FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Saint-Martin-Dhères | Av. Ambroise Croizat

Le 22/03/2024 à 18:27

Madame Monsieur, Mon cher Foncia, Comment avoir une réponse en retour d une question chez Foncia. Hooooo que c est difficile la question est pourtant simple mais le retour compliqué. Le désert absolu. Plus de retour à mes questions depuis des mois de mon interlocutrice. je me sent seul, elle ne m aime pas. je suis triste. Mon interlocutrice M.K a du disparaitre corps et âme soit: -chez les sœurs Clarisses du sang-retour - aux iles vierges ou il fait bon vivre -a la concurrence, quand même pas.... - Alors enlevée par Poutine sait-on jamais Donc celui qui pourra apporter une réponse à ma question de ce jour aura gagné une bouteille de champagne. Voila. Cordialement. Gerard lorin.26140 Drome. PS: A méditer A ce dont l' esprit se contente, on mesure l' étendue de sa perte.

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Le 08/03/2024 à 09:18

1 ⭐️ car on ne peut pas mettre un 0 qui serait plus que mérité!! N'a d'agence immobilière que le nom, Plutôt une agence de perte de temps et de patience ! La personne qui gère le bien visé qui ne propose que des RDV impossible avec mes disponibilités donnée en avale, sans aucun arrangement possible, à croire que il n'y a qu'une seule personne dans cette agence. Quand par miracle le RDV est enfin fixé 2 jours avant la visite, la veille apres une enieme demande de décalage de l'horaire du RDV, qui encore une fois ne m'arrange absolument pas, avant de m'annoncer à presque 23h que la visite du lendemain sera finalement annulée, car elle s'est caser un autre RDV sur Grenoble. Aucun professionnalisme c'est une honte ! Sachant qu'il a fallu se démener pour pouvoir caler se RDV à sa convenance, en aucun cas la mienne ! Je plaint sérieusement les propriétaires qui leurs font confiance pour louer leur biens, car on voit clairement qu'ils n'en n'ont rien à faire ! A un moment si vous ne voulez pas bosser faut voir à changer de boulot. C'est exaspérant !

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Le 04/03/2024 à 15:06

Je suis client dans cette agence depuis 2011 (Propriétaire) et j’avoue avoir eu des grosses difficultés entre la passation entre Agda et Foncia mais ça c’était avant.Maintenant, il y a une équipe dynamique et motivée. Je tiens à remercier Mr: Dalhancer pour la confiance retrouvée.

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Le 20/02/2024 à 19:21

Contact excellent, professionnel et sympathique avec Jeremy Ferrat. A l’écoute et disponible. Je le recommande

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Le 09/02/2024 à 15:58

Mon appartement a été estimé fin janvier par Mr Ferrat, que j'ai trouvé très professionnel, et d'un très bon relationnel

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Le 07/02/2024 à 19:27

De la part de Mme Edith MATHIEU: M Lagnieux, merci pour votre efficacité, votre diligence et votre gentillesse lors de l'estimation de mon bien. Je n'hésiterai pas à vous recommander.

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Le 06/02/2024 à 11:33

Monsieur Lagneux est un commercial super efficace. Très disponible et dévoué.

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Le 05/02/2024 à 14:40

Très bonne expérience de visite avec Mr Ferrat. Il connaît son bien, est en mesure de répondre à toutes les questions avec franchise. Il est réactif et a l'écoute. Je recommande.

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Le 02/02/2024 à 11:52

Equipe très à l'écoute et réactive, ils ont su m'aider quand j'en avais besoin, merci beaucoup à l'équipe. (plus précisément à Mr. D)

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Le 31/01/2024 à 13:20

Super expérience avec Foncia ! Je recommande, l’équipe est à l’écoute et disponible pour répondre à toutes questions à propos de ma location.

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Le 31/01/2024 à 12:00

M.Ferrat est très professionnel je recommanderai à mes proches! Merci pour tout

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Le 30/01/2024 à 20:57

Très bon conseil et suivi

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Le 30/01/2024 à 16:42

Visite d'un appartement, les caractéristiques sont bien connues par l'agent, ce qui n'est pas toujours le cas.

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Le 30/01/2024 à 15:48

Une très bonne agence à l’écoute de ces clients et toujours très disponible. Rien à redire.

