Brosset Immobilier

Le 27/02/2024 à 19:10

Je suis ravis de faire parti de vos locataires et que mon dossier pour ce logement est était validé. J'ai hâte d'emménager et je remercie une fois de plus votre conseillère Philippine Brunet de m'avoir trouvé et proposé ce bien 👌

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Le 21/02/2024 à 10:03

J'ai vendu mon appartement grâce à cette agence. Le dialogue a été constructif, les contacts réguliers, M. Multeau m'a apporté toute son expérience pour avancer dans mon projet. Je suis très satisfait car je me suis senti en sécurité dès le début de l'opération. La disponibilité et la réactivité ont été de mises de bout en bout. Je précise que je n'habite pas en Touraine et que cette relation de confiance m'a été indispensable.

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Le 20/02/2024 à 15:55

Je recommande vivement Julien Multeau pour son expérience et son professionnalisme. Grâce à lui j´ai pu vendre ma maison rapidement dans un contexte difficile. Encore merci à lui pour ses précieux conseils.

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Le 01/02/2024 à 12:18

Cette agence s'arrange pour ne pas rendre la caution aux locataires. L'état des lieux n'est pas le même lorsque vous entrez dans l'appartement et quand vous en sortez. Mauvaise foi incroyable ne répond jamais aux questions ou aux problèmes. A fuir

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Le 27/12/2023 à 18:42

Nous sommes passé par Brosset pour la gestion de notre immeuble malheureusement. Trop cher pour des prestations inexistante. Ne passez surtout pas par Madame B.S qui était la gestionnaire de notre copro. Dommage que je ne puisse pas mettre 0/10 sur l’avis.

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Le 23/12/2023 à 10:07

Très bon agent Immobilière.

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Le 20/12/2023 à 19:27

700 euros de ménage facturés a la sortie sur un ménage déjà bien fait pour un appartement de 70m2!! Des oreillers et autres objets d'invention facturés alors qu'ils n'ont jamais existé! Du dépot de garantie de 1500 euros, comme par magie, reviennent 4,85 euros. Des voleurs, on n'en restera pas là.

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Le 08/12/2023 à 09:05

Excellents échanges avec Madame Bertin. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses compétences nous ont été très utiles .

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Le 07/12/2023 à 11:24

très bien, et très compétent!

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Le 04/12/2023 à 22:43

Pas pire, pas mieux que tous les syndics de Copropriétés. La réactivité et le suivi des dossiers reste compliqué suivant les gestionnaires, qui malheureusement sont débordés et ne restent jamais plus de 3 à 4 ans.

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Le 02/12/2023 à 13:04

A eviter Notifiée sur EDL d'entrée faite par la société travaillant avec eux SNEXI: -trace de peinture sur mur de séjour, cuisine... -joint silicone manquant -absence détecteur de fumer - Herbe et haie pas tailler à l'arrivé. - prise mal fixer, trou de cheville boucher... -joint porte défectueux -papier peint décoller ... Edl de sortie faite par une autre personne, notifiant les mêmes choses que l'EDL d'entrée mais de fason plus négative: - trace de peinture facturer déjà présente facturer prêt de 800euros -joint silicone manquant facturer 40euros - remplacement d'un détecteur de fumer inexistant à l'entrée 50euros - entretien de cour 600e or que cœur rendu tailler. -joint porte déjà défectueux facturer 200 euros -papier peint deja décoller 30euros Je ne vous parle même pas des trous de cheville déjà présent, des prises mal fixer depuis notre entree facturer pres de 10euros pièces et tous ces détails sont indiquer et photo à l'appui sur l'état des lieux d'entrée mais ne sont pas pris en compte, on nous demande de les payer pres de 3000euros.brosset deduit deja ma caution 815 des 3000e et me demande de régler les 2600 restant et prélèvement même la somme sur mon compte. Qu'ils fassent leur poursuite judiciaire, nous avons les preuves photos et vidéo de la maison à l'entrée + l'état des lieux d'entrée mentionnant tous les dégradations qu'ils me facture INADMISSIBLE !!!!!

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Le 01/12/2023 à 22:11

Agence qui n'hésite pas à facturer des frais imaginaires, sans daigner répondre aux locataires ou propriétaires!

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Le 16/11/2023 à 17:41

Expertise, professionnalisme et courtoisie : il est agréable d'être client de l'agence et de M. Multeau en particulier.

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Le 16/11/2023 à 17:27

Julien Multeau a été à la fois courtois et professionnel, il a su nous accompagner dans notre achat de façon agréable.

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Le 19/10/2023 à 17:13

Concernant la vente je ne sais pas mais probablement le plus mauvais syndic de Tours, désagréable, incompétent à tous les niveaux, gestion locative inexistante et couteuse, service comptabilité nul, le tout particulièrement méprisant alors que quelque part il ne vive que par leurs clients, à fuir, vraiment limite. Je vois que c'est l'unanimité sur les avis.

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Le 12/10/2023 à 18:44

Si vous cherchez des personnes incompétentes, vous trouverez votre bonheur chez BROSSET

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Le 04/10/2023 à 11:36

Monsieur Multeau de l'agence Brosset nous a été de bons conseils et trouvé l'appartement pour lequel nous avons eu le grand coup de coeur. En à peine 1 mois. Nous sommes enchantés

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Le 28/09/2023 à 19:34

Très à l'écoute, Julien Multeau de l'agence Brosset Immobilier nous a accompagnés de la recherche jusqu'à l'acquisition de notre bien avec beaucoup de professionnalisme et de compétence. Nous sommes très satisfaits de ses conseils avisés et de sa disponibilité.

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Le 08/09/2023 à 15:05

J’ai été copropriétaire dans une résidence qui était géré par ce syndic. Mme Perdriale a toujours été à l’écoute et réactive . A recommander

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Le 29/08/2023 à 21:11

Agence immobilière très décevante sur la location de biens. Qui mets des mois à résoudre les problèmes, difficile à joindre et qui n'oublie pas de vous retenir la caution à la sortie alors que le bien était déjà très vétuste !

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Le 26/08/2023 à 13:16

Le cabinet affiche une bonne reprise depuis l'arrivée de Madame Mifleur qui vient montrer un véritable investissement de BROSSET Immobilier dans mon dossier propriétaire. Une gestion qui s'avère dynamique et efficace du point de vue actions et communication. Merci pour ce renouveau !

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Le 08/08/2023 à 20:31

A ÉVITER ! Entre les frais de dossier qui s'ajoutent au loyer chaque mois, les tentatives d'ajouter des frais en tout genre sans justificatif en fin de bail et j'en passe. C'est du jamais vu.

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Le 04/08/2023 à 21:47

0 professionnalisme, ne répond pas aux mails pour une alternance malgré une relance. Comment former de nouveaux agents dans ce genre de cas ????

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Le 04/08/2023 à 08:54

Achat réalisé avec Julien Multeau. Disponible, sympathique et réactif tout au long de l'acquisition !! Nous recommandons !

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Le 28/07/2023 à 16:40

Propriétaire dans un immeuble en gestion par ce cabinet. Je recommande Madame PERDRIAL, bon contact, connaissance techniques sur les bâtiments etc.. Les choses avancent ! Cordialement,

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Le 28/07/2023 à 15:34

Nous venons d'acheter un appartement en passant par Brosset immobilier à Tours. Monsieur Multeau a été très efficace, très aidant. Il nous a donné de nombreux conseils pour la future location de notre bien. Notre expérience d'acheteur s'est parfaitement déroulée.

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Le 27/07/2023 à 15:56

Madame Philippine Bruno m'a trouvé mon appartement en un temps record!!, La directrice règle tous les soucis elle même et rapidement, Je recommande cette agence!

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Le 23/07/2023 à 13:14

Pire expérience immobilière!. Nous avons quitté le logement en mai 23. Pas de nouvelles pendant 2 mois, puis réception de l'état des lieux de sortie. Mauvaise fois avérée: - on vous facture un entretien de chaudière pour un logement qui n'en avait pas - 320€ de ménage, alors que nous avons des photos qui justifient un état parfait du bien,. Soyez prêts à perdre votre caution et à payer des frais supplémentaires, Nous sommes censés rendre le bien dans l'état de notre arrivée, alors que nous avons dû refaire une grosse remise en état, saluée par les propriétaires. Nous n'en restons pas là, la protection juridique étant déjà saisie. Bon courage à vous tous!! Malheureusement après échange avec d'autres locataires, cet exemple ne semble être isolé!

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Le 11/07/2023 à 15:25

Vraiment moyen, très peu de suivi des dossiers ou alors d'une longueur infinie, des personnes se renvoient la balle sur un problème pour le résoudre le plus tard possible afin de gagner du temps. Vraiment une agence pas incroyable du tout !!

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Le 04/07/2023 à 10:06

3 ans de location chez Brosset Immobilier, pour au final se faire abuser et ignorer par l'agence. Attention aux étudiants qui passeraient par eux, quand vous avez un soucis personne ne vous répond.

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Le 01/07/2023 à 09:14

Agence immobilière incompétente. Ma compagne a loué un appartement via leur intermédiaire. Il a fallu 2 semaines à l'agence après la validation du dossier pour proposer une date d'état des lieux mais une fois validé il a fallu signer le bail très rapidement sinon menace de remettre le logement en location sous 24h.... Évidemment la demande de paiement des frais ne s'est pas fait attendre non plus. En revanche lors de la visite l'appartement était très sale et il avait été convenu d'un nettoyage complet avant l'arrivée dans l'appartement (1 mois après la visite). Résultat logement toujours aussi sale en arrivant. Le commercial que nous avons appelé nous a précisé qu'il n'avait encore jamais vu l'appartement... (Très professionnel) La gestionnaire devait également nous rappeler dans la semaine mais ça ne doit pas être une priorité pour elle. Bref service désagréable et déplorable excepté pour demander de signer et payer rapidement. A éviter...

