EXCELLPRO

Le 20/09/2023 à 12:54

Le technicien qui est venu le 31 juillet 2023 pour faire les diagnostiques était certes sympathique. Depuis 6 semaines j'attends de recevoir le dossier avec les rapports d'expertises et malgré de très nombreux appels téléphoniques je n'ai aucune nouvelle de cette entreprise. Après plus de deux mois et demi j’ai enfin réussi à joindre quelqu’un et une seconde visite a été nécessaire ; mon 1er dossier aurait disparu 😟mais mi octobre j’ai eu une nouvelle version du rapport. Beaucoup de patience mais satisfaction.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2023 à 08:49

Peut-être rien à dire sur la prestation (mais je n' étais pas là pour vérifier). Par contre, après m avoir facturé deux fois la prestation il y a 5 mois, j attends toujours mon remboursement ! Plusieurs questions se posent... Comment peut-on facturer deux fois une même prestation ? Si je ne avais pas vérifié mes comptes, je me serai fait arnaqué. Et bien évidemment, maintenant que l argent est sur leur compte, impossible de se faire rembourser ! Après un nombre incalculable d appels, très difficile de les avoir, et quand enfin, quelqu un daigne vous répondre, il vous fait de belles promesses qui, bien sûr ne sont pas tenues! J ai beau également faire intervenir l agence immobilière, rien à faire. Ce comportement est loin d'être professionnel et est particulièrement malhonnête. En résumé agence à fuir!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/07/2023 à 14:33

Très professionnel et surtout à l’écoute de la clientèle.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/04/2023 à 16:11

Professionnel, agréable et pédagogue Mr Barr est un pro très empathique, qui prend le temps de répondre à nos interrogations. Il effectue son travail en appliquant la réglementation et il le fait agréablement en répondant à nos questions. Le rapport a été envoyé très rapidement après sa visite. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/03/2023 à 16:18

M.Barr maitrise complètement son domaine, a été très professionnel et réactif. Je n’hésiterai pas à vous recontacter pour les prochains diagnostics et vous recommander à mon entourage. Nicolas Rodrigues

🚨 Signaler l'avis

Le 23/01/2023 à 12:56

Très satisfait, je recommande !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2022 à 08:51

Obtention du rendez vous très rapide, prestation rapide, répond clairement aux questions.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/10/2022 à 12:30

Juste deux mots à dire - Rapidité -Efficacité Un grand merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/09/2022 à 20:41

Tout a été parfait. L'intervenant a été super : ponctuel, agréable et pédagogue 👍 Le rapport a été envoyé très rapidement après sa visite. Bref foncez si besoin ! Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/08/2022 à 14:23

🚨🚨🚨 Diagnostiqueur à fuir absolument 🚨🚨🚨 Mr Barr est incompétent, menteur et agressif. Il est venu faire les diagnostics, résultat 10 % de surface en moins sur la carrez ( confirmé par un autre diagnostiqueur) Il écrit sur son rapport qu’il est resté 3h30 alors que ma caméra me certifie qu’il est resté 30 min. Lorsque je le contact pour lui signifier, il me menace personnellement. Bref a fuir comme la peste !

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 07:56

J'ai apprécié l'efficacité . Délai d'intervention très court, contact très bon.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/09/2021 à 22:01

De la part de Rima T : J'ai fait appel aux services d'Excellpro pour effectuer un diagnostic pour mon appartement situe dans le 92. J'ai ete tres satisfaite du savoir-faire et du professionnalisme de cette entreprise, en particulier de Mr Barr, pour qui la satisfaction client est importante. Je vous remercie encore pour vos services de qualité. A recommander vivement.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/09/2021 à 10:24

Très bon rapport qualité-prix, professionnalisme, réactivité… je réutiliserai leurs services pour mes prochains diagnostics.

🚨 Signaler l'avis