A propos de : Société de gestion immobilière Etudes et Gestion Mirabeau à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Société de gestion immobilière Etudes et Gestion Mirabeau qui se trouve à Paris 13eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Société de gestion immobilière à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Quartier des peupliers (210 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Etudes et Gestion Mirabeau à Paris
Eric.rLe 19/01/2024 à 12:32
Agence pas sérieuse du tout. Contact désagréable. À fuir.
Thu.aLe 19/01/2024 à 12:09
Je vous invite à lire cet avis avant de vous avancer avec Mirabeau. Je tiens à partager mon expérience en tant qu'ancien locataire d'un appartement situé à l'Avenue Reille, dans le 14ème arrondissement, géré par Mirabeau. Durant les trois années de notre occupation, nous avons été confrontés à plusieurs problèmes significatifs : 1. Nous avons vécu de nombreux mois avec un trou dans la baignoire avant que des travaux ne soient enfin entrepris. 2. À la suite d'un dégât des eaux provenant de l'appartement du dessus, le plafond de notre salle de bain et de notre chambre a été endommagé, avec du plâtre qui tombait pendant deux ans. Malgré de nombreuses relances, les réparations ont été promises verbalement, mais, deux ans plus tard, nous avons quitté l'appartement avec le plafond toujours endommagé. 3. Après un entretien de la chaudière, on nous a demandé d'ouvrir l'accès au tuyau d'évacuation condamné par une planche en bois dans la cuisine. La société mandatée par Mirabeau est intervenue pour dévisser cette planche, mais ils ont laissé la planche complètement dévissée. À 4 heures du matin, cette planche est tombée, abîmant le plan de travail (je vous mets des photos ci joint). Sans parler du bruit causé par l'incident, cette planche de 6kg aurait pu tomber sur notre crâne à un autre moment dans la journée, ce qui aurait été très grave. Malgré nos signalements immédiats, aucune réparation n'a été effectuée depuis l'incident survenu le 21 novembre 2022, même après nos relances, et ce, jusqu'à notre départ le 24 novembre 2023. Deux mois après notre départ, sans justification ni envoi de l'état des lieux de sortie, nous avons reçu un remboursement de 615€ sur les 1660€ de dépôt de garantie versés à Mirabeau. Face à cette retenue injustifiée, nous engagerons des démarches légales. Mirabeau se révèle être une agence indifférente aux situations dangereuses qu'elle peut créer pour ses locataires. L'épisode de la planche démontre leur négligence, et malgré la gravité de l'incident, ils ont ignoré nos demandes. Nous aurions dû réclamer des dommages et intérêts. Heureusement, nous avons conservé toutes les preuves nécessaires pour entamer une procédure légale. Si vous envisagez de traiter avec Mirabeau, soyez prêts à perdre votre dépôt de garantie, même en laissant le logement en parfait état, et à vivre au milieu de dégâts pendant des années. En cas de doute, n'hésitez pas à me contacter pour obtenir tous les détails. Je mettrai à jour cet avis en fonction des réponses de Mirabeau.
ad.eLe 05/01/2024 à 17:27
Le degré d’amateurisme est décrit dans les commentaires ci-dessous. A strictement éviter.
Constance.o
Julien.Le 04/11/2023 à 14:34
Très réactive quand il s'agit de répercuter une augmentation de loyer, cette agence ne répond pas aux messages malgré les relances et l'urgence de la situation. Je vais donc être dans l'obligation de saisir la commission de médiation. Aux propriétaires : cette agence ne fait qu'encaisser et ne gère pas votre bien, les problèmes non traités entrainent des dégradations Aux Locataires : refusez tout bien (non) géré par cette agence. Edit du 05/01/24 : Bonjour Monsieur, je suis ravi que vous preniez le temps de me répondre, cela serait parfait si vous répondiez également à ma relance - après un mois sans retour de votre part - de ce mardi. Cela fait maintenant QUATRE mois que je vous ai remonté des problèmes urgents à savoir : - Lavabo hors d'usage entrainant un probable dégât des eaux chez mon voisin - Evier hors d'usage - Volet cassé - Dégât des eaux au plafond. A ce jour aucune action en dehors de la réalisation d'un devis (il y a maintenant plus d'un mois) n'a été entreprise. Si je n'avais pas changé l'évier et le plan de travail par moi même je devrais me contenter d'une douche comme seul point d'eau. Ce logement est qualifié de 'taudis' par mes invités, contraint d'effectuer les gestes d'hygiène élémentaires dans la cuisine. Accepteriez-vous cela chez vous cher Monsieur?
