A propos de : FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Bordeaux | Place de la Victoire à Bordeaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Bordeaux | Place de la Victoire qui se trouve au 29 Pl. de la Victoire à Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Bordeaux en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Bordeaux | Place de la Victoire à Bordeaux
Magali.iLe 25/03/2024 à 17:20
Agence qui n'honore pas ses engagements... ils vous note sur une soi disant une liste pour vous rappeler parce qu'ils n'ont pas les clefs pour réaliser une visite, et au final lorsque vous rappelez les visites sont faites. Une honte.......
Santiago.aLe 18/03/2024 à 12:31
Pire agence immobilière de Bordeaux Défauts des eaux jamais pris en charge, communication exclusivement par émail avec des délais de 2 semaines et jamais un réponse à la hauteur. À fuir !!!!
Clément.oLe 08/02/2024 à 15:20
Ne répond jamais au téléphone, obligé de relancer sans cesse. Frais d'agence énormes. Je ne recommande absolument pas.
Clément.oLe 08/02/2024 à 15:15
Service déplorable ! Frais d'agence énormes et la qualité de service n'est pas là : obligé de relancer constamment mon gestionnaire dès qu'il s'agit de réaliser une réparation ou pour avoir une information. De plus, lors de l'état des lieux, l'appartement était sale (souris morte, punaises mortes) mais aucun dédommagement. Je ne recommande absolument pas cette agence qui n'a aucun sens commercial.
Ophelie.oLe 30/01/2024 à 10:24
Une agence immobilière qui n’en veut qu’à votre argent, obligé d’attendre 1 mois avant d’avoir des retours par mail. Vous envoie balader quand vous avez un problème parce que « nous sommes débordés » ou « c’est étrange on s’est jamais plaint de ça chez nous ». Par contre quand c’est pour récupérer les frais d’état des lieux et les frais d’agence y’a du monde. À la remise des clés, pas de clés de cave, un seul badge pour 2 colocataires. On ne nous a jamais indiqué le code du portail pour le parking, obligé de sonner à plusieurs portes de l’immeuble pour que quelqu’un nous le donne. Quand il manque des documents pour un dossier le petit « etc » comme si qu’on travaillait avec eux et qu’on savait ce qu’il fallait donner. Mon chéri a appelé pour avoir un renseignement mais personnes n’a été capable de nous répondre, ils nous ont tous renvoyé à des collègues différents à chaque fois, gros manque de professionnalisme. On a toujours l’impression de les déranger au téléphone alors que c’est leur métier dans ce cas là réorientez vous mais arrêtez d’être aigri avec nous, on vous a rien fait. Je n’étais jamais passer par un agence auparavant et je pense que j’aurai mieux fait de jamais venir chez vous, je suis extrêmement déçue du manque d’humanité et de sérieux de cette agence.
MEHIDINE.ELe 12/01/2024 à 11:13
Je suis venu ce matin à l'ouverture concernant une location. J'ai été agréablement reçu par une charmante dame (j'ai oublié de prendre son nom sic) qui m'a été d'une aide importante. Malheureusement, je n'ai pas pu conclure de contrat pour le moment, car je suis venu un peu tard concernant une annonce en ligne depuis quelques jours. Mais pour sûr, j'espère travailler avec eux. Cette femme a été très à l'écoute. Transparente et rassurance concernant ma situation personnelle, elle m'a donné des sérieuses pistes pour mes recherches. En tout cas, je suis reparti plein d'espoirs et ravi d'avoir eu affaire à cette humanité qui manque à notre société actuelle.
Jade.cLe 20/12/2023 à 12:27
Merci à Madame Marchal pour son professionnalisme et sa sympathie, nous avons pu trouver une location en un rien de temps!
Renaud.oLe 11/12/2023 à 22:50
Foncia transaction Victoire est à l’image du groupe : aucune considération pour les individus. J’ai appelé l’agence car j’avais repéré l’annonce d’un bien à vendre qui m’intéressait beaucoup et qui venait juste d’être commercialisé. J’ai laissé mes coordonnées à un négociateur, il devait me recontacter le lendemain après leur réunion. 10 jours plus tard et après avoir rappelé 2 fois en laissant mes coordonnées ainsi qu’après avoir adressé un e-mail via le formulaire de contact de l’annonce, personne n’a eu la politesse de me recontacter, ni même de me demander mes critères de recherche. N’avez-vous pas envie/besoin de travailler?
daniel.iLe 01/12/2023 à 21:24
Des experts dans l'art de magouiller pour ne pas vous rendre votre caution, des voleurs malhonnêtes. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Je déconseille fortement de souscrire n'importe quel contrat avec eux.
SALMA.ALe 27/11/2023 à 17:46
Je veux donner plus que 10/10 pour le service de madame Nisrine el jihl du service location elle m’a accompagnée dès le jour de ma visite ainsi qu’elle m’a rassurée pour ma recherche de logement, je suis trop satisfaite Et je remercie énormément madame Nisrine El jihl pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci beaucoup,
benjamin.iLe 04/11/2023 à 11:16
Service commercial déplorable ! Syndic débordé mais réactif ! « L’agent immobilière » à qui nous avons eu à faire à trop regardé Stéphane plaza à la télé ! Tout ce qui nous avait été dit lors de la visite s’est avéré FAUX ! Il faut arrêter de se prendre pour des agents immobiliers après avoir vu 2-3 émissions et se dire qu’on pourrait exercer cette profession ! Le minimum est de se renseigner sur le bien présenté et si ce n’est pas le cas, ne pas mentir ! ( éducation niveau petite/ grande section) Pour parler de la gestion du syndic, ils font ce qu’ils peuvent avec ce qu’ils ont ! Manque de personnels évident ! Nous avons eu toujours des réponses à nos questions rapidement mais leur artisans ne sont pas efficace ! 6 mois de relances pour une intervention pour réparer un plafond qui a fini par tomber alors que le problème était connu depuis plus de 8 mois ! (Problème pour lequel ils ont essayé de faire jouer notre assurance) Lors de la sortie d’état des lieux, la personne (société indépendante a Foncia) nous a indiqué devoir faire un rapport d’insalubrité et que le logement ne pourrait pas être loué dans l’état ! Quelle surprise de le voir sur leur site 1 semaine après avec un loyer qui a été augmenté ! Que vous souhaitez acheter ou louer, il y a des agents indépendants et d’autres agences locales très compétents qui respectent le client et leur profession !
Manon.lLe 29/09/2023 à 17:36
Si vous voulez éviter de payer une place de parking pendant 1 an sans y avoir accès, fuyez cette agence! Et quand on essaye de les appeler ils vous disent clairement que c’est vendredi, qu’il est 17h30 et qu’ils n’ont pas envie de travailler Un recrutement à revoir
Cécilia.rLe 27/09/2023 à 13:01
Foncia n'assume pas les avis négatifs des locataires maltraités et les fait retirer bravo! Pour faire court : FUYEZ!!! Un mois sans eau courante (obligée de couper la vanne car 1l/mn qui se déverse sur la rue et de mon porte monnaie) une gestion déplorable des interventions, des excuses sans fin en mode c'est pas moi c'est l'urbanisme c'est les fournisseurs, les syndics (maison individuelle dans une asl sans action sur unz canalisation individuelle il faut m'expliquer le role du syndic la dedans) c'est votre propriétaire etc.... je le redis UNE HONTE!!!!!!! L'ADIL saisie n'est même pas surprise tellement ils ont de dossiers...
Elodie.aLe 21/09/2023 à 00:57
Très belle expérience avec cette agence. J'ai pu effectuer une visite avec Marion, professionnel et sympathique. J'ai pu trouver un bien rapidement et bonne qualité. Je recommande et j'espère que tout se passera bien par la suite 🤗
Dayviix's.u
Nathan.oLe 06/09/2023 à 11:12
Grand merci à Madame DOUET Marion pour sa réactivité et son professionnalisme.
melissa.Le 01/09/2023 à 14:33
J'ai récemment eu une expérience avec l'agence Foncia Bordeaux pour trouver un logement étudiant. Leur équipe s'est montrée extrêmement professionnelle et réactive tout au long de mon processus de recherche de location. L'agence Foncia Bordeaux a fait preuve d'une grande efficacité. Les formalités de location ont été gérées rapidement et sans aucun problème. Le logement que j'ai trouvé grâce à Foncia correspond parfaitement à mes besoins et est en excellent état. Je suis vraiment reconnaissant pour leur aide dans ma recherche de logement. Je recommande vivement l'agence et merci encore à Romain, Marion et toute l'équipe de Foncia Bordeaux pour leur excellent travail!
