Citya Descampiaux Vauban

Le 23/03/2024 à 08:43

Je remercie Mr Ladent du service location pour son professionnalisme, son écoute et son efficacité dans la gestion de notre dossier . A RECOMMANDER ++

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Le 12/03/2024 à 22:30

Aucune réponse à mon courrier.

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Le 01/03/2024 à 23:37

Agents très désagréables et retenues plus qu’abusives sur la caution (+de 600€) À fuir

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Le 21/02/2024 à 11:38

Une gestion locative déplorable, engagement de travaux inutiles et non vérifiés, au frais des propriétaires, sans accord préalable, et avec bien entendu des frais de gestion : exemple pose d'une TP Link (soit un amplificateur de wifi commercialisé en grande surface) 235€ d'intervention et 30€ de gestion travaux... Après l'oubli de récupération des ordures ménagères...Je déconseille fortement

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Le 05/01/2024 à 13:05

Une très grande écoute et réactivité Un très grand professionnalisme qui permet de soulager les propriétaires dans l'exercice de la location. Une mention d'excellence pour Mme Sanz !

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Le 29/12/2023 à 18:24

Appart super mais pratiques de voleur

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Le 07/12/2023 à 15:04

Efficience est le mot qui résume la gestion de nos biens par l'Agence (depuis l'achat jusqu'à la gestion ) Que demander de plus ?

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Le 03/12/2023 à 18:13

Super appart mais locataires fuyez... Des pratiques de voleurs. Citya n'a pas réalisé notre état des lieux d'entrée pour cause de COVID, mais s'est permis de nous soustraire 220 euros de notre dépot de garantie. 220€ complétement injustifiés qui après plusieurs mois de menaces, droit de réponse etc, nous ont été rendu. Merci vous êtes sympas. La morale de l'histoire c'est qu'en tant que locataire il ne faut pas hésiter à contester vigoureusement, à ne rien lacher. Si vous êtes propriétaires, pensez à mettre vos appartements en gestion ailleurs plutôt que de payer une agence qui ne fait pas son travail et cherche à voler ses locataires.

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Le 01/11/2023 à 23:20

Merci, que cette relation puisse continuer encore longtemps.

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Le 23/10/2023 à 17:43

J'ai loué un appartement pendant presque 5 ans en passant par cette agence. Bel appartement dans le centre de Lille, je n'ai pas eu de souci particulier pendant mes années de location mais lorsque j'ai rendu le logement ça a été une catastrophe. Etat des lieux avec un jeune homme tout droit sorti d'école de commerce (M.Leman), qui m'a pris de haut et qui a réalisé un état des lieux expéditif et malhonnête. Il a littéralement cassé devant moi le mitigeur de la douche et a déplacé avec violence le frigo qui a par magie cessé de fonctionner ce jour alors qu'il a fonctionné parfaitement pendant 5 ans. Suite à cet état des lieux, l'entièreté de la caution a été débité directement sur mon COMPTE EN BANQUE et non pas sur la caution prévue à cet effet. J'ai mis des semaines à récupérer l'argent de ma vraie caution, et pour avoir une facture qui justifie qu'on me retire 600euros. J'ai eu le droit à une facture pas du tout en règle, sans TVA, avec des prix hasardeux : cuvette de toilette changée, ampoules, mitigeur de douche, frais de ménage à 80euros de l'heure et j'en passe. Mes nombreux appels n'ont pas été concluants, je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un qui puisse me justifier ses frais, mon numéro a même du finir sur liste rouge car j'avais atteint un stade ou l'on ne me répondait plus ou on me raccrochait au nez. Je ne vous recommande pas de passer par cette agence, ou alors soyez toujours accompagné d'un ou plusieurs adultes pour emménager ou quitter votre appartement. Et ne vous attendez pas à être bien accueilli, l'une des femmes qui travaillent à l'accueil est désagréable au plus haut point.

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Le 11/10/2023 à 15:41

Nous avons eu une très bonne expérience avec Madame Berteloot dans le cadre de la visite d'un T3, la constitution, l'étude et la validation de notre dossier ainsi que la signature du bail. Nous avons été très chaleureusement accueillis lors de la visite du logement. Merci encore pour votre accompagnement dans la location de ce bel appartement.

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Le 04/10/2023 à 22:16

Dure expérience pour mon fils étudiant qui a visité seul et accepté un logement insalubre à 915 euros par mois! Une agence sans pitié qui a empoché plus de 2000 euros d'honoraires et un mois de loyer d'avance sans vergogne alors que nous n'avons pas pu nous résoudre à loger notre fils dans ce taudis et que nous n'avons même pas emménagé ...accepter de louer un tel logement à un jeune homme qui va vivre seul loin de sa famille relève du manque d'humanité et de bienveillance ...

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Le 25/09/2023 à 09:57

Très bon accueil, très satisfaite du suivi de mon dossier de location. Je recommande vivement.

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Le 24/09/2023 à 17:47

Agence très professionnelle, sérieuse . A l'écoute des clients et réactive .

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Le 23/09/2023 à 21:03

Enfin une agence et un agent immobilier qui se bouge ! Des produits ciblés, dans la game de prix prévue, une direction compétente, des services à la hauteur de la réactivité ! Acheter sans tracas, une première pour moi !

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Le 23/09/2023 à 18:39

Agence sérieuse de A à Z. Rien à redire !

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Le 22/09/2023 à 20:28

Agence très réactive et professionnelle. Nous sommes très satisfait de la gestion de notre dossier . A recommander

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Le 22/09/2023 à 18:53

Agence réactive : un retour systématique et diligent pour la gestion locative

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Le 22/09/2023 à 18:34

Très bien accueilli, personnel très compétent et à l'écoute à conseiller pour une recherche de logement. Je recommande surtout dans cette période très incertaine pour l'immobilier.

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Le 20/09/2023 à 09:08

Agence très professionnelle et réactive. Très bon suivi de dossier

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Le 20/09/2023 à 09:06

Agence très réactive et les professionnels sont compétents. Je recherchais un appartement pour mes études, ils sont écouter chacun de mes critères et ils sont su me conseiller.

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Le 19/09/2023 à 10:09

Bonne communication, équipe réactive, disponible et à l’écoute de mes besoins ! L’agence m’accompagne parfaitement dans la location de mon appartement Je recommande

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Le 18/09/2023 à 14:30

A FUIR. Pire agence de Lille, le personnel est exécrable avec les locataires. J’ai passé 6 mois avec des souris dans mon appartement sans que personne ne fasse rien, j’appelais le gestionnaire tous les jours durant plusieurs semaines, sans réponse. Ils ne font aucun effort pour régler vos problèmes ou répondre à vos questions. La standardiste me raccroche au nez car en a marre de répondre à mes questions. Ils font tout pour garder votre caution, et ne vous donnent aucun détails ou information sur pourquoi ils la gardent’. Agence désagréable et incompétente.

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Le 09/09/2023 à 10:39

Attention Arnaques , vos caution ne sont pas restituée, font passer société Snexi qui fait tout pour que votre caution ne soit pas restituer, à l'entrée l'état des lieux ce fait en 30 mn en sortie 2h30 !! Et même si votre logement rendue est propre il trouve toujours des prétexte pour vous voler votre caution , à éviter !!!! Même à faire..

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Le 30/08/2023 à 14:23

Pire agence ! à fuir, ils sont malhonnêtes et n’ont aucune réactivité

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Le 25/08/2023 à 18:11

Très réactifs et professionnels. Je recommande cette agence!

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Le 15/08/2023 à 14:20

Nous avions emménagé dans notre appartement en 2019. Le service est complètement nul, on a subi un dégât des eaux, problème d'isolation, catastrophe naturelle et bien aucune réaction. Mon fils est tombé malade à plusieurs reprises. Lorsqu'on a quitté cette appartement, ils nous ont demandé une somme astronomique soit disant que c'était de notre faute, facturer la vétusté de l'appartement. Votre service et votre agence, c'est une belle bande d'arnaqueur. Le propriétaire n'est certainement pas au courant de vos faits et gestes. Ils ont même trafiqué les votes sur les élections de syndic de copropriété. A fuir.

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Le 07/08/2023 à 22:17

Excellent service à ce jour pour la mise en location de mon bien; y compris un service de qualité pour m'assister dans la réception auprès du promoteur. J'espère que la gestion locative sera du même niveau de service

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Le 20/07/2023 à 14:13

Agence malhonnête! A fuir!!!! Plus de la moitié de la caution conservée après un an de location d'un studio qui a été rendu dans le même état qu'au départ. La stratégie : un état des lieux d'entrée succin (45 mn ) et une état de lieux de sortie très très détaillé (plus de deux heures) relevant des choses existantes mais non noté à l'état des lieux d'entrée! Facturation donc pour des changements de joint déjà jaunis à l'arrivée, du papier peint qui était déjà sale ... Bref j''appelle cela de l'escroquerie!! Agence à fuir !!

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Le 26/06/2023 à 14:24

Arnaque et Malhonnêteté Bonjour à tou.te.s, Je poste ce commentaire pour vous avertir et partager mon expérience en tant qu'étudiante à Lille. J'ai été locataire d'un studio à Lille durant mes études pendant 5 ans avec l'agence Citya Descampiaux. Peu après avoir rendu l'appartement, l'agence m'a fait parvenir un document me demandant de leur rembourser la somme de 800€ en plus de la caution qui ne me serait pas rendue (l'appartement rendu était dans le même état qu'à l'emménagement). Le propriétaire n'a pas été informé de cette demande de l'agence et l'a même contestée. Malgré nos nombreuses relances, nous n'avons eu accès à aucune facture ni aucun devis concernant les supposés travaux devant être effectués dans le logement. Pendant près d'un an, j'ai mené une guerre administrative afin de contester cette décision. J'ai fini par avoir gain de cause, mais l'agence ne m'a toujours pas remboursé la totalité du dépôt de garantie à ce jour (plus d'un an après avoir quitté le logement). Ce message est un avertissement pour les futur.e.s. locataires. Cette agence est malhonnête et peu fiable.

