A propos de : Agence immobilière Gest'Home à Strasbourg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence immobilière Gest'Home qui se trouve au 12 Rue du 22 Novembre à Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence immobilière à Strasbourg en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Petite France (180 m), Quartier des Halles (310 m), Place Kléber (280 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Gest'Home à Strasbourg
Dmara.Le 15/03/2024 à 19:54
Agréable expérience pour la prise en charge et communication depuis le début. On avait quelques questions, toutes étaient répondues et rapidement. Réactivité et professionnalisme au rendez-vous, cela est rassurant pour la suite! Au plaisir :)
Camille.iLe 07/03/2024 à 21:32
Agence parfaite! en une semaine, j’ai fait la visite et quelques jours après j’ai été logé dans un magnifique appartement, je ne pouvais pas avoir mieux. Merci à Gest’home pour leur rapidité et leur travail!! La meilleure agence !❤️
Onur.a
Thomas.uLe 09/02/2024 à 17:32
Locataire depuis maintenant 6 ans et plus, le personnel est cordiale, réactif et compréhensif vis à vis des demandes pour les problèmes qui peuvent survenir dans la vie d'un logement et d'une résidence, allant du changement de radiateur, fait dans les deux jours, aux problèmes plus complexes et sonores liés à la résidence dans son ensemble qui peuvent exclusivement vous affecter.
Lyass.eLe 13/12/2023 à 20:57
Locataire via la société Gesthome, j’ai été jusqu’à présent très satisfait de leurs services, j’espère que cela durera , je reste confiant car le personnel est vraiment très pro, notamment M.JOUITITA qui est ultra réactif et consciencieux, des qualités qui se font rare… Merci pour tout !
Léana.iLe 04/12/2023 à 12:28
Très bonne agence ou je suis locataire depuis maintenant 2 ans L'accueil est parfait, il sont toujours au petit soin, je tient particulièrement à remercier Étienne Isabelle. J'ai eu mon appartement en 4 jours grâce à eux je recommande à 100% Une très bonne expérience Je vous recommande
Ilse.r
Renda.aLe 10/11/2023 à 11:24
J'ai loué un appartement géré par cette agence, et pour ma première expérience de location, j'avais des inquiétudes à cause des histoires que j'entendais sur les agences, notamment sur la non-restitution des acomptes et la mauvaise gestion pendant la location. Cependant, du début à la fin, tout s'est déroulé de manière excellente. Ils ont résolu chaque problème rapidement, toujours présents, bienveillants, réactifs, et surtout, honnêtes. Je recommande vivement, sans aucune hésitation.
Soudjef.7Le 29/10/2023 à 21:34
Nous voulions partager notre expérience avec l'agence Gest'Home et plus particulièrement sur l'agent immobilier Steeve. Nous avons échangé par mail pour la visite d'un appartement sur Ostwald en location, nous devions avoir RDV Jeudi à 17h30. Arrivé l'heure du RDV personne ne se présente, mon mari, moi- même et notre bébé avons attendu dans le froid jusque 17h50. Nous avons donc décider d'appeler l'agence pour savoir ce qu'il se passait mais la dame au téléphone ne savait pas quoi répondre et m'a bien fait comprendre en gros que c'était pas son soucis. J'insiste auprès d'elle pour qu'elle le contacte ou qu'elle me donne son numéro pour savoir pourquoi il ne se présentait pas à nous pour la visite. Elle as finis par me donner son numéro mais après plusieurs appels, aucunes reponses, mail envoyé également toujours rien. À 18h nous décidons de partir. Le lendemain, je reçois l'appel de Steeve, s'excusant et avouant qu'il as oublié de se noter le rdv mais il ne prend pas la peine de nous en proposer un autre pour se rattraper. Il se permet de me dire de toute façon il y as pleins de dossiers dessus et qu'il mettait les visites de l'appartement en attente! Très gros manque de professionnalisme, ces comportements son inadmissible! AGENCE A FUIR!!!
Tuns.Le 08/10/2023 à 16:43
Très difficile de joindre l’accueil, conseiller commercial qui ne répond pas aux appels ni aux sms, répond en sms 2 jours après, ne prend pas la peine d’appelé bien dommage ..
célia.Le 29/09/2023 à 00:05
Superbe agence, pour notre premier logement je ne pouvais pas rever mieux ! Un grand merci a Mme Axelle Chemli a su nous guider et nous aider tout au long de la location. Toute lequipe est sympathique et sait aider la clientele !
Charlene.eLe 13/09/2023 à 15:44
Toujours à l’écoute, toujours une solution, très sympathique et pro
Maxime.wLe 11/09/2023 à 23:11
Déjà 5 ans que je suis locataire chez Gest'Home, je ne peux que recommander cette agence. Ils sont réactifs , à l'écoute et professionnels en toute circonstance. Un grand merci particulièrement à Julie (que j'ai eu la chance d'avoir pour 2 états des lieux 😊 ) et Sonia , pour leur bienveillance, sympathie et professionnalisme.
Eme.iLe 11/09/2023 à 14:31
Pendant 2 ans j'ai été locataire d'un appartement sur Strasbourg par le biais de cette agence. Lorsque j'avais des questions ou bien des problèmes, Gest'home était direct au répondant en trouvant le plus rapidement une solution. Un accompagnement des locataires du début jusqu'à la fin de la location, je ne peux que vous recommander cette agence immobilière !!
Ludivine.TLe 08/09/2023 à 17:24
Je recommande fortement cette agence. Ils répondent très rapidement au téléphone et par mail et toujours de manière très cordiale. Les rendez-vous se passent toujours très bien et sans aucun problème.
paul.eLe 03/09/2023 à 15:33
les agents prennent bien en charge les clients même après la signature du bail !
jean.uLe 02/09/2023 à 17:51
agence au top personnels aimable et arrangeant, reactf aux demandes. A recommander
jean-luc.oLe 31/08/2023 à 19:13
équipe dynamique à l'écoute des clients. On peut leurs poser des questions, réponse rapide. A recommander
alexandra.aLe 30/08/2023 à 06:55
merci pour votre acceuil et votre gentillèsse . j'ai eux à faire à 2 autres agences j'étais plutôt très décue . encore merci à vous et votre collègue . je recommande vivement votre agence à 100 %
Estelle.eLe 17/08/2023 à 19:16
J’ai loué un appartement à Strasbourg par cette agence pendant deux ans et tout s’est extrêmement bien passé. Que ce soit lors de la visite, lors de la gestion ou encore lors de mon départ, l’équipe a été super. Merci en particulier à Sonia qui a toujours su être à l’écoute tout au long de mon bail. Je recommande sans hésitation.
Romain.Le 01/08/2023 à 18:54
Attention si vous avez la possibilité de passer par une autre agence faite le. GestHome ne va seulement être là que lorsqu’il faudra vous prendre de l’argent, mais lorsqu’il y a un problème ils prennent leur temps pour vous répondre et ne comprennent pas (ou ne veulent pas comprendre) la situation. Si jamais, malgré tout, vous avez à faire à cette agence, faite bien attention à l’état des lieux d’entrée (en tout cas si c’est du neuf comme ça a été mon cas). En effet par inexpérience et dans l’euphorie de l’emménagement à Strasbourg, j’ai fait confiance et c’est une erreur ! Si c’est du neuf, ils vont vous faire tout un sketch sur le fait que c’est neuf donc ça va aller vite et en effet … Ils n’ont vérifié aucun point sur place car « c’est un logement neuf donc tout va bien, vous avez de la chance » et ont bien évidement tout coché en état neuf sur leur document sans même regarder, ni expliquer ce qu’ils cochaient plein d’entrain et de confiance en eux ! Mais à l’état des lieux de sortie là c’est autre chose. Là pour le coup il est bien fait, et du coup on vous demandent de justifier des choses improbables comme : des malfaçons dans le montage de meuble (à l’envers) présent à l’origine dans le logement, l’absence d’un deuxième meuble bas dans une salle de bain qui n’en a toujours eu qu’un et qui de toute façon n’a pas la place physiquement pour un deuxième, un abattant de toilette « cassé » qui est juste un abattant qui n’a jamais pus être serré correctement (ni par les ouvrier à la construction ni par moi) car impossible à resserrer à cause du caisson derrière le toilette, l’absence d’un support mural pour papier toilette qui n’a jamais existé, etc…
Maxime.cLe 28/07/2023 à 18:54
J’ai eu le plaisir de recevoir JULIE accompagnée de Jordan pour l’état des lieux de sortie. Je suis très satisfait de leur ponctualité, rapidité, célérité ainsi que leur amabilité et bienveillance. Ils se sont montrés très courtois, professionnels et à l’écoute, l’état des lieux n’aurait pas pu être mieux réalisé. Agréablement surpris par leurs efficiences. Je recommande fortement et sans hésitation !
Marine.oLe 27/07/2023 à 11:37
Très bonne expérience avec GestHome location ! Sérieux et compétents, retours rapides de la part de l’agence. Encore merci à Julie pour l’état des lieux de l’appartement!
Pierre.uLe 27/07/2023 à 09:08
Agence immobilière correcte avec les locataires. Leur réactivité pour une quelconque demande est aussi à soulignée ! Je vous recommande de passer par cette agence si vous voulez louer.
Romain.CLe 21/07/2023 à 08:27
Je n’ai pas profité de bonnes expériences avec cette agence et je ne recommande a personne leurs services. Je suis très heureux de quitter leur organisation. La Lunetterie Du Coin Romain Corato
LLDC.aLe 20/07/2023 à 14:58
J’ai rencontré de très mauvaises expériences avec cette agence et je ne la recommande a personne. Romain Corato
Clara.oLe 20/07/2023 à 13:46
Difficile à joindre par téléphone effectivement mais si vous vous déplacez jusqu'à l'agence, l'accueil est chaleureux et vos demandes sont traitées rapidement et efficacement. Un grand merci
Cri.iLe 11/07/2023 à 06:08
Impossible de prendre contact avec eux Ni par mail ni par téléphone Demande une inscription sur leur site mais sans réponse.... Cette agence n'a pas l'ombre d'un Soupçon de professionnalisme
Maurice.Le 07/07/2023 à 16:41
Je recommande cette agence une équipe formidable et à l'écoute et très compétent Une Gestion de location du début jusqu'à la remise des clefs parfait quoi dire de plus Restez comme vous êtes. Mr Gossard
Constance.oLe 07/07/2023 à 10:39
Très bonne agence immobilière! Le personnel est très réactif et agréable, ils et elles ont toujours su m'accompagner et répondre à mes questions quand il le fallait, et toujours dans la bonne humeur. Un grand merci à Julie qui a été vraiment super avec moi. Elle est à la fois très professionnelle et aussi très bienveillante et joviale. C'était agréable de faire mon état des lieux de sortie avec elle.
baz.uLe 05/07/2023 à 15:09
J'ai condidaté au moins 5 fois sur votre site mais je n'ai jamais été recontacté, AUCUN retour de cette agence même pour dire que la candidature n'a pas été retenue, je ne comprends pas cette manière de travailler...