Nouhad.eLe 12/10/2023 à 10:40
J’ai entamé le 3e mois d’attente de ma caution depuis l’état des lieux , j’ai relancé par email avec seule réponse :le dossier est chez la comptabilité, on vient de les relancer… Je vais attendre la fin de cette semaine si je ne reçois rien je vais envoyer une lettre de mise en demeure.
claire.Le 11/10/2023 à 12:44
Je suis satisfaite du service. Pour un tarif comparable aux autres agences on m'a (pour une fois) vraiment fait visiter l'appartement. La personne en charge a ouvert ttes les portes, cave, local poubelle, compteur etc sans me dire vous verrez bien vous même. De plus ils ont été arrangeant avec la date d'entree malgre la pression du marché. La communication est bonne par messagerie. Agence moderne avec signatures électroniques etc... se qui permet de ne pas se déplacer. J'espère que la sortie se passera aussi bien.
Maxime.o
Gabriel.Le 04/10/2023 à 22:09
Les deux agents immobiliers qui ont gérés mon dossier locataire, ont particulièrement bien compris mes attentes, et se sont occupés de moi de façon pro. Ces personnes sont compétentes, gentilles, disponibles et suivent les dossiers de A à Z. Très satisfait de la prestation dont j'ai eu droit, et de cette relation humaine.
Omar.a
Eva.ELe 29/09/2023 à 14:22
Tout s’est agréablement bien passé, du début de la prise en charge du dossier jusqu'à la remise des clés! Merci à vous
Thomas.eLe 25/09/2023 à 15:59
Trouver un appartement sur Paris aurait été un défi sans cette super équipe. Pour une entrée dans les lieux rapide et sereine, je ne peux que recommander cette agence efficace. Si seulement toutes les agences étaient comme ça...
Frederic.oLe 14/09/2023 à 08:55
Avant de donner mon avis, regardez bien les avis des autres personnes. - Il n'y a que des avis 1 étoile et des avis 5 étoiles - 99 % des avis 5 étoiles sont donnés par des personnes qui n'ont jamais donné des avis Bienvenue à Paris ou l'exigence est toujours du même côté - Plus d'une semaine pour rendre réponse sur un dossier - ne répondent jamais au telephone ou au mail. - pression au maximum pour rendre réponse sur l'appartement (15 mn) sans avoir vraiment la possibilité de le visiter car on vous fait comprendre que vous devez faire votre choix à partir de la vidéo - Vidéo sur laquelle, il manque un canapé convertible (le lit) et malgré le fait que cela ait été signalé au dépôt du dossier (une semaine avant), le propriétaire n'a rien fait et il vous propose GENEREUSEMENT 300 euros pour vous occuper d'acheter un canapé convertible Fuyez donc, car si ça commence comme cela, que va t il se passer si un jour vous avez une fuite d'eau ou un autre problème ..... Il n'y aura PERSONNE
julie..Le 06/09/2023 à 14:24
Ce sont vraiment des incompétents. Ils sont toujours du coté du propriétaire et les locataires ils s'en foutent complètement. Notre logement était devenu insalubre. Malgré de nombreux courriers, rien n'a été fait. Ils ne rendent pas la caution et pire, ils facturent des travaux qui ne figurent pas dans l'état des lieux de sortie. En litige avec eux et le propriétaire, nous avons du faire appel à une commission de médiation pour qu'enfin ce problème de caution soit réglé..
cf.tLe 21/08/2023 à 11:38
prends jamais ton appel et ignorer tout les messages laisser
Fxavier.oLe 12/08/2023 à 22:37
Des escrocs !!!!Je n'ai jamais vécu ça !!! Vice caché au moment de la remise des clés : Nuisance sonore de l'entreprise Besins adjacente à mon appartement de 6h30 a 22h 7j/7!!!! Connu depuis 3ans!!! J'ai sollicité leur attention à ce sujet, je n'ai reçu que mépris et silence de leur part ni aucun retour du propriétaire(N'est-ce pas J...?🤬)!!! Si on a 5 jours de retard sur le virement on reçoit menace et relance. Cerise sur le gâteau, augmentation de loyer 11mois à peine après la signature du bail de 5%!!!! sans aucun préavis même pas un courrier ni mail C'est des voleurs , c'est du Racket !! J'ai vécu dans 2 appartements Parisiens juste avant, c'était parfois compliqué mais jamais connu ce rapport inhumain . Seule La comptable a l'air correcte.
