FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Poitiers | R. Henri Pétonnet

Le 04/04/2024 à 09:03

Attention ,quand l'agence à une gestion d'une maison, prendre leur pourcentage de 8% sa leur convient mais gérer une panne de chaudière? Ils ont très mauvais ! Car c'est le propriétaire qui a géré et le locataire qui a subi avec leur nouveau né Donc la note est de 0

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Le 27/03/2024 à 19:08

Très bonne expérience un personnel à l’écoute et arrangeant.

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Le 27/03/2024 à 06:34

FONCIA est une superbe agence je suis très satisfaite de mon nouvel appartement. Je remercie très particulièrement Madame Laura PAGOT de Poitiers , c'est une très bonne conseillère, souriante et investie dans son travail. Bravo 🎉

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Le 08/03/2024 à 19:09

Je suis très satisfaite de l'agence Foncia Poitiers. J'étais en recherche d'une location, grâce à l'écoute et à l'efficacité de Madame Loustaud, elle a répondu exactement à nos besoins , en quelques jours tout était réglé. A fait preuve d'un grand professionnalisme.

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Le 05/03/2024 à 16:01

Superbe expérience avec MME LOUSTAUD, une personne réactive et à l’écoute des besoins des clients et qui sait ce rendre disponible

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Le 05/03/2024 à 15:06

Foncia gère notre appartement depuis que nous l’avons acheté et nous sommes ravis de leurs services. Je les recommande !!!!

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Le 29/02/2024 à 11:44

Agence très réactive et professionnelle. Le contact est facile et clair, les conseils pragmatiques et adaptés. Je recommande

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Le 28/02/2024 à 14:10

Le métier est un métier de service qui n’est pas simple. Les rotations de personnels et les changements de structure ne facilitent pas les choses. Néanmoins certains se distinguent en apportant le service. C’est le cas de Marion BRISSAUD pour des réparations et travaux en souffrance, enfin résolus. Merci.

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Le 22/02/2024 à 10:25

Bonjour je suis vraiment satisfaite des services foncia locative, sa fait 3 mois que je cherche un appartement à Poitiers, et en vain j arrivais pas à concrétisé , d autant que j ai pas le temps pour faire mes recherches , dés le premier contact , accueille, patience, ils prennent le temps d expliquer et de trouver des solutions réelles et l accompagnement se poursuit même après la signature du bail , là je suis dans ma maison et je dort tranquille . Mention particulière à mme Fraigneaud

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Le 21/02/2024 à 21:26

Que dire, Bravo dans l’incompétence ! Tellement d’aventures ubuesques avec Foncia du début à la fin. Le point final avec le dépôt de garantie, en regardant les avis , je ne suis pas le seul à être dans le même cas. Avec un état des lieux qui n’est pas fait de la même manière entre l’entrée et la sortie. (Agent Foncia pour celui de l’entrée et Expert mandaté par Foncia pour la sortie) Et bien entendu Foncia attend le dernier moment pour vous informer d’une retenue du dépôt de garantie. Cette déduction, sont sur des choses qui ne sont pas de mon fait, bien entendue. Et ils ont réussi à verser le solde du dépôt de garantie à 2 mois et 5 jours. Et petit conseil soyez Expert en état des lieux car même si vous payez pour un état des lieux, si vous ne faites pas remontez tout les défauts même minimes, ils ne le feront pas et vous l’imputeront après à l’état des lieux de sortie. Ne leur faite pas confiance. Vous aurez bon contester, leur argument est vous avez signé les documents.

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Le 19/02/2024 à 13:24

A fuir difficile de les joindre une fois le bail signé des factures prélevées sans devis au préalable un état des lieux sommaire à l’entrée et pointilleux à la sortie du coup on paye même ce qui était déjà défectueux à l’entrée, et bien sûr sans rien dire juste à la limite légale de récupérer la caution pour un appartement loin d’être très au normes

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Le 16/02/2024 à 19:42

Professionnelle, réactive et à l’écoute

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Le 10/02/2024 à 11:58

Agence fermée aux heures d'ouverture, jamais rappelée malgré mes nombreux messages, et loyers non versés alors que je suis propriétaire du bien. Aucun sérieux, à fuir !!!

