Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Promoteur immobilier EDELIS Ile-De-France qui se trouve à Rungis. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Promoteur immobilier à Rungis en bas de page.
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Les avis
Le 24/01/2024 à 14:02
Promoteur a fuir!! Passez votre chemin c’est le meilleur conseil que ma compagne et moi même pouvons vous donner.
Le 15/11/2023 à 19:15
Promoteur à fuir vraiment, j'ai eu des réserves émises lors de la visite de pré-visite elle n'avait toujours pas été levé le jour de la visite, j'ai donc signalé celle-ci le jour de la livraison les artisans sont passés après 8mois et le problème n'a jamais été réglé en effet le parquet massif que j'avais commandé pour un montant supplémentaire de 1000€ en plus du prix de l'appartement s'est mis à gonflé et je suis sur le point de faire appel à la justice. De plus entre ce que l'on vous fait miroité sur les plaquettes et la réalité c'est tout simplement de la tromperie. je vous ai joint les photos en commentaire. Comme vous pouvez le constater la couleur des volets est pour ainsi dire hétéroclite pour ne pas dire horrible.
Le 08/11/2023 à 22:14
Gestion catastrophique, aucune relation client, manque de professionnalisme. Demande non respectée, aucune visibilité, non respect des engagement. Livraison des logements effectuée de façon cauchemardesque et sans garantir la sécurité des propriétaires. => Ne vous laissez pas avoir par la réactivité et la disponibilité avant la vente. Une fois la vente réalisée, vous ne serez ni accompagné, ni respecté et malheureusement livré à vous même.
Le 27/10/2023 à 17:49
Qualité médiocre, mauvaise gestion de fournisseur et SAV ne réponds jamais et ne lève pas les réserves depuis un an. à fuir !
Le 20/10/2023 à 07:54
J’ai fait l’acquisition d’un bien sur le Domaine St Georges dont la livraison a des retards qui ne sont pas justifiés ou attribués à des causes extérieures qui les arrangent. La communication avec Edelis est nulle. Ils ne répondent ni aux mails, ni aux courriers recommandés! Les plans ont été modifié après signature. Une des deux portes fenêtres donnant accès à une terrasse est fixe, non ouvrante. Par contre, une fenêtre au dessus d’un salon cathédrale est ouvrante! C’est un gag!
Le 03/10/2023 à 16:23
Nous sommes actuellement voisin d un de leurs chantiers. C est dramatique et catastrophique. Multiples sujets de conflits : aucune réponse à nos coups de téléphone, messages, e-mail depuis le début des travaux. Aucune considération des voisins, irrespectueux vis à vis de personnes qui essaient juste de communiquer avec eux. Un manque total de civisme avec de camions livrés à 3h du matin, à minuit, à 5h du matin…Aucune communication avec nous depuis le début. Et surtout ils ont arraché la borne de délimitation de terrain, alors qu une heure avant je leurs disais de faire attention. Ils ont remettré avec un géomètre payé par eux sans nous consulter. Ils nous ont promis un protocole de clôture entre eux et nous depuis le mois de juin, nous sommes au mois d octobre et malgré nos multiples relances cordiales aucun retour de leurs parts. Je vous laisse vous faire votre opinion de ce promoteur avec ces éléments. Ce promoteur compte sur notre éducation pour éviter d affronter les conflits et s assurer que nous laisserons tomber.
Le 02/10/2023 à 17:42
Livraison d'un appartement avec du retard (normal dans la profession, parait-il) Depuis la livraison, peu ou pas de suivi des nombreuses réserves posées à titre particulier et je ne parle pas des parties communes qui sont totalement laissées à l'abandon malgré plusieurs relances de notre conseil syndical et syndic (protection de la résidence avec des grilles qui ne sont pas aux bonnes dimensions, poses de poteaux pour badge d'accès non fixés au sol, portail d'accès qui ne ferme pas, etc.) Faire des relances par mail ou en recommandé ne change rien. Une manière de traiter leurs clients totalement inadmissible...
Le 21/09/2023 à 20:46
Promoteur qui vous promet un programme haut de gamme mais qui en finalité est totalement incapable de répondre à cette promesse, ni même de répondre aux demandes des clients suite aux malfaçons. A éviter absolument, ne respectent pas leurs engagements, ne respectent pas les clients.
Le 10/08/2023 à 17:43
J'ai fait l'acquisition d'un logement sur la résidece St Georges et en suis tres satisfait. Belles prestations et les quelques reserves a la livraisons ont été traitées rapidement. Service relations clients reactif et compétent.
Le 28/07/2023 à 09:47
Je rejoins les avis laissés par les propriétaires du domaine St Georges à Colombes (notamment celui de Abderrahmane). Des retards multiples dont les raisons ressemble plus à un prétexte qu'une véritable justification. Lors de la visite de livraison nous avons constaté de nombreuses imperfections dont plusieurs qui rendaient le logement inhabitable : nous avons refusé de prendre les clés. Nous attendons maintenant une nouvelle date de livraison et l'assurance que l'ensemble des réserves aura été levé à la livraison. Soyez vigilants...
Le 28/07/2023 à 08:46
A FUIR… Sauf si vous appréciez être confrontés au pire manque de professionnalisme possible! Une fois le contrat signé, n’espérez pas avoir de retours de la part de vos contacts commerciaux qui clairement ne semblent pas réaliser que vous êtes clients. Des mois et des mois que je les contacte sans retour.. En plus du manque de communication, les retards s’enchaînent avec des justifications bien bidons, des semaines que je demande des preuves écrites sans retour.. bien réservé en VEFA pour livraison Q4 2022, livraison décalée à Q1 2023 lors de la signature notaire et à ce jour toujours rien. Bien entendu, les frais liés à leurs retards seront pour vous et il est également impossible d’organiser quoi que ce soit vu que la communication client est loin d’être leur priorité ! En bref, perte d’argent et de temps, passez votre chemin ! Mis à jour au 24/08/23: Courrier de retard reçu certes comme indiqué dans la réponse de l’équipe EDELIS mais pour les preuves, une partie est et reste toujours en attente. Je lis le retour sur le fait que cela soit indépendant de la volonté d’EDELIS mais reste actuellement sur ma position, le manque de communication et de réponse aux e-mails reste très problématique surtout lorsqu’il est communiqué “nous faisons notre maximum pour vous donner entière satisfaction” ou encore “Nous restons à votre disposition”. J’espère avoir dans les prochains jours un retour à aux e-mails constituant la satisfaction client étant donné que du temps arrive à être pris pour les avis ici.
