A propos de : Agence immobilière Citya Horeau Couffon à Le Mans
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Citya Horeau Couffon qui se trouve au 10 Pl. Franklin Roosevelt à Le Mans. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Le Mans en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Nord - Gare (500 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Rendez-vous en ligne
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✔️Services sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Rendez-vous obligatoire
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Citya Horeau Couffon à Le Mans
Hozan.eLe 27/03/2024 à 09:36
Mon dossier a été traité par Clémence FEAU qui est très professionnel et très réactive, je recommande vivement 👍🏼
laurence.lLe 16/03/2024 à 09:37
Très satisfaite de l accueil, des échanges et du suivi pour la location de notre appartement. Madame LEFAUX a été super réactive, personne dynamique qui sera visée juste sur vos différentes attentes pour obtenir un bien qui vous ressemble. L. Albert
July.oLe 15/03/2024 à 14:18
accompagne par Madame Lefaux pour ma recherche de location. qui est un personne agréable, souriante et qui aime son métier ! elle a su me proposer des biens dans mes attentes et me trouver mon coup de cœur. je la remercie et recommande vivement cette agence
Flora.ALe 08/03/2024 à 12:24
Un grand merci à M.FERRAND et M.JEZEQUEL pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je suis très satisfaite du service apporté et je les recommande vivement.
Coralie.rLe 01/03/2024 à 08:44
Agence de grande qualité aussi bien au niveau professionnel qu'humain. Mention particulière pour Mme Lefaux qui a su nous guider et trouvé un logement d'urgence dans la journée qui convient au delas de nos attentes. Mme Lefaux est une professionnelle très compétente et d'une gentillesse qui aime son métier. Je recommande vivement cette personne. Encore mille merci Mme Lefaux.
Diolexys.oLe 24/02/2024 à 12:48
Vraiment une bonne communication et une attention entre clients et conseillers, totalement à l'écoute, rapide et efficace.
Marie.kLe 13/02/2024 à 19:53
En trois mots : qualité, réactivité et efficacité ! Merci à cette agence de nous avoir proposé un bien qui correspondait parfaitement à nos attentes et rentrait dans notre budget. Remerciements plus spécifiques à Mme FEAU pour son professionnalisme et sa bienveillance.
Sheroze.oLe 08/02/2024 à 18:27
Une très bonne expérience avec Citya. J'ai pu trouver une maison rapidement et comme on le souhaité grâce à la réactivité de Mme Lefaux. Je conseille fortement.
Muriel.oLe 08/02/2024 à 16:34
Venus sans rdv et ayant besoin d’une location d’appartement en urgence alors que nous ne connaissions pas la ville, nous avons été chaleureusement accueillis par Mme Feau qui a tout de suite compris ce que nous recherchions et nous a trouvé un logement que nous avons pu visiter dans la foulée et qui correspondait à nos attentes. La constitution du dossier et sa validation ont été très rapide, nous permettant d’emménager à la date souhaitée. Merci à Mme Feau pour son accueil, sa bienveillance, son professionnalisme et sa disponibilité
Claire.eLe 05/02/2024 à 14:21
Venue pour avoir des informations et une idée de ce que je pourrais avoir avec mon budget, j'ai été très bien reçue par Mme Lefaux, on voit qu'elle aime son métier. Elle a su me conseiller, et m'a proposé de visiter un bien le jour même, un véritable coup de cœur ! La constitution et validation du dossier ont été très rapide et facile. Je conseille cette agence!
Barré.uLe 02/02/2024 à 09:12
Il y a une semaine, j’ai été conseillée par Madame Lefaux. Alors que je ne connaissais pas le territoire, elle a été d’une très grande écoute afin que je trouve le bien adéquate. Disponible, rapide et bienveillante, nous avons passé une matinée entière à visiter des biens. Je recommande évidemment l’agence Citya Couffon
Dhersin.iLe 30/01/2024 à 16:38
Belle appartement trouvé pr madame Le faux. Il répond à mes attentes. Elle à été disponible,chaleureuse, elle m'a bien renseigné. Très professionnelle. Je vous recommande madame Lefaux et L'agenceCityaHoreau 10 place Franklin Roosevelt 72000 Le mans
Emilie.rLe 23/01/2024 à 21:25
Un grand merci à Mme Lefaux pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Je recommande!
Nicolas.ALe 20/01/2024 à 09:28
Très bons échanges avec l’agent immobilier - M. JEZEQUEL - qui a su répondre à nos interrogations et fût à l’écoute de nos sollicitations.
Stacy.oLe 18/01/2024 à 16:15
Très bonne agance et une équipe au top! Je ne regrette pas d'être passer par eux, nous somme passer avec Mme Lefaux qui nous a énormément aidés a trouver un appartement au plus vite !
Nicolas.Le 18/01/2024 à 09:39
Nous sommes très satisfaits des services de l'agence Citya Horeau Couffon, avec d'abord Mr Ferrand qui nous a permis de trouver un bel appartement pour l'investissement que nous souhaitions réaliser et ensuite Madame Bisson et Madame Feau pour la mise en location et la gestion de notre bien. Un grand merci à eux pour leur accompagnement dans nos projets.
Arnaud.RLe 29/12/2023 à 14:21
J'ai confié un bien à la location à Citya Horeau Couffon qui a été réactif pour trouver un locataire. Merci en particulier à Mme BISSON pour sa gestion professionnelle de ce dossier.
Cécile.eLe 29/12/2023 à 14:06
Grâce au professionnalisme de Mr FERRAND j'ai vendu un appartement en un temps record. Mr Ferrand connaît très bien le marché, il est donc de très bon conseil pour les évaluations. Il a su nous expliquer clairement les modalités d'une vente (prix, taxes à charge du vendeur), il a été très clair sur les atouts et les défauts de notre bien. Clarté et honnêteté riment avec efficacité et sens de la relation clientèle. Pour chacun de ces points je recommande citya et surtout MR Ferrand!
Geneviève.uLe 29/12/2023 à 11:28
Je recommande vivement cette agence. Les conseillers sont très à l'écoute notamment la conseillère en location Mme Féau.
alexandre.e
Michèle.l
jocelyne.a
Claude.oLe 26/12/2023 à 15:27
Très bonne gestion locative de mon bien par Mme Christelle Bisson. Je recommande. Jean Claude Collau
akl.h
Bernard.oLe 26/12/2023 à 12:12
Satisfait de l'agence Citya Horeau Coufon au Mans et en particulier de Madame Cristelle Bisson pour la gestion de mon appartement en location depuis deux ans.
lou.Le 26/12/2023 à 11:41
Un grand merci à Mme Bisson Christelle qui s'occupe de la gestion locative de mon bien.Professionnalisme , disponibilité et sérieux dans la gestion des dossiers. Je recommande.
Jordan.oLe 26/12/2023 à 11:15
Merci encore à Mme BISSON Christelle pour la gestion locative de notre logement . Toujours très réactive , et à l’écoute de nos différentes interrogations . Je vous la conseille sincèrement .
Aline.u
Lannier.eLe 20/12/2023 à 21:08
Une bonne équipe. Une bonne agence a très bientôt pour des nouvelles aventures avec vous bonne fête de fin d'année
GRAS.rLe 20/12/2023 à 18:35
Prestations relationnelles et professionnelles de qualités en ce qui concernent ma Conseillère, Madame FEAU Clémence !
Severine.oLe 20/12/2023 à 17:20
Mme Feau est une agent très agréable et disponible ce qui m'a permis de trouver rapidement un meublé. Répond très rapidement aux messages ce qui est très appréciable.
Idris.eLe 20/12/2023 à 16:48
Agence très sérieuse et une réactivité incroyable. Merci à mme Feau clemence
Catherine.�Le 20/12/2023 à 16:15
Peu d'attention et de respect porté aux locataires qui sont également des clients de l'agence. Un sens client qui gagnerait à être développé, la seule attention que l'on peut avoir est l'envoi de courrier de rappel.
Céline.aLe 19/12/2023 à 17:11
Merci à Madame BISSON Christelle pour son écoute et sa réactivité! Une efficacité à toute épreuve!
pauline.uLe 19/12/2023 à 12:24
Je recommande cette agence en particulier mon interlocutrice Mme Féau qui a su m’aider dans mon projet
Carole.�Le 19/12/2023 à 11:34
Grande réactivité et professionnalisme de la part de Mme Bisson! Je recommande vivement 👍
Rémi.eLe 18/12/2023 à 20:01
Merci à Mme Feau pour son efficacité, très sympathique je recommande
Jean-noël.hLe 18/12/2023 à 19:45
Merci pour le temps consacré et l’investissement pour notre demande, Madame FÉAU est très professionnelle, je la recommande!!!
Benoit.oLe 18/12/2023 à 18:23
Sommes très satisfaits des services de Madame Christelle Bisson. Une grande professionnelle réactive et sympathique...
jeanyves.o
Pauline.aLe 18/12/2023 à 13:25
Je remercie énormément Maryse qui été très à l'écoute de nos exigences, Je vous recommande cette agence et surtout cette personne.