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Le 30/01/2024 à 11:00

Excellent travail de l'agence. Projet achat réalisé et concrétisé grâce à M. François Lagneux. Agent très compétant, à l'écoute et surtout très réactif. Il m'a accompagné d'une manière agréable et professionnelle et tout le long du projet d'achat de notre appartement à Grenoble. Mille merci François Langeux.

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Le 26/01/2024 à 14:28

Je remercie et recommande vivement Mr Lagneux pour sa réactivité, sa disponibilité, son professionnalisme, sa grande humanité . Une personne digne de confiance .

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Le 14/12/2023 à 14:37

La note est de 0 pas 1. A fuir absolument ! Invente des choses pour vous retirez la caution,si vous avez des problèmes dans l’appartement vous pouvez essayer de les joindre PERSONNE ne vous répondra. Par contre quand ils ont besoin d’avoir un virement ce seront les premier à vous harceler toute la journée. Gagnez du temps, n’allez surtout pas chez eux

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Le 05/12/2023 à 15:57

Gestion compliqué de Foncia mais excellent travail de Mme Agathe Costa

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Le 30/11/2023 à 14:22

Aucune réponse par téléphone à croire que nous sommes au moyen âge

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Le 11/11/2023 à 09:03

Foncia Saint Martin d’Heres m’a t’elle emprunté 1043 euros de saisi sur mes comptes de propriétaire alors que je leur ai écrit que je payais l’artisan directement ? Que révèle le turnover du personnel chez Foncia en terme de conditions de travail ? Si leurs salariés sont traités comme leurs propriétaires et locataires , je leur souhaite bien du courage Le rachat de l’agence immobilière que j’avais choisi a été une catastrophe en expérience client … 1 étoile car je ne peux pas mettre 0

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Le 03/11/2023 à 17:01

Vraiment très movais, du début à la fin. J'ai un coloc qui es partie il y a 9 mois c'es toujours luis qui reçoismes les mail pas foufou..

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Le 06/10/2023 à 17:25

Si vous souhaitez perdre une caution , après 3 ans de location pour un appartement rendu plus propre qu à votre arrivée ( état des lieux à l appui )...., vous êtes au bon endroit !. Un combat commence , protection juridique ...et réseaux sociaux, histoire de principe ... JE VOUS INVITE , LOCATAIRES ou PROPRIÉTAIRES à en faire de même..

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Le 26/09/2023 à 11:30

La note est 0 mais il n'est pas possible de mettre moins que 1... A fuir ! Personnel incompétent qui ne fait pas ce pourquoi il est payé (gérer l'appartement, remonter les informations au propriétaire, faire l'état des lieux...) tout en étant JAMAIS joignable (ils ne répondent à aucun mail). Je suis propriétaire bailleur et j'ai quitté leurs services sans préavis (grâce à la loi Chatel) devant la nullité complète de cette agence. J'ai perdu de l'argent malheureusement (frais qui étaient à la charge du locataire et que l'agence ne lui a jamais réclamé) mais cela valait mieux que de laisser mon bien géré par des personnes faisant preuve d’une telle impéritie.

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Le 13/09/2023 à 22:22

Ma note est de 0 et pas de 1 Depuis notre visite de l'appartement, rien ne va 1er: visite faite par une personne ne connaissant pas l'appartement notamment s'il y avait un emplacement pour vélo, une place de garage, une cave etc 2ème: siphons bouchés les 1er jours d'entrée dans l'appartement: nécessité de faire plusieurs emails de relance pour obtenir un dépannage des plombiers. Une demande de devis était sois disant envoyé à la société de plombier mais rien n'était fait lorsque j'ai moi même contacter cette société 3ème: four en panne dès notre arrivé dans l'appartement, plus de 3 mois d'attente sans réduction de LOYER pour avoir un remplacement du four, four remplacer après une demande de réduction de loyer pour ce manquement 4ème: canalisation qui casse => j'ai du faire intervenir moi même un plombier, remboursement accepté par le propriétaire mais environ 3 mois pour me faire rembourser avec nécessiter de signaler le recourt à un commissaire judiciaire si le remboursement n'était pas fait 5ème: ménage non fait à la sortie des locataires, obligé de tout relaver tellement les joints du frigidaire, les placards et murs étaient sales 6ème: Lors de la demande des ouvertures des compteurs, GEG et EDF ne connaissait pas notre compteur, les anciens locataires n'avaient pas fait de contrat d'électricité ni de gaz. Après demande d'explication de ce problème de compteur à l'agence, elle me répond que l'électricité et le gaz étaient compris dans nos charges, ce qui est faux!!!! 7ème: 3 mois pour accepter un devis de peinture! 8ème interlocuteur changeant fréquemment avec des absences non remplacé pour gérer les dossiers il faut les relancer sans cesse pour que les demandes aboutissent Agence très fatiguante, incompétente, une réelle perte de temps Surtout ne louer pas chez eux vous aurez que des problèmes!