Le 11/07/2023 à 10:51
MAJ: Encore un nouveau décalage: fin septembre, puis fin octobre et là surprise fin novembre ! Toujours de la faute des autres (GrDF, Enedis etc..) mais bizarrement quand on regarde l'état d'avancement du chantier on voit tout simplement que c'est de la faute d'Edelis. Certains étages n'ont même pas de garde-corps sur les balcons alors que la livraison devait avoir lieu en Septembre. Edelis les rois dans l'art de ne pas payer des indemnités de retard à leurs acquéreurs. À ce stade, une livraison constamment retardée sans explication plausible, aucune communication concrète malgré de nombreuses relances. Edelis sont partisants du moindre effort et n'ont aucun respect pour leurs clients. Ils ont l'art de laisser trainer les choses. Personne n'a l'air d'être au courant de ce qu'il se passe sur le chantier de Colombes puisqu'ils sont incapables de répondre à nos mails ni à cette question toute simple: quand sera livré mon logement ? Le comble pour un promoteur. Manque de sérieux manifeste.
Le 23/06/2023 à 14:07
Bonjour, Beaucoup de promesse avant l’achat et grosse déception en réalité. Il est difficile d’avoir une visibilité sur la livraison… Il y a que trop peu de communication et de suivi à ce sujet. J’ai fait plusieurs acquisitions en VEFA avec différents promoteurs donc je sais de quoi je parle : le stricte minimum n’est pas fait. Pour preuve, voici une simple question pour laquelle j’attends toujours une réponse : quand mon bien acquis sur la promotion Domaine Saint George sur la tranche 2 sera livré ? Merci du retour.
Le 23/06/2023 à 07:56
Edelis constructeur à éviter! Partez en courant que des problèmes! Ce sont des menteurs des incompétents qui ne respectent rien. J’ai acheté dans le domaine Saint-Georges à Colombes par expérience je ne conseille à personne ce constructeur du tiers-monde…
Le 23/06/2023 à 01:44
FUYEZ ! Je complète mon dernier avis. Livraison enfin prévue pour le 3/07 après plus de 6 mois de retard (residence st George à colombes) finalement repoussés à fin juillet (sous prétexte que le raccordement électrique n’a pas été fait à temps) Toujours une bonne excuse A 12 jours de la remise des clefs ce promoteur n’hésite pas a encore une fois se jouer des acheteurs. Impossibilité d’avoir le moindre dédommagement et encore plus, aucun signe de souplesse pour les installations type cuisine qui ne peuvent être reportées sans cesse. Edelis appel les fonds (90% encaissés jusque là) mais ne livre pas les biens. Équipe incompétente qui ne semble pas comprendre l’urgence de la situation. Passez votre chemin !!
Le 22/06/2023 à 23:43
Manque de professionnalisme, de communication et de transparence, se cache derrière de bidon force majeur pour ne pas payer des indemnités légales de retard. Plus de 7 mois de retard, la livraison était enfin imminente mais reportée à 12 jours de la remise de clés ! Passez votre chemin si vous avez un projet en VEFA.
Le 22/06/2023 à 21:16
Retard sur retard quant à la livraison des appartements situés à COLOMBES (devant être livrés en décembre 2022, livraison encore retardée à fin juillet). toutes les excuses sont bonnes UNE ACTION EN JUSTICE SERA MENEE DANS LES PLUS BREFS DELAIS N'achetez jamais un bien auprès d'eux !!!
Le 06/05/2023 à 20:50
Un an après la livraison de notre appartement de nombreuses réserves ne sont toujours pas levées ( sur les dizaines émises...). Le service client/commercial est quasi inexistant et lorsqu'il daigne intervenir, d'une mauvaise fois sans nom ( si le parking est sale ce n'est pas parce qu'ils l'ont laissé dans un état lamentable mais parce que nos parties communes sont sales..😅; laisser un flexible reliant le froid au chaud dans la salle de bain est courant dans le neuf; si les prises électriques ou les poignées de porte sont posées de travers c'est uniquement esthétique et j'en passe ..) Le plafond fuit, les artisans viennent repeindre au bout de 6 mois, ça cloque de nouveau en 48h... Nous avons toujours un trou de 20 cm x4 cm sous notre porte fenêtre , suite à des infiltrations, que personne ne vient réparer ; des fissures au plafond; une terrasse soit disant en matériau noble qui se couvre d'algue car il n'y a pas suffisamment de dénivelé... La sous traitance pour rogner sur les prix, aucun effort sur les TMA, des artisans qui se rejettent la faute car personne n'est là pour harmoniser les interventions. Le service après vente est vraiment lamentable, nous pensions avoir acheté un appartement aux prestations haut de gamme, ce n'est absolument pas le cas. Je suis donc éberluée des avis 5 étoiles qui me semblent sortis de l'espace, la réalité dans notre résidence en tout cas est bien décevante.
Le 04/05/2023 à 15:02
Promoteur pas sérieux!!!! Retard de livraison à répétition et surtout non justifié! À fuir!!! Je lance une action judiciaire contre ce promoteur dès demain matin!
Le 04/05/2023 à 13:46
retard sur retard, aucun suivi du service client (vraiment l un des pires que j ai pu rencontrer), annonces non suivies d effets, modification du plan de l'appartement sans prévenir (on nous met devant le fait accompli quand on déplace une fenêtre par exemple), aucune indemnisation proposée... une expérience très décevante (livraison prévue en décembre 2022, toujours pas livré avant juillet 2023!). Si vous pouvez éviter, évitez! Ou sinon, soyez prêts au procès pour faire valoir vos droits. Dernier exemple en date: après avoir reçu, par lettre recommandée, une date de livraison, edelis envoie un mail pour annuler tout cela et reporter a nouveau... et le service client annonce une date de livraison qui n'est finalement pas celle retenue...