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Le 20/06/2023 à 08:24

J apprecie la rapidité de prise en charge, le sérieux dans la recherche de candidats à la location et la communication claire et constructive des interlocuteurs

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Le 25/05/2023 à 17:53

Excellentes prestations, tout particulièrement de Mme MIQUET à la location et de M. BIDARD à la gestion.

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Le 09/05/2023 à 21:20

Eugénie Sanz m'a accompagné dans mon premier achat immobilier et je ne peux que lui dire un grand merci ! Bienveillance, patience, écoute, accompagnement qualitatif, suivi même après la signature chez le notaire etc. Tout était parfait ! Je souhaite à tous les primo acquéreurs de tomber sur une personne comme Eugénie.

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Le 19/04/2023 à 18:00

Très bon contact pour la location de mon appartement. Équipe réactive et prévenante. Je recommande.

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Le 18/04/2023 à 20:33

A fuir ! pire agence vous facturent des frais cachés à votre départ avec leur filiale d’état des lieux SNEXI

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Le 14/04/2023 à 12:07

Très mauvaise expérience avec cette agence pour un bien loué en colocation: absence d’etat des lieux depuis 8 ans alors que tous les colocataires ont changé plusieurs fois, demande de se rendre la caution directement entre les colocataires entrants et sortants alors que l’agence facture des honoraires d’avenant au bail, erreurs d’imputations comptables amenant à nous réclamer injustement des impayés, grandes difficultés à joindre des interlocuteurs, panne de chaudière en plein hiver pendant 5 semaines sans solution, non réception d’une copie de l'état des lieux ni du décompte de sortie dans les délais légaux, ... agence à éviter.

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Le 25/03/2023 à 17:49

Nous remercions l'agent Dorothée COQUEMPOT pour ses compétences et sa disponibilité. Elle était toujours à l'écoute et a réussi à nous trouver un appartement de nos rêves.

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Le 10/03/2023 à 08:33

Plus jamais cette agence ou ce syndic. Des réponses qui n'arrivent jamais, des demandes sans suite, des promesses jamais tenues et ça ne sait pas décrocher un téléphone! Si vous voulez être sereins, ne faites pas d'affaires avec ces gens.

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Le 20/02/2023 à 19:19

ils m'ont volé le dépot de guarantie sur des raisons pas du tout acceptable et personne ne me repond.

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Le 13/02/2023 à 07:38

Refusent de rendre la caution pour des motifs absurdes, alors que l'appartement était manifestement dans le même état qu'à l'entrée. Plusieurs mois sans réponse, obligés d'utiliser des relations personnelles pour avoir ne serait-ce qu'une réponse. À fuir comme la peste, incarne tout ce qu'il peut y avoir de pire avec les agences immobilières.

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Le 10/02/2023 à 12:46

Agence très professionnelle et réactive. Impeccable lorsque l on cherche un logement étudiant dans le quartier Vauban. Très bon suivi du dossier.

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Le 09/01/2023 à 13:37

De toutes les agences immobilières auxquelles j'ai eu affaire, celle-ci est la PIRE de toutes. Cette agence a tout fait pour ne pas me restituer ma caution. A FUIR sauf si vous aimez vous faire mal...

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Le 01/11/2022 à 17:57

Pas de souci pendant les trois ans de location. Par contre, à la sortie du logement, il faut s’accrocher. Très difficile d’avoir un interlocuteur, des requêtes restent sans réponse malgré mails et appels. Quand à la restitution de la caution, il a fallu la contester par recommandé, vu que l’on n’a même pas daigné nous rappeler malgré plusieurs appels. Texte de lois à l’appui, on vous rembourse en prétextant le faire à titre exceptionnel. Que de temps et d’énergie perdus !

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Le 12/10/2022 à 11:24

Je mets 1 étoile car on ne peut mettre 0....agence pas sérieuse du tout aussi bien sur l'administratif que la location.... tarifs abusifs et on nous parle mal et raccroche au nez de 2 interlocutrice différentes

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Le 11/10/2022 à 22:50

Si l’incompétence avait un nom, elle s’appellerait « Citya Descampiaux » 1 mois après l’emménagement, presque rien à changé ! Frigo cassé, four cassé, volet cassé et j’en passe… mais notre aventure ne s’arrête pas là, bien au contraire. Une fuite d’eau qui inonde l’appartement ! Une urgence ? Oui ! Mais pas pour l’agence. En effet, une nouvelle fois, silence radio. Et que dire du gestionnaire de location, Monsieur S. et de son incompétence. Afin d’échanger avec lui, notre dernier recours fut le réseau social Linkedin 😂 Bref, si vous souhaitez collaborer avec cette agence, prévoyez un avocat 🫣

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Le 11/10/2022 à 22:34

Incroyable ! Ne fait rien mais s'étonne lorsqu'on leur avoue. Monsieur S., gestionnaire de location, est injoignable, mais je pense qu'il existe quand même, une secrétaire m'a dit l'avoir vu un jour. Je pense pense m'acheter une table de Ouija pour communiquer avec lui. Plus sérieusement j'ai du le contacté sur Linkedin pour avoir une réponse scandaleuse qui fut Je ne prendrai plus la peine de vous répondre si vous ne connaissez pas la sincérité et la collaboration ce qui en soit a une porté plutôt comique quand on y pense car il ne prend déjà pas la peine de me répondre. Mais je le comprend ma situation n'est pas assez grave, il y a juste de l'eau qui coule partout dans mon appartement venant des étages, des fissures qui apparaissent.... Pour autant ils sont capables d'encaisser les chèques ce qui est pratique quand on travail dans le monde de l'escrommerce.

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Le 28/09/2022 à 17:26

A fuir absolument! le profit est leur crédo et ne comptez pas récupérer votre dépôt de garantie! FUYEZ PAUVRES FOUS..... FUYEZ!!!!!

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Le 23/09/2022 à 16:35

Excellente expérience avec le service location de l'agence de Vauban. Un grand merci à Agathe Dubus, Joëlle Miquet et Marie Vaelleys pour leur réactivité, suivi et professionnalisme !

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Le 21/09/2022 à 21:00

Un grand professionnalisme et une vraie réactivité dans la recherche du studio de notre fille. Merci encore pour votre accompagnement !

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Le 21/09/2022 à 16:06

Une vraie galère pour récupérer les sommes dues par l'agence. Enfin réussi après 3 années et plusieurs sessions d'attente sur place.

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Le 06/09/2022 à 20:58

Service catastrophique pendant deux ans de locations (environ 3 mois pour obtenir les clefs de la boîte aux lettres, le double des clefs avait été fait à nos frais, etc...). Le gestionnaire locatif était systématiquement injoignable pour le moindre problème. Pour la sortie, tout a semblé bien se passer dans un premier temps, avec un état des lieux signé tout sourire. Nous a alors été affirmé à l'oral que nous récupèrerions notre caution dans un délai de deux mois à peine entamée, si ce n'est complète. 1 mois et demi plus tard, nous est demandé un ajout exorbitant à notre caution sur base d'un chiffrage qui nous était inconnu. Nous contestons et demandons un entretien pour poser nos points de litige. Le gestionnaire nous signifie qu'il n'a pas de temps à nous accorder. Nous insistons avec un recommandé avec avis de réception. Pas de réponse, mais l'agence tente de prélever la somme sur mon compte, via le mandat sepa que nous lui avions accordé pour le loyer, plus de deux mois après la fin du bail, et alors même que la somme est légalement contestée. Procédé honteux et refus de communiquer éhonté à chaque problème soulevé. Locataires, fuyez cette agence, ou préparez des avocats.

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Le 06/09/2022 à 11:29

Cet avis tiens lieu d’avertissement et rejoint un avis précédent, il nous ai arrivé exactement la même chose avec cette agence.Si vous chercher un logement étudiant et que vous n’êtes pas sur place fuyez cette agence malhonnête et sans aucun scrupules ni déontologie on vous fera déplacer au prix du carburant pour rien , on ne vous rappellera pas malgré vos messages après avoir visité un bien soit disant disponible pour après vous dire qu’il vous est passé sous le nez , bref ne perdez surtout pas votre temps avec cette agence.

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Le 02/09/2022 à 18:38

Je recommande cette agence, surtout aux étudiant cherchant un logement dans le quartier Vauban. En effet, très arrangeants, professionnels, réactifs et à l'écoute, ils ont été d'une aide précieuse et m'ont permis de trouver un logement idéalement situé en 2 jours. Ce sont les seuls qui avaient encore des biens de qualité à louer, à un prix raisonnable et à la fin du mois d'août.

