Citya l’Horloge

Le 20/03/2024 à 16:12

Une véritable arnaque dans le seul but de se faire un fichier client. On nous met une annonce alléchante pour laquelle nous postulons (avec un dossier plus que solide) et une fois nos informations envoyées plus de son ni d’image. On ne parle pas d’une simple attestation mais de documents très confidentiels. Nous avons bien compris leur petit jeu et particulièrement une certaine Léa. Il n’y a dans cette entreprise aucune considération, nous sommes à la recherche d’un logement et non d’un amusement. Passez votre chemin il n’y a rien à louer ici, la seule chose que vous gagnerez c’est une quantité incroyable de spams sur votre boîte mail pour vous proposer des biens à l’opposé de vos recherches.

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Le 14/03/2024 à 12:46

Agence qui n'est pas du tout professionnel. Il y a de la discrimination de dossier pour les locations. On m'a refusé d'envoyer mon dossier à l'assurance loyer impayés car la présentation du bulletin de salaire de décembre à Janvier n'est pas identique (et oui les entreprises peuvent changer de logiciel de paie et avoir une présentation de bulletin de salaire différente) alors que mon conjoint a lui tout seul à plus de 3 fois le montant du loyer c'est inadmissible !!!!! d'autant plus que j'estime personnellement que Citya à pour métier de louer des logements pas d'assurer les gens car on m'a dit qu'ils avaient l'habitude des dossiers et que le mien ne passerait pas alors qu'il est bien passé chez une autre agence. De plus on me dit que citya va voir ce qu'elle peut faire pour moi sur ce logement et qu'on revient vers moi pour au final d'une ne pas m'appeler car il a fallu que je les rappelle au bout d'une semaine pour au final me dire que le logement est loué. Inadmissible et pas professionnel du tout.

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Le 14/03/2024 à 12:27

Très bonne agence pour ma part, j’étais gérée par Mme Esteves Priscilla et franchement top toujours là pour mes questions et une réactivité exemplaire, très belle expérience et je continuerai à travailler avec eux rien à dire de plus Très belle expérience sur tous les points

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Le 28/02/2024 à 12:29

Une agence avec des personnes disponibles et agréables

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Le 27/02/2024 à 08:49

Un déménagement professionnel précipité, moins de deux semaines pour trouver un appartement. La seule agence à avoir des biens en ligne réellement disponibles. Qui plus est présentables et biens situés. En plus une agence réactive, un retour dès le premier SMS et à chaque sollicitation. Je recommande vivement.

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Le 26/02/2024 à 19:31

J’ai été en contact avec Prune pour la location d’un appartement, j’ai apprécié son professionnalisme, sa patience, sa réactivité ainsi que sa bienveillance.

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Le 14/02/2024 à 20:09

Depuis mars 2021 la gestion locative de mon appartement était gérée par l’agence Guy Hoquet d’Avignon pour laquelle j'étais très satisfait. En février 2022, Guy Hoquet a été repris par l’agence Citya Horloge Avignon et depuis cette date la prise en charge de mon dossier a été désastreuse. Nombreuses erreurs de gestion avec des facturations injustifiées (frais d’archivage, frais d’étiquettes, honoraires revenus fonciers). De plus, l’agence Citya Horloge travaille avec un réseau d’artisans incompétents. L’agence Citya Horloge mandate des artisans pour des réparations sans vous prévenir, et vous recevez ensuite la facture par surprise…….Cette façon de procéder est un vrai scandale, procédé que j’ai dénoncé à plusieurs reprises à mon conseiller monsieur Chaumard. Depuis que j’ai quitté cette agence, tout va mieux. J’aurais un conseil pour les futurs adhérents “ avant de signer un contrat de gestion locative chez eux, réfléchissez bien……” Paul.

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Le 09/02/2024 à 10:01

857 euros de frais d’agence. Récupération des clés le 3 février nous sommes le 9 aucune télécommande ne fonctionne pour le portail donc pour déménager ça a été très pratique et toujours pas d’eau chaude dans le logement j’aurai peut être une réponse en mars qui sait ? Pour prélevé ça va très vite par contre 😂 minable si j’avais su ….

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Le 31/01/2024 à 11:11

Merci pour votre réactivité sur la réparation de mon chauffe-eau dans l'espace de 48 heures le problème était solutionné félicitations à votre équipe

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Le 26/01/2024 à 11:29

Projet de vente d un bien mené au bout par l équipe CYTIA HORLOGE .Nous avons apprécié l' accueil ,l' écoute,les conseils , le professionnalisme, l efficacité, l expertise ,et le sérieux dans le suivi du dossier . Son implication dans l aboutissement du projet à été très satisfaisante . Nous recommandons Cytia Horloge sans hésitation en particulier, Mesdames ESTEVES, CHAIX, SACLIER et nous sommes très reconnaissants pour leur travail mené avec succès.

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Le 26/01/2024 à 01:21

J'ai fait mon achat avec cet agence. Je suis satisfait.

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Le 23/01/2024 à 16:18

Je tenais à remercier Adrien VIAL pour son temps, son professionnalisme et sa ponctualité. Même si malheureusement je n’ai pas pu prendre le logement par rapport à la distance, Adrien a su être à l’écoute de mes besoins. Je recommande

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Le 17/01/2024 à 18:12

Agence très professionnelle et toujours avec de très bons conseils.

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Le 13/12/2023 à 23:52

Cela fait plusieurs années que mon bien est géré par l’équipe Citya . Je salue la réactivité et le professionnalisme , bravo !

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Le 11/12/2023 à 13:12

A fuir ! à fuir !!!! Ne rappelle jamais. Propose des locations indécentes. Font du favoritisme pour les locations neuves et en bon état. A fuir.....

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Le 07/12/2023 à 07:41

Pas de réactivité, une employée nommée Agathe devait m'envoyer un mail pour que je puisse envoyer mon dossier je n'ai toujours pas de nouvelles depuis une semaine. J'ai relancé à cinq reprises l'agence. Je ne pense pas que cette agence a besoin et envie de travailler. Si vous souhaitez un logement rapidement je déconseille fortement!!

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Le 06/12/2023 à 17:32

J’ai visité un appartement début octobre et mon dossier est « toujours en cours ». Le délai de traitement est interminable. Si je ne relance pas, on ne me tient pas au courant. Et on ne me dit pas clairement OUI ou NON pour l’approbation de mon dossier, mais on me laisse poireauter tout en me demandant des documents toutes les semaines et de plus en plus farfelues. Cette agence manque cruellement de transparence et d’efficacité.

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Le 06/12/2023 à 13:54

Ma location avec cette agence immobilière a été une expérience exceptionnelle. Le processus a été transparent, l'équipe a été rapide pour répondre à mes questions, et la propriété correspondait parfaitement à mes attentes. Je suis reconnaissant pour leur excellent service, et je recommande cette agence à quiconque recherche une location réussie.

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Le 06/12/2023 à 13:53

J'ai été pleinement satisfait de la gestion de mon logement par cette agence immobilière. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur engagement envers la satisfaction du client ont rendu mon expérience agréable. Je recommande vivement leurs services.

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Le 16/11/2023 à 21:27

Service syndic au top ainsi que les assistantes, je côtoie Mme Marquion régulièrement qui est très efficaces !

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Le 16/11/2023 à 20:06

Service syndic au top toujours des réponses à nos questions!

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Le 16/11/2023 à 20:05

Syndic exceptionnel Mme Marquion gestionnaire au top toujours des réponses !! Rare chez un syndic

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Le 17/10/2023 à 13:43

Tres reactif pour prendre la caution, parcontre pour la rendre il leur faut plus de 2 mois et ne rende pas plus de la moitiée. Etablissement honteux

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Le 13/10/2023 à 13:07

Agence au top, de la gestion de mon dossier à la signature du bail. Je recommande !

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Le 13/10/2023 à 10:15

Agence tres sérieuse et bravo a la disponibilité de Prune et son professionnalisme pour l état des lieux , très satisfait 😉👍

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Le 09/10/2023 à 08:52

Agence pas sérieuse du tout, tout d'abord, la prise en charge du dossier a été très longue, ils ont mis plus d'un mois à me faire visiter un logement alors que mon dossier était complet et que rien ne manquait. De plus, le logement était en très mauvais état : le ménage n'était pas fait, le carrelage était sale, il y avait un trou dans un des murs, certains murs étaient très sales (traces marron et noir sur murs blancs) et la climatisation était pleine de poussière (même la prestataire en charge de l'état des lieux était surprise qu'on puisse proposer un logement dans un tel état). Et pour finir, je leur ai rendu un logement dans un meilleur état que l'état que l'état dans lequel je l'ai trouvé, mais ils se sont quand même débrouillés pour garder toute la caution ... FUYEZ !!!

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Le 23/09/2023 à 15:12

Rien à signaler, parfaitement satisfait de la prestation

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Le 20/09/2023 à 18:20

Très réactif pour les visites, bonne agence

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Le 16/09/2023 à 10:18

Grande efficacité. Clarté.. Cela permet d'éviter la charge mentale lié à la recherche de locataire et toutes les démarches administratives liées ... Parfait quand on n'a pas le temps de s'en occuper.