Romain.e
Julie.eLe 18/12/2023 à 13:21
Un grand merci à Mme LEFAUX , pour avoir su nous trouver notre logement en une visite ! Elle a tout de suite compris notre projet ! Je recommande fortement
Mina.h
Lyly.uLe 17/12/2023 à 23:46
Je me suis rendue à l'agence Citya sans rendez-vous et j'ai été chaleureusement accueillie par Mme LEFAUX. Elle a pris en compte l'urgence de ma situation et a immédiatement proposé un appartement qui correspondait à tous mes critères de recherche. Sa réactivité et sa disponibilité ont considérablement facilité le processus. Mme LEFAUX a su répondre efficacement à mes besoins, ce qui a rendu mon expérience avec l'agence Citya extrêmement positive Je recommande à 100% !
Francesco.lLe 15/12/2023 à 18:34
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'agence Horeau Couffon et plus particulièrement Mme LEFAUX Maryse. Son dynamisme et sa connaissance du marché ont permis d'accélérer ma recherche de bien immobilier. Elle a su très vite me proposer des biens pertinents en adéquation avec mes critères. Encore merci pour la qualité de votre écoute. Bonne continuation
Hélène.Le 15/12/2023 à 13:17
Un grand merci à Mme Lefaux qui a été très à l’écoute et très disponible! Elle a su trouver le bien que je souhaitais. Je souligne son professionnalisme et sa réactivité.
ALEXANDRE.ILe 15/12/2023 à 11:04
Merci pour votre professionnalisme et votre écoute Madame Lefaux.
Yassine.oLe 13/12/2023 à 17:58
Je recommande sans hésiter, Mme LEFAUX est toujours disponible et très clair dans ses informations, tout se passe très bien 👌
Melvyn.eLe 12/12/2023 à 18:12
Mme LEFAUX nous a accompagnée tout au long de notre recherche, elle a vraiment été super à l’écoute de nos besoins et s’est bien battu pour avoir le logement dont on avait eu un gros coup de cœur ! Je recommande à 100%
sophie.aLe 27/11/2023 à 09:59
Je travaille régulièrement avec des agences immobilières. Mme Feau au service location a tout de suite compris ma recherche urgente et m'a proposé des biens correspondant aux critères. Sa réactivité ainsi que son professionnalisme m'ont permis de trouver un logement très rapidement pour un salarié au dossier compliqué. C'est un plaisir de travailler avec des interlocuteurs impliqués et sérieux.
Thierry.oLe 27/10/2023 à 15:22
Bonjour, - Souhaitant vendre mon Duplex, par l'intermédiaire d'agences immobilières, mais n'ayant pas aboutis... Que Mr FERRAND Philippe de chez Citya m'a contacter, d'abord pour une prise de contact, visualiser mon bien et de suite c'est instauré entre nous un échange courtois et transparent... Connaissant parfaitement la Résidence et ses différents atouts... - Je tiens à remercier MR FERRAND pour son professionnalisme, son écoute, ses compétences ainsi que sa courtoisie... Je me suis senti épauler tout au long de la transaction, s'occupant de toutes les nombreuses démarches inhérentes à cette vente . Merci à vous ainsi qu'à toute l'équipe Citya pour vôtre professionnalisme . Mr DOUCET
Anne.aLe 26/10/2023 à 16:40
Monsieur Arnaud Jézéquel nous a accompagnés pour la vente de l'appartement de ma mère. Nous tenons à le remercier vivement pour ses qualités d'écoute et de promptitude ainsi que pour ses conseils avisés. Nous avons pu apprécier aussi sa compétence professionnelle jointe à une grande amabilité. Merci à lui.
Emily.aLe 22/10/2023 à 00:13
Nous sommes passé par cette agence que nous ne connaissions pas (par hasard) pour trouver une location et nous n'avons pas été déçus, en effet Mme LEFAUX nous a de suite pris en charge et a su cibler parfaitement nos besoins et nos critères de recherche, résultat premier visite dès le lendemain et gros coup de cœur, on peut dire que Mme LEFAUX s'est vraiment démené sur notre dossier pour nous obtenir ce bien, nous sommes ravis ! De plus, personnel très agréable, nous recommandons !
Ievgen.ALe 18/10/2023 à 16:40
Nous avons été accompagnés par Arnaud Jezequel sur notre achat et nous sommes très contents de son aide et de son accompagnement ! Je recommande vivement !
Esteban.eLe 16/10/2023 à 13:36
Secrétariat pas très aimable, en plus de ça vous commandez un badge un délai de 15 jours est a prendre en compte. Un seul choix s'offre à vous déranger les voisins pour rentrer chez soit.. Une amélioration des délais est à prévoir sur ce genre de cas. Bien à vous, Esteban
Gilles.o
Chloé.aLe 15/09/2023 à 19:18
Je suis très satisfaite d’avoir acheté un appartement avec Mr Hervé Ferrand. C’est quelqu’un de très professionnel, investi et de bons conseils. Je vous recommande de passer par lui pour votre acquisition.
Gwilhom.lLe 05/09/2023 à 14:45
En tant que locataire, nul de chez nul du début à la fin. Trop d'intermédiaires, plusieurs problèmes d'édition du bail, mais surtout, Citya ne tient au courant de rien : ni des visites, ni des nouveaux arrivants (colocation), ni même que le propriétaire avait quitté Citya et qu'ils n'étaient donc plus gestionnaires ! Cerise sur le gâteau, ils ont prélevé mon dernier loyer en totalité tout en faisant une demande à la CAF pour récupérer ma dernière allocation logement. Locataires, fuyez.
Carlos.oLe 25/08/2023 à 00:02
Une agence très accueillante. Nous avons été prises en charges très rapidement par Mme M.Lefaux. Elle a été à l'écoute, disponible, réactive mais surtout énormément compréhensible. Elle a sue rendre notre recherche d’appartement agréable et réalisable. On vous recommande Mme Lefaux. :)
Justine.oLe 24/08/2023 à 12:41
J'ai acheté mon premier bien immobilier via l'agence Citya Horeau Couffon et grâce à Mr Hervé Ferrand qui a été très professionnel. Merci encore à lui pour sa réactivité, son aide, sa disponibilité, ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Ce fût un première expérience facile et agréable grâce à lui, merci encore et à bientôt.
Kiliane.rLe 18/08/2023 à 15:50
Très bonne expérience, accueil chaleureux. Notre conseillère Mme Lefaux Maryse a été très professionnelle et impliquée concernant notre dossier, nous avons eu un vrai sentiment de confiance et de suivi. Tout était très bien organisé et il y avait une très bonne communication. Nous remercions l'ensemble du personnel et particulièrement Mme Lefaux Maryse.
Adeline.aLe 10/08/2023 à 22:25
Hervé Ferrand est très agréable, professionnel et de bons conseils. A recommander pour toutes vos transactions !
Stéphane.lLe 26/06/2023 à 21:26
Nous avons fait confiance à Citya pour notre projet d’achat. Nous avons apprécié le dynamisme de M. Ferrand, sa transparence et son professionnalisme. Nous recommandons Citya Horeau Couffon sans hésitation.
mohamad.uLe 25/06/2023 à 20:01
Merci M. FERRAND Hervé pour votre accompagnement précieux dans notre projet. Je vous remercie sincèrement pour votre disponibilité et votre professionnalisme remarquables.
jennifer.eLe 12/06/2023 à 09:34
Mon appartement est géré par Citya Une catastrophe Cela fait plus d un an que j attend pour ma porte d entrée qui a été totalement cassé et quand j ai le moindre problème il faut appelé plusieurs fois pour obtenir de l aide Sans compter qu ils sont rarement joignables et rappel 1 fois sur 3 Une horreur d être géré par eux
Emilie.iLe 13/05/2023 à 17:24
Dégoûtée de cette agence qui gère entièrement la mise en location de la maison. Nous devions déménager aujourd'hui, au lieu de ça nous faisons du ménage parce que nous récupérons la maison sale. Une agence est venue nettoyer la cuisine et les salles de bain. L'eau marron provient des murs de la salle de bain, lames en PVC je précise. Aucune nouvelle de l'agence quand nous essayons de les joindre. Maintenant qu'ils ont encaissé leur chèque de 1500e de frais, ils ne trouvent plus l'utilité de nous répondre. Je trouve cela lamentable de laisser un logement de cet état et de gérer de cette façon.
Jean-Pierre.ALe 28/04/2023 à 15:10
Donné un appartement en parfait état et meublé à la location. Charges démesurées... Près de 50% de ce qui était promis prélevés... État des lieux final effectué au milieu des paquets des locataires... Facturé 120 euros, ne mentionnant pratiquement rien des nombreux dégâts subis par les locataires et leurs 2 chiens. (pas prévenu qu'ils avaient des chiens, sinon...). L'appartement est rendu tellement sale qu'ils font venir une société de nettoyage qui facture le lavage de la vaisselle, oublie de vider les poubelles et de dépoussiérer les meubles : 700 euros prélevés sur la caution... Puis font venir sans me demander mon avis un plombier pour déboucher les WC. opération inutile qu’ils osent facturer 90 euros. Un État des lieux d'entrée présentant des anomalies. Celui de sortie oubliant les dégradations les plus graves... 2 voyages à la déchetterie avec un gros pick-up rempli à ras bord pour jeter tout ce qui est rendu inutilisable et invendable. Et un devis effectué pour le parquet à refaire toujours pas transmis un mois après... En outre, se fichent totalement du fait que l'on ne peut plus payer le séjour en résidence d'une personne de 87 ans et qu'il manque les revenus locatifs espérés pour pouvoir assumer le coût exorbitant de l'Ehpad. Honteux à tous les étages. A fuir absolument.
