A propos de : FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Rennes | R. de lAlma à Rennes
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Les avis
Les dernier avis sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Rennes | R. de lAlma à Rennes
Younès.aLe 20/03/2024 à 20:54
Foncia est le syndic de notre copropriété. Cela fait maintenant plus de 2 mois que l’ensemble de résidence a des problèmes d’eau chaude et de chauffage (en pleine période hivernale donc) Malgré nos fréquents mails et appels, rien ne change : nous sommes toujours sans eau chaude ni chauffage. La situation est inadmissible mais cela ne semble pas déranger Foncia qui se contente de nous répondre de manière générique que « DALKIA va intervenir ». Peut-être que le problème va être résolu l’année prochaine, restons optimistes
Majida.aLe 20/02/2024 à 19:30
Je tiens à exprimer ma gratitude envers cette agence pour leur réactivité et leur service de qualité. Un merci spécial à Enora Fontaine et Audrey Guevel pour leur réactivité exemplaire lors de la visite et après la validation du dossier. Nous sommes pleinement satisfaits de la clarté de la communication. Pour l'instant, tout se déroule bien!
jessica.Le 16/02/2024 à 10:35
Foncièrement différent dit-il? Je confirme. Service location incompetent. La personne qui gère les visites, devrait s'informer et bûcher ses fiches locations. Elle a dit tout et son contraire. Ne parlons pas du montage de dossier. C'est oui et puis c'est non. Aucune réponses aux mails. Je ne metterai jamais 1€ pour cette agence.
Nelly.e
M.oLe 02/02/2024 à 09:51
Je donne une étoile car suite à un problème, j’ai appeler plusieurs fois, on a bien pris mon message, mais j’attends tjrs qu’on me rappel depuis quelques mois. Niveau réactivité, on a vu mieux
moi.oLe 27/01/2024 à 13:49
Agence catastrophique. Augmentation de loyer sans prévenir alors que c'est illégal. Après une réclamation sur un logement neuf, ils font venir un artisan sans informer , 1 mois après je reçois la facture qui est directement prélevée avec mon loyer alors qu'à aucun moment on ne m'a prévenu que ce serait à ma charge car c'est un défaut du logement. Et maintenant on me balade depuis des mois pour ne pas me rembourser. La communication est inexistante, pas de réponse à de multiples mails pendant des semaines. Les réclamations envers le promoteur et la copropriété sont un enfer car il faut passer par Foncia... En conclusion je ne recommande absolument pas cette agence.
Anae.aLe 11/01/2024 à 09:09
Fuyez je suis étudiante et j’ai déjà eu 2 appartements avant et jamais vue ça l’appartement est bourré de problèmes douche,lavabo,lave-vaisselle, frigo, porte de salle de bain j’ai du attendre 5 mois avant que ils se bougent et on mis 1mois et demi à faire des interventions 1 premier personne viens et dit bien que tout est à refaire il refuse donc le devis et décide de faire venir une autre personne qui comme par hasard viens avec son fils chez nous lui propose de jouer à notre play aucun professionnalisme et nous dit que rien est à changer tout vas bien comme par hasard. C’est vraiment la pire agence que j’ai vue je pars donc ailleurs. Un conseil il vous font miroiter du fantastique mais c’est catastrophique et n’assume rien.
Fatima.cLe 09/01/2024 à 18:49
Alors si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurais fait malheureusement nous somme obligé d'en mettre une ! Alors comment vous dire je suis avec Foncia depuis deux ans, j'ai la gestionnaire Audrey Guével au tout début tout se passait bien très réceptive, répondez au mail en cas de petites questions aux autres et pareil pour l'agence. Aujourd'hui le 9/01/2024 je me retrouve sans eau chaude ni chauffage à cause de la chaudière qui a sauté depuis fin novembre ! Malgré mes vingtaine de mails envoyés à la gestionnaire Audrey Guével, ainsi que tous les coups de fil passer à l'agence Foncia pour me répéter, nous devons voir ça avec le propriétaire vu que c'est lui qui doit payer la réparation. Je suis encore à leur d'aujourd'hui dans l'attente qu'on répare ma chaudière, je n'ai pas d'eau chaude ni de chauffage en cette période hivernale avec des enfants en bas âge de cinq et quatre ans. Trouvez-vous cela normal ? C'est inhumain je n'ai jamais vu ça de toute ma vie! De plus à plusieurs reprises j'ai fait appeler une entreprise qui répare l'es chaudières qui d'ailleurs collabore avec Foncia pour l'entretien de ma chaudière car elle sauter à chaque fois pour le chauffage et l'eau chaude j'ai toujours payé tout à mes frais aujourd'hui je viens d'apprendre que ce n'est pas à moi de payer ça, mais au propriétaire ( mise à part l'entretient de la chaudière 1 fois par ans ) donc comment vous dire que je suis dans une situation où j'ai une rage folle ! Mise à part cela, sans vous détailler tous les problèmes que j'ai eu avec eux. Je vous déconseille cette agence, mais vraiment je vous la déconseille et encore moins cette gestionnaire, Audrey Guével qui ne sait pas faire son travail et qui n'a même pas eu une seule seconde, l'intention de m'envoyer un message ou de me passer un coup de fil pour présenter ses excuses pour ce désagrément ! Non bien sûr elle ne l'a jamais fait ! Alors je ne sais pas comment sont les autres agences, mais en tout cas celle-ci a évité à fuir vraiment à fuir la pire agence celle de Foncia Armor à Rennes !
Cedric.eLe 28/11/2023 à 11:55
Une relation client proche du précipice.... A fuir si vous avez le choix avec un autre syndic de copropriété.
Co.aLe 15/11/2023 à 19:07
J'ai contacté l'agence pour un renseignement. On m'a rappelé rapidement pour en savoir davantage. Le contact a été excellent. La personne qui a pris en charge ma demande a été patiente et a pris le temps d'échanger avec moi. Ensuite, elle m'a fait très rapidement un retour plus complet par mail !
Marjo.BLe 14/11/2023 à 18:05
Notre dossier APL a été pris en charge par la CAF, suite à cela nous avons eu nos APL + les arriérés qui couvraient la totalité du loyer. Foncia prétend n'avoir jamais rien reçu alors que nous avons la confirmation de la CAF et des documents attestant cette information. Des incapables, menteurs et voleurs.
Pauline.Le 09/11/2023 à 11:55
Annonce publiée à 8h30, j'appelle à 9h on me dit que je suis dans les premières personnes à appeler donc que je serai recontactée pour une visite pour que je vois en fin de journée qu'ils ont loués le bien. Ce n'est pas le fait qu'il soit loué qui est pénible mais le fait qu'on ne m'ai pas prévenu alors qu'on m'a dit le contraire. Manque de professionnalisme.
sylvaine.aLe 27/10/2023 à 09:42
A fuir !!! Tant qu il n y a pas de problème, l agence nous répond tout de suite... MAIS bien sûr quand il s agit de rendre la caution, c est tout autre chose !! L agence a fait intervenir une société de nettoyage pour faire le ménage avec un coût exorbitant pour des jeunes étudiants ou travailleurs en début de carrière... Lappartment a donc subi une remise à neuf aux frais des locataires sortants sachant qu un dégât des eaux du toit avait été constaté avant l entre dans les lieux et donc des moisissures partout, limite insalubre mais les logements à Rennes ne courant pas les rues, il a fallu faire avec, bien mal nous en a pris !! Alors bien évidemment, la bonté de l agence nous a octroyé 10% des frais (ah oui, une des chambres avait été refaite à neuf par une étudiante...!!), waouh génial il ne restait plus qu environ 400€ à enlever de la caution !!! Ma fille avait quitté la location fin décembre 2022 et le semblant de caution nous a été rendu septembre 2023, aucun souci pour l agence, ce n est jamais de leur faute, c est les autres qui ne donnent pas leur facture à temps ! Je ne parle même pas du manque de communication dans ces cas là : la secrétaire dit qu on va être rappelée car ce n est pas normal bien sûr une telle situation...mais non...
Jehanne.iLe 23/10/2023 à 12:27
Nous sommes TRÈS déçus de cette agence. Rien n'est géré correctement, nous sommes partis d'un logement et devons encore courir derrière eux pour de l'argent que nous leur DEVONS. Il y a systématiquement des problèmes de logiciel (mais pourquoi??), aucune excuse à chaque fois, des agents hyper désagréables. Franchement, FUYEZ!
karim.aLe 10/10/2023 à 14:48
Merci à Monsieur Lopez Zachari pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme, ne changer rien Monsieur .... vous êtes au top Monsieur Lazali
Céline.Le 04/10/2023 à 11:56
Au niveau de la partie syndic, Madame Marie GIRONDEL est très compétente et réactive. Merci encore !
guillaume.Le 29/09/2023 à 22:16
Désastreux. J'ai au début pensé que cette agence faisait preuve d'une très grande incompétence ! J'ai la preuve aujourd'hui que c'est bien pire. Cette société est malhonnête et tente d'escroquer ses clients.
Goulven.rLe 23/09/2023 à 17:55
Expérience désastreuse... Habitant de puis peu dans une résidence à Rennes dont la conciergerie est géré par Foncia. Nous avions besoin d’accéder au local technique de la fibre qui ce trouve dans un autre immeuble dont nous avons pas l’accès, alors 3 semaines avant le rendez-vous je convient avec Foncia de venir récupérer le badge pour accéder à l’immeuble le jour même de l’intervention pour la fibre. Le matin de l’intervention, une fois à l’agence on me dit qu’aucun badge n’est disponible, et qu’aucun code nous serra donné.. On nous dit de nous débrouiller par nous même ou de décaler le rendez-vous ( que nous avons dû attendre 3 semaines ). Ce qui a donc était fait car aucun accès à l’immeuble était possible.. Donc étant étudiant et payant des charges de copropriétés à foncia tout les mois nous avons toujours pas eu la possibilité d’activité la fibre et n’avons donc pas accès à la wifi alors que cela faisant 3 semaines que nous attendions. Je ne remercie donc pas le service de conciergerie qui est désastreux et qui ne répond pas à vos attentes.. En espérant que notre expérience pourra vous détourner de cette agence.
Charline.rLe 05/09/2023 à 10:26
Agence à FUIR ! Facturation de mises en demeure abusives, personnel exécrable, aucun entretien de la cour ni de l'immeuble. Service totalement déplorable...
Emmanuella.oLe 23/08/2023 à 15:21
Un grand merci à mesdames Fontaine et Guevel pour l’acquisition de ma location, agence réactive (pour toutes les fois où je les ai contacté)! Je recommande ;)
Gustave.iLe 21/08/2023 à 03:35
Depuis la gestion de copropriété je n'ai que des problèmes Dossier suivi par Mme itbissam J'ai fournis toutes mes coordonnées bancaires et autres mais j'ai reçu une mise en demeure car vous n'avez pas pris en compte mon courrier ! Vous ne m'avez toujours pas fourni non plus ma télécommande pour le portique ! Que se passe-t-il chez vous ?
EDITH.ALe 07/08/2023 à 22:15
Un grand bravo au service client - Nathalie, Sylvie, Elodie, Céline et Véronique pour leur accueil téléphonique. Très professionnelles et toujours de très bonne humeur - Merci et continuez comme ça. BRAVO
Quentin.Le 03/08/2023 à 20:02
Faites attention, arnaque pour l’état des lieux pour faire des travaux sur votre dos et très mauvaise relation client / aide pendant une location. Je ne conseille vraiment pas cette agence.
Marion.Le 25/07/2023 à 17:18
A FUIR !!! Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Gestionnaire injoignable, non réactive et non professionnelle. Ont fait rentrer un locataire déjà en situation d'impayé dans mon logement. Le locataire n'a jamais payé son loyer. Ont refusé d'intervenir au tribunal pour lui faire régler ses dettes. 1 mois après le départ de mon locataire, aucune société de nettoyage n'était passée. Le locataire va récupérer sa caution alors que l'appartement est dans un état absolument dégoutant. Ont fermé l'agence locale sans prévenir et continuent de prétendre qu'elle existe. Propriétaires : passez votre chemin et trouvez vous une agence sérieuse.