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Le 21/06/2023 à 17:28

Particulièrement très bien reçu et conseillé par Julien Multeau. Nous avons surtout apprécié son professionnalisme et sa réactivité pour la vente de notre bien.

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Le 20/05/2023 à 10:09

Une honte. A fuir. J'en suis à mon 3e prélèvement mensuel abusif alors que j'ai quitté mon logement depuis 3 mois. Evident, caution toujours pas restituée...Personne n'est en mesure de régler mon problème puisqu'il revient chaque mois et qu'il faut se battre pour récupérer un loyer que JE NE DOIS PAS !

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Le 21/04/2023 à 23:39

Ma pire expérience avec une agence immobilière en tant que locataire. Ils vont tout faire pour vous voler votre caution et il suffit de lire les autres avis pour se rendre compte que visiblement c'est monnaie courante... A fuir absolument pour gagner du temps et économiser votre argent !

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Le 15/03/2023 à 12:33

Grosse arnaque cette société. J'ai loué un local pendant 3 ans j'ai restitué les clefs du local avec une lettre de préavis. J'ai reçu un mail comme quoi ils ont bien pris en considération ma résiliation et bien reçu les clefs mais impossible de récupérer ma caution. Chaque fois j'appelle ou je me déplace ils me disent que je vais être recontacte mais rien. Aucune considération des clients et une société qui ne respecte pas la loi

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Le 03/03/2023 à 06:46

Un grand merci à l'agence et en particulier aux 2 agents qui se sont occupés de mon dossier d'acquisition. Je salue leur professionnalisme, la qualité de leur écoute, le soin apporté à l'accompagnement de la 1ere visite jusqu'à la signature. Les agents sont extrêmement réactifs et j'aurai une mention spéciale pour Mme BUFFARD qui s'est veritablement démenée pour que mon achat se réalise dans la plus grande urgence.

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Le 26/01/2023 à 10:38

Les frais d’agence à la location de mon appartement étaient très élevés, pour une agence injoignable que ce soit par telephone et par mail… j’attends de plus un remboursement de trop perçu depuis plusieurs mois, bref…

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Le 25/01/2023 à 18:30

Si vous recherchez une agence sérieuse et à votre écoute, ne franchissez pas la porte de l'agence Brosset-immobilier. J'ai confié la location de mon bien à cette agence et j'ai eu les pires ennuis : loyers impayés malgré une assurance, locataire non solvable. Appartement détérioré et tout à refaire et aucune réaction de la part de l'agence. Plusieurs courriers recommandés avec AR ont été pourtant adressés à Mme Lunel, qui se présentait comme notre interlocutrice privilégiée , à Mr De Poorter et à Mr Ouzdin Menaa, directeur d'agence mais aucune de ces personnes n'a pris notre réclamation au sérieux. A cause de cette mauvaise gestion et des procédures qui ont suivi, j'ai perdu 2 ans de loyers et j'ai du remettre mon bien en état avant de pouvoir en disposer à nouveau. Merci Brosset !ļ A déconseiller très vivement .

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Le 19/01/2023 à 13:04

Nouvellement arrivé à Tours, j'ai rencontré Philippine B. (agence Brosset Immobilier) lors d'une visite de bien en location repéré sur le net. Pas de réel coup de cœur sur le bien. En revanche, les échanges avec Philippine se sont avérés particulièrement fluides et enrichissants pour moi qui ne connaissais pas du tout le coin. Elle a parfaitement saisi ma recherche et n'a pas hésité à me contacter quelques jours plus tard pour me proposer une autre location qui a parfaitement collé à mes attentes. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa réactivité face à mes multiples sollicitations. Je ne peux que recommander !

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Le 11/01/2023 à 20:11

Vraiment très déçue.. recherchant un T2, j’envoie un mail, on me demande des justificatifs, je les transmet, on me donne rdv pour une visite à 18h, une fois sur place, il y avait déjà une visite pour ce T2, je patiente dans le froid une vingtaine de minute pour m’entendre dire « ba désolée… c’est loué » sans même avoir eu le temps de le visiter… Quelle honte… Faire déplacer les gens pour rien.. Pitoyable.. et manque de professionnalisme.. Agence à déconseiller.. Conduite à tenir : s’orienter vers d’autres agences plus correctes.

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Le 09/01/2023 à 20:55

Lors d'une réunion avec le syndic nous envisagions de ne plus les reprendre comme syndic et là certaines personnes on prie à ton différent menaçant intimidant et pour un syndic c'est inadmissible nous avions décidé de les quitter dès le début de l'assemblée et malgré leur menaces nous avons mené les discussions jusqu'à la fin et nous les avons viré

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Le 24/12/2022 à 07:48

Sans aucun doute ma pire expérience immobilière. Je prends un appartement en location en mauvaise état et sale (le minimum quand on ne rend pas les cautions c’est de faire les travaux et faire faire le ménage). J’en sors 6 mois plus tard, sans grosse différence mais au minima nettoyé de fond en comble, mais pas de nouvelles de la caution même après 2 mois passés. Je les appelles plusieurs fois, envoie plusieurs mails et me rends sur place… « on va vous rappeler dans la journée »… je suis partie en octobre 2022 et aujourd’hui c’est Noël et j’attends encore leur coup de téléphone. Malhonnêteté et manque de professionnalisme rare. Je déconseille fortement !

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Le 20/12/2022 à 22:54

Voleurs! Locataire depuis presque 10 ans sans problème sauf au début de ma location via Francigestion, repris par MB immobilier et au final par Brosset immobier à Tours. Le propriétaire est tellement radin qu'il n'a accepté que de changer un radiateur sur les 2 dans le séjour. L'état des lieux entrant à été bâclé et sur papier. Celui de sortie à duré 3 h par une ste hyper tatillon donc impossible de comparer les 2. Mais malgré que j'ai rendu une maison plus nickel qu'à l'entrée, on m'a retenu 170 E sur mon dépôt de garantie abusivement . J'ai contesté par RAR sans reponse au bout d'1 mois. Il a fallu que je relance par téléphone et par mail Mr CRUCHET qui a fini par me répondre qu'il maintenait leur position. Brosset ne veut rien savoir. J'en suis à ma 3eme location et cela ne m'est jamais arrivée de ne pas récupérer ma caution. J'engage une procédure via ma Protection juridique. A fuir. Dans mon cas, je n'ai pas choisi BROSSET qui a repris la gestion catastrophique de FRANCIGESTION. J'en ai payé les pots cassés pendant 10 ans sans qu'il en soit tenu compte par brosset immobilier en laissant 2 dressings qu'il n'y avait pas à la base. J'aurai du les démonter et les emmener... un conseil : ne louez pas par BROSSET IMMObilier. A fuir....

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Le 15/12/2022 à 17:28

Nous remercions grandement Brosset immobilier et en particulier Madame Cahier qui a fait preuve d’un investissement et travail incroyable au vu du marché actuellement très tendu et de notre situation d’urgence.Elle c’est rendue disponible et à été très réactive pour toutes nos démarches en nous accompagnant jusqu’au bout Un grand merci 🙏🏻 Tony & Marie

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Le 07/10/2022 à 19:23

j ai donne des avis positifs sur cette agence mais je regrette aujourd’hui hui une gestion déplorable d une panne de plus de 8 jours et j en profite pour signaler que les cautions ne sont pas restituées avec retenues sans justifications pour un appartement extrement limite

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Le 07/10/2022 à 17:26

L'immobilier proposé est bien ciblé, les interlocuteurs sont toujours accessibles et les réponses aux questions sont traitées rapidement.

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Le 28/09/2022 à 08:13

Cette agence est malhonnête. Malgré un état des lieux positif (réalisé par un prestataire), avec des Points d'usures normaux, la caution n'est pas restituée intégralement.

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Le 23/09/2022 à 19:01

C'est une agence d'arnaqueurs. Vous allez perdre de l'argent. À fuir ABSOLUMENT. de la part d'une tourangelle habituée à la location

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Le 22/09/2022 à 12:41

M. Couturier professionnel dans son conseil et sa réponse au plus juste de nos attentes. Merci.

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Le 07/09/2022 à 15:34

Nous avons eu à faire à Stéphane Couturier très bon Agent Immobilier il connaît son métier, honnête, répond à toutes les questions. Nous avons fait un état des lieux suite à notre choix. Le professionnel envoyé part le Cabinet impeccable, très méticuleux. Pour nous se sont des professionnels très sérieux .

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Le 05/09/2022 à 20:09

Le responsable location n'est pas conciliant ! Il a une ligne dure sur laquelle il ne deroge point ! Dommage

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Le 19/08/2022 à 18:18

J'ai rempli un dossier locataire et garant (15 000 euros nets ma caution) dossiers complets le 6 juillet.JAMAIS nous n'avons pu visiter. Les locataires sortants ont refusé toute visite pendant les 90 jours de leur congé. Il y a pourtant une loi qui fait obligation au locataire sortant de laisser visiter deux heures par jour sur rendez vous. L'agence n'a eu l'efficacité nécessaire pour une visite. A ce jour, l'appartement est toujours clos. Moi de mon côté, je réceptionne mon nouvel appartement dans 72 heures. Agence inefficace.

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Le 19/08/2022 à 07:41

Mme Cahier à été très bien, visite le lendemain, dossier dans la foulée, l'état des lieux à été pris selon mes disponibilités, très réactive à mes questions. Je recommande cette agence par rapport à d'autres grandes enseignes de Tours qui n'ont pas été sérieuses du tout.

