Cabinet Auriol

Le 21/03/2024 à 08:00

Je suis ravie, j'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse par une personne attentive et à mon écoute.

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Le 29/02/2024 à 22:42

Professionnels, réactifs, courtois

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Le 16/01/2024 à 15:48

cabinet injoignable ... une honte de malhonnêteté ... il me retient 356 euros sur ma caution en prétextant avoir remplacé des joints en silicone à 180 euros HT et un lavage du filtre de la hotte aspirante à 75 euros. HT... il met tout à ma charge le déplacement du plombier pour faire les travaux... fuyez cette agence .. mais je ne vais pas en rester là.. je vais demander un rdv avec le directeur

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Le 30/10/2023 à 13:51

Bonjour, J'ai été en contact avec le cabinet Auriol pour la visite d'un appartement à louer. Je n'ai jamais été leur locataire mais je témoigne tout de même de mon expérience pour que vous ne perdiez pas votre temps. Tout d'abord pour une simple visite, le cabinet demande de constituer un dossier complet (incluant bulletins de salaires, contrat, avis d'imposition...) au préalable. Une fois, le dossier envoyé ils m'ont d'abord informée qu'aucun appartement n'était à louer dans le secteur, puis se sont aperçu de leur erreur et m'ont proposé une visite pour l'appartement souhaité. Le jour de la visite, j'ai envoyé un message pour bien confirmer le rendez-vous et la personne m'a répondu que finalement elle annulait la visite car ils ne louaient l'appartement qu'aux étudiants. Rien n'a été fait dans l'ordre. J'aurais fortement préféré que l'agence se renseigne d'abord sur les préférences du propriétaire avant de me faire perdre tout ce temps.

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Le 30/08/2023 à 21:55

En temps que propriétaire, je suis satisfait du Cabinet Auriol, qui gère les dossiers correctement, que l'on peut contacter par téléphone ou email en ayant une réponse relativement rapide. Certains autres syndic devraient prendre exemple.

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Le 26/05/2023 à 16:33

Agence malveillante dont il faut se méfier. Faites TRES attention si ils ont votre appartement en gestion. Si vous êtes locataires, ne vous laissez pas avoir par leur système électronique d'état des lieux, faites ajouter TOUS les points qui n'ont pas été identifié à la visite, vous avez 10 jours pour les faire ajouter à l'état des lieux. Aussi, à la sortie ils vont aussi essayer de vous retenir le maximum sur votre caution pour faire des travaux, donc faites attention à TOUT sur votre état des lieux. Comptez les couverts, le moindre verre, etc. Sinon tout sera facturé au prix très très fort. Bref, faites très attention. On avait eu à faire en fin d'année dernière, ça a pu changer depuis, mais j'en doute fort. Mise à jour : Apparement l'agence est plus prompt à répondre sur Google qu'aux différents courriers qu'on leur adresse. Ne vous y trompez pas, ces gens là essaieront de vous entuber dès qu'ils le pourront.

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Le 23/12/2022 à 17:25

Personne ne répond à mes messages laissés sur le répondeur . Je suis très en colère.

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Le 14/11/2022 à 13:33

Agence catastrophique aucun professionnalisme depuis la reprise de l’immeuble part l’agence c’est l’hécatombe ils m’on fait couler mon restaurant je travailler dans des conditions de travaille vraiment très dangereuses j’ai perdu toute ma clientèle du au faite que ils ne voulais pas faire les travaux fuite d’eau partout les toilettes des voisin couler dans mon restaurant je suis rester fermer pendant des mois baisse d’activités ils venais faire une bricole puis repartez vraiment vraiment je déconseille à tous le monde cette agence se sont de vrais voyous de bureau en costume j’ai tous perdu part le leur cause

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Le 21/09/2022 à 02:47

J’ai été ravi de l’efficacité et des échanges avec cette agence immobilière. Notamment avec Mme Franc que j’ai trouvé d’une rare sympathie. J’ai obtenu une visite en deux jours, et le bail m’était disponible pour une signature électronique dès que j’ai eu validé la visite du bien (car les dossiers sont validés en amont), ce que j’ai trouvé très rassurant étant donné la jungle que c’est pour se trouver un appartement sur Marseille. Encore merci. Je recommande chaudement ce cabinet.

