A propos de : FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Tours | R. Blaise Pascal à Tours
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Tours | R. Blaise Pascal qui se trouve à Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Tours en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Tours | R. Blaise Pascal à Tours
Hélèné.eLe 17/03/2024 à 20:29
Une agence à fuir !!! Ils sont très forts pour ne pas rendre la caution quand on rend l’appartement. C’est hallucinant !! Cela ne les dérange pas de louer un appartement avec des normes électriques très limites ( prises électriques qui se déboîtent, tableau électrique vétuste) par contre ils se sont arrangés pour me facturer des frais à la sortie qui n’étaient absolument pas justifiés et quand je demande une justification je n’ai aucune réponse. Je pense qu’ils ne rendent jamais les cautions vu dans l’état ou j’ai rendu mon appartement le ménage était impeccable et rien n’était cassé ou abîmé !! Et puis les frais qui augmentent d’année en année sans vraiment d’explication et de détails !
Juliette.eLe 17/03/2024 à 20:20
Des voleurs !!!! Une honte concernant la caution et visiblement c’est assez récurrent quand je lis les autres avis. J’ai rendu mon appartement en parfait état avec simplement une légère fuite au niveau d’un robinet qui était très vétuste. Cette agence trouve le moyen de ne pas me rendre ma caution et de même me demander en plus de l’argent. Ils me font payer une clé que je n’ai jamais eu, une carte magnétique pour le garage alors que la clé rendue marchait très bien. L’état des lieux de sortie a été réalisé par un prestataire extérieur qui n’avait même pas mon état des lieux d'entrée. Quand j’ai appelé pour avoir des explications ; une dame pas aimable me répond « vous avez signé l’état des lieux à ce que je sache ». Je rejoins de nombreux avis que j’ai pu lire sur cette agence : « fuyez ! Vous ne reverrez jamais votre caution !!! » Agence lamentable mais rapides lorsqu’il s’agit d’encaisser l’argent Je ne vais pas en rester là croyez moi
Sophie.oLe 12/03/2024 à 09:28
Madame Catherine Dinocheau, de l’agence Foncia de Saint-Aignan a vendu en décembre dernier une petite propriété de Noyers-sur-Cher que je gérais pour ma mère. J’ai été très satisfaite de ses services et j’ai particulièrement apprécié son sens du service qui a parfois dépassé ce que l’on peut attendre d’un agent immobilier, ce qui m’a évité plusieurs déplacements entre la région parisienne et le Loir et Cher. De plus, sa sympathie lors de nos différents échanges ont beaucoup facilité la vente et je lui sais gré de tout ce qu’elle a fait pour mener à bien cette opération immobilière.
Seb.eLe 08/03/2024 à 15:35
Location pour un garage. Tout c'est très bien passé. L'agence et le personnel sont très sérieux. Aujourd'hui, à l'accueil j'ai été reçu par un charmante personne qui a très bien sue finaliser la fin du contrat. Donc les 5 étoiles sont parfaitement bien méritées pour l'ensemble de la gestion et la communication et ce depuis le début car Baptiste etait a l'heure au rdv pour la visite. Ah si toutes les agence du groupe etaient comme vous, je n'aurais pas de problème avec mon achat immobilier qui se finira en ma faveur car je n'ai rien à me reprocher. A suivre... Merci encore à vous .
Maria.rLe 27/02/2024 à 08:17
L'agence ne m'a pas fourni de badge de parking lors de l'état des lieux. Elle n'était pas au courant de son existence et maintenant elle ne fait rien pour accélérer son envoi par la société qui s'en occupe. Je vais devoir continuer à payer un garage tout en payant une place de parking auquel je n'ai pas accès.
Chelsy.OLe 17/02/2024 à 01:30
Agence très réactive du coté de Tours J'ai eu mon appartement dès la première visite
Ethan.tLe 13/02/2024 à 20:29
Très bon suivi de la gestion de mon bien par MME Martine P. Très satisfait des services de FONCIA. Je recommande.
bertrand.rLe 28/01/2024 à 17:24
En dessous de tout pour la gestion de copropriété. Aucune information (si par ma locataire!) Obigé de se facher pour faire avancer les choses ... Ma coproprieté a des problémes d'eaux usée . Aucune connunication de la part Foncia. Apres instance notre gestionnaire repond au telephone et me prend de haut! Il nous dit que des travaux vont nous engendrer des frais en tant que propiétaire ! Sans blague. Je dois être stupide pour ne pas savoir que ce n'est pas le syndic qui paiera la facture! Merci pour l'information heureusement que je paye un syndic pour avoir un niveau de competence aussi pitoyable. 2 jours aprés je me connecte sur my foncia et je decouvre que notre copropriété a changée de gestionnaire ! Dingue non? J'éspère que nous repartirons sur de bonne base avec ce changement.
Droppy.Le 11/01/2024 à 17:16
Si je pouvais mettre des étoiles négatifs je le ferais. Quand je vous appelle et demande un gestionnaire précis, c'est pas à la standardiste de regarder mon dossier. Elle se permet de me crier dessus ? Elle se prend pour qui ? A t-elle les compétences pour répondre à mon besoin ? Non, qu'elle aprenne à rester à sa place, et me passer gentiment l'interlocuteur que je souhaite c'est pas compliqué non ? Sinon, le gestionnaire de Syndic M Ferrand ne répond jamais au téléphone. C'est bien beau de placarder son numéro partout dans l'immeuble, mais si il ne répond pas à quoi ça sert ? Vous faites quoi de vos journées chez Foncia ? Vous vous amusez à vous transférer les appels ?
Victor.rLe 11/01/2024 à 11:46
Une agence géré par des stagiaires inexpérimentés, bail avec des erreurs, prélèvement supplémentaire sans justificatifs sont monnaies courantes ici, à fuir si vous souhaitez un bailleur immobilier correct allez ailleurs!
Assena.gLe 13/12/2023 à 18:34
Panne de chauffage pendant 1 mois, Les charges et loyers augmentent !!! Espérons que les locataires qui ont été privés de chauffage ou se situe la résidence Richelieu de la riche auront une régule sur leurs charges. Ma maman qui est d'un certain âge reste Chez elle toute la journée et a eu très froid. Un petit geste serait le bienvenue. Merci.
Ophélie.aLe 12/12/2023 à 12:07
Pleinement satisfaite du travail et de l’accompagnement de madame LOULLIER concernant ma recherche d’appartement.
F&D.rLe 07/12/2023 à 19:13
Nous avons été pris rapidement, avec une grande amabilité par toute l'équipe FONCIA. Réactivité, proffessionalisme et attention. Nous recommandons ma compagne et moi les services de FONCIA. Nous emmenageons début Janvier, pour des recherches initié mi novembre.
Jeanne.oLe 30/11/2023 à 12:07
Merveilleuse prestation et une très grande Amabilité de la part de Marion Loullier. Son aide de recherches d'appartement a été réellement précieuse pour moi. J'ai été sincèrement satisfaite de son suivi, de son implication.
Yaniss.hLe 24/11/2023 à 20:35
Très bonne expérience avec cet agence de location personnel très compétent mention spécial pour Aurélie très réactive en cas de problème. Merci à vous.
Philippe.Le 20/11/2023 à 16:09
Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0... Equipe en charge de la gestion des copros incompétente, qui n'hésite pas mettre en demeure en cas d'un retard de 90 € de charges en retard... Qui bloque les demandes d'ajout à l'ordre du jour quand ceci concerne une délibération qu'ils n'approuvent pas ! Je déconseille vivement !!!
Yann.eLe 15/11/2023 à 10:18
Agence a fuir de toute urgence si vous tenez à garder votre argent. Et si malgré tout vous souhaitez prendre le risque faire attention à l’état des lieux d’entrée. Nous avons rendu le logement dans un état similaire voir meilleur que à l’entrée pour se voir prélevé 300 euros pour dû soit disant nettoyage !! La malhonnêteté est complète car plutôt que de nous prévenir, ils le font en secret jusqu’a la fin du délais de 2 mois. Après avoir contesté, cette blague, comme j’ai pu lire dans les commentaires, plus de nouvelles: Honnêtement avec des voleurs pareil, fuyez ! Ps: passer 3h à nettoyer un appart pour se voir retirer 300euros il ne faut pas se plaindre que certains sont malhonnêtes
Carmine.sLe 13/11/2023 à 14:31
Incompétente, comme la plupart des agences Foncia. Mauvais entretien et plusieurs semaines d'attente pour une réparation d'ascenseur sans aucun ménagement pour les personnes âgées bloquées dans les étages. Pour encaisser les charges il y a du monde mais pour régler les problèmes, c'est une honte.
Lucile.lLe 08/11/2023 à 14:44
Foncia ou l'art de l'incompétence remarquable. Je ne suis pas étonnée de lire les autres avis. En deux ans et demi de location, je ne me souviens pas avoir eu un mois normal. Prélèvements supplémentaires, changement de gestionnaire régulier et bien évidemment quand nous rencontrions des problèmes dans notre logement, plus personne pour répondre ou aider. Le meilleur pour la fin : retenue de dépôt de garantie et frais démesurés de réparations locatives demandés (on parle de + de 600euros quand même) tandis que l'état des lieux sortant ne mentionnait rien de la sorte. Après réclamation et demande de justification, tout le monde s'est renvoyé la balle et au bout d'un moment autruche : plus personne ne répond (par contre pour envoyer des avertissements de mise en demeure il y a du monde). Expérience pitoyable pour l’acteur de référence des services immobiliers.
