IGS CAPRIM

Le 21/03/2024 à 08:41

Très satisfait du haut niveau de professionnalisme : grande réactivité, disponibilité et volonté de trouver des solutions afin d'apporter satisfaction aux attentes du locataire. Je recommande vivement.

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Le 18/03/2024 à 16:39

Si vous n’êtes pas marier ou pacsé on vous refuse le dossier, ou on vous demande un garant qui doit toucher 4 fois le loyer. De pire en pire. Ne perdez pas votre temps avec cette agence.

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Le 13/03/2024 à 11:36

4 ans dans un de leurs appartements : bonne réactivité à chaque soucis (chasse d'eau cassée ect..) ; contact facile ; aimable. Je retire une étoile pour une retenue que je trouve abusive sur la caution (70€ pour un bout de scotch laissé par l'installateur du compteur linky... et d'autres broutilles du même genre pour un total de presque 200€). Cependant le reste de la caution fut rendu rapidement, c'est déjà ça.

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Le 12/03/2024 à 18:44

Belle expérience avec cette agence. Service technique très réactif et surtout ma conseillère Ève. Je recommande.

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Le 11/03/2024 à 17:36

2 ans dans le même logement, toujours pas d’eau chaude, 4 techniciens envoyés par l’agence, les 4 n’ont pas su changé un mitigeur, lumière entrée cassé, celle du jardin pareil, portillon à terre, et toujours aucune réponse de l’agence! Je vais finir par mettre mon loyer sous caution.

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Le 02/03/2024 à 11:46

HORRIBLE ! A FUIR ! UN sommier moisie ! On cherche une location avec ma copine, le dossier change de main 5 fois en 2 mois car les personnes ne sont plus dans l’agence ! On a fait une contre visite on découvre une location dégelasse pas nettoyer depuis des mois (alors que les personnes de l’agence sont disait l’inverse). Un sommier non contrôlé pendant la visite de l’agence, qui heureusement on a découvert lors de la contre visite, de la moisissure sur le plafond, un canapé engraisser que le proprio ne veut pas changer. AGENCE A BANNIR !!!

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Le 31/01/2024 à 13:42

Au niveau du service location aucun soucis J’ai la chance d’être tombé sur des personnes aimables et qui ont su répondre à mes questions

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Le 09/01/2024 à 11:49

Fuyez !!!!!! 2 mois sans eau chaude car nous avons des états des lieux à faire avant de traiter les mails UNE HONTE CETTE AGENCE !!!! Ils laissent les gens sans eau chaude en plein hiver pendant des mois alors que mon propriétaire est OK pour faire les réparations ! Et ils vous prennent de haut quand vous demander des explications !!! Il y a plein d'autres agences super passer votre chemin avec eux !! Des incapables

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Le 29/12/2023 à 10:26

Je suis profondément déçu par l'agence IGS&Caprim. Malgré mes multiples tentatives de faire des visites et l'envoi de mon dossier complet à trois agents différents, seule une visite a été organisée. L'agent en question n'a même pas pris la peine de me saluer ni de dire au revoir, plongeant directement dans le travail, ce qui est à la fois non professionnel et déshumanisant. Parmi les cinq biens qui m'intéressaient, je n'ai pu en visiter qu'un seul. Malgré mes relances, aucune autre visite n'a été organisée, me laissant dans un sentiment d'abandon. En comparaison, les services de leur concurrent ont été bien plus satisfaisants, soulignant la médiocrité de l'expérience avec IGS&Caprim au cours de ma recherche d'appartement. En voyant les autres commentaires, cela ne me surprend pas du tout.

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Le 14/12/2023 à 17:29

Bonjour : vous cherchiez épouvantable sur Google et vous êtes retrouvé ici ? Non... Oh quelle surprise. De bout en bout, une expérience catastrophique : pensez au moindre élément où on attendrait un service simplement convenable de la part d'une agence professionnelle (citez vraiment n'importe lequel), eh bien, oubliez IGS Caprim pour ça. Une honte. Mes requêtes ont du faire 3 fois le tour de l'ensemble du personnel, je suis tombé sur des personnes abasourdies par un simple individu qui réclame simplement une réponse à ses mails. Pas besoin d'être nominatif, ni factuel, chaque personne, chaque requête et chaque interaction que j'ai eue m'a donné une impression proprement horrifique. A ne pas dire trop fort par contre, car a priori certains locataires (qui n'ont jamais eu de soucis avec leur logement donc jamais eu à remonter quoi que ce soit à l'agence, je suppose) sont ultra fan... Ah ils sont actionnaires oh, je comprends mieux. Désolé, j'ai tellement de mal à prendre cette agence au sérieux maintenant. Des escrocs, fuyez fou que vous êtes (qui que vous soyez)

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Le 12/12/2023 à 11:21

Je tiens à remercier Erwan du Service Comptabilité qui a été un interlocuteur et un conseiller de qualité.

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Le 17/11/2023 à 19:52

J'ai vécu pendant 4 ans dans un appartement loué à CAPRIM, et tout s'est très bien passé. Le service technique, très agréable, a toujours été réactif que ce soit par courriel ou téléphone.