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Le 29/08/2023 à 17:15

J ai été suivie par Prune et Adrien qui ont su répondre à mes attentes. Tout est parfait je recommande 👍

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Le 21/08/2023 à 14:31

Très bonne agence, merci à M.Vial pour ses très bons conseils et son attention particulière à mon dossier.

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Le 11/08/2023 à 15:39

Agence formidable reactive a l'écoute et sérieuse . Encore merci

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Le 21/07/2023 à 16:19

très bien et très professionnel comme agence merci à toutes l'équipes citya

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Le 19/07/2023 à 15:53

Je recommande à 100% cette agence immobilière et notamment l'équipe location et M.VIAL pour la gestion de notre dossier. Tout s'est parfaitement déroulé, merci à vous!!

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Le 13/07/2023 à 13:10

merci à vous agence professionnelle très bonne collaboration avec le service syndic en la personne de Mme Marquion

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Le 13/07/2023 à 10:26

Nous sommes propriétaires d'un commerce depuis 1 ans , le syndic est gérer par Citya 4 rue Molière Avignon, nous n'avons jamais reçu la facture des charges ni la convocation de l'assemblé qui est passé, nous avons reçu un huissier par contre comme quoi nous n'avons pas payé. nous essayons en vain de les avoirs par téléphone, on nous dis qu'ils vont nous rappeler, par mail, nous leur disons que nous allons nous déplacer, nous répondent que ce n'est pas la peine, ce que nous ferons des lundi. bref, surtout prenez un autre syndic, le commerce à cote de nous paie des charges de travaux qui correspond à l'autre bâtiment. faites votre conclusion.

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Le 12/07/2023 à 17:31

Fuyez, agence pas sérieuse du tout, ne réponds pas aux sollicitations. Suite à une promesse orale de location, ils m'ont dit qu'en fait quelqu'un avait un meilleur dossier que moi alors qu'ils s'étaient engagés. Bref, du grand n'importe quoi.

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Le 12/07/2023 à 09:31

L'agence fait la promesse de vous rappeler en vain. 4 appartements qui me sont passés sous le nez à cause de leur incompétence et de leur flemmardise à rappeler les clients intéressés. À fuir !

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Le 10/07/2023 à 15:59

A fuir ! Pour une vente Cette société facture 760€ pour un pré état daté et l’état daté, ce qui est le double des autres sociétés !! Pour info, FONCIA facture 320€ pour les deux documents. Interlocuteur Mr Abdellatif très désagréable et dépassé. Fuyez !!!!

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Le 09/07/2023 à 00:27

Je recommande monsieur Vial pour son professionnalisme et son écoute. Un grand merci

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Le 07/07/2023 à 13:26

Mr Chaumard est très sérieux et professionnel,il n' y a pas de problèmes avec lui que des solutions. A recommander les yeux fermés

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Le 04/07/2023 à 22:47

Très bon traitement des dossiers, que ce soit pour la gestion locative ou le suivi de travaux de rénovation ainsi qu'une bonne réactivité et communication vis à vis des propriétaires (notamment avec Mme Emmanuelle Fligeat et Mr Adrien Chaumard en charge de mon appartement)

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Le 03/07/2023 à 18:44

Agence pas sérieuse du tout, en recherche d'appartement, je me suis adressé à cette dernière. Ils m'ont demandé mes documents et mes disponibilités pour des éventuelles visites. J'ai tout envoyé rapidement et rien ne manquait. La personne en charge de mon dossier n'est jamais disponible, soit en réunion soit en déplacement. J'attends toujours de visiter des appartements et me retrouve dans une situation très compliqué car je dois déménager d'ici peu. Je déconseille fortement cette agence non professionnelle.

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Le 27/06/2023 à 12:19

Difficile de faire pire.. J'ai malheureusement acheté un logement avec cette agence immobilière.. Quel regret. L'agent immobilier a été inexistante.. Une seule visite et apres signature de la promesse d'achat, plus de son et d'image.. - Difficulté pour obtenir un rendez vous chez le notaire - Pas de visite d'avant achat, Madame est en vacances - Jour de la signature, Madame l'agent commerciale est en retard. - Je demande à visiter le logement après signature chez le notaire avec Madame l'agent immobilière et je fais constater à Madame l'agent commerciale que le logement est insalubre.. ( Urine de chiens dans le logement, poils de chiens, et poussière, sol crasseux, bouche d aération grasse, mauvaise odeurs , etc..) L'agent immobilier constate mais pour seule réponse à m'apporter J'y suis pour rien, Oui l'appartement est sale, j'aurais du faire une visite d'avant achat mais j'étais en vacances maintenant je ne peux rien faire Je fais remonter l'information auprès du directeur d'agent.. Celui ci s'engage à faire venir une société de nettoyage..depuis plus rien, il s'est désagé sur l'incompétence de l'agent immobilière. A ce jours 3 semaines plus tard, la société de nettoyage n'est toujours pas passée.. La dernière réponse de l'agent commercial est je ne peux pas m'en occuper car je suis en week end.. Le week end est fini depuis 3 jour et elle n'a toujours pas répondu. J Appelle Cela Du je m'en foutisme et un manque total de respect pour l'acheteur que je suis.. L'agence a pris 7 % de commission sur l'achat du logement que j'ai payé chez le notaire mais n'est pas en capacité d'assurer un service digne d'une bonne agence commerciale.. Agence Cytia Horloge est à fuire.. Je rajouterai à mes désagréments Une télécommande d'accès parking qui ne fonctionne pas..

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Le 26/06/2023 à 18:42

L’équipe qui s’occupe de la location et de la gestion super dynamique et réactive ! Vraiment merci à elles (en particulier Mme Bourit et Mme Ladet). Je recommande fortement cette agence pour vos locations.

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Le 26/06/2023 à 15:48

Agence très pro - Toujours à l'écoute et rapide quelques soit les retours. Un plus pour M. Chaumard avec qui j'ai eu le plaisir de traiter. Je recommande.

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Le 11/06/2023 à 09:51

Bon suivi au sein de l’agence au long de mon projet , principalement par Mme Toledano, ainsi pour leur événement.

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Le 10/06/2023 à 17:24

Un grand merci à Adrien Chaumard pour son professionnalisme qui a permis de régler un cas difficile de location et pour toutes les années de collaboration avec mon mari. Je vous souhaite un bel avenir .

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Le 09/06/2023 à 11:09

Très satisfaite de mon contact avec la personne chargée des transactions immobilières. Un choix important de biens, un suivi après visite et achat d'un bien immobilier.

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Le 07/06/2023 à 22:39

Agence au top!! En particulier Priscilla esteves, très réactive, professionnelle à l'écoute.., je recommande vivement cette agence.

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Le 04/06/2023 à 20:08

Mise en vente d'un studio occupé par un locataire étudiant. La vente a été très rapidement conclue en agence puis chez le notaire pour l'acte authentique. Le points forts de Citya l'horloge à Avignon est sa force de frappe commerciale qui permet de cibler les acquéreurs et de s'assurer de leur sérieux et de la réelle capacité financière de ces derniers. Un gage d'efficacité non négligeable en ces périodes difficiles. Un petit bémol: des honoraires très élevés donc à négocier autant que faire se peut auprès du commercial. Une vente qui s'est donc déroulée à ma grande satisfaction

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Le 01/06/2023 à 13:59

En tant que propriétaire j ai eu affaire à eux en tant que syndic ...dédaigneux ils se dédouanent de tout 3 dégâts des eaux en 4 ans ils ont je cite une obligation de moyens pas de résultat donc je suis restée avec un goutte à goutte au milieu de la salle a manger 9 mois sans intervention malgre mes relances..et c étaitbien se leur fait....j ai vendu...je suis soulagée mais même là il y a eu des couacs malgré honoraires exorbitants. ..je ne recommande pas cette agence.

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Le 27/05/2023 à 17:09

Malheureusement, comme de nombreux autres locataires, je me suis fait avoir. Après plus de 10 ans de location, le jour de l'état des lieux, on me dit que l'appartement est vraiment hyper propre et en très bon état; qu'éventuellement, si Citya est tatillons, je risque de payer une cinquantaine d'euros pour un rivet sur une porte fenêtre et un caoutchouc absent. Au final il me retiennes presque 200€ pour des soi-disant dégradations. Sur l'état des lieux d'entrée, les éléments de la cuisine, de la salle de bains et du séjour était en état moyen; 11 ans après il y a noté bon état usure normal (car j'ai remplacé des robinets et flexibles qui fonctionnait mal pendant la location) et Citya me facture l'usure normal. Pire encore, un meuble n'avait pas d'étagère ni de Plinthe lors de mon entrée; j'en ai ajouté (d'occasion) et il me le factures car elle ne sont pas en parfait état. Même si cela n'est pas vraiment légale, je conseille malheureusement au locataire de ne pas payer le dernier mois et de le payer seulement après l'état des lieux et le compte de départ pour éviter de vous faire également arnaquer.

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Le 26/05/2023 à 13:56

Nouveau syndic depuis janvier 2023 Gestionnaire tres facile à joindre et assistante tres sympathique également A ce jour tres satisfaite Merci

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Le 24/05/2023 à 19:58

Le syndic ne réponds jamais aux messages envoyés par email. Il vous ajoute des frais de retard alors que je suis dans les temps.