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Le 17/08/2022 à 12:22

Merci pour votre professionnalisme ! Je suis ravi 😊 bravo à vous et merci à Laura cahier qui a été parfaite ! 😉 Johan Vandier

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Le 16/08/2022 à 11:54

Grâce au professionnalisme de Mr Multeau Julien directeur commercial et à Sabine Cardi négociatrice , j'ai réussi à vendre un bien atypique à Tours : ils ont aidé dans le cadre d'un mandat exclusif aux bonnes relations en partenariat avec la syndic immobilier Citya , avec la mairie de Tours , avec le notaire. Bien au delà de la promotion du bien, le succès de cette vente est lié à leur grande connaissance du code de l'urbanisme, du suivi irréprochable de toutes les phases de la négociation et du climat de confiance qu'ils sont capables de mettre en place entre toutes les parties. Je ne peux que les conseiller ayant eu dèjà des biens à vendre et étant coutumière en tant que propriétaire foncier des relations avec les agents immobiliers.

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Le 12/08/2022 à 12:34

Une agence au top, à l'écoute des demandeurs et très réactive. De plus, monsieur Villard, l'agent qui s'est occupé de mon dossier a été très sympathique tout le long. Je la recommande fortement.

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Le 01/08/2022 à 10:52

Beaucoup de frais et d'honoraires pour très peu de services. Mails souvent sans réponses. Incapables d'envoyer le même mail à 3 personnes différentes en même temps pour les quittances de loyer (si elles sont envoyées) ou d'écrire plusieurs noms sur le même courrier papier. Nombreuses charges retenues afin de ne pas rendre totalement la caution. Je déconseille fortement.

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Le 27/07/2022 à 13:44

Nous avons fait appel à cette société afin d’avoir un logement pour notre fils étudiant. La remise des clés a été effectuée en dix minutes environ et avons récupéré un logement dans un état nauséabond. Ce qui n’a pas choqué la personne qui a fait la remise des clés. Pendant le séjour de notre fils dans ce logement, les factures edf ont plus que doublé par rapport à ce que l’agence nous avait annoncé comme tarif, normal lorsque le logement est une passoire thermique a la limite de l’insalubrité .pendant ses deux ans d’occupation, il y avait régulièrement des souris dans sont logement. Les quittances de loyer semblent ne pas exister chez Brosset . A la fin de la location, lors de l’état des lieux pour rendre cet appartement, nous avons eu droit à un véritable et très méticuleux état des lieux de plus d’une heure, ce qui n’avait rien à voir avec celui de la réception de celui-ci, ou, bien entendu ils ont notes des défauts ou matériel cassé pourtant déjà existant à la réception, même l’intérieur des bouches d’aération ont été vérifiées afin de voir si nous les avions nettoyés .nous avons fait part de notre mécontentement à cette agence lors des deux états des lieux ,mais cela ne semble pas les intéressér et nous ont même gardé une partie de la caution .cette agence est une véritable honte et ne fait pas honneur à la profession,monsieur cruchet ne sais a priori pas répondre a un simple mail et ne sais pas prendre un appel. Etudiant, jeunes et moins jeunes fuyez cette agence des plus malhonnête.

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Le 12/06/2022 à 12:56

Je suis étudiant et je l’es ai contacté pour la location d’un appartement et principalement j’étais en contact avec monsieur JOUARI, on a été visité l’appartement et il m’a dit si je veux le logement il va le bloquer. Pendant que j’avais d’autre proposition j’ai donc envoyé mes papiers et j’ai même voulu payer a l’avance histoire de réserver vraiment. Il m’a fait comprendre que la parole uniquement suffisait c’était dans le mois de Février à l’heure actuelle il ne prends plus le téléphone et je n’ai pas eu de suite. C’est quand triste d’avoir ce genre de comportement pour des clients honnête qui vous sollicite. Je ne conseille vraiment pas. Mauvaise expérience je ne recommande pas.

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Le 09/05/2022 à 16:00

Une agence très réactive et efficace. Notamment le service location qui a répondu à ma demande au plus vite en restant très disponible.

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Le 03/05/2022 à 14:06

Prise en charge et suivi rapides, humains et efficaces. Je voulais être logée rapidement. Stéphane Couturier et toute l’équipe Brosset Immobilier ont su répondre à mon besoin avec réactivité, professionnalisme et beaucoup d’égard. Merci

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Le 26/04/2022 à 15:53

Un grand Merci à Monsieur Hugo ETAVE d avoir pris en considération le souhait de trouver une habitation en Touraine Force de proposition ,efficacité et rapidité toujours à l écoute avec une grande bienveillance de sa part . Merci Monsieur

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Le 21/04/2022 à 11:28

L agence et en particulier Stéphane Couturier ont géré ma demande avec beaucoup de professionnalisme.Efficacite et accompagnement ont été au rdv tt au long des démarches

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Le 21/04/2022 à 10:24

Monsieur Couturier a su m'accompagner dans ma recherche d'appartement dans un contexte d'urgence. Il a su me rassurer et trouver un bien qui me correspondait. Je l'en remercie et je recommande cet agent immobilier ainsi que l'agence Brosset qui jusqu'ici répond entièrement à mes attentes.

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Le 21/04/2022 à 09:56

Une agence réactive et à l'écoute, je suis arrivé à l'agence un mercredi, le lendemain j'avais une visite qui correspondait exactement à mes besoins et la semaine suivante le bail été signé. Mr couturier a également été de bon conseils et d'une bonne aide quand a la suite des démarches. Hâte d'emménager !

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Le 07/04/2022 à 14:32

Je tenais à mettre ces 5 étoiles car mon compagnon et moi avons été très bien recu par Monsieur Stéphane Couturier qui nous a fait visiter un bien malheureusement non adapté à nos besoins mais il a su nous en montrer les points positifs et a même su dépasser sa fonction d'agent immobilier pour répondre à nos questions de manière très précise et détaillée. Merci à lui !

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Le 07/04/2022 à 12:50

Achat d'appartement pour mon fils, on peut parler d'empathie, écoute et suivi au top et sans aucune pression. Je recommande vivement le Cabinet Brosset notamment Monsieur Multeau pour votre futur achat.

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Le 31/03/2022 à 22:58

Super première expérience (et sûrement pas la dernière) merci Mr Julien Multeau pour l’aide, l’accompagnement et les conseils lors de notre achat d’appartement pour de l’investissement locatif. Et merci aussi pour votre petite attention lors de la signature d’achat. Je recommande cette agence et surtout cet agent !

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Le 31/03/2022 à 09:24

Merci beaucoup à l'équipe transaction BROSSET et particulièrement à Julien MULTEAU pour son efficacité et sa disponibilité. Je recommande.

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Le 15/03/2022 à 15:40

Pire agence qu'il soit! ne répond jamais au téléphone ou au mail, et je plains mon propriétaire qui a laissé la gestion entière de son bien à cette agence et qui se retrouve aujourd'hui avec une maison dans un état pitoyable parce que l'agence n'a jamais fait son boulot!! à fuir absolument! et j'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0!!

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Le 18/02/2022 à 18:03

Des voleurs sans foi ni lois spécialiste des caution retenue sans produire l'état des lieux d'entrée lors de la sortie du logement.

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Le 14/02/2022 à 21:00

Bonne agence immobilière : out s'est bien déroulé pendant quatre ans. Cependant, il a été très difficile de récupérer la caution dans son intégralité et nous l'avons reçue plus tard que les délais légaux.

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Le 27/01/2022 à 12:16

Je recommande à 100%, ma recherche de logement n'a jamais été aussi rapide qu'avec l'agence Brosset. Un grand merci a Stéphane Couturier, un conseiller très professionnel et à l'écoute qui a su gérer mon dossier avec efficacité et rapidité, merci!

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Le 26/01/2022 à 11:42

Cette agence n'a vraiment eu aucun scrupule avec nous, mauvaise expérience, je la déconseille vraiment! Quelque temps avant de rendre les clés de l'appartement, un monsieur est venu faire un avant état des lieux, et m'a envoyé ensuite un courrier avec AR me rappelant la loi...Pour une poubelle qu'il lui avait déplu dans l'appartement! De plus, comme une locataire qui a laissé un avis similaire, ils ont oublié de me rendre la caution...Des vrais professionnels! Il a fallu insisté. Pour finir, il y a un dégât des eaux toujours en cours dans cet appartement qui date d'un an!! Hallucinant... Loïc Allio

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Le 19/01/2022 à 18:55

Mr Couturier est très à l’écoute et sait très bien cerner les attentes de ses clients, ce qui évite des visites inutiles. Le suivi des dossiers est parfait et rapide. Nous le recommandons sans aucune hésitation.

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Le 30/12/2021 à 20:16

Mon appartement est en gestion locative chez Brosset Immobilier depuis maintenant 1 an et je suis entièrement satisfaite de leurs services. Très professionnels, toujours à l’écoute et d’une réactivité exemplaire ! Je les recommande vivement

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Le 27/12/2021 à 18:03

Très efficace et à l'écoute. Ayant un planning chargé de par mon activité, j'ai eu des mauvaises expériences auprès d'agents immobilier, mais pas avec Brosset Immobilier. En effet, madame Brunet, qui a géré mon dossier a été efficace, à l'écoute et présente pour répondre à mes questions et proposer des solutions. Je recommande sans aucun doute!

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Le 19/12/2021 à 22:34

Nous sommes très satisfaits de notre visite avec Stéphane Couturier. Son professionnalisme et ses connaissances dans son domaine nous ont été d une grande aide dans nos recherches.

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Le 17/12/2021 à 15:40

Merci aux services location et gérance pour leur réactivité au sujet de ma demande de box en plein centre-ville. Bonnes fêtes de fin d'année.

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Le 15/12/2021 à 18:50

Je suis très satisfait .... ça été très rapide...Mr COUTURIER à ététrès professionnel et réactif...mais je garde les 2 yeux ouverts vu au commentaire désagréable.....