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Le 13/08/2022 à 12:50

Très très déçue par cette agence!!! Mon mari devait ,avec notre fils étudiant ,visiter deux appartements . Nous vivons à 3h00 environ de Lille en passant par l'autoroute.L'agence avait été mise au courant. On m'a appelé une première fois ,deux jours avant, pour décaler l'heure du rendez-,ce qui peut arriver mais m'a contraint à annuler une autre visite qui était à la même heure et n'a pu être déplacée. Ce que je regrette énormément maintenant .Je pensais que l'agence Citya Descampiaux était une agence sérieuse aux vues des avis. Et là c'etait deux appartements à visiter. Puis le meilleur arrive! On m'a appelé aujourdhui , jour des visites, juste avant midi , (rv à 15h00) pour annuler et me dire que les deux dossiers étaient clos! Mon mari était parti avec notre fils depuis presque deux heures ... Tout le monde aura compris mon désenchantement . Et imaginez celui de mon mari quand je l'ai prévenu! Il est en ce moment sur le chemin du retour et vu le prix du carburant et vu celui des péages est plutôt très très ...en colère. Et de perdre une demi demi-journée pour rien...Merci Citya!

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Le 05/08/2022 à 23:13

Pire agence immobilière de Lille. Une grosse arnaque, se sert dans la caution du locataire pour remplacer des biens déjà détériorés de base. A fuir à tout prix !

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Le 28/07/2022 à 22:47

Des voleurs....il n'y a pas de mots . La rentabilité de votre projet est négative tellement qu'ils vous ponctionnent de l'argent. Je vous déconseille cette agence...

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Le 20/07/2022 à 11:26

A fuir, n'allez jamais là-bas !! Leur seul but se faire de l'argent sur le dos de personnes honnêtes ! Ce fut une bataille interminable pour qu'il nous effectue un changement de chasses d'eau. Appartement réceptionné le 12 juillet 2021. Nous avons appelé, nous avons harcelé l'agence cependant sans réponse car ils filtre les appellent. Nous avons été obligé d'envoyer un courrier recommandé en menaçant de ne pas payer le loyer si la chasse d'eau n'était pas changé pour mon entrée dans l'appartement. La chasse d'eau a donc été changé le 1 er septembre 2021 pour mon entrée dans les lieux, le 2 septembre. Je vous laisse imaginer le temps et l'énergie consacré pour une chasse d'eau. De plus, j'ai rendu l'appartement et j'ai effectué mon état des lieux de sortie le 27/05/2022. Pour le contexte, l'état des lieux d'entrée et de sortie était presque le même à quelques traces de peinture pour cause d'usure. Ce que je nie pas car c'est tout à fait normal cependant l'appartement n'a été détérioré en aucun cas, il était en parfait état. L'agence souhaite nous rembourser que 550€ au lieu de 840€. Ce sont des voleurs !! Plus jamais ! Il y a un manque de professionnalisme énorme !

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Le 18/07/2022 à 17:15

Les personnes de l'agence sont très à l'écoute, bienveillant et nous ont beaucoup aidé dans notre recherche. Je recommande cette agence.

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Le 18/07/2022 à 17:11

Je recommande vivement cette agence qui a trouvé un appartement pour mon fils étudiant dans la journée. Accueil d une rare qualité aussi bien au téléphone lors de nos recherches préliminaires que lors de la visite et de la constitution du dossier faite le jour même. Des interlocutrices prêtes à vous faciliter la tâche, qualité très appréciable quand on n'a que peu de temps sur place.

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Le 17/07/2022 à 11:13

Un grand merci à Joelle et à Clémentine qui m'ont permis de trouver un logement étudiant pour ma fille !

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Le 16/07/2022 à 12:47

Excellent service! Très grande réactivité, Clementine et Joëlle ont trouvé un appartement de rêve pour nos garçons en une journée. Elles se sont rendues disponibles pour nous le faire visiter et monter le dossier en un après midi. Un grand merci à toutes les deux. Nous recommandons vivement leur professionnalisme!!

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Le 04/07/2022 à 15:08

Très bon service ! Les gens sont gentils et répondent vite On a trouvé un super appartement très rapidement grâce à cette agence

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Le 27/06/2022 à 22:22

Originaire du Sud de la France nous avons sollicité l'agence CITYA. Je remercie Clémentine pour son accueil et son professionnalisme lors de la visite et Madame Miquet pour sa douceur , sa disponibilité et sa réactivité pour la mise en place de notre dossier de location.

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Le 17/06/2022 à 21:20

Merci à agathe et lola qui se sont démenées pour me faire visiter des appartements dans la journée pour pas que je n’ai à revenir de suite (j’habite loin de lille) . Elles ont été de bonne humeur jusqu’à la fermeture de l’agence ce qui m’a réellement aidé à diminuer mon stress dans ma recherche ! encore merci citya et surtout agathe et lola (que je recommande à 100%) !! :)

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Le 12/06/2022 à 12:29

Je tenais à remercier l'agence pour l'accueil qui nous a été réservé. Nous n'avons pas fait affaire ensemble mais apprécié votre disponibilité particulièrement celle de la jeune fille à l'accueil.

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Le 25/05/2022 à 15:25

CITYA DESCAMPIAUX-LILLE VAUBAN GESTION une équipe qui est à l'écoute de ses clients et agit avec rapidité, professionnalisme et efficacité.

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Le 05/04/2022 à 22:37

A FUIR ! Leur seul et unique objectif est de se faire un maximum d'argent. En tant que locataire, si vous avez un soucis la réponse sera toujours la même cela vous coûtera autant. Au bout de plus de 3 ans de location et un état des lieux avec uniquement des éléments en très bon ou bon état je n'ai récupéré que la moitié de ma caution, inacceptable. De plus, impossible de les joindre par téléphone...

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Le 08/03/2022 à 14:59

Nous avons loué pendant deux ans un appartement pour nos enfants étudiants. L'interphone n'a jamais fonctionné pendant cette période. Après d'âpres négociations au sujet de l'état des lieux tout à fait contestable, nous n'avons toujours pas récupéré notre caution, pas de réponse aux mails ni aux courriers recommandés et le responsable du service états des lieux fait filtrer ses appels. Agence à éviter sauf si vous aimez que les autres utilisent votre argent pour le faire travailler à leur profit!!

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Le 04/03/2022 à 11:22

Vraiment je ne peux même pas mettre une étoile pour leur service. Aucune réactivité, logement indécent avec des souris mais le problème n'est même pas réglé. Et quand je demande de regler le problème, on me dit de changer de logement !!!

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Le 09/02/2022 à 14:08

J’étais dans un appartement neuf loué par vaux sois. Lors de l’état des lieux en entrée : des clés ont été oublié. Lors de la sortie de l’état des lieux : société sous-traitant qui n’est pas en mesure de nous dire si la caution va être restitué en intégralité. Nous avons fait l’état des lieux le 31 décembre. A ce jour nous n’avons aucune nouvelles. J’envoie un mail pour connaître le montant de la restitution de ma caution : aucune réponse (manque de professionnalisme) je téléphone : « nous avons des problèmes informatique on n’y peux rien c’est comme sa dans toutes les sociétés ». Agence immobilière pas sérieuse et à fuir !

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Le 24/01/2022 à 11:35

Peu de suivi, de réactivités. En location, depuis fin octobre, depuis 1 mois, aucune réponse de mr Boniface. Un état des lieux pas légal et rien n'est fait pour arranger la chose. Un démarche auprès de la justice a du être fait, par manque de réponses de ces services.

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Le 20/01/2022 à 17:29

Nous avons Thomas Behague pour contact depuis des années. Nous sommes pleinement satisfait par son grand professionnalisme qu'il exprime à travers un relationnel des plus agréables

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Le 21/12/2021 à 14:29

Très mauvaise expérience avec cette agence en tant que potentiel loueur. Nous avons visité une maison qui nous a plu avec ma compagne. Notre dossier était solide et correspondait aux attentes du propriétaire. Nous avons tenté d'appeler pendant une semaine (sonnerie dans le vide ) pour au final être appelé la semaine suivante pour nous dire qu'il avaient eu un dossier et que la maison été louée. Ça c'est du professionnalisme ! Sûrement un dossier d'un ami

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Le 16/12/2021 à 20:43

Les relations générales avec l'agence en tant que locataires sont bonnes, mais rien de notable. Cependant, je tiens à saluer l'engagement, l'efficacité et la positivité de Anne V, notre agent, dans le cadre d'un achat ! Si vous nous lisez, ma compagne et moi-même vous souhaitons une belle et longue retraite ! :)

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Le 05/12/2021 à 17:15

Je souhaitais remercier et féliciter le service location et surtout Mme Beaucamps pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse qui ont parfaitement su m’aiguiller lors de mes recherches.

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Le 05/12/2021 à 16:54

Je remercie Madame BEAUCAMPS pour son professionnalisme et son écoute pour ma recherche de location. et j'en profite pour recommander l'agence Citya Descampiaux de Vauban à 100% !

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Le 01/12/2021 à 20:43

Un très bon suivis de Mr Hautekeete pour ma recherche d’appartement qui à tout fait pour que la vente se déroule au mieux et que je ne perde pas de temps inutilement

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Le 01/12/2021 à 20:42

Je recommande ! Je suis passé par l’agence pour la vente de mon appartment et l’achat de ma première maison et tout s’est bien passé. Je remercie Grégory Hautekeete ainsi qu’Emily Sys

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Le 01/12/2021 à 20:39

Comme les échos que j’ai eu sur l’agence auparavant, travail très sérieux discipliné à l’image de Mr Hautekeete qui nous a donné la possibilité de vendre notre bien dans les plus brefs délais

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Le 01/12/2021 à 20:39

Avec ma femme nous avons eu a faire à Gregory Hautekeete, une personne très aimable et sérieuse. Nous recommandons.

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Le 01/12/2021 à 20:34

Je souligne la réactivité, l’écoute et le temps que Mr Hautekeete m’a accordé lors de nos rendez-vous téléphonique et pour ma recherche de studio.