Eliott.Le 25/04/2023 à 22:15
Nous avons été pris en charge par Mme LeFaux, qui est une personne très agréable et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes nos interrogations et nous trouver un bien adéquat rapidement. Je recommande !!
Ca.aLe 25/04/2023 à 21:30
Super expérience. Visite en famille. Nous étions accompagnés par Mme LEFAUX. Agent immobilier au top. Contact très fluide. Elle nous a été de très très bon conseil, avant, pendant, après. Bien présenté, bien adopté. Je recommande !!!
Brice.Le 22/04/2023 à 10:28
Hervé m’a bien très bien accompagné, le avant et le après de l’achat. Je recommande.
Romain..Le 22/04/2023 à 08:19
Je viens d'effectuer mon premier achat immobilier pour un investissement locatif dans cette agence. J'ai été très bien suivi, conseillé et accompagné par Madame Prod'Homme (que je remercie au passage). J'ai effectué cet achat à distance ; mes interlocuteurs ont toujours été patients, disponibles et très agréables. Mon appartement est maintenant en gestion dans cette agence. Ma gestionnaire, Madame Bisson, est tout aussi efficace et bienveillante (merci également à elle). Excellente expérience !
Gregoire.aLe 19/04/2023 à 18:45
J’ai effectué un achat de bien via l’agence, accompagné par monsieur Ferrand Hervé qui a su s’adapter et répondre à toutes mes questions, encore merci pour tout.
Ntoyi.aLe 19/04/2023 à 10:32
J'ai été accompagné par Madame Maryse Lefaux. Elle a su se montrer très à l'écoute. En plus de cela, elle m'a fait visiter un bien adapté en moins de 30 minutes. Je n'avais jamais vu ça. Foncez
Amandine.aLe 14/04/2023 à 18:18
Par où commence, tellement de chose MAUVAISE ! Nous étions dans un appartement depuis 3 ans, un appartement pas propre on a été obligé de faire le ménage avant de d’emménager état des lieux fais dans le noir nous avons bien tout mis ! Nous avons rendu l’appartement il y’a 2 mois on a rendu l’appartement plus propre ! Et on nous garde notre caution alors que c’est même pas justifié ! On trouve des choses à réparer qui étais même pas dis à l’état des lieux ! A FUIR Vraiment !!
Massinissa.OLe 18/03/2023 à 20:02
Durant ma recherche d'appartement, j'ai eu le plaisir d'être accompagné par M. Arnaud Jezequel. En effet, étant à distance, M. Jezequel s'est toujours rendu disponible, et a été à l'écoute de mes besoins. S'agissant d'un premier achat, M. Jezequel s'est montré rassurant et de bon conseil durant tout le process, que ce soit lors des différentes visites ou lors de nos échanges par téléphone. C'est pourquoi je recommande cette agence, et en particulier Arnaud Jezequel pour son profesionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse.
Elodie.Le 04/03/2023 à 08:37
Il faut les solliciter plusieurs fois pour avoir une intervention pour des réparations qui ne sont pas à la charge du locataire. J'ai été cambriolée et il a fallu plusieurs relances pour obtenir l'assurance du propriétaire. L'état des lieux de sortie est l'occasion de ponctionner des sommes non justifiées, et surtout pour des éléments signalés par l'expert de l'état des lieux comme de la vétusté classique après 3 ans d'occupation.
Michel.aLe 02/03/2023 à 14:00
Très satisfait de la prestation : - estimation conforme à la vente, - très bon suivi avec une communication permanente avec nous sur l'avancement, - rapidité de vente 1 semaine - bon conseil Merci Arnaud Jezequel (notre contact)
Anne.uLe 01/03/2023 à 13:41
Excellente expérience pour la recherche de logement. Malheureusement le bien loué dépendait d'une autre agence, TERMEAU GARNIER et les choses se sont gatees: incompétence voir malhonnêteté au Rdv...
PIerre-François.uLe 08/02/2023 à 22:23
Très bonne expérience de location avec l’agence et particulièrement Mme Hervé qui a été très réactive et compréhensive quant à notre situation particulière. L’état des lieux d’entrée s’est également bien passé avec un prestataire extérieur minutieux. Je recommande cet agence.
dylan.aLe 03/02/2023 à 20:44
Service au top, rien à redire ! Merci à Céline pour son accueil téléphonique, toujours à l’écoute et réactive.
Paulette.eLe 18/01/2023 à 11:19
Je suis très satisfaite de mes relations avec Cristelle BISSON qui s'occupe de la gestion locative de mon appartement .
Stephanie.Le 15/01/2023 à 14:17
Gestionnaire réactive et toujours disponible, agréable et souriante ! Merci Mme Leboulanger Elise pour votre professionnalisme et votre sérieux.
Pascal.rLe 12/01/2023 à 16:02
Une équipe toujours à notre écoute avec notre gestionnaire Elise LEBOULANGER qui grâce à son expérience et ses qualités relationnelles gère notre copropriété avec une grande efficacité. Pascal
Idalina.uLe 11/01/2023 à 17:58
Très bonne expérience. Equipe professionnelle et réactive. Mme Élise Leboulanger est toujours disponible pour toute information ou service.
Claude.iLe 21/12/2022 à 13:31
Très bonne expérience grâce au professionnalisme de Maryse Lefaux qui a parfaitement compris mes attentes et a su trouver l’appartement correspondant. Je suis très contente de cette location et je recommande vivement l’agence.
Jean-Yves.oLe 20/12/2022 à 10:38
Pour la vente de mon appartement, M. Ferrand a été particulièrement efficace et professionnel : déterminer le prix de vente, rapidité de l'offre d'achat, rédaction du compromis, jusqu'à l'acte authentique. Noter sa réactivité et sa disponibilité pour le client vendeur. Merci
Océane.BLe 13/12/2022 à 16:15
Madame Lefaux à été ultra réactive et à mon écoute. Le reste de l’équipe aussi toujours présente pour la moindre de mes questions.
mehdi.nLe 11/12/2022 à 17:11
Une très bonne prise en charge de mon dossier un très bon accompagnement par Mme Émilie Gauvin lors d'un sinistre dans mon immeuble. Très professionnel.
Alain.rLe 09/11/2022 à 09:21
J'ai emménagé le 07/11/2022, pour le moment rien à dire. J'ai visité l'appartement avec Mme FEAU qui est personne accueillante souriante et professionnelle, elle a pris le temps de me faire visiter mon premier appartement, très à l'écoute et très réactive. Petit moins : l'état des lieux d'entrée dans le logement c'est fait à une grande vitesse, je n'ai pas eu le temps de vérifier le défaut avec la dame qu'elle était déjà parti ailleurs. La dame est gentille, on le voie bien qu'elle est professionnelle mais trop rapide à mon goût. A voire dans le temps mais pour le moment au top!
Charlotte.Le 30/10/2022 à 12:47
Très bonne expérience pour un 1er achat avec M.Ferrand comme conseiller. Disponible, à l'écoute, bon négociateur, professionnel et gentil, je le recommande. Il m'a accompagné de la visite du bien à la signature sans fausse note. Merci à lui!
Philippe.aLe 29/10/2022 à 14:43
Je cherchais à acheter un appartement au Mans et j'ai été pris en charge par Monsieur Ferrand. J'ai été bien accueilli et conseillé tout au long de ma recherche. Il a su me trouver un appartement en phase avec mes attentes et m'a accompagné dans ma démarche jusqu'à la signature chez le notaire. Je ne peux que conseiller cet agent immobilier.
Cecilia.oLe 28/10/2022 à 21:22
J’ai sollicité Christelle Bisson dans le cadre de la gestion d’un bien. Ses conseils et son professionnalisme m’ont convaincus. Je sais où je mettrai mon bien une fois acheté!
Alex.Le 25/10/2022 à 23:42
L’agence a pu nous trouver un appartement à louer rapidement, avec un large choix selon nos critères, notamment grâce à Clémence Féau, une conseillère très sympathique !
Alexandra.iLe 19/10/2022 à 17:59
Très bon début expérience ! J'étais à la recherche d'une location urgente sur Le Mans et j'ai pu visiter 3 très jolis logements rapidement avec Mme. Maryse L., une conseillère fort aimable :) Dossier déposé et en cours de traitement à l'heure actuelle J'espère que la suite en sera tout aussi bonne !
jef.iLe 17/10/2022 à 17:19
Un grand merci à Clemence FEAU qui nous a accompagné pour la location d'un appartement en prenant en compte nos problématiques de temps et distance. Très pro et à l'écoute. Bonne continuation
Yasmine.Le 15/10/2022 à 14:26
Nous louons depuis le mois de septembre un superbe appartement grâce au professionnalisme et au savoir-faire de Charline. Merci beaucoup à elle et à l’ensemble de l’équipe Citya.