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Le 06/08/2022 à 08:26

Visite soignée, agente très sympathique et réactive, je recommande à 100% le cabinet!

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Le 08/03/2022 à 09:47

au bout d'un an avec cette agence, 5 courriers recommandés et avoir fait appel aux services péril de ma ville: aucun travaux de fait! infiltration dans la toiture, infiltration dans la salle de bain, électricité pas aux normes, aération pas aux normes non plus. Impossible de les joindre! On m'a demandé d'être patiente et compréhensive. Au vu des commentaires, je me rends compte que je ne suis pas la seule et que ma proprio n'est pas seule fautive... par contre les commentaires positifs faudra m'expliquer d'où ils sortent!!!

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Le 24/02/2022 à 15:36

C'est un agence sérieuse et très professionnelle. J'ai eu un très bon contact avec eux, ils sont aussi très réactifs et respectueux des codes et de règles. C'est un point très important sur une ville comme Marseille, où le laisser aller c'est plus une norme que un'exception . Ça mérite un 5 étoiles.

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Le 30/12/2021 à 16:57

Merci notamment à Madame FRANC et Madame SASSO pour la qualité de leur accompagnement dans la gestion quotidienne. Charles Bickert

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Le 09/09/2021 à 17:53

Syndic sérieux et réactif aux demandes. Personnel très aimable. Mention spéciale pour M. Monties pour sa disponibilité, sa sympathie et sa réactivité. Je recommande

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Le 18/06/2021 à 12:30

Agence immobilière incompétente. Pas de réponse aux mails. Travaux jamais effectués. Appartement qui devient dangereux pour le locataire. Une mafia organisée, zéro compétence. Zéro professionnalisme. Pourquoi allez chez eux quand d'autres agences bien plus compétentes existent... Avis aux autres propriétaires, fuyez ce gestionnaire catastrophique !!!

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Le 07/05/2021 à 10:13

Toujours très bien accueilli 👌

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Le 21/03/2021 à 18:56

Nullissime !! Locataire dans cette agence immobilière je deviens dépressif ! Rien n'est fait, des mails laissés sans réponse, des travaux jamais réalisés. Catastrophique 0/20. A la limite de l'escroquerie.

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Le 24/02/2021 à 15:58

j'attends toujours une personne pour venir me changer la serrure de mon portail qui ne se ferme plus et qui claque et s'ouvre sans arrêt depuis des mois !!! j'ai signalé le problème plusieurs fois et toujours rien!! Le service location est très très lent quand il y a un problème. Toujours pas de nouvelle cela commence à devenir vraiment pénible !!!! Mme Imperato Christine

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Le 24/02/2021 à 14:14

Cela fait maintenant plusieurs années que le Cabinet Auriol est le syndic de la copropriété de mon logement. Il est très réactif et professionnel. Je le recommande à tous !

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Le 17/02/2021 à 17:08

Difficultes ++ pour joindre le syndic et absence de réponse aux messages envoyés

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Le 08/02/2021 à 12:31

Jamais vu un cabinet qui est aussi difficile à joindre. J'ai habité deux ans dans une location, je suis resté toute la durée avec vitre cassée, baignoire en mauvais état et chasse d'eau qui coule. Veillez à n'avoir aucun soucis dans votre appartement.

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Le 23/10/2020 à 14:11

Bon, raccrocher au nez sans répondre, annuler visite d'appartement, aucun professionalisme

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Le 08/07/2020 à 21:38

Nul

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Le 24/06/2020 à 17:36

C'est le pire cabinet que je n'ai jamais connu.

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Le 22/05/2020 à 17:53

Nul à éviter pas réactif .

