Cocoonr Saint-Malo - Agence de Conciergerie et Location

Le 18/03/2024 à 10:47

Magnifique séjour breton . Très bel appartement , très bien équipé , très propre au sein d un quartier calme et résidentiel ( bien desservi par des petits commerces de proximité ) A 5 mn à pieds de la très belle plage de Rochebonne et de sa longue et belle jetée qui vous permettra d accéder très facilement à pieds par une balade agréable et ressourçante le long de la mer à St Malo et ses fortifications .Une heure environ de marche tranquille avec de nombreux bancs pour ceux qui ressentent le besoin de se poser face à la mer . L' appartement a une décoration très jolie et raffinée ,ce dans toutes les pièces . Une petite suggestion uniquement ,les assises du salon manquent en capacité d accueil et confort lorsque l on veut profiter d un moment de détente pour regarder la TV ou autre . Peut être un canapé un peu plus grand (il y a largement la place ) et plus confortable serait souhaitable pour mettre un 10/10 à cet appartement . PS :Une mention spéciale à Julia pour son accueil,sa disponibilité ,son sourire et sa gentillesse lors de la remise des clés .C est très agréable et réconfortant . Sans oublier les petites fées du ménage car l appartement était très propre et accueillant. En résumé nous reviendrons très certainement dans l appartement Cargo et son petit jardinet privé mignonet lors d un futur séjour Malouin

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Le 15/03/2024 à 19:43

Je le recommande à 100% Pascale est adorable et Julia fait du bon travail en gardant tout propre et organisé.

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Le 15/03/2024 à 07:37

Très bel appartement dans un cadre au calme et en bordure de mer.Belles prestations, parking, je recommande sans restriction.

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Le 13/03/2024 à 18:24

Superbe appartement idéalement situé pour les grands marées d'équinoxe et son magnifique spectacle

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Le 24/02/2024 à 07:14

Bien que très beau dans un très bon emplacement bien équipé et très propre le seul point négatif était l'escalier difficile

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Le 02/01/2024 à 21:23

Au top !!!! Foncez ! 😉

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Le 01/01/2024 à 14:44

L'équipe Cocoonr est très réactive, sympathique et simplifie au mieux votre séjour. Je recommande leurs services, bien plus personnalisés que certaines plateformes.

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Le 19/11/2023 à 21:31

Très bonne communication apparemment idéalement situé intramuros, calme, tout confort, parfaitement équipé et literie de grande qualité

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Le 18/11/2023 à 11:01

Appartement très bien agencé, Moderne, bien placé Au calme, correspond au photos de l'annonce

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Le 01/11/2023 à 16:01

Une belle expérience Un appartement décoré avec goût , une vue mer le plus de l'appartement. Émilie est la personne qui vous accueille, gentillesse et disponibilité sont au rdv. Petit - le canapé lit

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Le 28/10/2023 à 10:47

Très efficace 👏

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Le 17/10/2023 à 13:49

Bel appartement bien situé et spacieux. Quelques soucis à l’arrivée signalés à l’agence mais rien de grave. Le séjour s’est très bien déroulé. La literie est très confortable et l’appartement très agréable.

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Le 12/10/2023 à 15:13

Très bel appartement . Très bien équipé, très bien décoré et bien placé. Dommage que les vitres ne soient pas propres et odeurs très fortes de cigarettes qui passent dans l'appartement . Canapé peu confortable c'est dommage. Très bon séjour.

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Le 08/10/2023 à 19:19

Petit logement sympathique et fonctionnel à 900m d’ Intramuros….. à proximité immédiate de la grande plage du Sillon. Parking en sous-sol…. Je recommande….

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Le 05/10/2023 à 10:23

Les relations avec Cocooonr ont toujours été très sympathiques. Notre logement l'Astolabe à Dinard est très satisfaisant, bien placé, grand garage fermé en sous sol, belle decoration et très calme. Idéal sour un séjour de 2 personnes à Dinard. Logement moderne, propre et surtout à 5 minutes de tout. Un frigo de plus grande taille et un téléviseur avec un plus grand écran seraient les bienvenus...il faut bien trouver quelque chose à redire...Sinon c'est parfait.

