Groupe Valophis OPH Siège Social

Le 24/03/2024 à 15:28

Comment éviter se genre d’incivilité svp? L’es agents de la commune on gentiment nettoyé 2 jours avant

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Le 20/03/2024 à 13:20

19 mars 2024

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Le 07/03/2024 à 22:29

C’est une honte. Ma grand mère est sans chauffage depuis mars 2023, il y a une fuite dans l’appartement depuis le 20 février dernier, et les stores électriques ce sont cassés aujourd’hui. Elle vit donc dans un appartement qui est actuellement une piscine, sans chauffage et dans le noir. Elle a 75 ans. Vous refusez de la reloger. Mais en attendant vous la prélevez des charges et du loyer tous les mois. Jusqu’où irez vous ? Voici les photos de l’appartement

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Le 05/03/2024 à 19:44

Ma demande n'a pas été pris en compte ils ne sont pas très actifs aux plaintes de leurs locataires

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Le 29/02/2024 à 17:26

Ne répondent jamais au demande d’intervention sauf pour le loyer et augmenter les charges

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Le 05/02/2024 à 11:01

Fatigué déçu est désolant,plus aucune action faut harceler pour une intervention et encore tout le monde se renvoi la balle. Pour aucune intervention,vous avez voulu tout changer et cela va de pire en pire vous profitez de la difficulté des gens de trouver un autre logement sinon je pense que beaucoup partirai. Revoir les retours avec vos gardien et vos sois disant responsables qui ne répond pas et ne font rien.

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Le 01/02/2024 à 21:08

Juste pour féliciter l'équipe de la Régis d'Orly, des ouvriers au top Ainsi que les gardiens d'Orly, secteur les saules depuis 2008 jusqu'aujourd'hui, Nasser paix à son âme, et également 2/3 autres gardiens (es)

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Le 22/12/2023 à 13:25

Tout est parfait

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Le 15/12/2023 à 17:40

Rapide et efficaces Merci

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Le 11/12/2023 à 13:45

Si seulement je pouvais donner du moins pour ce bailleur. Une année s'est écoulée suite à un sinistre survenu fin novembre 2022 dans mon logement à cause d'une défaillances aux niveaux des parties communes, je me suis vu recevoir dans mon logement tous les eaux usagées de mes voisins (excréments...), alors que nous étions toujours en crise sanitaire du à la covid, étant a l'étranger quelques jours lors des faits je vous laisse imaginer la scène. Une seule action a été faite à mon retour de mon assurance, elle a mandaté une société qui est venu nettoyer le logement asséchée les murs retirez toutes les plaintes... mon logement est ainsi depuis décembre 2022 avec des clous apparents partout des barres de fer très dangereux en sachant qu'a cette période mon bébé n'avait que 11 mois, Il n'a pas pu vivre sa vie de bébé normalement crapahuté un peu partout faire ses premiers pas comme il faut car j'avais peur qu'il se blesse. j'ai encore peur à ce jour. Valophis n'a pas daigné se présenter au 3 rendez-vous avec l'expert, Mais comme l'a dit Mme A..... employé par Valophis pas obligé d'êtreprésent(Personne pas du tout professionnel avec une façon de parler dénigrante, qui depuis septembre 2023 ne réponds à aucune de mes demandes concernant mon dossier qui après l'avoir contacté sur sa ligne mobile pro le 30 novembre 2023 essaie de me décrédibiliser tout en ayant un ton hautain, au lieu de s'excuser tout simplement, et me demandent de ne plus l'appeler et d'oublier ce numéro bravo, quel professionnalisme). Nous sommes le 11 décembre 2023 Ma situation n'a toujours pas évoluer derniers rapports d'expertise envoyer à Valophis le 3 août 2023 et rien n'a été fait ! silence plein.

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Le 06/12/2023 à 13:04

Valophis service impeccable réactivité et écoute Un gardien génial merci

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Le 15/11/2023 à 16:40

Merci pour la rapidité de votre intervention

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Le 12/11/2023 à 13:13

J'ai apler Valophis pour une panne d'eau chaude vers 7hrs 30 ce matin. Vers 13hrs toujours pas d'eau chaude donc je les rappelle pour savoir si le prestataire a bien été prévenu tout en signalant que le problème été toujours là, la dame me reponds : bah allez vérifier si vous avez de l'eau chaude et en plus de cela elle raccroche à la figure. bah merci Valophis.

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Le 10/11/2023 à 23:26

Gestion catastrophique Rh Mme Garba Aminatou à vomir, ne fait que des monologues À fuir

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Le 03/10/2023 à 23:58

Beau bâtiment

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Le 02/10/2023 à 11:30

Bonne communication. Merci

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Le 26/09/2023 à 21:04

Une campagne en faveur je cite de « l’égalité professionnelle femmes-hommes » des plus scandaleuse. Équipe dirigeante, réveillez vous ! Le groupe Valophis véhicule une campagne d’affichage des plus sexistes et dégradante à l’encontre de la gente masculine. Croyez vous véritablement soigner votre image d’entreprise en placardant de la sorte des affiches pleines de clichés ? Sans commentaire. Honteux

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Le 18/09/2023 à 21:41

Campagne publicitaire délirante et culpabilisante sur l'homme qui maltraiterait systématiquement la femme au travail. Quand on voit la notation générale du groupe, qu'ils gardent leurs leçons hypocrites pour eux et qu'ils se concentrent sur leur boulot.

