FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Vannes | R. Thomas de Closmadeuc

Le 13/09/2023 à 18:33

Suite à un mail stressant de Foncia concernant un éventuel changement du mode de paiement de nos charges de copropriété, Madame Sophie Pannetier a été exceptionnelle dans le cadre de son accueil téléphonique, disponibilité, amabilité, efficacité, rassurante, empathique n'hésitant pas à mettre la main dans le cambouis de mon dossier pour solutionner ma problématique. Je croyais que cette attitude / posture n'existait plus ! Bravo, sincèrement merci .

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Le 15/08/2023 à 15:52

Si on pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Après avoir essayer de les contacter par mail et par téléphone pendant plus de 5 semaines je n’ai toujours aucune réponse. Les seuls fois où quelqun décrochais elle me donnais un autre numéro et me disais « ce n’est pas a moi de m’en occuper c’est une autre personne » qui évidemment n’est jamais disponible.

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Le 10/08/2023 à 16:28

5 ans de location, une entrée rapide et efficace mais quelle déception sur le suivi des travaux et surtout depuis l'état des lieux de sortie (absence de communication). Il est inacceptable de se faire raccrocher au nez sur simple demande de renseignements (Agence de Vannes).

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Le 10/07/2023 à 18:51

j'ai eu la chance et l'honneur d'avoir Madame Sophie Pannetier pour un problème administratif. quel professionnalisme :-) et surtout quelle gentillesse. ses explications étaient claires et pertinentes. si seulement tous les interlocuteurs pouvaient être comme cette DAME.

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Le 10/07/2023 à 13:49

Ne réponds plus, envoie des réponses négatives sans vérifier les revenus à plus de 5000 euros mensuels, tout sauf professionnel. Le manque d'offres ne justifie en aucun cas le mépris du client!

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Le 03/07/2023 à 11:36

Foncia je ne peux pas affirmer que vous êtes raciste mais votre politiquement pour octroyer un logement est fondamentalement à l’encontre des personnes noires. Pour un logement de 540€ nous avons fait l’expérience avec un collègue pour le même dossiers (salaire, contrat etout) tous pareils vous répondez à lotre (noirs) comme quoi l’appartement est déjà loué cependant lotre vous lui dites y’a pas mal de demandes mais on vous recontacte et effectivement 1 jours après vous lui dites que y’a une visite de programmer est-ce qu’il peut venir date/heure/ pourtant lotre avait fait la demande en 1er. Je vous laisse vous faire votre propre avis sur eux Cordialement

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Le 21/06/2023 à 16:21

Madame Sophie Pannetier m'a été d'une grande aide pour la création de mon compte Foncia, elle est vraiment à l'écoute et m'a guidée dans ma démarche (je n'avais pas mes identifiants) Donc excellente surprise pour aujourd'hui car autrement, concernant Foncia, les autres copropriétaires et moi même ne recevons pas de réponses à nos mails et autres demandes.

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Le 21/06/2023 à 14:05

Très bon conseil, performant et très professionnel nous sommes ravis de notre expérience dans cette agence . Merci à Monsieur Michel et l’assistante back office au top 👌

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Le 20/05/2023 à 16:15

Bonjour, il n'est pas facile d'avoir de vraies réponses. En attente de remboursement

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Le 12/04/2023 à 13:10

A fuir. Agence malhonnête. Ne vous rende pas la caution en prétextant que le nettoyage n'a pas été fait.

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Le 28/02/2023 à 18:30

Agence à fuir, surtout si vous voulez êtres locataires. La pire agence du monde, malgré un dossier complet, on me refuse accause d'une acompte sur salaire. Malgré 2 cautionnaire et la garantie visale. Honnêtement, pour un groupe immobilier, on préfère bien s'enrichire, cette agence est l'orpea de l'immobilier.

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Le 08/02/2023 à 17:22

Il n’y a personne pour répondre au téléphone alors qu’on appelle plusieurs fois dans la journée.