Coline.oLe 13/10/2022 à 12:02
Très bonne agence, je tiens à remercier particulièrement Mme Feau pour son aide précieuse dans mes recherches d’appartement, son dynamisme et son professionnalisme.
Marc.aLe 09/10/2022 à 00:13
Des gens professionnels, à l’écoute et disponible lors des échanges. Merci à Mme. Bisson Christelle pour la gestion de ma location, au top !
sop.vLe 03/10/2022 à 10:01
Une équipe chaleureuse, une écoute de qualité, une excellente réactivité, ce qui me permet de répondre à l'urgence des demandes de logements. En particulier Mme Féau à la location qui a su trouver une solution pour un salarié au dossier compliqué.. Une agence très professionnelle Je la recommande vivement pour toute opération sur le Mans
Dalinee.Le 23/09/2022 à 10:17
Très décu concernant cette agence. Aucune communication en interne... Plusieurs agents n'arrivaient pas a s'accorder sur des dates de visite pour la remise de ma location amenant a des rendez vous annulés ou déplacés au dernier moment sans aucune excuse de la part de ces professionnels. Pas de réponse lors de la découverte de vices cachés pour ma location. 5 relances ont été nécéssaires, en agence et par mail, pour obtenir une intervention. A fuir si vous souhaitez une location sur le mans.
Odile.hLe 17/09/2022 à 11:22
Agence pas sérieuse pour des jeunes recherchant une location - par contre ce serais pour un achat pas de problème. Je déconseille fortement de vous adresser à cet Agence.
Julien.oLe 14/09/2022 à 14:00
Pour une première expérience avec une agence immobilière je suis entièrement satisfait. Mme Lefaux a su répondre exactement à mes besoins et je la remercie encore pour son investissement.
clotilde.eLe 10/09/2022 à 15:33
Complétement ravie du professionnalisme et de l'écoute de monsieur JEZEQUEL. Il a su trouver le bien parfait répondant à mes critères et a été de très bon conseils pour mon premier achat. De plus il s'est montré toujours disponible lorsque j'avais des questions. Je recommande !
Kevin.hLe 01/09/2022 à 16:38
Je recommande cette agence, j’étais pas très pour au départ de passer par agence pour la location de mon appartement mais Madame Hébert Marine a su me mettre en confiance et reste disponible à tout moment. Très professionnelle, agréable et surtout à l’écoute.
Guillaume.lLe 30/08/2022 à 19:03
J'ai eu une mauvaise expérience avec cette agence. ça avait pourtant très bien commencé avec un agent immobilier qui nous avait trouvé un appartement très bien avec une grande réactivité. L'état des lieux d'entrée a été réalisé par un sous-traitant, dans le noir le plus complet sans que l'agence nous prévienne alors que nous venions de région parisienne. La grille d'état des lieux est remplie à 100 à l'heure et est constituée de très très nombreuses lignes. On vous demande ensuite de signer sans vraiment le temps de la lire car la personne est pressée tout en étant froide et désagréable. Ensuite nous sommes resté 1 an dans l'appartement, la personne en charge de notre appartement était corrective (Sauf parfois pour les délais). Pour éviter toute mauvaise surprise lors de l'état des lieux de sortie, nous avons fait appel à un prestataire de ménage. L'état des lieux de sortie s'est alors bien passé selon le sous-traitant (qui semblait bien mieux qu'à l'état des lieux d'entrée). Nous avons ensuite eu la surprise d'une retenue de la caution par Citya. Nous avons essayé d'argumenter en prouvant qu'un prestataire de ménage avait été sollicité mais le système est rodé avec les grilles d'état des lieux. Pour chaque changement d'état pour un élément de la grille d'entrée, un tarif est déjà prévu. ça semble un système pour automatiquement récupérer une partie de la caution. Après avoir loué une dizaine d'appartements, je n'avais jamais vu ça ! Je ne recommande donc pas cette agence.
Marina.eLe 30/08/2022 à 16:06
Mon mari et moi même sommes ravis de la prestation ! La jeune femme qui à gérer nôtre dossier demandé Mme GAUVIN Émilie elle est à l'écoute et claire dans les explications. Nous reviendrons vers vous avec grand plaisir pour un autre bien en location. Je vous recommande également. Mme Mercier.
Patrick.aLe 26/08/2022 à 15:10
Nous avons envoyé un message pour une location ne répond jamais au mail.quand on appelle la personne qui s'occupe des locations ne vous rappelle jamais et pourtant on vous dit de laisser vos coordonnées ça fait trois fois que j appelle je laisse tomber et vais passer à une autre agence
Marine.uLe 20/08/2022 à 16:38
Très déçu pas cette agence, étant locataire. Au début de ma location j’ai payé des frais de nettoyage entre l’ancien propriétaire et moi même, et l’appartement était très sale à mon arrivée. Par la suite l’agence appelle mes garants car « je ne paye pas mes loyers » alors que ceux-ci ont un mandat de prélèvement. Puis plus tard je suis menacée de me faire virer de chez moi pour « nuisances nocturnes » sans justifications. Puis je reçoit que la moitié de ma caution. Pour des raisons non valables. Je confirme certains commentaires, ce sont des voleurs, je ne parle bien sûr pas des employés qui sont dans l’ensemble sympathiques, mais de l’agence. Je tiens à rajouter une mention particulière pour la standardiste qui était très mal aimable.
leprat.oLe 11/08/2022 à 12:31
Superbe agence. J'ai eu le plaisir d'échanger avec Maryse concernant ma recherche d'appartement. Grace à son grand professionnalisme, j'ai pu trouver un appartement incroyable et qui correspondait à mes besoins et attentes. Merci beaucoup.
Jerome.ALe 04/08/2022 à 17:04
Très satisfait. En tant que propriétaire je suis régulièrement averti quand le (la) locataire rencontre des difficultés avec mon appartement. J'ai reçu directement un premier devis pour les travaux. Ayant un souhait supplémentaire, un nouveau devis m'a été transmis en conséquence. Et moins de 15 jours après, c'est par une photo des travaux que m'a été renseigné la bonne réalisation des travaux. Merci madame BISSON.
Catherine.ALe 03/08/2022 à 19:13
Désireuse d'acheter un appartement, c'est Monsieur FERRAND qui a été mon conseiller. Il m'a très bien accueilli et a su être à mon écoute alors que ma demande était difficile. Il s'est montré très patient et disponible pendant les 6 mois de ma recherche. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est qu'il a parfaitement suivi mon dossier, puisqu'il m'a immédiatement contacté lorsqu'il a trouvé le bien me correspondant, me permettant ainsi de formuler une offre d'achat le soir même de la visite. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et son aide technique qui m'ont permis de mieux appréhender les qualités et potentiels de l'appartement, et il m'a également bien accompagné lors de la signature du compromis. Il a eu mon entière en confiance. Merci beaucoup.
Raymond.uLe 03/08/2022 à 09:00
Excellent travail de Madame GAUVAIN et de son équipe. Disponibilité, professionnalisme, efficacité. Bien loué en quelques jours, étude sérieuse des dossiers de candidatures. Merci Madame GAUVAIN et continuez ainsi.
Frederic.aLe 02/08/2022 à 15:32
Pour une locataire.Problème de serrure arrange dans la journée, appel de contrôle le lendemain pour vérifier que l intervention s est bien déroulée. Prise en compte de la demande de qualité, c est très appréciable et sécurisant. Merci. I
bulldog.tLe 02/08/2022 à 14:53
La gestion de location n'est pas mon métier, j'ai donc confié à Citya mes appartements. Ils s'occupent de tout, de la sélection des locataires jusqu'au résumé fiscal en passant par les petits travaux. Ils sont des conseillers à l'écoute et réactifs. Leur coût est compensé par l'eficacité, le gain de temps.
Alain.ELe 02/08/2022 à 10:31
Juste un mot : Afin de féliciter les Membres du Personnel de CITYA : Mme JODEAU Comptable du service gérance Mme HELBERT Gestionnaire de mon bien Mme SOPHIE de l accueil , pour leur disponibilité , leur patience, leur accueil ainsi que pour leur aide qui m'est précieuse . Vu la complexité de l immobilier , ces Dames prennent le temps de nous expliquer , de nous rassurer et de répondre a nos besoins . MERCI à ELLES . Très Cordialement A. Pecatte Client Citya Horeau-Couffon
Lucie.ALe 29/07/2022 à 21:51
Très satisfaits de la prise en charge. L'agence a trouvé des locataires en quelques jours. Étant très occupés suite à un déménagement à l'étranger l'agence s'est chargée de tout, de la mise en location à l'entrée des lieux des nouveaux locataires. Très bonne communication avec notre conseillère.
Olivier.uLe 22/07/2022 à 11:01
Très satisfaits de la gestion de notre bien par Madame GAUVAIN. Très professionnelle, impliquée et de bon conseil !
Wezo.tLe 19/07/2022 à 12:02
A fuir, ils trouverons toujours quelque chose pour prendre des sous sur votre caution meme si l'appartement est niquel. Aucune communications des délais de traitement et une assistance des plus desastreuses.