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Le 30/08/2023 à 12:54

Depuis 2 ans bientôt 3 à la prochaine ouverture du chauffage que le radiateur d’une des chambres n’a pas fonctionné Les charges ont beaucoup augmenté Ce n’est pas normal que mon fils est dormi ds une chambre glaciale J’ai réclamé pour une réduction de la facture du chauffage j’attends

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Le 08/08/2023 à 14:04

Les agents de valophis sont très réactifs et œuvrent avec beaucoup de professionnalismes . Dès qu'un problème leur ai signalé, ils viennent constater et juste après les professionnels passent régler le problème. c'est magnifique le travail qu'ils font auprès des locataires de leur Park de logements. Merci aux équipes de valophis.

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Le 05/08/2023 à 15:18

Travaux réalisés 3 jours après mon appel. Difficile de faire mieux

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Le 05/07/2023 à 13:11

Bonjour. Merci beaucoup pour le bon service.

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Le 27/06/2023 à 10:58

CHOQUANT, PAS PROFESSIONNELS !! Des réclamations qui n ont pas été traité depuis novembre 2022 nous sommes en juin 2023, par l agence de champigny , ont laissé traines des reclamations sans bouger d un pouce, sans répondre et ce n est pas faute de les avoir relancer, les responsables evitent de repondre en laissant pourrir la situation jusqu'à ce que cela prenne des proportions gigantesques, les superieurs hiérarchique n interviennent pas lorsqu on les previent des agissements des gardiens et des responsables d agences, nettoyage pas fait, entretien délaissé mais vous augmente les charges!!!!, vous n avez qu a regarder les commentaires on est tous d accord!!! Ils nous laaissent livrer à nous même en ce qui concerne l agence de Champigny et le siege!

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Le 27/06/2023 à 10:44

HONTEUX !!!!!!!!!!! Je leur ai envoyé plein de courrier recommander il ne répondent à rien la responsable de Champigny ne traite aucune réclamation et ni toutes les problématiques pour éviter de les régler et elle m'a mis dans une situation insupportable je demande un rendez-vous avec le directeur il ne répond pas à mon courrier recommandé il je suis choqué de leur comportement ils s'en foutent royalement de tous les problèmes et vous laisse livrer à vous-même personne ne tient les rênes à ce jour 4 lettres recommandées et aucun retour et ils m'ont même perdu un

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Le 27/06/2023 à 09:41

Brillant dans son incapacité à gérer correctement les demandes des locataires, j aurais pu mettre - 4 étoiles j l aurais fait! Des gardiens qui se foutent totalement des problemes techniques, c est une honte!

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Le 24/06/2023 à 21:29

Valophis est un groupe CATASTROPHIQUE ils augmentent sans cesse les charges mais ne considèrent en aucun cas les locataires, pour eux la vie humaines n’a aucun intérêt. Nous payons des loyers et des charges exorbitantes alors que rien n’est fait. Les immeubles sont littéralement insalubres et à leur niveau c’est silence radio. Mes parents sont handicapés et ça fait un bout de temps (pour pas dire quelques années) que nous avons demandé un changement car en plus du fait que mes deux parents soient handicapés les immeubles sont SALES. Les ascenseurs ne fonctionnent pas et autant dire que lorsqu’on est au 13 eme étage … vous avez beau envoyer des courriers, des mails RIEN n’est fait et il ne prennent même pas la peine de répondre (même avec accusé de réception ils ne répondent pas pourtant les courriers ont bel et bien été reçus). Sachez que nous payons un loyer et vivre dans des conditions décentes est un DROIT et nous offrir la propreté est obligatoire surtout aux vues des charges qu’on paye (qui ont d’ailleurs récemment augmenté !)

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Le 16/06/2023 à 20:20

Il ne sont pas à l'écoute des locataires de plus la société qui ton le gazon a cassé la vitre de mon véhicule j'ai prévenu valophis et depuis 1 mois toujours rien malgré que j'ai donné le nom d'un témoin ils sont là pour augmenter les loyers et les charges le reste il n'en non rien a foutre

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Le 12/06/2023 à 22:52

Cela fait désormais 6 mois que je paye la facture d’eau de mon voisin. Cela fait 6 mois que j’appelle et envoie des courriers à Valophis sans que cela change. Est-ce normal ? Il y a une inversion de compteur d’eau que le gardien est venu constater par lui même mais aucune réponse du bailleur. Je trouve ça inadmissible de laisser une locataire dans cette situation pendant autant de temps. A ce jour j’attends encore…

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Le 06/06/2023 à 13:46

Bonjour, Je rencontre des problèmes avec valophis. En effet, mon dossier a été retenu pour un logement. La chargée ´d’attribution m’a confirmée l’attribution du logement et la gestionnaire locative m’a appelée le 11 mai afin de me prévenir que je devais lancer mon préavis car la date d’entrée se situerait entre fin mai et début juin. Jeudi 1er juin n’ayant pas de nouvelles je décide d’appeler. Et il s’avère qu’ils n’ont pas fait les travaux dans le logement et que je dois repousser mon préavis à une date ultérieure mais sans me préciser jusqu’à quand je dois le faire. La gardienne n’est pas une femme agréable et la gestionnaire locative semble dépassée par ce qu’elle doit gérer au quotidien. Et moi ? Et bien moi je suis au milieu de ce gros bazard! Je n’en dors plus depuis plusieurs jours. L’organisation est défectueuse. J’en suis à me demander s’il est possible de se désister du logement car ça ne me donne pas confiance pour la suite. Je suis fonctionnaire. Je suis passée par balae afin d’obtenir ce logement. Pouvez vous m’aider ?? Merci 🙏

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Le 11/05/2023 à 14:24

Ne sachant si bien sûr vous allez prendre en compte de problème récurant que nous avons déjà depuis 1 ans et maintenant depuis 1 mois nous avons régulièrement des coupures d'eau chaude toutes les semaines. DU 20 RUE NOYER GRENOT AU 40 NOYER GRENOT 94310 ORLY. Nous appelons sans cesse l'astreinte qui au début ne réagissait que le lendemain après nos appels. Maintenant, et je pense que c'est un ras le bol collectif des locataires, il commencent à se bouger plus rapidement. Qu'attendez- vous pour réagir, à ce problème ? Que devons nous faire, pour que vous répariez ce problème rapidement.