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Le 25/09/2023 à 18:47

Très bon service de Cocoonr, très clair dans l'utilisation (relance, suivi) et très pratique ! je ne connaissais pas et j'adhère. J'ai séjourné 2 nuits dans l'appartement, il est conforme aux photos, spacieux et juste équipé côté cuisine pour quelques jours. Seul bémol: l'humidité qui laisse quelques odeurs. Je recommande !

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Le 15/09/2023 à 09:33

Trés bon acceuil. Appartement et emplacement parfait.

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Le 12/09/2023 à 19:32

Des prestations et des logements de très grandes qualités, pour passer un séjour inoubliable dans cette magique ville qu'est Saint-Malo.

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Le 28/08/2023 à 11:25

Malheureusement je ne mets pas 5 étoiles car certaines finitions au logement manquaient (rideaux décrochés, quelques problèmes pour ouvrir portes et fenêtres). Mais excepté ça, c'était un super logement. Nous avons apprécié d'avoir dans chaque chambre la salle d'eau. Il est super bien placé : proche gare, intra-muros, plage, bus....En plus nous avons peut-être eu de la chance mais c'était très calme. Peut-être prévoir qu'au moins une chambre puisse être divisé en 2 lits. Lorsque je reviendrai à St Malo, et si les notes sur tripadvisor sont toujours aussi bonnes alors je le relouerai.

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Le 26/08/2023 à 10:37

Super agence. A l’écoute, réactive, merci à l’équipe Cocoonr

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Le 12/08/2023 à 18:10

Appartement très agréable proche de tout les centres d intérêts avec une place de garage ce qui est très appréciable a saint malo et un très bon accueil

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Le 06/07/2023 à 11:41

Séjour agréable, au calme et à deux pas de la mer. L’accueil par Carole de l’agence Cocoonr a été super.

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Le 06/07/2023 à 09:30

Un grand merci à votre agence et tout particulièrement à DJAMILA pour son accueil !

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Le 13/06/2023 à 18:12

L‘agence Cocoonr de Saint-Malo nous a accompagnés dans la mise en location de notre appartement intra-muros : professionnalisme exemplaire, grande réactivité à la moindre sollicitation, le tout avec le sourire - bref, un sans-faute ! Je recommande tout particulièrement !

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Le 12/06/2023 à 08:43

Accueil sourire et réactivité. L'équipe est très pro et dispose d'un grand nombre de biens à St Malo et sur toute la côte d'émeraude.

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Le 28/05/2023 à 16:55

Très bien pour nous, il ne faut pas d’enfant ou des personnes âgées, le bar à côté très bruyant,

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Le 28/04/2023 à 18:56

L' Appartement est un délice de bonheur. L'emplacement est ideal face a la mer, vue magistrale.. Un moment de plaisir d'être dans cet appartement tout confort

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Le 26/04/2023 à 23:36

Je ne recommande pas du tout. Annulation de mon logement 24h avant le jour. Aucune solution de secours proposée. Ils ont prétexté que des travaux avaient lieux sur le logement (il est impossible que des travaux démarre un vendredi et qu'ils pas au courant). A fuir

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Le 22/04/2023 à 12:36

Bonne expérience il y a quelques années, et compliqué cette année. Je cite seulement deux points de mécontentements : 1) On nous a promis un vrai matelas pour le lit bébé à la réservation (suite à 3 demandes : par mail, téléphone et via le site internet de l'agence). Nous venions en train et ne pouvions en transporter un. C'était pour notre famille un must have dans le choix du logement. La veille de notre arrivée nous apprenons que ce n'est plus le cas. J'ai demandé des explications et une solution et nous n'avons eu que des silences. Jusque 4 interlocuteurs différents se sont occupés de nous (il y a beaucoup de sous-traitance), ce qui explique la perte d'information. 2) Il nous a fallu changer de consultant pour traiter la réservation, parce que le contact avec le premier a été compliqué. L'agence sous-traite son travail à des indépendants. Nous sommes tous faillibles, et je souhaite que nous ayons tous le droit de nous tromper et de corriger le tir. Si cet avis est toujours en ligne, c'est qu'aucun dédommagement même symbolique n'a été donné par l'agence malgré les demandes. Certains logements sont beaux. L'ubérisation peut malheureusement entrainer une dilution de la responsabilité.

