A propos de : Agence immobilière Cigec immobilier à Toulouse
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Cigec immobilier qui se trouve au 84 Gd Rue Saint-Michel à Toulouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Toulouse en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Cigec immobilier à Toulouse
Paul.eLe 03/04/2024 à 22:42
Merci à toute l'équipe de l'agence CIGEC pour leur accompagnement de qualité. Equipe disponible et réactive.
Arherlou.oLe 29/03/2024 à 21:37
Service très professionnel et rigoureux je recommande vivement l’agence basée sur Toulouse
Fabien.uLe 29/03/2024 à 13:57
Agence qui est sérieuse. L'état des lieux de sortie réalisé par Mlle Laurençon était très rigoureux comme celui d'entrée. Tout est notifié, pris en photo, il n y'a donc aucune mauvaise surprise. J'ai pu facilement prendre contact avec eux par téléphone. Les quittances sont claires et envoyées en temps et en heure. Plutôt satisfait.
Sarah.mLe 27/03/2024 à 22:23
Très satisfaite, visite de l'appartement et réponse de l'agence rapide !
Coralie.aLe 23/03/2024 à 12:07
Agence sérieuse, contact agréable et visite complète. J'ai eu des réponses à toutes mes questions. Je recommande.
Aubin.OLe 21/03/2024 à 13:26
Agence très réactive et état des lieux d'entrée très complet !
gilles.aLe 22/02/2024 à 15:36
Très bonne réactivité dans les échanges initiaux. À suivre…😊💪😊
chris.eLe 08/02/2024 à 21:39
j'ai lu pas mal de commentaires très négatifs et en effet j'ai retrouve les mêmes méthodes à mon encontre jusque dans les détails, l'attitude et l'état des lieux de sortie exagérément longue pour un 18m2 bref une agence de voleurs qui ne vous rendra jamais votre caution même si vous rendez l'appart nickel,bref je suis bien content de ne plus avoir à faire à eux,d'ailleurs maintenant,se ne sera plus que des particuliers,out les agences
Gabrielle.oLe 01/02/2024 à 21:37
Une équipe professionnelle a l écoute de ses clients, très patiente et toujours le sourire. Merci à tous
Emilie..Le 31/01/2024 à 14:55
Agence vraiment sympathique et surtout réactive ! RDV honoré, les démarches administratives ont été réalisées très rapidement. Ils ont répondu à mes nombreux appels et à mes multiples questions et cela toujours avec gentillesse. Je recommande :)
Anaïs.Le 26/01/2024 à 16:40
Agence réactive et disponible, qui répond rapidement à mes mails et à mes appels malgré mes nombreuses questions. Merci particulièrement à Laury pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Flavio.ALe 14/01/2024 à 16:05
Agence incompétente. Nous avons fait 2h30 de route depuis Montpellier pour visiter un appartement. On reçoit un SMS de l'agence qui annule notre rendez-vous 30 min avant et depuis, injoignables par téléphone pour essayer de s’expliquer. Une honte.
yanis.hLe 12/01/2024 à 17:53
Je suis passé par CIGEC pour la location de ma place de parking. Mademoiselle Dutech a su m’accompagner de la prise de contact à la remise du bip en passant par le montage du dossier avec un grand professionnalisme et beaucoup de patience. Merci à elle et à l’agence CIGEC. Je recommande
Lucas.iLe 09/01/2024 à 15:54
Personnels très professionnels et réactifs. Je recommande. Lucas.
Nathalie.e
Mélanie.uLe 18/11/2023 à 15:27
A FUIRE! Pas du tout réactif quand on a un soucis dans le logement (problème de réfrigérateur jamais résolu) et rajoute des frais non justifié quand on quitte l'appartement, appartement rendu plus propre qu'il n'était à mon arrivée et quand on appelle pour comprendre, une personne désagréable répond et ne justifie en rien les frais. NI ALLEZ PAS!
J..aLe 30/10/2023 à 21:39
Ne m'ont jamais donné de réponse pour 3 appartements pour lesquels ils m'ont demandé de faire un dossier
Mohamed.hLe 25/10/2023 à 09:07
Après plusieurs jours de recherche et de benchmarking, j'ai finalement trouvé un appartement grace à l'aide de CIGEC, équipe très professionnelle et réactive. je recommande vivement de travailler avec eux!
Julien.aLe 22/09/2023 à 15:14
Agence qui vous donne un rendez-vous pour visiter un bien en sachant que vous ne vivez pas à Toulouse, et qui vous annonce peu de temps avant le dit rendez-vous que le bien n'est plus disponible, vous annonçant par ce fait que vous avez fait ce voyage pour rien, sans vous donner d'excuses acceptables.
Martine.ELe 21/09/2023 à 11:22
Locataire, gestion assurée par l'agence Cigec, je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique et du traitement apporté à mes requêtes, notamment de la part de Mme LO que je remercie à nouveau.
Aurélien.u
Lolo.oLe 30/08/2023 à 09:10
Très bonne agence à l' écoute des clients et essayant de trouver des solutions rapides.
Andreea.oLe 25/08/2023 à 00:25
Mon expérience avec l'agence immobilière CIGEC a été profondément décevante et frustrante. Tout au long de ma location, j'ai été confrontée à une série de problèmes, principalement liés à un manque flagrant de communication. Lors de l'état des lieux de sortie, j'ai dû prendre des mesures drastiques pour remettre l'appartement dans un état plus propre que celui dans lequel je l'avais reçu. Cette situation a été rendue encore plus difficile par l'attitude désintéressée et froide du personnel de l'agence. Chaque interaction téléphonique avec eux était empreinte d'une attitude peu serviable. De plus, le processus de restitution de la caution a été excessivement long et l'agence a injustement retenu une partie significative. Je ne saurais trop conseiller de faire preuve de prudence en envisageant de travailler avec cette agence.
n.eLe 01/08/2023 à 15:12
Pas de réponse et quand ça marche, ils annulent levrdv car bail déjà signé.
bang.hLe 26/07/2023 à 16:05
Service téléphonique horrible. J'appelle une première fois, on me laisse en attente pendant 5 minutes pour me raccrocher directement au nez. La seconde fois je reste 5 minutes pareil, quelqu'un décroche avec un oui et j'ai à peine le temps d'ouvrir la bouche que je suis à nouveau remise en attente. Après quelques minutes je décide de laisser tomber. Je comprends qu'ils peuvent être occupés, mais il n'y a aucune considération pour la clientèle qui attend.
Enola.lLe 25/07/2023 à 12:31
Au téléphone très gentil, une visite organisée pour un appartement pour le lendemain. On a fait 1h de route pour cette visite et on a attendu plus de 45 minutes l'agent. Jamais venu. Lorsque le bien n'est plus disponible, le minimum c'est de prévenir les autres que les visites sont annulés, et de mettre à jour le site. Je demande pas un appel mais au moins un mail ou un Message automatique pour me dire qu'on a pas à se déplacer pour rien. C'est pas pour rien que l'on donne nos coordonnées. Vous avez certes beaucoup de travail, mais ça ce n'est pas un travail c'est du bon sens et du respect.
Guillaume.Le 23/07/2023 à 23:59
Nul nul nul, ils sont complètement nuls. En tant que locataire, nous avons que des problèmes à cause de leur incompétence.
Léa.aLe 18/07/2023 à 15:10
A la recherche d’un appartement pour faire mes études sur Toulouse. Agence impossible à joindre malgré plusieurs appels passés..
Dread.oLe 13/06/2023 à 21:27
Un support inexistant ou extrêmement lent lorsqu'une démarche extraordinaire doit être faite (sinistre, contact du propriétaire du bien, etc...) cette agence est donc très bien, mais uniquement quand vous n'avez pas besoin d'eux
Clarence.eLe 09/06/2023 à 16:25
A fuir absolument. gestion catastrophique Et se permette de vous menacer alors que vous n’êtes pas en tort. Au secours… Il est existe des gestionnaires honnêtes…. Pas eux !
Tyrell.Le 01/06/2023 à 09:19
Étant actuellement à la recherche d'un appartement, je me suis tournée vers cette agence pour me trouver le bien qu'il me fallait ! J'ai pris rendez-vous pour un appartement mais le rdv a été annulé le jour même, (1h30 avant de rdv) ce qui a fait que j'avais pris une journée de congé pour rien. De plus ils m'avaient dit qu'ils me recontacterai une semaine après pour reprendre un rendez-vous, ça a bien évidemment jamais été fait. Je décide donc de rappeler une semaine après afin de reprendre un rendez-vous que j'ai finalement réussi à avoir ! La visite s'est très bien passé. J'ai donc décidé de monter un dossier (que j'ai déposé en moins de 2h après la visite) afin de pouvoir accéder à ce logement ! Malheureusement je n' ai pas été retenu, car soi-disant mon dossier est incomplet et qu'elle m'avait appelé pour que je le remplisse, or c'était faux. Aucun appel, aucun mail de leur part ! La personne que j'ai eu au téléphone était d'une mauvaise foi incroyable comme rarement j'ai pu en voir ! Je ne me plains pas ici de ne pas avoir eu ce logement bien évidemment, je me plais de la qualité du service qui était à mon sens, médiocre, sans aucune empathie pour le client !! Bref en tout cas je ne recommande absolument pas cette agence... En espérant que pour vous ça se passe autrement.
Maeva.eLe 04/05/2023 à 11:15
Incompétence garantie. Chaque interlocuteur vous donne des informations différentes. Et en plus, elle se permet de dire pensant avoir raccrochée Qu'est ce qu'elle me raconte Celle la je l'ai jamais eu au téléphone . Un tel respect venant de la part des agents immobiliers est déplorable. AGENCE A FUIR.
Raphaël.Le 27/03/2023 à 16:43
Agence professionnelle avec un personnel adorable et attentionnée. Je fais gérer mes biens depuis des années chez eux et tous les problèmes rencontrés ont étaient réglés en un temps record. Je conseille la Cigec à tous, les yeux fermés. Vous pouvez leurs faire confiance, ils seront toujours là pour vous !
Salsabil.aLe 15/03/2023 à 17:09
Premier commentaire négatif de ma vie, Cette agence est à éviter, contact désagréable, insulte et mécompréhension amène les agents à être agressif et sur la défensive, A fuir.
Aurore.ELe 14/03/2023 à 17:56
Rien à redire tout était parfait! Agence attentive et réactive, l'état des lieux a été minutieux. Le dossier a été rapidement traité.
Yannis.sLe 08/02/2023 à 15:13
A la recherche d'une location dans le quartier Palais de Justice / St Michel, j'ai réalisé plusieurs visites d'appartement. L'agence Cigec a été réactive et disponible pour la visite. Une fois le dossier soumis, la réponse a été très rapide et l'organisation de l'état des lieux d'entrée également. Le portail en ligne pour soumettre le dossier simplifie la démarche par rapport à d'autres agences. On a même pu réaliser une visite supplémentaire avant l'état des lieux pour prendre des mesures une fois le dossier accepté. Je recommande.
lola.gLe 01/02/2023 à 21:49
A FUIRE! agence qui annule une visite au dernier moment car « soit disant » un artisan a oublié de rendre les clefs. Je les ai relancé beaucoup de fois pour reprogrammer un rendez vous, ils avaient je cite « promis » de me rappeler dès qu’ils récupéraient les clefs. Ils ne m’ont JAMAIS rappelé. Bien contente de pas avoir perdu mon temps et d’être allé voir une autre agence bien plus compétente. Je vois bien votre réponse et oui biensûr un artisan avait oublié de rendre les clefs, c'est l'excuse que vous aimez bien sortir a chaque fois on le voit dans d'autre avis. Et puis la moindre des choses c'est d'appeler pour prévenir SURTOUT quand on nous a promis d'être recontacté. premier arrivé, premier servi,on parle de personnes et de logements, avec cette réponse on voit bien comment vous considérez les gens.
Rémi.Le 31/01/2023 à 22:36
Agence très sympathique, visite possible dans l’après-midi de la demande, réactive, tout s'est déroulé très rapidement et facilement, 100% en ligne, donc très bonne expérience pour ma part
Sasori.pLe 26/01/2023 à 12:18
Très réactifs. Une équipe de proximité et très humaine. Ils ont totalement répondu à mon besoin. Je recommande grandement.
