la réponse à notre besoin.
D.Le 23/08/2018 à 19:26
Très bonne réactivité je suis passée chez eux à l'improviste et ils ont su me proposer des biens à visiter dans la foulée.
Val.lLe 08/08/2018 à 16:33
Excellent accueil , disponible Visite de deux biens sans rendez-vous effectuée Personnel avenant, souriant et très réceptif à nos demandes.
Gilles.uLe 07/08/2018 à 20:51
Agence réactive , très à l'écoute des besoins des clients. Bon suivi de l'avancement de l'état du dossier
Hugo.hLe 07/08/2018 à 19:31
Personnel très compétent et disponible, les commerciaux se sont démenés pour me trouver un appartement pour la rentrée ! Je recommande vivement cette agence !
Pabia.rLe 07/08/2018 à 18:50
L’agence a était très accueillante et à écoute de mes besoin. La personne qui s’est occupé de ma visite et de mon dossier m’a vraiment aidé et expliqué pour toutes questions. Je recommande fortement cette agence. Cordialement
Lina.aLe 03/08/2018 à 17:22
Agence mensongère et qui ne tient pas sa parole ! Nous a promis à deux reprises un appartement qu’elle a ensuite confié à d’autres personnes malgré leur assurance qu’il était disponible pour nous et même « réservé ». Ne pas leur faire confiance.
Fortin.lLe 06/07/2018 à 10:14
Agence professionnelle et réactive avec un personnel dynamique et accueillant qui permet de satisfaire à la perfection le service demandé! Je recommande vivement!
Gwendal.eLe 30/05/2018 à 18:06
Je suis encore jeune et je n'ai donc pas une expérience incroyable des agences immobilières. Mais si j'avais pu mettre zeros étoile je l'aurais fais sans hésiter! Absence totale de SAV! Des problèmes qui ont des mois à se résourdre (entrée en novembre par exemple et installation d'une évacuation d'eau en février apres 375000 relances alors qu'on me l'avait promis lors de la première visite!!) Et des exemples comme ca j'en ai plein! Beaucoup de promesses orales qui se cachent après coup derrière un on ne vous la pas faite par écris alors moi je sais pas je ne me suis pas occuper du dossier..... A éviter à tout prix!
Mathieu.aLe 28/04/2018 à 15:04
Problème évident de responsabilité, aucune prise en charge, agence peu recommandable
Michelle.gLe 21/03/2018 à 11:35
Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurai fait. J'ai jamais connu une agence aussi mauvaise. Ils sont géniaux pour vous vendre un bien mais après... ABSENCE TOTALE. Je suis locataire d'une maison depuis Décembre 2015 et j'ai TOUJOURS le même problème de chauffage, de thermostat non changé (un jour on vous dit oui, quand le mec vient, il dit clairement qu'il veut pas le faire, puis vous rappeler maintes et maintes fois pour qu'ils vous envoient encore et encore un technicien pour dire qu'ils vont faire un devis, et finalement, rien ne change) et j'en passe. Il faut les harceler pour essayer d'obtenir quelque chose, et même comme ça, ça marche pas toujours. Ma fille est née en plein hiver, le chauffage fonctionne comme il en a envie... Une nuit il fait chaud à en crever, une autre il gèle.. OU MIEUX, la même nuit commence chaude pour finir froide. Je dois habiller mon bébé comment pour une nuit variant de 13 à 26°C ?
Simon.Le 09/03/2018 à 13:29
Je prends rendez-vous pour une visite, je fais 450 km pour venir visiter. 1h avant la visite, désolé je viens juste d'apprendre que l'appartement a été loué. Cette agence prend les gens pour des idiots.
Antonin.aLe 16/01/2018 à 12:43
Agence extrêmement mauvaise. A chaque demande (même mineur) il est nécessaire de relancer plusieurs fois. Des délais de traitements importants et une ignorance constante envers les locataires.
Alexandre.Le 19/10/2017 à 14:13
excellente prestation, professionalisme, amabilité, réactivité et grande gentillesse tant sur le phoning, que sur la visite, à recommander !!!
GALY.oLe 18/09/2017 à 18:24
Agence réactive ! Equipe dispo et souriante ! J'ai pu trouver mon logement rapidement grâce à eux !
Julien.oLe 17/09/2017 à 21:59
ATTENTION ESCROCS FUYEZ TANT QU IL EN EST ENCORE TEMPS ! très mauvaise expérience avec ces pantins qui se sont ouvertement foutu de ma gueule avec ma caution (fausses factures etc) . Si vous êtes déjà chez ces guignols prenez vos précautions .
karinette.iLe 22/08/2017 à 13:51
Très mauvaise agence immobilière.Ne pas y aller vous allez perdre votre temps!! Je suis depuis 5 jours en attente d une réponse suite à une visite que je n aurais jamais très mauvais commercial qui ne prend même pas le temps de vous répondre filtre les appels très mauvais esprit 😡😡😡
Dg.aLe 18/08/2017 à 11:56
Très mauvaise agence, pas aimable, n'hésite pas à raccrocher au nez. Agence non réactive aux demandent il faut les relancer une vingtaine de fois avant qu'il bouge un pouce. Fortement déconseillée.