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Le 30/11/2021 à 22:26

Achat pour un investissement locatif. Mon projet a été suivi par monsieur Grégory Hautekeete, j’ai été bien suivi et bien conseillé. Je recommande Citya Vauban et le professionnalisme de Grégory.

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Le 30/11/2021 à 22:21

Professionnalisme et écoute caractérisent l’excellent travail d’accompagnement que Monsieur Gregory Hautekeete a mené tout au long de notre achat.

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Le 30/11/2021 à 16:14

Un grand merci à Gregory H. pour sa réactivité ainsi que son professionnalisme pour m'avoir accompagné tout au long de mon premier investissement immobilier qui s'est parfaitement déroulé du début à la fin.

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Le 30/11/2021 à 11:16

Suite à la mise en vente de mon appartement, j'ai été contacté par M.Sarre afin de prendre en photo et vidéo mon logement. Réactif et très pro !

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Le 22/11/2021 à 13:55

Je remercie Madame CHIMOT - MILLON qui a fait preuve de gentillesse, de professionnalisme et de réactivité lors d'un problème signalé en urgence. Très à l'écoute et rassurante

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Le 17/11/2021 à 16:21

Des problèmes de chauffage sur un appartement en location ont été résolus rapidement avec un grand professionnalisme par Mme Chimot de Citya immobilier. Le client est écouté, entendu, le tout avec un accueil très agréable.

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Le 13/11/2021 à 21:07

Très bon suivi de dossier, mention spéciale pour notre gestionnaire locative Mme Morel pour ces précieux conseils, et pour sa disponibilité.

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Le 05/11/2021 à 10:09

Bonjour Je souhaiterais remercier Madame Milon qui est présente dès que nous avons un soucis très professionnel et très réactive elle contacte vite des entreprises qui vienne nous aider Un grand merci à elle

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Le 03/11/2021 à 21:26

Je tenais à remercier toute l'équipe Citya Descampiaux pour leur accueil et leur professionnalisme mais plus particulièrement Mademoiselle Agathe DUBUS pour sa gentillesse et son aide dans la recherche de mon appartement! Super agence, je recommande.

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Le 03/11/2021 à 20:50

Je tenais à remercier M. Saingier Adrien qui s'est montré très réactif pour répondre à mes interrogations sur mon logement. Son professionnalisme et son investissement sont de réels atouts !

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Le 01/11/2021 à 23:32

Je souhaitais remercier l’agence et particulièrement Capucine Renaud pour son aide dans ma recherche de location. Je recommande !

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Le 01/11/2021 à 18:06

J'ai contacté le service location pour un renseignement concernant mon appartement. Capucine Renaud m'a informé avec beaucoup de clarté, la réactivité est appréciable. Je recommande l'agence Citya Descampiaux.

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Le 31/10/2021 à 18:09

L’agence Citya Descampiaux m’a accompagné lors de ma première location. J’ai été reçue par Mme Dubus. Très disponible pour répondre à mes multiples interrogations, elle a été de très bon conseils. Je recommande.

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Le 31/10/2021 à 18:02

J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de cette agence et j'en suis ravie ! Merci à Madame Agathe DUBUS pour son amabilité, son professionnalisme et sa réactivité. Voilà des frais d'agence justifiés !

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Le 31/10/2021 à 17:45

Un grand merci au service location de l’agence de Vauban et en particulier à Mme DUBUS Agathe qui a trouvé un appartement pour ma fille en un temps record ! Ne connaissant pas Lille, je la remercie également pour ses très bons conseils. Je recommande vivement cette agence !

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Le 31/10/2021 à 15:24

Encore un grand merci à Joëlle Miquet pour ses précieux conseils et le temps qu'elle m'a accordé ! Je recommande vivement !

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Le 29/10/2021 à 17:14

J’ai appelé pour une demande d’information, Mme Capucine Renaud au service location m’a informé très précieusement, professionnelle et agréable ! Je recommande cette agence.

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Le 29/10/2021 à 16:42

Je souhaite remercier toute l'équipe de l'agence Citya Descampiaux et plus particulièrement M. Descamps, pour leur professionnalisme et leur écoute. Ils ont su être réactif à mes demandes. Merci.

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Le 29/10/2021 à 13:50

Si vous êtes à la recherche d’une personne professionnelle et à l’écoute qui saura vous donner des renseignements clairs et adaptés sur les logements qui vous intéressent, demandez Capucine Renaud ! Un service et une visite au top ! Je recommande !

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Le 28/10/2021 à 19:13

Grâce à cette agence, j'ai trouvé mon appartement mais j'ai aussi trouvé une écoute, des conseils, un véritable accompagnement dans la concrétisation de mon projet immobilier.

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Le 28/10/2021 à 11:20

Merci à la réactivité de Mme Chimot, qui m'a permis de trouvé un appartement et de m'installer très rapidement. Je recommande !

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Le 27/10/2021 à 23:22

Merci à M MUYL du service gestion pour sa réactivité et son professionnalisme. De très bon conseil, je recommande cette agence.

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Le 27/10/2021 à 20:49

Je recommande cette agence! Merci à Mme Hazebrouck pour votre professionnalisme et votre écoute lors de mes diverses questions.

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Le 26/10/2021 à 21:38

Je souhaitais remercier Mme DUBUS pour son professionnalisme et sa réactivité. A la recherche d’un appartement depuis un moment, elle a su me trouver le bien qui me convenait rapidement. Merci. À bientôt.

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Le 26/10/2021 à 20:56

Je tiens à remercier Mme Dubus, pour son professionnalisme. Elle a été de bon conseil, pour nous orienter dans la recherche d'un bien qui convenait aux critères de ma conjointe et moi même. De plus, elle a été très réactive pour répondre à notre demande. Je la remercie de nouveau.

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Le 26/10/2021 à 20:37

Suite à la recherche de location, je tiens à remercier Mme Dubus Agathe qui a grâce à son professionnalisme et sa réactivité, à pu trouver la perle rare qui correspondait parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement.

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Le 26/10/2021 à 18:06

Je recommande fortement cette agence. Je tiens notamment à souligner le professionnel et la bienveillance de Joëlle et d'Agathe. Merci à vous deux de m'avoir aidé dans ma démarche de location. Je suis tombée sur une perle rare et en suis très reconnaissante.

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Le 26/10/2021 à 12:26

Super expérience chez citya descampiaux, merci beaucoup à Agathe DUBUS qui m'a trouvé l'appartement rêvé que je cherchais depuis plusieurs semaines, très à l'écoute et réactive ! Merci encore à elle

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Le 26/10/2021 à 09:50

Appel pour prise d'information ce jour pour un bien à la location pris en charge par Mme MIQUET. J'ai particulièrement apprécié la qualité de ces réponses professionnelles avec le sentiment que la personne est à l'écoute de vos attentes.

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Le 25/10/2021 à 22:06

Merciii au service location et en particulier à Mme MIQUET qui m'a très bien conseillé !!! une personne agréable, professionnelle et à l'écoute !

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Le 23/10/2021 à 13:40

Accueil très chaleureux de la part de Joelle et Agathe. Elles ont été à l'écoute de nos critères et nous ont fait visité plusieurs appartements. Nous sommes finalement tombés sur THE appartement. Ma fille est ravie. Encore merci à elles ! Je recommande cette agence !

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Le 23/10/2021 à 00:31

Je recommande fortement si vous êtes à la recherche d'un appartement en location. Les conseillères Joelle Miquet et Agathe Dubus ont été très professionnelles et ont su répondre à mes besoins dans des délais records ! Encore merci à elles !

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Le 22/10/2021 à 12:29

Suite à la vente de mon appartement, je tenais à remercier Mme Remy pour son professionnalisme et M. Sarre pour la qualité de son reportage photo vidéo. Une super équipe que je recommande!

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Le 07/10/2021 à 20:07

Je les ai appelés chaque jour de la semaine à des horaires différents car j'étais intéressé par un bien mis en location, mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Donc déplacez vous si vous tenez réellement à leur parler. Mais au vu des récents commentaires j'ai peut-être éviter de me faire arnaquer ma caution, comme beaucoup d'agences le font malheureusement sur Lille.

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Le 14/09/2021 à 17:57

Bonjour, Je partage un avis négatif sur cette agence. Mon fils a rejoins une colocation existante depuis juin dans un appartement loué à cette agence. Il y a trois chambres et le bail à été faite à la base pour deux personnes. J'ai donc demandé en accord avec les autres occupants à faire un avenant au bail pour rajouter mon fils afin qu'il puisse percevoir l'apl. L'agence refuse de faire un avenant et me dit qu'il faut refaire le bail et donc repayer des frais pour les occupants et le propriétaire. Forcément ça ne passe pas. Je me suis renseigner auprès d'une autre agence et il est tout à fait possible de faire un avenant à un bail de colocation à partir du moment où l'appartement possède 3 chambres et qu'il n'y a actuellement que deux occupants, mais l'agence n'a pas d'obligation de le faire. L'agence auprès de laquelle je me suis renseigné facture l'avenant 150€ ce qui est tout à fait correct. Je ne comprends donc pas pourquoi c'est possible dans une agence et pas dans l'autre.

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Le 02/09/2021 à 13:54

Agence malhonnête à éviter. Je rejoins les avis précédents : état des lieux d’entrée fait à la va vite et non détaillé, alors que celui de sortie a duré… 2h40 ! Avec des scènes où l’agent se mettait à terre pour vérifier l’état des vis sous les portes du balcon… Retenue sur mon dépôt de garantie sans aucun justificatif immédiat, et sur des «dégradations » qui ne sont pas de mon fait, avec preuves à l’appui. Malgré ça, aucune réactivité des conseillers qui nous laissent dans le flou. Affaire à suivre, avec lettre recommandée et département de conciliation si besoin. Pas étonnant que les seuls avis positifs soient ceux des propriétaires.

