Citya Agence Henry

Le 20/03/2024 à 17:48

Aucun suivi au niveau des copropriétaires jamais disponible par téléphone

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Le 22/02/2024 à 13:19

J'ai loué l'appartement par l'intermédiaire de cette agence et je leur ai dit que je déménagerais le 15 décembre 2023 Comme convenu, je devais payer la moitié du loyer de janvier. Cependant, en oubliant d'annuler le paiement automatique de ma banque à cette agence, ma banque a automatiquement effectué le paiement intégral du loyer de janvier. Dès que je l'ai appris, j'ai demandé à la société de me rembourser le trop-perçu. Cela fait deux mois que le loyer a été payé en totalité et je n'ai toujours pas reçu mon argent. L'agence se contente de s'excuser pour ce qui s'est passé, mais ne m'a pas rendu l'argent jusqu'à présent.... Je ne sais pas quoi faire d'autre pour récupérer mon argent. Je ne recommande pas du tout cette agence !

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Le 19/01/2024 à 01:27

La pire agence que j'ai eu a fréquenté de ma vie , a fuire et de loin

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Le 19/01/2024 à 01:02

Cette agence est incompétente et malhonnête Pour récupérer les loyers avant l'heure,il sont forts mais pour être auprès du locataire , jamais.. Il ont mis la vie de mon nouveau née en danger en nous laissant sans rien faire pendant des mois avec de la moisissure et des champignons dans tout le logement. Tout les murs avec un taux d'humidité de 100% . j'ai du ramené l'affaire au service d'hygiène pour qu'au final il vous propose une Vmc pour la salle de bains , mais c'est foutu déjà . Les mure sont noir , cava Changer quoi au point où ça en est bande d'incapables.Après avoir fait intervenir la mairie . Un rapport a été établi déclarant le logement non-décent. Et même la ils continuent de courir après l'argent et a mettre des bâtons dans les roues. Évitez d'aller chez eux. Ça pourrait vous sauver votre santé et économiser beaucoup de temps et d'argent.

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Le 30/08/2023 à 10:09

Cette agence n' as aucune valeur humaine. Une vraie honte. J ai loué un appartement insalubre que j ai refait... aucun dédommagement et en plus on me fait des retenue sur ma caution... je ne vais pas en rester là.

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Le 28/08/2023 à 13:27

J’ai eu un appartement pendant deux dans Grenoble avec cette agence. Le service est déplorable. L’appartement était insalubre et mal isolé. Il y avait de la moisissure de partout, les robinets fuyaient et les radiateurs ne fonctionnaient pas correctement. Beaucoup de mes affaires ont finis moisies dans l’appartement. J’ai essayé de les prévenir beaucoup de fois mais rien a été fait. Ils m’ont même enlevé de la caution. A fuir

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Le 20/07/2023 à 11:59

Personnel à l’écoute et d’une grande aide. Très bonne expérience, je recommande vivement

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Le 20/07/2023 à 10:51

Superbes locaux ! C’est une agence traditionnelle : des ✌️agents immobiliers ✌️ pas très futés + bien flemmards. Je recommande pour les locataires qui veulent se compliquer la vie :)

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Le 16/05/2023 à 10:51

Agence très réactive, un personnel à l’écoute et agréable. Je recommande!

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Le 27/04/2023 à 11:32

Bravo à Monsieur Ducroquet qui a trouvé l'acheteur de notre appartement. Les conseils ont été précieux et la vente rapide (3 mois environ entre le mandat et la vente).

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Le 19/03/2023 à 15:33

Que dire … une étoile est déjà trop… Une agence que je déconseille très fortement. Nous vivons dans un appartement à la limite de l’insalubrité mais rien n’est fait malgré les nombreuses relances. Les conversations téléphoniques sont chaotiques car les interlocutrices nous envoient promener. (Comme nous sommes étudiants nous ne les intéressons pas assez ?) Quand nos garants téléphones pour essayer de faire avancer les choses on leur répond que ce n’est pas leurs problèmes. Nous parlons ici de moisissure et de champignons (non testés) présents depuis presque 2 ans dans notre logement. Après des problèmes de chauffage sur 2 hivers (au total 4 mois sans chauffage durant les mois les plus froids) la moisissure a atteint toutes les pièces de notre appartement malgré le fait que nous ouvrons régulièrement nos fenêtres. Nous avons dû faire intervenir notre assureur car nous n’avions plus d’autres solutions. En résumé, fuyez cette agence cela vous évitera bon nombre de problème !

