European Homes - Direction Régionale - Nord & Pas-de-Calais

Le 25/01/2024 à 16:22

Maison livrée en Mars 2023, sous contrat pour une levée de réserves sous 1 an. Après plusieurs appel des entreprises et ce jour de Mr Joris, plusieurs (pour ne pas dire quasi-tous) rdv non honorés. Le savoir être et le respect sont très loin de leur priorités. Un sérieux manquement de principe dans cette entreprise. Non il n’y a pas que vous qui travaillez. Aucune rigueur. Des rdv fixés, non honorés. Des congés annuels pris de notre part pour rien. Un service après vente qui laisse grandement à désirer !

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2024 à 22:53

Que des voleurs Impossible de les joindre pour régler les malfaçons. Ne jamais acheter sur Plans avec ce genre de Société.. Impossible d’avoir satisfaction suite à des malfaçons, Plus que des malfaçons, des choses, ni faite, ni à faire. C’est une honte. Un bon conseil ne passait jamais par eux Vous trouverez ci-joint quelques photos sur les infiltrations, sur un bâtiment neuf. Et également une vidéo sur l’état des garages collectif impraticable, suite à une pompe de relevage, qui n’est juste qu’un cave. Mais c’est toujours pareil, procédure compliquée, le poids de fer contre le pot de terre. C’est inadmissible. Un bon conseil ne passait jamais par eux, vous n’aurez que les problèmes .

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2023 à 14:33

Comme on peut le constater sur les avis, ils sont positifs sur le plan commercial, ah ça, ils savent vendre. Après, pour le suivi des travaux, c'est autre chose. Beaucoup de malfaçons sur la construction des Terrasses de la Pévèle à Templeuve, et on vous répond nous sommes maîtres d'ouvrage et nous avons délégué les travaux au maître d'oeuvre AVANT-PROPOS. Même si le montage est exact, il n'empêche qu'European Homes est l'interlocuteur privilégié des acheteurs et qu'il n'assume pas cette fonction pour prendre en charge les corrections à effectuer sur le chantier. Désastreux, investissement regrettable et regretté. Je mets une étoile parce que j'y suis obligée mais j'aurais préféré n'en mettre aucune.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/09/2023 à 17:48

Deux ans après soucis non règle gros problème isolation/humidité. Beaucoup de soucis dans le lotissement. Ils sont bien là pour vous faire signer ensuite vous vous retrouver avec moisissure, fissure façade,problème plomberie,humidité dans les prises,rien est correctement fait... on fait rien on vous mène en bateau ou vous menace si vous faites appel à la justice. A fuir ils sont tous pareils...des beaux parleurs... Mais rien ne suit

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2023 à 08:51

Très bon contact avec la conseillère commerciale avec qui nous avons finalisé mon projet d' achat d' appartement. Sympathique, professionnelle et efficace. Souhaitant que la construction et la livraison du programme soient au diapason du service commercial.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2023 à 10:40

A fuir!!!!! Depuis 2 ans suite à la livraison de notre appartement neuf sur Templeuve et beaucoup de malfaçons, ne répondent pas aux nombreux courriers envoyés. Et depuis quand doit on passer par Facebook en mp pour répondre et prendre en charge les malfaçons comme indiqué dans leurs commentaires, pour laisser penser que les problèmes vont être résolus. Prennent l'argent et n'assument pas leurs responsabilités. Nous avons des fissures dans nos murs, le sol du balcon est a refaire, pire des vis manquantes sur le garde corps du balcon, vous attendez un accident pour intervenir? Des fuites dans le sous-sol, les portes sont entrain de moissirent 2 ans seulement après, des vitres griffées dès la pose .... Honteux !!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 17/03/2023 à 23:48

Défaut constaté au bout de 14 mois après la remise des clés de mon logement NEUF : Fissure au dessus du caisson volet électrique . Réponse du responsable technique :Monsieur DS (Lille) Pour rappel, nous vous avons remis les clés le 18.01.2023. De ce faite, nous avons dépassé l’année de parfait achèvement. Nous ne pourrons pas intervenir sur ce point. Toujours la même réponse BRAVO 👏 Quatrième photos : Porte fenêtre donnant sur le balcon cassé/fissuré en partie inférieure (détecté au bout de trois mois photo à l'appui avec date et heure prise le jour de la remise des clefs) Réponse du responsable technique :Bien que vous me certifiiez que la photo date du jour de réception, il aurait fallu nous faire part de se désagrément dans les 30 jours suivant la remise des clés conformément aux garanties Malheureusement, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/02/2023 à 17:34

A éviter!!!un chantier qui devais commencer le 19 décembre 2022 et aujourd'hui fin février toujours rien... Des maisons qui ne sont plus vendus par europeans homes mais pas maisons et cité 30 000e en moins et en allocation accession !!! Nous avons annulé malgré l'obtention de notre prêt au vu des retards deja annoncé et je pense que ce n est pas fini.... Au vu des commentaires et des personnes que nous avons interrogé sur l achat de leur maison notamment sur le programme de bauvin les avis sont négatifs notamment au niveau des finitions bâclées et des matériaux de mauvaises qualités.... Bon courage à tous les futurs propriétaires et au délai de retard qui vous seront annoncés 😭 Nous avions réservé sur le programme de laventie....

🚨 Signaler l'avis

Le 22/02/2022 à 17:36

A fuir !!! Une fois le contrat signé, ça devient déjà de plus en plus difficile pour les joindre, et une fois les clés en main, terminé vous êtes livrés à vous même. Le problème c'est que les défauts et malfaçons se montrent petit à petit au fils des mois. On vous vend du rêve, mais vous serez très vite déçus par la qualité très bas de gamme des matériaux et des prestations. Allez voir chez la concurrence.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2021 à 11:03

Très satisfait de l accueil réservé par Marina MARROCCHELLI.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/09/2021 à 15:36

Réellement entreprise à fuir; 17 mois de retard et ce n'est pas fini, c'est toujours de la faute des autres( intempérie, COVID, problème de fondations.... ) Pendant ce temps là les mensualités sont déjà prélevés tous les mois!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 08/04/2021 à 12:54

Essayez de les appeler au téléphone, pour autre chose que des renseignements d'ordre commercial, bon courage. Une fois engagé, très compliqué voire impossible d'avoir des relais pour le suivi du dossier, puis des travaux. 2 ans après la livraison, un terrain toujours raté, pente telle que des flaques d'eau s'accumulent contre la maison, pelouse en état déplorable. Photos sur demande.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/03/2021 à 20:03

Très bon contact avec Mme Marrocchelli, nous venons de signer notre contrat de réservation. Merci ! Je reviendrai par ici tout si mon avis change d'ici à la livraison 🙂

🚨 Signaler l'avis

Le 15/01/2021 à 15:26

Que des problèmes depuis le début, retard dans la livraison, manque de professionnalisme, livraison avec des défauts majeurs. Plus de 2 ans après la livraison, les défauts majeurs ne sont pas encore réparer. Je déconseille.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/06/2019 à 23:40

Nous avons fait l'acquisition d'un appartement sur la ville de Lys Lez Lannoy, nous avons pu voir l'avancement des travaux de notre logement et nous rendre compte du travail de qualité qui y a été réalisé. Nous avons retrouvé sur place la société HARKBAT, avec qui nous avions déjà travaillé et qui est pour nous un gage de qualité

🚨 Signaler l'avis