Louison.aLe 25/07/2023 à 07:17
Manque cruel de professionnalisme. Les employés ne semblent pas au courant de ce qui se passe au sein de leur propre agence. Les informations sont à aller pêcher soi-même et pourtant on paie bel et bien pour ce service des plus déplorables. Si l'expérience était à refaire, je ne choisirais pas Foncia comme agence.
Arc2301.Le 24/07/2023 à 16:03
Expérience de candidat locataire : - La personne chargée de la gestion locative ne sait rien des biens à louer : la superficie ? Elle ne la connait pas. Photos des sanitiaires ? Pour quoi faire ? - On vous annonce prendre le message quand votre interlocuteur est indisponible, et les appels ne sont jamais retournés. J'aurai le plaisir de faire affaire ailleurs que chez FONCIA.
Bréticom.Le 24/07/2023 à 12:52
Un grand merci à Madame Ridard pour l'acquisition de ma location. Son professionnalisme, sa disponibilité son écoute m'ont grandement impressionné. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une location à Rennes. 5 étoiles bien méritées !
Aurelien.oLe 20/07/2023 à 10:19
Gestion locative douteuse avec des choix de locataires hasardeux qui mettent les propriétaires dans des situations difficiles : je déconseille cette agence
Olivia.eLe 18/07/2023 à 15:53
Expérience catastrophique de notre côté. Nous avons mis un bien en location chez Foncia, résultat nous avons perdu du temps et de l'argent. Nous avons eu tellement de déboires avec eux que je ne vous donnerais que 2 éléments assez parlants : 1. Après plusieurs semaines de mise en location notre appartement n'était toujours pas loué. Je décide donc de poster moi même une annonce sur le bon coin aux même conditions et je recois plus de 50 appels que je redirige vers Foncia. Par la suite je reçois plusieurs messages de candidats m'indiquant qu'il leur ait impossible de joindre Foncia pour déposer un dossier. 2. Après 4 mois toujours pas de locataire, Foncia nous assure que la période n'est pas bonne, nous demande de baisser le loyer. Un peu désespérés, nous avons résilié le mandat et sommes partis chez Orpi. Résultat, en 7jours, notre appartement a été loué avec un dossier en béton et tout ça avec gentillesse et disponibilité de la part des agents. Passez votre chemin !
Alex.dLe 17/07/2023 à 16:42
Service client satisfaisant. Merci à Elodie d'avoir pris le temps de répondre à l'intégralité de mes questions.
Christine.eLe 13/07/2023 à 11:47
Très bon contact. Merci à Elodie pour son accueil, sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme.
Loeza.eLe 04/07/2023 à 16:57
Tout un après-midi à essayer de les joindre, sans succès. Le lendemain la même chose. incroyable. Je vais persévérer,... De même pour le téléphone commençant par 01... Ils sont tous en ligne, renouveler votre appel
cowen15.Le 26/06/2023 à 18:24
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile… Cela serait plus représentatif de leur prestation et de leur SAV. Je n’argumenterais pas ici, néanmoins sachez que cette agence est à fuir au moins du point de point vue locatif.
Thierry.rLe 23/06/2023 à 09:56
Merci à toute l'équipe de Foncia à Rennes avec qui nous avons eu un très beau contact professionnel, une disponibilité et réactivité très apprécié. Cordialement.
céline.eLe 22/06/2023 à 18:43
Je tenais à remercier tout particulièrement Véronique pour son accueil , conseil , disponibilité et réactivité par téléphone . C’est très agréable et si rare surtout au téléphone . Un grand merci à elle pour son aide précieuse et son sourire et oui cela se ressent . Un grand merci
Sam.aLe 14/06/2023 à 19:27
L’accueil téléphonique est déplorable ! L’attente est très longue , tout ça pour obtenir un renseignement très flou et non précis sur la location d’appartement à Rennes en gros on vous répond à peur près. De plus l’hôtesse semble agacée et de ce fait n’est pas très agréable. pour un premier contact c’est zéro .👎
Its.oLe 06/06/2023 à 16:53
Bonjour, Après un appel téléphonique je comprends mieux pourquoi c’est si mal noté, je n’hésiterai pas à en parler à mes clientes. La dame qui réponds au appels est tout simplement hautaine et non aimable.
Mario.aLe 02/06/2023 à 11:43
Par où commencer ? Je suis extrêmement déçu du manque de professionnalisme dont foncia a pu faire preuve à mon égard. Après avoir loué un appartement via cette agence 2 ans, appartement qui était sale lors de la prise de possession (toiles d’araignée aux fenêtres, poussières un peu partout, fond du cabinet de toilette noir du au manque d’entretien…), j’ai eu l’agréable surprise, lors de la restitution de mon dépôt de garantie d’un montant de 1330€, de ne retrouver que 580€. En effet, après avoir vérifié les justificatifs fournis, je m’aperçois que 439€, donc un peu plus de la moitié, m’a été prélevé pour le nettoyage de l’appartement et d’un lit. Le reste de la dépense se partage entre le remplacement de deux ampoules, qui ne fonctionnaient pas à mon arrivé, et l’entretien de l’appareil à gaz (non entretenu avant mon arrivée) (coût d’ensemble 217,53€). Enfin, le reste de la dépense est lié aux taxes d’ordures ménagères que je ne conteste absolument pas. Ce qui me consterne, est d’une part le fait que l’agent m’ayant fait l’état des lieux de sortie me dise que tout est en ordre et conforme à l’état des lieux d’arrivé. D’autre part, c’est que malgré le fait que j’ai été irréprochable lors de ma location alors que je partageait ma boîte aux lettres avec 2 autres locataires de l’immeuble sans que la gestionnaire de mon dossier ne fasse quoi que ce soit à ce sujet malgré mes mails à répétition, cette dernière n’hésite pas à retrancher plus de la moitié de mon dépôt de garantie pour du nettoyage, sans me consulter ou me demander si je ne souhaitait pas moi même prendre en charge ces dépenses, qui en toute objectivé ne m’aurait pas coûter plus de 150€ (billet de train Paris-Rennes compris). Étant étudiant, je suis consterné par ce manque de professionnalisme qui me coûte mes vacances cet été. Cette agence est une honte et j’en garde un très mauvais souvenir.
KKO.Le 01/06/2023 à 06:28
Niveau professionnalisme, passez votre chemin. L'agent immobilier (Mme Gha...) ne m'a toujours pas donné de nouvelles à ce jour, bien qu'une visite ait été effectuée. Agent qui ne connaît pas le bien visité et ne peut répondre aux questions le concernant, elle ne savait même pas qu'il y avait un digicode pour rentrer dans l'immeuble (et ne le connaissait donc pas!!!).
Leonor.rLe 30/05/2023 à 15:06
Nulle. Vous déposez des dossiers en ligne, aucune réponse et de toute façon vos candidatures disparaissent comme par magie. Et ce même quand vos revenus dépassent bien largement les 3x le montant du loyer exigé. Au téléphone, vous n’aurez aucun information, votre interlocuteur préférant invoquer « le service informatique ». Si vous ne voulez pas de contact avec les clients, il faut le dire et éventuellement ne plus travailler dans l’immobilier! Bref, propriétaires et locataires, passez votre chemin et allez dans d’autres agences plus petites mais bien plus efficaces. En 3 jours, j’ai visité et signé un bail dans une autre agence de Rennes. Mes candidatures sont « toujours en cours d’examination par nos services » chez Foncia depuis plus de 3 semaines. Cherchez l’erreur.
Frederique.aLe 28/05/2023 à 08:27
Défaut de compétence évident. Les services de cette entreprise ne communiques pas entre eux (gestion locative/syndic de copropriété). Le suivi des travaux est catastrophique. Les artisans ne cessent de me contacter alors que Foncia assure la gestion locative et je paie pour cela bien évidement. Les appels téléphoniques restent sans effet. Les travaux ne sont pas terminés (pour cause les artisans n'ont pas accès au logement) Les matériaux encombres le Hall depuis 3 mois.Que faut il faire?
Morgan.eLe 26/05/2023 à 09:32
Bonjour, C'est une expérience, pour le moment, négative que j'ai avec Foncia. Contexte : La porte d'entrée de notre immeuble a été fracturée, celle motorisée du garage désactivée. Lorsque je l'ai réactivée, impossible d'utiliser ma télécommande, comme si le paramétrage avait été modifié. J'ai alors tenté de joindre le numéro d'urgence présent dans le hall pour déclarer le sinistre, sauf que celui-ci est désactivé. J'ai donc essayé de joindre l'agence locale comme l'indiquait le message automatique et le site web de foncia, sauf que personne ne répond au téléphone. Pas moyen de déposer un message vocal non plus, au bout de 5min le système raccroche de lui-même. Expérience client désastreuse et à ce jour aucune solution.
Meghan.oLe 25/05/2023 à 17:43
Je mettrais un avis positif au moment où on daignera me rappeler malgré mes nombreux (très nombreux) appels. Merci
C.ALe 16/05/2023 à 13:46
Votre réponse n'est pas exacte : 1/ Les poubelles, nombreuses et imposantes, encadrent toujours et constamment la porte d'entrée alors que l'immeuble dispose d'un local poubelles dédié, 2/ je n'avais pas à communiquer une nouvelle adresse puisque je n'avais pas déménagé 3/ les travaux ne sont à ce jour pas voté contrairement à ce que vous prétendez mais juste les ETUDES préalables, c'est très différent. 4/ Quand au document que j'ai eu toutes les peines à obtenir de votre part, il ne s'agit que de la preuve de l'envoi tamponnée par la poste montrant une adresse erronée...Votre réponse est très approximative... Immeuble géré par Foncia dont les mauvaises herbes et autres envahissent la cour, poubelles qui débordent d'ordures encadrant l'accès à l'immeuble, parties communes sales... Alors que des frais de ménage et entretien sont facturés. Foncia n'est interessé que par les (très) gros travaux, sans doute car ses honoraires sont plus interessants s'agissant d'un pourcentage... Très difficile d'obtenir un document, aucune réactivité. L'exemple meme du syndic dans son image désastreuse.
Rozenn.eLe 11/05/2023 à 20:44
Bonjour je suis propriétaire et suite un soucis de dégât d eaux le problème a été résolus le jour même par notre présidente ''dans ce message je la remercie beaucoup et je tiens à vous dire que je suis contente de leur service mais le prix de tous sa a un coût qui reste élever mais tous a un prix il ne faut pas l oublier merci encore a vous cordialement ☺️
Jean.aLe 09/05/2023 à 17:24
Agence très réactive et efficace pour fournir les bonnes réponses. Excellent accueil !
Maureen.nLe 05/05/2023 à 19:08
Agence à fuir! (Cela ne sert strictement à rien de supprimer mon avis je le remettrais) Vous trouvez cela normal de ne pas répondre aux demandes, de nous mentir, nous faire croire que notre dossier est envoyer au proprio alors qu'enfaite pas du tout. Si avoir des jeunes dans votre agence vous déplais dites le plus tôt. On précise l'extrême urgence de notre recherche, on nous fait perdre notre temps, nous avons 2 CDI, un dossier qui est plus que complet et cela ne vous suffit pas! Vous nous suggérez d'être pacser ou d'être riche, super mais ce n'est pas moi qui choisis de gagner le smic.
Chloé.rLe 11/04/2023 à 14:41
Cela fait 4 mois que nous vivons dans le noir car les stores de notre location sont cassés. La situation est invivable et Foncia ne propose pas de réparations à long terme, agence à fuir !