Sylvie.lLe 16/08/2023 à 18:30
Virginie BYRA nous a permis de vendre notre bien en peu de temps, elle a toujours été présente, nous a tenu informés de l'évolution du dossier jusqu'à la signature sans jamais être envahissante. Merci à elle.
David.Le 02/08/2023 à 10:52
Je rejoins les nombreux avis négatif émis sur cet agence. Difficile de faire plus hautains et condescendants. Il y a un manque criant de sérieux et de professionnalisme. J'ai appelé 2 fois pour des appartements mis en ligne sur leur site (dont un en avant-première) les deux étaient déjà loués, leur site n'est donc pas à jour. Si ce n'était que ça à la limite mais non, la personne qui vous répond au téléphone n'en a strictement rien à faire de vous, un agent normalement constitué et faisant son travail ferait au moins l'effort de prendre vos coordonnées et des renseignements sur votre profil en vue de vous proposer plus tard un bien qui pourrait rentrer, mais non on vous fait passer le message qu'on a rien a pour vous et de ne pas rappeler. Les agences devraient comprendre qu'avant d'ACHETER tout le monde commence par LOUER et l'image véhiculée par des agences qui n'en ont rien à foutre de la location ne donne clairement pas envie de leur faire confiance pour acheter. Quelle honte...
Vincent.ULe 20/07/2023 à 18:46
En recherche pour un studio étudiant sur Bordeaux, nous avons pas mal galéré d'agence en agence à cause de la pénurie de logement. Par chance nous avons trouvé chez Foncia ce que l'on cherchait ! Merci à Mme Marchal pour son accueil et sa disponibilité. Je recommande.
Anthony.e
nelly.aLe 29/06/2023 à 15:38
Agence La Victoire à Bx Des interlocuteurs(trices) à l'écoute et réactifs ! Tout simplement Merci !
Carlos.aLe 05/06/2023 à 16:05
A fuir aucune proposition bascule de services en services. Personne méprisante au plus haut point
Ghassen.a
Maëlle.aLe 11/05/2023 à 19:04
Une catastrophe ! J’étais locataire d’un studio sur Bordeaux, Foncia était l’agence en « semi-gestion » de mon dossier. Mon bailleur ESSET (avec qui Foncia travaille), est en incapacité de me répondre et me restituer ma caution. Foncia assure le service minimum et nous laisse nous débrouiller avec ce bailleur peu scrupuleux. Je ne comprends pas comment une telle agence immobilière peut cautionner ces pratiques douteuses et malhonnêtes en continuant de travailler de la sorte. Dommage car les personnes avec qui j’ai pu interagir à Foncia étaient agréables. Je déconseillerai tout de même vivement, la confiance est la base de la relation entre une agence immobilière et ses clients, je crois qu’elle a disparu depuis bien longtemps…
jessica.lLe 10/05/2023 à 23:26
Agence à Fuir !!!! J’ai loué un appartement il y a 2 quelques années. Logement qui est devenu indécent a cause de la négligence des des gestionnaires d’agence. Aujourd’hui on me réclame de l’argent, alors qu’il y a 2 ans ils admettaient que j’avais beaucoup souffert ma famille et moi. Je repars dans une procédure mais je ne lâcherai pas. Si vous n’avez pas le choix et que vous choisissez cette agence !! Méfiez vous !!
Chloé.oLe 04/05/2023 à 09:13
Un accompagnement efficace et rapide, des agentes très à l'écoute.
Alcions..Le 25/03/2023 à 19:27
De la prise de contact au dépôt du dossier de location en passant par les visites; courtoisie, disponibilité et professionnalisme sont rendez-vous.
Julien.RLe 23/02/2023 à 17:39
Romain à été très sympatique et aidant pour la paperasse, il a pris tout son temps pour la visite. Rien à redire
Benjamin.oLe 21/02/2023 à 16:56
Je vois que la plupart des retours sont négatifs, mais je voulais faire part de mon expérience avec Foncia, et franchement, je n'ai rien eu à redire. Alors que la recherche d'un premier appartement peut être compliquée, j'ai pu me positionner sur, et obtenir un bien, le jour de la visite, le tout pour un prix raisonnable pour Bordeaux. Le suivi de la location a honnêtement était parfait : je constatais un problème, j'envoyais un email, mon agent faisait le lien et un ouvrier intervenait le jour même ou le lendemain. Merci aux équipes !
Hugo.BLe 15/02/2023 à 12:12
Une agence dynamique, réactive et à l'écoute, je recommande !
PHILIPPE.ELe 29/01/2023 à 00:42
Depuis quand faut il être marié où pacsé pour louer ? De plus demander 1800€ de plus pour louer 🤔 Cela relève du grand n’importe quoi et une énorme arnaque. Vivement que toutes l’économie s’effondre.
T.Le 25/01/2023 à 06:32
Bonjour, J'avais rendu mon appartement en meilleur état qu'à mon entrée. Ils ont quand même trouvé des defauts imaginaires à facturer. Nettoyage, peinture, reglagle de baie vitrée,... Heureusement que je connaissais Foncia et que j'avais tardé à payer mon dernier loyer. Sinon vous n'aurez aucun recours. A fuir donc
Andréa.hLe 15/12/2022 à 10:21
J'ai été accompagnée par Marion Douet pour ma recherche d'appartement, elle a été très professionnelle et disponible pour m'aider. J'ai eu un retour positif le lendemain de ma visite, ça a été très rapide. Merci encore :)
Esther.e
harold.eLe 23/11/2022 à 12:04
Assez réactif et très arrangeants ! Appelez les ils trouvent des dossier interessants
Simon.e
Aria.nLe 02/11/2022 à 17:33
Je sais pertinemment qu'un avis Google ne dissuadera pas les gens de se tourner vers cette agence tant le marché de la location immobilière est bouché sur Bordeaux, et que très peu de biens se présentent à la location. Cependant, je tenais à souligner la condescendance et le mépris de cette agence vis à vis des personnes qui s'intéressent à leurs biens en location. Désagréable, expéditif, à la limite du dégradant lorsqu'un des critères du dossier ne correspond pas à leurs attentes. Le plus indigne est de constater que la crise leur donne les pleins pouvoirs face à une demande accrue, et qu'ils ne se remettront sans doute jamais en question tant ils sont dénués de tout professionnalisme et de toute sympathie.
Marine.o
Michel.a
Marion.aLe 11/10/2022 à 18:03
Essayer de louer un appartement avec Foncia = se débrouiller tout seul pour les recherches (aucun accompagnement), attendre une semaine avant de savoir si on va pouvoir visiter, attendre une semaine de plus pour avoir une date de visite, visiter, entendre qu'il y a beaucoup de monde sur l'appartement et donc que si on veut déposer un dossier il faut se dépêcher, envoyer le dossier dans les 4 heures qui suivent la visite, au bout d'une semaine nous dire qu'il y une collaboratrice qui est intéressée par l'appartement et apprendre trois jours plus tard qu'on n'aura pas l'appartement car il est attribué à la collaboratrice qui a déposé un dossier 5 jours après nous, et sans nous proposer d'alternative. DEUX FOIS !! Deux fois que Foncia nous prive d'un logement pour la même raison après nous avoir bercé d'illusions en nous disant que notre dossier est premier sur la liste. Que les collaborateurs(trices) aient la priorité sur les logements pourquoi pas, mais quand des clients potentiels ont visité et que des dossiers ont été déposés... NON ! tout le monde devrait être à égalité !
Sabrina.eLe 06/10/2022 à 17:54
Contact optimisé, rapide et efficace. Visite d'un appartement dans la journée et dossier déjà à l'étude dans la foulée. Je recommande ...
Sasha.oLe 05/10/2022 à 11:27
Très bon contact qu'est Madame MARCHAL. Réactive, professionnelle et agréable lors de notre visite. On recommande !