Maxime.eLe 08/11/2023 à 11:40
Si je pouvais mettre 0, je mettrai 0. A FUIR ABSOLUMENT en tant que SYNDIC. Foncia contacté pour un sinistre, personne ne répond au téléphone, bizarrement le gestionnaire est toujours occupé. Lorsqu'on passe par l'espace web, la demande est immédiatement cloturée (KPI sur le temps de traitement ?) Mon problème persiste depuis plusieurs mois, et on vous prend pour un imbécile. En bref, FONCIA peut se permettre de se moquer de vous, mais par contre, il faut absolument payer en temps et en heure
Lucie.Le 01/11/2023 à 13:42
J'attends les factures justifiant les retenues de 350€ sur mon dépôt de garantie de 700€. Rien dans mon espace MyFoncia et mon interlocutrice chargée de mon dossier dit ne pas y avoir accès. Par ailleurs, l'argent est arrivé sur mon compte plus de 2 mois après l'état des lieux. Je pense qu'avec un délai de 2 mois, vous êtes en capacité de rendre l'argent dans les temps et non avec un jour de retard. Certes, cela vous rapporterait moins...
fanny.ALe 01/11/2023 à 11:59
Bonjour, Je vous déconseille très fortement de passer par FONCIA pour la location de votre appartement. Après l'état des lieux de sortie, ceux-ci ont retenu 282€ de forfait ménage sur ma caution pour des prises et les VMC qu'ils considèrent comme non nettoyés (je vous joins les photos pour que vous puissiez constater par vous même l'état)... Pour les VMC le mec qui a fait l'état des lieux m'a dit que j'aurais dû les démonter et les nettoyer, sachant qu'en location je ne m'amuse pas à démonter des choses (et le mec qui venait pour l'entretien de la chaudière ne l'a jamais fait non plus!). Bref, j'ai demandé les factures (comme l'autorise la loi) qui prouvent qu'ils en ont eu pour presque 300€ de ménage qu'ils ont retenus sur ma caution... je n'ai bizarrement aucune réponse!!!! Mon appartement était un F3 d'environ 55m2, je me demande pour nettoyer 4VMC et 3 prises comment ils ont pu en avoir pour ce montant!!!! Mon appartement était dans un état impeccable quand je l'ai rendu, ils ont vraiment cherchés de quoi me voler mon argent. Ma seule erreur a été d'être seule à mon état des lieux et de l'avoir signé parce que je devais partir... Bref je vous déconseille vivement de passer par FONCIA Tours surtout qu'ils ne te répondent même pas 😒
David.aLe 30/10/2023 à 11:48
Une agence qui ne se préoccupe vraiment pas de ses locataires. Plusieurs dizaines d'appels sans réponse après un silence total par mail vis à vis de demandes importantes. Le répondeur téléphonique nous refoule, nous demande de rappeler sans arrêt, déplorable.
Mohamed.bLe 17/10/2023 à 15:37
Meilleure agence de 2023 , je vous recommande fortement cette agence très rapide dans les réponses en e-mail et trouver des solutions au problème que vous pouvez avoir, Martine qui gérer tout la gestions et d'un professionnalisme très rare je recommande
Soleil.uLe 11/10/2023 à 21:48
Mme Pinheiro est une gestionnaire réactive et entreprenante : elle a su faire preuve de patience et de détermination vis à vis de ma condition, qui celle-ci devenait de plus en plus alarmante. C'est une professionnelle qui saura vous rasséréner et prendre en compte votre demande avec autant d'efficacité que de professionnalisme. Merci ! 🦋
Julien.oLe 06/10/2023 à 18:22
pas mieux que les autres commentaires. Après 12 ans passés dans l'appartement dont j'ai été le seul locataire, on me retire 140€ de ma caution dont 55€ pour deux joints. Foncia est juste la pire des agences immobilières, des maitres dans l'art de faire l'autruche ( Sandrine R se reconnaitra) .Depuis 2018 le dégât des eaux n'a jamais été réparé . un conseil... FUYEZ !!!!!!!!!
Matthieu.oLe 28/09/2023 à 18:42
Attention si vous souhaitez récupérer votre caution ! N'y comptez pas ! Malgré un état du logement plus que correct après 11ans. Des retenus résiduelles sur les peintures 10%(qui ne sont jamais effectuées). Attention si vous souhaitez obtenir des explications concernant la facture vous pouvez vous accrocher. 3 mois pour nous répondre de façon plus concrète mais toujours à la défaveur du locataire, l'incompétence doit être une qualité pour pouvoir travailler chez eux. Si vous souhaitez rien ou avoir un manque de considération alors vous pouvez signer chez eux. Sinon fuyez ! Bon courage aux futurs locataires...
Miguel.oLe 28/09/2023 à 10:10
Merci au service location de m’avoir trouvé le logement parfait adéquat à tous mes besoins. Professionnalisme et bonne humeur étaient au rendez-vous.
Utilisateur.oLe 15/09/2023 à 19:53
Je suis obligé de mettre une seule étoile mais cette agence en mérite aucune. Si vous devez acheter un bien géré par Foncia FUYEZ. Tous incompétents et nulles du gestionnaire à la comptabilité, nous sommes en procédure judiciaire depuis plusieurs années car Foncia a autorisé un paiement total à une entreprise qui n'a jamais effectué les travaux, c'est dire leur niveau de compétence. Je ne parle même pas des personnes étant à l'accueil téléphonique qui vous prennent de haut, vous répondent avec agressivité et vous menace. Sans parler des mails sans réponse, des travaux jamais effectué alors qu'ils sont payés ETC ETC ETC.... Rappelez-vous que dans le paiement de nos charges, une partie (même infime) paie vos salaires il serait donc grand temps de redescendre d'un étage et être moins condescendant avec des personnes qui ne vous manquent pas de respect. En bref si vous voulez vous faire dépouillez de votre argent par ces voleurs vous êtes au bon endroit, les autres avis confirmant mes paroles !
Manon.lLe 15/09/2023 à 16:25
Des employés qui mentent pour perpétuer une arnaque bien ficelée afin de nous faire payer des réparations d'états des lieux mirobolants... 115€ pour 5m de joint plus 47€ de frais de déplacement... Vraiment ? Les conseillers sont près à mentir pour être tranquille et n'ont pas le bien être du client dans leur priorité. Je vous conseille d'être très très pointilleux lors des états des lieux d'entrée et de sortie, les réparations sont faites par une sous filiale de foncia, ils gonflent donc les prix.
Arnol.yLe 30/08/2023 à 13:06
Nous sommes ravies d’avoir été accompagné par Mme HELIN. Nous avons bien été suivi, conseillé, et orienté du début jusqu’à la fin. Mme HELIN s’est montrée très réactive dans le processus et nous a toujours tenu informé de l’avancement de notre projet de location. Merci à Foncia Tours et à Mme HELIN.
Mouha.A
Epo.ILe 03/08/2023 à 16:33
Agence immobilière à fuir absolument : ils feront tout pour vous prélever le maximum sur votre dépôt de garantie après l'état des lieux de sortie de votre appartement qu'ils auront pris soin de faire faire par leur société partenaire CONSTATIMMO : réparations, remplacements et nettoyages injustifiés et à des prix exorbitants...
dr.aLe 01/08/2023 à 22:01
Arnaque sur la caution je déconseille fortement au lieu de 500 e on nous rendu 150 e , il font ca avec tout le monde
Cécilia.aLe 01/08/2023 à 14:06
Rapide, efficace, accueillante avec un réel sens du service client sont les principaux atouts qui caractérisent Marion du service Location. Un grand bravo pour tout et surtout un grand merci !! A recommander les yeux fermés !
Cvf.oLe 27/07/2023 à 13:05
Agence locative et ses collaborateurs sont à recommander, professionnelle, accueillants et réactifs et bienveillance. Un grand merci à Marion
valerie.h
Malbranque.o
Mymy.u
Kathleen.ELe 10/07/2023 à 21:11
Du foutage de gueule et encore je suis polie. Dépôt de garanti de 600€, ne rends que 300€. C’est facile de mandater “des experts”, une filiale de leur société, qui facture 300€ pour nettoyer une plaque électrique et un four. Le pire c’est qu’il facture des éléments qui n’étaient même pas mentionné dans l’état des lieux, avec leur “expert” qui dit que l’état des lieux est conforme et qui fait signer. Un seul mot : FUYEZ. Ou si vous n’avez pas le choix, prévoyez vos désagréments, vous en aurez.
Charlotte.Le 20/06/2023 à 13:36
Bonjour, je ne sais pas si les messages sont lus, pris en compte par le syndic de copropriété... Je n'ai pas de réponse à mes demandes, ça fait 1 an que j'ai acheté et je ne sais pas comment faire entendre mes demandes : sommes demandées sans justif, dégradation de la résidence, et le pire : TRAVAUX VOTES ET PAYES, MAIS TOUJOURS PAS COMMENCES. C'est bien, mon argent fait des intérêts sur le compte de Foncia plutôt que sur le mien, Bravo ! Dans l'attente d'un retour de quelqu'un, merci ! Malheureusement, 1 mois après pas de changement... Aucune prise en compte des avis
dominique.aLe 11/06/2023 à 19:02
Plate forme à priori, pas de retour malgré 2 appels téléphoniques et un message sur le site Foncia Val de Loire. Déçu.
Lenaïg.Le 06/06/2023 à 19:02
Merci Corentin PELLISSIER pour votre professionnalisme 👏
Ophélie.eLe 31/05/2023 à 13:35
Catastrophique. Si le logement trouvé était très bien, on s'est très vite aperçu qu'il y avait un problème de compétence. Les informations délivrées lors de la visite étaient fausses, les réponses aux mails mettaient des jours à arriver et répondaient à côté de la plaque mais le pire était à venir ... nous avons eu deux dégâts des eaux à 1 mois d'intervalle (décembre 2018 et janvier 2019) nous avons prévenu foncia mais ils ne semblaient pas pressé d'agir, fort heureusement on s'est organisé avec nos voisins. Les dégâts engendrés étaient conséquents, plafond cloqué, sol gondolé, humidité importante. La fuite à été réparée par l'intervention d'un autre propriétaire et heureusement car les travaux de réparation ont eu lieu en septembre et octobre 2022. Les gestionnaires (3) se sont succédés en prenant bien soin de ne pas traité le dossier. Seule Mme Genève Carine a su faire preuve de compréhension et de compétence car en 1 mois elle a repris le dossier et l'a finalisé parfaitement. J'ai vécu ma grossesse dans ces conditions et je trouve cela intolérable. Aujourd'hui nous sommes parti et bien que nous ayons remis l'appartement en état (1 semaine de travaux) ils ont gardé plus des 3/4 de la caution, sans explications. Je suis outré de ce manque d'incompétence et de professionnalisme ! Je déconseille cette agence aux locataires comme aux propriétaires
anthony.iLe 06/05/2023 à 16:43
A FUIRE!!!!! 1 * car impossible d'en mettre moins. J'ai mis mon bien en gestion locative auprès de cette agence, avant de signer le mandat de gestion, les personnes en charge de notre dossier sont gentilles, réactives mais une fois que vous avez signés, il n'y a plus personnes !! Pour mon expérience : Lors de la signature du mandat, on m'informe que mon bien est déjà affecté à un organisme pour sa location, 3 semaines sans nouvelles de leur part, je les relance et on m'informe qu'en fin de compte ils n'ont pas voulus cet organisme mais qu'ils venaient de trouver un locataire avec une date d'etat des lieux 2 semaines plus tard. 3 semaines après cette éventuelle date toujours aucunes nouvelles, pas de contrat de bail, pas de versement RIEN !!! J'ai dû les relancer à 2 reprises car aucunes nouvelles en 1 semaine et lors de leur retour à peine des excuses pour tous ces désagréments. J'ai pris Foncia via leur offre de parrainage qui offre 400€ au parrain, prime qui doit être versée au premier versement du locataire (enfin sa c'est encore leur fameux discours pour nous appâter). Aujourd'hui cela fait 1 mois et demi que le locataire est présent, je n'ai toujours AUCUNS RÈGLEMENTS (alors que le locataire a bien payé ses loyers) et la prime toujours pas versée . Un conseil: AGENCE A FUIRE !!!! Que de belles paroles. Il y a plein d'autres agences sur Tours alors ne vous arrêtez pas sur celle ci, je vais m'informer pour mettre fin au mandat. Ces personnes ont sûrement oubliées que nous sommes clients et qu'ils nous doivent le service pour lequel nous les rémunérons. Ne faites pas la même erreur que moi, aller ailleurs !