Amandine.iLe 16/01/2023 à 14:55
A FUIR !!!! PERTE DE TEMPS ET MENTEUR Nous avons appelée pour avoir un appartement en location. Nous étions les premières sur le dossier et avons immédiatement demandé à visiter. Le locataire actuel étant injoignable, l'agence nous a demandé de rappeler quand il serait rentré c'est à dire plus 2 semaines plus tard. Je précise que c'était un période de vacances scolaires donc jusque là pas de problème. Je tient également à préciser que juste pour savoir que nous devions attendre 2 semaines nous avons appelé une dizaine de fois. L'agence nous a promis qu'elle nous ferait visiter les premières au vu de notre enthousiasme. Au termes des 2 semaines nous avons enfin eu un rendez-vous un vendredi juste pour être rappelé 2 jours plus tard pour apprendre que notre rendez-vous devait être décalé a cause d'un erreur. Au final, l'appartement a été loué le jeudi avant même le jour ou nous étions censé le visiter sans que nous puissions faire quoi que ce soit.
marine.nLe 09/01/2023 à 11:54
La femme qui travaille au service comptabilité est très désagréable au téléphone, pas de bonjour, langage familier, ton dédaigneux. Attitude à revoir non professionnelle, l'impression de parler à une ado qu'on dérange Décevant pour une agence
cquicmoi.Le 29/12/2022 à 15:14
attention! une fois que vous êtes rentrés dans le lieux! je rejoins l'ensemble des personnes qui se plaignent du manque de professionnalisme de cette agence . visiblement elle préfère les acheteurs aux locataires !.. Je suis locataire via cette agence depuis 2006 . bel immeuble ancien mais vétuse donc quelques devoirs minimum de suivi! le suivi etait correct et convivial (par la mère de l'actuelle directrice m' a dit une employée il y a quelques temps..) au début, mais a malheureusement évolué vers le pire (au moment de son acquisition d' IRIS /agrandissement de l'agence/et de la reprise par la fille de la creatrice de l'agence m'a-ton dit?)vers des manquements probants au regard de ses devoirs. tout notre immeuble s'en plaint :non lisibilité des frais collectifs, des avocats locataires dans notre immeuble ont dénoncé cette irrégularité entre autres... :pas de réponse aux mails, et le comble depuis avril 2022 pour notre appartement :non intervention pour changement wc vétustes et hors fonctionnement alors que pas moins de quatre artisans ont été envoyés sur place pour devis...soit disant la propriétaire refuse les devis??......entre temps cet été beaucoup d'employées ont été licenciées dont la personne qui suivait notre dossier !..les années précédentes aussi beaucoup de turn over ,( les nouveaux pouvaient prétexter ne pas connaître les dossiers). c'est jamais bon signe quant à la santé d'une entreprise..... ....après 8 mois de wc défectueux et tombant sous la loi de la vétusté on s'entend répondre le 2 decembre dernier en passant à l'agence :vous croyez qu'on n'a que cela à faire et que votre dossier à traiter (sic) !! il fallait que ça se sache !..il faut dénoncer le non professionnalisme !
Oriane.nLe 07/12/2022 à 06:10
Expérience C A T A S T R O P H I Q U E. Manque de professionnalisme, personnel incompétent, très peu aimable, inefficace. Lors de mon état des lieux, appartement sale et insalubre (débris de verre sur la terrasse) loué avec parking et cave mais agence incapable de me fournir les clés de la cave (que je n’ai jamais eues…) ni le BIP du parking que j’ai dû moi même aller chercher auprès du syndic… c’est quand même comique. Après quelques mois dans le logement et louant un studio comprenant une unique ouverture (baie vitrée avec un volet roulant), le volet tombe en panne. L’agence a d’abord fait intervenir 2 mois plus tard pas moins de 5 artisans qui ont prit des mesures et m’ont enlevé le volet puis plus rien. Malgré mes multiples relances et appels, je n’ai JAMAIS eu mon volet remplacé. Et presque 3 ans plus tard, toujours rien de fait. J’ai dû directement contacter la propriétaire devant le manque de considération et professionnalisme de cette agence. Je rajouterai à cela qu’ils sont incapables de calculer correctement les charges locataire, se trompent de destinataire dans leurs mails, envoient les courriers à la mauvaise adresse.. Mais savent très bien vous contacter pour vous dire de sortir le porte monnaie. Je DÉCONSEILLE VIVEMENT.
Emna.uLe 22/11/2022 à 17:46
Je suis très satisfaite de cette agence. Je recommande sans hésitation. Petit clin d’œil à Lily-Rose qui a été professionnelle, souriante et très serviable tout le long du processus d’achat.
Hugo.HLe 14/11/2022 à 13:20
Avis à tout les futurs locataires CIGEC, Si on pouvait revenir 5 ans en arrière, jamais je n'aurais confié mon besoin à cette cette agence, Vous aurez à faire à des personnes incompétentes, pas à l'écoute et indisponibles. On vous inventera des soucis, on vous manquera de considération et on essaiera de vous prendre le plus d'argent possible. Dans mon cas, ça m'a valu d'aller jusqu'à la conciliation car ces incompétents avaient oublié d'appliquer un taux d'usure de 14% par an ! Bizarre pour une agence pour qui normalement c'est leur BOULOT d'appliquer la loi. Je n'évoque même pas la caution qui n'a évidemment jamais été restitué. Enfin bref, à ce niveau la de vol, CIGEC va bientôt déménager Avenue Montaigne ! Bien content d'en avoir terminé avec eux !
Thibaud.oLe 11/11/2022 à 14:49
Encore une agence qui ne respecte pas les stop pub. Seules les agences immobilières ne le respectent pas aujourd'hui. Vous n'avez pas honte? Et ne venez pas me dire que ce sont vos prestataires, car les autres entreprises semblent en trouver des compétents !
Manon.HLe 03/11/2022 à 15:30
la première et unique agence bienveillante, raisonnable et efficace à l'égard des locataires à qui j'ai eu à faire jusqu'ici
Damien.Le 31/10/2022 à 16:49
On se demande s'il s'agit vraiment d'une agence immobilière...que d'oublis sur les états des lieux, un manque de sérieux et professionnalisme flagrant. Etat des lieux de sortie qui durent 3H pr 20m2. Caution jamais rendue a 100% et ils vous factureront des choses considérés comme de l'usure (parquet). Bien entendu vous n'aurez aucune preuve que votre caution aura servi à refaire peau neuve au bien...
rachid.oLe 19/10/2022 à 18:40
Bonjour, Je tenais par ce message à remercier Emmanuelle Lassalle et Anthony Andrean et toute l'équipe de CIGEC de m'avoir aidé à trouver mon nouvel appartement aux Minimes. Il est à la fois spacieux et confortable. Bien cordialement,
Raphael.eLe 05/10/2022 à 19:32
J'ai commencé à louer un appartement, avec Cigec Immobilier, situé dans le quartier de Croix daurade en février 2017. L'état des lieux et la visite d'introduction furent de qualité. J'ai un un souci de loyer impayé durant le COVID j'ai un délais supplémentaire pour remettre ma situation en ordre. Un autre problème de tuyauterie j'ai eu le numéro du prestataire en question dans les plus bref délais. Le 22 septembre 2022 j'ai rendu à mon grand regret cet appartement, très bon état des lieux rapide et précis. Les personnes travaillant dans cette agence sont à l'écoute et très professionnelle et je pense les personnes gérantes de cette agence sont vraiment très sympathique. Je recommande.
#jerseyaddict.Le 01/10/2022 à 12:52
Avec le recul de 14 mutations et 10 régions habitées, c'est la pire agence croisée. Aucun professionnalisme, aucune relation simple. A éviter absolument. 0 étoiles est la bonne évaluation...
V..Le 23/09/2022 à 09:37
Etat des lieux qui dure 2h30 ! Pour un studio de 23m2! Une honte, l'agence est injoignable.! , les fais d'agence c'est pour quoi au juste ? Au vue des avis, je vais contacter l'adil31 pour me protégé ! Locataire rue dufou a TOULOUSE !
Clémence.aLe 21/09/2022 à 19:07
Les autres commentaires sont bien fondés. J'ai rarement vu autant de non-professionnalisme. J'appelle pour une annonce, je conviens d'un rendez vous avec une personne de l'agence au téléphone. Le jour venu, personne ne vient. J'attend 30 minutes avant de me rendre en personne à l'agence. Là on me dit que le rendez vous n'est noté nul part et que la locataire actuelle n'est pas au courant de notre venue. Je reconnais la voix de la personne que j'ai eu au téléphone et je vais vers elle. Elle confirme qu'elle m'a bien donné rendez vous mais qu'elle a oublié de faire tout le reste (mettre dans l'agenda et prévenir la locataire). Qu'à cela ne tienne, programmons un autre rendez vous, je suis patiente. Comme on ne parvient pas à contacter la locataire, il est convenu qu'ils me rappelleront dès qu'ils auront de ses nouvelles. Je leur répète plusieurs fois de tenir parole, que c'est important pour moi. Bien sûr, évidemment, ne vous en faite pas ! 2 semaines plus tard, j'attend toujours. Enfin pas vraiment, je ne suis pas dupe. Vraiment hallucinée par ce comportement tout sauf professionnel. Si vous avez le choix, passez votre chemin. Je n'imagine même pas leur gestion des biens en location. Ça doit être une catastrophe, vu leur mentalité.
Iban.aLe 08/09/2022 à 16:56
L’agent n’était pas au rdv malgré tous nos appels téléphoniques à l’agence Bilan : 300 km pour rien Agence non recommandable
Manuvai.ELe 22/08/2022 à 20:18
Difficile de trouver un appartement, demande de contact une fois l'ancien locataire sorti faite mais sans suite, nous avons découvert par nous même qu'un dossier avait été déposé en avance... même si nous attendions de visiter le bien depuis plus d'un mois... Merci néanmoins à Pierre pour la première visite qui a été faite avec professionnalisme.
Pauline.lLe 19/08/2022 à 13:47
A fuir absolument, agence incompétente. Ne comptez pas récupérer votre caution.
mailee.oLe 19/08/2022 à 05:14
Bien que notre dossier n’ait pas été retenu chez vous, je souhaiterais remercier Pierre pour sa gentillesse lors de notre première visite d’appartement. Par contre, en ce qui concerne la deuxième visite, elle s’est conclu en 5 min tant l’agent immobilier n’en n’avait presque rien à faire. De plus, difficile de joindre l’agence par mail et par téléphone.
Marie.uLe 02/08/2022 à 17:08
Agence à éviter: aucune gestion et ils se servent de la caution pour remettre les appartements à neuf malgré l État sortie conforme entrée.sous traitance de l état des lieux sortie qui a duré 2h et facture sur caution .démarches adil en cours. Idée collectif à créer pour dénoncer ces pratiques régulières.😡
Capucinoo.Le 29/07/2022 à 15:14
Heureusement que je me suis renseignée moi-même sur l’état de l’annonce du bien que je voulais visiter, sans quoi j’aurais fait 300km pour rien! On s’est bien gardé de me dire que l’appartement avait été loué.
Victoire.rLe 14/07/2022 à 00:26
Merci Cigec ! J’ai eu le droit à un agent compréhensif et humain… Au premier abord, ce n’est que foutaises ! En effet il m’a fait croire que j’avais ma place pour louer un appartement or il n’a point fait suivre mon dossier. Malheureusement l’agence m’a appelé 3jours après ne sachant pas pourquoi j’avais déposé mes papiers. Bien évidemment je n’ai pas eu l’appartement…. Manque de professionnalisme, à éviter.
Yannick.ELe 24/06/2022 à 14:53
Très déçu, dès le premier mois, les remarques de l état des lieux d entrée jamais réparées en 8 mois malgré les deux mois été libre en laissant un trousseau de clé, et nos multiples relances, les poignées des portes cassées ne pouvant fermer les portes correctement donc une vitre cassée retenu sur la caution. Toujours à répondre que nous avons à faire à quelqu’un qui reprend le dossier et voit avec le propriétaire agence a fuir
Morgane.aLe 01/06/2022 à 13:28
Très bonne expérience avec Cigec Immobilier. Une agence avec une équipe professionnelle, disponible, réactif et à l'écoute. Encore merci !! Je recommande à 100%
Lucas.nLe 20/05/2022 à 23:25
Très bien reçu. Mr Andrean est un très bon agent lors de la visite. Merci de votre convivialité.
Coline.Le 12/05/2022 à 14:58
0 étoiles si Google le permettait . A FUIR ABSOLUMENT ! Incompétence ultime. Sur 3 ans de location aucune réponse à mes mails je devais rappeler 2 à 3 fois en moyenne. Apres changements d une serrure de la résidence ils ne m'ont jamais prévenue. Se retrouver à la porte c'est sympa. Agence gestionnaire ? Je ne crois pas... J ai du moi même faire les visites pour le nouveau locataire. La personne de CIGEC ne connaissait pas le bien. Ce n'est pas mon métier. Voleurs. Un état des lieux d entrée effectué en 20 min. Un etat des lieux de sortie effectué en 2h30. Pour un petit deux pièces récupéré dans un état lamentable et rendu dans un état niquel. N espérez pas retrouver l intégralité de votre caution. VRAIMENT ! On me preleve 80 euros pour un meuble laissé au locataire suivant avec leur accord verbal + accord de la personne ayant fait l état des lieux. Mais c'est pas tracé par écrit mademoiselle que l'on me répond ! Le pire c'est que le meuble est TOUJOURS là puisque le locataire suivant le voulait. Donc 80 euros mis dans la poche tranquillou. Pour une VMC sale aussi ... la VMC est blanche niquel. Ah mais oui ils ont fait un copié collé des commentaires de l EDL d entrée ! Pour des traces de doigtssur la porte.... et quand vous appelez les traces de doigts deviennent des traces noires.... Méprisants. Que cela soit au téléphone ou par écrit et pourtant j'y ai mis les formes pour rester zen. Bref 0 rationnel dans leur réponse. Par contre 200% dispo pour la visite et récupérer les chèques à l entrée ! Je n'aurais jamais loué par eux si j'avais su. En cours d'assistance juridique via mon assureur. edit du 09/02/23 comme je ne peux pas vous répondre je modifie mon commentaire : Coline SPINAU pour mon identité vous avez TOUS les documents en votre pocession : - mails ET recommandéS J'attends juste le virement du reste de ma caution que je n'ai jamais récupérée.