Anne.Le 08/04/2023 à 22:50
Bien acceuillie lors de ma courte visite. Repartie ravie de ce premier passage dans les locaux.
Cécile.OLe 23/03/2023 à 16:47
Experience locataire appreciable. Très réactive et visite visio sympa et bien. Merci à la négociatrice.
ludivine.oLe 18/03/2023 à 12:05
Visite effectuée avec Mme GHAFOURY : très professionnelle, service de qualité, super échange et tres agréable! Le process est tres simple, de la mise en place du dossier à sa confirmation. Visite effectuée très rapidement et retour dès le lendemain. Je recommande vivement cette agence Foncia!
Adrien.Le 08/03/2023 à 04:23
Je déconseille FONCIA en tant que Syndic. Le peu de sollicitations que j'ai les concernant, je n'obtiens jamais de réponse. C'est fatiguant. Pourriez vous répondre à mes emails ? Merci par avance,
Castagne.aLe 20/02/2023 à 07:57
Une agence malhonnête qui en plus ne répond pas aux mails et aux lettres recommandées Un état des lieux d entrée et de sortie fait par un huissier (avec un certain coût tout de même ) L était des lieux de sortie est identique à celui d entrée sauf le flexible de douche étiré .. même l huissier nous a félicité pour l état du logement .. Et surprise lors de l arrête de compte un devis de plus de 300 euros pour des réparations de choses déjà défectueuses à l état d entrée et on nous retire 220 euros de la caution sans nous expliquer à quoi est dû cette différence … depuis aucune nouvelle. Nous allons devoir faire intervenir une assistance juridique !! Et pour que vous puissiez nous identifier l appartement était 1 rue Gina Pane ! Suite de l' histoire ..... Après le dépôt de cet avis l'agence a pris contact avec nous !!! Nous avons échangé des messages mais n'ayant pas réussi à nous mettre d'accord, nous avons fait intervenir la commission de conciliation. Et après avoir fait déplacer la date de la conciliation pour raison de congés, Foncia ne s'est pas présenté à la commission le mois suivant. Reste à faire intervenir un juge.
Pauline.eLe 02/02/2023 à 09:32
Expérience globalement satisfaisante avec Foncia. L'appartement que je loue est vraiment super et ma gestionnaire était gentille et réactive. Cependant, il me manquait une clé et le bip du garage lors de la remise à l'état des lieux d'entrée. J'ai dû me déplacer une semaine après pour les récupérer en agence. Ce désagrément ne fut pas de grande importance, mais vu le montant des honoraires j'estime que le service devrait être impeccable.
Mikael.Le 31/01/2023 à 14:40
Je recommande Foncia Armor. Le service Achat/Vente en une semaine, Pierre LETENDAR a réussi à vendre l'appartement en 1 semaine. PROFESSIONNEL, REACTIF et DISPONIBLE. Le Service Location en quelques jours, Enora FONTAINE m'a proposé un appartement avec les critères demander. PROFESSIONNEL, REACTIF et DISPONIBLE.
Léna.rLe 29/01/2023 à 02:17
Très bonne expérience avec l'agence Foncia. La négociatrice location a été très professionnelle et communicative. Je recommande cette agence.
Damien.Le 09/01/2023 à 10:10
Nous avons subi une effraction du local à vélo début Juillet 2022, la porte est donc fracturée depuis plus d’1 an. Nous sommes toujours en attente de la réparation de la porte. Ayant appeler plusieurs fois l’agence pour avoir des informations, je n’ai eu aucune réponse. Édit: la porte du local à vélo a finalement été réparée au bout de 17 mois. Maintenant c’est la porte sécurisée du hall de l’immeuble qui ne fonctionne plus depuis plus de 4 mois. Après plusieurs appel afin de re expliquer (une énième fois) que la porte n’est plus sécurisée , toujours aucune nouvelle, ils disent qu’ils vont nous rappeler pour nous tenir informé. J’attend toujours le premier appel de leur part (17 mois d’attente c’est long). Je vous déconseille fortement de louer ou de leur confier un bien sauf si vous voulez attendre minimum un an afin de régler un problème. Bon courage à ceux qui sont locataire chez eux.
servane.eLe 27/12/2022 à 15:41
Des gens malhonnêtes qui trouvent toujours le moyen de ne pas rendre votre caution en speculant sur la lenteur, la difficulté et le coût des procédures judiciaire: à fuir absolument
Jonathan.Le 07/12/2022 à 15:09
PB de chaudière, bonne réactivité de l'équipe 👍 Malgré un petit quiproquo avec Engie Home Service qui m'a fait croire que ça allait partir en galère, le problème a été réglé en une demie journée 👌
Miranda.4Le 26/11/2022 à 17:38
Très bon accompagnement par mon gestionnaire de copropriété lors de la survenance d’un sinistre dans la résidence. Écoute et réactivité. Merci. Je recommande
Géraldine.ALe 24/11/2022 à 15:42
J'ai eu une très très bonne expérience avec Foncia Armor. J'ai pu trouver un logement qui me convient très bien. Une très bonne prestation !
Elisa.eLe 08/11/2022 à 15:10
Agence à fuir!!! J’ai emménagé dans mon logement mi mai, depuis que des galères. C’est un appartement des années 60 dans son jus et je comprends qu’il y ai quelques inconvénients, mais la n’est pas le problème. A la signature du bail nous avons constaté qu’il avait été laissé sale. En accord avec l’agence, un prestataire à été mandaté pour venir le nettoyer. Ne pouvant pas reculer notre emménagement nous avons posé nos cartons et attendu que l’entreprise vienne. Il a fallu attendre plus d’un mois et demi, et après leur passage l’appartement restait sale puisque tout ce qui a été demandé n’a pas été fait. On a fini par le faire pour être débarrassé, lassés de devoir se battre avec l’agence. Je vous épargne les détails des autres soucis vis à vis de l’appartement (dégâts des eaux dans l’arrière cuisine, moisissure aux murs, joints de la douche noirs du à une fenêtre que l’on ne peux pas ouvrir et pas de vmc dans la salle de douche…), problèmes que l’agence a tardé à prendre en compte et à gérer. Pour ce qui est de la gestionnaire de dossier, aucun professionnalisme, aucun sens de l’écoute et jamais joignable. Les rares fois où on a l’occasion de pouvoir la joindre, elle n’écoute pas nos demandes et fini par bâcler la conversation et raccrocher au nez. C’est inadmissible. Aucun suivi du dossier (pourtant les frais de suivi on bel et bien un coût et on les a payés), enfin bref c’est déplorable, je suis lassé de la situation et de la non prise en compte de l’humain dans toute cette situation.
andrea.Le 03/11/2022 à 19:13
On en parle de la coupure de gaz pour risque d'intoxication au monoxyde de carbone à Clemenceau depuis le 11 octobre? Le syndic Foncia n'aurait pas pu éviter ce problème s'il avait fait des entretiens réguliers des conduits( y'avait des indices quand même depuis plusieurs mois!) ? On en parle de la communication déplorable vis à vis de ce sujet ( syndic et gestion locative)? On en parle du rejet systématique des responsabilités sur les autres? On en parle de ... bref, bien que pour vous faire signer le bail ensuite il faudra se battre pour qu'il se passe quelque chose correctement.
reunion.hLe 14/10/2022 à 06:30
Très bon accueil au téléphone dans 1 premier temps puis lors des visites. Personne réactive et accueillante lors de la recherche d'un logement. Les formalités ont ensuite été un peu plus stressante avec quelques erreurs dans la paperasse. Mais bon, tout s'est globalement bien passé. Nous sommes satisfaits de l'agence et du logement.
Patricia.oLe 07/10/2022 à 16:36
Bonjour, Je suis très mécontente de notre syndic Foncia Pour plus de 4000€ par an pour les honoraires j'estime qu'ils peuvent consacrer un peu de temps aux copropriétaires qui souhaitent avoir des explications sur des devis . Avec Foncia il faut dialoguer par mail, ça me semble pas toujours adapté. Si on lit d'autres avis concernant Foncia dans la plupart des cas, ils sont mauvais. Avec l'accord d'autres copropriétaires il faut que l'on compare des devis avec d'autres syndics.
Mandela.uLe 06/10/2022 à 17:55
Une équipe très professionelle et à l'écoute, j'ai vraiment été bien guidé. En me basant sur mon expérience qui est récente je ne peux que vous recommander cette agence. Bravo la team FONCIA Armor
Alex.nLe 04/10/2022 à 17:06
Je recommande cette agence. Très sympathique et à l'écoute de mes demandes. La signature électronique du bail est un plus quand on est loin comme moi.
Mathias.aLe 30/09/2022 à 15:21
10 jours après la visite d'une maison, toujours aucune réponse de la part de la personne m'ayant fait visiter, et cela malgré une quinzaine d'appels passés ! À chaque appel, on me dit qu'elle est injoignable, même ses propres collègues n'arrivent pas à la contacter... Que le dossier soit accepté ou refusé par le propriétaire, il est tout de même normal de tenir informé ses clients de la situation.
Stephane.lLe 26/09/2022 à 11:24
Le démarrage a été parfait, visite comprise avec une personne hyper agréable et hyper souriante, le contact s'est très bien passé. Par contre la suite des démarches a eu plus que du mal à se mettre en route, on se demandait même si le logement n'allait pas finir par nous passer sous le nez :( Manque de communication ++ entre les équipes. Finalement, tout s'est très bien terminé, avec une période très stressante de notre part et je pense que ce manque de communication peut se solutionner de votre part très rapidement. On comprend totalement que cette période pour les agences est un moment plus que compliqué à gérer. Je conseillerais lors de la visite de faire signer un document pour rassurer les deux parties d'un engagement de location. Bien Cordialement,
-:////.Le 23/09/2022 à 20:02
Il n'est malheureusement pas possible de donner une note inférieure à une étoile. Oh, des choses à redire, il y en a énormément. Outre le fait que ce soit une simple agence, c'est également une agence gérant la copropriété. Selon les avis que j'ai lu, ils sont aussi bien incompétents en tant qu'agence que en terme de gestion de copropriété, surtout lorsque vous êtres seulement locataire. Outre le fait qu'ils adorent cibler les gens pour rien (bien évidemment, sinon cela n'est pas drôle), ils ne sont pas capables d'intervenir pour des raisons importantes, mais se permettent d'intervenir quand les fameux propriétaires (oui, les propriétaires sont + importants que de simple locataires pour eux je suppose) se plaignent pour un événement injustifié et injustifiable. Je pourrais continuer encore longtemps ce commentaire, mais rien de bon n'en ressortira. Agence discriminante au possible et à fuir tout court. Sauf si vous êtes un peu riche, bien sûr, vous serez alors écouté tendrement.
imotephoura.Le 23/09/2022 à 09:41
des frais de mise en demeure en recommandé car plus de courrier par voie postale sans aucune indication,,vous n'avez pas lu les condition generale du contrat quand vous avez payé en ligne la derniere fois.. (oui les 10 pages de contrat que personne ne lis) à la demande de foncia on vous impose le prelevement automatique en gros alors que par le passé il y a eu des erreur de charges d'ou mon paiement semestriel par voie postale...quand vous avez vu que vos charges n'arrivaient pas vous auriez du contacter foncia ,,oui bien sur moi je passe mon temps a surveiller ma boite au lettre et attendre impatiement l'arrivée des charges et fait des crise d'angoisse quand elle n'arrivent pas ...arrétez de prendre les gens pour des deumeurés serieusement...
