Cgéré

Le 29/03/2024 à 22:00

Si vous êtes propriétaire pas de soucis, si vous êtes locataire attention à votre caution... Tout ce qui n'est pas écrit sur l'état des lieux ne compte pas (et bizarement l'état des lieux d'entrée a été beaucoup beaucoup plus rapide que celui de sortie... Les commerciaux sympathiques en jouent parfaitement bien,on a des scrupules a passer pour des emm.. à faire tout noter), l'état général d'entrée (pas une ampoule, joints de sdb noirs, appartement vite nettoyé..) et de sortie n'est absolument pas pris en compte et les arbitrages sont toujours au bénéfice du propriétaire. Peu importe l'état de l'appartement à l'entrée du logement, à la sortie un trou non bouché ou un petit défaut et une intervention est facturée (enfin un devis est fourni). La personne qui fait l'état des lieux n'est pas celle qui fait la facturation. Aucun retard pour encaisser les loyers ou les charges par contre la gestion des problèmes dans les logements est laborieuse et longue voir oubliée Personnelement, 2 ans pour repeindre un plafond suite à un dégat des eaux de l'ancienne locataire et 8 mois avec une rallonge dans la salle de bain à cause d'une prise qui ne marche pas (et ne marchait toujours pas à mon départ) je trouve ça long. Pas la peine de me répondre, j'ai déjà échangé si on peut dire avec la personne qui s'est occupée de mon dossier. Je n'avais pas regardé tous les avis mais vu le nombre de commentaires négatifs j'aurais peut etre du. En tout cas, je vous remercie pour quelque chose. Si je dois repasser par un service de gestion locative j'appliquerai la technique de vos commerciaux sur l'état des lieux d'entrée pour ne pas me faire avoir à nouveau...

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Le 29/03/2024 à 21:40

ESCROS Ayant fait l’état des lieux dans un appartement degeulasse, les murs jaunes de clopes, les plaques de cuissons pleins de gras, le sol de la salle de bain noir à la base un carrelage marron, joint de douche moisi, les meubles qui collaient .. La caution n’a pas été rendu à 100% malgré les travaux, peintures etc …. DE PLUS problèmes de caf, j’ai été bloqué l’aide car la quittance qui datait de 8 mois n’a pas été déposée par mon agence et en plus ne m’ont pas régularisé un mois que la caf leur avait versé mais m’on quand même fait payer pleins pots. JE N’AVAIS PAS DE CHAUFFAGE. PAS D’EAU CHAUDE À PARTIR DE 20h 89€ de retenu pour CHARGES DÉPASSE alors que je n’utilisais donc pas le chauffage qui ne servait à rien soit (1,30€ sur 8 mois) De plus gardien n’était plus la depuis 1 mois, donc les loyers ont baissé pour les relocations mais pas pour les locataires actuels A fuire et ne pas faire confiance.

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Le 23/03/2024 à 12:48

Une expérience à l’image des commentaires déjà déposés !! (Google il serait bien de pouvoir mettre 0 étoiles, surtout pour des agences comme celle ci) Quand il s’agit de faire signer le bail d’entrée, rien à dire ils sont réactifs par contre tout au long de la location, la remontée des problèmes devient vite archaïque… Pour exemple, nous avons passé un été avec un nid de frelon asiatique mais aucune intervention de leur part si ce n’est « ne vous en approchez pas » ou encore 3 semaines sans VMC avec un bébé de 6 mois en plein hiver mais personne ne semblait pressé de faire intervenir un technicien… Et lors de l’état des lieux de sortie c’est le bouquet final. 2h d’état des lieux sans aucun échange avec la personne en charge de l’établir qui plus est en retard d’une vingtaine de minutes sans la moindre excuse ce qui nous mets en retard dans notre propre travail, des travaux effectués au préalable par nos soins (joint de baignoire, peinture et j’en passe) mais quand même facturés dans la finalité. Une petite trace au mur = 20 euros de remise en état et 45 euros de déplacement. Pour avoir vécu 4 ans dans cet appartement où aucune vétusté n’est appliquée c’est quand même un peu limite, surtout que nous avions bien pris soin de faire le nécessaire pour rendre un appartement en très bon état. Un devis fait 1 mois et demi après notre départ suite à un appel de ma conjointe, alors que les nouveaux locataires sont déjà sur place, il faut m’expliquer à quel moment ont été réalisé leur soit disant travaux .. Ce n’est plus un état des lieux de sortie dans la finalité mais une façon camouflé de vous prendre l’intégralité de la caution. Fuyez tout simplement si vous en avez l’occasion, leur réputation n’est plus à faire.

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Le 21/03/2024 à 17:10

J’ai effectué une visite d’appartement aujourd’hui avec Monsieur Ryan Duarte , malgré que je sois arrivé 20 minutes en retard il a été très patient et nous a bien fait visiter l’appartement comme il se doit. L’appartement était vraiment très studieux. Très lumineux est très propre. Rien à dire ! Je souhaite remercier Ryan pour son professionnalisme et sa patience auprès de nous ! Même si notre dossier n’est pas sélectionné je recommande vivement l’agence mais surtout cette agent immobilier qui vous accompagne tout au long de votre visite ! Maintenant il ne reste plus qu’à croiser les doigts ! 🤞

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Le 20/03/2024 à 15:46

Je rejoins tous les avis : bye bye la caution. On vous retient la caution avec des montants complètement farfelus, même pour des choses qui ne concernent pas le locataire mais le syndic de copro (exemple : grillage extérieur). J'ai été obligé d'indiquer que je ferai intervenir mon avocat pour avoir un remboursement (ce qui prouve leurs pratiques douteuses). Ils tentent... Peut être serait il intéressant d'intenter un recours collectif N'hésitez pas à faire l'état des lieux directement avec un huissier. Cela vous coutera moins cher que la caution, et surtout ils seront obligés de débourser la moitié ;)

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Le 14/03/2024 à 08:47

Au top !! Une des seule agence qui est vraiment à l'écoute de son client et qui va tout faire pour arranger l'arranger! Merci à Rémi qui grâce à lui nous vivons dans l'appartement idéal !!

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Le 07/03/2024 à 16:32

Propriétaire particulière, qui a investi dans un seul T2, pour l'avenir de ses enfants, je souhaite féliciter l'agence C-Géré et tous ses collaborateurs (Julie, Amandine...) pour leur professionnalisme, leur rigueur, leur écoute. En effet, je les sollicite depuis plus de 10 ans dans la gestion de cet appartement et malgré la difficulté de leur métier (faire le lien entre moi et le locataire ), la bienveillance est toujours là. Bravo ! Continuez

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Le 05/03/2024 à 12:39

Impossible d’avoir un agent dans cette agence. Voilà près de 15 jours que j’essaye tant bien que mal de rentrer en contact avec un certain Damien Catala, pour visiter un bien. Celui-ci ne répond jamais, que ce soit à mes appels ou mes messages. Il rappelle quelque jours plus tard (une seule fois, il ne faut pas trop insister on ne sait jamais !) sans laisser de message. Comme cela on avancera pas. Revoyez vos méthodes de travail !

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Le 04/03/2024 à 10:37

FUYEZ CETTE AGENCE D'ESCROCS !!! Cette agence n'est qu'une escroquerie. Des voleurs qui se permettent de prendre toute la caution pour des petites traces au mur et qui se permettent en plus de prélever 20 % supplémentaires car c'est apparement autorisé et normal. Je pense que le pire c'est qu'ils ne réalisent même pas les travaux. Dans l'appartement que j'avais loué, il y avait de grosses traces au mur qui étaient toujours là, donc rien n'a été fait. Il était dans un état lamentable comparé à comment je l'ai rendu. Ils se sont permis de me prendre 550 € qu'ils vont bien garder au chaud :) Je trouve cela injuste, dégueulasse et c'est clairement du vol. Comme quoi la honte ne tue pas. Fuyez cette agence, pitié, c'est la meilleure décision que vous pouvez faire... Lisez les autres avis, c'est pas une blague.

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Le 28/02/2024 à 09:59

Déplorable du début à la fin… sur tous les points… J’ai du me déplacer en agence pour des demandes de fuites, de défaut de peinture, et autres demandes… Et surtout, ne pensez pas garder votre caution… L’agent se permet d’utiliser les toilettes lors de l’état des lieux de sortie… bref si vous pouvez à éviter.

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Le 22/02/2024 à 21:40

Malheureusement, je confirme. Ne comptez pas revoir votre caution. C'est l'escroquerie complète : une petite tache sur le mur ou une tache de café sur le carrelage est facturée 40€ plus le déplacement...mais quand on se renseigne, les travaux ne sont pas faits ! (mais ils ont gardé l'argent, bien sûr). Si ça n'est pas de l'escroquerie organisée, ça y ressemble beaucoup. A FUIRE

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Le 21/02/2024 à 12:30

Bonne agence et surtout excellent conseiller , disponible , à l'écoute et sympathique ! Je recommande

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Le 13/02/2024 à 22:40

Agréablement surprise de la prise en charge de Mme Boraca pour mon appartement géré par SGL jusqu'à maintenant, qui n'a fait aucun suivis de mon dossier contenant des vis de fabrication. elle est réactive, disponible, très bonne communication pour faire le nécessaire et m'informer au fur et mesure, Encore Merci de votre professionnalisme .

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Le 09/02/2024 à 16:42

Agence locative et Syndic de Copro au top! Je recommande à 100%. Je loue un bien dans une résidence sur Fenouillet via l'agence Cgéré (qui assure aussi le Syndic de Copro) depuis fin 2017 et je ne peux qu'en être pleinement satisfait :). Conseils, suivis, expertises et bonnes communications sont au rendez-vous. Les rapports de visite bimestriel (avec photos) de la résidence sont un vrai plus lorsque l'on est à distance. Merci particulièrement à Justine pour sa gestion locative efficace agrémentée par sa gentillesse ainsi qu'à Mr Marty (Dirigeant) pour son action en janvier 2024 auprès de locataires indélicats.

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Le 08/02/2024 à 19:17

Agence avec des pratiques douteuses. Attention au moment de l'état des lieux de sortie, ils se servent des locataires pour refaire à neuf les appartements en location...

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Le 05/02/2024 à 22:14

En tant que candidats pour une location, le processus de visite, d’analyse du dossier et de signature du bail a été irréprochable dans notre cas. Très professionnel tout en restant humain. L’état des lieux d’entrée a été très détaillé (nous avons ajouté une vingtaine de photos aux nombreuses déjà existantes sur l’appartement, donc beaucoup de transparence). Cgéré est également le syndic de l’immeuble dans lequel nous habitons. C’est très propre et bien entretenu. J’ai eu plusieurs questions après la prise du logement, tout a été réglé rapidement, notre gestionnaire s’est rendue disponible.

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Le 05/02/2024 à 13:40

Agence avec un comportement déplorable, ont déclarés ouvertement qu’ils n’acceptaient pas dans leur logement les couples homosexuels. Je n’ai pas de mot pour décrire ce genre de situation c’est une honte.

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Le 02/02/2024 à 18:16

Justine est une gestionnaire disponible et très serviable. Je recommande chaudement ! 👍🏻

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Le 27/01/2024 à 17:41

Super agence! Ryan, le commercial qui a suivi mon dossier, a été super réactif, agréable, ponctuel et arrangeant. La signature du contrat ainsi que l’état des lieux d’entrée se sont également très bien passé, je recommande vivement !

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Le 23/01/2024 à 20:25

Je suis satisfaite de cette agence ! J’ai été très bien conseillé par Mr Duarte, qui à été a l'écoute et à ma disposition pour toutes questions ! Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Je suis ravie de mon nouvel appartement ! 🤩

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Le 22/01/2024 à 11:51

Je souhaite partager mon expérience récente avec CGERE, en particulier lors de l'état des lieux de sortie de mon logement. Je trouve cela totalement inacceptable et je tiens à informer la communauté de ce qui s'est passé. Lors de l'état des lieux de sortie, la personne chargée de l'évaluation a tenté d'utiliser des termes insinuant une dégradation significative des lieux, évoquant des termes tels que dégradation et mauvais état (voir images). Cependant, après une comparaison minutieuse avec l'état des lieux d'entrée, j'ai constaté qu'il n'y avait aucun changement notable, et les commentaires sur les points en question étaient identiques. Suite à une discussion approfondie et à un appel auprès des responsables de CGERE, ils ont finalement été contraints de modifier les termes utilisés en utilisant état d'usage. Ils ont confirmé que la personne responsable de l'état des lieux d'entrée s'était trompée en utilisant des termes tels que bon état au lieu état d'usage, notamment parce qu'il ne s'agissait pas d'une première location (Il est important de noter que CGERE, l'agence elle-même, s'occupe de réaliser les états des lieux de sortie et d'entrée, donc l'utilisation de deux termes différents pour signifier la même chose avant l'entrée et après la sortie du locataire est difficile à expliquer). Un autre point préoccupant concerne l'entretien de la chaudière. CGERE nous a envoyé un devis d'un coût élevé, soit 40% de plus que le prix habituel. Cependant, nous avions offert de le faire nous-mêmes et avions même fourni les coordonnées d'une société pouvant s'en charger à moindre coût (moins 40% du prix qu'ils ont proposé). Malgré cela, CGERE a refusé notre proposition et a insisté sur un devis excessif. Tout cela soulève des questions sérieuses quant à l'intégrité du processus d'état des lieux chez CGERE. La mauvaise foi manifeste dans cette situation semble viser à éviter le remboursement de notre caution de garantie, ce qui est le cas, car nous avons reçu confirmation qu'ils nous doivent de l'argent, alors que le logement a été livré en état identique à l'entrée (environ un an d'occupation). En partageant mon expérience, j'espère sensibiliser d'autres locataires potentiels et encourager CGERE à revoir ses pratiques pour assurer un traitement équitable et transparent lors des états des lieux. Actuellement, j'envisage des poursuites judiciaires, surtout contre CGERE, car avant tout, il ne s'agit pas seulement d'une question d'argent, même si c'est important, mais d'une question de principe et d'équité, ainsi que pour lutter contre ce genre de pratiques.

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Le 17/01/2024 à 17:43

En tant que propriétaire, je suis très satisfait de CGéré qui est une agence très professionnelle et efficace dans la gestion de nos biens.

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Le 16/01/2024 à 10:27

Très satisfait des services liés à la gestion de mon bien. Que ce soit dans la gestion courante ou dans la recherche d'un nouveau locataire suite au départ du précédent, ils savent être sérieux, réactifs et organisés. Je recommande.

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Le 12/01/2024 à 11:48

Une merveilleuse expérience avec cette agence. Lors de l’état des lieux d’entrée l’appartement est dans un état DEGUEULASSE, les toilettes sont pleines d’urine séchée, il y a des miettes de pain au sol dans les chambres, les placards sont sales et remplis de poussière, le miroir de la salle de bain taché de trace de dentifrice et les tiroirs de la cuisine pleins de tâches de gras et de nourriture, l’appartement n’a tout simplement pas été nettoyé. Le plus aberrant c’est la réponse de l’agence : « En signant le bail vous avez accepté de récupérer l’appartement en l’état » Grand professionnalisme.