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Le 15/11/2023 à 09:58

Agence à fuir ! On me retire 60€ de ma caution juste pour le déplacement du technicien. Logement nickel qu’au début de la location avec peinture refait, silicone remplacer,… Service client joignable après 12 relance téléphonique et mail. Faites attention !

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Le 14/11/2023 à 16:55

On oscille de la malhonnêteté à l’incompétence

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Le 03/11/2023 à 09:07

Absence TOTALE De suivie ! Manque TOTAL de sérieux ! Aucune réponse aux nombreux appels, messages et mails laissés et ce malgré la précision d'une demande urgente et l'envoi de documents confidentiels !!! Tout a été fait de mon côté pour répondre RAPIDEMENT à leurs exigences afin que ma fille étudiante soit logée rapidement mais après un mois RIEN ! Aucune réponse ! Agence à EVITER !

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Le 30/10/2023 à 19:52

DES GROS VOLEURS!!! On me retire 85€ pour 1 joint en silicone 30€ pour le silicone, 55€ pour le déplacement, du vol!! et on me retire 100€ pour la peinture de lit, alors qu’ils n’ont même pas repeint le mur!!! « Au cas où le proprio veut repeindre » non mais sérieusement !! En plus de ça, on ne voyait vraiment rien comme trace sur le mur!! Je trouve ça honteux, j’ai payé une caution de 412€ on m’a rendu 139€!!! Je suis restée dans le logement 8 mois et c’était un logement neuf, autant vous dire que son état était irréprochable !! Plus jamais je ne vais dans cette agence!! À éviter !!

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Le 16/10/2023 à 16:52

Après une 15 aine de demande de visite, ou demande d'informations, j'obtiens à peine la moitié des réponses. Aucune visite à ce jours possible avec eux, a croire que les appartements sur leur site ne sont pas réel. Je suis toujours en attente de réponse des gestionnaires de location qui sont surement enormement sollicité, mais la gestion client est absoluement nulle. Faut pas compter sur eux pour trouver un appartement, vous perdrez votre temps, changez d'agence vous irez plus vite.

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Le 09/10/2023 à 13:26

Agence immobilière à l’image des commentaires laissés, service technique très désagréable et qui fuit les échanges… (mention spéciale au “manager” qui a du mal à répondre aux interrogations et préfère déléguer aux collègues..) Pensez à prendre des photos et vidéos de l’appartement lors de l’emménagement, cela m’as sauvé de frais supplémentaires lors de mon départ.

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Le 19/09/2023 à 11:58

DES VOLEURS ! Attention : 2 ampoules et une pile manquante avec un état des lieux irréprochable. ( le logement à été rendu plus propre et en état qu’il n’a été remis). L’agence me déclare un remboursement du dépôt de garantie sous 2 mois sous prétexte de travaux à réaliser ( ampoules à changer et pile). En revanche, ils se montrent moins exigeants de leur côté quand une tablette de salle de bain qui ne tenait pas et une paroi de douche branlante et moisie font l’objet de nombreux mails qui restent sans réponse tout au long de la durée du bail. Je lance une procédure pour le principe car je trouve le principe de la retenue du dépôt de garantie pendant 2 mois pour raison de travaux extrêmement abusive. A FUIR ! Propriétaires de la rue Colin à Montpellier soyez vigilants CAPRIM n’est pas bonne avec vos locataires.

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Le 09/09/2023 à 12:45

Agence irresponsable qui cherche toujours a grater la caution et demande aux locataires d'assurer les visites à leur place. ! A fuir

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Le 05/09/2023 à 10:33

Très mauvais accueil je suis descendu au service location personnes étaient débordés la personne aurait pu prendre quelques minutes pour me dire si il y avait des biens disponibles mais à la place il m'a dit de regarder le site internet. J'ai déjà appelé à de nombreuses reprises très souvent les biens sont plus disponibles. Il aurait pu orendre quelques minutes pour me dire ce qu'il restait comme appartement. Bref je ne recommande pas. Même par le passé nous etions déçue de leur service lors de la location de notre appartement.

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Le 03/09/2023 à 13:03

Attention ils n'ont pas honte de plumer des etudiants. Je ne sais pas quels sont leurs standarts de propreté mais tout le personnel a sans doute vécu toute leur vie à Versaille. J'ai rendu mon appartement dans un état très convenable pour 2 ans de locations mais on réussit à me prendre toute ma caution et 150€ en plus. Ils m'ont par ailleur menacé de me soutirer 200€ car pendant la location ils m'appelait pendant que j'étais en cour, pour que je fasse visiter l'appartement que j'étais en train de louer, et je ne repondais pas vu que j'étais en cour. Bref le staff sont des escrocs dissimulés, à fuir.

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Le 01/09/2023 à 16:50

Globalement très comptant de mon expérience dans cet agence. J'ai eu une bonne gestion de l'état des lieux entrant et sortant. Le balon d'eau chaude de la location a aussi été changé rapidement quand il est tombé en panne. Sinon le temps d'attente au téléphone est assez long mais ça fini toujours par répondre. Afin, en point négatif, ils ont été assez insistant pour que je m'occupe moi même des visites de l'appartement que je quittais (prendre rdv avec les gens et faire visiter). Mais après mon refus, ils ont fait ça normalement avec un agent immobilier.