Samuel.o
Emilie.Le 22/09/2022 à 09:51
Un grand merci à Madame DOUET pour sa gentillesse et sa rapidité. Service gestion réactif et qui fait tout son possible pour que l'entrée du client se fasse selon ses souhaits.
jerome.o
LA.I
Mathilde.Le 10/07/2022 à 20:59
Agence à éviter pour plusieurs raisons : 1- Beaucoup de biens sur leur site mais au final que très peu de disponibles. Effectivement le logement qui nous intéressait est sur le site depuis 1 mois et demi (et pourtant loué). 2- Un appartement semble interessant. Nous prenons contact. On nous dit que le jour de visite n’a pas été encore déterminé. On prend mes coordonnées pour me rappeler. Après 3 ou 4 relances où on reprend mes coordonnées à chaque fois, j’apprends que les visites ont été déjà été fixées sans être prévenue. 3 - Une visite annulée la veille. 4- Une seconde visite qui nous paraît bien. Au moment de déposer un dossier, on nous dit que nous ne correspondons pas aux critères. Pourquoi nous le faire visiter ? 5- Une troisième visite de programmée. Mauvaise adresse. Au final au bout de 50mn avec l’agent immobilier (qui cherchait lui aussi) + deux autres personnes venues visiter comme nous, on trouve mais finalement impossible d’ouvrir l’appartement car mauvaises clés. On repart sans avoir visité l’appartement. Donc visite reprogrammée puis message deux heures après comme quoi l’appartement n’était plus disponible puisqu’une personne sans visiter l’appartement l’avait pris dans le cadre d’une reprise de bail. Cela commence à faire beaucoup de points négatifs. Finalité trois jours de congés de posés pour trois visites d’appartements différents, 600km pour rien. Une perte de temps et d’argent. Merci tout de même à Marion et Charles qui ont été adorables mais on ne retiendra que ça.
Jérémy.aLe 09/07/2022 à 09:52
Je hais cette agence. Ils ne servent littéralement à rien, ne répondent jamais au telephone, ne répondent à aucun mail. J'ai aménagé hier dans mon nouvel appartement, il est très sale, eau qui goutte à la salle de bain, alarme incendie non fonctionnelle...etc. Ils n'ont pas jugés nécessaire lors de l'état des lieux de sortie de régler les problèmes cités ci-dessus. Je vous rappelle que vous avez des obligations légales, surtout concernant l'alarme incendie. Je vais être obligé de faire appel à la justice.
Laetitia.t
Helena.oLe 16/06/2022 à 16:52
Très satisfaite des services de l'agence Bordeaux-Victoire.
Cyrille.eLe 14/06/2022 à 10:09
Madame Byra a été toujours très disponible et très diplomate avec le vendeur au vu des retards pour obtenir une offre de prêt.
Josette.rLe 12/06/2022 à 09:05
Nul impossible d'avoir au téléphone et ne repond pas aux messages j'attends toujours des propositions
Sophie.Le 31/05/2022 à 13:48
Très bon accueil et bon écoute de ma demande. Répondu à toutes mes questions.
Olivier.oLe 06/05/2022 à 15:06
Très bonne expérience de visite, une conseillère et son assistante à l'écoute et très professionnelles. Une orientation vers un bien correspondant très bien à mon besoin. Une bonne compréhension de mes attentes après quelques échanges. Top !
Jawad.iLe 27/04/2022 à 16:59
Bonjour, moi et ma compagne sommes venus nous présenter afin d'avoir des renseignements sur les locations. La personne avant nous a été très bien renseignée, a peine en contact avec l'agent, elle a directement été sur la défensive sans se soucier de nos attentes et directement dit qu'elle ne possède aucun bien. Après vérification je me suis rendu compte qu'il y avaient pas mal de locations. Sans doute ma couleur de chaussure qui dérange . Je vous conseille Nexity.
Antoine.eLe 01/04/2022 à 18:36
PIRE AGENCE, FUYEZ S'IL EST ENCORE TEMPS Le marché est tendu, c'est vrai. Mais je vous en supplie, ne passez JAMAIS par cette agence là. J'aurais du consulter les avis avant, c'est trop tard pour moi, mais il est peut être encore temps pour vous... - A la remise des clés l'appartement était dans un état de saleté déplorable - Je suis resté 2 semaines dans l'appartement - En effet, les nuisances sonores insupportable dans la chambre m'avaient été masquées (malgré ma question lors de la visite). D'ailleurs, la suite me confirme que c'était bien volontaire... - J'ai rendu l'appartement avant la fin de mon pré-avis, ce qui leur a permis plus de temps pour trouver un locataire et effectuer des travaux sur la terrasse. ET QUOI ? ILS TROUVENT MOYEN DE RETENIR UNE PARTIE DE MA CAUTION ? C'EST UNE BLAGUE ? 2 MOIS PLUS TARD EN PLUS ! Je suis loin d'être le seul au vu des très nombreux commentaires... Tout simplement stupéfiant et affligeant, une belle bande d'escrocs. Certaines personnes n'ont tout simplement ni morale ni respect. Comment peut-on venir travailler tous les jours pour agir de la sorte ? ça me dépasse... VOLEURS !
clara.aLe 01/04/2022 à 16:37
C’est la pire agence que je n’ai jamais vu. Lors de notre entrée, ils n’ont pas du tout étaient professionnels. Ils m’ont laissé sans domicile pendant 5 jours alors que j’avais insisté sur la date d’entrée. Ensuite, Ils ont étaient et sont toujours injoignables, ils se fichent complètement des soucis que l’on peut avoir (fuites, portes forcées et cassées, humidité). En revanche, bien sûr, ils sont très présents pour prendre la caution afin de mettre l’appartement aux normes à la fin du bail. FUYEZ CETTE AGENCE
Marius.aLe 01/04/2022 à 11:30
A FUIRE !! Une étoile c’est déjà bien trop pour cette agence qui est de loin la pire d’Aquitaine (et possiblement de France). Cette agence gérée par une bande d’incapables est là dans l’unique but de voler votre argent. Ne pensez surtout pas les avoir au téléphone, c’est tout simplement impossible. UNE BELLE BANDE DE VOLEURS
Yann.oLe 30/01/2022 à 20:08
Ils mettent des annonces immobilier sans savoir si il est toujours louable ou non du faite qu'il savent pas si il sera en vend ou en location sous prétexte qu'il ont racheté loftone. Du coup , vous y allez à 18h ( alors qu'ils ferme à 18h30 ) le gars de la location a déjà débauché et on vous dis qu'il y a déjà 15 dossier sur l'appartement sans pouvoir vous caler une date de visite parce qu'il n'ont toujours pas les clés. Pour ma part , je suis allé à foncia cenon . Au téléphone , on vous ballade d'agence à agence. L'appartement que je voulais visiter ce trouvé à Ambés. J'ai abandonné l'affaire
Dimitri.u
Tiago.eLe 27/01/2022 à 16:15
Une considération et une implication inexistante auprès des locataires. Un manque flagrant de professionnalisme, leurs manières de faire sont tout simplement scandaleuses et cela au dépit du clients. Je vous déconseille vivement de vous rapprocher de cette agence. Notre caution a été gardée sans aucune raison, ils ont cherché par n'importe quel prétexte à justifier cet acte lamentable, or le logement était irréprochable, identique à ce que nous avions trouvé lors de l'emménagement. Nous avons eu a faire a plusieurs agence, hélas c'est la première fois que nous rencontrons un personnel aussi sournois et sans scrupule. Une agence pitoyable.
Marcel.rLe 03/12/2021 à 17:35
Je suis très satisfait du professionnalisme de Foncia mais surtout le plus important j’ai eu affaire à Madame spiet à bordeaux,c’est souvent la personne qui fait l’entreprise et non le contraire donc merci à Foncia et Surtout merci à madame Spiet pour c’est compétences et ça sympathie cordialement
Alice..Le 30/11/2021 à 09:11
Agence lamentable, aucun horaire n’est indiqué sur leur site afin de ne pas les déranger par téléphone. J’appelle à 8h55 je tombe sur la messagerie automatique m’indiquant simplement que l’agence est actuellement fermée sans donner l’heure d’ouverture bien sûr. Je rappelle à 9h et là trop d’appels en même temps, je rappelle à 9h10 et c’est pareil. Les seules fois où j’ai réussi à avoir quelqu’un en ligne on m’a systématiquement répondu que les appartements que je venais de repérer sur leur site étaient loués, assez étonnant pour des publications datant du jour même (publiées également sur seloger…). Et si vous vous rendez sur place on vous dit que tous les biens sont sur leur site 🤣 Bref pourquoi leur payer des frais d’agence alors qu’ils ne font pas leur boulot ? À fuir !
Klaus.c
Marie.uLe 12/10/2021 à 15:25
Nous avions une visite prise à ce jours pour 13h. Arrivés en avance sur ce lieu, nous apprenons que la visite a été annulé ! Non seulement, nous n'avons pas été prévenu et nous nous sommes déplacé pour rien, mais en plus de cela, on m'a gentiment raccroché au nez lorsque j'ai téléphoné pour avoir des informations sur la visite. Ensuite, plus personne ne m'a jamais répondu. Nous n'avons donc eu aucune chance sur cette appartement, alors que nous nous sommes montrés plus qu'intéressé et présent ! Le minimum serait de s'excuser et de ne pas raccrocher aux nez des gens, ce n'est pas très professionnel.
andrea.eLe 23/09/2021 à 20:14
Madame Nisrine, super professionnelle et très agréable. A l'écoute du client.