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Le 16/01/2023 à 16:50

Personne ne répond au téléphone malgré les plusieurs appels

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Le 18/12/2022 à 22:27

Locataire depuis 12 ans chez foncia vannes, visite d un agent commercialfonçia avant la mise en vente de l appartement, elle me signale qu il faut changer le ballon d eau chaude en urgence il a plus de 10 ans, j attends la réparation. Dégât des eaux quelques semaines plus tard, je l appelle. Elle me réponds qu elle n’était pas responsable du sinistre quelle mauvaise foi. Pour encaisser les loyers très réactif mais pour le sav plus personne. FONCIA VANNES je ne ne recommande pas des personnes malhonnêtes.

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Le 16/12/2022 à 22:18

Ils ne m'ont jamais rappelé.

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Le 05/11/2022 à 17:43

Ne m a jamais rappeler suite annonce appartement

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Le 22/10/2022 à 11:14

Manque d humanisme dans cette agence, ne donne aucune chance aux jeunes pour un dossier de location avec des garanties

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Le 29/09/2022 à 12:58

Une hôtesse d accueil au téléphone désagréable. Impossible de parler à une conseillère. Les méthodes de travail, les règles changent régulièrement ainsi que le personnel. On ne vous connaît plus 1 an après. Je déconseille vivement.

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Le 14/09/2022 à 20:43

Un grand merci à Foncia d'avoir répondu à mes attentes ! Une prise en charge personnalisée et une équipe efficace et à l'écoute. Ils ont su me trouver un logement dans les plus brefs délais malgré le manque d'offre. Je recommande.

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Le 14/09/2022 à 19:12

Suite à ma recherche d'appartement, dossier locataire traité rapidement et logement validé en une semaine. Je suis très satisfaite de l'agence, équipe à l'écoute.

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Le 07/09/2022 à 16:46

J’ai signalé plusieurs problèmes dans mon logement dès mon arrivée. Un devis a été réalisé et depuis plusieurs mois aucune réparation n’a été commencé et sans nouvelles de leur part. Le prélèvement de mon loyer à été plus élevé suite à une erreur de leur part, cela c’est reproduit plusieurs fois. Lorsque j’étais en train de stationner, le portail électrique s’est refermé sur mon véhicule, cela a engendrer des dégradations. L’agence remet ma parole en doute et me demande de voir ça avec mon assurance (pas de témoin donc aucune preuve). Le problème n’a donc pas été résolu et je me retrouve avec un véhicule abîmé ! Dysfonctionnement de la télécommande du sous sol, rapidement après mon entrée dans le logement. L’agence me fait payer 80€ car selon eux ce sont à mes frais. De plus je devais la recevoir dans un délais de 10 jours, je l’ai finalement reçu 1 mois et demi après la demande. Je souhaitais ajouter un deuxième numéro de téléphone sur l’interphone de l’immeuble. Après plusieurs relances qui ont duré plus d’un mois, on m’annonce que c’est à moi de faire la démarche auprès de mon opérateur. Une agence sert pourtant à faire l’intermédiaire avec le locataire. Voici quelques problèmes rencontrés depuis l’entrée dans mon logement en novembre 2021. Comme vous pouvez le voir, cette agence est à fuir !

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Le 25/08/2022 à 22:29

Agence à fuir impérativement, ils ont trouvés de faux défauts lors de mon état des lieux de sortie pour que je ne puisse pas récupérer ma caution. De plus, mon ancien avis a étrangement disparu...

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Le 24/08/2022 à 08:23

Pas d'adresse mails visible aucun moyen de les contacter sans téléphone ! Nul

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Le 12/08/2022 à 21:41

Très contente des prestations proposées par cette agence. Personnel sympathique et à l'écoute de nos besoins . Réactif et compréhensif je recommande chaudement. Un grand merci à chacun pour leur gentillesse!

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Le 04/07/2022 à 11:06

Aucun moyen de les contacter par téléphone et ne répondent pas aux mails...

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Le 08/04/2022 à 21:21

Accueillants, bon conseils, très disponible, bref très satisfait

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Le 18/06/2020 à 07:53

Propriétaire si vous voulez louer votre bien, fuyez Foncia. Ils préfèrent demander en garantie 6 mois de CDD au lieu de deux ans de chômage. On marche sur la tête 🤕.