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Le 17/08/2023 à 18:49

Un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Romane et Franck pour leur implication et leur professionnalisme dans la recherche d'un logement pour notre fils étudiant. Nous recommandons cette agence pour son sérieux à 100%.

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Le 17/08/2023 à 10:52

Une agence sérieuse et réactive sur Montpellier ! Des agents à l'écoute et très réactifs. Je vous conseille vivement IGS CAPRIM à Montpellier !!! Merci à l'équipe grâce à qui nous avons trouvé rapidement et en situation tendue l'appartement pour notre fils !!!

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Le 15/08/2023 à 15:23

Je pense que leur slogan est passez votre chemin Impossible de les joindre par téléphone et mail vous êtes constamment refusé car soit disant pas assez rapide ! Pfff à fuir !!

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Le 07/08/2023 à 11:54

Je ne comprends pas les avis laissés précédemment. J'ai eu à faire à EVE à l'agence qui s'est montrée très agréable, professionnelle, souriante, polie ... Une expérience très agréable qui en plus s'est bien terminée car j'ai réussi à avoir la location convoitée pour ma fille. Encore merci Eric P

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Le 04/08/2023 à 12:35

Super agence à Montpellier ! Beaucoup de vraies annonces, une bonne organisation et bonne gestion locative aussi. Je vous conseille vivement IGS a Montpellier !!! Merci a l'équipe grâce a qui nous avons trouvé rapidement et en situation tendue le studio pour notre fille !!!

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Le 10/07/2023 à 12:11

Aucune réponse depuis une semaine pour un dossier déposé en urgence. Aucun moyen de contacter l’agence alors que j’appelle 10 fois par jours. Idem par mail. A noter que l’on m’a promis une réponse dès le lendemain mais toujours rien, juste impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Je rend mon appartement actuel dans quelques jours et je comptai vraiment sur l’appartement promis. Surtout qu’ils m’ont fait comprendre au début que j’étais seule sur le coup et que l’appartement serait sûrement pour moi. C’est quoi votre problème ?

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Le 30/06/2023 à 19:22

Bonjour , j'étais a la recherche d'un logement sur Montpellier depuis février , étant seul avec un fils en garde alternée , je vous laisse imaginer les refus que je me suis pris ... Sauf une agence , IGS CAPRIM , ou Eve a pris le temps de m'écouter , m'a constitué un dossier , était réactive lorsque je trouvais un logement qui m'intéressé , cela n'a pas était facile mais nous sommes arrivés a trouver mon logement . Je recommande fortement cette agence . Milles merci !!

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Le 24/06/2023 à 09:03

Google devrait vraiement mettre le zéro pointé dans les choix de notations... La fuite est recommandé. Aucun contact humain, des gens qui sont là uniquement pour se faire du fric, des appartements insalubre ( humidité, insecteS et j'insiste sur le S car apparement cest normal a montpellier ,travaux inexistant, ...) . J'ai même dû menacer de faire passer les services de salubrité public pour faire changer 1 radiateur en hiver qui avait pris feu ... On vous demande de vous improviser agents immobilier,ils envoient votre numéro personnel aux futurs locataires pour visiter l'appartement et le tout sans votre accord ! Des agents qui vont gratter les petites traces au sol pour vous facturer des prestations de menage à la sortie , NETTOYEZ TOUT DE FOND EN COMBLE PAUVRE FOU! Aucun tact, aucun contact , toujours obligé de s'énerver ou de menacer pour obtenir quelques choses . J'ai fait l'état des lieux moi même, en revanche à la sortie bizarrement 2 agents rien que pour moi ! S'il avait pu avoir des caméras filaire pour passer sous les plinthes voir si c'était propre il l'aurait fait !! L'appartement n'avais meme pas été nettoyer à mon arrivé, en revanche pour mon départ il avait ete repeint intégralement, réparer tout ce qui ete casser d'origine et malgré tout j'ai dit au revoir à ma caution de 650e . J'aime aussi le fait , et j'espère que cette personne se reconnaîtra, quon me prenne de haut au telephone et quon ne prenne meme pas le temps decouter ma phrase jusquau bout mademoiselle la stagiaire brune qui est venu a letat des lieux. Avec un tact et une amabilité pareil il faudrait plus viser les métiers ou le contact humain nexiste pas car au vue de votre comportement c'est mal barré. Apparement il recherche des testeurs de sous marins en ce moment, tentez votre chance. Allez à la concurrence et vous verrez ce qu'il se dit sur eux, jamais été aussi ravi de partir d'un logement !! Et vive Foncia !

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Le 23/06/2023 à 07:36

Agence proposant de nombreux biens à la location MAIS que vous ne pouvez pas louer si vous n'êtes pas un couple marié ou pacsé et cela en ayant 4fois le montant du loyer. Cela interroge fortement sur une forme de discrimination non négligeable de la liberté d'autrui. De plus, de nos jours quelle garantie apporte un engagement marital ? La longévité d'un couple marié est t'elle plus importante que celle d'un couple qui ne l'est pas ? Absolument pas. Aucune garantie mais une belle injustice.

