Elyade

Le 27/02/2024 à 19:13

Ne répond jamais aux mails et appels téléphoniques. Je les contacté à plusieurs reprises pour des appartements sans réponse à ce jour

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Le 26/02/2024 à 11:26

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 ! Catastrophique sur tous les aspects: les conseillers ne nous rappellent jamais, les problèmes ne sont jamais résolus, s'il manque 80€ pour une taxe, on est relancé plusieurs fois dans un délais cours (2 jours) alors que parfois on reste sans réponse durant 1 mois et demi. Elyade est bon pour encaisser de l'argent mais totalement nul pour des missions basiques. Je ne comprends comment une agence aussi m***** peut exister. A fuir rapidement !

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Le 01/02/2024 à 11:40

Est-ce que c'est une véritable agence ? Ils ne répondent jamais, strictement JAMAIS, sauf aux avis google.

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Le 29/01/2024 à 10:20

Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser des avis sur google et si je pouvais mettre une note négative, je le ferais... Par rapport à l'arrivée de mon bébé, je suis à la recherche d'un appartement plus grand. Ayant vu des appartements intéressants sur leur site, j'ai essayé de les joindre, jusqu'à aujourd'hui, pour avoir plus d'informations. Et devinez quoi ? ILS NE RÉPONDENT PAS ! IMPOSSIBLE de joindre un agent immobilier ! Tous les commentaires qui disent que cette agence ne répond pas sont vrais ! Essayez de les appeler vous verrez que vous resterez sans réponse ! Cela ne me donne plus envie de louer chez eux... et je déconseillerai à mon entourage en recherche d'appartement de contacter cette agence ! Je suppose que si je loue chez eux et qu'il y a un problème dans l'appartement, ce problème ne sera jamais résolu puisqu'ils ne répondent pas au téléphone !! Et le plus drôle dans tout ça, c'est qu'ils réagissent aux avis sur google donc ils font exprès de ne pas répondre ? Bref, évitez cette agence. Ils m'ont l'air bien incompétents.

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Le 12/01/2024 à 11:06

J'ai emménagé en décembre 2022. Dès mon arrivée dans le logement le chauffage ne fonctionnait pas. J'ai appelé à plusieurs reprises, envoyés des courriers, des mails, j'ai passé l'hiver dernier sans chauffage. Je règle 140€ par mois pour le chauffage et je n'ai pas pu recevoir de remboursement car c'est le montant des charges communes avec les autres voisins. A ce jour je n'ai toujours pas de chauffage, et j'ai un bébé de maintenant 4 mois qui se rétablie tout doucement de la bronchiolite!!!! J'ai avertie encore et encore, je ne fais que courir. Un technicien est venu il y a trois semaines environs et à constater que le chauffage ne fonctionnait pas , il est partie et plus de nouvelle Agence à fuir car votre bien-être n'est que le cadet de leur soucis tant que le loyer est réglé.

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Le 11/12/2023 à 14:28

Une des pires agences. Et je n’exagère vraiment pas. Injoignable, ne répondent à aucun appels, aucun mails, c’est une catastrophe. Le délais de remboursement de la caution est dépassé pourtant ils ne m’ont toujours pas fait le virement enfin… à fuir si vous le pouvez !

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Le 07/12/2023 à 19:10

Bonne agence, personnel à l’écoute, facilité de gestion par son application compte client, petit bémol, elle se situe après balma…

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Le 07/12/2023 à 15:29

Une agence sérieuse et à l’écoute

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Le 28/11/2023 à 09:16

Une agence d'incapables... ces gens là ne travaillent pas !!! Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre précieux argent !!!!!!!

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Le 28/11/2023 à 09:04

Une agence à fuir !!!! Ils ne répondent JAMAIS au téléphone, je les ai harcelés au téléphone, j'ai attendu 40 MINUTES POUR N'AVOIR PERSONNE AU FINAL !!! Au vu des autres avis, je ne vous conseille absolument pas cette agence. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait...

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Le 20/11/2023 à 15:02

J’ai essayé de vous appeler plusieurs fois aucune réponse de votre part. J’ai appelé tous les numéros de votre société pareille. Je suis à la recherche d’un appartement depuis quelques semaines voir moi et je n’ai jamais eu de réponse de votre part très très décevant et très déconseillé passer par quelqu’un d’autre.

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Le 08/11/2023 à 19:54

Plus d’un mois passé après avoir signalé une fuite au chauffage. Aujourd’hui J’AI FROID ! Ma patience a des limites et elles sont bien dépassées ! Vous êtes des incompétents mais surtout méprisant ! Aucune prise en compte. Personne ne répond au téléphone si ce n’est au standard. Au bout d’un mois l’envie de ne plus payer son loyer est grande.

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Le 10/10/2023 à 05:37

Agence catastrophique. Chaque réparation / entretien de l’appartement est une bataille sans nom. Chez elyade le locataire est perçu comme une source de revenu. Je n’ai jamais vu un tel degrés d’irrespect et d’incompétence. Fuyez .

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Le 29/09/2023 à 16:44

Je pense que nous sommes sur la pire agence qu’il existe! Plus d’un mois et demi que j’ai postuler en ligne sur leur site, après 4-5 appels pour avoir des nouvelles, pour qu’on prenne en compte mon appel, on me renvoie sur ce fameux numéro qui ne répond JAMAIS. C’est une agence d’incapable, qui ne réponde pas, pourquoi publier des appartements pour ne jamais répondre ? Au vu de tout vos commentaire vous devriez vous remettre en question!! HORREUR !

