Citya Immobilier Teissier - Sabi

Le 27/03/2024 à 14:02

Syndic composé d'agents incompétents, malhonnêtes et injoignables. Co-propriétaire au Liberté, Nanterre, plus aucune nouvelle depuis bientôt 1 an au sujet des charges et aucune réaction de leur part aux multiples relances écrites. Agence à fuir pour toute personne qui se respecte.

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Le 19/12/2023 à 21:52

Location d'un studio via cette agence, Aurélien CAMUGLI a été avenant, accessible et professionnel. Il a su répondre à mes questions et me guider tout au long du processus. Merci !

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Le 21/11/2023 à 16:54

Agence très conforme, rapide et sérieuse , Un grand merci a Gabriel pour sa réactivité .

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Le 21/11/2023 à 08:20

Impossible de les avoir au téléphone ni par email. Je ne recommande pas Citya en tant que syndic de copropriété.

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Le 30/10/2023 à 18:53

Nous sommes passées par cette agence pour trouver notre location parisienne, et nous avons été ravies du service. Notre conseiller Gabriel Magne a été très réactif, et disponible avec une réponse à chaque fois dans l’heure. Grâce à lui, nous avons pu être acceptées pour notre location, après de longues recherches sur les applications de locations non fructueuses. Merci pour votre travail

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Le 24/10/2023 à 06:41

Clément Bourgoin s'est occupé de la vente de mon bien immobilier et je m'en félicite. Il a fourni des informations et des explications pertinentes à chacune de mes demandes, il a négocié cette vente avec une très grande diligence. Un grand merci à lui !

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Le 20/10/2023 à 17:31

Merci à Aurelien et Gabriel pour leur accueil !! Ce sont des supers commerciaux ! Je sollicite cette agence ! C’est top !

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Le 19/10/2023 à 14:55

Agence incompétente, surtout éviter l'agent Aurélien Camugli (à fuir !) il ne saura pas bien gérer votre dossier et ne répondra qu'une fois sur trois à vos mails. Bonne chance

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Le 18/10/2023 à 09:37

Très mauvais syndic de copropriété. Rien depuis 2 ans , pas d'AG , pas de clôture des comptes. Ne répond pas aux mails et appels. Je déconseille

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Le 17/10/2023 à 14:05

Si je pouvais mettre 0 étoiles j'en mettrais 0, l'agence ne répond jamais, dès que l'on a une urgence ils ne répondent pas non plus. Mon appartement n'est pas aux normes on vous promet de régulariser le problème mais le problème n'est jamais régler même 1 an après. Je n'ai plus de chauffage depuis 1 an dans l'appartement et personne n'a jamais rien fait. Je n'ai plus d'eau chaude depuis samedi et cela ne leur pose aucun problème pour un loyer à +1000€ c'est inadmissible ! Pour augmenter les loyers il y a du monde mais pour arranger et mettre un logement aux normes il n'y a personne ! Une agence à fuir !

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Le 03/10/2023 à 20:14

Agent très sympa, processus cadré et digitalisé. J'ai signé mon bail et si je l'avais raté au moins j'aurai su pourquoi. Je recommande.

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Le 02/10/2023 à 18:15

Bonjour, je gère pour le compte de ma mère malade un bien en location situé à Nanterre, Immeuble le liberté. Malgré plusieurs demandes, impossible de recevoir les documents sur mon mail personnel. Aucune nouvelle (un peu de politesse svp). Les appels de charges sont envoyés la veille pour le lendemain. La tréso ça se gère (il y a peut être un lien avec les retards de paiements des copropriétaires). Avis très défavorable sur la gestion administrative. Avis que l'on ne peut d'ailleurs plus déposer sur le site Citya depuis le 10/02/2023.

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Le 28/09/2023 à 18:05

Syndic malhonnête et incompétent. Ne répond ni aux mails ni aux recommandés. Ne contrôle pas les travaux. Facturation d'eau/chauffage fantaisiste. Les syndics sont souvent des voyous mais là ils sont palme d'or

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Le 06/09/2023 à 11:37

Si vous ne m'avez pas trouvé dans votre base de données c'est que vous avez mal cherché ! Demandez à votre Directeur Halim Benrais de vérifier ses mails du 3 août et du 5 septembre.

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Le 05/09/2023 à 16:44

zéro communication, zéro relation client, ne répondent pas au téléphone ni aux mails : des incompétents, des incapables comme j'ai rarement vu ! A fuir !!!

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Le 30/08/2023 à 16:45

J'ai fait appel aux services de Mme Bentamourt et de M. Magne à plusieurs reprises dans le cadre de notre recherche d'appartements en bail société, et je suis plus que ravie de leur professionnalisme, leur expertise, de leur efficacité et tout cela dans la sympathie! Merci pour votre aide et votre confiance!

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Le 24/08/2023 à 11:00

Facilité des contacts. Clarté des informations. Suivi efficace. Sécurité des transactions

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Le 27/07/2023 à 12:54

Je viens d'emménager grâce à CITYA. Un immense merci à Gabriel Magne pour son efficacité, sa gentillesse et son professionnalisme. Ce fut une recherche semée d'embuches jusqu'à qu'il prenne en main mon dossier. Je recommande vivement cette agence!