Elissa.aLe 21/04/2022 à 16:21
a fuir ! Ô VOLEUR ! Un état des lieux d'entrée qui dure 20min bien content de te prendre les chèques. Un état des lieux de sortie qui dure 2h30 grosse blague ! A t'envoyer une facture du montant de ta caution de départ. La nana a presque se mettre à quatre pattes pour compter les rayures. Merci Cigec!
Amandine.pLe 29/03/2022 à 15:13
Impossible de mettre 0 étoiles sans quoi cela aurait été fait . Agence avec un service déplorable , rempli de mépris à chaque échange. 2 ans et demi locataire d'un bien dans leur agence et à chaque fois obligée de passer par le propriétaire en direct qui lui est très réactif . L'ensemble des locataires de l'immeuble est exaspéré de ce manque de professionnalisme et de peu de considération. Comment une agence immobilière est elle encore ouverte ? Honte à la profession . Jusqu'à raccrocher au nez lorsque l'on manifeste son exaspération a force de rappeler plusieurs fois pour une intervention qui aurait dû être réglée dans les 24h selon eux . Tout les commentaires précédents sont complètement fondés . Passez votre chemin .
Raphaël.eLe 26/03/2022 à 15:59
Je remercie Anthony pour le professionnalisme dont il a fait preuve tout au long de la visite et recommande vivement l'agence.
Mickael.oLe 28/02/2022 à 14:29
Mais que fait cette agence encore ouverte ?! Tellement de clients mécontents 😡par autant d’incompétence et de mépris … font leurs propres règles !!! Bonne chance pour les suivants sinon fuyez !!! honte à la profession 😡😱
Agathe.oLe 25/02/2022 à 15:33
A FUIR !!! Nous avons fait 6h de route dans la journée pour visiter un bien ! Nous avons appelé avant de partir pour être sûrs que la visite allait avoir lieu. Une personne nous a confirmé la visite en nous disant d’ailleurs qu’elle nous faisait une fleur de répondre alors qu’elle était en pause déjeuner. Arrivée à Toulouse, une demie heure avant la visite l’agent nous appelle pour nous dire qu’ils ont perdus les clés, qu’apparemment les clés serait à un artisan dont ils n’ont pas le contact... Aucunes autres options proposées... 6h de route pour rien ! Après avoir lu les avis des anciens locataires nous avons finalement aucuns regrets...
Patricia.OLe 06/02/2022 à 19:39
J'avais rdv pour une visite d'appartement, la personne ne s'est jamais présentée, ne m'a pas prévenu, impossible de la joindre et elle ne m'a jamais rappelé pour s'excuser ou reprogrammer le rdv. Je n'y reviendrais pas.
Julien.aLe 26/01/2022 à 21:55
La pire expérience que j'ai pu avoir avec une agence immobilière. Pendant les 6 mois de gestion locative ils n'ont jamais répondu à mes demandes, et m'ont traité avec le plus grand mépris. Et au final ils se sont bien évidemment servis sur ma caution. Une honte. À fuir absolument
Frederic.rLe 14/01/2022 à 00:58
L’accueille téléphonique autant que physique fut excellent. L’ensemble des critères que j’ai évoqué pour la location d’un bien a été respecté. Je vous conseille donc cigec immobilier pour réaliser votre projet, pour ma part ce fut en compagnie de Katia, personne très professionnelle, souriante, joviale mais surtout à l’écoute !
Brice.uLe 13/01/2022 à 18:39
Nouveau locataire à Toulouse. Très bon contact avec l'agence. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. J'ai trouvé chaussure à mon pied avec ce nouvel appartement et cette nouvelle vie à Toulouse. Je recommande fortement cette agence !
Nicolas.eLe 13/01/2022 à 18:33
Je suis ravi du professionnalisme de Anthony qui a été très réactif à ma demande. Je le remercie pour tous ses conseils , son écoute et sa bienveillance. Une belle équipe que je conseille à tous et à toutes. À très vite pour de futures aventures 😄.
Laura.aLe 20/12/2021 à 12:11
En retard à l'état des lieux d'entrée, même pas un désolé. Un état des lieux de 3h où la personne n'a pas daigné nous dire ce qu'elle écrivait. Résultat, elle n'avait pas tout marqué. 2 mois sans lumière dans le salon car je cite ce n'est pas une urgence de réparer . On a prévenu que l'interphone était mal accordé au numéro, ils n'ont jamais pris la peine d'arranger le problème. On était réveillé en plein milieu de la nuit par la soirée des voisins, les invités voulaient rentrer mais sonné chez nous. Pour rendre la caution, ils l'ont rendu à quelqu'un qui portait le même nom que nous car ils n'ont pas cherché notre RIB dans le dossier. Nous on facturé une partie de la peinture alors que c'était de l'usure et non pas nous qui avions abîmé. Facturé 20 euros de piles pour des Détecteur de Fumée qui n'ont jamais eu de pile, même à l'entrée. Facturé 15 euros pour revisser une poignet de porte.
Zacromach.Le 10/12/2021 à 14:55
Locataire chez eux depuis 1 ans, j'ai toujours eu une réponse rapide aux soucis que j'ai eu dans mon appartement, un professionnalisme et une réactivité au top de mon coté ! Katia et Anthony qui s'occupent de la location sont très sympas. Je recommande vivement !
Frederic.Le 02/12/2021 à 22:27
Passez votre chemin, vous ne récupérerez jamais votre caution. On vous facture à la sortie des frais de travaux qui vous ont été refusés à l’entrée… un conseil, bloquez le prélèvement du loyer un à deux mois avant de quitter les lieux sinon c’est vous qui allez vous faire voler par ces escrocs.
Marie.iLe 02/12/2021 à 16:21
Agence à fuir ! Nous ont pris toute notre caution + 55€ en vous menaçant de faire intervenir leur huissier ! Conseil : si vous ne trouvez pas de logement dans une autre agence prenez des photos de tout, à l'état des lieux d'entrée, ne négligez aucun détail. A l'état des lieux de sortie, ils vous font payer des frais de ménage, alors que tout était nickel, et en profitent pour remettre l'appartement à neuf à vos frais... Un locataire en colère 😡😡😡
Paul.OLe 29/10/2021 à 09:21
À ÉVITER Il est impossible de récupérer toute la caution avec cette agence. Ils n'effectuent pas les travaux mentionnés sur les devis, ils vous prennent simplement votre argent, et ils assument complètement. Vous êtes prévenus.
Bert.hLe 13/10/2021 à 14:45
Bien Obligé de mettre une étoile pour la diffusion ! A éviter si vous voulez récupérez votre caution 2 mois après. Et surtout la somme entière, car ils vont vous trouver Le moyen de vous facturer quelque chose….
Alison.Le 28/09/2021 à 14:02
Après avoir lu les avis, j'ai voulu me faire un avis moi même en ne me basant pas dessus. Malheureusement tout ce qui est écrit s'est avéré vrai. Après avoir déposé un dossier et après plus de 1 mois d'attente sans nouvelles, nous apprenons que le bien à été loué en allant sur leur site et même pas de par eux même alors que nous les avons relancé plusieurs fois pour savoir où en était notre dossier. C'est clairement un manque de professionnalisme et un manque de sérieux et de respect envers le client. Si le dossier ne leur plaisait pour aucune raison d'ailleurs, il fallait peut être tout simplement dire que le dossier n'était pas retenu au lieu de nous faire poiroter pendant 1 mois. Merci bien Cigec pour ce professionnalisme hors pair... Une déception qui n'en est pas une puisque personne n'est satisfait de votre travail médiocre.
Marie-Pierre.eLe 21/09/2021 à 20:22
Bonjour. Très bon premier contact téléphonique avec une écoute bienveillante de ma situation et de mes besoins. Confirmation de cette impression lors de la visite du bien à louer ainsi que pendant toute la période des démarches pour le montage du dossier. Agence très réactive que je recommande volontiers pour sa gentillesse et son professionnalisme.
mélissa.eLe 16/09/2021 à 20:00
J’étais déjà passé par cette agence il y a 2 ans et tout c’était très bien passé. Cette année Katia m’a énormément aidé pour trouver un appartement, je lui en suis plus que reconnaissante. Je ne peux que conseiller cette agence qui est à l’écoute et ne vous laissera pas tomber.
FOFANA.aLe 16/09/2021 à 12:13
Si vous n'avez besoin de rien, choisissez cette agence ! Des incompétents du début à la fin. Un turn-over qui confirme cette mauvaise gestion. Cigec rassemble tous les critères négatifs : manque de professionnalisme, absence de réactivité, aucune qualité, ...
Marc.iLe 14/09/2021 à 14:47
Ils ont cet incroyable pouvoir de repousser sans cesse les limites d'une incompétence déjà extrême. J’ai attribué une seule étoile parce qu'il était impossible de faire zéro ou négatif. Mon conseil, que vous soyez propriétaire ou locataire, faites comme moi. Fuyez cette agence.
Aliénor..Le 09/09/2021 à 17:32
NE PRENEZ PAS D'APPARTEMENT AVEC CETTE AGENCE. Que dire de cette agence ? Aucune réactivité. Le but est de faire de l'argent, aucune compréhension. Immobilier en mauvais état et aucune mesure n'est prise pour le locataire. C'EST HONTEUX, A FUIR.
laetitia.eLe 22/08/2021 à 16:15
Nous n'avons jamais vu une agence pareille ! Incapable de nous fournir un récapitulatif des charges annuelles... veulent faire payer des travaux au locataire alors que légalement à la charge du propriétaire... fixent un RDV pour l'état des lieux de sortie et ne viennent pas et surtout ne préviennent pas... mettent 2 mois à rendre une caution au lieu de 1 mois... donc pas du tout professionnel, pas réactif aux besoins des locataires, pas commercial. Je ne recommande pas cette agence.
Joseph.aLe 15/06/2021 à 10:30
En recherche d'un logement pour ma fille nous avions sélectionné trois appartements dans trois agences différentes. 1) Cigec immobilier est la seule à donner les renseignements exacts sur les distances Métro Tram etc 2) le temps consacré à la visite à été important et Katia malgré les demandes de ma fille ( revoir l'appartement puis faire une vidéo) a montré une patience remarquable qui nous a changé des visites express d'autres agences.3) les tarifs sont les plus bas du marché immobilier toulousain.Pour toutes ces raisons je recommande sans réserve cette agence .
Hakim.cLe 08/06/2021 à 16:42
Zéro pointé ! Les cigec et la nouvelle équipe aussi mauvaise que la précédente ! Vous devriez avoir honte ! Fuyez c’est de l’arnaque Horrible estate company avoid renting from them ! Total scam
Paco.aLe 28/05/2021 à 16:56
J'ai contacté cette agence pour une location d'appartement (étudiant avec Garant). Au premier coup de fil j'ai été assez surpris de cet aspect '' humain '' que j'ai ressenti par rapport à toutes les autres agences que j'ai contacté. La visite c'est très bien déroulée également. J'ai obtenu visite dans la journée même, assez rare. On m'a tout le temps prévenu rapidement par téléphone pour la constitution du dossier dès qu'il fallait mettre à jour des pièces ou papiers. Je ne connais pas à 100% l'agence, car il faudrait être passé par de nombreuses situations pour pouvoir ''juger'' complètement une agence je pense. Mais de ce que j'ai eu, je ne peux que recommander celle-ci, pour sa réactivité, les échanges positifs que j'ai eu avec, et son professionnalisme.
Magali.eLe 16/04/2021 à 17:13
A fuir !!! Agence immobilière qui pratique l'inégalité sur les candidats,couple en union libre s abstenir pour avoir un logement il faut être mariés selon leurs critères et n'hésite pas a vous mentir pour un refus de dossier qui rempli toutes les conditions pour un logement je rejoins tous les avis négatifs sur cigec
Candice.Le 12/02/2021 à 19:23
Les visites des appartements étaient sympathiques et professionnelles en compagnie de l'agent de location Katia. Très bon contact avec l'équipe de la Cigec. Je conseille.
christie.uLe 08/02/2021 à 11:23
je pense qu'il est plus facile de rapporter une expérience négative qu'une positive pourtant c'est bien une expérience positive que j'ai eu avec cette agence, une visite très agréable avec une personne souriante , une fois mon dossier déposé j'ai eu un retour le jour même, et les choses se sont ainsi enchaînées très rapidement, en quelques jours j'avais mon logement, avec une clarté dans la marche à suivre et un contact très agréable avec chaque intervenant alors merci pour votre réactivité et professionnalisme, je suis ravie!