Charlène.eLe 20/04/2023 à 18:54
Agent réactif et dans la communication avec le client, contrairement à d'autres agences. Très bonne expérience.
lea.eLe 13/04/2023 à 14:45
Grâce à foncia j’ai pu trouver un superbe appartement ! Merci pour votre accueil et professionnalisme tout au long de ma recherche !
Serge.rLe 22/03/2023 à 10:48
Foncia, c'est la catastrophe ! Pas moyen de joindre Foncia par téléphone. Le syndic est injoignable.
Benjamin.eLe 21/03/2023 à 18:33
Un pré état daté à 319 euros + un état daté au plafond à 380 euros. Alors qu'il doivent de la l'argent.... C'est du vole en bande organisée !!!
Manon.eLe 06/03/2023 à 09:52
Merci Anaïs Helin qui a étais bienveillante avec nous très sérieux , rapide a répondre au demande par mail et téléphone , très à écoute compréhensif Merci beaucoup
Elie.iLe 01/03/2023 à 11:09
Équipe réactive Privilégie les communications rapides (appel+sms)
Sébastien.lLe 27/02/2023 à 20:45
Je recommande très vivement : Corentin PELLISSIER. Un agent jeune et dynamique et surtout très réactif, ce qui est assez rare. Doté d' un professionnalisme consciencieux, il sera répondre à vos attente au mieux !!!
Anne.ILe 26/02/2023 à 17:27
Tout est parfait ! Merci pour votre accueil, votre professionnalisme, votre réactivité, et particulièrement C. Pélissier, monsieur solution à tout problème. Je recommande sans réserve !
GIGGS.7Le 25/02/2023 à 17:46
Très bonne expérience avec Foncia en gestion locative. Ils gèrent depuis plusieurs années 2 appartements dont je suis bailleur et je n'ai eu aucun problème. Très professionnel et très réactif.
KENZE.ALe 24/02/2023 à 16:59
Une équipe très proche de ses clients. De bon conseils et une approche très pro. Merci Corentin
Stacy.o
tom.uLe 17/02/2023 à 20:52
J’ai four en panne depuis maintenant 4 mois je suis toujours sans réponses… Mais à quoi cela sert de passer par agence! Que faites vous ?
A.Le 28/01/2023 à 18:40
LA PIRE AGENCE !!! Tout simplement des voleurs Pour vous dire que je leur ait donné une caution et de bonne fois le logement a été nettoyé, sur une caution d'environ 500 euros je n'ai récupéré que 200 euros des voleurs quelle horreur surtout qu'il faut leur courir après des mois pour l'obtenir et bien entendu rien n'est dit, c'est simplement une surprise parce que ces malhonnête prenne sur votre caution pour soit disant faire un ménage à votre sortie alors qu'il est fait donc pour 20m2 la facture a été de 300 euros environ, pour 20 m2 !!!! et vous souhaitez contestez il leur faut des preuves alors que vous n'êtes plus sur les lieux, il s'amuse à s'occuper du détartrage etc alors c'est clairement du vol. Une action en justice, avec toutes les victimes devrait être engagée contre eux, demandant leur fermeture, En plus le service est déplorable, aucune aide lorsque vous êtes dans le logement. A FUIR !!!!!!!!
matthieu.iLe 17/01/2023 à 17:56
Mauvaise communication et tarifs exorbitants non justifiés..
Gwenaelle.eLe 23/12/2022 à 22:20
Bonsoir, trouvez vous cela normal qu’une locataire en panne de four se voit refuser le remplacement de ce dernier alors que le bail mentionne bien une cuisine je cite « équipée et aménagée »? Si vous regardez les textes de loi, le propriétaire est dans l’obligation de faire le nécessaire à partir du moment où c’est stipulé dans le bail. Qu allez vous faire ? cordialement
Baptiste.aLe 10/12/2022 à 14:23
Des escro A votre sortie ils vous comptent tout ce qui peut être possible pour se faire de l’argent Nettoyage des prises électriques, des radiateurs, de la VMC etc Tout est bon pour prendre au locataire de leur part Aucun nettoyage fait à mon arrivée Gros nettoyage fait à ma sortie, mais rien n’y fait ! Leur expert pour l’état des lieux de sortie est associé à eux pour vous compter le moindre petit détail. A vous de voir …
Emma.ULe 06/12/2022 à 10:35
Je remercie énormément Anaïs Helin de Foncia de nous avoir aider dans notre recherche d'appartement. Une équipe vraiment sympathique et réactive. Je recommande vivement Foncia Val de Loire pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Merci encore !
Louane.oLe 30/11/2022 à 17:26
Prise en charge parfaite. Disponibilité. Amabilité. Réactivité
Noemie.aLe 24/11/2022 à 14:29
Je mets 1 étoile parce que 0 ce n'est apparemment pas possible pourtant c'est mérité. Est ce normal de changer les badges d'une résidence sans prévenir. Je rentre manger et je ne peux pas rentrer chez moi!!! personne pour répondre à 13h... et à 14h on m' annonce qu'il faut que je vienne chercher le badge pour pouvoir espérer rentrer chez moi....Je ne comprends même pas comment c'est possible de fonctionner comme ça...je ne manquerez pas de régulièrement vous faire venir pour rien vous verrez comme c'est agréable de perdre son temps un vrai plaisir!!!!
Julien.uLe 15/11/2022 à 13:06
Agence pas sérieuse du tout caution pas rendu au bout de 5 mois la semaine dernière eu au téléphone me dit qu'ils ont retrouvé l'état des lieux d'entrée et que je vais recevoir mon chèque en fin de semaine toujours rien à fuir et en plus sa louent des passoires énergétique logiquement y devraient pas augmenter loyer mais ils protègent bien mieux le propriétaire que le locataire
MF.OLe 25/10/2022 à 18:39
Depuis très peu de temps nous venons d'emménager dans un immeuble ayant pour syndic Foncia. Litige et dossier d'odeurs nauséabondes (à vomir, odeur de pourri dans les parties communes, passant également sous les portes d'entrée) causées par les locataires d'un appartement de l'immeuble qui dure à priori depuis plus de... 3 ans ! et là très mauvaises surprises : nous constatons d'autres problèmes d'odeur venant des bouches d'aération : cuisine, salle d'eau et wc (toutes différentes les unes des autres). Les blattes sont régulièrement présentes. Cela fait déjà plusieurs fois depuis le début de l'année que l'organisme d'intervention de désinfection anti blattes se déplace. En vain. Hors Les cafards et blattes (ordre des Blattodae) peuvent poser de réels risques sanitaires car ils sont porteurs d'agents pathogènes et de bactéries qui peuvent être dangereux pour l'homme. Et les odeur d’égout et d'évacuation peuvent également être très malsaine et nuisible pour la santé. Ces odeurs contiennent des gaz nocifs tels que le sulfure d’hydrogène (responsable de l’odeur d’œuf pourri) et le méthane. A la personne de chez Foncia qui répond aux avis ici présents : inutile de me demander mes coordonnées via cet espace car ne vous inquiétez pas un dossier est déjà en cours. Messieurs, Mesdames, si vous rencontrez des problèmes graves avec le syndic de votre immeuble, n'hésitez pas à vous rapprocher d'associations de défense du Consommateur, de l'ADIL, de l'ARS, de la Mairie, de la direction FNAIM et du CNTGI (créé depuis juillet 2014). Car il est INADMISSIBLE de payer des prestations pour un organisme incompétent, irrespectueux (ils oublient que nous SOMMES les clients !!) et avec si peu de professionnalisme.
Nomad.CLe 22/10/2022 à 01:05
S’il y’a bien une agence que je recommanderais c’est celle ci ! Foncia Val de Loire gère mon bien à Tours depuis plus de 4 ans et j’ai toujours été entièrement satisfaite. Équipe très professionnelle, super réactive et disponible. Vivant à l’étranger c’est primordial pour moi d’avoir des relations privilégiées et une confiance absolue. Mention spéciale à Aurelie. Gestion des locataires de À a Z, demande de devis, suivi de travaux. Rien à redire ! Ah si, que leurs tarifs sont très raisonnables. Estelle
Ahmadou.a
Aud.lLe 22/09/2022 à 20:32
La réputation de cette agence n'est plus à prouver. J'ai eu affaire avec Foncia à Paris et à Tours. À Paris c'est une catastrophe et heureusement les gens commencent à le comprendre et ne louent plus par Foncia ou alors 1 fois mais pas 2. Ici à Tours je pensais que ce serait différent malgré ce qu'on me dise que c'est une mauvaise agence avec une équipe qui n'est pas humaine que ce soit avec les consommateurs ou entre eux! Et bien laissez moi vous dire que je regrette d'avoir perdu mon temps avec des agents qui en ont que faire de votre projet, besoins, budget etc. Alors oui les commerciaux et commerciales sont adorables, gentils etc mais une fois le bail signé c'est terminé pour vous! Et votre chèque de caution attendez vous à ne pas le récupérer entièrement même si vous n'avez absolument rien à vous reprocher. Ils savent très bien que vous ne pouvez rien faire contre eux puisque nous sommes impuissants et un avocat coûte cher. Plus fort encore! Ils sont malhonnêtes, agressifs et méritent que pour certains faits (je ne rentrerai pas en détails mais je témoigne de par mon propre expérience!) que je porte plainte. Le nombre de personnes dans mon milieu professionnel et personnel qui ont une mauvaise expérience avec Foncia est impressionnant. Et ce n'est pas NORMAL. Je ne conseille à personne de travailler pour Foncia ou de passer par cette agence pour leur projet immobilier! Même si vous voyez un appartement très sympa, cela n'en vaut pas le coup. Passez par d'autres agences.
Lucas.Le 02/09/2022 à 22:01
Très bonne agence avec un service copropriété réactif. Je recommande pour la gestion de votre résidence.
Bastien.eLe 02/09/2022 à 21:53
Super Syndic avec Nicolas B qui est très compréhensif avec ses copropriétaires et professionnellement au top. Une connaissance juridique exceptionnelle. Charlène T autre gestionnaire s’est montré d’un niveau très élevé pour mener sa dernière AG avec des problématiques techniques importantes. Je recommande vivement ce syndic et ces deux gestionnaires qui refont aimer ce métier tant décrié.
Marc-André.iLe 02/09/2022 à 12:38
Compétence, réactivité, gentillesse, sérieux, écoute et prise en compte rapide des observations, tout est parfait chez ma gestionnaire Foncia.
