Crédit Agricole Immobilier

Le 14/03/2024 à 20:24

Personnel très peux aimable lors de l’état des lieux … (Madame Brouard) a peine un bonjour, vous prend de haut et se permet de juger mais incapables de fournir des réponses cohérentes !! Un licenciement serait pas volé vue les commentaires à son égard. Pour récupérer votre cotions laissez tomber ! vous n’avez pas le choix que de signer ce que la personne met sur la tablette. Si vous avez du temps à perdre avec des réclamations alors vous êtes à la bonne adresse 😉

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Le 22/12/2023 à 11:05

La remise de clés de l'appartement C 006 ,avec une personne extérieure du crédit agricole immobilier ,ne c'est pas bien passé. Ce monsieur voulait faire l'état des lieux rapidement. A déconseiller fortement. Cependant, Mme Catherine et Mme Guyot sont des personnes fort sympathiques avec une conscience professionnelle remarquable Quelque retard an niveau des extérieurs mais dans l'ensemble la finition de l'appartement est tres correcte Je remercie Mme Catherine pour son implication dans le suivi de chantier Mr Fradin Rémi

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Le 20/12/2023 à 22:28

Une super expérience avec ce projet d’investissement locatif réalisé avec le crédit agricole immobilier. Une équipe très agréable et à l’écoute de nos attentes. Un suivi du chantier impeccable notamment via la plate-forme web (accès aux documents / photos / infos importantes). En résumé un accompagnement parfait du début à la fin du projet.

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Le 01/08/2023 à 10:15

Impossible de contacter par téléphone...

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Le 17/07/2023 à 14:28

Annuler une visite au dernier moment en disant que la situation professionnelle n’est pas adaptée (CDI) alors qu’il y a plus d’une semaine il n’y avait aucun problème… Quel manque de professionnalisme

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Le 09/05/2023 à 16:08

Bonjour, Le numéro de téléphone que vous indiquez ici même et sur votre site n'est pas attribué. Par quel autre numéro puis-je vous joindre svp?

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Le 29/03/2023 à 21:55

Très satisfaite de mon expérience, agent très professionnel.

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Le 20/03/2023 à 14:04

Dépôt de dossier location en ligne mi-février, aucune réponse le 20/03/23, on me dit qu'on va me recontacter personne ne le fait et lorsque l'on appelle aucune réponse... Encore une agence à fuir !

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Le 14/10/2022 à 16:19

Aucune expérience possible vu qu'il faut littéralement passer un après midi entier à appeler en boucle pour espérer ne serait-ce qu'entrer dans la liste d'attente des appels. Entendre d'abord qu'on est 8eme, puis 5eme, puis 2eme dans la file d'attente, pour ensuite avoir droit au si fréquent Désolé, tous nos conseillers sont occupés, veuillez renouvelez votre appel ultérieurement après avoir passé un quart d'heure à attendre au téléphone. C'est tout simplement honteux, il va falloir songer à embaucher des conseillez c'est pas normal de devoir passer autant de temps pour un simple appel qui n'aboutira même pas.

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Le 06/09/2022 à 08:34

Ne répondent pas aux demandes. Les gens qui répondent au téléphone sont hautains et pas très agréables.