Romane.oLe 05/07/2023 à 00:04
Très bonne expérience pour la location de notre futur appartement. Agence efficace réactive et compétente. Nous referons appel et recommandons cette agence sans hésité ! Un grand merci à eux.
Cléa.iLe 04/07/2023 à 16:31
Nous avons emménagé depuis peu et sommes vraiment contents de l'agence : ils sont réactifs et sympathiques !
Margaux.eLe 30/06/2023 à 20:51
Nous avons fait appel à Gest’Home après avoir candidaté sur un logement qui cochait pour nous, toutes les cases. Je suis simplement un peu déçue de la suite. Il faut partir soi-même à la pêche aux infos… Pour commencer, nous n’avions pas été prévenu que nous devions signer sous 48h le bail, sans contrevisite possible. Heureusement que nous avons appelé l’agence. De même, on nous annonce par la suite que nous serons mis en contact avec différentes personnes, sur différents sujets concernant la location, mais le tout, APRÈS la signature. J’espère ne pas avoir fait d’erreur en accordant à cette équipe notre confiance, et notre argent...
Amandine.iLe 30/06/2023 à 14:34
Agence très accueillante. Le personnel est très compétent et a su répondre à mes attentes très rapidement. Merci encore
Frédéric.ELe 30/06/2023 à 13:57
Une agence au top ! 👍 Très bon accueil et personnel pro et réactif ! Je recommande les yeux fermés !
antoine.aLe 30/06/2023 à 10:47
Merci à Madame Étienne, Julie Roser et Axelle Chemli pour l’accompagnement et leurs sympathie. Antoine Barth
Noémie.cLe 29/06/2023 à 22:00
État des lieux effectué dans de bonne conditions, personne très professionnel et très agréable,merci Julie.
Loris.O
Elodie.iLe 29/06/2023 à 12:46
Merci à Mme Roser pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de notre état des lieux. Elle a su être très arrangeante ! Merci également à Mme Étienne pour le suivi de notre dossier et sa réactivité !
mahmood.lLe 29/06/2023 à 11:31
Une équipe accueillante. Julie et isabelle sont vraiment efficace et formidables, merci infiniment !
Lucie.ULe 29/06/2023 à 11:00
Vraiment une super agence, très réactive à l'écoute et trouvant des solutions rapidement. Je ne connaissais aucune agence aussi réactive que celle-ci je recommande vivement !
Lucie.aLe 28/06/2023 à 13:38
Très bonne expérience pour notre nouvel appartement, à mon conjoint David et moi, sur Brumath. Mention pour Julie qui a fait notre état des lieux.
Anne-Elise.iLe 27/06/2023 à 21:05
Agence réactive, un très grand merci à Noémie pour son efficacité ! Je recommande
Youssef.ALe 27/06/2023 à 18:11
Je recommande cette agence très professionnelle et réactive ! Ayant mon appartement en gestion chez Gest’Home depuis plusieurs années maintenant je ne peut qu’attester de leur réactivité et leur sérieux. Je souhaite remercier tout particulièrement Abdelmalik pour sa réactivité son implication et sa qualité d’écoute. Au Top !
sentenza357.Le 21/06/2023 à 18:40
État des lieux d'entrée effectué avec Julie.R Personne très à l'écoute et très professionnel,je recommande.
Yousra.oLe 21/06/2023 à 11:27
Un grand merci à Julie, très compétente et doter d'un professionnalisme incroyable, elle a mené notre visite d'état des lieux d'entrée sans rien négliger ! De plus, elle a toujours été disponible pour répondre à nos demandes, je vous recommande de faire appel à elle, et de lui faire confiance !!
Man.cLe 20/06/2023 à 11:25
Très bonne agence immobilière ! Le personnel est très sympathique et à l'écoute, répond très rapidement aux demandes. Les interventions, en cas de problème, prennent souvent du temps, mais cela repose principalement sur le syndic. Je garde une très bonne expérience de location avec cette agence :)
Lauriane.Le 19/06/2023 à 19:22
Agence réactive tout du long de la location. Julie a été très pro lors de l'état des lieux de sortie.
Cédric.iLe 15/06/2023 à 20:05
Excellente agence et un grand merci tout particulièrement à Julie. Ponctuelle et très compétente, elle a parfaitement menée la visite sans négliger quoi que ce soit ! Je recommande donc très fortement ce contact.
Izia.oLe 14/06/2023 à 23:51
Julie s’est occupée de notre état des lieux : elle est super sympathique et fait preuve d’un professionnalisme incroyable :) merci beaucoup!
Mike.eLe 13/06/2023 à 17:20
Je recommande fortement cette agence, sérieux et agréable. Je remercie tout particulièrement julie pour sa gentillesse lors de l état des lieux.
Emy.eLe 13/06/2023 à 16:08
Si vous recherchez un agent immobilier au top, je vous recommande vivement de faire appel à Julie. Elle est passionnée par son travail, elle met tout en œuvre pour satisfaire ses clients et elle est une véritable experte dans son domaine. Faites-lui confiance, vous ne serez pas déçus! Merci encore Julie pour votre excellent travail!
Lucie.Le 13/06/2023 à 16:06
Personnel très accueillant, Julie est au top, je ne peux que la recommander chaudement ! Son professionnalisme, son expertise et son engagement envers ses clients sont vraiment impressionnants! Elle a toujours été disponible pour répondre à mes questions, m'a tenue informé à chaque étape et a fait preuve d'une réactivité exceptionnelle. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu le processus agréable et sans stress!
Oriane.aLe 13/06/2023 à 13:15
je suis à la recherche d’une location et je suis en contact avec les conseillers locations. Ils sont serviables et très réactif, je suis persuadée qu’ils m’aideront à trouver rapidement un appartement conforme à mes attentes
soraya.iLe 09/06/2023 à 14:31
J'ai trouvé dans cette agence un service ultra professionnel, et un personnel très sympathique et très réactif. Merci aussi à Julie pour son professionnalisme elle a effectué l’état des lieux avec beaucoup d’honnêteté très souriante et sympathique . Je recommande vivement cet agence !
Josiane.iLe 08/06/2023 à 20:54
Je me suis sentie très bien accompagnée pour la sortie des lieux du logement de ma maman décédée, elle était locataire et a occupé plus de 25 ans le logement géré par Gesthome. Un merci tout particulier à Sonia. Une équipe très professionnelle et réactive, même avant le décès de ma maman. Merci à tous.
Pauline.ELe 08/06/2023 à 20:15
Gestionnaire très sympathique et à l'écoute. Agence réactive je recommande !!!
Matt.Le 08/06/2023 à 20:06
Je recommande gest'home pour vos besoin en immobilier. Des gestionnaires à l'écoute de vos besoin et un service location réactif !!!
Orane.OLe 07/06/2023 à 14:50
Je suis vraiment satisfaite de Gest’home, location sans soucis et état des lieux passer avec Julie qui est très professionnel et très sympathique. Je recommande
Doganay.aLe 07/06/2023 à 13:23
Je recommande fortement gest’home pour les besoins immobiliers. Et plus particulièrement Julie qui est très professionnel et patiente.
Jody.eLe 07/06/2023 à 11:16
Je recommande Gest'Home ! Julie est disponible, réactive et souriante. Tout était parfait !
imane.zLe 06/06/2023 à 21:21
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers leurs service exceptionnel. Une équipe professionnelle, réactive et a su répondre à tous mes besoins. Je recommande vivement !
C.VLe 06/06/2023 à 20:12
Je suis très contente de l'équipe de Gesthome Strasbourg que je connais depuis 15 ans. J'ai acheté un bien immobilier par leur intermédiaire et je leur en ai confié la gestion locative depuis son achat. J'ai refait appel à l'equipe Gesthome pour la gestion d'un deuxième bien immobilier car tout se passait bien avec le premier bien. Je félicite tout particulièrement ma gestionnaire Sonia Elasri que je trouve ultraprofessionnelle et très conviviale dans les échanges: elle règle avec succès tous les problèmes qui se présentent et me fait des retours après ses pertinentes interventions ce que j'apprécie, car je ne suis pas maniaque du détail mais j'aime bien savoir que ce que deviennent mes biens immobiliers. Je ne souhaite qu'une chose: la poursuite de cette excellente collaboration! Merci.
Kim.aLe 03/06/2023 à 22:44
Je remercie l'agence et tout particulièrement Sonia qui a sur être professionnelle et réactive dans toutes les demandes !
Pascale.eLe 02/06/2023 à 22:56
Merci à M. JOUITITA pour son aide lorsque nous avions un problème. Très réactif, compétent et professionnel.
Léonie.oLe 01/06/2023 à 11:46
Je suis très satisfaite de Gest’Home qui a su résoudre les problèmes rapidement. Julie Roser, qui s’est occupée de l’état des lieux, s’est montrée professionnelle, très appliquée et agréable. Merci !
Louis-Alexandre.SLe 28/05/2023 à 11:43
Échange agréable, très bonne prestation et réactivité y compris dans les imprévus. Je recommande!
Emma.Le 25/05/2023 à 12:46
Mon état de lieux c'est très bien déroulé avec Julie ! Hâte de voir comment la suite de ma location gest'home va se dérouler.
Lena.iLe 24/05/2023 à 18:58
Très bonne expérience auprès de Gest'Home ! Mention particulière à Julie qui a rendu un état des lieux de sortie agréable par sa bonne humeur et son entrain !
Erlinda.Le 22/05/2023 à 21:08
prise de contact facile et rapide. visite effectuée rapidement et la réponse donner en moins de 48h. le reste se fait tout seul car les professionnels viennent eux même vers vous pour les documents/assurance… rien à dire.
juline.eLe 13/05/2023 à 15:22
Agence réactive. L’état des lieux d’entrée s’est très bien passé. C’est rassurant pour la suite.