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Le 03/01/2024 à 07:56

Avertissement sur CGERE Ma récente expérience avec CGERE a été décevante. La restitution de ma caution s'est avérée opaque, basée uniquement sur un devis sans facture détaillée. De plus, la communication de l'agence était souvent menaçante, manquant de professionnalisme. Futurs locataires, soyez prudents et documentez tout soigneusement. Cherchez des explications claires sur les coûts et, si nécessaire, envisagez un conseil juridique.

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Le 19/12/2023 à 18:13

En tant que locataire, je trouve qu'il y a une bonne communication avec l'agence. Le personnel est réactif, que ce soit par mail ou par téléphone, ils répondent volontiers à toutes les questions. Je remercie particulièrement Mme Séguillon pour sa réactivité et sa disponibilité.

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Le 19/12/2023 à 13:06

Première fois en agence, je ne me ferais plus avoir. 400€ de caution sur 700€ gardé après seulement 6 mois dans le logement, la raison ? Un travail bâclé pour l'état des lieux d'entrée par contre très soigné sur celui de sortie, 5 photos sur celui d'entrée contre 20 pour celui de sortie. Résultat on paye les réparations des anciens locataires. Et encore si ces travaux ont été réalisés. CGERE Toulouse à éviter.

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Le 16/12/2023 à 22:35

Agence efficace, merci à Ryan pour sa réactivité et son professionnalisme

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Le 13/12/2023 à 11:12

Si j’aurai pu mettre zéro je l’aurai bien fait, agence à fuir !! Ce sont des arnaqueurs!! Si vous souhaitez qu’on vous ne remette pas votre caution c’est l’agence idéal! Quant à la gestionnaire, qui n’est pas du tout cordial avec ses clients je n’en parle pas.. Voleur, menteur et surtout une belle arnaque Je vous la déconseille

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Le 06/12/2023 à 15:30

A fuir absolument !! Je ne parlerai pas de la partie locataire mais de la partir propriétaire, gestion locative!! Aucune communication, devoir de conseil non appliqué, ne reconnait pas les erreurs commises et n'est pas capable de dédommager le client après l'avoir mis dans une situation très grave !! Nous partons sans regret et nous ne reviendrons pas. Au vu des différents commentaires que j'ai vu, que vous soyez propriétaire ou locataire, surtout ne pas y aller .

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Le 05/12/2023 à 20:43

Nickel, agent immobilier au top, à l’écoute et très réactif .

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Le 05/12/2023 à 15:22

Agence sérieuse et réactive. Je recommande vivement CGERE!

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Le 02/12/2023 à 21:33

Très professionnel,Tout a était parfait. Merci à Ryan et à Liza je recommande cette agence.

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Le 18/11/2023 à 14:15

Bonjour, nous tenions à remercier cette agence avec qui tout s'est bien passé, nous remercions particulièrement Damien pour son professionnalisme et surtout sa gentillesse, comme indiqué dans un autre message, c'est rare de nos jours d'avoir l'impression que tout est sous contrôle et que la relation humaine est privilégiée. En relation dorénavant avec Amandine, nous sommes convaincus que la bonne humeur dans une entreprise est un état d'esprit, voire une marque de fabrique qu'il faut entretenir.

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Le 15/11/2023 à 10:13

Je rejoins la majorité des commentaires concernant cette agence Menteur et voleur Restitution de 1/4 du dépôt de garantis devis à l’appui mais des travaux qu ne seront jamais réalisé. Attention une petite trace vous sera facturé 20€ et 45€ de déplacement. Ne vous embêter pas à faire passer quelqu’un au préalable il vous dira que tout est impeccable mais au final vous ne retrouverait pas votre caution. Agence à fuir !

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Le 14/11/2023 à 08:52

Je suis très satisfaite de l’agence et l’accompagnement que j’ai eu ! Damien Catala est très professionnel, je recommande à 100%!

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Le 10/11/2023 à 11:49

Agence de voleurs Arrivés dans l'appartement ,( appt tout neuf) compteur a gaz absent. Personne n'a voulu en prendre la responsabilité Résultat -} logement inhabitable pendant une semaine. Aucune ristourne sur le loyer malgré demande en recommandé. Au moment de partir , appartement nickel mais retenue sur la caution d'une micro écorchure sur une des portes, qui était présente lors de l'état des lieux d'entrée. A l'entrée dans le logement, joint de la douche non étanche. Signalement fait a notre gérant qui n'a jamais donné suite. Au fil des mois, moisissure qui a apparu dans la chambre qui communique derrière la salle de bain. Donc démarche avec expert assurance, artisant peintre ect.... Affaire réglée. Enfin brefff agence pourri avec personnel incompétents, pas du tout réactif , et voleurs !!! Ne jamais aller là-bas , a fuir

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Le 09/11/2023 à 18:35

Si j’aurais pu mettre 0, je l’aurais fais ! Cette agence est la pire que j’ai pu faire. Pour encaisser l’argent tout le monde est là mais en ce qui concerne les réparations/problème il n’y a plus personne. Je vous déconseille fortement cette agence qui est a fuir, chose faite pour nous et j’en dors bien mieux la nuit !

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Le 06/11/2023 à 18:17

CGERE c’est plutôt c’est plutôt C pas GERE. Il font des erreurs de factures, et oublie la hausse des loyers, jamais ils ne répondent aux mails. Bref à oublier.

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Le 03/11/2023 à 08:23

Une véritable honte . De vrais escrocs. A éviter absolument .

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Le 30/10/2023 à 15:11

Comme tous les autres commentaires, ce sont de vrais escrocs ! Un rabotage de porte facturé alors que c’est bien présent à l’état des lieux d’entrée. L’agent nous dit que ce n’est pas notre faute car c’est un problème survenu lors de la construction du bâtiment. Ce qui est vrai. Nous sommes facturé pour d’autres choses toutes autant illogiques. La dame qui s’occupe de la gestion devrait être démise de ses fonctions car elle emploie un vocabulaire non approprié envers les clients de son agence. Nous n’allons évidemment pas en rester là

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Le 24/10/2023 à 20:19

La pire agence que j'ai rencontré. De vrai voleur. Dommage qu'on ne puisse publier de photo! Incompétent. 4 mois qu'on habite dans un de leur logement et toujours aucune réparation de faites. Nous sommes entrés dans les lieux la maison n'était pas nettoyé, bien sale avec toiles d'araignées partout.

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Le 16/10/2023 à 19:13

Nous sommes ravis de notre appartement! Le processus à été très rapide, en quelques jours nous étions dans les lieux. Nous avons été très bien accompagné par Ryan.

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Le 11/10/2023 à 08:41

Entrée récemment dans mon nouvel appartement, tout c’est très bien passé de A à Z. Je remercie Mr DUARTE, agent immobilier, qui a été très professionnel et a su répondre à toutes nos questions. Je recommande fortement.

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Le 04/10/2023 à 15:02

Agence au top, communication parfaite . Agent très réactif et à l’écoute de chaque besoin. Présent pour chaque étape, ne vous laisse pas faire votre dossier seul et n’hésite pas être présent même les samedi et dimanches pour que vous puissiez rendre votre dossier en temps voulu. Absolument rien à redire sur tout les points 😊. Je recommande a 100%

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Le 29/09/2023 à 20:27

Bonjour, Nous souhaitons mettre en évidence le manque de transparence concernant l'état des logements notamment le dégât des eaux qui n’a pas été signalé, ainsi que l'attitude désagréable de la personne en charge de l'état des lieux. Néanmoins, nous tenons à souligner les échanges satisfaisants que nous avons avec Marie, qui se montre agréable et réactive à nos demandes.

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Le 27/09/2023 à 10:14

Des voleurs ! Ce sont des escrocs, appartement rendu intact et la caution sautée car je cite : il faut contacter un professionnel pour dépoussiérer Une honte quand on s’applique à tout nettoyer jusqu’au recoins de tout l’appartement! A fuir !

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Le 23/09/2023 à 21:47

Agence A FUIRE ABSOLUMENT !!! Pour vous engager avec eux, dites vous que vous ne reverrez jamais votre caution. En effet, après 2 ans de location, Cgere a retenu notre caution pour des éléments qui ne fonctionnaient pas a notre entrée (plafonnier et VMC) même si des mails prouvent qu'une intervention devait avoir lieu (ce qui n'est jamais arrivé), Pourquoi nous facturer un plafonnier alors qu'il ne fonctionnait pas des notre arrivée ? des plaques de cuissons qui sont en très bon état mais après 2 ans d'occupation elles ne sont bien évidemment pas neuves. Nous avons nettoyé l'appartement de fond en comble, nous avons même mis des coups de peintures a des endroits qui été déjà pas top des notre arrivée en oubliant apparemment 2 légères traces pour lesquels on a été facturé. Donc au final ils nous ont retenu plus de la moitié de la caution pour de l'usure d'occupation qu'ils appellent dégradations. Si vous avez à faire a Mme Tortillard bon courage a vous une personne très désagréable et de mauvaise foi qui plus est . Mais lorsque je vois les autres avis déplorable ça me conforte dans le sens où je suis pas un cas isolé et que Cgere sont bien des voleurs. Très mauvaise expérience.

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Le 28/08/2023 à 21:27

A fuir absolument ! Véritable arnaque ! Après avoir fourni des dizaines de papiers très personnels (jusqu'au contrat de travail), après nous avoir encaissé une caution égale à 2 mois de loyer + frais + prorata mois en cours, après avoir signé le bail par voie électrique, le charmant M PORTEJOIE m'a appelée, tel un fou furieux, prétextant que j'avais mal parlé à son assistante. En fait, je demandais depuis plusieurs jours le CERFA pour dossier CAF... sachez que cette agence refuse que le locataire encaisse la CAF. Donc punition : bail annulé... Quel bonheur ! car à lire les autres commentaires, CGéré = grosse arnaque

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Le 24/08/2023 à 18:13

Ils vous prennent la caution pour réparer des dégradations qui etaient déjà en place lorsque vous avez emménagé...donc attendez-vous à perdre votre argent et ne vous embêtez pas à nettoyer l'appartement.

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Le 06/08/2023 à 14:24

Inadmissible ! Cela fait 2 mois et demi que l'on se bat pour récupérer le bip du parking, qui ne fonctionnait déjà pendant l'état des lieux d'entrée. D'accord la relation avec le syndic est compliquée (apparemment) mais nous avons demandé à plusieurs reprises que la somme concernant notre place de parking soit retirée des loyers à venir.... Et non... Ils continuent de nous prélever, merci les gestionnaires !! Heureusement que les agents immobiliers étaient très sympas pour la visite et professionnels.

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Le 24/07/2023 à 16:43

Énorme regret concernant cette agence. Garder une caution pour un clou laissé dans un mur qui pourrait servir aux nouveaux locataires... Par contre ils sont très bons pour vous harceler quand il manque 1 centime sur le virement. Nous avons vécu plus de 6 mois avec une fuite des égouts au sous sol à coté de notre place de parking. Nous avons envoyé plusieurs mails, avec des preuves, de nombreux appels téléphoniques, mais ils trouvent toujours le moyen de vous dire qu'ils ne peuvent rien faire, et retournent la situation. Cette agence ne vit que pour l'argent et non la relation client. Quand je vois les avis des autres clients, je me dis que je ne suis pas la seule à avoir vécu un calvaire avec eux. Bon courage aux nouveaux clients !!!

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Le 23/07/2023 à 18:44

Ne jamais louer chez eux, agence à fuir. Ils sont très malhonnête : le commercial Monsieur P est un menteur ( l'eau devait être compris dans les charges alors que c'est faux, il a été virulent et irrespectueux envers ma compagne et n'a pas voulu prendre en compte nos remarques à l'état des lieux d'entrée, limite à nous faire passer pour des casses-c..., Pourtant c'est ton travail et si t'es pas content faut changer). La directrice d'agence et la gestionnaire locatif Mme B-S sont des incompétent. Priorité au proprietaire ! Idem pour la caution, il ne respecte pas les annotations de l'état des lieux d'entrée. Je vous conseille vivement de ne pas payer le dernier loyer pour ne pas vous faire avoir. Ils vous obligent à mettre a place le prélèvement automatique alors que c'est interdit , ils doivent vous laisser le choix de paiement. Bref en 2 ans , c'était la pire gestion que j'ai pu connaître. Pas besoin de réponse à mon commentaire , surtout pas, les gens ne sont pas débiles.

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Le 20/07/2023 à 13:22

Très bonne expérience avec l'agence Cgéré. Monsieur P Rémy a parfaitement compris mes attentes et a sû trouver les bons locataires pour ma première année de location. Mêlant réactivité et professionnalisme, je recommande vivement.

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Le 18/07/2023 à 22:42

Ryan Duarte est un agent immobilier absolument compétant. Il était à l’écoute de mes besoins et se préoccupait réellement de mes critères. En effet cette qualité est primordiale lorsque l’on cherche un nouvel appartement !

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Le 18/07/2023 à 21:36

ryan duarte et un agent très accessible et à l’écoute. il a su trouver un logement adapté à mes demandes rapidement et sans soucis

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Le 18/07/2023 à 21:19

Merci beaucoup à Ryan pour sa réactivité, son accessibilité qui m’a permis d’accéder rapidement à un logement de qualité Je recommande

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Le 18/07/2023 à 17:20

Une superbe agence pour une très belle arnaque ! Locataire d'un logement mis en vente, l'agence me contact ( par obligation) pour me proposer l'appartement. Bien sûr on m'indique le prix de vente global. Je précise qu'étant locataire, aucun frais d'agence ne s'applique pour cette vente me concernant. Et là c'est le drame , 14 appels avec messages vocaux sans retour, 12 mails sans retour, refus de gérer la vente sans frais , refus de me communiquer les coordonnées de mon propriétaire. Monsieur D. a voulu m'imputer de 10 000 euros les frais de vente alors que c'est totalement interdit . Même problématique du côté de mes propriétaires. D'ailleurs ils étaient persuadés que je ne souhaitais pas acheter. Au final, 6 mois pour faire la vente, alors que 2 mois aurait suffit pour clôturer tout ceci . Résultat: d'ici quelques semaines je mets le logement en location, ils ont perdu une gestion! PS: même sur mon contrat de location a l'époque , le numéro de voirie n'était pas le bon..... Bref fuyez pauvres fous !!!

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Le 17/07/2023 à 23:11

Remy a été à l’écoute et a su nous proposer un bien qui rentrait complètement dans nos attentes Il a nous très bien accompagné tout au long de notre projet je recommande vivement

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Le 17/07/2023 à 22:12

Enfin une agence qui a su prendre en compte mon urgence .Un grand merci à Monsieur P pour son professionnalisme, très contente de cette agence , je recommande .

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Le 17/07/2023 à 20:33

Le professionnalisme de cette agence n’est pas des moindres , toujours à l’écoute Remy Portejoie à trouver le bien qui me correspond, très réactif et rigoureux il représente bien cette agence.