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Le 10/09/2023 à 22:43

Juste un mot des voleurs. 500€ de déduit de ma caution à tord pour des clés qui on était rendu. Après trois mois à la réclamer car « en retard ». Injoignable au téléphone. Comptabilité inexistante. A fuir

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Le 31/08/2023 à 17:20

Injoignable téléphoniquement...Procédés de l assistant de location Mr Dalhancer très discutable , humainement, commercialement et juridiquement . 3 ans de location sans aucun contact avec l agence malgré x sollicitations et une pression mise au locataire pour un rendez-vous de DPE 6 jours avant la fin du bail ....sachant que ce locataire a donné plusieurs date de disponibilités . Pratique commerciale vraiment très discutable .A FUIR.

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Le 31/08/2023 à 12:18

il y a 1 an j'ai signé un contrat de gestion locative avec Vercors Immobilier. Foncia a racheté Vercors et depuis janvier 2023 ce sont les équipes Foncia qui assurent la gestion de mon bien. L'expérience est ahurissante de nullité: L'assurance loyer impayé ne fonctionne pas. Les coordonnées des interlocuteurs inscrites sur les documents de gestion sont fausses et ne sont toujours pas corrigées malgré plusieurs rappels. Le standard téléphonique est impossible à joindre. Apparemment il n'y a personne pour assurer la gestion des appartements (les employés sont en arrêt maladie ou ne font plus parti de la société). Ils ne répondent ni aux mails, ni aux courriers recommandés. Cela fait 2 mois que les locataires ont quitté les lieux et absolument rien n'a été entrepris par l'agence pour remettre l'appartement en état suite aux dégradations causées par les locataires. Il est ahurissant qu'une agence aussi lamentable est encore pignon sur rue.

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Le 29/08/2023 à 05:48

Agence lamentable qui ne répond pas aux appels quand le locataire est dans l’embarras avec son logement indécent; ne répond pas aux mails et ne rappelle pas. A fuir!

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Le 28/08/2023 à 17:21

Un vrai cauchemar! J'ai quitté mon appartement loué chez eux le 14 avril. Comme ils ont un système de prélèvement pour payer le loyer, j'ai payé le loyer en entier pour le mois avril et ils m'ont dit que la partie trop payée serait remboursement après mon départ. Et puis en june j'ai reçu ce remboursement mais le montant est complètement incorrecte. Il faut que je sois remboursée pour 15 avril - 30 avril, soit les derniers 16 jours. Cependant, ils m'ont remboursée pour 25 avril - 30 avril, que les derniers 6 jours! Je les ai contactés milles fois par mail et par téléphone depuis june. Pas de réponse du tout!

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Le 25/08/2023 à 16:44

Du vol, pas d'autre mot... Ma caution a été retenue pour des éléments présents avant ma location (et donc cités dans l'état des lieux d'entrée) ou des éléments qui n'apparaissent pas dans l'état des lieux de sortie et qui sont complètement faux. Une honte ! Impossible d'avoir une réponse par mail, par téléphone ou sur place. Prise de contact avec une association de défense des locataires afin de monter un dossier.

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Le 21/08/2023 à 14:59

A ÉVITER !!!! Je dois mettre en 1 car il n’y a pas 0 et je note 0 !! C’est honteux cette agence immobilière, Mme DAMIEN n’est pas honnête car elle me refuse de me faire parvenir un versement APL de 450 euros suite le bailleur a changé l’autre agence. Elle transfère mon APL à CAF, la CAF ne reçoit aucun paiement ce jour. Mme DAMIEN ne veut plus s’en occuper !!!!! Je suis très mécontente contre elle, c’est le mensonge de sa part !!! Voleuse !!