Verdeil.yLe 12/05/2023 à 14:12
Je voudrais remercier l'équipe de Gesthome pour sa sympathie et sa compréhension. J'étais en colocation dans un appartement loué par l'agence pendant 1 an. J'avais des a priori sur les agences immobilières et leur gestion des clients et c'est avec surprise que j'ai revu mes préjugés. Tout d'abord, la correspondance par mail ainsi que les potentielles interventions sont rapides et efficaces. J'ai tout de même posé mes questions plusieurs fois directement aux locaux de Gesthome où j'ai été très agréablement reçu, notamment par Isabelle. En effet, elle a toujours réussi à éclairer mes questionnements de façon pertinente, et toujours avec un grand sourire. Je voudrais aussi remercier Julie qui s'est occupée de notre état des lieux de sortie. Elle aussi fait preuve de professionnalisme, mais aussi de compréhension, ce qui a rendu agréable ce moment redouté. Vous l'avez compris, je vous recommande donc cette agence !
Justine.oLe 12/05/2023 à 09:04
État des lieux d'entrée réalisé avec Julie. Tout s'est bien passé, nous sommes satisfaits.
Karenvsdavid.lLe 12/05/2023 à 08:08
Je fais confiance à Gest'home depuis plus de 15ans, pour la gestion et pour qq transactions. J'ai des réponses rapides à mes questions. Sylvie s'occupe très bien de la gestion de mes biens, dans la droite ligne de Laetitia. J'ai tjs, aussi, pu compter sur Diane. Bref je recommande vivement Gest'Home. David.
Bernard.ELe 11/05/2023 à 16:59
Je n'ai qu'à me féliciter de l'agence Gesthome, que je connais depuis plus de vingt ans. Sylvie Fournier (qui était encore au berceau quand j'ai connu l'agence !) gère, depuis plusieurs années déjà, mes appartements avec attention et efficacité.
Valentine.aLe 11/05/2023 à 14:42
Rien à dire ! Agence très réactive, entre le demande d’information et la signature du bail ..24h à peine. Julie qui a réalisé l’état des lieux d’entrée a su faire preuve d’une grande patience et gentillesse. En espérant que cela continue dans ce sens, je recommande !
Véronique.eLe 11/05/2023 à 11:24
Sylvie de chez Gest’hom fait un travail admirable Toujours à l’écoute j’en suis très satisfaite d’où les 5 étoiles ! 👍🏻😃 Véronique Lefrançois propriétaire
Alexandre.uLe 11/05/2023 à 07:49
J’ai logé dans un appartement géré par Gest’home pendant 3 ans. Auparavant, j’étais également en location dans 2 autres appartements gérés par d’autres agence immobilière en Alsace. Je peux vous dire que Gest’home à été et de loin le meilleur de mes 3 gestionnaires . J’ai toujours obtenu des réponses rapides et pertinentes à mes mails. Merci à eux et merci aussi à Julie qui m’a accompagné pour l’état de sortie des lieux. Elle m’a donné de précieux conseils. Bonne continuation à l’équipe.
Prosper.TLe 10/05/2023 à 22:58
Merci pour le travail de qualité que vous effectuez. Je suis locataire depuis 2020 chez Gest’home et je suis très satisfaite des services et du suivi. L’accueil est très chaleureux, merci à vous !
Manson.Le 10/05/2023 à 11:23
Très bonne agence, lors de mon état des lieux de sortie l’agent immobilière Julie Roser c’est montré très compréhensive et professionnel ! Je recommande !
Patrick.cLe 09/05/2023 à 15:47
Comment se fait-il que vous ne répondiez qu'à une seule récession Google et pas à tous mes e-mails ? De plus, je suis en contact avec ma compagnie d'assurance qui m'a déjà signalé à plusieurs reprises que la communication avec vous ne progressait pas. Bien sûr, il est dans mon intérêt de pouvoir utiliser pleinement l'appartement pour lequel je paie, le dégât des eaux est une chose, le chauffage en est une autre. Cela fait des mois que rien ne fonctionne ici, cela ne me sert à rien que vous fassiez preuve de clémence pour redorer votre blason.
Sophie.iLe 09/05/2023 à 11:16
Aucune réactivité, sens des priorités à déplorer. Pas de chauffage pendant des mois sans aucune réaction, un article le dans le journal a du être déposé pour avoir une réponse. Pas de réaction sur des problèmes graves. Je déconseille vivement !
gaetan.uLe 04/05/2023 à 22:16
Super expérience avec Gesthome, réactive et sympathie sont les mots d’ordres. Julie roser de l’état des lieux est attentionnée , sympa et bienveillante. Je la remercie , rare dans le monde de l’immobilier. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermer.
Maxime.iLe 04/05/2023 à 21:36
Il a toujours été agréable d'échanger avec le personnel de Gest'Home, les personnes y sont appliqués et les problèmes ont été résolu très rapidement. Je remercie notamment Julie qui a fait l'état des lieux, elle était très agréable et c'est montrée honnête et arrangeante. Pour résumé, l'ensemble des contacts que j'ai pu avoir avec cette agence se sont parfaitement passés, je ne peux que la conseiller vivement !
Nathalya.eLe 04/05/2023 à 15:44
J'ai eu une super expérience avec Gesthome. J'ai loué un studio avec eux pendant 9 mois. Tous mes appels et e-mails ont reçu une réponse rapide, ainsi que tous les problèmes que j'ai eus. Je veux souligner l'un de leurs agents qui s'appelle Julie. Elle a été assignée à faire mon État de lieu après mon déménagement, et elle était super attentionnée et gentille !! Je recommande vivement de la chercher si jamais vous entrez en contact avec Gesthome.
Arthuro.eLe 02/05/2023 à 20:09
État des lieux de sortie réalisé par Julie. Très professionnelle, si seulement on pouvait avoir la chance de toujours tomber sur des agents de cette qualité ! Très bonne expérience locative de A à Z. Arthur V.
Margot.aLe 24/04/2023 à 15:43
Agence très réactive et sympathique, à partir de l'annonce du bien jusqu'à l'entrée dans l'appartement. Mme ROSER lors de l'état des lieux, très à l'écoute et trouve des solutions et fait remonter les problèmes instantanément. Je recommande cette agence!
Elise.aLe 23/04/2023 à 09:58
Agence sérieuse et réactive, malgré les problèmes rencontrés dans l'appartement. (Problème d'électricité et serrure) Nous avons été dépannés dans la journée. L'agence est très conciliante quant aux visites pour la relocation. Et un grand merci à Julie Roser pour sa gestion de notre dossier.
Ebru.bLe 21/04/2023 à 20:10
A fuir!!!Cette agence ne mérite même pas 1 étoile! Je suis choquée de voir que ses proprio font encore confiance à cette agence pour leur donner la gestion de leur bien. Absolument pas pro, ne répondent ni par mail ni par téléphone. Je regarde régulièrement leur site & des qu’une nouvelle annonce est publiée je postule immédiatement sauf qu’on me contact jamais dans les 48h comme Indiqué! On me contacte jamais, aucune visite rien! 5 fois que ça m’arrive, 5 FOIS! Je ne pense pas que c’est une coïncidence. Aucune justification rien du tout! Ils sont incompétents! Sur les 5 fois j’ai eu 2 réponses 10j après en disant que c’est loué en fonction de l’ordre d’arriver sauf que je postule toujours à la seconde où c’est publié donc c’est clairement un gros mensonge comment expliquez vous aucun appel retour ni aucune visite ? À fuir!
Materne.eLe 18/04/2023 à 17:45
Nous sommes accompagnés depuis plusieurs années par Gesthome pour la gestion de notre appartement. Rien à redire sur le suivi et la relocation est très rapide. Bravo et merci
Stutz.iLe 18/04/2023 à 16:58
Bon suivi, agents agréables malgré leur travail intense. tous nos remerciements à toute l'équipe pour leur réactivité.
Juliette.ELe 14/04/2023 à 12:46
Agence très réactive et conciliante. J'ai effectué l'état des lieux avec Julie, très sympathique et professionnelle. Je recommande cette agence.
Marina.uLe 31/03/2023 à 16:59
Équipe très agréable, réactive, à l'écoute et de bon conseil. Merci à Julie pour sa bienveillance et sa disponibilité.
Luce.bLe 31/03/2023 à 10:45
Très bonne expérience de location. Les salariés de l'agence sont particulièrement réactifs par écrit. Julie a fait un état des lieux d'entrée minutieux avec moi, en s'assurant de mon accord pour chaque problème relevé. Merci beaucoup !
Anastassia.oLe 28/03/2023 à 10:11
État des lieux de sortie effectué par Julie Roser! Très professionnelle et sympa. Quelqu’un de très agréable et disponible pour répondre à mes questions même après l’état des lieux de sortie.
Camille.uLe 27/03/2023 à 16:52
5étoiles pour Julie. Très sympathique et agréable. Bienveillante ! Elle est très professionnelle je conseille vraiment cette personne.
Monique.eLe 23/03/2023 à 10:18
Locataire depuis peu. Tout s'est parfaitement bien passé depuis l'entrée dans l'appartement ainsi que le suivi des travaux. Une équipe à l'écoute réactive et efficace.
Tom.OLe 23/03/2023 à 01:00
Je conseille vivement l’agence Gest’Home et ses conseillers pour leur professionnalisme et leur engagement. Deux mentions spéciales pour Axelle CHEMLI pour la visite qui a été très gentille et souriante et également Julie ROSER pour l’état des lieux également très attentionné et professionnelle ! Bravo à cette agence je recommande grandement leurs services !
Zoé.aLe 21/03/2023 à 15:32
L'agent chargé de mon dossier s'en est très bien occupé. Réponse rapide pour la date de visite tout comme pour m'annoncer que l'appartement était disponible pour moi. Signature des papiers par courrier électronique, très pratique quand on ne peut pas se déplacer facilement.
Max...Le 17/03/2023 à 16:54
Particulièrement déçu de voir le changement d'état d'esprit entre plus de trois ans passés dans l'appartement à correctement échanger avec l'agence, via Monsieur GARCIA, et le moment d'en sortir où encore une fois l'état des lieux s'est bien passé avec Monsieur GARCIA avec un forfait de 50,00 € annoncé, avant que Madame Fournier ne décide de changer cet engagement pour augmenter la ligne de quatre fois le montant initial. Un manque d'honnêteté criant vis à vis de quelqu'un qui n'a jamais posé de problème et qui a rendu l'appartement dans un état quasi neuf. Si certaines personnes valent le détour, Madame Fournier n'en fait pas partie. Méfiez-vous si vous l'avez en tant que gestionnaire sur votre location.