JB.aLe 01/09/2022 à 08:19
Concernant la caution, c’est du vol à l’état pur ! Prendre 12€ pour nettoyer une prise 8€ pour revisser une visse sois disant, 40€ pour un truc dont je ne me suis pas servie etc… et arriver à 140€ c’est quand même un peu abusif. J’ai rendu l’appartement plus propre qu’à l’arrivée. Donc j’ai des doutes sur le nettoyage. Je ne vous le recommande pas, à fuir ! Courage à la standardiste qui gère les appels de Tours et Blois.
Zéro.i
Noah.iLe 27/08/2022 à 10:00
Super équipe! Très professionnel, rapide et efficace. Je recommande!
paul.uLe 24/08/2022 à 20:24
Un énorme merci à Anaïs pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su répondre pleinement à nos attentes et se rendre hyper disponible pour nous accompagner au mieux dans toutes nos démarches. Je recommande vivement cette agence.
sohanne.aLe 24/08/2022 à 20:22
Équipe location réactive et à l’écoute, je suis très contente d’avoir trouvé un appartement auprès de FONCIA.
Gilles.eLe 24/08/2022 à 10:00
Gestion de copropriété par l'agence Foncia de Tours, très satisfait des relations avec notre correspondant et du professionnalisme dont elle fait preuve. Merci.
Lisa.aLe 23/08/2022 à 18:52
Tres bonne agence, qui m’ont aidés et ont été disponibles pour ma recherche d’appartement. Je recommande sans hésiter.
Océane.hLe 23/08/2022 à 13:35
Une très bonne expérience avec le service location, je recommande vivement 😁
Jean.ALe 23/08/2022 à 13:34
Le travail de syndic de copropriété n'est pas simple, mais pour notre part nous en sommes satisfait. Contact chaleureux avec nos deux gestionnaires, qui font tout leur possible pour régler tous nos problèmes, gros ou petits, sachant que parfois l'insatisfaction est plutôt à mettre sur l’intervenant plutôt que sur le syndic.
Andréas.aLe 20/08/2022 à 10:41
Déçu par cette agence, certaines agences vérifient les dossiers avant visite pour éviter de faire perdre du temps au gens et pour avoir l'honnêteté de dire : Désolé, compte tenu des ressources dont vous disposez, votre dossier ne sera pas retenu pour une visite. Ce n'est pas le cas de Foncia. Nous avons trouvé ailleurs.
Brigitte.rLe 20/08/2022 à 09:49
Bonjour Je trouve d'une part inadmissible de passer une demi-heure en attente avant que quelqu' un répond et d autre part mon parking est inondé et personne ne bouge pour colmater la fuite depuis 3 mois. Les pieds dans l eau ça commence a être pénible. Je ne sais plus comment faire afin de régler cette situation. .
zijun.oLe 16/08/2022 à 12:14
Foncia à fuir. Pour prélever les loyers, et les charges pas de problème ils sont au taquet. En revanche quand il y a un problème, on nous donne comme contact un gestionnaire qui ne connait a priori rien de la vraie vie depuis son bureau et qui fait preuve d'une attitude hautaine, condescendante et ne fait pas son boulot. Bref, locataires de Foncia, faites très très attention à vos sous avec eux. Ils vont vous dépouiller.
Mathilde.oLe 11/08/2022 à 17:32
Cette agence est à fuir, l’expérience fut courte mais pourtant intense ! L’appartement m’a été remis en état déplorable, avec des vices cachés et des infiltrations d’eau dissimulées lors des visites. Malgré les nombreux mails à la gestionnaire pendant plus d’un an, aucun travaux n’a été effectué. De plus, la gestionnaire était fortement désagréable et se permettait de donner des leçons alors qu’aucun engagement de sa part n’a été respecté. Lors de l’état des lieux de sortie, on me prélève des sommes dûes à des dégradations de l’ancien locataire qui ont été signalées lors de mon entrée dans l’appartement. De plus on me fait parvenir un chèque du reste de ma caution à une mauvaise adresse alors qu’il était convenu d’effectuer un virement. Il est fortement préjudiciable pour cette agence qu’un manque de professionnalisme de leurs salariés se transforme en vol !
Marine.eLe 09/08/2022 à 18:23
Inadmissible, nous fait perdre un temps fou. Les agents nous demandent l'entièreté des documents avant de programmer une visite afin d'être certain que le dossier passe. C'est chose faite pour notre part, nous visitons et bloquons le logement et devons recevoir les documents sous 2-3 jours. Rien ne se passe comme prévu. Le dossier finalement ne passe plus alors qu'il a été envoyé 2 semaines avant et à donc eu largement le temps d'être vérifié. Nos appels téléphoniques restent sans réponses et les mails très succincts. Nous ne remercions pas l'Agence pour le temps perdu dans nos démarches.
Noëllie.hLe 02/08/2022 à 11:23
Jamais de rappels, pas de propositions, rien de leur part
Yann.nLe 01/08/2022 à 13:10
Service location sur Joué-lès-Tours et Chambray plus que parfait. Réussi à trouver un superbe appartement en quelques semaines grâce aux agents.
Enola.Le 30/07/2022 à 00:47
Lors d’un problème de réception de clés, les hôtesses sont désagréables voire condescendantes et d’aucune aide. Je ne recommande pas.
noelle.eLe 16/07/2022 à 09:28
Aucune correction......! , un bien viends être mis en ligne on appelle de suite, un conseiller va nous rappeler, et jamais un rappel et cela de reproduit sans cesse, c'est pas sérieux et personne nous indique la démarche à suivre Il y a sans doute des pas droits ou c'est de l'incompétence !!!
Moreau.sLe 14/07/2022 à 17:31
J y suis allée pour un renseignement, jeune fille à l accueil très gentille
brigitte.ELe 18/06/2022 à 20:02
Je suis très satisfaite de la prestation de Mr PELLISSIER .
Sandy.Le 16/06/2022 à 19:38
Notre AG a eu lieu ce jour. On m'indique ne pas prendre en compte mon vote car les documents n'ont pas été reçu. J'ai pourtant envoyé les documents par mail dans les temps. J'ai reçu un accusé automatique de leur part. Rien oblige le recommandé ! De la mauvaise foi certainement, de l incompétence ? La personne qui gère notre copropriété ne prend jamais de temps pour répondre à nos interrogations... Dommage. A FUIR !!
Sébastien.eLe 08/06/2022 à 15:58
Update au 17/06/2022 Une semaine après avoir déposé un avis, je n'ai toujours eu aucun retour à mes questions, ni de vision sur un possible versement/indemnité sur l'utilisation de l'électroménager, ni de vision sur ma caution. Je trouve cette situation plus qu'inacceptable et cela renforce mon avis sur la capacité de Foncia à réagir et trouver une solution. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Suite à la sortie d'un appartement en location (10 Mai 2022), j'ai vendu l'ensemble de l'électro-ménager au propriétaire en accord avec Foncia, sous réserve d'un bon état. J'ai demandé plusieurs fois à Foncia de se déplacer pour constater l'état du matériel en amont de ma sortie, personne ne s'est déplacé. Depuis mon matériel est utilisé par la nouvelle locataire (sans aucune contrepartie, ni paiement) et la gestionnaire , s'est déplacée 3 semaines après ma sortie suite à plusieurs relances, en m'indiquant qu'il fallait que je sois patient et que le délai était normal. Je ne savais pas qu'il était possible en France d'effectuer un achat sans le payer ? Suite à son déplacement, la gestionnaire revient vers moi pour m'indiquer que le frigo ne fonctionne pas et que je dois venir le chercher sous peine de frais d'enlèvement. L 'état des lieux de sortie ne mentionne pas que le frigo ne fonctionne plus et je précise que depuis mon départ le 10 Mai, je ne suis plus garant de l'utilisation du matériel. J'en profite pour préciser que suite à mon départ le 10 Mai, je n'ai aucune visibilité sur le paiement de l'électro ménager, ni retour de ma caution ou une potentielle retenue. C'est sans aucun doute la pire relation de service client que j'ai connu jusqu'à présent ! Dans l'attente d'un retour, Cordialement Sébastien LERAT
Judelvie.Le 19/05/2022 à 11:03
Je suis satisfaite de mon expérience. Réactivité, professionnalisme. J’ai trouvé assez vite mon logement Je recommande
King.nLe 14/05/2022 à 00:56
INADMISSIBLE Une gestionnaire se permet de donner des leçons depuis son petit bureau et se permet de répondre qu'elle ne répondra plus aux mails. Bref à tous les futurs locataires, vérifiez SCRUPULESEUMENT l'état des lieux d'entrée. Par exemple une pile est facturée au prix meme prix que le remplacement complet de l'appareil et oui d'après la gestionnaire qui ne fait pas son boulot personne travaille gratuitement. C'est quoi ce raisonnement ? Avec des devis post daté aux travaux ?
Arnaud.cLe 10/05/2022 à 10:23
Copropriétaire depuis 15 ans dans une résidence géré par foncia, la résidence est en permanence laissé en piteuse état, même les immeubles du sanitas par exemple sont plis entretenue! Harcelé par un voisin locataire qui prend plaisir à degrader en permanence ma résidence et me menacer de mort entre autre....malgré mes courriers recommandés, aucine reponse et action de foncia depuis plus de 5 ans. Par contre pour un simple retard de paiement de mes charges pour un montant de 300 €, foncia là bizarrement sais faire des procédures et me réclame 3000 € dont 2700€ uniquement de frais pour un retard de 300 €....cela ressemble à de l'escroquerie non ? Et a du foutage de g......
Rico.Le 22/04/2022 à 16:25
L'équipe Foncia a été très professionnelle pour me trouver un appartement, Mme Proust a su m'écouter et chercher un logement mais malheureusement je n'ai pas trouvé de solution avec mon dossier très compliqué. Je remercie Mme Proust et sa collègue pour leur travail. Je reviendrais vers vous pour un nouveau bien dans l'avenir. Bien cordialement Éric Guenin
Serge.iLe 08/04/2022 à 15:59
Les renseignements que j'ai eu par la commerciale de chez foncia pour une location de garage etait pas bon du tout pour une commerciale sa promet vraiment decu
Sorian.oLe 25/03/2022 à 08:18
Si les personnes qui gèrent visiblement très bien l'achat et la vente d'appartement chez Foncia pouvaient gérer l'incompétence des gens qui gèrent les copropriétés, cela serait parfait. 3, 4, 5 demandes pour obtenir un pré état daté ... et maintenant ils ne répondent plus. C'est incroyable qu'un notaire soit obligé d'intervenir... parcontre jamais en retard pour le prélèvement des charges...
Romain.hLe 12/03/2022 à 09:00
Service client déplorable, reporte tous les problèmes des locataires, n’agit jamais en conséquence, ne vous rappelle jamais
Patrick.iLe 08/03/2022 à 22:38
Une société chargée de la gestion de biens immobiliers. Bons professionnels.