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Le 19/04/2023 à 20:20

Logement qui coche toutes les cases, localisation idéale intra muros, spacieux, propre et bien équipé. Une équipe à l'écoute, réactive et disponible . Nous avons passé un excellent séjour. Merci

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Le 01/04/2023 à 17:14

Logement cosy très bien situé ds le centre. Très propre fonctionnel. On reviendra.

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Le 20/03/2023 à 16:57

Un séjour exceptionnel, une location comme à la maison. On a pu tout faire à pieds. Et pour ne rien gâcher, un beau temps alors que la météo annonçait de la pluie. Mais au bord de la mer, on a toujours des surprises.

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Le 09/03/2023 à 20:04

Accueil de qualité, location bien placée, bien équipée, confortable et extrêmement propre. Je recommande

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Le 08/03/2023 à 17:20

Logement très bien situé, propre et bien équipé

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Le 27/02/2023 à 15:54

Super logement bien placé et refait a neuf. Séjour avec 2 ados. Literie au top pour 4 (tous les couchages sont en 160). Service au top également. Je recommande cette location sans soucis.

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Le 23/02/2023 à 20:37

Lamentable ! A éviter dumoins pour Saint-Malo

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Le 20/02/2023 à 16:35

Très bel appartement très bien décoré très bien équipé très bien placé et très propre Accueil parfait à notre arrivée Je recommande

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Le 07/12/2022 à 16:59

Magnifique ...excellent sur tout... parfait...recomandations ++++++ A très vite

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Le 09/11/2022 à 11:08

Maison très bien située au coeur de Rotheneuf à proximité des commerces. Le centre de St Malo est à quelques km, et les liaisons bus sont très pratiques. Maison très bien équipée et confortable. Agence très réactive et à l'écoute des clients.

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Le 08/11/2022 à 17:06

Une vue sur mer magnifique pour cet appartement très bien équipé Tout est fait pour passer un agréable moment

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Le 21/10/2022 à 18:18

Personnel et accueil au top . Super séjour . Je recommande vivement .

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Le 20/10/2022 à 15:38

Emplacement exceptionnel, logement propre et bien équipé dans un bel immeuble donnant directement sur la plage

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Le 15/10/2022 à 09:21

Très bonne agence avec de beaux produits à la location pour un séjour à Saint Malo

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Le 20/09/2022 à 15:02

Avons louer pour une semaine a Cancalle Le cocon cancallais D5 !!!!!! A FUIR!!!!! PAS PROPRE PAS D’INTERNET pendant notre sejour , pas de casserolles,pas serviettes de bain on recois a la place des torchons de cuisine?? porte casse de la douche or les locaties avant nous avait deja signaler ce probleme .Moi meme j’ai pris contact avec l’agence 3 fois en 5 jours et il me renvoie vers la conciergerie ??Reclamations a l’agence .Photos presente a l’agence et resultat on me rembourse 45€pour le nettoyage on dois etre content avec leurs grand geste nous dedommagent tres trieste ce fu un cauchemar nos vacances a cancalle .

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Le 31/08/2022 à 10:50

Bel appartement sur grande terrasse.Situation idéale dans Dinard. Plages , promenades, restaurants à proximité. Location parfaite !

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Le 28/08/2022 à 16:44

Logement spacieux et confortable, et idéalement placé pour profiter à 200% de Saint-Malo intra-muros. Nous reviendrons dès que possible!