Mohammed.hLe 16/09/2022 à 09:09
Bonjour Je suis trop content de la visite de l'appartement du 10,Rue du Bois Perrin: Ponctualité,rigueur, présentation,et qualité du sevice. J'en garde un bon souvenir Merci GHADOUANE MOHAMMED
Kévin.aLe 13/08/2022 à 11:16
Une agence très peu sérieuse qui propose des logements infestés de champignons due a une mauvaise évacuation de l'humidité des salles d'eaux et qui n'a fait aucun changement par la suite. Même la propriétaire s'est plainte que l'agence ne lui a pas remontée certains problèmes (comme des morceaux de mur arrachés par le chien du précédent propriétaire). L'appartement est dans un état d'usage/mauvais etat et nous l'avons rendu dans un meilleur état qu'il ne l'était. Cela n'a toutefois pas empêcher l'agence de se servir dans la caution.
Emeline.aLe 02/08/2022 à 21:42
J ai énormément apprécié la réactivité et l efficacité de Audrey en particulier Vraiment j ai trouvé ce que je cherchais depuis plusieurs semaines grâce à l agence . Très contente de cette agence et surtout d Audrey !
Guylaine.aLe 29/07/2022 à 22:05
Aucun sérieux de cette agence ,qui maintient sur son site des annonces déjà prises. Quand on prévoit une visite après avoir demandé si logement toujours dispo, vous appel 15 min avant le rdv pour vous dire que l appartement était loué depuis la veille au soir par une collègue mais annonce toujours pas supprimée. Pénurie de logement mais bien entretenue par de tel comportement! Quel est l intérêt de répondre au téléphone à longueur de journée pour dire que les annonces sont déjà prises( contrôle plusieurs jours après, annonce toujours en ligne). Quel manque de sérieux et de professionnalisme!
Tokyoland.9Le 25/07/2022 à 22:06
Gestionnaire locative de cette agence a éviter de toute urgence. En gros, ne restitue pas votre caution dans les délais légaux. Obliger de leur sortir les textes de lois et de les menacer de mise en demeure. Ne répond pas toujours au mails urgents. Essaye de vous arnaquer des retenues sur la caution alors que l'état des lieux de sortie est conforme à celui d'entrée. Vous indique 3 mois de préavis dans une zone tendue alors que c'est 1 mois lol. 1ère et dernière expérience avec eux
axel.eLe 22/07/2022 à 11:41
Dommage que je ne puisse pas mettre 10 étoiles sur 5, je suis passé par Mme Delamaire pour louer mon appartement, elle est géniale humainement comme professionnellement. Elle a su de suite cerner mes besoins et me proposer l’appartement adéquat. Un grand merci à vous.
tatiana.nLe 18/07/2022 à 17:48
A la recherche désespérée d'un appartement, impossible de les contacter (ni par appel, ni par mail, ni par messages sur les differents sites proposant des locations). Je publie ce commentaire dans l'espoir d'avoir un contact en réponse afin de pouvoir echanger !
Camille.Le 01/07/2022 à 16:54
Manque de professionnalisme et d’honnêteté de la part de cette agence qui non seulement, vous annonce que votre candidature avait été retenue pour le logement et en fin de semaine vous annonce que vous ne l'avez plus, mais en plus s'innocente de leur faute en accusant le client de n'avoir pas répondu assez rapidement, alors que lors de mon appel de confirmation, votre agente et moi avions conclu la réservation de l'appartement. A FUIR
Bertrand.oLe 29/06/2022 à 17:53
Traitement de ma demande directement par la première interlocutrice que j'ai eue au téléphone avec envoi très rapide du document dont j'avais besoin. Très efficace merci !
Jeanne.hLe 28/05/2022 à 16:50
Très bon accueil, écoute et solution, nous sommes très satisfaits de notre gestionnaire, n'étant pas sur place nous aurions du mal à gérer nous-mêmes nos locations. Sincères remerciements !
Lolita.aLe 20/04/2022 à 18:22
Très bonne expérience avec l’agence Foncia. Chloé Étienne, négociatrice, m’a trouvé l’appartement idéal !
Marine.Le 14/04/2022 à 12:29
L'agence a parfaitement répondu à notre recherche de location, la visite et les démarches ont été rapides, les personnes sont aimables et arrangeantes, merci
Lydie.ULe 09/04/2022 à 14:11
On apprécie la malhonnêteté de cette agence qui s'obstine à effectuer une retenue de 554€ sur une caution de 700€ afin de permettre au propriétaire de payer des frais liés à la vétusté naturelle du logement après 8ans de location. Du simple et pur vol pour un accompagnement minable pendant 8 ans. #vol #arnaque
Archibald.Le 29/03/2022 à 20:25
Je suis très satisfait du service de cette agence dont le personnel est serviable, réactif et compétent.
Guillaume.aLe 21/03/2022 à 18:21
3 mois pour rendre une caution au vue du prix des frais de dossier cest un peu du foutage de gueule.. comme si les gens n'avaient pas besoin rapidement de cette argent
Matthieu.oLe 21/03/2022 à 11:51
Suite à une annonce remarquée sur le site Foncia, j'ai obtenu un rdv pour une visite très rapidement. Suite à cette visite bien encadrée, j'ai déposé mon dossier qui a été accepté en quelques jours. Par la suite nous avons convenu d'une date pour l'état des lieux et la remise des clés. Service rapide, clair et disponible. Je recommande.
Laurence.iLe 17/03/2022 à 21:59
Je suis très satisfaite de l'accueil, de l'accompagnement et des prestations fournies que ce soient par les négociateurs qui font visiter les appartements, ou par les gestionnaires qui suivent ensuite votre dossier. Je ne mets pas 5 étoiles uniquement pour la difficulté à joindre l'agence et la frustration ressentie de voir certains biens déjà loués quand on finit finalement par avoir un conseiller, même si je suis consciente qu'il doit être difficile voire impossible de répondre à toutes les demandes.
Mustapha.OLe 17/03/2022 à 18:21
La recherche de location était rapide grâce à Mme Ghafoury. On a appelé pour un bien qui n'était plus disponible mais elle était capable de nous proposer deux solutions qui répondaient à notre besoin. Une personne souriante, accueillante et serviable. La visite s'est très bien passée. Je recommande. Merci.
Cem.uLe 17/03/2022 à 15:59
Je suis passé par cette agence pour une recherche d'appartement sur Rennes. J'ai eu l'opportunité d'être pris en charge par Mme GHAFOURY Palatine, qui a été tout simplement parfaite du début à la fin. L'appartement pour lequel j'avais appelé en premier lieu n'était plus disponible, mais Mme Ghafoury a très rapidement compris ce que je cherchais et m'a directement proposé des logements similaires, ce qui a fait que je puisse trouver un logement qui me convient parfaitement. Tout ceci avec beaucoup de professionnalisme, de réactivité et une compréhension très précise de mes besoins. Entre la visite, la constitution du dossier de locataire et la création du bail, je me suis senti bien accompagné, écouté et guidé. Les différents interlocuteurs que j'ai pu avoir m'ont donné l'impression de travailler en prenant en considération la confiance que je leur ai accordée et c'est une chose importante à mes yeux. Je recommande à 100%, 5 étoiles bien méritées !
Benjamin.aLe 12/03/2022 à 10:00
Très satisfait de l'agence pour notre location, ils vont plus loin que la remise des clés en répondant à nos problématiques. Très professionnel, disponibles et réactifs
Cécile.oLe 24/02/2022 à 11:00
J'ai loué par l'intermédiaire de FONCIA un appartement meublé très charmant j'y suis bien, le service a été réactif et la gestion est fluide. Très satisfaite de louer par Foncia, c'est du sérieux !
Julie.oLe 14/02/2022 à 18:03
Une agence qui fait vraiment au mieux pour ces clients Avec mon conjoint, nous avons trouvé une location après des mois de galère. Mme DELAMAIRE est vraiment à l’écoute et efficace Nous recommandons vivement
julie.uLe 10/02/2022 à 18:02
Dans le cadre de notre recherche de location à Rennes, nous avons eu la chance de rencontrer Mme Ghafoury. C'est une personne souriante et agréable. La visite du bien s'est très bien passée et l'équipe de l'agence est revenue très rapidement vers nous pour la validation de notre dossier. Merci !
Pierre.eLe 04/02/2022 à 15:23
Manque d'honnêteté et de professionnalisme concernant des frais de nettoyage abusifs. Etat des lieux sous traité par une entreprise. La personne arrivant au rendez-vous d'état des lieux de sortie en état d'ébriété (effluves d'alcool, mains tremblantes, regard fuyant). Scandaleux. Note finale de 512€ pour un logement de 34m² habité 5 mois. Comprenant le nettoyage du plafond, réfection joint silicone, remplacement des WC, etc. Aberrant.
Valérie.oLe 04/02/2022 à 15:04
Visite d un appartement avec ma fille dossier complet déposé. Changement de garantie par le propriétaire. Même vécu que Lynda ben. Je pense qu il aurait fallu avoir connaissance des garanties du propriétaire avant de mettre l annonce de l appartement en ligne.
Andréas.aLe 03/02/2022 à 10:00
On connaissait la réputation peu glorieuse de Foncia mais ici on atteint des fonds insoupçonnés... Prestation médiocre et tentative d'arnaque à la caution. A fuir, et vite !!
julie.oLe 25/01/2022 à 14:27
Je suis trés contente des services de Foncia. Une équipe à l'écoute bienveillante et professionnelle. Je vous recommande cette agence. Julie G
Seguy.aLe 21/01/2022 à 17:17
Service déplorable, il est honteux d'oser s'appeler agence immobilière à ce niveau d'incompétence. Caution non rendue et état des lieux incorrect voilà ce qui attend ceux qui font l'erreur de faire confiance à foncia armor. A fuir
Louis-Guillaume.oLe 21/01/2022 à 15:07
Voilà 1 an que Foncia gère mon bien pour nous avec brio ! Attentifs, professionnels, réactifs, c'est pour l'instant l'agence parfaite avec une dédicace particulière à Mme Berthelot
Lynda.eLe 21/01/2022 à 01:36
Manque de professionnalisme et d'honnêteté , mon dossier était complet limite validé et au dernier moment ils ont décidé de refuser sous prétexte que le propriétaire ne prend plus de garant , mais plutôt une assurance des loyers impayés , j'ai pris ça pour de la discrimination y'a pas d'autres explications...je vous déconseille fortement cette agence , À FUIR
Marylou.rLe 17/01/2022 à 20:53
J'attribue une note de 5 pour le moment (cela fait moins d'un mois que je suis dans le logement donc à voir sur le long terme). Je mets cette note pour l'agent immobilier sur qui j'ai eu la chance de tomber ce jour là (Mme Etienne), qui est humaine avant tout. Je lui ai expliqué ma situation et elle a compris que j'étais dans l'urgence, elle a appuyé mon dossier. Je l'appelle d'ailleurs la Stephane Plaza de Rennes car croyez moi j'en ai contacté des agences mais parmis tous les agents que j'ai vu c'est la seule qui ait vraiment été compréhensive. Merci à elle, sans qui je ne sais pas si j'aurais un toît à l'heure actuelle 🙏
Faouzi.eLe 25/12/2021 à 19:30
Manque de professionnalisme Ils te propose une visite et ensuite ils te disent que c'est déjà pris !!! Et quand tu les appelles ils donnent aucune explication Franchement je vous déconseille cette agence 👎
Laetitia.aLe 07/12/2021 à 15:29
Personnel sympathique, hyper réactif et professionnel. Mon fils cherchait rapidement un appartement sur Renne une semaine et demie entre la visite et l entrée dans le s lieux et toute l équipe à fait son maximum pour que cela se fasse rapidement. Un grand Merci à Mme Pierre Mme Gueven et Mme Claire les 3 gestionnaires qui ont tout mis en œuvre pour que mon fils est un toit. .
maryline.oLe 30/11/2021 à 13:35
très bonne relation avec la personne de l accueil tel , reactive et professionnelle , c est parfait , pbs resolus en un seul coup de fil , remarquable
Angélique.Le 30/11/2021 à 08:47
Le personnel est aussi professionnel qu'agréable, une grande réactivité. Si vous rencontrez Madame Delamaire, vous lui trouverez certes des qualités professionnelles, mais aussi beaucoup d'humanité.