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Le 13/08/2022 à 23:40

Une très mauvaise expérience au CA Immobilier. Il est au commencement très difficile de rentrer en contact avec un conseiller lors des recherches d’appartements. Ensuite, lors de la première recherche, documents prêts, nous rencontrons MME Brouard en charge de notre dossier, après 2h de route, nous souhaitons prendre l’appartement et lui proposons l’envoi des documents à notre retour. Surprise à notre retour quelques heures après, le bien est loué ailleurs et nous devons donc revenir une nouvelle fois à 2h de route pour une seconde visite d’un logement que nous nous efforçons de prendre car un peu dans l’urgence. Nous n’avons pas reçu un bel accueil de la part de MME Brouard qui est désagréable et n’est clairement pas là dans notre intérêt. Lors de la visite du logement, cette conseillère rétorque d’ailleurs à plusieurs reprises « mais vous avez les moyens pour ce logement ? Vous êtes sur que cela vous correspond ? » d’un air hautain et désagréable. Il va de soit que l’agence CA Immobilier est ici juste pour le profit, en plus d’une caution, vous devez vous acquitter de droits d’entrées dans le logement de + de 500€, dans la poche de l’agence ! Nous comprenons également que la caution sera difficile à récupérée bien que le logement soit rendu plus propre qu’au départ au vu du regard avide de MME Brouard, qui n’hésite d’ailleurs pas à téléphoner, à vous couper la parole et à vous faire comprendre qu’elle est bien plus maline que vous. Concernant le logement, celui ci paraissait vraiment intéressant mais nous avons été de suite interpellé par la route en bas de nos fenêtres et le passage récurrent des véhicules à heures creuses. La réponse une nouvelle fois pleine d’honnêteté de la conseillère S.Brouard « ne vous inquiéter pas c’est sûrement exceptionnel, c’est très calme ». Et évidemment, sans connaître le fait que ça soit une zone industrielle, ça roule en continue avec de gros engins, boules quies obligatoires pour le sommeil, un mensonge lors de la visite qui aura couté des heures de sommeil ! Diverses boites de morts aux rats dans la résidence et dans le garage peinent à lutter contre la prolifération de ces bestioles. Regrettable que les lumières extérieures soient allumées inutilement l’après-midi et trop peu le soir et la nuit. C’est également très difficile d’obtenir la quittance via l’espace CA qui est d’une rare lenteur sur mobile. D’ailleurs certaines quittances ne sont visibles que 3 à 4 mois après le mois en question .. En conclusion : Après un accompagnement catastrophique par une conseillère qui semble être là par débit et qui est peut être sur une autre planète, des mensonges lors de la visite, un état des lieux calamiteux ou le moindre euro sera gratté, un prix d’entrée exorbitant que l’on fait cadeau au CA Immobilier, c’est une agence évidement a déconseillé ! Peut être que notre expérience aurait été plus aboutie avec une conseillère agréable et à l’écoute lors de nos visites.

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Le 15/06/2022 à 08:31

Les logements sont bien pensés, des résidences sécurisées et il y a une machine à laver dans la salle de bain 👍

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Le 30/05/2022 à 21:13

Nous avons à faire à quelqu'un de patient, bienveillant et compétent. Merci à lui

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Le 24/05/2022 à 21:20

J'ai fait appel au service du Crédit Agricole Immobilier pour m'aider à remplir ma déclaration de revenus. Le correspondant que j'ai eu à parfaitement répondu à ma demande.

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Le 19/05/2022 à 08:34

J'ai reçu une aide pour ma déclaration d'impôt. Très pro.

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Le 13/05/2022 à 19:15

Désastreux

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Le 06/05/2022 à 15:29

Fuyez ! Et encore 1 étoile c'est vraiment cadeau ! J'ai été locataire pendant 2 ans et demi, un dégât des eaux est intervenu 2 mois avant mon départ, crédit agricole n'a pas bougé le moindre petit doigt en indiquant ne pas être syndic de l'immeuble. En parallèle je les tenait au courant de toutes mes démarches, et j'effectuais la communication vers le syndic à leur place. Ce jour, ils indiquent me retenir ma garantie car la remise en état n'a pas été faite, sans rien me détailler, et sans justificatifs, malgré que je sois en règle dans toutes mes démarches (d'abord ils m'indiquaient ne pas avoir les déclarations d'assurance, et une fois les avoir de nouveau envoyé, ils n'ont pas de preuve d'intervention des assurances). Crédit agricole se fiche des locataires, ils font leurs propres règles, mais avant tout privilégier l'aspect financier. Les logements sont neufs mais partent en lambeau, avec des taux d'humidité monstres, une dangerosité du logement mais la location se renouvelle car selon leurs mots le problème ne se voit pas visuellement, ils ne peuvent donc rien faire. Je suis scandalisée. Fuyez, même une cabane au fond du jardin vaut plus le coup !

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Le 07/12/2021 à 14:22

L’agent était sympathique, toujours disponible et répondait très rapidement à chaque demande.

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Le 04/11/2021 à 11:09

A fuir ! Escroc !!! À faire pression sur les gens uniquement pour avoir de l'argent !!! Jamais joignable ! Sans eau chaude pendant plus d'un mois (car chaudière ne fonctionne plus) après plusieurs mail et appel, jamais eu de nouvelles de leurs part même pas un dédommagement pfff. Lamentable ! Lors de mon état des lieux de sortie, il me font pression pour enlever une voiture de mon emplacement parking en sous sol, voiture qui ne m'appartient pas, sinon il m'enlève 200 euros de ma caution, heureusement que la gendarmerie et la mairie était la pour appuyer dans mon sens comme quoi ce n'était pas à moi de l'enlever ! Sinon ils encaissent 200 balles.. Scandaleux cette agence ! Un conseil : fuyez !