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Le 19/02/2023 à 18:27

Étant locataire d’un bien de l’agence Henri depuis 1 an et demi. L’expérience avec cette agence est une véritable catastrophe et une mise en danger. Nous vivons avec de la moisissure et des champignons ( jamais testé par ailleurs) depuis notre état des lieux. C’est seulement par l’action de notre assureur que des détections de fuites ont été mené presque deux ans après notre emménagement. La moisissure a atteint toutes les pièces de l’appartement, à la suite de problème de chauffage qui ont duré 2 hivers. A cela s’ajoute une expérience client désastreuse, à la limite de l’impolitesse et toujours désagréable. En bref, faite attention à cette agence…

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Le 19/02/2023 à 18:20

J'écris cet avis Google pour venir en aide à des amis. Lorsque les menaces de mise en justice ne font rien, les avis Google vous toucherons peut être plus. Se permettre de louer un logement insalubre, avec une cuisine remplie de moisissure (comme tous les autres murs de l'appartement), à des étudiants pour leur première expérience en location, est un acte d'immortalité. Il serait peut-être temps d'être professionnel, de bonne foi et humain.

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Le 20/11/2022 à 15:55

Je suis locataire avec eux depuis 3 ans, après 10 visites je n'ai pas pu obtenir qu'ils mettent à jour mon nom sur l'interphone en 3 ans, c'est sans espoir si vous avez besoin d'aide.

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Le 06/09/2022 à 14:04

vendre un bien n'est jamais facile .Mr Ducroquet a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel : total investissement , réactivité, disponibilité, efficacité et relation très agréable et rassurante . encore merci .

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Le 01/08/2022 à 16:08

Complètement outrée par le fonctionnement de cette agence... Sachez qu'en période estivale, l'agence HENRY (53 Cours Berriat 38000 Grenoble) ne vérifie pas que le bien soit préalablement visiter avant de valider le dossier, alors que c'est un pré-requis obligatoire qu'elle m'a d'ailleurs imposée. C'est ainsi que l'agence a valider un dossier, sur lequel j'étais positionnée en priorité (preuve à l'appui) à quelqu’un qui n'avait pas visité le bien ! Je vous laisse JUGER de la situation et agir en conséquence...car fort de mes différentes réclamations et appels téléphoniques, l'agence vient de m'apprendre que la personne validée, fera la visite a postériori, et qu'ils ne peuvent plus rien faire pour moi, dès lors que le dossier a été validé. Au final, l'agence reconnait bien son erreur mais ne fait rien pour la réparer et m'informe qu'il y a toujours des déçus ! Hallucinant quand même, mais pour moi un agissement honteux et peu professionnel.

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Le 22/07/2022 à 16:57

Quand une professionnelle se permet de vous dire : si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à aller ailleurs tout est dit...

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Le 22/07/2022 à 14:55

Excellent contact avec M. Ducroquet dans le cadre d'une transaction immobilière. Tout s'est déroulé dans les règles de l'art et en un temps record, je recommande !

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Le 20/07/2022 à 16:22

Nous avons été accompagnés dans notre recherche pour un investissement locatif sur Grenoble par Mr Ducroquet. Très bonne communication et conseils. Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité jusqu'à la signature. Nous recommandons avec chaleur ses services.

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Le 04/10/2021 à 20:51

Très bon contact avec Mr Ducroquet, qui a su me proposer l’appartement que je recherchais sur Grenoble depuis plusieurs mois. Suivi professionnel et réactif du dossier jusqu’à la signature, n’hésitant pas à partager des conseils. Au plaisir d’une future collaboration ! Maxence

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Le 07/07/2021 à 18:24

C'est une agence immobilière ne faisant pas partie d'un grand groupe. Bonne implication des collaborateurs.

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Le 21/06/2021 à 13:48

Très bon contact avec Mr Ducroquet, à l’écoute et disponible pour répondre aux questions, a été très compréhensif et coopérant.

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Le 18/06/2021 à 16:58

Une reconversion s'impose. Mes filles ont fait 7h de train pour au final ne pas visiter l'appartement. Pour 25 minutes de retard. HONTEUX 😡

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Le 16/06/2021 à 15:12

Très bonne agence immobilière ! J'ai loué un appartement à Grenoble via l'agence Henry, très professionnel, a répondu immédiatement à toutes les demandes, le plus important le dépôt de garantie est restitué :D

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Le 18/05/2021 à 17:52

Je recommande vivement l'agence Henry. Agence honnête et pro ! J'ai loué un appartement pour mes études durant 1 an et demi, le personnel est disponible, réactif et agréable, et a toujours répondu rapidement et favorablement en cas de problème ou demande. Ma caution a été rendue en intégralité sous 2 mois.

