FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Le Cannet-Des-Maures | Avenue de Verdun

Le 22/02/2024 à 14:39

5 ans locataire et 3 ans de calvaire!! Obligé de faire appel à un conciliateur de justice pour une facture de plombier... État des lieux fait en janvier 2021 et aucun travaux effectués depuis 3 ans (baies vitrées et volets qui ne ferment pas). Agence à fuire et surtout de mauvaise foi.,Mickael Pelissier 20 avenue Paradis, 2 résidence les Thermes 83340 le Luc

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Le 08/08/2023 à 15:47

Sous prétexte d'une empathie feinte, cette agence ou ce service est loin d'atteindre le niveau des autres agences Foncia en France. Il nous a fallu environ 6 mois pour obtenir un badge d'accès au portail de notre résidence. Pendant ces 6 mois, nous avons été contraints de nous garer à l'extérieur (malgré la location d'un appartement avec une place de parking sécurisée et fermée). Pendant cette période, nous avons dû faire des allers-retours entre différents services de syndic (toujours pendant les heures de travail, ce qui a nécessité que nous posions des congés) avant d'obtenir finalement, à nos frais, un badge le mois de notre départ. De plus, ce badge n'a pas fonctionné les premiers jours. Après de nombreux appels téléphoniques infructueux et un service plus que médiocre, c'est seulement après avoir quitté cette agence que je peux enfin écrire ceci : Si vous recherchez un accueil inexistant, une empathie fausse et des solutions quasi inexistantes, alors n'hésitez pas à contacter cette agence. Sinon, il vaut mieux chercher satisfaction ailleurs.

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Le 07/08/2023 à 23:47

À fuir absolument !!! Pour exemple mail envoyé suite à mon départ : N'ayant pas de nouvelle de votre part, je me suis connectée à mon espace MyFoncia pour savoir où en était mon dossier. Je viens de constater que vous m'avez facturé énormément de travaux sur l'appartement que j'occupais : - Refixation poignée de fenêtre : Je vous ai fait un mail lors de mon arrivée dans l'appartement pour vous indiquer que la poignée était cassée en date du 30/01/2022, - Remplacement mitigeur baignoire et bonde + flexible et pommeau de douche : Le mitigeur était dans le même état qu'à l'état des lieux entrants (Photos état des lieux entrants) - Debarras gaziniere cuisine : Il s'agit d'une cuisinière à induction encore sous garantie en parfait état de marche (facture à disposition si besoin et nous l'aurions déplacée si la personne en charge de l'état des lieux nous avez informé que celle ci finirai en Débarras...), - Débarras garage : La planche était déjà présente lors de notre arrivée (voir photo état des lieux entrant). J'ai été locataire de plusieurs agences Foncia et je n'ai jamais eu aucun soucis lors de mes départs. Je suis hallucinée de votre prestation et j'attends une réponse rapide de votre part sur le sujet. Il n'est pas normal de facturer à une locataire des travaux qui auraient dû être réalisés avant son arrivée.

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Le 03/01/2023 à 10:53

Personnel à l ecoute du client et agréable

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Le 02/12/2022 à 11:38

Parfait service limpide,très professionnel. Je conseille.

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Le 07/07/2022 à 08:34

Aucun professionnalisme !

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Le 26/01/2022 à 09:07

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

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