Sabrina.oLe 15/03/2023 à 09:45
Un duo au top, Mathieu et Julie on fait notre état des lieux dans la bienveillance et la bonne humeur. Le climat convivial de cette visite a facilite les échanges entre anciens/nouveaux locataires et agent immobilier. Ravit d’avoir pu les rencontrer ! 😊
Laïla.ALe 14/03/2023 à 17:05
Ayant été locataire dans un logement géré par gesthome depuis 2021 , la communication s’est plutôt bien passée tout au long de la relation, les gestionnaires locatifs sont présents et très sympathiques. Merci à Julie qui a facilité l’état des lieux de sortie en étant flexible et bienveillante.
souade.oLe 14/03/2023 à 12:14
Nous avons effectué l’état des lieux de sortie de notre appartement avec Julie Roser, elle était à l’écoute et de très bon conseil, elle est compétente et très efficace!!
Joël.ELe 10/03/2023 à 12:22
Toujours aussi efficace dès lors qu'il y a un petit souci à regler. Perso, j'ai souvent comme interlocutrice Mme FOURNIER. Très réactive et agréable.
Amandine.eLe 08/03/2023 à 16:01
J'ai été contactée par Julie pour faire mon état des lieux de sorties. Elle a été très réactive pour un rendez-vous rapide, très sympathique et agréable. Elle est également dans l'empathie et la bienveillance. Elle est très professionnelle je conseille vraiment cette personne. Elle est top !!!
Noémie.hLe 27/02/2023 à 15:13
Un grand merci à l’agence Gest’home qui s’est toujours montré réactif et agréable, mention spéciale à Mathieu et Julie qui sont particulièrement sympathiques :)
Julie.OLe 23/02/2023 à 17:18
Une agence très réactive quand on les contacte et surtout des agents et gestionnaires avec qui on peut échanger ouvertement, ils donnent de bons conseils et beaucoup d'explications lors des différentes démarches.
Yasin.KLe 23/02/2023 à 12:17
Je suis satisfait de cette agence immobilière depuis plus d'un an. Ils m'ont aidé à trouver deux appartements dans des quartiers que je voulais, et leur professionnalisme et leur expertise ont été remarquables. Je voudrais remercier spécialement la dame de l'accueil et Sonia, qui se sont occupées de moi depuis le début. Elles ont été très professionnelle et ont pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins et mes préférences. Je recommande vivement cette agence immobilière à quiconque cherche un service professionnel, fiable et de haute qualité.
JULIE.Le 22/02/2023 à 16:06
Durant toute ma location, gest'home a été à mon écoute et très réactifs. Julie de Gest'home lors de l'état des lieux de sortie a été très professionnelle et sympathique.
Christie.eLe 02/02/2023 à 15:24
Agence trop bien ! J’ai été suivi depuis ma recherche de logement jusqu’à l’entrée dans mon appart . Le personnel est à l’écoute et efficace.
Christophe.ULe 24/01/2023 à 15:49
Équipe très professionnelle et sympathique. Je leur ai confié la gérance de mon appartement, je ne regrette vraiment pas. Mme Elasri nous a notamment très bien assisté dans le cadre d'un dégâts des eaux dans le logement supérieur au nôtre. De même l'accompagnement et le suivi des locataires semble sérieux. A recommander en tous points!
Rim.Le 23/01/2023 à 19:42
Je recommande l'agence Gesthome son personnel est professionnel et serviable, j'ai était accueilli et bien reçu par Monsieur JOUITITA, ce dernier est réactif et a su répondre à mes interrogations.
nadia.dLe 22/01/2023 à 19:09
Je recommande cet agence de gestion de bien immobilier et tout particulièrement à Mr Jouitita qui a su m’accompagner et résoudre les problèmes de mes locataires
WEGENER.aLe 17/01/2023 à 11:29
Très bonne agence très compétante et dévouante, personnel trés gentil à recommander surtout Mme Le Jaudet
Olivier.rLe 23/12/2022 à 14:32
Dialoguer avec une agence en charge de tant de biens immobiliers peut parfois s'avérer difficile, et en huit ans de relation avec Gest'Home, cela a été fluctuant. Mais depuis la fin de l'année 2021, et l'arrivée de Sylvie Fournier en tant que gestionnaire locatif, les choses se sont grandement améliorées, car elle aura été constamment disponible, réactive et qui plus est très sympathique.
Florian.eLe 09/12/2022 à 09:59
Interlocuteur Gest'Home agréable et qui prend toujours le temps de répondre à mes interrogations (bailleur). Service professionnel.
eugenia.oLe 28/11/2022 à 18:00
Agence à fuir, ayant eu plusieurs soucis dès ma rentrée à l'appartement, ils prennent beaucoup de temps à résoudre les problèmes et pas seulement ça, ils ont un personnelle complètement irrespectueux et qui n'est pas du tout à l'écoute. Je ne conseille pas du tout!
Manon.oLe 23/11/2022 à 18:32
Très satisfaite de la qualité des services de l’agence, mais également de Madame ELASRI Sonia, qui est réactive quand j’ai une demande locative, avec un point très positif, elle est sympathique avec les locataires mais surtout très professionnelle ☺️
Gregory.ELe 02/11/2022 à 16:53
Le service aux locataires est très efficace, avec des interlocuteurs disponibles, à l’écoute et avec une belle conscience professionnelle.
Muriel.ALe 27/10/2022 à 19:59
Très bonne agence, très bon contact clair et précis de Sonia ELASRI et ses collègues. Je recommande.
Je.aLe 07/10/2022 à 15:15
Un peu plus d'un an en location pour un studio étudiant, agence au top, professionnalisme et réactivité, le personnel est sympathique, à l'écoute aussi bien lors de la visite, de l'état des lieux d'entrée et de sortie, de l'accueil téléphonique ou en agence. Une belle expérience avec Gest'home 😉👍
RoleX.Le 25/08/2022 à 15:44
Une agence réactive et dont les interlocuteurs et interlocutrices se sentent concernés par les différentes problématiques locatives. Pendant mes 4 ans de location sous leur gestion j'avoue ne rien avoir à leur reprocher. Chapeau à Sonia pour avoir su mêler professionnalisme et jovialité dans nos nombreux échanges. Merci à Nicolas pour sa flexibilité et sa bonne humeur. Bravo à toute l'équipe !
Amélie.nLe 12/08/2022 à 12:07
Je déconseille, un dossier qui tire en longueur alors que mes documents étaient valides et des frais d'agence payés pour des services qu'ils n'ont pas été réalisés.
Dark.eLe 18/07/2022 à 18:33
Info utile : Gest'home perçoit les aides au logement qui vont sont dues en votre nom et ne vous les reverse que si vous les réclamer (longuement). Ayant eu la chance de faire connaissance avec plusieurs de mes charmants voisins, je peux affirmer qu'il s'agit d'un acte délibéré et systématiquement réalisé pour les allocataires de la CAF. Agence à fuir donc, spécialement pour les étudiants, qui ont bien entendu besoin de leurs aides pour s'acheter des pâtes.
Cabincrew.Le 18/07/2022 à 18:02
Agence médiocre, je ne sais pas quels sont leur méthodes de travail mais elles sont clairement à revoir. Ne comptez pas sur eux, ils vont vous balader constamment que ce soit en agence ou par téléphone. Et alors leurs fameux formulaires en ligne qui ne servent strictement à rien, ils ne les consultent même pas !
Emeline.hLe 01/07/2022 à 18:54
Je déconseille fortement cette agence ! Un sol défectueux à mon arrivée et aucunes suites par un professionnel pour venir le régler. Un logement donné dans un état vraiment sale ! J'ai du tout laver à fond et on me garde de l'argent alors que j'ai tout laver avec du produit que j'ai acheté adapté à chaque endroit pour le rendre en meilleur état à mon départ ! Il faut vraiment faire attention à l'état des lieux !
Célia.eLe 21/06/2022 à 13:34
Agence très efficace, toute leur équipe est top. Petite mention en plus pour Noemie, Sonia et Malik pour leur professionnalisme ! Je recommande
Laetitia.Le 08/12/2021 à 20:47
Je déconseille à tout le monde cette agence. Ne répond jamais au téléphone, des personnes désagréables qui ne répondent pas aux questions demandées. La cerise sur le gâteau, je n’ai jamais reçu ma caution qui soit disant a été retiré pour le coût d’un pot de peinture, honteux, à fuir, à bannir. Après avoir déménagé, j’ai appelé maintes et maintes fois sans jamais avoir aucune réponse au téléphone. Je n’ai jamais vu ça. Pour finir, la personne qui a réalisé l’état des lieux à fait preuve d’aucune empathie quant à l’un ou deux cartons qui étaient encore présents. Parce que évidement une jeune femme qui doit partir seule à Paris pour des raisons professionnelles c’est pas compréhensible…une honte
Anissa.lLe 08/11/2021 à 14:03
Je déconseille A la recherche d'un appartement, j'ai envoyé ma candidature pour une offre proposé par cette agence. J'ai décidé d'appeler l'agence car je voulais vraiment cette appartement et on me dit que je serais rappelée sous 24h/48h. J'ai reçu un refus 48 plus tard par mail sous prétexte que l'appartement a été pris. J'ai donc décidé de renouveler l'expérience avec une nouvelle annonce. Une semaine plus tard (si ce n'est plus) nouveau refus. Pas d'explication, pas de visite rien. Absence flagrante de professionnalisme et de communication, on est bien loin des prestations d'agence comme Foncia qui eux font du bon boulot.
Evan.gLe 05/11/2021 à 18:02
Gest'Home est une très bonne agence immobilière, elle est connue pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité. J'ai eu la chance d'être mis en relation par une des ses agents immobilières, Isabelle Étienne, qui assure avec grande implication les dossiers de location et qui répond avec précision à tous vos questions. Un grand merci pour leur offre de location pour mon nouvel appartement.
Galli.mLe 07/10/2021 à 11:12
A fuir. J’ai déposé une demande pour un appartement. On me dit que je serais rappelée sous 24h/48h, bien sûr, aucun appel depuis 3 jours ouvrés. Je passe à l’agence, j’appelle, on relance ma demande pour au final me dire que quelqu’un est déjà sur l’appartement. Aucune parole, aucun professionnalisme, je déconseille fortement.
L.Le 12/08/2021 à 12:09
Super service, depuis l'accueil où Madame Andréa Linck, a été très agréable et m'a très bien aiguillé pour la procédure. Puis la personne en charge de l'appartement loué, Mr Steeve Sanner, a été très courtois, professionnel, à l'écoute, productif et très impliqué (dernier mail reçu à 20h13). Mon dossier a été très bien géré. Je remercie l'équipe de Gest'Home de m'avoir aussi bien accompagné.
Nathalie.aLe 20/07/2021 à 14:19
Agence efficace. Bien accompagnée dans mes démarches ainsi que dans le suivi de la gérance par Monsieur Abdelmalik JOUITITA. Toujours disponible, à l'écoute, et surtout réactif ! Merci aussi à toute l'équipe de GESTHOME.