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Le 25/07/2023 à 09:16

Ne répond pas au téléphone et aux mails et erreurs de gestion

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Le 17/07/2023 à 18:19

Disponibilité du gérant pour être réactif et louer efficacement

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Le 26/06/2023 à 16:58

Excellent pour envoyer des mises en demeure aux mauvaises adresses (sans prendre la peine de contacter par téléphone ou mail) puis se rendre injoignable depuis 3 semaines. Je recommande à toute personne qui aime qu'on ne lui réponde pas.

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Le 25/06/2023 à 15:38

tres bon suivi de gabriel Magne , disponibilité et écoute sur le dossier de location . je conseille

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Le 24/06/2023 à 18:15

personnel irrespectueux à la réception. ‼️

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Le 21/06/2023 à 22:49

Compliments à Citya pour leur professionnalisme et leur efficacité. Merci!

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Le 06/06/2023 à 21:41

J’ai été accompagné par Mr Magne très professionnel et bienveillant , il a su répondre à toutes mes questions. Je le recommande fortement et je lui souhaite une bonne continuation dans sa carrière .

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Le 06/06/2023 à 16:47

Compliments à Citya pour leur professionnalisme et leur efficacité. Une question, un doute? Un appel et tout devient clair et limpide. Merci!

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Le 22/05/2023 à 13:35

J'ai obtenu mon appartement via Citya et Gabriel a fait la visite avec moi depuis Citya. C'est une personne professionnelle, sympathique, compréhensive et calme. Chaque fois que vous le contactez, il répond rapidement. Je recommande ce gars. Pour Citya, ils sont également professionnels et répondent aux emails et prennent les rendez-vous de manière professionnelle. Cette agence est recommandée.

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Le 14/05/2023 à 11:05

J’ai été accompagnée par Aurélien C pour la location de mon appartement et je recommande avec plaisir ses services et l’agence plus globalement ! Je suis ravie de mon nouveau logement.

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Le 11/05/2023 à 15:28

Un grand merci à M. Magne pour son professionnalisme, son accessibilité, sa réactivité ainsi que son écoute. Je recommande vivement !

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Le 23/04/2023 à 16:36

Interlocuteurs très compétents

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Le 19/04/2023 à 23:52

Après avoir lu les commentaires, je constate plusieurs avis négatifs qui ne reflètent absolument pas mon expérience pour pour le moment avec Citya. Ces avis sont toutefois contrebalancés par ceux qui ont eu la chance d'être tombés sur Aurélien qui, pour moi, représente l'avenir de cette agence. Je prends le temps de rédiger ce commentaire car au delà de son professionnalisme, l'approche humaine d'Aurélien me donne envie de redorer le blason de cette agence qui, je l'espère, comptera encore beaucoup d'Aurélien dans ses rangs. Merci pour tout Aurélien, Continuez sur cette voie. Anthony

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Le 19/04/2023 à 17:23

Très bonne agence flexible et efficace. Un grand merci à Aurélien pour sa réactivité et son professionalisme. Je recommande.

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Le 17/04/2023 à 16:21

Je suis très content de l'agence.

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Le 13/04/2023 à 11:28

A éviter fortement !!!

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Le 02/04/2023 à 18:02

Tre déçu j'ai essayé de les contacter a plusieurs reprises par téléphone et mail aucune réponse de leur par

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Le 31/03/2023 à 13:46

J’ai trouvé un appartement rapidement et c’est Gabriel Magne qui s’est chargé de mon dossier. Gabriel a été d’une grande patience et m’a accompagné dans les démarches avec beaucoup de bienveillance. Merci à lui!

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Le 24/03/2023 à 01:04

Ancien syndic qui gérait notre immeuble depuis quelques années. Beaucoup trop de changements de personnel pour que ce syndic soit efficace.....Absence de professionnalisme alors qu'ils sont payés pour ça.....

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Le 08/03/2023 à 11:46

La gestion de la location de notre appartement a été gérée par Aurélien. Aurélien a été très réactif, disponible et à l'écoute dans son accompagnement. Je recommande vivement. Encore merci !

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Le 28/02/2023 à 23:37

Merci à Gabriel pour ses efforts!

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Le 26/02/2023 à 12:10

En qualité de syndic : à fuir

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Le 23/02/2023 à 13:58

Je remercie aurelien de l’agence citya pour la gestion de ma location, toujours à l’écoute et prêt à aider pour que l’appartement me revienne. Ça fait du bien de voir un côté humain dans la recherche d’appartement parisien. Merci beaucoup à vous je recommande

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Le 20/02/2023 à 21:44

Merci à Aurélien pour son accompagnement dans mon projet de location. Disponible et très réactif, il a su répondre à toutes mes interrogations. Je recommande.

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Le 18/02/2023 à 02:20

Mr Gabriel Magne, Mme Bentamourt, et toute l’équipe de l’agence m’ont accompagnés dans mes démarches locatives avec gentillesse et bienveillance. Très compréhensif et accueillant, je vous recommande fortement cette agence immobilière. Encore merci à vous. De surcroît, le professionnalisme et l’organisation de Mr Gabriel Magne est tout à fait remarquable. L’accueil téléphonique et physique à l’agence y est chaleureux.

