Clésence

Le 23/01/2024 à 11:43

Très bonne accueil

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Le 16/11/2023 à 18:58

Agence de l'Oise injoignable ni par téléphone ni par mail. Aucune réponse aux mails envoyés ni à la demande de logement réitérée à plusieurs reprises. Merci de prendre contact avec moi dès l'ouverture de l'agence c'est à dire 9h 12h00 et 13h30 17h30

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Le 07/11/2023 à 00:46

😭😭Dsl de me retrouver à écrire par ici mais malheureusement je suis dans une mauvaise situation. Je ne peux plus fermer l’œil de la nuit. J’essaie de contacter votre agence depuis le 18 octobre car rentrer dans un logement depuis le 12 septembre avec un bail non signé ! J’ai laissé un chèque de caution en expliquant qu’il y avait une demande locapass en parallèle mais malheureusement sans bail signé la demande est en attente ! J’appelle 4 fois par semaine. J’ai signalé de ne pas encaisser le chèque car j’attends toujours la copie du bail. (27 octobre) Le service client m’a dit que ma demande a été envoyé en urgence à la personne qui se charge de mon dossier. Qui ne m’a jamais contacté !(demande qui doit être traité le jour même ou jour suivant). A ma bonne surprise ! Le 2 novembre, Mon conseiller bancaire m’appelle en me disant que le chèque a été encaissé ! Donc bientôt interdit bancaire par manque de professionnalisme et humanité ! A ce jour, je n’ai toujours pas de retour ! Je me retrouve sans rien ! En sachant que la copie de ce bail pourrait m’aider ! J’ai 4 jours pour régler ce problème financier ! J’envoie une bouteille à la mer 😭😭😭😭. Si quelqu’un pourrait m’aider ! Je demande juste mon bail c’est tout !

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Le 11/10/2023 à 15:37

Très bon accueil, à l’écoute, très commercial.

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Le 05/10/2023 à 18:26

On rend un badge mais pas de retour de caution super

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Le 18/09/2023 à 12:44

Accueil très bien , de bon conseil . Je recommande vivement.

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Le 14/09/2023 à 19:33

Accueil très sympathique et professionnel. Je suis venue prendre des renseignements pour une demande de logement. J’ai eu toutes les informations . Personnel agréable et compétent. Je recommande.

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Le 30/07/2023 à 17:26

Personne réponds au téléphone 😔

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Le 13/07/2023 à 15:04

Nous avons rendu notre logement le 2 mai 2023, l’état des lieux a été réalisé avec succès mais le remboursement de la caution reste en attente. L’agence ne respecte pas la loi, selon l’article 22 de la loi 89-462 du 6 juillet 1989 le bailleur dispose d’un délai de deux mois MAXIMUM, pour rembourser le dépôt de garantie. Après plusieurs appels passés rien ne se fait. C’est inadmissible de nous réclamer une caution avant d’entrer dans un logement et de ne pas la restituer dans les délais impartis alors que nous avons rendu le logement en très bon état !

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Le 02/07/2023 à 09:17

Une agence très communicante avant votre entrée dans les lieux. Une fois entrés, plus personne ! Nous sommes arrivés en août, ils nous ont facturé un loyer 100€ plus cher que ce qui était prévu et la personne en charge de notre dossier, n’était bizarrement, jamais là pour répondre au téléphone. Il a fallu appeler au-dessus pour obtenir réponse et une baisse de loyer des mois plus tard !!! Que dire aussi, un état des lieux vraiment CATASTROPHIQUE. Nous avons également demandé une place de parking en avril. Nous sommes en juillet et malgré trois relances, nous n’avons toujours rien et sur le site ma demande apparaît comme traitée. Par contre pour vous coller des affiches sur les voitures en disant qu’il y’a encore des places de parkings, là il y’a du monde. Vraiment les plus mauvais bailleurs que nous avons eu jusque maintenant et visiblement, l’avis est partagé.