Laurent.gLe 12/07/2022 à 18:20
En tant que locataire, je suis à ce jour pleinement satisfait de la gestion de Citya Horeau Couffon (Mme. Bisson). Politesse et réactivité sont au rendez-vous. J'avais quelques problèmes (fenêtre, électricité, réception TV) qui ont été résolus en quelques jours tout au plus. Rien à redire non plus en ce qui concerne la signature du bail. MàJ 26/12/2023 : Mon avis reste le même à ce jour, même si j'ai eu une mauvaise surprise, à savoir mon loyer augmenté à tort (apparemment à cause d'une erreur informatique). Heureusement, j'ai été remboursé rapidement.
florian.aLe 28/06/2022 à 21:16
Très satisfaite de la gestion ! Ma gestionnaire m’a convaincu de meubler mon appartement qui c’est loué en une semaine avec une augmentation significative du loyer après ameublement. Elle a tout géré de A à Z y compris l’ameublement. Merci madame GAUVAIN pour votre professionnalisme et votre jovialité.
Léa.Le 22/06/2022 à 14:15
Impossible de contacter la gestionnaire de mon logement, ils ne sont jamais disponible ou alors en plein milieu de journée (bien galère quand on travail en 35h). Jamais de réponse ou alors des réponses qui restent très flous. Il y a eu une fuite d’eau dans l’immeuble on a du mettre un sceau pendant DEUX semaines car impossible de nous envoyer quelqu’un. Degouté.
lilou.7Le 01/06/2022 à 07:55
Vraiment pas professionnel. Entretien téléphonique pour une location. Après réception des documents demandés, plus de nouvelles on vous fait tourner en rond. Congés, dossier chez le gestionnaire... et j'en passe. Depuis plus de nouvelles. Il serait plus judicieux de mentionner que la personne n'est pas éligible dès le départ au lieu de ne plus répondre. A fuir.
Sébastien.OLe 30/05/2022 à 16:10
« Madame, bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience avec notre agence, cependant nous ne pouvons pas vous identifier avec votre pseudonyme. Nous serions heureux de connaitre les raisons de votre mécontentement pour y remédier, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, l’équipe Citya Horeau Couffon » S. COUILLARD
Gaelle.Le 27/05/2022 à 17:00
Ce sont des voleurs. Ne se privent pas pour facturer des prestations qui n'ont pas eu lieu. Propriétaire, nous avons fait le choix de faire la gestion par une agence pour être tranquille. C'est la 1ere et la dernière fois que nous faisons confiance à une agence immobilière. Pour les joindre, c'est très compliqué. Ne répondent que très rarement aux mails. Par contre quand c'est eux qui veulent vous joindre, ils savent harceler jusqu'à temps qu'ils ont leur réponse ou leur argent.
Mthld.sLe 27/01/2022 à 21:17
Très bonne expérience avec cette agence, je ne regrette pas du tout mon choix. Disponibles, professionnelles et à l'écoute, les deux collaboratrices qui se sont occupées de mon dossier étaient parfaites !
Najib.aLe 23/12/2021 à 17:38
j'ai eu une super expérience avec Madame Prod'homme pour la recherche d'un appartement, Un grand merci pour son professionnalisme et sa réactivité.
Laurie.Le 21/12/2021 à 18:40
Très bon contact avec M.Ferrand qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme. Bon relationnel et très réactif concernant l’achat de notre parking. Cela compense le travail décevant de ses collègues de la gestion locative qui sont bien moins professionnels et efficaces.
kyunga.oLe 21/12/2021 à 10:00
Jamais vu une réceptionniste désagréable comme elle!!! Depuis le projet d'achat jusqu'à aujourd'hui tout le temps même façon. Elle est une terrible cauchemar. Et ca fait déjà presque 1ans que nous sommes installés cette appartement toujours pas changer le nom d'interphone.. Personne travaille cette agence
pascale.dLe 20/12/2021 à 15:56
Je tiens à remercier particulièrement Hervé Ferrand pour sa réactivité et son professionnalisme dans le suivi et la gestion du dossier me concernant. Un grand merci.
richard.eLe 24/11/2021 à 16:22
Aillant traiter principalement avec Mme Prod'Homme, j'ai eu le droit à du professionnalisme, de la réactivité, etc.. Du travail de qualité. Bravo.
Laëtitia.ALe 22/11/2021 à 17:59
Dans le cadre de mon activité professionnelle, je suis en relation avec Madame PROD'HOMME qui se montre fiable, efficace et professionnelle. Elle prend le temps de sélectionner des biens pouvant satisfaire mes clients, de répondre à mes questions concernant ma propre sélection, d'organiser les visites parfois dans l'urgence et le tout avec bonne humeur. J'apprécie et recommande le professionnalisme de Madame PROD'HOMME.
Aurélien.hLe 10/11/2021 à 22:24
Une super expérience avec Madame Prod'homme pour la recherche de mon appartement. Un coup de cœur dès la première visite et un accompagnement parfait !
Elisa.aLe 05/11/2021 à 21:34
Pour encaisser l'argent il y a du monde, pour le reste, passez votre chemin. Par où commencer... - Etat des lieux de l'appartement, celui ci dans un état de crasse pas possible ! (Joints de salle de bain noirs, traces de sang sur les portes (que j'ai moi même nettoyé), calcaire et cheveux des anciens locataires partout dans la salle de bain, balcon sale avec un nid de pigeons que j'ai moi même enlevé également, sol collant et avec des traces) Normal, la première visite a été faite dans le noir, c'est pratique pour ne pas voir les défauts (Il n'y a pas d'électricité, c'est ce qu'il a été a dit). - Ensuite, le réfrigérateur qui tombe en panne, niveau réaction j'ai connu mieux, j'ai eu le temps d'en jeter de la nourriture, finalement j'ai racheté un réfrigérateur. - De plus, Ne donnez jamais la gestion de vos allocations logement à cette agence, c'est géré n'importe comment ! Vous passerez plus votre temps à courir après votre argent. - Ils oublient les clients lors des recherches et la personne à l'accueil n'est pas du tout aimable ! - Enfin pour couronner le tout, je rends un appartement en meilleur état que lors de l'état lieux d'entrée (Sauf un petit détail mais c'est de ma faute et que j'assume totalement), on me facture des prestations de nettoyage pour des interrupteurs !!! Je conçois que lorsque ce n'est pas notre métier, le nettoyage n'est pas parfait mais de la à facturer ce type de prestation c'est une honte ! L'appartement a été entretenu et était propre lors de ma sortie (J'ai bien entendu envoyer un mail qui est resté sans réponse) presque 50€ de retenus pour des prestations de nettoyage ! Un conseil, n'allez jamais dans cette agence !
Jean.rLe 26/09/2021 à 17:32
Des écrits (mails) pour vous dire de signer le bail les yeux fermés, puis des prélèvements indus...n'acceptez pas les prélèvements automatiques chez ces Voleurs, sauf si se servir impunément sur le compte d'un client porte un autre nom.
marie.eLe 22/09/2021 à 16:55
A la recherche d'un appartement ,j' ai fait 2 visites les 20 et 21 septembre 2021 avec Monsieur FERRAND. Je lui demande de m'excuser car je lui avais dit que j'étais décidée à acheter. Mais le soir je n'ai pas fait d'offre , car ensuite, par relation,j'ai visité une petite maison avec jardin ,que j'ai acheté immédiatement. Après de nombreuses visites avec d'autres agences, j'ai pu comparer la qualité de l’accueil ! Je remercie Monsieur FERRAND pour sa disponibilité ,sa patience et sa gentillesse. Je tiens à le féliciter pour son professionnalisme et ses compétences très précieuses pour me permettre de découvrir les avantages et le potentiel du bien. J'ai vraiment apprécié toutes les informations données par Monsieur FERRAND avec des explications techniques claires et précises. Je me suis vraiment sentie en confiance. Bravo à votre agence d’accueillir si bien vos clients et je garde précieusement vos coordonnées. Madame D.
Elodie.uLe 26/08/2021 à 10:46
J'ai eu une visite avec Mme PROD'HOMME pour un logement étudiant pour ma fille, elle a été à l'écoute de mes besoins, bons échanges, et avait les réponses à mes questions. Professionnelle et Agréable
helene.Le 26/08/2021 à 10:14
Très belle expérience avec cette agence. Mme Prod'homme à été au top, très à l'écoute, et professionnelle. Je suis ravie d'avoir mis mon dossier entre ses mains. Je recommande les yeux fermés.
brasan.2Le 23/08/2021 à 09:59
RDV avec Mme Prodhomme pour visite d'un logement. Surprise de voir d'autres personnes en même temps. Résultat à peine si on vous calcule. Vraiment pas professionnel... Agence à éviter
Yarrick.iLe 12/08/2021 à 13:59
Ils ne servent à rien à part ouvrir une porte et prendre un gros chèque d'honoraires. Ils ne connaissent rien au règlementations car mettent en location de biens non conformes. Ils sont juste là au service des propriétaires et non des locataires. Surtout ne pas poser de questions car la réponse est toujours, je ne sais pas, faudra voir avec le propriétaire.... Bref, se dégage de toute responsabilité, donc à quoi sert Cytia a part ouvrir des portes ? Je me pose encore la question....
