Crédit Agricole Cesson-Sévigné

Le 20/03/2024 à 11:18

Cliente depuis plusieurs années. Pas satisfaite de l'ensemble de cette endroit !!! Que ce soit certains salariés et même le directeur. Il savent vous manipuler, mentir et j' en passe !!!! Très déçu de leurs part !!! Au lieu de vous aider, ils vous enfoncent ! C'était mieux avant, il y a quelques années !!! Mais maintenant je n'ai aucune confiance en eux !!! Et je ne recommande à personne d'aller à cet endroit !!!!

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Le 18/01/2024 à 16:30

J’ai changé de banque car trop de problème !

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Le 03/01/2024 à 17:01

Cliente du crédit agricole et de cette agence depuis presque 30 ans. Des conseillers à l'écoute, force de proposition en fonction des besoins de chacun et des situations difficiles parfois. J’ai pu bénéficier du soutien de cette banque à plusieurs reprises. Je recommande vivement cette banque sans aucuns soucis et remercie l’ensemble des collaborateurs pour leur confiance.

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Le 22/04/2023 à 16:16

Merci à l’ensemble de l’équipe du Crédit Agricole de Cesson pour leurs conseils et leurs professionnalismes !

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Le 01/03/2023 à 15:30

Merci à monsieur Georges pour son professionnalisme, son accompagnement et son écoute. Je recommande :) !

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Le 15/02/2023 à 21:17

Cliente au crédit agricole depuis toujours. Merci à Mme Boscher pour la réactivité et l'accompagnement dans mon projet professionnel à l'étranger.

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Le 21/01/2023 à 21:52

Merci à Lucie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m’a mis en confiance dès le début du rendez-vous. Je recommande a 100% ! Très bonne agence.

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Le 22/11/2022 à 18:33

Cliente depuis plusieurs années, j’ai fais mon projet habitat avec le Crédit Agricole de Cesson, équipe réactive et à l’écoute. Je recommande !

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Le 21/10/2022 à 21:38

Romain et le meilleur conseiller merci beaucoup pour vos réponses

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Le 09/10/2022 à 21:46

Très bonne expérience dès mon arrivée au Crédit Agricole. J’ai pu rencontrer Mr Georges pour la gestion des placements; conseiller à l’écoute, qui prends le temps qu’il faut pour que tout soit clair. Je recommande sans hésitation.

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Le 04/08/2022 à 15:43

Aucun respect avec le client.

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Le 24/05/2022 à 14:43

Je n'ai jamais noté 5 étoiles pour une banque, mais ici ils méritent 5000 étoiles. Les agents sont très à l'écoute et réactifs pour conseiller et résoudre les problèmes. Depuis que je suis dans cette banque, tout va bien. Un grand merci à tout le personnel pour leur professionnalisme.

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Le 27/01/2022 à 16:38

attention, suite au zèle de certains agents, des frais de pus de 11€ peuvent vous être appliqués au motif que vous n'habitez pas à l'adresse indiquée alors que c'est bien votre adresse et que les justificatifs ont été fournis quelques mois auparavant. Pas sérieux et gros turn over

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Le 25/01/2022 à 17:45

Totalement enadmissible. Accapable et le mot est faible,le problème que j'ai pourrait être réglé en 2mn et cela fait des mois que cela dure. Ne mettez jamais les pieds dans cette agence.

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Le 24/01/2022 à 10:22

Décidément ils leur faut un an pour transférer des comptes de Auray a Cesson et le problème n'est toujours pas réglé. L'incompétence du conseillé n'est plus à démontrer. C'est lamentable et des que je pourrais je changerai de banque

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Le 23/12/2021 à 02:08

Merci d'avoir régularisé ma situation

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Le 27/10/2021 à 21:46

Service client inexistent et pénible! J'ai appelé aujourd'hui à 10h49 pour démander l'augmentation du plafond pour un virement. La réponse du conseiller a été: bien sur qu'on peux le faire, mais il faut que vous m'envoyé un mail et je vous rapelle (déjà cette façon de faire est suffisemment étrange car si j'appele pour résoudre un problème, il faut essayer de le faire toute de suite). Mais on s'adapte au savoir faire inexsistent du conseiller. Après 20 minutes, je m'inquiète et j'appelle encore une fois et la réponse a été: je vous dit que je vous rappelle car je traite le mail à fure et mesure que je les reçois. Inutile de dire que encore j'attends l'appel pour l'augmentation du plafond. De toute façon j'ai trouvé une solution en faisant un virement aujourd'hui et un autre demain. Merci pour nous faciliter la vie et pour votre savoir faire nul.