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Le 24/05/2023 à 20:52

Bon renseignements et bonne prise en charge.

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Le 13/04/2023 à 10:48

Personnel à l 'acceuil est a revoir! et a remplacer! est venue quelque minute avant la fermeture de l 'agence pour un depot de dossier a l 'agence je suis tombée sur une brune coupe au carré en pleine discussion avec sa sa collègue assise le bras croisée et préssée d en finir avec avec mes questions concernant mon dossier au lieu regarder ce qui est écris se permet meme de tirer des conclusions ative la meilleur de l ' année et du la remettre a sa place et suis partie; SVP RECRUTER MIEUX LE PERSONNEL A L ACCEUIL QUI FAIT FACE A LA CLIENTELE.

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Le 13/03/2023 à 20:02

Même quand c'est ouvert il ni y a jamais personne lol

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Le 05/03/2023 à 15:10

Pire bailleur qui puisse exister

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Le 31/01/2023 à 22:17

j’ai fais appel au responsable de secteur elles sont venu à 2, et après échange avec elles nous avons trouvé une solution pérenne. Elles sont courtoise, à l’écoute et ouverte au dialogue. Merci je recommande volontiers cette antenne.

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Le 25/10/2022 à 10:22

A banir vraiment pas professionnel , Notre pompe à chaleur ne fonctionne pas depuis plus d’une semaine à chaque fois qu’on appelle on nous dit que c’est noté mais personne ne vient nous nous retrouvons sans eau chaude sans chauffage vraiment service médiocre!!!!!! Pourtant le logement est neuf !!!! Donc pour moi ça ne mérite aucune étoile normalement

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Le 17/07/2022 à 10:25

Encore une nouvelle altesse chez clesence... Mme amdouni. C'est grave. Faîtes gaffe à vos comptes.

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Le 05/05/2022 à 17:27

C'était bien

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Le 09/03/2022 à 10:02

A fuir !!! Niveau confidentialité a revoir aucune cridibilite niveau confidentialité balance votre nom quand vous appelez pour du ménage non fait et vous dise qu'il ne peuvent rien faire derrière parti commune en piteuse état et pour dire dégueulasse !!! et quand vous les appelez pour des soucie dans votre logement il déclare traité sur votre dossier alors que rien et fait il sont juste bon à encaissé le loyer basta !!

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Le 25/11/2021 à 18:39

Trop nul en cas de problème technique agence tout le temps fermé pas à l'écoute des locataires juste bon à ramasser les loyers

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Le 14/10/2021 à 13:24

Devrait ouvrir le samedi plus pratique pour ceux qui travail

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Le 02/09/2021 à 14:57

Appel en urgence iserba est clesence suite à une inondation personnes a le temps de venir en urgence merci les dégâts de la cuisine 😡

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Le 16/08/2021 à 10:49

Un peu déçue envoie de mails sans réponse, je voudrais déménager

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Le 19/05/2021 à 17:39

Un conseil, Fuyez les! Ne leur faire pas confiance. C’est un bon conseil....

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Le 02/10/2020 à 00:51

Ancienne locataire chez Clésence (anciennement Picardie Habitat: un conseil : FUYEZ !!! Non professionnel, malhonnête Litige en cours.

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Le 04/09/2020 à 12:22

Je suis actuellement locataire service client médiocre... Payer 100 € de ménage pour qu'il soit fait une fois... Gardienne très impolie ne répondant plus à mes bonjour, cela fait maintenant 5 mois que nous attendons que les verrous des portes d'accès à notre immeuble soit installé, évier abîmé par les ouvriers qui font les travaux, nous sommes toujours en attente d'une réponse de clesence concernant ce soucis. Très très déçu

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Le 18/07/2020 à 20:50

Attention !! 14€20 de parking

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Le 23/02/2020 à 15:24

Très bien aimable et sérieux et honnête

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Le 17/06/2019 à 17:27

Le temps d'obtenir un dossier blablabla, délai d'attribution d'un logement c'est pire que le parcours du combattant !

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