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Le 19/09/2023 à 12:09

JE SUIS EXTRÊMEMENT DÉÇU PAR CE SERVICE ! Incompétent ! Ne répond pas à vos appels ! Vous raccroche au nez après plus de 15 min d’attente !!!! UN SCANDALE JE PRÉVIENS IMMÉDIATEMENT MES SERIVICES DÉDIÉ AU LOCATION ET PERSONNE NE RÉPOND !!!!!!! A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Attention AGENCE PAS SÉRIEUSE DU TOUT !!!!!!! Ne louer pas ici !!!!!!!!

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Le 15/09/2023 à 20:42

🚨🚨🚨A FUIRE DE TOUTE URGENCE!!!!!! Cela fais littéralement 2 MOIS que j’attend des travaux dans mon appartement et rien n’a été fais. Cela fais 2 mois que c’est impossible de les joindre, j’ai beau prendre tout les rendez vous possible sur leur agenda, ils n’appellent jamais et ne répondent jamais!!!!! A ÉVITER ABSOLUMENT. De plus ils ne m’envoient même pas les factures et osent me menacer avec un huissier de justice. Sérieusement à ce stade envoyez même le président j’en ai strictement rien faire. Si c’était possible de mettre 0/5 je l’aurai mis depuis bien longtemps.

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Le 02/09/2023 à 17:17

Après avoir déménagé j'attends toujours ma caution cela fait + de 3 mois et demi que j'ai déménagé. Aucune réactivité de leur part à tous les niveaux depuis que j'ai loué un appartement via leur agence ( problème de squat, dégradation dans l'immeuble, ma voiture a été forcée,...) Injoignable par email et au téléphone aucunes actions menées de leur côté. Même pour me rendre ma caution je dois encore me battre pour avoir un suivi de leur côté. Ils ne donnent aucunes nouvelles. L'agence m'a facturée des frais avec des travaux à payer lors de l’état des lieux de sortie alors qu’ils étaient mentionnés sur l’état des lieux d’entrée. Aucune réactivité depuis 1 mois après mes appels et rendez vous téléphonique avec la gestionnaire. J'ai plus qu'a commencer les démarches de mise en demeure. Ils en ont vraiment rien à faire de garder mon argent illégalement. Vraiment à fuir

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Le 23/08/2023 à 18:53

je met une étoile pcq on ne peut pas en mettre 0 a fuir !!!

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Le 23/08/2023 à 15:27

Ne répond même pas au téléphone malgré les multiples tentatives.

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Le 17/08/2023 à 17:19

Voilà plus de 3 semaines que j’ai rempli le formulaire pour une demande de rappel et depuis 3 semaines j’essaye en vain de joindre quelqu’un, ça sonne dans le vide puis ça raccroche. Je ne trouve pas ça normal. Ayez au moins le respect de répondre aux mails même s’il faut une semaine pour cela ou alors supprimez vos annonces, vous perdez votre temps et nous aussi.

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Le 17/08/2023 à 13:38

Pas de réponse par téléphone après plusieurs jours d’essais. On rempli le formulaire mais on a jamais de retour.

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Le 17/08/2023 à 09:38

Mon interlocutrice est compétente, dévouée, réactive, efficace dans le suivi de l’appartement en location. Merci infiniment

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Le 16/08/2023 à 09:14

Cela fait des semaines que nous essayons de joindre cette agence. Que ce soit par téléphone dès l'ouverture du standard ou en remplissant leur formulaire à ralonge sur internet. Quand on voit le nombre d'appartement qui sont à louer avec cette agence et qu'on arrive à joindre personne c'est affligeant. On se demande si l'agence existe réellement

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Le 08/08/2023 à 19:15

1 étoile car impossible de ne rien mettre. Aucun professionnalisme, des demandes sans réponse sur plusieurs annonces malgré le fait de remplir leur formulaire de contact, pourquoi publier des annonces si vous n'êtes pas capables de répondre, ne serait-ce par correction.... Etant de la partie votre fonctionnement fait du tort la profession et lèse les personnes en recherche !!!

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Le 31/07/2023 à 11:36

Expérience dégoûtante et humiliante avec une conseillère (bien qu'il ne s'agisse pas d'une conseillère, mais d'une femme rustre qui n'a pas donné son nom). Dès les premières phrases du dialogue, elle a fait comprendre qu'il était désagréable de l'appeler et qu'elle n'était pas intéressée par le fait que quelqu'un ait contacté son agence. Lorsqu'elle a été interrogée sur la disponibilité d'un logement, elle a corrigé de manière provocante dans l'esprit vous ne dites pas cela, je ne veux pas l'entendre. Il est dommage que nous n'ayons pas vérifié la notation et les avis de cette agence au préalable. Nous avons perdu des minutes vitales à attendre une réponse. Et reçu une réponse aussi scandaleuse. C'est tout simplement dégoûtant ! Vous êtes tellement en bas du classement que plus rien ne vous aidera ! Votre responsable ne doit pas commenter, nous n'avons pas besoin!

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Le 31/07/2023 à 11:17

Évitez cette agence immobilière. 1)Ne pas répondre à l'appel. 2)Accueil non professionnel(pas du tout) 3)Agressifs J'aimerais vraiment que de telles agences n'existent pas dans ce monde. Le pire du pire. P.S: Vous n'avez pas besoin de répondre à mon commentaire, cela ne sert à rien d'essayer de m'expliquer quoi que ce soit.