Thierry.hLe 20/02/2022 à 18:10
Bonne gestion de mon bien immobilier. La mise en place du dossier a été rapide et le bien a été loué 1 mois et demi après. Les commerciaux qui suivent mon dossier sont disponibles et réactifs.
PASCAL.ULe 17/02/2022 à 15:48
Très satisfait de la prestation en tant que bailleur. Réactivité et compétence très appréciables. Je recommande!
vincent.aLe 15/02/2022 à 23:11
Depuis fin novembre 21,Mr PELLISSIER gère mon dossier de façon réactive et avec compétence.Satisfait!
Estelle.OLe 05/02/2022 à 09:35
J'ai récemment pu échanger avec Anaïs du service location pour un studio pour ma fille. Elle a su être honnête vis a vis de la situation locative et de nos attentes et nous accompagner pour nous trouver un super appartement. Un bon accompagnement sur la totalité du dossier.
Samy.oLe 04/02/2022 à 16:23
Service toujours au top depuis bientôt 1 an ! Anaïs Helin a toujours été très réactive et professionnelle en tout point, tant pour la planification et les visites que pour les côtés administratifs ! Je reste chez Foncia pour mon nouveau logement et je recommande !
André.LLe 02/02/2022 à 23:06
Nous sommes très satisfaits des services de Foncia Tours. Nous les avons sollicités régulièrement. A chaque fois, nous avons eu à faire à une collaboratrice, Madame Aurélie Brun, qui a toujours fait preuve de réactivité, de compréhension, de disponibilité et de gentillesse.
Martine.eLe 22/01/2022 à 14:34
A fuir. Factures inadmissibles de chauffage pour un appartement vide depuis 3 ans. Ne fournit aucun justificatif malgré de nombreuses demandes.
VERONIQUE.ALe 12/01/2022 à 19:35
Très réactif et très à l’écoute Je suis très contente de mon interlocuteur chez FONCIA
sylvie.RLe 09/01/2022 à 22:34
On continue de me prélever les charges de chauffe-eau alors que j'ai envoyé en temps et en heure la facture d'installation d'un ballon d'eau chaude.... plus d'une semaine que j'appelle et que j'envoie des mails et personne n'est capable de répondre... Ou est le respect ?....l'erreur est humaine mais encore faut-il avoir le courage de le reconnaître et de la réparer. Ce qui n'est pas le cas de FONCIA....J'ai mis 1 étoile mais c'est cher payé
Francoise.eLe 16/12/2021 à 13:25
Propriétaire d'un appartement, je suis trés déçue. J'ai eu besoin de réponse à mes questions récemment. 4 tentatives pour joindre la personne concernée par téléphone, 3 emails pour relancer afin d'obtenir une réponse. Personne n'a daigné me rappeler à ce jour. Il n'est pas nécessaire de me répondre que vous êtes désolés.
lolo.aLe 08/12/2021 à 08:10
Comme quoi ne pas toujours se fier aux avis ! J'ai trouvé chez Foncia ce que je n'ai pas trouvé ailleurs ! Des pro tout simplement. Un très bon accueil et surtout toujours disponibles..
Morgane.oLe 03/12/2021 à 18:38
Super Agence, beaucoup de réactivité, bon suivi client !
Yoan.oLe 01/12/2021 à 07:30
plus de 6 semaines pour faire appel à un dératiseur après mon signalement de rats dans les communs pour au final ne pas le faire intervenir parce que c'est trop cher. Refus de faire une recherche de fuite suite à un dégât des eaux.
Denis.oLe 14/10/2021 à 11:25
Après 3 ans de location avec l'agence de TOURS, je suis très fortement déçu de la prise en compte de plusieurs dossiers qui se sont succédés ces dernières semaines. L'absence de réponse à mes demandes ou des réponses évasives sans dire de l’impossibilité de les contacter directement ou d’être rappelé ont achevés ma patience. Je quitte donc vos agences SANS regret. Au regard de l’investissement engagé un peu plus de 34 760 euros, sans défaut de paiement, ni retard, cela aurait au moins mérité un peu de considération.
Magali.eLe 07/10/2021 à 08:27
Foncia à tours vous prenne 22 e pour un robinet mal fixée mais déjà il faudrai que ce sois les mêmes personnes qu'il fasses les etas des lieux il y aurai moins de problème honteux
Paul.uLe 02/09/2021 à 21:10
Très satisfait de la réactivité et de la gentillesse de Marion LOULLIER et Lydia ROUSSEY qui ont toujours su répondre à nos demandes rapidement et efficacement que ce soit pour les visites ou pour gérer la fin du bail. Merci à vous!
Gustave.eLe 27/08/2021 à 10:44
C'est avec Mme PROUST que j'ai effectué la visite de ce qui est maintenant mon appartement. Tout s'est très bien passé et assez rapidement. Je suis maintenant suivi par Mme BLANCHET, qui est également très professionnelle et sympathique!
Louis.oLe 07/08/2021 à 16:32
Merci à Océane pour son professionnalisme. Rapidité et efficacité comme maîtres mots. Encore merci!
Seb.Le 13/07/2021 à 10:55
Nous avons été reçu par Océane pour nous aider dans la recherche d un T1 pour une étudiante, elle nous a très bien reçu et nous a présenté des locations en rapport avec ce que l'on cherche.
vincent..Le 22/06/2021 à 15:09
Habitant Paris j'étais à la recherche d'un appartement pour ma fille pour ses études à Tours et Foncia m'a donné entière satisfaction. Un des biens que nous avions repérés venait d'être loué mais Madame Proust de Foncia nous a orientés par téléphone vers une autre location qui correspondait en tous points à nos critères. Nous avons pu organiser la visite dès le lendemain, un samedi matin, et dès le lundi notre dossier était accepté. Je m'attendais à un véritable casse-tête pour trouver quelque chose pour ma fille en cette période et finalement en moins de 72h (incluant un weekend) tout a été réglé. Bien sûr je sais que tout ne se passe pas toujours aussi bien mais pour ma part l'agence et surtout sa représentante ont été d'une professionnalisme et d'une réactivité exemplaires.
Coralie.uLe 18/06/2021 à 09:30
Pas toujours très réactif et ne décroche pas souvent au téléphone voir jamais !
Noah.aLe 14/06/2021 à 21:59
Pratiques totalement abjectes. Retenue injustifiée sur le dépôt de garantie, restitué passé le délai légal (plus de deux mois), après appel de ma part, avec l'excuse (fausse) d'un changement de comptable. Une condescendance, une mauvaise foi et des mensonges à toute épreuve (👋 Mme Gabin). À fuir, dans tous les cas.
Stephanie.rLe 08/06/2021 à 17:28
Très bonne expérience avec Océane qui est à l'écoute et qui a su rebondir rapidement et efficacement malgré les aléas. Personne très sympathique et pro Je recommande
Sarah.hLe 25/05/2021 à 12:10
Super écoute et réactivité de Marion Loullier toujours efficace qui a su cibler les logements adaptés à nos exigences et préférences. Son professionnalisme et son adaptabilité ont su nous satisfaire et nous permettre rapidement de trouver le logement de nos rêves. Je recommande Marion Loullier autour de moi
Vanessa.aLe 02/04/2021 à 19:05
Une équipe locative qui a su répondre à mes attentes, et qui a été de bons conseils. Un appartement qui me correspond parfaitement bien et pour lequel je suis entièrement satisfaite. Merci pour votre professionnalisme.
Remi.aLe 29/03/2021 à 13:37
Très bien accompagné par Mme Claire Abrioux et son équipe qui ont su être à notre écoute et rapidement nous faire des propositions.
ELSA.Le 09/03/2021 à 08:18
FONCIA est une très bonne agence : très bon accompagnement pour la mise en location, bonne expérience et connaissance du prix du marché, bon suivi du dossier en restant bien en relation avec le client, je conseil fortement si vous avez un bien à mettre en location. Notre contact M PELISSIER est très professionnel et très disponible
Catherine.LLe 08/03/2021 à 19:54
Je dois dire que j’ai été très surprise du professionnalisme et de l’efficacité de Corentin Pellissier qui s’investit à fond dans son travail et qui de plus est aimable , extrêmement poli et à l’écoute !
Eugenio.aLe 07/03/2021 à 22:01
faire payer un pré état daté. Illégal et honteux. Cela a gâché la bonne gestion de ce syndic de copropriété.
Sophie.oLe 03/03/2021 à 18:51
La location de mon appartement s'est bien passée. J'ai eu tous les informations nécessaires de leur part.Je suis satisfaite de leur service.
Mathilde.lLe 01/03/2021 à 18:42
Une réactivité et un accompagnement tout à fait professionnels et à la fois une écoute vraiment personnalisée dans cet accompagnement. Je recommande l'agence Foncia, merci à l'ensemble de l'équipe.
T.aLe 17/02/2021 à 16:01
A fuir !! Il ne faut pas rencontrer de problème dans son habitation. La communication est plus que compliqué.
Max.Le 07/02/2021 à 20:10
Visite prévue et annulée sans avoir prévenu en avance. 2h de trajet pour rien.
Jules.LLe 19/01/2021 à 12:48
Equipe professionnelle et agréable, que ce soit au service location ou à l'accueil. Merci de m'avoir trouvé un logement. Je suis satisfait. Je recommande !
Sush.yLe 12/01/2021 à 10:03
A fuir absolument !! Une honte ! Visite prévue et annulée sans avoir prévenu en avance, je me suis déplacée enceinte avec mes deux enfants. Arrivée sur place personne, aucune réponse au téléphone. Contact téléphonique pas professionnel du tout, on me parle comme si j’étais une moins que rien. Je recommande pas du tout.
Cécile.rLe 18/12/2020 à 16:24
Je ne poste pas souvent d'avis mais quand je vois les notes je suis surprise, je ne doute pas des avis parce que chaque expérience est différente mais la mienne fut très positive. J'ai été rappelé rapidement et bien suivi tout au long de ma recherche de location. Un mois après mon emménagement tout se passe bien et je suis ravie. Merci
ANTOINE.ALe 04/12/2020 à 12:50
Seulement présent pour vous prendre de l’argent, du véritable raquette. J’ai eu la surprise d’avoir une fuite venant de la toiture dans mon nouveau logement, celui ci coule jusqu’à mon canapé, au bout de 6mois foncia n’a toujours pas fait le necesssaire pour rendre mon logement salubres. C’est extrêmement grave et à peine croyable. A éviter à tout prix.
CHEVALIER-.RLe 02/12/2020 à 22:09
Une incompétence sans nom. Absence de transparence et procédure de voyou.