Manon.eLe 27/10/2021 à 21:59
L’état de salubrité de l’appartement n’a pas été vérifié avant de le mettre en location. Quel est l’interêt de passer par une agence si l’appartement n’est même pas vérifié a minima. L’appartement n’a également pas été nettoyé avant la remise des clés. Le manque de professionnalisme et de suivi des appartements est flagrant.
Mollier.hLe 24/10/2021 à 19:15
Appartement livré sale, une place de parking avec des déchets. La réponse de l'agence : Des travaux ont été effectués entre le locataire précédant et vous. Ils m'ont donné l'autorisation d'enlever moi même les déchets de la place de parking. Quant au nettoyage de l'appartement je n'ai pas eu de retour depuis plus d'un mois. Nous payons des frais d'agence pour avoir un appartement dans cet état et un suivie plus que médiocre !!
Clotaire.ELe 15/10/2021 à 17:02
Ensemble satisfaisant, très professionnel. Le seul bémol a été la période de plusieurs jours de flou sans aucune information sur l’obtention du logement, période stressante mais sinon l’ensemble était bon. Personnel très sympathique à souligner
Flavie.oLe 14/10/2021 à 21:02
Parfait ! Je suis très contente. Très rapide pour l’envoie des courriers par mails. L’équipe de foncia est au top et très professionnels. Je recommande Merci à vous
Gautier.uLe 21/09/2021 à 14:47
Cette agence est à fuir ! C’est du vol, ils ont nous ont pas rendu notre chèque de caution alors que nous avions rendu l’appartement plus propre et en meilleur état qu’il ne l’était au départ. Ils ne sont pas du tout professionnel ! J’aurais honte à leur place de faire travail comme ils le font !
Abdel.aLe 03/09/2021 à 07:47
Je remercie l'agence Foncia Armor pour son professionnalisme, la qualité et la simplicité de ses procédures, la ponctualité et la précision de ses agents. Visite bien organisée, envoi de documents par mail et signature de bail en ligne. c'est l'idéal quand on ne peut pas se déplacer plusieurs fois sur place.
Mathilde.oLe 02/09/2021 à 11:07
Une visite rapide de l’appartement, un dossier bien soutenu par l’agent immobilière. Cependant il est difficile d’obtenir un premier contact (multiples appels avant d’obtenir la visite).
France.aLe 23/08/2021 à 10:12
Pas professionnels du tout. Pas de rappel, impossible de voir l'agent immobilier, tout passe par la secrétaire. On ne peut pas déposer un dossier à l'avance.... Mon expérience est la même que Nicolas dans les avis en dessous
Michel.hLe 17/08/2021 à 13:56
L'agent immobilière Chloé Etienne a été arrangeante pour nous faire visiter un logement qui avait subi un désistement. Elle a pu nous le réserver ce qui nous a beaucoup aidé. Merci
Corinne.eLe 17/08/2021 à 11:00
Mme ETIENNE à été très réactive et joignable facilement par mail et par téléphone. A répondu à mes questions sans problème . Est de bon conseil. Est cordiale et profesdionnelle.
Geneviève.ALe 17/08/2021 à 09:26
Madame Étienne a été réactive et nous a permis de visiter et de réserver le studio que nous avions remarqué rapidement. Un seul bémol, il est très difficile de joindre l’agence par téléphone pour des locations et nous avons eu de la chance en insistant de pouvoir avoir une personne en ligne et ainsi de très vite conclure cette affaire.
Célia.LLe 10/08/2021 à 13:10
Je n'ai jamais été déçue par le professionnalisme de cette agence. Le personnel est compréhensif et très sympathique, tout particulièrement Mme ETIENNE Chloé et Mme BOURET Rozenn.
Nicolas.uLe 09/08/2021 à 10:39
Par téléphone, personne ne répond. Quand on va sur place, les conseillez sont tous en déplacement je ne peux pas vous répondre. je prend vos coordonné et si vous n'avez pas de réponse sous 48 heures c'est que le bien n'est plus disponible. Bref la ritournelle habituelle qu'on peut déjà lire quand on veux laisser un message. Soit... Mais moi ce que j'ai du mal à comprendre dans ce cas, c'est pourquoi les annonce pour lesquelles on ne reçoit jamais réponses reste toujours en ligne ? Pourquoi depuis 3 semaine que je scrute leur site on retrouve toujours les mêmes annonces (facilement reconnaissable par les photos) pour lesquelles on ne reçoit jamais réponse ? Je parle du site Foncia et non des sites partenaires bien entendu. Les annonces sont supprimées au fur et a mesure ? J'en doute fortement. En attendant, c'est perte de temps, frustration et j'en passe... La demande est forte en ce moment, j'en conviens. Mais Foncia a-t-elle réellement des biens à proposer à la location ? ou alors est-ce juste des annonces vitrines juste pour attirer l'attention et les clic sur son site ?
Adeline.iLe 06/08/2021 à 21:09
Un grand merci à Mme Étienne pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Nous avons pu avoir un appartement très rapidement et l’agence a fait preuve de réactivité. Je recommande cette agence !
Gopher.Le 28/07/2021 à 13:48
Ils ne répondent jamais au téléphone, ni au mail, de plus ils vous font perdre énormément de temps en laissant des logements déjà loués sur leur site ! Du coup je n'y vais plus. Je pensais que Foncia Rennes était différent de Foncia en région parisienne et bien non, finalement c'est toute la boite qui est mauvaise.
Clervie.Le 15/07/2021 à 16:55
Foncia nous retient 300€ de notre caution pour une tâche au plafond de 5cm qui était là en arrivant dans l'appartement. Aucune explication, aucune photo, aucune preuve que cette tâche est de notre fait. Foncia nous ont juste demandé de contacter notre assurance, qui nous affirme que nous n'avons pas à payer. La personne mandatée qui a fait l'état de lieu de sortie nous a affirmé que cette petite tâche était là depuis longtemps. Nous allons porter plainte car les lettres recommandées et appels restent sans réponse. Je ne suis pas sûr que cette pratique soit bien légale.
TheBoomegrangproduct.Le 12/07/2021 à 13:54
Aucune communication, ne rappelle pas, sont constamment injoignables... à fuir. Ils ont malheureusement le monopole des biens en location et bloquent l'accès au logement à bon nombre de personnes dans le besoin (comme moi) le tout à cause de leur gestion médiocre et de leur manque évident de professionnalisme. Si vous n'êtes pas capable de gérer un si grand nombre de biens, changez de métier et laissez cela aux vrai professionnels. La pire agence à laquelle j'ai eu affaire de toute ma vie. Allez plutôt chez Rouault Immobilier ou Blot qui offrent un vrai service de suivi et respectent les personnes qui les font vivre.
Claire.eLe 30/06/2021 à 16:31
A fuir! Sont totalement incompétents, font de la gestion de patrimoine qui ne leur appartient pas ce qui les rendent inutiles pour toutes demandes. Signent des devis à la place des locataires sans prévenir. Honteux
-_--_-.Le 27/06/2021 à 15:03
Je déconseille à tous formellement la société FONCIA Armor géré par Mr Perais Gildas. ce syndic vient d'abandonner ses fonctions sans délai de préavis sur notre résidence. Société pas sérieuse, à fuir.
The.lLe 25/06/2021 à 15:10
Le destinataire de l’appel n’est pas sympathique. J'ai posé quelques questions et elle a semblé bouleversée par mes questions et mon appel, ce qui est ironique car normalement, en tant que réceptionniste, vous devriez être plus amical avec un client potentiel. J'ai été choqué car aucune réceptionniste d'agence ne m'a jamais traité de cette façon. C'est vraiment dommage pour une grande agence.
Pierre.tLe 25/06/2021 à 09:41
L'efficacité a été au rendez-vous. Parfait. Merci. Mais par pitié, lâchez vos smartphones. Très à la mode. Mais parfaitement impolis. Vous vous immiscez à l'improviste dans nos activités, en voiture, en traversant une rue.... Ce ne sont pas des lieux pour gérer ce types de sujets. Par ailleurs, cessez de confondre vitesse et précipitation. Lorsque vous vous présentez —alors qu'on ne vous attendait pas— faites le de façon utile. Si on n'a pas le temps de le noter (et certainement pas en traversant la rue !), si on ne peut pas le comprendre, ce n'est même pas la peine de procéder à cette formalité. Sautez là: vous qui allez si vite, vous gagnerez du temps ! Le reste est la même aune: si votre objectif est de montrer que vous êtes un super mouton de panurge, totalement transparent, insipide, qui fait comme tout le monde pour être parfaitement à la mode, alors continuez. Vous finirez par remporter le championnat. Si votre objectif est de fournir à votre interlocuteur des informations qu'il puisse comprendre, sur lesquelles il puisse vous ré-interroger, bref que votre temps passé soit productif, alors parlez avec pondération. Vous vous ferez alors remarquer par votre cohérence, votre savoir-vivre et votre savoir-faire.
Hellycia.Le 03/06/2021 à 09:53
A la seconde où un bien est mis en ligne je reçois une notification, j'appelle dans la minute mais à par prendre les coordonnées il ne se passe rien, on ne peut joindre personne d'autre que le secrétariat qui transmet notre demande. Ça s'étonne d'avoir 80 demandes par mail via le site par jour mais en même temps ça ne traite pas les demandes directement. Suffiraient de prendre les dossiers des premiers appelants et ça serait réglé mais non. Je sais pas s'il se donne du travail pour rien ou s'ils sont juste en téléglandage. Bref tout les logements me passe sous le nez car c'est impossible d'avoir qui que ce soit.
V.SLe 31/05/2021 à 21:17
Update : j'ai envoyé un e mail et jamais eu de retour comme je m'en doutais, à fuir!! Je suis passée par Giboire et bien plus professionnel !
Baptiste.eLe 25/05/2021 à 15:47
Pour une agence immobilière qui se dit être la N°1 en France, c'est assez surprenant de ne pas réussir à avoir quelqu'un au téléphone après 7 appels passés en une seule journée pour un appartement en location... impossible de les joindre, pas de standard pas même la possibilité de laisser un message vocal, Obligé de les contacter via l'outil de messagerie du site (et on se demande si les mails envoyés sont vraiment reçu par quelqu'un et traités) toujours aucune réponse à ma demande de recherche de location... Pas étonnant que les locations qui m'intéresse me passe sous le nez....
Zig.aLe 04/05/2021 à 11:59
Propriétaire d'un appartement sur Rennes Foncia a géré sans problème celui-ci et à chaque fois et encore aujourd'hui (bien qu'il n'ont plus la gestion de mon appartement) quand je leur ai demandé un :renseignement, ils ont été très réactif et courtois. Seul la décision de l'immeuble ayant souhaité de changer de syndyc a engendré le changement. Pour ma part, je garde un bonne image de Foncia Armor.