James.aLe 23/09/2021 à 19:26
Très satisfait du service Foncia une équipe très chaleureuse et accueillante. Un engagement très professionnel de la part de Mme NISRINE EL JIHL merci encore pour tout. Je recommande très fort le service qui propose FONCIA ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Isabelle.RLe 01/09/2021 à 18:43
Lamentable je ne recommande pas.Aucune communication sans parler du suivi de dossier. Samedi je visite un appartement, lundi je téléphone on me dit que l'appartement est loué. Jusque-là tout va bien, rien ne me choque. Mais cela se gâte mardi quand on m'appelle pour me dire que l'appartement est pour moi. Désespérée de ne rien trouver je venais de signer pour un autre appartement. Et pour clôturer le tout 30 mn après je reçois un mail de confirmation du négociateur en.location. Bien sûr pas excuses sur cette mauvaise blague où jai raté un appartement sympa. Mesdames et Messieurs de chez Foncia, c'est peut-être la belle vie pour vous car vous avez plus de demandes que d'offres mais n'oubliez pas les bonnes manières et la qualité de la relation client, un jour cela vous rattrapera. En attendant ne comptez pas sur moi pour vous faire de la bonne publicité.
pé.eLe 27/08/2021 à 14:55
une agence qui se donne ses propres avis, exemple avec l'avis de C Gallon qui met 5 étoiles, ce monsieur est un collaborateur de Foncia. Bravo toujours un objectif chez foncia, se montrer plus beau qu'il ne le sont vraiment ! A fuir !
Theo.DLe 19/08/2021 à 13:22
Très bien reçu pour notre visite d’appartement rue Lajarte.
Vincent.oLe 19/08/2021 à 05:55
Accueil pas très sympa. Tout est sur le site .... Merci du conseil !!!
Nathalie.Le 18/08/2021 à 23:07
Visite d'un appartement ce jour, assurée par Bastien. Agent immobilier accueillant, sérieux, à l'écoute. Communication très agréable; il a répondu avec plaisir et avec le sourire à nos questions. Nous le remercions particulièrement et le recommandons.
Alicia.oLe 21/07/2021 à 14:39
Nous avons trouvé un super t3 avec foncia. De toutes les agences bordelaises (je les ai toutes visitées), foncia est la plus accueillante et déterminée. Bordeaux est une ville très difficile pour se loger, mais malgré la pénurie d’appartements libres, Ils font leur maximum pour répondre à nos demandes. Nisrine Eljihl est particulièrement généreuse et empathique, ainsi que romain ferrante qui a fait de nombreuses recherches pour nous. Si vous ne parvenez pas à vous loger chez foncia, cela serait dû plutôt à un manque de disponibilités de biens plutôt qu’un manque d’efforts de leur part. Merci !
Valentin.aLe 11/07/2021 à 15:39
Mauvaise expérience et très mauvais services.. Nous avons réussi à obtenir UN rendez-vous pour 15h dans un appartement, nous sommes arrivés en avance sur le lieu, nous avons eu aucune nouvelle pendant 40 minutes, aucune réponse en appel. Seulement après plus de 40 minutes de retard, nous avons reçu un message d'excuse pour au final perdre toutes chances sur cet appartement sans même avoir pu participer à la visite. Je déconseille.
Gaelle.iLe 11/07/2021 à 15:38
Déplorable. Il est déjà difficile de trouver un appartement sur Bordeaux mais avec eux, encore pire. Personne ne répond par email et par téléphone, obligé de se déplacer en ville dans l'agence. Enfin ! On rencontre un Mr très sympathique, rassuré, je demande à visiter un appartement. Le Mr prend mon numéro en me disant pas encore de visite prévue dans cet appartement, je vous appelle demain pour fixer un RDV Très bien, après 3 jours sans nouvelles, je repasse, et devinez quoi ? Les visites sont complètes !!! Alors que j'étais la première sur la liste !!! Franchement.... Donc je cherche un autre appartement, super cette fois j'ai un rdv tout de suite ! Je me rend sur place, et j'attend... Personne.... 20mi', 30 min.... Bon j'appelle l'agence, au moins 6 fois pour que quelqu'un décroche !! La personne qui devait s'occuper de ma visite na pas noté l'heure de MA visite ! Quelle perte de temps.... 2 mauvaises expériences, ça m'a suffit pour ne plus jamais entendre parler de grosses agences immobilières et en particulier celle ci.
Jean-françois.r
véronique.oLe 11/06/2021 à 08:25
Je vous recommande cette agence, un service location à l'écoute du candidat, un accueil sympathique des visites agréables.
Louis.O
Laura.Le 21/05/2021 à 17:42
Bonjour, Excellent rapport avec Mme ElJihl, elle a répondu a toute mes interrogation et m'a sérieusement aidé et conseillé dans la location de mon appartement. Très agréable, a l’écoute et disponible, je l'a remercie sincèrement.
Kentin.ILe 12/05/2021 à 21:43
J'ai perdu 5 mois avec zéro résultat Rien à dire de plus au risque de passer pour une personne difficile Mais bon vraiment une agence pas top du avec des gens qui te promettent beaucoup de choses pour rien
Diane.eLe 03/05/2021 à 17:55
Je ne sais pas ce qu'il en est pour la gestion locative, mais pour la recherche d'appartement Mme Madelpech a été top, réactive, à l'écoute et gentille.
Lahina.pLe 10/02/2021 à 13:50
Mme El Jihl, est une formidable agente, elle a pris en considération mes demandes. A réussi sans aucune difficulté à me cerner et à me proposer le logement qui me ressemble. De plus c'est une personne très agréable, souriante et accessible. Je suis vraiment contente de l'avoir eu comme contact, un grand merci à elle. Cela fait environ 2 semaines que j'ai intégrée le logement. Les quelques soucis remarqué à l'état des lieux ont été pris en charges très rapidement par Foncia.
Claire.uLe 05/02/2021 à 10:53
Nouvelle locataire dans un appartement géré par Foncia, je ne peux donner d'avis sur la gestion locative à ce stade mais ravie d'avoir trouvé un appartement à Bordeaux grâce à Mmes Madelpech et El Jihl, qui se sont montrées disponibles, réactives et transparentes lors des visites. J'ai même eu la possibilité de réaliser une visite en visio. Aucun souci non plus pour la signature électronique du bail.
M33.aLe 04/02/2021 à 17:50
Ne rappelle pas pour les visites et les annonces sont pas mise à jour certains bien sont plus disponible mais les annonces restes en ligne.une perte de temps
Emilie.aLe 21/01/2021 à 12:08
Je partage mon expérience en tant que locataire. Foncia a des responsabilités qu'ils n'ont jamais assurés ! C'est inadmissible. J'ai laissé un courrier récapitulatif des problèmes des locaux de l'immeuble ainsi que des mails, plusieurs mails. En 5 ans, ils n'ont jamais pris la peine de repondre à une seule des déclarations et de régler les soucis. Aujourd'hui, le problème des interphones et de la porte entraînent un problème pour la sécurité de tous entraînant des tentatives de cambriolage. Si vous avez le choix, à fuire !
Ambre.eLe 07/01/2021 à 16:48
Peggy CHERON à réalisé avec beaucoup de professionnalisme et une grande bienveillance mon dossier de location. Elle m'a donc permis d'accéder à un super logement dans une situation particulière et m'enlève une sacré épine du pied, surtout lorsque l'on connait la complexité du marché immobilier bordelais. Je la remercie infiniment et vous conseille de vous en référer à elle lors de vos recherches locatives.
nicolas.oLe 24/12/2020 à 14:23
Terrible expérience pratiques discriminatoires sans précisions du refus. Du moins je les attends... J'appelle pour demander des précisions personne ne vous répond un bon niveau de personnes extrêmement courageuses auxquelles vous envoyer votre dossier en amont, qu'ils n'auront même pas pris le temps de regarder avant visite (virtuelle), juste des personnes qui ne servent à rien. je précise que nous avons un delta de 300€ en plus avec notre loyer actuel dûment payé. D'ailleurs le/la gestionnaire appelle le propriétaire pour vérifier (normal il/elle fait son boulot). Fuyez ces grosses agences qui n'ont plus de marge de manoeuvre totalement sous tutelle des assurances (GLI) au critères obscures discriminatoires !