Le 23/04/2023 à 13:25
Propriétaire d'un appartement ayant fait l'objet de réserves signalés lors de la remise des clés en octobre 2022, je peine aujourd'hui à obtenir la finition d'un travail de gros oeuvre démarré il y a presque 6 mois dans mon logement. L'énergie dépensée est démesurée pour obtenir gain de cause. L'apport de solutions concrète orienté client et la fiabilité du service post-livraison sont décevantes.
Le 30/03/2023 à 09:56
Promoteur Immobilier CONSEILLER ! Une équipe formidable, avec beaucoup de respect et parole. Disponible et à l'écoute un régal pour l'exécution des travaux en toute sérénité. Plus de 6 ans de travaux avec EDELIS, des purs professionnels dans leur domaine. Nous comptons sur EDELIS pour vivre d'autres opérations remplies d'adrénaline pour les années à venir.
Le 28/03/2023 à 11:25
Excellent Promoteur qui prend soin de soigner la construction de ses Ouvrages Je recommande
Le 23/03/2023 à 09:29
Promoteur sérieux et a l’écoute de ses clients. Je recommande !
Le 10/03/2023 à 19:15
A fuir !!! Service après vente catastrophique! Plus d’une année et demi et toujours des problèmes d’infiltrations dans les parties communes de l’immeuble !! Finition bâclées…
Le 09/03/2023 à 11:59
Plusieurs problèmes dans les espaces commun de notre immeuble livré il y a un peu plus d'un an ! Promoteur catastrophique et à éviter ! Le service après vente est nulle ! Édit : j'ai ajouté des photos car il y a de nouvelles fuites, 5 mois après la réponse de Edelis sur mon avis !
Le 04/03/2023 à 16:25
Belle expérience avec ce groupe composé de supers professionnels à l’écoute.
Le 03/03/2023 à 17:10
Promoteur sèrieux, autant consciencieux avec ses acquéreurs, qu'avec ses partenaires. Expérience à renouveler sans aucunes hésitations. Luciano Brandao Ste Brandao frères
Le 02/03/2023 à 09:13
Ravie du partenariat avec Edelis. Des équipes engagées et professionnelles.
Le 25/02/2023 à 20:39
Ayant pris livraison récente de mon appart., je peux confirmer qu'EDELIS est un promoteur plutôt bas de gamme. Le contrat de de vente est appliqué au strict minimum. Oubliez les petits plus et la satisfaction client, ça n'est manifestement pas leur sujet d'intérêt. Il faut dire qu'EDELIS s'appelait précédemment AKERYS PROMOTION... qui n'a pas laissé que des bons souvenirs à quelques investisseurs...visiblement les noms changent mais le savoir-faire reste... Comme beaucoup de promoteur de cette gamme, les commerciaux sont des freelance juste intéressés par leur chiffre. Ceux qui sont censés assurer le suivi sont de piètres professionnels peu expérimentés ne connaissant pas grand chose à l'immobilier ou la construction. Quand à la construction en elle même, ils ne sont même pas capable de vous livrer un logement avec des mûrs droits !.. en 2023 c'est une sacrée performance ! Bref promoteur à éviter et si vous passez par eux malgré tout, pensez bien à, vraiment, TOUT vérifier/contrôler.
Le 24/02/2023 à 11:11
Excellent promoteur, professionnel et sérieux. C’est un réel plaisir d'avoir acheté mon appartement chez eux. Je recommande.
Le 23/02/2023 à 14:55
Une équipe pro et à l'écoute que je recommande à 100% 👍
Le 23/02/2023 à 11:30
Très bon promoteur que je recommande, belle prestation et des équipes au top
Le 23/02/2023 à 06:20
Un promoteur sérieux pour investir, Il est à l'écoute des acquéreurs. La qualité des travaux est dans le haut gamme. Service commercial est Top. Je suis très satisfaite 💪💪👍👍👍
Le 22/02/2023 à 16:23
Nos collaborateurs et moi,nous sommes très satisfait de l’équipe EDELIS. Un promoteur qui cherche la haute gamme,la qualité de la réalisation des travaux. Franchement,très sérieux et suivre bien ses opérations. Chapeau EDELIS
Le 22/02/2023 à 13:27
Le délai de livraison a été respecté et l'appartement est conforme à mes attentes. Mes interlocuteurs ont été agréables, professionnel et à notre écoute.
Le 22/02/2023 à 10:13
Une équipe de professionnels a l'écoute et qui connaissent bien leur métier. Je recommande sans hésitation.
Le 21/02/2023 à 12:37
B 92 à Bagneux Belle realisation parties communes soignées promoteur à l'écoute et disponible
Le 20/02/2023 à 20:17
Excellent promoteur,excellente équipe.C’est un plaisir de travailler avec Edelis .Aucun problème,nous les remercions pour leurs professionnalisme.
Le 20/02/2023 à 17:11
J’ai acheté un 2 pièces chez EDELIS en vefa que j’ai réceptionné le mois dernier, il est impeccable ! Spacieux et lumineux encore mieux que ce que je pensais !!! Les matériaux sont de qualité. Un investissement que je reproduirait sans aucun problème. Merci à toute l’équipe d’Edelis pour leur professionnalisme et leurs bons conseils.
Le 20/02/2023 à 15:15
J’ai des amis qui ont acheter à Maison-Alfort et sont très satisfaits de la prestation d’Edelis.
Le 20/02/2023 à 12:52
Promoteur sérieux. Très réactif. Je recommande chaudement
Le 20/02/2023 à 11:34
Nous sommes en partenariat depuis de plusieurs années. C'est toujours, mes collaborateurs et moi même, un réel plaisir de faire parti des projets de Edelis Les travaux sont suivis par des professionnels confirmés et passionnés par leurs travails ou la prise en compte de la Sécurité des salariés est un axe prioritaire de la conception à la réalisation. Philippe biernacki Directeur Général délégué de Exell sécurité
Le 20/02/2023 à 11:13
Nous avions eu à travailler avec Edelis plusieurs fois, et nous n'avons jamais été déçus. Les suivis ainsi que les opérations sont toujours impeccables.