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Le 08/02/2024 à 12:22

Je tiens à remercier Madame Loustaud pour son aide et sa réactivité vis à vis de mon dossier. Les échanges ont été très professionnels et je me suis réellement sentie accompagnée. Merci encore !

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Le 02/02/2024 à 17:55

Très réactif à l’écoute de notre projet. Et depuis chaque petit souscris rencontré résolu rapidement 👍🏻

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Le 26/01/2024 à 19:27

Merci pour votre professionnalisme suite aux difficultés rencontrées.

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Le 19/12/2023 à 19:20

Madame LOUSTAUD a été très réactive. Elle a répondu très rapidement à mes demandes. Je suis très satisfaite.

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Le 13/12/2023 à 15:07

Vraiment contente de la rapidité de réponse à ma question. la personne que j'ai contacté à l' agence foncia a été très sympathique Merci beaucoup

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Le 06/12/2023 à 18:11

Bonjour je suis très contente de Foncia et j’aime beaucoup madame Julien Gaelle très gentille compétente et compréhensive bien cordialement

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Le 05/12/2023 à 19:27

Très bien accompagnée par madame Loustaud dans ma recherche d'appartement !

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Le 28/11/2023 à 13:41

A fuir !!! Pour vous faire signer , y a du monde. Très a cheval sur les obligations du locataire !!! Et cela est normal, mais il sont moins pointilleux sur les obligations du bailleur ...... Pour ma part nous avons été jusqu'à un conscillation ou rien n'est proposé de concret!!! Prochaine démarche, la justice !!!! Donc si vous avez besoin de rien, allez chez eux, car, ils sont très fort pour cela !!

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Le 21/11/2023 à 09:38

La résidence côté Clain à Poitiers est privée de VMC depuis une semaine et demi. Après de multiples relances,Foncia ne fait rien. C'est une honte, laissant des logements non ventilés avec des conséquences graves pour la santé !!!!

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Le 20/11/2023 à 10:23

Excellent professionnalisme de la part de Madame Loustaud, en effet accompagnée de Sabrina; elles ont su m’orienter au mieux dans ma recherche d’appartement. Madame Loustaud est très réactive, compétente et de bons conseils. Je recommande vivement !

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Le 14/11/2023 à 09:48

Merci à Julie Loustaud, qui m’a permis de trouver mon chez-moi :)

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Le 10/11/2023 à 13:47

Equipe très professionnelle et réactive. Accompagnement de qualité.

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Le 30/10/2023 à 19:00

J’ai dernièrement été accompagnée par Mme Loustaud dans la recherche de mon appartement et je tiens à la remercier pour son travail et son investissement dans cette recherche. Mme Loustaud a fait preuve de bienveillance et a été très attentive à mes critères afin de trouver l’appartement me correspondant au mieux. Encore merci à elle.

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Le 06/10/2023 à 18:12

Agence à fuir. En 2 ans de location, je les ai sollicité trois fois pour trois problèmes et rien n’a été fait. Ah si, mon « gestionnaire » est revenu vers moi par mail un mois et demi après mon appel à l’accueil, qui a prit mon message à lui transmettre (oui oui, un mois et demi). État des lieux de sortie : on dit à mes parents que l’appartement est extrêmement propre et rendu dans un bien meilleur état que ce que j’avais eu à mon arrivée (une porcherie que j’ai mis 2 jours à récurer). Au final, on me retient de la caution des frais de ménage (en 4h l’appartement s’est salit ?!!), et d’autres frais comme le nettoyage des plaques de cuisson (qui sont usagées). De plus, je n’ai toujours pas reçu l’état des lieux de sortie, une semaine après sa réalisation. Constatimmo renvoie vers l’agence qui met des mois à répondre… Une agence à fuir, je rejoins les commentaires précédents.