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Le 17/08/2022 à 18:01

Logement tres fonctionnel en plein cœur de Dinard. Excellent service de proximité de l agence CocoonR !

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Le 26/07/2022 à 18:55

Appartement agréable parfait pour 2 personnes pour ne pas se sentir serré, très bien équipé et très pratique , il y a carrefour city, boulangerie, boucherie à côté…Pour nous , la table et les chaises trop hautes et pas pratiques. Il y a souci de la porte du freezer cassée à notre arrivée, de la très mauvaise odeur sous l’évier. Avec la bombe anti odeur, ça diminue. L’annonce ne nous a pas indiqué qu’il y a l’escalier à monter très haut équivalent des 3 étages à monter. Nous ne comprenons pas pourquoi que dans l’annonce, vous avez mis les frais supplémentaires pour les draps et les serviettes alors-qu’ils sont déjà compris. Nous avons apporté les nôtres pour rien. Nous sommes assez surpris que la caution a été encaissée au début de la location. Cela nous a paru anormal. En dépit de cela, nous pouvons vous recommander ce logement.

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Le 21/07/2022 à 06:48

Très bel appartement bien situé ,bien équipé, au cœur de la ville fortifiée ,à 2 pas de l’animation ,des commerces et de la plage . Nous avions choisi cette destination pour nous retrouver en famille pour un week end prolongé .tout le monde a pu se reposer (literie au top )et profiter de la plage et du site exceptionnel . Seul hic :les parquets craquent un peu ,et ceux des voisins aussi ..

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Le 19/06/2022 à 21:15

Problème de dégat des eaux à l'arrivée. L'agence nous en informe tardivement, mais la personne se veut rassurante. vous serez reclassé dans quelques heures. Après plusieurs appels, la directrice nous informe 5 heures après qu'elle nous a remboursé et que maintenant le problème est entre air b n b et nous. Elle n'est qu'intermédiaire et non responsable. Je lui demande alors de me donner son assurance pour la faire jouer. celle ci refuse, m'indique que tout est complet sur le week end, et qu'elle n' a pas que ça à faire que de trouver une solution de repli. Le père avec son enfant de 9 ans à la rue, apprécia fortement la qualité de service. Bref, nous avons réussi à trouver un hotel en panique grâce à des hoteliers intra muros émus par notre désespoir. Je tiens à signaler que beaucoup de ceux-ci pratiquent la location air b n b en direct (et de façon humaine) Nous avons signalé le comportement aux autorités, qui ne semblaient pas du tout étonnés. A priori des plaintes assez reccurentes. En espérant que cet avis, permettra aux locataires, propriétaires, de mieux choisir le prestataire à l'avenir.

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Le 08/06/2022 à 22:55

Excellente agence , pour un séjour très réussi à Cancal.

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Le 10/05/2022 à 21:16

Très bonne expérience et logement magnifique sur Saint-Malo. Je recommande!

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Le 20/04/2022 à 17:15

Excellente agence je recommande !

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Le 18/04/2022 à 10:12

Depuis mon séjour début mars, dans un de leurs appartements infesté par des punaises de lit, je vis un véritable cauchemar ….et ils ont eu l’audace d’hésiter à me rembourser la première nuit alors que j’ai eu 91 piqûres allergiques….. il est vrai que j’avais réservé leur appartement via Airbnb!!!! Mais l’état de cet appartement était sous leur responsabilité ! Aujourd’hui j’en suis à 2000 euros de frais pour me débarrasser de ce fléau. Alors je vous en prie soulevez les matelas avant de vous installer dans un de leurs appartements. Je vous épargne les photos

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Le 29/03/2022 à 09:18

Annulation dernière minute.