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Le 11/07/2023 à 16:39

Dommage qu’on peu pas mettre 0/5 plus d’une semaine j’essaye de les joindre aucune réponse. AGENCE FANTÔME ! A par vous rediriger vers le formulaire c’est des bon à rien AGENCE À FUIR !!!!!!

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Le 02/07/2023 à 21:53

N’HABITEZ JAMAIS JAMAIS CETTE RÉSIDENCE À NÎMES L’AMPHI ET CELLE D’EN FACE. Une horreur , toujours des problèmes d’eau qui sont coupé… fuyez vraiment l’agence s’en fiche complètement de vous. Et pleins d’autre problèmes …

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Le 02/07/2023 à 16:41

Je met une étoile parce qu’on on est obligé mais un zéro est plus approprié! Depuis que j’ai aménagé il y a 8mois (résidence de lAmphi à Nîmes) il est très compliqué voir impossible de joindre la gestionnaire. Lorsqu’il y a un problème (très souvent) les conseillers me prenne de haut et ne règle jamais le souci. Mon immeuble est infesté de cafards! j’ai envoyer des dizaines de mail sans réponses. Aujourd’hui toute la résidence viens de passer le week-end sans eau. Il fait 40 degrés dehors et dans les logements mais il est impossible de se laver, de boire, de faire le ménage, la vaisselle ou de faire à manger. C’est la deuxième fois en un mois que cela arrive et personne n’est joignable. Par contre quand c’est pour réclamer le loyer ils savent utiliser un téléphone. A fuir!

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Le 27/06/2023 à 10:32

Tout s'est déroulé rapidement, dans la confiance et la simplicité, Merci à Camille pour le temps qu'elle m'a accordé. De plus l'appartement à Juvignac est parfait rien à dire, super installation.

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Le 23/06/2023 à 15:02

Dommage qu'on ne puisse pas attribuer une note de 0/5. Je ne suis pas surprise de lire les commentaires négatifs à l'encontre de cette agence vu mon expérience avec cette dernière. Près de 400€ de notre caution ont été retenus de façon injustifiée ! Force est de constater un fonctionnement complétement abusif. Notre demande de contestation reste au point mort depuis près de 3 mois suite à un courrier recommandé. Encore un appel à l'instant pour dire que le dossier est en cours de traitement... Le prochain appel sera passé par un médiateur de justice ou un avocat.

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Le 12/06/2023 à 14:41

AGENCE FANTOME, qui ne répond ni au téléphone, ni aux mails. Une de leurs annonces est très régulièrement actualisée, j'ai déposé de très nombreux dossiers, mais jamais personne ne donne suite. A éviter, si vous voulez avancer et vous loger.

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Le 23/05/2023 à 13:32

L’équipe des agents et conseillers très professionnels. Très satisfaite.

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Le 20/04/2023 à 16:43

Les agents qui se tire dans les pattes pour relouer votre appartement certainement au vu de primes. Rendre un appartement niquel et se faire quand même ponctionner une partie de la caution pour des choses qui était déjà la à mon arrivée... et après silence radio plus aucune réponses aux emails. J'en passe. CLAIREMENT PAS SERIEUX

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Le 06/04/2023 à 16:07

Parfait pour moi à ce jour

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Le 31/03/2023 à 10:57

Super gestionnaire, très efficace et très gentille.

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Le 29/03/2023 à 23:36

Une catastrophe Ils ne savent pas travailler Et se moque de tout A fuir ne faites pas la même erreur que moi

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Le 28/03/2023 à 13:24

Merci beaucoup à Camille pour la visite et l’état des lieux ! Elle était du gentillesse rare et a su répondre très rapidement à toutes les questions que je me posais

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Le 11/03/2023 à 11:22

Réponse à votre retour : Justement, j'ai bien transmis mon dossier via mondossierfacile, et malgré un dossier nickel, j'ai reçu un mail me disant que mon dossier ne correspondait pas. Lorsque j'ai demandé pourquoi, plus aucune réponse ! Et jamais aucun contact téléphonique ! Vous pouvez toujours essayer, mais vous ne trouverez aucune excuse à cela, vous laissez sur le carreau une personne qui travaille avec des revenus largement suffisants et qui cherche un bien au vu d'une séparation, me retrouvant seule avec un enfant dans une ville avec peu de bien, sachant que ce logement n'est toujours pas loué à ce jour ! Bref, vous êtes pire que Foncia et je n'imaginais pas qu'un tel manque de professionnalisme puisse exister. Post initial : Impossible de joindre le service locatif alors qu'un appartement est mis en ligne. Remplissage d'un dossier en ligne suite à réception d'un SMS. Réponse d'une gestionnaire par mail pour envoyer le dossier mondossierfacile, toujours sans aucun contact humain !! Et là, réponse de cette gestionnaire, pour dire que le dossier ne passe pas à cause d'incohérences ...... je demande quelles sont les incohérences, étant donné que je n'ai pas d'explications, et depuis PLUS AUCUNE NOUVELLE. C'est inadmissible !! Et surtout, mon dossier est complet et mon salaire est bien supérieur à ce qui est demandé sans dépasser les réglementations d'accès à ce type de logement (net imposable ne dépassant pas le seuil). Il est très difficile de trouver un logement dans ma ville et ce type de rejet sans motif est inacceptable. Cette agence ELYADE, une fois pas 2, et mon projet d'achat ne sera certainement pas avec eux.