Joe.ALe 17/07/2023 à 17:21
Notre expérience avec Estelle était extrêmement positive. Dès le premier contact, nous avons été impressionnés par son professionnalisme et sa maîtrise du marché immobilier local. Elle a répondu à toutes nos questions avec précision et a su nous mettre en confiance grâce à sa passion évidente pour son métier. Pendant la visite, elle a pris le temps de nous présenter chaque détail de la propriété, en mettant en évidence les caractéristiques qui correspondaient le mieux à nos besoins. Ce qui a vraiment fait la différence, c'est son suivi exceptionnel tout au long du processus de location. Elle a été proactive dans la gestion de notre dossier, en nous tenant régulièrement informés des avancées et en nous guidant étape par étape. Sa réactivité et sa diligence ont été exemplaires, ce qui nous a permis de finaliser le contrat de location sans accroc et dans les délais impartis. Nous sommes extrêmement satisfaits du résultat et nous recommandons vivement l’agence Mirabeau et surtout Estelle. Encore une fois Merci!
Morca.n
Emmanuel.aLe 10/07/2023 à 11:09
Bonjour avis concernant une première visite. Personnel de l agence accueillante ponctuelle et connaissant le bien a louer. Répond aux questions et aux demandes sans en faire trop. Disponible et a l écoute. Premier contact a la hauteur de la démarche donc.
Hugo.aLe 05/07/2023 à 11:00
État des lieux de sortie avec Estelle très professionnel et agréable.
Hamacek.rLe 04/07/2023 à 11:04
Ne pas se fier à la note, ils demandent une bonne note lors de l’état des lieux de sortie Ils ne s'occupent de rien, même le propriétaire les a fui, c’est dire…
Lou.ELe 30/06/2023 à 11:31
Estelle a été de bons conseils lors de mon état des lieux
Ariane.aLe 28/06/2023 à 16:30
À fuir !!! J’attends toujours que ma caution me soit restituée alors que mon état des lieux de sortie est meilleur que celui d’entrée dans l’appartement. Au bout de 3 mois d’attente et de relances téléphone et mail ils ne me répondent plus et font comme si je n’existais pas. Serait-ce parce qu’ils estiment que je ne vais pas les attaquer en justice puisque je déménage loin ? Ne leur faites pas confiance !
Bapt.o
Aa.o
salma.dLe 28/06/2023 à 13:38
La visite avec Estelle s’est très bien passée! Elle m’a tout expliqué et a pris le temps.
vincent.o
Bernard.lLe 13/06/2023 à 16:48
Lors d’une visite d’appartement, Estelle s’est montrée très professionnelle et disponible.
Léa.iLe 13/06/2023 à 13:07
Merci beaucoup pour cette visite très claire Estelle est très souriante et très transparente
Marilyn.e
Marion.eLe 24/05/2023 à 16:35
La visite c’est très bien passé avec Estelle, je recommande.
el.oLe 22/05/2023 à 17:24
Visite détaillée. Estelle a su répondre à toutes mes questions et très agréable
Marguerite.hLe 17/05/2023 à 12:53
La visite a été très agréable avec Estelle. Ponctuelle et très aimable.
Alexis.i
Kenza.iLe 10/05/2023 à 15:13
Un grand merci pour la bienveillance, réactivité et les conseils avisés d’Estelle lors de la visite et de l’état des lieux. Elle m’a très bien accompagnée de À à Z sur le bon fonctionnement de l’immeuble, de l’appartement et même du parking!
Pauline.e
carine.aLe 10/05/2023 à 13:44
Agent disponible et accueillante Très professionnelle Visite des lieux agréable avec Estelle
Wojciech.aLe 10/05/2023 à 11:49
Expérience parfait, sans problème. Je recommande vivement!
Mihaela.ILe 10/05/2023 à 11:49
Estelle a été très bienveillante et très ouverte à tout discussion. J’ai adoré notre échange et surtout l’appartement qu’elle m’a présentée ! ❤️❤️
Francois.hLe 28/04/2023 à 12:10
État des lieux réalisé par Estelle, très professionnelle et tout s'est bien déroulé dans les moindres détails
Laura.aLe 27/04/2023 à 15:10
Estelle a été réactive aux messages, disponible et à l’écoute.
Zoé.lLe 27/04/2023 à 14:59
Estelle a été très aimable et très professionnel pour cette visite. Très ponctuel. Je recommande vivement.
Ramzi.e
Alex.e
Coline.bLe 14/04/2023 à 15:45
Etat des lieux sortant réalisé avec Estelle, très agréable et sympathique ! Bonne continuation également
Deycard.aLe 13/04/2023 à 15:52
Merci a Estelle pour l'état des lieux, très professionnel, patiente et objective
Paul.iLe 13/04/2023 à 10:15
Très bon état des lieux réalisé par Estelle, qui est très compréhensive et très sympathique
Laurent.eLe 06/04/2023 à 18:09
Estelle a été professionnelle et assidue. Souriante et accueillante. Elle a réalisé l'état des lieux de sortie. Cependant, le délais de deux mois est dépassé et Mirabeau ne restitue pas les chèques de caution. Ils refusent de prendre nos appels. Gros manque de professionnalisme. Les bons avis sont surtout pour l'état des lieux réalisés par Estelle. Agence à fuir.
