A propos de : Agence immobilière Citya Lecourtois à Le Havre
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Citya Lecourtois qui se trouve au 30 Av. Foch à Le Havre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Le Havre en bas de page.
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur Citya Lecourtois à Le Havre
Mohand.DLe 11/03/2024 à 14:36
J’ai eu une très mauvaise expérience avec cette agence, un an après mon départ en début 2023 d’une de leurs résidences,ils m’envoient une facture en 2024 pour me dire que les charges avaient augmenté l’année 2022 et donc il faut les régulariser. Je vous déconseille fortement cette agence. Et pour finir je ne suis pas la seule personne a être dans le même cas
Roxane.vLe 07/03/2024 à 16:53
Misérable !!!!! La semaine dernière je me suis présentée à l’agence Citya avenue Foch au Havre, munie d’un dossier assez complet (pièces justificatives) j’ai d’abord été accueillie par deux personnes qui se faisaient servir un petit goûter , on m’a donc invité à patienter au salon d’attente. Une gestionnaire en location m’a donc demandé mes attentes et ce que je recherchais , au vu des expressions sur son visage j’ai bien compris que ça n’allait pas être simple, effectivement non contente de comparer mon salaire à celui de mon garant, Me Estelle Leroy procède à une analyse rapide de mon reste à vivre qualifié de « MISÉRABLE» compte tenu des exigences de garanties des propriétaires. Misérable ? De quel droit chère Madame Leroy vous permettez vous d’employer de tels termes , je n’ai pas l’honneur de connaître votre salaire !! Ne vous a t on jamais appris ou délivré lors de formation les attitudes et formules à employer quand vous vous trouvez face à un dossier moins simple que les autres , peut être ne recevez vous que des futurs locataires qui perçoivent 3 fois le montant du loyer ? Dans ce cas ne faut il pas plutôt acheter ? Bref votre impolitesse et arrogance est navrante voire misérable chère madame. Bien évidemment compte tenu de mon dossier qualifié de misérable par vous même je ne m’attends pas à une proposition de votre part! Les agences de location ne manquent pas sur la place du Havre ! Il ne me reste qu’à vous conseiller de tourner 7 fois votre langue dans votre bouche avant de proferer de tels mots , de la part d’une « professionnelle », je n’ai qu’un mot qui me vient , misérable. Je ne manquerai de vous faire une publicité . Vous comprendrez chère madame que je ne vous salue pas. Me Romain.
Lola.eLe 22/02/2024 à 11:21
je conseille pas… aucunes réactivités même lorsque c’est eux qui vous propose un logement.
isabelle.rLe 17/02/2024 à 13:09
À FUIR, faire attention à tout, le personnel change tout le temps, tout le monde démissionne c'est donc qu'il y a un souci. À FUIR.
Aissata.hLe 16/02/2024 à 21:53
Agence au top, merci à l'hôtesse d'accueil pour sa gentillesse et son amabilité !
Antonin.a
Julie.aLe 15/02/2024 à 10:16
Je suis à proximité de tout ce dont j'ai besoin c'est vraiment
Joël.eLe 14/02/2024 à 10:12
J'ai acheté 2 appartements avec monsieur Labylle. Il est très à l'écoute de nos besoins et est un très bon conseillé.
Legolas.eLe 12/02/2024 à 20:45
Avis très défavorable pour deux raisons ce jour! Loyer payé à chaque premier du mois par virement automatique. Découverte 3 mois après que la bailleur réceptionnait le montant de la caf et ce sans m’avoir prévenu… remboursé sans difficulté. De ce fait j’adapte le montant du virement. Réception d’un mail , certes envoi automatique mais fort menaçant car solde débiteur de : 2€!!! Ceci du au fait que le montant de la caf a diminué de ces deux euros. Plutôt qu’un simple courier aimable demandant de régulariser le mois suivant , un mail fort désagréable. Je me rends donc ce jour à l’agence Cytia Le Havre pour régulariser… et exprimer mon mécontentement , alors à ce moment c’est la cerise sur le gâteau : une jeune réceptionniste hautaine et mal aimable, qui plutôt qu’être compréhensive et s’excuser, me répond de façon insolente. Enfin pour régulariser impossible de payer en cash, ni même en carte bancaire !!! J’ai donc fini plutôt que de proposer de rajouter les 2€ à mon prochain virement payé par chèque bancaire et exiger un récépissé, Ah oui j’oubliais , quand j’ai demandé à rencontrer la comptable ou un responsable, la réponse fut: il faut prendre un rendez vous !!! Formidable: pour deux euros!!!!
Rayan.zLe 12/02/2024 à 14:55
Excellent avec le client, j’ai loué un an et demi chez eux. Très professionnel et essaye de régler les problèmes le plus vite possible.
Cannelle.uLe 08/02/2024 à 12:08
Très bon contact, notamment avec Monsieur Speelman, un professionnel compétent et réactif.
quentin.hLe 06/02/2024 à 10:53
Super sympa et agréable j’ai eu réponse à toute mes questions et à toutes mes exigences je recommande
Morgane.e
Quentin.eLe 06/02/2024 à 10:39
Accueille sympathique, la chargée d’accueil a été très correcte et compétente dans les réponses apportées.
Sarah.uLe 06/02/2024 à 10:36
Très bon accueil, Océane est très agréable. Merci pour la qualité de service. Je recommande !
Corentin.e
Jean.aLe 04/02/2024 à 15:03
J’ai été super bien renseigné à l’accueil personne agréable très professionnelle et efficace ! merci encore
corinne.uLe 04/02/2024 à 14:45
De bons conseils et réactivé je recommande cette agence
Marion.Le 02/02/2024 à 20:05
Espace chaleureux et propre. Mention particulière à la collaboratrice qui est présente à l’accueil. Elle a répondu à toutes mes questions avec amabilité et sourire.
Mayssa.e
Bacary.r
Mathis.o
Julien.aLe 01/02/2024 à 15:47
Cool ... Je suis venu chercher une nouvelle télécommande de parking. L'expérience a été incroyable 😉
Naim.e
romane.o
Norbert.aLe 01/02/2024 à 11:58
Bien reçu a l'agence, satisfait du travail de ma gestionnaire copropriété.
angelique.eLe 31/01/2024 à 18:48
des agents immobilier très compétent qui écoutent nos besoins merci à eux
Francine.iLe 31/01/2024 à 18:46
Accueil super ! Bonne équipe de transaction, un grand merci à François Phillipe pour son professionnalisme !
camille.a
Cyril.eLe 31/01/2024 à 11:07
Belle expérience pour l acquisition d un appartement, bonne écoute, suivi de dossier jusqu’à la signature.. je recommande !
Gillet.u
Pierre.hLe 30/01/2024 à 13:36
Superbe agence, très bon personnel et renseignements auprès de l'accueil !
Chloé.ELe 26/01/2024 à 16:10
Très satisfaite des services apportés par l’agence. Je recommande !
Laura.eLe 25/01/2024 à 16:07
Travail très sérieux, toujours disponible pour répondre aux questions
Kevin.z
Patrick.dLe 21/01/2024 à 18:23
Citya gère mal un appartement confie en location. État des lieux mal fait à la restitution Difficulté à ce faire payer ce qu’ils doivent, par contre pour se payer ils sont très rapides Difficultés pour les joindre lorsque vous avez besoin d’eux Très déçu
Myriam.H
hèlène.oLe 04/01/2024 à 12:04
Je déconseille cette agence je suis arrivé j'avais des problèmes de fuite personne bouger et jusqu'au jour l'eau chez moi et à se jour je suis dans des murs moisissure depuis juin et on m'a fait payer des travaux quand je arrivé en janvier à ma charge et personne n'a dit que sa sera mois qui paye et que je savais pas et je demande le munero téléphone du syndic ne répond on la pas je reste à se jour dans des murs moisissure et des travaux ou personne m'a dit c'est à moi de payer et que se était la fenêtre à mon arrivée ne marchait pas et que la poignée la aussi on va ou aujourd'hui c'est une ondes franchement
Bruno.RLe 09/12/2023 à 09:33
satisfait de la prestation de nos interlocuteurs City A , très professionnels
Cyril.iLe 25/11/2023 à 21:08
J ai eu l occasion de croiser la route de l agence Citya suite à la mise en vente d un bien que j ai repéré, je les ai contacté, nos échanges ont toujours été fluide et simple, grâce à eux, nous avons pu trouver un accord entre le propriétaire et moi-même. L agence a bien suivi le dossier, particulièrement Monsieur Philippe. Il a fait preuve de beaucoup communication et de compréhension. Je recommande vivement
Damian.aLe 16/11/2023 à 10:38
Très mauvaise expérience pour mon premier achat immobilier. Certains lieux « inaccessibles » des espaces communs lors des visites étaient en fin de compte inondés ou remplis de déchets, faire confiance à cette agence à donc été une erreur.
christine.aLe 14/11/2023 à 16:43
8 jours qu on doit me rappeler pour une date de visite de plusieurs appartements à louer ! J appelle 3 x par jour depuis plusieurs jours sans succès la personne est occupée message transmis aucun rappel. Vu le manque de sérieux et de suivi juste pour une date de visite je n ose imaginer le reste...A fuir ne perdez pas temps et énergie avec eux.