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Le 17/06/2023 à 23:35

Je trouve que les avis Google sont bien souvent le déversoir de méchancetés. Les gens mettent des messages sans forcément se remettre en cause. Et c'est beaucoup plus rare de mettre des messages quand tout va bien... Du coup, avant de prendre contact avec IGS CAPRIM à Montpellier, certains avis Google m'ont donc dressé une très mauvaise image de cette agence immobilière. Agence que j'ai dû au début contacter à contre coeur. Sachez simplement que j'ai été très bien accueilli, avec beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de bienveillance. Tout s'est super super bien passé, aussi bien par téléphone qu'en rendez-vous physique. Un très très gros bravo et mille mercis à Naïa et Eve. J'étais dans une situation stressante et elles m'ont toutes les deux rassuré, accompagné avec beaucoup de douceur. Je suis très très content de cette agence immobilière et mon présent message vient vraiment du coeur. Encore merci Naïa et Eve. Vous avez été top méga géniales avec moi. Je recommande cette agence les yeux fermés.

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Le 14/06/2023 à 16:10

Agence qui nous a fait tourné en rond pendant 8 MOIS !! Manque énormément de communication interne A fuir

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Le 13/06/2023 à 17:29

Je vous conseille de fuir cette agence ce sont des incompétents et une belle bande d’incapables !

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Le 10/06/2023 à 12:54

Agence à fuir, service comptable de qualité, qui n'oublie jamais de vous prélever mais service technique affreux. Je vous souhaite de ne jamais avoir un problème dans votre logement car vous allez devoir vous débrouiller seul. Impossible de les joindre par téléphone, n'essayez pas les mails, ils tomberont dans les oubliettes instantanément. Bref, votre réputation n'est plus à faire mais votre image est belle et bien à retravailler...

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Le 09/06/2023 à 10:18

Agence ridicule et désastreuse qui ne donne des appartements qu'à ceux qui passent sous le bureau

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Le 08/06/2023 à 10:31

J ai une femme au téléphone ..pas très sympa ..refusant même de prendre notre dossier pour une visite juste car avec mon copain on n est pas encore pacses ..et précisant que je suis enceinte .. et qu’on respecte les loyers demandés ..que ils se plaignent pas de la chute des locations si il refusent à peine un appel passe

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Le 27/05/2023 à 13:55

Après 6 mois, clim reversible be fonctionne ni chaud ni froid... Les travaux d enduits et peinture prévus toujours pas faits, idem détartrage par une entreprise toujours rien. Mais loyers toujours prélevés, idem des frais d agence. On comprend qu une fois entrés dans le logement, le reste on s en fiche. Logement loué avec une clim qui ne fonctionne pas, tant pis vous aurez froid l hiver et chaud l été. OSEF

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Le 16/05/2023 à 17:54

J’ai contacté l’agence pour un appartement disponible sur leur site internet. Je suis tombé sur une personne hautaine et incompétente au téléphone qui refuse de prendre mon dossier alors que mes revenus sont supérieur à 4 fois le montant du loyer. Je ne comprend pas. Je ne suis pas client de l’agence et ne remet en aucun cas en cause le travail de cette agence qui je l’espère contient des salariés compétents mais uniquement le travail de cette jeune dame qui malheureusement fait perdre un potentiel locataire…tout en étant désagréable

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Le 02/05/2023 à 12:00

Catastrophique !!!!! A éviter au maximum. Des incompétents rien d’autre à dire.

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Le 25/04/2023 à 14:24

Peu importe l’interlocuteur que j’ai eu, j’ai toujours été bien accompagnée ! de plus il ne vous font pas perdre votre temps !

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Le 23/04/2023 à 11:40

Actuellement locataire avec eux dans la résidence solea, j'ai arrêter de les appeler, 2 mois pour un volet, en fin de compte c'est le syndic Foncia de Antigone qui m'ont régler le problème, je suis dans une résidence neuf ou il y à que des soucis, les poubelles qui traînent devant le local poubelle (chercher la logique), les vols de pneu et de carrosserie dans un parking au sous sol (chercher aussi l'utilité du sous sol fermé), également les allées ouverte à tous, les courriers non distribuée, bref je citerait pas tout les autres soucis, alors par contre pour les mails avec les quittances ils envoient tout à l'heure bien comme il faut, mais pour autre chose, autant se débrouiller seul. Ils ne servent strictement à rien. De base j'était pas trop agence, car on connait leur réputation, mais c'est certainement pas eux qui casserons le mythe des agence immobilière. Je vous conseil de bien fuir et d'aller directement chez des propriétaires, sa sera tellement mieux pour votre santé mentale

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Le 19/04/2023 à 08:28

Une horreur, des voleurs, ne respectent même pas leurs propre contrat de location. De plus vous pouvez vous assoir sur votre caution. les états des lieux de rentrées ne sont pas les mêmes que ceux de sortie. 4 années de galères. Fuyez cette agence

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Le 16/04/2023 à 22:12

Je ne comprends pas l’utilité de cette agence… Aucune aide apportée pendant la location du bien. Démarche d’une durée monstrueuse.