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Le 24/01/2021 à 16:34

Agence très professionnelle ! Un vrai plaisir de faire appel à leurs aide ! Je vous la recommande fortement

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Le 30/12/2020 à 10:56

J'ai loué un studio avec eux pendant 2 ans ; en un mot : cette agence mérite à 100% son slogan immobilier de confiance. Je recommande absolument

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Le 06/12/2020 à 19:17

Super agence immobilière des professionnels toujours à l écoute Toujours réactif je recommande chaudement

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Le 03/12/2020 à 10:56

Je recommande cette agence Pour leur sérieux, bon conseil, personnels accueillants et disponibles.

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Le 15/10/2020 à 20:27

Vulgaire et impoli Walter. Pas du tout professionnel et anti commerçant.

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Le 16/09/2020 à 10:57

Mauvaise expérience. Premièrement, personne ne connaît l'anglais dans une ville où le nombre d'étrangers est énorme. Je recommande que vous ayez au moins quelqu'un qui le parle. J'ai eu une très mauvaise expérience dans l'état des lieux. Ils ont entièrement facturé les frais de nettoyage lorsque l'appartement a été nettoyé par moi, ma femme et ma belle-mère. Entre autres, j'ai appelé le nouveau locataire qui m'a dit que la propreté était excellente et ne s'est certainement pas plaint. L'agence n'a pas voulu entendre de raisons, également grâce au fait que depuis que je suis étranger j'ai moins de moyens (et peut-être moins de temps et d'envie). En fait je lui ai dit: eh bien, il n'y a pas de nettoyage? Donnez l'argent au locataire si c'est le cas. C'était une petite arnaque. J'ai également changé plusieurs appartements à Grenoble et je peux dire que j'ai eu un meilleur service de la part des particuliers. Réponse à votre commentaire: J'ai été trois fois dans l'agence et personne ne connaissait un mot d'anglais, si vous avez un employé né à Montréal évidemment 3 sur 3 étaient absents ou occupés à autre chose (malheureux moi), mais pour l'amour du ciel, vous n'êtes pas obligé de connaître l'anglais. Quant au reste, vous ne savez pas de quoi vous parlez, vous n'étiez pas là et vous ne vous fiez qu'aux check-lists d'une autre agence. Si un appartement n'est pas propre, l'argent va au prochain locataire à titre de compensation ou vous devez payer une entreprise de nettoyage. Au contraire, vous avez empoché la totalité du montant. Je n'ai pas reçu de justification claire, car il n'y a aucune justification pour votre comportement. Quant aux conseils pour contacter les particuliers, c'est juste mon avis donné par mes nombreuses expériences à Grenoble: une agence en tant que média ne m'a apporté aucune valeur ajoutée, au contraire ça m'a emporté. Arrêtez également de vous justifier ou de rejeter les accusations mais essayez d'apprendre de ces retours négatifs, je suis vraiment désolé de donner de mauvais retours et je ne les donne pas à la légère.

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Le 27/08/2020 à 17:42

Très satisfaits de l'Agence Henry pour gérer notre copropriété (depuis plusieurs années) avec réactivité et professionnalisme. Bonne continuation à toute l'équipe.

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Le 20/08/2020 à 16:02

Si l'agence doit choisir entre défendre un locataire dans son bon droit et soutenir un propriétaire qui réclame la garde d'une caution bien que l'état des lieux de sortie mette en évidence la remise d'un appartement en bonne et due forme, il y a de grande chance pour que, comme moi, aucun centime ne vous soit restitué. L'avis du propriétaire compte apparemment plus que l'avis du professionnel mandaté par l'agence pour réaliser l'état des lieux de sortie. C'est triste et ça coûte cher. *réponse au commentaire de l'agence* : J'ai été locataire chez vous pendant 14 mois, mon nom est sur le bail. Je vous invite à relire l'état des lieux de sortie et à me contacter si le mot gruyère apparaît quelque part. De mémoire le terme employé par le professionnel mandaté était trous rebouchés avec soin, c'est à dire enduit poncé plus peinture, ce que la loi stipule pour être dans la norme de remise de l'appartement. Vous prétendez également que c'était des trous chevillés pour accrocher des meubles alors qu'il s'agissait de simple trous de petits clous pour suspendre de la décoration. Sûrement ne vous êtes vous pas rendu sur place et n'avez fait qu'écouter le propriétaire.