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Le 28/09/2023 à 09:51

Pour trouver l'appartement et vous faire signer le bail, ils sont présents. Profitez, c'est ensuite que ça se gâte... Passage par un prestataire pour les états des lieux d'entrée et de sortie... expéditif à l'entrée, plus que pointilleux à la sortie (même si on nous annonce oralement un état impeccable et que l'état des lieux mentionne un appartement en très bon état, SURPRISE : on nous facture bien des choses qui compte tenu du laxisme de l'état des lieux d'entrée sont injustifiables. Le dépôt de garantie (enfin ce qu'il en reste....) est restitué après de nombreux appels et bien sûr à la limite du délai légal. Une agence à fuir donc.

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Le 26/09/2023 à 13:26

À la base nous voulions juste acheter un appartement pour les études, puis le destin a fait que c’est une autre ville qui m’a appelé, j’ai donc tout naturellement fait confiance à Foncia à À à Z. Je ne le regrette aucunement, j’en profite pour remercier Mr Texido notre super agent immobilier et madame Boisson pour son professionnalisme. Merci Foncia de vous occuper de tout. Un client ravi

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Le 22/09/2023 à 16:21

J’ai eu une très belle expérience, avec une très gentille négociatrice en location. Je recommande l’agence Foncia.

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Le 09/09/2023 à 16:10

À fuir !!!! Pour nous aider à trouver un logement, très gentils, etc. Mais pour le quitter.... ils ont trouvé des solutions pour récupérer toute la caution (un peu plus de 400€). Dans le lot ils ont facturé la fabrication de clés manquantes, qui étaient en leur possession (on a réussi à ne pas payer un seul des doubles, mais le remboursement a été plus bas que le chiffre indiqué sur la facture). Lors de l'état des lieux ils ont également essayé de nous facturer des éléments laissés sur mon balcon.... par les personnes qui refaisaient la façade (employés par foncia) !

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Le 05/09/2023 à 14:06

Merci beaucoup pour Olivia qui a suivi le dossier de location comme je n était pas toujours sur place pour moi se fut formidable et rapide....

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Le 28/08/2023 à 12:36

Bien

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Le 22/08/2023 à 15:28

Je recommande cette agence en tant que propriétaire bailleur. Notre interlocutrice, Madame Boisson, est très professionnelle. Très bon rapport. Rapidité et efficacité

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Le 07/08/2023 à 20:30

Après une demande d'intervention, l'information a été passée très rapidement au Syndic qui a fait le nécessaire pour sécuriser l'accès à l'immeuble.

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Le 03/08/2023 à 17:51

Aucun souci, tout est pris en compte, tout est clair. Les personnes disponibles, cordiales et à l’écoute. Merci.

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Le 03/08/2023 à 17:19

Mme Loustaud a été à l'écoute et m'a proposé un logement en fonction de mes attentes. Rapidité et efficacité. Un grand merci

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Le 29/07/2023 à 15:37

Dernièrement nous avons été accompagné pour un appartement pour ma fille sur Poitiers par l’agence Foncia. Très bel accueil, très réceptif, l'appartement et l'accord de finalisation a été fait en une semaine. Notre contact à l’agence était Mme Julie Loustaut. C'est une personne qui a été très l’écoute de nos critères de recherche, je la recommande vivement.

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Le 28/07/2023 à 18:32

L'agent avec qui j'ai été en contact était réactive et a facilité les échanges par Whatsapp.

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Le 26/07/2023 à 09:48

Suite à un besoin de logement étudiant, je suis allée dans cette agence où j'ai été reçue au top ! Ecoute, attention, AMABILITE, efficacité ! J'y retournerai en toute confiance !

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Le 21/07/2023 à 13:59

Méfiance pendant les états des lieux... (entrée et sortie).