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Le 07/03/2020 à 11:08

Aucune réactivité pour ce qui est des problèmes à régler dans l'appartement. Laisse le locataire s'épuiser jusqu'à ce qu'il abandonne ou réalise les travaux lui-même. Pas plus de réactivité pour ce qui est de rendre la caution. Par contre ils ne se gênent pas pour demander au locataire de faire lui-même les visites, ou pour lui facturer des dépenses fallacieuses pour ne pas rembourser le dépôt de garantie (125€ pour un bouton de chasse d'eau qui était déjà défectueux).

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Le 30/10/2019 à 11:22

Agence fantôme... injoignable. J'essais d'avoir quelqu'un depuis ce matin 8 H !

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Le 12/09/2019 à 18:55

Rendez vous pour une visite alors que le lundi elle dise qui avais pas trop de monde et au final le jour du rendez vous il y envoye un message pour te dire que le bien et louer je ne veux même plus entendre parler de cette agence et impossible mercredi de les avoir sois disant ils sont en rendez vous a éviter de toute urgence et pour finir l etoile mise ben j aimerai bien la lever donc zéro

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Le 01/09/2019 à 13:58

Cabinet pas reactive, certes accueil agréable mais il faut se déplacer à maintes reprises pour avoir des résultats. Il faut insister !!! Ils ne s'occupent pas des travaux nécessaires et ils renvoient les clients à traiter les problèmes : des situations qui traînent longtemps - une fuite (on ne peut fermer le robinet), pas de serrure à la porte d'entrée pendant longtemps...

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Le 27/08/2019 à 17:18

bonne accueille

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Le 09/06/2019 à 22:44

Dommage que je ne puisse pas mettre un bon zéro!!!! Incompétences caractérisées,employés méprisants. A fuir!!!

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Le 27/03/2019 à 17:33

Cabinet très gentil, à l écoute de ses client avec beaucoup de professionnalisme.

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Le 20/03/2019 à 20:42

Aucun professionnalisme, manquements avérés à des obligations légales (alarme incendie), manquement à des engagements commerciaux, manquement à des engagements concernant une remise en état. Bref, une agence qui ne répond pas aux mails, qui prend ses clients pour des idiots. Un conseil : ne surtout pas traiter avec eux

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Le 12/12/2018 à 10:29

Impossible de les joindre par téléphone, ne rappel pas. Je confirme aucun professionnalisme

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Le 06/11/2018 à 16:54

Évitez cette agence criminelle! Les employés sont malpolis et ne respectent pas les demandes pour des réparations en urgence. Nous n’avions pas de chauffage le premier mois en arrivant car ils ne répondaient pas aux e-mails, appels et visites à l’agence. Par la suite nous avons eu un dégât des eaux dans la salle de bain et quand ils se sont enfin décidés à envoyer quelqu’un pour le réparer, ce n’était pas un technicien compétent (sûrement un ami de l’agence) et cette personne a cassé un des tuyaux. Tout ceci malgré que notre propriétaire ai payé pour que les travaux soient effectués et pour qu’un nouvel thermostat soit installé. J’ai emménagé dans un nouvel appartement en Janvier, et lorsque nous avons changé d’agence en Juillet, le thermostat n’était toujours pas réparé, le chauffage ne pouvait donc pas être ajusté. L’agence a informé notre propriétaire qu’il me rembourserait des 650€ de frais d’agence, que j’ai du payé en arrivant, à cause de tous les incidents. Cependant, après les plusieurs relances, ils n’ont toujours pas répondu.

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Le 19/09/2018 à 18:00

Horrible, injoignable pendant toute une semaine, à éviter impérativement !

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Le 19/09/2018 à 16:33

J'ai été tennant pendant un an. Ils ont été très lents à résoudre les problèmes de l'appartement. Lors de la signature de l’Etat des lieux d’entrée, ils ont tout noté et ont promis de tout réparer, mais ensuite je devais les appeler plusieurs fois et sans réponse. Il y avait un problème avec la porte principale et ils ont nié le réparer quand leur technique les a informés du prix.