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Le 11/12/2021 à 07:27

Mr couturier a su répondre à nos besoins. Il nous a permis de dénicher le produit correspondant à nos attentes.

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Le 08/12/2021 à 14:31

Stéphan Couturier a été très à l’écoute de nos demandes et a su répondre à toutes nos attentes en un temps records. Sa réactivité nous a permis de trouver un logement étudiant idéal. Je recommande forcément!

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Le 08/12/2021 à 13:50

Personne sérieux qui suit ces locations et retour rapide de l'agence lors de questions ou de réparation à effectuer. Je recommande cette agence

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Le 08/12/2021 à 10:38

Stéphane Couturier a été à l'écoute de ma recherche de location et m'a permis de trouver le bien qui répondait en tous points à mes besoins. C'est un professionnel très réactif et humain. Je le recommande.

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Le 08/12/2021 à 10:19

Location d'un appartement grâce à Stéphane COUTURIER, aucun accroc, réactivité et professionnalisme. Tout s'est bien déroulé. Valérie ROUX

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Le 07/12/2021 à 21:40

Très bonne agence! Ma copine et moi-même avons très bien été conseillés par Mr Couturier, qui nous a permis de trouver une très bonne location. Je recommande !

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Le 05/11/2021 à 17:08

Je vous déconseille cette agence immobilière ! Aussi désagréables que non professionnels ... Ne laissez jamais la gestion de votre bien à une agence aussi incompétente !

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Le 27/10/2021 à 09:07

Conseil : relisez bien les documents avant de signer ! Car entre le déclaré, l'affiché et la facture, il y a un gap et quand vous demandez des explications, ils ne daignent même pas donner suite. Ne pas faire confiance, tout vérifier !

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Le 29/09/2021 à 20:27

Trop bon trop con.. Il y a 4 ans j’ai emménagé dans un petit appartement de 32m2 enfin sur l’annonce car il s’avère en faire que 28 mais ceci est qu’un détail. Petit appartement avec peu de charme, sol abîmé, papier peint déchiré… Mais facilement agençable, proche de mon école et pas trop coûteux un détail important en tant qu’étudiante ! 4 ans ou l’agence n’a pas arrêté de me faire payer des choses sans me dire se que c’était, sans jamais m’envoyer de quittance de loyer, ne répondant jamais à mes mails ou mes appels lorsque j’avais besoin. En 4 ans je compte pas le nombre de sinusite que j’ai eu à cause d’une mauvaise isolation et une absence total de chauffage (chauffage collectif au sol que je n’ai jamais senti !) 12 degrés l’hiver vous aviez intérêt à venir avec vos polaires pour manger chez moi ! La moisissure qui s’accumulait dû à la mauvaise isolation. Et le pire le mur qui s’effondre au bout d’an an dans l’appartement ! Mur refait quelque semaine après sa chute mais sans refaire l’isolation que prodiguait les briques donc encore plus froid, on a jamais assez froid c’est bien connu. Et le plus drôle là dedans c’est que j’ai rendu mon appartement deux ans après et qu’il n’a jamais été fini 4 ans avec du placo froid comme de la glace juste à côté de mon lit, on adore. Dernier jour dans cette enfer, ménage à fond, j’ai même réussi à avoir une tache déjà présente à mon arrivé. État de lieux sortant fait par une agence sans l’état des lieux entrant avec elle. Bilan final je paye des choses qui était déjà abîmé avant moi et qui sont bien écrit sur l’état de lieux entrant 300€ retenu sur ma caution. Le pire c’est que ces personnes malhonnêtes osent prendre 60€ pour mur manquant ! Le cabinet brosset pire agence immobilière des escrocs et malhonnêtes !

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Le 28/09/2021 à 22:25

agence immobilière à éviter absolument comme locataire ! si vous avez des problèmes dans votre logement pour des travaux ou autres ne soyez pas pressé et n'hésitez pas à les harceler et même comme ça ce n'est pas gagné ! Tout est fait pour que vous ne revoyez pas votre caution . L'état des lieux entrant se fait très rapidement par contre l'état des lieux sortant est lui très détaillé et réalisé par une entreprise, sauf que la personne qui se déplace n'a pas d'état des lieux entrant, pour comparer ....Du coup votre caution fond comme neige au soleil. La loi est clair sur le délai maximum (' deux mois) dont dispose l'agence pour vous rembourser . Et bien cette agence s'affranchi de ce délai . Ma fille a quitté son logement depuis le 13 Juillet et au 28 Septembre malgré l'envoi de deux mails nous ne sommes toujours pas remboursé . (normalement l'agence doit 10 % du loyer brut par mois de dépassement),Par contre tout les ans on va vous demander des régul de charges, ou deux années d'ordures ménagères a payer en une seule fois . Bref si vous pouvez allez voir ailleurs ! Cette agence participe grandement à la mauvaise réputation des agences immobilières en général obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier mais cela ne le vaut même pas !

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Le 02/09/2021 à 20:29

Lucie Taugourdeau a été exemplaire et très professionnelle. Elle a été à l'écoute et a su me trouver l'appartement de mes rêves. Je ne peux que recommander !

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Le 20/08/2021 à 19:46

Surement la pire agence immobilière de Tours, si ce n'est de France. Un appartement loué avec un plafond qui a fini par s'effondré entraînant une réactivité totalement inexistante de l'agence. J'ai du menacer x fois, téléphoner jusqu'à ce que l'on me boycotte, envoyer des mails et des courriers comme s'il en pleuvait, pour que finalement on repare le plafond avec un cache-misère une fois que mon chaton de moins d'un an ce soir étouffé avec du placo (étant donné que personne n'était venu sécurisé les lieux.) Pas de réduction de loyer, pas de suivi, pas de réponse... Et une ménace de plus pour récupérer la caution. J'oublie surement des détails mais c'est tant mieux ! Bref : À ÉVITER.

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Le 26/07/2021 à 17:27

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil de Mme CAHIER Laura, ses conseils, sa bonne humeur, mais aussi son écoute et sa réactivité lors de la constitution du dossier de location a été un réel plaisir. une excellente expérience immobilière.

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Le 26/07/2021 à 17:10

Visite effectuée avec Laura CAHIER, elle a su m'orienter vers un bien qui collait parfaitement à mes attentes. Rapide et efficace, signature en une semaine. Très content de la relation avec l'agence.

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Le 21/07/2021 à 11:21

Pire agence que j'ai pu côtoyer. Pour prendre l'appartement et encaisser les chèques ils sont rapides, mais quand il faut récupérer son argent c'est un vrai cauchemar. Le comptable n'hésitera pas à vous raccrocher à la gueule . Des nombreux problèmes ont eu lieu dans l'appartement, et le temps de réaction a toujours été extrêmement long. Pas professionnels et très désagréables, à fuir !!!!

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Le 16/07/2021 à 23:24

S’il a été facile de trouver un appartement grâce à Brosset Immobilier (agencé Tours Centre), la sortie n’a pas été une partie de plaisir ! Suite à l’état des lieux de sortie, quelle n’a pas été notre surprise en voyant l’agence nous retirer des sommes abusives de notre caution. 10€ par trou dans le mur (qui étaient déjà là à notre entrée) et plus encore pour des traces d’usure dont nous n’avions ni la responsabilité, ni la charge en tant que locataire. Je ne conseille cette agence que si vous avez le courage et le temps pour de difficiles procédures de contestations… ou si vous avez un bon avocat !

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Le 07/07/2021 à 17:51

Après signature chez le notaire, nous tenons à remercier Mr Multeau pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité pour la vente de notre appartement. Nous recommandons cette agence qui a tenu ses engagements et géré nos problèmes . Merci.

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Le 20/06/2021 à 20:19

Accueil téléphonique 👍 Nous avons visité un bien sur Tours, la personne était aussi sympa qu'au téléphone. Elle nous a donné plein de conseils. Nous n'avons pas donné suite mais nous gardons vos coordonnées si nous avions a nouveau besoin.

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Le 11/06/2021 à 14:14

Lucie Taugourdeau est à l’écoute, réactive et très sympathique. L’agence immobilière en tant que telle est également très professionnelle.

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Le 10/06/2021 à 11:08

Tarifs état daté /non daté prohibitifs.Ne respectent pas les tarifs votés en assemblée de copropriéraires.S'autorisent des prélévements sans autorisation préalable.Ne répond pas aux lettres A/R.A éviter absolument...

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Le 05/05/2021 à 13:53

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil de Mme Taugourdeau, ses conseils et sa bonne humeur, mais aussi son écoute et sa réactivité lors de la constitution du dossier de location.

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Le 30/04/2021 à 12:31

Je suis passée par Brosset Immobilier dans le but de trouver un appartement. Sans trop y croire, j’ai contacté l’agence et j’ai parlé avec le responsable du service location, Stéphane Couturier ce jour-là. Il a été à l’écoute, réactif, d’une gentillesse et de bons conseils. Je lui ai dit que j’arrivais d’une autre ville afin de visiter des appartements dans la journée et en moins de 5 minutes, il a réussi à m’obtenir une visite pour le jour même, visite qui s’est avérée concluante, dans le quartier qui me plaisait et au prix que je souhaitais. Grâce à lui, j’ai trouvé mon appartement, j’en suis très heureuse. Je recommande cette agence et surtout, je recommande vivement Stéphane Couturier !

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Le 21/04/2021 à 12:19

Visite effectuée avec Stéphane Couturier et il a su nous orienter vers un bien qui collait mieux à nos attentes. Signature électronique ce qui était pratique pour nous. Très content de la relation avec l'agence.

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Le 15/04/2021 à 15:34

Merci à Mr Couturier pour sa réactivité et son professionnalisme. Tout s'est fait en 1 journée entre l'appel, la visite et la réponse. En période de Covid c'était pas gagné! Encore mille fois MERCI!