Hugo.lLe 16/07/2021 à 10:38
2 ans en location dans un appartement dont Gest’home a la gestion. Une très bonne réactivité tout au long mon occupation, rien à redire.
Rin.rLe 07/07/2021 à 11:21
Après avoir vu un bel appartement sur le bon coin, j'en ai parlé à une personne qui cherchait à installer sa fille dedans pour ses études en collocation avec un autre étudiant. Une fois le formulaire en ligne rempli sur le site de Gest'Home, elle n'a reçu aucune réponse. Je pris la décision de faire pareil, de remplir le formulaire, mais en précisant que ce n'était pas pour un étudiant, mais une personne avec un CDI. Le lendemain, comme par enchantement, je reçois un coup de téléphone d'un agent immobilier, je lui explique que c'est pour des étudiants avec des garants aux bons revenus, il me dit qu'il préfère des étudiants avec un statut salarié plutôt qu'initial. Peu importe qui, a pris le choix de ce critère, le propriétaire ou l'agence, bien que cela semble être discriminant, mais ma collègue n'a pas eu de réponse, car dans le formulaire elle avait coché la case étudiant avec garant et c'est cela qui a fait lettre morte de la part de l'agence. Si c'est pour fonctionner de la sorte, ce n'est pas la peine de mettre les options de réponses Etudiant. Revoyez vos paramètres de remplissage dans votre formulaire.
Mihael.'Le 25/05/2021 à 14:54
Je modifie mon avis original car une telle agence mérite tout de même de savoir où est le problème. Mais par où commencer ? Entre de nombreux échanges de mails, toujours aucun problème n’est résolu. L’agence ne transmet pas les quittances de loyer à la caf et se permet de prélever bien plus que le montant dû, nous mettant régulièrement dans une misère plus qu’embarrassante. Cela fait plusieurs échanges que je demande à ce qu’ils mettent à jour mon adresse mail, chose qui n’est toujours pas faite. Je reçois donc encore tous les documents sur une adresse que je n’utilise même plus. Ensuite, citons des problèmes plus anciens (mais qui dieu merci ont enfin été résolus après des mois d’attente) : notre lavabo fut inutilisable pendant près de 6 mois en 2021, presque pas d’eau chaude pendant plusieurs mois également durant cette même période, nous avons également passé 2 ans à devoir rentrer par le local à poubelles car nous ne recevions pas de badge d’entrée. Et il ne s’agit là que des problèmes les plus évidents que nous avions rencontrés en plus de 3 années de location ! Sincèrement, nous sommes fatigués. Le seul point positif que j’y trouve est la sympathie de la nouvelle secrétaire, qui sauve à peu près l’agence à elle seule (même si elle ne peut évidemment pas compenser l’incompétence flagrante et totale de tout le reste).
Ruya.aLe 25/03/2021 à 14:13
Un rappel en 48h. Un grand merci particulièrement à M.SANNER Steeve, qui en 2 jours à répondu à tout nos besoins avec attention et professionnalisme.Une communication simple, de la disponibilité et de la bienveillance ! Il a été juste parfait ! Réticente à signer en agence c'est vraiment l'agent qui a fait la différence et nous a donné confiance.Je recommande !
Stéphanie.cLe 04/03/2021 à 15:54
Un professionnalisme au TOP ! Un service gestion entre de bonnes mains avec Mme AGNESE !! Satisfaction clients assurée grâce à sa grande réactivité. Et sans hésiter, merci pour la collaboration !!
Eric.eLe 17/01/2021 à 18:02
J'ai fait appel à cette agence pour trouver un appartement pour mon fils qui fait ses études à Strasbourg. Suis ravi de leurs prestations et du suivi de la location. Je recommande !!
Paul.ELe 17/01/2021 à 17:52
Agence réactive et à l’écoute. Aucun soucis à déplorer. Merci à mon interlocutrice, ROSER Julie, très agréable et professionnelle lors de l’état des lieux.
Leo.aLe 13/01/2021 à 11:52
Un personnel très professionnel et réactif. Accueil et ambiance chaleureuse. Ils sont rapide et efficaces.Un grand merci à M.Saner et Mme Elasri pour m'avoir trouver rapidement un bon logement. Du très bon boulot!
Claire.iLe 07/01/2021 à 11:12
Nous venons de louer un superbe appartement que nous n'aurions pu dénicher nul part ailleurs ! Un énorme merci à Axelle Chemli et à l'équipe gest'home pour sa confiance, son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité et sa bienveillance ! Côté gestion aucun accroc non plus, pas de difficulté particulières ni de mauvaise surprise. Un arrangement est toujours trouvé si anomalie il y a :-)
Maeva.lLe 05/01/2021 à 14:57
Un plaisir de pouvoir traiter avec Gest'home. En particulier avec Monsieur Garcia et Monsieur Sanner. Deux personnes très professionnelles. Ayant eu quelques difficultés avec mon.nouveau logement, j'ai eu la chance de pouvoir être sereine avec ces deux personnes qui ont fait en sorte de mener à bien mon dossier. Je recommande à 100% cette agence, les yeux fermés.
badger.eLe 02/01/2021 à 20:20
Je remercie mme Chemli pour cette superbe location, je suis très content de mon appartement au centre ville de Strasbourg, je recommande l’agence gesthome, merci beaucoup à vous ! Jawhar Nadir
Veronique.hLe 25/12/2020 à 11:19
Gesthome gère mon immeuble depuis + de 20 ans. Très bon gestionnaire très réactif. Sylvie Fournier qui est mon interlocutrice est très pro. Je recommande sans problème.
Yannick.dLe 10/12/2020 à 07:54
Nous avions énormément de problèmes pour regler nos soucis de pannes de chauffage ou de portes d entrée d effectueuse. Envoies de mails sans retour, appels dans le néant. Et puis Mme Laura Lobleau est arrivée et tout a changé. Professionnalisme, ecoute, réactivité, rappel pour s assurer que tout est en ordre. Notre vie de locataire a changé ! Merci encore pour votre travail Mme Lobleau, en espérant vous avoir comme interlocutrice le plus longtemps possible.
Vincent.ELe 23/11/2020 à 17:24
De la visite du logement merci Mme CHEMLI à l'état des lieux j'ai été très bien reçu. Un gestionnaire M GARCiA à l'écoute, disponible et professionnel. Merci à toute l'équipe!!!
Heddy.KLe 09/09/2020 à 11:29
Très étonné par cette agence, en effet après avoir répondu par mail à une offre de parking, je n'ai jamais eu le moindre retour d'un agent... Pire après un premiere appel et 4 relances téléphoniques, toujours aucun retour de la personne chargée de cette location. Difficile d'avoir envie de passer par cette agence après ça... 😕
Léa.Le 04/09/2020 à 13:39
Agence catastrophique, à fuir tant pour les propriétaires que pour les locataires. Le premier témoignage de ce manque de professionnalisme s’est traduit par une non-communication du changement de propriétaire suite à la vente du logement que nous occupions. Ensuite, l’agence Gesthome s’est permise de nous réclamer le dépôt de garantie suite au changement de propriétaire alors qu’il avait déjà été transmis. Également, faire payer le locataire pour le manque de communication entre le propriétaire et l’agence est inadmissible : on nous demande de payer des frais qui sont couverts par l’assurance du propriétaire. Il y a énormément de retard dans le traitement des demandes. Pour les propriétaires : c’est une belle agence d’apparence qui veut juste prendre une part de votre argent, une façade qui tombe dès lors que vous avez signé les papiers. Lorsque c’est le locataire qui donne des cours de droit à l’agence, c’est qu’il y a un sérieux problème. Économisez du temps et de l’argent, fuyez !
Michaël.ELe 22/08/2020 à 23:05
Une agence catastrophique à qui nous avions fait confiance pour une gestion locative, ils ont fait intervenir un artisan entre 2 locations pour réparer notre caisson de cuisine. Résultat, celui-ci à démonté la cuisine sans la remonter. Gest home nous demande de payer les éléments que les ouvriers ont jeté par mégarde, cela à durée des mois et AUCUNE réponse de la direction malgré des lettres recommandées avec photos de notre cuisine neuve avec preuve que tous nos éléments étaient sur places avant intervention. FUYEZ cette enseigne. Aucun locataire pendant 4-5 mois à cause de ce litige et tjr aucun retour de la direction n'y même un centime de geste commercial. Cerise sur le gâteau et après vérification en changeant d'agence nous nous sommes en plus rendu compte qu'ils nous ont facturé des services non dû au propriétaire ect...Nous avons récemment rencontré des amis qui gèrent également un appartement par GEST HOME et ils sont tout aussi étonné de leur manque total de professionnalisme.
Jennifer.eLe 20/08/2020 à 11:30
Impossible de les joindre depuis lundi rentré de vacance une des chambres a une infiltration au velux de plus ils ne sont jamais a jours dans leurs encaissement envoie constamment des relances alors que tout est payé en revanche xhanger le thermostat d'une chaudière depuis février date d'emménagement et installer des adaptateur électrique pour la lumière non plus ca me gonfle
Anaïs..Le 03/08/2020 à 13:24
Cela fait maintenant 8 mois que j’ai demandé une seconde télécommande pour le parking la seule réponse que j’ai eut à mes multiples relances par mail « je regarde ce qu’il en est ». J’ai également demander à mettre en place le prélèvement automatique concernant les loyers, mon mail n’ayant été traité par personne, on est venu me réclamer mon loyer à la fin du mois car celui ci n’a logiquement pas été prélevé, Le suivi client est inexistant, 8 mois d’attente pour une simple télécommande je trouve ça tout bonnement scandaleux sans compter que j’ai eut affaire a plus de 3 interlocuteurs qui m’ont chacun répéter la même chose J’avais un excellent point de vue sur cette agence avant le passage en 2020, mais depuis 8 mois c’est vraiment devenue une catastrophe, réponse aux mails 2 mois après et encore si on prend la peine de vous répondre, la réponse ne réglera en aucun cas le problème...
Elisa.OLe 10/07/2020 à 16:43
- Des souris dans notre appartement pendant 3 ans - Le balcon du dessus qui s'effritait et qui nous tombait sur la tête - Une caution retenue pendant 1 an - Des noms sur nos boîtes aux lettres inchangées - Une inconnue qui avait le double de nos clefs -.... La liste est tristement longue. Chers Strasbourgeois, faites simple : ne passez JAMAIS par cette agence. Quant à vous, faites simple : retirez le GEST de votre enseigne car vous faites tout, sauf de la gestion.