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Le 17/02/2023 à 11:20

Un nouveau gestionnaire de copropriété injoignable, pas vraiment ce qu'on espère comme service. Malheureusement nous subissons ce choix de syndic, dont les performances étaient pourtant raisonnables il y a quelques années

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Le 12/02/2023 à 15:51

Merci Gabriel pour m’avoir aidé dans mes recherches !

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Le 10/02/2023 à 23:48

Super accueil de Gabriel, la gestion de mon appartement se fait comme sur des roulettes

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Le 10/02/2023 à 23:46

Super! Merci à Gabriel pour ses précieux conseils, il nous à été d’une grande aide pour nos recherches Je recommande

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Le 10/02/2023 à 23:45

Merci à gabriel pour son accompagnement dans ma recherche d’appartement, il a répondu à toutes mes questions. Professionnel et rapide, je recommande Merci !

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Le 05/02/2023 à 17:55

Je suis satisfaite de la vente de 2 biens en simultané par Mr Maroy. J étais pressée et il a été à mon écoute. Merci encore Mr Maroy.

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Le 27/01/2023 à 12:42

L'agence Citya Tessier - Sabi nous accompagne dans la gestion de nos biens depuis plusieurs années. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme Fatiha Bentamourt pour ses conseils et son professionnalisme.

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Le 16/12/2022 à 12:57

Une horreur je vous déconseille d’avoir à faire à eux, vous ne reverrez ni votre caution et en cas de problèmes vous ne pouvez pas compter sur eux avec leur secrétaire désagréable et mauvaise. Bon vent !

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Le 08/12/2022 à 17:40

Merci à Michael pour son aide précieuse lors de mon achat immobilier, il a été très pro du début à la fin. Je recommande !

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Le 07/12/2022 à 15:28

Je suis en litige avec le syndic de citya depuis 1 an et demi. Je n’ai aucun retour à mes questions. Je ne recommande pas du tout

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Le 30/11/2022 à 18:18

Syndic à fuir J’ai demandé à la gestionnaire de la copropriété la procédure pour le changement de mon pass de porte d’entrée (ce n’était qu’une question) elle me répond :«  votre pass est probablement désactivé, je demande la vérification » résultat : une facture de 190 euros pour une réactivation du pass Après un échange téléphonique lui demandant des explications, elle me répond « c’est comme ça » Pas de devis, pas d’information du coût, aucun accord de ma part pour une telle somme, elle ignorait le coût de l’intervention me dit-elle. (c’est leur travail ils sont payés pour ça) Pas de réponse aux mails, pas de réponse au téléphone ni au courrier recommandé, leur politique : faire le mort Le conseil syndical de la résidence n’obtient de son côté aucune réponse à différentes demandes etc... Nous avons quitté ce syndic au printemps dernier Vous remarquerez qu’ils ne répondent qu’aux avis favorables

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Le 24/10/2022 à 14:13

bonjour Je ne sais qui est ce qui s’occupe de répondre au téléphone, mais franchement elle est pas aimable du tout , elle m’a carrément couper et m’a transférer vers un autre interlocuteur qui n’était pas là sans me prévenir avec juste au moin un «un instant svp » rien . Déjà qu’on connaît pas trop le fonctionnement, on se sent super bête quand on lui pose des questions . Elle a l’air juste super agacer de travailler .

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Le 11/10/2022 à 10:55

Manque de sérieux, manque de professionnalisme. Pas grand chose à rajouter... Un seul conseil, ne pas faire appel à cette agence...

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Le 10/10/2022 à 08:51

Excellent accompagnement par Mickael Nous avons trouvé notre bien grâce à lui après de nombreux mois de recherche !

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Le 05/10/2022 à 16:00

J'ai visité il y a 2 semaines, un appartement à vendre. L'agent immobilier me dit simplement, que si je fais une offre le jour même de la visite, l'appartement est pour moi. Chose que j'ai faite, mais il n'en est rien. Mr Maroy a fait le mort et ne m'a jamais fait un retour suite à mon offre, évites continuellement les appels et les réponses aux mails. Manque de professionnalisme évident, de savoir vivre, de considération et de respect envers la clientèle ... Evidemment, je ne vous recommande pas cette agence si vous n'avez pas envie d'être traités comme du bétail !

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Le 05/10/2022 à 10:44

C’est simple la standardiste la plus mal aimable qui puisse exister sur terre, ne cherchez plus elle est là! Un mois pour nous envoyer les quittances c’est un peu long non? Et l’organisme qui se charge de l’état d’entrée et de sortie des lieux, APPARTIENT au groupe citya donc il n’y a aucune objectivité et vous êtes sûrs qu’ils vont vous faire payer. ÉVITEZ cette agence, j’aurais du regarder avant

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Le 21/09/2022 à 12:26

Bonjour, Je ne suis pas intéressé par vos pubs en boîte aux lettres qui polluent inutilement !

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Le 09/09/2022 à 11:01

Service copropriété réactif, depuis que notre Résidence a été reprise par l'agence Teissier Sabi, nous avons enfin en face de nous une équipe professionnelle et à l'écoute ! Je recommande

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Le 07/09/2022 à 12:21

Cabinet réactif qui assure pour les copropriétaires une information régulière et fiable.