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Le 20/08/2020 à 12:05

- Menace de recours en justice pour un avis negatif - refus de fournir les quittances de loyers payés à temps - refus de rendre une caution d'un appartement dont l'état des lieux de sortie ne met pas en lumière de dégradations (la seule remarque faite lors de l'état des lieux de sortie concernait des crottes de mouche au plafond que nous avons donc nettoyées). S'en suit une facturation du propriétaire, de sa propre entreprise alors qu'il est à la retraite, avec le soutien total de l'agence Henry -> entre autres, réfection d'un pan de mur complet (l'état des lieux de sortie indiquant trous rebouchés avec soin), réfection d'un joint sur 1 mètre, déjà refait par mes soins, donc neuf, pour 90€ par exemple (prétexte de couleur non assortie à la cuisine (je l'ai refait transparent)). La liste est longue, de manière à ce que le propriétaire garde la caution, avec le soutien total de l'agence Henry. - temps d'attente maximal et filtrage des appels si locataire mécontent. -> Locataires, fuyez. *Reponse* - Vous mandatez un professionnel indépendant pour les états de lieux, apparemment le document officiel qu'il édite à moins de valeur que l'avis du propriétaire. - les trous étaient des petits trous de clous et non des chevilles, rebouchés avec soin (cf EDL, enduit + peinture), servant à tenir de la décoration et non des meubles. - L'avis est publié tard car je m'étais assis sur la caution sans broncher après les menaces de procès parce que je n'ai pas que ca à faire, je ne suis pas allé pleurnicher sur Google à ce moment car ce n'est pas mon truc. Mais vous avoir eu au téléphone récemment n'a fait qu'augmenter mon mécontentement à votre égard vu votre mauvaise volonté (et votre refus !) à répondre à ma demande, je me suis dit qu'il était temps de mettre en garde les potentiels locataires vu l'ensemble de notre expérience avec votre agence. En somme, prendre l'argent des locataires sur le simple jugement du propriétaire, refuser d'envoyer des documents et menacer de procès à deux reprises. Bonne continuation.

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Le 12/08/2020 à 11:55

Je vous recommande Mr Antoine DUCROQUET de l'agence HENRY qui a été efficace, disponible et très professionnel pour la vente de notre appartement

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Le 05/02/2020 à 22:39

Un grand merci à M Ducroquet pour son efficacité, son sérieux et sa discrétion lors de la vente de notre appartement. Nous nous sommes sentis en confiance et avons été très bien accompagnés. Une vente à nos conditions en quelques jours. Bravo ! Je recommande vivement

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Le 10/12/2019 à 14:52

Nous avons fait 4 heures de route pour visiter un bien à Grenoble. Ne voyant pas arriver le visiteur au lieu du rdv j’ai dû les contacter. Et ils m’ont informé que le bien avait été loué Manque de professionnalisme et de sérieux. A déconseiller fortement Votre réponse est très réductrice et manque de nouveau de professionnalisme Sachez que le marché sur Grenoble est très saturé dans l’immobilier meublé et il est totalement faux de mentionner qu’il y a autant de biens actuellement. Bien évidemment je ne suis pas venue à Grenoble pour visiter seulement votre bien, et heureusement. Mais la n’est pas mon propos. Je vous ai téléphoné 2 fois sachant que la 2ème fois vous m’avez proposé un autre horaire de rdv que le commercial ne m’avait pas mentionné. Remettez vous en question : erreur d’heure de rdv + erreur de numéro de téléphone cela fait beaucoup. Heureusement qu’il y a certaines agences au Top. J’ai trouvé un appartement, mais pas grâce à vous.

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Le 29/08/2019 à 23:25

Nous avons fait appel à l'Agence Henry pour la vente de notre appartement situé à proximité de la gare de Grenoble. Elle connaît bien le quartier, a su percevoir le potentiel de notre bien, le mettre en valeur et nous proposer de nombreuses personnes intéressées.La vente s'est bien passée. Nous recommandons !

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Le 18/08/2019 à 21:21

Pour ma part, bonne experience avec cette agence immobilière et tres bonne réactivité de Marine, notamment, dans la gestion locative. Contrairement a beaucoup d'agences immobilières, elle a tenu compte des petits problemes rencontrés, y a repondu rapidement. Idem pour la personne qui a fait l'état des lieux de sortie. Ils ne cherchent pas la petite bête pour garder la caution (contrairement a beaucoup d'agences immo). Je recommande.