Le 19/02/2023 à 15:53
Nous travaillons avec EDELIS depuis de nombreuses années et c'est aujourd'hui un réel partenaire. Il est fiable, respectueux et à l'écoute. C'est un plaisir de travailler avec les équipes EDELIS
Le 18/02/2023 à 20:25
excellente collaboration avec Edelis. Récemment nous avons participé à l’opération d’eaubonne et actuellement nous participons à l’opération de Fontenay-aux-Roses. Maître d’ouvrage à la recherche de qualité.
Le 18/02/2023 à 13:12
Excellente expérience avec Edelis ! L’accompagnement de la réservation jusqu’à la livraison de l’appartement est parfait ! Merci encore !
Le 18/02/2023 à 12:23
Bonjours, Promoteur immobilier qui réponds aux attentes de ses clients. Très bon partenariat. Très bonne qualité sur leurs produits à des prix raisonnable. Une qualité de suivi entre l'achat et la livraison. A recommander.
Le 18/02/2023 à 11:28
Bonjour, Excellent promoteur ! C'était un réel plaisir de tomber sur un prometteur aussi investi. Leurs professionnalismes, leurs savoirs faire et leurs disponibilités sont précieux dans la réalisation des projets. Nous fessons confiance à EDELIS pour la réalisation de bâtiments de qualité pour 2023.
Le 18/02/2023 à 11:14
Très bon suivi des équipes du début jusqu’à la livraison, des prestations qualitatives et avec des façades très modernes !
Le 17/02/2023 à 21:27
Promoteur sérieux et soucieux de la qualité du produit fini.
Le 17/02/2023 à 18:45
Appartement livré en décembre, parfaitement conforme à nos attentes. A l’écoute et très attentif à nos demandes. Nous sommes ravis d’avoir fait confiance à l’équipe d'EDELIS qui nous a accompagnée tout au long de cet investissement.
Le 17/02/2023 à 18:37
Promoteur très professionnel Personnel Edelis agréable, réactif et disponible en cas de besoin. Je recommande pour vos projets.
Le 17/02/2023 à 18:28
Promoteur sérieux et soucieux de réaliser des logements de qualité
Le 17/02/2023 à 17:06
Un grand merci à EDELIS pour la qualité de ses réalisations, son suivi et surtout sa réactivité quand nous avons eu besoin d'eux. Nous sommes heureux !
Le 03/02/2023 à 10:35
Nous avons pris livraison d'un appartement en VEFA. La communication tout au long du chantier s'est bien passé et la livraison s'est bien passée. Toute l'expérience est digitalisée avec des outils de personnalisation en ligne qui permettent d'être efficace (redisposition des cloisons, prises, interrupteurs, carrelage, etc). Même après livraison, les ajouts de réserves pour les 30 premiers jours et la garantie de parfait achèvement se fait par une application sur téléphone. Très pratique!
Le 02/02/2023 à 12:44
Récemment livré à Maisons-Alfort, très satisfait de l’appartement. Équipe très sympathique et à l’écoute
Le 02/02/2023 à 12:14
Satisfaite des choix proposés pour l'aménagement de mon 2 pièces. Service client agréable et disponible. Beaucoup d'options proposées sous forme de pack. Utile pour les investisseusr dont je fais partie. Les matériaux de la façade sont de qualité en attendant la livraison à venir...
Le 30/01/2023 à 22:09
Satisfait des choix proposés pour les finitions de mon logement. Relation client sympathique et disponible.
Le 28/01/2023 à 11:53
3e achat dans le neuf, résidence de standing et prestas conformes
Le 27/01/2023 à 21:31
Logement livré en décembre avec un peu de retard comme toujours dans le neuf. Prestations très bien et réserves gérées rapidement.
Le 19/01/2023 à 10:51
Fuyez ce promoteur qui a changé de nom pour s’appeler Edelis(voir forum 60 millions consommateurs) SAV inexistant et maîtres d’œuvres ne vérifiant pas le travail des artisans et des sous traitants. Je mettrais zéro étoile si c’était possible. Ce promoteur et ses entreprises partenaires sont incompétents. Après bientôt deux ans, notre immeuble situé à Chatenay Malabry n’est toujours pas terminé. Nous avons des infiltrations d’eaux à la suite de défaut d’étanchéité sur les balcons, nous avons des infiltrations d’eaux dans les cages d’escaliers et le parking (toujours non réglées). Les finitions sont lamentables pour le prix payé et sachez que le service après vente est quasi inexistant et vous laissera galérer avec des infiltrations d’eaux y compris dans les parties privatives pendant plus d’un an en laissant pourrir votre parquet et vos murs (certains ont eu des champignons de moisissures pendant des mois). Aujourd’hui nous sommes sans nouvelles suite aux travaux demandés et qu’ils se sont engagés à faire. Malgré la réponse du promoteur c’est faux, nous n’avons plus aucune nouvelles du sav qui ne répond JAMAIS aux mails, mais rappelle uniquement lorsqu’elle est menacée d’aller au tribunal, ce qui va être le cas, la demande de référé va être déposée. Merci pour votre réponse Edelis, cela vient appuyer notre dossier et exposer votre mauvaise foi. Nos deux entrées de résidence sont hs et cela fait plusieurs mois. Nous n’avons aucune date de réparation pour les parties privatives et communes. fuyez !!
Le 18/01/2023 à 00:43
Déjà 6 mois de retard prévus sur la promotion Domaine St Georges à colombes (justifiés par des « intempéries » de 25 jours) Ils ne se gênent toutefois pas pour facturer des travaux modificatifs à prix d’or.. (travaux qui n’ont aucun coûts pour eux) Appel de fonds fait juste avant l’annonce des retards sans excuse ni geste Aucun suivi des demandes et réclamations Promoteur à fuir !