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Le 29/08/2022 à 14:36

Pauline a l'air très gentille, Pauline a l'air très pro et Pauline devrait postuler pour le concours Miss France. Pauline a sûrement une magnifique voix. Alors quand vous postulez pour une annonce de l'agence sur internet et que vous demandez a être recontacté pour un rdv, un simple appel suffit pour trouver rapidement l'horaire et la date de visite, comme font habituellement la plupart des agents immobiliers. Malheureusement Pauline préfère internet et échanger une dizaine de mails (elle écrit très bien mais 1 mail par jour, c est.... pas rapide, pas.... efficace). Pauline donne bien le numéro de téléphone de l'agence, personne ne répond, pas de transfert possible ni de répondeur pour laisser un éventuel message. Impossible de savoir si l'agence est ouverte ou fermée. c'est barbant. Quand on est en recherche active, le temps est précieux. Agence suivante! Ps: Si Pauline est sourde, muette ou un robot, ne tenez pas compte de cet avis.

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Le 20/07/2022 à 11:46

INACCEPTABLE. Nous sommes toujours en attente d'un pré état daté, en dépit de nos nombreuses relances, compromettant fortement la vente de notre appartement. Aucune réponse de CITYA à notre notaire ni à nos courriels depuis le début du mois.

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Le 27/05/2022 à 09:46

Je tiens à remercier le service location et notamment Pauline pour sa gentillesse et son professionnalisme.

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Le 25/05/2022 à 16:05

Avec ma fiancé nous avons eu la chance d'être accompagné par Pauline pour trouver notre nouveau logement. Nous avons obtenu un superbe appartement grâce à elle et sa réactivité ! Nous sommes maintenant confortablement installée et elle reste très disponible pour toutes les questions que l'on lui pose. Je la recommande fortement !

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Le 28/04/2022 à 16:58

Je recommande totalement cette agence, en particulier Pauline. C’est une personne à l’écoute, souriante, organisée et très gentille. Merci encore

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Le 25/04/2022 à 12:05

Escroc de haute voltige. Je change de compte bancaire. J’oublie de remplir le nouveau mandat sepa. Mes Charges annuelles impayées de 300€ annuel pour 14m2. Je m’en rends compte j’envoie mon nouveau rib. Je vois un Prélèvement de 1300€ !! Motif : frais de justice impayés. Pour retard 1000€ !!! Alors que le montant initial était 300€ de charges impayées sur un an. A fuir !!!!!! Des escrocs !! Des voleurs !!! Adresse 16 avenue claude vellefaux 75010

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Le 04/04/2022 à 16:07

Pauline est une superbe agente immobilière. Elle a su être à l’écoute des mes attentes mais aussi disponible pour toute situation de dernières minutes. Je vous la recommande les yeux fermés !

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Le 02/04/2022 à 09:51

Rien à dire...Pauline a été d'une efficacité extraordinaire. Bail signé et le tout en moins d'une semaine. Merci Pauline.

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Le 29/03/2022 à 20:33

Mauvaise expérience. J’ai été recontactée rapidement par un agent suite à ma demande, pour un bien qui m’intéressait en location. Nous convenons à une heure de visite (16h), tôt pour me libérer du travail, mais j’accepte tout de même car l’agent m’informe qu’au niveau organisationnel cela était plus facile pour elle pour enchaîner les visites. J’arrive devant le bien à 16h00, je contacte l’agent, personne répond. Je contacte l’agence pour avertir de mon arrivée, on me demande d’attendre en bas de l’immeuble quelqu’un viendra m’accueillir. Je patiente jusqu’à 16h20 toujours personne. Je recontacte l’agence pour dire que j’attends toujours debout et personne n’est là. J’apprends que l’agent devant me faire la visite n’avait pas son téléphone, que l’agence n’a pas de moyen de la joindre et qu’elle allait en parler à son responsable… On me demande de patienter jusqu’à 16h45 et de rappeler s’il n’y avait personne.. Je lui dis que c’est pas normal de me faire attendre autant car nous aurions pu dans ce cas placer le rdv plus tard, ce qui me convenait plus. Bref, je patiente, 16h45 toujours personne. Je rappelle l’agence pour avertir que je n’attendais plus, que j’étais mécontente et que je partais. Un message pour me prévenir du décalage de l’horaire de visite aurait été appréciable… Cet événement s’est passé le 29/03 à partir de 16h, aujourd’hui 30/03 20h30, toujours pas d’excuse reçue ni d’explication … C’est la première fois que j’entends parler de cette agence immobilière… pour une première impression et une fidélisation des clients c’est raté . Je suis déçue.

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Le 03/03/2022 à 19:45

FUYEZ L'ILLÉGALITÉ. Mon dossier a été accepté suite à une visite. L'agence a oublié de préciser dans l'annonce du logement Pinel qu'il y avait un parking et que ce dernier était obligatoire pour 100 euros supplémentaires par mois. Après avoir confirmé à l'oral qu'il était possible de le louer à quelqu'un d'autre, elle m'envoie le bail du parking à signer sans même que je puisse voir le bail de l'appartement. Pensant à une erreur, j'apprends alors qu'il est obligatoire. Cela fait une semaine que mon dossier est pris, le déménagement est préparé et l'agence n'a pas jugé bon de nous informer et nous met au pied du mur. Bien qu'il est illégal de ne pas mentionner l'obligation de prendre le parking dans l'annonce, cette agence prend des libertés et pratique la tromperie et les ventes forcées au sens juridique du terme et n'admet pas ses erreurs... Aucune solution n'est avancée malgré la résiliation du bail et l'agent ne me prend pas au téléphone, ne répond que par email ou SMS... Cette pratique est inadmissible et punissable par la loi.