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Le 25/08/2021 à 15:12

ESCROC!!! Rendu appartement en parfait état, il m'ont retenu 150 euros de caution pour une ampoule non changé (prix de l'ampoule, mo et déplacement)! Méthode absolument répugnante et scandaleuse!!!!

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Le 12/02/2021 à 12:05

/!\ Premier avis posté le 12/02 Modifié le 22/02 /!\ : A ce jour je suis toujours sans nouvelle de vous. J'ai pris la peine de contacter votre service immobilier national si cela peut faire avancer le dossier. De plus vous êtes toujours injoignable que ça soit par téléphone ou par mail. Votre service client laisse clairement à désirer. ------- Cela fait 2 ans que je suis dans un immeuble à saint Sébastien gérer par votre syndic où une demande d’installation de fibre optique a été faite bien avant mon arrivé. La situation n’a jamais évolué. Le réseau est catastrophique surtout en cette période de télétravail et où la connexion internet s’avère indispensable. Malgré les nombreux mots d’avertissement que j’ai pu voir des différents propriétaires/locataires il n’y a aucune évolution de cette situation qui devient invivable. Que comptez vous faire ? Que faut il faire pour que vous preniez des mesures adaptées à cette situation ? ------- Et visiblement je ne suis pas à deux ans près. Un retour de votre service surtout pour une information comme celle ci ne doit pas être bien longue à obtenir.

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Le 25/01/2021 à 14:44

On confirme qu'ils sont nuls. Les appartements présents sur seloger.com sont déjà loués, ce n'est donc pas mis à jour, ne répondent pas au téléphone sur l'agence de Saint Herblain. À éviter.

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Le 15/01/2021 à 10:04

Impossible de louer un appartement avec cette agence en étant ingénieur, en ayant travaillé plusieurs années et ayant aussi des garants. Nouvellement arrivé du Canada il n'est pas possible de louer avec cette agence en étant en période d'essai. Il faudra s'adresser à d'autres agences Service de réponse fermé ou attente longue (en comparaison avec d'autres agences). Dommage un appartement m'interessé fortement!

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Le 28/09/2020 à 14:18

A fuire!! Appartement livré en avril 2019.Plein d anomalies signalées au credit agricole immobilier ! Je suis toujours en attente d une personne qui serait en mesure de faire son boulot. Plusieurs contact avec le sav, toujours la même réponse je vais relancer...! Déjà vous ne faite pas bien le job et ensuite c est de nous faire perdre notre temps pour que vous pousser à faire votre job ! Il est temps que ça s arrête !

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Le 08/09/2020 à 14:47

Service client catastrophique !!! Par téléphone ne répondent jamais, sur place l'agence est fermée un mardi à 14h46. J'ai essayé de remplir le formulaire en ligne en voyant les réponses dans les avis mais rien n'y fait. Foutage de gueule. À EVITER.

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Le 06/08/2020 à 15:48

Je souhaite louer un appartement sur Nantes et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone (centre de Toulouse, agence de Nantes...). Comment faire ?

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Le 03/08/2020 à 13:34

Impossible à avoir au téléphone que ce soit sur l' annonce ou en agence.

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Le 31/07/2020 à 14:39

Voilà le parfait exemple du : chacun son métier ! de nombreuses offres d'appartements sur Nantes rattachées au ... crédit agricole immo TOULOUSE : cherchez l'erreur ! Aucune réponse par téléphone, ni sur Toulouse ni sur St Herblain. Comment fait-on, donc, pour vous louer un logement ? Une perte de temps sans nom. Laissez l'immobilier à ceux qui savent être réactifs !