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Le 28/03/2022 à 16:25

Pire expérience de location : Après réservation, l'agence essaie de faire un débit de ma carte d'une valeur de 0.50€. Ce dernier ne passe pas car ma banque n'accepte pas les débits de petits montants. Je contacte l'agence pour leur expliquer la situation. Pas de retour de leur part. Ma réservation est toujours confirmée/validée. Arrivé sur place, on contacte l'agence pour récupérer les clés. Ils répondent que la réservation a été annulée car la carte n'a pas pu être débitée. Au même moment, je reçois le mail d'annulation ... Il n'y a aucune légalité à cette action : annuler une réservation pile au moment du début de la location. Un contrat est un engagement des deux parties : je m'étais engagé à payer la location en communiquant mes coordonnées bancaires. La moindre des choses est de s'attendre à une garantie de sa location ou être prévenu en avance de l'annulation pour s'organiser. L'agence n'a rien voulu savoir. Elle explique qu'elle ne peut rien faire tout en étant consciente de notre situation : on venait de subir 4 heures de route, il était 18h et on n'avait aucun plan pour passer la nuit. Elle rajoute même que ce ne sera pas possible pour nous de prendre une autre réservation ailleurs parce que ce n'était pas possible de réserver le jour-même. Au-delà de l'absence du professionnalisme, où se trouve l'humanité dans tout ça ? Imaginez une famille avec des enfants en bas âge vivre cette expérience ... Et bien sûr, au moment réservation, le client n'a pas le droit d'annuler ou de se rétracter gratuitement alors que l'agence a les plein droits : annuler la réservation même après l'heure contractuelle. Sachez que vous êtes dans l'illégalité totale.

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Le 16/03/2022 à 22:31

17h30 rendez vous pour la remise des clés du logement, hélas celui ci n’a pas était nettoyé et devons attendre que celui ci soit nettoyé, ça peut arriver, mais bon après 7h de route et un enfant de 3 ans on prends sur nous , début de soirée on nous dit que le logement est prêt , nettoyage vite fait mais surtout notre fils a retrouvé des médicaments dangereux dans le tiroir de chevet de sa chambre !!! Un oubli qui aurait pu mal finir , soit on nous promet un dédommagement le lendemain, après relance nous attendons toujours un geste comme promis au téléphone, c’est vraiment pas sérieux pour un appartement à ce prix , je ne recommande pas

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Le 25/02/2022 à 23:01

Une équipe très compétente avec de belles prestations. Toujours disponible, avec un accueil chaleureux et toujours disponible

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Le 07/01/2022 à 22:13

Satisfaction totale des services de l'agence de CocoonR de St Malo : accueil humain, souplesse, sens du service et de l'aide pour répondre aux besoins et contraintes des clients.Efficacité et rapidité. De beaux logements, très bien équipés et situés. Gestion administration simple et efficace. Je recommande souvent à des ami.e.s. !

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Le 31/10/2021 à 12:22

Très mauvaise expérience avec cette agence sur Cancale : le concierge ne s'est pas présenté au rendez-vous prévu, les clés étaient dans un pot de fleur, mais pas de télécommande parking sécurisé. Pour le départ, aucun contact ni rendez-vous. Conciergerie fantôme, je déconseille.

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Le 24/10/2021 à 12:35

Très bon service et grande réactivité dans la gestion de notre bien. Bravo à toute l’équipe COCOONR 😉

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Le 25/09/2021 à 15:12

Nous avons séjourné à Saint-Malo intra-muros, une super expérience avec l'agence, un bon accueil et le soucis de notre bien-être Facilement joignable durant le séjour La description et les photos de l'appartement reflète parfaitement la réalité Nous repartiront sûrement en passant par cette agence

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Le 25/08/2020 à 10:02

Très bonne gestion de mes appartements avec COCOONR. Je n'ai plus rien à gérer et mes revenus sont quasiment plus importants qu'en gérant moi même malgré les frais.

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Le 19/10/2019 à 16:05

Très bonne expérience suite à une location d'une semaine à Saint-Malo. A notre arrivée, super accueil de Sylvie. Au niveau de l'agence le personnel était très disponible pendant notre séjour ainsi qu'au moment de notre départ.

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