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Le 16/07/2023 à 09:38

Julie Loustaud, nous a vraiment bien accompagné dans les démarches locatives. Très réactives à la suite de nos sollicitations. Merci Julie pour votre accompagnement.

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Le 12/07/2023 à 09:20

Agence sérieuse. A l'écoute de ses clients, une bonne réactivité.

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Le 10/07/2023 à 17:39

De nombreux futurs locataires ont transmis des dossiers complets pour trouver un logement. Les semaines passent et toujours rien. Propriétaire sur Poitiers.

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Le 10/07/2023 à 01:33

Entreprise peu sérieuse, travail mal fait, une seul question, êtes-vous dès professionnel ? Problème sur problème jamais résolu

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Le 05/07/2023 à 19:41

Une honte ! Gestion locative desastreuse. Pas de VMC depuis mon emménagement il y a plus de 3 mois lorsque j'appelle on me demande de faire un test alors que cela a déjà été constaté dans l'état des lieux. Je suis aussi restée plusieurs mois sans plaques de cuisson car ils n'avaient pas géré le devis envoyé par l'ouvrier. Et pour finir je dois les appeler pour qu'ils me rendent mes APL qui leurs ont été versés ces 2 derniers mois. Autant vivre au CROUS

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Le 05/07/2023 à 11:38

Correspond à la vidéo wattsapp qui nous a été envoyé. Nous sommes très satisfait l'appartement studio les peintures ont été refaites, il est propre et en parfait état

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Le 04/07/2023 à 10:37

Équipe très réactive et agréable

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Le 21/06/2023 à 18:09

Très bon contact avec Mme Loustaud qui a su parfaitement répondre à mes attentes pour une location en ce qui concerne la superficie et l' emplacement géographique. Elle est très efficace et on la contacte facilement avec une réponse très rapide. Merci ! Merci aussi à Mme LE BIGOT pour sa disponibilité, sa réactivité et la clarté de ses explications !

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Le 21/06/2023 à 14:19

J’ai été très bien accompagné par Julie Loustaud dans ma recherche de logement.

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Le 17/06/2023 à 15:08

A fuir, ils essaient d’escroquer les locataires en inventant des choses lors de l’état des lieux. Leur but n’est que de récupérer un maximum d’argent de manière très malhonnête Ne passez SURTOUT pas par cette agence

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Le 15/06/2023 à 11:59

A fuir en gestion locative !!! Etat des lieux de sortie et d'entrée non comparables mais qui découlent sur des retenues sur le dépôt de garantie... Etat des lieux sortie non contradictoire et réalisé par un tiers indépendant (mais en réalité une filiale du groupe Foncia). Ce tiers retient, sur sa tablette, toutes les marques d'usure de l'appartement alors qu'à l'entrée l'agence avait refusé de noter (sur la pauvre feuille A4 qu'était l'état des lieux) toutes ces marques avec la précision que c'était de l'usure normale qui ne peut être reprochée au locataire... Malgré nos remarques et notre refus de signer l'état des lieux de sortie, le tiers nous y contraint sous menace de faire intervenir un huissier (à nos frais) et de continuer à payer le loyer,... Résultat : des retenues sur dépôt de garantie alors que l'appartement a été rendu dans un meilleur état qu'à l'entrée... Après 3 mois de demandes de justification de ces retenues : aucune justification (ou plutôt des factures ne correspondant pas à l'état des lieux de sortie puis falsifiées pour s'y conformer en guise de justification...). Pour couronner le tout : absence de réponse à nos demandes de rendez-vous et d'explications, insultes au téléphone par la personne en charge du dossier, LRAR sans réponse... Quel professionnalisme !!!

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Le 31/05/2023 à 22:53

Suite à la recherche d’une maison en location sur Châtellerault j’ai eu pour contact Madame Loustaud qui a géré notre dossier avec une très grande efficacité. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme.