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Le 17/07/2023 à 20:10

L’agence C Gere la fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une disponibilité à toute épreuve. Merci à Remy Portejoie pour son expertise professionnel d’une grande rareté dans cet environnement. Je recommande sans hésitation.

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Le 17/07/2023 à 19:12

C’est avec la plus grande efficacité que Monsieur Portejoie a trouvé un appartement à ma fille correspondant tout à fait à ses attentes. Je recommande donc vivement cette agence et plus spécifiquement cette personne.

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Le 17/07/2023 à 18:40

Lorsque nous nous sommes adressés à l’agence Cgéré nous avons rencontré Monsieur Portejoie qui a répondu très rapidement à nos attentes. Extrêmement proactif et professionnel (en plus de sympathique), je le recommande fortement. Je n’hésiterai pas à revenir vers eux en cas de besoin.

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Le 12/07/2023 à 18:04

J’étais en contact avec Remy P de l’agence cgere pour un appartement en location. Nous avons jamais eu d’impayée aussi bien loyer ou banque etc, nos salaires étaient largement supérieurs a 3 fois le loyer, de plus nous avions deux garants pour solidifier le dossier. suite a ça nous avons eu Remy au téléphone qui nous dis que tout est ok, on parle du préavis il me dis que je peux des à présent le poser et que je suis prioritaire et que se sera accepté ( il m’assure que non sur le dernier message!! La mauvaise fois) Je demande juste un acompte avec une trace que je ne l’ai pas dépenser pour un éventuel crédit ou autre au mois d’avril. ( réinjecter au début de mois de mai sur mon compte au moment de ma paie) et nous nous faisons refuser pour se motif au pré de l’agrément de l’agence? Je trouve ça un peu scandaleux vis a vis de l’agrément. Surtout au vu de nôtre dossier. Super de la part de Remy , car si nous suivions le conseille lorsque de notre première échange téléphonique, nous aurions pu déposer des cette appel notre préavis. Heureusement que nous ne l’avons pas fais car nous serions a la rue a la fin du mois!!! Même avec un acompte qui plus est es le seul que j’ai demander de toute ma carrière, nous étions quand même supérieur a 3 fois le loyer. Une agence a fuir, loin d’être des professionnels de l’immobilier!!!

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Le 11/07/2023 à 12:16

Très bon accompagnement dans la recherche d’un appartement pour mon fils ! Réactif, professionnel et disponible…

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Le 03/07/2023 à 19:08

Malhonnêtes, suite à l’état des lieux un devis gonflé demande plus que le montant de la caution pour couvrir des réparations au point d’être débiteur de 34€. Traces d’usures sur un mur blanc —> repeindre le mur en entier. 3 Accroches murales —> repeindre le mur entier. L’appartement était neuf quand nous sommes arrivés et 3ans plus tard effectivement il y a des traces d’usures normales. Cgéré demande à travers son devis une remise à neuf à nos frais. Un mode de fonctionnement douteux couplé à des employés très désagréables, agressifs à chaque communication qui font preuve de mauvaise foie fasse à un devis injuste VS un état des lieux sévère mais certes signé de notre part par excès de confiance envers ces personnes peu scrupuleuses.

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Le 30/06/2023 à 21:38

Service commercial disponible et à l'écoute. L'agence m'a accordé patience et attention malgré un dossier locataire atypique, c'est avec plaisir et satisfaction que j'ai signé un bail auprès d'eux. Je recommande!

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Le 12/06/2023 à 17:00

Agence à fuir !!!! Comme écrit dans les autres commentaires, la caution, il faut lui dire adieu... Même si concrètement l'appartement est rendu 10 fois plus propre qu'il a été récupéré, mais ce n'est pas ça qui importe... Très peu envie de s'étaler à leurs sujets, car il ne mérite même pas le temps qu'on leur consacre... Pour les futures locataires, fuyez ! Sauf si la perte d'argent ne vous ennuies pas, ou sinon ne vous prenez pas la tête à nettoyer votre appartement/maison en partant...

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Le 06/06/2023 à 12:35

Une des pire agences sur Toulouse. Vraiment à fuir, je n’aurais pas assez d’espace pour lister les points négatifs. Le seul point positif, la visite, tout ce qui s’en suit est une continuité d’embrouille Ils méritent très largement leur note Petite mention pour les commentaires avec des tout nouveau compte fake histoire de remonter la note PS: le principe d’un avis c’est d’informer les autres, vous êtes déjà au courant que votre agence est vraiment nul. Si j’avais encore envie d’épiloguer avec vous je l’aurais pas fait sur cette plateforme. Vous voulez connaître vos défauts, le principal c’est l’incompétence vous êtes bien plus proche des vos sous (et propriétaires) que vous ne l’êtes des bien gérés des gens qui y habite

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Le 04/06/2023 à 21:11

Une surprise très agréable, j'avais constaté l'agence pour un bien qui semblais être pris, les agents m'ont orienté vers un autre bien dans les alentours. Un contact client avec énormément de visibilité, malgré ma difficulté à monter le dossier de location les agents étaient particulièrement délicats et compréhensifs. Très arrangeant pour la date d'entrée, très pratique notamment pour les APL. Une très grande visibilité m'a était fournie. Je recommande vivement cette agence.

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Le 02/06/2023 à 14:13

Magnifique appartement, très récent et laissé en très bon état. Très bon accueil de Ryan qui a été disponible, réactif et qui a pris le temps de nous donner des explications détaillées. Je recommande l’agence CGERE.

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Le 17/05/2023 à 16:10

Agence de gestion immobilière très agréable avec les clients, le moindre problème est généralement réglé dans la journée. Très réactive lors de soucis électriques, fuites, etc. Je recommande vivement de passer par leur dynamisme et leur savoir faire pour votre futur logement.

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Le 16/05/2023 à 06:00

Merci beaucoup à Monsieur Rémy Portejoie, qui a su faire preuve de beaucoup de patience et de disponibilité dans notre recherche de logement. Personne sérieuse, humaine et attentive. Les informations données, les RDV pris et les entretiens téléphoniques ont été efficaces, cela mérite d'être souligné! Nous sommes ravis.

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Le 14/05/2023 à 07:24

Attention des gros magouilleurs vous prennent la caution à chaque fois pour rien trouvent des trucs partout pour rien se font du fric sur votre dos et à votre insu. Malhonnête et inculte A éviter d urgence Ne payez pas le dernier loyer

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Le 03/05/2023 à 18:01

Impossible de les joindres. J'étais en contact avec un monsieur pour un appartement (Uniquement par SMS) car par appels impossible à le joindre. Pour celui-ci, c'était impossible de me joindre parce qu'il tombé directement CECI DIT Sur mon répondeur . Sachez que mon téléphone je m'en sers pour ma vie professionnelle également, et que aucun de mes clients, ma reporter tombé sur ma messagerie... Dont vos excuses ne servent à rien. N'oubliez pas que on est dans les temps modernes, et qu'on voit les historiques d'appel ! Puis, comme TOUS professionnelles d'une agence, on laisse un message vocal pour recontacter le client. Et en voyant les témoignages de divers de vos clients, surtout que c'est grâce à vos clients que votre agence fonctionne !! Et ensuite de leurs retourner la veste et se servir d'eux, je trouve celà malhonnête de votre part !

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Le 03/05/2023 à 11:46

Agence a avite ! Après que j'ai quitté mon appartement à que je laisse l'appartement en bon état, ils ont récupéré mon dépôt de garantie et je suis débiteur a 660 Euro !!?? Vous êtes pas honnête.

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Le 27/03/2023 à 15:16

Superbe agence avec un personnel vraiment compétent et très humain! Merci en grande partie à Monsieur Cesbron qui a fait preuve d'un professionnalisme incroyable sans compter sa bonne humeur et sa sympathie!

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Le 02/03/2023 à 10:14

Tellement de bonnes choses à dire!, Mr Duarte Morgan est impeccable, gentil, patient, compréhensif, humain, et encore beaucoup plus !, Mme Cloé Mauco mérite tout aussi les mêmes remerciements. Merci pour tout.

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Le 01/03/2023 à 17:29

Ryan a été formidable réactif et super arrangeur ! Je vous le conseille ! Un des meilleurs agents que j’ai ou raconter jusqu’à ce jour ! Merci pour tout.

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Le 28/02/2023 à 14:28

Pour entrer dans le logement tous se passe toujours bien et une fois sorti c’est tout autre chose . Un conseil faite bien votre état des lieux d’entrée et ne laisser aucun coin sans vérification car pour la sorti ils vous raterons pas . On nous facture les joints et carrelage de l’appartement sale hors qu’il l’étaient déjà à notre arrivée , photo à l’appuie , carrelage d’entrée et de sortie identique sur les photos , plaque vitrocéramique déjà usée à l’entrée mais non signaler et à la sorti biensur tout est signalé .. je vous aurez bien amener au prud’hommes au vu des preuves que j’ai mais dommage j’ai un bébé qui me prend énormément de temps pour entamer les démarche , en espérant que vous tombez sur quelqu’un qui ira jusqu’au bout dans ses démarches 😌

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Le 17/02/2023 à 11:12

Agence catastrophique, À FUIR TOUT CONTACT AVEC EUX Cgere gèrent des résidences qui ont des coupures d’eau chaude 4 à 5 fois par an minimum (estimation faite selon le nombre de mails envoyés à ce sujet sur 2022), demande d’intervention du syndic trop lente avec une attente de parfois 5 à 7 jours avant le retour de l’eau chaude! Fissure dans les appartements mais « rien d’anormal » selon eux, joints de fenêtres fichus et laissent les locataires avec du froid constant l’hiver qui rentre dans l’appartement (=surconsommation mais dans leur charges évidemment qu’ils se mettent dans les poches ensuite) En parlant de charges, elles augmentent tous les ans vers juillet/août (charges qui augmentent mais rien n’est résolu dans les appartements) Le loyer est trop élevé pour autant de problèmes par an ! On approche du 800 euros (certains appartements les dépassent déjà) et on est dans l’insécurité constante de savoir si le soir en rentrant on va avoir de l’eau chaude ! (Ou même le week-end entier) Inadmissible d’être si peu réactif, les propriétaires refusent tout contact avec les locataires et eux aussi nous laissent dans des appartements qui NE VALENT STRICTEMENT PAS LEUR PRIX ! update le 14juillet 2023: Cgere nous a bloqué d'avis Google, je n'ai actuellement pas d'eau chaude, c'est en moins de 4 semaines, la deuxième fois Cgere, arrêtez vos bêtises, vous rabattez tous sur le syndic, mais toute alarme part de vous ... les fissures esthétiques proviennent d'un sol poreux qui entraîne le bâtiment avec les années, le sol bouge... tout bâtiment ne craque pas du jour au lendemain par rapport à l'esthétique. Un peu de réflexion, sachant que les assurances prennent maintenant en charge ces degats, d'après votre mail, c'est qu'il y a un réel soucis.

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Le 17/02/2023 à 11:02

Résidence à fuir, problème d'eau chaude régulièrement 4 à 5 fois dans l'année ou vous pouvez avoir une semaine d'eau froide sans intervention. Problème d'isolation du vent froid qui passe constamment par les fenêtres cela à été signalé mais aucune action n'a été mise en œuvre. Des fissures sont apparu dans le logement après l'avoir signalé l'agence nous a indiqué ne rien pouvoir faire nous avons donc un appartement qui se dégrade sans pouvoir faire quoi que ce soit au prix du loyer et des charges je déconseille vivement !!

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Le 16/02/2023 à 10:20

Nous avons quittés notre logement fin novembre, à l'état des lieux nous indiquons que nous avons du changer la plaque qui été cassée à notre arrivée (mentionné sur l'état des lieux d'entrée) et que donc nous demandons une compensation car elle nous appartient. La personne en charge de l'état des lieux nous indique qu'il fera remonter cette informations lors de l'analyse de l'état des lieux par ses collègues. Nous recevons donc notre reste de caution fin janvier (2 mois plus tard) et surprise, aucune mention concernant notre plaque de cuisson ! Nous avons donc écrit des mails, des relances afin de savoir pourquoi, nous sommes sans nouvelles encore à ce jour 3 semaines après.. Pourriez-vous s'il vous plait faire votre travail et nous répondre ou bien même rentrer en contact avec nous ? Nous procéderons à l'appel d'un avocat si vous voulez jouer à cache-cache avec nous et malheureusement pour vous nous avons toutes les preuves par mail..Cordialement. Update : après avoir téléphoné 10 fois et envoyer 5 mails sans réponses. « Une responsable » m’a répondu de façon très agressive en me disant que mon dossier est clos avant de me raccrocher au nez. Vous êtes en tord et vous le savez, votre réponse en est la preuve, mon assistance juridique prend le relais, le dossier n’est pas clos. À bientôt.

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Le 08/02/2023 à 09:00

À l'entrée, tout va bien. Avant la sortie, cata. On me prévient qu'il faudra refaire l'entretien de la chaudière que j'avais déjà effectué sur l'année en cours (entretien fait en février, départ en décembre). Je préviens donc que je connais mes droits, travaillant alors dans une société immobilière et accompagnée de juristes, et que je ne payerai pas cette somme qui ne m'incombe en aucun cas. J'en parlerai à ma responsable. Soit. L'état des lieux de sortie se passe aussi bien qu'à l'entrée, l'agent était très agréable. Je reçois le compte de départ 1 mois et demi plus tard, et quelle ne fût ma surprise : on veut me faire payer au prorata l'entretien de cette dite chaudière, et plus cher que les entretiens que j'ai pu gérer moi-même ! Alors si vous souhaitez moi aussi me poursuivre pour diffamation si je ne supprime pas ce commentaire, faites donc ; non seulement je ne le retirerai pas, mais en plus, je me battrai pour ne pas me faire arnaquer par votre agence. Chers futurs locataires, comme a dit un grand homme un jour : FUYEZ, PAUVRES FOUS ! À bientôt !

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Le 27/01/2023 à 00:24

Si vous ne voulez jamais revoir votre caution foncez dans cette agence ! Appartement rendu dans un parfait état au bout de 5 ans. Même la personne qui s’occupait de faire les visites pour les futurs locataires nous a dit que pour 5 ans dans l’appartement nous l’avons parfaitement bien entretenu. Mais ils ont quand même réussi à nous prendre 350€ de caution ??? Nous avons constamment eu des problèmes d’eau chaude pendant 5 ans et rien à été réglé. Jamais vu une agence aussi peu compétente. Si j’avais lu les avis Google avant de signer avec vous je n’aurais jamais fait appel à vous.

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Le 26/12/2022 à 11:31

Je recommande cette agence a 1000%. Rémy a entièrement été à l’écoute du début jusqu’à la fin. Il donne les meilleurs conseils et nous aide à trouver le meilleur logement en répondant à nos besoins et à nos attentes.