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Le 01/05/2023 à 11:55

Bonjour ce la fait 8 mois que j'ai une fuite d'eau au lavabo de douche 5 fois plusieurs Plombiers passé rien est fait.

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Le 22/03/2023 à 09:57

Je ne sais pas qui sont les REPRÉSENTANTS de VALOPHIS mais là faut se REMONTER UN PEU LES MANCHES SÉRIEUSEMENT ET ARRÊTER DE PRENDRE LES LOCATAIRES POUR DES PIGEONS!! Les problèmes ne se RÈGLENT PAS SUR FACEBOOK ET TWITTER !! ÇA A AUCUN SENS! Faites votre travail de proximité correctement avec les locataires et évaluez et contrôlez les capacités de vos gardiens qui pour certains sont clairement incompétents.

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Le 20/03/2023 à 12:50

Une étoile puisqu'on ne peut mettre moins... Actes de vandalisme extrêmement récurrents dans les parties communes du logement que j'occupe. Pour le dernier en date je me rends chez le gardien d'une part pour le signaler, d'autre part pour demander un rendez-vous avec la cheffe d'antenne pour des informations concernant le manque de mesures mises en place. D'une part le gardien ne se soucie pas de l'acte de vandalisme que je ne peux donc lui signaler, d'autre part il refuse de me donner les coordonnées de la cheffe d'antenne, ou de lui communiquer mon souhait de rendez-vous. Le ton monte un peu, sans aucune insulte, je rappelle les obligations du bailleur en matière de sécurisation des parties communes, le gardien s'énerve, me tutoie, m'affuble d'un mot doux. Les fauteurs de trouble sont connus du bailleur, cela dure depuis des années, rien n'est fait. L'accès aux immeubles n'est pas sécurisé, les gens ont peur. Et donc, toujours pas de rendez-vous obtenu

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Le 11/02/2023 à 08:48

Cest le pire bailleur plus qu'un an avec un wc bouché il répond jamais ni les responsables ni personne. jamais vue entre les gardienne qui sont jamais la bref à éviter.

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Le 09/02/2023 à 10:19

Je ne connais pas les autres bailleurs mais je penses qu'il n y a pas PIRE que Valophis. Donc je ne donne même pas une étoile.

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Le 02/02/2023 à 15:16

jai appeller 4 fois 4 fois sa racroche ????

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Le 29/12/2022 à 03:32

Bonjour 😡😡😡😡😤😤😤😤 je suis très mécontent de vous en attente depuis deux ans pour changer le radiateur de la salle à manger la gardienne a relancé à plusieurs reprises l’agence de Champigny-sur-Marne personne ne répond et personne ne fait jamais rien mais pour encaisser les loyers vous êtes toujours là attends Je suis très en colère 😤 😡 après vous Locataire à Villiers-Sur-Marne Madame Genevois Sabine

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Le 20/12/2022 à 12:43

Parce qu'il est impossible de mettre moins ! Aucun entretien des parties communes en 16 ans que ma fille occupe un de leurs logements et chauffage en panne depuis 2mois et demi ... Tout le monde s'en fout, idem pour le gardien et les personnes au téléphone... elle a une enfant et en télé travail régulièrement, avec les dernières températures relevées, cela n'a ému personne ! UNE HONTE ABSOLUE

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Le 17/12/2022 à 14:43

Pire bailleur qui existe. Intervention coupure eau vendredi soir et le samedi au réveil tjs pas d’eau chaude comment est-ce possible avec cette température ? Ressenti -5 degrés. Une honte depuis sont présents rien ne va.

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Le 10/12/2022 à 23:26

Pas très professionnel.

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Le 06/12/2022 à 12:12

Voilà 16 ans que j'habite cet hlm. La gestion est tout bonnement pitoyable. J'ai signalé un problème de fuite à mon radiateur, donc pas de chauffage depuis le mois de septembre. le problème n'est toujours pas réglé et je vis avec une enfant et 15 degrés dans l'appartement en ce moment. Les parties communes sont dégoutantes, la peinture écaillée partout, le ménage fait grossièrement (et ce n'est pas la responsabilité de celui qui s'en occupe). Sous prétexte que nous vivons en HLM, visiblement, nous n'avons pas le droit de vivre dignement. 650€ par mois de loyer, ce n'est pas rien. J'estime avoir le droit de vivre dans un immeuble propre et d'avoir du chauffage en hiver !! INADMISSIBLE.