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Le 30/05/2023 à 01:00

Jusqu'ici je n'avais rien à reprocher à l'agence, notamment car j'inter réagissais peu avec celui-ci ! Dès qu'il a été question de sous-location (car je quittais Poitiers pour un stage de seulement 6 mois), l'agence a refusé de me mettre en contact avec le propriétaire. Pourtant les textes de loi écrivent noir sur blanc qu'une sous-location est légale et se décide entre le proprio et son locataire. J'ai donc du rendre l'appartement à contre-coeur, déménager avec un portail non fonctionnel que l'agence n'avait toujours pas réparé après 2 semaines (je vous laisse imaginer le fun pour aller à la déchèterie ou déménager quand le portail ne fonctionne plus...),et pour couronner le tout- avec un état des lieux de sortie scandaleux -A l'état des lieux d'entrée, le prestataire avait refusé de noter tartre ou poussière sur Vmc en me rigolant au nez pour me dire que j'exagérais et que personne ne regarde ce genre de détails. Mais pour retenir 200 euros pour détartrage et Vmc sales (que j'ai rendu plus propres qu'à l'entrée), là il y a du monde!!!! Quelle honte que de se faire du profit sur le dos des ETUDIANTS.Je déconseille vivement cette agence 👎👎👎👎

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Le 23/05/2023 à 15:49

Madame Violleau chargée des locations est réactive et sympathique.

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Le 16/05/2023 à 13:00

Tres bon accueil, et ils répondent très vite aux mails

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Le 02/05/2023 à 16:55

Expérience, Réactivité et sérieux sur la gestion locative

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Le 28/04/2023 à 17:36

Meilleure agence de Location avec des professionnels respectueux. Mes remerciements à Laura Pagot qui été serieuse, compréhensive et ponctuelle . Nous avons eu un bon appartement dans les plus brefs délais. Elle n'a ménagé aucun effort pour répondre à nos attentes. Je vous recommande foncia.

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Le 27/04/2023 à 15:13

agence très réactive , merci !

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Le 23/04/2023 à 11:05

tres sympa et competente

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Le 22/04/2023 à 17:12

AGENCE A FUIR !!!!!!!!. Entre mensonges, non gestion des locations, la série est bien longue. Appartement insalubre loué à nos enfants et aucune intervention durant plus d'un an. Des infiltrations, électricité pas aux normes, fenêtres qui ne ferment pas, appartement hyper humide, on pourrait en rajouter des lignes et des lignes. Il aura fallu des menaces de notre part avec dénonciation à la mairie pour qu'ils daignent nous laisser sortir du taudis qu'ils nous louaient. Le service LOCATION est totalement inexistant. C'est la dame en vert sur les photos qui s'est occupé de nous. ( que des promesses durant plus d'un an et AUCUNE intervention faite). Par contre les cautions de loyers ont dû être payées !!!. Cette agence est un véritable scandale !!!!!! S'il vous plait n'allez pas dans cette agence.

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Le 22/04/2023 à 17:06

Nous avons emménagé dans un appartement il y a maintenant 1 an. A l’entrée, une des poignées de fenêtre s’est dessoudée, et malgré les demandes répétées, le problème n’est toujours pas réglé, un an après !!! Ils remettent la faute sur leur prestataire que nous avons dû contacter nous même ! De son côté, il a été notifié qu’une seule fois, lors de la dernière relance qui date de début juin 2022. (plusieurs appels ont été passés pour ce soucis depuis juin 2021). De plus, l’appartement n’est pas aux normes électriques, et encore une fois malgré plusieurs relances, rien n’est fait. Il nous est impossible de mettre en marche les radiateurs l’hiver sous peine de faire disjoncter tout l’appartement. Depuis une semaine, il y a des fuites régulières dans l’appartement, en provenance du plafond et des murs. L’eau coule sur des prises électriques, il y a donc un danger ! L’agence a été prévenue mais ne fait rien pour régler ce soucis. Je ne recommande absolument pas cette agence, qui nous dis que quelqu’un va nous rappeler mais nous attendons encore leur retour, loyers prélevés plusieurs fois et c’est à nous de faire les démarches pour récupérer notre argent, gestionnaire désagréable au téléphone, … Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Des mesures vont être prises contre cette agence, j’en suis sûre. Je déconseille vraiment cette agence qui est juste irresponsable.