Niels..Le 06/04/2023 à 15:18
Mme Estelle Bouville était tres gentil pendant l’état des lieux.
Raphaël.oLe 06/04/2023 à 11:14
État des lieux parfaitement réalisé, un grand merci pour l'accompagnement et le professionnalisme
Maximilien.eLe 04/04/2023 à 18:56
Estelle est très professionnelle, très accueillante et à l’écoute de nos demandes. Merci pour cette visite!
Robert.a
Olympe.aLe 04/04/2023 à 16:38
Tout est parfait. L’état des lieux avec Estelle s’est très bien passé. Il a été minutieux et détaillé, ce qui est très rassurant, et pourtant il a été très efficace (un peu plus de 2h) !! Elle a décrit et pris en photo le moindre détail de l’appartement, des meubles, objets etc… elle a par ailleurs tout compté. Merci beaucoup
Clarisse.oLe 31/03/2023 à 19:01
Une bonne expérience d’état des lieux. Une intervenante souriante, ponctuelle et précautionneuse.
Marie.eLe 31/03/2023 à 12:10
État des lieux très agréable,Estelle à répondu à toutes mes question, et à été très attentive. Merci beaucoup !
Layla.ELe 30/03/2023 à 12:04
Merci à Estelle pour sa disponibilité et sa gentillesse ! La visite s'est super bien passée et ses explications hyper claires. Merci encore !
Emma.aLe 30/03/2023 à 10:06
Je recommande entièrement cette agence. Merci à Estelle pour la visite très agréable de deux appartement.
Romain.rLe 30/03/2023 à 09:52
Ne vous fiez pas à leur note attribuée sur Google, ils demandent à chaque visiteur de mettre une bonne note à chaque visite de bien, sinon leur score serait vraiment en dessous de 1 étoile, ce sont des magouilleurs. Ils ne s'occupent de rien à fuir absolument. Il s'agit de la pire agence de gestion immobilière, j'ai une plaque qui ne marche pas depuis 2 mois rien n'est fait et cela fait également 2 mois que je demande des clefs pour accéder au local télécom pour installer la fibre mais rien n'est fait.
Mél.Le 16/03/2023 à 16:53
Estelle a été très accueillante et a su nous donner les informations utiles
Eva.eLe 16/03/2023 à 13:52
Visite très agréable ! Estelle est très réactive et sympathique. Je commande Estelle pour son professionnalisme !
Imane.hLe 13/03/2023 à 14:03
La visite s’est bien passé avec Estelle - une personne très souriante et à l’écoute.
Neveu.aLe 10/03/2023 à 12:26
La visite s’est très bien passé avec Estelle, l’appartement est super et elle est très gentille.
Alizée.o
KI.OLe 09/03/2023 à 12:58
Très agréable visite de la part d’Estelle malgré son léger retard
Skander.a
Bérénice.eLe 08/03/2023 à 18:01
Excellente pré-visite avec Estelle ! Professionnelle et très agréable.
Roxane.a
Greg.
Yesra.eLe 08/03/2023 à 13:09
Bonjour, madame Estelle était super compétente et très aimable. Bien Cordialement, Yesra
Estelle.lLe 07/03/2023 à 21:37
J’ai eu l’occasion de rentrer dans ce cabinet et d’écouter les « échanges » que Jessica a avec ses collègues, ce n’est pas une façon de parler madame. Changez aussi la façon de vous vous adresser à vos clients.
alexis.o
Charlotte.ULe 06/03/2023 à 15:25
Visite très claire et efficace, contact facile avec Estelle
Melodia.e
Justyna.uLe 06/03/2023 à 14:20
Superbe visite avec Estelle qui est très professionnelle et gentille! merci!
Karim.aLe 02/03/2023 à 10:15
La visite fut agréable et la personne qui m'a reçu était de bonne humeur et souriante.
Yuliya.aLe 01/03/2023 à 18:09
Très agréables visites avec Estelle. Je recommande vivement
Liang.aLe 27/02/2023 à 12:36
Merci beaucoup Estelle pour votre gentillesse et votre ponctualité. La visite s'est très bien passé merci encore
Jonathan.i
Jerome.uLe 24/02/2023 à 16:52
Estelle est très sympathique et à l’écoute. Elle ne vous presse pas et réponds dans la bonne humeur !
jacques.a
Manuel.aLe 24/02/2023 à 14:30
J’ai visité un appartement et j’ai vraiment apprécié le professionnalisme de cette agence, Je recommande
Brunet.h
Aleksandr.lLe 22/02/2023 à 17:29
État des lieux réalisé avec Estelle. Très professionnelle je recommande.