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Le 23/02/2022 à 16:15

Syndic à FUIR. Plus de 2 mois pour changer le nom d'un interphone et toujours rien. Une standardiste qui est aussi agréable qu'une porte de prison. Des gestionnaires toujours en congés qui ne répondent pas aux mails ni courriers. Le tout pour des sommes astronomiques. Copro de plus de 100 lots, toujours plus de frais de gestion mais pour quel service!!! Aucun. Fuyez fuyez

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Le 18/02/2022 à 11:00

Services de mauvaise qualité, aucun interlocuteur compétent ( soit en télétravail ou réunion ou rdv...) standardiste désagréable faisant barrage sur tout et répondant sans hésiter que votre problème ne l'intéresse pas. BELLE AGENCE A SURTOUT PAS RECOMMANDER.

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Le 03/02/2022 à 18:50

Une belle blonde chez Citya... Je passe devant la vitrine tous les jours mais n'ose pas la déranger. Si vous voyez mon commentaire n'hésitez pas à me faire part du contact de Mademoiselle...

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Le 07/01/2022 à 20:53

J’ai eu un de leur agents immobiliers pour une contre visite d’appartement à Bois d’Arcy, l’agent me donne rendez vous à 14h00,je me libère(j’étais à vélo depuis Versailles) et j’attend 14h00-14h10-14h20 je l’appel Et il me dit que le rendez-vous est à 18h00 finalement. Bref après cet incident , je propose un prix en dessous du marché, il me rappelle, il me dit que ce n’est pas possible de proposer ce prix là.il me fait la leçon de morale.bref je lui réponds que ce n’est pas lui le vendeur,qu’il est là pour transmettre une offre. Bref, une expérience désagréable, je ne recommande pas

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Le 13/12/2021 à 14:17

Agence à éviter à tout prix. Ils se se spécialisent dans l’arnaque et le le mauvais traitement des locataires. Pour plus d’information, je vous invite à consulter le forum que choisir (citya-immo-rois-de-l-arnaque-a-la-caution-t255403.html). Pour ma part, j’ai loué un appartement chez eux en 2012. Depuis j’ai eu droit à : - Une retenue injustifiée sur le dépôt de garantie pour des soi-disant dégradations, alors que l’état de lieux de sortie indique que l’appartement est correct : * Ils me font payer la vétusté naturelle, ce qui n’est pas légal. À titre d’exemple : le balcon, qui était d’ailleurs dans un état pitoyable quand je suis arrivée, ou encore les armoires de la cuisine dont j’ai moi-même écrit plusieurs années auparavant pour demander qu’ils soient réparés ce qui a été refusé par eux. * Ils ont engagé des travaux de peinture pour les murs (après plusieurs relances de ma part à ce sujet car la peinture tombait, littéralement) mais pas l’intérieur des armoires, et après me font payer le fait que ceux-ci ne soient pas peints. * Je dois payer le devis de la compagnie qu’ils ont choisit pour les soi-disant travaux à effectuer après mon départ. * Ils retiennent des montants pour des petites choses qui sont marquées comme étant correctes dans l’état de lieux de sortie. Par exemple : il manque une lampe selon eux alors que le document indique clairement qu’elle se trouve sur le comptoir de la cuisine. - Ils n’ont aucun problème à mettre 2 ans à effectuer des travaux à la suite de dégâts des eaux, et ce malgré mes multiples relances et le fait que l’argent pour effectuer les travaux avait déjà été versé par les assurances. - Des mises en demeure pour défaut de paiement, arrivant jusqu’à contacter mon garant, alors qu’il s’agissait d’un manque de communication entre leur service comptable et leur gestionnaire du bien. - À chaque fois que j’appelle pour parler avec la gestionnaire elle est « en réunion » et je me fais traiter par la personne de l’accueil alors que tout ce que je demande est qu’on lui informe que j’avais appelé. Si vous regardez le forum vous observerez que les montants volés sont toujours assez petits pour que les personnes concernées préfèrent ne pas passer des mois à discuter avec eux, car avec Citya cela n’amène à rien. Les montants volés varient de 70€ à 100€. Après presque 10 ans j’ai compris que contacter Citya ne sert à rien, mais je laisse ce témoignage en espérant qu’elle puisse aider d’autres locataires à éviter l’expérience extrêmement désagréable qui est cette agence. Mon conseil : cherchez votre appartement ailleurs.

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Le 07/12/2021 à 10:48

Cela fait bientot 24 mois qu'ils ont mis un locataire en place. Il a payé quelques mois. L'agence, en charge de la gestion, est depuis 18 mois injoignable. La dame en charge ne rappelle jamais, ne réponds pas aux mails. Elle devait aller sur place (une date m'avait été donnée). Je n'ai jamais eu de retour, et pour cause, elle n'y est jamais allée.... Le bilan est catastrophique. J'avais pris une société de gestion pour être sereine, mais au final je fais tout le travail et ils encaissent !

