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Le 19/03/2024 à 11:36

En 1 mot : catastrophique. Box avec bail de location annuel (tacite reconduction, 4 mois de préavis, pourquoi pas.) --> après préavis donné quelques mois trop tard, je me retrouve à payer (110€/ mois durant 10 mois) pour un bien que je n'utilise plus. J'y suis pour quelque chose et j'avais qu'à faire attention, soit. Le mieux arrive, on me dit qu'il est d'usage que le locataire (moi) fasse les visites aux prospects pour potentiellement écourter le préavis, ce que je refuse faute de temps et car (il me semble) lorsqu'on paye une agence immo il est normal qu'elle effectue les visites pour ses biens disponibles à la location. Dans notre cas, cela à l'air d'être un énorme effort puisqu'aucune visite ne s'est effectuée dans les 6 derniers mois pour un garage dans Grenoble. L'annonce est postée sur leur site (avec une date de DISPO A LA FIN DE MON PREAVIS !!) + LBC 1 mois environs après envoi du préavis par LRAR, ensuite plus aucune actualisation ni modification, donc autant vous dire qu'au bout de 4 jours l'annonce est noyée sur LBC, alors imaginez en 6 mois. Pendant les 6 premiers mois (jusqu'à il y a 2 semaines) l'adresse du bien mentionnée sur le site était erronée donc il était situé au mauvais endroit. Le problème a été remonté de suite, mais le service informatique a dû être lui aussi débordé pour corriger cela en UNE DEMIE ANNEE. Les avoir au téléphone est plus dur qu'une séance de Crossfit de 3h, et lorsqu'on les a personne ne sait jamais rien ou la personne que l'on recherche n'est jamais là. Je ne dis pas qu'un bien se loue forcément seul, cela reste du travail. Mais lorsqu'on ne fait absolument rien, que l'on a une réactivité proche du néant et qu'en plus on se permet de ne pas répondre aux mails / d'être nonchalant sur la façon de faire les choses il ne faut pas s'étonner d'avoir des retours comme le miens, et comme tous les autres dans les avis. Pour résumer, si vous n'avez besoin de rien ou que vous vous sentez un peu trop bien je vous conseille de leur rendre visite. Sinon la concurrence saura surement mieux vous recevoir ou aura sans doute des prestations plus adaptée à une personne ayant besoin d'un minimum de service. Enfin bref, de mon côté cela reste un plaisir de leur verser 110€ par mois (donc 1100€ en tout de préavis, facile lorsqu'on roule sur l'or comme la plupart des Français en 2024) pour cette prestation performante. Un conseil, faites attention à ce que vous signez, mais encore plus à avec qui vous le signez.

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Le 09/01/2024 à 21:14

A FUIR ABSOLUMENT ! Cette agence est une catastrophe et une grosse arnaque ! Ils ne répondent jamais ! J'ai galéré pendant 2 mois à faire relouer mon garage alors que je leur trouvais des locataires mais ils ne les rappelaient JAMAIS ! Ils m'ont VOLÉ 200€ de cautions pour des absurdités. Vous allez répondre que nous pouvons faire réclamation : FAUX ! Je l'ai fait ils n'ont JAMAIS répondu ! Des incompétents et des escrocs !!!!!

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Le 09/11/2023 à 14:19

Expérience conforme aux 94% d’avis négatifs trouvés sur Trustpilot (1562 avis). Nothing else to say!

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Le 07/11/2023 à 15:56

Agence inexistante, n'a jamais répondue aux mails et maintenant me gardent 200e sur ma caution pour des choses absurdes, A fuir

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Le 06/08/2023 à 16:05

Appartement laissé en gestion à cette agence : une catastrophe. Notre appartement, dans un quartier plutôt recherché, entièrement rénové, est resté 1 an sans locataire : aucune visite effectuée, l'agence dit n'avoir reçu aucun appel. Durant 1 an ! Pour comprendre nous avons laissé plusieurs messages sur le site... Effectivement, nous n'avons jamais été recontactés. Nous avons changé d'agence. L'appartement a été loué en une semaine. En résumé : un gros souci de conseil, de compétence et de professionnalisme en terme de gestion locative. Agence à éviter à tout prix.

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Le 13/07/2023 à 15:33

Ne reponds jamais au téléphone, probleme de site internet qui traîne depuis des années, impossible de faire un paiement en ligne, Cheque perdu, un desastre.

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