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Le 27/04/2023 à 11:41

J'ai acheté un appartement avec une locataire que Citya devait reloger sans problème. Toujours agréable au téléphone pour mieux vous endormir mais rien ne se passe. Depuis la vente plus aucune nouvelle et la locataire cherche désespérément un appartement à louer. Monde de requin ! A fuir !

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Le 15/04/2023 à 16:27

Cela fait maintenant plusieurs années que nous travaillons avec l'agence Citya en ce qui concerne la gestion du syndic et nous en sommes très satisfaits. Notre interlocutrice Mme Aurélie MARQUION est particulièrement réactive et fait preuve d' un excellent professionnalisme. Qui plus est, elle est très sympathique et c'est toujours avec plaisir que nous la retrouvons lors de l'assemblée générale annuelle de notre copropriété.

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Le 30/03/2023 à 12:50

Je suis très satisfait du dévouement que Coralie Blanc et Adrien Vial qui mon trouvé mon logement avec une rapidité et efficacité hors normes je vous les recommande vivement et en( plus Ils sont très sympas ce qui ne gâche rien)

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Le 24/03/2023 à 13:21

Agence qui manque de professionnalisme, j’ai déposé un dossier pour des biens sur leur site fin février, après une semaine n’ayant toujours pas de nouvelles je me rends à l’agence et on me dit que c’est pas normal et qu’on va s’occuper immédiatement de mon dossier et qu’on me rappellera dans la semaine, deux semaines s’écoulent et toujours pas d’appels, je rappelle en début de semaine et on m’affirme qu’on va m’appeler le lendemain. Bref agence à fuir.

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Le 22/03/2023 à 08:47

Priscilla notre agent immobilier a été parfaite ! Elle nous a accompagné dans notre aventure immobilière avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Je recommande vivement Citya l'Horloge 😁

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Le 21/03/2023 à 23:25

Une agence très professionnel et avec plein de qualité a l'écoute des clients et qui s'occupe de tous merci a vous et pour votre travail

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Le 20/03/2023 à 06:17

Emma et vial Adrien Tres professionnel bientôt les clefs 😁 on ce languis au top du top agence que je recommande gentil professionnel a l'écoute a bientôt et merci encore 🤞

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Le 13/03/2023 à 14:42

Je viens d acquérir un bien avec Madame Toledano Brigitte qui a été très professionnelle du début à la fin . Elle m'a accompagnée de la visite a la signature chez le notaire. Merci a elle pour son accompagnement, son aide, son professionnalisme et surtout sa bonne humeur . Merci beaucoup

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Le 08/03/2023 à 12:42

personnel très professionnel et compètent , accompagne du début jusqu'à la fin , agence à recommander très fortement , pas de surprise , tout est clair et bien expliqué.

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Le 02/03/2023 à 11:23

Un excellent retour, beaucoup de réactivité et de dynamisme. Je suis très satisfaite de l ensemble des échanges que j ai pu avoir. Discours et réponse clair et précise, un réel soutient nous a été apporté et une très bonne écoute. Merci beaucoup

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Le 23/02/2023 à 23:00

Bailleur privé j'ai choisi de confier mes biens à CITYA pour son expérience dans le domaine de la gestion locative et son rôle de syndic , pour le professionnalisme des agents et leur rigueur , pour avoir la servitude d'une assurance propriétaire non occupant sur les biens proposés et gérés par le groupe à un tarif très intéressant , d'obtenir l'assurance des loyers impayés pour êtres aussi couvert dans le cadre de dégradations par le locataire et surtout ne plus avoir à m'occuper de faire des visites , demander et vérifier les documents nécessaires pour faire un bail , ne plus m'occuper de faire un état des lieux des quittances de loyer et le détails des revenus et charge pour la déclaration d'impôts tout cela en faisant confiance au service de gestion qui me délivrera au moment de la déclaration le relevé de gestion déclarative ou il ne me restera plus qu'à recopier dans les cases déjà proposées. Je vais enfin bien dormir . Pierrick.

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Le 17/02/2023 à 15:17

Mon appartement a été reloué immédiatement sans perte de loyer... équipe très professionnelle et réactive... 👍

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Le 09/02/2023 à 10:26

Super accueil, compétence et disponibilité sur chaque domaine de l’immobilier ! Je recommande à 100%

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Le 29/01/2023 à 16:43

Je recommande cette agence les yeux fermés. J’ai pu trouvé de véritables conseils de professionnels. Super agence !

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Le 27/01/2023 à 19:27

Professionnelle et à l'écoute, l'équipe a su nous accompagner avec efficacité dans notre projet. Une agence au top.

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Le 27/01/2023 à 11:00

Super expérience ! bonne prise en charge de notre dossier pour notre nouveau chez-nous ! Je recommande

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Le 18/01/2023 à 14:14

A 2 reprises j'ai téléphoné à cytia Avignon pour acheter une place de parking, j'attends toujours que l'on me recontacte.....quel manque de professionnalisme. A fuir

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Le 17/01/2023 à 16:18

Très content de l'équipe gestion et location de l'agence Citya l'Horloge ! Face aux difficultés que j'ai rencontrés en m'occupant de la location seul de mes logements, j'ai trouvé une écoute et une équipe de professionnels disposés à vraiment m'accompagner dans la gestion de mes appartements en franchissant la porte de l'agence. Encore merci à vous !

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Le 07/01/2023 à 11:29

Équipe à l'écoute des besoins, très réactive à toutes les demandes. Très bon accompagnement dans la visite et dans la signature du bail de location. En particulier grâce à l'excellent professionnalisme de Mme Blanc. Immense merci !

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Le 23/12/2022 à 20:12

Bravo à Prune Ladet. Hyper investie. Elle est à l’écoute et grâce à elle je déménage très prochainement. Merci Prune. Isabelle Prevost

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Le 20/12/2022 à 20:02

Merci à l'agence Citya l'Horloge de nous avoir permis de trouver la location dont nous rêvions. Merci tout particulièrement à Madame Coralie Blanc pour son amabilité, son efficacité et surtout sa grande disponibilité.

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Le 22/11/2022 à 15:50

Très satisfaite de l intervention de Citya pour ma location et en particulier du professionnalisme exceptionnel de Mme Ladet. Entièrement satisfaite. Merci.

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Le 27/10/2022 à 17:37

J'ai acheté 2 appartements via cette agence, Mr Goux est très professionnel, disponible, réactif et ce qui ne gâche rien, sympathique ! Citya est aussi syndic de deux résidences dans lesquelles je suis propriétaire, et je suis très satisfaite de leur gestion. J'utiliserai à nouveau leurs services sans hésiter si j'ai un nouveau besoin.

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Le 23/10/2022 à 09:33

J ai une maison en location gérée par Citya l Horloge et je trouve la gestion correcte , une bonne communication et leur site internet est bien conçu . A part quelques petits frais administratifs superflus tout est ok

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Le 22/10/2022 à 07:46

Je remercie Mme ladet P pour son travail, réactive et impliquée dans la mise en place de mon dossier de location concernant mon premier appartement je recommande cette agence .

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Le 21/10/2022 à 17:29

Merci à Madame Julien qui s'est occupée de notre dossier de demande de logement. Vraiment au top et très aimable. On a hâte d'être au 21 novembre !

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Le 21/10/2022 à 11:22

Nous avons était très satisfait du service de cet agence très competente la conseillère a notre écoute je recommande cet agence je la remercie Mme ladet prune une conseillère géniale. Nicolas

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Le 21/10/2022 à 07:23

Merci à Mme Benhamou de chez Citya. Un accompagnement au top. Très professionnelle et réactive, elle nous a guidé au fil de notre projet. 🙏

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Le 20/10/2022 à 17:50

très satisfait de leur prestation. Propriétaire depuis peu, cathy, ma gestionnaire s'est occupée intégralement de mon bien. De la visite avant la remise des clés lors de la livraison du bien, jusqu'à la mise en place d'un locataire. un suivi extraordinaire et professionnel.

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Le 18/10/2022 à 14:37

Je suis propriétaire et franchement c’est une catastrophe cette agence. Ne rapelle Jamais, ne prend en compte aucune demande, … bref quel syndic pourri Je déconseille, autant bien que pour les propriétaires, que les locataires Je me permet de laisser cette avis, car mon bien a malheureusement pour syndic cette agence, depuis plusieurs années

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Le 02/10/2022 à 18:10

Appelé une fois pour un appartement on m'a dit qu'on allait me rappeler dans la journée et je n'ai pas eu de nouvelle en sachant que j'ai essayé plusieurs fois de les joindre la même journée en vain... J'ai re tel le lendemain on me répond en me disant que le fameux appartement était loué et on me reprend mes coordonnées pour qu'on puis me rappeler le lendemain pour me proposer d'autres appartements et depuis j'attends toujours en sachant que ça fait 3 semaines de ça .... Donc pas pro du tout ...

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Le 30/09/2022 à 08:48

Un manque de professionnalisme aberrant. Plus de 3 semaines que mon dossier a été déposé et toujours aucune visite de prévue malgré mon intérêt pour plusieurs bien disponibles. On ne répond pas à mes mails malgré les relances, je suis très déçue.