Pascale.eLe 09/11/2023 à 13:52
Je recommande cette agence pour son professionnalisme, son efficacité et sa rapidité de gestion du dossier.
Hugues.Le 19/10/2023 à 11:03
Agence à fuir, incompétence de l agent immobilier qui s'est occupé de notre dossier, après avoir signé le bail pour un appartement nous nous rendons sur place pour l état des lieux hélas ce n' est pas le bon appartement, l agent avait loué l appartement que nous avions choisis. Nous avons fait 900 km pour rien , obligés de prendre un hôtel pour passer la nuit que l agence n' a pas eu l idée de nous rembourser. Les mots ne sont pas assez forts pour décrire la nullité de cet agent et agence immobilière
Justice.oLe 18/10/2023 à 14:38
Obligation de mettre 1 étoile, mais c'est 0 qu'ils méritent ! La seule chose qui les intéresse c'est l'argent, le reste, comme la remise en route du chauffage, RIEN ! Chaque année c'est pareil ! Excuses bidons, mais c'est juste de la fainéantise. 13 ° dans l'appartement depuis 4 jours et je précise, les autres copro ont remis le chauffage depuis 1 semaine et d'autres depuis lundi ! Honteux
Valerie.uLe 13/10/2023 à 16:34
Je ne recommande pas cette agence pour les biens en location. Cela fait 14 mois que je loue un appartement dans lequel des réparations doivent être engagées (plomberie, huisserie). Rien ne bouge malgré mes relances . J'ai l'impression d'être menée en bateau. Aucune écoute du client. Le bien est loué alors s'il ne répond pas critères de décence attendu. Ce n'est pas professionnel .
Corinne.eLe 27/09/2023 à 20:22
Je recommande cette agence pour la bonne gestion locative de mon bien immobilier pendant toutes ces années ainsi que le service de transaction immobilière pour avoir vendu mon appartement rapidement et dans les meilleurs conditions qui soient ( bonne communication malgré la distance, à l'écoute du client , efficacité, sérieux et toujours accompagnés de bons conseils que ce soit pour des travaux qui ont été réalisés ou pour la vente). Un grand merci à toutes ces personnes pour leur professionnalisme !.
S.Le 12/09/2023 à 21:47
Équipe très efficace, sérieux et bonne communication. Je recommande vraiment cette agence.
Caroline.Le 26/08/2023 à 16:29
Annonce de location pour un garage : j’appelle bien 5 ou 6 fois… La personne gérant la location ne me rappelle pas. À force d’obstination je parviens enfin à le joindre. Un mail m’est envoyé avec les pièces à fournir. Choses faite depuis quasiment 3 semaines et depuis rien, aucune mail, aucun appel ! Le garage est toujours en annonce ….Finalement je trouve un autre garage par le Bon Coin, loué par un particulier. Bref très très décevant
elodie-vous-restaure.iLe 21/08/2023 à 12:31
Il est impossible de mettre zéro donc je mettrais le minimum autorisé. Comment vous dire que cette agence n'a que faire des locataires, ne s'occupe en rien de la gestion car l'incompétence est mini présente. Quelques galères à vous citer : J'ai loué un appartement durant plus de deux ans. En entrant dans les lieux, une prise à nu avec ils apparents, l'interphone qui ne fonctionnait pas, une cabine de douche trop petite ( qui ne fermait pas), des peintures approximatives et de l'humidité. L'interphone a été réparé sur ma demande ( comme-ci ils me faisaient une fleur...), la cabine changée sous plusieurs mois. Les cuivres de la douche fuyaient, et j'ai du payer plus de 200 euros d'eau car ils ne voulaient pas prendre en compte ma demande. Et évidemment, pas de geste pour la gène et la facture occasionnée avec le mauvais entretien des lieux. Et j'en passe encore d'autre, selon leurs dires, l'humidité et les fissures du bâtiment sont du aux locataires... Je n'ai jamais vu cela. Il semblerait que la mauvaise fois n'ai pas de limites. Je ne peux pas vous recommander cette agence, vous n'aurez que des problèmes et des entourloupes de leur part. PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!
rikardo.6Le 21/08/2023 à 10:21
Très déçu de cette agence immobilière depuis le changement de gestionnaire. Les agents immobiliers sont désagréables, ils ne sont pas du tout à l'écoute des besoins et du bien être des locataires. Cette agence n'est là que pour collecter des loyers. Je ne recommande pas du tout cette agence car elle manque sérieusement de professionnalisme.
Lisa.aLe 02/08/2023 à 18:28
A FUIR , horrible. Ne s’occupe pas des locataires en cas de problème lié à l’appartement loué. Les nombreux avis semblent avoir vécus une expérience négative similaire. Il serait temps de se ressaisir!
sandrine.oLe 19/07/2023 à 21:37
Estelle Leroy très professionnelle, agréable, souriante merci à elle pour son travail ainsi que sa collègue je recommande vivement 🙂
Palme.eLe 19/07/2023 à 00:35
Service Syndic: Hautains, vicieux et malhonnêtes. surtout au service contentieux ! Terrible expérience Par soucis de transparence, pour changer de syndic: le conseil syndical doit: - contacter un autre syndic 3 mois avant la tenu de l'AG annuelle + a l'échéance du contrat du syndic en place - transmettre l'offre de mise en concurrence au syndic sortant pour l'intégration a l'ordre du jour de l'AG Pour Cytia: Etant donné que vous répondez aux avis positifs, j'en conclut que vous les lisez tous. Je vous souhaite donc bonne lecture !
Larsony.aLe 17/07/2023 à 16:18
Merci Laurent pour la vente de notre garage. Ca a été rapide. Je recommande.
Nathalène.aLe 10/07/2023 à 20:27
Agence aux services efficaces. Je la recommande tant pour la vente, l'achat et la gestion de biens !!!
ASVP.oLe 27/06/2023 à 15:15
Une étoile car obligé d'en mettre une pour poster, sinon ZERO... On vous raccroche au nez, ou on vous prend pas au téléphone, on s'engage à vous tenir au courant, et on finit par vous facturer des interventions d'entreprise dont la cause ne vous est pas imputé avec preuve de compte rendu d'intervention de l'Entreprise.. INADMISSIBLE. Disfonctionnement déjà invoqué par une autre entreprise en Septembre 2021... Des travaux commencés JAMAIS fini , mais on vient constaté à 2 et..... RIEN le NEANT, REACTIVITE à la défense des LOCATAIRES un grand ZERO POINTE... On change de gestionnaire interne, mais toujours la même attitude... REGRETTABLE...
Jamella.oLe 26/05/2023 à 23:22
J'ai visiter un appartement au 111 avenue du mont gaillard avec madame Leroy qui déjà arrive en retard... La porte d'entrée avait beaucoup de mal a s'ouvrir, elle me fait visiter l'appartement au départ qui avait quand même beaucoup de défaut. J'étais quand même prête a le louer pour l'entendre me dire qu'il fallait un cdi, alors que plusieurs jours avant je l'avais eu au téléphone et m'a seulement demander mes ressources. Si elle m'avait prévenus je ne me serais pas déplacer et je n'aurais pas perdus mon temps. De plus je trouve qu'avec les frais d'agence les appartements devrais être impeccable, ce qui n'est pas du tout le cas. Agence a déconseiller qui de plus fait de la discrimination !!!