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Le 10/03/2023 à 16:26

Suivi des dossiers, interlocuteurs compétents. Merci.

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Le 08/02/2023 à 16:02

Locataire résidence paléo, Très content du professionnalisme de mlle Camille qui a su m’accompagner sur mon projet et mon installation de A a Z

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Le 03/01/2023 à 15:43

La pire des agences ne répondent jamais sont toujours en réunion les réunions durent la journée entière à éviter vraiment si vous ne voulais pas passer votre vie a les appeler

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Le 20/12/2022 à 18:49

FUYEZ ! On a le temps de mourir avant qu’ils répondent ou qu’ils interviennent en cas de soucis. Un seul conseil : Éviter la Résidence Cœur Gardn il n’y a que des soucis que ce soit dans les logements ou dans la résidence et pour clôturer le tout ? Aucun suivi, une agence inexistante, un promoteur qui s’en fout complet d’avoir fait un bâtiment en papier mâché remplit de soucis. Gardes corps des balcons qui font un boucan (types vibration/claquement) lorsqu’il y’a du vent. Appartement avec des infiltrations et moisissures alors que la résidence n’a même pas 2 ans une HONTE. Notre appartement devient insalubre et personne ne fait rien. Qu’une hâte c’est de pouvoir partir d’ici. L’ascenseur qui commence à déconner et on paie des charges pour cette prestation. Je comprends mieux pourquoi beaucoup de locataires déménagent rapidement de cette résidence! Dès qu’on croise quelqu’un les sujets de discussions sont toujours les mêmes « problèmes dans les appartements » tout le monde en a ras le bol et une agence qui ne réagit même pas. Aucune empathie de leurs parts. D’autant plus que nos conseillères changent tout le temps on ne sait même plus à qui s’adresser en cas de problème urgent et dès qu’on trouve on galère à avoir une réponse du jamais vu ! Et j’en passe car il reste beaucoup de choses à dire encore. Inutile de m’écrire votre petit message de retour « merci de contacter votre conseillère » on passe du temps à écrire des mails etc donc j’attends un retour écrit! Un gros manque de professionnalisme.

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Le 15/12/2022 à 22:20

Étant a la résidence Amphi a nimes , il y a eu des problèmes d'eau avec un débit réduit mais ca n'as pas durer longtemps et ils ont étaient réactif , il y a eu pas mal d'incivilités mais ils ont eu la bonne idée d’installer des cameras espérons que ça aille mieux , les loyers sont correct et le logement aussi.

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Le 06/12/2022 à 17:55

A ce jour, Elyade a toujours été à l'écoute de mes rares doléances et les a solutionnées.

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Le 28/11/2022 à 10:24

0 pointé. Des voleurs incompétents qui sont en plus hautains et irrespectueux. Ne vous rendent pas votre caution alors que votre edl est OK Gèrent mal leurs locations Toujours là pour vous cracher dessus mais jamais la pour réparer leurs problèmes. Toujours de votre faute A fuir

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Le 14/11/2022 à 19:28

Agence à fuire, j’ai reçu un mail de refus suite à une demande de visite pour un appartement. La raison est que je suis intérimaire. La personne a décidé de classer ma demande sans suite sans même étudier mon dossier.

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Le 09/11/2022 à 17:36

Horrible ! A fuir ! 4 ans que Elyade était notre Syndic (Green garden à Montpellier), enfin après 4 ans de demande des locataires/proprio de la résidence, nous changeons enfin de syndic, bon débarras ! Même les propriétaires étaient à bout ! Aucune réactivité ! Il faut faire différents mails de la part de différents locataires pour que ça bouge. Chauffage en panne tous les hivers, nous avons passé une partie de l’hiver 2018 sans eau chaude ni chauffage ! J’ai demandé à avoir mon nom sur l’interphone (chose que l’on a payé et qui nous ait dû). Réponse de la personne en charge : « faite une demande a votre agence qui nous enverra eux même un mail, nous ne traitons pas directement avec les locataires » ! Non mais je rêve ! On vous demande quelque chose, à la personne dédiée , et en réponse on nous demande de faire un détour par notre agence alors qu’elle fera la même chose que moi ? Une visite dans les locaux pour remettre les points sur les i n’aurait pas été de trop. Pour ce qui ait de nous faire parvenir les factures et les frais supplémentaires il y a de la ponctualité par contre pour faire des rénovations nécessaires, changer des serrures et assurer la sécurité de la résidence comme la loi l’oblige il n’y a plus personne. Quand je vois les autres avis, je pense qu’il est temps de faire de gros changements et arrêter les excuses et les réponses automatiques Elyade ! Maintenant lors de mes futures visites je saurais : si Elyade est le syndic, je cours très loin !

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Le 09/11/2022 à 11:24

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais agence à fuire, la standardiste qui répond au appel prend de haut tout le temps ça fait plus d’un an que j’ai emménagé et que les travaux non toujours pas commencé du routage de gueule toujours une « bonne excuse » standardiste qui parle super mal qui me demande si je suis propriétaire pour demander si les travaux avance

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Le 08/11/2022 à 10:15

L'Agence Eliade à été très réactive sur la mise en location de notre bien et les échanges se passent bien.

