FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Mundolsheim | Rue de la Forêt

Le 01/02/2024 à 21:44

Syndic à éviter, propriétaire d’un appartement en RDJ à Nieder, plusieurs problèmes infiltrations d’eau, affaissement d’une partie du jardin (trou) dont Foncia a connaissance depuis plus d’un an, peu importe l’interlocuteur, Mme Kibler ou secrétaire, personnne ne répond au tel, mail.Aussi nous sommes dans l’obligation de passer par la voie juridique. Incompétence est le maître mot de cette agence Foncia, mais rien d’étonnant je traite avec une autre agence Foncia pour un autre bien, c’est la même problématique. De grâce Foncia ne m’adressez pas de lien pour vous donner des explications par rapport aux problèmes évoqués ci-dessus, vous ne répondez pas. Courage aux copropriétaires dont Foncia à la gestion de vos biens au titre de Syndic.

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Le 24/01/2024 à 22:35

J’aurais préféré mettre 0 étoile. La pire agence qu’il existe. Pour le peu de fois ou nous arrivons à joindre l’agence, quand la madame a l’accueil fais son travail, c’est rare, elle est désagréable odieuse et irrespectueuse. À fuir. Les appartements qu’ils proposent sont à fuir juste horrible.

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Le 24/01/2024 à 22:24

Si je pouvais mettre 0 étoile. Personne à l'accueil téléphonique devrait changer de métier. Ne louez pas l'appartement rue Kurnagel qui est sur leur site il est plus humide que la piscine du Wacken.

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Le 14/01/2024 à 10:33

Mon problème à été résolu, et j'aimerais remercier la gestionnaire qui se reconnaitra.

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Le 20/12/2023 à 17:52

L'équipe FONCIA Mundolsheim gère ma copropriété depuis plus d'un an et je tiens à féliciter leur travail de gérance, car il y a un suivi des dossiers de la réactivité et je tiens également à signaler que cette équipe fait partie des meilleurs collaborateurs que j'ai connu jusqu'à présent. Je recommande l'agence de Mundolsheim les yeux fermés. Merci à Mme KIBLER, Mme HAAG et Marine pour ce travaille qui reste très professionnel. Bravo, ne changez rien.

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Le 23/11/2023 à 13:26

Mauvaise gestion du syndic et communication difficile avec les gestionnaires, des erreurs dans les comptes, ils ne proposent rien en amélioration, réparations poussives et des coûts en augmentation

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Le 26/10/2023 à 18:15

Injoignables, ils sont là pour encaisser les sous mais jamais pour gérer les problèmes et ce, même de chauffage quand il y a des nourrissons très fragiles, c'est absolument honteux. Une agence à fuir à tout prix !

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Le 20/09/2023 à 14:36

Syndic catastrophique, injoignable, augmente les appels de fond sans explication, à fuir

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Le 10/09/2023 à 13:48

Merci à l’équipe de location, et en particulier à Mme Husser pour sa gentillesse et son professionnalisme.

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Le 24/08/2023 à 07:28

Agence à fuir! J'ai loué un appartement pendant deux ans. On me propose de réduire mon préavis on le relouant rapidement quand je décide de partir car je n'y vivait déjà plus, je me déplace exprès pour ramener le double des clés pour les visites mais n'ont jamais mis d'annonce en ligne. Me facture des travaux qui étaient déjà là avant moi, n'ont même plus mon état des lieux d'entrée, ne répondent pas aux mails, je n'ai jamais eu de régularisation des charges de mes deux années et en plus l'immeuble tombait en ruine et sentait la mort (syndic inexistant)

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Le 17/07/2023 à 15:16

INJOIGNABLE. Lorsqu'on est syndic on doit être un minimum joignable. j'ai appelé 3 fois, j'ai été mis en attente pendant 4minutes 30 puis ça raccroche . j'aurais pu vous mettre 5 étoiles pour amateurisme.

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Le 26/06/2023 à 09:25

J’ai appelé car j’avais une question & j’ai vraiment eu l’impression de déranger la personne que j’ai eu au téléphone. Résultat : la réponse donnée à ma question n’a pas été expliqué et je ne suis pas plus avancée qu’avant mon appel !

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Le 13/04/2023 à 18:47

Gestion syndic catastrophique ! Nous sommes en avril 2023, et les AG de 2022 et 2021 ne se sont toujours pas tenues. Aucun décomptes de charges.. Ils ne répondent ni au téléphone ni par mail. Le contrat n'est pas respecté, évitez ...