Jack.Le 03/12/2020 à 17:30
Super agence Mon fils a loué un appartement avec eux un volet était cassé quand il est rentré il nous ont promis qu il allait être réparé rapidement qu il faisait leur possible et c est vrai que ça n a pas traîné ils ont fait leur possible pour que ce soit rapide Ils répondent très vite aux mail et ça c est vraiment appreciable Nous avons toujours été bien accueilli soit au téléphone soit en direct (état des lieux par exemple ). Pour l instant nous n avons aucun soucis avec cette agence . Au top
Manon.eLe 24/11/2020 à 12:32
Katia est une personne très sympathique , réactive et disponible. Elle a su répondre positivement à ma recherche d’appartement. Un grand merci 😊
Pierre.eLe 10/11/2020 à 09:51
5 ans de location. 4 ans pour réparer des fenêtres de toit qui fuyaient de toute part Une caution qui n'est pas remise dans les temps. La pire agence immobilière que j'ai rencontré au cours de ma vie, que ce soit sur Toulouse ou en dehors.
Alexandre.aLe 02/11/2020 à 10:33
Très content de l'accompagnement lors de mon projet d'investissement immobilier, particulièrement auprès de Marion Guiraud qui est professionnelle, réactive et efficace. De la recherche de bien à la mise en location, Marion, très disponible et sympathique, a pris le temps de répondre à mes questions et a su être de bons conseils. Je recommande fortement.
Laura.rLe 02/11/2020 à 09:43
Aucune compétence de leurs parts, travail bâclé. Pour les joindre quand on a un problème, c'est un vrai parcours du combattant, ils ne répondent pas ou ne sont jamais au courant de rien. Ils ne connaissent pas les dossiers, se renvoient toujours la balle entre eux. Ils n'ont toujours pas compris que j'avais quitté l'appartement depuis 8 mois.
Damien.oLe 20/10/2020 à 23:18
J'ai récemment emménagé dans un appartement avec l'agence. Celui-ci était plein d'insectes morts après désinsectisation à l'état des lieux, je n'ai ni reçu le double des clés ni la clé de la boite aux lettres depuis bientôt 2 mois. Malgré des appels incessant à l'agence très régulièrement je ne constate aucune action de leur part. Agence à éviter.
Lucille.aLe 25/09/2020 à 11:03
A la recherche d’un appartement en colocation, nous nous sommes dirigées vers CIGEC Immobilier car nous avons trouvé une location correspondant à nos attentes. Au premier abord, l’agence paraissait plutôt sympathique et nous a bien reçu. La secrétaire a convenu d'un rendez-vous le jour même pour la visite. Sur les lieux du rdv et après 20 min d’attente, de nombreux appels téléphoniques passés à l’agence sans réponse et un agent immobilier ayant « oublié » notre rendez-vous, nous avons pris l’initiative de sonner chez la locataire actuelle. Elle a donc entrepris elle-même la visite. De retour à l’agence afin de transmettre notre dossier pour cet appartement, nous sommes tombées sur une conseillère hautaine, dotée d’un professionnalisme douteux : ne regarde qu’à moitié les documents, en jette certains à la poubelle alors qu'ils sont nécessaires, bref : une catastrophe. Aucune excuse concernant le rendez-vous manqué. Elle nous fait comprendre de manière implicite que nous n’avons que très peu de chances d’obtenir le bien : les garants devaient être en mesure de payer 3 fois le montant du loyer, soit une somme de 2400€ et selon ses dires, impossibilité de cumuler deux parents pour chaque personne. Du grand n’importe quoi. Quelques jours plus tard et sans avoir eu de nouvelles, la locataire de l’appartement nous envoie un message pour nous dire que l’appartement nous est réservé (ce qu'a confirmé l'agence quelques heures après). Réservé alors que notre dossier n’a même pas été accepté et avait apparemment très peu de chance de l'être ? Une incohérence totale. Il suffit de regarder les avis aussi mauvais les uns que les autres pour comprendre que cette agence est bonne à rien et devrait fermer. A fuir. Une perte de temps phénoménale. Pour les employés : changez de métier ou formez-vous, c’est très grave d’être aussi peu professionnels. Nous avons finalement contracté avec une super agence située à Saint-Cyprien qui a su répondre parfaitement à nos attentes et dans laquelle le dossier a été traité rapidement.
Adrien.OLe 22/09/2020 à 01:43
Appelé plusieurs fois sur les différents numéros qu'ils proposent mais jamais de réponses, ni aux appels, ni aux mails. Une agence sans sérieux pour ma part.
mumu.uLe 20/09/2020 à 15:21
Mon avis rejoint tout les précédents. Ils vous prennent de haut, impossible d’avoir des informations. Concernant les états des lieux, ils aiment l’illégalité et vont essayer de profiter de votre naïveté. Les documents de l’état des lieux n’était pas conforme, pas protégé donc n’importe qui aurait pu le modifier alors que nos signatures étaient présentes. Je ne parlerai même pas du délai pour rendre la caution, que nous avons faillit ne pas avoir en totalité, il a fallut faire une lettre avec un avocat pour être sûr d’avoir la caution. Qui d’ailleurs nous a été rendu plus de 4 jours après le délai légal de 2 mois. BREF, locataires, fuyez.
Sigrid.ALe 29/08/2020 à 12:23
Locataire pendant 1 an via cette agence. Toutes les personnes rencontrées sont hautaines, suffisantes et sans le moindre sens du service (qui est pourtant leur métier). Les appartements à louer sont rares alors ils (ou plutôt elles) sont en position de force et le font savoir constamment lors de tous les échanges. Ne cherchez donc aucune conciliation ou compréhension, seul l'argent facile les intéresse. Le pompon arrive lorsque vous décidez de quitter la location : 1) J'envoie le préavis de départ en recommandé, ils signalent ne l'avoir reçu que 9 jours après ! En période de confinement certes, mais donc impossible à contrôler. Et puis, c'est toujours 9 jours de loyers gagnés 2) Je fais l'état des lieux quand ils sont disponibles (c'est eux qui décident, hein, pas vous. Qui est le client ? on se demande...) 3) L'état des lieux se déroule bien. Tout est OK, une usure normale, un joint aurait néanmoins pu être refait). Ça semble bon, j'aurais dû me méfier. 4) Aucune nouvelle pendant 2 mois. Ils ont le droit, mais n'envisagez pas qu'ils vous rendent la caution 1 heure avant ce délai légal 5) 2 jours après ce délai légal... on me demande un RIB pour me verser la caution (ils auraient pu le demander avant, mais ça leur fait gagner du temps !) 6) Je renvoie le RIB instantanément et là... débute un marathon de 15 jours. 5 relances par mails auxquels personne ne m'a jamais répondu. Toutes leurs lignes téléphoniques sont coupées absolument tous les matins. J'arrive enfin à avoir une assistante un après-midi qui se cache évidemment derrière le célèbre et tellement utile Je n'y suis pour rien, je ne fais que répondre au téléphone, les personnes concernées sont absentes 7) 15 jours après le délai légal et toutes mes relances, mon compte est enfin crédité de ma caution, mais elle est amputée de 250€ pour des travaux… Je n'ai plus l'envie de me battre, je capitule. Bref... FUYEZ cette agence aux méthodes insupportables. Ces gens méritent que le marché se retourne et qu'ils se retrouvent à devoir chercher des clients. Ils découvriraient peut-être alors l'empathie, le sens commercial, la transparence, l'esprit de service... des notions dont ils n'ont absolument aucune connaissance.
Bastien.aLe 14/08/2020 à 10:55
Demander 6X le montant d'un loyer pour un couple qui a choisi de n'être ni marié ni pascé est une honte. Tout ça parce qu'on nous parle de garantie loyer impayé... Vos exigences ne sont pas légales et de toute façon vous ête assurée. Et on parle d'un couple ayant la capacité financière largement au dessus de leur exigences. HONTE SUR VOUS ET VOTRE PROFESSION
Maxime.aLe 13/08/2020 à 19:01
J’ai vu un appartement sur le site se loger et j’ai immédiatement eu quelqu’un au téléphone. J’ai pu avoir un rdv pour une visite d’appartement dès le lendemain matin que j’ai fais en compagnie de Katia. Ponctuelle souriante et professionnelle elle a su me renseigner parfaitement sur la suite de la procédure. Après avoir déposé les documents nécessaires pour mon dossier de location j’ai eu une réponse positive le soir même. Super réactivité et professionnalisme de la part de Katia et son équipe, merci à vous
Laurine.iLe 13/08/2020 à 14:31
Merci Monsieur de nous avoir si bien accueilli. Refuser de proposer notre dossier à la propriétaire simplement sur le fait que de toute façon on a déjà un meilleur dossier que le votre Totalement fermé à la conversation, aucune bienveillance, non à toutes les initiatives que nous proposons, un bon petit pantin qui ne fera absolument rien pour vous aider.
Roxanne.hLe 11/08/2020 à 15:34
Cela fait 4 ans que j'ai un appartement en location dans cette agence je n'avais jamais rencontré de problèmes jusqu'à présent. Je décide alors de changer d'appartement tout en restant dans leur agence.. Très mauvaises surprises je pense que le personnel a bien changé depuis 4 ans. Je devais visiter un appartement avec un créneau convenu, visite annulée sans me prévenir (incroyable). Ensuite je me suis rendue à l'agence car bien évidemment INJOIGNABLE ou on vous rappel en numéro masqué (du jamais vue). Je poursuis la visite avec un homme dont j'attends encore son email pour la suite des choses (30 juillet). Ainsi j'arrive enfin à faire parvenir mon dossier en mains propres en ne lâchant rien, mais résultat négatif plus de 20 jours pour traiter un dossier pour qu'à la fin on vous dise ça ne passera pas avec l'assurance... Je me rends compte que dans cette agence les employés sont endormis et qu'ils n'ont aucunes réactivités, aucun suivi client. Il y a donc ici, un très gros manque de professionnalisme de la part de tous ceux avec qui j'ai traité dans cette agence. Enfin en constatant les avis et les personnes venant se plaindre à l'agence, je peux que conseiller de fuir absolument cette agence. Quel dommage.
Ethannael.eLe 10/08/2020 à 12:21
Apres une visite que nous avons eu beaucoup de mal à avoir, une montagne de papiers fournis, et des dizaines d appels: le dossier devait être traité mais aucun suivi de la part de l agence. Leur commercial ne connaissait meme pas le terme souplex, il est indisponible pour des renseignements sur l appartement. L agence elle, ne faillit pas à sa réputation, une messagerie vocale PLEINE filtre les appels systematiquement! Il faut appeler 4 vour 5 fois d affilé pour tomber sur une sonnerie qui met en attente encore , parfois meme raccroche automatiquement apres plusieurs minutes. Il faut aussi parler de la secretaire qui apres 1 semaine d appels, se permet de rembarrer ses clients en disant qu on appelle beaucoup trop! Apres les donnees plus que perso que l on vous transmet , certains docs ne sont demandés que par votre agence, effectivement apres un long silence et au vu de vos avis google, nous vous rappellons sans aucun remord. Tenir au courant , faire accusé reception des quelques quarantaines de pieces jointes, rappeler le client et etre aimable, me semble etre le minimum dans votre metier en lien perpetuel avec vos potentiels futurs clients. Finalement, si vs souhaitez ne juste pas perdre de temps en cette periode de flux tendue sur Toulouse, fuyez cette agence!
Bastien.hLe 10/08/2020 à 12:20
Ils nous promettent l'appartement. Puis inventent un probleme dans notre dossier. Ne nous laissent pas le résoudre et louent l'appartement en cachette pendant qu'on se tue à faire leur dossier interminable. Ils répondent au téléphone une fois sur dix et aux mail... jamais; et sont désagréables (surtout une dame parmi eux qui n'hésite pas à raccrocher au nez). Ils nous ont pourtant répété que l'appart était pour nous. Résultat : après deux semaines.... nous devons de nouveau chercher un appart. CIGEC Toulouse = Arnaque , Vice , Honte
Jeanne.lLe 07/08/2020 à 16:47
Deux visites programmées, deux visites annulées par SMS seulement 10 minutes avant l’heure du rdv. Un manque de professionnalisme total et des excuses peu acceptables. Je ne conseille pas cette agence.
marie-aurèlie.eLe 05/08/2020 à 18:05
Une agence qui fait honte à la profession 3 jours que je téléphone matin après midi soir Impossible d’avoir quelqu’un ... personne ne répond Par contre quand on passe devant l’agence on peut constaté aisément qu’il y a une présence physique ... physique seulement bien entendu car trop occupé à papoter et fumer des clopes . Quand on a autant de mauvais commentaires et qu’on ose même plus répondre au téléphone on pense à changer de métier .