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Le 17/10/2022 à 20:14

Il n'y avait pas le zéro donc j'ai été obligé de mettre 1 étoile . L'agence Elyade c'est une fumisterie . Cela fait 1 an et demi que j'ai emménagé à la résidence Atrium à Nîmes et 1 an et demi de galère. Ascenseur en panne depuis 2 mois porte du bâtiment qui ne se verrouille plus depuis 8 mois , vol de courriers et de colis dans les boîtes aux lettres casse de véhicule coupures regulieres d'eau et d'électricité ( dans la résidence) , etc..... . Malgré les nombreux appels et mails L'agence Elyade et aux abonnés absents , ils ne prennent même pas la peine de répondre Ont nous a vendu du rêve mais c'est un vrai cauchemard!!!!! . Si vous cherchez un logement, je vous conseille d'éviter de passer par ELYADE .

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Le 23/09/2022 à 10:18

Si je pouvais mettre un zéro je le ferai Vraiment la pire agence que j’ai pu côtoyer Des fantômes, pas de réponses aux mails et téléphone. Pb dans l’appartement tjr pas résolu depuis + 6 mois Bref a fuir mais vraiment !!!!

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Le 22/09/2022 à 19:02

Ça fait un an que je suis dans une résidence liée à cette agence (l’amphi à Nîmes) et que rien ne va. Dans les faits les plus récents, cela fait une semaine que l’on n’a pas d’eau !! La résidence est degueulasse, les vitres cassées dans les couloirs, des vols tout le temps, des flics qui sont là tout les deux mois, une odeur de cannabis permanente et j’en passe ! C’est inadmissible et invivable… Je crois que le pire dans tout ça c’est que l’agence ne répond à aucun message ! (Par contre, des que ça concerne le loyer, la ils sont présents…) Bref, une horreur ! A fuir…

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Le 22/09/2022 à 18:53

A fuir! Une semaine que notre résidence est sans arrêt privée d’eau, les mêmes plombiers qui sont là depuis plusieurs jours n’arrivent pas à réparer. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, la responsable est inexistante. Cela fait des mois que nous vivons dans l’insalubrité, l’insécurité, et aucunes réactions de la part d’Elyade. N’y mettez jamais les pieds, vous n’aurez que des problèmes. (Résidence l’Amphi Nîmes)

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Le 21/09/2022 à 17:35

Si on pouvais mettre 0 en étoile je le ferai … 2 semaine que j’ai déménagement 2 semaine sans ascenseur …, aucun technicien n’est venu ! Aujourd’hui coupure d’eau personne ne répond et toujours pas d’eau bien sûr ! Selon les voisins c’est une catastrophe 1 ans que ma résidence est construite, 1 ans de galère à courir après des personnes qui ne font rien pour notre bien être alors que nous payons des charges pour l’entretient des locaux !

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Le 04/09/2022 à 22:11

C’est vraiment pas une bonne agence, je trouve qu’il sont pas assez vigilant vis-à-vis des problèmes qui se manifeste dans leur résidences, ça peut être un question de dégât des eaux, où même une coupure d’eau, le manque d’électricité… Bref, je trouve que il y a une vraie négligence qui porte une conséquence sur les locataires, personnellement, je trouve que ma résidence particulière à Nîmes est vraiment pas bien maintenu et on sent que la situation se dégrade, c’est pas normal. Je sens qu’on somme en train de nous batte pour que les choses se résoudre.

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Le 23/08/2022 à 12:03

A la recherche d'un appartement sur Montpellier. Demande de visite effectué sur le site internet. Réponse rapide de la part de l'agence le 16 août, leur partenaire commercial doit me recontacter rapidement pour que je puisse visiter le bien. Jusque là tout va bien... Le 17 août, au vue du marché je sollicite par mail (en copie l'agence) leur partenaire avec le souhait de pouvoir visiter rapidement le bien. Je relance par téléphone le 19 au matin et par mail le 19 au soir. Aujourd'hui, le 23 toujours aucune réponse de leur part, le bien n'est plus en ligne et je ne l'ai pas visité... Il y a donc pour moi : une information mensongère de leur part : vous allez visiter l'appartement / un manque de professionnalisme : non prise en compte de mes demandes / un traitement différenciés des demandes en fonction de votre statut et du statut du bien / Absence de réactivité. Bref une expérience très désagréable de mon point de vue. Mais au final si le bien est loué, pourquoi cette agence devrait en faire plus ?

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Le 22/08/2022 à 09:50

Aucune réponse à part par mail.tebter de joindre a plusieurs reprises sans réponse

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Le 29/07/2022 à 11:21

Agence à boycotter sans aucun professionnalisme !!! Même une étoile c’est trop. Même pas capable de te rappeler après des semaines d’attente et de promesse en l’air, mais ils on une super excuse parce qu’ils travaille beaucoup c’est vrai que nous travaillons pas et ne prenons pas de temps pour eux, ils m’on fait monter un dossier pour un appartement que je n’aurais pour ainsi dire jamais visiter. Une complète perte de temps!!!

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Le 29/07/2022 à 10:59

Agence inexistante On appelle ? Personne ne répond On rempli un formulaire de contact ? Personne ne réponse On rempli un dossier long comme le bras sur leur site web ? Personne ne répond Y a t il une seule personne vivante dans cette agence ???

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Le 26/06/2022 à 21:55

Elyade, une catastrophe dans la gestion locative et le syndic. J'habite une résidence gérée par Elyade à nimes. Ne pas compter sur eux quand vous avez des problèmes dans votre appartement ou dans les parties communes.