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Le 28/09/2022 à 11:04

Une agent immobilière n’ayant pas le double des clés du bâtiment ou son bien se situe, me demande de lui faire le double des clés du bâtiment et de les déposer à leur agence avec mon rib afin d’être remboursé. Sans aucun problème j’accepte et fait et dépose le double des clés. Après plus de 4 appels à l’agence car toujours aucun remboursement 3 mois plus tard, j’attends toujours mon remboursement. Quel plaisir de rendre service à des agences de ce types.

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Le 07/09/2022 à 10:27

Je remercie Citya l’Horloge pour son accompagnement dans l’achat de mon appartement, particulièrement Madame DERI pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je confie également la gestion locative de cet appartement à Citya l’Horloge en toute confiance. Merci à Madame SACLIER pour sa réactivité dans la mise en place de mon dossier. Je recommande cette agence.

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Le 25/08/2022 à 12:03

Agence au top, disponible à l écoute.un grand merci à Emma. Pour tout ce qu'elle a fait pour nous satisfaire. Son professionnalisme,sa gentillesse. Merci beaucoup

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Le 08/08/2022 à 11:39

Horrible impossible d’avoir une personne au téléphone on dit nous rappeler on ne nous rappelle JAMAIS ! Dès semaine ms et dès semaines comme cela ! Syndic nul ! Savent encaisser mais pas du tout gérer !

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Le 05/08/2022 à 18:15

Syndic à fuir, déplorable impoli voir inexistant, suite à un dégât des eaux je me suis carrément retrouvé à la rue car ils ne répondent pas aux assurances! Malgré les mises en demeure, même de la part de mon avocat.. Par contre pour voler votre argent en double là il y a du monde.

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Le 05/08/2022 à 16:56

Agence à fuir !!!!! Dès votre départ du bien que vous louerez, ils trouveront toujours un moyen de picorer un peu dans votre caution. Et ça même si le bien laissé est nickel. De plus, ils ne répondront plus à vos appels et mails. Dégoût ! PASSEZ VOTRE CHEMIN 🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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Le 25/07/2022 à 20:23

Reprise de ma résidence par ce gestionnaire, les relevés de charges de copropriété ne sont pas envoyés (mais la mise en demeure pour les régler oui 🤨), la convocation à l'AG annuelle non plus et ne répond pas aux emails... Cela me semble ne pas être très sérieux et géré avec peu de rigueur... Pour l'instant déçu de la qualité du service rendu aux propriétaires par ce cabinet, qui semble être aussi kafkaïen que le précédent !

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Le 13/07/2022 à 14:07

Syndic à fuir. Gestionnaire C.Perrin injoignable malgré nombreux appels, mails et messages laissés au secrétariat. Ne mérite même pas une étoile.

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Le 25/06/2022 à 21:25

A fuir, l’agence n’est pas du tout professionnelle, elle gère ma copropriété mais ne répondent pas au téléphone, ne nous rappellent pas et nous réclament de l’argent sans qu’on sache d’où cela vient. Je déconseille fortement, sans parler de la standardiste que l’on dérange lorsqu’on appelle (si elle nous répond). Très déçue.

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Le 24/06/2022 à 11:30

je ne poste jamais d'avis mais la le raz le bol prend le dessus. on appel depuis plusieurs jours pour des garages en sous sol remplis d'eau. on attend toujours que l'entrepreneur pose une pompe dans le sous sol (comme ils ont fait dans les autres ) 1 sous sol es sec mais on prend pas la peine de déplacer la pompe. ce soir si on a pas de pompe je débranche l'autre moi même et je la met dans le sous sol où il y en a pas. on en vendredi et on va passer le week end sans pompe on prend 5 cm d'eau par demie journée vous attendez quoi ?????

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Le 24/06/2022 à 10:40

garage inondé, 3 sous sol mais seulement 2 sont pompé par des pompes, la sous traitance es une horreur. la réactivité es quasi nulle 3 jours qu'on appel et toujours la même réponse on va mettre une pompe désolé mais la seule pompe que je voit c'est une pompe à fric

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Le 08/06/2022 à 18:07

Super agence et contact avec Emma LAMEIRINHAS Compétente et agréable de très Bons conseils LOCATION conclue rapidement Je recommande vivement cette conseillère

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Le 03/05/2022 à 19:04

Agence frauduleuse. C’est tout beau au début quand ils empochent leurs honoraires et les sous, mais dès que vous partez de chez eux ils réalisent des devis douteux, empochent les sous et ne font faire aucun travaux. Locataires & Propriétaires passez votre chemin il y a tellement de meilleures agences que cette franchise.

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Le 03/05/2022 à 12:41

Ma compagne et moi avons visité deux biens sur Avignon / Montfavet avec l'agent immobilier Coralie Blanc et tout s'est très bien passé. Nous avons sélectionné l'un des deux appartements et nous emménageons le mois prochain. Coralie est à l'écoute et disponible pour toutes nos demandes ultérieures à la visite et au paiement des honoraires, elle ne nous laisse pas tomber. Je recommande cette agence. 👍

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Le 02/05/2022 à 12:50

Habitant en Alsace à Strasbourg je cherchais un bien immo sur Avignon. Je suis passé par Madame Esteves qui a été réactive et a su trouver un appartement avec les critères qui étaient importants pour moi. Concernant la gestion je le laisse gérer par Citya et pour l’instant je n’ai pas encore eu de soucis. Tout roule.

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Le 28/04/2022 à 16:40

Super agence ! Je vous remercie grandement pour votre rapidité ; surtout madame Céline Julien qui des la minute ou je l'ai vue étais souriante et agréable ; elle nous a bien fait la visite ; elle a très vite transmis le dossier et donner une réponse vite également très professionnelle également ; je les conseillerais a l'avenir pour mon entourage merci 😌😁👍👍

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Le 25/04/2022 à 09:34

Merci à Coralie pour son professionnalisme et sa réactivité pour la location de notre futur appartement ! A l'écoute et très réactive :) Merci encore et bon courage à vous pour la suite. Si vous avez besoin de louer un appartement n'hésitez pas à la demander je la recommande à 300% Florian et Tristan

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Le 14/04/2022 à 23:03

Merci à Mme Simon pour son professionnalisme ainsi que sa réactivité et son implication dans ma recherche. Je recommande Citya Immobilier très professionnel.

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Le 14/04/2022 à 14:51

Je suis passée par l’agence, plus particulièrement avec Emma Lameirinhas, pour un appartement. Et je suis tellement reconnaissante. Elle n’a lâché prise à zéro moment, elle a cru dur comme fer que mon dossier passerait malgré 2 refus, la troisième fois était la bonne et c’est grâce à elle car elle y a cru quand on voulait laisser tomber de notre côté 🙏🏼 Vraiment merci pour tout. Un coup de cœur pour l’appartement et de manière général c’est une agence vraiment disponible, qui n’a pas hésité à se rendre disponible un samedi pour une visite d’appartement et à s’adapter à mes horaires pour qu’on garde le contact au maximum, merci merci merci 🤩

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Le 07/04/2022 à 10:39

AGENCE GESTION CATASTROPHIQUE Cette agence s'occupe du syndic de mon immeuble... La seule intervention et echange avec cette agence à été le service contentieux ! Toute autre forme de demande restera sans réponse ! C'est une bande d'incapables ! Fuyez !!! Je tiens à préciser que presque tous les posts 5 étoiles sont faux et rédigés par l'agence elle-même !!

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Le 28/03/2022 à 18:16

très mauvaise gestion de la copropriété , des demandes de sommes qui ne sont jamais justifiées ni expliquées en réponse malgré toutes les demandes par courriers A.R ( ex: fixation de mise à prix ?) , des mises en demeure sans aucunes raison malgré les paiements des appels de fonds dans les temps . Aucune gestion de l'entretien de la copropriété depuis plus de deux ans ( taille des et entretien des espaces vert , propreté défaillante des espaces communs, matériel de sécurité : ( plus d'extincteurs dans les parties communes ) et tout cela à une personne , ma mère qui a 79 ans et ne comprenant pas toutes ces fallacieuses facturations et demande de la part de MARQUION AURELIE gestionnaire et HENRY CHRITELE comptable

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Le 25/03/2022 à 16:58

Ce sont des vrais marchands de tapis… Et j’ai eu la malchance de tomber sur le pire des gestionnaires Monsieur chaumard lorsque j’ai rendu l’appartement celui-ci m’a accusé de l’avoir dégradé il m’a demandé 1800€ Pour réaliser des travaux de rénovation que j’ai contesté par plusieurs courriers envoyés par recommandé les dégradations.ce dont on me rendait fautive était déjà présent à l’état des lieux de mon arrivée sachant que la peinture n’avait jamais été refaite dans cet appartement depuis l’origine de sa création… au fil des échanges des courriers la somme de 1800 € et finalement retomber à 490€qui correspondait au montant de la caution je pense que tout ceci est calculé d’avance de leur part le but est de récupérer toutes les cautions des locataires pour engraisser cette agence. Lorsque je vois le nombre de commentaires de clients déçus il serait bien que nous nous retrouvions tous pour faire une plainte commune nous ne sommes pas leurs pigeons et ils n’ont aucun droit de nous voler !

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Le 23/03/2022 à 14:14

L’agence citya horloge d’Avignon est magnifique ! L’agent Coralie Blanc a su répondre a mes conditions en un temps éclair et est resté à ma disposition pour toutes les démarches que je devais faire et qui n’était pas facile pour moi de les faire seul. Je vous recommande fortement cette agence.