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Le 05/06/2021 à 21:18

Gestion des immeubles absolument pas professionnelle. Pas de régularisation des charges des locataires effectuée pendant 6 ans. Inadmissible !!!! Paiement d'un prestataire de ménage sans prestation en contrepartie, alors que instruction donnée de ne pas payer.... A éviter absolument

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Le 04/05/2021 à 21:59

Nous avons fait appel à cette agence dans le cadre d'une vente. Réactivité et disponibilité sont pour moi les maîtres mots caractérisant l'accompagnement réalisé par l'agent immobilier. L'estimation de notre bien était correct. Ses conseils étaient avisés et professionnels. L'agent immobilier avait une parfaite maîtrise du secteur et une lisibilité sur son portefeuille d'acquéreurs nous permettant de vendre très rapidement. Je recommande vivement.

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Le 20/04/2021 à 23:37

Service suivi travaux Top Service de location à revoir Pas de réponses aux mails , il faut en envoyer 4 , appeler... et encore On renvoie d’un service à l’autre C’est la première fois que je suis si déçue depuis qu’ils ont été rachetés... par Cytia ils appliquent la politique qui leur profite les loyers sont versés 10 jours plus tard comme Cytia par contre quand un locataire part avant un an on repaie les frais contrairement à Cytia

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Le 14/03/2021 à 16:53

Surtout pas leur faire confiance ! Malhonnete lors de la visite, demande de changement de chauffage fait en aout, des messages envoyés toutes les semaines et pas de réparation avant mi- novembre! Arnaque!

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Le 18/02/2021 à 14:55

Très bonne prestation pour la location au profit de ma fille étudiante. Merci à Agathe DUBUS pour sa rapidité et son efficacité.

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Le 09/02/2021 à 05:45

Agence incapable de jouer son rôle d’intermédiaire entre propriétaire et locataire et qui se fiche complètement de la satisfaction ou du bien être de ses locataires. En cas de sinistre, la gestion des problèmes est déplorable.

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Le 30/01/2021 à 13:41

Manque cruel de réactivité en cas de pépin dans un bien loué. C'est au final le propriétaire qui est impacté, tout comme le locataire...

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Le 12/01/2021 à 14:52

Ayant habité dans plusieurs logements à Lille, loués par des propriétaires plus ou moins honnêtes et plus ou moins arrangeants, j'étais loin de me douter qu'une agence immobilière, dont la fonction profesionnelle est de louer, vendre, gérer des biens immobiliers, se hisserait si vite et si loin dans mon palmarès personnel de l'incompétence et de la malhonnêteté. CITYA DESCAMPIAUX s'illustre par la lenteur de son accompagnement, par la complexité de sa bureaucratie, mais aussi par sa rigueur (il convient de le souligner), quand il s'agit d'empocher les frais d'agence de ses clients. Janvier 2021, je n'ai toujours pas accès aux documents relatifs à mon logement que j'occupe depuis octobre 2020. Mes visites à l'agence n'y font rien. Lorsque j'appelle, je me fais invariablement ballader de services en interlocuteurs, quand ceux-ci ne sont pas en congés. L'espace client en ligne est dysfonctionnel (je n'y apparais pas après 4 mois d'occupation du logement). Pas de réponse non plus à la mise en demeure envoyée par courrier recommandé. Bref, à éviter, à part si vous tenez à passer un 35h pour obtenir une simple quittance de loyer. J'ai la désagréable impression d'avoir payé des frais d'agences pour rien, voire même, pour une utilité négative.

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Le 02/12/2020 à 18:45

travaux réalisés rapidement ; bons professionnels , bon suivi des travaux points négatifs : pas le choix des matériaux , pas de visualisation avant (meubles de cuisine ou salle de bains , spots , lunette des WC)

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Le 18/10/2020 à 18:44

Trés déçue!!!!! Après avoir confié pendant 4 à 5 ans la location d'un appartement à l'agence Descampiaux.Nous avons décidé de vendre cet appartement. Nous avons reçu un compte de gestion final erroné, cela fait 2 ans que je demande le remboursement de 2 factures( état des lieux fait par l'agence et frais de huissier) , factures déduites 2 fois de nos comptes de gérance. Mail, lettre recommandée avec photocopies des compte de gérance, rien n'y fait, ça fait 2 ans que nous attendons le remboursement de 170 euros. Je ne recommande pas Citya descampiaux pour la gestion locative.

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Le 13/10/2020 à 11:23

Très mauvaise expérience avec une certaine Gaelle. Un manque de professionnalisme total. Se permets de parler de façon totalement incorrecte et emploi un ton inapproprié. Oublie certainement qu'elle a face à elle des clients. Nous avons fait appel à cette dame suite à un problème rencontré dans le logement de notre fils. Peut-être faudrait-il rappeler à cette personne qu'un minimum de politesse est le bienvenu. Sans parler du fait qu'elle n'a absolument pas prie en compte notre demande.. Dommage, le reste de l'équipe est très agréable et toujours à l'écoute.

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Le 09/10/2020 à 08:42

Mme HENIARES du service travaux est très réactive et très professionnelle, elle se démène pour satisfaire les locataires. Qualités rares de nos jours . 👏 Pierre B.

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Le 05/10/2020 à 13:24

Cliente depuis 7 ans dans cette agence, j'en suis très satisfaite, aussi bien pour la gestion de mon logement actuel que pour l'aide pour mon déménagement. Je recommande!

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Le 30/09/2020 à 13:32

Service client médiocre, descampiaux dudicourt rime avec arnaque. J'ai quitté mon appartement après 3 ans de location. Bilan : refus des clés lors de l'état des lieux, remise à neuf de l'appartement pour un total de +500euros pour au final un nouveau refus d'état des lieux 2 semaines après la date de sortie initiale. Résultat : intervention d'un huissier pour constatation des travaux effectués (bien-sur appartement irréprochable à ce moment-là) sauf, la baignoire qui avait été rustiné au préalable et qui avait causé un dégât des eaux dans la SDB. Finalement, appartement rendu, toujours pas reçu l'état des lieux de sortie après 3 semaines, cet appartement en question a bien été reloué directement (il était donc fonctionnel et en état bizarrement). Et petit plus, je paye encore l’électricité de ce logement ou je ne vis plus. A FUIR !

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Le 29/09/2020 à 13:54

Être réactif pour certaines choses ils ne le sont pas, par contre pour demander des loyers déjà payer et après plusieurs échanges par Mail sont rapides. Et dans mon entourage je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes. Bon ne soyons pas mauvaise langue, 2021 approches, tout le monde peut prendre de bonnes résolutions. Affaire à suivre.

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Le 22/09/2020 à 11:19

Le studio que nous louons pour notre fille a subi un immense dégât des eaux avec effondrement du plafond de la chambre. Aujourd'hui le plafond est maintenu par une bâche et bien sûr totalement inhabitable. Nous tenons à remercier vivement le Service Technique de l'agence Descampiaux, rue de Turenne et plus particulièrement Mme LOLETTO. Très à l'écoute, beaucoup de professionnalisme, un suivi exceptionnel.

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Le 21/09/2020 à 11:55

J'ai été particulièrement séduite par la qualité du service et la réactivité de l'agence qui a su comprendre l'urgence de ma situation et m'a aidé immédiatement. 5 étoiles à Madame MIQUET qui a été très professionnelle ,disponible et chaleureuse. Encore merci beaucoup pour tout. Marie et Jeanne d'Arcachon

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Le 04/09/2020 à 11:08

Appartement sur Lille loué en 4 jours alors que l’ancien gestionnaire, Conseillé par la banque et basé sur Nantes!!! L’avait en portefeuille depuis 10 mois sans trouver de locataire car ne s’en occupait peu voir pas. Bien m’en a pris alors de contacter l’agence Descampiaux de Gambetta et MR Clerbout et son équipe qui se sont occupés de mon dossier avec professionnalisme et efficacité redoutable. Rien ne vaut de bons professionnels qui connaissent parfaitement le marché locatif local.

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Le 25/08/2020 à 10:56

Je conseille vivement cette agence, les conseillers locations sont au top et ils m'ont beaucoup aidé dans ma recherche. Beaucoup de réactivé et de professionnalisme. De la rechercher à la signature de mon bail tout était top. Un grand merci à votre équipe !!

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Le 20/08/2020 à 14:15

Un accueil plus que chaleureux dans cette agence avec un suivi efficace qui nous a permit de trouver un appartement dans cette période compliquée !

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Le 24/07/2020 à 17:55

A fuir, surtout si vous êtes étudiants ! D'une part, l'agence D'Armentières a fait preuve de mutisme face aux désagréments et la non-conformité de l'appartement neuf (absence de connexion internet, téléphonie et TV malgré des prises censées être prévues à cet effet, fuite de cumulus, humidité). Mais l'agence de Lille a aggravé la situation avec l'État des lieux de sortie. Il s'agit d'une prise d'otage avec le dépôt de garantie. Des frais supplémentaires à ceux évoqués sont facturés concernant des taxes et travaux qui n'ont pas été portés à votre connaissance (bonjour l'obligation d'information du professionnel). Tout cela pour vous amputer de la moitié dudit dépôt. Sans compter l'agent d'État des lieux de sortie qui reste aux abonnés absents malgré mes multiples relances (différent de l'agent d'entrée : Armentières). Pour enfin me mentir sur les négociations engagées avec mon ancien propriétaire pour les désagréments, frais et dommages subis lors de mes 6 mois de location. L'agence semble coutumière des faits au vu des différents commentaires similaires à ma situation.