Le 16/01/2023 à 11:00
Je suis dans la même situation que plusieurs personnes ici, résidant au domaine Saint Georges à Colombes. Lorsque le projet a été lancé, la livraison était prévue pour le T3 2022. Il y a eu un retard de 3 mois dès le lancement du projet, puis un retard supplémentaire de 6 mois après le lancement (totalisant ainsi 9 mois de retard). De plus, aucune date de livraison n'a été communiquée. Juste avant d'annoncer ce dernier retard, un appel de fonds a été effectué (entraînant ainsi des frais intercalaires pour ceux ayant souscrit à un crédit bancaire). Bien qu'ils répondent aux appels de fonds, ils ne prennent même pas la peine de répondre aux gens, que ce soit par e-mail ou par téléphone. Pour couronner le tout, il y a un autre retard supplémentaire d'un mois (juillet 2023), soit presque un an de retard au total. Justifier ces retards en se basant sur les intempéries à la station météo France est simpliste, et vous, pauvre acheteur, n'avez qu'à patienter. Quant à la pénurie de matériaux, cela aurait dû être anticipé dans leur projet. Les choix des clients ont été faits il y a des mois, donc ils devraient assumer leurs responsabilités. Imaginez ce promoteur qui vous envoie un recommandé avec accusé de réception pour vous informer de la date de livraison (début juillet), pour ensuite se rétracter, alors que vous avez déjà informé votre bailleur actuel que vous quittiez l'appartement, planifié des prestations (comme la cuisine) et payé les frais de stockage. Edelis atteint le sommet de l'incompétence et du non-professionnalisme. Futurs acheteurs, méfiez-vous des commentaires 5 étoiles qui vendent du rêve, car ils achètent leurs avis et ces personnes ne sont pas de véritables propriétaires. Tout simplement, si vous souhaitez préserver votre sérénité et votre santé morale, évitez à tout prix d'acheter chez Edelis. Je ne suis pas encore livré et je regrette déjà mon achat. Et je ne parle même pas des autres mésaventures, mais cela pourrait donner lieu à un roman
Le 09/01/2023 à 14:04
J'ai fait l'acquisition d'un appartement neuf chez EDELIS qui m'a été livré dans les temps en octobre dernier. L''appartement est conforme à mes attentes et les quelques réserves ont été levées rapidement. Personnel EDELIS agréable et professionnel.
Le 05/01/2023 à 13:35
Je regrette déjà mon achat alors que je n’ai pas encore été livrée J’ai acheté un appartement sur le projet colombes st Georges. 6 mois de retard prévus (livraison dernier trimestre 2022 repoussée au 2eme trimestre 2023 pour le moment bien sûr …) Ils ne sont là que pour vendre ensuite plus de nouvelles Aucune réponse a à nos emails et appels! Le promoteur ne se gêne toutefois pas pour Solliciter le versement des fonds par relances et mises en demeure incessantes pour après nous informer de retard! Madame ARSLAN et Madame Sautereau ne donnent pas signe de vie alors même que nous sommes nombreux à solliciter des explications ! Toutes les personnes concernés peuvent me contacter afin qu’une action de groupe soit menés contre Edelis !
Le 03/01/2023 à 18:25
Promoteur à fuir absolument !!!! Manque de sérieux et de professionnalisme qui met en danger la santé d’un bébé de 6 mois. Achat en VEFA qui devient un cauchemar! Cela fait 6mois que nous avons été livré de notre appartement et nous n’avons toujours pas pu nous installer correctement. Énormément de réserves qui ne sont toujours pas levées malgré nos relances par téléphone/ mails. Au delà des problèmes esthétiques, des déchets laissés dans les colonnes, des parties communes sales et mal finies, de la façade qui n’a rien à voir avec la plaquette, des murs complètement tordus ! etc… nous avons toujours un énorme trou dans notre plafond du salon (dernier étage) suite à de grosses fuites sur le toit. De l’eau fuit du dessous des fenêtres, le parquet est gonflé et noirci. Nous ne pouvons pas ouvrir notre porte fenêtre du salon ! Mais surtout, cela fait des mois que des moisissures jaunes/ noires/ vertes sur tout le contour des deux portes fenêtres de notre chambre où dort notre bébé de 6mois depuis sa naissance sont toujours là et s’aggravent. Ils ne prennent pas au sérieux notre situation bien que notre fille ait été hospitalisée pour des problèmes respiratoires. ILS METTENT EN DANGER LA SANTÉ DE NOS ENFANTS ! Malgré nos relances incessantes rien ne bouge. Beaucoup d’énergie et de temps perdu alors un conseil: FUYEZ !
Le 29/11/2022 à 20:24
Je suis arrivé dans le logement le 29/03/2022. Depuis que l’hiver est arrivé mon logement ne dépasse pas les 17 degrés avec tout les chauffages allumés, sensation d’air frais dans tout l’appartement, le taux d’humidité n’est jamais aux normes . J’ai un logement rt2012 qui ne respecte pas les normes en vigueur de l’isolation. Du coup je consomme du chauffage qui chauffe à peine mon appartement, je vais donc devoir faire le forcing auprès Edelis pour qu’il trouve une solution mais j’ai peur qu’il s’en fiche . J’en conclus que l’isolation est catastrophique, sûrement des ponts thermiques, ou défaut de construction. On m’avais précédemment répondu que des tests d’isolation étaient effectués mais quand j’y pense vous pouvez les faire que dans le cas où il y en a (de problème )pas puisque aucun propriétaires est appelé pour réaliser ses tests en amont . Aucune solution proposer mise à part me répondre que vous avez tous mis en place des lors que en réalité, aucune personne de votre Société n’est venu chez moi pour constater ce problème. Il n’y a donc aucun SAV valable à mon goût et les gens qui souhaitent acheter chez vous doivent etre au courant de vos mauvaises prestations. A fuir
Le 28/10/2022 à 14:32
Quelques mois de retard mais tout s’est bien passé finalement. Appartement conforme aux attentes suite à la levée de petites réserves émises lors de la visite de pré-livraison. Une équipe professionnelle et très à l’écoute. Merci et bonne suite EDELIS
Le 27/10/2022 à 21:19
Expérience d'achat tout à fait concluante dans l'ensemble.. petit bémol à Monsieur l'architecte (à bon entendeur🤔) NÉANMOINS une très belle attention au final de la part du promoteur 🍾🥂 Merci !