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Le 18/03/2022 à 20:55

Si vous comptez acheter un bien, fuyez cette agence. Une première fois, je les ai contacté pour visiter un appartement dont l'annonce avait été posté sur LBC, l'appartement visité n'était pas celui des photos... les photos étaient celle d'un appartement avec seulement un rafraîchissement à prévoir, celui visité était un appartement insalubre avec de la moisissures sur les joints des portes et fenêtres. Je cherche encore la cuisine lumineuse avec 2 fenêtres, peut-être le propriétaire en avait-il condamné une, entre temps, qui sais? Une seconde fois, je les contacte plusieurs fois pour obtenir des renseignements et visiter un autre bien, il me balade pendant 10 jours (je me renseigne, je vous rappelle) pour au final m'annoncer que le locataire se positionne sur le bien. Quel dommage que le nom de l'acquéreur sur la demande de pré-état daté, reçue l'après-midi même par ma collègue, ne soit pas celui de la personne locataire... Encore une bonne déception et tromperie de la part de Citya l'horloge qui m'a prouvé son professionnalisme et son serieux. Bref, si vous comptez acheter un bien, passez par n'importe quelle autre agence, vous serez mieux servi qu'en passant par Citya l'horloge.

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Le 15/03/2022 à 10:48

J'ai été accompagnée par Mme. Simon dans la recherche d'un appartement. Elle a été très impliquée et très réactive. Son aide et son soutien m'ont beaucoup aidé!

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Le 12/03/2022 à 17:46

Visiblement tout dépend du gestionnaire sur lequel on tombe : en ce qui me concerne j'ai eu affaire à une personne inexpérimentée et manifestement non encadrée : travaux réalisés sans signature de ma part du devis, résiliation unilatérale du contrat....une incompétence notoire se traduisant par une vraie catastrophe. j'envisage le procès.

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Le 24/02/2022 à 11:13

Propriétaire d un appartement dont le syndic est cytia l horloge cela fait 2 mois que j attends une réponse à un simple renseignement ! Pour te demander des appels de fonds par contre pas de problème ils sont à l heure boîte à faire du fric sur les propriétaires a éviter fortement .

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Le 17/01/2022 à 20:27

En recherche d'une location, j'ai été accompagné par Mme Coralie Blanc. J'ai apprécié sa réactivité et son suivi rigoureux du dossier. En espérant entretenir la même relation dans l'avenir.

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Le 11/01/2022 à 19:35

Attention ESCROQUERIE avec cet agence, vous facture des frais de dégradation 3 semaines après avoir rendu l'appartement pour des dégradations déjà présente depuis 2 ans. Et le pire dans tout sa , quand j'ai été voir le nouveau locataire aucun travaux n'a été effectué avec l'argent qu'il vous prennent... C'est mieux de se faire de l'argent sur le dos des locataires plutôt que leurs confort. Minable

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Le 22/12/2021 à 15:11

1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Des frais exorbitants pour un travail mal fait (ou pas fait). Aucun suivi dossier et une relation très désagréable avec nos interlocuteurs qui ne prennent même pas la peine de nous rappeler ou nous répondre. A fuir !

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Le 21/12/2021 à 16:17

Il a dû se passer quelque chose dans cette agence en fin d'année dernière au vu du nombre d'avis négatifs à partir de cette date.. Pour ma part une succession d'événements dont la négligence de l'agence est à l'origine m'ont conduit à quitter mon logement dans des conditions difficiles. En effet, mon gestionnaire n'a pas jugé pertinent de m'informer que mon propriétaire a retiré en septembre son bien de la gestion. Cela a entraîné une résiliation de mon assurance habitation souscrite auprès de l'agence, sans que je sois informé de quoique ce soit. Évidemment comme toujours dans ces cas là un sinistre est survenu pile au même moment et je me suis retrouvé non couvert face à celui ci . D'ailleurs, le manque de réactivité s'est parfaitement matérialisé par ce qui suit : prélèvement à tort en octobre du loyer (le propriétaire ayant retiré son bien en gestion...) Ils s'en rendent compte en janvier et me demandent mon RIB pour remboursement (celui sur lequel j'étais prélevé...) Remboursement fin mars après divers mails et relances. Oui ça fait bien 6 mois. Bref quand vous passez par une agence pour la tranquillité et qu'au final vous vous retrouvez dans une galère sans nom car il n'y a aucune suivi dossier, ça vous calme

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Le 09/12/2021 à 12:02

TOP. Nos dossiers ont été suivis par Mme SIMON qui s'est montrée à l'écoute, réactive et impliquée dans nos recherches. Efficace et fiable, elle s'est par ailleurs montrée attentive et disponible. Que dire de + si ce n'est MERCI BEAUCOUP ?

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Le 19/11/2021 à 15:50

J'ai contacté cette agence, en 1 mois j'avais déjà un appartement, petit problème rencontré avec mon garant la veille de la signature du bail, et pourtant Mme. JULIEN Céline s'est débattu même en dehors de ses horaires de travail pour faire en sorte que le jour j tout se passe bien et à réglé le problème, elle a répondu à mes textos et mes appels rapidement, à géré mes inquiétudes, je vis désormais dans un trés bel appartement et je le dois à cette agence et à Mme. Julien que je recommande vivement pour vos projets ! Merci encore !! 😊 -Lorry Aussenac

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Le 09/11/2021 à 16:55

ils refusent de me rembourser un trop perçu , alors que les autres propriétaires l'on touché ... la responsable et la comptable se renvoient la patate chaude .... mais à la prochaine assemblée générale je soumettrait ma déception et essaierais d'éclaircir cette affaire en attendant si vous devez choisir un syndic cherchez ailleurs ....... Mr Godin résidence souspiron 13150 tarascon

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Le 28/09/2021 à 11:46

ne mérite même pas une étoile si l incompétence et l amateurisme portent un nom ..... des appels de fond pas clair des frais des frais des facturation pour quoi ? mystère bref cherchez ailleurs de toutes façons ils ne vous rappelle jamais sauf pour demander du pognon c'est la seule motivation de cet organisme

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Le 17/09/2021 à 17:00

Super agence, des agent.es immobilier.es adorables et très efficaces, des biens magnifiques. Très heureuse d'avoir trouvé mon logement grâce à eux ! Mention spéciale à Coralie Blanc qui a été d'une grande gentillesse et d'une grande aide

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Le 03/09/2021 à 23:46

Agence au top, équipe très professionnelle et réactive. Une mention spéciale pour le syndic représenté par madame marqui on et son assistante madame anselmo

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Le 11/07/2021 à 08:15

Nul. Ren ne va… Pour louer le bien très rapide, mais pour ce qui est du reste il ne faut pas être presser. Des travaux a faire dans le bien, au bout d'un an toujours pas de nouvelles. J'ai passée plusieurs semaines sans avoir de douche sous prétexte que le devis n'avait pas été signer, Alors que le plombier avait déjà installer la douche, ce dernier à été rappeler par l'agence pour venir la démonter, chose pas très logique. J'ai du avancer les frais pour mettre de nouveaux verrous sur ma porte et faire réparer les prises car ces dernières avaient pris l'eau après plus de neuf mois je cours toujours après pour obtenir un remboursement. Un dégât des eaux est survenu dans l'appartement, entrainant des moisissures et gonflements des portes, ces dernières ne se fermaient plus, le plafond de la chambre s'affaissait. Pendant trois mois je leurs ai demandé de venir constater afin de faire intervenir un personnel compétant pour subvenir aux réparations personne ne s'est déplacer, le dégât était si important que l'eau couler du plafond….. Pour la sortie des lieux une horreur, les horaires n'étais pas identiques pour le professionnel intervenant et moi même, par conséquent l'état des lieux a été fait plus tard donc prélèvement de loyer, sachant que c'est la gestionnaire qui a fait l'erreur. Cela fait maintenant plus de quatre mois que je suis partie de cette agence, et pourtant toujours des problèmes avec eux, j'attends toujours mes remboursements, la gestionnaires ne me réponds ni aux mails, ni aux appels, et ne me reçois pas quand je me rend sur place. Agence à fuir le plus vite possible

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Le 10/07/2021 à 22:15

Je tiens à remercier la compétence et l'implication de Marie dans la reecherche de mon appartement. Sérieuse, disponible, efficace. Un grand Merci à elle. Je recommande vivement .

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Le 10/07/2021 à 15:10

Mme blanc a eu une oreille tres attentive. Elle su comprendre l urgence de la situation et elle c' est démenée pour nous trouver un apppartement. Nous vous remercions pour votre grand professionnalisme, votre patience et votre gentillesse.

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Le 17/06/2021 à 11:52

Une agence au top ! Coralie a été super réactive et d'une grande aide tout au long de mes démarches pour ma première location. Professionnelle et très à l'écoute, je le suis sincèrement reconnaissante pour son aide et ses conseils ☀️🙏🏻

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Le 14/06/2021 à 20:19

Très peu professionnel, ils ne répondent pas à vos mails ni lettres, ils vous disent qu'ils vous rappelleront mais ne vous rappellent jamais Très déçu d'un point de vue gestion de copro mais aussi sur les ventes (plus de nouvelles après avoir fait une offre et ne répond même plus au téléphone) A croire que les nombreux avis positifs sont des faux

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Le 14/06/2021 à 19:15

Très contente d’être tombé sur Madame Blanc pour la location de mon appartement : aimable, professionnelle et surtout très réactive. Elle a su répondre à toutes mes demandes et ceux très rapidement. Je la recommande vivement pour la location de vos futurs appartements.