Nicolas.CLe 24/06/2020 à 07:43
FUYEZ !!! la gestion est scandaleuse!!!! Je suis propriétaire, j'ai confié la gestion du bien à ces amateurs. Voilà 4 mois, j'ai constaté qu'un règlement de loyer de ma locataire n'avait pas été versé sur mon compte. Ma gestionnaire ne sait pas où a été encaissé le chèque de loyer et me réponds: mais vous savez, c'est pas facile en période de confinement, ou encore vous Mr S., Vous ne pouvez pas vous renseigner de votre côté?,et aussi: Mr S, c'est embêtant pour vous mais je suis en télétravail et c'est aussi compliqué pour moi Le service réclamation m'a envoyé un mail type m'indiquant qu'il faisait le nécessaire mais à ce jour, statu quo. Pire, j'ai fait leur travail en prenant toutes les infos auprès de ma locataire. Et du côté Gest'Home: aucune info, aucune action!
Laurent.hLe 05/05/2020 à 15:42
Bonjour, votre agence est une vraie blague ! Nous avons fait la demande depuis septembre 2019 lors de notre emménagement, le changement d'une fenêtre d'une de nos chambres qui comporte un trou d'environ 5 cm de diamètres, et ne peut se fermer correctement, signalé lors de l'état des lieux ! Une colocataire à passé l'hiver dans ces conditions. Après plusieurs relances de notre part, et nos déplacements à votre agence en physique, depuis plus de 9 mois de relance, AUCUNE SOLUTION concrète, nous est parvenu de votre part, ce qui est totalement inadmissible !!! Je ne recommande à personne cette agence immobilière, dont personne ne souhaite prendre ses responsabilités depuis notre emménagement, maintenu par des professionnels de se renvoyer la balle entre service ! Au vu de votre compétence, faites plutôt carrière au tennis, et non dans votre domaine !
caroline.iLe 05/05/2020 à 13:33
Vous répondez plus vite ici qu'ailleurs, comme ces postes sont publics Donc je redis au personnes qui lisent vos avis... FUYIER vraiment il y a plein d'autres bien et d'autres appartements à Strasbourg. Revenons à mon cas, J'AI FROID Voilà ce qui résume ma situation, la fenêtre est cassé j'ai froid je sens l'air dans mon lit j'en peux plus. Le propriétaire doit dégager une somme importante pour les travaux, mais ce n'est pas mon problème et vous y pensez à l'augmentation du chauffage dans la chambre en lien avec ce trou, cette fissure et le faite que la fenêtre ne ferme pas. Oui l'immeuble est ancien mais comme 50% des immeubles dans Strasbourg et de plus ma fenêtre donne sur cours et n'est à la vue de personne. Faite du double vitrage comme dans le salon , au moins vous ne toucher pas à la fenêtre ancienne et actuelle. Si au moins vous avez le courage de vous déplacer et d'appeler vos clients. Désespérant.
caroline.iLe 12/03/2020 à 14:34
Si on pouvait mettre zéro etoile je le ferrai. Ce sont des personnes malhonnêtes qui sont juste là pour encaisser le fric. Je ne peux que leur souhaiter une cessation d'activité car il loue des logements insalubres. En effet, je suis en colocation et depuis septembre la fenêtre de la chambre est cassée. C'est à dire que je sens l'air froid rentrer dans ma chambre et en plein hiver c'est plus que désagréable. Vous devriez avoir honte.
splif.iLe 03/03/2020 à 20:55
Agence fantôme 👻 ... Aucun humain derrière les emails... Elle ne sert qu'a réclamer de l'argent... Depuis X années locataires.... Dès que nous avons des quittances qui sont débiteurs pour X raisons; Les relances d'impayés pleuvent,les recommandés tombent. Mais dès que nous cherchons à obtenir des informations sur les soldes débiteurs personne n'existe dans l'agence... Malgré nos déplacements en agence, malgré nos emails, malgré nos appels, personne n'est capable de répondre à nos questions (qui demandent qql minutes d'attention pas plus...) Faite une croix sur le suivi et l'accompagnement humains il n'y en a pas.
BERNARD.ALe 14/02/2020 à 07:03
3 interlocuteurs différents qui sont tous partis au fil des mois. Aujourd'hui, aucune réponse à mes emails, aucun contact téléphonique, engagements non tenus (j'attends des photos depuis plus de 7 semaines),... Absence totale de communication malgré l'intervention du directeur d'agence du Crédit Agricole. Est-ce une coquille vide, une société fantôme ou tout simplement un manque de professionnalisme. Impossible à dire dans la mesure où je n'ai pas de contacts. La concurrence existe. Profitons-en. Fuyez, fuyez, fuyez,...
Emmanuel.ULe 11/02/2020 à 10:46
FUYEZ ! J’ai signé mon bail en août 2019 et sous somme le 11 février 2020 soit plus de 6 mois après la signature du bail, et les problèmes sont toujours présent. En effet, depuis l’état des lieux, de nombreux dysfonctionnements sont signalés, par email, par visite en agence, et par téléphone. PAS DE RÉPONSE de leurs parts !!!!! J’ai même envoyé un courrier recommandé à la direction !!!! qui me répond que mon dossier sera traité le plus rapidement possible… MAIS AUCUN SIGNE DE VIE…. Je paye mon loyer tous les mois et pourtant, rien à faire de mon dossier. FUYEZ CETTE AGENCE !! Sulamide GUETTA
Dirk.lLe 10/02/2020 à 09:48
Chargée commerciale efficace, location impeccable, traitement des aléas au cours de la location (un an et demi) correct, seul petit couac la différence de traitement entre les états de lieux d'entrée et de sortie, mais sans conséquence sur la récupération du dépôt de garantie. Merci à l'équipe Gesthome.
CHARLIE.Le 30/01/2020 à 10:36
Ça fait 2 mois qu'on se fout de ma gueule et qu'on règle pas les problèmes que j'ai signalé dans mon appart Et répondre au téléphone et aux mails ça fait parti du travail je crois... Pour vous répondre : Appeler votre téléphone ? C'est une blague j'espère puisque je vois que vous prenez plus de temps à répondre aux avis Google que répondre au téléphone puisque j'ai passé toute la journée Comme je vois que vous avez l'air bien plus préoccupé de votre note que de s'occuper de mes problèmes qui ont quand même été mis en PRIORITAIRE enfin selon les dire d'une de vos collègues ! Et oui je n'ai pas mis mon nom de famille ainsi que mon prénom pour pas que vous l'utilisez contre moi on sait jamais 🤔
Fiona.eLe 08/01/2020 à 16:19
Je déconseille cette agence, qui pour moi est complément immorale et malhonnête ! J'ai quitté mon logement en mai 2019 et j'ai attendu jusqu'au moins d'août ma caution, qui d'ailleurs était extravagante (620 € pour un studio de 10 m2 avec des meubles pourris). Ils savent qu'il y a de moins en moins de logements disponibles et que malgré l'état déplorable de leurs studios, nous sommes contraints d'accepter cette situation... Lorsque j'ai reçu ma caution, j'ai été sous le choc de voir qu'ils avaient gardé 220 €, ce qui n'est pas rien pour un étudiant (surtout pour un boursier). Surtout, que je souhaitais rester en contact avec cette agence pour une future location (je l'avais stipulé dans mon préavis). Bien entendu je ne me suis pas laissé faire, puisque j'avais rendu ce studio dans un état 100 fois mieux que lorsque je l'avais pris. Pour dire, la personne qui m'avait fait l'état des lieux de sortie avait pensé que j'avais changé certains meubles, alors que je les avais tout simplement lavés. Suite à ça, je leur ai envoyé de multiples mails, au début ils m'ont répondu, mais à un moment ce n'était plus le cas. Je venais de perdre 220 € pour des raisons complètement loufoques, comme s'ils avaient engagé une société de ménage après mon départ. Il faut arrêter de nous prendre pour des idiots ! Peu après, j'ai reçu dans ma boîte aux lettres un chèque de 100 €, sans aucune lettre. Aujourd'hui, il me manque donc un peu plus de 100 € je les ai donc réclamés plusieurs fois depuis.. aujourd'hui le 8 janvier 2020 je ne les ai toujours pas récupérés. Je n'ai pas encore encaissé leurs chèques, car j'avais encore de l'espoir.. Je voulais faire une lettre de mise en demeure comme on a pu me le conseiller, mais avec les cours je n'ai clairement pas le temps de m'engager la dedans.. Je préfère laisser tomber et vous informer de ne pas faire confiance à cette agence !
Lucie.Le 29/12/2019 à 22:53
Personnel sympathique MAIS Un état des lieux de sortie beaucoup plus stricte et detaillé qu'a l'entrée....résultat 100€ de ménage retirés de la caution alors que l'appartement a été rendu plus propre qu'a l'arrivée...quand on les contacte par mail 0 réponse...
Ludo.oLe 29/10/2019 à 15:41
Je partage totalement la majeure partie des avis vu ci-dessous, avec un cas concret : - La porte fenêtre principale de mon logement ne ferme plus, habitant dans un immeuble neuf qui a travaillé depuis mon entrée dans les lieux, il y a à peine trois ans. - Depuis le 14 juillet ils sont informés.. Relancés plus d'une fois - Nous somme le 29 octobre je n'ai eu qu'une seule réponse me disant qu'ils reviendraient vers moi dans les meilleurs délais... le 2 octobre. Depuis, plus de signe de vie. - J'ai déjà eu le même soucis l'an dernier : 3 mois avant une intervention, lorsque j'ai refusé de payer le loyer pour non respect du bail. - ils ont envoyé un technicien qui a bricolé, cette année de nouveau le même problème. Deux fois en trois ans d'habitation, cela ne les dérange visiblement pas vu le peu de considération qu'ils apportent. Seule façon de traiter avec ces gens : les assigner devant les tribunaux, eux ainsi que les propriétaires pour qu'ils se bougent et... ne plus leur verser un centime de loyer tant qu'il n'y a pas d'action concrête. La vous avez une chance que cette agence - soit disant professionnelle de l'immobilier - se bouge pour que vous puissiez vérouiller votre logement. A éviter si vous êtes propriétaires et que vous souhaitez avoir une gestion professionnelle de votre bien. Sincèrement pitoyables !