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Le 02/12/2021 à 09:15

Excellent travail! Mr Maroy a fait preuve d’efficacité et de professionnalisme. Accompagnement et suivi du début à la fin! Je recommande

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Le 01/12/2021 à 23:46

J’ai été satisfait du professionnalisme et la réactivité pour l’acquisition de mon appartement avec M. Maroy. La gestion du syndic se déroule pour le moment bien. Je recommande cette agence à taille humaine

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Le 01/12/2021 à 20:54

Agence réactive j’ai été satisfait de la gestion et la vente de mon appartement

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Le 01/12/2021 à 03:44

Je recommande fortement

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Le 30/10/2021 à 09:31

Client de longue date et membre du conseil syndical de ma copropriété, le cabinet Teissier Sabi est une référence dans notre secteur. Après quelques mois difficile, nous avons changé d’interlocuteur et tout va pour le mieux! Nous sommes très satisfait (a nouveau) de la prise en main de notre copropriété.

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Le 28/10/2021 à 11:35

Excellent suivi dans le cadre de la vente d'un appartement. Je recommande cette agence sérieuse.

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Le 21/10/2021 à 18:41

J'ai été très satisfaite des services de Citya pour la vente de mon appartement par MM. Négociation correcte, délais tenus, échanges efficaces, disponibilité. De plus, partenariat avec une étude notariale sérieuse ce qui nous évité de nous déplacer. Je recommande.

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Le 14/10/2021 à 20:21

Fuyez et ne vous retournez pas. Citya Teissier Sabi est devenu notre syndic de copro (80 lots) en juin 2018 sous une promesse de jours meilleurs. Malheureusement, le cauchemar commençait. Valse des gestionnaires (6 en 3 ans), des directeurs (4 en 3 ans), des assistants, tout cela présageait le pire. Ajoutez à cela le directeur copropriétés (un être infect) qui vous dit qu'il n'en a rien à fo**re de votre copro, vous avez là un beau résumé du service rendu. La comptabilité aux fraises, aucun traitement des dossiers, un je m'en foutisme permanent et une absence de passation avec notre nouveau syndic (juillet 2021) malgré relances et mise en demeure - c'est pourtant une obligation légale que de transmettre certains documents. Cerise sur le gâteau, nos signalements au département qualité ou à la direction du groupe sont restés lettre morte, signe que ce groupe est pourri dans son entièreté. L'expérience est suffisamment longue et pénible pour ne la souhaiter à personne d'autre et pour prouver que malgré les gens en charge, la situation reste abominable pour les copropriétés. Bilan : à fuir de toute urgence !

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Le 24/09/2021 à 16:29

On ne peut pas mettre 0 étoile malheureusement. Ce syndic de copropriété est A fuir ! Ce sont des incapables qui font payer alors qu’ils ne font rien. Mettre un nom sur un Intertone est au-dessus de leurs forces. Aucune empathie, que du mépris, de la suffisance. Elles prennent le client de haut, et pour une vache à lait.

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Le 23/08/2021 à 18:32

Je remercie madame Bentamourt pour sons professionnalisme .

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Le 08/07/2021 à 04:13

Copropriétaire dans un immeuble géré par Citya depuis 10 ans, leur objectif est d'exiger beaucoup d'argent pour rien (hormis l’assurance le reste est un mystère). Cela les insupporte d'être sollicité pour justifier de leur facture, leur ton est effrayant. Sans aucune gêne il vous pénalise de relance et contentieux, + 500 euros pour refus de payer car montant injustifié. La cave est infectée de souris, les parties communes sont pitoyables. Un dégât des eaux en déc. 20 est au même stade en juillet 21. Le gestionnaire assurait sa parfaite gestion lors de l'AG. Après d’innombrable relances par mails/tél. demandant les justificatifs de dépenses des parties communes et l'avancée des travaux pour le dégât des eaux aucune réponse précise. Je met en garde celles ou ceux qui souhaiteraient confier la gestion de leur bien ou de leur copropriété, FUYEZ !

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Le 07/05/2021 à 13:22

Cela fait 7 mois maintenant que je me bats pour avoir une réponse à mes emails, les contacts changent constamment, cela devient un véritable jeu de ping pong entre les départements pour refaire simplement une clef d'appartement, de boîte au lettre. Je n'en peux plus... à fuir.

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Le 05/05/2021 à 09:05

Je galère beaucoup que pour l'ouverture du local technique suite à un branchement de la fibre optique. J'appelle la première fois, ils demandent d'envoyer un mail, j'ai envoyé le mail sans aucune réponse de leur part. J'appelle la deuxième fois, la réceptionniste des appels ne te laisse même pas terminer la phrase et te fait attendre plus que 30 mn pour te dire qu'ils sont en réunion. Mon opérateur m'appelle tout les jours afin de prendre un rdv pour le branchement et je n'arrive toujours pas à accéder au local technique. C'est l'horreur. Zakaria Benaguida

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Le 19/04/2021 à 13:46

Le Syndic est à fuir. Ce que nous avons finalement fait sans regrets. Facturation de frais indus. Promesse de rectifications non tenues. Il n’y a rien à en tirer, c’est leur mode de fonctionnement: ils attirent avec des honoraires peu élevés et se rattrapent ensuite comme ils peuvent. Surtout ne les choisissez pas et si vous et si vous y êtes prenez la peine de partir, vous ne regretterez rien.

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Le 17/04/2021 à 13:20

Très bon accueil et gestion efficace depuis l'arrivée de la nouvelle équipe.