Meliawys.Le 28/11/2020 à 13:59
Que dire que dire... Pour le contexte, a compagne a occupée le logement de ses 18 à des 21 ans. Donc jeune. Voyez ce que Foncia et les propriétaires on fait. Ma compagne a emmenagé en 2017, après la signature du bail, impossible d'obtenir un rdv avec la responsable du dossier, Mme Brun, dans les 3 années qui ont suivies. Ils oublient de régulariser les charges locative sur le loyer. Affirme ne pas posséder les détails de ces régularisations, obligé de recommandé+AR avec rappel de la loi pour obtenir le document. Quand un état des lieux ne va pas dans leur sens, ils s'en prennent à la société. Ils acceptent (toujours Mme Brun) des rdv avec nos ancien proprio 1 mois après notre départ? soit disant pour voir dans quel état nous avons laissé l'appartement. Foncia valide des retenues sur dépôt de garantie sans respect pour la loi concernant des items marqués en bon état sur l'état des lieux. On nous a même retenue une tête de lit non présente dans l'état des lieux d'entrée, et en bon état sur celui de sortie. Propriétaires nous diffamants auprès de Foncia ET de nos amis. Toujours un vrai bonheur. Bref, j'aurai pleins d'autres doléances à faire, mais ce sont les principales. Les notes parlent d'elle même pour cette agence spécifique. Travaillant de concert avec les propriétaire pour soutirer de l'argent aux locataires.
Christophe.aLe 19/11/2020 à 12:41
Je suis propriétaire, les tarifs de gestions sont prohibitifs, des relances qui coûte entre 28 et 40€.... Un accueil qui fait ce qui peut mais qui est débordé car il fait le standard en même temps, vu la sollicitation, ils n'ont pas encore compris qu'il faudrait isolé l'accueil téléphonique.
Stéphanie.Le 14/11/2020 à 12:59
Équipe très professionnelle, à l'écoute. Une mention spéciale à Claire qui a s'est rendue très disponible, à l'écoute et réactive. Merci encore pour votre accueil qui est souvent très négligé dans la agences immobilière ! Bravo à la team !!
Caroline.rLe 24/10/2020 à 13:16
Temps d'attente un peu long à l'accueil, mais une fois en relation avec la personne de la location, tout s'est très bien passé !
Alex.CLe 10/10/2020 à 01:54
Impossible de rajouter ma conjointe sur le bail. Lol. Je comprend les assurances mais j'ai déjà eu exactement le cas dans une agence immobilière, qui elle, après un coup de gueule, à tout bonnement passé outre ses principes. Je dirais pour résumer : très bien pour un propriétaire, très mauvais pour un locataire. Comme toutes les agences quoi... C'est pourquoi 2 étoiles... Très déçu par un simple ajout de personne sur le bail, mais aussi: -prise en otage des locataires à cause du non suivis des consignes d'autres locataires à propos d'un local encombrant pour lequel je paie tous les mois... (Punition collective par fermeture du local, note signé de Foncia Val-de-Loire, qui je le précise, est interdite et punie par la loi) -impossible pour eux de m'envoyer correctement les informations diverses concernant MON bail, via mon mail. Ce sont mes coordonnées bancaires qui sont indiquées, mais ils envois des factures au nom de mon colocataire (pardonnez mon raisonnement primaire, mais après avoir réclamé des informations du dit bail, ils envoient par mail les informations demandées par ma personne à mon colocataire, toujours avec mes coordonnées bancaires personnelles alors que je leur ai précisé à 3 reprises mon mail personnel qui figure lui-même sur le bail d'origine)
Sonia.rLe 17/09/2020 à 14:30
Accueil nul personne te salue à l’accueil il’ y’a une personne qui est tout le temps au téléphone tu dis bonjour elle te répond même pas elle te calcule même pas et tout le monde te regarde de haut.
LULU.ALe 06/08/2020 à 19:35
A FUIR !!!! Une multitude de problèmes! Des mois pour régler ça, ils vous font attendre. Des dizaines de relances. Pire agence immobilière de Tours. Aucunes excuses. Aucun suivi. Mais les mails pour informer du prélèvement du loyer par contre ils savent être réactif... Très mauvaise expérience et très en colère.
Célia.rLe 04/06/2020 à 17:27
Même si la secrétaire est très gentille et me dit qu'ils sont soit disant débordés qu'ils vont me rappeler dans l'après midi, après 4 jours j'attends toujours l'appel. Je rappelle en expliquant que je n'ai eu aucun appel, la personne au bout du fil est soit disant étonnée alors que quand je lis les avis d'ici apparement il n'y a rien d'étonnant. Elle me dit qu'on va m'envoyer un mail, je l'attends encore. Cette agence immobilière est à fuir.
Somos.OLe 25/05/2020 à 20:49
Le jour de remise des clés, logement très sale, des détritus de chantiers restants au sol. Pleins de problèmes : fenêtre non isolée, douche, chasse d'eau, chauffage. Aucun suivi, indemnisation ou excuses. Plusieurs relances faite car ce n'est pas normal de vivre dans de telles conditions mais ce n'est pas leur priorité. L'argent avant tout.
Mh.lLe 14/03/2020 à 19:57
Comme beaucoup d autres personnes je ne peux pas mettre zéro étoile En plus d être particulièrement mal aimable et C est peu de le dire j avais la boule au ventre à chaque fois que je devais les contacter C est une agence qui raquette ses CO propriétaires et les locataires n en parlo s pas Beaucoup d ex
RA.aLe 05/03/2020 à 17:17
Jai vu un bien a la vente chez eux. Jai appelé 3 fois et on me disait que l'on me rappelait. Le gestionnaire étant indisponible. Je rappelle une 4eme fois en insistant la secrétaire qui est charmante me passe une personne qui m'informe que le bien elle ne le connait pas car c'est un ex collègue qui le ferait. Je vous rappelle ce soir apres contacté les propriétaires. Cela fait 48h et toujours rien. Veulent ils seulement vendre ou du moins renseigner. A priori non.
Monsieur.Le 18/02/2020 à 14:34
Si il y a une ligne téléphonique pour les clients, ce serait bien de répondre. Attendre 30min tout les 3/4 matins quand on essaye de vous joindre c’est pas professionnel du tout de votre part.
Trafi.lLe 20/10/2019 à 15:38
Une agence absolument pas professionnelle du tout, pour nous prendre la caution pour aucune raison il y a pas de problème. Pendant deux ans j'ai eu des problèmes dans mon logement et autant dire que l'agence ne s'occupe de RIEN à pars si vous avez le courage de les appeler 5 fois.. Je pense que vous êtes de loin la pire agence de Tours, vu les autres commentaires je suis loin d'être la seule à le penser, peut-être qu'un jour vous allez vous remettre en question !!!! Fuyez cette agence. Je reviens aux nouvelles, un an plus tard ils ne vous oublie pas, se sont des escroc, des voleurs je n'ai pas les mots pour décrire cette agence, j'aurais honte de travailler la bas. On me demande 49euros et après m'avoir clairement volé ma caution pour des broutilles. Je crois qu'il n'y a rien à ajouter.
Naoual.aLe 11/10/2019 à 21:43
Centre de radiologie. Ponctuels dans les RDV. Personnel compétents
Julien.OLe 04/10/2019 à 15:15
Je ne laisse jamais d'avis d'habitude, mais la, je me sens obligé. PIRE AGENCE EVER !! cela fait déjà 9 mois que j'attends des travaux pour un dégât des eaux, 3 mois pour avoir une réponse ( que je n'ai toujours pas ). L’incompétence à l'état pur mais toujours en temps et en heure pour vous demander le loyer. Je fais un diner mercredi soir, je pense inviter l'équipe de Foncia Val de Loire. On va se régaler !
Suenita.Le 02/10/2019 à 17:45
C'est la pire agence qu'il m'a été donné de voir. Le service est pitoyable et les employés incompétents. J'ai bien le nom d'une gestionnaire qui est censée s'occuper de mon dossier mais à chaque fois que je l'appelle, je tombe sur quelqu'un d'autre qui me dit qu'elle n'est pas ma gestionnaire et lorsque je m'y déplace on m'envoie constamment une apprentie ? stagiaire peut-être ? Non juste une assistante en colonie de vacances. La seule chose qu'ils savent faire c'est d'augmenter le loyer sans en parler au propriétaire et sans nous prévenir. Ce qui fait chaque année un déficit sur le loyer jusqu'à tant que l'on s'en rende compte par nous-mêmes. À ne jamais y aller. Cette agence est désastreuse !
Nolwenn.eLe 02/09/2019 à 16:23
Dommage qu'il est impossible de mettre aucune étoile. Service déplorable, incapable d'agir en conséquence et malgré de multiples appels aucunes interventions n'est faite si on ne s'acharne pas. Je déconseille fortement, à fuir de toute urgence ! Surtout étudiants, en cas de soucis ne vous attendez à aucune intervention ou aide !
jean-Francois.oLe 01/09/2019 à 11:08
Client gerance et copropriété je suis surpris des commentaires de certains. Tres exigent je trouve Foncia VDL professionnel par rapport a d autres cabinets dont j ai ete client.
Carène.iLe 27/08/2019 à 10:57
Mon commentaire sera à l'image des autres commentaires laissée sur cette agence . A EVITER ! Je ne m'attarde pas sur la qualité du personnel qui n'est absolument pas aimable, ni commercial, ni professionnel ! Le logement occupé a été rendu plus propre que je ne l'ai trouvé avec des travaux effectués dedans . Je réclame ma caution depuis 1 mois mais soit disant beaucoup de travaux à faire donc ils me l'a rendront pas de suite .. ! Hâte d'avoir la liste de ces travaux ! Je suis passé de l'agence de Poitiers à celle de Tours, aucun geste commerciale car soit disant j'ai signaler trop tard le fait que j’avais déjà un dossier chez eux ... En tout les cas, une agence à fuir, à éviter et si possible que tout ces avis google soient pris en compte afin qu'ils aient la publicité qu’ils méritent !
Alizée.oLe 24/06/2019 à 19:59
Je n'ai jamais été aussi déçue par une agence immobilière. J'ai été locataire dans un ancien appartement durant 6 mois. En le quittant, j'ai attendu longtemps des nouvelles de ma caution. Les mails ne servant à rien, je n'ai eu des nouvelles qu'une fois que j'ai envoyé une lettre recommandée réclamant mon dû. Et bien entendu ils ont trouvés tous les motifs du monde pour me retenir des frais sur ma caution (une ampoule, la faïence de la salle de bain entartrée, il faudrait alors appeler des spécialistes, vous comprenez), alors que j'ai rendu le logement plus propre qu'il ne l'était en entrant ! Ah par contre la chaudière aurait du être changée depuis des années et à chaque demande de ma part ils ont fait les sourds, alors qu'il est explicitement indiqué sur l'expertise risque intoxication oxycarbonée et/ou incendie. Clairement, ils refont les logements sur le dos des locataires et n'hésitent pas à faire réparer/nettoyer des choses en plus. En revanche, lorsqu'il est question de considérer le bien être et la qualité de vie de la personne qu'il ont en face d'eux, il n'y a plus personne. Une honte.