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Le 10/09/2018 à 15:57

Cabinet sérieux et très professionnel Je recommande

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Le 29/07/2018 à 10:48

Agence immo d'une incompétence rare (manque d'informations, zéro communication) à la ramasse du début à la fin de notre relation et malhonnête concernant les frais de sortie. À déconseiller vivement.

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Le 11/07/2018 à 10:57

Impossible de les avoir au téléphone c’est une horreur et en plus il ne rappelle pas ..

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Le 11/07/2018 à 08:56

Cette agence ne m'a jamais rendu la caution de l'appartement, malgré le fait qu'ils aient reconnu que l'appartement était en très bon état. Un conseil: ne payez pas votre dernier mois de loyer pour ne pas avoir le même souci que nous.

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Le 07/06/2018 à 16:49

Ne répondent pas au téléphone, se permettent d'annuler un rdv 30 min à l'avance car il pleut (heureusement que l'on est pas à Paris..). J'étais déjà' sur place. Si la personne qui cherche à louer un T1 au candela lis ce commentaire, vous venez de perdre un locataire sérieux à cause de cette agence.

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Le 04/06/2018 à 10:31

Ayant eu besoin d'un renseignement auprès de ce cabinet de gestion, j'ai été rappelé très rapidement par le gestionnaire, je tenais à le souligner.

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Le 15/05/2018 à 09:16

Tres disponible et présent auprès des copropriètaires. Beaucoup de sérieux. Contact facile et réponses rapides.

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Le 07/01/2018 à 19:21

Cabinet sérieux, Monsieur Monties est un gestionnaire consciencieux et honnête.

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Le 15/06/2017 à 15:44

Rien à dire sur cette agence. Marine du service de location nous a parfaitement aidé à trouver notre logement. Très pro et disponible ! Ce qui est assez rare sur Marseille !

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Le 09/05/2017 à 10:48

cabinet professionnellement sérieux et compétent et de très bon conseil mais parfois difficile à joindre

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Le 28/03/2017 à 15:15

Nul aucun professionnalisme

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Le 22/02/2017 à 10:48

on a emménager & du attendre 2 mois pour un plombier car les toillettes ne fonctionner pas , Il nous font galérer a chaque fois . Oublié le telephone il decroche jamais et c'est la meme choses pour le repondeur aucun rappel . Cela fait 4 mois bientot et toujours pas reçus mes quitances de loyer malgré mes relances fréquente . Je ne vous conseille pas cette agence en terme de location .

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Le 12/02/2017 à 21:51

Agence compétente et sérieuse

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Le 26/09/2016 à 15:31

la pire des expériences.. je suis locataire depuis un mois, j'avais beaucoup de réparations à faire au niveau de mon appartement, je tombe sur la messagerie, et quand je prends la peine de leurs écrire, je tombe sur une dame qui me crie dessus.. arrêtez avec vos email.... arrêtez d'appeler !!! aucun professionnalisme ! je n'ai jamais vécu une telle situation !!!!!!!

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Le 29/07/2016 à 18:29

Je confirme bien les commentaires des autres clients j'avais rdv pour une visite l'agent ne sait jamais présenter j'ai contacter l'agence pour leurs dire que j'attend toujours ils m'ont dit qu'il était en chemin ensuite à 17H53 l'agent me contacter il m'agresse au téléphone en me disant qu'il est passer il m'a pas vu alors que c'est pas vrai il est pas du tout venu il s'est permis de m'insulter et de m'agresser au téléphone du jamais vu.

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Le 27/11/2014 à 11:50

Je me décide à écrire car je ne comprends pas les critiques précédentes qui ressemblent plus à de la mauvaise foi. Je suis franchement ravi de ce cabinet et de son personnel, surtout les responsables qui sont très professionnel et compétent.

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Le 01/07/2014 à 11:30

Je confirme : ces gens ne répondent pas au téléphone ni aux mails, c'est insupportable !

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Le 07/06/2012 à 15:55

Injoignable! Personne en répond à vos appels, personne ne vous rappelle lorsque vous laissez un message! A se demander comment ils trouvent leurs clients! Aucune conscience professionnelle!

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