Frédérique.ALe 20/11/2020 à 16:45
Visite de l'appartement pour une collocation. Constitution du dossier, qui était incomplet soit disant, pour comprendre ce que le commercial voulait de plus, ayant été moi-même commerciale dans la gestion locative je ne comprenais pas. et comme il est plus facile de se comprendre lors d'une conversation téléphonique j'ai essayé de le joindre une bonne dizaine de fois, j'ai laissé des messages, j'ai envoyé un mail, et je n'ai jamais eu de réponse de sa part. Les parents des deux autres colocataires ont fait la même et aucune réponse. J'ai donc appelé l'agence du quai lawton puisque c'est l'adresse qui est associée à sa signature, on m'a orienté vers l'agence de la victoire, car j'ai insisté; Malgré l'exposition des faits on me répondais, bein appelez le sur son portable ou envoyé lui un mail. Y a t'il un manque de compréhension de la part du personnel employé dans cette agence. Du coup j'ai appelé l'agence de la victoire, et devinez quoi, pas de réponse on a un disque. Les jeunes sont dans l'urgence, tout le monde le sait la location est compliquée sur Bordeaux, et à ce jour nous n'avons toujours rien. Je ne peux cautionner ce manque de professionnalisme, cette incorrection vis à vis des clients. A Fuir
Margot.eLe 05/10/2020 à 23:29
L'accueil fut agréable. Le conseiller location était à l'écoute de ma demande. J'ai trouvé un logement en moins de 2 semaines. Je suis satisfaite du service.
gaelle.oLe 28/09/2020 à 12:03
Équipe très réactive et professionnelle. En 2 semaines j'ai pu trouver un très bel appartement sur bordeaux et signer le bail. Très bien
olivier.oLe 19/09/2020 à 09:38
L'équipe de cette agence s'est montrée très réactive et professionnelle. En 10 jours, nous avons pu trouver, visiter et obtenir la location d'un super appartement pour notre fille et son compagnon. Un petit miracle pour Bordeaux !
Eva.aLe 10/09/2020 à 13:26
J’y suis aller pour trouver un appartement, une dame m’a accueillis et m’a proposer un appart, elle a donc appelé le proprio et m’a dit qu’elle me rappelait quand elle avait réussit à le joindre, j’y suis repasser pour voir si elle avait des nouvelles dans la journée et toujours pas, enfin cela fait actuellement 3 mois que j’attends son appel, j’ai donc fait affaire avec Victoire immobilier qui sont très gentils, attentif, et à l’écoute merci à eux et je vous déconseille totalement cette agence foncia.
happy.lLe 02/09/2020 à 17:38
Bonjour à tous Je tiens à présenter le management particulier de Foncia qui clairement ne s'occupe que des propriétaires. Ayant loué chez eux à la victoire de 2014 à 2020 voici une partie des reproches que je leur fais: Une partie des murs de l'appartement ont été victimes d'un dégât d'humidité j'ai dut insister une première fois pour que le propriétaire passe un coup de peinture. Une autre année il a annulé les travaux sans me prévenir et Foncia n'a absolument rien fait, l'argent continu à rentrer donc RAS. La femme qui s'occupait de mon appartement était de mauvaise fois et son seul but était que je me plaigne le moins possible elle m' a déja raccroché au téléphone et s'est permit de me dire que j'étais un client difficile alors qu'à Foncia ils sont pas capables de faire correctement leur travail. Il y a un manque de respect totale envers les locataires. Clairement leur prestation ne change pas leur paie en fin de mois, il y a une grosse demande de logements alors pourquoi s’embêter avec les clients??? ils ont pas de carotte pour les motiver, l'argent du loyer tombe en fin de mois donc il se passe rien c'est d'une logique évidente Quand j'ai rendu l'appartement surprise: on m'a récupéré une bonne partie de la caution: j'ai eu environ 200-250 de taxes d'ordures ménagères pour les 3 dernières années. Ma conseillère ne m'a pas demandé ça les 3 dernières années du coup sur le départ on en profite pour empocher un peu d'argent, c'est possible dans la loi mais c'est vraiment malsain. J'aurai encore des choses à dire mais tout ça pour dire que je ne recommande vraiment pas cette agence. Ci-joint un exemple de l'etat du mur sans travaux possibles. A éviter Jeremy
Tanguy.iLe 26/08/2020 à 16:29
Agents sympathiques et efficaces, rien à redire sur l'agence en elle même. La problématique réside dans la gestion locative des biens qu'ils proposent absolument minable, à fuir. Voilà l'avis que j'ai laissé sur l'agence de gestion, avec 1,6 de note moyenne. Comment ne pas s'accorder avec les autres avis. Logement donné minable, plusieurs mois sans chauffage, moisissures et bien sûr personne pour essayer de résoudre les problèmes. Que dire de leur gestion des biens, immeuble se détériorant à une vitesse hallucinante avec des trous dans les plafonds et portail ne fonctionnant pas. Que vous soyez locataire ou propriétaire tout vous pousse à fuir Foncia. Même pour quitter le logement c'est une prise de tête permanente, on essaye de refuser votre préavis en mentant ouvertement puis on tente de vous faire culpabiliser quand la loi est de votre côté. Et puis la facture de sortie est la dernière preuve de leur gestion scandaleuse. Prélèvement de loyer sur des dates où l'appartement a déjà été quitté et toutes les raisons sont bonnes pour prendre votre caution. 60€ pour changer une ampoule qui n'a jamais fonctionné surtout quand j'ai changé le sol (jaunit par la cigarette de l'ancien locataire) et repeint les murs à mes frais, un peu excessif. Bon courage à madame Bocquet, la seule ayant démontré de la bonne volonté, dans cette enseigne dont l'incompétence n'a d'égale que leur malhonnêteté.
N.Le 20/08/2020 à 14:27
Aucune réponse. Le téléphone sonne puis ça raccroche au bout d un moment. Impossible de les avoir.
Stéphanie.aLe 18/08/2020 à 23:45
A la recherche d'un logement pour un étudiant, je me suis rendue à 3 reprises à l'agence. N' espérez surtout pas que le gentil monsieur qui note vos coordonnées sur son beau cahier va vous rappeler ( on récupère les clefs vendredi, je vous rappelle sans faute... J'attends toujours!), et je ne vous parle même pas de l'hôtesse d'acceuil juchée sur son tabouret haut . Un dernier conseil ne perdez pas trop de temps à essayer de les joindre au télephone, ils ne répondent jamais.
Adrien.ALe 18/08/2020 à 15:44
Je ne recommande pas cette agence. Pas de suivis client, impossible d'avoir quelqu'un de fiable etc …
Dan.oLe 06/08/2020 à 08:46
1 semaine à appeler, le repondeur vous dit de patienter ... et puis RIEN!!!!!!!! J ai fait 8 h de route et biensur je me suis rendue à l agence ou l on m'a expliqué que débordés ils ne peuvent pas repondre à tout le monde!!! No comment sur la gestion téléphonique MAIS j'ai également fais des dizaines de demandes de contacte par mail .... et devinez ....RIEN Donc niveau de service : NUL
Anna.oLe 24/07/2020 à 20:08
Que l'agence soit débordée en cette période, je le conçois, mais cela n'explique pas l'accueil déplorable que nous avons reçu mon frère et moi. Nous nous sommes déplacés car il était précisé qu'ils ne répondaient pas au téléphone à cause de la forte demande. Quand nous somme arrivés sur place, l'agence n'avait aucun client et les agents discutaient tous ensemble autour du comptoir d'accueil. Ils se sont dispersés lorsque nous sommes entrés. La jeune femme qui nous a accueillis a été désagréable et nous a clairement fait comprendre qu'elle n'allait pas se bouger pour nous aider, qu'ils n'avaient rien avant le 24 août et qu'elle ne savait pas quand il y aurait des visites. On a essayé temps bien que mal d'obtenir quelque chose. Résultat elle a noté sur un post-it (!!!) nos coordonnées. On sait déjà qu'ils ne nous recontacteront pas. Sans parler de son langage et son comportement qui étaient odieux et désagréables. Clairement, on la saoulait et elle ne l'a pas caché. Pour le premier loueur de France, je suis très très déçue par ce manque de professionnalisme. Quand on n'aime pas le contact avec la clientèle, on ne fait pas agent immobilier.