Maria.fLe 20/04/2021 à 18:46
Mme Le Prioux m’a très bien conseillé. Bonne expérience au sein de l’agence, accueil très professionnel et chaleureux, réponse à mes questions rapides. Je recommande vraiment !
roxane.Le 16/04/2021 à 18:13
Mon contact chez Foncia a été très réactive, agréable et a répondu à mes questions. Notre dossier pour la location a été validé rapidement, car nous étions les 1ers à nous positionner, ce qui est bien + équitable que d'autres agences qui prennent le meilleur des meilleurs des meilleurs dossiers! Mon contact ne connaissait pas 1 ou 2 informations sur l'appartement, c'est la locataire actuelle qui nous a renseigné, mais le propriétaire n'avait peut-être pas fourni les informations (remplacement de la douche).
nicolas.ILe 31/03/2021 à 13:00
Bonjour, je vous fais part de mon expérience en tant qu'artisan, de l'incapacité de ce type d'agence à régler en temps et en heure les entreprises travaillant pour eux. Ceci dans l'intérêt des occupants des bâtiments dont ils ont la gestion. Malgré de nombreuses relances (2mois après) et des excuses de leur part pour le retard, toujours pas de paiement. Contrairement à d'autres, PIGEAULT IMMOBILIER eux savent respecter les artisans. Messages à tous les intervenants, ne soyez pas pressés!!! Cordialement, ND
Corentin.aLe 04/03/2021 à 13:57
Appel ce jour pour avoir des renseignements sur leur gestion du Syndicat de la copropriété de mon appartement. Réponses immédiates et simples Ils ont pris le temps de tout m'expliquer et je les en remercie Sont professionnels
Estelle.aLe 24/02/2021 à 12:48
Syndic incompétent et VOLEUR : ont volé 710 euros à une copropriété pour honoraires de gestion de travaux (appelés au budget général = ne nécessitant donc aucun honoraire supplémentaire puisque inclus dans la gestion courante) ; travaux qu'ils n'ont par ailleurs jamais effectué et dont ils refusaient de signer le devis ! VOLEUR, VOLEUR, VOLEUR !!!
Laurence.oLe 02/02/2021 à 20:23
Location d’un appartement à Rennes Très bonne expérience, aussi bien concernant l’accueil, les informations communiquées sur le bien, le bien, le rapport qualité / prix, la réactivité, l’écoute, le suivi, la visite et le traitement rapide du dossier. Je recommande
Pierre.hLe 28/01/2021 à 11:24
Location d'un appartement à Rennes. Tout s'est très bien passé, de la demande d'informations sur le logement à sa visite. Notre dossier a bien été pris en compte, et ce rapidement. Rien à redire. Merci aux professionnels de l'agence.
Hugues.rLe 12/01/2021 à 14:31
Dans le cadre d’une vente en décembre 2020, 380€ pour un état daté relatif à un emplacement de parking ! Foncia applique le plafond autorisé par la loi pour un bien, soit autant que pour un appartement de type 5.
Jérôme.aLe 04/01/2021 à 18:13
Agence qui ne fait pas son boulot. Porte d'accès aux caves laissées ouvertes pendant 8 mois malgré les mails, relances, appels de ma part. Les caves ont été visitées, pillées, repillées sans que le syndic ne daigne même me rappeler. C'est uniquement sous le coup de la menace qu'ils ont bouché l'accès ( pas remplacée). Relance d'impayés sans appel de fonds. Nous faisions le nécessaire pour les virer dès la prochaine AG!
nadège.oLe 04/12/2020 à 12:10
Comme nombreux autres copropriétaires, je reçois des frais de relance à payer, qui ne sont en aucun cas à ma charge puisque l'erreur vient de Foncia qui ne m'a pas adressé les charges de copropriété pendant un an. On m'adresse toutefois une gentille remise commerciale sur ces frais si je signe un mandat de prélèvement, restent à ma charge les frais postaux. Hors de question que je paye une chose pour laquelle je ne suis pas responsable. Suite à la réponse faite. N'ayant jamais eu de retour à mon email et les frais de relance apparaissant toujours sur mon espace personnel, je n'avais pas cette information mais vous remercie du retour au commentaire.
Jé.Le 02/12/2020 à 17:38
Très mauvaise agence. Facturation pour travaux non effectué. Etat des lieux fait à la va-vite. Manque de rigueur dans la rédaction des documents. Communication mauvaise, prends les gens de haut alors que c'est loin d'être des génies.
olivier.aLe 19/10/2020 à 18:28
Plusieurs appels téléphoniques nécessaires pour avoir une personne au bout du fil. Mais une fois que j'ai eu un contact -avec Céline- j'ai été parfaitement renseigné, avec beaucoup d'amabilité. Très bien pris en charge par Elodie.
Aubin.iLe 16/10/2020 à 12:42
Impossible de les contacter aux heures affichées. Triste histoire car ils on la main sur beaucoup de bon appartements... Fiez vous aux nombreux commentaires négatifs et allez voir la concurrence bien plus au fait de ce que doit être une agence immobilière. (LFI ou Giboire)
Paul.eLe 02/10/2020 à 16:21
Foncia vous êtes malhonnêtes! Vous avez retenu plus de la moitié de ma caution pour faire des travaux sur des dégâts déjà présents lors de mon entrée dans l’appartement! Heureusement je ne me sens pas seul quand je vois les autres avis que l’on vous laisse! C’est honteux, changez de métier.
Sibylle.eLe 06/09/2020 à 22:30
Une agence qui ne réponds jamais aux emails et coup de téléphone. Même quand on se déplace et qu'ils doivent nous rappeler, ils ne le font pas. J'attends le coup de fil depuis 2 mois maintenant. Passez votre chemin.
Valérie.oLe 01/09/2020 à 19:33
On nous avait déconseillé cette agence, en nous disant que c'était des VOLEURS, nous en avons eu la preuve. Cette agence n'a aucune humanité, aucun respect des locataires.( nous en avons eu la preuve cet été pour une fuite d'eau )et encore aujourd'hui, suite à l'état ders lieux de sortie, on nous a fait des retenues exorbitantes pour un joint de silicone décollé du mur, qui n'est en aucun cas dû à un mauvais entretien mais dû à l'état de l'immeuble qui est très ancien. Fuyez cette agence, le personnel est abjecte, ils ne répondent pas au mails et se fichent complètement de leurs locataires.
charles.iLe 18/08/2020 à 16:40
Que dire, une fois de plus FONCIA fait manque de professionnalisme et cherche à extorquer ces clients. il y a 1 ans déjà ils m'avaient prélevés 46 euros pour non paiement des charges seulement 12 jours après la demande. Bien sûr entre temps ils étaient injoignables. La semaine dernière, j'ai reçu un autre courrier de relance avec 46 euros de frais à payer. Le motif j'ai une mensualisation de mes charges ce qui me permet d'être à jour mais contractuellement l'ensemble des charges est due 1 semaine après l'envoi de l'avis. donc, ils en profitent pour, de manière abusive mais légale, se faire de l'argent sur le dos des copropriétaires... VRAIMENT HONTEUX! Si vous avez à faire faire à cette agence méfiez vous!
Phil.uLe 03/08/2020 à 19:40
Allo??? Il y a qp1 dans cette agence?travaillez vous avec un téléphone ? Allo ?...ben non il n'y a personne. Fuyez cette agence ! Ne perdez pas votre temps.
beatrice.eLe 22/07/2020 à 10:33
Je ne compte plus le nombre d' appels pour louer un appartement, ils ne répondent jamais ou on me promet de me recontacter mais j'attends toujours! De même pour les mails envoyés, aucune réponse. Tout cela manque de professionnalisme! Et pendant ce temps , les appartements à louer vous passent sous le nez.
corentin.oLe 20/07/2020 à 19:05
Beaucoup de temps passé pour obtenir un rendez-vous, visite express, nécessité de relancer l'agence pour avoir les documents à remplir . Nous n'avons finalement jamais eu de retour ni positif ni négatif, sans avoir pu monter notre dossier . A éviter si vous chercher de l'humain
Marine.aLe 20/07/2020 à 18:16
DES VOLEURS !!!! Je n'ai jamais vu ça de ma vie, JAMAIS ! Chez aucune agence immobilière. Mon compagnon se retrouve avec des retenues sur caution (quasiment la totalité de sa caution) pour changer des choses qui étaient déjà là à son arrivée c'est incroyable. Ne traitez jamais avec eu ce sont des magouilleurs qui ne cherchent qu'à voler votre argent. Vous me dégoûtez profondément.
Mad.aLe 12/07/2020 à 20:13
Fermé (sauf si on a la chance d'avoir un rendez-vous) et personne ne répond au turlu, malgré une quinzaine d'appels au bas mot, bien répartis sur 2 jours. Déjà que je suis pas super fan des agences immobilières... 😀 P.S. : Je viens de lire les avis qui sont édifiants. Je tiens à préciser, de source juridique, que la loi INTERDIT de ne pas restituer l'intégralité de la caution au locataire à sa sortie. Mais combien sont au courant ? Renseignez-vous auprès du service juridique de votre assurance habitation. Marre de ces pillaveurs - et je pèse mes mots. 😐
Rosa.iLe 30/06/2020 à 14:54
J’ai essayé d’appeler une trentaine de fois sur quelques jours pour louer un appart, ils n’ont décrochés que 2 fois. Maintenant on tombe directement sur leur messagerie agaçante même à l’heure d’ouverture à 9h ils sont injoignables !! A croire que personne n’y travaille. Ce qui fait que toutes les annonces qui m’intéressaient me sont passées sous le nez. Quand je réussi à a les avoir ils me disent qu’ils me re contacteraient pour m’envoyer une vidéo en guise de visite virtuelle, je ne l’ai jamais eu ou encore au bout de 10 min d’attente qlq décroche mais ne s’occupe pas des visites donc promet de nous rappeler mais le font jamais. C’est dommage que la plupart des biens intéressants leur soit confiés et pas à d’autres concurrents qui au moins décrochent le téléphone.
Kyle.Le 26/06/2020 à 13:31
Pas d’eau chaude, des dégâts des eaux qui s’enchaînent et aucune réactivité de l’agence. Rentré à la résidence le patton en mars 2019, l’assurance de la copropriété avait en réalité déjà fait faillite. Déclarant un problème de ventilation (sifflement extrême) à l’entrée du logement, 15 mois plus tard le problème n’est toujours pas résolu. Deux dégâts des eaux déclarés et toujours aucun travaux de prévu, l’agence, le syndic et l’assurance du propriétaire se renvoient mutuellement la balle. Presque tout les voisins ont eux aussi des dégâts des eaux déclarés. La chaufferie tombe en panne toutes les 2 ou 3 semaines ce qui implique qu’il n’y a plus d’eau chaude ni de chauffage pour tout l’immeuble. Le service s’eN occupant, Engie, n’est pas facilement joignable même en utilisant leur 08 payant. Le portail du garage a été cassé puis retiré pendant plus de 3 mois, des voitures et des box ont été vandalisés, le syndic a refusé de le changer pendant ce délai. Aucune actualisation des charges 2019 n’est disponible par le syndic alors qu’on arrive en juillet 2020... Ma conseillère Mme Claire n’est ni joignable ni réactive. Le reste de l’agence n’a pas l’air plus compétent et en dehors de leurs 5 numéros de téléphone différent, il est très dur d’arriver à les joindre. Dommage qu’il n’y ai pas l’option 0 étoiles car au vu des frais d’agences et des charges dûment payées, il est plus qu’inadmissible qu’ils se comportent de la sorte.
grimal.oLe 18/06/2020 à 11:25
A l'instar des autres avis je ne vous mets qu'une étoile car vous ne méritez que ça voire moins ! il n'y a pas de fumée sans feu, quand nous avons une moyenne d'1.5 étoile sur 102 avis, il serait peut être temps de se remettre en question ! Ou peut être ne mesurez vous pas l'impact que peuvent avoir ces avis ? Je laisse les internautes se faire leur propre opinion !
CySy.eLe 17/06/2020 à 19:30
Très insatisfaits de la gestion du syndic GSM Foncia dans notre transaction immobilière. État daté non transmis à l’office notarial dans les délais impartis. Signature repoussée à cause de Foncia. Nous ne recommandons absolument pas ce syndicat de copropriété.