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Le 14/05/2021 à 11:21

Merci à Citya et tout particulièrement à Mme Chaumont notre conseillère, pour son efficacité et sa réactivité. Nous sommes très heureux d’avoir enfin trouvé notre appartement.

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Le 16/04/2021 à 21:24

Très contente d'être passer par Myriam pour l’achat de mon appartement. Elle a toujours été de bon conseil, à l'écoute et arrangeante. Encore merci

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Le 19/03/2021 à 20:37

Gestion décevante... J'ai été locataire durant 2 ans dans un appartement confié en gestion à Citya. Pour trouver cet appartement, la commerciale avait été très efficace et réactive. Cependant une fois signée, les gestionnaires ne sont pas à la hauteur du suivi.. Je viens d'acquérir un appartement dans une résidence dont la copropriété est également gérée par cette agence et bien sûr de nouveaux problèmes surviennent. Les gestionnaires donnent l'impression d'être dérangés lorsque on les appelle et laissent les mails sans réponses...

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Le 17/03/2021 à 18:46

Personnel de l'agence très compétente, bon suivi du dossier et excellente communication. Agence recommandé pour toutes les transactions dans la région d'Avignon.

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Le 12/03/2021 à 11:53

Je suis locataire chez citya depuis 1 semaine j'ai eu 2 problème que j'ai signaler et on ma directement envoyé le technicien. Le personnel a qui j'ai eu affaire (Julien Céline et Lao Victor) sont très simpa professionnels et réactive en cas de problèmes je recommande cet agence

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Le 24/02/2021 à 08:03

Très mauvaise réaction de l agence au bout de 1an de location, malgré plusieurs appels restés sans réponses du gestionnaire, mes différentes plaintes sur de réels soucis de la maison.. J ai reçu un avis pour quitter ce logement fin 2022 porté par un huissier. Belle façon de traiter les personnes de 75ans,qui paient 970euros tous les mois

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Le 17/02/2021 à 16:58

Mon épouse, mon enfant et moi-même avons en ce mois, trouvé un appartement en location avec l'agence Citya l'horloge. Notre dossier a était traité par madame Coralie Blanc qui, de la visite à la signature du bail a toujours été réactive et soucieuse de répondre au mieux à nos interrogations. Un grand professionalisme du haut de son jeune âge qui a su nous rassurer durant cet étape importante de notre vie.

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Le 05/02/2021 à 17:46

Pour l'équipe commerciale je n'ai rien à dire.. Cependant lorsque vous rendez votre appartement attendez vous à ne pas récupérer votre caution ! L'état des lieux de sortie à été catastrophique, j'ai dû payer des réparations inexistantes.. Et des carrelages m'ont été facturées alors que les éclats été déjà présents à l'état des lieux d'entrée. J'ai pu prouver les deux états des lieux et ils ont revu à la baisse les factures.. Je trouve cela inadmissible. Cytia horloge sincèrement passer votre chemin ! Il y a d'autre moyen de se loger mais surtout ne pas passer part cette agence d'amateur.

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Le 19/12/2020 à 11:06

Après un début d'expérience un peu houleuse (devis d'artisans surestimés, informations avec l'assurance erronées,..), l'efficacité, la réactivité et l'écoute de mon conseiller sont maintenant au rdv. C'est en tous cas, un groupe solide et une équipe organisée au service de ses clients.

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Le 01/12/2020 à 10:18

Très bon Agence je tiens à remercier Coralie Blanc en particulier. Elle a fait le nécessaire pour ma demande d’appartement malgré le Covid. Elle a été très professionnel et à l’écoute. N’hésitez pas à passer par Coralie Blanc.Je vous conseille fortement cette agence.

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Le 17/11/2020 à 20:31

Il faut le dire quand bien. La visite , le retour de l’agence , la réactivité, le suivi, les infos données .... tout a été parfait Merci à Coralie Blanc et l’équipe de l’agence pour le bon déroulement Je recommande cette agence

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Le 12/10/2020 à 12:15

Bonne agence avec mention spéciale pour Felicia Simon qui s'est occupé de notre dossier. Professionnel, souriante, réactive, à l'écoute et arrangeante. Nous avons trouvé l'appartement en quelques jours grâce à elle pour un appartement bon rapport qualité/prix.

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Le 12/09/2020 à 22:17

Une agence à l'écoute de ses clients et qui met tout en œuvre pour satisfaire les demandes. Nous recommandons vivement. Remerciements particuliers à Mme Felicia Simon :)

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Le 05/08/2020 à 22:39

La bonne notation et les recommandations m'ont fait me tourner vers cette agence. Très déçue et me fait douter de la véracité de tout les excellents commentaires. Un 1er appel pour avoir des infos pour une location, on me répond que la personne en charge n'est pas disponible, qu'on ne peut pas me renseigner, on me demande mes coordonnées et mon nom pour me rappeler. Rien. Un 2ème appel 3 jours plus tard, la personne tjs pas dispo, pas d'excuses de ne pas m'avoir rappelé, on me dit de regarder sur le site si un bien pourrait m'intéresser. Ce que je fais... Un 3ème et dernier appel, on me redemande mes coordonnées en s'excusant de ne pas avoir eu de nouvelles et qu'on me rappellera dans la journée. Bon ben c'était hier et j'attends toujours. Pas sérieux et pas correcte du tout!

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Le 05/08/2020 à 18:11

Je n'ai qu'à me féliciter du sérieux et du professionnalisme de l'agence Citya L'horloge d'Avignon concernant la location de mon appartement dans cette ville. Après un 1er contact avec Mr AIT dont j'ai apprécié l'écoute et la droiture, c'est Anne-Lise SACLIER qui s'est occupé et continue de s'occuper de mon dossier avec compétence, abnégation et efficacité. Je les remercie vivement tous les 2.

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Le 28/07/2020 à 14:41

J'ai été très agréablement surprise par la réactivité et le professionnalisme de mon interlocutrice, Madame Saclier, qui a su se rendre disponible pour voir notre bien, faire établir les diagnostics,le proposer à la location et trouver rapidement une locataire, à l'aide des autres collaborateurs de l'agence Citya Avignon. Je recommande vivement cette équipe.

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Le 06/07/2020 à 15:58

Mme Chaumont Roxane avec qui j'ai eu contact à était très professionnelle et très contentieuse. Et Mr Tessier est aussi très professionnelle et très réactif. Merci à ces personnes qui se sont occupés de nous pour la location de la maison.

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Le 08/06/2020 à 17:10

Cherchant un T2 pour notre belle-mère, l'agent immobilière Mme CHAUMONT a été très réactive et à l'écoute pour lui proposer rapidement une location. Nous avons apprécier son professionnalisme et sa disponibilité pendant cette période de crise sanitaire. N'hésitez pas à demander conseils auprès de cette agence !

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Le 25/05/2020 à 11:50

Appartement obtenu en une semaine grâce a une conseillère à l’écoute, réactif, professionnel et surtout d’une gentillesse rarement vu ailleurs, encore merci mdme Felicia Simone ! Je sais dorénavant que je passerais par cet agence pour mes prochaines recherches, je conseille aux personnes à la recherche d’un bien immobilier le service proposer ici est de qualité et vous êtes bien guider tout au long de la démarche.

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Le 02/05/2020 à 16:20

Je cherchais un appartement pour mon fils sur Avignon et en une journée tout a été réglé je remercie vivement le professionnalisme de la jeune femme qui s’est occupée de nous Habitant la région lyonnaise je stressais un peu et tout s’est passé à merveille grâce à elle !!!! Un grand merci encore!!!!

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Le 24/02/2020 à 02:10

Professionnalisme et gentillesse... voilà les mots qui me viennent à l’esprit après avoir sollicité les services de Citya Avignon. Une mention très spéciale à Mme JAEN pour ses compétences, sa bonne humeur et son empathie, ainsi qu’à Mme MUSOLESI pour sa gentillesse et sa réactivité. Merci encore mesdames... A vivement recommander !!!!

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Le 20/02/2020 à 15:50

Cette agence est super. Ma femme a mis un appartement en gestion chez eux. Elle s'en félicité, sont très à l'écoute du Client , toujours avec le sourire , très bons conseillers.

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Le 20/02/2020 à 15:35

Depuis le début de l'année 2019 , je suis en relation permanente avec cette agence. Tout d'abord dans la recherche d ''un bien , le Vendeur a été super pour présenter ce qui me convenait a vraiment su répondre a mes attentes. ; Ensuite pour la gestion à la location de ce logement, j'ai continué à faire confiance à l'agence Citya, place de l'horloge en Avignon (84) Je ne peux que me réjoiur d'être en affaire avec eux. Toujours disponibles au téléphone, avec des réponses rapides et des solutions trouvées dans des délais très raisonnables. Très bien reçu , lors de mes visites à l'agence. Très bon échanges avec ma Gestionnaires Madame JAEN , toujours à l'écoute et souriante. Je ne peux être que satisfaite et recommande sans aucune réserve cette agence. Mme Michèle CORNET

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Le 20/01/2020 à 12:55

Equipe toujours accueillante, souriante et disponible. Locataire pendant presque 5 ans, tout s'est parfaitement déroulé de mon entrée à la sortie du logement. Une belle collaboration pendant toutes ces années. Merci !