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Le 26/06/2022 à 00:14

Pour la résidence l’atrium à Nîmes , alors le bâtiment as étais construit à la vas vite des fissures dans les appartement fuite d’eau, moisissure, les poubelles sont tout le temps sale , plus de ménage depuis un moment avec des fuites d’eau dans le hall. les poubelles une odeur immonde et qui déborde , les conseillères répondent pas ou peu et quand on vous réponds sa vous prends de haut . Alors pour augmenter le loyer ils sont fort mais pour faire le ménage et travaux y a plus personne … Cela fait des mois à chaque pluie inondation dans l’immeuble . La porte casser depuis presque 1 an c’est inadmissible nous sommes en total insécurité. De plus personne à de réponse de la part d’Elyade et toujours aucune réparation !!!!!!!

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Le 10/06/2022 à 16:30

FUYEZ cette agence ! Quand vous avez besoin d'eux ils ne répondent pas ( ni aux appels, ni aux mails ) mais pour vous arnaquer la caution là, il y a du monde !

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Le 19/05/2022 à 15:25

Réunion des copropriétaires riche en infos. Tableau récapitulatif pour la déclaration d'impôts clair et utile.

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Le 06/05/2022 à 13:58

Catastrophes, a éviter !!!

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Le 18/03/2022 à 16:41

Bonjour, si vous n'avez besoin de rien, passez par Elyade. 2 ans que nous courons après une gestionnaire fantôme et par conséquent incompétente. Après échange direct récent avec notre locataire, elle a le même ressenti. Nous payons 6% de frais pour une non gestion, une locataire qui a dû faire des avances de frais et se débrouiller avec les travaux, on lui a dit que nous refusions de payer alors que nous n'avions pas connaissance de ces travaux. 2 ans que nous les relançons pour obtenir le dû de l'ancien locataire. La procédure sera peut-être longue mais bonjour l'action en justice !!!

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Le 10/03/2022 à 11:33

Une agence efficace et rapide. Un grand merci à Camille Codron pour son travail de qualité et sa bienveillance :)

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Le 13/02/2022 à 14:33

des choses a améliorer dans la résidence, mais cela dépend des résidents, propreté = l'affaire de tous, que ce soit dans les parties communes ou dehors. Certains comportements sont inacceptables, je cite un déménagement récent ou les gens ont laissé a qui voulait bien les prendre des effets perso!! ! le hall n'est pas un site Emmaüs, de plus un carton contenant uniquement des ...médicaments, ça c de l'inconscience, immagineons ... un enfant ! le hall doit rester un lieu d'accueil, de passage, pas un stand de foirfouille, ça la fiche mal pour les potentiels visiteurs ou futurs résidents. Il serait bon de faire un affichage en ce sens pour rappeler les conduites élémentaires a ceux qui n'appliquent pas les règles de sécurité et de bon vivre ensemble, pour le bien des autres.

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Le 10/02/2022 à 21:46

Ce fut un plaisir de collaborer avec Madame Codron, qui a fait preuve de professionnalisme, disponibilité et de réactivité . Sa qualité relationnelle et son accompagnement ont su faire la différence. Mon dossier a été traité en moins d’une semaine. Encore merci !

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Le 07/01/2022 à 19:55

Merci à Stéphanie pour son accueil, sa gentillesse et surtout son professionnalisme, j'espère trouver ma location au plus vite avec vous.

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Le 23/12/2021 à 16:00

Bonne expérience de location avec l'agence au global, même si j'aurais apprécié d'être un peu plus tenu au courant au début (le bien n'était pas disponible immédiatement car il y a eu du retard dans la construction, 15 jours sont passés sans que l'agence m'informe du retard, je ne pensais même plus que le bien était disponible). Très bonne expérience une fois le contact effectué avec Mme Codron, réactive, sympathique, efficace.

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Le 21/12/2021 à 13:34

Excellente expérience. Malgré quelques petits problème au niveau du dossier, le délai pour la remise des clés a été très rapide, grâce à la réactivité et la patience de l'agent commercial, Très bonne communication également. Merci.

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Le 29/10/2021 à 18:09

Inutile de déposer un dossier si vous êtes étranger (expérience étudiante étrangère en France) leur partenaire fera tout pour vous éliminer Le malheur est qu'elle ne vous donne ni un modèle du mystérieux document ni les informations que doit contenir pour le demander de votre pays d'origine Ce document ne m'a jamais été demandé par d'autres résidences ou agences (nouvelle résidence hôpitaux faculté)

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Le 03/10/2021 à 23:53

Une agence ou nous avons donné notre dossier de demande de location, j'attends toujours un appel de leur partenaire commercial même après un mois. Heureusement que nous nous sommes arrêtés là avec cette agence. Fuyez la comme la peste.

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Le 10/09/2021 à 16:28

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. L'une des pires agences que je n'ai jamais vu. Aucun suivi client, ça se transfert le dossier de l'appartement à tout va donc jamais la même personne de l'autre côté du téléphone ou des mails. 3 semaines d'attente pour avoir une réponse quand on a un problème (et encore, 3 semaine je suis gentil !) Nous facture des travaux qui date d'avant notre entrée dans l'appartement et qui ont bien été notés et rapporter et qui devait déjà être fait avant notre entrée. Nous demande de refaire la totalité du bail (donc de payer) pour rajouter une personne dessus, sachant qu'un avenant est suffisant. Bref ! Si la gestion de l'appartement se fait par Elyade, fuyez !