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Le 10/07/2020 à 19:38

Merci à l'agence CITYA DESCAMPIAUX VAUBAN , particulièrement à Me CASSANDRE WAREIN pour le suivi de notre dossier ( livraison et recherche de locataire). Le tout avec rapidité et professionnalisme!

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Le 01/07/2020 à 14:56

Je déconseille aux bailleurs : état des lieux fait en plein confinement sans présence ni du locataire ni du propriétaire ni d'un huissier (démarche illégale?). Etat des lieux incomplets (pas de relevé du compteur d'eau?). Voilà un mois que j'essaye de contacter le responsable, pas de réponse à mes mails et injoignable. Indigne de ce qu'on attent d'un chargé de gestion locative mandaté. A éviter absolument !!!!

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Le 17/06/2020 à 20:37

Il faut être très vigilant avec cette agence quand on veut être locataire. Elle fait preuve de peu de réactivité quand il y a de graves problèmes, notamment sanitaires. Vérifiez tout à l'entrée. Car à la sortie, elle essaye d'abuser de vous en vous disant responsables de dégradations dont vous n'êtes pas à l'origine. Tout cela pour que l'appartement soit remis à neuf à vos frais, pour une location. Nous avons pris contact avec un conciliateur de justice, pour mieux connaître les recours face à des manoeuvres d'intimidation malsaines, alors que nous refusions de signer un état des lieux de sortie réalisé en notre absence et complètement à charge. Cela nous a été très utile. Pour information, à notre demande expresse, car elle comptait nous prélever le montant de la caution pour frais de nettoyage et remise en état, elle nous a adressé un devis de 300€ de ménage pour un 50m2 qui avait été nettoyé à deux reprises à la sortie du confinement. Quand on connait le coût d'une heure de ménage, il y a de quoi s'interroger sur les pratiques de cette agence. J'ai pu noter sa réaction de à la suite de mon premier post sur Google. Elle me demande de recontacter un de ses services. Je ne souhaite plus avoir à faire avec elle. Les copies de nos échanges peuvent témoigner de l'énergie que nous avons dû déployer pour faire valoir une partie de nos droits.

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Le 12/06/2020 à 22:28

Voilà une agence immobilière mémorable : accueil personnalisé, conseils avisés pour des gens comme nous qui ne sommes pas de Lille, filtrages des biens à visiter précieux, rapidité d'action impressionnante. Que demander de mieux ? Nous sommes enchantés d'avoir découvert cette équipe qui nous a permis de trouver et conclure la perle rare en un temps record.

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Le 10/06/2020 à 19:44

Professionnel et réactif nous avons eu plaisir à travailler avec l agence pour la location d un appartement pour notre fille étudiante. La personne qui s occupe de la gestion est très agréable et sympathique

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Le 25/05/2020 à 14:01

Très bonne agence ! Je ne regrette pas mon choix de leur avoir fait confiance pour mon projet. Cette agence s'est être à votre écoute et m'a trouvé LA perle rare (surtout grâce au professionnalisme et à l'accompagnement de l'agent Cassandre Warein). Encore un grand merci, en plus de vous avoir recommandée à mes amis, je vous recommande ici !!

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Le 22/05/2020 à 20:33

Merci a Descampiaux Dudicourt qui nous a permis de trouver l'appartement idéal après de longues recherche dans plusieurs autres agences. Et surtout merci a Cassandre Warein qui a su gérer notre dossier et nous accompagner jusqu'à la signature du bail. Je recommande !!

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Le 22/05/2020 à 10:08

Je recommande vivement cette agence. Après plusieurs mois de recherche vaine auprès d'autres agences, j'ai passé leur porte et très bien accompagnée par leur agent Cassandre Warein pour trouver mon futur appartement. Contact très professionnelle, pertinent et rapide. Impeccable !

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Le 01/04/2020 à 13:29

Des incompétents notoires,pas du tout réactifs et des voleurs avec leur société de maintenance (hé oui,pas le choix,obligée de passer par leur partenaire,ça nous a coûté 70€ pour 3 coups de ventouse dans une baignoire + une régul de charges erronée,évidemment à leur avantage,heureusement nous l'avons vu à temps).Vous font signer le bail en 5 mntes top chrono sans rien vous expliquer,avec un grand sourire de faux jetons donc attention à ce que vous signez,car aprés les surprises tombent.De plus,ne veulent pas faire de visites aprés 19h,avons donc du les faire nous même.Pour un état des lieux,avons dû prendre sur nos heures professionnelles car là non plus,pas d'arrangement possible,dernier état des lieux à 16h,grand max 16h30 (pour une agence qui ferme à 18h) quand vous vous terminez à 18h30!Avons payé de surcroît l'état des lieux.J'ai souvenir que quand je bossais en agence immo,on s'adaptait aux horaires des clients!Avez vous remarqué que tous les avis positifs sont soit de la part de propriétaires,soit de personnes qui viennent juste de trouver leur appart'?Parceque à cette étape là,évidemment,l'agence ne peut être que bienveillante.De plus,donne mon numéro de tél aux nouveaux locataires sans me demander mon accord et sans m'en avertir A FUIR

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Le 03/03/2020 à 11:31

Agence à fuir si vous cherchez un logement en location. Uniquement dédié au bien être des propriétaires et non des locataires, tout est fait pour que votre dépôt de garantie ne soit pas récupéré à la résiliation de votre bail. Attention aux pratiques frauduleuses ( état des lieux d'entrée moins rigoureux que celui de sortie, facturation de l'état des lieux de sortie non conforme à la loi, non respect des délais du remboursement du dépôt de garantie). Malgré mes nombreux appels et mes mails, je fais face à un mur et une absence de réponses. Cela peut également se ressentir lors de l'état des lieux de sortie où l'agent mandaté et employé par l'agence prend parti du propriétaire pour essayer de dénigrer le locataire. Bref malgré leur choix haut de gamme en propositions locatives, si vous souhaitez louer un appartement, passez votre chemin. Vous le regretterez un jour ou l'autre.

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Le 26/02/2020 à 13:43

Très mauvaise expérience avec cette agence. Des mois d'attente pour avoir une réaction de la part du service TRAVAUX. L'agence ne nous prenait PAS au sérieux en tant que locataires ETUDIANTS. L'appartement avait des sérieux problèmes de MOISISSURES, il a fallu se battre pour obtenir la malheureuse installation d'une ventilation (car il n'y en avait PAS), et qui d'après l'avis du responsable de la boîte de travaux n'était pas suffisante pour régler les problèmes. L'agence a décidé d'enlever les autres travaux qui avait été prévu pour rétablir un environnement sain dans le logement. Nous avons du payer les travaux pour rétablir les problèmes de moisissures à notre sortie, (mur endommagé) alors qu'il avait été dénoncé à l'agence 2 mois auparavant. L'agence ne s'est JAMAIS déplacée pour venir voir ces problèmes alors qu'elle se situait à 2 minutes à pied de notre logement. Au final, cette agence se fait de l'argent sur le dos des étudiants, toute notre caution et même plus a été gardé, alors qu'il avait était prévu moins. Je ne la recommanderai pas même à mon pire ennemi. Les photos ci-dessous témoignent de l'ENFERdans lequel nous avons vécu et des affaires PERDUES. Je tiens à ajouter que ce n'était pas mon premier appartement, je n'ai jamais eu aucun problème de moississure. Je connais les précautions à prendre pour éviter que la moississure se forme et je pense m'être assez renseignée sur le sujet pour éviter tous ces soucis.

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Le 07/02/2020 à 13:18

Agence pas sérieuse du tout, j’ai appelé quasiment tous les jours comme on me l’a demandé, la personne de celle-ci a pris mon numéro de téléphone et mon nom de famille et ne m’a jamais répondu... Pourtant j’avais comme idée d’acheter cette maison, pas étonnant que certains propriétaires n’arrivent pas vendre leur bien... quant les agences n’ont pas le personnel requis! PAS TRÈS PROFESSIONNEL

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Le 06/01/2020 à 10:34

Agence au top, un grand merci à S. Muyl et P. Lefebvre pour leur implication dans la gestion des biens de ma famille. Professionnels et réactifs, ils sont disponibles pour répondre à la moindre question, avec beaucoup de sympathie. Je recommande

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Le 17/11/2019 à 19:49

A éviter SI VOUS VOULEZ AVOIR A FAIRE AUNE AGENCE PROFESSIONNELLE ET JUSTE Il est facile d avoir une bonne note google quand les commentaires négatifs sont supprimés ??? En tant que garant d'une location traitée par une agence nous pensions avoir à faire à des agents et des propriétaires sérieux , honnêtes et respectueux. En effet quand une maison de 74 m2 est louée a 995 euros , avec double garant exigé , FRAIS D AGENCE DE 995EUROS ET UNE CAUTION DE 995 EUROS soit un total de 2985 euros versé le jour de la signature du bail , on peut légitiment prétendre à emménager dans un bien propre et décent C'était sans compter sur les très mauvaises surprises cachées qui nous attendaient . En effet suite a des plaintes légitimes et fondées nous attendons toujours une hypothétique conciliation amiable.... a défaut de réaction professionnelle et humaine de leur part les locataires ont publié un statut avec photos (prises en présence de leur expert lors de l'état des lieux) qui a enfin fait réagir la direction ! Réagir pour demander de retirer le post .....mais rien de concret si ce ne sont des menaces ( de diffuser des informations personnelles ??? ) pour retirer les posts ....BRAVO LE PROFESSIONNALISME ET LA TRANSPARENCE !! Toujours d actualité !