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Le 13/01/2020 à 16:36

Je tenais absolument a remercier Cytia et tout particulièrement l'agent Félicia. Elle a très bien compris notre demande et a tout mis en oeuvre en un temps record pour répondre à l'ensemble de nos exigences. Une gentillesse rarissime, une grande réactivité et un grand professionnalisme Grâce à elle nous avons trouver le logement parfait et pourtant nous avons fait des tas d'agences La différence est bien réelle ! Je recommande à 100% Encore merci

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Le 10/01/2020 à 14:30

A eviter, des factures qui augmentent sans cesse sans la moindre explications, on appelle et personnes pour nous renseigner au telephone et qui ne rappelle jamais malgres leur promesses. Envoi des menaces de mise en demeure facturée alors qu'ils ne prennent pas la peine de nous contacter pour regler les problemes rencontrés. Facture 200 euros une fiche alors qu'elle est remplit d'erreurs et obliger de faire refaire, c'est honteux. J'aurai du verifiez leur popularité sur internet avant de m'engager avec eux, je m'en mord les doigts a present !!!

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Le 30/11/2019 à 16:11

Ma femme M C, que ce soit pour l achat du studio que pour la gestion à la location est très satisfaite de cette agence. La gestionnaire Madame Jean très professionnelle très réactive est toujours disponible. très bien accueillie. Toujours des solutions. J espère qu un jour, Citya pourra être le Syndic de l immeuble, car la gestion de Foncia est déplorable, aucune réponse aux mails, aucune reactivite aux problèmes, personnes au téléphone, quand on peut avoir quelqu un désagréables. Incapable de résoudre le problème de la place de parking spoliée par un autre propriétaire la réponse nous nous sommes pas compétents pour faire respecter le règlement de copropriété, tellement que ma femme est fatiguée, mais elle ne lâchera pas. Oui qu'elle différence avec citya !!

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Le 18/10/2019 à 06:50

Nouveau partenariat pour nous puisque CITYA a repris la gestion de l immeuble depuis Mars 2019. Rien à redire pour l'instant. La communication dématérialisée est au TOP notamment les rapports de visite, les paiements en ligne, consultation des documents. La gestionnaire et son équipe sont très actives dans le suivi des travaux. Continuez comme cela et vous obtiendrez peut-être une médaille de Longévité !

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Le 14/10/2019 à 17:07

Cythia est gestionnaire de 3 de mes biens. Pour les autres, je suis en relation avec plus de 15 Syndics. Je peux donc apprécier la qualité du travail fourni par Cythia; rigueur, suivi de dossier et précision efficace sur les interventions. Cela engendre la confiance dans ce partenaire.

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Le 07/10/2019 à 21:07

5 étoiles pour l’écoute, la disponibilité et le professionnalisme de Félicia Simon. Exigeante et pressée, j’ai trouvé l’appartement idéal qui correspond à tous mes critères (et ils sont nombreux) grâce à l’efficacité et le suivi personnalisé dont elle a fait preuve. Je recommande les services de Cytia.

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Le 07/09/2019 à 07:54

Madame Felicia SMON, mon agent immobilier a été très professionnelle et très aimable. Visite très rapide et mise en place de la location avec un accompagnement idéal. Merci.

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Le 13/08/2019 à 18:15

Madame Jaen, une gestionnaire hors- pair :Experte ,:Professionnelle , Réactive, disponible (même pendant ces congés), à l’écoute de mes besoins. Avec Mme Jaen l’expérience client est au rendez-vous.Je tiens à remercier Mme Jaen pour son accompagnement.

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Le 12/08/2019 à 14:10

Bon accueil rapide dans l'action 'surtout depuis que Madame Bergeret avait repris la gérance ), ce qui est agréable car le suivi des opérations et des actions se fait automatiquement. Et je pense que Madame Saclier va emboîter le pas de Madame Bergeret en tout cas c'est l'impression qu'elle donne pour le moment, donc qu'elle continue sur sa lancée. Merci à l'équipe de gérance.

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Le 03/08/2019 à 09:17

Agence parfaite et professionnelle sur tous les points. J’y ai été locataire et ils ont toujours été à mon écoute. J’ai ensuite eu la chance d’acquérir un bien par citya lhorloge dans une copropriété gérée (parfaitement) par leur service syndic. Ce bien était un investissement locatif et le service gestion locative a géré cela avec brio tout en étant de très bon conseils. La vie a fait que j’ai du vendre ce bien... et c’est naturellement citya qui s’en est chargé avec grand succès. Une direction disponible et qui intervient lorsque cela s’impose. Sans parler de l’hôtesse d’accueil pétillante. Citya lhorloge s’est donc chargé de mon premier parcours immobilier... je reviendrai sereinement avec grand plaisir ... et très rapidement. À bientôt.

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Le 02/08/2019 à 17:44

Propriétaires de deux logements gérés par Citya Horloge depuis 10 ans, nous sommes tout à fait satisfaits de la gestion actuelle par M.Adrien Chaumard très à l'écoute et réactif dans les situations difficiles. Nous apprécions chaque fois sa courtoisie et son efficacité.Un excellent professionnel. Bon accueil au standard aussi.

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Le 30/07/2019 à 17:01

Et encore.... Ils ne méritent même pas cette seule petite étoile. Ils ne souhaitent que faire de l'argent sur leurs locataires et anciens locataires en leur attribuant des frais pour des réparations inexistantes alors qu'ils relouent les appartements dès lors que l'on quitte les lieux sans faire le moindre travaux qui pourtant vous est facturé. Aucun retour de leur part malgré les courriers en recommandés... C'est lamentable. Agence immobilière à fuir !!!

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Le 22/07/2019 à 21:13

Je recommande à 100% cette agence. Je remercie particulièrement Mme Chaumont pour son professionnalisme et sa disponibilité. Très bon suivi de dossier et excellente réactivité grâce à cela j'ai pu louer le bien qui m’intéressait rapidement. Encore une fois un grand merci.

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Le 22/07/2019 à 13:27

Bonne appreciation pour cette agence, grâce à l'intervention de M.Goux, qui a su cerner rapidement ma recherche, mener à bien une belle négociation et m'accompagner efficacement et agreablement jusqu'a la signature d'achat dans les meilleurs les délais. MCH

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Le 16/07/2019 à 13:51

J'ai été impressionné par la ténacité de Charles Roubat. Malgré mon dossier qui rendait frileux les assurances de l'agence et le propriétaire sur un certain point il a insisté encore et toujours et m'a permis d'obtenir la location de mon nouvel appartement, bien qu'il n'aurait eu aucune difficulté à le louer à d'autres personnes. Monsieur Roubat est également très disponible, efficace et arrangeant. Je recommande cette agence aisément qui est la seule sur une dizaine auxquelles j'ai eu affaire qui ne m'a pas laissé en plan.

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Le 13/07/2019 à 15:45

Je recommande a 100% cette agence et surtout madame Simon qui a été super pour notre recherche d’appartement. Merci infiniment pour son professionnalisme,sa gentillesse et sa patience jusqu’à qu’on est eu notre appartement.

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Le 11/07/2019 à 19:15

Un très bon accueil de la part de Mme Simon qui a su être à mon écoute et répondre à nos besoins rapidement. Je recommande cette agence.

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Le 06/07/2019 à 12:05

En recherche d'appartement j'ai sollicité l'agence d'Avignon. Mme SIMON qui s'est occupée de moi à su répondre à mes attentes et m'a dégoté un appartement dont je suis totalement satisfaite. Je recommande cet agence SANS HÉSITER !

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Le 26/06/2019 à 14:52

Manque de professionnalisme et agressivité de la part de ce syndic. Il est temps que, pour une facture payée, le travail soit réalisé. Parfois, il vaut mieux rester sur ce qu'on sait faire : vendre et louer des biens.

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Le 13/06/2019 à 06:38

Très bon accueil en agence. Merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Mme Deri qui connaissait mon besoin et m'a proposé un bien dans mes critères avant même le poster en ligne. J’ai pu acquérir ce bien que je recherché tant. Un accompagnement très professionnel, clair, et précis jusqu’à l’achat du bien. Je vous remercie pour votre réactivité et votre suivi !

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Le 21/03/2019 à 11:58

Très bon accueil en agence. Mme Deri à immédiatement cerné nos besoins et nous à présenté des biens sur photos..... à la première visite nous avons eu un coup de cœur. Nous avons eu un accompagnement sur toutes les étapes jusqu'à l'achat du bien. Un grand merci

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Le 12/03/2019 à 10:28

En tant que locataire j'ai été accompagnée par M. Roubat pour trouver mon appartement, professionnel et réactif. Pour la gestion de l'appartement je suis également accompagnée par M. Chaumard qui a fait preuve d'écoute et de réactivité. Je remercie également les artisans qui interviennent avec l'équipe citya, travail sérieux et très sympas.

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Le 28/02/2019 à 13:39

Très bon accompagnement de la part de Mme Chaumont. Professionnelle réactive et arrangeante grâce à qui j'ai pu louer rapidement le logement souhaité.