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Le 27/11/2022 à 20:19

Super groupe ! J'ai passer une journée en immersion dans cette entreprise, c'était un plaisir

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Le 25/11/2022 à 10:58

Demande de mutation en attente de retours depuis plus de 2 mois, conseillère qui ne répond jamais, ni au téléphone ni par mail. 1 ascenseur rénové sur 2, au final tout le monde se retrouve à prendre le même ascenseur...on ne voit plus du tout l'efficacité d'en avoir 2... Dommage qu'on puisse pas mettre 0

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Le 21/11/2022 à 17:50

J’avoue que vos commentaires à tous me réconfortent un peu quand je constate à quel point l’inhumanité et le manque de respect sont systémiques chez ce bailleur. Les problèmes catastrophiques d’isolation sonore sont vraisemblablement monnaie courante chez Valophis, c’est à se demander pour quelle raison ils semblent s’entêter à collectionner les immeubles en ruine. On a souffert un an de l’incivilité de l’animal qu’on avait en guise de voisin du dessous, qui hurlait jusqu’à pas d’heure, sans aucune réaction de la part du bailleur malgré les courriers. On entendant jusqu’à la sonnerie de son téléphone, c’est dire. Pareil pour l’isolation thermique, nos murs sont couverts de moisissure, laquelle était évidemment soigneusement planquée sous des couches de peinture lorsqu’on a visité. Il a fallu passer par la mairie pour que valophis vienne enfin la constater au logement, sans suite évidemment malgré des promesses qu’on savait illusoires. Le social selon ce bailleur est un véritable piège, un appareil à broyer les gens. Tout ce qu’on veut, c’est des conditions de vie décente et je rappelle qu’on paie pour ça. La demande de mutation pour un autre T2 va bientôt avoir un an.

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Le 21/11/2022 à 12:46

Expérience la plus mauvaise de toute mon existence logement humide porte qui ne fonctionne pas grosse fuite dans le garage, bâtiment sale, pas de sécurité et quand on fait une réclamation on te répond pas et quand tu force avec eux ils t’envoie des messages discriminatoires je suis encore choquer des propos que j’ai reçu !

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Le 20/11/2022 à 23:16

Horrible. Nous n’avons pas eu de chauffe-eau pendant plus de 2 mois!!! Actuellement ils font des rénovations et notre demande de changement de baignoire a une douche nous a été refusé en sachant que nous avons une personne âgée et une autre munie d’une carte mdph d’ailleurs les ouvriers ont déjà commencé à préparer le terrain pour les travaux car ils ont cassé le carrelage mural mais nous avons reçu un appel pour dire qu’il n’y aura pas de suite donc nous nous retrouvons avec des murs cassés!!

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Le 15/11/2022 à 10:30

Nous avons froid si de nombreuses personnes signalaient le froid dans le cahier des charges, serait-ce suffisant? J'engage une procédure de recours pour que cela ne se reproduise plus ?

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Le 11/11/2022 à 21:43

NOUS AVONS FROID!!!!!!PAS DE CHAUFFAGE COLLECTIF

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Le 06/11/2022 à 18:18

Il serait grand temps d'allumer le chauffage on ce les gèle

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Le 28/10/2022 à 14:21

Service trop débordé pour une demande de place de parking. Process compliqué pour des tâches qui sont censé être facile en 2022

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Le 04/10/2022 à 10:26

Le groupe Valophis est une agence immobilière exceptionnelle dans l'organisation, l'accueil téléphonique et répond de façon claire, limpide et complète à ses interlocuteurs. On peut comprendre la chaleur positive qu'il donne à ses locataires. J'étais à 2 doigts d'être heureux avec ma petite famille mais Dieu en a décidé autrement. Mais je ne perds pas espoir. Merci Valophis de continuer à faire du bien aux famille. Je continue mes recherches et j'ose espérer qu'un jour je pourrai abriter ma famille dans de bonne conditions. Je salue votre professionnalisme et votre amabilité.

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Le 29/09/2022 à 08:35

Que peut-on attendre d’une entreprise qui communique par tracts en 2022. Merci pour la pollution.

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Le 27/09/2022 à 13:39

Une étoile c'est trop malgré la politesse des hôtesses téléphoniques. Aucunes compétences pour régler les problèmes urgents dans le logement. Des semaines d'attente et de galère.

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Le 09/09/2022 à 15:38

Belle construction.

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Le 08/09/2022 à 16:34

Impossible de les joindre au téléphone. Service inexistant. C’est une honte !

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Le 17/08/2022 à 11:12

Depuis plusieurs mois la saussaie a Chevilly Larue est en travaux. Rue du berry il s'avère que nous avons subi 3 semaines d'écoulement d'eau du au percement d'un tuyau de chauffage. La depuis le mois de juin ils ont entamé les travaux sur le toit et on retire le SkyDome. Sauf qu'avec les intempéries nos caves qui sont sur nos palliers sont innondees a chaque fois et et la cage descaliers se transforme en chute d'eau. Malgres de nombreux appels au numéro d'astreinte rien n'est fait. J'ai bien sûre filme mais n'arrive pas à publier les vidéos je les garde toutefois à votre disposition. Les Vidéos ont retenu l'attention de la mairie qui est venue constater hier soir.

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Le 04/08/2022 à 07:23

Hier je téléphone à l'agence de vitry pour signaler que les contenaires à poubelles bleues vert et jaune. Sont toujours dehors depuis mardi et que personnes ne l'est rentre dans le local. Je ne vous dit pas l'odeur qui en sort et vu la chaleur cela ne va pas s'arranger. Après ne venait pas vous plaindre qu'il y a des rats partout. Je fait une copie de mon avis à la mairie de Maisons-Alfort. Car cela est insupportable.