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Le 17/11/2019 à 11:19

A FUIR Descampiaux Dudicourt Immobilier Lille Vauban!!!! Vous allez surement me répondre que vous ne comprenez pas la nature de mon message et ne pouvez pas œuvrer à l’amélioration de vos services sans connaître mon expérience avec vos équipes!!! Figurez vous que si, je suis aux premières loges et témoin de ce que vous avez fait vivre à ma soeur jumelle dont le commentaire et les photos jointes (que vous avez fait retirer sans son autorisation... affaire a venir !!!) un peu plus haut sont bien plus explicite qu'un long discours. Faire louer un bien avec des honoraires aussi exorbitant et un dossier avec doubles garants et pas des moindres est tout simplement scandaleux indigne malhonnête de la part de votre agence, ensuite venir dire que ce n'est pas de votre faute mais du propriétaire. Balivernes, l'huissier pour l'état des lieux c'est bien vous qui l'avez mandaté, même lui était choquer de cette maison de l'horreur. Vous avez encaissez l'argent, vous avez outrepassé vos droits en demandant autant de garantie, vous vous servez du manque de logement pour rabaisser déshumanisé pour du fric. A FUIR Descampiaux Dudicourt Immobilier Lille Vauban

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Le 31/10/2019 à 18:38

Très bonne agence avec un excellent suivi du début jusqu’à la fin et une grande rapidité et efficacité pour trouver un logement !

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Le 25/10/2019 à 17:37

Suite à la recherche d’un logement je me suis diriger vers l’agence Descampiaux Dudicourt et en visitant leurs site j’ai était outrée de voir des commentaires et des photos aussi inamissible de nos jours . Des logements insalubres, de la saletés et je me met à la place de ses familles qui vive dans ses logements, je trouve ça inhumain et scandaleux. Suite à ma visite sur le site de cette agence , je compte annuler ma demande de logement et chercher dans une agence plus respectueuse envers ses clients.

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Le 23/10/2019 à 12:12

Très bonne agence. Professionnelle et accueillante, nous avons trouvé un appartement correspondant à nos attentes. ils ont su être réactifs suite à un problème de porte, je recommande vivement !

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Le 18/10/2019 à 11:29

Mettre en location un bien de74 m2 à 995 euros avec 995 euros de frais d'agence et se retrouver dans une maison inhabitable pour des personnes propres pendant 10 jours car le ménage n'a pas été fait depuis des mois?? Est ce normal , professionnel , juste ??? merci de donner votre avis ... Moisissures , poussière , gras, crasse, prise électrique dénudée et cassée , .... les photos parlent d'elles même! c'est inadmissible de la part d'une agence qui se dit soucieuse de la satisfaction de ses clients. Au delà de la propreté et de la sécurité électrique , une porte d'entrée qui ne ferme pas, des détritus dans le jardin et j en passe. LE LOCATAIRE N A QUE DES OBLIGATiONS mais aucun droit avec DESCAMPIAUX DUDICOURT , L'OBLIGATION DE PAYER , De fournir un garant de dévoiler toute sa vie pour la signature du bail Et de SE TAIRE ..... Merci de nous avoir pris en otage avec un contrat de bail et une maison pleine de vices cachés!! Merci aussi pour mes enfants allergique a la poussière qui sont sous corticoides depuis qui'ls sont dans ce logement indécent!! Dormez sur vos 2 oreilles !!

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Le 03/10/2019 à 14:19

Accueil téléphonique très froid. Une voix mécanique et sèche. C'est parfait de décrocher immédiatement, mais il serait bon de mettre un peu de sourire dans la voix...

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Le 25/09/2019 à 19:29

Agence très compétente avec un accueil chaleureux. Elle m'a trouvé un superbe appartement flambant neuf, très bien situé et pour un loyer plus que raisonnable!!!!!

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Le 21/08/2019 à 12:20

Très bonne prise en charge au niveau des recherches de biens, une équipe très professionelle... Cela a été rassurant d'avoir cherché un appartement avec cette agence (seule agence Lilloise qui proposait une pré-liste de biens)

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Le 13/08/2019 à 15:58

Le personnel est très sympathique, très professionnel. L’agence Descampiaux Dudicourt a su répondre à notre attente avec une efficacité remarquable. On nous a trouvé en un temps record le studio qu’on cherchait. Merci pour votre réactivité et votre gentillesse.

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Le 08/08/2019 à 20:06

Agence Lille Vauban très professionnelle. De la visite avec une charmante jeune fille, à la réalisation du dossier puis la remise des clés, aucune mauvaise surprise. Tout était parfait! Le plus: ouverture le samedi!!! Idéal lorsque nous recherchons un logement est que nous n’habitons pas le secteur. Merci pour tout!

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Le 08/08/2019 à 12:02

Super agence ! L'agence Descampiaux Dudicourt du quartier Vauban a su répondre parfaitement à mes attentes lors de ma recherche d'appartement. Un grand merci à toute l'équipe location !!

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Le 08/08/2019 à 11:23

Travail des artisans impeccable. Ils n'ont rénové que ce qui était nécessaire. Mr Beaucamps nous a fourni un travail sérieux. Bon suivi de sa part. Appartement loué en 15 jours qui fera, j'espère le bonheur de la locataire. Bon travail aussi de l'agence d'Armentières qui n'a pas rangé l'annonce au fond d'un tiroir et a su être professionnelle

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Le 06/08/2019 à 16:35

Mme MIQUET, notre interlocutrice à l’agence rue de Turenne s’est montrée particulièrement efficace et courtoise, lors de notre prise de location d’un appartement étudiant pour nos enfants.

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Le 04/08/2019 à 11:49

Agence parfaite ! Ma fille quitte Lille après trois années passées dans un appartement géré par Descampiaux Dudicourt Vauban et je voulais vraiment les remercier pour leur professionnalisme et leur disponibilité. De l'état des lieux d'entrée à l'état des lieux de sortie, tout a été parfait. Ils répondent très rapidement et trouvent une solution dès qu'un problème se présente (un ballon d'eau chaude en panne, remplacé dans la semaine par exemple). Je recommande cette agence à 100%.

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Le 03/08/2019 à 16:39

Très pro! Ils ont bien écoutés nos attentes et nous ont fait visiter 2 appartements qui répondaient parfaitement. Efficace et professionnel.

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Le 25/07/2019 à 18:39

Nous sommes ravis des échanges que nous avons pu avoir avec le service relooking de l'agence, et notamment avec Mr Simon Beaucamps, et satisfaits pour l'ensemble des travaux réalisés ainsi que des entreprises concernées

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Le 19/07/2019 à 16:08

Très satisfait de la direction de travaux effectuée par l'agence, résultats propres et dans un temps très court permettant une mise en location accélérée et facilitée. Importance et satisfaction de l'échange avec les professionnels de l'agence.

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Le 15/07/2019 à 13:43

rapport qualité prix du service Relooking DUDICOURT DESCAMPIAUX parfait a fortiori quand on n'a pas le temps de s'occuper des travaux : Monsieur BEAUCAMPS et Madame FOULON sont très réactifs.

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Le 04/07/2019 à 19:05

Agence adorable et efficace ! Un spécial bon point pour Clémence qui nous a fait visiter 3 logements étudiants en 15 mn et grâce à qui nous avons trouvé notre bonheur !

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Le 18/06/2019 à 21:01

Accueil très chaleureux à l'agence, personnel compétent et attentif, prenant pleinement en compte mes recherches d'appartement dans le quartier Vauban, et un accompagnement sérieux tout au long de mes recherches. Je recommande l'agence et remercie l'ensemble du personnel !

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Le 17/06/2019 à 16:35

L’agence vous accompagne dans toutes vos démarches. Personnel réactif en cas de problème, professionnel et accueillant. Je recommande vivement cette agence.

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Le 12/06/2019 à 12:11

un nouvel envoi de confirmation Je tiens à remercier les services travaux gestion et juridique qui m'aident depuis près de 30 ans Madame Chevalier, Monsieur Desneux, Monsieur Béhaghe et leurs collaborateurs pour qui j'ai toutes confiances en leur jugement Les critiques ne sont pas toujours justifiées et pourraient se retourner vers l'autre interlocuteur qui pourrait prendre la place afin qu'il soit au pied du mur !!!!

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Le 01/04/2019 à 08:44

Agence très professionnelle que je recommande sans hésiter ! Le personnel est très convivial et très agréable. L'agence vous accompagne dans tous vos projets avec passion et dévouement.

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Le 29/03/2019 à 12:36

Dans le cadre de ma recherche je suis passé à l'agence rue de Turenne au service location. Je suis Ravi, car j'ai trouvé le bien correspondant à mes attentes. Joëlle, Catherine et Charlotte ont compris exactement ma recherche. Elles m'ont accompagné pendant les visites jusqu'à la signature du bail. Merci pour l'accueil que vous m'avez réservé !!

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Le 28/03/2019 à 11:50

Une façade d'enseigne soignée qui donne une bonne impression. L’accueil y est sympathique, les conseils et la sincérité des professionnels y sont très appréciés.

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Le 22/03/2019 à 15:36

Il est difficile de ne pas constater le professionnalisme de l'agence. Personnel super agréable et concerné par vos besoins. Je recommande vivement Descampiaux Dudicourt Vauban, Merci à vous.