Paumier.oLe 30/03/2019 à 01:50
Non loin de la gare SNCF et de la station du Tram, à l'extérieur de la gare SNCF, FONCIA Val de Loire est une entreprise gestionnaire en immobilier : copropriétés, locations. La fonction de syndic est la composante principale de son activité appréciée dans notre copropriété, où le Conseil permet de prendre la bonne décision.
Marylene.rLe 06/02/2019 à 08:00
Les plus gros voleurs en loyer et escroquerie d'arnaque en caution de dépôt de garantie ne jamais louer quoi que ce soit dans ces agences immobilières où syndic et en plus gros problème avec eux quand une réclamation et faites ne donne jamais signe de nouvelles ni d'apporter une réponse envers le locataire et le plus c'est des problème avec des propriétaires et locataires de cette immeuble du 1 levée de Loire résidence Loire rive gauche à la 37520 riche et qui ne faut pas louer quoi que ce soit dans cette agence ni syndic et de même pour celle rue Colbert à Tours et il ne nous ont pas redenoner notre caution de garantie 550 euros
Dominique.ELe 13/01/2019 à 14:42
Je connais Foncia depuis longtemps et que ce soit à Tours ou Paris même service efficace et rapide.
marie.oLe 25/10/2018 à 09:40
CATASTROPHIQUE ! je le déconseille réellement à tout le monde. Logement très sale à l'arrivée, les travaux promis durant 1 an n'ont jamais été fait. Aucune alarme incendie j'ai du en installer une moi meme pour qu'on me retire de ma caution car d'après eux elle ne marche pas.. On me fixe un état des lieux sans me donner la date donc je n'étais pas présente = menace de me le facturer car les nouveaux locataires étaient déjà là (durant ma période de préavis donc j'étais en droit). et j'en passe ! bref je le déconseille à tout le monde car il y a réellement énormément de soucis de gestion, ils ne connaissent pas leur métier c'est déplorable.
Boche.aLe 19/10/2018 à 18:47
DES VOLEURS !!!! A FUIR !!! Ils nous on rendu 97 euros sur une caution de 572 euros pour faire soit disant des réparations ! Mais pas de chance pour eux nous avons vu les nouveaux locataires et aucunes réparations n'a été effectué, aucun changement ! Ils se font de l'argent gratuitement ! Ils volent les locataires. Et vérifier bien chaque mois vos prélèvements de loyers car un mois sur deux ils retirent trop, ils prélèvent des charges sans vous demander votre avis, sans fournir de preuves !! Ce n'est évidement jamais de leur fautes toujours de bonnes excuses !! Des incompetants, des voleurs !! On se casse la tête a faire les réparations, la peinture, le ménage pour rien récupérer !! J'aurai su j'aurai laisser mes poubelles au milieu de l'appartement ça aurait été pareil !!
Let.eLe 20/09/2018 à 18:03
FONCIA nous a loué un meublé soit disant refait à neuf, mais lors de l'état des lieux (après avoir payé 1200 € caution, loyer...) il s'avère que l'appartement est insalubre et dans un état de saleté indescriptible...Ils n'ont jamais visité l'appartement avant de le proposer à la location, c'est une HONTE !!!! Fuites d'eau visibles, fenêtres et volets cassés, cuisine sale, vaisselle sale, graisse partout. Sanitaires immondes, porte d'entrée fine comme du papier à cigarettes, verrou défectueux ....et j'en passe ! FUYEZ CETTE AGENCE DE TOUTE URGENCE !!!! Photos à l'appui ! De plus frais d'agence exorbitants ainsi que le tarif pour l'état des lieux qu'ils sous traitent.
Louise.rLe 18/09/2018 à 09:12
Ne surtout pas aller dans cette agence , frais d’agence beaucoup trop cher pour aucun services! Incapable est le bon mot pour décrire l’ahnece. Fuyez pour éviter les ennuis
Ludivine.oLe 13/09/2018 à 11:02
Aucun suivi des locataires, quand on appelle, c'est jamais personne qui s'en occupe et par mail, aucune réponse... Et plus de deux mois que je suis partie de l'appartement et toujours pas vu la couleur de mon dépôt de garantie et de mon solde créditeur... Je ne repasserai plus jamais par cette agence.
Kid.vLe 11/09/2018 à 14:07
0/5 Agence incompétente, état des lieux prévu le 11/09. Une fois à l'heure du rendez vous avec le camion, on m'annonce que l'appartement sera dispo seulement 10 jours après. Aucune gestion, personne nous a informé de ce changement, loue et charger un camion pour rien. Vraiment incompétent.. une honte.
JHYLIAN.OLe 20/08/2018 à 18:53
Ce pseudo syndic va être assigné en justice suite à son inertie scandaleuse pour faire cesser des nuisances sonores dans un immeuble miteux de l'avenue Saint-Vincent de Paul à Tours (ne rien louer ni acheter dans ce quartier ni à Tours d'ailleurs). Ce pseudo syndic a été alerté des aboiements de chiens et nuisances en découlant mais n'a rien fait alors que la jurisprudence a déjà jugé qu'un syndic était responsable de la tranquillité d'un immeuble. Ce pseudo syndic a aussi refusé de communiquer l'identité du bailleur louant l'appartement à l'auteur des nuisances. Ce bailleur est assignable en justice solidairement avec son locataire bruyant et une rupture de bail peut être prononcé pour ce motif. Ce pseudo syndic est catastrophique et à faire condamner en justice! A bon entendeur.
VOUILLON.mLe 14/08/2018 à 18:13
Appartement loué dans un état lamentable, aucun nettoyage de fait si ce n'est le sol. Lorsqu'on appelle l'agence aucune solution donnée et aucune réponse pour les mails envoyés. Inadmissible de louer des appartements dans cette état, ce qui oblige de faire le nettoyage (près de 4h) avant d'y entrer. Et l'on répond que le nettoyage n'est pas notifier sur les états des lieux d'entrée et de sorties.
Nicolas.eLe 28/06/2018 à 14:19
employées désagréables. L’attente est interminable, ça encore on passe au dessus, mais les appels pourraient au moins être exécutés avec plus de courtoisie, de patience et de chaleur...... gro si t’aimes pas ton taff démissionne
Benjamin.aLe 29/05/2018 à 09:21
Je ne peux pas mettre 0 dommages. accueil très mauvais assistante au standard désagréable a souhait. et de plus on se rend bien compte qu'on dérange en appelant à 9H12 elle n'a du prendre son café
Mélissa.eLe 16/04/2018 à 14:45
A FUIR IMPÉRATIVEMENT ! Si on pouvait mettre 0, je le ferais. Le comportement de cet agence est inadmissible. La gestionnaire fait la sourde oreille et refuse de nous recevoir depuis que l'on a donné notre préavis ! Surtout depuis qu'ils ont envoyé quelqu'un pour une pré-visite, pour constater d'éventuels soucis dans l'appartement et qu'ils se sont aperçus (malgré plusieurs appels de notre part durant l'hiver pour les avertir), que le problème de moisissures déjà présent avec les autres locataires était réapparu, que le système de ventilation mis en place était très limite, cela sans parler de notre note de chauffage qui a atteint les 180€ par mois durant l'hiver tout cela pour se retrouver avec à peine 16° dans la pièce principale et une humidité incroyable développant des moisissures malgré une aération manuelle en ouvrant les fenêtres régulièrement et ça avec 0° dehors, nous obligeant à consommer d'avantage d’électricité ! Le pire c'est dans notre chambre, quand nous avons emménagé le plafond était presque totalement noir, moisi et ils nous on fait croire que c'était la faute des anciens locataires... Pour y remédier ils ont juste repasser un coup de peinture par dessus, sans traiter... Bref, dès qu'il y a un soucis ils font l'autruche, ne rappellent jamais, sauf quand ça va dans leur sens. Autre point, qui rejoint un autre internaute, en matière de droit, leur connaissance des lois est très très limitée voir inexistante, ils essaient de nous mettre des bâtons dans les roues alors que c'est eux qui sont en tort ! Ne vous laissez pas faire lorsque vous savez que vous êtes dans votre bon droit ! Passez un coup de fil à des associations spécialisées qui vous orienterons vers des juristes qui gèrent ce genre de problèmes, vous allez sûrement tomber de haut, comme nous, quand vous vous apercevrez qu'ils se jouent complètement de vous en inventant des lois qui n'existent pas ! NE PRENEZ PAS DE LOCATION CHEZ EUX !
Nikolas.oLe 13/04/2018 à 15:10
Une honte, cela fait plus d'un an que cette agence est au courant que la porte d'entrée d'un logement rue Colbert ne ferme plus, cela à entraîné de nombreuses intrusions et problèmes en tout genre et la seule réaction alors qu'une nouvelle employée de FONCIA reprend le dossier est de venir avec les 4 copropriétaires et d'arracher un rideau en bas de l'escalier qui mène uniquement à mon appartement sans même que j'ai été prévenu de leur venu. Ce sont des bandits sans aucun savoir vivre, aucun respect des locataires, une agence au bien triste fonctionnement.
Koralyh.Le 06/11/2017 à 22:15
Arnaqueurs, voleurs, malhonnêtes, tout ce que vous voudrez, mais n'y mettez jamais les pieds. Ils ne respectent personne. Et ne vous répondent plus quand vous faites une réclamation. Ils m'ont facturé la casse d'objets achetés de mon propre argent. Et aucun remboursement, je paye pour avoir cassé quelque chose qui m'appartient ! Ils sont prêts à facturer tout et n'importe quoi pour garder votre caution. A FUIR !!! Ne mérite même pas une étoile.
Jess.Le 12/10/2017 à 09:06
accueil téléphonique qui laisse à désirer : attente longue, raccrochage intempestif suite à des mauvaises manipulations, impossibilité de me renseigner car l'ordinateur de mon interlocutrice est en panne... pas très efficace quand on manque de temps...
Yannick.ALe 29/09/2017 à 16:27
Réunion effectué dans les locaux Foncia. Trop chaud, salle mal adapté... bref, pas top pour parler de sujets importants.
Antoine.eLe 09/09/2017 à 18:01
Lorsque tout se passe bien avec une agence telle que Foncia, c'est le signe qu'il se passe quelque chose dans votre dos. Bien connu par les locataires, les escroqueries aux cautions de garanties ne nous ont pas échappé cette année. Est il normal de payer des réparations causées par les précédents locataires ? Retirer 2 cartons et une chaise d'une cave coûte réellement 120 euros ? Je comprends que la main d'oeuvre peut être chère, mais là.. on attend des sommets de d'idiotie. Je remercie tout particulièrement notre experte, a qui j'ai du expliquer comment marcher sa tablette (son outil de travail) et notre responsable, qui s'est montré être très maline. Allez sans rancune, bisous.