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Le 01/08/2019 à 09:39

Ce n'est certes pas la plus grosse agence sur Grenoble...mais c'est sans doute mieux comme ça car ils prennent le temps de vous conseiller et de vous aider. Ayant déménagé un certain nombre de fois sur Grenoble, je recommande donc l'agence Henry pour son accueil, son sérieux et son efficacité !

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Le 21/05/2019 à 19:25

Bonne prestation de M. Ducroquet pour la vente d'un appartement ancien. A l'écoute, calme et efficace. Merci

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Le 16/05/2019 à 10:55

J'ai effectué mon premier achat immobilier avec M.Ducroquet de l'agence Henry, il a toujours été trés disponible pour les différentes questions et demandes, et l'agence a été réactive tout au long du dossier. Je recommande fortement cette agence !

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Le 04/04/2019 à 22:37

Très satisfaite du suivi fait par Antoine CROQUET de l'Agence Henry. Il a été fiable du début jusqu'à la fin de la transaction. Merci !

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Le 04/04/2019 à 17:01

Syndicat historique de mon immeuble, l’agence Henry, et particulièrement Monsieur Fesigny, gère et suit très bien les nombreux soucis de ma copropriété.

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Le 03/04/2019 à 21:10

Locataires pendant 2 ans au sein d’un appartement de l’agence Henry, nous sommes très satisfaits des échanges et de la réactivité du personnel. Avis très positif depuis la première visite (disponibilité, conseils d’installation, problématiques réglées rapidement) jusqu’à notre départ récent, nous recommandons cette agence.

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Le 03/04/2019 à 18:03

Agence portée par l'appât de l'argent. Vous êtes un pion sur l'échiquier, ni plus ni moins. Humanité sauve qui peut...

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Le 03/04/2019 à 17:30

Lundi 01 avril je visite un logement avec Mme Brahim. Elle m'affirme que personne ne s'est positionnée dessus et m'indique les documents à fournir que je lui transmets par mail dans la foulée. Réponse me sera donnée sous 48heures. Aujourd'hui je la relance par mail et je contacte l'agence qui me répond qu'un autre dossier a été retenu. Ils n'ont ni pris la peine de m'avertir ni de me proposer un autre logement qui correspondrait à mes critères. En gros le respect et la confiance se payent chers pour devenir locataire chez eux. Et je soupçonne aussi de privilégier les candidats qui sont passés via leur site plutôt que par leboncoin (l'annonce avait été publiée par la propriétaire) afin de se mettre les frais d'agence dans la poche!!! A la lecture de votre réponse, je ne peux que constater le mépris que vous manifestez envers les potentiels clients. Comme si finalement c'était à moi de me justifier Ce qui est cocasse, c’est que ce logement était disponible à la location depuis neuf mois sur la base d’un loyer de 540 € ttc, pourquoi ne l’aviez-vous pas sélectionné ? : ni votre remarque ni votre ton ne sont cocasses. Pour qui vous prenez-vous? De plus c'est bien vous qui décidez de faire visiter les appartements et de laisser la possibilité aux propriétaires de publier également une annonce sur le bon coin. Si vous avez du mal à assumer votre choix, il serait peut-être temps de changer de stratégie. Surtout si derrière vos agents ne prennent même pas le temps de suivre les dossiers de candidature. Au final au lieu de contrer les avis et commentaires qui vous sont faits, vous devriez, en professionnel compétent, chercher à votre améliorer afin de satisfaire votre clientèle, surtout quand c'est vous qui êtes en tord. Mais apparemment vous êtes tout sauf des professionnels...

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Le 20/02/2019 à 07:39

Bonne impression de l'agence Henry, en particulier dans l'activité vente avec M. Ducroquet, réactif et professionnel avec qui j'ai toujours eu de bons contacts.