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Le 02/08/2022 à 18:50

Personne du service logement au téléphone pas du tout aimable et très exécrable. Demande d'informations mais ne peut pas me donner plus d'informations ni me diriger vers une personne apte à répondre à mes questions. Nous avons envoyé des courriers à Valophis pour une demande de logement correspondant à notre situation car nous sommes prioritaires au vue de notre situation ( 6 personnes dans un T3 de 63 M²). De plus, nous sommes bénéficiaires du 1% patronal avec action logement, ce que nous avons mentionné dans nos courriers. La réponse est toujours la même désolé nous n'avons rien pour l'instant sur le contingent. Or je ne cesse de voir des offres correspondant à nos critères et pour un loyer bien moindre que le nôtre sur le site d'action logement avec le bailleur valophis. Nous postulons d'ailleurs a chaque fois mais notre dossier ne parviens pas au bailleur, action logement ne sait pas pourquoi, réponse : peut être l'algorithme. Je demande donc par téléphone au service logement de valophis à parler à la personne qui s'occupe des dossiers action logement de valophis mais on me répond sèchement qu'on ne peut pas me donner plus d'informations. Nous venons de postuler encore pour une location avec le bailleur valophis mais encore une fois à tous les coups le bailleur ne va même pas voir notre dossier, c'est désespérant au vue de notre situation depuis 5 ans. En bref, L'accueil téléphonique pour les demandes de location de logement est à revoir. Un peu de courtoisie et d'humanité ne feraient pas de mal.

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Le 10/05/2022 à 11:32

La parabole à etais enlevé sans me demander depuis 1mois et demi et sans me la rendre.Cest un vol. La lampe à etais casse dans ma maison pendant les travaux. La promesse de me la remplacer n'as pas etais tenu. La nouvea fenêtre dans la cuisine on n'est peut pas ouvrir juste un peut,il s'ouvre très fort . A la plusieurs signalement j'ai aucun réaction de la part de Valophis.Les concierges sont gentilles mais n'ont pas pouvoir pour changer quelque chose.La responsable du secteur ne tienne pas la promesse pour me recontacter et ne reçoit pas la lettre recommandé. C'est ne pas respectueux de sa part .Elle est injognable. Il n'y a pas personne de l'autre côté pour résoudre des problèmes.Par contre pour encaisser le loyer il n'y a pas de problèmes. Très mauvais service.

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Le 02/05/2022 à 16:29

Après la livraison ce promoteur est aux abonnés absents ! A cause d’eux nous n’avons pas eu de chauffage de l’hiver (notre résidence a seulement 2 ans), ils mettent des mois à accepter les devis pour réparer la chaufferie alors qu’il faut 2 degrés c’est une honte ! Sans parler des multiples défauts dans la résidence !

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Le 26/04/2022 à 10:28

Tout simplement ils se foutent de la geule dès locataire il refuse de réparer ma boîte aux lettre de qui est bloquer à cause de la serrure et la dame me dit que c’est à la charge du locataire pourquoi on paye le loyer alors ? Je ne payerai pas le loyer !!!! Impossible d avoir une personne compétente au téléphone

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Le 18/03/2022 à 19:57

Très beaux locaux

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Le 09/03/2022 à 18:00

Je réside dans un immeuble géré par Valophis depuis 5 ans, la première année pas de problème l'immeuble avait été rénové. Un an après avoir en ménagé le calvaire arriva, avec l'arrivée d'un couplé sans enfant qui non seulement, ont détérioré la cage d'escalier, mais nous oblige à supporter leur nuisances sonores jusqu'à 1 heure du matin depuis 4 ans, avec insulte au quotidien et agression physique et verbale, valophis ne bouge pas.avec preuve à l'appui un arrêt de travail et une main courante. Nous subissons également un problème d'humidité dans tout l'immeuble les caves sont remplis de champignons du à l'humidité. Dans La cage d'escalier l'odeur d'humidité est à vomir en période de forte pluie, mais valophis ne bouge pas, oui il sont là pour encaisser les loyer 694 euros un deux pièces de 39 m2 au 3 ème étage sans ascenseur, sans le chauffage compris. En un mot dès voleurs qui profite des locataires, je ne cherche qu'une seule chose c est de partir le plus vite possible et de ne plus avoir à faire à ce bailleur. Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais !!!! À fuir !!!!!

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Le 26/02/2022 à 16:51

Très cher ils gèrent très mâle leurs immeubles un abonnement totale des locataires une vrai catastrophe.

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Le 24/02/2022 à 21:28

Logement insalubre, sav inexistant, responsable injoignable ! Le pire bailleur que j'ai pu connaître !

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Le 23/02/2022 à 19:48

Une honte de faire vivre les gens dans des logements insalubres, mal isolés phoniquement avec des vices cachés, les travaux de cache misère pour refaire un logement ne suffisent pas pour faire croire qu'un logement est en bon état . Bon nombre d'immeubles devraient être détruits, nous ne sommes pas que des numéros. C'est tout simplement scandaleux de profiter de la misère des locataires pour les faire vivre dans ce type de logements.

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Le 20/02/2022 à 10:55

Demande de mutation qui date de plus de 5 ans reconnu prioritaire l’année dernière, enfant handicapé et époux aussi reconnu tout les deux par la Mdph, qu’elle honte de nous laisser souffrir dans un logement situé au 4ème étage sans ascenseur, de plus nous somme 6 dans un f3 collé les uns aux autres j’arrête pas de vous appeler vous me demander de patienter, j’aimerais vous voir à ma place pour voir si vous aurez le même discours, aucune proposition depuis 5 années bref aucune considération

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Le 18/02/2022 à 09:04

Nul je suis inondé d eau chez moi et personnes ne bouge de chez valophi ffuite chez la voisine et chez moi inonder valophi sans fou completement

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Le 13/02/2022 à 21:30

😡😡 Bonjour, Je suis locataire Valophis depuis debut février 2022. Lors de la visite du logement avant la CAL au mois de décembre, nous avons constaté que le logement était dégradé.. sol abîmé, peinture faite de manière succincte avec une seule couche, carrelage noirci, plafond des toilettes sombre avec un air de pièce brûlée, manivelle de la fenêtre du salon défectueuse (il manquait une partie de la manivelle), les toilettes en mauvais état avec un trou noir et sur le mur 😱 , le miroir de la salle de bain plein de rayures, une partie de la baignoire non fixée. Courant janvier, la chargée locative nous informe que le logement est bon à louer et nous convenons ensemble d’un rendez vous afin de signer le bail. A notre grande surprise ! Lors de l’état des lieux d’entrée, nous constatons que les travaux n’ont pas été effectués dans le logement ! Et que le logement est loué en l’état !!! Et le meilleur pour la fin ! Il est a noter qu’une cave est rattachée à notre logement, en revanche cette cave est occupée par un autre locataire ! En conclusion, nous assurons et louons une cave dont nous n’avons pas la clé ! Je trouve cela inadmissible qu’on traite des locataires comme tel !