Le 14/10/2022 à 17:08
FUYEZ!!! de déceptions en déceptions, achat aussi dans le neuf immeuble B92, au début une plaquette qui vend du rêve, lumineux moderne, beau, accueillant et on se retrouve avec un immeuble orange (vif trop vif) avec dés tapisserie digne des années 70 à l’opposée de la plaquette de présentation. Soucis de finitions, murs pas droit, problème d’ascenseur etc. Une baie vitrée avec un trou de 3 minimètre sur 5 cm entraînant une fuite énorme aux premières pluies oui ils sont venus dépanner avec un bout de silicone et pour eux ça va tenir je cite « si y a un problème vous ferez marcher votre garantie décennal ». FUYEZ!!! Réponse à votre réponse du jour 19/10, il est qd même incroyable que dans du neuf que ça soit esthétique ou non (car on n’oublie pas la quantité d’eau passée par ce trou dans mon salon et réparé par un bout de silicone « réparation pérenne » mais oui bien sûr, c’est incroyable qu’il n’y est aucune remise en question de votre part!! Qd on achète dans le neuf on ne veut pas avoir de trou dans sa baie vitrée que ce soit esthétique ou non. Je répète FUYEZ
Le 09/10/2022 à 00:36
Bonjour , déception garantie avec ce promoteur. Si j’avais eu la possibilité de mettre aucune étoile je l’aurais fais . Plusieurs mois de retard , lors de la réception des clés le 30 mars 2022 , les parties communes n’étaient même pas terminées, c’est à dire qu’on avais l’impression que la résidence n’était pas terminer et encore en chantier avec des artisans par ci et par là.. Comme beaucoup de propriétaires qui ont donnés leurs avis , effectivement au début il y a des problèmes électriques au sein de la résidence, mais point positif cela est terminer . Pour ma PART mon appartement est très mal isolé phoniquement, c’est à dire que j’entends mon voisin du dessus quand il marche et très souvent lorsqu’il parle . C’est très désagréable à la longue et je compte pas me laisser faire par le promoteur qui fais semblant de m’écouter à ce sujet . (Nous sommes plusieurs à avoir ce soucis ) Un autre problème j’entends également la porte d’entrée lorsque les personnes entrent et sortent de la résidence . Comme justificatif ils m’ont envoyé un certificat d’une entreprise qui a fais des tests , mais bien évidemment ces tests là n’ont rien avoir avec mon problème puisque ce sont des appartements testés au hasard. Aucune solution du promoteur alors que ce n’est pas du tout normal d’avoir ces soucis là étant donné que c’est un logement < neuf>. Mon impression est que le logement que j’ai , a donc les mêmes problèmes que les bâtiments HLM des années 50 où l’on entend tout de ses voisins . Alors MR Edelis allez vous faire quelques chose ou vous allez encore de ne rien dire ? J’ai fais des recherches à ce sujet là et c’est bien un défaut de construction et il es hors de question qu’il ne modifie pas cela . J’attends de vous une réponse et surtout une SOLUTION. RÉSIDENCE PRISM À PANTIN MR CHARBONNEAUX LOIC
Le 27/09/2022 à 10:57
Livraison d'un immeuble neuf : une catastrophe, autant pour les parties privatives que communes. Rien n'est fini à la livraison, des centaines de réserves sur les parties communes et de la mauvaise foi à chaque étape. Le sentiment de se faire avoir à chaque communication, devoir se battre pour avoir un logement fini.... A toutes les étapes nous avons du vérifier et revérifier, à chaque étape nous sommes allés de mauvaises surprises en galères. Quelques exemples : - sur les plans électriques (sic) l'apparition d'une fenêtre au dessus de la baignoire qui donne sur le jardin des voisins - A chaque visite (cloison, pré-livraison et livraison) les mêmes arrivées et évacuation d'eau mal placées. - une grille d'aération non présente sur le plan mais qui prend 2m² sur le jardin... - 5mm de poussière dans tout le parking, des tuyaux et de la moquette abandonnés mais on nous dit que ce ne sera pas nettoyé car c'est la faute des habitants pas du chantier... Un cauchemar que je ne souhaite à personne. Fuyez et tournez vous vers des promoteurs sérieux.
Le 22/09/2022 à 11:42
Résidence PRISM Pantin 6 mois après la livraison : Remise en état du parking et parties communes (ascenseur, local poubelle, local vélo, escaliers dans les étages, ...) non-effectuée. Notre syndic n'obtient pas de RDV avec Edelis pour faire le point sur les réserves.
Le 20/09/2022 à 22:48
Achat en VEFA d’ un appartement et réceptionné en fin juin 2022. Edelis a été très réactif au niveau de la levée des réserves car les entreprises étaient sur place le jour de la réception. Nous avions eu une pré visite quelques semaines plus tôt pour voir notre appartement et vérifier les options demandés. Si nous devions effectuer un nouvel achat nous regarderions de nouveau chez Edelis.
Le 16/09/2022 à 18:40
Mise à jour après retour d'edelis, qui dit avoir informé Foncia, qui prétend ne pas avoir été informé. On ne saura jamais qui est le plus incompétent des deux! Résidence B92 livrée fin juin de cet année. Edelis a rompu le contrat électrique temporaire de immeuble sans en informer personne! Ni syndic ni conseil syndical. Résultat une enfant coincée dans un ascenseur et l'immeuble en libre accès dans le noir toute la journée ! Un nouvel exemple de l'incompétence totale de ce promoteur! Sincèrement, fuyez!!!
Le 08/09/2022 à 09:09
Bonjour pour l'instant j'en suis au stade de la signature sur une résidence dans le 78, mais aucune communication avec le promoteur, déjà plusieurs mois de retard sur la signature et personne ne répond (mail et téléphone). Je suis inquiet et commence à regretter mon achat surtout quand je vois les nombreux commentaires négatifs. Si les choses s'améliorent je n'hésiterai pas revenir sur ma note.
Le 15/08/2022 à 14:49
Je vous déconseille vivement ce promoteur. Achat dans le neuf sur la résidence B92, énormément de malfaçons sur les parties communes, plus de 500 réserves dessus toujours pas levées. Promoteur de mauvaise foie, les réserves sur les parties communes prennent du temps a être levée et d'autres ont été refusées pour des motifs inexpliqués. Un achat dans le neuf qui se transforme en cauchemar, la résidence n'a rien avoir avec ce qui nous a été vendu sur les plaquettes, l'intérieur et vieillot et triste l'extérieur et revêtu d'un Orange vif choquant... Un fiasco total. Du matériel traîne encore partout dans les parties communes, aucun nettoyage de la résidence n'a été fait pas le promoteur ni des sous sols ni des parties privatives. Je vous déconseille vivement d'acheter chez ce promoteur, à fuiiiir !!!!
