GERANCE TOULOISE

Le 06/03/2024 à 15:30

A fuir. Je plains les propriétaires qui confient leur appartement à cette agence. Je n'en ferais rien : Je suis locataire depuis 1 an et dès mon état des lieux d'entrée j'aurais du partir en courant. L'appartement m'a été remis dans un état de saleté que je n'avais jamais connu auparavant. Jusqu'aux VMC débordantes d'une moisissure noire). Je vous passe l'état du four et du lave vaisselle.. La mauvaise foie de la salariée était déroutante. Puis les mésaventures se sont enchainées (dégât des eaux a cause d'un plancher pourri sous la baignoire, chauffage défectueux, chauffe eau en panne, verrou de la porte d'entrée bloquée (j'ai du dormir une nuit entière porte non verrouillée), canalisation bouchées à mon arrivée, portes des placard dégondées après 3 jours d'utilisation, clous au dessus des placard côté pointe qui m'ont blessé aux poignets...). A chaque fois l'agence a minimisé le problème, a menti sur les délais d'intervention, a été méprisante et absolument non professionnelle. En avril 2023 l'agence s'engage a faire des travaux pour juillet 2023 pendant mes congés. Finalement elle me dit 3 jours avant mes congés qu'elle n'a pas trouvé d'entreprise disponible. J'ai du attendre octobre 2023 pour avoir une salle de bain descente (je vis avec un enfant). J'ai du négocier avec le propriétaire directement pour avoir une remise de loyer. Cette agence était infichu de gérer une conciliation. Le propriétaire a du lui même intervenir pour faire leur travail. Les défauts d'un appartement fraichement rénové c'est une chose, mais la qualité de réponse et d'intervention doit être impeccable. Dernière anecdote datant du jour : cela fait des semaines que j'ai signalé l'apparition de moisissure aux fenêtres a cause de l'absence d'aérations aux fenêtres des chambres. La réponse de la salariée de l'agence : votre conjoint transpire beaucoup la nuit, il faut aérer le matin. On marche sur la tête.

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Le 16/11/2023 à 15:15

L'agence manque de professionnalisme, elle ne répond pas aux différents appels pour visiter un bien en location. Je vous suggère de prendre contact avec une autre agence, ou du moins avec une agence réelle qui sera plus encline à répondre à votre demande.

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Le 28/08/2023 à 11:24

Agence très sérieuse , service irréprochable et professionnel. J’ai mon appartement en location depuis 14 ans, Excellent travail de mme Bouys et sa collègue, je recommande Vivement !

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Le 11/04/2023 à 09:39

Ne respecte pas ses engagements vis à vis des locataires, ne réponds pas au tel, racontent des bobards en prétendants avoir mandaté une entreprise qui nous contactera pour rdv pour les réparation et au final rien. Je contacte l'entreprise en question et on me répond qu'ils n'ont rien de l'agence et qu'ils sont dispo.... résultat je rapelle qui ne répond tjrs pas, même le propriètaire qui paye l'agence ne parviens pas à les joindre et n'a pas de réponse quand quand à ces demandes précédente le concernant.... c'est inadmissible

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Le 09/02/2023 à 11:48

Une super expérience avec l’agence Gérance Touloise ! De mon état des lieux d’entrée à la sortie tout à été carré. L’agence est très réactive ! un service de gestion locatif au top !

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Le 07/02/2023 à 18:10

Agence plus que médiocre, juste bonne à encaisser les loyers. ça fait des mois et des mois que nous n'arrivons plus à fermer la porte d'entrée de l'immeuble, c'est à dire que le froid rentre plus facilement dans notre logement mais en plus de ça, n'importe qui peut rentrer. Nous avons déjà demandé à cette agence de faire le nécessaire plusieurs fois mais rien n y fait. Bref, une catastrophe.