Jean.oLe 16/07/2020 à 22:15
Injoignable, mal accueillis , ils ne prennent pas en compte nos critères de recherche et nous avons visité des appartements qui ne nous convenaient absolument pas....nous sommes donc passés par une autre agence où tout c'est bien passé
Mathilde.A
Juliette.aLe 01/07/2020 à 12:09
Agence totalement indisponible qui ne met pas à jour ses annonces et qui reçoit mal sur place. Dommage qu'ils bloquent autant d'appartement sur Bordeaux, leur service est désastreux.
Hervé.aLe 20/06/2020 à 15:53
Accueil sympathique et contact efficace dans cette agence immobilière.
Théo.iLe 19/06/2020 à 19:18
Aucune disponibilité, beaucoup de biens, mais impossible à joindre au téléphone. Je crois que j'aurai en tête la musique d'attente de la ligne téléphonique en tête le restant de mes jours...
Sylvain.aLe 28/02/2020 à 13:38
Agence déplorable à la qualité d'accueil proche du néant. Deux jours à appeler avant que quelqu'un réponde au téléphone. Quand quelqu'un répond enfin, l'accueil est plus que glacial. On informe finalement qu'il vaut mieux se rendre en agence, pas besoin de prendre de rdv. Une fois arrivé en agence, on comprend très clairement que l'on dérange (ah, on vous a dit de passer, bon ben je peux vous recevoir ...). Pour obtenir une visite sur une offre de location disponible, il faut vraiment être insistant. Je propose de laisser mon dossier en amont de la visite, on me répond : non, non, pas la peine. On va pas s'embêter à garder tous les dossiers des personnes intéressées. Foncia Victoire, si cela vous dérange d'être accueillant et poli envers votre clientèle, changez de métier, ce sera préférable pour tout le monde !!!
Cyril.B
Anastasia.i
pierre.aLe 20/01/2020 à 06:23
Site fonctionnel facile a utiliser informations claires
Bryan.eLe 18/01/2020 à 13:57
Une belle bande d'incapables, je reçois des mises en demeures intempestives d'impayés d'un loyer du mois dernier par voie postale, sms, mails alors que j'ai quitté le logement il y a plus d'un an et que je les ai prévenu de la situation deja 3 fois. Et ce n'est qu'une des mésaventures que j'ai rencontré avec eux FONCIA tout entier est à bannir Préférez les propriétaires en direct via leboncoin ou des agences indépendantes de quartier
Laura.eLe 07/12/2019 à 11:10
Personne ne répond au téléphone. Agence très peu professionnelle. C'est bien dommage, j'irai chez la concurrence ;)
H.
D.aLe 20/11/2019 à 10:22
personne vraiment pas aimable à l accueil, juste pour un renseignement
Patrick..
Ilyes.oLe 16/10/2019 à 15:50
C'est des grands monteurs, ils ont aucune conscience professionnelle. Une fois on m'a donné un rendez-vous pour visiter un appartement à Talence, et personne n'est venu. Et j'ai appelé plusieurs fois sans succès. Et je me suis déplacé à l'agence de la victoire, ils m'ont fait savoir que c'était une erreur ! J'ai attendu une heure bordel. Si non je vous invite à aller à nexity celle de la victoire ils sont au top.
Typhanie.Le 25/09/2019 à 22:14
Cette agence est une honte ! On nous a promis un appartement, les dossiers acceptés et le bail en cours de route ... ce dernier n'est jamais arrivé. Nous avons tenté par tous les moyens possibles de les contacter et comme par hasard ... personne. A 3 jours de notre rentrée, nous nous retrouvons à la rue. LAMENTABLE !!!
Chantal.aLe 16/09/2019 à 13:28
Agence qui ne décroche.Personnel mal aimable et irrespectueux. A déconseiller
Cigogne.3Le 15/09/2019 à 11:40
Accueil téléphonique efficace et poli: passez à l'Agence. Et là accueil professionnel, on prend vos coordonnées, on enregistre votre recherche, et on vous rappelle.
Noemie.oLe 12/09/2019 à 23:00
Ne prenez pas ces avis à la légère, Foncia est une agence remplie d'incapables. Ils ne règlent pas les nombreux problèmes illégaux de l'appartement et ne répondent pas aux appels et aux mails. Un camping est une meilleure solution.
Michele.oLe 07/09/2019 à 16:58
Ils ne répondent JAMAIS, NE VOUS RAPPELLENT JAMAIS, il y a soi disant des biens à louer, qua nd vous y allez RIEN, scandaleux!!!!!!!!!!!
Ludvina.aLe 06/09/2019 à 21:48
n’importe quoi, ils mettent des annonces partout mais lorsqu’on appelle ça ne décroche JAMAIS ce matin plusieurs personnes et moi avons fait la queue pour qu’à l´ouverture on nous dise qu’il n’y ai rien mais ils rajoutent quand même des annonces partout! je déconseille
Manon.u
Nanou.uLe 05/09/2019 à 10:57
Professionnel mais malheureusement pas assez de location pour étudiant ou alors à des prix exorbitants, dommage, mais je les conseille car ils sont à la pointe des recherches
Stan.aLe 03/09/2019 à 21:46
Impossible de les avoir au téléphone, personne ne répond. Les mails restent sans réponse. C'est du n'importe quoi !
PAPROD.
Émilie.g
Cécile.eLe 12/08/2019 à 21:10
Un grand merci pour votre efficacité et votre réactivité. En recherche d’une location pour un étudiant, nous avons été très bien pris en charge par l’agence alors même qu’il y avait énormément de clients et de demandes. Aucun logement disponible à notre passage mais on a pris nos coordonnées en nous disant qu’ils nous rappelleraient selon les disponibilités. Effectivement, la jeune femme en poste a rapidement rappelé pour une visite. Logement parfait et qui correspondait exactement à ce qui était annoncé. Formalités bien expliquées et organisées. Merci encore à toute l’équipe !
Nicolas.oLe 07/08/2019 à 15:51
Agence recevant assez mal les visiteurs. Les visites son très mal réalisées : l'agent en question ne savait pas dans quel cour d'immeuble se rendre et n'avait pas les clefs. La visite ne s'est pas faite.
Lengereau.hLe 03/08/2019 à 12:11
L'agence FONCIA Victoire de Bordeaux est en grande partie composée de jeunes gens plus préoccupés à l'idée de rigoler entre eux qu'à accueillir et à respecter leurs clients. TRÈS PEU PROFESSIONNELS. De plus, FONCIA ne répond pas au téléphone (politique de l'établissement visiblement). MINABLE, À ÉVITER
Frederique.OLe 18/07/2019 à 02:06
J'ai loué un studio pour ma fille en juillet 2017 grâce à Foncia, agence qui a été réactive et à l'écoute.Nous sommes en juillet 2019 et Je salue la réactivité de notre interlocutrice Foncia pour les problèmes que nous avons rencontrés (plomberie/électricité). Il faut quand même savoir que la réactivité d'une agence immobilière lorsqu'on est locataire dépend aussi de la réactivité du propriétaire, surtout en ce qui concerne des travaux. Merci aux agents de Foncia!
Malicia..
Guillaume.oLe 05/06/2019 à 16:13
Les agences Foncia sont un vrai scandale. Sous prétexte qu'on es ni marié ni pacsé la vie en concubinage avec un enfant est collocation. Donc pour avoir un T3 il faut que chacune des deux personnes gagne minimum 2 fois le loyer vous en connaissez beaucoup de personnes qui gagne deux fois le loyer alors que la majorité des gens sont au SMIC inadmissible
Rastgo.a
etudes.eLe 04/03/2019 à 22:48
agence TOTALEMENT Inefficace.. a la recherche d'un appartement la seule chose que l'on sait faire est vous demander des documents sans cesse mais surtout sans répondre a aucune demande de renseignement sur le bien les mails on répond a cote .. ou carrément pas du tout si vous osez appeler vous aurez le repondeur suivi d'un sms vous disant que l'on a pas compris votre message sur repondeur ! si par hasard vous arrivez a l'avoir au tel on vous fera tout de suite comprendre que pas le temps d'envoyer un mail pour les questions.. auxquelles vous n'aurez jamais de reponses bien sur.. si vous envoyez sms demandant simplement rappel alors.. vous pourrez toujours l'attendre en clair vous n'aurez avec cette conseillère ????? uniquement le droit donner papiers surtout pas poser question sur le bien.. et payer les quasi 500€ de frais d'agence.. Vous appelez ca une agence? moi non desole PS desole j'ai été oblige mettre une etoile qui n'est pas du tout meritee fuyez
Alice.oLe 27/02/2019 à 07:38
Sachez que cette agence ne respecte pas ses obligations relatives à la restitution du dépôt de garantie. Celle-ci ne respecte pas le délai pour restituer la somme qui est due. Nous avons quitté notre logement le 20 décembre 2018 et attendons toujours notre dépôt de garantie de 640 euros. Notre appartement a été rendue dans un très bon état et l'agence reconnait nous devoir cette somme, mais l'argent n'arrive pas. C'est inadmissible et révoltant lorsque nous avons pris soin de rendre un appartement dans un très bon état !!