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Le 08/02/2022 à 14:16

Bonjour sa fait des années que je suis locataire ah l opac qui ah été racheter par le groupe valophis depuis c'est une catastrophe j'ai des enfants en bas âge ma fille est handicapés et un garçon malade depuis ihier la baignoire et l évier de la salle de bain est vraiment boucher ont me dis qu'il faut que j attends jusqau 15 février alors que j ai fait le nécessaire auprès de l agence et sur mon compte locataire ah cause d'une mauvaise gestion scandaleux et inadmissibles je recommande pas du tout

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Le 31/01/2022 à 16:20

Ma mère âgée vie dans une résidence qui était pleine de charme aujourd'hui malgrés les charges et les loyers payés en temps est en heure cette résidence est devenue sale et pas entretenue les compteurs électriques ne sont pas au normes.. Un gardien absent depuis 2ans mais les charges elles sont toujours prélevés... Personne ne répond au téléphone.. Un bailleur social absent et des locataire laissé à l'abandon. Aujourd'hui 3000euros débité pour soit disant un.avis d'imposition non reçu...mais envoyé... Je vous déconseille ce bailleur social partez dans le privee moins de soucis et moins de charges......

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Le 29/01/2022 à 09:20

Ma mère âgée est décédée récemment était locataire chez Valophis depuis 35 ans. Elle n' a même jamais accepté les travaux de rénovation. A la visite finale d' état des lieux, parce que sans doute, il fallait facturer quelque chose! En l' occurrence 5 cm² de papier peint arraché.& Boum 50 euros! Vetusté!? Aujourd'hui 2 mois après la remise des clefs je n' ai toujours pas récupéré la caution d' entrée. Ce malgré l' envoi de documents RIB, certificat d' hérédité, appels téléphoniques etc. La gestion Valophis est déplorable aussi bien pendant le bail, que par la suite que ce soit pour une panne de portier électronique ou la porte d' entrée reste close, ou des prises de RV (ou l on ne voit personne). Je n' ai aucune certitude que mon dossier soit traité correctement. J' ai l' habitude des sociétés de gestion HLM. Jamais je n' ai eu autant de manque de réactivité de la part de celles ci. Cordialement .

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Le 22/01/2022 à 13:36

Pas d'ascenseur côté pair depuis 2 mois à vitry au 7 avenue de la commune. Galère avec les tout petits, les courses et les poussettes. Régulièrement pas d'eau chaude, insonorisation catastrophique. Il faudrait que les responsables habitent un de ces logements, peut-être qu'ils feraient le nécessaire. Nous payons un loyer comme tout le monde alors un peu de considération svp

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Le 17/12/2021 à 10:30

Mon logement est très mal isolé ce qui influe sur la temperature de la pièce, le chauffage collectif chauffe très mal j ai dû acheter un chauffage électrique ce qui me fera exploser ma facture pour l'hiver, mais valophis dit que tout va bien. Mais j ai pas le choix Valophis a dit clairement qu'aucun travaux ne sera fait et n'ont pas pris la peine de faire intervenir un technicien. Du moment qu on paye on doit la fermer. Merci encore de votre amabilité pour vos locataire !

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Le 15/12/2021 à 11:53

Propriétaire dans l'une de leur construction construite de manière déplorable. Le comble la résidence est à 20m de leur siège. Depuis la livraison nous enchaînons des problèmes dans la résidence. Problème de fuite, d'inondations, de façade etc Le bâtiment a été livré avec des fissures inacceptable. Les matériaux sont bons marchés même nos digicodes ont du mal à reconnaître nos pass, et nous venons d'apprendre qu'il y'a un manque de béton pour supporter la charge du bâtiment, engendrant des chutes de pierres et des infiltrations. Le bâtiment à 3ans seulement ! Même dans notre parking, un simple détecteur de mouvement ils n'ont jamais réussi à le faire marcher. L'isolation phonique une horreur... J'entends la musique de deux étages plus haut. Un éternuement et tout le monde est au courant. Le chauffage lui chaque année c'est une bataille Alors certe ils font appel à des sociétés, mais leur implication est nulle

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Le 19/11/2021 à 19:22

C'est une honte chaque hiver des pannes de chauffage et d'eau chaude presque toutes les semaines pendant des 4 jours .. (chauffage et eau Collectif) j'ai signaler le problème sur Facebook, Instagram, à l'agence etc mais les pannes sont tjr au rdv .. j'ai demandé une déduction sur le loyer des jours où il y avait des pannes (logique vu qu'on paye le chauffage et l'eau) mais la demande est clôturée sans réponse à chaque fois . Aucune considération pour ses locataires , c'est du jamais vu en 15 ans de location chez d'autres bailleur... Pas le choix que d'aller vers l'ADIL et le tribunal ... Car clairement ils en ont rien à faire pusique nous sommes plusieurs dans le bâtiment à relaté les faits !!!! Pire bailleur au monde !