Victor.rLe 21/02/2023 à 16:12
État des lieux très minutieux, bon accueil. #Estelle Bouvier
emiliehappyful.
Yaya.u
Antoine.o
Lana.oLe 20/02/2023 à 14:06
Estelle était très accueillante et agréable, La visite très sympathique
Louis.oLe 20/02/2023 à 14:04
Estelle était vraiment très agréable et sympathique. Merci a elle pour la visite !!
Thomas.o
Arnold.j
Sophie.a
Mathys.d
John.fLe 13/12/2022 à 10:35
AGENCE A FUIR ABSOLUMENT. Agence qui ne respecte pas la loi, ne fourni pas l'état des lieux de sortie, ne renvoie pas votre caution et ne répond plus à vos messages. Je suis en lancement de poursuites judicaires contre eux.
Pepita.�Le 19/09/2022 à 10:39
Agence A FUIR absolument ! (je mets une étoile par obligation car sinon pas de publication, mais je n'en aurais pas mise). Personnel hautain, suivi locataire incompétent : au standard, le mot d'ordre en permanence est : envoyez un mail ! Auquel on ne répond jamais. Je constate que l'agence répond ici sur Google et pas à la clientèle, image oblige ? Attention à vos états des lieux : soyez très pointilleux à l'entrée car à la sortie, on vous facture des frais de façon plus que douteuse et on ne vous donne aucune information : on le découvre une fois que les retenues sont faites sur le dépôt de garantie. Ils sont très longs sur les réparations qui leur reviennent également (plus de 10 jours pour un changement de robinet sur une machine à laver). Soyez très vigilants, notamment sur le calcaire, qui est une vraie manne pour les agences en général, qu'elles facturent systématiquement. Dormez avec votre flacon de vinaigre blanc pour penser à en mettre tous les jours :) Pour vous répondre (post ci-dessous) : 1.Le plombier intervenu au bout de 10 jours ne savait absolument pas pourquoi il venait ! ce n'est donc pas seulement une question de planning mais surtout de communication de votre part (un robinet qui fuit à l'arrivée d'eau d'une machine, ce n'est pas compliqué à transmettre comme info que je sache). 2.Pour les 44,30€ retenus sur la caution (et non 40,30) , je soupçonne fort qu'ils ont servi à rémunérer le prestataire qui réalise l'état des lieux ! Donc c'est le locataire qui paye sur le dos du calcaire qui n'a jamais été enlevé puisque ma fille l'avait déjà constaté à son arrivée. Et il en sera de même pour la jeune femme qui a pris la suite. Vous pourrez toujours vous cacher derrière votre pseudo-honnêteté, je ne vous crois pas.
Pierre.iLe 07/07/2022 à 15:29
En tant que locataire service tout à fait satisfaisant et aimable.
Claire.aLe 23/05/2022 à 11:26
Ils ont beaucoup de mal à rendre les cautions (faites bien vos états des lieux !)
ANTOINE.HLe 10/02/2022 à 11:54
Merci beaucoup Jessica pour votre aide, toujours rapide, utile et efficace !
guy.oLe 01/12/2021 à 14:31
Didace pour Eva visite fantôme Semble débordée mais très exigeante RDV annulé 1h avant soit disant pas les bonnes clés Report du rdv 1 semaine après Me contacte la veille pour me dire que l'appartement n'est plus à louer... Je vous laisse libre sur ça qu'il fait en penser. PS remerciements aux personnes que j'ai contactés dans cette étude pour pouvoir joindre madame Eva...
Geneviève.uLe 01/12/2021 à 12:03
Depuis 2011, mon studio est géré par Jessica. J’aime son professionnalisme. Jessica est très à l’écoute, de plus elle fait preuve d’une grande humanité. C’est un réel plaisir de « travailler » avec elle. Merci Jessica.
HR.RLe 27/11/2021 à 12:59
J'ai eu affaire à Jessica de cette étude c'est une personne à l'écoute patiente Souriante et surtout extrêmement compétente en répondant à toutes mes questions Lors de ma location
Claire.uLe 27/11/2021 à 10:09
Le bien de mes parents est géré par Jessica depuis de nombreuses années. Sa gentillesse, son professionnalisme, sa disponibilité même tard le soir ont conquis mes parents. Merci encore pour votre réactivité.