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Le 16/04/2023 à 19:26

Appartement rendu et une une semaine après je reçois déjà le remboursement de ma caution ! Merci pour votre réactivité, 5 étoiles bien méritées.

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Le 16/04/2023 à 00:28

J’ai loué mon premier appartement grâce à IGS CAPRIM, l’appartement est super ! Merci.

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Le 15/04/2023 à 23:16

De vrais professionnels ! J’ai rarement été aussi satisfait par une agence, personnel toujours à l’écoute et réactif. Je recommande

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Le 14/04/2023 à 16:48

Je ne comprends pas les avis laissés précédemment. J'ai loué un appartement propre via cette agence. Je l'ai rendu trois ans plus tard dans le même état de propreté, avec aucune dégradation et ma caution m'a été restituée en intégralité.

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Le 14/04/2023 à 00:29

Des arnaqueurs. J'aurais bien mis 0 etoile. Faites très attention à votre sortie du logement.

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Le 10/04/2023 à 00:11

Une catastrophe ! Agence qui rend les demandes et les procédures interminables, un mail même pour une simple question, aucun accompagnement du client, énormément d’incompétences, qui n’hésite pas à prendre des frais à n’en plus finir mais par contre qui organise des visites gérées par les locataires sans envoyer d’agent… bref la cata de A à Z. Surtout quand vous leur faites remarquer ils se permettent de répondre avec prétention « on est sur la place depuis des années on a plus notre réputation à faire ». Impensable que des agences comme ça existent encore.

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Le 25/03/2023 à 00:50

Que dire si ce n’est que j’ai trouvé une perle de bienveillance, de réactivité et de disponibilité qui s’appelle Fanny ! Je ne saurai que la remercier une fois de plus . Appartement ✅ rédaction du bail ✅ et tout ça rapidement ! Bravo ! Je ne peux que féliciter ce professionnalisme qui manque chez beaucoup d’autres …. A elle et à toute l’équipe. Merci !

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Le 01/03/2023 à 09:51

Incompétent si vous avez besoin de rien n'hésitez pas à les contacter !

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Le 28/02/2023 à 18:30

Agence peu sérieuse, pas du tout professionnelle et je rajouterai même raciste ( petit conseil : si vous êtes étrangers avec une très bonne situation professionnelle n'essayez même pas, perte de temps avec eux)

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Le 28/02/2023 à 14:57

Fuyez cette agence!!!!! J ai vécu 5 ans dans un appartement j ai jamais rien demander je laisse l appartement super avec évidemment un peu d usures ils m ont pris ma caution plus une dette de 150€ pour avoir repeints la chambre sachant que j avais libérer l appartement avant car j avais fais la visite de la nouvelle locataire et elle voulait y vivre le plus rapidement possible… c est honteux je n ai jamais vu ça…. La personne qui vient faire l état des lieux regarde les moindres détails j ai bien compris pk il a été embauché celui là il a meme oser me dire qu’il n’y a plu les plantes dans la jardinière qu’il va devoir les faites replanter je suis outré c est scandaleux !!!! Honte à vous !!!

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Le 24/02/2023 à 10:32

Des bon à rien ! Maison rendu plus propre qu'a sont entrée mais ils ont le culot de prendre 300€ sur une caution à 800€. A éviter méthodes de voyous comme dit dans d'autres commentaires. Le contrôleur qui est venu faire l'état des lieux à eu de la chance que je n'étais pas là !! Il font exprès de pas faire l'état des lieux d'entrée pour pouvoir se servir sur la caution à la sortie

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Le 08/02/2023 à 15:30

Agence à éviter ! Après un très long périple pour louer un logement chez eux, ils vous fournissent un état des lieux fait sans votre présence. Vous avez 10 jours pour signaler des anomalies disent-ils... Quand vous rendez le logement, vous ne récupérez jamais votre caution dans l'intégralité malgré un logement rendu comme réceptionné. Caution partielle rendue pratiquement 2 mois après. Un conseil : A fuir !

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Le 01/02/2023 à 21:01

Très bonne agence pour les locations, ils ont accepté mon dossier en CDD (ce qui est très rare à Montpellier) et ont été très disponibles pour les visites. J'ai également récupéré ma caution complète en 10 jours.

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Le 27/01/2023 à 18:16

Un grand merci à Fanny pour sa disponibilité et son professionnalisme. Vraiment un petit sucre. Réactive et agréable. Elle contribue à donner une bonne image à l'agence et représente bien l'esprit Montpelliérain !

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Le 25/01/2023 à 12:54

Agence au top ! En tant que locataire, ils ont répondu à tous mes problèmes de logement de l'entrée à la sortie, ça fait plaisir de tomber sur des professionnels à Montpellier.

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Le 08/01/2023 à 13:21

Je vous déconseille de passer par cette agence. Facture abusive lors de l’état des lieux (comme précisé dans beaucoup de commentaires clients pour cette agence). Fuyez

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Le 06/01/2023 à 15:40

Une agence à l’écoute de ses locataires, très bonne expérience pendant ces deux années. Je recommande fortement. Merci pour votre professionnalisme!