Lili.hLe 12/05/2023 à 09:51
Impossible à joindre. Personne ne rappelle. Vraiment pas sérieux
Mely.mLe 05/05/2023 à 09:37
On loue un studio qui était un disaster on as tout refait à l’intérieur On demande notre caution ils m’ont dis faut attendre 2 mois 2 mois passe ils m’ont sortis des factures à payé alors que tout est nickel et surtout pour les travaux vont jamais vous idée à faire les travaux à fuir Le gestionnaire me dis que il est tout le téléphone occupé et que il va me rappeler et après il rappelle pas Aujourd’hui il m’as dis aussi qu’il va me rappeler je l’espère A fuir et si je ne reçois pas cette appel aujourd’hui je revis vers votre site pour vous demander de me rappeler A jamais citya Dommage je ne peux pas faire beaucoup de commentaires ici pour montre la méchanceté gratuite de ce responsable qui travaille c’est de l’arnaque totale a fui zeroooo zerooooooo zerooooo et vous pouvez garder la caution pour vous c’est l’arnaque 000000009
Caro..Le 11/04/2023 à 21:46
D’une incompétence sans nom, ne faites jamais appel à eux en qualité de syndic de copropriété !
Ferrand.lLe 08/04/2023 à 21:39
Nous avons été reçu par le petit stagiaire. Il était vraiment bien! Je ne me souviens plus de son nom...
Marc.ULe 07/04/2023 à 18:58
Vraiment le top. Retour immédiat après avoir sélectionné des annonces. Visites organisées très rapidement. Estelle Leroy est à l'écoute des besoins et des spécificités du locataire. Très grande réactivité et beaucoup de sérieux. Un grand merci.
Alice.ILe 29/03/2023 à 00:45
Notre propriétaire vend son appartement, nous avons laisser l'agence faire les différentes démarches. Un agent est venu mesurer l'appartement et a pris des photos nous confirmant qu'elles ne serviront qu'en interne. Finalement je retrouve le logement avec tout mes effets personnels en ligne...
Carole.nLe 23/03/2023 à 14:40
Sous prétexte de ne pas vouloir se déplacer :on nous demande les documents avant la visite ! En nous « démolissant » la vente en prétextant que l’appartement à visiter ne nous plairait pas !!!!!donc mauvaise commerciale qui n’a aucune expérience apparemment et qui ignore à qui elle s’adresse !!aucun respect du client ! Je suis une cadre responsable d’agence.téléphone mars 2023
david.oLe 15/03/2023 à 09:25
Syndic de copropriété a fuir, une horreur, quatre annees de calvaire et des centaines de mails pour un suivi de travaux catastrophique. Mr Collonier gestionnaire et le directeur Mr Gamby sont justes inutilent. Bref pensez y a deux fois avant de signer un contrat chez eux.
Hervé.aLe 08/03/2023 à 20:00
La note 0 étant impossible,dommage. Car cette société n'est pas à l'écoute des locataires, leur intérêt d'abord !
Raphael.uLe 10/02/2023 à 14:47
Accueil au top, notamment grâce à Monsieur PHILIPPE. Je recommande
Emilie.iLe 01/02/2023 à 01:35
A fuir ,service l occasion pas aimable et vous refuse tt visite pour un cdi . Heureusement nous avons trouver avec une autre agence.
Max.Le 26/01/2023 à 18:48
Impossible de mettre 0 étoile. Personnel incompétent, ne répond jamais à nos appels et nombreuses demandes. Les travaux promis ne sont jamais effectués, mais les frais continuent à tomber. A FUIR !!!
Raphaelle.aLe 11/01/2023 à 17:03
Très mauvaise , je déconseille fortement cette agence !!!
eric.oLe 06/01/2023 à 17:33
J'ai quitté cette agence au bout de 20 ans voilà 2ans car manque de professionnalisme et de multiples erreurs dans sa gestion locatives. A déconseillé
MrNightstalker76.Le 11/10/2022 à 09:51
Je pense sincerement que le telephone dans votre agence est inutile. En effet on peut appeller en boucle personne ne fait l'effort de decrocher... Deception totale.
isabelle.eLe 06/10/2022 à 11:16
C est fou ...j essaie de contacter cette agence pour une location : soit on me raccroche au nez soit et depuis 3 jours ça ne répond pas peu importe les heures auxquelles j appelle. C est désespérant.
suzanne.aLe 29/09/2022 à 13:11
Je remercie infiniment Melle Lucie d'essais pour son dévouement et sa patience vis-à-vis de nous pour nous trouver un appartement merci surtout pour sa gentillesse si demain j'ai besoin de changer d'appartement je reviendrais chez citya et surtout demanderais Lucie
J.Le 08/09/2022 à 10:37
Nous souhaitons vivement remercier Lucie DEHAIS pour son professionnalisme et toutel'attention dont elle a fait preuve dans la gestion de notre dossier de location.
Tony.aLe 20/08/2022 à 14:23
Recherche d'un logement pour les études de ma fille. Accueil au top, Rdv fait avec Lucie et accompagnement jusqu'au bout, rien à redire sauf merci
Quentin.HLe 10/08/2022 à 19:17
Une catastrophe, un an que nous attendons l’entretien des partie communes. Mains courante déposée pour mise en danger de la vie des locataires (mon fils de deux ans s’est pris plusieurs fois des branches sur la tête). Aucunes réactivité de M.GAMBY, directeur d’agence malgré de belles promesses. Passez votre chemin cela n’en vaudra pas le coup ! Résidence 1 rue Cassini
Kim.aLe 27/07/2022 à 14:22
Je mets 1 étoile car pas de possibilité d’en mettre 0… Étant donné les quelques commentaires ci dessous nous sommes nombreux à avoir de grandes difficultés à obtenir une aide et un suivi de la part de Citya lorsque nous rencontrons un problème dans notre logement. Voici 9 mois que le chauffage dans mon appartement n’est pas réparé (j’espère ne pas passer un 2nd hiver sans chauffage…) et la communication est très compliquée.
Manon.uLe 19/07/2022 à 10:54
Nous avons trouvé notre bonne étoile dans cette agence Mme Françon qui a été très réactive et efficace pour notre nouvelle location qui était assez urgente. Une nouvelle fois merci !!
Road.oLe 02/07/2022 à 12:54
Je déconseil ! Pas réactif, technique de prospection douteuse, prix exorbitant : quasiment 1000€ pour obtenir un pré-état daté.
Leusière.eLe 30/06/2022 à 16:36
Agence très professionnelle et très rapide !! Notre responsable de location nous a trouvée un logement neuf en 1 temps record dans un quartier calme je les recommandes vivement
Steph.eLe 18/06/2022 à 17:16
Je recommande Mme Estelle Francon. Personne souriante agréable à l écoute disponible et réactive. Même si nos recherches n ont pas abouties elle a su nous présenter des biens correspondant à nos attentes.
Marie.aLe 20/05/2022 à 16:47
Il me semble être tombé sur une perle rare. A la recherche d'un appartement avec des critères bien définis et dans l'urgence, je suis entrée en contact avec Madame Dehais, une jeune femme qui a su me proposer des biens en concordance avec ce que je recherchais. Toujours à l'écoute, disponible pour la moindre question, souriante et bienveillante, elle m'a permis de trouver un appartement qui me correspond ! Merci à elle pour cette bonne humeur et pour ce travail plus que bien fait !
Henri.rLe 08/05/2022 à 15:43
A déconseiller, la résidence la renaissance que des problèmes , les appartements loué par cytia le sont a des locataires peu scrupuleux qui zigouille leur chien sans sentiments, et font leur vie sans respect du voisinage et du règlement de copropriété.
tony.rLe 01/05/2022 à 13:45
Pas du tout à l’écoute , pas du tout réactif et cela quand ils sont exceptionnellement joignable ! Pas une explication ni d’excuses ! Un dégât des eaux qui date de septembre 2021 toujours pas résolu à ce jour , gérance de syndic zéro et quand on y va .. désastreux , j’ai dû attendre 10min que quelqu’un vienne à l’accueil et pendant ce temps 3 employés qui fume devant la porte d’entrée sans bouger à discuter entre eux
Chantal.aLe 27/04/2022 à 15:43
Je suis très contente du contact que j ai eu avec Madame Dehais.Elle a été très a l écoute et très disponible tout au long de ma recherche d appartement.Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je recommande vivement cette agence
Fabienne.uLe 31/03/2022 à 10:06
Une grande humanité, une merveilleuse empathie associées à rigueur et professionalisme. Merci à Estelle Françon pour son aide, son travail, son dynamisme. Agence sérieuse.
