FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Gestion-Locative | Dunkerque | Av. Gustave Lemaire

Le 15/03/2024 à 13:36

À éviter !!! Quasi aucune réponse aux sollicitations, qu’elles soient par mail, courrier, téléphone ou même recommandé avec AR. Il faut sans cesse relancer pour espérer avoir un retour qui souvent ne sera que partiel, que ce soit pour la validation des comptes, l’obtention de devis, l’organisation des AG, cette agence vous laisse dans l’impuissance la plus totale. En plus de cette ignorance, nous n’avons pas eu d’AG pendant 2 ans, les visites de copro indiquées dans le contrat ne sont pas réalisées etc. bref nous avons fini par vendre notre bien secondaire sur Bray Dunes en partie à cause de leur absence totale de considération et de professionnalisme. Lors de cette vente, notre notaire a eu le plus grand mal a obtenir les documents nécessaires a la rédaction de l’acte, celui-ci nous a indiqué n’avoir jamais vécu pareille situation, la date de signature a faillit être décalée du fait de l’absence de suivi de cette agence. En conclusion cette agence nous a vaccinés et je pense que nous ne rachèterons plus jamais un bien en co-pro dont la gestion est assurée par un syndic, quelqu’il soit.

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Le 24/01/2024 à 06:34

Merci à cette belle équipe son professionnalisme et sa gentillesse Je recommande vivement

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Le 17/01/2024 à 22:50

Résidence BABETTE BRAY-DUNES FONCIA est une pompe à fric, sans se soucier de ses clients. Une gestionnaire dépourvue de moyens ou de compétences dans le domaine. Elle ne répond pas aux questions, ne prend pas les appels téléphoniques, ne prends pas soins de rappeler les clients…. Bref cette enseigne est à fuir au plus vite, vraiment une honte!! Il n’y a qu’à consulter les avis ils sont identiques dur toutes les régions de France!!! Un scandale Bruno callewaert

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Le 25/09/2023 à 23:57

Nouveau syndic en charge d une copropriété où je possède un bien, Malgré charge de travail intense, Mme Barbirato et son équipe assurent le suivi avec rigueur et efficacité. Elles sont professionnelles Malgré l'impatience des différentes demandes ( appels, mails..), faites leur confiance, le résultat est là.

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Le 08/08/2023 à 12:13

Cela fait maintenant deux ans que nous attendons la fin de l’exercice comptable . Seul 2/3 de la somme de la subvention de la ville nous ont été remboursés et cette somme est séquestrée par foncia sur notre compte de copropriété . Nous attendons toujours le 1/3 restant qui se promène au décours du changement de système informatique de la comptabilité. Aucune communication . Le changement d’interlocuteur ne nous ai même pas signifié . Cela fait 2 ans que notre copropriété attend son remboursement !

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Le 25/06/2023 à 10:29

Ça fait 4 mois que l’on attend le changement d’interphone vote en Ag, un devis pour des camera suite à des soucis de sécurité et des papiers urgents pour une cession. Aucune réponse ni par tél ni par courriel… je vous laisse juge

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Le 21/03/2023 à 18:30

Cela fait plus de 3 mois que nous attendons que Foncia Malo rembourse les copropriétaires d'une subvention versée par la ville (1 000€/pers). Malgré des relances mails, relances téléphoniques et une mise en demeure, ils ne savent toujours pas nous donner une date de remboursement! Quel Professionnalisme ...

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Le 30/07/2022 à 15:02

Mme Barbirato… Je suis vraiment déçu de cette personne…

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Le 28/07/2022 à 15:29

L'endroit et très accueillant, le personnel est agréable et serviable. L'équipe de cette agence met toujours tout en oeuvre pour apporter une réponse à nos questions. Je recommande vivement cette agence !

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Le 28/07/2022 à 14:07

Accueil excellent et professionnalisme dans les conseils donnés. Je met 5 etoiles

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Le 08/03/2022 à 21:19

Très satisfait toujours à l’écoute ! Merci à vous

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Le 25/02/2022 à 18:24

L'enseigne change mais les compétences restent. Je vous invite à regarder les avis de l'agence Fontenoy Dunkerque (2,2/5) qui sont très éclairants sur la qualité de service de l'agence et à comparer avec les enseignes présentes sur le dunkerquois. Service gestion locative : - Le contrat stipule un compte-rendu à chaque visite. Au bout de cinq mois de mise sur le marché, un seul compte-rendu. Soit l'agence est peu efficace, soit elle ne respecte pas les termes du contrat. - Quand le propriétaire trouve son locataire, l'agence s'engage auprès du propriétaire de ne faire payer que la moitié des honoraires au locataire mais réclame auprès de lui la somme totale. Les relations entre le locataire et l'agence très tendues (bien-sûr puisqu'elle ne l'a pas choisi, il n'est certainement pas digne d'intérêt ou de respect). Résultats, je gère la location seul puisque mon locataire préfère passer par les propriétaires qui l'ont installés plutôt que par l'agence qui le déconsidère et le prend de haut. - Après trois ans de non gestion et la fin du contrat (certains respectent leurs engagements) pour une bonne quarantaine d'euros mensuels sans trop de difficulté, l'agence conserve les APL du locataires versées après la rupture contractuelle. Ça ne dérange pas de conserver de l'argent qui ne lui appartient pas et de ne pas répondre aux mails envoyés pour trouver une solution (déjà un mois d'attente depuis le mail initial et deux relances). Le syndic de copropriété : - Plus de trois ans de présence dans la copropriété et toujours les mêmes sujets qui reviennent sans qu'il semble avoir de solutions ou de réponses claires apportées (découpages des caves personnelles ou communes, problème de déclaration d'un dégât des eaux aux assurances et travaux n'étant donc pas initiés). Peu pour ne pas dire pas de communication avec le Conseil du syndic. Dépenses d'urgence dépassant le seuil de demande d'avis du Conseil (dépense justifiée vue l'urgence) sans information de ce dernier. Le Conseil n'a été mis au courant qu'au moment de la validation des comptes de la copropriété. Bref quel que soit votre besoin d'accompagnement, passez votre chemin et recherchez un autre professionnel de l'immobilier.

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