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Le 21/04/2023 à 19:13

Un grand merci à notre conseillère Julie. Elle a su traiter notre dossier avec rapidité et efficacité pour la recherche d'un logement étudiant. Agence à recommander sans problème.

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Le 16/04/2023 à 11:51

Une très bonne expérience dans ma recherche d'appartement notamment grâce à madame Loustaud qui a été très réactive ! Les visites et réservation en vidéos sont vraiment un plus qui permettent aux étudiants et à leurs parents d'éviter des déplacements qui parfois ne mènent à rien ailleurs.

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Le 18/03/2023 à 08:50

Mon appartement sur Poitiers est en gestion locative chez Foncia Val de Vienne. Cet appartement est en vacance locative depuis 4 mois. Foncia ne communique pas. J'ai du prendre l'initiative d'appeler moi même l'agence suite à plusieurs mails restés sans aucune réponse. La personne en charge de la gestion locative n'a toujours pas visité l'appartement et j'ai proposé une diminution du loyer. Je suis très très mécontent de l'absence de suivi concernant la gestion de cet appartement. Du coup, je mets une très mauvaise note car il faudrait que cette agence se réveille un peu. A défaut, elle perdra de nombreux clients puisque l'agence a tellement de biens en stock qu'elle n'a pas le temps de les visiter. Y a t-il encore une direction dans cette agence ? Si oui, j'attends qu'elle me rappelle pour me donner des explications sur ce laisser aller.

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Le 09/03/2023 à 22:16

Très satisfait de la gestion, et bon suivi des entrées et sorties des locataires, ainsi que l'entretien de l'immeuble. Collaborateur à l'écoute et professionnalisme.

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Le 09/03/2023 à 14:45

Response très spontané, je recommande.

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Le 06/03/2023 à 13:16

Agence et professionnels à l'écoutent , paiement en 3X sans frais un vrai plus pour fluidifier le budget lors d'un déménagement . Aimable et pro , au top.

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Le 05/02/2023 à 10:00

Mon bien était géré par Poitou Getac depuis 2014 et tout se passait bien, Foncia ont racheté cette agence. Maintenant, c’est mensonges, erreurs comptables, prélèvement de frais injustifiés et interdits, décalages de dates de virements, comptabilité d’un niveau plus bas que zéro avec un gros doute sur leurs compétences en matière de réglementation, méconnaissances vis à vis des versements de la CAF par exemple. Résultat j’ai résilié mon mandat de gestion avec cette bande d’incapables dont la gestion est calamiteuse. J’avais déjà eu affaire avec Foncia entre 2008 et 2011 pour une activité professionnelle, force est de constater que leur mentalité n’a pas changée. Un conseil: barrez vous et battez vous.

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Le 17/01/2023 à 17:03

Appartement extrêmement sale en entrant. Rendu plus que propre mais retenue appliquée pour le changement d'un store en fin de vie. Parallèlement ils vont repeindre entièrement l'appartement, changer les radiateurs et les huisseries ce qui donne une idée de la vétusté du dit appartement.... Je laisse juge de telles pratiques...

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Le 18/08/2022 à 21:57

Super suivi, échanges simples et efficaces avec l'agence, et beaucoup de réactivité. Je recommande cette agence et notamment Madame Julie LOUSTAUD qui s'est occupée de mon dossier avec bienveillance durant tout le temps des démarches !

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Le 04/08/2022 à 17:57

Disponibilité, réactivité, efficacité et professionnalisme : en effet, notre agent a tout de suite ciblé nos besoins et a été disponible durant toute la durée du dossier. Je recommande.

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