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Le 18/08/2023 à 19:20

Très mauvaise agence qui ne sait pas régler des problèmes, n'est jamais disponible, pas très aimable au téléphone ni dans en présentiel

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Le 17/08/2023 à 17:45

Personnel incompétents, hiérarchie laxiste, jamais de réponse à vos problèmes, ni de solution et surtout aucun interlocuteur réel et sérieux. Enfin si c'était possible zéro étoile. Cette agence ne devrait plus exister. J'ai étais propriétaire bailleur, fournisseur et acquéreur pendant plus de 20ans, mais c'était avant qu'ils rachètent. À bon entendeur !!!

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Le 04/08/2023 à 12:29

C’est une arnaque !! Après avoir passé 1an dans l’appartement en location, nous avons décidé de le rendre après beaucoup de problèmes. Par exemple nous avons du rester 1 mois et demi sans douche sans que l’agence s’en soucie réellement, car d’après eux ils ne sont pas concernés par ce problème. Même après avoir fait un constat de dégât des eaux et appeler nos assurances… rien n’a été fait. Nous avons donc dû nous débrouiller tout seul et payer toutes les réparations seul. Je tiens à préciser que cela faisais 1 semaine que nous avions emménagé.

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Le 04/08/2023 à 12:25

Évitez cette arnaque !! Je suis resté coincé dans une piece de l'appartement dans lequel j'ai été en location durant cette année. Suite à cela, un professionnel est venu me débloqué et m'a ensuite facturé 170 euro. J'ai alors contacté l'agence pour faire part de la serrure défectueuse de la salle de bain qui avait cédé afin d'obtenir un remboursement... mais après plusieurs mails et plusieurs appels auxquels ils ne répondent jamais, je n'ai obtenu aucun remboursement de leur part !! Même en allant directement à l'agence pour en parler, ils ne savent que faire de promesse sans y donner de suite !

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Le 04/08/2023 à 12:14

Bonjour à tous, fuyez cette agence!! Au bout d'un an de location avec plusieurs problèmes, j'ai décidé de rendre l'appartement. Au moment de l'état des lieu, la personne me pressait et me disait qu'elle était pressé car elle avait un autre rendez vous, après m'avoir dit que tout était ok, j'ai découvert 700 euro de soit disant nettoyage et réparation alors que j'avais nettoyé l'appartement de fond en comble avant de la rendre !!!

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Le 02/08/2023 à 21:08

A fuir: Je suis patent d'etudiant, la règle d'agence est de demander 3 fiches de salaire des 2 parents et 3 derniers avis d'impôts pour VISITER une location étudiante (395€)?!?!... Pour vérifier la solvabilité ?! Vous faites ça au mauvais moment ! Faites ça pour le contrat de location !! Jamais vu ça... aucune agence ne m'avait demandé ça pour visiter. Je comprends mieux les autres avis...

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Le 28/07/2023 à 16:14

C est vraiment une agence pourrie. Injoignable au téléphone 1h d attente. Ils ont encaisses mes APL et ne me les rendent pas . Je ne suis plus chez eux depuis 6 mois .je suis redevable à la CAF . Ils ne veulent pas appeler le service comptabilité car ceux ci sont trop occupé a brasser de l'air . A fuir . A fukr

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Le 28/07/2023 à 13:54

Très bonne agence immobilière. Réactivité et professionnalisme. Nous avons acheté notre bien en toute confiance.

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Le 26/07/2023 à 08:57

Je n'ai eu aucun problème sur la location. En revanche. Je n'arrive pas à me faire rembourser la caution. Finalement j'ai été remboursé sur la location. J'ai même eu le dédommagement légal. Je reste déçu de l'état des lieux. Mais cela reste du domaine du prestataire. Ne surtout pas faire confiance lors des états des lieux.