Le 11/08/2022 à 09:36
Impossible de répondre … pas de recul. Sauf visite cloisons TRÈS MAL PASSÉE
Le 06/08/2022 à 18:45
Tres mauves experience ! Apres l'etude, mon courtier m'a informe que mon dossier ne passe pas en banque en vu de la conjoncture, j'ai envoye le courrier de refus du coutier mais Mme Ferdoues a refuse de proceder au rembourssement de la caution de reservation. Bien bien reflechir avant de vous engager ! Pour 1500 euro il me font la misere alors je suis tres content finalement d'avoir eu le refus car la suite ne s'annoce pas tres bonne avec eux. Bien reflechir
Le 26/07/2022 à 09:56
Promoteur immobilier qui manque de réactivité sur le suivi des dossiers. Notre projet immobilier B92 à Bagneux ne correspond absolument pas à ce qui nous avait été vendu sur la plaquette. Questions posées… pas de réponses! Grande déception.
Le 25/07/2022 à 13:07
Très déçue par l’interlocuteur principal chez edelis qui ne répond que quand ça l’arrange. Impossible à joindre par téléphone. Quand des problématiques sont soulevées, il n’y a personne pour y répondre et proposer des solutions. Quand il s'agit de faire fonctionner la Garantie de Parfait Achèvement, ils font passer ça en esthétique : c'est sûr qu'un miroir cassé de l'intérieur ou un tableau électrique mal fixé c'est très esthétique !!!!! Et pour clôturer le tout, j'ai eu le droit à des places de parking dont la taille est considérablement réduite à cause du passage de tuyaux de canalisation sécurisés par une cage deux fois trop grande !!! Il s'agit également de la résidence B92 à Bagneux Aucune réactivité, réponses douteuses et malhonnêtes! A fuir !!!!
Le 25/07/2022 à 12:40
Les finitions ne sont pas faites et lorsque qu'un défaut est aperçu après la remise des clés ils ne veulent pas les résoudre malgré les 2 mois de réserves...
Le 18/07/2022 à 12:05
État du chantier déplorable Suivi du chantier néant Suivi des services post livraison néant Suivi des réserves néant Réponses au bout de deux semaines après relance Réponses sans lien avec les questions sur les réserves Je ne trouve pas comment ne pas mettre moins d une seule étoile
Le 26/06/2022 à 00:52
Très déçu … et encore je pèse mes mots. Ascenseur constamment en panne, fuite d’eau, retard sur la livraison, finition bâclé. Nos appartements ont été dans un état lamentable. Les parties communes n’ont même pas été nettoyer et EDELIS refuse de les nettoyer. Je tiens à remercier M. CADROT ( qui a d’ailleurs poster un avis positif alors qu’il est responsable technique de la société) qui m’a rétorqué qu’étant donné que nous achetons dans une commune comme celle du Blanc-Mesnil que nous ne devons pas espérer quelque chose de qualitative et que c’est normal que les finitions soit de mauvaises qualités et que le travail soit bâclé. D’ailleurs on a été livré au mois de février et les réserves n’ont tjrs pas été levés. Je vous conseille de fuite ce promoteur.
Le 26/06/2022 à 00:48
Mauvaise expérience. Je ne vous conseil pas d’acheter avec eux Je suis extrêmement déçu du promoteur sur tout les points . A fuir !!
Le 26/06/2022 à 00:47
Très mauvaise expérience, à fuir … ne perdez même pas votre temps.
Le 26/05/2022 à 13:36
Tout d’abord l immeuble est neuve donc doit être irréprochable deux nombreux problème sont parvenus L’ascenseur marche 1fois sur 2 le chauffage ne marche les parking sont sal et il y a des panne de courant alors imaginez vous avec 2 enfant et un nourrissons ne parlons pas des courses que nous devons porter jusqu’au 3 eme étage
Le 26/05/2022 à 00:57
Nous qui pensions etre tranquile avec un appartement neuf...deja 1an de retard sur livraison (2mois seulement du au covid) et beaucoup de pb à l'horizont...pb de panne d'ascensseur, fuites dans les sous sol de parking et mauvaise conception génàrale: 1 seul local poussette pour 3 batiments, un local poubelle trop petit, une porte de garage réparée au bout de 2 mois, des boites aux lettres que tout le monde peut ouvrir, des coupures d'electricité a répétition, prestations bas de gamme et surtout très peu de réactivité de la par du promoteur...je ne vous conseil pas de siger pour des résidences proposées par edeli...promoteur a fuir!
Le 25/05/2022 à 23:26
Nous avons réceptionné notre appartement fin février l ascenseur a fonctionné quelque semaine car Toujours en panne. Il n y a pas souvent de l électricité dans les locaux les réserves tjs pas levé dans la totalité. Porte du parking est casse depuis notre emménagement ce qui a engendré des vols dans le parking. Local vélo qui est devenu un entrepôt pour peinture et matériel. Très déçus d edelis je ne ferai pas appel à eux pour un prochaine achat. Je vais parler de la pelouse dans mon jardin sa ferait trop. Je préfère finir la. Ne faites pas appel à eux
Le 25/05/2022 à 22:56
Nous avons acheté une appartement neuf pour être tranquille pour longtemps mais ce rêve est rapidement basculer à un cauchemar, rien ne fonctionne correctement dans l’immeuble , ni l eau chaud , ni chauffage ni ascenseur ( en panne depuis notre déménagement ) , parking sale et porte tjrs ouvert , promoteur Edelis ne réponds pas sur les reserve, ils ont rien fait pour règles td ces problèmes Donc je vous conseille de voir ailleurs si vous envisagez acheter
Le 25/05/2022 à 17:29
Promoteur low cost !! Remise des clés le 23 février et déjà plusieurs réserves (pas de volet roulant sur fenêtre salon, volant roulant chambre défectueux, etcc) Entreprise qui était censé placer le VR a déposé le bilan Une catastrophe !!!!!! Nous sommes en mai et toujours pas de VR alors que je suis au RDC
Le 25/05/2022 à 17:09
Tellement déçu !!!!!! Résidence livré en retard , puis visite de pré livraison qui a failli ne pas pouvoir se faire car il venait de poser le carrelage dans l’entrée 20min avant l’heure de pré livraison … Biensure il en manqué dans les chambres et aucunes plinthes posé … Absence de toilette … aucune possibilité de vérifier du coup le fonctionnement de celle ci … Un nombre incalculable de réserves … Une fois la remise des clés , nous n’avons même pas pu nous réjouir car le carrelage n’était toujours pas fini ! Et c’était juste le début du cauchemar … En effet pas d’ascenseur … même étant en RDC pour aller au parking avec un enfant de 5 ans et un bébé compliqué !!!! Et attendez c’est pas fini dans le Noir complet car pas d’électricité dans les parties communes puisque ça sauter sans cesse !!!!! Porte du garage en panne … boîte au lettre vendalisé … Je voulais mettre aucune étoile mais impossible. Bref une cata … 1er achat et même pas envie de fêter ça autour d’une crémaillère… A FUIR !!!!!!!