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Le 25/03/2020 à 10:11

L'état d'esprit du crédit agricole qu'il est bon de connaître. Mon fils, étudiant en médecine à Nantes, a déposé son préavis pour une date de départ de son logement le 6 Avril. Ce préavis a été accepté et l'état des lieux fixé par le Crédit Agricole au 6 Avril. En conséquence de quoi, l'appartement a été entièrement déménagé et nettoyé (photos à l'appui comme preuve et restitution des clés effectuée par envoi recommandé le 1er avril). Le Crédit Agricole considère que l'état des lieux doit être reporté à la fin du confinement (dans 6 à 8 semaines?) et qu'en attendant le locataire doit payer le loyer du logement qu'il n'occupe plus....il ne s'agit pas que de quelques jours! Le CA s'invente les lois qui lui conviennent et nous harcèle de rappels d'échéance totalement incompréhensibles et jamais le même interlocuteur.

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Le 11/02/2020 à 14:46

Aucun interlocuteur depuis des semaines, c'est inadmissible de traiter des copropriétaires de cette manière...

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Le 24/10/2019 à 20:09

Bonjour ,il ce fait que cela fais des année que je suis cliente auprès de la banque Crédit Agricole et ce avant mon changement de situation sociale ,j'avais la chance de voyager dans le monde entier et la banque à toujours répondu à mets attentes et respecter mets choix en sachant qu'ils ont toujours fais en sorte de m'orienter et de me faire profiter de leurs savoir et autres possibilité ,si je ne mets pas les cinq étoiles ! ces que pour moi le parfaits n'existe pas pas encore du moins car d'une manières ou d'une autres ,ils font toujours ce qu'il faut pour à chaque changement ou propositions et année passante ,ils ne font que d’amélioré de jour en jours et sur toutes sortes de choses qu'ils font profiter leurs clientèles et je leurs en remercies , avec bonheurs et aussi aux niveau budget et biens d'autres avantages qu'ils nous font profité, hommages à eux ,merci pour tous,Maury Mélanie

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Le 08/09/2019 à 10:47

Une tonne de papiers à fournir pour la location, une rigueur d’exception...si seulement !!! Cela fait 2 mois que mon colocataire et moi avons réservé l'appartement et le jour de l'état des lieux on nous apprend qu'il n'y a qu'un seul jeu de clés...A nous de faire le double, pour le badge résidentiel une demande à été faite aucunes nouvelles...Léger quand on sait qu'on nous prélève 800 euros d'honoraires pour leurs services. Voilà maintenant deux semaines que nous avons aménagé et l'un de nous deux ne peut pas accéder à l'appartement. Je vous rassure on nous fait payer le loyer quand même. Chaque acteur est différent à chaque étape, ainsi il n'y a aucun accompagnement du client dans ses démarches et chacun peut se renvoyer la balle en cas de problèmes...Des critiques mauvaises sur leur site qui manifestement ne sont pas volées... Merci l'équipe Crédit Agricole Immobilier de votre sollicitude. De nombreux interlocuteurs très attentifs mais personne pour régler le problème. Personne non plus pour répondre à une demande de dédommagement...800 euros pour ce service...n'y a-t-il pas là trouble de jouissance causé par le bailleur ? Nous, colocataires entrons dans une 5ème semaine de galère avec un seul badge pour deux...

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Le 16/07/2019 à 22:10

J'ai visité un appartement de cette agence. Déjà, c'était une visite groupée, j'ai horreur de ça car on n'est pas à son aise et ça installe une sorte d'ambiance de concurrence désagréable. S'ajoute à ça, le commercial qui lance un le premier dossier complet aura l'appartement. Ce n'est clairement pas une façon de dire les choses, ni une façon de faire d'ailleurs. Le mieux est de prendre tout les dossiers et de recontacter la personne ayant obtenu le meilleur dossier de façon plus discrète. Il faut en parler d'ailleurs du dossier. Non recevable car je suis encore dans une période d'essai de mon CDI. Sauf que j'avais la photocopie du contrat CDD de 6 mois dans cette même entreprise qui prouve que je suis officiellement chez eux. On peut aussi parler de la première visite que j'avais fait chez eux. A l'époque en CDD, on me dit que mon dossier est recevable, pour qu'après la visite on me dise qu'au final non. Enfin bref. Agence à fuir pour moi.

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Le 02/11/2018 à 11:54

Impossible d'avoir une réponse claire suite au changement du propriétaire de l'appartement dont je suis locataire. Ils ne sont plus gestionnaires de l'appartement mais ils me prélèvent encore le loyer.. Ce sont des amateurs. Je sais très bien qu'ils ne répondent à nos avis sur Google mais c'est juste pour prévenir les prochaines locataires.