Sophie.ALe 22/03/2022 à 13:20
Mme Dehais a été très disponible et à l'écoute, n'hésitant pas à me proposer régulièrement des biens correspondant à ma recherche. Je recommande son professionnalisme et sa gentillesse
aurelien.oLe 21/03/2022 à 20:47
Je vous déconseille fortement cette agence de location... Malgré nos demandes répétées de rdv concernant un problème personne ne répond et tout le monde fait le mort ou pire nous envoie baladé ... Enfin bref a fuir ....
faustine.rLe 16/03/2022 à 10:07
Je déconseille fortement Citya Le Havre, nous sommes passées par eux pour trouver une location. Nous avons rencontré plusieurs problèmes dans l'appartement (parois de douche cassé, brise vue au niveau de la terrasse en bois tombé, chasse d'eau cassé) qui n'ont pas été pris en compte et résolus durant notre année dans cet appartement. Le personnel de Citya n'est pas du tout à l'écoute des locataires et n'assument ni n'informent jamais de leurs actions. Une très mauvaise expérience pour nous.
Annie.aLe 11/03/2022 à 10:36
Mon interlocuteur dans cette agence a été tout a fait professionnel, sympathique et efficace. Merci à l'équipe.
Achraf.aLe 03/03/2022 à 16:13
Je déconseille Citya Le Havre, depuis les dégâts des eaux que j'ai eu au mois de décembre jusqu'à aujourd'hui pas d'avancement sur le dossier. Un appartement de dépannage avec un chauffage qui ne fonctionne pas, je reçois deux avis d’échéances pour les deux logement hors que le contrat de location du logement sinistré est suspendu, je demande une clarification il me dise de payer les deux avis. Citya ne fait clairement pas d'effort pour résoudre la situation.
laurie.eLe 02/03/2022 à 10:11
Je déconseille cette agence; peu réactif, difficilement joignable et parfois même irrespectueux. J'ai eu des fuites d'eau pendant des semaines et rien n'a été fait pour réparer les dégâts par la suite. Des coûts exorbitants pour le type de logement ont été facturés sans preuve ni mention lors de l'état des lieux de sortie.
Jennifer.oLe 12/02/2022 à 11:06
Des voleurs je ne vous conseil absolument pas. Frais facturés sans explications impossible de les joindres et ne répondent pas quand vous laissez des messages à fuir
Kim.aLe 21/01/2022 à 09:06
Voici 3 mois que nous n'avons pas de chauffage dans notre logement, 3 mois durant lesquels Citya ne fait clairement pas le maxiumum pour résoudre la situation malgré nos nombreuses relances. Extrêmement décevant pour nous qui sommes nouveaux locataires. Je ne recommande absolument pas cette agence.
Lesly_.rLe 20/01/2022 à 10:56
Aucun retour pas de réponse au téléphone annulation de rdv au dernier moment 2 semaine d’attente pour avoir quelqu’un au téléphone
Mm.lLe 06/12/2021 à 23:39
Je pense qu'il n'existe pas un syndic plus nul au Havre ! Notre copro est en contrat avec lui mais nous avons décidé d'en rechercher un autre pour changer dès que possible
Xavier.eLe 23/11/2021 à 23:09
Je ne vois que des inconvénients à ce syndic. Je ne donne pas de nom car mon précédent avis à été supprimé donc je me limite au strict minium pour éviter que ce syndic arrive a faire supprimer mon avis. Je suis extrêment déçu, pas d'écoute, pas de disponibilité et quand on arrive à les joindre, on a l'impression de leurs demander des faveurs. Les coûts sont très élevés. Bref j'ai un autre syndic dans une autre ville et cela n'a rien à voir.
Julien.Le 20/10/2021 à 13:04
Aucun suivi, des gestionnaires qui changent sans arrêt, sans doute à cause d'une très mauvaise gestion interne, des sinistres non suivis, des travaux commandés sans avoir les fonds, pas de réponse aux mails... Bref une catastrophe...
nicolas.eLe 12/10/2021 à 19:25
Bonjour, Je déconseille fortement cette agence citya Lecourtois, qui en connaissant votre dossier vous laisse remplir des vœux alors qu'ils savent déjà que votre candidature ne sera pas retenue !!!!
Sophie.ELe 01/09/2021 à 21:07
Pour commencer j'ai mis une étoile car pas le choix pour donner son avis... Agence avec aucune conscience professionnelle, après presque 1 an de galère suite à des travaux non effectués, Mme MERCY de l'agence de Le HAVRE a la délicatesse de nous transmettre une Facture d'une entreprise intervenue en Décembre 2020 concernant UN DEBOUCHAGE de l'évacuation des eaux usées dût à la vétusté du bec plongeur en ciment dans la fosse Septique... Où est la faute du locataire pour lui infliger les frais suite à un disfonctionnement de l'installation???? On ne parlera pas de la fuite de l'eau pluviale sur l'entourage de fenêtre qui sécoule sur un escalier en bois.... Ne vous plaigniez pas des Avis négatifs, vous les cherchés....
armelle.aLe 27/08/2021 à 13:49
Notre copropriété est gérée par Citya et nous sommes ravis de la réactivité et du professionnalisme de notre gestionnaire. Je recommande ce syndic.
Nora.eLe 02/08/2021 à 16:38
Je déconseille Citya Lecourtois pour vos démarches de location. Tout d'abord, il est difficile voir impossible de joindre votre conseillère en gestion de dossier. Appels, mails, quand on ne souhaite pas vous répondre, on ne le fait pas. J'ai eu différents soucis avec ma location, surtout avec l'entreprise qu'ils envoyaient pour l'entretient des espaces vert, qui ont tondu les pieds de charmes que j'avais planté, malgré 3 mails et des appels, je n'ai eu aucun retour, ni dédommagements. Le jardin étant en cuvette l'eau stagnait. Que je le fasse remonté, ou mon voisin, personne n'est venu ne serait ce que constater les désagréments liés à de l'eau stagnante devant la porte du jardin, aucun proposition n'a été faite pour améliorer la situation. Mieux encore l'entretien du jardin donc, qui était dans mes charges locatives, n'a pas été fait par l'entreprise prestataire le mois de mon état des lieux, j'ai donc été prélevé sur ma caution de la non tonte du jardin, qui pourtant a bien été prélevée dans mes charges. A éviter autant que possible.
Benjamin.lLe 23/07/2021 à 11:39
Je déconseille Citya Lecourtois pour la gestion d'immeubles locatifs. En effet, nous faisons face à un immobilisme déconcertant de leur part quant à la volonté de résoudre les quelques problèmes que nous rencontrons au sein de notre immeuble. A titre d'exemple, cela fait 3 mois que nous n'avons plus d'ascenseur, Citya le sait. Et ce n'est pas pour autant que la situation évolue favorablement. A éviter autant que faire se peut.
Jean-Rémy.iLe 13/07/2021 à 09:10
Un expérience fluide et sans soucis. Accompagnement parfait du début de ma recherche de location à la remise des clés de l'appartement. Un grand merci à toute l'équipe et un Oy tout particulier à Mr Xavier Leroy pour sa gentillesse et son efficacité !
Céline.Le 12/07/2021 à 22:41
Je recommande l'agence Citya Lecourtois et en particulier Mme Lefebvre pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Pascale.ELe 04/07/2021 à 06:18
Très satisfaite de la qualité de service de cette agence. L'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement. Un grand merci.
DEHAIS.rLe 23/06/2021 à 11:50
personnel du service LOCATIONS très disponible et réactif, très satisfaite de leur prestation. CITYA lecourtois reste une très bonne Agence, sérieuse.
sophie.eLe 15/06/2021 à 22:26
J ai été très bien reçu et conseiller La conseillère en bien immobilier ( lefebvre sandy ) Très professionnelle et très réactive et agréable Je vous conseil cette personne et cette agence Cordialement
Laurie.eLe 15/06/2021 à 22:26
J'ai été très bien reçue par Mme Lefebvre , elle m'a super bien conseiller dans ma recherche d'appartement, très à l'écoute elle a pris le temps de bien m'écouter. Je vous la recommande fortement !