Sandra.aLe 04/01/2019 à 12:46
Tout le temps je vois des annonces sur le net. Quand je vais directement à l'agence, il n'y a rien de locations a la meme temp . Je vais essayer cette semaine pour voir si ça reste pareil ...
Pauline.oLe 28/11/2018 à 09:21
Je déconseille à tous fortement, des personnes extrêmement froides. Le telephone qui sonne pendant 5min pour avoir une c**** a la fin . Merci !!! . Je suis enceinte de 7 mois mon conjoint travaille la fille me dis clairement que si je veux un apparte il faut que je travaille vous embauchez que des bons a rien . Une étoile parce qu'elle a eu la bonne attention de cliquer sur le bouton vert du telephone qui consiste à répondre.
Isa.Le 23/11/2018 à 08:05
Efficace et sympa puis les dossiers de réclamation s éternisent, studio pas réparé, il faut relancér sans arrêt ! Très peinible
Vince.aLe 06/11/2018 à 18:34
Je vous le déconseille vivement, surtout si vous êtes jeunes !
Kayna.z
Lola.oLe 13/09/2018 à 21:13
Agence nulle, agents immobiliers désagréable au téléphone, (quand on tombe sur eux), pas de réponses aux mails. Je ne recommande pas du tout !!!!
laura.oLe 27/08/2018 à 16:24
Je déconseille fortement. J'ai loué un appartement par le biais de l'agence pendant 4 ans et je peux vous assurer que si vous avez besoin de quelque chose de leur part, ils ne seront pas là. J'ai passé un hiver sans chauffage car ils ne voulaient pas faire déplacer quelqu'un pour le réparer ou le changer. Lorsque je quitte enfin l'appartement, ils retiennent 80€ pour refaire des joints que j'ai fais moi même refaire avant mon départ. Lorsqu'on leur demande la facture de la réfection de ces joints, ils répondent qu'ils ne sont pas en obligation de la fournir car le propriétaire prendra peut être lui même en charge cet réfection. Cependant, ils gardent quand même les 40€ de frais de déplacement et de prise en charge pour le plombier.
J...Le 20/08/2018 à 17:16
12 min d'attente au tél pour avoir un message répondeur à la con comme quoi ça déménage et il faut appeler un autre numéro... puis aurevoir et bim ça raccroche.... c'est sérieux de faire perdre du temps comme ça ??? Incapable serait faible comme mot !
Christine.ELe 08/08/2018 à 22:27
Vous téléphonez, le répondeur vous demande de privilégier le passage en agence, vous passez (à la chaîne), on prend vos coordonnées mais vous comprenez bien que vous n'^êtes qu'un numéro, personne ne vous rappelle mais comme on vous a donné une carte, vous faites un mail et laissez un message sur le répondeur du téléphone mobile (j'ai laissé 2 messages en une semaine et je n'ai eu que le répondeur) et je n'ai toujours pas de réponse au mail qui ciblait leurs annonces en bref : pas de service et il faut être plus que tenace
Villard.lLe 27/07/2018 à 12:34
J'ai eu que des problèmes avec cette agence, c'est une catastrophe! 3 mois pour avoir un nouveau bip ( je l'ai perdu certes mais quand j'ai enfin trouver le numéro de l'entreprise qui fabrique ce bip, il l'avait depuis déjà 1 semaine et avait reçut une demande que depuis octobre alors que j'ai fais la demande depuis début septembre). Ils m'ont loué un appartement très humide, du coup je croyais que le loyer était pas cher mais quand j'ai reçut la facture d’électricité j'ai compris pourquoi c'était pas cher! Dès qu'il y avait un problème ( car il y en a eu, vu l'état de l'appartement, qui était censé être rénové' avant que j’emménage) comme volet cassé, douche qui fuit ou problème d’électricité, il fallait déjà s'armer de patience pour arriver à les joindre et ensuite attendre qu'ils envoient un professionnel qui viennent faire un devis, même pas réparer de suite.. J'ai eu une panne d’électricité, j'avais plus du tout de courant, j'ai appelé EDF pour voir si c'était pas un fusible, rien à faire il fallait faire venir quelqu'un. J'appelle alors l'agence pour le signaler et qu'elle envoie un électricien, ma gestionnaire ( si on peut appeler ça une gestionnaire...) m'appelle 3 jours après pour me demander : c'est quoi le problème exactement?, il n'avait encore démarcher aucun électricien pour venir voir le problème. Au bout d'une semaine enfin quelqu'un est venu ( il y avait une souris morte dans le compteur) donc heureusement que je pouvais aller dormir chez mon ami car sans électricité c'est compliqué de vivre! Pour finir ils m'ont pris au moins 130 euros sur le caution si ce n'est plus pour 2 clés et une ampoule qui fonctionnait déjà mal. En plus de ça, on a récupérer un appartement dans un état très sale et nous l'avons rendu bien évidemment niquel.. Bref je déconseille cette agence! J'ai mis 1 étoile car on est obligé d'en mettre une!
Sylvain..
Jane.dLe 21/05/2018 à 18:46
Ils m'ont fait payé ma caution pour un joint non refais dans la salle de bain je déconseille vivement cette agence
benamou.uLe 06/04/2018 à 11:39
Ils m'ont trouvé une solution ! Agence humaine, je recommande vivement
Le.oLe 06/04/2018 à 11:32
Tres bien accueilli, mon projet a été compris et l'agence 'a trouvé un appartement en deux mois.
dupont.a
kevin.e
habib.o
pietro.aLe 30/03/2018 à 11:04
Le personnel de cette agence est sérieux. Je recommande
Auriana.aLe 15/03/2018 à 10:49
J Ai juste eu un échange téléphonique !! Personne condescendante et désagréable pas recommandée!!
Tarik.oLe 21/02/2018 à 08:32
Faites gaffe quand vous quittez l'appartement, Foncia va vous faire payer très cher le moindre joint manquant...
damien.iLe 15/01/2018 à 12:18
Je ne peux pas mettre 0 alors je mets 1, A proscrire , a fuir. Bonne année qd même!
Marine.Le 10/11/2017 à 23:02
Certains conseillers FONCIA sont désagréables et incompétents : après 5 appels et 4 mails, notre responsable foncia ne peut toujours pas nous faire livrer notre clé électronique par exemple.
Charlotte.uLe 08/11/2017 à 21:03
Agence pitoyable. Accueil nul et les agents n'en parlons même pas
C.Le 21/09/2017 à 23:19
Agence nulle, ne règle même pas les gros problèmes comme : plus d'eau chaude, déconseille vraiment Depuis le début gros soucis (eau chaude, volet, chauffage, chasse d'eau, pression de l'eau, serrure, arrivé d'eau dans la salle de bains, propreté des lieux, réparations faite en dépit du bon sens, pas de boite au lettre pendant 6mois , et j'en passe et des meilleurs ! ) Mauvais rapport qualité prix ! Cela fait par exemple 2 semaines que je n'ai plus d'eau chaude, je passe depuis une semaine tout les jours à l'agence ou j'appelle, aucune nouvelle de ma gestionnaire qui semble se cacher depuis une semaine ! Impossible de joindre qui que ce soit, fuyez !
Etienne.rLe 09/09/2017 à 18:22
Les commerciaux proposent plusieurs bien sympathiques mais n'ont pas le temps de faire les démarches 😑
y.a
Jersey.Le 08/09/2017 à 15:14
Une catastrophe!! La personne à l'accueil n'est pas agréable le moins du monde et je sais de quoi je parle, j'ai moi même été à l'accueil d'une agence immobilière. Cette personne nous justifie la présence d'ancienne annonces comme n'étant pas mis à jour, alors que les annonces sont mis à jour le jour même. Donc, soit les logements sont dispo est la personne ne veut pas se donner la peine, soit il s'agit de fausses annonces afin de générer des appels et donc justifier leur existence sans bien à mettre en location... Honteux de nous avoir faire perdre autant de temps (1 mois pour enfin avoir une personne au téléphone et de venir sur l'agence après 3 nouvelles annonces, soit disant fausses). Nous cherchons sur plusieurs agence et Foncia victoire a, pour l'instant, la pire prestation... Dommage pour les propriétaires qui ont des biens très intéressant.