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Le 08/02/2019 à 12:14

En tant que locataire, accompagnement très réactif et particulièrement aimable, vraiment un plaisir. Appartement de grande qualité trouvé et signé en un temps record. Je recommande +++

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Le 10/01/2019 à 22:49

Très bonne agence, Mme SACLIER mérite les plus grands remerciement pour avoir su gérer mon dossier et surtout supporter mes demandes incessantes. Je recommande très vivement !

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Le 14/10/2018 à 10:11

J’ai eu un accompagnement dans mes demarches de déménagement, recherches d’appartement très très rapide, et d’aménagement dans mon nouvel appartement d’une rapidité que je n’aurai pas trouvé ailleurs. La communication à distance a été quotidienne avec des réponses toujours rapides et fiables de qualités. Je mets en avant le grand professionnalisme de mes interlocuteurs, surtout une en particulier, qui m’a accompagné du premier jour jusqu’à l’emménagement final et même après, tout le personnel en agence d’Avignon est très aimable accueillant disponible souriant est surtout à votre écoute pour vous donnez des réponses fiables positives et précises. Ça était un réel bonheur de travailler une deuxième fois avec cette agence qui me suit depuis 4 ans et demi avec laquelle je n’ai eu jamais de soucis par ça qualité réactive et rapide de répondre aux demandes de ses clients et surtout avec toujours le suivi qu’elle au quotidien d’accompagner ses clients. Merci à tous c’est un réel plaisir de travailler avec vous et merci en particulier à celle qui m’a aider et suivie pour toute mes démarches. Au plaisir et à très bientôt

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Le 04/09/2018 à 04:44

Horrible, ce sont des voleurs sans nom, facture 120€ de ménage pour une 30m2 !!! Demande de l’argent en plus pour la sortie des lieux et ne sait pas gérer des problèmes (fuites ect) des erreurs dans les rendus enfin bon vraiment un attardé mental gérerait mieux les dossiers.. Aucun savoir faire, agence à éviter à tout prix

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Le 03/09/2018 à 11:58

Statisfaite de l'agence Cytia et tout particulièrement de Mme Simon qui nous a accompagné lors de la location d'un logement. Très disponible et avenante. Nous espérons que la suite de la gestion sera aussi bien mené. Nous recommandons l'agence Cytia

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Le 03/09/2018 à 06:06

Suite à un déménagement en urgence, nous avons été re-logés très rapidement, avec beaucoup d'empathie pour notre situation. Merci à Citya et à Mme Simon pour votre compréhension et solutions apportées.

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Le 24/06/2018 à 10:09

Fuyez cette agence nous avons eu que des problèmes, un gros manque de profesionnalisme. Cerise sur le gâteau avec la restitution de la garantie alors que nous avons rendu l’appartement plus que nickel. Bien content de ne plus avoir a faire avec eux.

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Le 09/05/2018 à 11:27

Agence que je déconseille fortement, particulièrement dans la gestion des locations, si vous avez de prendre un logement chez citya réfléchissez-y bien. Ils vous font payer un loyer dans un logement ne respectant pas les normes de locations, vous laisse vivre dans de mauvaises conditions, ne vous rappelle pas en cas de problème, et votre départ ne comptez pas sur votre caution, prévoyez même de l’argent supplémentaire de côté car ils vous en réclament malgré les conditions de vie dans lesquelles ils vous ont laissé mariner. Et encore je m’abstiens de commenter les relations désagréables avec la gestion.

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Le 11/04/2018 à 15:33

Bien que nous étions passés par cette agence pour une acquisition immobilière, qui c'est bien déroulée avec un agent immobilier professionnel, réactif et disponible. Nous avons malheureusement eu beaucoup plus de déboire avec le service gestion-location lors de la mise en location c'est simplement une véritable catastrophe : facturation de diagnostic hors de prix, pas une visite en 4 mois, pas une explication, conseiller toujours injoignable, pour au final n'avoir qu'un simple : on est désolé!!!.

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Le 30/03/2018 à 21:24

Très satisfaits de cette agence et notamment de l'accueil, la disponibilité et la réactivité de l'une des collaboratrices, Anne-Lise SACLIER. Elle fut très professionnelle, durant chacune de nos visites et ce jusqu'à la signature du bail. Nous espérons que la suite sera aussi positive !

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Le 06/03/2018 à 13:53

J'ai été très contente de la performance, l'investissement, et de son professionnalisme envers Mme saclier Anne lise, agent immobilier sur Avignon et je tenais encore la remercier pour son excellent travail. Très bon élément chez citya.

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Le 21/02/2018 à 21:20

Le cabinet Citya est un cabinet disponible qui m'ont très bien accompagné et suivi tout au long de ma procédure d'acquisition de mon appartement. Très bon travail. Je n'ai eu aucun souci avec eux

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Le 19/02/2018 à 06:06

Bonjour Pour le 1er achat immobilier passé avec cette agence je n'ai rien à redire. La personne qui s'est occupée de nous à toujours été très réactive à nos demandes, elle est très sérieuse . Je recommande cette agence sans aucun soucis..

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Le 17/02/2018 à 21:06

Je suis très satisfait de cette agence, notamment de Myriam DÉRI et Precilia ESTEVES qui ont largement facilité la logistique des visites et l’ensemble du déroulement du projet. C’est un plaisir d’avoir affaire à des professionnelles aussi disponibles et arrangeantes. Merci, et à la prochaine transaction si vous rentrez un bien qui me correspond ;) Valentin Massé

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Le 13/02/2018 à 12:43

Accompagné par cette Agence et surtout une Négociatrice inégalable lors de mon 1er achat immobilier... Je souhaite à tous les futurs acheteurs un aussi bon accompagnement dans la réalisation de leurs projets Immobiliers. Disponibilité, Sérieux et Professionnalisme sont au RDV ... Merci

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Le 12/11/2017 à 16:16

Je suis propriétaire d'un appartement géré par cette agence. Je la conseille : j'ai bénéficié d'un accompagnement au quotidien au moment où j'en ai eu besoin, sur un sinistre. Rapport, déclaration et suivi, bref tout était fait pour m'informer en temps réel. Agence sérieuse, je recommande

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Le 02/11/2017 à 17:31

Je suis locataire à Carpentras par le biais de cette agence depuis plus d'un an. J'ai été très bien orientée dès le départ par une commerciale qui a su donner de son professionnalisme. Les frais d'agences sont un peu chers, mais on sait pourquoi nous les payons. La gestionnaire de mon appartement est très réactive et efficace. On sent qu'il y a une bonne équipe. Je conseille vivement cette agence.

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Le 26/10/2017 à 13:44

J'attends toujours que la comptable me rappelle. Après 3 mails et 5 appels, je me demande si cette personne est réelle. L'extrait de compte n'est jamais mis à jour cela permet d'envoyer des frais de mise en demeure pour renflouer leurs caisses. Il est impossible d'avoir des explications sur les extraits de compte, c'est soit tu paies , soit tu paies avec frais de mise en demeure. Je déconseille très fortement.

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Le 27/03/2017 à 20:19

AVIS TRES DEFAVORABLE. Agence à bannir. Ils vous bouffent la caution avec des prétendu oublis ou autre.... Peu importe; Ils vous embobinent et vous piquent votre caution comme a tout le monde apparamment. Comment avec ce genre de procédé à répétition cette agence survit elle.... FUYEZ !!!! ils existent des gens plus sérieux

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Le 06/03/2017 à 11:24

Une agence pourri pour la gestion de la copropriété: pas de visites de l'immeuble, les interlocuteurs qui changent tous les ans, gestionnaires comme comptables. On les voit que quand il faut encaisser les chèques, ça ils le font vite et avant l'échéance même! Impossible de les joindre au standard, par e-mail il y a personne qui répond dès qu'il y a un problème à régler - carrément aucune réponse! Nous attendons toujours leurs retour pour les travaux qui devaient être fait en janvier, la seule chose qu'il ont fait - c'est d'encaisser la provision de fonds. Des amateurs, qui manquent en plus du respect à leurs clients.... Bref - à fuire!

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Le 26/01/2017 à 16:54

A éviter ! Des vrais voleurs et des gens incompétents !!! Ils m'ont perdu des clés de cave, soit disant qu ils devaient me régler la note , et bien non ! Mais ça vous le savez quand ils vous rendent la caution ! Donc 165€ de frais pour une serrure , sans compter qu ils vous facturent des jours en plus où vous n êtes plus locataire ! Bref , c'est la première et dernière fois qu'ils verront ma tête!

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Le 09/11/2016 à 16:52

Côté Syndic, bien tenu. Côté gestion, il y avait eu des problèmes dû à un manque de personnel mais problème réglé! Mais honoraires propriétaires très cher. Côté location, bonne équipe actuellement, bons produits à la location mais honoraires chers... Côté vente, bons vendeurs. Dans l'ensemble, je conseille Citya, il faut juste avoir les moyens financiers!

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Le 31/10/2016 à 10:12

Menteurs et incompétents ! Cette agence syndic est à fuir absolument : mauvaise foi, retard de dossier, mensonge pour essayer d'argumenter sur leur laxisme : EVITEZ LES ET ALLEZ VOIR LA CONCURRENCE ! Au secours....

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