El.lLe 16/08/2017 à 08:57
Agence médiocre qui ne s'occupe absolument pas de ses clients: le ménage dans mon immeuble a été fait 3 fois en plus d'un an, et après m'être déplacée et avoir appelé plusieurs fois... Toujours rien.
F.uLe 27/07/2017 à 18:07
!!! Au secours !!! La pire agence !!! Ne s'occupe pas de votre dossier , ne répond JAMAIS au téléphone , vous ne tombez jamais sur la même personne. Ils en ont rien a faire de vos problèmes les concernant , j'ai eu du tapage nocturne pendant un an , ils s'en sont jamais occupé ! Et le pire c'est qu'ils ne veulent pas me rendre ma caution !!!! C'est de l'argent jeté par les fenêtres et c'est une honte !!! A fuire ! nul nul nul ! Grosse grosse arnaque !
Angeline.eLe 13/07/2017 à 10:47
Impossible de les joindre par tel, je n'ai toujours pas récup ma caution après les 2 mois, et je suis obliger d'envoyer un recommander avec AR .... Ils sont aussi de très mauvaise fois une fois que vous voulez partir -_-
Lisuac.Le 07/07/2017 à 15:46
Parfaitement nul. Ils ne répondent qu'une fois sur 3 aux appels et pour me dire de rappeler plus tard ... 2 ans que j'attend...
Jägermeister.Le 26/06/2017 à 17:35
Très mauvaise réactivité. Laissé allé total devant des problèmes d'insalubrité. Mauvaise foi... Bref ... Toujours être dans une relation de méfiance et de relance pour voir se régler un partie seulement des problèmes au bout de plusieurs années la plupart du temps ...
olivier.iLe 28/12/2016 à 10:03
certain locataire ont des comportement insupportable et du culot du 1 levée de la Loire de la résidence Loire rive gauche 37520 la riche sont belle et bien reconnue coupable et responsable de dégradation et de vandalisme et de vol a l'encontre des personne habitant cette résidence car il ont était vue et prie en flagrant délit de commettre ces actes de détérioration dans cette immeuble et du non respect de la vie privée des gens et de violation de certain article de loi en fessant des photos et vidéo a l’insu d'une personne et doive assumer leur acte sans leur faire porter le chapeau a quelqu'un d'autre qui n'est nullement responsable de tous cela et dont il na pas commis locataire qui subit injustement du harcèlement,agression verbale,physique et morale atteinte a sa santé et a sa vie privée et des menaces de me faire la peau et de dégradation de sont propre bien et d'injure et d’incivilement commis par des personnes de cette résidence et dont il lui font porter le chapeau et vivre un enfer au quotidien et mensuel de cela et dont ce locataire n'a rien a voir ni a ce reprocher avec tous cela qu'il subit et a ce reprocher dont il et sérieux et honnête les actes sont commis par elle ou lui même sans vouloir endosser et prendre leur propre responsabilité a ce niveau la de leur dégradation qui ont commis eux même ou avec l'aide d'amie ou d'autre personne de leur entourage ou connaissance. droit a l'image et aux vidéo prie a sont insu dans la propriété privée de cette résidence sans sont accord ni consentement et de diffamation et de ragot divers et mensongère et de fausse déclaration et de faux dépôt de plainte ou main courante. il a été victime également de tapage nocturne et de dégradation de sont propre bien qui loue depuis 2013 sans que l'agence ou le syndic ne fasse rien en sa faveur et vers ces demande sans apporter de réponse et de solution envers les problème qui leur a signaler. l'agence ou le syndic ne fasse rien en sa faveur et vers ces demande par émail et courrier par téléphone et divers réclamation faite directement sur place sans apporter de réponse et de solution envers les problème qui leur a signaler. Nullement satisfait de cette agence et du syndic et des personne gérant et gestionnaire de cette copropriétaire en tant que locataire dont JEREMY ROBARD et MARYLINE MERCIER Le nom respect d'augmentation Indice de référence des loyers (IRL) 2016 – 2015 – 2014 – 2013 pour des loyers bien au-delà des tarifs en vigueur prévue par la loi plus la comptabilité qui commet des erreur en facturant des consommations d'eau et divers autres chose au locataire
Simon.iLe 18/11/2016 à 10:33
Ne surtout pas aller dans cette agence. Le personnel est imbuvable et exécrable Les agents qui sont sensé s'occuper du dossier de votre logement ne vous répondra jamais, ou ne répondra qu'a la moitié des questions. Et pour finir, ce qui est le plus drole, c'est qu'ils essaient de nous faire payer des services inexistant et nous menacent si on paye pas. Foncia dans toute sa splendeur FUYEZ PAUVRES FOUS
Carl.Le 05/11/2016 à 20:30
À fuir!!! Nous étions censés acheter un appartement en passant par cet agence. Nous l'avons visité, fais une proposition pour au final apprendre de la part du négociateur immobilier que ce bien n'était finalement plus à vendre!!! Merci pour votre sérieux!!!
marie.aLe 12/10/2016 à 15:32
Que dire de plus... Je ne connais personne qui soit satisfait des services de cette agence, et moi même suis découragée de payer des services qui finalement ne me sont jamais accordés... Nouveaux locataires, fuyez!
elisabeth.oLe 31/08/2016 à 14:36
J'ai déjà expérimenté de nombreuses agences pour louer, acheter ou vendre un bien, mais je n'en ai jamais vu d'aussi incompétentes. Aucun suivi et aucune coordination dans les dossiers . On n'a jamais à faire à la même personne !!! je regrette d'avoir confié mon bien en location dans cette agence ; j'avais repéré déjà quelques dysfonctionnements dans la gestion du syndic, mais le service location est bien pire encore !!!
Mermaid.rLe 29/08/2016 à 15:49
Ils ne répondent jamais ni au téléphone, ni au mail, ni au courrier. Cela fait maintenant plusieurs mois que notre appartement a été libéré. Ils gardent depuis une provision sur charges (plus de 9 mois....) et ne daignent ni répondre ni régulariser la situation.
lucie.eLe 22/07/2016 à 12:35
Foncia nous a trouvé notre coup de coeur très rapidement et nous ont aidé à l'acquérir, ils nous ont suivis tout au long de cette acquisition même après
Didier.eLe 21/06/2016 à 16:45
Même pas une étoile. Ascenseur en panne depuis plus de trois semaines dans une résidence quasi neuve (6 étages). Le gestionnaire est toujours en réunion, rendez-vous et le directeur de même. N'est ce pas une technique pour refuser les appels? Manque total de professionnalisme, le minimum est de donner au moins une explication par respect pour les occupants. Ceci, visiblement n'est pas la préoccupation de ce syndic. Foncia Brette, le défenseur de l'habitat est leur slogan, c'est bien ça !!!
Philippe.ELe 12/05/2016 à 13:19
Je bénéficie des services de Foncia Tours (ex CCG) depuis bientôt 15 années consécutives et je n'ai qu'à m'en féliciter . Ecoute , acceuil et réactivité sont toujours au rendez-vous avec une courtoisie et une notion du service client jamais prise en défaut, donc je persiste et signe je suis totalement satisfait de Foncia-Tours (ex CCG) que ne peux que recommander .
Alix.uLe 14/04/2016 à 14:54
Une agence remplie de gens médiocres (de la directrice qui est trop occupée à preparer ses vacances à son personnel qui ne rappelle jamais) qui ne s'intéressent absolument pas au demandes. J'ai mis mon appartement en location chez eux , je n'ai jamais eut de nouvelles d'eux pendant les 3 mois qui ont suivi malgré ma trentaine de coups de fil. À éviter absolument !!!
Benoit.ELe 29/03/2016 à 19:37
je rejoins l'avis de ceux qui se sont exprimés. impossible d'obtenir d'eux un service correct. je suis propriétaire et j'ai de bons rapports avec mon locataire, nous savons maintenant que c'est le syndic qui retarde l'exécution des travaux il faut des semaines après un devis pour qu'ils se bougent. c'est vraiment inacceptable
Sansrien.aLe 03/03/2016 à 10:19
Je suis de l'avis des autres internautes - A fuir à tout prix et encore plus au niveau syndic de copropriété -. Je parle ici de l’enseigne, CCG immobilier rebaptisée FONCIA Val de Loire probablement pour tenter de se défaire de sa mauvaise réputation. Avant ils étaient rue de la Dolve et maintenant ils sont rue Blaise Pascal mais ce sont toujours les mêmes avec les mêmes pratiques. Sur le métier de Syndic de copropriété, nous avons affaire à des gens peu recommandables qui abusent de la confiance de copropriétaires souvent âgés et peu informés en faisant voter des travaux inutiles au prix fort avec évidemment toujours les mêmes sociétés avec qui ils ont, disons le pudiquement, des accords... Le compte en banque de la copropriété est systématiquement chez BPVF qui est bien sur leur banque ; comme cela ils détournent la loi qui impose un vrai compte bancaire séparé pour les copropriétés de plus de 15 appartements. L'assurance de la copropriété est presque toujours chez AREAS. La fourniture d'électricité pour les parties communes chez ENGIE sans demander l'autorisation des copropriétaires. Les contrats de chauffage de préférence avec DALKIA et pour des durées de 10 ans de préférence pour bien rendre le client captif. Les réparations de toiture aussi presque toujours chez BABARY. Certains sinistres de copropriétés ne sont pas déclarés pour ne pas faire de peine à leur assureur préféré précédemment cité. Bref le syndic à l’ancienne où le gestionnaire est là pour gagner la confiance du copropriétaire pour mieux l’embobiner et lui faire voter en assemblée générale tout et n’importe quoi. Evidemment tout cela est fait avec un certain « savoir-faire » relationnel car ces gens-là s’entourent bien entendu d’un luxe de précautions pour que leurs pratiques ne soient pas découvertes. Récemment rachetée par le groupe FONCIA on aurait pu espérer une « reprise en main » de cette « officine » mais pour le moment toujours le même management et donc toujours les mêmes pratiques. A suivre…
Madeleine.eLe 28/10/2015 à 14:01
Tout à fait d'accord avec les remarques précédentes. Nous sommes propriétaires et nous n'avons que des ennuis mais il faut bien accepter le choix du syndic
Benjamin.RLe 27/07/2015 à 23:35
Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins. Je suis obligé d'envoyer trois mails pour avoir une réponse, et ils sont bien moins au fait des lois régissant les contrats propriétaire / locataire qu'un étudiant en première année de droit, et n'hésitent pas à abuser avec mépris des locataires qui ne sont pas vigilant. À fuir à tous prix !
Manon.uLe 17/07/2015 à 22:04
Aucune nouvelle pendant 3 ans de location chez eux... Nous avons envoyé avec ma colocataire un préavis pour quitter notre appartement. Nous avons essayé de les contacter pendant un mois et demi sans réussir y parvenir. Un jour avant la fin de notre préavis il nous appel pour nous dire qu'il manque des papiers pour que notre préavis soit valable... et un mois loyer à payer en plus! merci Froncia...
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