CITYA CEGITRA

Le 31/03/2024 à 21:54

Quasi impossible d’avoir quelqu’un en ligne, c’est une horreur ! Problème avec des locataires indélicats depuis des mois et rien ne bouge ! 3 mois pour faire bouger quelqu’un pour une constatation….. Mme est toujours en rdv ????? Vu la gestion des biens, c’est à se demander pourquoi. Parents d’étudiants, un conseil : fuyez cette Agence afin d’éviter à vos enfants bien des désagréments dans une résidence soit disant sécurisée.. Les autres avis vont dans le même sens !

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Le 07/03/2024 à 17:30

Avis favorable concernant le professionnalisme de Monsieur DELATRE Jean Roch dans le cadre de la vente de mon appartement et également de Madame Elodie FEREREIRA FAZENDA concernant les relations concernant la gestion du bien.

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Le 23/02/2024 à 10:36

SATISFAIT des services

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Le 19/02/2024 à 18:55

Les motifs d'insatisfaction sont nombreux et seraient trop longs à énumérer, mais cet établissement souffre d'un gros manque de communication, tant interne qu'externe, et force est de constater que le temps et la patience n'y changent rien. Pour ma part, il s'agit d'un bien en gérance locative, et le service n'est clairement pas à la hauteur des tarifs et des engagements affichés. Je vous déconseille de leur confier votre bien.

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Le 18/01/2024 à 16:23

Quel dommage ! Je rejoins completement l'avis de Francine : des erreurs dans la rédaction du bail, relance pour non prelevement alors que je suis en prelevement automatique. Impossible de contacter l'accueil de 16h00 à ..... . Pas de possibilité de laisser un message....

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Le 28/12/2023 à 11:07

Mon avis va rejoindre bon nombre d autres avis , pas de suivi, aucun sérieux. Intéressé par un bien en location, envoyé 2 mails et un message vocal sur leur ligne fixe. A ce jour aucun retour de leur part. Ne passez surtout pas par cette agence.

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Le 14/11/2023 à 21:53

Pas de réponse aux problèmes rencontrés entre autre pas de relevé de compteur d'eau et donc coupure . Envoi de mail de loyers impayés alors que le paiement se fait par prélèvement. Aucun suivi, aucune réponse. Pourtant les frais d'agence sont loin d'être négligeables mais à quoi sont-ils dus? Pas à la gestion en tout cas

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Le 17/10/2023 à 16:02

À FUIR ABSOLUMENT !!! Tant pour la gestion de votre bien, que pour les charges de copropriété. Il semble que le mot d’ordre de cette agence soit « Ne pas répondre au client » !!! Vous avez trop de temps libre, vous aimez appeler, rappeler, rappeler encore pour qu’un conseiller daigne peut-être enfin vous recontacter et vous apporter une réponse… Vous aimez les désagréments comme par ex la réclamation d’une facture de 5000 € de chauffage au lieu de 500€ en charges de copro, et vous aimez travailler à la place du personnel dédié en recherchant la cause d’un tel montant et enfin, après 2 mois de très grande contrariété, leur prouver qu’il y a une erreur… Alors n’hésitez plus, confiez-leur votre bien, signez chez CITYA CAMBRAI !!! Un seul mot à vous dire… COURAGE !!! Mon conseil : surtout armez-vous de patience ! Un tel manque de professionnalisme, un tel manque de respect envers le client ; je pense n’avoir jamais connu ça !!!... et pourtant j’ai, pour ma part, une patience incroyable !!! Je viens de parcourir les nombreux avis : ce n’est vraiment pas glorieux, et ce depuis plus de 5 ans ! C’est bien triste !!! 1 étoile : malheureusement je suis obligée d’en mettre une…

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Le 28/09/2023 à 15:03

J’ai été prise en charge par me decaillon c’est avant tout une bonne personne qui est compréhensive et qui vous écoute. Rapide et efficace dans son travail mais en même temps humaine. Je suis satisfait de la prise en charge de mon dossier mais aussi de ma propre personne. Merci Melle deudon .

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Le 25/08/2023 à 18:35

Agence réactive aux demande. Néanmoins j’ai étais assez choqué par les propos tenu par certain agents. Malgré tout un grand merci à Mme Decaillon qui a était parfaite en tout point.

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Le 08/06/2023 à 18:37

En général, ce n'est pas une mauvaise agence, les interlocuteurs sont, dans l'ensemble, accueillants. Cependant, la gestion de mon arrivée ET de mon départ ont été très mauvaises. Politique de l'autruche lorsque leur agence est remise en cause; j'ai dû passer par la commission des litiges pour me faire entendre.

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Le 20/04/2023 à 13:20

Pas satisfaite de vos services. La personne ayant pris en charge mon dossier pour une future location. Lors de la visite de bien elle ne savais plus qui j'étais (m'as confondue avec une etudiante). Une visite sur 2 à était faite car cette dame paressé pressé et m'as dit rapidement au revoir, sans même me proposer la 2nd visite prévue. De plus le bien visiter avait des gribouillis d'enfants sur un radiateur et le toilette pas très propre... Je ne recommande pas cette agence et pense l'éviter pour mes visites à venir.

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Le 15/04/2023 à 12:33

Nous cherchions depuis quelques mois un appartement à louer à Cambrai.L'agence Citya a proposé un très beau bien.Nous avons été très satisfaits de la disponibilité, de la réactivité et du professionnalisme de Karine Decaillon qui s'est occupée de nous.