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Le 19/08/2021 à 08:47

Une agence et un syndic à éviter absolument! il ne règle jamais les problèmes des locataires et pire laisse empirer des situations graves.... surtout si vous êtes propriétaires, changer de syndic et pour les locataires si vous voyez que c'est Elyade qui gère la résidence, fuyez!

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Le 26/07/2021 à 13:27

Agence sans professionnalisme, j'essaye d'entrer en contact avec eux et c'est toujours les mêmes, avec les mêmes réponses sans pouvoir rien clarifier. Mauvais expérience

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Le 15/07/2021 à 14:09

J’apprécie beaucoup le site: Clair, convivial et complet toutes les informations sont disponibles et particulièrement les « visios » lors de la déclaration annuelle des revenus Les responsables clients sont aussi disponibles et à l’écoute, ils ont répondu rapidement à mes questions.

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Le 19/06/2021 à 11:18

A fuir ! la soi-distante commerciale qui ne répond jamais au téléphone, malgré les sollicitations pour 4 appartements en location, 10 jours sans réponse bref que dire de plus ?

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Le 15/03/2021 à 16:42

Actuellement locataire d'un appartement géré par l'agence Elyade, je tiens à donner mon avis positif quant à la gestion et à l'écoute du personnel, notamment à Madame Anton et Madame Lejart, qui font preuve de réactivité et de professionnalisme lorsque certains problèmes se pointent.

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Le 09/02/2021 à 14:44

Super contact avec Marie. Elle a su nous trouver un bien correspondant à notre recherche. Sa gentillesse et son professionnalisme n'ont d égal que sa ponctualité et son sens du relationnel. Je recommande vivement.

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Le 07/02/2021 à 14:55

Impossible d'avoir un retour concernant une annonce de location (visite), alors que celle-ci est plusieurs fois renouvellé sur le bon coin. Je ne sais pas comment font-ils pour avoir des locataires.

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Le 05/02/2021 à 23:01

Services au top, nous sommes satisfait

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Le 03/02/2021 à 11:19

Très beau, calme et ensoleillé. Je souhaite y vivre C'est beau, calme et confortable, et c'est là qu'ils vivent habituellement.

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Le 15/12/2020 à 14:32

Absence totale de réactivité... Nous n'avons plus de chauffage actuellement avec un enfant en bas âge. Nous risquons de passer les fêtes de fin d'année êtes l'hiver dans le froid vu le manque de réactivité. Et ce n'est qu'un simple aperçu de la situation car il y également d'autre problèmes dans 'appartement que nous occupons et toujours cette absence de réponse.. Je ne recommanderai elyade pour rien au monde

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Le 12/12/2020 à 09:38

Voilà les réponses automatiques de nos avis prouvent encore une fois que l'intérêt du client est moindre. Vont-ils répondre encore une fois leur phrase bateau et copier coller qu'ils transmettent la demande a un commercial sans que celui ci ne nous rappelle ? A fuir. Finalement heureusement que je n'ai pas éte locataire, cela n'aurait été que le début de la fin.

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Le 10/12/2020 à 23:03

Un personnel pas professionnel qui n'est pas en capacité de dire si un appartement est loue ou non. La commerciale ne nous a jamais rappelé malgres des dizaines de relances. Ces premiers comportements ne donnent absolument pas envie de continuer avec eux. Je ne recommande pas du tout.

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Le 27/11/2020 à 15:05

Le suivi des dossiers clients est totalement absent plusieurs mois sans nouvelle malgre les relances ..aucune réactivité ..sans parler des nombreux messages pour lesquels on ne vous rappele pas !

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Le 18/11/2020 à 15:01

Malgré nos appels téléphoniques et promesses d être rappelé (par le standard)pas de réponse !par contre il savent encaisser. Nos loyer sans se soucier de nos réclamations.

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Le 14/11/2020 à 15:47

Agence peu professionnelle, vous louez un appartement avec eau comprise, jusqu’à que le compteur soit coupé, puisque personne n’avait mis le compteur à son nom. Vous quittez l’appartement avec un état de s lieux conforme à celui de votre entrée. Mais on ne vous rend la caution que partiellement sous des prétextes fallacieux. Et quand à la régularisation des charges locatives, obligatoire tous les ans. Rentré le 19 mars 2019, et à ce jour toujours rien !!! On est le 14 novembre 2020. Pas la peine de joindre les conseillers, ils ne répondent pas

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Le 03/11/2020 à 13:14

Tout se passe bien. Rien a ajouter.

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Le 13/10/2020 à 18:55

Merci à mme tezza pour sa réactivité. Et son professionnalisme. Pas de panique si pas de réponse mme tezza a beaucoup de demande et gère très bien le suivi du dossier. Merci encore. Bonne continuation.

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Le 03/09/2020 à 17:40

Injoignable, et ne rappelle jamais ! Une belle bande d'incompétents

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Le 06/08/2020 à 15:22

1 semaine afin d'avoir un rendez-vous pour une visite pour au final être annulée 2 jours plus tard car déjà loué. Perte de temps : 5 étoiles. Efficacité : 0.

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Le 30/07/2020 à 19:32

Cause Covid personne à l'agence pour répondre juste un répondeur, alors que toutes les autres agences avaient du personnel avec toutes les précautions sanitaires.