Éloïse.lLe 15/06/2021 à 22:24
J’ai eu affaire à Mme Lefebvre pour des recherches, accueil très agréable et de très bons conseils. Elle est très souriante et nous fait sentir à l’aise directement. Je la recommande fortement pour son professionnalisme et sa réactivité.
Tijani.eLe 14/06/2021 à 18:51
Très bien reçu par Madame Lefebvre qui a su répondre à toute nos questions et très bien nous conseiller. Échanges très utiles et de qualité, professionnalisme au rendez vous. Je recommande vivement.
cécile.oLe 14/06/2021 à 16:35
Reçu par téléphone au près de madame Lefebvre très bonne conseillère et très aimable, elle a su répondre à mes attentes, très professionnelle et très dévoué pour me trouver au mieux un bien qui me correspondent
jean.rLe 14/06/2021 à 12:46
bonjour, à la recherche d'un bien au havre j'ai contacté cette agence. j'ai tout de suite été guidé et accompagné pour la recherche. Je souhaitais remercier le personnelle dont Mr Philippe pour son aide qui est encore aujourd'hui d'actualité. Mes sincères recommandations.
Lolo.oLe 14/06/2021 à 11:04
En recherche d’un bien immobilier J'ai eu affaire à madame LEFEVRE. Très bon écoute suivie et échange. Vraiment très professionnel . Je recommande Mme Bodenez
Lila.uLe 14/06/2021 à 11:02
Étant totalement réticente aux agences immobilières, Mme Lefebvre Sandy a su me convaincre de part son professionnalisme et sa réactivité.
Elise.oLe 10/06/2021 à 20:51
L'hôtesse qui m'a reçue a été d'un professionnalisme et d'une amabilité sans nom. Réactive et souriante. L'échange a été parfait. Merci à elle.
Ludivine.eLe 09/06/2021 à 10:02
Excellent suivi de la part de Madame LEFEBVRE, dans le cadre de ma recherche immobilière. Je recommande cette agence ainsi que leurs agents. 👍🏼
Stephanie.aLe 08/06/2021 à 16:19
Très bons échanges avec l'agence, hôtesse d'accueil très professionnelle, souriante et à l'écoute du besoin. Je recommande cette agence.
mathilde.aLe 08/06/2021 à 14:40
Bonne expérience avec cette agence , hôtesse d'accueil très agréable, a l'écoute et réactive.
Julien.eLe 04/06/2021 à 17:02
J'ai eu affaire à Mme Lefebvre négociatrice immobilière, elle m'a aidé dans mon projet d'achat et à su être à l'écoute, aimable et professionnelle.
Vân.nLe 04/06/2021 à 09:41
J’ai contacté Madame Lefebvre suite à un projet d’achat, très à l’écoute, attentive au moindre détail. J’ai apprécié la qualité de nos échanges.
Zelia.eLe 26/05/2021 à 15:46
Merci à Madame LEFEBVRE, pour son aide apporté pour mon projet immobilier, ainsi que son écoute , amabilité et sa bonne humeur !
Poupette.Le 26/05/2021 à 14:33
J'ai eu affaire à Mme Lefebvre, négociatrice immobilière. J'ai été très bien reçue, elle a pris le temps de m'écouter et de me proposer des biens qui me correspondais le mieux. Très bon sens de l'écoute, excellent accueil. Je vous la recommande fortement.
Sebastien.iLe 26/05/2021 à 13:27
Nous avons très bien été reçu par Madame LEFEBVRE dans notre recherche de biens immobiliers. Je recommande cette agence !
Gaëtan.eLe 26/05/2021 à 07:32
Nous avons été suivi par M. Paul Jaouen qui est, de loin, l'agent immobilier qui nous aura fourni la meilleure prestation pendant nos 4 mois de recherche. Paul a su être à l'écoute, comprendre nos besoins, établir le juste équilibre entre réserve professionnelle et guidance, nous dire les choses avec honnêteté et franchise, sans jamais être intrusif : bravo et merci !
Jérémy.eLe 25/05/2021 à 01:31
Quel mot pourrait bien les qualifier ... Arnaqueur ? Voleur ? Ou bien j'en foutiste ? Leurs conseillers ne sont pas réactifs devant les problèmes des locataires notamment Mme MARCI ... par contre quand il s'agit d'encaisser le loyer là il y a du monde et c'est plus que réactif !!! C'est simple ... la maison pourrait s'écrouler sur ses locataires qu'elle ne bougerait pas de son bureau mais penserait à encaisser le chèque de caution ... Je déconseille fortement ... plus de 6 mois que nous avons fait des remontées d'informations et AUCUNE réaction de leur part ...
Marie-Emmanuelle.aLe 21/05/2021 à 13:14
Satisfaite de cette agence, pour son écoute son implication et ses conseils pertinents. Je recommande
Bertrand.iLe 21/05/2021 à 10:47
J'ai eu à faire à François Philippe , un professionnel dans l'âme, de très bon conseil et très à l'écoute , merci à lui tout particulièrement !!!!!
Virginie.eLe 21/05/2021 à 10:45
Très satisfaite de l'accueil et de la réactivité. Mr Philippe a très bien cerné mes attentes. Je le recommande vivement. 👌👍
Antoine.oLe 20/05/2021 à 14:48
Je déconseille fortement cette agence. Mauvaise organisation, on n'arrive pas à les joindre au téléphone...Aucun suivi de dossier. Très déçu, je ne reviendrai plus dans cette agence !
Ghozlène.rLe 20/05/2021 à 10:43
Je remercie Sandy Lefebvre pour son professionnalisme et sa disponibilité. Avec assurance de mettre en contact certains de mes proches avec Mme Lefebvre.
ines.iLe 20/05/2021 à 10:39
Sandy Lefebvre a été génial pour m'aider dans ma démarche grâce à sa réactivité et son professionnalisme, je ne peux que recommander ses services !
Ashh.Le 20/05/2021 à 10:36
Bon accueil téléphonique. Mme Lefebvre Sandy très dynamique et à l'écoute de notre recherche. Je la remercie pour son aide lors de la réalisation de notre projet.
Maeliss.uLe 20/05/2021 à 08:34
Très bonne expérience avec Citya ! Mme Lefebvre m'a bien conseillé, elle était très présente et réactive, je conseille !
Valentin.ELe 19/05/2021 à 23:47
Je recommande cette agence , bien reçu par Sandy Lefevbre très accueillante et à l'écoute de toutes vos demandes. Très satisfait !!!!!
Elodie.ELe 19/05/2021 à 23:45
Superbe agence, très bien reçue et renseignée par Sandy Lefebvre, je suis ravie. N'hésitez pas à la demander pour vos projets. Elle est au top!💪😁
marion.aLe 19/05/2021 à 16:48
Nous étions en recherche de notre premier achat immobilier, agent immobilier très professionnel et réactif. Je vous conseille sandy Lefebvre.
francois.eLe 16/05/2021 à 10:14
Les équipes sont au top et très efficace ! Je ne comprends pas les avis négatifs... Je recommande cette agence !
louise.aLe 09/05/2021 à 16:39
Un super service, merci. Très réactifs pour résoudre mon problème de clés.Encore merci à mes interlocuteurs.
annie.aLe 27/04/2021 à 15:32
Transaction parfaite, Monsieur Labylle est un professionnel réactif et efficace, toujours disponible et agréable pour répondre à nos questions et nos attentes. Nous sommes très satisfaits de notre acquisition !
dade.hLe 26/04/2021 à 08:59
Trop cher, à la limite de l'arnaque. papier à 380€, un changement de locataire à 500€, Chez citya tout est extrême cher. Le travail est bien fait mais beaucoup d'autres agences sont aussi compétentes et beaucoup moins chères.