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Le 16/04/2021 à 13:02

Malheureusement à fuire.... Au début tout allait bien quand j avais encore un crédit immobilier au crédit agricole de cesson. Mais par la suite j'ai eu pas mal de mauvaises expériences et certaines assez grave au crédit agricole de cesson. Mais lorsqu'il a fallu faire une levée d'hypothèque sur la maison alors vendue pour clôturer ensuite le crédit c'était la croix et la bannière... Bon d'accord la notaire qui s est occupée du dossier n'a pas aidé. Cela ne suffisant pas, Il y a eu un Kwak dans mon dossier, mon adresse mail n'a jamais changé depuis que j'y suis et la comme par magie sur mon compte C' était l'adresse mail de mon ex concubine qui était indiqué ... Manquement donc très grave de confidentialité et de sérieux de la part de la banque et même mon adresse postale n'avait pas été changée par leur soin alors qu une demande de ma part avait été faite, et pire elle été restée sur l'ancienne adresse où vivait encore mon ex concubine (donc courrier encore reçu là-bas). Et je passe sur certains autres déboires dérisoires à côté de ce problème de confidentialité. Je ne sais pas si l''on peut mettre ça en partie sur le covid et/ou l' incapacité du crédit agricole cesson à y faire face. Ou un éventuelle problème d'équipe, d'organisation ? Je ne saurais dire.... Mais après 4 ans chez eux je suis très déçu du résultat final et change de banque avec grand plaisir.... J'espère que cette agence va donner un coup de collier et essayer de s'améliorer et d'attendre à nouveau son niveau d'il y a 4 ans. Car pour l'instant cela fait peur pour une banque comme le crédit agricole....

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Le 16/10/2020 à 15:49

Catastrophique y’a pas d’autres mots

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Le 21/04/2020 à 15:22

Client depuis près de 20 ans dans cette agence, le suivi est de plus en plus aléatoire...Pas de suivi des clients, très peu de proactivité, il faut sans cesse relancer pour faire avancer les choses...Je ne vois pas la plus-value par rapport à une banque en ligne...

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Le 30/03/2020 à 12:31

Bonne personnelle tout jours

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Le 28/02/2020 à 09:58

A fuir absolument. Le service client est inexistant c'est inacceptable . 1 mois qu'on essaie d'avoir notre conseillère au téléphone !

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Le 26/01/2020 à 16:29

J'ai rencontré un conseiller pour un crédit immobilier. Celui ci a monté un dossier en décembre puis l'a remis à l'approbation de l'agence régionale. Il est parti en congés pour les fêtes et depuis plus de nouvelles.... Je commence à comprendre les avis deleteres sur cette agence ou vous trouverez des vendeurs plutôt que des conseillers mais à la mode Cesson-Sévigné, c'est-à-dire bien sous tous rapports... Mais qui au final ne sont pas plus compétents ni respectueux de leurs futurs clients ! En tout cas, n'hésitez pas à aller à l'agence bleue d'en face , les compétences et le suivi sont au rendez-vous !

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Le 09/12/2019 à 10:47

Je déconseille très fortement cet établissement pour l'incompétence des conseillers.

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Le 07/12/2019 à 05:06

Cette banque et cette agence en particulier ignore les recommandés et ne rappelle pas ses clients. Une incompétence crasse et un manque de professionalisme incroyable. Cette banque continue de prélever en toute illégalité des frais d assurance malgré des demandes de résiliation en bonne et due forme envoyé par recommandé. Ils chercheront toujours un moyen de bloquer des clients dans des contrats plutot que d etre a l ecoute y compris lorsque l on veut terminer un contrat, ce que d autres font. Bref, le capitalisme comme on l aime. J'ai également rencontré un conseiller pour une renégo de prêt sans jamais avoir de retour. A éviter absolument.

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Le 06/09/2019 à 19:00

J'y suis allé pour réaliser un virement européen mais l'on m'a indiqué que je devais voir avec mon agence principale. En fait, personne n'a souhaité s'occuper de ma demande car cela était bien faisable chez eux... Service à revoir donc

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Le 27/02/2019 à 17:24

Si vous n avez besoin d aucun conseil ou services c est la banque ideale !

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Le 13/02/2018 à 14:03

Accueil et réactivité, que demander de plus ?

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Le 19/01/2018 à 13:11

Je déconseille très très très fortement cet établissement pour l'incompétence des conseillers. Après nous avoir baladés pendant près de 3 mois pour notre prêt immobilier(alors que nous étions clients depuis plus de 7 ans !) et avoir perdu ainsi le PTZ, le conseillé nous a finalement laissé tombé sans justification et avec une perte financière sur le financement de notre prêt très conséquent. Quand on demande un dédommagement ou au moins des excuses, nous n'avons rien obtenus à part une proposition de placement pour leur ramener nos fonds chez eux... Et je ne parle pas du délais pour la clôture des comptes courants qui a aussi été très longue.

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Le 25/10/2017 à 10:21

J'ai appelé pour un remboursement a cause d'un problème de leur part la dame me l'a refusé. Je me suis donc déplacé et ils me l'ont accordé. Je devais être remboursé dans les 48h et 1 semaine plus tard j'attend toujours.

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