Paris.uLe 05/08/2020 à 12:02
Malgré les nombreux appels et l’envoi d’un mail, aucune réponse de leur part. Je me demande comment les gens arrivent à obtenir une visite et comment cette agence arrive à survivre. Un gros manque de professionnalisme
Samuel.iLe 04/08/2020 à 18:36
Visite d'appartement prévue à 18h30, non seulement personne n'est venu, mais l'agence ne répond pas au téléphone. Nous avons appris après par message vocal sans excuse et d'un numéro masqué que l'appartement était déjà loué.
Jean-Baptiste.ELe 09/07/2020 à 12:44
Aucun sens. Ma copine se déplace pour louer un appart géré par l'agence. On nous informe que les visites sont le lendemain, mais que nous ne sommes pas conviés, car il faut faire les démarches avant pour une assurance de garant qui prend 8 jours???? Pour info, elle est fonctionnaire à bon salaire et je suis étudiant en alternance avec deux garants de très bon salaires. Ma copine a aussi deux garants fonctionnaires. Une daube, 0 sens. Première agence immobilière qui demande ca et qui demande de faire des démarches avant une visite !!
Priscilla.aLe 29/06/2020 à 12:12
À FUIR. Très mauvaise réactivité et organisation pour gérer les problèmes : j’ai eu un mois d’eau froide, je suis restée dans le noir deux semaines à cause d’un volet bloqué mais c'était considéré comme non-urgent, j’ai eu des fuites d’eau partout dans la salle de bain. Ils ne sont jamais là pour réparer les problèmes mais ils sont bien là pour réclamer de l’argent. Et en ce qui concerne les employés internes à l’agence, Mme Lasalle est incompétente, et sa fille très impatiente. J’ai eu le droit à des remarques personnelles. De plus l’agence m’a fait signer sans le savoir un contrat d’assurance élecricité de 300€, j'ai été surprise quand j'ai vu ce prélèvement à ma sortie des lieux. Ils ne sont pas honnêtes et la communication entre les services est déplorable.
Yuyu.dLe 28/06/2020 à 06:32
Aucune réactivité, aucun professionnalisme: Après de multiples appels téléphoniques et quelques tentatives en ligne, je me suis résolu à me déplacer. 76 des 172 notes sont de : 1 sur 5, c'est très grave, il va vous falloir vous remuer et changer votre approche. Je passe mon chemin.
Justin.eLe 26/06/2020 à 12:23
Efficacité et flexibilité sont de rigueur chez Cigec immobilier ! Ayant besoin d'un logement rapidement les agents ont su être à mon écoute et répondre à mon besoin. Merci en particulier à Katia pour son professionnalisme et ses explications claires. Je recommande vivement cette agence.
Marvin.tLe 11/06/2020 à 20:43
Je n'ai malheureusement pas l'impression que cette agence finisse par recontacter les candidats intéressés par un bien, même après avoir bien pris toutes leurs coordonnées...! Peut-être un gros effort à faire de ce côté, ne serait-ce que par respect de leurs mandats ou des engagements pris auprès des propriétaires qui laissent à cette enseigne leur bien à vendre ou à louer !
Elisabeth.Le 29/04/2020 à 09:59
Ma rencontre avec Marion Guiraud de l'agence Cigec m'a réconciliée avec les agents immobiliers !!! Jeune femme compétente, dynamique, réactive, disponible et fiable qui connaît parfaitement son métier et le marché de l'immobilier. Souhaitant acheter un appartement et après avoir démarché une dizaine d'agences immobilières, je suis rentrée par hasard chez Cigec et ai été accueillie par Mlle Guiraud qui a très bien cerné notre demande. Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et l'acquisition s'est concrétisée en quelques semaines avec un suivi et une disponibilité qui font souvent défaut aux professionnels de l'immobilier (nos expériences passées avec des agences étaient loin d'être satisfaisantes). Merci Mlle Guiraud de nous avoir accompagnés tout au long de cette transaction. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité Votre présence et vos conseils ont été précieux !
Ghyslaine.oLe 14/03/2020 à 19:33
Très récemment j’ai fait appel à CIGEC pour la vente d’un appartement, et tout particulièrement à Marion Guiraud Mes expériences précédentes avec les agences immobilières ne m’ayant pas laissé de bon souvenirs j’étais extrêmement méfiante me demandant ou pouvait être le piège. Marion avec sa patience, son sourire, et sa gentillesse a réussi, malgré mes doutes, à me persuader de lui faire confiance. Aujourd’hui je n’ai qu’à me féliciter de l’avoir fait. Mon bien a été estimé je pense à sa juste valeur, il a été vendu en 5 jours. La présence rassurante de Marion tout au long du parcours, m’informant presque en temps réel de l’avancé des choses, toujours disponible, m’a grandement facilité les choses et ce jusqu’à la phase finale. Aujourd’hui j’ai honte d’avoir douté de Marion à ce point là, et je la remercie pour sa sincérité, sa bienveillance, son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. Je recommande vivement cette personne sans hésitation aucune.
raphoutou.Le 27/02/2020 à 16:53
A FUIR! Des problèmes de la remise des clés (technicien à faire venir dès l'arrivée, retard de la date de remise de clé) jusqu'au rendu de l'appartement avec d'enormes problèmes administratifs et de coûts.Mais surtout dire que tout est niquel lors de l'état des lieux de sortie et inventer des excuses pour garder les 20% de caution qu'on a jamais revu. 🤬 Simplifier vous la vie, fuyez Cigec.
nadjim.eLe 30/01/2020 à 00:11
Je déconseille très fortement, passez votre chemin. si malheureusement vous vous êtes déjà engager avec eux gardez bien des traces écrites, car en vous fera sans doute passer pour des menteurs. des frais et charges imaginaires, des réparations qui sortent de nul part sans aucune justification, des taxes qui tombent pile poile au moment de votre départ. Bref, oubliez votre caution qui sera de toute manière retenue
Samy.eLe 23/01/2020 à 00:02
Agence A FUIR à tout prix ! Tout simplement des VOLEURS : on paie un service (frais de dossier, état des lieux...) et ils ne sont même pas capables d'établir un état des lieux correctement détaillé. J'ai occupé mon logement pendant un an, en y logeant 1 mois sur 2 à cause de mon alternance. J'ai rendu le logement encore plus propre que lorsque je l'ai reçu. Résultat : ils vous gardent la caution en vous facturant des réparations injustifiées à un prix indécent (tout est bon pour faire travailler leurs artisans), sur des défauts non notés sur l'état des lieux d'entrée en raison de leur négligence et incompétence. Après un mail de contestation avec preuves à l'appui resté sans réponse, 4 courriers de relance plus tard, je reçois enfin 2 mois plus tard une réponse où évidemment ils n'admettent pas leur torts. Ils profitent de la situations d'étudiants pour se remplir les poches. HONTEUX. A FUIR.
Tanious.tLe 21/01/2020 à 14:20
Nous sommes passés par cette agence immobilière pour trouver notre appartement à Toulouse tout s'était plutôt bien passé (sauf au niveau administratif) jusqu'à ce qu'on le rende en août 2019. On a remarqué que vis-à-vis de l'état des lieux de sortie des frais ont été imputés abusivement (toiles d’araignées retenues sur caution alors qu'il y avait un petit trou entre le mur et la fenêtre, donc naturellement elles entraient) Autre ex: on a fourni les ampoules car nous n'avions pas eu le temps de changer ils nous ont pris 10 € par ampoule pour le remplacement sachant qu'on les avait fournis... en gros soyez prêt à perdre en partie votre caution...
Anne.ALe 20/01/2020 à 17:13
Les 5 étoiles sont attribuées à Marion Guiraud pour la vente, très professionnelle, réactive, efficace et fiable. Par contre, pour l'agence en général, je ne donnerais que 2 étoiles, au vu de mon expérience avec celle-ci depuis 2008.
Romain.hLe 08/01/2020 à 15:24
Aucun problème pendant la location, mais bon courage pour récupérer la caution même si le logement est rendu dans un bon état. Agence à éviter
Benoît.aLe 19/12/2019 à 13:31
Mme Guiraud s'est montrée très professionnelle pour l'achat de notre appartement. De plus, c'est une personne disponible, compétente et sincère, ce qui est rare dans ce milieu ! Si vous recherchez un bien estimé au prix du marché et de qualité, n'hésitez pas à vous adresser à elle ! Nous recommandons vivement ce professionnel !
Nadine.Le 18/12/2019 à 10:54
A fuir, arnaque à la sortie du logement : frais de ménage ABUSIFS, recherche de tous les détails possibles pour ne pas rendre l'intégralité de la caution. Ne tiennent aucun compte de l'entretien fait par le locataire....
Guillaume.ALe 12/12/2019 à 15:37
Agence à ÉVITER ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile car une étoile c’est bien trop ! Je suis resté un an dans un appartement en location que j’ai refais à mes frais (sols et les peintures) lorsque j’ai quitté l’appartement le dépôt de garantie ne m’a pas été rendu et l’agence n’hésite pas à facturer des choses hors de prix pour éviter de vous rendre le dépôt de garantie... A croire que j’ai rendu l’appartement dans un sale état ! De plus, pour avoir eu des problèmes durant la période où j’étais locataire (chaudière, robinetterie, porte de garage...) ils ne sont pas réactif et font traîner les choses ou ne les font pas du tout ! Une expérience amère avec cette agence et dont je ne recommanderais pour rien au monde par son manque de professionnalisme...
Luc.aLe 25/11/2019 à 11:05
Toujours ravi de votre support; je vous ai sollicité 3 fois depuis 2016 et je vous recommande dès que je le peux; réactivité, écoute, compétence, des qualités que je mets en avant auprès de mes clients. Bravo et surtout ne changez rien !!!
Johanna.oLe 18/11/2019 à 12:05
Une arnaque, Agence peu fiable, qui propose des biens dans des états lamentables. Jamais le même interlocuteur (qui sont peu aimable) ce qui les arrange pour dire qu'ils ne savent pas et qu'ils nous rappellent. Et pour couronner le tout : des frais de remise en l'état qui s'élèvent à environ la moitié de la caution pour : Dépoussiérer un interphone / enlever une suspension en papier…. Un soulagement d'en être partie ! FUYEZ
Pauline.RLe 15/11/2019 à 16:12
Suite à un courrier recommandé envoyé en août pour une contestation de SDTC (90% des retenues faites incombent au propriétaire ou n'ont pas lieu d'être car edls identique à l'edle!!!), et plusieurs appels et messages laissés à Mme BONILLA, aucune réponse et aucun rappel de sa part. je trouve cela fortement incorrect, et donne à l'agence une image de je m'en foutiste. heureusement que l’hôtesse d'accueil est là pour relever le niveau. je déconseille fortement
Marie-jo.aLe 30/10/2019 à 22:16
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Et de plus avec le logo FNAIM. De gros soucis au moment de récupérer la caution. Une mauvaise foi évidente et un suivi de dossier déplorable. Rdv avec conciliateur de justice non honoré. Nous étions sur Toulouse c'est ce qui nous a permis de tenir bon. Il a fallu bcp de patience et d'énergie pour arriver à obtenir le remboursement..cette agence est à éviter.
Pierre.oLe 22/10/2019 à 17:10
Malheureusement impossible de mettre 0 étoile. Il serait favorable pour cette société de former ses collaborateurs au savoir vivre et à la politesse. Des remarques, des souffles, tu sens derrière le téléphone que tu fais c***, un petit air hautain mal venu et on te traite indirectement de menteur. Je croise les doigts pour que je n'ai jamais besoin de les rappeler. DONC AGENCE À ÉVITER. (pour votre sécurité, et surtout que vous n'ayez pas le démon après avoir raccroché). Malheureusement mon propriétaire va bientôt devoir chercher un nouveau locataire pour cet appartement.
Vax.Le 17/10/2019 à 18:27
Je l'avais appelé pour des infos sur un appartement. L'homme qui était en charge de mon appel a fait des remarques insultantes quand il a écrit mon nom d'origine étrangère. Même si j'ai une chance de prendre un appartement avec eux, je ne vais pas ! Je le déconseille. Malheureusement, je ne peux pas donner zéro étoiles.
Pauline.Le 22/09/2019 à 09:19
Je ne recommande pas DU TOOUT. À fuir, j'ai été dans un appartement pendant 2 ans avec eux. Ils ont mis 8 mois à me régler des problèmes d'isolations. Pourtant je m'y suis prise à l'avance, j'ai appelé en automne avant que l'hiver arrive et ça a été réglé quand les chaleur sont revenues 👏👏👏(mi-mars) Mon état des lieux de sortie à duré 1h30 pour un 27m² ! Pourquoi ? Pour regarder à la loupe mes murs, ma cuisine, mon lit, ect C'est du jamais vu !
Gilbert.ALe 11/09/2019 à 16:15
Après 11 années de gestion de mon appartement par la société CIGEC, je ne peux que féliciter cette agence immobilière pour leur professionnalisme. Je recommande cette agence.
Adèle.oLe 06/09/2019 à 19:42
Un grand merci à cette agence, le personnel est adorable et très patient, ambiance familiale et chaleureuse, très bienveillante! C’est un grand avis positive et je la recommande avec grand plaisir!