Le 25/05/2022 à 16:53
Très déçu par ce promoteur Logement réceptionné en février avec 1 an de retard alors oui y’a eu le coronavirus qui a joué dans le retard mais pas que ... depuis la réception de l’appartement soit 3 mois nous n’avons pas d’ascenseur il fonctionne pendant 3-4 jours puis ne fonctionne plus pendant plusieurs semaines Nous avons énormément de problème pour communiquer avec eux J’avais vus les avis négatifs sur internet mais malheureusement j’avais déjà signé donc c’était trop tard Un conseil ne vous engagez pas avec eux C’est sur qu’il y’aura toujours certains problèmes meme si nous achetons dans du neuf mais la moindre des choses c’est d’être réactifs quand il y’a des problèmes ... P.s: le promoteur se met des notes à lui même en se faisant passer pour un acheter sur Google donc bon ça montre déjà à quel point il n’est pas reglo Et si vous voyez bien les réponses aux avis négatifs sont des réponses automatiques ... Je rajoute : j’ai mis une étoile car je n’ai pas trouvé comment mettre 0 étoiles
Le 22/05/2022 à 14:27
Très déçu du promoteur. En effet plus d’ascenseur depuis deux semaines, des coupures d’électricité à répétition, des coupures d’eau chaude et surtout pas de réponse au problèmes… quand on a des enfants, qu’on soit handicapé ou une personne âgée et qu’on laisse les gens sans réponse je trouve ça scandaleux Sans oublier le SAV qui ne répond pas ni aux mails ni au courrier avec accusé de réception Vraiment très déçu Ps : 9 mois de retard bien sûr sans aucune indemnité ou geste commercial, par contre si nous on avait le malheur de payer en retard …
Le 15/05/2022 à 16:25
Totalement déçu du promoteur. Un immeuble neuf avec pleins de problèmes dès le début.Des coupures d’électricité, ascenseur en panne, des fuites d’eau dans le parking, les parties communes très sale.Serrure de porte et peinture de bas gamme.Aucune réponses des revendications et sentiments partagé par l’ensemble de l’immeuble.
Le 15/05/2022 à 15:26
Très déçu du promoteur. Prestation pas au rendez-vous un immeuble neuf avec des coupures d’électricité pas d’ascenseur des fuites d’eau dans le parking. Pas de réponses à nos revendications sentiments partagé par l’ensemble de l’immeuble. Sans compte la peinture et les serrures de porte bas de gamme. La joie d’être propriétaire s’est petit à petit effacé.
Le 15/05/2022 à 15:18
Prestations de faible qualité, problèmes d'électricité et de fuites d'eau non résolus depuis au moins deux semaines, l'ensemble de l'immeuble est déçu de la réactivité du promoteur... nous espérons une rapide réparation des problèmes et une meilleure communication à l'avenir.
Le 07/03/2022 à 15:24
Promoteur peu compétent. 6 mois après la livraison de mon appartement (qui a été livré avec presque 2 ans de retards), il restent beaucoup de réserves non-levées et des travaux modificatifs pas finis et Edelis ne répond plus (même pas aux lettres recommandées) et les parties communes sont loin d'être fini avec des inondations constantes dans le sous-sol (pour juste donner un exemple). A éviter! Ajout du 20 mai 22: Merci à Edelis pour me donner d'autres moyens de vous contacter il y a deux mois. J'ai écrit plusieurs fois à cet addresse email et malheureusement, je n'ai jamais recu de réponse...
Le 10/06/2020 à 18:54
Sans réponses aux réserves de Septembre toujours non levées à ce jour. Très fort pour vous vendre un appartement mais le reste ne suit pas....
Le 21/07/2019 à 18:39
Après 4 mois de retard, voici à quoi ressemble une livraison de 2 portes sur 3 par la société EDELIS. L’immeuble est au 7 rue du Tournant à Aubervilliers. Nous sommes samedi et les acheteurs emménagent dés lundi... Pour la 3ème porte les acquéreurs sont priés de patienter 2 mois supplémentaires ; imaginez les problèmes de tout ceux qui ont donné leur congé de leur logement actuel.
Le 28/03/2019 à 22:20
A éviter, perte de temps et manque de professionnalisme. Incapable de tenir ses promesses et finaliser la promesse de vente chez le notaire 6 mois après la signature du contrat de réservation. Heureusement qu'il ne s'agissait pas de notre résidence principale !
Le 27/12/2018 à 10:17
Livraison de l'appartement soignée. Équipe Edelis très à l'ecoute et professionnelle ! Merci !
Le 16/08/2018 à 15:49
Promoteur A fuir ! Nous sommes en CO promotion avec ce promoteur et Kaufman cela fait 2 ans que nous nous battons avec le SAV qui ne fait rien nos réserves sont pas levées et laissées à l'abandon, quand elles sont levées c'est fait n’importe comment... Nous allons devoir monter un dossier pour les tribunaux car rien n'avance... Le service aprés vente est déplorable que ce soit le directeur ou la responsable .
Le 07/05/2018 à 14:22
Très content d'avoir vendu mon terrain à ce promoteur, bon suivi du dossier, bonne information au cours de l'opération. Seul bémol vente plus longue qu'avec un agent immobilier mais montant bien plus avantageux!
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