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Le 08/04/2023 à 00:43

Agence non réactive, il faut les relancer 10 fois pour faire avancer les choses. Nous avons attendu 1 an pour avoir un badge qui fonctionne pour rentrer chez nous. Nous avons attendu plus de 2 mois pour avoir des retours sur notre cautions (malgré les relances et les appels). Pour nous annoncer une retenue de 330€ pour remplacer une plaque de cuisson que nous avons trouvé à l'identique sur internet à 50€. Et j'en passe... Etat des lieux d'entrée : 20min Etat des lieux de sortie : 2h Je met tout de même 2 étoiles car ils nous ont permis de la changer nous même. Mais je ne conseil pas cette agence, nous avons eu à faire à d'autre agence du cambraisis et nous n'avons jamais eu ce genre de soucis.

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Le 01/04/2023 à 10:09

Très bonne agence par rapport à ce que j'ai connu comme autre agence pour de la gestion locative. Paiement en temps et en heure Très bon contact et réactivité par téléphone et mail malgré la distance du domicile. Je recommande

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Le 28/03/2023 à 18:27

A fuir, des arnaqueurs et une prête de temps de plus de 6 mois pour qu'ils se bougent, pour au final ne pas avoir de résultat...

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Le 24/01/2023 à 15:52

Acceuil tres correct ..et tres serviable ..

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Le 11/01/2023 à 08:24

Je pense même que l'étoile qui est imposée par Google est de trop. En effet, il ne pas avoir besoin d informations sur le bien que vous convoitez, agent totalement incompétent, ne connait même pas le bien qu il présente. Et que dire, si vous souhaitez, leur envoyer un mail ou autre, ils ne répondent pas. Donc, ce genre d'agence est inutile. Les vendeurs particuliers, feraient mieux de vendre leurs biens, directement de particulier à particulier, ils gagneront du temps et l'acheteur de l'argent.

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Le 17/10/2022 à 20:03

Très bonne agence, personnel à l’écoute et très réactif, merci à madame Decaillon !

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Le 17/10/2022 à 20:02

Bonne accueil, je recommande

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Le 26/07/2022 à 16:08

sans commentaire

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Le 07/03/2022 à 11:25

Jai deja essayé de vous joindre à 2reprises pour m'expliquer en détails la retenue des 2/3 de ma caution mais personne pour m'expliquer..., jai toujours récupéré ma caution à chaque déménagement car rendu en état mais un papier carbone en guise d'état des lieux d'entrée de 15min ne vaut rien à côté de votre entreprise qui fait un état des lieux de 2h avec photos ...cest complètement incomparable!

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Le 23/10/2021 à 09:39

Pas du tout satisfaits, concernant votre agence d'Antony.

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Le 10/05/2021 à 20:40

Tout est parfait

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Le 15/03/2021 à 19:29

Agence immobilière très sérieuse personnel très compétents Aimable, réactifs

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Le 02/12/2020 à 14:33

Très bon accueil, à l'écoute

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Le 03/03/2020 à 23:24

Accueil chaleureux et rapide. De bons conseils reçus.

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Le 02/04/2019 à 18:08

Agence à fuir ...

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Le 01/01/2019 à 13:30

Connu en temps que syndic

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Le 30/12/2018 à 08:29

Malheureusement ne peux pas louer à tout le monde... Triste pour des personnes n'ayant pas beaucoup de possibilités de louer, trouver un appartement.

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Le 19/09/2018 à 20:42

Très bonne agence, je la recommande à tous

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Le 19/09/2018 à 20:39

Agence compétente et très professionnelle. Gérant très à l’ecoute et disponible. Très bonne expérience avec Cegitra. Je recommande vivement !

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Le 10/07/2018 à 14:46

Très satisfait je ne manquerai pas de faire à nouveau appel aux services de CEGITRA pour un prochain projet

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Le 10/07/2018 à 12:59

Mon avis : completement satisfaite des services de cegitra la rapidite de reponse à mes attentes exigeantes un professionalisme rare de nos jours Je recommande vivement

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Le 19/09/2017 à 09:57

Je rejoins totalement l'avis de Mr Lemaire, il y'a plein d'agences compétentes à Cambrai, Pourquoi aller chez Cegitra ??? Que vous soyez locataire ou propriétaire ,allez voir ailleurs... au moins vous serez réspecté 4 mois plus tard (après avoir signé le mandat) l'appartement n'avait toujours pas été remis à la location !!! 4 mois de loyer perdus !!! Sans aucun remord de votre part. Et je me suis bien adressé directement à vous, si vous etes bien Mr Go**** mais cela n'a servi à rien du tout si ce n'est perdre mon temps !

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Le 09/08/2017 à 17:17

Monsieur LEMAIRE vos commentaires désobligeants vous sont propres heureusement cela ne reflète pas la réalité et frisent la délation

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Le 21/07/2017 à 23:00

agence incompétente, personnel bordélique , perte de documents , ne sait pas faire de différence entre le mot MAISON et IMMEMBLE / direction ne reconnaissant pas les erreurs de l'agence; A BANNIR,deplus en plus en faute avec la loi pour les locataires j ne pas avoir la franchise de reconnaître ses erreurs, faire payer deux loyers ,faute de faire parvenir l'avis d'échéance personnel nul gérant pire demande a contacter la direction , car cette agence ne cherche qu'une chose quitter les lieux

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