Jean-Michel.eLe 22/04/2021 à 16:09
Je suis extrêmement déçu de la manière dont c'est passée la vente de mes deux appartements au Havre. En effet , la vente s'est déroulée sur plus de 9 mois après avoir signé le compromis. Sans aucun suivi régulier de la part de mon conseiller malgré plusieurs relances téléphoniques de ma part. Une vente remplie de surprises désagréable et de décalage non justifiée avec des excuses incohérentes. Pour terminer et au bout de 8 mois l'acheteur a décalé la vente une énième fois sans que le conseiller Citya m'en informe car il n'avait pas été invité à visiter le 2eme appartement . Inacceptable et très décevant de la part d'un professionnel. Après la vente, même pas un coup de téléphone de l'agence ou bien du conseiller . Inexcusable et honteux de traiter vos clients de la sorte ! Sachant que je travaille avec vous depuis pratiquement 20 ans pour la gestion de mes biens immobiliers ,
Julien.aLe 18/04/2021 à 12:04
Contacté, 3 jours après clefs en main, les échanges avec les différents agents ont étés au top! Je recommande fortement
Abdellah.oLe 18/04/2021 à 07:47
Très pro, sérieux, cordiaux. Accompagnement et suivi durant tout le processus dans une période difficile (Covid). Disponibles et aimables. Rien à dire, toutes les démarches ont été rendues ainsi faciles. On a été sereins de A à Z. Merci à monsieur xavier leroy
Lucile.eLe 16/04/2021 à 19:39
Hôtesse d'accueil avec grand professionnalisme mais derrière pas bcp de réactivité par les gestionnaires. Voleurs suite à des rendus de caution il faudrait que le logement soit à l'état neuf alors que quand on rentre dans le logement il est dans un état pitoyable C'est une honte !
Annaelle.eLe 26/03/2021 à 10:21
Je suis étudiante et j'ai loué un appartement chez eux fin août, je l'ai quitté début décembre. Cela à commencer avec une panne électrique, plus d'électricité du tout dans mon appartement. Suite à la visite d'un professionnel on m'annonce que le ballon d'eau chaude est HS et c'est ça qui fait sauter les plombs. A cause de leur manque de réactivité et de compétences, je n'ai pas eu d'électricité pendant 5 jours et pas d'eau chaude pendant 10 jours. Évidemment, la facture de l'électricien a été prélevée sur mon loyer suivant alors qu'il y avait toujours ce dysfonctionnement. Comme si cela ne suffisait pas en novembre les murs de ma salle de bain et de ma cuisine on commencé à moisir (oui oui) ce qui m'a valu de tomber malade plusieurs fois sans arriver à me soigner. Malgré tout mes appels et mes relances de mail une visite n'a été entreprise que 2 semaines après le début des dégâts. Un professionnel a mesurer un taux d'humidité à 80% dans l'appartement. Les lieux devenaient insalubres et n'étaient plus vivables. L'insalubrité a été constatée par un expert mandaté par mon assureur. C'est l'absence d'une VMC qui a entraîné tout cela. J'ai quitté l'appartement en décembre car l'agence n'avait toujours rien entrepris. Ni devis, ni travaux. Je suis étudiante et je trouve ça honteux de laisser les étudiants dans une situation pareil sous prétexte qu'ils ont de toute façon besoin de se loger et qu'ils n'ont pas les moyens d'aller ailleurs ! C'est inacceptable de ne pas faire les travaux nécessaires rapidement dans ce genre de situation, de ne pas répondre ni aux mails ni aux appels en espérant que la personne laisse tomber ! Il y avait de la rouille dans les prises, pas besoin d'être très calé pour comprendre que ce n'est pas très safe. Pour finir, certaines de mes affaires (petit électroménager) ont moisies à cause de l'humidité et évidemment il n'y a eu aucun dédommagement. Je ne vous recommande pas du tout cette agence immobilière ! Si le nombre d'étoiles avait pu être négatif, la note aurait été bien basse. 3 mois après le rendu des clefs, l'agence continu de donner mon numéro de téléphone aux entreprises de peinture pour faire les travaux.
Alban.RLe 24/03/2021 à 20:17
Très satisfait, j'ai eu un agent immobilier nickel 👌 réactif, courtois, professionnel ! En deux jours j'ai loué un appartement qui me convient, est refait et entre dans mon budget ! Que demander de mieux ? Pour moi ce n'est que du positif, c'est parfait 👌
LEFORT.hLe 24/03/2021 à 11:14
Très mauvais service sur la gérance d appartement, pour ne pas dire absence totale de service. Je déconseille fortement cette société.
Ysaline.rLe 19/03/2021 à 22:32
Je voudrais mettre une note négative mais ça n'existe pas, dommage ! Mauvaise foi, incompétence et réactivité comparable à un electro-encéphalogramme de poulpe. L'agent se permet de publier l'annonce sans m'avoir fait signer de mandat !
Bredel.nLe 07/03/2021 à 00:50
Voilà déjà 1 ans que nous louons une maison, l'agent immobilier à été super réactif pour la location de la maison, la présentation de notre dossier etc.. Malheureusement depuis le début de notre location nous avons des infiltrations d'eau dans la cuisine ( déjà présente dans l'état des lieux) et le meuble haut de cuisine s'affaisse de plus en plus car l'infiltration d'eau a mm détérioré le placo. Nous envoyons donc des mails depuis le mois de septembre car c'est à ce moment que le meuble a commencé à s'affaisser..la première réponse que nous avons eu après plusieurs mails et appels était en décembre, après cet échange la personne en charge de ça nous a dit qu'elle voyait avec les propriétaires et qu'elle revenait vers nous.. nous voilà début mars et toujours pas de nouvelles.. sachant que le meuble peut nous tomber sur la figure à n'importe quel instant, ce que l'on a précisé mais pas de réactivitée pour autant. Agence à éviter..
C...Le 22/02/2021 à 13:41
Je suis une copropriétaire dans un immeuble dont Citya est en charge de la copropriété. Le gestionnaire Romain Collonnier de l’agence Citya Le Havre ne répond généralement pas à mes questions liées à la copropriété. De plus, il se trompe souvent dans les informations. aucun contrôle de factures , paiements à l’aveugles des factures , suivi des dossiers hasardeux , envoyé une mauvaise facture, j’avais besoin de lui expliquer plusieurs fois pour qu’il puisse comprendre qu’ils font des erreurs sur toutes nos demandes et tout les 3 mois un changement de gestionnaire des salaires qui fuit l'agence un part un J’ai discuté avec les plusieurs copro dons la résidence de france et j’ai trouvé que les copro ne sont pas contents avec Citya . Suite à plusieurs litiges sur les quel ils trouvent pas de réponse ils fuit leurs responsabilités en démissionnant . Pour ne pas rentrer dans une procédure lourde comme la notre, je vous conseille d’éviter de prendre au moins le service syndic de Citya.
Audrey.oLe 22/02/2021 à 10:39
Agence superbe ! Le personnel est gentil et explique correctement les choses, ils ont a l'écoute
Léa.tLe 18/02/2021 à 20:15
Je suis une copropriétaire dans un immeuble dont Citya est en charge de la copropriété. Le gestionnaire Romain Collonnier de l’agence Citya Le Havre ne répond généralement pas à mes questions liées à la copropriété. De plus, il se trompe souvent dans les informations. Une fois Citya m’a envoyé une mauvaise facture, j’avais besoin de lui expliquer plusieurs fois pour qu’il puisse comprendre qu’il a fait une erreur. Mais il n’avait pas l’air désolé et il a dit que je n’avais pas de chance... J’ai discuté avec les voisins et j’ai trouvé que les résidents ne sont pas contents avec Citya depuis longtemps. Nous sommes en train de lancer des procédures pour la changer. Pour ne pas rentrer dans une procédure lourde comme la notre, je vous conseille d’eviter de prendre au moins le service syndic de Citya.
Alexandre.aLe 18/02/2021 à 13:55
Malgré le fait d'avoir trouvé notre appartement dans une autre agence, nous souhaitons souligner le professionnalisme de Xavier Leroy qui a su être à l'écoute de nos critères, nous tenants à jour régulièrement avec des propositions régulières, toujours avec beaucoup de sympathie. Nous recommandons cette agence et plus particulièrement ce conseiller.
Honorine.aLe 10/02/2021 à 15:31
Très mauvaise expérience avec cette agence. J'arrive dans un appartement dans lequel les plaques de cuisson ne fonctionnent pas (l'état des lieux de sortie de l'ancien locataire ayant mal été effectué), je me débrouille seule pendant plusieurs mois durant lesquels plusieurs entreprises se déplacent pour qu'on m'avoue finalement qu'il y avait un risque de prendre feu. Cela fait 3 ans que je loue mon appartement et pendant ces 3 ans je n'aurais jamais eu de réponse à mes mails envoyés à l'agence. Au-delà de tout cela, mon attention de loyer n'a pas été remplie avec attention et je dois maintenant de l'argent à la CAF à cause d'une erreur de leur part. Aucun professionnalisme de leur part, ils fuient les problèmes et n'apportent aucune solution, aucun point positif à notifier.
catherine.oLe 05/02/2021 à 17:23
Accueil agréable, bonne communication, personnes qui font tout pour nous aider. Nous n'avons eu que des bons contacts sur les 3 ans qu'ont duré notre location.