Inco.uLe 29/09/2019 à 12:43
Pire société de gestion je pense de France J’étais locataire d’un appartement donc il s’occupe de la gestion et à part augmenter chaque année ils ne servent strictement à rien il répondant jamais aux mails et au téléphone Juste encaisser si vous êtes futurs propriétaires sur Strasbourg Je vous déconseille de donner la gestion à cette entreprise Et en plus de cela le racisme ce fait entendre au sein de leur entreprise Un de leurs collaborateurs qui s’occupe des cautions dès qu’il s’agit de la rendre et il voit un nom africaine autre qui n’est pas français il fait tout à son pouvoir pour rendre le minimum ou voir rien Très mauvaise expérience
Cebrail.kLe 19/08/2019 à 16:52
La façon dont certains agents gèrent leur relation avec les locataires est inacceptable, inadmissible et incompréhensible. Quand c'est une jeune femme on se permet de lui parler sur un air hautain et ton impératif, quand c'est un homme on change de suite de façon de parler : en 2019 c'est juste incroyable. Revoyez vos critères de recrutement, les softskills doivent être solides dans votre domain et là on est proche du préjudiciable.
Ron.Le 23/07/2019 à 08:00
Enfin une agence qui a le soucis du bien être de ses locataires, notamment un grand merci à Dan Medina qui fait un travail remarquable et d'une gentillesse rare! Je suis très étonné des avis à une étoile, pour avoir été précédemment dans une agence exécrable, je suis totalement serein ici. Mon entrée dans l'appart a été rapide et efficace, les travaux de réparation sont réalisés et le suivi de mail est fait. Je conseille sans hésiter cette agence, et leur souhaite de continuer dans cette voie là. Bravo Gest'Home !
Réda.Le 12/07/2019 à 11:46
Le gros lot ! Qualité de service proche de zéro, même quand ils ont clairement tort, car les chiffres écartent toute polémique, ils se montrent d'un désagréable légendaire ! Pour venir vous taxer ils savent faire mais si vous avez des infiltrations, des courant d'air dans les joints de fenêtres etc les mails se perdent dans les méandres d'Internet ! En bref, vous cherchez une tirelire pour gâcher un loyer tous les mois ? Vous êtes désireux de passer vôtre temps à couvrir après des ombres ? Faites appel à eux !
Vinciane.RLe 02/07/2019 à 15:53
Vous voulez d’une agence qui ne répond jamais au téléphone ni à vos mails ? Vous souhaitez courir après des gens pour un simple accusé de réception d’un mail ou de documents importants ? Vous voulez d’une agence qui, au moindre problème, fuit sans ne jamais vous répondre ? GESTHOME EST FAIT POUR VOUS ! Ce ne sont pas des professionnels du tout ! En bref : je ne recommande pas du tout et vous conseille fortement de vous tourner vers une autre agence si vous souhaitez louer ou acheter.
Liz.aLe 20/06/2019 à 12:25
La plus terrible expérience que j'ai jamais eu! L'état de lieux d'entrée est sur un papier simple tandis que celui de sortie est avec un professionnel qui a trouvé mon appartement en bon état. Cependant, cette agence veut maintenant que je leur paye 700 euros pour les petites réparations dues aux problèmes d'humidité et aux états précédents. Certainement pas recommandé du tout!
Fabien.kLe 02/06/2019 à 14:32
Une agence déshumanisé qui ne tient pas compte des cris d'alarme des locataires. Une équipe qui ne réponds que très tardivement aux sollicitations des locataires qui je le rappelle ont payé des frais d'agence. Un personnel capable de vous dire que si vous vivez avec des souris cela est normal quand on a fait le choix de vivre dans l'hypercentre ! Un mépris affiché. S'ils se présentent à vous, je ne dirais qu'une chose fuyez pauvre fou (cf. Gandalf le Gris)
Laurent.uLe 20/03/2019 à 19:22
Attention : agence malhonnête. Etat des lieux d'entrée, réalisé rapidement et sur un document papier illisible par la personne de l'agence qui remet les clés. Etat des lieux de sortie réalisé par un expert sous traité qui dure 1 heure et sur tablette avec photos ! Qui vous dit que tout va bien et que c'est l'usure normale. Ensuite tout vous est facturé y compris dans un immeuble sale et infesté de cafards !! Donc mon conseil si vous ne pouvez éviter de passer par eux, soyez pointilleux sur à l'entrée, prenez des photos, faites tout noter noir sur blanc dans les moindres détails, si vous vous éviter de payer pour des propriétaires négligeant. J'ai le sentiment d'avoir été volé. Donc prudence.
Olivier.Le 11/03/2019 à 17:24
Comment dire, on s'est tous fait avoir par des champions de l'incompétence et de l'arnaque. Tout est fait pour nous piquer de l'argent. L'état des lieux se passe super bien et lorsque l'on nous remet le compte rendu et le solde des travaux, on apprend que l'on vivait dans un appartement dévasté. Sérieusement, si vous cherchez un appartement à louer, fuyez cette agence de M.... et allez voir ailleurs, votre compte en banque vous dira merci. Dommage pour la personne qui fait visiter les appartements car elle est charmante mais après bonjour les dégats. Je ne vous salue pas car je ne peux pas aller plus bas que terre.
Joachim.rLe 12/01/2019 à 12:47
La gestion de cette agence est deplorable. Facturation excessive et erronée, service client absolument nul (quand ils répondent), aucun respect des délais,... Une honte. Seule la personne qui m'a présenté l'appartement faisait bien son boulot. Mais une fois le bail signé, c'est la descente aux enfers.
Hélène.aLe 30/11/2018 à 12:54
Agence à éviter !! Alors qu'on vous fait les beaux yeux avant d'emménager, une fois dans le logement, cela relève du parcours du combattant pour joindre un interlocuteur. Ne comptez pas sur leur réactivité quand vous avez un problème... Panne de chauffage, 12 degrés dans l'appartement, mais non, ces messieurs/dames ne daignent pas se bouger pour vous régler le problème, sauf si vous lever la voix. Par contre pour ramasser le fric, ils sont là ! Blindez également votre état des lieux d'entrée, parce que tout est bon à prendre. On nous a déduit de notre caution un mitigeur de cuisine basique à 80€... j'espère qu'à ce prix là, il était au moins plaqué or !
Debard.uLe 12/11/2018 à 23:55
Alors que le service commercial de l'agence est de qualité, le service après-vente est une calamité. Il lui faut en effet 3 mois pour trouver un prestataire pour réparer une fenêtre. De plus le personnel du service après-vente est peu agréable voir même arrogant. Agence à éviter !
Perrine.oLe 26/09/2018 à 11:00
A éviter absolument ! Pas de réponses aux mails, souvent au téléphone non plus. Aucune transparence. Les anciennes locataires ont payé trop de loyer sur la durée sans que personne ne les mette au courant et sans être remboursées à leur départ. Compter minimum un mois après l'emménagement pour pouvoir signer le bail.
Chloé.Le 17/09/2018 à 13:11
Prudence étudiants et parents d’étudiants sur Strasbourg cette agence est spécialisée pour vous louer des studios pourris et insalubres que vous allez nettoyer au maximum car bien situés mais ne vous rendront pas la totalité de votre caution bien que vous rendiez le bien en parfait état reconnu par l’organisme d’état des lieux C’est des voleurs sans scrupules ni morale profiteurs d’étudiants!!!! Tournez vous vers des agences à meilleure réputation celle ci est dans le caniveau
Kathy.eLe 16/09/2018 à 15:11
J’ai pu apprécier le professionnalisme et le sérieux de Gesthome pour deux de leurs prestations. Tout d’abord, la gestion de bien pendant plusieurs années où j’ai été très satisfaite de Mme Agnese qui a toujours su répondre rapidement et efficacement à mes demandes. Ensuite la revente de bien qui a été prise en charge par M. Grathwohl. Excellent diagnostic, connaissance du marché et évaluation du bien qu’il a bien su mettre en valeur dans les différentes annonces. L’appartement s’est vendu en une semaine ! Tout s’est déroulé parfaitement, mise à part la signature de l’acte de vente où l’étude notariale de l'acquéreur (Au nord de l’Eurométrople et forte d’une cinquante de personnes) a fait preuve d’un certain amateurisme et d’une absence de courtoisie (erreurs répétées dans le projet d’acte, absence de fonds lors de la première signature qui a dû être reportée, interlocuteur désagréable et pas diplomate). Heureusement que M. Grathwohl a bien suivi le dossier et pu apporter réponses et éléments nécessaires pour finalement signer dans les temps. Au final, je garde une excellente image de Gesthome – la vente d’un bien se fait dans les meilleurs conditions, tout est clairement expliqué dès le début et l’accompagnement ne souffre d’aucune critique.
Clement.oLe 08/09/2018 à 13:48
Bravo, vous répondez bien plus vite aux avis Google qu'au téléphone. Mon expérience en une phrase : Très aimables et conciliants avant la signature du bail, de vrais amateurs tout le long. Vous êtes incapables d'assurer un suivi de vos locataires. Mes mails restaient sans réponse ou n'atteignaient jamais le bon service et vous avez perdu nombre de documents que je vous avais transmis. D'ailleurs vous avez des collaborateurs fantômes qui ne décrochent pas leurs téléphones. Vous nous avez pris 1000€ de frais pour 1,5 an de location et 2 baux, c'est du vol comparé à votre présence. Vous m'avez intimidé avec des huissiers alors que vous étiez en tort, j'attends toujours vos excuses. Enfin pour les potentiels locataires : FUYEZ ! Une liste de ce qui arrive aux locataires chez Gest'Home : Retard à la restitution de la garantie, difficulté de joindre le bon service, liste de documents variant selon l’interlocuteur, état des lieux de sortie reçu après plusieurs relances, état des lieux effectué par un tiers sans être prévenu, perte de mails et documents, erreurs à répétition sur les appels de loyer (il faut les prévenir qu’on ne paye pas assez) et quand ils font une erreur en votre faveur : aucune excuse de leur part. Ils ont « plus de 1000 clients » d’après le comptable, n’espérez pas un suivi personnalisé durant votre location. Le « travail en équipe » dont ils revendiquent l’efficacité sur leur site est un mensonge, l’organisation interne est cloisonnée (je ne parle même pas de la sous-traitance), c’est d’autant plus flagrant lorsque vous leurs transmettez des documents.
É.iLe 25/08/2018 à 08:53
Agence à déconseiller totalement. Malhonnête. État des lieux de sortie aberrant. Facturation par exemple de joint de baignoire alors qu'aucune baignoire n'était existante dans le logement .Nous avons pris ce logement dans un fort triste état même sans aucun luminaire. Mais nous l'avons rendu 100x mieux. Si vous prenez un logement avec eux oubliez votre caution .