Janyce.LLe 03/07/2017 à 19:11
Super accueil à l'agence et autant les commerciaux que les gestionnaires sont très compréhensifs
Romain.aLe 17/05/2017 à 11:31
Une des pires agences immobilières de Toulouse, aucun suivi, c'est à nous de faire toutes les démarches sinon il ne se passe rien, très mauvais entretien de la maison que je loue et en plus quand on demande une réparations ( chaudière qui perd de la pression constamment) on me demande de la bricoler moi même !!!!! c'est scandaleux, je vais pas faire exploser ma maison pour leurs faire faire des économies. Pareil pour la cloture du jardin. Bref une agence qui devrait être fermé tant pour leurs incompétences que leurs de respect du client.
Sophie.RLe 29/04/2017 à 11:03
Plusieurs mois que nous avons signalé un soucis... personne ne réagi! Pas du tout aimable, et prennent les gens pour des cons!
Laura.aLe 14/03/2017 à 20:46
Les agents sont aimables mais nous n'avons eu qu'une visite et pas de nouvelles pendant un long moment après... De plus la communication est assez boiteuse, les frais d'agence sont les plus cher que j'ai pus voir sur le marché (de mon point de vue du moins...) Je déconseille pas mais de mon côté mon expérience était bof bof même si l'agence semble sérieuse. En revanche j'ai été très gênée par les papiers à donner... bref. Je préfère rester aux particuliers pour me loger.
Bettina.oLe 02/03/2017 à 15:52
Agence incompétente. J'attend encore ma caution, j'ai quitté mon appartement il y a maintenant 7 mois. INADMISSIBLE.
Seguy.aLe 30/11/2016 à 21:23
Heureusement que je me suis pas fiée aux avis des râleurs du web , sinon je serai passée à côté de l'appart idéal pour ma petite famille et moi....merci à toute l'équipe pour leur confiance, leur professionnalisme, leur amabilité, gentillesse etc. etc. etc.
Gérard.Le 30/11/2016 à 15:26
Agence réactive et attentive aux demandes des locataires et des propriétaires.
Christine.hLe 05/11/2016 à 12:24
un grand professionnalisme allié à beaucoup de disponibilité, un accueil personnalisé et surtout une gentillesse de la part de l'ensemble du cabinet
Carine.aLe 16/09/2016 à 10:06
Très bonne réactivité de la part de l'agence, mon emménagement s'est déroulé très rapidement et dans de bonnes condition accompagné d'un état des lieux précis avec photo et moindre détail.
Raphaël.oLe 29/07/2016 à 10:12
Rendu a l'agence directement tres mal recut. Avec un air ottin inadmissible secretaire tres desagreable elle devrait prendre sa retraite. Ne soccupe en aucun cas de notre probleme occassioner par leur faute. Apres 1h dattente nous sommes toujours dans leur loco. Deconseille donc cette agence ni aller pas...
LLENSE.LLe 29/06/2016 à 22:27
Service gestion et direction incompétents. on est le 29/06/2016, j'attends le décompte de charges de l'année 2014. Appartement quitté au mois de mars 2015 et le solde des comptes n'est toujours pas fait avec encore 150 € de caution retenue pour provision. J'ai appelé plus de 20 fois depuis trois mois, tout le monde s'en occupe mais rien n'est fait. Ça s'appelle l'incompétence. Bon courage à vous, futur locataire, le sourire et le service au départ puis vous n'existez plus. Je ne lâche pas l'affaire...
Narf.iLe 27/05/2016 à 11:50
Service comptabilité incompétent, relation déplorable avec la clientèle. Faites attention à votre argent.
William.eLe 19/04/2016 à 15:42
Ils ont été super réactifs et agréables ! L'accueil est au Top et j'ai trouvé l'appartement de mes rêves en seulement 3 visites :)
Monique.uLe 06/01/2016 à 15:09
Absence totale de professionnalisme. Visiblement cette agence n'a jamais entendu parler de droit, de lois et de décrets. Des pratiques professionnelles à revoir.
Justine.Le 11/12/2015 à 12:34
Merci de m'avoir fait rater l'appartement qui me convenait. En effet être obligée d'appeler 3 fois et de venir à l'agence pour avoir une visite alors que j'ai ouvert le contact il y a presque un mois. L'appartement ne pouvait être que loué pendant que personne ne note notre demande et qu'on vous délaisse.
Johnny.eLe 01/10/2015 à 22:33
A FUIR ABSOLUMENT, des escrocs, pire encore. Filtrage d'appel, aucune réponse aux courriers, mails, recommandés, non-retour de la caution, promesses non tenues, une honte, simplement. S'il vous plaît fuyez.
Thierry.oLe 07/08/2015 à 10:07
Nous recherchions un appartement pour un jeune étudiant. L'agence ARROYO nous a donné entière satisfaction dans notre recherche, et leurs conseils avisés. Un grand merci tout particulier à Angélique, pour sa disponibilité et sa gentillesse, qui a fait son maximum pour répondre à nos attentes.
Alice.eLe 31/07/2015 à 21:57
À la question ''qu'est ce qui vous a plu ? je ne sais quoi répondre. On nous a pris pour des pigeons. Publicité mensongère, (propose des appartements qui sont déjà loués), désagréable, prétentieux, manque total de professionnalisme (bcp de stagiaires non compétents... À FUIR !! (même s'ils ont l'air sérieux au début... Ce n'est qu'une apparence !)
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