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Le 22/12/2022 à 11:25

Agence qui demande de régler les frais AVANT la signature du bail (ce qui n’est pas légal). Ensuite, ils confirment et assurent à plusieurs reprises que mon logement sera équipé d’un lave-linge et d’un frigo. Au final, j’arrive le jour J pour emménager et que vois-je ? Ni la machine à laver, ni le frigo. « Ah finalement il n’y en aura pas ». Ils n’en n’ont clairement rien à faire et clairement me font comprendre que « tant pis pour vous, demerdez-vous et achetez-vous un lave linge et frigo ». Déplorable!!!! Franchement déçue, à peine arriver, j’ai envie de fuir cette agence en plus de devoir avancer des frais qui n’étaient pas prévus. Publicité mensongère… Pas professionnels du tout.

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Le 19/12/2022 à 17:27

Merci beaucoup à Ryan, qui a su faire preuve de beaucoup de patience et de disponibilités dans ma recherche de logement. Il a compris rapidement toutes mes attentes et ma proposé le meilleur bien. Je suis très contente.

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Le 19/12/2022 à 11:54

Agence fuir car a recours à des pratiques illégales ! Un agent de location demande à ses potentiels futurs locataires ainsi qu'à ses garants un numéro de sécurité sociale, ce qui, après demande auprès de l'ADIL et de la CAF, est illégal. La liste de ce que les propriétaires et agences immobilières peuvent vous demander est fixée par la loi et en aucun cas il ne peuvent demander plus sous peine de sanctions ! Lorsqu'on appelle le secrétariat, on apprend donc que le document d'information à remplir n'est pas uniformisé pour tous les employés de Cégéré (ou alors on m'a prise pour une quiche). Quant au fait d'avoir l'agent de location en question au téléphone pour s'expliquer avec lui concernant cette demande de numéro de sécu, malgré une 10aine de tentatives d'appel et de messages vocaux, il ne m'a jamais rappelé. Bref si on vous demande votre numéro de sécurité sociale autre que pour des soins de santé : ne donnez surtout pas ce numéro unique qui vous identifie et fuyez !

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Le 09/12/2022 à 15:01

A fuir à tout pris!!!! Ayant louer un appartement en avril l’agence a perdu nos clef donc l’état des lieux a été fait avec un serrurier.. nos clef on été perdu soit disant par la poste. Nous avons rendu l’appartement le mois dernier donc de avril à octobre sans clef de bois au lettre, sans clef du local à poubelle et malgré ça sur le dépôt de garantie ils nous on prélève les charge pour le local à poubelle et la facturation pour de nouvelle clef de boîte au lettre donc pour les futures locataires cela est à notre charge. Appartement nettoyer par une femme de ménage avant l’état des lieux mais nous ont quand même prélever pour le ménage. Vraiment pire agence que j’ai pu rencontrer et ravi d’avoir changer d’agence.

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Le 03/12/2022 à 14:40

Nous avons eu affaire à Duarte Rayan. Une personne très souriante et gentille. Il a su répondre à toutes nos questions et nous accompagner durant toutes les démarches. Pour une première location nous ne pouvions pas rêver mieux ! Un grand merci à lui !

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Le 14/11/2022 à 18:16

A fuir !!!! Nous avons rendu l appartement de ma fille niquel, on nous retient quand même sur la caution 157€ (re fixation abattant des toilettes 36€ nettoyage traces mur qui étaient déjà présentes à l entrée 49€ et un déplacement à 58€) il a fallut que je réclame à plusieurs reprise une facture qui au final date de 1 mois après le départ de l appartement. A l entrée tout va bien et à la sortie y a toujours des problèmes. Comment se faire de l argent facilement sur des jeunes déjà en souffrance. Scandaleux

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Le 14/11/2022 à 11:05

L’isolation est mauvaise, le lustre menacé de tomber, les pieds des tables basses sont bancales cae le bois à pourri donc impossible que les vis tiennent en place. Mise à part ces petits bémols, l’appartement est bien situé et agréable à vivre.

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Le 12/10/2022 à 23:20

Agence aux pratiques inadmissibles. Ils chercheront tout pour ne pas vous rendre votre caution.

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Le 03/10/2022 à 20:06

Escros! Voleurs! 1000€ de frais en + de la caution de 800€ je suis resté 16 mois dans l appartement. Surtout ne pas passer par cette agence.

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Le 01/10/2022 à 22:26

À fuir! Gros escrocs! Même avis que plusieurs autres locataires de cette agence, cf autres avis. Demandent plus de 1000€ en plus de 700€ de caution, vous donnent un devis de reparation complètement aberrant (pour avoir une idée, on est sur du 25€ le nettoyage d'une prise) d'une société n'ayant aucune activité depuis sa création il y a 2 ans (cf greffier du tribunal de commerce de toulouse).. sans oublié tout les problèmes de VMC, de garages et autres non géré durant notre location. Cgéré?

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Le 21/09/2022 à 10:45

Agence très réactive, très compétente et très professionnelle. Mention spéciale pour Ryan Duarte qui nous a accompagné du début jusqu’à la fin du processus de location, il s’est montré très disponible et il est très sympathique. Ma demande était urgente et sans lui, je n’aurais pu trouver un logement aussi rapidement. Je suis super contente de mon nouveau logement, merci à lui et à toute l’équipe CGÉRÉ, votre aide a était précieuse. 👍🏼🏡

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Le 14/09/2022 à 00:23

A fuir absolument, ce sont des professionnels du vol par prélèvement, on nettoie l'appartement plus propre qu'on l'a reçu et on est prélévé de plus d'un loyer supplémentaire, on quitte en juin et on paye les charges jusqu'en septembre !??? Gestion scandaleuse digne de voleurs organisés, et en plus aimable comme des geoliers ! A fuir surtout ne traitez pas avec ces escrocs de l'immobilier. Dommage qu'on soit contraint de mettre une étoile ! ... ... Et bien sûr, votre réponse omet le fait que vous vous abstenez bien de mentionner les problèmes en début de bail pour les ajouter à la fin alors que c'est de la responsabilité de l'ancien locataire, vous permettant alors légalement selon vous de retenir la caution, action plus que douteuse et lamentable, vous avez tout simplement abusé d'une jeune fille à l'autre bout de la france loin de sa famille pour la protéger !!!

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Le 02/09/2022 à 23:32

AGENCE A FUIR À TOUT PRIX!! Suite au cambriolage de notre appartement tenu par CGERE nous avons été mis en contact avec le service gestion de cette agence qui est CATASTROPHIQUE. En effet, la dame que nous avons eue au téléphone était hautaine, arrogante et antipathique au possible sans aucune compassion à ce qui venait de nous arriver et en me faisant clairement comprendre que je la dérangeais. Je l’ai contactée car nous étions apeurés étant donné que les cambrioleurs nous ont volés 2 doubles de clés contenant le badge de la résidence et comme ils avaient forcé notre serrure notre appartement était donc en libre service!! Suite à notre entretien téléphonique matinal, elle a envoyé un mail à l’entreprise qu’ils avaient mandatée en ne signalant aucune urgence, aucun détail, comme par exemple la couleur des clés volées à désactiver que j’avais mentionnée. N’ayant toujours pas de nouvelle en fin d’après-midi et ne voulant pas dormir la porte ouverte, j’ai moi même contacté l’entreprise mandatée qui, contrairement à CGERE a été super! L’entreprise, au vu de notre détresse, a pris la décision de gentiement nous prêter un barillet et des clés provisoires en attendant la commande de la serrure définitive qui est estimée à 2/3 semaines. Car ça n’aurait pas dérangé CGERE de nous laisser dormir la porte ouverte pendant tout ce temps! De toutes les agences que j’ai pu faire CGERE est vraiment la pire! Je déconseille vivement!!

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Le 17/08/2022 à 09:47

Je recherche activement un logement, ce qui, dans la région est une vraie pénitence (quasiment tous les biens sont en PINEL) ! Monsieur DUARTE, Monsieur CESBRON et Monsieur SAUVAGE sont les seuls agents immobiliers rencontrés à ce jour dans l'ensemble de la région, qui font preuve d'écoute, de compréhension, de patience, de diligence, de sérieux, d'humanité, etc... Les seuls à réellement écouter, vouloir aider, et tenter de trouver une solution pour satisfaire le client. Je recommande leurs services.

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Le 10/08/2022 à 11:53

Superbe agence, j’ai eu la chance d’avoir Ryan duarte en tant qu’agent. Tout s’est très bien passé, il a était super avec nous et s’est montré très réactif à la moindre demande de notre part. Merci encore

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Le 02/08/2022 à 11:05

C’est bien la seule agence immobilière où rendre un appartement plus propre à la sortie qu’à l’entrée coûte des frais de nettoyage (150€). Nettoyage qui ne sera jamais effectué -> argent dans leurs poches. Complété pas des mésaventures d’eau chaude inexistante pendant 2 mois a l’arrivée dans le logement. Et pour finir vous ne récupérez votre regul des charges que 2 ans après (en 2022 régule des charges de 2020). Un petit conseil : si vous ne voulez pas leur offrir votre agent gracieusement, a fuir. Belle bande d’escro qui vous rit au nez. PS: ne tenez pas compte des faux avis qu’ils se mettent eux même histoire de ne pas avoir que du negatif. RÉPONSE : Vu qu’on ne peut pas répondre à leur commentaire, je le fais ici. Oui j’ai signé l’état des lieux étant donné que la dam avec qui je l’ai fait ma dit « vu comment c’est propre et tout vraiment j’ai mis tout ce qu’il faut ils ne peuvent rien vous retenir quoi que ce soit, ne vous inquiétez pas » donc bon maintenant si on ne peut même plus faire confiance au personne qu’on a en face de nous. Dans ce cas il s’agit plutôt de manipulation, ceux qui font ce genre de pratiques ne doivent pas avoir la conscience tranquille. Petite précision aussi, l’ensemble des traces, pets et autres étaient déjà présent lors de mon arrivée et marqué sur l’état des lieux. Simplement vu qu’il y en a partout l’agent immobilier m’avait dit « je marque qu’il y en a partout, flemme de prendre tout en photos ». Encore un qui a bien fait son travail. En ce qui concerne le PB d’eau chaude, Sisi c’est bien vous qui avez tardé à faire signer le devis à la propriétaire pour changer la pièce. Le syndic n’y est pour rien (comme vous le dites si bien dans les autres commentaires, parceque les gens ne veulent pas mettre leur vrai nom, la diffamation est passible de punition), donc votre accusation a tord en fait partie. Vu que vous avez l’air plus doué dans la justice que dans la location immobilière je me permets de vous le faire remarquer. En ce qui concerne la regul des charges vous êtes bien là plus longues de toutes les agences que j’ai faite, je soupçonne tout de même l’envie de garder encore dans la trésorerie la somme (plutôt conséquente) que vous me devez.

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Le 27/07/2022 à 16:41

Agence à fuir absolument ! Ma fille loue un appartement avec cette agence, le frigo étant compris dans le contrat car cuisine équipée. Le frigo est en panne depuis maintenant 46 jours, en période d’été avec de fortes chaleurs et cela ne les inquiète et ne les affectent absolument pas … aujourd’hui malgré plusieurs relances et un courrier avec AR, ils laissent ma fille sans moyen de conserver son alimentation… en 2022 !!! Inhumain et inadmissible !!! Par contre , ils n’ont pas oublié l’augmentation du loyer au 1er juillet. Ma fille a toujours payé en temps et en heure et nous ne savons toujours pas au bout de 46 jours, si le frigo sera changé ni quand !! Agence incompétente pour le suivie du locataire et qui est juste bonne à encaisser les chèques.

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Le 09/07/2022 à 12:38

Je suis ravie de mon expérience auprès de Cgéré. L'agent immobilier en charge, Ryan, a fait preuve de bcp de professionnalisme et de réactivité. Je n'hésiterai pas à recommander Cgéré et à les recontacter pour l'achat de mon futur bien dans la région.

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Le 28/06/2022 à 16:03

Contrairement a pas mal d'avis, le personnel a toujours répondu à mes appels et à mes questions. Jusqu'à la sortie des lieux, j'aurais mis 5 étoiles étant donné la réactivité et l'approche de l'équipe. Cependant, il a fallu 1 an et 3 mois pour que la régularisation des charges ait lieu. J'ai relancé de multiples fois, à chaque fois, cela devait arriver très prochainement, ou dans le mois à venir ou encore au plus tard en janvier. J'aurais préféré qu'on me dise directement une date plutôt que de me balader de mois en mois. Outre ce problème, de l'état des lieux à ma sortie du logement, tout s'est passé de manière impeccable. EDIT pour réponse : La faute que j'attribue n'est pas au paiement tardif, mais concerne votre communication où vous m'avez promis à de multiples reprises le paiement, et lorsque la date approchait, vous trouviez de nouvelles excuses pour délayer le paiement, contrairement à ce que vous m'avez annoncé. Un exemple flagrant ici, rien que dans votre réponse, vous précisez que l'Assemblée Générale de ma résidence s'est tenue en février 2022. J'ai preuve pour mail du 23 mai à 12:05 que vous m'indiquez exactement que celle-ci va avoir lieu le 31/05/2022. Nous avons clairement 3 mois de différence sur ce simple exemple, entre vos deux déclarations. Et cela est un exemple de ce qui s'est passé pendant 1 an et 3 mois. Ceci est de votre fait. Je vous souhaite une bonne continuation, en espérant que ce retour vous permettra de réaliser cette lacune.

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Le 23/06/2022 à 19:39

Prise en charge catastrophique, déplorable. Impossible de pouvoir discuter et cela peu importe le mode de communication. Les sms restant sans réponse, idem pour les mails. Les appels sont basculés sur la messagerie et restent sans réponse malgré les messages vocaux. Nous passons par votre agence , idem. Une visite m’est proposée a 18h30, mais au prestataire réalisant la prestation 18hoo. Je découvre par ailleurs une fois arrivée sur place que le seul contact avec qui j’avais échangé ne serait pas présent. La gestionnaire locative, MME MXxxx, me fait part que mon dossier serait retenu et qu’un devis serait établi . Moins de 4h plus tard, un mail attestant le contraire est envoyé. Depuis impossible d’avoir des informations complémentaires. Méthode peu professionnelle, voire irrespectueuse. Vous ne pouvez pas suggérer une chose et son contraire sans informations complémentaires et laisser les personnes sans réponses. ******* Je vous remercie d’avoir republié cet avis que vous aviez supprimé pendant 1 semaine. De plus, vous avez omis de préciser que vous m’avez recontactée et j’ai été menacée de plainte pour diffamation. Vous avez pris le temps de me rappeler juste après cet avis pour encore une fois crier, hurler mais en ajoutant des menaces de plainte pour diffamation. J’ai retiré votre nom de ce post mais sachez que je n’ai pas menti. Tout était vrai. Un appartement à certes été proposé dans le mail contenant le refus mais les explications souhaitées n’ont jamais été transmises. Comme écrit et expliqué, j’accepte que mon dossier soit refusé, mais soyez respectueuse. Je vous souhaite une très bonne fin de Madame et du courage à tous ceux qui croiseront cette agence,

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Le 19/06/2022 à 21:10

L'agence CGéré gère mon appartement depuis de nombreuses années et je suis entièrement satisfaite de leurs services. Je félicite en particulier Mme Ithurria pour ses compétences et sa pugnacité à résoudre un problème à l'amiable avant d'en arriver à une procédure juridique.