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Le 27/12/2022 à 12:34

Agence à éviter, ils ne sont pas professionnels, ils ont refusés de prendre mon dossier pour une demande de location malgré que ma situation correspondait aux critères de location.

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Le 05/12/2022 à 12:26

Je suis locataire d’un appartement géré par cette agence et je suis très satisfaite par l’écoute et le sérieux de leurs agents. Je recommande +++

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Le 27/11/2022 à 16:11

Agence peu respectueuse avec des agents qui vont être milleux au téléphone et qui vous enverrons pètres par mail. A fuir, sachez qu'ils n'ont que faire de votre situation ou qu'ils vous diront au téléphone ça passe mais par mail oseront vous dire qu'il faut 4 mois le montant du loyers...

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Le 23/11/2022 à 10:55

Malgré 2 appels et un mail de contact envoyer, c’est avec une grande surprise …. que je n’ai toujours pas de réponse. Pourtant intéressée par plusieurs appartement. Ils prennent vos coordonnées mais qui sait ce qui font avec ? En tout cas ils s’en servent pas. Ne soyez pas presser. C’est doucement mais sûrement … voir jamais.

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Le 18/11/2022 à 12:19

Relation client clairement à revoir. Pas de réponse par mail, pas de suivi de dossier, aucun professionnalisme dans les échanges par téléphone surtout avec le service technique.

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Le 17/11/2022 à 09:48

Cette agence est malhonnête au niveau de l'état des lieux et se fait de l'argent sur le dos des jeunes étudiants. Aucun état d'état des lieux d'entrée en présentiel mais à la sortie Attention : poussière dans la VMC, traces de poussière sur le balcon, ils enlèvent tout ce qu'ils peuvent sans vous permettre de relire le rapport sur leur tablette en prétextant qu'il n'y a pas grand-chose ! Ce sont des voleurs qui utilisent les cautions pour remettre en état un appartement déjà usé et vieillot. A fuir !!!!!

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Le 16/11/2022 à 16:06

Zéro. Système de priorisation à revoir. Amabilité téléphonique également.

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Le 21/10/2022 à 20:25

Équipe au top! Des professionnels à l'écoute ! Encore merci pour votre réactivité !

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Le 28/09/2022 à 19:12

Agence moyennement honnête qui plie les lois a sa volonté (état des lieux sans la présence du locataire, caution rendue après plus d'un mois après la visite etc) et qui ne laisse aucun numéro pour communiquer en cas de problème technique. Et si jamais on arrive à les contacter les problèmes sont très rarement résolu sans intervention du propriétaire directement. A éviter si vous pouvez !

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Le 28/09/2022 à 16:53

Assez mauvaise expérience avec cette agence. Quand tu as un souci, le service technique ne répond ni au téléphone ni aux mails, jusqu'à ce que ton garant les appelle pour insister, ensuite ils viennent chez toi et te disent que ça sera réparé, mais ils n'envoient jamais personne. Ils font l'état des lieux d'entrée sans toi, ne se déplacent même pas pour les visites, et mettent plus d'un mois à te rendre la caution. Cependant, les employés à qui j'ai eu affaire physiquement ont toujours été agréables et courtois.

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Le 22/09/2022 à 10:57

Dans cette agence il faut obligatoirement être mariés ou pacsés pour que les deux revenus des conjoints soient pris en compte pour arriver à trois fois le montant du loyer. Un couple classique avec 2000€ de revenu mensuel chacun n'a pas le droit de louer un bien à 900€ dans cette agence. Ridicule et même discriminatoire.

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Le 15/09/2022 à 17:33

Agents très gentils et très professionnels qui prennent le temps de répondre au téléphone et mails, de faire les visites eux même dans les moindres détails.

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Le 14/09/2022 à 10:58

IGS Caprim est au top, ils sont toujours réactifs et bienveillants. Grâce à Madame Caron j'ai pu obtenir un appartement me convenant parfaitement. Même s'ils ont énormément des demandes ils sont toujours présents pour répondre aux questions. Un grand merci à eux.

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Le 09/09/2022 à 20:31

De véritables méthodes de voyous!!! Encaissement de la caution pour un appartement rendu plus que dans les normes. États des lieux fait par un petit jeune provocateur et insolent. Conseil: organisez un check out avec un huissier afin d'éviter de vous faire arnaquer. Ils ne répondent pas à la demande quand nécessaire ( je suis restée 6 mois sans chauffage). Il a été réparé au bout de 1.5 ans après de multiples demandes de réparation. Et au moment de quitter l'appartement: vous faites vous même la visite de l'appartement aux futurs locataires. Conclusion: A FUIRE!!!

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Le 06/09/2022 à 15:21

Attention à cette agence dont le personnel condescendant, non réactif, et incompétent use et abuse de son pouvoir pour racketter leurs clients lors d'état des lieux approximatifs (retenue de près de 100 euros pour un joint de sdb). Evitez certains employés tel que monsieur Michaud toujours en vacances et jamais joignable, lorsqu'il s'agit de répondre à ses obligations. Je ne recommande pas cette agence à la fois pour l'opacité de ses méthodes complaisantes dans le fait de surfacturer des travaux avec l'accord de certains artisans, et pour les nombreux manquements concernant l'absence de considération dans le traitement des litiges. Incompétents et manque de considération à tous les niveaux.