Adrien.oLe 29/07/2021 à 17:17
Madame Prodhomme a été très réactive que ce soit au niveau de la visite de l'appartement, de la gestion du dossier jusqu'à l'état des lieux. Un grand professionnalisme, souhaité vu la tarification... J'attends cependant de l'agence un suivi et une gestion de la location réactive comme ça a été le cas avec Madame Prodhomme que je remercie !
ZELEPH.Le 26/07/2021 à 16:33
J'ai téléphoner à l'agence car cela fait plus de 2 semaines que personnes vient pour l'entretien (nettoyage du hall, couloir, poubelles,...) du bâtiment dans lequel j'habite (15 Av. de la république, 72230 Ruaudin) et la personne ma mis en attente sans dire bonjour, j'ai attendu plus de 10min au téléphone sans résultat. La gestion de citya sur les les lotissements est tout simplement inadmissible ! Même les poubelles dans le local n'avait été mis dehors lors du passage des éboueurs, du coup le local était remplie de sacs poubelles. C'est une honte, on paye des sommes d'argent tout les trimestres pourquoi ? Pour rien, aucun entretiens, ils disent vouloir refaire les marquage des place de parkings, on attends toujours et bien d'autres taches qu'ils sont censé faire, résultat rien ! Cette agence est ni plus ni moins composé de voleurs et d'incompétents !
Isabelle.ILe 15/07/2021 à 18:17
Madame PRODHOMME de l'agence Citya HOREAU COUFFON m'a accueillie avec un grand professionnalisme pour me proposer des offres ciblées adaptées à ma recherche. Excellente et sympathique. Je recommande vivement.
Annie.BLe 07/07/2021 à 17:52
Je remercie Mme Émilie EGAUVAIN pour le suivi de notre dossier, son écoute, sa réactivité et son professionnalisme. Super agence je recommande.
Laura.Le 05/07/2021 à 15:47
Il serait peut être temps de revoir les conventions vis à vis de l'immeuble des jacobins. Je suis locataire moi même Nous avons juste accès à l'ascenseur. Ce qui occasionne des temps d'attente assez long. Les couloirs avec escaliers menant à la sortie sont fermés à clés. Niveau sécurité c'est pas recommandé genre incendies ou pannes surprises . J'ai expliqué cela a une interlocutrice de l'agence Elle a été désagréable!avec un rire débile a la fin de la communication et agressive Incapable de m'expliquer c'est à ce demander si elle devrait pas changer de métier
Alexandra.oLe 21/06/2021 à 13:49
tres déçue par la directrice Mme Lebreton qui ne répond pas aux mails de ses clients ; les états des lieux sont bâclés visites de l appartement effectuées alors que ce dernier était très sale .le reste de l equipe est très compétente mon appartement a été reloué aussitôt
Remars.iLe 18/06/2021 à 11:43
Un grand merci à l’agence pour son professionnalisme tout au long de la vente dans les différentes démarches. Un clin d’œil particulier à Monsieur Ferrand qui a toujours su se rendre disponible sans qui nous n’aurions pas pu avoir le bien rapidement.
Frédéric.�Le 11/06/2021 à 16:47
Très bonne écoute et une réactivité au top. Entre le premier contact et la remise des clefs de la location il s'est passé moins de 3 semaines. Et un très bon suivi du dossier. Un grand merci à Elise Prod'homme
Torres.yLe 17/04/2021 à 10:34
Nous déplorons un manque de professionnalisme du à une communication désastreuse. Nous étions propriétaires d'un appartement depuis 2008 géré par Citya. Nous avons toujours été à jours des charges. Notre appartement estimé par Citya 42000 euros a été vendu 35000. Nous avons payé tous les frais annoncés. Quand on nous a imposé un supplément de 434 euros, nous avons écrit, appelé notre gestionnaire Mr Josselin qui à ce jour n'a toujours pas répondu. Nous déconseillons absolument de s'adresser à Citya en tant qu'agence immobilière, mauvais conseils, absence de communication et refus total de négocier ses frais de négociation ( 4500€ )
Jean-Baptiste.eLe 10/03/2021 à 17:18
Très déçu de mon expérience chez Citya, locataire pendant près de 2 ans, j'ai toujours réglé mon loyer en temps et en heure et j'ai eu la surprise de découvrir une majoration de 10% sur un loyer pour loyer impayé, même pas un appel ou un email pour me prévenir c'est quand même la moindre des choses... tout ça pour qu'il retrouve que j'ai bien effectué le virement en temps et en heure... pas du tout professionnel ! Et pour finir, la gestionnaire qui ne se déplace pas au rendez-vous de prévisite et j'apprends qu'on me retient 76€ prélevé pour des traces de calcaires, alors qu'il est mentionné sur l'état des lieux usure normale !!!!! Service déplorable et agence qui ne pense qu'à se remplir les poches sans se soucier de ses clients.... enfin si je peux parler de client. Je ne recommande pas du tout, sauf si vous aimez vous faire prendre votre argent facilement.
Christelle.iLe 27/02/2021 à 19:06
Dès lors que j'ai visité mon appartement çà été le coup de cœur. La personne en charge de ma visite à été très réactive à tous les niveaux, tant par mails que par téléphone. Moi à titre perso je recommande cette agence. Merci à vous Sara.
Vanessa.hLe 08/02/2021 à 17:04
Aucune étoile serait le plus approprié ! Bonne agence pour prélever votre argent mais bien moins intéressante pour gérer de simples problèmes ! 5 ans que j’attends que mon nom soit correctement orthographié dans l’interphone, aujourd’hui il tombe en panne et on me facture 315€ ! Je vends l’appartement et là des appels de provisions sortent de je ne sais où. J’en suis à 2000€ dépensé en 2 mois ! Aucun geste, des voleurs ! Une incompétence absolue sans parler de l’accueil déplorable !
Diana.tLe 21/12/2020 à 14:22
Absence totale de communication sur les retenues sur dépôt de garantie. Facturation abusive. Politique de sous-traitance pour diluer la responsabilité. Certains frais sont à la limite de la légalité. Un conseil : abstenez vous de leur service !
Claire.Le 03/12/2020 à 10:13
La caution de l'appartement (450 €) ne m'a pas été rendu parce que la douche a été noté comme vétuste hors elle l'était déjà avant mon arrivée. Cela n'a rien a voir avec une dégradation. Je ne recommande pas cette agence.
SONIA.ALe 26/10/2020 à 13:28
Excellente agence. J'ai été accompagnée par Mme Hamdi. Réactive et très professionnelle, j'ai réussi à trouver mon logement coup de coeur très rapidement. Je recommande vivement !
Magnaia.ELe 20/10/2020 à 12:49
Ci c'était possible de ne mettre aucune étoile je le mettrais sans hésiter. Une agence qui ne respecte pas c'est locataire!! A notre entrer comme tout le monde nous devons payer l'état des lieux, on entrant dans notre logement nous avons constater qu'ils yavais beaucoup de choses à refaire comme la peinture ..etc. Sans discuter nous l'avions fait. Et il ya peu de temps nous avons du déménager de las bas car j'attendais un enfant et ce n'était plus possible pour moi de faire les 4 étages!! Comme convenu au moment de rendre les clefs nous devons faire l'état des lieux , je me suis présenter à la place de mon conjoint. Et pour cela j'avais encore repeint dans l'appartement, pour qu'il sois un peu plus neuf et qu'il nous rembourse notre états des lieux, manque de peau ils se sont bien foutu de nous ils ont modifier sur leur papier qu'a notre entrer tout étaient niquel et qu'au moment de la sortie tout etais mauvais!!! Alors que quand la femme qui ma fais faire l'état des lieux, me disais que tout est au norme et quand vous remboursera !! Bien sur aveugler par ce qu'elle me disais je lui répondis d'accord!! Aujourd'hui ma conjoint a téléphoner l'agence pour leur demander ou est ce que sa on est au niveau du remboursement ils leur dit qu'il ne vont pas rembourser car ils ont constater qu'a l'état des lieux tout etais mauvais!! Dégueulasse de votre part agence CITYA alors qu'a notre entrer nous avons du nettoyer , repeint , changer ce qu'il fallait !! Et la vous nous dites quoi qu'a notre entrer tout etais bon et propre AGENCE A EVITER!! MANQUE DE DYNAMISME!!
Benjamin.LLe 13/10/2020 à 16:42
Lors de mes recherches de location, j'ai été très agréablement accueilli dans cette agence et en particulier par mon interlocutrice directe Charline Planchais. Dans un premier temps par mail et téléphone et ensuite en présentiel lors des visites, Charline a toujours été à l'écoute, souriante, disponible et réactive. Un grand merci pour le service rendu. D'une manière plus générale, les échanges et contacts avec le reste du personnel a aussi été très bon. Vous pouvez les contacter pour vos projets immobiliers, vous serez entre de bonnes mains.
Christopher.eLe 22/09/2020 à 15:31
J'ai été très satisfait par cette agence, j'ai eu du mal à trouver un appartement en ville. Et Monsieur Lavolé a réussi à me trouver un appartement génial. Je vous remercie encore pour votre gentillesse, votre professionnalisme ainsi que votre efficacité. Je vous souhaite à vous et à votre équipe continuer sur cette voie.