Corinne.�Le 06/09/2019 à 18:55
J'ai eu l'occasion de vendre récemment un bien (un T2) par le biais de cette agence, et je dois dire que j'ai parfaitement été épaulée, par une équipe à l'écoute, sympathique, efficace et réactive. Novice en la matière, j'ai trouvé là des professionnels conforme à mes attentes : le bien s'est vendu rapidement, au prix souhaité, avec un minimum d'implication de ma part, et une information permanente de l'avancement du dossier. Je me dois de spécifiquement remercier Madame Marion GUIRAUD à propos de laquelle l'adjectif efficace semble un parfait pléonasme!! Je recommande sans hésiter cette agence qui m'avait elle-même été recommandée.
Julie.aLe 27/08/2019 à 18:10
Nous avons eu une très bonne expèrience avec notre conseillère immobilier Marion Guiraud. Elle s'est montrée reactive et très compétente. Nous recommandons fortement cette agence.
Gwendoline.Le 24/08/2019 à 20:21
Je déconseille fortement cette agence immobilière, des frais exagérés en sortie de bail (20€ pour une toile d'araignée de 3cm + 10€ pour 2 piles du détecteur de fumée)... Ne respecte pas les délais légaux pour la restitution de la caution, j'ai dû saisir mon assurance de protection juridique pour faire valoir mes droits (amende de 50€ par mois de retard). Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière !
franck.OLe 13/08/2019 à 20:43
Deux Rdv pour conclure. L'agent commerciale a été à la hauteur de notre attente. Très performante et sérieuse. L'état de lieux a été réalisé avec minutie. Rien à redire. Nous sommes très satisfaits.
Lily.oLe 09/08/2019 à 15:54
Je suis très déçue. Après avoir vu une annonce sur un site internet le soir début aout, je me suis rendue le lendemain à l’agence pour en connaître davantage. On m’a accueilli avec le sourire. Manon s’est occupée de mon cas avec beaucoup de professionnalisme. La visite a pu s’effectuer le jour même après accord du locataire actuel et Lori m’a montré l’appartement avec autant de professionnalisme. Elle a répondu à toutes mes questions. Merci. Malheureusement, après être repartie dans le nord en train de nuit. J'apprends Mi-août que ce n'est finalement pas possible parce qu'ils n'avaient tout simplement pas prévenu le propriétaire. Une mauvaise gestion qui m'a empêché d'avoir un logement avant ma rentrée à l'université.
Marie.iLe 09/08/2019 à 15:22
Nous avons traité la location avec Caroline Delassus une jeune fille charmante et réactive qui nous a bien aidé dans notre recherche et qui au final nous a trouvé un appartement pour 2 super bien. Bien situé et très propre et moderne. Merci encore pour votre gentillesse...
Adrien.aLe 07/08/2019 à 10:43
Très bonne agence. La commercial à été réactive afin d’effectuer une visite du bien à louer et fait le nécessaire pour que le dossier soit traité au plus rapide. Je suis en contradiction avec Mr Hugo BSDN, qui porte un commentaire non fondé car il n'ai jamais demandé d'avancer des fonds lors d'une visite puisque les fond sont demandés lors de la signature du contrat. D'autre part, chaque agence comporte sont mode de fonctionnement quand au tri des dossiers, certaines en prennent plusieurs et trie par la suite alors que d'autre sélectionne le premier arrivé. je recommande cette agence.
H31.Le 31/07/2019 à 19:43
A éviter! Etant dans l’immobilier également je prends rendez-vous avec une commerciale ( si on peut appeler cette personne commerciale) de cette agence. J’arrive en avance et je l’attends durant 20 minutes, puis celle-ci descend avec un air hautain et sans même aucune excuse, me disant que la personne qui a visité avant moi a prend l’appartement et qu’elle ne me fera donc pas visiter ( alors que jetais en avance et j’étais sortie de mon boulot en avance) N’ayant pas vue les dossiers, peut-on m’expliquer comment on peut louer un appartement sans consulter plusieurs dossiers. Payer 500 euros de frais d’agence pour un service lamentable et une’ commercial absolument pas professionnelle , je ne recommande pas.
Artmind.Le 22/07/2019 à 17:08
C'est la pire agence que j'ai connu.. désolée mais franchement il faut dire ce qui est. Je me suis plainte que ma chaudière était très bruyante depuis plusieurs mois dès mon arrivé et ils n'ont rien fait. Jusqu'à se qu'en plein mois de décembre elle tombe en panne et que je doive rester deux jours sans eau chaude, ni chauffage avec mon fils de 2ans!! Résultat 14° pendant deux jours dans la maison avec un enfant en bas âge.. Malheureusement il y a eu pleins de problèmes de ce genre!! ( Antenne cassée, arbre qui gênait le voisin..). Aucune communication ! Et je parle même pas de l'accueil téléphonique des employés de cette agence! Pendant mon mois de préavis un vieux monsieur se trompait sur les jours des visites et se permettait quand même de faire visiter la maison en faisant du bruit pendant que mon fils dormait.. c'est pas sérieux et absolument pas professionnel... Franchement je suis soulagée d'être partie de chez eux..
Antoine.aLe 11/07/2019 à 16:11
Agence immobilière qui n'est pas sérieuse, qui annule un rendez-vous 5 minutes avant et par la suite après un dossier complet déposé qui loue le bien à quelqu'un d'autre ! Mauvaise gestion et aucune communication en particulier la gestionnaire prénommée Agathe. À éviter !
Pauline.oLe 08/06/2019 à 10:16
Je recommande vivement cette agence, tant pour la location de mon appartement que pour sa vente : trouver des locataires en 2-3j et trouver un acheteur en une semaine n'est pas donné à toutes les agences! Je remercie chaleureusement toutes les personnes qui m'ont accompagnée dans toutes les démarches avec un professionnalisme exemplaire, une écoute attentive et de précieux conseils! Bonne continuation à CIGEC Immobilier Toulouse Saint-Michel!!
Jean.oLe 05/06/2019 à 20:04
Devant gérer à distance la location de l'appartement de notre fils à Toulouse, nous ne pouvons que louer la réactivité , la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe CIGEC . Tout s'est très bien passé et nous avons senti une interlocutrice toujours à l'écoute de nos demandes. Vraiment très satisfait de l'ensemble de la prestation
anne.oLe 08/05/2019 à 13:46
Agence très sérieuse et qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme! Madame Guiraud a su répondre parfaitement à notre demande dans le cas de la vente de notre appartement. Je recommande vivement cette agence . Merci pour votre travail. Anne Houël
Khéni-Free.Le 18/04/2019 à 10:09
Quand on candidate pour une offre de location, et qu'on a un dossier complet (toutes les pièces demandées, attestation de l'employeur CDI depuis 9 ans, 21000 € net par an pour un loyer de l'appartement en question de 386 €, les 3 derniers bulletins fournis sont de 1600 € chacun, quittances fournis de l'ancien appartement sont à jour, toujours en prélèvement automatique et 0 rejet...), est-ce que l'agent immobilier a le droit de me demander pourquoi ai-je été en arrêt maladie ? et comment se fait-il que je ne sois pas imposable alors que je gagne autant ? Répondez-moi afin que je vous raconte la suite... Cordialement, M. MAZZAL
Mathieu.rLe 29/03/2019 à 11:47
Dans mon cas l’agence a était d’une extrême réactivité. 3 jours entre la visite et l’état des lieux. Personnel disponible, agréable, et arrangeant. Je recommande vivement cette agence.
Serge.ALe 05/03/2019 à 16:23
Nous sommes clients de l'agence Cigec depuis le début, notre premier achat fut avec Cigec il y a 27 ans et le dernier il y a 3 ans. Nous n'avons aucun problème avec cette agence qui gère nos 4 biens depuis des années. Ils ont même reussi à trouver un locataire qui est resté 12 ans. Nous vous conseillons fortement cette agence familiale que nous connaissons depuis sa création. Mr et Mme Pauly
Immediag.aLe 19/02/2019 à 13:19
Nous travaillons avec le cabinet Cigec depuis 8 ans, agence implantée dans le quartier de St Michel à Toulouse qui propose ses services en gestion location et en transaction. Je recommande vivement cette agence. Société Immediag / Ald Marie Anna ESPY
Paris.oLe 16/01/2019 à 20:44
Fuyez, pauvres fous! Fraîchement arrivé sur Toulouse, il me fallait un appartement en location. Je me tourne vers CIGEC suite à une annonce sur le net et décide de leur prendre un appartement. Aucun problème jusqu'ici. Normal, lorsqu'il s'agit de faire un peu d'argent j'ai eu le droit à de grands sourires et des petites blagues bien placées. J'étais loin de me douter que la plus grosse blague n'était autre que l'agence en elle-même. L'agence ne connaît pas la loi, ou ne la respecte pas volontairement (plus probable !), à l'image de ce mois de février où j'ai oublié de réaliser mon virement mensuel. Rapidement, une relance arrive dans mes mails, et une pénalité l'accompagne. C'est bien après au détour d'une conversation avec quelqu'un qui s'y connaît que j'ai appris que cette pénalité était illégale. Au moment de quitter l'appartement, je transmet mon préavis de départ dans les règles. L'agence me met la pression (avec un ton très désagréable) pour faire des visites. Je fais mon possible pour trouver des dates, et je leur transmet des dates de disponibilité par mail. Quelques jours plus tard, je reçois encore un appel de l'agence, cette fois-ci le ton n'est plus désagréable il est carrément hostile, car je n'aurait pas donné de nouvelles. Alors que je contredis cette dame, elle me réponds tout naturellement que l'agence ne lit pas les mails parce qu'ils sont très occupés. Très pro dit donc. Bon, toujours est-il que l'état des lieux est fait, aucune dégradation n'est à déplorer sur celui-ci à part une hotte que j'ai oublié de changer. Ok, méa culpa, je suis prêt à payer pour ça. Quelle ne fût pas ma surprise en découvrant que l'agence m'avait retenu 105€ de plus sur ma caution pour des soit disant prises et interrupteurs sales (40€ pour les peu d'interrupteurs et prises de l'appart, y'a pas à dire, les entreprises de ménages ont le vent en poupe...) et pour des joints de la douche... En me renseignant sur le net, j'ai appris que cette pratique était totalement illégale en l'absence de dégradation inscrite sur l'état des lieux. Etat des lieux qui ne m'a (évidemment) pas été transmis alors que cela doit être fait. Sincèrement, évitez-les à tout prix. Ces derniers font comme bon leur semble, avec des pratiques de voyous, en défiant la loi, et essayeront à la moindre occasion de vous sucrer un peu d'argent. Je ne poste pas d'avis sur internet, mais là il le fallait. Et sincèrement, j'aurai aimé voir cet avis avant de m'engager avec eux.
Patricia.aLe 20/09/2018 à 12:05
Méfiez vous: non seulement si vous avez un litige avec eux, ils vous prennent de haut et ne prennent pas le temps de répondre aux courriers/mails que vous leur enverrez, mais en plus ils ne se déplacent pas au rendez fixé pour essayer de régler le litige devant la commission de conciliation. Une belle preuve de professionnalisme.
ELVIRE.RLe 11/09/2018 à 13:38
Nous avons confié un appartement pour la vente à Cigec immobilier. Marion s'est occupé de cette vente avec sérieux et a été très réactive à toutes nos demandes. Le suivi a été parfait. Merci à vous !
Olivier.aLe 01/08/2018 à 13:11
Nous avons très récemment fait l'acquisition d'un appartement proposé par CIGEC et nous ne pouvons qu'être entièrement satisfaits de l'accompagnement reçu tout au long du processus. Ceci notamment grâce au professionnalisme, la réactivité et surtout l'extrême gentillesse de Marion Guiraud qui a permis que ce projet aboutisse dans les meilleures conditions possibles. Encore un grand merci à Marion pour nous avoir autant facilité les choses, on recommande sans réserve!
patricia.aLe 26/06/2018 à 14:44
En lisant les derniers avis très flatteurs sur cette agence, je souhaitais rétablir un peu la réalité des pratiques de cette agence. Lors de la location, je n'ai pas vraiment eu de problème, hormis la fuite d'un ballon d'eau chaude, qui a été remplacé en un peu plus d'un mois. La période n'était pas la meilleure pour avoir de la réactivité de la part des artisans, je ne leur ai pas tenu rigueur pour les délais. Par contre quand le moment est arrivé de quitter l'appartement, les ennuis ont commencé... L'état des lieux de sortie a été fait minutieusement, à tel point qu'il m' été reproché l'état des joints du carrelage au sol ( carrelage loin d'être neuf, les joints subissent les allées et venues, il est bien évident que je n'aurai jamais réussi à les rendre blancs, malgré un ménage hebdomadaire, et un soin particulier pour l'entretien. Les joints étaient dans l'état dans lequel je les ai trouvé). On me facture 35 euros de ménage... A mon arrivée, le filtre de la hotte était dans un état lamentable (je l'ai changé en entrant), les vmc étaient recouvertes de moisissures (je les ai lavées en entrant), je doute fort que le ménage par un professionnel ait été fait avant mon entrée, et pourtant, cela a certainement été facturé au précédent locataire. Autre élément notable, lors de l'état des lieux de sortie: l'agent immobilier en fermant la porte fenêtre casse une partie de la poignée. Là encore on me facture des frais pour réparer cette poignée. Et enfin (il y aurait beaucoup à dire encore), ils me restituent le reliquat du dépôt de garantie en retard (suite à une relance par LRAR!). Mais aucune mention d'un versement concernant les intérêts de retard (pourtant dû à compter du 1er jour de retard). Je ne vous parlerai pas du devis fourni, qui ne respecte pas le formalisme, ni l'application des taux de TVA, et qui me fait douter de sa véracité. Je connais mes droits en tant que locataire, il ne s'agit donc pas ici de vociférer en méconnaissance de la loi, comme le suggèrent certains avis. Je suis juriste (et non étudiante en droit comme le jeune homme qui commentait), je peux donc écrire en toute certitude que ces pratiques sont abusives, et ceux qui méconnaissent la loi ce sont ces agents immobiliers. Je n'essaie donc pas de contourner la loi pour essayer de grappiller de l'argent, qui me serait indu. Je défends mes intérêts, lésés. L'indifférence de cette agence face aux appels, e-mails, et recommandés me laisse assez amère. Un bon conseil donc, consignez tout, faites des photos à votre arrivée, et à votre départ. Cela vous aidera dans les démarches futures avec cette agence !