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Le 07/04/2023 à 11:33

Je confirme le commentaire de Mme Charton! „Vivant“ ou plutôt „SURVIVANT“ dans le même immeuble je reporte les mêmes constatations -> Gestion syndic Catastrophique ! Injoignables, ne répondent ni au téléphone ni aux mails, ni aux recommandés avec AR. Fuite dans le toit de l'immeuble depuis 6 mois : rien ne se passe. Colonne des eaux usées bouchée depuis 3 mois et fuit dans les caves : aucune réponse ! Ils laissent les copropriétaires vivre dans un immeuble insalubre sans sourciller. J‘ajoute en plus de ça l‘impacte sur la santé des copropriétaires qui est alarmante!

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Le 30/03/2023 à 17:48

Gestion syndic Catastrophique ! Injoignables, ne répondent ni au téléphone ni aux mails, ni aux recommandés avec AR. Fuite dans le toit de l'immeuble depuis 6 mois : rien ne se passe. Colonne des eaux usées bouchée depuis 3 mois et fuit dans les caves : aucune réponse ! Ils laissent les copropriétaires vivre dans un immeuble insalubre sans sourciller. Point d'avancement : Nous sommes maintenant en Juin 23, fuite des eaux usées et odeurs nauséabondes dans tout l'immeuble depuis 12/22 et RIEN RIEN RIEN n'a été fait. Pareil pour problème de dégat des eaux avec impact sur les poutres de structures de l'immeuble évoluant depuis 10 mois maintenant) Ne répondent pas aux recommandés (sans parler des mails, des appels téléphoniques bien sûr). Juste honteux.

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Le 23/03/2023 à 10:59

Au niveau syndic très mauvais: - gestionnaire non joignable depuis le debut de l'année (3mois) et personne ne reprend le suivi de ses dossiers - au 23/03/2023 les doc de l'AG ne sont toujours pas dispo alors que la clôture de l'exercice est au 30/06/2022

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Le 14/03/2023 à 11:51

Quand on fait un état des lieux de sortie signé et au final on revient sur la décision en vous deduisant encore plus sur la caution, je trouve ça moyen... Personnellement je ne passerai plus par cette agence.

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Le 07/03/2023 à 15:50

Super accueillant et de la place pour se garer

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Le 22/02/2023 à 18:38

Vraiment nazes! Nous font attendre des plombes pour qu ensuite on devine la réponse!

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Le 14/12/2022 à 12:03

Interlocutrice disponible. Elle a répondu à mes attentes au sujet de mon appartement.

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Le 04/12/2022 à 18:49

Agence et agent(es) extrêmement cordiaux et professionnels. La location du logement pour mon fils s'est faite avec clarté et efficience. Je recommande chaudement .

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Le 18/10/2022 à 01:09

Un grand merci à l’équipe en charge de la gestion locative de Foncia Mundolsheim et, en particulier, à Mme HUSSER ,dont les qualités professionnelles et humaines permettent de faire face au mieux aux problèmes qui peuvent se présenter.

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Le 05/10/2022 à 16:45

Nous avons pas pour habitude de donner un avis. Mais là nous nous devions de le faire pour remercier du fond du coeur à nos bonnes fées Christine et Marine et l équipe Foncia Mundolsheim d'avoir été à nos côtes pour notre projet. Souvent s'adresser à une agence est compliqué où vous êtes pris de haut où tout simplement on ne vous écoute pas où rappel pas!!! Nous en avons fait l expérience. Jusqu'à ce que nous passions la porte de Foncia Mundolsheim où enfin nous étions en face de personnes bienveillantes, accueillantes, à l écoute et surtout très pro et réactive. Nous n étions pas juste un numero et cela change tout. Nous ne pouvons que recommander. N hésitez plus si vous avez un projet adressez vous à cette super équipe qui aura à cœur de vous guider, écouter, conseiller et faire au mieux pour vous satisfaire. Encore un grand merci à Christine, Marine et toute l équipe de Foncia Mundosheim . A bientôt Sandrine et Sébastien Dambach des clients heureux.

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Le 25/09/2022 à 22:16

Très professionnelle et à l’écoute au niveau de la gestion locative, l’équipe se rend disponible même le week-end ou tard le soir si il le faut, très bonne expérience en tant que locataire, je recommande !!

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Le 23/09/2022 à 08:47

Merci à l’équipe location pour leur professionnalisme et leur réactivité.. j’ai loué mon nouvel appartement grâce à eux, ils ont été un super lien entre le propriétaire et moi..très disponible .. bref je suis ravie ! Je recommande ++

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