BASSET.nLe 12/09/2020 à 16:38
Mme Hamdi a su trouver une location meublée satisfaisant mes besoins pour mon arrivée au Mans. Tout à pu être réglé rapidement, ce qui est un plus.
el.hLe 24/08/2020 à 21:55
Je recommande fortement cette agence. Et je tiens à saluer et remercier Madame Hamdi Sinda pour son acceuil, sa réactivité, son proffessionalisme et surtout sa gentillesse.
M.NLe 05/08/2020 à 20:10
Fuyez !!! Un an de location chez eux : chèque de banque perdu puis retrouvé après plusieurs appels, les agents vous envoient balader en ignorant vos questions -littéralement- ou en usant d'une ironie totalement déplacée dans leurs messages. Propreté à l'entrée laissant à désirer, matériel de dépannage laissé dans l'appartement bon pour la casse. Etat des lieux de sortie : date modifiée plusieurs fois par une personne qui m'a fait repasser un coup d'éponge sur la porte alors que les lieux étaient plus propres à mon départ qu'à mon arrivée. J'avais même retrouvé des résidus, à mon entrée dans les lieux, de plaquettes de médicaments dans l'évier de la cuisine, le balcon n'avait pas été nettoyé depuis plusieurs années. Gestion des conflits de voisinages abjecte. Signature de mail des agents: merci de votre confiance -> on ne vous fait pas confiance ! + notations Google: les salariés se notent entre eux sur Google !!!
Jeanne.oLe 17/07/2020 à 10:43
Un très grand merci à Madame Sinda Hamdi pour son accueil, son écoute, sa compréhension et son efficacité. Elle nous a rendu notre sourire alors que nous désespérions vraiment de trouver un logement : elle nous a permis de louer un chouette studio en un temps record. Nous recommandons vivement cette agence.
Axelle.aLe 15/07/2020 à 10:28
Merci à la conseillère en location Sinda HAMDI. Elle a su être réactive et efficace face à notre demande urgente de relouer notre appartement ! Je vous la recommande vivement !
said.eLe 09/07/2020 à 17:54
J'ai eu affaire à Sara qui a été très réactive dans la recherche de mon appartement. Je vous 'recommande vivement une agence de sérieuse et professionnelle
Nadia.ALe 03/07/2020 à 15:45
Une agence sérieuse et une conseillère particulièrement à l'écoute et réactive. Mme Hamdi Sinda est une réelle professionnelle qui prend le temps de cerner vos besoins et de vous proposer des biens correspondants à vos attentes.
jm.eLe 02/07/2020 à 21:37
L'agence Citya Horeau-Couffon nous réconcilie avec l'image de l'agent immobilier. Les collaborateurs sont professionnels, consciencieux et réactifs. Très à l'écoute, ils cultivent le sens du service et prodiguent des conseils avisés, sur la ville et son marché immobilier. L'accueil est aimable et efficace, les demandes sont instruites avec pertinence. Vendeurs ou bailleurs, vous pouvez mandater cette agence en toute sérénité. Ici la confiance est une valeur, un maître mot cultivé jour après jour. Quel que soit le service utilisé, vente, locatif, gestion de copropriété, cette agence sait faire la différence avec les concurrentes. Je la recommande très vivement.
Catherine.oLe 25/06/2020 à 21:53
Mme Sinda Hamdi a su répondre à notre demande dans un délai record en mettant en œuvre les moyens nous permettant d allier éloignement et recherche de location. Je recommande particulièrement aux parents d'étudiants cette agence pour son accueil et son adaptabilité.
ritia.aLe 03/06/2020 à 18:16
Aucune étoile serais attribuer, en étant enceinte de 3 mois je leurs est dit que faire les 92 marches d’escaliers pour accéder à mon appartement étais difficile pour moi, même avec un préavis et mon certificat médicale faites par ma sage- femme que moi et mon conjoint ayant déposer nous ont dit que c’était dans 3 mois qu’on devais quitter le logement. Le pire c’est qu’ils sont incapables de prélever correctement le loyer, sur notre bail ils avaient noté que c’était tous les 3 du mois qu’il prélever, mais manque de pots ils nous ont dit qu’ils avaient jamais marquer ça !!!! 2 mois plu tard ils sont revenue vers nous et nous ont réclamer les 2 mois de loyer plus un frais de retard. Ils sont fort pour demander au début du contrat une caution mais quand t’il faut rembourser bah tu peut attendre 2mois Incompétent une agence à éviter.
Corentin.uLe 01/06/2020 à 20:03
Un manque total de confiance envers cette agence qui ne respecte ni ses engagements ni les rendez vous fixez 6 mois à l'avance. Je ne les conseillerais pas à un SDF qui cherche un pont ou dormir Perfidie, malhonnetete et négligence sont les maîtres mots de cette société qui na d'agence immobilière que le nom. Agence a fuir au possible Un copropriétaire en colère
maincoon.4Le 29/05/2020 à 10:45
Aucune étoile serait plus approprié. Une agence suffisante et malhonnête qui ne sait pas gérer correctement les copropriétés. Tout est long surtout en cas de sinistre... un accueil déplorable, l'amabilité ne les étouffe pas... J'ai vendu mon appartement sans passer par eux et l'agence m'a facturé 720 € de frais de gestion qui consiste à changer uniquement un nom de compte et transmettre 2 mails à un Notaire, le clic coûte cher... Agence à fuir.
Céline.aLe 18/02/2020 à 09:31
Un grand merci à Hervé Ferrand pour son accompagnement. Il a été très professionnel dans la gestion de notre dossier. Toujours d'une grande réactivité et disponibilité pour répondre aux questions et nous donner de la visibilité. Voilà une expérience qui nous réconcilie avec le métier d'agent immobilier quand il est exercé avec professionnalisme et attention.
Daniel.aLe 13/02/2020 à 11:57
Résidence Côté Sarthe, Merci à l’équipe citya pour sa gentillesse et sa disponibilité. Une mention toute particulière pour ELISE notre gestionnaire. Très compétente et efficace dans son activité professionnelle. Douée d’une très bonne approche relationnelle, elle a su créer un climat de confiance indispensable au bon fonctionnement de notre résidence. Daniel
Jean.iLe 16/12/2019 à 12:27
Agence immobilière sérieuse. L'agent immobilier Mr Arnaud Jezequel est à l'écoute de ses clients, il connaît bien le marché. Trés serviable et dynamique. Je recommande cet agent immobilier les yeux fermés ...
Michel.rLe 22/11/2019 à 11:02
Je recommande cette AGENCE très sérieuse , compétente , professionnelle performante , à l'écoute . Je suis très satisfait de leur prestation . J'ai particulièrement apprécié Elise PRODHOMME qui par ses compétences son professionnalisme et sa réactivité m'a proposé un nouveau contrat de location qui correspondait à mes attentes et à fait ce qui était utile et nécessaire pour mener à bonne fin la relocation de mon appartement actuel . Je l'en remercie ainsi que toute l'équipe de l'AGENCE .
Pierre-Etienne.ELe 18/11/2019 à 21:22
Excellente prestation proposée par M.Ferrand au sein de l’agence Citya - Le Mans Horreau Couffon dans la recherche, puis l’accompagnement pour l’achat d’un bien immobilier. Un agent digne de confiance : Apport de toutes les informations necessaires lors des visites, disponibilité et flexibilité pour les rendez-vous... Un reel sentiment d’accompagnement par un agent immobilier plutot qu’une vente d’un bien par un commercial, insistant et ecrasant souhaitant vendre a tout prix comme peuvent l’etre certains dans d’autres agences immobilieres. Merci !
Eric.eLe 21/10/2019 à 13:20
Très satisfait pour la vente de mon appartement. Hervé a tenu ses objectif avec le mandat exclusif. Il a vraiment mouillé le maillot comme on dit. Je recommande ce négociateur
fabrice.iLe 14/09/2019 à 11:13
Un grand merci à Mr Ferrand pour son accompagnement de grande qualité. Son authenticité ,sa disponibilité et sa réactivité nous ont permis de faire notre choix avec sérénité et confiance. Je souhaite aux futurs acquéreurs de pouvoir faire leur choix avec un tel agent immobilier. Sa façon de travailler valorise une profession qui n'a pas toujours eu bonne presse.(et malheureusement parfois, à juste titre) Je recommande vivement ce type d'accompagnement.
Valou190.Le 03/09/2019 à 11:10
Personnel très souriant rien a dire,suivi du dossier parfait,toujours là n’importe quand pour aller revisiter le bien immobilier,je vous conseille fortement cette agence. Demander Mr Ferrand c’est un très bon conseiller immobilier. Il est cool ! Les autres aussi mais j’ai eu de très bon retour bien avant de le connaître et je regrette pas d’etre passé par Mr Ferrand!! Et Merci Citya pour le chèque de 300€ 😎
Aurélia.eLe 14/07/2019 à 21:18
Mauvais suivi du dossier surtout quand il s'agit d'un sinistre. Ils vous laissent poireauter seulement pour un devis de travaux à signer car la personne est toujours en déplacement et aussi sous prétexte qu'ils n'ont pas eu des nouvelles du voisin chez qui il y a eu également des dégâts. Il a fallut en arriver à contacter la directrice pour que les choses se bougent! Et pour couronner le tout, la fille de l'accueil pas aimable qui donne l'impression qu'on la fait c****.
