Guest Adom Saint-Malo | Conciergerie et gestion locative courte durée

Le 19/09/2022 à 16:08

je recommande cette conciergerie qui me laisse l'esprit libre et rassuré, il s'occupe de notre bien et nous en sommes ravis

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Le 14/09/2022 à 06:22

Très bonne conciergerie. Très bon suivi des clients et très réactive.

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Le 26/08/2022 à 10:41

En tant que locataire je regrette que l'agence nous ait laissé entrer dans une maison de vacances où le ménage n'avait pas été fait: poils de chien au sol et sur les tapis, frigo et baignoire sales, plan de travail de cuisine collant: heureusement un balai miniature et un aspirateur bouché sont à votre disposition; on vous demande d'attendre 3 jours pour avoir un aspirateur digne de ce nom et surtout on ne vous dédommage pas pour le temps passé à faire le ménage! à quoi servent les forfaits ménage payés?!! quelle honte!!

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Le 03/03/2022 à 12:36

Je suis très satisfaite du service de conciergerie. Travaille de très bonne qualité et grande réactivité. Vous pouvez leur faire confiance, ils s'occuperont parfaitement de vos appartements.

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Le 23/02/2022 à 12:58

Je fais appel à Guest Adom depuis 1 mois et nous échangions depuis plusieurs mois pour préparer la mise en location de notre logement sur Cancale. Je suis très satisfait de leurs prestations. Très à l'écoute et disponible. J'ai confiance dans la mise en location à venir de notre logement. Je remercie aussi particulièrement Tiffany et Alexis pour leur professionnalisme et avec qui je suis en contact depuis le début de notre collaboration.

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Le 28/12/2021 à 11:10

Personnel très agréable et à l'écoute

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Le 01/12/2021 à 16:31

Très satisfait de la gestion du bien et des services de conciergeries. Bonne prestations.

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Le 27/09/2021 à 15:01

A fuir !!!. J’ai fait appel à Guest Adom cet été (Juillet-Aout) 2021. J’ai eu de nombreux problèmes de propreté et sur plusieurs interventions. Moisi dans la cafetière, four non fait, frigo pas lavé, trace de ketchup sur les portes de cuisine, etc. Je ne parle pas du Jacuzzi, que nous découvrons non nettoyé (poils, sable etc….merci l’hygiène). J’ai donc gardé par la suite l’entretien de cette partie. Pour m’excuser auprès d’un de mes locataires, j’ai dû lui rétrocéder une partie du prix de la location. J’ai donc prévenu la personne en charge de mon dossier pour corriger leurs prestations, voir avec eux si je devais payer une prestation complémentaire (sur un tarif déjà élevé). Il m’assure que le nécessaire sera fait sur les prochaines interventions…. Et bien non, je passe un samedi après leur intervention pour vérifier avant l’arrivée de mes locataires, et grande surprise cette fois-ci, ils n’ont pas fait l’aspirateur, ni la serpillère. Je les contacte pour avoir une explication : on n’a pas trouvé le matériel ?!!! alors qu’ils sont censé vernir avec leurs équipement ?! et ne pas trouver au bout de 8 interventions !? on touche le fond. Mais non….. Je demande une remise sur cette intervention, car j’ai passé moi-même l’aspirateur, serpillère, nettoyé les placards de la cuisine, les interrupteurs (nombreuses taches et en période de Covid c’est juste indispensable) 1h30 .Et la réponse du responsable : NON !! il me facture plein tarif cette prestation que J’ai FAITE en grande partie !! Ils ne sont pas conscients, que pour nous, hôtes sur Airbnb ou Abritel, les évaluations de nos clients sont très importantes et conditionnent nos réservations. On leur fait confiance. Leur comportement est juste inconscient et mérite, que je face ce mail pour vous mettre en garde. ci joint les photos ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- je fais suite à la réponse de Guest Adom : c'est scandaleux. En effet, j ai mis fin dés mon retour de vacances et fait ce post car les prestations ne sont pas correct et faire un jolie poste marketing pour se donner bonne conscience c'est nul. A ce jour, lundi 11 octobre, je suis toujours en attente du remboursement de la prestation que J'ai du reprendre(cf photos). Nous sommes toujours bloqué sur le fait que vous me facturer cette prestation ! insensé. Vous avez reçu une mise en demeure et nous attendons pour le préjudice reçu (remboursement d'une partie de la location à un de mes hôtes) un geste commercial. je confirme donc mon avis, (surtout en voyant votre réponse qui ne fait que montrer aux lecteurs vos agissements et le fait de mentir et de se dédouaner de vos responsabilités)

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