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Le 18/06/2022 à 23:17

Excellent contact personne très professionnelle disponible et à l écoute d une gentillesse extreme j'ai pu avoir l appartement que j'ai visité et quelques jours après la remise des clefs il a pris soin d'appeler pour s'assurer que tout allait bien j'ai beaucoup apprécié nos échanges Rémi est une personne charmante qui prend en charge nos observations et nos attentes très commercial et je répète très professionnel c'est agréable d'avoir à faire à une personne qui sait répondre à nos attentes LE 25/01 Mme Zoubir est la gestionnaire de mon contrat c'est une personne très à l'écoute et surtout très réactive dès que nous lui signalons une anomalie je ne dirais pas que dans la minute j'ai la réponse mais dans tous les cas dans l'heure qui suit j'ai une réponse. Très professionnelle très gentille merci pour cela bonne continuation

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Le 17/06/2022 à 13:54

Honnêtement je n'avais pas une très bonne image et un très bon avis sur les agences immobilières en général mais Cgéré redore le blason de la profession ! J'ai d'abord été en contact avec M. Portejoie qui a été très réactif à chacune de mes demandes. Mme Bécué qui s'est occupée d'autres besoins que j'ai pu avoir aussi vis à vis de mon logement, a également été tout aussi à l'écoute et réactive. Du syndic à l'agence immobilière, chacun fait le maximum pour répondre à nos questions en un minimum de temps et nous apporter satisfaction. Je recommande ! (Et je ne pensais pas pouvoir dire ça d'une agence immobilière un jour !)

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Le 15/06/2022 à 05:28

Enfin une agence immobilière qui me réconcilie avec cette profession!! Une équipe réactive, courtoise, souriante. En tant que locataire j'ai eu des explications, des décomptes clairs. Je vous recommande vivement CGÉRÉ LABEGE. Bravo à vous, Mesdames et Messieurs, que j'ai pû croiser et/où solliciter par mails et téléphone.

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Le 11/06/2022 à 12:55

Rayan Duarte, Je vous remercie d'être resté humain. Cet appartement était mon dernier espoirs après plusieurs arnaques, je n'ai rien lâché et vous aussi ! Vous avez su être à l'écoute et disponible rapidement. Je vous remercie pour cette visite, en espérant que tout cela se passe parfaitement bien ! (suite aux avis précédents) Bon courage pour la suite Rayan !

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Le 31/05/2022 à 20:34

Je confirme les autres avis ce sont de véritables escrocs! Ils ne gèrent rien du tout et fuient toutes leurs responsabilités lorsqu’il s’agit de réparer quelque chose j’ai eu divers problèmes sur le logement et à chaque fois ils ne répondent pas et/ou se déchargent! Vraiment si vous êtes propriétaires ne confiez pas votre bien pour une bonne gestion et si vous êtes locataires fuyez aussi c’est la pire agence de Toulouse!!! Le personnel est désagréable de surcroît très hautain et malpolis Cgeré de rien du tout!

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Le 11/05/2022 à 16:30

Remy Portejoie nous a loué notre appartement très rapidement avant même la remise des clés. Pour le moment nous sommes très satisfaits.Bon contact Edith Cabot

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Le 06/05/2022 à 11:53

A fuir ce sont des gros escroc demande plus de 1000€ En plus d’une caution de 700€ pour un appartement rendu encore plus neuf qu’à l’arrivée . Et comme a dit une personne dans les autres avis une dames à l’état des lieux qui vous dis qu’elle a jamais vue un appartement aussi propre et qui note sur ça tablette que tout est dégradé derrière votre dos et prétend qu’elle ne capte pas et donc vous fais signer sans vous montrer le compte rendu une honte ,cette agence mérite de fermer avec tout les avis de personnes qui sont dans le même cas . Et surtout vous menacer de régler sous 8 jours sinon ont vous met un procès et quand vous les contacter personne n’est là et personne ne sais répondre à votre situation. Bon courage pour les personnes qui viennent de s’engager avec eux .

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Le 30/04/2022 à 16:13

A FUIR DE TOUTES URGENCE sauf si vous souhaitez leur faire don de votre dépot de garantie... Je suis restée 3 mois dans un appartement récent, si j'accepte certaines défaillance à la sortie du logement, 80% du reste est ABUSIF ! Quoi que vous fassiez, vous direz adieu à votre caution. Agent qui à l'état des lieux de sortie se met d'accord avec vous sur l'état des éléments mais note en réalité tout autre chose sur le document (appli sur tablette...). BREF même si vous avez besoin d'un logement de toute urgence, prenez sur vous et passez votre chemin, vous vous éviterez bien des soucis !!! Dommage que l'on soit obligé de donner une étoile pour noter car ils n'en méritent même pas une.

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Le 26/04/2022 à 23:59

Après 15 ans à ne faire confiance qu'à des bailleurs particuliers, heureux d'avoir rencontré Mr Rémy Portejoie. L'agent immobilier m'a précisé les règles du jeu . Je lui ai expliqué mes réticences à faire confiance à une agence mais il a su me rassurer, et m'a assuré du sérieux de l'agence pour qui il travaillait. En effet, 2 mois plus tard je dois dire que tout s'est passé comme prévu. Je ne peux pas témoigner de la réactivité si problème dans l'appartement ou copropriété, mais a priori... Cgéré ?!

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Le 20/04/2022 à 18:00

J'ai eu la chance de tomber par hasard sur l'agence Cgéré que je ne connaissais pas. J'ai été chaleureusement accueillie par Ryan Duarte qui m'a tout de suite mise à l'aise et qui a été d'une efficacité et d'une gentillesse à toutes épreuves. J'ai eu l'occasion de rencontrer quelqu'un de profondément humain et compréhensif ce qui n'a malheureusement pas été le cas d'autres agents immobiliers rencontrés dans différents agences. Je n'hésiterai pas à repasser par eux à l'avenir. Je recommande les yeux fermés !

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Le 07/04/2022 à 09:06

Agence à fuir si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais ! Premièrement ne réponde jamais à vos mails sont désagréable limite hautain en revanche pour encaisser les frais d'agence à l'entrée dans les lieux ils sont très réactif ! Ils ont essayé de me forcer à régler la facture d'un plombier qu'ils allaient imputé pour réparer une fuite de douche qui concerner le locataire juste avant moi mais après avoir bataillé avec mon assurance j'ai finis par découvrir que les joints qui sont au frais des locataires concerne que la robinetterie ainsi que les WC ! Et suite à ça même des excuses de leurs parts ne sont pas faites ! Suite à ça je rentre dans un deuxième logement ou la gestionnaire pense qu'elle est Beyoncé à un tel point que la dame de l'accueil est sont porte parole pour répondre à vos questions car elle ne souhaite pas vous prendre au téléphone et ai toujours en déplacement soit disant ! Par contre pour encaisser 1864 euro de frais d'agence pour le logement et récupéré leurs paies dans cette sommes ils sont tous là ! Concernant mon ancien logement des apl me restant me doivent être renvoyé et à ce jour l'ancienne gestionnaire fait la morte et ne répond pas à mes mails mais je ne compte pas en rester ici. Donc si j'ai un conseil à donner éviter à tout prix cette agence ! Si vous êtes payé en intérim donc le 12 du mois sachez qu'aucune modification de date de prélèvement n'est effectué ont peut régler par virement et je l'est su uniquement hier après avoir envoyer divers messages, mais au final même solution a régler entre le 1er et le 5 au delà vous aurez des lettres de relances qui apparemment ne sont pas facturé voici leurs solutions pour vous laisser payer au delà du 5 en vous relancent ! Tu récupère un logement avec des plaques de cuisson totalement fissuré elles ne seront pas changé par contre avisé vous de rendre un logement avec des plaques endommagé et je suis sur que c'est pauvres gens ont vue leurs caution sauter mais finalement à quoi bon ou va cette argent si ce n'est pas pour réparer les dégâts causé par les locataires ! Ce sont des voleurs ! Les agents immobiliers nous faisant visiter les logements sont très gentils et ne sont pas concernés je tiens à le dire mais toutes la partie gestion et au dessus franchement revoyais vos méthodes de travail ! Tu as beau garder ton sang froid et rester très respectueux ils se permettent de te parler comme si tu était une moins que rien !

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Le 25/03/2022 à 14:07

Je recommande l agence Cgéré. Rémy, le conseiller qui nous a accompagné dans notre projet, a su être à l'écoute de nos besoins et y répondre avec réactivité et efficacité. Merci à lui et à eux.

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Le 24/03/2022 à 23:13

Voleurs! A fuir! Ils m'ont volé deux cautions : une pour des goutes de peintures (faites par les artisans dans mon logement NEUF) et une pour un sol avec joints de carrelage noir (déjà noir à l'entrée!!!!!!!! USURE DU LOGEMENT) ON M'A RETENU 1000 euros pour tout ça !!! et des témoignages d'anciens locataires qui font froid dans le dos. ARNAQUE. Vous devriez avoir honte !

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Le 09/03/2022 à 17:12

Nous ne pensons pas spécialement à regarder la société de gestion qui est derrière et pourtant ce sont des délinquants de l'immobilier en s'appropriant des compétences en gestion qui non seulement vole les locataires mais je pense aussi les propriétaires. J'ai pris un logement neuf qui avait des défauts et sales comme tout logement neufs réalisé par des grands groupes. J'ai rendu un appartement qui avait été nettoyé de fonds en comble suivant leur demande. Plus propre qu'a mon arrivé. Maintenant, on ne m'a pas rendu m'a caution avec une facture de nettoyage plus que douteuse (des frais de déplacement à hauteur de 90e). Quand je demande des explications on fuit mon appel sous prétexte de télétravail et pas de téléphone pro ... A fuir!!

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Le 08/03/2022 à 13:41

Cgere ça gère rien une catastrophe et un exemple de médiocrité sans pareils le service gestion locative est la pointe de l’incompétence et du je m’en foutisme envers leur locataire… En réponse à votre interrogation nous sommes malheureusement bien locataire au sein de votre agence. Vous avez l’art de voler l’argent des locataires le tout sans respecter les lois qui régissent votre métier une honte…. Attention à votre dépôt de garantie leur but est de pouvoir le garder…. Fuyez cette agence enfin si on peut l’appeler ainsi….comme vous nous avez fait perdre le notre avec des relances à vous faire et vous rappeler comment faire votre travail vous êtes des voleurs je n’ai pas d’autre terme pour déterminer à la foi votre incompétence et votre mépris….

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Le 05/03/2022 à 15:42

AGENCE À FUIR. Attention agence qui ne rend pas la caution pour n’importe quelle infime petit soucis (voir inventé de toute pièce) J’ai rendu mon appartement en très bon état (avec appui de la personne faisant la visite) Cependant ils ont trouvé n’importe quoi à faire pour m’enlever ma caution d’un montant vraiment équivalent (surprenant). Un devis m’est parvenu, serte … mais la preuve de l’intervention ça on ne le saura jamais ! (Escroc) 2 ans dans cet appartement et je l’ai toujours très bien entretenu à croire qu’on a limite pas le droit d’y vivre dans vos logement. Je me demande d’ailleurs où vous vivez et dans quoi vous vivez mais d’après vos démarche et votre raisonnement cela doit être bien ennuyeux chez vous. On est sensé vous faire confiance. Ça se voit que vous n’avez pas d’humanité et que tout ce qu’il vous intéresse c’est l’argent. Dernier mot pour vous définir Pitoyable. Cordialement.

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Le 20/02/2022 à 09:47

Je ne mets aucun avis Google mais alors là c’est une obligation! Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurai fait. Service incompétent, pense qu’à encaisser le dépôt de garantie car perte de loyer vu que c’est des incapables !!! Des explications inacceptables et incohérentes!! Je vous conseille de ne jamais passer par cette agence Suite a votre retour: Je vous invite a lire l'état des lieux d'entrée et tout a été rendu comme on l'a reçu. Il y avait des traces au murs, on les a laissé. On allait pas repeindre l'appartement pour le plaisir!!! De plus, les télécommandes ont été rendus fonctionnels. On les a testé et elles fonctionnaient trés bien !!! Merci de revoir le remboursement du dépot de garantie.

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Le 28/01/2022 à 09:10

J'ai quitté appartement dans lequel je suis restée pendant 2 ans. Et ce que je peux retenir de cette agence c'est qu'ils sont assez réactifs en cas de problème. Bienveillants, rassurants je recommande.

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Le 17/01/2022 à 12:54

Agence aux pratiques douteuses Vous force aux prélèvements automatiques. Ne vous réponds pas en cas de problème dans votre logement. Ne vous rendra pas la caution même si vous louez une lustreuse pour nettoyer votre logement. Essaiera certainement de répondre à ce type de commentaire en le qualifiant de calomnieux mais c’est pourtant la triste réalité. Vous n’avez pas de chauffage ? Des fuites ? Un sinistre ? Le toit qui s’effondre ? Aller à décathlon chercher une tante C jamais géré. Ps : il y a de forte chance qu’un stagiaire fasse votre état des lieu entrants mais qu’un expert fasse l’état des lieux sortant … Une belle agence qui profite de la difficulté à se loger pour s’en mettre plein les poches …

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Le 11/01/2022 à 17:46

J'ai quitté mon appartement il y a plus de 2 mois, le seul point relevé lors de l'état des lieux de sortie étant une vis manquante à une porte. Résultat je n'ai eu aucun suivi de mon dossier, aucun remboursement de ma caution alors que la la loi précise qu'ils ont 2 mois pour me la restiuer. Aucune facture ou devis des réparations faites juste pour cette vis, ils ne répondent à aucun mail et répondent 1 fois sur 5 aux appels. Aujourd'hui, après 1 mois à tenter de les joindre j'ai finalement eu quelqu'un, qui m'a dit je me renseigne je vous rappelle... j'attends toujours son appel ! Par dessus le marché ils me disent qu'ils ont effectué un virement le 29 décembre, mais bien sûr il n'y a absolument rien sur mon compte en banque. Si nous laissons faire des agences comme celle ci allrs nous nous laissons piétiner par les plus forts, nous oublions nos droits et contribuons à tout un système malhonnête.