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Le 29/10/2021 à 15:59

Je suis Votre client depuis 2016 que du bonheur toujours à l’écoute pour trouvé des solutions service administratif rapide et efficace personnel sympathique Société professionnelle

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Le 07/09/2021 à 09:50

Locataire de Valophis, nous essayons de joindre (mail, téléphone, agence...) notre conseillère depuis des mois sans succès. Nous recevons un sms automatique mais personne nous rappelle. Suite à cette situation, nous avons voulu rencontrer le responsable d'agence, chose qui a été refusé par l'agent d'accueil. A quoi serve le personnel en agence si ce n'est pas pour faire le lien avec les locataires? Derrière des numéros d'appartement, il y a des humains, des familles!

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Le 10/05/2021 à 22:48

Vraiment décue une demande de mutation laissé à l'abandon pffff

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Le 14/04/2021 à 18:45

Honteux de prelever presque 900 euros à 2 retraités qui touchent 1500 euros à eux 2.impossible de joindre quelqu un au téléphone. Je trouve vos méthodes illégales. Ils restent quoi après ?

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Le 30/01/2021 à 10:58

Cela fait 4 jours que je suis sans chauffage, réponse du gardien : rdv mercredi prochain. En gros en attendant je peux crevé de froid. Inadmissible cette gestion, un remboursement sur ma facture de chauffage sera demandé ainsi qu’une indemnisation sur ma facture d’électricité sera également demandé pour l’utilisation d’un chauffage électrique en urgence. Je ne parle même pas de mon interphone qui ne fonctionne plus depuis plus de 3mois. M’a demandé est passé au oubliette je pense. Je pense que l’issue finale sera un petit rendez vous au Tribunal de Grand Instance. Fermer le service d’urgence technique !! ça ne sert strictement à rien !!!! Aucune solution apportée !!!!!

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Le 14/01/2021 à 21:48

Une honte absolue. Je viens de recevoir une lettre de mise en demeure d'enlever ma voiture dans le parking, pour la raison que je n'aurai pas payé la location. Toute action serait à mes frais. Sauf que je nai pas de permis. Pas de voiture. Je vis seule avec un enfant de 11 mois. Aucune vérification n'a été faite quand à la possibilité que quelqu'un de la résidence se gare tout simplement à ma place !! Non, passons direct à la lettre de menace. Cest tout ce dont a besoin une maman seule, qui trime pour travailler et s'occuper de son enfant, par temps de pandémie.

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Le 02/01/2021 à 11:30

Étant locataire Valophis avec de grands enfants, est-il possible de leur obtenir un logement dans le même parc immobilier, en sachant que la decohabitation va prendre du temps par le biais de la mairie? Merci.

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Le 03/09/2020 à 09:40

Bonjour a tous, J'ai trouvé un appartement dans cette entreprise pour un prix très raisonnable! Quatre pièces,Je leur souhaite de nous louer ce daire. Je connais ce quartier depuis douze ans. Je souhaite être locataire de cette . entreprise prochainement

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Le 25/08/2020 à 10:52

Aucune information concernant la remise de la lumière dans le garage sous terrain suite à un incendie de box aucun délai de donnée nous demande uniquement d'attendre ont se retrouve dans le noir complet pour récupérer sa voiture

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Le 04/08/2020 à 04:32

Déçu déçu, aucune communication avec les charge de clientèle. Une mutation a l'abandon avec une priorité. 5 personne dans un type 2 , une galère terrible

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Le 03/08/2020 à 00:05

Appartement insalubre valophis qui ne fon rien depuis des années maintenant ses chiant a vivre

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Le 08/07/2020 à 12:57

Ils sont toujours cherche les bons salaires pour passer a la commission vraiment c'est la honte de cette état Normalement le logement social c'est pour les gens a modestes revenus, alors c'est le monde des matériels et stop.

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Le 01/06/2020 à 04:01

Très agréable personnelles sérieux

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Le 14/02/2020 à 08:02

Je n'attribuerai pas le prix de la communication à Valophis !

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Le 29/01/2020 à 00:47

Bonjour J’aimerais savoir comment peut on faire une demande auprès de chez valophis pour un appartement? Sachant que j’ai déjà un numéro unique depuis 4 ans

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Le 17/04/2019 à 10:02

Une société qui ne sait rien gérer mais pour réclamer son argent il n y a pas de délais

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Le 12/04/2019 à 17:00

Aucun respect des locataires. Et aucune mesure prise pour régler les différents problèmes qu'on peut rencontrer.

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Le 04/03/2019 à 09:22

Société Courteille nul arrogant au telephone .les personnels valophis d astreinte a l écoute compatissant pas eau chaude ni chauffage depuis 5 jours . de plus La Société Courteille les personnels sont malhonnêtes.

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Le 24/02/2019 à 13:16

Ça fait maintenant 2 jours qu'ont a plus d'eau chaude, sans explication et ce n'est pas un problème de facture car elles sont PAYÉES. Un énième problème depuis que ce magnifique bailleur a racheter le quartier (isolation nulle, chauffage inexistant en hiver, gardien invisible, vos dirigeants irrespectueux et j'en passe) Votre énorme manque de professionnalisme flagrant et de dédain à notre égard devient de plus en plus lassant.

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Le 05/02/2019 à 14:40

La standardiste est très réactive et efficace !

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Le 14/09/2018 à 18:49

Valophis quelle blague piston piston piston etc etc etc

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Le 13/06/2018 à 07:25

Ils ont de beaux logements et fiables pas comme d’autres société hlm J’ai actuellement un logement parc privé mon loyer est beaucoup trop élevé je n’y arrive plus le 5du mois c’est déjà la galère.. comment accéder au plus vite à un logement ???mes courriers n’y font rien et je désespère Merci si qqun peut me donner des infos qui me feront avancer

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Le 12/02/2018 à 16:41

....... ....... ...... ........ ...... ...... .... ..