Thomas.Le 23/08/2021 à 20:54
Établissement a fuir absolument. Je suis locataire, et donc obligé de passer par eux car ils ont la gestion du logement. A chaque fois que je prends contact avec eux, notamment avec Jessica qui s’occupe de mon logement, mes attentes et mes besoins reste sans résultats. Jessica passe son temps à me répondre non, sans même prendre le temps de contacter le propriétaire, ou alors me répond à côté de la plaque. J’ai appelé un jour 18h sans connaître les horaires de fermeture suite à un mail de sa part qui une fois de plus ne répondait pas à ma question posé, et au beau milieu de l’échange, je lui demande si mes questions là dérange vu son comportement hautain dans ses réponses, quand elle finit par me dire Monsieur normalement je n’ai pas à vous répondre à cette heure ci, je doit partir. Je trouve cela extrêmement déplacé, si elle ne voulait pas répondre je ne l’ai pas forcé.
Stephanie.Le 12/08/2021 à 16:02
A fuir. Agence incompétente, manque de professionnalisme total et aucune pro activité. Aucune recherche de locataire pendant des mois, il a fallu que je les relance pour mettre une annonce en ligne et attendre encore pour la voir avec des photos. Les états des lieux d'entrée et de sortie du précédent locataire n'ont pas été comparés, des objets sont manquants dans l'appartement meublé et ils m'ont fait rendre la caution. Dixit la responsable de l'agence : c'est de votre faute (propriétaire) d'en avoir trop laissé et remboursement impossible sans facture. Dossier clos pour l'agence Aucune initiative de leur part pour récupérer les objets disparus Une honte.
Simon.aLe 13/05/2021 à 23:39
Très mauvaise expérience avec cette agence en tant que propriétaire. Aucune pro-activité, manque de professionnalisme et d’organisation globale de la structure. Beaucoup d’affirmation et son contraire d’une semaine à l’autre J’ai donc demandé à quitter l’étude avec pour bilan : - Un appartement vacant pendant 4 mois (hors période de confinement – je tiens à préciser pour éviter toute excuse maladroite) - Un jeu de clés perdu - Un comparatif d’état des lieux que j’ai moi-même réalisé finalement pour les locataires sortants - Un ménage jamais réalisé bien que demandé pendant 4 mois - Une annonce très très loin des standards (un example parmi d’autre : le photographe n’a même pas pris la peine d’ouvrir les volets pour photographier l’appartement) - Aucune pré-visite pour anticiper le départ du précèdent locataire En seulement 8 jours calendaires, une autre agence a résolue tous les points précédents …
Cécile.oLe 10/03/2021 à 22:53
Cette agence est une catastrophe en terme de gestion immobilière Fuyez !
Laura.ILe 26/11/2020 à 19:34
Ancienne locataire du 21 avenue de la Motte-Picquet dans le 7ème, je vis une expérience déplorable avec ce cabinet qui: 1. A tardé un mois au-delà du délai légal (ce qui a nécessité nombreuses relances) pour ne me rembourser qu'une partie de mon dépôt de garantie 2. Ne reviens pas vers moi malgré une mise en demeure de payer le montant restant dû par courrier recommandé sous 8 jours envoyé il y a 1 mois Le montant de 725€ retenu comporte 625€ de dépenses injustifiées, par exemple: - 240€ de frais de réfection de plafond suite à un dégât des eaux du voisinage, qui n'est pas une charge imputable au locataire qui sont listées dans le décret 87-713 du 26 août 1987 - 145€ de remplacement de joints d'étanchéité apparaissant comme mauvais dans l'état des lieux d'entrée et dans le même état en sortie ainsi qu'une douchette qui apparaît d'usage (et fonctionne très bien) - 40€ et 180€ pour des objets ne figurant pas dans l'état des lieux d'entrée et sans produire de facture de remplacement Le plus drôle: - 20€ de remplacement d'une cafetière qui n'apparaît pas dans l'état des lieux d'entrée mais apparaît dans l'état des lieux de sortie. On marche sur la tête ! Je ne sais si j'ai à faire à de l'incompétence crasse ou de la malhonnêteté mais fuyez ce cabinet si vous en avez l'opportunité ! -
tancrede.eLe 05/10/2020 à 14:45
Cela fait maintenant 2 mois que j'attends que ma caution soit rendue. Il y a eu plusieurs relances au téléphone ET par mail. On m'a redirigé plusieurs fois vers un certain Arnaud qui m'a répondu le 16 Septembre par mail que le versement serait effectué sur mon compte. Depuis, plus rien, malgré d'autres relances. Je vous rappelle la loi: Selon l'article 22 de la loi du 6 juillet 1989, la restitution du dépôt de garantie doit intervenir dans un délai de 1 mois à compter de la remise des clés, sans quoi, il sera majoré d'une somme de 10 % du loyer mensuel hors charges, pour chaque mois de retard. Et à ce jour, le délai de restitution est dépassé. Une lettre recommandée vous a été adressé en vous posant un ultimatum concernant la remise de la caution sans quoi vous devriez vous attendre à des poursuites judiciaires. Toujours sans réponse de votre part, vous me voyez dans l'obligation de saisir le tribunal compétent.