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Le 25/01/2019 à 21:00

Contexte : Je n'ai pas été locataire grâce à cette agence, je vais simplement faire part de mon expérience en tant que potentiel client. Suite à la diffusion de l'annonce sur internet le mardi matin, je suis la première personne à appeler et j'ai demandé un rdv le plus tôt possible afin de ne pas louper l'opportunité. J'obtiens un rdv au plus tôt le vendredi après-midi suivant. Je pose donc une demi-journée auprès de mon employeur pour aller au rdv. Deux heures avant mon rdv l'agent immobilier (Bastien Basset) me laisse un message vocal précisant que le rdv est annulé car l'appartement vient d'être loué. Une personne ayant appelé la veille à réussi à obtenir un rdv le matin même et à eu la chance de déposer un dossier avant moi. Je lui ai demandé des explications car je pensais avoir planifié mon rdv en 1er et du coup à être le premier positionné sur l'offre de location mais voyez vous c'est le marché de la location qui veut ça et c'est la course à la location . Il semble que dans cette agence, il n'y a pas de principe quant à la prise de rdv. Moi j'appelle ça de la bienséance eux (ou juste lui) la course à la location. J'ai trouvé cela totalement irrespectueux de ne pas m'alerter. J'ai cherché à avoir des explications auprès du directeur de location (Mr Fessini - je ne suis pas sûr de l'orthographe), mais sa secrétaire n'a pas voulu me le passer par téléphone, apparemment il n'a pas de ligne téléphonique. Et elle n'a pas voulu prendre mes coordonnées pour qu'il puisse me contacter car apparemment ce n'est pas à lui de m’appeler. Bref elle fait bien son travail de filtre mais au final je n'aurai pas plus d'éléments. Outre la frustration occasionnée par l'opportunité manquée ou le fait que j'avais posé un congés. A aucun moment les contacts ne se sont excusés. Je suis peut être de la vielle école mais sur l'ensemble de cette expérience je suis extrêmement déçu et insatisfait.

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Le 12/10/2018 à 11:11

Très Efficaces dans la recherche de locataire et le suivi des dossiers

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Le 10/10/2018 à 11:26

Mr Ducroquet s’est occupé de la vente de notre appartement, et nous avons eu affaire à un réel professionnel, passionné par son métier, toujours de bons conseils et très posé et construit dans ses démarches. Nous sommes absolument satisfaits d’avoir eu affaire à ce Monsieur dans cet agence. Je le recommande vivement.

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Le 20/09/2018 à 10:59

Je remercie le professionnalisme et la disponibilité de Mr Antoine DUCROQUET qui a su gérer mes urgences et m'aider à trouver des solutions pour l'achat d'un bien immobilier.

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Le 18/09/2018 à 21:24

super expérience! agence au top et plus particulièrement un grand merci à romain pour son grand professionnalisme !

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Le 07/09/2018 à 11:34

J'ai eu un bail de plus de 18 mois dans cette agence. Toute l'équipe a toujours été disponible pour répondre à mes questions avec une grande réactivité. Je la recommande donc pour son professionnalisme.

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Le 30/08/2018 à 15:22

Un grand merci à Romain Zanone pour son professionnalisme, sa rigueur, sa réactivité, son intégrité et sa très bonne compréhension de mes besoins me permettant d’acquerir le bien immobilier de mes rêves. C’est sans hésitation que je recommande Romain Zanone de l’agence Henry Grenoble pour tous vos projets immobiliers.

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Le 23/08/2018 à 23:37

Très bonne agence, notre dossier de location a été géré rapidement et a permis une installation dans des moindres délais, le personnel est efficace et pro. Nous la recommandons!

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Le 15/08/2018 à 14:14

Mauvais accueil. Nous avons eu l’impression de déranger (20 minutes avant la pause). Et sans excuse de son indisponibilité nous n’avons pas été cordialement invité à revenir plus tard. Le sourire c’est gratuit.

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Le 05/08/2018 à 15:07

Nous avons acheté une maison par l'intermédiaire de cette agence : nous les avons trouvés très professionnels et très réactifs à nos demandes.

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Le 22/07/2018 à 19:08

Agence sérieuse. Nous avons pu apprécier la gentillesse, la réactivité, la disponibilité et les compétences de Romain qui a été notre interlocuteur tout au long de la vente de notre appartement. Nous le remercions et nous recommandons cette agence.

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Le 02/07/2018 à 15:50

Très bonne réactivité de la part de cette agence, de vrais pros.

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Le 16/06/2018 à 13:09

Confiance absolue en cette agence ! Equipe de jeunes très réactive, à l'écoute et efficace ; nous avons pris rendez vous le lundi pour le mercredi (visite d'appartements) et le jeudi après midi, le bail et l'état des lieux ont été faits et signés, et nous avions les clefs en main dans notre appartement qui nous convient parfaitement !!! Merci à vous, Aurélie, notre accompagnatrice souriante et efficace, ainsi qu'à Alizée , notre secrétaire très réactive (elle a dû faire notre bail du jour au lendemain) !! N'hésitez pas, vous pouvez compter sur cette agence très professionnelle . Amélie et sa maman .