Romain.Le 04/02/2021 à 10:28
Pire syndic Ever ! Ne respecte ni ses copropriétaires, ni les textes de loi ! Toujours en avance pour réclamer mais toujours en retard pour apporter ce dont ils sont redevables. Et si vous avez l’audace de vous plaindre, Romain C. se permettra de remettre VOS décisions, concernant VOTRE bien, en question. La cours des miracles ! Bonus: malhonnête jusqu’au bout car supprime les avis trop spicy
Patrick.rLe 31/01/2021 à 18:53
Je recommande particulièrement l'Agence Citya Lecourtois. Pendant la recherche de mon appartement le professionnalisme dont a fait part Mr LEROY ( conseiller ) a été vraiment remarquable mais également par son accueil, sa disponibilité et son écoute. J' ai vraiment apprécié les réponses précises et rapides que Mr LEROY a apporté à mes questions. Très professionnel
C..Le 11/01/2021 à 20:23
Agence très réactive ! Recommandation particulière pour Monsieur JAOUEN, professionnel à l'écoute des besoins de ses clients, fiable, dynamique et ponctuel !
Palfray.eLe 01/01/2021 à 20:07
Je suis amplement satisfait du service que l'agence Citya du Havre et en particulier Mr Jaouen m'ont fournis. De l'accueil a la signature du compromis celui ci a été disponible a tout instant pour toutes les questions qu'un premier achat peux engendrer. Nous avons visiter plusieurs biens, mais Monsieur a su trouver la maison qui remplissait tout nos critères. Merci encore a Citya Le Havre. Je recommande vivement leur services.
Raymond.ALe 22/12/2020 à 23:09
Lamentable, ce n'est pas une agence immobilière mais uniquement une boîte aux lettres, une banque, des voleurs en réunion. Ne leur demandez rien, ils ne feront jamais rien, à moins d'être très insistant et patient. Lors de mon état des lieux d'entrée, je n'avais pas remarqué certaines avaries de l'appartement. Je leur ai signalé dans les 10 jours légaux après mon arrivée et on m'a répondu de réaliser les travaux moi-même. J'ai eu des difficultés financières, raison de mon départ de l'appartement. Aucun état d'âme pour ne pas me restituer mon dépôt de garantie dans le mois légal. On me répond que ça peut durer 2 mois dans le cas où il y a des retenues locatives. Mon état des lieux de sortie s'est pourtant bien déroulé et j'ai rendu l'appartement le plus impeccable possible, dans le même état que lors de mon entrée. On ne me donne pas la raison de cette attente, et ma gestionnaire est en vacances donc je dois encore attendre gentiment qu'elle revienne. BREF A EVITER ABSOLUMENT !!!! (Si possible...)
Nicolas.aLe 17/12/2020 à 23:29
Du changement de manière positive depuis quelques mois dans la gestion de copropriété. Conséquence probable d'une réorganisation interne. La communication s'améliore. En espérant que cet élan continu dans la durée.
Laurent.aLe 02/12/2020 à 11:28
On nous rappelle jamais et répond jamais aux mails apperement j'ai été pris pour un robot lol Surtout lorsqu'ils se rendent compte qu'ils sont peut-être fait une erreur de déclaration
Hervé.eLe 01/12/2020 à 15:54
Dans le cadre d'une acquisition Monsieur Hauguel s'est révélé très professionnel en proposant des biens conformes à la demande formulée, et ce avec réactivité. Il s'est en outre beaucoup investi en tant que négociateur: pour moi un très bon contact, très professionnel!
EMILIE.ULe 29/09/2020 à 19:27
Merci à ma conseillère qui ne m'a pas lâché et qui m'a suivi jusqu'à ce qu'elle me trouve un logement qui corresponde à mes besoins. Je recommande Citya Le Havre pour son investissement et son professionnalisme.
Vincent.ALe 22/06/2020 à 18:26
Le service de gestion est difficilement joignable et ne transmet pas aux propriétaires les documents (état des lieux) sauf à les demander avec insistance. De plus il prend des initiatives douteuses (mise en place d'un échelonnement des loyers ) sans en informer le propriétaire. Pas de réponse aux textos. Pas de possibilité de laisser un message (boîtes téléphoniques pleines?). Impression de je m'en foutisme et manque de considération total. Dégradation nette de cette agence depuis le début de l'année.
Alexandre.aLe 22/05/2020 à 15:02
Il y a toujours quelqu'un en arret, en vacances.... qui justifie que les choses ne soient pas faites. aujourd hui 22 mai, fuite dans mon commerce toujours pas réparée (déclaration faite le 24 avril !) Par contre, les relances de loyer arrivent 2 jours après la date d'échéance
Laurence.yLe 16/05/2020 à 10:23
En tant que syndic à éviter, les gestionnaires d'immeubles injoignables par téléphone, peu réactifs et désagréables. Erreurs inadmissibles concernant les comptes de la copropriété. Demandes par mail qui restent sans réponse, etc......
Jonathan.vLe 24/03/2020 à 21:14
Achat réaliser pour mon logement au mont gaillard . Gérer par monsieur Moulin . L’achat c’est dérouler sans stresse . Mr Moulin a été très disponible pour moi et à répondue au nombreuses questions que je lui est demander. A été très arrangeant aussi bien pour le dialogue entre moi acheteur et les vendeurs que entre le notaire et nous . Mr moulin disponible . Signature prévue le 17 mars à 14h rdv avancer à 11h et MR moulin n’a pas broncher et c’est rendue disponible pour cette signature à la limite du confinement de 12h . Concernant l’agence pas grand chose à dire . Le Perso elle a l’air aimable . Mais je n’est eu à faire que à mon agent de bien . Bref je recommande. M. AJ
François.eLe 12/03/2020 à 21:34
Le plus voleur des syndics qui vous facture tous ce qui peuvent en supplément ex : si les ag se déroulent le soir (après 17h30) : 138€ de l’heure en supplément sur vos charges !! Plus des dépenses injustifiées !! Conseil : Allez partout sauf ici
Antonin.eLe 03/03/2020 à 22:12
Je recommande très vivement cette agence, ayant eu affaire avec eux pour 2 appartements, j’ai eu 2 coups de cœur. Très bien accompagné pendant et après ma démarche, je conseille Xavier Leroy qui est un commercial et un professionnel hors pair. L’agence est propre et propose des biens à la hauteur de vos exigences. Je recommande très fortement !!
Marine.eLe 28/02/2020 à 10:44
À fuir, manque total de professionnalisme. J'ai contacté cette agence pour une gestion locative, Mme Gutierrez fait l'autruche aucune réponse au mail, jamais disponible pour répondre au téléphone au importe l'heure. La visite a été faite le 5 février au 28 février je n'ai aucun retour.
Christine.OLe 13/02/2020 à 17:45
Une bonne agence au niveau des locations par contre quand il y a un problème au niveau des réparations exemple plomberie ou autre en tant que syndic ils ne sont pas efficace de plus nous n avons pas un referend c est pas évident de les joindre par téléphone
Marie-Laure.aLe 26/11/2019 à 15:29
J'ai eu la chance d'être prise en charge par l'agent immobilier Monsieur Dumesnil un homme extrêmement charmant et d'une patience extraordinaire et qui a su nous trouver un bel appartement à un prix convenable je vous recommande cette agence immobilière
Marie.aLe 22/11/2019 à 07:45
Je voudrais remercier Mme Belloncle de l'agance LeCourtois pour sa disponibilité et sa réactivité, autant dans ma recherche actuel de maison, que dans l'achat de mon premier bien en 2017, ses connaissances me sont très utiles encore aujourd'hui je la sollicite et elle répond avec courtoisie et gentillesse à mes questions. Merci. Je recommande fortement cette agence.
lncursio.'Le 17/11/2019 à 09:23
Vue certains commentaires ... Je ne comprend pas les gens qui critiques sans arrêt, alors que d autre agence en ont vraiment rien à foutre de leurs clientèles comme (orpi Seine immobilier). Merci à Mr Dumesnil pour sont professionnalisme pour nous avoir trouvé un logement. Tres attentif aux attente c'est arrangé au niveau des horraire pour les rdv (visite,paperasse et signature). Agence que je recommande.