Eva.aLe 02/10/2020 à 09:45
A FUIR (avant toute chose et avant de dire qu’il s’agit d’un faux avis: j’ai été locataire rue de la glacière dans le 13eme arrondissement de paris de septembre 2016 à août 2017, et Jessica était la personne en charge de mon dossier) Par où commencer? 😅 Nous avons fait l’entretien annuel de la chaudière comme le prévoit le loi. Il y avait des pièces à changer. N’étant pas d’accord Jessica a demandé l’intervention d’une autre société afin de faire un autre diagnostic (ce qui est tout à fait possible). Par la suite elle a demandé à ce que nous payons le déplacement de la seconde société facturé environ 120e en disant que nous l’avions demandé (ce qui est faux, et le premier devis fait par la première société était gratuit). Nous avions à partir de ce moment des impayés de 120e sur chacune de nos quittances de loyer. Connaissant un peu la loi, nous sommes allées jusqu’à la DRIHL (Direction régionale et départementale de l’hébergement et du logement) qui on répondu en notre faveur et qui ont dit que cette sommes était bien à payer par l’agence (ce qu’il n’ont pas voulu faire, ils sont au dessus des lois à priori.) au moment de changer d’appartement, autant vous dire qu’avec des impayés sur votre quittance de loyer personne ne veut de vous (ce qui est fait exprès évidemment!). Je me suis donc rendue dans leur agence où j’ai rencontré une autre personne. J’avais mis mon téléphone en mode enregistrement et qu’elle belle idée! J’ai expliqué de nouveau mon cas et on m’a dit qu’effectivement c’était interdit (c’est pas vrai??!) . J’ai donc exigé qu’on me ressorte mes quittances sans les impayés auquel cas je serai dans l’obligation de dénoncer leurs abus , ce qu’ils ont fait! Puis vient la restitution de la caution et là on est encore sur une autre bataille. En bref, fuyez cette agence. Et si par malheur vous êtes obligés d’y faire affaire, renseignez vous sur les lois, ayez un ami avocat ou juriste mais ne vous démontez pas: ils sont incompétents et avec de la jugeote vous optiendrez gain de cause. Ne lâchez rien! Ps: Ne perdez pas espoir, il existe de très bonnes agences locatives à paris !
Fiona.oLe 13/09/2020 à 21:46
Locataires, un conseil, ne prenez jamais un appartement géré par cette étude! Service désastreux. Reste évasif sur toutes les demandes liées aux locataires. Société à fuir! Propriétaires, ne mettez pas votre logement en gestion au sein de votre agence si vous souhaiter garder une bonne relation avec vos prochains locataires.
Lena.Le 09/09/2020 à 16:39
A fuir ! Ne faites surtout pas confiance à ces incompétents. Service déplorable et irrespectueux. Attention aux faux avis positifs sûrement achetés par le biais d'un autre site.
Lolita.rLe 28/08/2020 à 12:35
Société à fuir ! Cela fait plus de 2 mois que nous attendons la restitution de notre garantie locative (selon la loi Alur de mars 2014 : les bailleurs ont jusqu'à 2 mois pour la restituer. Passé ce délais une pénalité de 10% par mois supplémentaire est appliquée). Nous avions à faire à Emilie qui nous répond que ce sera fait début de semaine prochaine, ou encore le comptable est en vacances.... Nous allons passer par des avocats. Ils n'arrivent pas à gérer toutes leurs locations, alors qu'ils en prennent moins peut être ?
Alaeddine.ALe 03/02/2020 à 17:35
A fuir absolument, ne respecte pas les délais de remboursement de dépôt de garantie et ne répond ni au mail ni au téléphone.
LOMBARD.aLe 31/01/2020 à 10:42
Cela fait des semaines que j'attends le retour de ma caution malgré des mails et des appels aucun retour, ils osent me dire qu'ils me l'ont envoyé dans les temps, mais évidemment pas en recommandé et sans aucune preuve, les problèmes ne sont pas geres ils se deouanent de tout. Je dois désormais encore attendre et refaire des démarches.Je tiens a préciser que la réponse faite par l'étude ci dessous est fausse je n'ai toujours pas mon virement et cela fait des mois que j'attends malgré de tres nombreuses relances.