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Le 25/08/2022 à 11:46

Très bonne et satisfaisante expérience, responsables et personnels accueillants. Visite et renseignements satisfaisants puisque j'ai loué l'appartement.

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Le 22/08/2022 à 20:06

Jamais vu pareil bande de guignols, du service location en passant par la compta et le service technique, ascenseur en panne depuis 9 mois, aucune nouvelle sur une quelconque intervention, fenêtres d'appartement cassée, murs en ruine, infiltration d'eau, aucunes réparations effectuée, une honte ! Et ça continue, coupure d'eau du 02 au 13 septembre 2023! FUYEZ, FUYEZ, FUYER

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Le 19/08/2022 à 19:41

1°) Agence très réactive quand on est proactif, et 2°) je suis tombé sur deux personnes pro, et à l'écoute, merci :) En détaillé : J'ai accédé grâce à l'agence à un 27m2 d'après l'offre (on dirait que cest un chouia plus grand, en réalité) T1 (un studio) 1°) bien isolé thermiquement, 2°) sans bruit de voitures qui passent constamment, 3°) bien équipé pour un non meublé, 4°) tout propre 5°) pour un loyer de moins de 500 euros/mois dans un lieu qui correspond à mes besoins. Je n'avais pas trouvé le logement directement sur leur site, mais une fois que j'ai contacté par message en l'utilisant (le site) et en laissant mes coordonnées, j'ai fait mes papiers, j'ai pu voir l'appartement de l'intérieur en visio via whatsapp (ça c'était super pratique, merci), et obtenu les clefs en un temps record (jai cherché après le 27 juillet, et j'ai obtenu les clefs le 16 août). Ça c'est vraiment génial pour moi. Le seul aspect qui peut etre cruel c'est que j'ai été mis en competition avec quelqu'un d'autre, qui n'a peut etre pas été aussi rapide à faire les papiers, ou qui n'était pas en mesure de les faire rapidement et/ou qui n'avait peut-être pas de garant (Et moi j'ai demandé conseil, puis de l'aide à ma famille pour les papiers du garant). Les frais d'agence sont d'un mois de loyer sans charges, et pour une longue durée ça les vaut très bien. Maintenant je peux emménager. Merci !

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Le 19/08/2022 à 15:52

A FUIR !!!!!!!! j'aurais aimé mettre 0 étoile ! Nous avons eu un coup de cœur pour un de leurs biens ce matin, annonce qui a été mise en ligne hier soir, nous contactons l'agence, on demande a mon conjoint si nous sommes mariés ou pacser, mon conjoint dit non, de là on lui qu'ils nous louerons pas le bien car ils ne prendront pas en compte mes revenues car je ne suis pas marié ni pacsé avec mon conjoint, je précise que nous avons une situation stable deux cdi des revenues a deux au delà du 3x fois le loyer, je trouve ça honteux, et même discriminatoire comme méthode !!!!!!!

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Le 08/08/2022 à 18:02

Lors de l'état des lieux de sortie, ils vous prennent de l'argent sur votre caution pour chaque détail. Ménage fait et refait au sol et pourtant pour l'agence pleins de résidus non nettoyer car sol poreux , entreprise appelé par l'agence pour nettoyer et prendre plus de la moitié de la caution juste pour ça ! C'est inadmissible. Mauvaise agence, je déconseille

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Le 06/08/2022 à 10:49

Le personnel est très professionnel et agréable.le lieu n est pas facile d accès par les escaliers.le parking est comme dans Montpellier payant

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Le 03/08/2022 à 12:24

EDIT: Sisi, ce message fait bien référence à un incident bien réel chez vous :) Pas la peine d'essayer de discréditer vos clients. J'ai été locataire chez eux pendant + de 7 ans, 2 appartements. Le premier nikel, rien à dire sur le service ou l'état des lieux Le deuxième, de la peinture à refaire et des manivelles à changer (qui s'étaient cassé 2 semaines après notre arrivé), 1200 euros !!! N'importe quoi, aucun mail et juste un courrier de mise en demeure par voie postale ! Bilan des 7 ans, -1200 euros

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Le 01/08/2022 à 17:45

En pleine recherche d'appartement sur Montpellier, avec deux bons revenus et un cahier des charges pourtant très flexible, ma conjointe et moi avons été reçus avec irrespect par cette agence. Communication difficile par mail car souvent pas de réponse de leur part, aucun retour concernant les appartements sur lesquels nous nous étions positionnés, confusion entre les annonces, et surtout attitude condescende au téléphone concernant mon statut d'indépendant ne bénéficiant pas du sacro-saint CDI donnant la chance de bénéficier d'une prise en charge de qualité. S'entendre dire que les gens comme nous doivent revoir leurs ambitions à la baisse, avec deux revenus de 2000e nets me semble légèrement déplacé... Tournez vous plutôt vers de vraies agences comme CEGI Immobilier, Nexity ou Foncia, qui traitent leurs clients avec respect et font leur maximum pour vous aider dans vos recherches.