Hassen..Le 31/07/2018 à 20:38
Super Agence, Ils ont sut me trouver un appartement le plus proche possible de mon lieu d'études aux prix que je recherchais ( étant étudiant je ne pouvais pas me permettre les appartement a 600e mensuelle du centre ville de strasbourg que proposent 90% des agences immobilières ou des annonces sur leboncoin en AOUT !!!! et franchement quand ont passe des nuits a chercher c'est épuisant moralement et guesthome a su répondre a mes attentes! Gwendoline est un super agent immobilier a l'écoute et qui vous aide du mieux possible a compléter votre dossier meme si la brochure est assez bien détailler ! GuestHome met en relation des proprio et des locataires qui decident dans tous les cas a qui ils louent ! je ne vois pas trop l'intérêt de cracher sur cette agence alors que c'est ce que font 99% des agences immobilières et des particuliers ! J'ai visiter un appart de 7m2 une ancienne cave changer en appartement et ont était 5 le jour de la visite le proprio nous as balader de jour en jour pour a la fin supprimer son annonce et ... la mettre dans une agence immobilière en gonflant le prix de 100e par ailleurs. Donc GuestHome est pour moi une très bonne agence et croyez moi j'ai l'expérience des agences immobilières......
dawid.uLe 16/07/2018 à 21:43
Je vous déconseille fortement cette agence, des années de problèmes de chauffage, de radiateurs, d'humidité, moisissures, canalisations bouchées... Les charges qui augmentent à force de faire venir des sociétés de chauffages qui font chaque fois le même constat de chaudière sous dimensionnée et de radiateurs non adaptés Mes charges sont passés de 60 € au début de la location à 210 € / mois sans ascenseur à Hoenheim. Uniquement, eau gaz, poubelle et espace vert 1 à 2 fois par an Bien-sur l'agence se réfugie derrière l'excuse que le propriétaire ne veut jamais investir dans les devis proposés et qu'elles fait tout ce qu'elle mais force est de constater que c'est toujours le même refrain, et je suis même obligé de prendre un chauffage d'appoint pour éviter d'avoir 15 ° en hiver à l'intérieur. Exemple aujourd'hui, tous les locataires ont appelés car nous n'avons plus d'eau chaude depuis dimanche, on est lundi soir et l'agence ne fait même pas le nécessaire pour faire dépanner la chaudière qui tombe régulièrement en panne au moins 10 fois par / an. Ils sont juste bon à vous envoyer une lettre de menace pour loyer impayé le premier mois de location alors que le virement avait été fait et que j'ai du encore leur apporter la preuve de leur incompétence en prouvant que j'avais fait le paiement : je me demande comment ils gèrent leur comptabilité S'il y a une étoile dans cet avis c'est parce qu'on est obligé d'en mettre une pour pouvoir publier
ALINE.ILe 26/06/2018 à 19:58
Agence malhonnête. Après avoir déposé mon dossier, il a fallu relancer plusieurs fois l'agence pour avoir un semblant de réponse. Résultat, mon dossier n'a pas été présenté au propriétaire et l'agent m'a mentie car soit disant il fallait appeler le lundi pour faire visiter l'appartement alors que sur le site l'annonce avait disparu...Contrairement à ce qu'a répondu l'agence, on ne m'a jamais expliqué que les délais étaient plus longs et il a fallu que ce soit moi qui rappelle à nouveau l'agent pour avoir un retour sur mon dossier! On ne m'a pas non plus proposé d'autres appartements. Et j'en conclus également que contrairement à ce que l'agent avait dit, je n'étais pas la seule à avoir déposé un dossier. Il faut aussi assumer votre part de responsabilité. D'autant plus que je ne suis pas la seule à avoir eu ce ressenti vu les précédents avis. Cordialement
Marine.oLe 11/04/2018 à 08:11
Agence OK, frais d'agences élevés. Réponses plutôt réactives. Par contre à la sortie, ne vous attendez pas à revoir votre dépôt de garantie avant plusieurs années. Ils se le gardent pour de la trésorerie parce que la loi leur en donne le droit : j'ai loué de mai 2016 à avril 2017. Un an après en avril 2018, je n'ai toujours pas récupéré la totalité du dépôt. Ils tardent à effectuer les bilans facture énergie et prétextent garder une partie du dépôt de garantie, même quand le locataire a prouvé avoir dépensé peu d'eau et électricité sur les années d'avant. En demandant les dates de remboursement, aucune n'est donnée et on est plutôt mal reçus par mail ! En resumé : bien à l'entrée, profiteurs à la sortie. À bon entendeur !
Sophie.aLe 30/10/2017 à 11:11
Je déconseille fortement cette agence. Nous avons vécu pendant 1 an dans un appartement géré par cette agence, sans cesse obligés de les relancer pour la moindre requête. Ils ne sont que très difficilement joignables par téléphone, et lorsque nous arrivions a les contacter nous n'étions jamais en ligne avec le bon service ou la bonne personne. Nous sommes entrés dans un appartement sale. Où le ménage n'avait pas été fait. L'état des lieux d'entrée fait au lance pierre (agent immobilier pressé). Résultat des courses, nous avons quitté l'appartement et notre caution ne nous a pas été rendue car des frais ont été imputés tels que les joints à refaire (je doute qu'en 1 an les joints ait été détériorés à ce point), des lavabos à détartrer (j'ai moi même fait le ménage de font en comble et je doute sérieusement qu'ils aient réussi à récupérer les lavabos sachant qu'ils sont vieux et incrustés), des réparations en tout genre dont j'ignorais même le besoin. ==> et tout ceci sans nous avoir prévenus, j'ai eu la surprise de l'apprendre 2 mois plus tard en recevant mon misérable reste de chèque de caution alors que j'ai quitté cet appartement dans un bien meilleur état que celui dans lequel de l'ai récupéré. Je vous passe les nombreux détails mais à mon goût cette agence vous prendra un maximum d'argent pour un grand minimum de services. Fuyez si vous voyez un bien géré par cette agence, c'est la première fois que je dépose un avis négatif sur quelque chose, mais soyez en sur ils m'ont laissé un gout bien amer et un porte feuille bien vide.
Candice.oLe 24/08/2017 à 16:51
j ai telephoné vendredi , samedi envoye une fiche , puis j ai a nouveau telephné le lundi , puis le mardi et j ai du a nouveau les joindre aujourd hui jeudi !!! la secrétaire me dit nous avons trop de demandes !! mais alors n acceptez pas de prendre des biens que des propriétaires souhaiteraint louer si vous etes dans l incapacité de les faire visiter !! le propriétaire qui a l appartement F4 rue des grandes arcades à Strasbourg sera heureux de l apprendre !!!!
Marie-émilie.ELe 24/03/2017 à 09:30
Première fois que nous louons par une agence et nous avons était entièrement satisfait des prestations qui ont été données. Une bonne prise en charge et un personnel à l'écoute. je recommande !
Maxime.Le 08/11/2016 à 16:46
Une réactivité immédiate et une implication totale dans la défense de notre dossier locatif compliqué : nous avons eu l'appartement neuf que nous souhaitons alors que les autres rechignaient même à lire notre dossier. Je recommande !
Marc-Hervé.ELe 08/11/2016 à 15:43
Location dans un immeuble neuf au Neudorf début Septembre. Visite organisée après 18h et très bonne réactivité de la responsable de la location. Je ne comprends pas les avis négatifs, on sent un dynamisme et une modernité dans cette agence!
PoupouPidouQueen.Le 13/09/2016 à 17:42
très bon accueil pour notre arrivée sur strasbourg, bon contact et professionnalisme de la part de la personne faisant visiter l'appartement et signer le bail etc.. mais nous avons vite déchanté par la suite.. on ne sait pas a qui adresser les emails car ce n'est jamais la même personne qui répond !! Et le pire était à venir avec notre départ.. ils devaient nous faire un virement pour récupérer notre caution, mais au final se sont décidé pour un chèque (on ne saura jamais pourquoi ??) qu'ils ont envoyé à une mauvaise adresse (alors que par email 1 mois auparavant je m'en étais aperçu et leur avait donné notre vraie futur adresse..) réusltat une comptable complètement perdue qui me dit qu'il faut 1 semaine pour faire opposition sur un chèque et faire le virement à la place !! nimporte quoi !!
Frédérique.bLe 12/07/2016 à 21:13
Gest'home a changé notre façon de voir le métier d'agent immobilier. Nous avons bénéficié d'un accueil professionnel et chaleureux, et surtout d'un sacré coup de main GRATUIT pour nous aider en tant que nouveaux propriétaires abusés par les services immobilier d'un groupe de banque. Grâce à Gest'home, nous avons pu enfin reprendre la maîtrise de notre T2 et le louer à un jeune couple, tombé sous son charme. Merci encore à toute l'équipe.
Célia.iLe 15/06/2016 à 21:39
AGENCE A DÉCONSEILLER : Très peu sérieuse. Après la dépose d'un dossier pour un appartement, et de multiples appels pour avoir des réponses le concernant, personne n'a daigné nous informer que l'appartement avant déjà été reloué. Nous avons dû nous déplacer et insister fortement pour obtenir des réponses ainsi que pour la restitution de notre dossier qui n'avait de surcroît n'a JAMAIS ÉTÉ ENVOYÉ au propriétaire. Si nous ne nous étions pas déplacé nous n'attendrions toujours notre réponse...
Florian.eLe 02/04/2016 à 11:18
En recherche d'une location, je suis tombé sur une personne très peu aimable au téléphone. De plus, nous avions pris un rendez-vous qui a été validé par cette personne, en arrivant elle n'était pas là. Nous l'avons contacté et elle nous a indiqué qu'elle ne viendrait pas et que l'appartement a été loué. Je suis très déçu d'être tombé sur une agence qui ne prend même pas le soin de prévenir les gens, c'est un peu votre travail !
Charline.cLe 20/09/2015 à 00:26
Je suis très déçue de cette agence immobilière. J'ai tenté de les contacter à plusieurs reprises par mail, téléphone je me suis même rendue à l'agence. On m'a assuré que quelqu'un allait me rappeler pour prendre un rendez vous. Cela fait un an, je n'ai toujours pas eu d'appel. Heureusement que je n'ai pas attendu leur appel sinon je n'aurais toujours pas de chez moi aujourd'hui...
Daffy.Le 05/06/2015 à 08:11
Très mauvaise expérience lors du départ de notre logement. Un pré-état des lieux avait comme conclusion murs corrects dans l'ensemble. Nous nous sommes retrouvés à devoir payer la mise en peinture de tout l'appartement sauf une pièce, et à devoir payer 5 ans d'arriérés sur charge, en avançant qu'ils ont retrouvés les pièces justificatives au dernier moment. Si nous n'avions pas espoir de retrouver l'intégralité de notre dépot de garantie, nous n'imaginions pas devoir payer 1700 euros en plus!
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