marie.oLe 27/01/2020 à 14:26
Etude de gestion déplorable. Cela fait quatre mois bientot que j'attends le remboursement de mon depot de garantie. Le gestionnaire ne répond ni à mes mails ni à mes appels qui sont filtrés par la secrétaire depuis plusieurs semaines. J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception sans avoir davantage de nouvelles. Et finalement après les avoir menacé d'engager des poursuites judiciaires, on daigne me répondre qu'ils sont débordés et que c'est mon ancienne propriétaire qui ne leur a pas encore donné le chèque de dépôt de garantie. Je leur ai répondu que cela ne me concernait nullement et que c'était à eux de résoudre ce problème en tant que gestionnaire locatif. Et depuis dix jours je n'ai plus de nouvelles malgré les nombreux mails et tentatives d'appels.... agence à fuir !
benjamin.eLe 01/07/2019 à 11:59
Etude catastrophique , nous avons demandé le plan d’un parking il y a maintenant 5 jours , Sans nouvelles de leur part nous les avons contacté par téléphone. Ils nous ont clairement indiqué qu’ils n’avaient pas que ça a faire d’envoyer les documents demandés !! Je ne vous parle pas de la personne que vous avez au téléphone qui est tout simplement odieuse et incompétente. C’était bien à vous de nous communiquer les documents que le notaire vous a demandé mais comme à moi vous ne lui avez pas répondu ! Je vais donc évidemment laisser mon avis !
sandy.sLe 22/02/2019 à 15:17
Demandez Jessica!!!! Sérieuse et attentive, elle saura vous guider!
Manon.rLe 17/01/2019 à 11:25
Service déplorable, aucune considération pour ses clients au delà de l’irrespect. Suite à une demande de document, je suis tombée sur une personne insultante et très arrogante. Déçue car,jusqu’alors, je n’avais pas eu à me plaindre des services proposées.
Yaël.eLe 07/10/2018 à 21:43
Aucune considération pour ses clients. Aucune amabilité. Service déplorable.
stephane.rLe 11/08/2018 à 23:01
Bonjour. Nous avions laissé en gérance notre appartement après les conseils d orpi Corvisart. Au départ du locataire nous avons fait l amer constat que l état des lieux de sorties n avait pas été fait convenablement. Résultat : aucune somme prélevée au locataire, 6000€ de travaux pour remettre en état l appartement et l étude Mirabeau n a en aucun cas assumé son erreur. De plus nous avons engagé une démarche avec une avocate pour faire valoir nos droits vis à vis de ce manquement. À nouveau l étude Mirabeau n a pas daigné répondre et à ce jour le sujet est toujours existant. Afin de prouver mes dires je peux transmettre à qui le souhaite le courrier RAR de notre avocate. En conclusion syndic à éviter voir a fuir. Stéphane Brille
laurent.eLe 06/07/2018 à 10:17
Appartements gérés par Jessica à la perfection, réactive et à l'écoute. Merci !
Laurent.i
Antoine..Le 22/01/2018 à 12:31
Je n’ai jms eu de pbs en tant que locataire. Ma caution m’a été restituée dans des délais rapides et je suis tombé sur des gens agréables
Sherif.hLe 02/01/2018 à 18:51
Convenable. J’ai eu une réponse à mes questions en tant que locataire
Loreline.eLe 27/12/2017 à 11:49
Très mauvaise étude. C'est au locataire de relancer en permanence quel que soit le sujet, et quand ils daignent décrocher tout leur passe par dessus la jambe. Impossible avec eux d'obtenir des réparations usuelles sans menacer de ne plus payer, et pour récupérer une caution après départ il faut se battre, estimez vous heureux s'ils ne perdent pas votre état des lieux (nécessaire à la clôture d'assurances).
Emilie.eLe 27/12/2017 à 10:26
Très bonne gestion et très bon accueil de la part des conseillers.
Bastien.gLe 27/12/2017 à 09:52
Le bien confié est bien géré compte rendu chaque mois, à conseiller
françois.aLe 16/12/2017 à 11:05
Le locataire n'est qu'un numéro de référence à qui l'on s'adresse en signant anonymement le gérant. Aucun contact humain, par conséquent aucune humanité.
Elsa.Le 23/11/2017 à 22:08
L'associé m'a traitée d' assistée lorsque je me suis plainte de ne pas avoir reçu ma convocation à la prochaine AG. Grossier et incompétents.
Remixline.Le 16/11/2017 à 08:51
trés sympa et à l'écoute (pour mon habitation et mon commerce).
Sylvie.uLe 05/07/2017 à 19:20
Toute communication avec cette agence (telephonique, email) reste sans reponse.
Julie.a
Pierre.e
Mike.oLe 04/12/2013 à 10:15
Un sens de la relation client déplorable, aucun suivi sérieux. A éviter fortement.
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