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Le 13/12/2021 à 16:07

Manque de professionnalisme, cela fait depuis le mois de juin que nous attendons une réponse de nos mails suite à des tâches survenus sur le plafond, sans réponse. Par contre quand il s’agit de l’assurance il nous font parvenir une mise en demeure avant même que celle ci n’est expiré. Et bien évidement il reste injoignable, cela fait deux semaines que j’essaye de les joindre en vain.. et nous ne pouvons même pas laisser un message. Une honte, passez votre chemin

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Le 24/11/2021 à 12:22

Je mets une étoile parce qu’on ne peux pas mettre moins. Absence de professionnalisme. Cela fais 1 semaine que je n’ai pas de chauffage ni d’eau chaude après plusieurs appelles et un appelle d’inspecteur de l’hygiène. Un mail à enfin était envoyé à une société de plomberie. Cette agence est infect et très rabaissante. Je vous la déconseille. Ils retourne la situation pour nous faire croire que c’est de la faute du locataire …. Fuyez tant qu’il en est encore temps.

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Le 21/11/2021 à 20:17

Zero professionalisme! Après avoir fais la visite d'un appartement et envoyer mon dossier le jour même pendant plus de 3 semaines on me réclame encore des pièces justificative alors que mon dossier est deja complet enfin pour une agence classique pour Cgere il faut donner toute notre vie. On me dit que mon dossier est accepté on me programme un etat des lieux d'entrée, pour le lendemain me dire qu'il faut encore des justificatifs que je donne reactivement pour au final m'annoncer que l'assurance refuse en fait mon dossier ! Tout ça parce que le dossier n'a pas etais fait correctement alors que l'agent avait toutes les informations nécessaires ! Sans parler des annonce avec des photos qui ne corresponde pas et le retard ou carrément l'oublie sur les visites. Une honte j'ai perdu 3 semaines et de l'argent puisque j'avais déjà réserver le déménagement pour l'entrée des lieux. Je n'ai pas voulu tenir compte des avis vu que le plus part des agences on de mauvais avis mais au moins dans d'autre agence ils un minimum de professionnalisme et ne vous font pas perdre votre temps. Bref fuyez.

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Le 18/11/2021 à 00:36

Agence à éviter ! Gestion hasardeuse (rappel de charges astronomique réclamé à la sortie, plus d'un an après la fin de l'année concernée) et frais de nettoyage colossaux (traces de Patafix) pour un appartement rendu très propre. Sans compter, par ailleurs, un type ironique envers mon fils qui faisait avec sérieux l'état des lieux d'entrée.

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Le 16/11/2021 à 15:15

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Agence à fuir !!! Cela fait 3mois que le plafond de mon appartement me tombe dessus et aucune réactivité, cela ne les dérange pas et je vous parle pas des autres mésaventures auxquelles ils ne portent aucune importance, ne répondent même pas. Ils sont juste bons pour vous relancer pour payer avant même d'avoir signé quoi que ce soit. Fuyez si vous souhaitez qu'on vous respecte, vous et vos droits.

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Le 27/10/2021 à 13:46

Très satisfaite de l'agence Cgéré ainsi que de son équipe que je recommande pour leur professionnalisme. Je tiens aussi tout particulièrement à remercier Mr Valette qui à été disponible à n'importe quel moment, et très arrangeant.

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Le 22/10/2021 à 17:12

Après multiples tentatives en tant que locataire pour des retenues sur dépôts de garantie injustifiées, j’ai eu à faire face à une responsable d’agence qui se crois au dessus de la loi puisque même en conciliation, alors que ce n’est pas sa place mais celle du propriétaire, elle se permet d’avoir une attitude inadaptée précisant qu’elle n’a de leçons à recevoir de personne. Et selon cette dernière ils ont l’habitude des conciliations . Encore une fois cela reflète le bien être de l’agence et des personnes qui y travaillent ainsi que leur réputation au travers des avis. En tant que propriétaire, je suis bien contente de pas avoir à traiter avec une telle agence…ce serait des problèmes à chaque bail si tant est que les propriétaires soient au courant des problématiques. Je serait très déçue de devoir leur payer des frais de gestion… Bon courage aux propriétaires qui leurs font confiance et bon courage aux prochains locataires également. Ce sont des arnaqueurs! A fuir!

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Le 18/10/2021 à 16:24

Malheureusement la réputation de cette agence est méritée... Je me suis pris plusieurs semaines à l'avance afin de réserver un logement dont je connaissais le locataire, j'envoie le dossier également largement à l'avance, le premier contact que j'ai chez eux me transfère vers un second agent et surtout, transmet mal mon dossier, le second agent après un appel peu aimable et sans chercher à comprend la situation, ne m'as donné aucune nouvelle malgré de nombreuses relances, je réussi à l'avoir aujourd'hui et le logement n'est plus disponible... Selon lui il y a tellement de demande que c'est premier arrivé premier servi.. au final juste parce que mon dossier est mal télechargé. Bon courage à ceux qui font confiance à ces personnes, et bon courage également à eux mêmes. Zéro profesionalisme.

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Le 29/09/2021 à 08:05

HONTEUX ! J'ai visité un appartement sur Ramonville hier, AUCUNES photos de l'annonce ne correspondait ! C'est une énorme manque de respect pour les gens qui s'arrange professionnellement pour être présent ! L'agent n'est pas professionnel, les techniques et les fondamentaux de ventes sont clairement à revoir ! Bien content de ne pas avoir donné 1000e pour un frais de dossier pour cette soit disant société. PLUS JAMAIS CHEZ CGERE.

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Le 14/09/2021 à 12:01

L'agence demande énormément d'information sur les garants, notamment des pièces assez personnelle qui ne sont pas à fournir selon la loi (Alur). Les échanges ne se font que par SMS ou par mail. C'est très dommage car le bien était intéressant mais ils veulent absolument certaines pièces, qui d'après eux ne servent à rien, juste à compléter le dossier. Dans ce cas pourquoi demander ces pièces là.

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Le 27/08/2021 à 09:49

A fuir, comme indiqué juste en dessous ! Après avoir fait une visite, l'agent m'a confirmé que l'appartement est disponible et m'a demandé de l'envoyer les docs. Je l'ai fait le jour même. Ensuite silence pendant une semaine et après plusieurs relances de ma part il m'a envoyé un sms comme quoi l'appart est loué à qqn d'autres ! 0 professionnalisme, 0 respect pour les potentiels locataires

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Le 16/07/2021 à 00:00

Je vous déconseille cette agence. Agence trop exigeante qui ne fait pas de concessions envers leurs futurs locataires qui pourtant se le permettent!! Les agents immobiliers sont des jeunes qui font souvent la fête qui se présente alcoolisés lors des visites matinales!! Ne sont pas réactif aux appels téléphoniques!!

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Le 11/07/2021 à 21:24

A fuir !!!!!!! Agence très peu conciliante et peu soucieuse des clients. Nous avons visité un appartement et avons de suite été preneurs. Nous avons fourni tous les documents nécessaires mais... au moment de concrétiser la location, il nous a été demandé de payer loyer, caution et frais d'agence (en tout 2200 euros!!) 5 jours avant de signer le bail (en contradiction avec la loi qui interdit cette pratique). J'ai demandé à au-moins le lire afin de ne pas payer à l'avance pour un contrat qui ne me conviendrait peut-être pas. Il m'a été répondu que ce n'était pas comme ça chez eux... je ne vois pas ce qui aurait pu empêcher de m'envoyer le bail pour lecture. On m'a avancé le fait qu'ils demandent à chaque fois un paiement à l'avance afin d'avoir une garantie mais j'ai répondu que moi, du coup, je n'en avais aucune... Aucun effort dans ce sens... Bref, dossier annulé !

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Le 09/07/2021 à 12:07

Agence à fuir. Lors de votre départ ils se permettent de retenir une somme astronomique sans justification alors que vous êtes resté 5 mois dans l'appartement (ex: 135 euros pour des micro rayures sur frigo + 72 euros trace de cuisson sur plaque + filtre hotte...). Le plus scandaleux dans tout cela, c'est quand vous demandez des justifications par téléphone, vous tombez sur des personnes fortes désagréables, sans arguments, qui ne sont pas en capacité d'entendre la critique, menaçant même d'engager des poursuites à votre encontre. L'attitude de la responsable reflète bien le service rendu. Sachez que vous n'aurez pas le choix de passer par une juridiction si vous voulez essayer de récupérer une partie de votre caution. Je déconseille FORTEMENT, même 1 étoile est cher payée pour cet agence qui ne CpasGERÉ sait pas gérer! L. GIROTTO

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Le 01/07/2021 à 19:59

Fuyez cet agence ! Le taux de réactivité.. nul voir inexistante! L’agence ne ce présente pas au rendez vous prévue .. A l’arrivée dans l’appartement, aucun ménage de fais l’appartement dans un état exécrable ! Les travaux ne sont jamais fais depuis plus de 10 mois ! Fuyez cet agence ...

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Le 16/06/2021 à 12:17

À fuir, Manque de professionnalisme et malhonnêteté. Je laisse rarement des avis négatifs mais je prends le temps de le faire pour vous inviter à ne pas passer par cette agence. Je déconseille vivement cette société pour leurs pratiques malhonnête concernant les retenues sur caution lors de l'état des lieux de sortie. Ils trouvent des frais injustifiés alors que mon appartement était plus propre à la sortie que lorsque je suis arrivée. De plus lorsque j'ai aménagé dans mon appartement, les travaux du logement et de l'immeuble n'était pas terminé. J'y suis restée un an et ce n'était toujours pas terminé. Je vous invite à passer par un organisme beaucoup plus sérieux et professionnel.

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Le 19/04/2021 à 11:52

Bonjour, Nous tenions particulièrement à remercier notre gestionnaire, Mme MARSILY. C'est avec un grand soulagement et une totale satisfaction que nous accueillons le dénouement favorable de notre dossier d'une locataire défaillante qui nous a laissé le logement avec des travaux. Les loyers nous ont été intégralement remboursé et les travaux également, d'une valeur de 2400.000€. Nous tenons à vous féliciter pour la gestion de ce dossier problématique, dans laquelle vous avez excellé par votre investissement exceptionnel, votre savoir-faire et votre savoir-être. Nous tenons à honorer la réactivité dont vous avez fait preuve au cours de toutes les interventions à mener, de la manière la plus rapide et qualitative possible. Nous saluons l'efficience dans toutes vos démarches entreprises. Nous saluons votre grande disponibilité et amabilité à notre égard suite à nos nombreuses questions, interrogations et suivi du dossier. Aussi tenons-nous à vous adresser notre plus profonde gratitude. Bien cordialement,

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Le 14/04/2021 à 19:43

Une étoile car on peut pas mettre moins.. vraiment PIRE expérience immobilière que j'ai eu, j'ai loué un appartement neuf je précise, ou j'ai eu des problèmes de douches et de wc pendant des mois avant qu'un plombier intervienne, pareil avec d'autres petits problèmes que j'avais du faire régler moi même car après des mois de demande personne n'était venu les réparer ! ( donc tout à mes frais ) Ensuite le pire du pire c'est que j'ai rendu l'appartement nickel vraiment comme neuf il y'a plus d'un an maintenant, je les appelais tout les mois pour savoir quand j'allais récupérer ma caution et à chaque fois on m'envoyait bouler en me disant qu'ils le feraient le mois prochain, et je les ai eu au téléphone aujourd'hui et devinez quoi ? Ils me disent que l'appartement a été vendu qu'ils ne s'en occupent plus et que je peux m'assoir sur la caution !!!! C'est INADMISSIBLE ! Je suis étudiante et une somme importante comme une caution n'est pas négligeable et je laisserai pas tomber cette affaire sans avoir récupérer mes sous. C'est triste de faire intervenir la justice pour ça.

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Le 26/03/2021 à 22:59

Agence pas pro dans l'ensemble. Resté 3 ans dans un logement neuf, appartement rendu dans un état impeccable (trous rebouché, murs repeints, plinthe, sol, joints de carrelages nettoyés), même le monsieur responsable de l'état des lieux, Frédéric, nous as fait des éloges sur l'état de propreté et l'état de l'appartement. Le monsieur a été étonné de voir que nous y étions resté 3 ans. C'est d'ailleurs le seul employé de gentil que j'ai pu côtoyer. L'agence Cgéré tout sauf professionnelle sur un état des lieux positif avec, un impact sur la baignoire de 1cm sur 1cm (qui ne gène en rien l'étanchéité de celle-ci) vous retiens… 130€ sur votre caution. Soyez un locataire qui paye ses loyers, qui fait les entretiens prévus à l'échéance, qui rends son appartement comme il aimerait le trouver lors d'une entrée en location et puis en face vous trouverez l'agence Cgéré qui vous envoi des mails de temps en temps assez percutant car vous avez oublié d'envoyer l'attestation d'assurance de votre appartement une semaine après l'échéance, vous aurez des interlocuteurs au téléphone qui sont agréable au grès des jours... ou pas. Vous aurez même des commerciaux à l'entrée dans votre logement qui vous feront miroiter un 2ème bip de portail ou une 2ème place de parking (nous avions proposé de payer un peu plus pour une 2e place) et qui en fait une fois le bail signé, n'était que mirage. Je ne parle même pas de la signature du bail qui était aussi agréable pour nous qu'une visite dans un parloir en prison, soit la madame elle était malade soit vraiment elle avait loupé le cours de savoir être gentil lors d'un entretien commercial. Bref, expérience avec cette agence qui ne se renouvellera pas. Merci Cgéré de nous avoir fait prendre conscience que en étant locataire il faut user de malineries et faire uniquement le strict nécessaire et vraiment pas plus, mais malgré ça nous vous souhaitons quand même le meilleur… Mais bonne chance !

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Le 22/03/2021 à 16:39

Une étoile pour la forme.. Les derniers commentaires ne m'étonnent donc pas... Cela n'étant pas dans mes habitudes, je prends néanmoins le temps de laisser cet avis afin de vous déconseiller vivement la sollicitation de cette structure. Je suis en effet tombé sur un conseiller des plus désagréable et incompétent. Je ne le nommerai pas je pense qu'il se reconnaitra. Cela fait deux mois que ma compagne et moi cherchons un appartement (nous sommes plutôt exigeants sur les critères) et c'est bien la première fois que je suis outré à ce point de la qualité d'un service. Je soupçonne même ce soi disant conseiller commercial d'être raciste sur les bords. Ce monsieur était en effet plutôt agréable lors de notre premier échange et s'est montré exécrable une fois les premières pièces constitutives de notre dossier envoyées. Pas capable de lire un mail intégralement, nous relance sur des documents présents dans les pièces jointes, se permet d'hausser le thon en pensant parler à un enfant, ne sait pas lire un avis d'échéance qui précise bien qu'un loyer est bien réglé, et j'en passe.. Et pour conclure un échange qui, de bout en bout, a témoigné de son amateurisme monsieur se permet de raccrocher au nez. UN CONSEIL, FUYEZ CETTE ENSEIGNE!!! Estimons nous heureux qu'en terme d'agences de gestion Toulouse propose encore un large panel.. Bien à vous.

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Le 04/03/2021 à 15:55

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre moins !! Agence malhonnête, à bannir! Personnel incompétent, pas à l'écoute et désagréable. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. Quand je vois tous ces avis négatifs cela ne m'étonne pas du tout, je comprends totalement et je ne peux que confirmer ce qui a été dit. Il faudrait peut être prévoir une réelle remise en question!