Margaux.aLe 07/07/2019 à 17:31
Citya horeau couffon est idéalement situé en plein centre du mans, à proximité de la gare ; avec un arrêt de trame juste devant. Je recommande vivement cet établissement qui prend bien en charge ses clients et réponds aux demandes avec de bons délais.
Francky.nLe 07/07/2019 à 15:12
agence bien située en plein centre ville. En recherche d'un bien à l'achat, j'ai été reçu par un négociateur qui m'a trouvé ce que je cherchais. Très bon contact, rien à redire. Je recommande vivement cette agence.
Lola.ELe 06/07/2019 à 12:25
Je recommande :) ! De passage, je n'avais pas pris de rendez-vous, on m'a reçu de suite et on m'a trouvé l'appartement de mes rêves ! Merci encore pour votre disponibilité !
Lisa-marie.rLe 05/07/2019 à 10:05
Très belle agence à la hauteur de nos exigences et de nos critères. A l’écoute, disponibles, professionnels, compétants,les employés sont tous accueillants et très professionnels, une belle ambiance s'en dégage et nous nous y sentons très bien et en confiance pour continuer de leur confier tous nos investissements.
Joëlle.oLe 03/07/2019 à 13:28
Super équipe avec un accueil agréable toujours avec le sourire!! Un grand merci en particulier à M. JEZEQUEL Arnaud qui part son professionnalisme et sa gentillesse a su m'accompagner durant tout le long de mon projet immobilier . Je recommande vivement cette agence !!
Sandy.OLe 03/07/2019 à 11:40
Je suis très satisfaite des services proposés par cette agence dont l'équipe est chaleureuse. Mon appartement est géré par leurs soins, les gestionnaires sont professionnels, réactifs et de bons conseils.
Arnaud.aLe 02/07/2019 à 17:15
Gestionnaire agréable et très professionnelle, mon appartement a été loué en une visite grâce aux conseils de la gestionnaire! Je recommande cette agence les yeux fermés!
![Avis de [LOC].x avec une note de 5 sur 5](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUVZ-PwIsJReC4k6m2a1SyMURLvnEN0IX6FkiM4fU3shuQr3Ck=s120-c-rp-mo-br100){kind=avatar}
[LOC].xLe 27/06/2019 à 08:35
Super contact avec Mr MOINE qui m'a aidé à trouver un logement en location correspondant à mes attentes rapidement et qui m'a accompagné tout au long des démarches. La signature électronique est super pratique et a évité à mes parents d'avoir à revenir au Mans pour le bail. Nous recommandons cette agence !
Héloïse.Le 25/06/2019 à 10:08
Agence très bien située et facilement desservie par le tram. L'accueil est chaleureux et la prise en charge rapide. Les employés connaissent leur travail et la ville, ce qui est appréciable. Je recommande vivement cette agence pour toute recherche de bien à louer.
mathieu.aLe 21/06/2019 à 15:31
Agence accessible en plein centre du Mans. Prise en charge rapide. Aucun souci administratif. rien à reprocher. je recommande cette agence clairement, que se soit pour location et vente. Agence de l'extérieure présentant un bon nombre de biens.
laura.eLe 20/06/2019 à 19:51
Mon compte a été piraté et cette agence à été notifiée de 5 etoiles avec le commentaire suivant, sachant que je n'ai jamais fait appel appel Citya et que je n'ai jamais mis les pieds au Mans, voilà le commentaire qu'ils se sont attribués : En recherche d’un bien en location nous avons été accompagnés jusqu’après notre installation. Le conseiller en immobilier et la gestionnaire ont toujours été à notre écoute. Nous recommandons cette agence beaucoup de choix et des biens de qualité.
Bob.aLe 21/05/2019 à 23:37
Agence à éviter comme toutes les agences Citya. Frais pour rentrer dans le logement exorbitant 120€ d'état des lieux, à la sortie rebelote, et pour finir enleve de la caution 10€ si malheureusement vous oublier 2 ou 3 brins de poussière... un scandale pour le prix payé...
Elyna.uLe 21/05/2019 à 22:09
J’ai été en contact avec l’un des agents immobiliers pour l’acquisition de mon appartement et je fais actuellement confiance à l’une des gestionnaires pour la gestion locative de mon bien. Je suis satisfaite de leurs services ainsi que de leur réactivité.
Jo.bLe 26/12/2018 à 12:03
Aucune étoile ! Une catastrophe et une incompétence totale tant dans la gestion que dans les relations avec les clients . Personnels du Service gestion et comptabilité ingrats ! Les logements sont pris en compte dans un sale état ! L'agence fera en sorte de garder votre caution ... A FUIR !!!
Sclyoh.Le 08/08/2018 à 17:47
Agence dont le cynisme se manifeste par un sourire obséquieux pour expliquer les décisions d expulsions sur des éléments vindicatifs. L'ascendance et la condescendance sont des valeurs qu ils appliquent lorsque l'incompétence est demontrée. La procédure de remboursement des frais administratifs, les courriers et justificatifs perdus dans les boites mails d employés.Ces frais sont totalement hors la loi (article 21 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989) Un système de gestion de l'information par l arborescence de boites mails nominatives qui étaient peu transparentes et ingérables. Un courrier transmis n' avait pas d accusé de réception et encore moins les mails. Les demandes sont traitées parfois après plusieurs relances. Ils deviennent irascibles lorsqu'ils n'ont pas la compétence technique ou bien ils ne répondent pas et accusent .....
Benoît.uLe 03/08/2018 à 11:10
C'est la première fois qu'on me refuse un dossier de location qui démontre un revenu 5 fois supérieur au loyer en apportant des garants encore plus solides. Et ce après une semaine de tergiversations. A cela s'ajoute un flou artistique dans le discours et en terme des connaissances légales concernant les assurances loyés impayés et le système de garant. Les tarifs de négociation sont élevés pour les locataires. Et pour finir, le contact client est tout à fait limite. En conséquence, je ne négocierai plus jamais avec le groupe Citya pour la location, la vente ou la gestion de mes biens.
Maryline.aLe 11/04/2018 à 19:36
Bonsoir. Je remarque que les avis sont partagés. En ce qui me concerne. Je n ai pas de problème particulier. Les personnes de cette agence sont aimables dévouées et toujours une réponse a mes questions. (Surtout en ce moment) Qu' en a savoir comment vous leur parler la est la question? Merci à l agence horeau couffon moi je la conseille. Cordialement . M .hardouin.
iza.oLe 13/04/2017 à 16:29
Aucune étoile. Agent négociateur incompétent. J'ai appelé il y a environ un mois pour faire part de mon intérêt pour l'achat d'un logement .....il devait me rappeler pour la visite mais aussi pour me proposer d'autres biens ! Je n'ai JAMAIS été rappelé ! incroyable non ??? !!!!! Heureusement que le bon coin existe pour zapper ce style d'agence pas sérieuse.
Dany.eLe 10/03/2017 à 07:10
Je remercie M. Kermarrec, agent immobilier de l'agence Citya Horeau Couffon qui m'a accompagnée efficacement et avec sérieux dans ma recherche d'appartement. Il a toujours été disponible et à l'écoute. Mes choix et critères ont été compris et respectés.
BLANCHARD.aLe 16/01/2017 à 17:39
Aucune étoile, ça serait encore plus approprié... Agence capable de vous emmener visiter un appartement sans avoir la bonne clef (donc s'en rendre compte devant la porte!)... Ou de venir pour un rendez-vous soit disant fixé avec le locataire alors que celui-ci est absent, n'a jamais convenu de rendez-vous et a posté les clefs à l'agence... Le must étant lorsque vous quittez un logement, de l'argent peut-être retenu pour rien, ils ne font même pas faire les travaux pour lesquels ils vous facturent, (il suffit de vérifier l'appartement à votre arrivée pour constater que tout ce qui a été reproché au locataire précédent n'a pas été corrigé). Quant à espérer joindre un responsable, n'y comptez pas à moins d'être particulièrement tenace... Et quand bien même on vous dit oui oui et rien n'est fait.
Muriel.uLe 03/01/2017 à 08:43
Nous souhaitions acheter un appartement et nous avons été très bien conseillés par l'équipe de négociation , tres efficace , dynamique et à l'écoute de nos besoins . Je recommande cette agence pour leur sérieux et leur choix.
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Voici les Agence immobilière à proximité :
- FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Le Mans | Rue des Minimes à Le Mans
↪ 30 mètres - Agence immobilière SIGNATURE IMMOBILIER LE MANS CENTRE - GARE à Le Mans
↪ 50 mètres - L'ADRESSE IMMOBILIER LE MANS CENTRE à Le Mans
↪ 40 mètres - Castel Immo 72 à Le Mans
↪ 80 mètres - Arthurimmo à Le Mans
↪ 60 mètres - Conciergerie Le Plantagenet à Le Mans
↪ 60 mètres - Agence immobilière MARTEAU IMMOBILIER Centre ville à Le Mans
↪ 110 mètres - La Régie Copro à Le Mans
↪ 140 mètres - MARTEAU IMMOBILIER Premium à Le Mans
↪ 180 mètres - WeAdvisor Immobilier d'Entreprise Le Mans à Le Mans
↪ 140 mètres