Pierre.ILe 22/08/2017 à 10:48
Après 1 an de versement de loyer sans retard et le retour de l'appartement dans un meilleur état que celui initial (soit dit en passant, il fallait éradiquer les cafards !), cette agence trouve le moyen de retirer la moitier de la caution. FUYEZ !
Nass.rLe 20/07/2017 à 11:12
L'accueil est nulle et la standardiste est très malpolie. Cependant les agents sont sérieux
Chloé.oLe 11/07/2017 à 09:19
Je n'aurai mis aucune étoile si cela avait été possible. Et ce pour plusieurs raisons: 1- Cette agence fait des partenariats avec d'autres agences et au final c'est au client de payer 600€ supplémentaires pour cette autre agence qui a soit disant chercher un appartement pour vous alors que la seule chose qu'il a fait c'est répondre au téléphone quand je l'ai appelé pour une annonce vu sur le bon coin. 2- Lors de la signature du contrat je vois plus de 100€ de charges, je demande à la conseillère si c'est à payer en plus tous les mois alors que sur l'annonce c'était écrit toutes charges comprises elle me répond bah oui les charges ne sont jamais comprises dans le loyer et finalement en relisant correctement le contrat c'était bien compris dans le loyer et c'était à payer annuellement.... 3- J'avais des papiers de la caf a leur faire signé, je me rends donc dans l'agence ou j'ai signé mon contrat et ils me disent qu'ils ont transféré mon dossier à une autre agence et que c'est à eux de signer et finalement dans cette autre agence ils me disent que c'était bien à la première agence de s'occuper de ce genre de chose. Enfin bref évitez tant que possible cette agence qui n'est qu'une grosse arnaque !!!!!
Roxanne.lLe 26/05/2017 à 11:50
A fuir ! Frais d'agence exorbitant vu l'absence total de service !
Theo.iLe 26/05/2017 à 11:47
Agence déplorable présente quand il s'agit de ramasser les chèques. Absente en cas de problèmes et manque de professionnalisme qui engendre des frais personnels.
mouette218.
Marie.eLe 22/03/2017 à 09:51
Bonjour, mon avis est positif.. Même si j'ai rencontré quelques soucis avant l'entrée dans ma maison, tout s'est finalement très bien passé.; Et très bon SAV.. Je recommande.
Jo’.lLe 24/02/2017 à 12:36
Pour vous trouver un appartement et encaisser vos chèques ils sont les meilleurs, mais niveau service client ils sont complètement déplorables. Ne répondent pas au téléphone, trouvent des excuses quant à vos soucis pour ne pas payer. J'ai attendu 06 mois pour il changement de boîte aux lettres. Pour tout dire, le propriétaire lui-même est consterné par les travaux à réaliser quant il s'est déplace et va, à ses frais les réaliser parce que l'agence n'est pas fichue de faire correctement son boulot. Donc, fuyez le plus loin possible de cette agence!! Si j'aurai pu mettre 0 étoiles, je l'aurai fais.
Tony.ILe 12/01/2017 à 16:59
JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS CETTE AGENCE ! Vous trouvez un appartement c'est facile, vous faire payer des frais de dossier à 13 euros du mètre carré aussi, mais lorsque vous avez un problème avec votre logement ou garage c'est tout de suite plus compliqué ! Les délais s'allongent et vous n'avez jamais de nouvelle ! Je ne recommande pas cette agence, qui a un suivi de dossier pitoyable ! Merci Foncia et surtout ses employés. En vu d'un port de plainte d'une employé pour diffamation, j'ai du retirer le nom de celle-ci. Attention au vin qui dort.
Aurore.gLe 23/11/2016 à 11:50
Honteux, des escrocs derrière un bureau. Ne répondent pas aux mails, ne rappellent jamais. A éviter à tout prix !!
Cécile.oLe 08/11/2016 à 19:37
Arnaque du début à la fin. N'effectuent pas les travaux qu'ils promettent à l'entrée des lieux (réparation de fenêtre, changement de joints...), mettent 10 ans à réagir en cas de problème (plus d'eau chaude, souris etc.) et ont le culot de garder 200€ du dépot de garantie sous des pretextes bidons alors que l'appartement leur a été rendu en bien meilleur état qu'à l'entrée des lieux. A fuir à tout prix.
Vahi-na.eLe 19/09/2016 à 10:26
Bonjour à tous. Si vous êtes désespérés et vous n'avez vraiment plus le choix, choisissez Foncia. Au contraire si ce n'est pas le cas restez en loin. Je décrirais mon expérience sans tous les détails bien-sûr, sinon j'écrirai un livre. Premièrement j'ai eu les clés de mon appartement le 17/08. L'agent qui s'était rendu au rendez-vous de constat d'état des lieux, a noté les petites réparations qui avaient besoin d'être faites dans l'appartement . Suite à cela, je suis allée à l'agence pour signaler ces problèmes juste pour qu'ils me disent que cela se fait par mail. Bon d'accord sauf que lorsqu'on envoie un mail, on obtient pas de réponse, donc aucune suivie et les travaux ne sont toujours pas effectués, pourtant le loyer est encaissé. Ma sécurité n'est même pas assurée dans l'appartement vu que je suis restée coincée à l'intérieur dû à un problème de serrure. Notons que la porte entière mérite d'être changée. N'oublions pas que pour avoir une location chez Foncia , il faut fournir un nombre inimaginable de documents donc on aurait pu penser que l'agence est sérieuse, EH BEN NON RATÉ! Le personnel à l'accueil n'a aucun professionnalisme, et ne sait pas gérer les affaires. Lorsque l'on appelle, ils promettent de vous rappeler et ne gardent pas cette promesse. Alors la, la plus belle des blagues, il y a 3 semaines à peu près, j'ai déposé une demande qui m'a été fournie par SFR citant que le technicien avait besoin de l'autorisation de propriétaire pour percer le mur et faire le raccordement(wifi,tv, fixe). Je rappèle deux semaines plus tard pour savoir qu'est-ce qu'il en est de ce papier et de cette demande. La dame au téléphone me répond J'en sais rien de votre papier, je viens d'arriver . Ah bon d'accord. Un instant plus tard je reçois un mail de la soit-disant gestionnaire en me disant que la demande a été relancée, Pardon???????? Que s'est-il passé pendant ces deux semaines? Le propriétaire a-t-il disparu? J'attends toujours une réponse. Je commence vraiment en avoir marre de Foncia. J'en ai marre de jouer à Tom et Jerry avec eux. Je ne conseillerai jamais JAMAIS Foncia à qui que ce soit.
Pfod.aLe 17/09/2016 à 12:39
Attention Foncia poste de faux avis positifs (suffit de cliquer sur les pseudos et de constater qu'ils ont noter des dizaines d'agences Foncia). De bons arnaqueurs bien inutiles. Evitez à tout prix ces escrocs comme toutes les autres agences d'ailleurs
Lucie.d
Julien.uLe 10/09/2016 à 12:05
Je vois sur Google qu'il n'y a seulement que deux avis sur cette agence tout deux de 5 étoiles. Je clique sur l'un d'eux par curiosité et je vois que le profil en question à noter plusieurs agences Foncia un peu partout en France 5 étoiles. Ca alors! Monsieur est un grand utilisateur de Foncia!! Bon, rétablissons la vérité : Agence insupportable qui vous explique qu'ils vont vous rappelez pour un logement mais que ne le fait pas. Et puis il y'a la fameuse blague des 70€ gardés sur la caution car on va prendre un agent d'entretien même si vous le rendez plus propre qu'avant! très bien donnez-moi une facture alors que je vois bien que vous ne les gardez pas!
Julien.Le 29/08/2016 à 19:05
Agence pitoyable, pas du tout à l'écoute et n'hésite pas à arnaquer les étudiants, agence à fuir !!!! Après avoir refait entièrement l'appartement, l'agence ne rend qu'une infime partie de la caution avec des justifications très sombres. Bref une grosse agence de m***** !! C'est une usine à fric !
Madleen..Le 20/08/2016 à 16:18
Pas à l'écoute, toujours occupés, négligence dans la traite des dossiers et le personnel préfère papoter plutôt que de s'occuper réellement de votre cas. Je ne sais pas si c'est comme ça pour toutes les agences Foncia mais, clairement, je vous conseil de passer votre chemin et trouver un appartement ailleurs.
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