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Le 21/07/2023 à 12:11

A fuir Il’s ne répondent jamais vous disent qu’ils vont vous rappeler Il’s ne rappellent jamais obligé de relancer sans cesse… Depuis que foncia a racheté Il’s ne gèrent plus rien

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Le 29/06/2023 à 09:31

A fuir !!! Mensonges, mauvaise foi, ne tiennent pas leurs engagements... repoussent les échéances, très mauvaise gestion !!! La directrice, Mme L... inexistante, idem pour le service comptabilité ! Pour ma part, ils ont arrêté de payer les charges de mon appartement du jour au lendemain pendant plusieurs mois malgré plusieurs relances de ma part dès le début..., ce qui m'a coûté 200 € de frais de relance et de mise en demeure de la part du syndic pour lesquels Foncia n'ont rien fait et ne souhaitent rien faire du tout...Ce que la directrice me conseille et de ne pas les payer !!! Idem mon locataire me doit plus de 750 € pour lesquels ils ne feront rien !!! Au final il me doivent donc quasiment 1000 € !!! Après ils s'étonnent que je leur enlève la gestion !!!

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Le 23/06/2023 à 21:24

Nous vivons dans un cauchemar depuis un mois ! Avec la rentrée étudiante, nous étions assuré d'avoir un appartement. Cependant, surprise ! L'agence ne peux plus faire d'état des lieux entrant et sortant le même jour, ce qui nous aurait fortement arrangé. De plus, on nous met tout à coup au courant qu'on ne peut plus reprendre l'appartement avant août, si tout va bien! Chose qui n'avait jamais été mentionné avant. Et pour finir, impossible à contacter. En effet, il semblerait que la personne en charge de notre dossier soit toujours, malencontreusement, malade ! On nous balade ainsi depuis un mois. Nous commençons vraiment à stresser de ne pas avoir d'appartement pour la rentrée ! C'est lamentable Bien cordialement

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Le 13/06/2023 à 14:09

C est une honte , pour une agence immobilière , du jamais vu !!!Mme Lefrancois s est approprié en simplicité ma cave pour un appartement qu'elle loue dans la même copropriété que moi. Et me dit que rien ne prouve qu'il s'agit de mon bien , alors que moi même propriétaire j'ai eu la jouissance de ma cave pendant 7 ans. Cette agence s est permise d afficher un mot durant 5 jours et de réquisitionner ma cave de cette manière. Aucun professionnalisme de la part de cette femme.

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Le 06/06/2023 à 20:58

Cette agence est une honte. Mensonges sur mensonges à chaque demande. Disent être en réunion à chaque appel pour ne pas faire leur travail. J'ai passé 4 mois pour récupérer ma provision avec je ne sais combien de relances et à combien de personnes. De vrais escrocs de bas étage. Dommage que les notes négatives n'existent pas sur Google

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Le 31/05/2023 à 10:57

Si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis 0 impossible à joindre on vous dit qu'ils ont mis votre appartement en location et non en fait aucune annonce n'est passé....ah oui et la soit disant secrétaire à l entrée insolente et agressive à fuir surtout ne rien lui demander

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Le 24/05/2023 à 15:07

Impossible à joindre par téléphone !

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Le 17/05/2023 à 15:57

Agence inexistante, aucun service, impossible à joindre. Dommage qu'un avis négatif n'est pas possible

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Le 20/04/2023 à 09:06

Au vue des notes déjà mise je comprend mieux le mauvais traitement reçu de la part de cette agence à absolument éviter. Déjà sur les forum leur réputation n'est plus à faire. On regrette moncenis avant son rachat. Personnel exécrable, de mauvaise fois, manque de respect au téléphone. Aucun dialogue possible. Ils encaissent systématiquement la caution alors que l'appartement a été nettoyer et repeint. Une vrai honte dans le monde se l'immobilier. Ils nous ont facturé 1000 euros de nettoyage alors même notre propriétaire estimait qu'il n'y avait pas besoin car on avait tout repeint !!!! À fuir !!!

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Le 25/03/2023 à 20:43

Merci du temps que vous m'avez accordé durant ma recherche et un grand merci à Johanna qui s'est occupée de mes visites !

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Le 23/03/2023 à 13:07

Gestion d'un bien immobilier ,en ne respectant pas le cadre réglementaire. Pour ma part ,j'ai ainsi été ponctionné de plus de 700 euros de soi-disant travaux . Non seulement je n'ai pas été informée de ces travaux ,je n'ai jamais vu de devis ,ni factures . Lorsque je demande une explication, qu'on me rappelle ,ou même un rendez-vous, je n'obtiens aucune réponse depuis 4 mois ..... Je déconseille aux propriétaires et aux locataires de traiter avec ces personnes agissant de façon deliberee.Ce qui est bien plus grave que de l'incompétence ....