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Le 26/02/2021 à 18:29

Je tien à remercier tout l’équipe CGERE pour leur professionnalisme en spécial Madame VINCENT Anne. CGERE m’a aidée à trouver un logement leur de mon arrivé sur Toulouse et ils ont été super professionnels depuis le départ jusque au therme de ma location. Merci pour votre accueil (leur de la signature du bail) dans vous bureaux de Labège. Merci également pour tout le soutien et tout les conseils, avant pendant et après la location du logement. DE OLIVEIRA FARIA

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Le 20/02/2021 à 21:56

Cgéré ne gère rien du tout et manque de respect aux clients qui seraient potentiellement intéressés par le bien. Nous avions rendez vous pour une visite avec l’agent immobilier Rémy Portejoie et il est arrivé 45 minutes en retard et était injoignable pendant ce laps de temps. On nous a demandé des documents limites. Nous avons appelé afin de savoir s’ils ont bien reçu les documents et stupeurs, nous avons été insulté et agressé au téléphone par l’agent Immobilier car d’autres personnes se sont positionnés sur la maison que nous voulions. Merci aux commentaires. Nous comprenons que nous avons échappé à une collaboration avec une entreprise minable.

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Le 04/02/2021 à 18:17

appartement Toulouse je conseille Cgéré pour plusieurs raisons: -son accueil (même masqué!) reste irréprochable car agréable; -son suivi et sa réactivité puisque j'ai été rappelé pour un probléme de chauffage à peine quelques heures aprés; -son professionnalisme enfin, dans la mesure où tout m'a été bien expliqué avec clairvoyance et simplicité. merci

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Le 29/01/2021 à 06:44

Bonjour J'ai mon appartement en location avec eux depuis 4 ans et je n'ai eu aucun souci. Recement à la recherche d'un nouveau locataire, l'équipe de CGERE et plus précisement Mr Frederix CESBRON, se sont mis au travail pour trouver un locataire de garantie en 2 semaines. La communication et les retoues sont fait serieusement. Merci Mr Cesbron.

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Le 28/01/2021 à 07:58

Cette agence est très malhonnête : sans compter qu'elle m'a prélevé 2 fois mon loyer de janvier, qu'elle n'est même pas au courant que l'immeuble n'est pas fourni en internet, qu'elle envoie des ouvriers chez moi sans me prévenir préalablement, voilà qu'elle refuse de prendre en compte les dysfonctionnements constatés dans mon appartement alors même que je l'ai signalé dans le délai de 10jours. Je vais être obligée de commencer ce contrat par la saisie de la juridiction compétente pour régler déjà des litiges.. Du jamais vu !

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Le 13/01/2021 à 14:47

Fuyez ! Cette agence porte mal son nom ! Elle ne gère rien de ses propres locataires et ne parlons pas de ses propriétaires qui leur laissent la gestion de leurs biens. C’est juste un tiroir caisse à encaisser ! Le personnel n’est absolument pas un professionnel de la gestion de biens. Signer avec Cgere équivaut à des problèmes de n’importe bord ou l’on se trouve. Cette agence se fou de tout ! C’est scandaleux !! Trouvez une agence digne de ce nom !! Même pas 1 🌟

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Le 03/01/2021 à 15:10

Agence malhonnête à éviter ! Valide la location et se retire au moment de la signature du bail avec une explication douteuse (changement d’interlocuteur, donne différentes versions et met la faute sur le propriétaire, refus de confirmer l’annulation par écrit). L’agent rencontré nous dit de poser notre préavis mais ne prend pas en compte le fait qu’on se retrouve sans logement et ne nous trouve pas de solution (1 seul autre bien proposé dans un secteur différent avec loyer plus cher).

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Le 26/11/2020 à 13:54

Je réponds ici à votre réponse à mon avis ! Mon avis d'une étoile vous devez bien le comprendre. Premièrement j'ai bien quitté un appartement en location chez vous, non pas en juillet dernier mais en mars dernier, vérifiez vos données avant de répondre à un avis ! Un premier point d'incompétence. Deplus, mon dossier vous le connaissez très bien. Une entrée dans le logement en 20 minutes top chrono, un état des lieux de sortie d'1h30 pour tout passer au peigne fin ! Nous sommes entrés dans un logement sale, certes neuf mais sale, des tâches au sol, des toilettes plein de saletés, de la poussière, des meubles mal fixés. Nous avons demandé un menage avant notre entrée, mais cela n'a pas été fait. Durant notre location nous avons été des locataires irréprochables. Nous avons informé l'agence des problématiques à faire remonter aux propriétaires (inondations du hall d'entrée du bâtiment et donc de l'appartement qui est au rez de chaussée), cette information n'a même pas été transmise aux propriétaires !!!! Quelle honte ! Et lors de notre état des lieux de sortie vous marquez même les trasses d'usages quotidiennes. Un devis, aux centimes près du dépôt de garantie, dont l'entreprise est fermée depuis 2018, était donc l'unique justification que l'on a pu avoir du non remboursement ! Qu'elle honte ! Aucune réponse de votre part !! Et après tout cela vous ne comprennez pas l'avis de votre client ? Apprenez à connaître vos clients et chaque dossier en commençant par répondre avec justesse aux avis Google ! Vous ne méritez même pas cette étoile, malheureusement nous ne pouvons pas mettre moins de 1 ! Pour les propriétaires qui cherchent une bonne agence, passez votre chemin ! Pour les locataires qui cherchent un appartement avec un suivis locatif, fuyez !!!

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Le 30/10/2020 à 17:11

Sur la gestion : des complications au début de ma location. Aucune compréhension de la part de l'agence et de la gestionnaire. Certaines retenues ont été indiquées sur l'état des lieux d'entrée, l'agence était au courant du problème et avait soi-disant lancé une demande de réparation ... qui n'a toujours pas été effectuée un an plus tard. Sur l'agent immobilier : MERCI à Mr Portejoie qui lui est un très bon agent immobilier ! Il a été dispo et à l'écoute ! Très professionnel et ponctuel, je le recommande !

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Le 04/10/2020 à 13:43

1 étoile parce que je peux pas mettre moins, cgéré nous prélève des frais 1 an après notre départ de l'appartement sans même passé un coup de fil pour justifier les frais, les agents ne servent à rien et ils nous ont promis la fibre alors que nous ne l'avons jamais eu. En payant ce service on fait vivre des gens pour un service catastrophique, c'est une honte, ils mettent trois annonces sur le bon coin, vous trouvez vous même le logement, ils vous font une visite qui prend 10min sans donner le moindre détail et pire en vous donnant des fausses informations, puis il imprime un pdf avec 3 variables dedans et vous payez ça un mois de loyer.. Fuyez je vous en conjure.

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Le 27/08/2020 à 13:46

J’ai loué mon appartement via l’agence CGERE et notamment grâce à Monsieur DUARTE qui est très professionnel et très arrangeant. Ponctuel, disponible même tard le soir, j’ai rarement vu un agent immobilier autant impliqué dans son travail. C’est quelqu’un qui aime et qui connaît son métier, et ça fait plaisir ! Cela fait un mois que je suis dans mon appartement, qui est vraiment parfait et même une fois installée, il reste disponible en cas de question ou de soucis. Je recommande vraiment Monsieur DUARTE, si vous avez la chance de tomber sur lui, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Encore merci de m’avoir permis de louer ce bien. Je n’hésiterai pas à vous recommander auprès de potentiels locataires.

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Le 12/08/2020 à 16:00

Je suis juste outrée du comportement irrespectueux et non-professionnel de la part de la personne que j'ai eu au téléphone (Mme Anthony qui est gestionnaire) . L'ayant appelé une première fois suite à un problème de loyer (effectivement, la caf a versé les allocations logements d'une somme de 540e début août directement à l'agence mais l'agence a tout de même effectué le prélèvement de 530e), nous avons été vraiment déçue du comportement de cette dame qui a tout simplement été ODIEUSE sans nous confirmer comment le trop-perçu serait récupéré... Ainsi, nous nous sommes permises de rappeler l'agence pour avoir plus d'informations et savoir ce qu'il en advenait de cette somme conséquente (qui équivaut à un peu plus d'un mois de loyer). Je suis tombée sur un monsieur qui m'a confirmé que le trop-perçu serait répartie sur les mois suivants. Je suis tout simplement OUTRÉE que je n'ai jamais été notifié par mail ou par courrier du trop-perçu et également de la répartition du trop-perçu pour les mois suivants. Cette agence de gestion immobilière ne sait tout simplement pas gérer les biens. Faites-moi confiance, futur locataire ou propriétaire, fuyez. Ça vous évitera de vous retrouver en face de personne irrespectueuse et ne sachant pas faire leur travail. Je tiens à vous rappeler que ce sont les locataires et les propriétaires qui vous permettent d'obtenir un salaire. La courtoisie est la moindre des choses. À bon entendeur. PS: La répression des fraudes en a été notifié. Tout comme elle a été notifié des nombreux avis négatifs.

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Le 26/07/2020 à 22:40

A fuire! Aucun professionnalisme. De plus cela fait plus de 10 mois que j'attends que l'on me rembourse 20% de ma caution. L'agence n'aurait pas encore le relevé des comptes ! Du jamais vu. Je suis également propriétaire et je ne confierai jamais mon bien à cette agence!!

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Le 23/06/2020 à 23:17

Un très grand professionnalisme et un super suivi de la part de cette agence. Un grand merci à Morgan DUARTE qui a directement su répondre à mes attentes. J'ai pu grâce à lui trouver l'appartement idéal qui répondais à toute mes critaires et même plus encore.

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Le 19/06/2020 à 14:46

Appartement loué neuf rendu neuf plus propre qu'au début de la location, pas de traces au mur, nous ny avons fait que y dormir pendant 1 an mais ils réussissent a ne pas rembourser la caution et nous demander 800 euros avec une semaine de délai pour la payer. Agence INJOIGNABLE a part en allant sur place, 3 relance avec le confinement, aucune réponse. Si vous voulez les joindre allez sur place, par mail c'est la lotterie en fonction de l'employé sur qui vous tomberez. A mon sens des escros professionnels.

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Le 08/06/2020 à 18:06

GROS ARNAQUEURS FUIYEZ LES J'ai loué durant quelques mois un appartement ou ils sont le gestionnaire. Multiples problèmes dan l'appartement surtout niveau chaudière et eau, ils ont été très long à faire intervenir quelqu'un. Mais le gros problème vient de la restitution, pour ne pas rendre la caution ils ont inventé des interventions bidons de travaux pour remettre les lieux en états et ne pas remboursé la caution. Ils n'y a eu aucun travaux de fait en réalité, je suis retourné dans l'appartement et rien de ce qui est cité et facturé n'a été fait. Résultat ils ont gardé l'intégralité de la caution sans avoir dépensé un centimes, voleurs GROS ARNAQUEURS FUIYEZ LES

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Le 06/06/2020 à 08:11

A FUIR !!! Agence très peu professionnelle et ce depuis le début de la location ! Les personnes y travaillant ne sont aimables que lorsqu'il s'agit d'argent... Une moyenne de 2.8 étoiles pour 108 avis.. effectivement quelque chose ne va pas ! - Impossibilité de changer le mode de paiement du loyer... sous prétexte ils n'acceptent que les prélèvements... vous les contacter pour trouver des solutions ils n'en n'ont aucune ! Ne veulent rien savoir et vous demande de finir le mois avec la somme du loyer ... au final vous vs rendrez vite compte que vous pourrez régler votre loyer par virement ou par chèque.. mais ils ne vous le diront pas.. - En tant que syndic : plus qu'incompétent... poignée de la porte pour prendre les escaliers est resté cassé (donc la porte condamnée) plus d'un an .. malgré de nombreuses relances ils ont mis plus d'une année à réagir et faire les réparations.. Porte de sortie de l'immeuble qui ne s'ouvre pas correctement (il fallait forcer à coup de pied pour pouvoir l'ouvrir) ils ont mis des mois à faire les réparations.. Tout cela dans une résidence neuve où les charges sont déjà très importantes.. les prestations ne suivent pas.. - Problème de voisinages : ils s'en foutent... ne veulent pas s'en mêler.. soit disant que ça ne les regardent pas et qu'il faut contacter directement la police... - La caution n'en parlons même pas... de vrais voleurs... facturation de plus de 300 euros pour nettoyer UNE trace dans l'appartement.. Je me demande comment font ces gens pour se regarder dans le miroir.. Un conseil fuyez...

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Le 04/06/2020 à 19:17

Premier locataire dans un de leurs appartements, travaux non finis lors de l'entrée, obligé de repousser la date d'entrée. Travaux qui ne seront jamais finis durant le temps de location, problèmes multiples. L'agence fait la sourde oreille ou n'apporte aucune solution. Lors de la sortie, ils me demandent de payer pour tous les travaux qui n'ont pas été finis et aussi par exemple la tonte de la pelouse alors que c'est le syndic qui s'en occupe..... Bref, tout ça pour dire que ce sont de gros arnaqueurs, faites demi tour, ils gèrent rien du tout.

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Le 04/05/2020 à 16:45

Agence a fuir absolument !! Après un état des lieux de sortie sans problème avec un appartement niquel, je reçois de leur part une facture avec 620 euros de frais de réparation locative (pour une caution de 460euros) Agence ne veut rien entendre. ARNAQUE ! VOLEUR !!! Ne surtout pas louer avec eux sous peine de ne jamais récupérer sa caution et même de payer du supplément.

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Le 24/04/2020 à 10:52

J'ai confié mon bien à CGERE et je regrette. Manque de professionnalisme, des frais qui apparaissent en cours de mandat sans explication préalable. Le discours des commerciaux avant la signature de l'achat du bien et la réalité sont trop éloignés. La confiance et la transparence ne font clairement pas partie de leurs valeurs.

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Le 03/03/2020 à 15:23

Pareil que les autres commentaires ... location chez eux pendant 9 mois. Que des soucis de fuites d'eau de fissures aux plafonds et murs nous décidons donc de quitter le logement. Aucune caution de rendu suite à des frais de nettoyage s'élevant à 580e. Nous leur devons même 195e de plus alors que sur l'état des lieux RAS. De vrais rats c'est bien la dernière fois que je prend une location chez eux. Ne prenez pas la peine à ce que tout soit nickel en partant on vous facturera quand même du nettoyage. Ils sont de mèches avec l'entreprise qu'ils mendate. Pour un 64m2 ça fait cher de ménage ! Votre commentaire me fait bien rire tiens ... Mme Cinthya Codispoti a bien tout résumé plus bas. Vous facturez à tord des frais de ménage alors que le logement n'a aucun soucis. Arrêtez de tous nous faire passer pour des gens négligés alors que vous faites tout pour vous faire de l'argent sur notre dos ! A votre place j'aurai honte davoir le culot de répondre !