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Le 30/05/2018 à 15:26

A recommander à votre entourage ! Locataire depuis 7 ans maintenant, l'agence ma toujours accueil avec beaucoup de professionnalisme et sont très humain. Elle a su cerner mon besoin et me trouver l'appartement idéal. Une équipe dévoué qui vous aide dans les démarche à suivre et si vous avez un quelconques problèmes avec une réactivité exemplaire! merci

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Le 30/05/2018 à 13:06

L'Agence Henry a géré mon appartement rue Denfert-Rochereau à Grenoble depuis plus de 15 ans ! Excellente gestion, conseils avisés, couts raisonnables et stables. Et surtout très bonnes relations, collaboration en toute confiance. Agence à recommander fortement.

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Le 22/05/2018 à 11:21

Pour faire suite à un avis précédent On m’a dit que l’appartement 2rue bayard était loué preuve que non j’ai la photo De plus je vais récupérer mon dossier comme indiqué sur le mail mais refus de me le rendre Avec un comportement incendiaire et menace de porter plainte !!!

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Le 20/05/2018 à 15:17

Si je devais résumer cette agence en trois mots, ce serait: efficacité, transparence et honnêteté afin de préserver les intérêts de tous: locataires, propriétaires et syndics. A conseiller pour tous ceux en quête d'une relation professionelle.

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Le 18/05/2018 à 23:34

Contacts très cordiaux. Agence efficace. Un grand merci à Marine, qui a été une interlocutrice professionnelle et prévenante. Je recommande fortement cette agence.

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Le 18/05/2018 à 22:46

Bonne agence avec du personnel très compétent et à l'écoute de ses clients. Cela fait 3 ans que nous louons un appartement en colocation et l'agence a toujours été très réactive vis-à-vis de quelques problèmes que l'on a pu rencontrer dans l'appartement (fuite d'eau et problème d'humidité réglés en très peu de temps!). Je suis dans l'incompréhension de voir certains avis négatifs car ayant une situation financière assez faible pour louer un appartement, c'est la première agence immobilière en 11 ans qui ne refuse pas mon dossier et prime l'humain à son portefeuille. Ils partent du principe de confiance envers leurs locataires! Je tiens à préciser que je trouve certains avis vraiment puérils de par leur syntaxe et leur arrogance. Se permettre de critiquer l'apparence physique et vestimentaire des employés (je cite GILET PILOUPILOU-MOUMOUTE ROSE) est vraiment infantile. Ce n'est pas parce que vous n'avez pas trouvé de logement vous correspondant qu'il faut se permettre de rabaisser les gens de la sorte! En bref, je recommande vivement cette agence pleine de professionnalisme et d'humanité (et je n'aime pas qu'on crache sur le dos des gens qui font du bon boulot!)

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Le 18/05/2018 à 20:22

Je recommande vivement l'agence Henry pour les qualités humaines et professionnelles de chaque membre de l'équipe. Toujours à l'écoute avec énormément de bienveillance et d'intelligence, ils sont également extrêmement réactifs. Il s'agit ainsi d'une agence humaine et sérieuse qui fait en sorte de proposer systématiquement des biens pertinents en adéquation avec les capacités de leurs clients dans le respect de la règlementation. Un grand merci à tous pour votre travail !

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Le 18/05/2018 à 16:53

Agence immobilière très réactive, professionnelle avec qui les échanges ont toujours été agréables. Je ne comprends pas les avis négatifs. Je pense sincèrement qu'ils ont été redigés par la concurrence ou des personnes de mauvaise foi. Bonne continuation à toute l'équipe ! Marjorie.D & Henry.V

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Le 18/03/2018 à 15:20

En tant que propriétaire bailleur, j'ai confié ma maison proche de Grenoble à l'Agence Henry en Gestion locative pendant près de 5 ans (avant de décider finalement de la vendre) et je suis très satisfait du service rendu: professionnel, réactif, rigoureux et à mon écoute : qu'il s'agisse des phases de recherche de locataires, d'exercice pendant la location, ou de départ de locataire et changement. Avec mes remerciements personnels à Mr Fesigny qui m'a accompagné tout au long.

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Le 17/03/2018 à 18:47

Très contente de l’agence. Monsieur ZANONE a été présent tout au long de la procédure d’achat, très efficace et professionnel . Je ne peux que recommander cette agence.

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Le 14/03/2018 à 10:14

Je recommande Mr ZANONE ! j'ai été parfaitement renseigné et accompagné de façon agréable et rigoureuse tout au long de mon projet de vente. Encore un grand merci a vous pour votre disponibilité, vos conseils et votre professionnalisme.

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Le 02/03/2018 à 14:51

cette agence est NULL ! il n'est pas au service de leur client ! Mauvaise communication surtout ! à éviter ! (je suis pas le seul PJ)

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Le 26/01/2018 à 17:25

Equipe très professionnelle et une mention particulière à M. Zanone pour son professionnalisme, son efficacité et sa grande disponibilité. Merci pour le travail accompli.