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Le 15/07/2020 à 17:39

LA PIRE AGENCE IMMOBILIERE DU MONDE ! A eviter a tout prix, ils vont inventer des frais et garder votre caution, fuyez !

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Le 26/05/2020 à 21:50

Ce syndic gère une résidence dans laquelle j’ai un appartement... si vous n’avez besoin de rien vous pouvez passer par eux!!! Résidence à l’abandon... impossible de les avoir au téléphone... il suffit de voir les avis qu’ils ont sur leur siège à Toulouse pour comprendre où vous mettez les pieds !

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Le 22/05/2020 à 10:28

Je remercie infiniment madame Tezza et madame Nestiri pour leur implication. Grâce à elles j'ai l'appartement de rêve pour mes parents. Des agents d'un grand professionnalisme qui se démènent pour votre dossier.

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Le 07/05/2020 à 17:12

Tout s'est très bien passé. Merci à l'équipe qui a été à l'écoute et réactive.

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Le 02/05/2020 à 10:15

Très bonne entreprise et personnels agréable et réactives.

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Le 01/05/2020 à 20:37

Bon suivi, compétence

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Le 21/04/2020 à 20:28

Excellente agence d'un point de vue de propriétaire. Très réactifs et toujours soucieux des intérêts des mandants.

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Le 07/03/2020 à 19:02

Plutôt satisfaite de cette agence, les employés sont assez réactifs et répondent à vos besoins le plus rapidement possible. Cependant , il faut un délai souvent important de la part des partenaires pour avoir des réponses (badges pour le parking, digicode etc...). Je conseille vivement Mme Tezza une commerciale en contact direct, elle est consciencieuse et réactive !

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Le 03/02/2020 à 15:04

Je ne suis pas en accord avec les commentaires, mon expérience avec Elyade a été parfaite. J’ai eu une réponse adaptée à toutes mes interrogations et la gestion de mon bien se déroule avec succès.

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Le 08/01/2020 à 22:49

Un enfer, on louait dans le quartier pourri de Mosson, en plus du quartier, ce groupe sont des voleurs, un préavis de 3 mois alors que Montpellier est en zone tendu, bref à fuir ! + Bonus caution qui saute alors que nous avons rendu l'appartement en état neuf

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Le 11/12/2019 à 12:48

Un conseil, FUYEZ avant d'avoir affaire avec eux ! La dame avec qui on devait avoir rdv pour visiter un appartement nous donne rdv à la mauvaise adresse et mauvaise heure et a le culot de nous reprocher de ne pas être arrivé à son rdv... C'est top quand on 1h pour venir, que mon conjoint quitte plus tôt son travail et que je suis sur le point d'accoucher... Pas une excuse de sa part, elle n'admet pas ses erreurs et ne comprend pas que mon conjoint se soit énervé...

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Le 02/08/2019 à 14:09

Je suis passée par le groupe pour une location classique d'appartement. Premièrement, pour les joindre au téléphone? il faut compter 10 min d'attentes . Deuxièmement, Pour avoir la bonne personne qui gére le dossier, si elle n'a pas changé entre temps il faut s'accrocher. Troisièmement, L'amabilité o/10 L’état des lieux entrée / sorti réalise par des prestataires . Si il y a le moindre souci comme une prise mal fixé , ils se revoient la balle . Et retire la caution ... Une catastrophe Soyez vigilent !!!

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Le 10/07/2019 à 16:37

Un dossier qui ne passe pas malgré des revenus presque 4 fois supérieurs au loyer avec ses charges, même en étant enseignant titulaire (mon conjoint) et avec une promesse d'embauche pour un contrat en CDI...

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Le 10/07/2019 à 16:24

Bonjour, Nous avons envoyé l’ensemble de nos documents avec dernières fiches de paie, avis d’imposition, attestation propriétaire bailleur, promesse d’embauche de mon conjoint, attestation d’employeur pour affectation en septembre 2019 (enseignant titulaire). Nous avons largement les revenus requis malgré cela le dossier ne passe pas dans l’agence. J’ai contacté mon service juridique en tant qu’enseignant et fonctionnaire pour comprendre ce refus. Agence a fuir si vous êtes dans un cas de mutation.

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Le 01/04/2019 à 19:31

Agence à éviter !!! Lors de l'arrivée, l'état des lieux est réalisé par le groupe mais le départ par un professionnel (bien sûr lors de l'arrivée ils ne notent pas tout, mais le professionnel si). Ce sont des escrocs qui tiennent seulement à vous sucrer votre caution ! Sans parler des augmentations du loyer (sans vous prévenir) et j'en passe... SI vous pouvez éviter cette agence, faites le pour votre bien ! Je leur souhaite uniquement de faire faillite !

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Le 04/03/2019 à 11:53

Super agence :)

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Le 04/02/2019 à 16:10

Une agence vraiment pourrie le service client 0 il sont vraiment mal honnête je me suis fait insulter part une personne de l’agence elyade je recommande pas du tout cette agence un vrais cauchemar a éviter d’urgence des voleur donc à évites surtt et je voulez aussi rajoutes une note suite à mon conseiller Mr VICTOR TRILHA qui a été là pour toute les souci rencontres à la résidence et je voulez le remercier de sont professionnels jusqu’au bout il la été super il la été le seul à être sympa merci à lui cordialement.

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Le 08/07/2018 à 02:02

Un cauchemar résidence écrin vert

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