M.aLe 21/06/2018 à 13:50
J ai connu pas mal d agence avant celle-ci et j en avais gardé une mauvaise impression mais j ai ete agréablement surpris par l agence Cigec, j etais en location chez eux depuis 2014 à mai 2018, j ai trouvé cette agence très sérieuse et j ai apprécié leur professionnalisme. L équipe au sein de Cigec est tres correcte, ils ont toujours cherché a solutionner les problèmes et le résultat est là: je suis très satisfait de leur gestion. Ils ont toujours été courtois et très réceptifs a mes demandes. L accueil a toujours été positif et malgré les soucis, dans la tres grande majorité des situations ils ont repondu à mes attentes. Je recommande cette agence.
Laura.ALe 28/05/2018 à 08:57
Je ne peux que signaler que le professionnalisme et le respect envers la clientèle font défaut à l'agence Cigec Immobilier. Aucun dédommagement alors même que nous avons été privées de l'accès au garage sécurisé pendant 1 mois, de l'eau chaude suite à une fuite du cumulus pendant plus de 10 jours ou encore d'une ventilation défectueuse renvoyant de l'air froid dans l'appartement durant des semaines, tout cela en période hivernale et après de multiples relances avant que les dispositions soient enfin prises pour nous assurer une jouissance normale de l'appartement loué. Nous sommes encore à ce jour navrées de déplorer que l'agence ne traite pas nos réclamations (LRAR du 6 avril 2018). La retenue sur caution étant en partie injustifiée (40€ de retenue pour des butées de portes n'apparaissant pas dans les états des lieux et pour la mise en marche d'une alarme incendie qui n'avait pas été vérifiée à notre entrée dans les lieux, nous faisant passer un ans et demi dans un appartement sans système de sécurité pourtant obligatoire. S'ajoute à cela 290€ de peinture pour laquelle nous avons demandé un devis que nous attendons toujours). Je regrette de devoir en passer par cette démarche pour que ma voix soit entendue mais ne peux plus supporter tant d'ignorance de leur part.
Laurène.aLe 29/03/2018 à 18:05
Je vous DÉCONSEILLE très fortement cette agence ! Aucun professionnalisme. Communication très compliqué. Ils ne rejettent la faute les uns sur les autres, ne connaissent pas leurs dossiers et se font de l'argent sur le dos des locataires. Je suis totalement outrée par cette agence avec des pratiques très limites. Même si le logement est magnifique fuyez vous allez avoir que des problèmes. Un exemple parmi nos nombreux soucis, ils nous ont laissé 15 jours sans eau chaude et il a fallut les harcelés pour que les travaux se fassent. Également, ils nous font payer le branchement des détecteurs de fumées, alors que ces derniers n'avaient pas été vérifiés à l'état des lieux d'entrée. Aucun respect de ses clients, c'est une HONTE !
Clémentine.aLe 25/03/2018 à 23:59
Très mauvaise organisation (notre rendez vous n’était pas sur le planning alors que nous avons appelé deux fois pour être sûrs de bien pouvoir visiter !). Très mauvaise communication : nous n’avons aucune réponse à notre mail pour donner notre dossier, puis au téléphone impossible d’avoir l’agent qui nous a fait visiter pour savoir pourquoi nous n’avons pas de réponse alors que nous étions retenus. Puis de nouveau silence radio suite à nos deux mails et contact sur le site de l’agence pour avoir des explications. Très mauvaise foi à nous répondre à mi mots que c’est parce qu’on était pas dans les délais alors que nous avons fourni le dossier sous 72h comme stipulé. Brefs agents incompétents, qui ne comprennent pas nos recherches et nos demandes, mauvaise foi, puis silence radio malgré nos nombreuses sollicitations, incapables de reconnaître leur erreur et leur manque de professionnalisme... Nous sommes donc de nouveau à la recherche d’un appartement, mais nous fuyons désormais toutes les annonces proposées par CIGEC. Définitivement, à fuir !
Sacha.iLe 25/03/2018 à 12:34
Agence aux personnels incompétents et désorganisés, fuyez. Edit 26 Mars : J'ai vraiment l'impression d'être pris pour un imbécile, laissez moi vous expliquer : que notre dossier ne soit pas retenu est un fait compréhensible et acceptable. Ce qui l'est beaucoup moins, c'est que vos employés m'ont soutenus n'avoir jamais reçu notre dossier par email (d'où mon étonnement lorsque vous répondez que ce dernier n'a pas été retenu). Deuxièmement, lors de la visite, un de vos employés a refusé de prendre notre dossier en mains propres. Quelques jours plus tard, au téléphone, on me reprochait à mon grand étonnement de ne pas avoir apporté le dossier le jour de la visite afin de le donner rapidement. Troisièmement, nous n'avons jamais été prévenus que notre dossier n'a pas été retenu, il a fallu d'abord relancer par mail, puis appeler, pour savoir que, finalement, nous n'étions plus candidats à la location de l'appartement. Je ne vais pas être beaucoup plus long dans ce message, je ne m'étendrai pas sur le sujet ici en public, même s'il y a encore à redire. Aussi, si vous souhaitez de plus amples informations et explications, vous pouvez me contacter par mail ou sur mon téléphone personnel. Vous pourrez peut-être ainsi comprendre pleinement mon amertume. Très cordialement. Sacha Pitisi.
Stephane.eLe 18/01/2018 à 11:33
Nous avons acheté un appartement avec l'agence. Je ne peux que vous recommander le professionnalisme et l'accueil chaleureux qui nous a été offert, avec une mention spéciale pour Mme Guiraud qui a su prendre notre dossier en main et s'en occuper avec beaucoup de soin. Je pense que nous serons amenés à travailler à nouveau ensemble dans le futur et ce sera avec plaisir que nous vous contacterons à ce moment là.
Justine.aLe 17/01/2018 à 19:13
Nous avons fait l'acquisition d'un appartement via l'agence CIGEC et sommes très satisfaits du traitement de notre dossier par cette agence et particulièrement par le travail et la disponibilité de Madame Marion GUIRAUD, conseillère en transaction qui nous a très bien accompagné dans notre projet.
Paul.uLe 02/01/2018 à 21:58
Dans le cadre d'un achat, je tenais à écrire un avis positif sur l'agence Cigec Immobilier. Toujours disponible, et de bons conseils, je remercie fortement le service transaction, qui a rendu mon achat bien plus simple que je l'avais envisagé ! Je recommande sans hésitation cette agence. Merci :)
sandra.Le 05/12/2017 à 18:34
Vous cherchez une agence qui se fait de l'argent facile sur le dos des locataires et des propriétaires. Alors vous êtes à la bonne Agence Immobilière. CIGEC une agence sans Morale ni Professionnalisme Impossible de joindre qui que ce soit, ni par Mail ni par téléphone et quand on y arrive, on vous dit que l'on vous rappel, mais déjà Noël et toujours rien. 595€ de loyer pour un T1 meublé pour notre fils, avec machine à laver qui n'a jamais fonctionné et un Ballon d'eau chaude qui ne fait que de l'eau froide... Dommage après plusieurs Mail, un recommandé et surtout notre lettre de préavis... 3 mois sans eau chaude ni machine à laver et toujours pas de plombier. Par contre, malgré des placards de cuisine remis en état (charnière cassé et autre problème de cuvette de toilette...) on vous retire 52 € de votre caution pour 1 ampoule, 1 couteau, 1 économe.. OUps j’oublie, moi en revanche, pour avoir payé dans le loyer de mon fils certaines prestations, il n'a pourtant jamais eu d'eau chaude et pas de machine à laver non plus. CIGEC ne fait pas de cadeaux de Noël !!!! Une honte. Ps : Gens de CIGEC, vous qui êtes au-dessus de tout, sauf du Professionnalisme, surtout faite comme d'habitude, pas la peine de répondre à cet avis. Il n'est pas pour vous. Il est pour les personnes à la recherche d' une vraie agence. Car si j'avais lu les avis auparavant, j'aurais fui...
Marc.uLe 30/11/2017 à 15:10
[Avis modifié suite à une explication de la part de la gérante] Communication très compliquée avec cette agence. Dès l'emménagement dans les lieux il faut relancer plusieurs fois pour réussir à obtenir les réparations de défauts qui apparaissent dans l'état des lieux (la locataire suivante attend elle aussi des réparations depuis 8 mois...) Par la suite, réactivité nulle si vous avez un problème : pour ma part c'était une fuite d'eau due à une surpression dans le réseau, puis une incompréhension du montant retenu sur la caution au titre de la consommation d'eau. Il aura fallu attendre 7 mois et des avis sévères sur les réseaux sociaux pour enfin avoir une explication ! Côté propriétaire, je pense que celui-ci sera ravi de constater que les dégradations commises par une locataire ne sont toujours pas réparées 2 ans et demi plus tard... (dispositifs lumineux arrachés et murs dégradés) L'artisan a été remplacé depuis, les gestionnaires ont changé, à priori il y a une volonté de mieux travailler et ça va faire du bien.
elodie.aLe 02/11/2017 à 15:00
incompétent et le mot est faible j'ai subit des cafards pendant 3 ans a cause d'un locataire et l'agence n'est incapable de répondre au téléphone j'ai un dégât des eaux a cause du même appartement et la seul réponse que nous avons c'est de me mettre en attente en ligne téléphonique aucune réponse par mail .... de mieux c'est de ne pas avoir a faire a eux c'est triste
JP.Le 28/09/2017 à 21:13
Merci à toute l'équipe de CIGEC pour son accueil et son efficacité dans la gestion de notre appartement. Nous apprécions la fluidité des échanges et la réactivité dans vos interventions. Avec CIGEC s'est installée une relation de confiance. Agence à recommander.
Gregory.oLe 14/09/2017 à 10:49
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Après 7 années de locations, ils n'ont rendu que 5€ de caution (en plus avec 2 semaines de retard par rapport à la loi). Ils ont facturés un devis pour la tapisserie W.C à plus de 240€ alors qu'elle était déja mentionné comme en mauvais état sur l'état des lieux d'entrée, un bon moyen de ne pas donner de facture ni justificatif. Mais rassurez-vous vous aurez de nos nouvelles très bientôt. Donc cette agence est à fuir car d'une malhonnêteté extraordinaire.
M.Le 30/08/2017 à 18:51
J'utilise CIGEC pour achats et ventes immobiliers (j'ai acheté 9 appartements et vendu 1 appartement avec CIGEC) ainsi que leur service de gestion (CIGEC s'occupe de mes appartements locatifs), depuis plus de 14 ans. Je recommande fortement CIGEC, pour leur honnêteté, leur efficacité, leur professionnalisme et leurs qualités de service qui sont remarquables. Ces 14 ans, je n'ai été déçue et je continue a être impressionnée par leur connaissance de Toulouse et de son marché immobilier.
Antonin.iLe 10/08/2017 à 16:09
Après une très mauvaise expérience auprès de Cythia je suis allé vers Cigec et la très bonne surprise. J'ai été suivis par Mlle Thirouin qui a été vraiment à l’écoute de mes demandes et ma toujours répondu rapidement et précisément. De plus leurs services aux quotidiens sont irréprochables. Je déménage actuellement et j'ai décidé de rester chez eux. Je recommande.