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Le 14/04/2021 à 19:22

J'ai eu a faire à Monsieur Stephane Couturier de l'agence brosset immobilier pour une location d'appartement. Dès le départ Monsieur Couturier répond présent et est très a l'écoute de vos demandes. Honnête et rigoureux dans son travail. Je suis satisfaite de ces services. Merci à vous !

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Le 08/04/2021 à 08:37

Nous avons eu une conseillère très désagréable. Début de la visite on passe direct aux questions. Pas un bonjour, faut le lui insister. Remarque désobligeant sur l'entretien de l'appartement malgrer explications risque expropriation suite du tram(les travaux esthétique arrêt). On demande le diagnostic par écrit, on relance plusieurs fois par tel. On nous conseille d'aller voir les concurrents. Pas envie de trouver un logement chez eux et c'est très dommage d'avoir eu cette mauvaise expérience.

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Le 06/04/2021 à 14:42

Nous avons eu affaire avec Stéphane Couturier de Brosset Immobilier, dans le cadre de notre première location. Tout s'est déroulé sans soucis, avec sympathie et professionnalisme. Ma compagne et moi pouvons recommander sans aucun soucis cette agence (que l'on remercie encore).

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Le 02/04/2021 à 12:12

Nous sommes passés par Brosset Immobilier pour trouver notre logement à la location sur Tours et sommes très satisfaits de leurs services (qualité du logement, récativité, suivi). En particulier, nous tenons à mettre en avant leur agent Stéphane COUTURIER qui est très professionnel ! Il allie une grande expérience dans l'immobilier à une parfaite connaissance du marché immobilier local, au vue de la tension du marché sur Tours, il a été pour nous d'une aide précieuse... Nous ne pouvons donc que recommander cette agence et en particulier Mr COUTURIER !

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Le 30/03/2021 à 20:29

Appel passé pour la visite d'une maison le matin, un rendez-vous dans l'après midi et un dossier bien accompagné et rapidement par Stéphane Couturier. Agence professionnelle et réactive.

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Le 30/03/2021 à 16:43

Lors de la recherche d'appartement sur Tours, nous avons rencontré Stéphane Couturier qui nous a accompagné, conseillé et donc nous a permis de trouver l’appartement que nous souhaitions. Sens de l'écoute, disponibilité, réactivité, des qualités qu'il est agréable de trouver!

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Le 30/03/2021 à 15:24

Très réactif, rdv pris en 24h, visite dans la semaine. Validation du bail et des différents documents en moins d'une semaine Mme Cahier a été très aimable, disponible et informative Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions.

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Le 30/03/2021 à 13:03

A la recherche d'une location en centre ville, l'appartement recherché a été trouvé très rapidement. Le dossier a été facilement établi et j'ai obtenu des réponses claires à mes questions.

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Le 30/03/2021 à 10:18

Je recommande vivement l’établissement Brosset, et particulièrement Mr Stephane Couturier, de l’agence située rue de Clocheville de Tours, pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité!

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Le 29/03/2021 à 19:51

Une très bonne prise en charge / recherche d'un bien à louer à Tours. A répondu totalement à nos attentes. Très sympathique.

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Le 29/03/2021 à 19:14

L’agent Immobilier Stéphane Couturier a fait en sorte de nous faire visiter un bien qui correspondait exactement à nos attentes dans un délai rapide afin de nous permettre de nous positionner en premier dessus et donc de l’obtenir ! Emménagement prévu fin Juin ! Merci encore.

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Le 29/03/2021 à 13:09

Expérience au top! je recommande cette agence et particulièrement Stéphane COUTURIER qui pour moi est un vrai professionnel de l'immobilier et connait parfaitement le secteur.

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Le 29/03/2021 à 11:02

Nous avons confié à M. COUTURIER, deux biens à la location. M. COUTURIER a fait preuve d'une grande écoute, de disponibilité et de réactivité avec en plus, une réelle connaissance du marché. Un professionnel à votre écoute, ça change tout! Merci beaucoup.

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Le 29/03/2021 à 10:23

Je travaille depuis longtemps avec Stéphane Couturier et son équipe location de l'agence Brosset avec le même plaisir renouvelé d'année en année ! Professionnalisme, réactivité, une grande attention toujours à mes demandes et une vraie passion du métier ! Une agence de référence sur Tours

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Le 25/03/2021 à 22:03

Logement trouvé rapidement, & répondant à chacun de mes critères. Merci sincèrement à Mme.Taugourdeau pour son professionnalisme, son dynamisme, sa réactivité & sa bienveillance auprès de ses clients. Je recommande l’agence Brosset sans aucune hésitation !!

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Le 25/03/2021 à 21:26

Très bonne expérience avec Mlle Taugourdeau Lucie, à qui j'ai confié mon appartement du centre ville pour le mettre à la location. Suivi, conseil, efficacité et sympathie. Rien à redire ! Je me sens en confiance d'avoir laissé mon bien entre de si bonnes mains. Je recommande l'agence Brosset avec plaisir à mes connaissances.

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Le 25/03/2021 à 21:11

Un grand merci à Lucie pour son professionnalisme et sa réactivité ! Brosset est une agence que je recommande les yeux fermés.

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Le 24/03/2021 à 21:40

Je vous recommande Monsieur Julien MULTEAU grâce à qui j'ai pu trouver et acheter un appartement sur Tours Centre. Il est vraiment très professionnel, sérieux, disponible, de très bon conseil du début à la fin, et sympathique!

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Le 09/03/2021 à 16:32

Recherche d'appartement qui a été rapide et efficace..Un grand merci à Mme TAGOURDEAU qui a été adorable et très professionnelle.. Toujours disponible.. Je le remercie pour cette très bonne expérience.. Merci..

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Le 07/03/2021 à 10:18

À fuir si vous voulez des professionnels digne de ce nom. Après la location d'un appartement, pas de cuisine fonctionnelle, 6mois plus tard toujours rien ! Personnes ne répond au téléphone, vous allez vous faire engueuler parce que vous les dérangez !!! N'attendez pas pour avoir un geste. Aucun suivie, l'agent pour la sortie de l'appartement vous demande de venir plus tard pour pouvoir rentrer dans le logement avant vous et faire son état des lieux sans vous. En tant que grand professionnels, ils ne sont même pas capable de mettre votre dossier dans le bon service pour récupérer votre caution. Aller ailleurs pour avoir une agence immobilière et non des rigolos.

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Le 04/03/2021 à 20:14

Très heureux de ne plus être chez Brosset Immobilier Syndic - avant que Brosset soir Racheter par le Vorace group Cythia , il y avait une approche plus humaines seul l'argent et le volume compte à présent. Nous avons changé de syndic- car leurs attitude mesquine ou il traitres les dossiers de manières lunaires avec une implication de la copropriété assez risible était insupportable , le pire est qu'ils ont tout essayé pour que nous partions pas de chez Brosset en titillant sur la fin du contrat d'engament - Ne parlons pas de la comptable qui traitres la personnes comme un chien qui vient chercher les clés du portail, madame avait d'autre choses à faire, ayant aucune compassion pour l'âge de ma mère âgée de 80 ans si madame n'es pas heureuse dans son travail les client n'ont pas en payer le prix. Mon conseil soyez vigilent privilégié un petit syndic à taille humaine qui seras bien plus à l'écoute qu' une usine tentaculaire qui est dépassé pas ses intérêts unipolaire les bénéfices

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Le 27/02/2021 à 19:15

MÉDIOCRE Brosset est syndic de mon immeuble. Mme LOISEAU qui a été chargé de ma demande à ete désagréable au plus au point et refuse même de prendre les clients au téléphone pour apporter une réponse. Je trouve que c’est un manque de considération et de professionnalisme. En bref, très mauvaise expérience pour ma part

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Le 23/01/2021 à 09:35

En fait je ne vais rien apprendre a personne ,Brosset a une réputation mediocre et tout le monde est d accord pour dire que c est une usine à fric. Expérience de location cata..comme bien d autres...la fameuse visite d etat des lieux d entree de 45 mn montre en main de 10 pages et un état des mieux de sortie de 3 h avec 40 pages ...donc bien sur il faut casquer à la sortie..pratique Brosset et pas qu eux.. Vous avez des problèmes avec votre location...démerdez vous..vous appelez 15 fois aucuns rappels.ah j exagere une seule personne qui m a répondu et qui a pris chère pour l incapacité et le manque de professionnalisme de ses collègues..encore toutes mes excuses Enfin bis répétita une agence qui se fait du fric sur les autres ..on peut pas leur en vouloir c est la tendance actuelle..

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Le 22/01/2021 à 15:54

2 ans de location avec Brosset. Factuellement : Une réparation payée par l'assurance (je précise réglée) mais la réalisation n'est engagée que 6 mois après... Suite à un dégât des eaux (responsabilité engagée du syndic Brosset): plusieurs semaines pour avoir une expertise et déterminer l'origine de la fuite malgré des relances de plusieurs locataires, 4 mois sans réparation ni travaux dans les logements, d'où le départ de la location... Et sans un ultime appel, aucune nouvelle de la caution à rendre un mois après le départ du dit logement. Nombreux échanges se fissent par un raccrochage de la part des agents, des mails restent sans réponse, les absences sont même constatées lors des passages des RDV avec les experts et pour évaluer les travaux réalisés/à réaliser.

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Le 23/12/2020 à 21:32

Grâce à Brosset Immobilier j'ai trouvé l'appartement qui convenait à mes attentes. Un grand merci pour son professionnalisme et sa réactivité à mademoiselle Taugourdeau. Je recommanderais sans hésiter Brosset Immobilier à mes amis.