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Le 22/02/2023 à 12:03

À FUIR !!!! Depuis le rachat de cette agence (anciennement Moncenis) par Foncia en début d'année 2022, les méthodes et le professionnalisme ont radicalement changé... pour le pire. Impossible de les joindre, ils ne répondent jamais au téléphone et mettent 3 semaines pour répondre à la moitié d'un email. Ils ne respectent pas la législation : - La moitié de notre dépot de garantit nous a été retenu pour d'obscures raisons, résultant à 4 mois de contentieux acharné avec eux, dû à leur malhonnêté et leur délai infernal de réponse. Concernant les frais légitimes qu'ils nous ont retenu, 6 mois après, ils n'ont toujours pas fait les travaux de réparation dans la location. Gardent-ils l'argent sans le reverser à la propriétaire ? - Ils augmentent le loyer illégalement, et sans prévenir. - Ils ont menti à la propriétaire sur les erreurs qu'ils ont commis. Je ne sais pas si le groupe Foncia sont des incompétents ou des arnaqueurs, aussi bien pour les locataires que les propriétaires, mais je penche plutôt pour la deuxième explication.

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Le 16/01/2023 à 18:50

Bon courage pour avoir des réponses rapidement. Ils mettent tellement de temps a répondre que les appart ne sont plus dispo

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Le 09/01/2023 à 10:20

C'est la première fois qu'on me demande mon salaire avant de me faire visité l'appartement.

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Le 06/01/2023 à 16:37

Depuis le mois de septembre 2022. nous attendons toujours notre régularisation mais à ce jour janvier 2023 toujours aucun remboursements et maintenant plus de réponse à nos appels téléphoniques que ce soit de l agence ou de notre conseillère ..effectivement depuis que l agence est devenue foncia c est une catastrophe

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Le 02/01/2023 à 13:23

catastrophique. Pas de réponse et limite malhonette

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Le 30/12/2022 à 11:08

Agence à éviter. Fin du bail en juillet et aucun remboursement de caution au bout d'1 mois (délai normal). À chaque contact par mail ou par téléphone, on me balade en me disant que le dossier a été transmis au service comptabilité. Sauf que j'ai appelé ce service et que là on m'a dit que mon dossier n'était pas clôturé. Bref, la gestion et la compta se renvoient la balle. J'ai fini par être enfin remboursée en décembre après avoir envoyé une lettre de mise en demeure (l'étape suivante était la commission de conciliation ou un truc du genre, conseils obtenus auprès de mon assurance habitation).

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Le 14/12/2022 à 12:22

Affligeant. Mépris du client, aucune remise en question. Gestion indigne d'un professionnel. 4 ans pour un volet roulant HS et encore en panne en cet instant. Des incompétents qui cherchent à se défiler de leurs responsabilités et obligations de résultats.

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Le 19/11/2022 à 20:49

10 ans que je loue un appartement et aucun problème jusqu'au rachat de l'agence par Foncia. Depuis aucune visite en 5 mois mais en même temps aucune publicité... On me demande de faire des travaux à la charge du locataire sortant mais on ne lui retient pas ce qui est convenu. Il manque des clefs/badges mais impossible d'avoir les états des lieux. La récéption des traveaux effectués sur leurs conseils (6600€) n'a jamais été faite (pas de four de posé par ex). Par contre on me demande de payer 2 fois la facture. A la reprise par une autre agence on découvre des fenetres laissées ouvertes depuis on ne sait quand (et ce qui en découle), des prises arrachées etc. Si vous cherchez du bon travail passez votre chemin. Enfin non fuyez!

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Le 15/11/2022 à 14:14

Avec SMH immo aucun pb depuis que c'est FONCIA c'est une catastrophe. D'un point de vue Locataire ou propriétaire.

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Le 12/11/2022 à 16:00

anciennement moncenis immobilier. Avis locataire : Agence malhonnête qui cherche le moindre frais à retenir sur la caution. Erreurs sur les charges à répétition. A fuir

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