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Le 18/01/2018 à 21:37

des personnes à l'écoute et agréables, de vrais professionnels. Même si je n'ai pas trouvé l'appartement que je désirais, j'ai été bien reçu et conseillé

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Le 22/12/2017 à 19:53

Agence facilement joignable et compétente, pas encore de recul en tant que locataire, mais pour le moment j'en suis tout à fait satisfait =)

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Le 12/12/2017 à 09:31

Une équipe compétente et très sympathique, travaillant aussi avec des artisans de qualité. Arrivant de Toulouse, l'agence Henry a su me trouver une location rapidement, dans de bonnes conditions. Un rapport humain qui est privilégié et cela se ressent dans les relations. Merci à vous.

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Le 19/09/2017 à 13:54

Quand je me suis retrouvée seule avec mon fils, il y a trois ans, l'Agence Henry a été une des seules de Grenoble qui ait accordé de l'intérêt à mon dossier - certes un peu compliqué (un énorme merci à Mme Grizaud au passage). L'appartement était certes un peu ancien vu mon budget, mais l'Agence Henry a toujours été très réactive lorsqu'il y a eu des dysfonctionnements. Et toute l'équipe administrative a toujours été agréable et compréhensive. Merci à vous pour ces trois ans.

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Le 11/09/2017 à 18:12

Nous avons trois appartements gérés par cette agence et nous en sommes très satisfait : vraiment professionnels. merci à toute l'équipe

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Le 20/07/2017 à 15:02

Entièrement satisfaire de la gestion de mon dossier par M. Zanone qui a été disponible, réactif et très professionnel tout le temps de la procédure d'achat.

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Le 29/05/2017 à 09:20

Nous venons d'acquérir un studio sur Grenoble. Les visites et conseils de l'Agence Henry, et en particulier de Monsieur Zanone, nous ont permis de mener à bien et dans les meilleurs conditions ce projet d'achat. Ecoute, efficacité et professionnalisme ont ainsi participé de notre confiance. A recommander donc

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Le 24/04/2017 à 13:47

Entièrement satisfait des services de l'agence Henry et en particulier du travail de M. Zanone qui a œuvré avec efficacité et professionnalisme dans la réalisation de nos opérations d'achat et de revente de nos biens immobiliers. Je recommande donc sans réserve.

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Le 20/04/2017 à 20:30

Mr Romain Zanone, agent immobilier, a été disponible et compétent pour trouver ma nouvelle adresse, en tenant compte de mon budget et de mes critères de recherche. Merci.

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Le 05/02/2017 à 12:11

J'ai visité 2 apparts rue Montorge et place de Metz enfin abordables (430€ pour 30m2) et en bon état avec une employée de l'agence. Tout a été rapidement géré, j'y suis retourné le jour même avec mon garant puis on m'a proposé de signer le contrat et de faire l'état des lieux le lendemain de ma visite. Rapide et efficace.

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Le 05/11/2016 à 08:05

J'ai eu une mauvaise expérience en tant que propriétaire sur la gestion du syndic, des délais trop long pour obtenir des documents malgré les relances (3 semaines ). Au bout de plusieurs appels et mail jai en enfin obtenu mes documents. J'ai été contacté par l'agence qui c'est excusée et j'ai obtenu réparation. A titre indicatif, je trouve leurs tarifs élevés. Je vends mon appartement, j'en ai pour aproximativement 370€ de frais de syndic

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Le 04/10/2016 à 12:49

Je ne recommande pas cet agence car : Je devais visiter un appartement sur Grenoble étant de valence (il faut 1h de train pour y aller) je suis donc dans le train pour être au RDV de 11h comme on s'était fixer et là l'agence m'appelle a 10h15 (j'étais bien sur dans le train) pour me dire que la visite était annuler car ils avaient accepter un dossier le matin même. Je me suis donc déplacer pour rien, payer un billet pour rien et j'ai donc fait un aller retour. Lorsque j'ai fait part de mon mécontentement a la personne de l'agence qui m'a téléphoner elle s'en foutait royalement et me disait que c'était tout a fait normal, moi je ne pense pas. A part penser au fric que sa leur rapporte ils ne pensent pas aux clients qui se déplacent de loin pour visiter leurs appartements ! Qu'ils acceptent un dossier je comprend mais qu'ils préviennent 40 minutes avant je ne trouve pas sa normal apart faire perdre du temps a leurs clients !

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