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Le 29/08/2018 à 10:36

A éviter pour l'ensemble de leur oeuvre. La partie vente/transaction, la partie Syndic et la partie gestion. Nous avons acheté un bien dans leur immeuble St Joseph de Porterie et mécontent de l'ensemble. Un changement de règlement de copropriété au dernier moment pour tolérer un commerce de bouche et nous voilà avec un Kebab dans les lieux . Les copropriétaires ont résilié avec la partie syndic au bout de 2 ans et le CA immobilier n'a pas été très digne c'est un euphémisme. J'ai résilié un an après le partie gestion (4 conseillers se sont succédé et ils ont fini par me prélever 300 € de frais de résiliation). Ces gens sont des incompétents et des margoulins; En revanche très content de la partie bancaire.

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Le 26/07/2018 à 18:43

Nous n'avons plus d'eau chaude et tout ce qui sort du robinet est un filet d'eau. Agence prévenue aussi tôt ! 1 mois et demi après toujours pas de travaux réalisés. Ils ne font rien mais encaisse volontiers les frais d'agence à la location. Après l'encaissement, ne comptez plus sur eux

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Le 10/07/2018 à 11:18

Je voulais visiter un appartement, impossible d'avoir un agent au téléphone en plus les numéros sont payant. vous pouvez imaginer pour 20 minutes d'attente pour rien? et si vous avez un soucis avec votre location, et si vous voulez prendre un rdv pour l'état des lieux de la sortie de l'appartement? à chaque fois vous payer du temps et d' l'argent pour rien? à fuir comme agence

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Le 17/07/2017 à 11:48

Le service client est déplorable : dès que nous rencontrons un dysfonctionnement dans l'appartement, il faut passer par leur site internet : leur délai de réponse sous 48h est respecté : on reçoit une réponse brève sur leur site, pas d'appel ni de mail, nous sommes obligés de retourner régulièrement sur le site pour vérifier la réponse, par contre l'intervention est inexistante suite à cette même réponse (une demande de changement de pièce de chaudière validée par CA immo en janvier 2016 suite à deux relances, n'a jamais été réalisée à ce jour et nous en subissons encore les problèmes liés à cette pièce). Aujourd'hui nouveau problème de chaudière, après 17 min d'attente, je me suis fait presque raccrocher au nez par le service téléphonique qui a daigné me donner le numéro du prestataire qui s'occupe de ces incidents seulement parce que j'ai insisté - bref futurs locataires Réfléchissez et FUYEZ cette mauvaise gestion car vous serez seuls au moindre problème.

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Le 27/06/2017 à 13:18

Demande surdimensionnée de papiers pour louer un appartement (ils demandent tout et n’importe quoi). Un état des lieux d’entrée très survolé pour un état des lieux de sortie très fouillé : résultat, ils nous facturent plein de petites choses improuvables (petite tâche sur une porte qu’on ne voit pas sur la photo de l'état des lieux d'entrée, des piles qu’ils nous facturent alors qu’elles étaient juste rangées ailleurs…). Ils nous envoient des ouvriers censés changer les joints et ils se contentent de mettre des joints par-dessus les vieux, résultat on nous dit à la sortie que c’est en mauvais état. Des erreurs de manipulation de dossier : on a prélevé de l’argent à ma garante sans raison, on ne m’a pas rendu le reste de ma caution à temps car ils se sont trompés entre débit et crédit… Un agent immobilier malhonnête qui commence l’état des lieux de sortie sans nous et qui nous assure qu’on peut signer même si on n’est pas d’accord et qu’on peut faire nos remarques par mail. Trop bon trop con, forcément nos mails ne valent rien et on se fait enfler. Et bien sûr aucune excuse de la part du CA pour tout ça. Très décevant (obligé de mettre 1 étoile mais j'aurais voulu en mettre aucune).

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Le 06/01/2017 à 15:49

Absolument incompétent en ce qui concerne le syndic de copropriété. Après m'avoir baladé plus de deux semaines (environ 5 appels) en me disant qu'ils n'ont pas l'information et qu'ils vont me rappeler, ils m'annoncent désormais qu'ils ne communiquent jamais avec les locataires et que je ne risquais pas d'avoir de réponse de leur part. Si on m'avait dit cela il y a deux semaines, le problème serait peut être déjà réglé à l'heure qu'il est.

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