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Le 14/04/2021 à 13:06

Je suis propriétaire de plusieurs biens et honnêtement c'est la pire expérience que je n'ai jamais connue. Des demandes non gérées en temps et en heure, par exemple compter plusieurs mois et plusieurs relances avant de digitaliser les envois de documents ou d'appels à factures notamment. Pendant ce temps les envois en recommandé avec AR continuent de vous être facturé naturellement. Pire: des problèmes de comptabilité qu semblent s'accumuler de mois en mois. On vous dit par téléphone que c'est réglé mais les frais restent présents sur vos factures suivantes, méfiance donc. Et pour couronner le tout: une réactivité inexistante. J'en suis à une dizaine de mails de relance depuis plusieurs mois et toujours aucune réponse pour des sommes que j'ai déjà réglées et pour lesquelles j'ai apporté les preuves de paiement. Fuyez!!!

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Le 08/04/2021 à 16:43

Je loue un appartement dans le 14ème arrondissement. Gestionnaire rapide et efficace lorsque j'ai eu besoin de lui. Je recommande cette agence qui ne me déplaît pas, bien au contraire !

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Le 09/03/2021 à 14:34

Très bon accueil et un grand professionnalisme de la part de Mme Gayoux pour ma recherche locative. Je recommande.

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Le 04/02/2021 à 13:57

Syndic de Copropriétés

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Le 11/01/2021 à 20:28

Horrible ! Étant nouveau copropriétaire d'un bien géré par cette agence, j'ai du attendre 4 mois pour recevoir leur première salutation : mon premier appel de fonds avec frais de mise en demeure et frais de relance! En plus le problème est que, entre temps, j'ai essayé tout les moyen pour les joindre pour les payer. Par téléphone, par mail (réponse automatic très sympa puis y'a plus de suite), même je me suis déplacé dans leur agence pour les joindre et l'accueil m'a envoyé balader en disant le comptable n'étais pas là et vous revenez lundi prochain. Pardon ? C'est qui payer pour le service de qui ? Et tout ça c'est pour facturer les frais de relance et mise en demeure à cause de leur incompétence? Et même après tout ça, j'ai pris la patience de les joindre et communiquer et j'étais renvoyée ou ignorée comme d'hab , mais je paie quand même le somme correcte sans les frais arnaque, pour la bonne fonctionnement de notre copro. Et voilà cette fois ci la salutation de nouvel an : un nouveau appel de fonds toujours avec l'escroquerie. Wow, franchement, bravo à Citya Teissier.

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Le 07/01/2021 à 09:44

C'est juste une catastrophe !!!!! Après vérification, les comptes de gestion et bilan sont complètement faux (facturation des prestations d'un autre immeuble, non répartition des charges entre les lots, plusieurs majorations de retards de paiement des factures...) Notre gestionnaire qui est en passation de poste semble prendre la fuite. Il ne réponds plus à nos appels téléphoniques ni à nos mails. Il s'agit de montants très conséquent Nous sommes vraiment inquiets ! A fuire!!!!!

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Le 06/01/2021 à 16:03

Agence engagée depuis plus d’un an dans notre immeuble. La gestion de l’immeuble est catastrophique, ils ne sont pas même pas capables de fournir une comptabilité juste. Ils ont même osé nous facturé trois mois de frais de gestion alors que leur contrat n’avait même pas débuté !! Ils ont même payé à nos frais des factures qui étaient indues...

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Le 06/01/2021 à 16:01

Nous subissons plusieurs problèmes avec cette agence, aucune action n'est faite pour répondre à nos demandes, comptes de gestion et bilan complètement faux (facturation des prestations d'un autre immeuble, non répartition des charges entre les lots, plusieurs majorations de retards de paiement des factures...), et pour couronner le tout le gestionnaire qui était en charge de notre immeuble ne répond plus ni aux appels ni aux mails... c'est scandaleux de constater une telle incompétence et une absence de professionnalisme aussi flagrant !

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Le 15/10/2020 à 20:44

Bonjour, Pourriez vous fermez vos volets chaque soir? Cela fait plusieurs soirs de suite que vous oubliez. La lumière de vos annonces est bien trop forte. Ca serait sympa merci

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Le 16/09/2020 à 18:39

Syndic EXECRABLE. On est une petite copro et notre conseil syndical a finalement mis fin à un cauchemar de mauvaise gestion de plusieurs années avec CITYA. Les gérants sont remplacés par ce cabinet sans aucun avis (ni introduction du nouveau) tous les 6-9 mois et le nouveau utilise toujours l'excuse que c'était avant mon temps pour justifier une manque de suivi systématique. On a eu quatre gérants en deux ans et demi. Le dernier gérant, un certain M. Aurelien Koum était un exemplaire d'une incompétence, malveillance et manque de professionnalisme exceptionnelle. CITYA ne respecte ni le contrat ni la facturation agrée - facturant des centaines d'euros par mois hors contrat sans aucun justificatif. Notre conseil syndical s'est heurté contre un mur de silence a nos demandes d'informations ou documents. Les joindre était une galère incompréhensible: pas de boîte vocale, la secrétaire ne prend pas des messages, les emails ne reçoivent pas des réponses, ni d'ailleurs les courriers A/R (même avec le gérant de l'agence. M. Petit, mis en copie), relances, deuxièmes relances, etc. - au mieux on recevait des réponses tardives (sept semaines plus tard), mal polies et qui ne répondaient pas aux questions posées. Sachant qu'on avait assez, ils ont même essayé de oublier d'inclure la résolution pour le changement de syndic sur notre AG (en jouant avec les dates limites pour essayer de nous mettre dans l'impossibilité de changer de syndic et prétendant que un bug technique ne leur permet pas de prendre en compte les votes par correspondance, ce qui est en effet illegal). A fuir si vous êtes copropriétaire à la recherche d'un syndic compétent.