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Le 10/02/2020 à 16:57

Plutôt une bonne agence avec un personnel féminin compétent et accueillant en tout cas pour ce qui concerne les 2 plus âgées d'entre elles. 3 étoiles à cause de la plus jeune qui est désagréable et condescendante !

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Le 13/11/2018 à 14:05

Une très bonne agence qui m'a aidé à trouver ma première acquisition en étant à l'écoute de mes besoins et de mes envies, je recommande !

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Le 09/11/2018 à 18:07

La disponibilité et la réactivité ont contribué à la rapidité de la mise en vente de mon appartement.

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Le 09/11/2018 à 12:02

Accueil symphatique, je me suis sentie en confiance grâce à leur professionnalisme.

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Le 09/11/2018 à 10:30

Agence réactive et dynamique

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Le 08/11/2018 à 17:40

Je suis satisfaite de mon acquisition et recommande cette agence à mes amis.

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Le 08/11/2018 à 16:03

J'ai pris rendez vous dans cette agence il y a 6 mois et je suis ravi de la Conseillère que j'ai rencontré. Madame V est très agréable et très souriante et elle nous a surtout trouvé la perle rare pour notre première acquisition. Je vous recommande cette agence où la bonne humeur et le professionnalisme sont de rigueur.

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Le 08/11/2018 à 15:34

Equipe très professionnelle , je recommande

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Le 08/11/2018 à 15:23

Compétence et dynamisme

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Le 31/05/2018 à 15:15

Personnels très désagréable, aucun respect pour le client, ne sait pas garder son câble fasse à des problèmes. Aucun professionnalisme, très mauvaise expérience, juste un conseil à donner : NE SURTOUT PAS S’ENGAGER AVEC LES DEUX AGENCES FONCIA DE VANNES. Aucune communication entre les deux un jour on vous dit « oui » le lendemain « non » dans la journée « non » et quelques heures après « oui ». Ne signez rien avec les agences de vannes, vous n’aurez que des problèmes mêmes après votre départ, je ne suis pas la seule quand je vois les autres commentaires....

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Le 27/06/2017 à 21:56

Malgré une sélection d'annonce déjà faite de ma part, plusieurs relances par mail et téléphone, pas moyen d'avoir une seule visite! Bon OK je n'étais disponible que les soirs et les weekends, mais quand même!

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Le 15/12/2016 à 03:44

Personnel désagréable, retard pour des visites , un tas d'erreurs sur le bail ce qui fait rire la commerciale!!! Sans compter la comptable très hautaine et qui vous prend de haut... agence à éviter aussi bien pour les propriétaires que les locataires!

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Le 27/09/2016 à 09:24

3 rendez-vous pour un appartement et 3 lapins alors que a chaque fois j'ai 1h de route aller et 1h de route retour, à chaque fois une bonne excuse. Agence déplorable ne surtout pas aller la bas.

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Le 08/09/2016 à 17:58

Accueil téléphonique désagréable (soupirs et air suffisant) - même chose en agence ! Je ne recommande pas.

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Le 30/06/2016 à 09:57

Un accueil téléphonique qui laisse vraiment à désirer... A chaque appel je suis très mal reçue, j'ai l'impressions de déranger, les réponses que l'on me donne sont suivie d'un soupir... Il faut savoir qu'il y a des frais lorsqu'on fait une demande CAF.... Improbable, le justificatif de ces frais : gérer les échanges avec la caisse d'allocation familiale .... ( je ne vois pas pourquoi puisque c'est moi qui m'en occupe!) Je suis locataire chez foncia et je ne les recommande pas.

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Le 16/02/2016 à 16:24

La commerciale est vraiment super et nous a bien aidé dans les démarches. Très souriante et dynamique je conseille

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Le 27/08/2012 à 10:44

Agence fortement déconseillée. Méprise des clients en ne rappelant pour fixer les rendez-vous et lorsqu'ils sont pris l'agent immobilier se permet de pauser des lapins lors des visites de logement convenues. Aucun professionnalisme ce qui honore sa mauvaise réputation dans la ville de Vannes. C'est dommage que le suivi commerciale soit aussi médiocre car leur choix de logements est intéressant .

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