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Le 13/10/2022 à 11:34

Agence très difficile à joindre, ne répond pas aux appels ni sur le fixe ni sur portable. Répond aux SMS mais très difficile d'obtenir un rdv pour une visite. Ne semble pas se rendre disponible facilement.

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Le 19/08/2022 à 10:29

Bien reçu au téléphone

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Le 25/05/2022 à 21:30

Préfère louer à des gens riches plutôt qu'à des gens de classe moyenne avec un CDI et des enfants.

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Le 28/04/2022 à 13:32

Gérance disponible, à l’écoute et soucieux de leurs « locataires ». Font même plus que leur travail. C’est un véritable plaisir.

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Le 11/04/2022 à 11:21

La Gérance Touloise a été responsable de la gestion de l'appartement que j'ai loué pendant deux ans. Aucun souci.

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Le 14/10/2021 à 13:51

Très pro rien à dire

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Le 15/06/2021 à 19:36

Super professionnelle très bon contact très rapide pour trouver un locataire état des lieux fais a la loupe très bonne agence

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Le 30/12/2020 à 18:15

Équipe à l'écoute nous avons trouvé très rapidement le bien que nous recherchons

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Le 30/10/2020 à 12:54

Malgré la gentillesse de ses agents, grosse déception du a la peu près de leur travail en amont quelle gâchi.

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Le 16/10/2020 à 17:14

Personne très sympathique, très sérieuse serviable, à l'écoute de ses clients

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Le 18/09/2020 à 09:08

La rencontre et l'échange avec la professionnelle de l'agence est facile et agréable. Seulement on ne paye pas pour rencontrer une dame charmante et aimable mais pour utiliser un appartement qui soit fonctionnelet à la hauteur des frais engagés. Je viens d'emménager dans un appartement inoccupé depuis de nombreux mois et rien n'a été vérifié durant cette latence d'occupation; résultat : une semaine après notre emménagement : problème de chaudière, de fuite d'eau, de prise électrique. Manque de professionnalisme

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Le 15/02/2020 à 07:13

Très réactif , j ai trouvé mon appartement grâce à une dame bien sympathique aménagement rapide , je recommande

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Le 03/02/2020 à 16:13

Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait !!! Nul , incorrect la que pour encaisser. Incompétents.

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Le 28/08/2019 à 22:37

Accueil agréable et très professionnel, gestionnaire disponible. Nous pouvons partir confiance en laissant notre logement entre de bonnes mains. Étude sérieuse des dossiers et compte rendu clair. Je recommande vivement sur la région.

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Le 27/08/2019 à 21:00

J'ai contacté cette agence mardi 20/08 je tombe sur le répondeur. Je rappel le lendemain matin un monsieur me dis que sa collègue me rappel. J'attends encore sont coup de fils. Propriétaire fuyez. Votre location n'est pas entre de bonne main.

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Le 02/07/2018 à 16:32

J’ai trouvé mon appartement très rapidement grâce à la gérance Touloise qui m’avait à l’époque fait visiter plusieurs appartements sur une après-midi car j’étais dans l’urgence . Après avoir choisi mon appartement, tout à été fait rapidement pour que je puisse y habité de suite. Je n’ai jamais eu de problème avec et ont toujours répondu rapidement à mes attentes Je recommande

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Le 29/03/2018 à 07:02

Agence immobilière pourri ne se pointe pas au rendez-vous et ne prévient même pas

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Le 28/03/2018 à 21:10

Après 20minutes d'attente devant la maison et appelé 2fois, même pas la dame aurait rappelé pour s'excuser d'être en retard ou que le rendez vous était annulé!! Très déçue de cette agence, je ne la recommande pas du tout!!

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Le 28/03/2018 à 20:00

Ils répondent aux téléphone une fois sur la 10, ne rappel mème pas leur clientèle et n'assume même pas leur rdv et pose des lapins ! ! En vue des tarifs qu'ils pratique, je déconseillé très fortement. ....

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