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Le 25/02/2020 à 19:54

Une agence à éviter. Vous n'avez pas le choix alors ne perdez pas l'état des lieux entrant car ils facturent les duplicatas 115€. Apres 3 ans dans le logement ils facturent plus de 1120 € pour de légères traces, un boitier de télécommande, des traces de scotchs sur une fenêtre et j'en passe. Je suis locataire depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais perdu un cts sur mes cautions. Ici plus du double alors méfiez vous! Obligé de mettre une étoile afin de diffuser le commentaire mais ils ne la méritent pas. Honte à vous !

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Le 08/02/2020 à 13:54

Attention aux escroqueries lorsque vous quittez un bien loué chez eux: lors de la restitution du dépôt de garantie, ils essaient de faire payer des charges non recevables. Vérifiez le caractère légal de chaque document pour pouvoir contester. Plus jamais chez eux Conseil: faites un rejet de prélèvement auprès de votre banque, et souhaitez leur de faire faillite ;) le karma

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Le 29/01/2020 à 14:54

Honteux ! ! ! Ne pas rendre une caution entière car j'ai laissé un miroir collé (en scotch double face) sur une porte de placard sans camouflage, avec accord du commercial de l'état des lieux de sortie et une trace inconnue à un mur. J'ai laissé l'appartement nickel avec même du gazon replanté à l'endroit où il en manque . Je vous déconseille fortement cette agence qui n'est pas honnête avec vous et qui n'a pas froid aux yeux pour garder des sous pour eux !

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Le 16/12/2019 à 09:52

Une agence vraiment à ÉVITER!! Que des problèmes avec eux, nous sommes obligés de faire des procédures juridiques, peut-être même bientôt finir devant le tribunal s'ils ne se bougent pas. Ils nous ont mis dans un logement depuis fin octobre dernier qui n'est pas habitable. Fenêtres de chambre cassé en plein hiver avec un nourrisson de 1mois!! Ne veulent pas nous faire réparer ceci mais également la chaudière qui elle fuit et à du mal à chauffer etc. Le contrat du bail imprimé et fait à l'arrache le jour de la signature. Ils prélèvent sur le mauvais compte (donc des rejets ajoutés qu'ils veulent pas nous rembourser car ils ne gèrent rien du tout). Et j'en passent sur les autres affaires.. brefs tout ça pour dire que ce sont de gros arnaqueurs, manipulateurs et menteurs! Ils ne vous répondent jamais au téléphone à croire qu'ils vous évites, ont ils peurs d'assumer ? Par mails toujours des réponses à côté de la plaque et qui vont dans leurs sens forcément.

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Le 31/10/2019 à 17:02

À fuir absolument, un manque de professionnalisme certain, ils n'en foutent pas une, et vous laisse vous débrouiller même après des dizaines de mails et d'appels. Je suis encore locataire sous cette agence et mon expérience vis à vis d'eux est plus que déplorabl. Je n'ai jamais vu de tels incapables et de tels escrocs. Pourtant il y en a beaucoup dans ce corps de métier. Ils ne méritent même pas 1 seule étoile. Fuyez absolument cette agence, sincèrement.

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Le 02/10/2019 à 16:32

Très satisfaite de cette agence, j’ai eu affaire à M. Geoffroy Moreau, qui m’a fait visiter deux biens. Le premier ne me correspondait pas, mais dans les 24 h il m’en a proposé un deuxième pour lequel j’ai signé. Il a été très réactif à mes mails, messages et appels, et a su répondre à mes questions de manières claire et concise. Je tiens à le remercier de son professionnalisme et de sa gentillesse. Je recommande à 100 %.

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Le 23/08/2019 à 17:39

Une étoile par obligation ! Je suis locataire par cette agence (qui coûte quand même environ 700€ de frais d’agence), la maison est bien sauf qu’ils ont tout bâclé pour vite louer, ce qui fait qu’une fois un problème fini un autre arrive, sauf que déjà pour s’occuper d’une seule demande c’est obligatoirement par mail, car par téléphone soit on vous envoie balader, soit ça ne répond pas, soit on vous dit « envoyer un mail » , et par mail on vous dit pendant des mois pour la même demande « la demande a été faite » et on attend encore et encore et après on passe pour les chiants ! Et y a peu de temps là ils ont réussi à envoyer un mail rapide sans même ce renseigner, ils nous ont menacé de mettre fin à notre bail car soit disant on avait pas assuré notre habitation, je précise l’assurance habitation a été faite avant même d'emménager et envoyé trois fois par mail car ils ne ce font pas passer le mot ! Alors on paye tout en temps et en heure chaque foi, on est honnête ! Et je déconseille fortement cette agence qui ne respecte absolument pas ses propres locataires !

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Le 17/08/2019 à 12:17

Cette agence ne vaut même pas une étoile. Des escrocs, des voleurs, des incompétents. Des pseudos agents immobiliers qui ne connaissent pas le métier. Ne prenez pas la peine de nettoyer et de réparer en partant car votre caution est perdue. Une agence a éviter ABSOLUMENT!!!

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Le 11/08/2019 à 13:40

Bien en location non géré (travaux non faits suite à un départ de locataires qui ont laissé l'appartement neuf dans un état lamentable !!) . Ne donne aucune information au propriétaire. Appels et mails restent sans réponse. Le responsable est très désagréable et très agressif quand nous lui signifions notre souhait de quitter cet entreprise malhonnête. Ne leur confiez jamais votre bien !!!

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Le 30/07/2019 à 18:22

Cgere est n’agence immobilière qui gère l'appartement que je loue. Je déconseille fortement cette agence. Un état des lieux au cours duquel l’agent immobilier ne sait pas utiliser sa tablette et refait l’etat des lieux 5 fois pour finalement s’enerver et me forcer à signer un état des lieux que je n’ai pas pu lire (j’avais lu les 4 précédents et il avait écrit pareil dedans selon ses dires), 4 mois après je n’ai toujours aucune trace dudit état des lieux. Une gestionnaire qui ne peux répondre à aucune de mes demandes (1 semaine pour faire intervenir quelqu’un car mon logement était sans électricité donc pas d’eau chaude) aucun dédommagement de cette semaine de loyer payée mais innocupé ! Pareil lorsqu’un problème se présente, là gestionnaire ne sait pas et dois me rappeler ce qu’elle ne fait jamais ! Pour ce qui est du prélèvement automatique on nous force presque à signer le mandat de preleveent et lorsque je souhaite passer au virement ils me font payer des frais et me disent que j’en n’ai pas le droit ! En clair c’est une agence qui ne réglera pas vos problèmes et qui ne répondras pas à vos demandes Je déconseille fortement Pas du tout professionnel !

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Le 26/06/2019 à 20:23

Une équipe formidable. Une agence immobilière des plus sérieuse . Un conseiller très réactif à l écoute ; très professionnel. Tout a été bien géré du début a la fin . Leur prix par rapport à autres agences hyper compétitif. Avec de très belles locations a proposer . Je recommande a 2000 %.

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Le 21/06/2019 à 12:15

Ce sont des voleurs caution de 861 déposé il y a 4 ans. Maison rendu avec nettoyage un premier agent est passé disant que nous aurions récupéré notre caution sans problème au final nous avons récupéré 68 euros. Société de nettoyage 238 euros. Joint de douche et entretien chaudière. Alors que nous avons un contrat annuel pour l'entretien il nous refacture 236 euros. Vraiment des voleurs menreurs

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Le 22/05/2019 à 17:14

Très mauvaise expérience. Sur l état des lieux de sorti tout est écrit bon état , même le monsieur qui nous a fait l état des lieux nous a annoncé que nous allions récupérer l’intégralité de la caution. Au moment de recevoir la caution. Surprise 246€ de facturation pour travaux locatif ! Pour un join de cuisine ! Alors passez votre chemin avec cette agence !

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Le 12/05/2019 à 20:19

Expérience totalement décevante, agence immobilière dont l’organisation interne est complètement à refaire. Aucune communication entre les différents services, et avec les locataires (frais sur les contrats à lire entre les lignes...). Profite de l’éloignement géographique des propriétaires pour être inactif sur les services de maintenance lié à l’appartement. Je ne recommande absolument pas.

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Le 13/04/2019 à 01:56

Très mauvaise expérience, ne répondent pas aux mails, logement loué avec une chaudière qui ne fonctionnait pas. Remise des clefs le 08 mars et passage du technicien pour mettre la chaudière le 22 mars et pendant tout ce temps pas de chauffage ni d’eau chaude( obligé de les harceler pour qu’ils fassent le nécessaire) Et lorsqu’on râle on nous répond que c’est de la faute du promoteur!!!! Bref je ne recommande absolument pas et en plus ils sont très désagréable à chaque fois que l’on appelle on a l’impression De déranger.

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Le 25/01/2019 à 22:40

Expérience très décevante avec cette agence et notamment un agent immobilier en particulier. Dossier refusé alors que l’on gagnait plus de 3 fois le montant du loyer + un garant qui gagnait également 3 fois le montant du loyer à lui tout seul. Aucune communication de la part de l’agent immobilier, j’ai du le rappeler à plusieurs reprises afin d’avoir des informations concernant la suite du processus, il m’a dit plusieurs fois « je vous tiens au courant » mais ne s’est jamais exécuté ! Bref passez votre chemin, y’a mieux sur Toulouse !

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Le 13/12/2018 à 00:28

J’espère que vous avez les moyens de vous payer un avocat si vous prenez un logement avec eux parce que vous ne récupérerez jamais votre caution. Facturer un embout de manivelle de volet en plastique 100 euros vue a leroy merlin a 10 euros et un trou rebouché au même prix, faire payer l'entretien de la chaudière alors que cela ne faisait même pas un an que nous étions dans la résidence, c'est lamentable, de faux devis envoyés pour justifier cela. Ils n'ont aucun amour propre... et je ne parle que du quart de ce qu'ils nous ont fait vivre.. il est certain que leur but est d'obtenir le plus d'argent possible d'honnêtes personnes, c'est malheureux.

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Le 19/10/2018 à 16:35

Pour le moment, je suis satisfaite de cette agence immobilière. Réactifs et réactives à mes mails, sms et appels. Personnel agréable. L'intermédiaire avec le propriétaire semble bien se faire également (transmission de devis pour réparer la chaudière par exemple). Seul hic: bien re-confirmer les rendez-vous avec eux, car une fois ils m'ont oubliée et j'ai dû patienter un bon moment...

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Le 17/10/2018 à 11:52

Appel pour visiter une maison dont l'annonce date de moins de 24h : impression de déranger, d'avoir un amateur au bout du fil et refus de la faire visiter car 3 visites de prévues en soirée donc elle sera forcément louée . Refus également de se rendre disponible dans l'après-midi pour nous faire visiter ( pourtant plusieurs variables rentrent en compte normalement aussi bien du côté locataire que du côté agence... Ce n'est pas dit que le bien plaise et ce n'est pas dit que les personnes aient un bon dossier ). Très étonnée de cette attitude très décevante et de cet amateurisme. Je ne conseille pas.

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Le 16/10/2018 à 11:53

Bonne expérience avec C Géré. Très bon contacte avec Marceau pour la visite, le suivi de mon dossier et la remise des clefs. Dynamique et professionnel, je suis ravie ! Fanny, qui s'est occupée de tout l'administratif, m'a réservé un accueil très agréable, des explications claires et précises, et avec le sourire. Je vous les recommande chaudement !

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Le 11/10/2018 à 11:11

FUYEZ !!! Ce sont des malhonnetes, irrespectueux, voleurs et qui ne font pas leur travail !! Nous avons été locataires pendant 18 mois, la chaudière n’a jamais marchée correctement, il y a eu plus de 10 interventions ! Ils nous demandent même de régler une intervention (115€) qui n’est pas à notre charge! C’est HONTEUX que de tels escrocs soient encore sur le marché immobilier !!!!

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Le 27/09/2018 à 15:56

On ne peux pas dire qu'il soit très professionnel. Pour les avoirs au téléphone il faut 3 semaines en harcelant pour avoir la chance que l'un d'entre eux vous répondent. Quand finalement ils vous répondent au téléphone , ils ne savent pas ou en est votre dosser. 1 mois plus tard après avoir était hébergé pendant deux jours pas des amis car l'appartement que l'on nous avez promis n'était en fait plus disponible. Nous avons trouver autre chose en urgence. Nous emménageons et la c'est toujours et encore compliqué avec eux. Pour faire cour pas de bip pour le parking de la voiture, l'encaissement des chèques ne se fait pas comme cela aurait du se passé. Heureusement que l'appartement nous plaît car c'est la seul chose qui va bien!

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Le 24/09/2018 à 10:02

Au début, aucuns problèmes, agent immobilier très réactif, visites et réponses à nos questions rapides. Nous avons déposer un dossier pour un logement qui a été ensuite étudié par l’assurance. A compter de ce jours plus aucunes nouvelles! Après plus d’un mois sans retours malgré les relances, impossible de le joindre. J’ai appelé sur le téléphone fixe, plusieurs messages lui ont ete transmis pour qu’il nous recontacte et cela n’as jamais était fait. Énorme manque de professionnalisme de cet agent immobilier.

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Le 04/02/2018 à 10:13

Agence à recommander, le service location est au top, rapidité de mise en location, présence active lors des livraisons pour émettre des reserves. La gestion est d'une grande efficacité, rigoureuse et impliquée, elle est au fait de la réglementation fiscale, à l'écoute des clients, distille de très bons conseils pour la sauvegarde des intérêts des propriétaires. Lors de situations difficiles, elle s'engage avec pugnacité, met tout en oeuvre pour à rétablir des situations compliquées. Une agence où est considéré autrement.

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Le 05/12/2017 à 14:36

J'ai acheté un appartement en investissement par Club Capital Gestion. Conseil à l'achat était très bien, mais le conseiller juste ne répondait plus dès que la vente a été prononcée. De plus les services connexes de conseil pour la déclaration des impôts sont juste inexistants. Par ailleurs le bien est en gestion chez Club Capital Gestion CGéré. Le service technique est compétent. Mais par contre le service administratif est une catastrophe. Il faut les suivre à la culotte (je recommande de bien vérifier les montants des loyers et des assurances fournis !).

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Le 19/10/2017 à 11:29

Une étoile car la personne qui nous a fait visiter l'appartement était très gentille et professionnelle (Fabien). Pour le reste: 0. On a été cambriolé, ma voiture cassée dans le parking souterrain, des pièces volées sur le véhicule de mon conjoint. Des problèmes dans l'appartement qui n'ont pas été réglés pendant plus de 6 mois malgré mes relances constantes. L'agence est dépendante du syndic qui est absolument NUL (ADL Immobilier) mais malheureusement de son côté, l'agence ne fait pas avancer les choses. Ils sont lents à faire ce qu'on leur demande et en fonction de la personne sur qui on tombe la coopération n'est pas vraiment là. Ne vous attendez pas à récupérer le chèque de caution en entier car pendant notre état des lieux nous avons eu tout en Très Bon Etat et sur 800€ nous avons récupéré 558€... En bref: lents, peu réactifs bien qu'ils soient relativement gentils. A FUIR: le syndic ADL Immobilier

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