Thomas.iLe 16/06/2020 à 12:55
Ne venez surtout pas dans cette agence ! C'est des escrocs ! Mon colocataire et moi avions pris un appartement au mois de Septembre 2019. Nous avons du être évacués 1 mois après car l'immeuble menaçait de s'effondrer !!! Foncia nous a loué l'appartement en connaissant les risques de l'immeuble (car déjà informé 2 mois plus tôt de grosse fissures). Nous sommes restés 8 mois dans un air BnB et lors de l'état des lieux, nous avons découvert que quelqu'un est entré dans notre appartement. Nous y avons trouvé des oiseaux morts depuis 3 mois, car la personne qui est passée a visiblement oublié de fermer les fenêtres !!! En plus de ça, foncia nous prend 120€ pour détartrer la robinetterie alors que nous n'avons vécu que 1 mois dans l'appartement !
etienne.eLe 06/03/2020 à 15:58
Expérience vraiment décevante vécue en ce moment. L' accès aux documents de la copropriété via l'intranet, pourtant obligatoire, est complètement lacunaire et absent. Et lorsque nous avons demandé ces documents, non accessibles via l'intranet, nous avons reçu un devis d'un montant de 300€, alors que le syndic est dans l'obligation de communiquer de tels documents aux copropriétaires qui en font la demande sans frais. Nous n'avons jamais eu de réponse malgré nos relances, nos emails, courriers recommandés et appels. A éviter en tant que syndic et agence de location.
Arnaud.Le 06/03/2020 à 14:47
Il semblerait que la réputation de cette franchise ne soit pas usurpée... Devenu récemment propriétaire j'ai quitté mon dernier logement en location géré par Foncia en février 2020. Lors de mes deux précédentes locations de durées bien plus longues (seulement 2 ans ici) j'avais toujours récupéré l'intégralité de ma caution car je suis plutôt soigneux (et ce n'était pas géré par Foncia mais par des concurrents). Ici Foncia a trouvé le moyen de me facturer un pourcentage de la facture de changement de l'intégralité du papier peint d'une chambre et d'une moquette dans le cadre du vieillissement lié à l'usage quotidien. Ok la facture est gonflée mais passe encore. Par contre ce qui ne passe pas c'est le changement d'un joint de baignoire de salle de bain pour la somme de 150€ environ ! 15€ de joint et 135€ de main d'oeuvre... Ils m'avait déjà facturé 30€ le changement de nom sur l'interphone (intervention d'un prestataire) mais là on bat des records. Clairement je me suis trompé de voie, si vous voulez devenir riche devenez plombier! Bref, si vous le pouvez encore, fuyez.
centre-nautique.oLe 08/02/2020 à 08:14
Pas très aimable au téléphone. Ils mettent des annonces périmées. Quand on appelle, on se demande vraiment si c'est une agence immobilière. Très déçue....
RPer.Le 06/02/2020 à 10:59
Si je pouvais mettre zéro étoile je n’aurais pas hésité une seconde. Ils sont quasi impossible à joindre et lorsque on persévère parce qu’il y a vraiment un problème on tombe toujours sur quelqu’un qui n’est au courant de rien et qui doit transmettre le message. Ensuite on attend et il ne se passe rien... le silence radio. Aucune réaction...zéro de chez zéro. Ce scénario s’est reproduit à chaque fois que l’on les contacte. Même un recommandé avec accusé de réception a eu le même traitement. Je ne comprends pas qu’une agence comme celle ci puisse exister
Mohammad.hLe 25/01/2020 à 18:14
3 ans de location avec zéro incidents de ma part. Je me suis toujours rendu disponible pour les diffents interventions que foncia organisées. A la sortie du logement l'état des lieux était mieux qu'à l'entrée mais l'habitude de voler les locataire ne se perd pas (le prestataire responsable me l'avait dis). De plus je n'ai jamais reçu l'apurement des charges commune. Une double arnaque sur la caution et sur les charges. Merci pour votre professionnalisme foncia. Plus jamais je ne passerai par l'une de votre agence. J'étais prévenu mais j'avais besoin de le vivre.
Honorine.eLe 15/01/2020 à 12:07
Très mauvaise agence qui mérite aucune étoile. Si vous vous retrouvez sans chauffage ni eau chaude pendant l’hiver vous pouvez toujours courir pour qu’ils fassent quelque chose. Ce sont des incompétents qui ne savent pas s’occuper de leurs locataires et qui font les sourds et les étonnés quand on les appelle. C’est honteux, je déconseille cette agence.
Yoann.Le 10/12/2019 à 17:32
Clients copropriétaires : même si c'est bientôt Noël et qu'il s'agit d'un souci important, n'espérez aucune réponse que ça soit téléphonique, email et courrier. Espérez encore moins une action de leur part. A faire sortir lors de la prochaine AG.
A.Le 04/12/2019 à 17:19
PIRE AGENCE IMMOBILIÈRE DE FRANCE ! - Ne connais absolument pas les biens qu'elle loue - Escroque les locataires avec des frais supplémentaire après l’état des lieux de sortie - Aucun suivie des informations donné par le syndic - Filtre les appelles téléphoniques à leurs bon vouloirs Fuiller ! 1 étoile car on ne peut pas mettre moins
Akram.eLe 17/11/2019 à 21:59
A fuir des malhonnêtes et des arnaqueurs. Des frais payés pour des défaut déjà présents sur l'état de lieu d'entrée. Aucun professionnalisme. Le préavis 1 mois non pris en compte de leur côté suite a un changement de profession. gratteur d'argent j'ai été prélevé des mois non louer de l'appartement.la personne n'est pas venu a l'état de lieu de sortie oublie de leur côté....
Alan.Le 03/11/2019 à 19:36
Oh non aucune étoile ! Google est généreux en offrant une étoile à ces tartuffes ! En tant que locataire depuis de nombreuses années, les services de base qui devaient m’être proposés au cours de ma location étaient inexistants. (Ex : Avoir un double de clés se relève du parcours du combattant). Évidemment toujours reçu avec gentillesse dans les locaux ou au téléphone. Bref si vous n'avez les poches pleines de biftons ou n’êtes pas des acheteurs/vendeurs potentiels , on vous fera comprendre que vous n'êtes pas grand-chose à leur yeux ! En résumé, si vous ne voulez pas perdre du temps, de l'argent et de la santé mentale, éloignez vous loin de ces nigauds !
Bab.Le 28/10/2019 à 20:31
Frais d'état daté pour vente d'un appartement et un parking 704€ pour 50mn de travail. Nul et surtout malhonnête. Je me ferais un plaisir de sortir ce syndic peu scrupuleux de toute les copropriétés ou j'ai des biens et dans celles à venir.
RENNES.ILe 10/10/2019 à 15:00
Foncia = rien d'autre qu une mafia ! Comme l avis précédent si je pouvais je mettrai 0 étoile. A fuir, oui et au plus loin. Pour un garege dans une copropriété ils me font payer des frais de réparation des balcons alors que je n habite pas cette copropriété. Et leurs frais sont plus chers que le montant de mes charges = des vrais voleurs !
Erin.aLe 25/09/2019 à 13:46
A fuir ! Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Grand manque de professionnalisme, des employés qui refusent tout bonnement de vous aider ou qui sont incapables répondre à vos questions les plus basiques(pour peu que vous arriviez à avoir quelqu'un au téléphone...) Magouilles au niveau de l'état des lieux pour faire en sorte de ne jamais vous rentre la totalité de votre caution(même si l'appartement est dans un meilleur état encore que quand vous êtes rentrés dedans !),appartement miteux pour un prix exorbitant, travaux jamais réalisés malgré les multiples relances... Aucune envie d'aider le client, la seule chose qui les intéresse c'est votre argent ! Voyez tous les autres avis ils disent tous la même chose ! C'est scandaleux !
LE.ALe 11/09/2019 à 21:31
Agence réactive lorsqu'il y a des urgences ds une copropriété. Concernant le suivi quotidien les gestionnaires de sites ne sont pas tjs facilement joignables. Il faut insister pour qu'on vs rappelle ou carrément se déplacer.
Dubois.eLe 11/07/2019 à 12:56
FUYEZ !!!!!!!! Si mettre 0 étoile était possible, je l'aurais fait. Agent immobilier peu scrupuleux. Manque de professionnalisme de la première visite à la restitution de la garantie. Pratiques illégales. Leur prestataire Constatimmo a des pratiques peu orthodoxes, leur prestataire de travaux ont causés fuites et autres dégradations alors qu'ils étaient venu pour effectuer des réparations. Locataire ou propriétaire, ne mettez pas votre confiance entre les mains de cette agence, où vous risquez de le regretter.
Celeste.eLe 10/07/2019 à 14:28
15 jours que j’essaye de joindre ma gestionnaire. Le mot est bien grand : « gestionnaire ». Pas de réponse, et un accès limité à ma résidence, faute de défaut de télécommande !! Le responsable de ma gestionnaire devait me rappeler ; visiblement peu intéressé par ma demande qui ne leur rapportera pas d’argent. En revanche, je me réserve bon droit de refuser le paiement du prochain loyer. Je m’inquiète pour mes propriétaires pensant laisser leur bien entre de bonnes mains !
Laura.eLe 13/06/2019 à 18:17
Se permettre de raccrocher au nez des locataires c’est DU JAMAIS VU ! 4 mois et toujours pas de compteur d’eau ouvert malgré de nombreuses relances, quel professionnalisme 👍🏻 Je ne recommande PAS DU TOUT Mme Quintric !!!
Keyang.Le 09/03/2019 à 00:37
Ils ne vous remboursent pas le dépôt de garantie, ils trouvent de raisons pour garder autant de votre argent que possible. Je leur ai fait un dépôt de garantie de 700 euros, et là ils m'ont rendu que 83 euros pour frais de nettoyage. Par contre, en m'installant au début dans mon appartement, j'ai passé des heures à nettoyé les radiateurs qui étaient remplis de poussière, les sols qui étaient très sales.... tout!! C'EST UNE ARNAQUE, JE VOUS PRÉVIENS, FAITES GAFFE À VOUS
Chatounette.7Le 14/01/2019 à 10:42
J'ai un avis moins négatif que ceux décrits ci-dessous même s'il y a eu quelques bémols notamment une entrée dans les lieux avec un dégât des eaux qui n'était pas présent lors de ma visite 3 semaines avant d'emménager (et je n'ai pas été prévenue) ainsi que les plaques électriques en panne qui ont été remplacées au bout de 2 fastidieux mois. Il est vrai qu'il est difficile de les avoir au téléphone mais j'ai toujours obtenu des réponses par mail. Après cet immeuble avait des défauts cachés (notamment la chaudière écologique qui tombe en panne tous les 2 mois) et ça dans du neuf je ne pouvais pas prévoir. Sinon que ce soit pour la visite, le bail ou même la caution qui m'a été rendue intégralement en temps et en heure je n'ai rien à redire. Possibilité de télécharger les quittances en ligne sur votre espace personnel. Bref bien mieux que la précédente agence qui elle ne s'était pas gênée pour déduire des provisions sur charge de la caution (du jamais vu) et avec qui il fallait batailler pour obtenir une quittance !
Flavie.aLe 26/12/2018 à 11:48
FUYEZ ! ILS INSULTENT LES LOCATAIRES ! Dommage que 0 n'existe pas. Nous avons déjà rencontré beaucoup de désagréments lorsque des travaux ont été effectués dans l'appartement dont nous sommes locataires. Des travaux qui ont dégradé notre appartement et dont Foncia n'a pas voulu faire réparer. Ils nous réclament ensuite un loyer dont ils ont reçu le paiement depuis 15 jours. Et là depuis septembre nous ne recevons plus les quittances de loyers que nous recevions auparavant par la poste. Cela fait 5 fois que je les appelle pour les réclamer et aujourd'hui la personne de la comptabilité m'a dit mot pour mot il faut vous faire un dessin ? j'ai l'impression que vous êtes un peu bête. De où une entreprise se permet-elle d'insulter ses clients ? C'est juste la loi de pouvoir avoir accès à ses quittances de loyers surtout quand des charges supplémentaires s'ajoute en fin d'année mais dont vous ne pouvez connaître le montant que par cette fameuse quittance. Etre honnête et faire les démarches pour payer son dû n'est visiblement pas la démarche a opérer avec eux. Ils préfèrent vous réclamer de l'argent (et vous menacer de faire intervenir les huissiers) mais en laissant planer le mystère sur le montant. En espérant pouvoir joindre rapidement la direction de cette agence.