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Le 13/10/2017 à 13:08

3 ans que j attend un appart honteuuuxxxxx (je travaille le problème doit être la)

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Le 18/09/2017 à 10:14

Incompétent ... Mr F notre chargé de clientèle de Choisy le Roi est blasé .... il en a rien a foutre..il se décharge de tout Voyez avec Valophis de Saint Maur dit-il Facturation d'eau eau froide 1000 e d'eau froide pour 1mois soit 221 m3 d'eau pour un mois en plus de notre consommation chercher l'erreur!!! c'est encore le locataire qui subit comme d'habitude... Heureusement qu'il y a d'autres chargé de clientèle extrêmement compétent parmis ses collègues. Verifier bien vos quittances de loyer et autre

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Le 08/08/2017 à 15:36

La rue Théophile le Tiec est en ruine, et valophis s'en foutent royalement ! Les loyers flambent et les bâtiments pourrissent à vu d'oeil, rien n'est au norme même les prises électriques se déboite et risque de blessés des enfants et mettre le feu aux appartements. L'hiver le chauffage ne fonctionne pas, l'eau chaude n'est même pas tiède, les marche d'escaliers son cassé et risque de faire tomber les locataires qui entre chez eux ! Quand il pleut l'eau passe par les murs, le vent passe par les fenêtres déboité, les stores roulants son cassé, les portes des couloirs cassé, les balcons risque à tous moments de cédés, etc...

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Le 09/04/2017 à 19:47

Bonjour je suisa la recherche d'un petit pavion y'a t'il cher valophis?

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Le 21/02/2017 à 15:28

Une honte! Un mois que j'attends qu'on m'envoie un plombier, sa fait 4 Fois qu'on me dit demain mais j'attends encore. Depuis la dernière tempête, un arbre et tombé et n'a toujours pas était enlevé. Dessus des porte de hall d'entrée remplis d'ordures jeté par les locataires, évacuation d'eau bouché. Parking utiliser par les locataires du foyer en face de chez nous qui font des vidanges et démonte les épaves de voiture avant de tout jeter dans la nature. Loyer trop cher pour vivre dans un logement à l'abandon sous prétexte qu'on va nous reloger

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Le 06/12/2016 à 15:18

MB=Mohamed Bendeddouche

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Le 15/07/2016 à 17:11

Ba moi j'ai toujours pas de réponse ça fait un 1

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Le 11/06/2016 à 09:58

Rient à dire sastisfait pour le moment depuis 3 ans que je suis locataire

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Le 30/05/2016 à 12:39

Un bailleur à l'écoute des locataires, et surtout de nos problèmes !! J'ai eu 3 mois où je ne pouvais plus payer l'électricité et Valophis ma fait un échelonnement pour le loyer sur 1 an ... Merci encore Maintenant je vie à Vitry sur seine dans un petit f2 vraiment bien placé et pour pas chère , je n'ai pas de voiture donc pas besoin de parking du coup je paie encore moins chere que certain voisin , ce qui est normal. MErci au groupe valophis de m'avoir aider comme ça . Bonne chance à tous ceux qui galère

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Le 30/05/2016 à 11:06

Enfin un bailleur social compétent ! Valophis m'a trouver un logement en 1 an avec un loyer raisonnable. Merci encore la commission d'attribution de chez Valophis grâce à vous je suis à côté de l'école de mon fils et il en est très content ! Un beau f3 de 65 m² , avec box parking en cours d'attribution !! Milles merci :)

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Le 04/05/2016 à 14:15

impossible d'avoir une copie de son EDLS

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Le 07/04/2016 à 22:20

Incompétent, bon à rien, incapable voilà ce qui qualifie le personnel de VALOPHIS (94100) si les personnes qui travaillent dans cet endroit faisaient leur travail correctement ça se saurait!!! Et ça se permet de juger qui est prioritaire ou pas et le peu qu'on leur demande ils ne savent même pas le faire correctement.Quelle honte!!!

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Le 30/03/2016 à 11:22

il ne réponds jamais

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Le 16/02/2016 à 10:32

Valophis nous a aider à trouver une logement en urgence, par contre je n'ai toujours pas de nouvelle pour le parking. Mais merci de votre rapidité d'intervention .

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Le 13/02/2016 à 20:09

Voleur et incapable très long à faire les choses pour des appartements très médiocre voir délabré pour certain et aucune norme n'es souvie électrique comme gaz ils ont mis 3 mois pour refixer un tuyau de gaz et quand ils refond des travaux il faut tout planquer et protéger vos affaires moi ils ont refait le plafond de salle de bain et mis de la peinture partout société à éviter à tout prix

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Le 12/02/2016 à 20:01

Bonjour J'ai fait une demande apl mais mon dossier est bloquer à la caf car j'ai une dette de loyer mais valophis prend son temps pour répondre je me suis déplacer mais il faut prendre rdv en effet le courrier de la caf était dans un dossier plein de courrier c'est une honte de laisser les gens dans la m..... Je vais donc contacter le siège je croise les doigts pour qu'il vienne à mon secours

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Le 07/11/2015 à 08:30

Sous l'égide de Valophis depuis le début de l'année, je ne peux que constater et déplorer l'inaccessibilité de la personne chargée de relation avec les locataires...Faute de pouvoir la contacter par téléphone, un courrier le 1er octobre, toujours sans réponse le 7 novembre...

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