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Le 09/12/2020 à 08:22

Suite à une mutation professionnelle j'ai eu le plaisir de louer une maison par leur entremise pendant un an. Je passe sur leur absence de réactivité pendant la location pour arriver à son terme. Le commercial ne se déplace pas pour faire visiter le bien me laissant gérer les visites (on est pas confiné à fin aout...). Bon, ok, je rend service et trouve un locataire pour reprendre le bail après mon départ. 3 mois après la fin du contrat, après moultes relances et un recommandé, je finis par récupérer ma caution, à vrai dire seulement la moitié... Sans aucune explication bien entendu, malgré encore une fois plusieurs relances... On vous rappelle est probablement la phrase que j'ai le plus entendu chez eux. Sans qu'on m'ait rappelé une seule fois bien sûr. à éviter absolument à la fois pour les locataires mais aussi pour les propriétaires. Le manque de sérieux de cette enseigne laisse présager le pire en cas de difficultés importantes rencontrées.

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Le 23/11/2020 à 09:05

Très déçu de cette agence. État des lieux en d'entrée en total inadéquation avec celui de sortie. Un gestionnaire complètement antipathique et de très mauvaise foi. Je ne récupère pas ma caution alors que l appartement était en meilleur état quand je l ai rendu que quand j ai pu y accéder. À fuir !!!

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Le 27/10/2020 à 20:24

Cumul de qualités réelles et vérifiées,Mme pires avec son dynamisme et sa réactivité nous a permis de trouver pour nos enfants une location adaptée. Merci beaucoup pour son accueil nous recommandons sans réserves.

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Le 19/10/2020 à 11:19

Très bonne expérience en recherche de location grâce à Mme Lucie Taugourdeau, j'ai pu trouver un logement très rapidement. Très professionnelle et réactive dès que l'on avait une demande.

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Le 13/10/2020 à 14:18

Lucie Taugourdeau est réactive et très professionnelle. Location d’un garage, le bail fut rédigé rapidement. Arrangeante, je la recommande.

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Le 05/10/2020 à 17:37

Grâce au professionnalisme et à la réactivité de Lucie Taugourdeau, j'ai pu trouver un magnifique appartement. Si vous chercher un appartement sur Tours je vous conseil l'agence Brosset Immobilier et particulièrement Lucie Taugourdeau qui seras vous accompagnée tout au long de vos démarches avec gentillesse et sourire. Merci à vous Madame Jacquet

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Le 06/09/2020 à 11:05

Locataires : attention à la restitution de votre dépôt de garantie par Brosset au moment de votre départ ! Pour nous, ça s'est très mal passé. J'ai dû envoyer un courriel de rappel à Brosset qui a oublié de nous faire le virement attendu. A ma grande surprise, j'ai appris que Brosset nous a envoyé un chèque en lettre simple... Donc, nous avons attendu et attendu...plusieurs mois... mais ne recevant aucun chèque nous avons repris contact avec Brosset. Celle-ci nous annonce de façon hautaine qu'elle n'est tenue pour responsable pour les pertes de courrier de la part de la poste. L'agent comptable de Brosset nous exige de faire une lettre de désistement et d'opposition au chèque perdu... sans nous dire que ce serait facturé 16 euros !! Pourtant, nous n'y sommes pour rien dans cette histoire. Nous subissons seulement le choix de Brosset d'envoyer un chèque par le courrier... je croyais qu'il n'y avait plus que les mamies qui paient par chèque ! Mon conseil : exigez que Brosset vous fasse un virement pour restituer votre caution ou bien déplacez-vous en agence pour récupérer votre chèque. Ne leur faites pas confiance avec le courrier !

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Le 14/08/2020 à 12:13

Voleurs, arnaqueurs, non professionnels, cette agence se résume à des problèmes, des problèmes et encore des problèmes. Impossible de joindre les '' responsables'', pas de rendu de caution, aucun reçu de quittance.. Quelle Honte !!

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Le 11/08/2020 à 21:19

aucun respect pour les gens seule l'argent compte, sans foi ni loi, je ne recommande pas du tout. Voleur de caution, logement rendu nickel et promesse de rendre la caution sous un mois suite au décès de notre maman mais comme ils ne font pas la régularisation de charges de façon raisonnable, ils se sont permis de prendre la caution de notre maman défunte pour payer leurs charges alors que notre maman avait demandé à plusieurs reprises de payer les charges pour éviter d'avoir une grosse somme à donner d'un coup. Aucune morale. Fuyez

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Le 26/06/2020 à 09:48

réactif au mail et au appel j'ai pu obtenir mon appartement a distance grâce a eux sans aucun soucis très aimable.

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Le 23/06/2020 à 21:51

Nous avons eu une mauvaise expérience avec cette agence du début de notre location jusqu'à la fin. Pour notre état des lieux d'arrivée, Brosset s'est trompé de date avec son sous-traitant. Nous avons attendu trois heures dans la canicule devant une porte fermée avec notre camion de déménagement avant que Brosset trouve enfin quelqu'un pour honorer son rendez-vous... Ensuite, nous avons rencontré plusieurs problèmes au cours de notre location. A part dire oui oui à chaque contact, l'agence a fait preuve d'inaction. Croisez les doigts, donc, pour que vous ne rencontriez le moindre problème ! A présent, nous avons quitté notre location et sommes en attente pour que Brosset nous rende notre caution. Cela fait presque un mois et Brosset ne répond même pas à nos mails et messages téléphoniques. Pourtant, l'état des lieux de sortie s'est bien passé, il n'y a aucune raison pour que Brosset continue de garder notre argent. A présent, je dis à Brosset : Rendez-nous notre argent ! et à vous : Bon courage...!

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Le 13/06/2020 à 09:34

Merci à Lucie Taugourdeau pour sa compétence et son engagement dans la recherche de notre appartement. Notre location s’est parfaitement déroulée.

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Le 12/06/2020 à 20:18

Super agence, le personnel est à l’écoute. Pour ma part j’ai visiter plusieurs appartements avec Lucie Taugourdeau qui a été attentive et réceptive, rien à dire tout à été parfait du début à la fin. Je conseille fortement cette agence.

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Le 21/05/2020 à 13:36

Bonjour, je souhaitais souligner les excellents échanges effectués avec Mme Lucie TAUGOURDEAU et en particulier sa disponibilité et sa remarquable réactivité, surtout dans ce contexte de confinement où les déplacements entre régions sont difficiles. Bien que nous (avec mon épouse) ayons décliné ses 2 propositions, Mme TAUGOURDEAU n'a pas démérité face à des agences plus importantes sur le marché de l'immobilier. Un grand merci pour ses actions . M. KLEIN

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Le 16/03/2020 à 17:33

Après avoir traîné pendant 6 mois pour un dégât des eaux, nous sommes convoqués par Brosset, car notre responsabilité serait engagée. Notre assureur nous avait prévenus qu'ils allaient essayer de se décharger de leur responsabilité (le sinistre incombait l'assurance du syndic). Service d'une piètre qualité.

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Le 28/02/2020 à 08:49

Je recommande. Venant d’Angers je devais trouver un logement en urgence sur Tours, j’ai appeler un samedi midi, j’ai eu Madame Taugourdeau Lucie au téléphone qui m’a fait visité 2 logements le samedi a-m, avec une réponse positive le jour même, j’aménageais le mardi qui a suivi. Donc voila agence très sérieuse et conseillère très réactive et sympa je recommande !

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Le 30/11/2019 à 23:45

Prise en charge de notre dossier pour location par Lucie tougourdeau de brosse immobilier. Le suivi était rapide et efficace du début à la fin du projet, réponse également rapide, rassurant pour un emménagement dans le mois. Je recommande.

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Le 27/11/2019 à 20:39

Bonjour, Nouveau locataire dans l'agence. Pour le moment rien à dire, à voir avec le temps. À la recherche d'un logement en urgence, j'ai eu comme interlocutrice Mme Taugourdeau Lucie très professionnelle, à l'écoute,... Je la recommande à 100%. Délais d'obtention du logement très rapide. Que dire de plus mis à part que je suis satisfait. Cordialement Mr PARIS

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Le 30/10/2019 à 22:17

J'ai très rarement été aussi bien accueilli dans une agence immobilière que par Melle Taugourdeau Lucie. Les visites étaient très agréables et elle a pris le temps de trouver le bien qui correspondais exactement à nos attentes. Je conseille fortement. Mr Irles Raphael

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Le 29/10/2019 à 11:53

Tout c'est bien passé avec Lucie taugourdeau la personne qui c'est occupé de m'aider à trouver un appartement. J'avais besoin de trouver un appartement rapidement et tout c'est passé en vitesse donc parfait !

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Le 29/10/2019 à 10:47

Etant a la recherche d'un appartement rapidement, je suis aller voir plusieurs agence immobilière. la seul a m'avoir eu des rendez vous et bien sur des appartements de libre fu brosset immobilier. lucie Taugourdeau m'as accueilli le jour même et m'as même proposé des visites dans l'après-midi. apres quelques recherche je suis tombée sur un appartement qui me plaisais énormément mais qui etais un peux difficile a avoir au vu ma situation. Mme Taugourdeau s'est démené pour m'avoir ce bien, ce fu un succès car je viens de recevoir aujourd'hui la réponse, qui est positive. je remercie encore Mme Taugourdeau pour sa rapidité et sa bonne humeur. irles jonas

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Le 25/10/2019 à 16:08

Un grand merci à Stéphane Couturier pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme! Nous avons loué une superbe maison répondant à nos attentes et le dossier a été très bien suivi par Monsieur Couturier.

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Le 24/10/2019 à 18:46

Vistes de 3 appartements avec M. Stephane Couturier. Nous avions sélectionné 2 appartements et nous avons craqué pour un 3ème appartement qu il nous a rajouté au vue de nos critères et que nous n avions pas repéré.. un grand merci à lui, il est très à l écoute et disponible c est un excellent professionnel.