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Le 21/03/2019 à 10:58

Agence extrêmement sérieuse, très réactive en cas de problème. Très haut niveau de compétence professionnelle.Elle est également à l'écoute des besoins tant des locataires que des propriétaires. Je recommande vivement l'agence Descampiaux-Dudicourt. Avis toujours aussi positif depuis que l'agence est devenue citya descampiaux

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Le 18/03/2019 à 14:25

Je ne recommande pas du tout cette agence immobilière Réponse à votre message : Je vous informe que vous vous trompez de personne je n'ai jamais eu d'appartement en gérance chez vous. mes parents oui et effectivement vous avez jamais effectuer les travaux depuis des années dans Leur Maison jusqu'a leur déménagement du coup la maison a mal vieilli après 10 ans et avoir vécu dedans aucun travaux n'a été accepté alors que Le loyer a toujours été payer tous les mois. Moi je suis juste une entreprise qui n'avez aucun avis sur votre agence immobilière et qui a été appelé par un de vos locataires que vous avez laissé pendant plusieurs jours sans réponse pour rapport à un cumulus défaillant une électricité non aux normes alors que la demande a été faite depuis plusieurs années le locataire et une personne en handicap à 80 % et personne âgée quand j'ai eu votre service location au téléphone pour expliquer la situation j'ai été reçu froidement d'une façon très malpoli au telephone donc j'ai dû me déplacer en personne dans votre agence pour voir ce qu'il en était et là effectivement le service gestion location a changé de ton en mon égard sûrement avait-il peur que je me retrouve face à eux . Et pour ma part je travaille pour plusieurs agences immobilières différentes et vous êtes la seule avoir eu un comportement comme cela à mon égard et quand j'entends les conversations vous avez eu à l'égard de vos locataires de cette appartement je doute que vous soyez d'une très grande aimabilité au niveau de votre service de location. Croyez-moi que je ne fais pas ça pour l'argent ni parce que je ne travaille pas pour vous mais parce que j'ai bien été surpris et vraiment déçu d'une agence de votre niveau et un comportement comme celui-là. Si vous souhaitez en discuter de vive voix n'hésitez pas à me laisser un message

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Le 16/03/2019 à 11:20

Je ne peux que me féliciter d avoir fait le choix de cette.agence..Le personnel est très a l écoute de vos besoins et très réactif en cas de demande..MERCI particulièrement à Claire Noguera qui s occupe de la gestion de mes biens..toujours souriante et compétente ...

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Le 15/03/2019 à 22:23

Agence très réactive et qui accompagne ses clients dans l’intégralité de ses démarches. Le personnel y est accueillant, professionnel et compétant. Je recommande vivement cette agence.

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Le 10/03/2019 à 17:24

Je suis chez descampiaux depuis 3 ans en tant que locataire avec 3 appartements différents ( agence de Loos et actuellement agence de vauban) je n'ai jamais eu de soucis : que ce soit pour les états des lieux entrée / sortie (caution toujours récupéré rapidement et sans essayer de grappiller de l'argent comme certaine agences ...) Ou bien en cas de problème le service travaux est toujours très réactifs ( remerciement à Mme lengagne pour sa réactivité et son sérieux) . Je recommande à 100%

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Le 20/02/2019 à 11:29

Un grand merci au service location pour leur disponibilité et leur efficacité dans la recherche d'un locataire pour mon appartement. Mlle WAREIN a su m'accompagner et me conseiller au mieux. Je recommande vivement cette agence !

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Le 02/02/2019 à 15:30

Plus de 14 ans de collaboration en tant que loueur d'un bail commercial. Une equipe à notre écoute et un service juridique sympathique, au plus proche de ses locataires.

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Le 30/01/2019 à 18:40

C’est lorsque l’on est confronté à des problèmes que l’on peut évaluer la qualité d’une prestation. En la personne de Mme Girocourt, j’ai pu apprécier son écoute, ses explications très claires, son dynamisme et son implication dans le suivi des dossiers. Bravo et merci. Je recommande cet agence.

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Le 04/01/2019 à 08:30

J'ai loué plusieurs appartements durant plus de 4 ans via cette agence, jamais eu aucun soucis. Le personnel est disponible et réactif, très bon accueil, merci notamment à Mme Miquet !

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Le 10/12/2018 à 21:04

Je vous recommande cette agence, personnel charmant et professionnel. Une réactivité exemplaire et une bonne compréhension des attentes de ses clients. Un grand merci pour votre aide précieuse.

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Le 10/12/2018 à 13:46

Agence à l'écoute de son interlocuteur, ma conseillère Madame Miquet m'a accompagné tout au long de ma recherche de logement. je recommande cette agence immobilière. Service efficace et très professionnel !

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Le 10/12/2018 à 09:15

Agence au top, l’équipe conseille a su être à l’écoute de mes attentes. Grâce à elles j’ai trouvé rapidement mon coup de coeur! Un grand merci pour votre professionnalisme je recommande vivement.

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Le 07/12/2018 à 09:51

Nous sommes passés par cette agence pour la location d'un appartement et nous n'avons pas été déçus ! L'équipe de location a été de très bons conseils et à l'écoute de nos attentes. Je recommande

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Le 07/12/2018 à 09:24

Cela fait maintenant 5 ans que je passe par cette agence pour trouver des appartements à louer sur le secteur Lille/Vauban. Les personnes en charge du service location sont à l'écoute des demandes du client et réactives. Je recommande vivement cette agence.

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Le 07/10/2018 à 11:52

Un conseil : ne mettez pas votre bien à vendre dans cette agence ils ne risquent pas de vous trouver des acquéreurs potentiels. Ayant pour projet la vente de mon bien et souhaitant l’acquisition d’un autre dans le quartier je me suis présentée dans cette agence avec mon mari, on a gentiment pris nos coordonnées pour nous rappeler. Une semaine après n’ayant aucunes nouvelles j’ai rappelé l’agence en expliquant qu’on ne m’avait jamais appelé on a repris mes coordonnées et depuis je reste toujours sans réponse. Aparemment ils n’ont pas besoin de rentrer de nouveaux biens et rien à vendre...

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Le 01/07/2018 à 19:43

J’ai rendu visite en janvier 2017 à cette agence avec un projet d’achat d’1 appartement. Mes souhaits ont été enregistrés par un conseiller avec lequel je me suis entretenue environ 15 mn et qui a consigne ces informations sur son PC. Je n’ai jamais été recontactée ni n’ai reçu de proposition de visite. Une réponse de l’agence à cet avis ?? Attendons !

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Le 27/06/2018 à 08:47

Mon agent m'a accompagné du début à la fin du projet sans jamais me laisser seul, j'ai apprécié son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que sa réactivité, je recommande chaudement.

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Le 24/09/2017 à 18:52

Une incompétence profonde de la part des employés, désagréables et agressifs ils profitent de la situation des étudiants et font payer des frais jamais évoqués lors de l'état des lieux. Cette agence n'est pas professionnelle et est une arnaque, je déconseille très fortement.

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Le 07/08/2017 à 11:31

A EVITER. Après deux message vocaux et une dizaines d'appels laissés à une agence injoignable pour modifier une date d'entrée des lieux d'urgence (je dois impérativement avancer la date de mon déménagement de 3 jours pour des raisons professionnels), pas de réponse de leur part (consultent-ils au moins leur répondeur ?) . Je finis enfin à joindre l'agence qui me répond que sur une semaine et demi elle n'a aucun créneau à m'accorder pour avancer ma date d'entrée. Je les interroge sur le fait que j'essaie justement de les joindre depuis un moment et leur ai laissé des messages vocaux pour anticiper au mieux ce rdv et leur réponse est : oui mais on est débordés et les collègues sont en vacances.Aucun arrangement possible malgré l'urgence de ma situation, aucune écoute, seulement l'agacement de ne pas me voir raccrocher d'emblée à l'autre bout du fil par une stagiaire visiblement sous pression. Et là je m'interroge d'emblée sur la qualité du service de cette agence que je m'apprêtes à payer à hauteur de 800 euros , sur le suivi des dossiers de leurs client et l'optimisation de leur équipe en pleine période de juillet-aout...L'ambiance est à prime abord LOW-COST et INDUSTRIEL

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Le 18/01/2017 à 15:44

Je suis propriétaire de 3 appartements donnés en location à DESCAMPIAUX DUDICOURT. Je suis très satisfait de la gestion comptable, mes loyers me sont réglés avec toujours beaucoup de régularité. L'agence de la rue de Turenne m'a trouvé très rapidement un bon locataire. Merci à toute l'équipe !

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Le 05/08/2016 à 17:24

Je suis passé par cette agence afin de louer mon premier studio. Au départ, tout allait bien, personnel agréable etc. Jusqu'à ce que le studio me soit loué. Pb de chauffage au début de l'automne (il faisait 15°C dans l'appart !!) : résolu au bout d'1 mois après menace de loyer sous séquestre. Au retour de la caution : 50€ en moins ... Pq ?? frais d'état des lieux de sortie. Je n'ai jamais vu cela ! Après plusieurs échanges de mails, je reçois le remboursement avec comme commentaire ... Exceptionnellement, nous vous faisons grâce des frais d'état des lieux de sortie. Ils ont beau être le mandataire, jamais un EDL de sortie ne peut être à payer par le locataire sortant ... uniquement si ce dernier est réalisé par un huissier,, ce qui n'était pas le cas ici ... A R N A Q U E U R S !!!!! Je ne conseille vraiment pas cette agence, mais alors pas du tout. (c'est parce que je devais mettre obligatoirement une note, mais en vrai 0/5 c'était la bonne note ;) )

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