Fotinì.oLe 10/08/2017 à 10:34
Alors ne comptez pas sur les locations. Déjà j appelle une première fois et on me met en attente et on m oublie !!! Je rappelle (!!!!) pour savoir le pourquoi, et l' agent s excuse vite fait pour ce malentendu et on se fixe un randez vous. On avait randez vous à 18h45. On arrive en bas du bâtiment à 18h40. Un autre couple était déjà là. L' agent arrive et dit :j ai un peu de retard, qui est pour 18h30!!!!!!! On attendu jusqu'à 19h05 (!!!!!!) pour qu ils finissent, car mon conjoint insistait, puis nous sommes partis. J affronte ce manque de respect pour la 1ere fois avec une agence, depuis 8 ans sur Toulouse. Je comprends que c la guerre pour trouver un appart en mois d Août, mais il ne faut pas rendre la situation encore moins humaine qu elle peut l'être. Et les nouveaux agents, s' ils n arrivent pas à gérer leur planning, ils n ont qu à demander de l aide ou des conseils à leurs supérieurs. Franchement plus jamais. Je suis dégoûtée avec ce genre de personne. Ps: à préciser que mon conjoint à la base ne voulait rien à voir avec eux, car une dame malpolie à l accueil , lors de leur première conversation téléphonique , lui a parlé comme un enfant, et très mal, pour lui a raccroché au nez par la suite !J ai insisté pour cet appartement car je sais qu il ne fait pas bloqué dessus, mais j ai regretté finalement....
Stacy.aLe 03/08/2017 à 20:10
Vous avez un compte en banque garnit ? Ou peut-être un banquier sympathique ? Alors cette agence est faite pour vous ! Vous pouvez obtenir une location en seulement quelques jours, l'efficacité est au rendez-vous ! Du moins à ce moment là. Pendant la période de location vous êtes plongés dans l'ignorance totale, vous avez beau téléphoner pour un dysfonctionnement au sein de l'appartement, vous aurez en échange des promesses en l'air mais surtout, la bonne vieille excuse ce n'est pas moi qui gère votre dossier. Et oui les responsabilités c'est par leurs domaines. Petite méthode pour les nouveaux, il vous faudra une cadence d'environ 3 appels par semaines pour obtenir un retour concret. Courage à vous ! Le meilleur pour la fin, comme on dit souvent ! Quand vous rendez votre appartement dans un état irréprochable, ça serait beaucoup trop flagrant de vous prélevez des prestations concernant le ménage. Du coups plan B, on vous fait parvenir la fameuse et douloureuse RÉGULARISATION DE CHARGES ! Plus d'un an après l'année concernée, et puis les estimations pour les autres années. Sympa non ? N'oubliez surtout pas la règle numéro 1 pour conserver vos économies ! L'entretien de la chaudière se fait qu'à partir du mois de janvier, parce que si vous comptez partir dans l'année et que l'entretien à été fait avant c'est 80 euros seulement ! Et puis à la fin quand vous pensez être débarrasser, vous vous retrouvez avec des centaines d'euros à régler dans le mois suivant la réception du courrier ! Ah le chèque de caution ? Vous n'en verrez pas la couleur. Je vous ai souligné le professionnalisme de la gérante de l'agence ? Malheureusement je pourrais pas vous en dire plus, c'est une championne de cache-cache. C'est tellement plus pratique les employés pour gérer les conflits dû à son incompétence. En conclusion ? Si vous souhaitez garder vos économies, tournez vous vers une autre agence bien plus qualitative que celle ci. Bien cordialement, Une cliente insatisfaite, parmis tant d'autres.
Jessica.hLe 10/04/2017 à 12:09
Marion Guiraud nous a très bien guidés, suivis et conseillés dans notre recherche d'appartement. D'une gentillesse remarquable, elle a su être patiente et à notre écoute. Merci Marion!
Arthur.eLe 16/03/2017 à 12:51
Cette agence est un escroquerie ! Pas de suivi, mauvaises informations,mauvais conseils et surtout des surprises même après avoir quitté l'appartement (prestation de nettoyage, remplacement de meuble non défini dans l'état des lieux de sortie...) ! A fuir impérativement ! Seul point positif : une des employées de l'agence qui fait tout son possible pour aider. Les autres ne recherchent que des vaches à lait... locataires vous êtes prévenus !
Les.iLe 14/03/2017 à 10:28
Je pense que, le stricte minimum de la politesse et de la bienséance, est au moins de ne pas raccrocher au visage d'un client après moins de 5 minutes de discussion pour une visite. C'est une honte.
Stephane.zLe 21/12/2016 à 15:17
Merci à Marion Guiraud qui a suivi la vente de notre appartement de A à Z. Très fiable, à l'écoute, de bons conseils...rien à redire, nous recommandons vivement !! Je rajouterai que je n'avais pas l'impression de traiter avec un agent immobilier (avec la connotation négative qui va souvent avec : grosse marge et service minimum...), mais plutôt avec un facilitateur dans toutes nos démarches. Merci encore!
Kisskiss.aLe 13/12/2016 à 09:08
Cette agence est une blague ambulante, 1 mois pour changer de chauffage pendant la saison d'hiver, 2 semaines sans chaffe-eau (donc sans douche), toujours un temps monstrueux pour des réparations légères. Bienvenu à entourloupe et compagnie, agence déconseillée fortement. EDIT : suite à la réponse de la Gérante : vous vous moquez du monde ?! 11 jours c'est pas 2 semaine ? à 3 jours près si. Ne jouons pas sur les chiffres. Ensuite le plombier m'a fait des dégâts dans l'appartement et a cassé de mes effets personnels. Aussi concernant mon dossier dans une autre agence, vous pouviez ne pas défendre mon dossier, j'étais prioritaire sur le bien quoi qu'il arrive vu qu'il s'agissait d'une reprise de bail d'amis et que j'étais le seul à poser ma candidature aussi rapidement. Qu'avez vous à répondre au 1 mois sans chauffage ?
biishouune.iLe 25/08/2016 à 15:23
Une agence avec une femme très désagréable au téléphone 2mois qu'il y a une annonce sur leboncoin êt impossible d'avoir de rendez vous on vous dit qu'on vous rappel mais toujours rien. Êt quand vous arriver enfin à avoir un rendez vous on vous appel le jour de la visite pour vous dire que le rendez vous est annuler parce que la visite est trop loin de l'agence. Mais sérieux j'ai jamais vue une agence comme sa pourtant j'ai eu à faire à beaucoup êt jamais de comportement pareil.
Alexandre.bLe 22/08/2016 à 20:22
Nous sommes passés par l'agence CIGEC dans le cadre d'un achat puis d'une vente. Marion Guiraud nous a accompagnés pendant plusieurs mois. Elle a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme, a été de bons conseils, plus que nécessaires dans ce type d'opération! Sans compter sur sa disponibilité et sa réactivité auxquelles se rajoute sa grande gentillesse. Bravo!
Antonio.ELe 19/08/2016 à 15:40
TRES Professionnel Dans le cadre d'un achat immo, M.GUIRAUD a été de plus loin la meilleure agent rencontrée et je n'en suis pas à mon premier achat. Toujours disponible, sérieuse et aimable, pour une fois je n'ai pas l'impression d'avoir payé une agence pour rien! Il ne faut rien lâcher et continuer ainsi, elle mérite une grosse augmentation!
Alain.OLe 04/03/2016 à 12:00
Merci à Marion Guiraud de Cigec pour le suivi et l'accompagnement, dans le cadre d'un achat d'un studio. Marion a particulièrement veillé à ce que les échanges avec le vendeur , le notaire et le syndic de copropriété soient les plus fluides possibles. Toutes les questions ou demandes que j'ai pu lui adresser ont été prises en compte et traitées rapidement.
Laure.uLe 01/02/2016 à 20:31
Équipe réactive et très professionnelle ! Je recommande Cigec. Merci notamment à Laury et Lily Rose pour leur accompagnement dans notre nouveau logement en location :)
Manuella.ELe 13/11/2015 à 17:54
Agence a fuir Refus de location a un jeune non étudiant sans même avoir demandé au propriétaire s'il était d'accord pour s'affranchir de la garantie loyers impayés. Pas professionnels pas aimables pas disponibles pas commerçants Attitude limite avec les clients
arthur.aLe 07/10/2015 à 19:40
Peggy cigec à été très agréable et professionnelle. Disponible rapidement. Une des rares agence qui bloque les visites des appartements quand vous déposez un dossier, et qui appuie votre dossier auprès du propriétaire. Très bonne agence.
Adèle.aLe 25/08/2015 à 23:34
Agence très bien jusqu'à la restitution du dépôt de garantie. Je rejoins les précédents commentaires. Les 2/3 de la caution sont retenus pour un nettoyage de vitres et de plaques de cuisson. Pas de facture et l'entreprise qui se charge du ménage est une entreprise de...plomberie, sanitaire et électricité générale..;très douteux. Remplacement d'UN spot : 68€ et nettoyage de deux vitre : 28€. Je vais me reconvertir dans le ménage je crois !! Marrant en plus car l'expert de la sortie des lieux m'a clairement dit que tout était conforme à l'entrée des lieux.
Jorge.uLe 10/08/2015 à 10:09
Très bonne agence pour achat. Réactif et à l'écoute à tout moment. Seul bémol, j'aurai bien aimé connaître les frais d'agence dès le début. Sinon tout était en règle et la transaction s'est bien passée.
lempatik.1Le 08/07/2015 à 13:57
Un grand bravo à Marion pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je me suis senti écouté et dans ces moments de stress, c'est important. Après avoir été dans une vingtaine d'agences, c'est celle-ci que je recommande. Merci la transac!!!
Camille.uLe 13/01/2015 à 21:25
Je suis tout à fait satisfaite de la personne qui s'est occupé de moi dans cette agence, ainsi que ses collègues. Toutes mes demandes ont été prises en compte. Les petits problèmes à mon entrée de location ont été gérés très rapidement. Ils sont à l'écoute.
Damien.aLe 28/10/2014 à 10:50
Fuyez cette agence! Un seul chauffagiste pour toutes leurs locations et des menaces de ne pas prendre en charge les réparation si on fait intervenir quelqu'un d'autre. Les personnes, hormis la demoiselle à l'accueil qui se démène, ne sont vraiment pas vraiment agréables, molles. J'ai même du prendre en charge une visite avant ma sortie des lieux parc que les agents ne trouvent pas la rue... Caution rendue avec un devis plus que douteux et une ampoule à remplacer (8€ !!!!) alors qu'il y en avait une de plus qu'à l'entrée et même pour ça, les trois appels téléphonique ont été infructueux. Très mauvaise expérience
walkingmeg.Le 25/06/2014 à 18:51
Agence véreuse! Facture (fictive?) 40 euros pour refaire un joint d'évier qui était déjà tout pourri, 60 euros pour nettoyer des plaques de cuisson toutes propres. Fuyez cette agence.
Clausel.iLe 24/04/2014 à 17:25
J'ai loué un appartement avec l'agence Cigec et j'en suis très satisfait. La signature de mon contrat a été très rapide et l'appartement exactement comme décrit sur l'annonce. Difficile de trouver meilleur service (écoute, réponses, rapidité, gentillesse et professionnalisme de rigueur). Le choix d'appartements est vaste et répond à tous les besoins. Le suivi des dossiers est parfaitement mené. Je mettrais 6 étoiles si c'était possible.Rien à dire, merci !
Tay.Le 20/08/2013 à 04:17
Deux visites dans cette agence, première fois alors que j'ai croisé trois personnes pas un Bonjour ni le moindre accueil, je suis donc parti au bout de 15 minutes.... Seconde fois, même chose la personne est nonchalante, j'arrive quand même à avoir des renseignements, par un conseiller froid et distant... En somme mauvais accueil, d'autres agences dans la Grande Rue Saint Michel sont bien plus intéressantes (dont une indépendante 300 mètres après vers la prison).
Michel.Le 03/08/2013 à 11:09
Cigec l'agence immobilière véreuse. Durant la location l'agence ne s'occupe pas des différents problèmes liés à l'appartement . Pas de duplicata de l’état des lieux de sortie. Devis des réparations non signé et non daté (bidon???). Agence à éviter.
Catherine.hLe 31/07/2013 à 15:48
Avis aux futures victimes de cette agence Vous trouverez à l'agence Cigec toute la panoplie des procédés de l'agence immobilière véreuse Appartement sale et vétuste à l'entrée, loué au prix fort à des étudiants en recherche de premier logement. Dépôt de garantie équivalent à deux mois de loyer (illégal). Non remise de l'état des lieux de sortie, envoyé néanmoins après demande expresse. Non restitution du dépôt de garantie dans le délais de 2 mois impartie par la loi, envoyé également après réclamation et menace de majoration par jours de retard. Retenue abusive de dépôt de garantie : 77, 74 € pour ménage (traces de calcaire sur la faïence de la SDB) alors qu'à l'entrée l'appartement était d'une saleté repoussante Facturation pour nettoyage sans devis préalable pourtant obligatoire... Bref ! le dossier est entre les mains de L'ADIL. Chers étudiants et parents d'étudiant si vous cherchez désespérément courant août un logement dans le quartier St Michel surtout évitez l'agence CIGEC...même l'accueil y est absolument déplorable.
Serge.aLe 08/06/2013 à 10:31
Prestation de très médiocre qualité, différents problèmes avec eux et personne ne fait aucun effort pour régler les problèmes. Idem pour la caution ou l'agence fait la sourde oreille afin de la rendre.
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