Michèle.Le 11/11/2019 à 14:02
Problèmes sérieux de comptabilité de cette agence : APL ( 2 versements dont on ne sait où ils sont passés) charges réglées et non déduites du décompte mensuel). Beaucoup de promesses au téléphone quant à une recherche pour mise à jour et aucun retour.....
Fabien.ALe 08/11/2019 à 21:29
Agence sérieuse et réactive, qui m'a permis en quelques jours de trouver une location d'appartement correspondant à mes critères et mes besoins. Un grand merci à Mr Leroy et Mme Brunet pour leur disponibilité et leur accueil.
Kim.eLe 07/11/2019 à 10:47
Je recommande cette agence et tout particulièrement Monsieur Leroy qui a été très professionnel et réactif au vu de ma situation .
Anne-Sophie.oLe 19/10/2019 à 13:42
Agence à éviter! Vous accueille à bras ouverts pour mieux vous ponctionner! Honteux.. les commerciaux sont très bons acteurs! Le service après signature du bail, bien sûr, est minable voir inexistant! Nous considère comme des vaches à lait, leur seul but est de pomper notre argent! Vol sur l’état des lieux de sortie!!
cecile.lLe 09/10/2019 à 13:07
Je déconseille fortement Citya Lecourtois Le Havre. Il y a de bien meilleures agences sur Le Havre heureusement ! La gestion est très approximative et il y a un manque évident de réactivité. Au-delà du manque de connaissance de l'appartement lors de la visite initiale (erreur dans les portes d'accès...), près de 8 semaines se sont écoulées depuis mon état des lieux de sortie et je n'ai pas été remboursée de mon dépôt de garantie. Je précise que la loi Alur mentionne un délai de un mois compte-tenu que l'état des lieux est conforme. L'état des lieux n'a même pas été lu à aujourd'hui. Pour toute réponse on m'indique que cela est dans les mains de la comptabilité. L'agence est clairement hors la loi dans ses pratiques. Je reçois par ailleurs toujours à mon nom les rendez-vous pour le contrat d'entretien de la chaudière et n'ai aucun moyen de le résilier car cela doit être fait par l'agence. Des techniciens se déplacent donc pour rien... Mon ancien propriétaire a confié la vente à l'agence et du fait d'un mauvais positionnement du prix une seule visite a eu lieu en 3 mois... A éviter absolument.
Coudurier-Curveur.aLe 07/08/2019 à 21:29
Très bon accueil de Mme Brunet. A la recherche d'un appartement pour notre fils étudiant, nous avons trouvé une professionnelle à notre écoute et attentionnée. Merci.
Marylise..Le 04/08/2019 à 09:24
Accueil et réponse au client minable alors que j'ai tjrs payé mon loyer en temps et en heure... Plus vol sur l'état des lieux de sortie. Je déconseille fortement, fuyez et gardez votre argent
Corinne.oLe 03/08/2019 à 11:00
Merci pour votre professionnalisme Merci à Mr Dumesnil pour son dynamisme ,efficacité, sa gentillesse, agent très pro. Juste parfait 👍
Kévin.vLe 26/07/2019 à 16:01
Vraiment des frais de gestion beaucoup trop élevé 😅😅😅 À également prélevé 3 mois de charges en trop sans aucun avertissement. Voir avec LH IMMO avec seulement 6% TTC pour la gestion locative.
Carlos.eLe 18/06/2019 à 21:26
Superbe agence personnel tres gentil et serviable pour ma location de maison toujours disponible pour des questions et le service pour les visite impeccable toujours a notre attention conseil cette agence aux personnes
Fanny.ELe 05/04/2019 à 18:02
J'ai honte pour vous. Rdv pris par téléphone à 11h pour un rdv a 17h30 le commercial n'est jamais venu. Une agence qui laisse sonner le téléphone des 17h40 alors qu'ils sont censés être ouvert jusqu'à 18h. Comment peut on travailler ainsi?
laurent.eLe 18/03/2019 à 15:07
je mets une etoile car il n est pas possible de mettre 0; pour la vente d une place de parking a la residence de france citya prends 930e ! ( je precise que citya n en avait pas la vente donc ce n est pas ce que l ont appel des frais d agence !!! ) avec une gestion plus que douteuse ..... de la residence de france ....... certain coprendront......!!! ils peuvent donc etre habilles comme des princes . quand au proprietaire de citya 100eme fortune francaise ; allez voir sur wikipedia qui est ce monsieur cela ne manque pas de piquant et aide a comprendre les methodes !
patricia.rLe 23/01/2019 à 15:39
Je suis une propriétaire avec un bien en gestion. Impossible d'obtenir une réponse , malgré de multiples mails et appel, pour une rétrocession des loyers et ceci depuis novembre 2018 ! Je déconseille fortement cette agence. Je n'ai jamais vu une si mauvaise prise en charge.
Virginie.eLe 07/12/2018 à 20:03
A fuir...Je déconseille vivement. Personne ne répond au téléphone, des mois d'attente pour répondre à une question (d'ailleurs aucune solution apportée )...aucun professionalisme
Brigitte.eLe 23/10/2018 à 19:35
Rien à redire pour l'instant, très bon accueil, professionnalisme de la part de l'agent qui a traité notre dossier,ainsi que disponibilité, réactivité et courtoisie. À voir par la suite
Longuet.Le 28/06/2018 à 11:32
je deconseille cette agence, aucun suivi, aucune réactivité, aucun professionnalisme, aucune gestion de dossier, personne n'a le même discours, une catastrophe
Candice.eLe 25/06/2018 à 18:23
Je ne recommande pas du tout cette agence. Agents impossibles à joindre quelle que soit l'heure de la journée, aucune réactivité, obligé de les harceler pour régler le moindre problème, et j'en passe... à éviter absolument.
Virginie.iLe 24/02/2018 à 09:44
Très mauvaise expérience, aucune suites donnée à des échanges de mail concernant des questions importantes. Je déconseille fortement cette agence. Aucun service rendu. Peu d'honnêteté également. Très déçue.
Al.iLe 10/10/2017 à 11:28
Inadmissible...je rejoins 98%des avis....chauffage ne marche plus vous appeler lagence a ce sujet oui monsieur je vous recontacte rapidement...cela fais trois ans...(heuresement jen ais racheter un a mes frais bien sur..)pareil probleme de douche qui coule toute seule vous les appeller une des secretaires vous prends de haut et vous dit que si cest un joint cest a la charge du locataire...pas de pb je veux bien le rembourser si cest le cas mais non en gros on ne vous envoie personne cest a vous de vous improviser plombier et demonter toute une douche pour identifier le pb hallucinant et la secretaire vous parle avec mépris serieux quoi??pareil facturer pour entretien dune chaudiere qui nas jamais existé..oui oui cest bien vrai!!de plus ils vous mentent ouvertement oui mr jenleve ca du dossier ok mais par contre je nais pas eter rembourser....et pour conclure preavis donner...la super reactif 1 semaine apres tel de lagence pour renseignement sur le bien voir pour le visiter la blague et la japrends que ils se permettent de vous mentir!! 2eme interlocutrice qui me parle dune chaudiere de l'appartement??!!cest une blague à fuir du jamais vu
damien.oLe 06/10/2017 à 10:13
Barillet de serrure de porte d'entrée cassé, j'appelle donc le syndic car je ne peux le remplacer moi même (clés standardisées pour les portes d'appart et les communs, caves, vélos...). Mon interlocutrice me dit d'abord que c'est a mon proprio de la changer. Impossible à cause des clefs standardisées. Elle me dit donc que la gestionnaire n'est pas là et qu'il faudra attendre Lundi (soit aujourd'hui+week-end !!), sans pouvoir fermer ma porte, pour qu'ils daignent s'occuper de mon cas !! Inadmissible, de qui se moque-t'on??
clotaire.eLe 18/08/2017 à 11:59
Attention des escrocs!!! Pas de conseils pour les visites, ils laissent juste les clés. Pas de suivis du parc locatif. Ne répondent pas aux appels si il y a un besoin de travaux.
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