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Le 16/07/2020 à 10:56

Suite à une demande d'information téléphonique concernant une annonce en ligne de l'agence Paris 15, je suis tombée sur une hôtesse irrespectueuse, incompétente et qui raccroche au nez de ses clients...

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Le 22/06/2020 à 02:21

Mr Marois ne répondais pas aux SMS et appels. Je décidais d'appeler sur le standard, l'hôtesse qui répondait , était vraiment impolie. Agence à fuir.

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Le 18/06/2020 à 14:34

À fuir

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Le 12/06/2020 à 15:10

J'ai tenté de joindre l'un de leur collaborateur sans succès, je n'ai jamais été rappelée. Puis j'ai décider de contacter leur standard et je suis tombée sur une hôtesse exécrable, à fuir à tout prix

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Le 24/05/2020 à 23:29

Agence à fuir

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Le 11/03/2020 à 19:24

Injoignable, ne réponds jamais aux emails. Peu professionnel.

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Le 25/02/2020 à 08:23

Lieu agréable, appartements avec une bonne isolation phonique mais en revanche chauffage défaillant. L an dernier je n ai rien dit puisqu il y avait de gros travaux entrepris. Cette année rien ne justifie les basses températures que nous connaissons dans notre logement. Nous avons du nous équiper de radiateurs électriques

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Le 17/01/2020 à 20:24

catastrophe, accueil lamentable, mauvaise gestion sans scrupule.aucune éducation, un bon conseil: A fuir

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Le 16/12/2019 à 14:35

Comment les joindre s'il ne répondent pas 🤔🤔🤔

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Le 04/11/2019 à 14:54

Très bonne agence !

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Le 04/11/2019 à 11:46

J'ai décidé de regrouper la gestion de mes appartements dans un seul cabinet pour faciliter ma gestion. après avoir essayé Foncia, et d'autres petites agences je pense avoir trouvé la bonne structure pour gérer de façon efficace mes biens. J'aime beaucoup la gentillesse et l'efficacité de mes interlocuteurs. J'espère que cette bonne expérience sera la plus longue possible.

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Le 03/11/2019 à 16:19

Mon appartement est géré chez Citya Paris 15. Le service location a été rapide et efficace lors du changement de locataire, la gestion et la comptabilité sont disponibles et irréprochables.

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Le 17/10/2019 à 12:41

Une fois qu'ils vous ont loué leur logement presque sociale vous decouvrez les potos roses et là zero service client c'est des ESCROCS

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Le 10/08/2019 à 16:26

Manque de professionnalisme, aucune réponse aux multiples appel téléphonique, visite faite sans conviction, cette agence est a fuir le plus rapidement possible !

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Le 29/07/2019 à 19:22

je ne sais même pas comment on peut arriver à donner 1 étoile à ce Citya ! ne rappelle jamais, n'est jamais au courant, personnes supposées en charge des dossiers toujours absentes, ou injoignables, extrêmement désagréables et condescendantes si l'on parvient à les avoir... l'anti-professionnalisme par excellence à fuir absolument! une honte!

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Le 09/05/2019 à 03:29

Il pleut il pleut

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Le 26/04/2019 à 21:05

Je ne comprends pas les commentaires précédents... Sans aucune explication, les gens dénigrent gratuitement. Pourquoi ne pas leur dire en face pour régler le problème au lieu de déverser ça haine sur internet, c'est tellement plus facile. Ah la France.... Le service de comptabilité et très réactif et très compétent, je recommande. Mon immeuble est très bien gérer et ne présente aucun souci si les gens payent à temps et c'est bien normal. Les bons comptes font les bons amis. Il faut savoir aussi dire lorsque c'est bien, les gens ont tendance à l'oublier.

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Le 26/12/2018 à 11:51

la comptabilité ne lis pas toujours mes mails

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Le 05/12/2018 à 22:34

Très étonné de voir les avis précédents, nous avons pris ce syndic il y a 6 mois et il nous semble très réactif et compétent,à suivre...

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Le 29/04/2018 à 15:39

La belle au bois dormant!! Vous pouvez écrire, demander des informations, envoyer vos courriers en AR. Des années après, vous n’aurez toujours pas de réponse.

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Le 24/04/2018 à 15:45

Des incompétents en puissance, et injoignables de surcroit !

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Le 21/03/2018 à 15:56

Des incompétents notoires!!! Fuyez à toute jambe, pour le syndic et pour toutes les ventes immobilières. Ils sont fermés jusqu'à 14:10 même si leur horrible musique d'attente vous dit le contraire. Et n'attendez pas à avoir une réponse à vos mails, c'est en option.

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Le 15/02/2018 à 08:09

très mauvaise gestion

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Le 21/06/2017 à 21:45

Voleur

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