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Le 23/10/2019 à 23:21

A ce méfier lors de l'état des lieux de sortie l'agent mais des commentaires et quand vous lui demander ce qui va être retenu il n'est pas franc !!!ne signer pas sans avoir tout lu et même si il est pressé. Pour ma part j'ai étais facturé de 270e pour ménage alors qu'il a était fait,il m'a fait retiré une petite toile d'araignée sur une vmc que j'avais oublié et non pas prélevé pour les choses réelles a faire car pas assez avantageux pour eux ,270 € pour du ménage s'est jackpot pour eux !!!. Attention a JULIEN CRUCHET ARNAQUEUR!!!! Biensur impossible a joindre part la suite.quand a l'agence de nettoyage ils sont de mèche .AGENCE A ÉVITER !!!!!

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Le 22/10/2019 à 09:16

Service location très réactif et à l'écoute de mes attentes. Stéphane Couturier, en grand professionnel a programmé les visites selon mes disponibilités et a su répondre à mes desiderata. L'état des lieux a été fait en bonne et due forme par Julien Cruchet. Je recommande vivement cette agence.

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Le 20/10/2019 à 21:36

J'ai eu un rdv avec Lucie Taugourdeau pour la location d'un appartement, et elle a été très gentille et toujours très réactive. Je recommande!

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Le 18/10/2019 à 15:55

Mr Couturier est très réactif, professionnel, de bons conseils. Juste quelques jours entre l'annonce que j'ai vu et la signature de mon bail pour un parking: je suis très satisfaite, je recommande Brosset Immobilier

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Le 17/10/2019 à 16:36

Très bonne expérience avec l'agence Brosset, notamment avec Lucie Taugourdeau qui m'a très bien conseillé lors des mes visites et pour les procédures de location. Je la recommande vivement ainsi que l'agence. Bonne continuation

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Le 17/10/2019 à 13:47

Madame Taugourdeau a été d'une grande aide pour simplifier au mieux les démarches pour la location de mon nouvel appartement. Je recommande vivement son travail et l'agence Brosset Immobilier !

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Le 17/10/2019 à 11:12

Bonjour, Nous sommes passés par Brosset Immobilier afin de louer un local à Tours pour notre entreprise. Pas une mince affaire étant donné que nous somme situés à Paris... Malgré tout, Lucie Taugourdeau s'est montrée très arrangeante pour nous aider dans ce projet. Merci !

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Le 25/09/2019 à 10:25

Bon contact avec l'agent immobilier, rendez-vous pour visiter un appartement aux prébendes pris très rapidement, grande disponibilité et travail de suivi. A été à l'écoute de mes attentes, très professionnel! Je recommande!

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Le 10/09/2019 à 09:14

Mathilde représente Brosset Immobilier avec beaucoup de professionnalisme, de réactivité, d'écoute, de sourires :-) C'est très plaisant ! Je ne me souviens pas avoir gardé un si bon contact d'agent immobilier en mémoire, avant Mathilde ! Un très grand MERCI !

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Le 11/08/2019 à 14:46

Pratique ecoeurante, loue appartement à la tête du client, après 6 h de route, je me suis présenté pour la visite, ai donner mon accord pour la prise de la location, l agent immobilier m'à certifié que c était OK, une demi heure après il me rappellait pour me dire que l appartement était louer par une autre personne, et mettait la faute sur la propriétaire ,agence à éviter, agent sans parole qui sont là juste pour le fric.

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Le 08/08/2019 à 12:43

Agence Immobilière honteuse ! En lisant les commentaires je me rend compte que je suis loin d’être la seule dans ce cas là. On dit qu’ils profitent des personnes âgées je peux vous dire que des jeunes aussi , c’est aberrant de voir à quel point les locataires passent après tout , après le fric , après le proprio par conséquent 😅 , alors quand on est étudiante je peux vous dire que c’est très dur de se faire entendre . Logement insalubre pour ma part , pareil un état des lieux en 10min , je m’attend à ce qu’ils veuillent garder ma caution à la fin , un loyer exorbitant pour la qualité du lieu de vie , zéro isolation en plus de ça donc une hausse d’électricité non négligeable pour ma pomme. Fuyez de toute urgence cette agence qui manque cruellement de professionnalisme et d’humanisme finalement.

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Le 02/08/2019 à 16:47

Monsieur Jouari a su me présenter des biens qui répondaient à mes attentes et j’ai ainsi pu trouver mon futur logement je recommande l’agence Brosset Immobilier.

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Le 18/07/2019 à 20:15

Une très bonne prise en charge de la part de Mme. Pires quant à une location d’un de leur bien. A l'écoute et disponible ceci est fort agréable en tant que client

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Le 16/07/2019 à 14:39

Je tiens à remercier le professionnalisme et la gentillesse de M. JOUARI qui est très à l écoute de nos demandes et comprends nos attentes. Je le recommande sans hésitations. Encore merci pour tout c est rare de nos jours d être compris au premier rdv....

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Le 05/07/2019 à 19:12

J ai dernièrement visité un appartement avec kamal jouari Ça s'est très bien passé, il a été très à l'écoute de nos besoins et a su y répondre sans problème. Le contact avec lui a été très agréable. Très professionnel je recommande...C'est la première fois que je passe par une agence et j'en suis très satisfaite !

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Le 05/07/2019 à 15:13

Equipe dynamique et souriante. Un grand merci à Mr Jouari pour son professionnalisme ! Il a su en quelques instants cerner mes attentes, et à ensuite fais preuve d'investissement et d’intérêt pour y répondre parfaitement. Je recommande fortement sa prestation pour trouver un logement sur la couronne tourangelle !

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Le 05/07/2019 à 14:20

Un partenariat de qualité, à l'écoute et disponible. En accord avec nos valeurs et capable de s'adapter, rare donc précieux. M JOUARI a su comprendre notre action et ainsi lier nos intérêts respectifs. Merci pour ces années de collaboration, le meilleur est sans doute à venir.

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Le 02/07/2019 à 20:41

Lucie fut de très bons conseils et a su me guider dans le choix de mon futur logement. Je la remercie grandement.

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Le 02/07/2019 à 13:11

J'ai vendu mon appartement par l'intermédiaire de l'agence Brosset Tours Centre. Très bon suivi du dossier, de l'estimation à la signature notaire, nombreux conseils, service très professionnel. Très bonne expérience avec cette agence, je recommande fortement.

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Le 02/07/2019 à 12:11

Très bonne expérience avec Mlle Taugourdeau qui a su être à l'écoute et proposer à mon ami et moi des appartements qui correspondaient à nos attentes. Je recommande pour une recherche de location ! Très bon contact avec Lucie

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Le 27/06/2019 à 15:01

Notre visite avec Melle Pires s'est très bien passé, elle a été très à l'écoute de nos interrogations et a su y répondre sans problème. Le contact avec elle est facile et agréable. C'est la première fois que je passe par une agence et j'en suis très satisfaite !

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Le 21/06/2019 à 10:49

J’ai été très bien conseillée par Mr Couturier dans ma recherche de location, il a su répondre à mes attentes de façon rapide et efficace.

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Le 21/06/2019 à 09:00

Monsieur Couturier a été très efficace dans ma recherche d’appartement je le conseille vivement.

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Le 20/06/2019 à 23:53

La visite du garage s’est bien passée. Madame Pires a été très réactive et a su répondre à mes attentes.

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Le 20/06/2019 à 16:54

Mme Pires Prescillia nous a parfaitement conseillé concernant notre recherche d'appartement, je vous recommande Brosset Immobilier pour vos projets !

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Le 20/06/2019 à 16:47

J'ai loué un appartement avec Brosset, Mlle Pires a vraiment été à l'écoute, très professionnelle et a su trouver l'appartement de mes rêves! C'est agréable d'enfin tomber sur une bonne agence, je recommande vivement.

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Le 01/06/2019 à 11:43

Mme Pires à su parfaitement nous conseiller dans notre recherche de location, sa réactivité et son professionnalisme ont permis le meilleur déroulement de notre projet. A conseiller dans modération !!!

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Le 26/04/2019 à 16:22

Je recommande particulièrement cette agence où le personnel est professionnel, agréable et réactif. Du service location à la gestion de l'appartement, les employés ont fait preuve de compréhension, d'écoute et d'une grande réactivité. Je remercie tout particulièrement le service de gestion au sein duquel ma gestionnaire a été absolument parfaite et m'a beaucoup aidé pas à pas pour le dossier, les démarches d'entrée mais aussi de sortie des lieux. Au plaisir de traiter à vos côtés à mon retour d'Italie. Merci et belle continuation à l'équipe.

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Le 26/04/2019 à 13:47

Agence qui ne rappelle jamais ses clients. La location n'étant pas très rentable, nous, simples locataires sommes vraiment les derniers des derniers pour eux. J'ai essayé de louer une place de parking: après 5 relances pour voir le parking, j'ai abdiqué. Je les ai contacté pour la location d'un appartement, un conseiller m'a répondu que je ne pouvais pas visiter ce bien car comme il fallait 3 fois le montant du loyer, à 20€ près ça ne passait pas! alors que j'ai un garant. Bref, j'ai voulu visiter un autre bien (qui celui là respectait bien le montant), le conseiller devait me donner un rdv pour la visite. Après plusieurs messages, mails et relances, il ne m'a jamais répondu. Monsieur est injoignable. Il semblerait que cette agence locale ne soit pas très motivée a changer son image déplorable. Un peu d'humanité, un locataire deviendra prochainement un propriétaire...