Guillaume.eLe 09/12/2018 à 18:39
Propriétaire, fuyez FONCIA, incompétent je n'ai pas d'autre mots!!!!!En tant que propriétaire je vous conseil de faire comme moi et de retirer votre appartement si il est en gestion chez eux. -pas d'annonce sur le bon coin ( pour mon appartement donc 2 mois sans loyer) -pas de communication -réception de relance car ne paye les appels de copro -prend des frais sur les dépôts de garanti -pas de régularisation de charges en 3 ans -fait payer les déclarations de revenus fonciers J'arrête, la liste est trop longue.
Kirsten.oLe 16/10/2018 à 12:24
Tellement déçue par Foncia, équipe incompétente. Ils demandent que je paie le rendez-vous pour l'état des lieux (35 euros) car je l'ai raté, par contre c'est à la faute de l'agence car ils ne m'ont pas dit à quelle heure il fallait s'y rendre!!! A éviter
Mac.hLe 31/08/2018 à 20:21
Une étoile car il est impossible de mettre 0 !! Aucune gestion, aucun contact, un prestataire uniquement là pour encaisser l’argent. Gestion déplorable de la relation locataire/propriétaire/gestionnaire. A fuir pour tous les propriétaires et locataires !!
Fabien.uLe 27/08/2018 à 10:42
Une équipe incompétente! Jamais joignable et répondre complètement à coté de la plaque aux mails, quand ils y répondent! Pourtant quand on se rend sur place il y a du monde à se promener et rigoler entre eux! Nous avons enlevé nos appartements en location et nous les avons retrouvés dans un état lamentable. Il ne se déplace jamais sur place, ils font faire par des prestataires externe. Je ne recommande absolument pas!
Jean.ILe 06/07/2018 à 19:19
Un étoile par principe, pour ce syndic assoiffé d'honoraire sur les futurs travaux, gonflés si possible, dans les copropriétés gérés par leurs soins. Des propositions additionnelles à n'en plus finir, une sur-facturation dès q'iil y a des travaux pour le service comptable qui travaille plus; un gestionnaire de copropriété à la limite d'être compétent, incapable de syntaxer correctement ses mails. Ceci-dit ils répondent rapidement au téléphone dans l'ensemble. Bonne lecture !
yabut83.Le 20/06/2018 à 15:35
J'aurais voulu mettre 0 mais on ne peut pas... Plutôt être à la rue que de devoir refonctionner avec eux ! Manque de respect, arrogance, incompétence... Vraiment, rien de bon ici, passez votre route ! Ils n'ont jamais été capables de faire correctement la moindre chose, et en plus ils ne sont ni aimables, ni polis ! À fuir absolument !!!
Alexandre.ALe 11/01/2018 à 15:05
Tout d'abord il faut être patient avant d'avoir quelqu'un au téléphone... Et ensuite vous avez une préposée désagréable... Quand enfin le bon interlocuteur vous réponds vous êtes dépité par le manque de professionnalisme ! Si vous voulez faire du commerce apprenez les rudiments du métier et tâchez d'être courtois !
ALFRED.ILe 28/11/2017 à 15:16
Ils profitent de mon invalidité, me pousse au suicide... alors que mon Père était gravement malade... en s'engraissent comme des Moines. Vous voulez avoir des soucis sérieux... signer Foncia Rouault. Cela doit magouiller par en dessous, c'est obligé. Bon courage à ceux et celles qui en souffrent ou on souffert. Peut on s'unir avec un très bon avocat et porter plainte ? Regardez les Guides Locaux qui donnent des avis non cohérents avec les avis utilisateurs... magouilles et barbouzeries. Tu te moques de nous Boran, ta eu combien en dessous de table ? Compter les points vous verrez que même dans les avis ils escroquent !!!
Emma.iLe 02/10/2017 à 09:50
VOLEURS!! Apres 4 ans dans une location sans AUCUN soucis, ils m'ont gardé ma caution de 400€ pour soit disant refaire les joints de la salle de bain. 400€. Pour des joints. Bien sur depuis personne ne repond a mes appels ou a mes courriers recommandés.
AlissaCandice.ILe 23/09/2017 à 10:44
Voleurs/Escrocs/Malhonnêtes/Hypocrites Je suis rentrée dans un appartement où la propreté et l'état laissé à désirer ! Deux ans apres je suis amenée à déménager et donc à laissé cette appartement que j'avais pris soin de bien entretenir. Le jour de l'état des lieux je l'ai rendu impeccable et rien à signaler lors de l'état des lieux. J'ai reçu ma caution 2 semaines apres mais pas en intégralité ! J'ai envoyé des mails, appeler, et bien sûr SANS réponse de leur part ! Ils répondent quand ca les arranges ! Je ne pleins pas ces gens la, je comprend comment ils arrivent à s'en mettre pleins les poches ! Cette affaire est loin d'être terminer, je compte bien récupérer l'intégralité de ma caution !
Nathalie.Le 25/07/2017 à 00:24
Ce sont des ESCROS!! Ils gardent votre caution pour du nettoyage fictif! Sans aucun justificatif, juste une facture avec leur nom! J'ai l'impression en lisant les autres commentaires que c'est assez récurant chez eux d'arnaquer les gens. Est ce que les experts n'y gagnent pas une petit pourcentage sur notre caution?
rosemarie.aLe 13/04/2017 à 21:23
Problèmes de malfaçons diverses lors de travaux... Pas joignables .... Assurent la visite du responsable ... que j'attends toujours. Ils nous prennent vraiment pour desjambons . Je veux bien payer pour un service (très cher en l'occurrence ), encore faut-il qu'il existe ! J'attends que la coprop' demande à partir . Ravalement cata et ils s'en foutent !!!!! Même pas joignables pendant les heures d'ouverture . Ou alors ça les gonflent de répondre au téléphone ??? Je mets une étoile, mais c'est ZÉRO que ça mérite .
Mattias.oLe 23/02/2017 à 22:08
Je donne 1 car impossible de mettre 0. Notre gestionnaire de copropriété était compétent, mais il était dépassé par son agence totalement incompétente, et hors de prix. Si vous devez acheter un bien géré par Foncia, mettez déjà de côté des frais exorbitants à la revente de votre bien.
Alexandre.eLe 10/01/2017 à 13:00
Incompétents, escrocs, arnaqueurs et menteurs ! La pire agence immobilière ! Ne répondent jamais au tel... Vous laissent dans un logement insalubre en vous accusant de tout... Des menaces d'huissiers minables, du n'importe quoi... Vous ne revoyez jamais votre caution et pire on vous prend de l'argent en plus ! Des petites gens bons à rien qui ont pleins pouvoirs... Pitoyable. Un seul mot : FUYEZ !
Zash.Le 03/12/2016 à 16:23
Je mets une étoile car je crois qu'on peut pas en mettre zéro. Ce sont simplement des voleurs, je suis resté 3 mois dans un appartement et ils ont trouvés assez de choses à me faire payer pour me sucrer la quasi totalité de la caution, alors que bien entendu on a rendu l'appartement probablement dans un meilleur état que dans lequel on l'a récupéré.
Maxime.oLe 13/09/2016 à 15:31
Agence qui prends la grosse tête dans ses offres d'emploi, et offres publiées ailleurs : Vous souhaitez intégrer le leader Européen innovant des services immobiliers d'habitation ?. Prends la peine de réponse même négativement, mais plusieurs offres répondues, alors que j'ai les compétences et expériences 3 à 5 années dans l'assistanat comptabilité et administratif dans l'immobilier. Bref, je pense qu'il ne prennent pas le temps de lire correctement les CV, bien qu'il y ait beaucoup de chômeurs. Si vous recherchez un bac+2 dans vos offres, puis que vous sélectionner un bac+5 et +, dans ce cas, vous êtes arrogant, et pitoyable.
eric.uLe 07/09/2016 à 09:22
Des voleurs !!! des brigands !!! FUYEZ ... ils nous ont retenu 255 € sur notre caution car soit disant l'appartement n'était pas propre à notre sortie, alors que cela est archi faux, l'état des lieux était identique à l'entrée et à la sortie. ( je dirai même que l'appartement était plus propre à notre sortie ... ) Sans nous prévenir ils ont retenu 255 € sur le montant de la cation, et depuis IMPOSSIBLE de pouvoir les joindre. Cela vaut 0 étoile
Amélie.aLe 20/07/2016 à 14:13
0 pointé pour Foncia qui ne mérite aucune étoile. Expérience désastreuse de 4 ans comme locataire : Foncia est une grosse société qui prend le plein pouvoir sur ses clients... enfin ses imbéciles de clients car un client se respecte mais là ce n'est pas le cas. Un locataire pour eux = de l'argent à se faire, business is business! Vous êtes un porte-feuille ouvert dans lequel Foncia pioche avec ses mains sales sans que vous puissiez dire un mot. Frais douteux, non-expliqués, frais à retardement, état des lieux d'entrée fait sur papier et état des lieux de sortie fait sur une tablette avec photos et mode de notation bien différent, avec ça forcément on n'indique pas les même choses... voyez là encore un moyen de vous faire cracher votre argent, et j'en passe tellement la liste est longue. Voir leur condamnation en décembre 2013 suite à plusieurs plaintes de clients auprès de UFC-QueChoisir. Ils peuvent prendre plus de la moitié de votre caution en vous facturant des frais à tour de bras. Si Foncia fait une erreur ou un oubli, il vous facture, sans excuse ni geste commercial. Mais à l'inverse, si par inattention c'est vous qui faite un oubli, Foncia vous envoi un courrier en vous menaçant directement d'huissier...un sens du commerce à vomir. Rarement joignable par téléphone et difficilement par mail. Ne vous attendez pas à voir des gens aux qualités humaines développées. Propriétaires : n’espérez pas mieux, Foncia augmentera le loyer de vos locataires sans vous concerter (poussant certains à quitter la location), sur les annonces ils ne prendrons pas la peine de mettre les photos ou informations que vous jugez utiles, non, c'est Foncia le patron, pas vous et rappelez-vous de la façon dont ils traitent les locataires, cela ne vous aidera pas à louer votre bien durablement à des gens fatigués de payer toujours plus, sans savoir pourquoi. Comme quoi, une entreprise connue ne signifie pas toujours un service de qualité. Moralité : Si vous aimez payer et vous taire, alors Foncia va vous adorer !
Jacques.oLe 21/03/2016 à 10:20
Agence à fuir en courant. Vous harceles quasiment tout les jours avant la signature du contrat de location. Une fois les chèques encaissés vous devenez une rente . Ne comptez jamais sur eux pour vous rappelé. Petit exemple, à mon entrée dans l appartement j'ai constaté un problème avec le chauffe eau et un radiateur et un autre problème avec ma place de parking qui ne correspondait pas a celle attribué. Il m aura fallu 5 mois et le blocage de 2 loyers pour regler ces problèmes ( en moins de 8jours ) et au lieu d excuse jai eu le droit a des menaces d huissier . L incompétence dans toute sa splendeur
guyard.eLe 16/09/2015 à 11:44
Et oui arnaqueurs pour ne pas dire voleurs ou encore menteurs. Effectivement, ils abusent de la confiance qu'on peut leur accorder. Je vous déconseille vraiment d'avoir affaire à eux... On m'avait pourtant mis en garde... en leur laissant une chance je peux desormais constater de moi même la veracité des choses et du mauvais état d'esprit de la société. Mais bien sûr au moment de louer ils seront parfait, c'est quand on veut partir ou récupérer son dû que les choses se compliquent.. Cette agence est vraiment à éviter !!!
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