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Le 22/04/2019 à 08:58

Je fais une visite en présence du propriétaire et de l'agent immobilier. L'appartement me plait donc je leur explique qu'il me faudra une semaine pour rassembler les papiers. Aucun problème, et l'agent immobilier me rappelle dans la foulé pour me dire que j'ai fais bonne impression au propriétaire et qu'il voulait ce soit moi qui ait l'appartement. Une semaine après, jour pour jour, j'envoie les documents. L'agent me rappelle pour savoir quand est-ce que je veux emménagé. Je lui dis le 3 mai et il me répond je vous rappelle demain matin pour vous confirmer. Ce demain matin n'est jamais arrivé ! Quelque soit la raison, ça témoigne bien du sérieux de cette agence. Et finalement, quand je vois les commentaires ici, je me dis que j'ai évité une catastrophe !

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Le 28/01/2019 à 18:04

ATTENTION à votre caution - ETUDIANT ET PERSONNE AGEE Cette agence peu recommandable profite aisément de la vulnérabilité de personne agée de 87 ans. je m'explique cette société mandate pour l'état des lieux de sortie une société extérieur qui prend deux heures pour faire l'état des lieux sans même avoir en sa possession l'état des lieux d'entrée d'origine donc aucune comparaison possible et garde gentiment la caution. Malgré des demandes d'explications ils restent muets.

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Le 26/01/2019 à 21:30

Mme Pires est très efficace et propose vraiment des biens en cohérence avec nos demandes. Merci pour la qualité de votre service.

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Le 28/12/2018 à 20:54

Au départ service correct mais ça se gâte très rapidement A peine arrivé état des lieux pour moi bâclé Problème non résolu depuis 3 mois seulement après l’entrée dans les lieux Par contre pour nous envoyer des factures d’entretien de chaudière qui fait un bruit d’enfer ils ne sont pas les derniers Pour moi c’est la première et dernière fois

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Le 08/12/2018 à 22:04

Franchement éviter cette agence, car au niveau compétence, réactivité. Vraiment nul et quand on veut récupérer la caution il faut se battre. Pourtant meme avec les preuves de l état des lieux d entrée qu il confirmait des fuites d eau, aucune réaction pendant 1 an de relances, d appels, et ensuite sur les 700 euros de cautions ils se gardent 600,00. Bravo brosser.....

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Le 04/10/2018 à 03:39

Je déconseille ... a peine arrivé dans mon appartement, j'ai découvert beaucoup de problèmes (les vieux meubles se cassent, frigo qui tombe en panne, problème de plomberie, fuite de WC, plaque électrique qui chauffe constamment, détecteur de fumée qui fait bip bip toute les deux minutes). 1 ans après, les problèmes sont toujours là et personne ne fait rien (proprio, agence, service travaux toujours occupé) On se demande pourquoi ils m'ont demandé une caution de 650 euros pour un studio minable, ils comptent juste m'escroquer et retaper l'appartement avec cette caution mais je ne me laisserais pas faire ...

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Le 19/09/2018 à 10:45

A fuir. Incompétent et méprisant. il faut les relancer plusieurs fois pour que le nécessaire soit fait aussi bien pour des travaux que pour l'obtention du bail.

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Le 10/08/2018 à 13:24

A chaque fois que j'étais passé par agence auparavant j'avais toujours eu affaire à des professionnels honnêtes alors je ne me suis pas méfiée lorsque j'ai fait appel à Brosset. Etat des lieux d'entrée plié en 10min pour mon studio de 15m2. Après plusieurs années de location, l'état de lieux de sortie lui, durera 45 min ... Agent immobilier désagréable, fouille dans les moindres recoins en quête de la moindre petit tâche oubliée. Au moment de partir il me dit simplement c'est bon vous pouvez signer en me tendant sa tablette. Je remonte un peu la page et constate que le document qu'il veut me faire signer mentionne une amputation de 200E sur ma caution. Je lui demande donc des explications, et il justifie cette énorme somme par des broutilles, par exemple un mur qui serait sale selon lui (mur que j'avais pourtant lessivé). Je lui dit que je vais re-lessiver le mur tout de suite si cela peut m'éviter de perdre 200E, ce qu'il accepte. Mais surprise, 1 mois plus tard je reçois un courrier de Brosset et constate qu'il m'a menti et que les 200E ont tout de même été amputés. Agence immobilière d'escrocs, qui en plus d'avoir des pratiques illégales sont désagréables et pédants avec leurs clients comme si ils étaient au dessus de tout. Redescendez d'un étage, vous êtes agents immobiliers et c'est grâce à votre clientèle que vous avez un salaire.

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Le 20/06/2018 à 21:01

Je met une étoile car c'est obligatoire pour publier mon avis. Société à éviter absolument. Cela fait 3 mois que je leur réclame mes quittances de loyers. Je les ai relancé par réclamation sur leur site: aucune réponse. Je les ai appelés fin avril, ont m'a dit qu'on me les transmettrais la semaine suivante, toujours rien jusqu'à ce jour. Relancé encore une fois par mail, aucunes nouvelles.

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Le 17/01/2018 à 14:22

Je vous deconseille de faire affaire avec eux! Une fois les sous encaissés, vous passer un certain temps dans l'appartement en location (9 mois) et au moment de vous rendre la caution, il vous demande de rembourser un devis de peinture d'une salle de bain qui a moisie au niveau du plafond, insalubre mal isolé et mal ventilé. Ils gonflent les prix d'entretien d'une cour hors il n'y a a jamais eu ce genre d'entretien sur ma quittance. Je vous déconseille vivement ce genre d'agence. Je fais appel à ma protection juridique de mon assurance habitation ....

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Le 08/12/2017 à 13:01

A EVITER IMPERATIVEMENT ! Une belle bande d'incompétents et de manchot, incapable de répondre a vos demandes, de suivre un quelconque dossier ou de communiquer correctement sans relance a 10€ par lettre alors que tu leur a expliquer ton problème de manière clair, explicite et concis.

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Le 12/10/2017 à 18:22

je n'ai jamais vu une entreprise aussi peu compétente, et qui plus est n'hésitant pas à prendre de l'argent sans raison (pour les locataires, n'espérez pas revoir votre caution un jour).

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Le 22/02/2017 à 17:02

Aucune considération pour le client !! C'est inacceptable. L'agent immobilier est absent le samedi, donc l'agence promet de me rappeler pour visiter le bien en semaine mais ne l'a jamais fait.... Visite d'un autre bien avec un agent qui a 25 minutes de retard et m'a téléphoné pour me prévenir une fois l'heure du rendez-vous passée.

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Le 05/10/2016 à 15:15

A éviter. Jamais de réponse au téléphone et à l'agence on vous balade de service à service. J'ai pris avec eux un appartement meublé et à la sortie ces arnaqueurs ont soustrait 138€ à ma caution pour changer une housse de canapé bz qui n'était même pas neuve en plus, je dis bien 138€. C'est à dire même qu'ils prennent l'argent des pauvres locataires pour remettre à neuf leurs biens. Je vous déconseille de faire appel à leurs service. Beaucoup de déception par rapport aux discours tenus et à l'accueil chaleureux qu'ils tentent de vous procurer à votre arrivée.

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Le 30/09/2016 à 19:47

J'avais un appartement construit en 2008 et géré par Brosset immobilier. Je dois dire que le personnel d'accueil au téléphone est particulièrement dėsagréable et d'une rare suffisance. Il nous fait sentir fortement qu'on les ennuie et qu'il a autre chose à faire. Brosset Immobilier ne m'a trouvé qu'un locataire en 7 ans. J'ai dû à 5 reprises chercher par moi-même un locataire. Le service est pratiquement inexistant. L' état de sortie des lieux se passe toujours très bien .L'état d'entrée des lieux est une autre histoire.C' est à ce moment qu'on présente les factures aux propriétaires. Un exemple parmi d'autres :Une porte de séjour qui a des problèmes de fermeture .On me téléphone pour présenter le problème et on me propose un artisan .Cet artisan se déplace bien volontiers pour me dire qu'il n'y a pas de problèmes, que la porte fonctionne bien et m'envoie sa facture de 280 euros! HORRIBLE!! J'ai préféré changer de gestionnaire. Le syndic Brosset Immobilier n'est pas mieux. Lors d'une réunion des copropriétaires la responsable n'a pas trouvé mieux de dire à quelques copropriétaires mécontents qu'elle n'attendait pas après eux et qu'elle avait suffisamment d'immeubles à gérer. On peut s'attendre à mieux en matière de communication! Tout ce personnel semble vivre dans une bulle inconscient qu'il est d'abord au service de la clientèle et que ce n'est pas la clientèle qui est à son service!

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Le 06/05/2016 à 23:07

Accueil désagréable. Comme pour d'autres je n'ai pas eu de chauffage jusque Novembre... la secrétaire qui me dit que c'est directement au client de s'en occuper ou d'attendre jusqu'en Juin pour les travaux de chauffage !! Finalement au moins 3 visites pour le chauffage, dont 2 plombiers engagés par l'agence complètement amateurs et inefficaces ! Manque de sympathie et de compréhension de la part de la secretaire... savoir accueilir c'est aussi savoir être avenant, agréable et souriant avec la clientèle !!

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Le 09/12/2015 à 17:05

HORRIBLE - Pas de chauffage depuis mon emménagement (bientôt 1 mois) et rien de fait! Après plusieurs plaintes, pas de réponses/rappels de la personne de chez Brosset qui s'occupe des travaux (Delaforge). Volet bloqué en bas lors de l'état des lieux et 1 mois après j'attends toujours le charpentier! La secrétaire qui ironiquement me conseille de faire constater par huissier et de mettre un avocat dessus. Inadmissible! Fortement déconseillé toute relation avec cette agence!

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Le 30/10/2015 à 13:44

Agence médiocre, services limités au strict minimum et encore, nombreux décalages et surprises entre la visite, le contrat et l'appartement en lui-même, ne répond jamais au téléphone. C'est à se demander comment une agence aussi peu scrupuleuse peut survivre en 2015.

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