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Le 28/07/2022 à 10:19

J'ai eu un super contact avec l'agence et particulièrement Monsieur SALES. Agent immobilier très professionnel, qui prend le temps de comprendre notre recherche, nous conseille avec beaucoup de bon sens et de bienveillance. Il a été très rapide pour revenir vers nous, vraiment je suis ravie de mes échanges avec lui. Le système de l'agence est très bien fait : délais, prise de RDV... Enfin un professionnel qui fait très bien son métier !! Je (comparé à la concurrence qui ne daigne même pas répondre aux mails ni aux appels)

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Le 04/07/2022 à 16:17

A fuir, ces sont des escros professionnels, service client plus que nul, on declare un sinistre d'eau et personne ne bouge durant plus de 3 mois.

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Le 01/07/2022 à 13:32

Étant locataire et propriétaire, nous n'avons jamais eu de soucis. L'équipe est au top, ils sont toujours présents et très rapide concernant les démarches et les problèmes techniques. Ils sont compréhensif, souriant et l'accueil est toujours au top ! La gérance des dossiers sont très rapide que ce soit dans la location ou la gérance de dossier propriétaire. Ils n'engage rien sans demander à l'avance, et ils ne cherche pas à expédier rapidement une demande ou un dossier. Je recommande +++

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Le 21/06/2022 à 11:10

Je suis consternée par la gestion de l’attribution des biens de cette agence. Retour sur les faits : Je me suis rendue disponible pour visiter un bien à Castelnau le lez afin de le visiter la première . La visite se fait avec l’ancienne locataire . Une autre visite a eu lieu après la mienne. Je précise par ailleurs que mon dossier ne présente aucune réserve car je remplis les critères de revenus. Je valide mon accord pour accepter le logement auprès d’un conseiller. Je relance l’agence pour savoir où en est ma demande et j’apprends que le bien a été loué à quelqu’un d’autre . Le motif : vous n’avez pas visité le bien. Je dispose d’une vidéo et de l’heure à laquelle la visite a été effectuée par une tierce personne car je vis à Paris. Je précise par ailleurs que j’ai eu des bons retours de cette agence car des amis louent chez eux. Mais ma propre expérience est décevante. Je continue ma course à la recherche d’un logement . Merci à la gestionnaire qui m’a accompagnée dans les recherches. Je reste à votre disposition pour échanger sur cette expérience qui me laisse un goût amer . Bien à vous.

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Le 07/05/2022 à 10:04

Voilà maintenant deux mois que je les ai contacté car mon volet store du salon ne monte plus tout seul…. Aucune nouvelle de leur part !! Agence à éviter des bobos qui n’ont aucune estime pour leurs locataires …

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Le 24/04/2022 à 00:14

Très bonne agence. Je n’ai eu aucun soucis durant mes deux années de location. Dès que j’en ai eu besoin, j’avais quelqu’un de cordial pour répondre à mes questions au téléphone. Lors de l’état des lieux de sortie, celui qui en était en charge est arrivé en m’annonçant d’emblée que son but n’était pas de le récupérer la caution et qu’il serait transparent avec moi. Ça a été le cas et je l’en remercie, j’ai récupéré toute ma caution (ce qui est chose rare dans les agences immobilières faut l’avouer) et ça, ça fait vraiment plaisir (surtout quand on est étudiant) ! Bref, ce n’est que mon expérience mais pour le coup j’ai été entièrement satisfaite.

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Le 07/04/2022 à 17:26

A fuir de cet immobilier si vous souhaitez récupérer votre caution. Ils veulent rénover le logement à vos frais. Ils m'ont même fait payer le joint en silicone dégradé au bout de 7 ans !

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Le 04/04/2022 à 11:25

Terrible experience. Service client médiocre . J’appelle pour des renseignements concernant la location d’un appartement, je tombe sur un monsieur désagréable. Je lui demande si dans le cas où mon dossier est accepté, nous pouvons rentrer dans l’appartement 15j après ce qui est annoncé sur l’annonce. Il me répond d’une manière très désagréable que je n’ai pas besoin de savoir cela car mon dossier n’a pas encore été déposé et que de toute façon s’il y a des personnes dont le dossier est accepté et qui veulent rentrer dans l’appartement la date annoncée, ils seront prioritaires … Aucun professionnalisme… Cerise sur le gâteau, on me demande d’envoyer mon dossier avant de convenir d’une visite, ce que je fais. J’envoie donc un dossier avec mes fiches de salaire (étant consultante) et une promesse d’embauche de mon client (grosse entreprise). Ce même commercial me rappelle 2 jours après pour m’annoncer que leur assurance a étudié mon dossier et qu’elle a trouvé des “incohérences”, qu’il ne peut pas me communiquer… je demande à en savoir plus, en indiquant qu’il n’y a absolument aucune incohérence dans le dossier que j’ai envoyé, que si j’ai une expliquation, je peux peut être apporter des éléments supplémentaires… Le monsieur refuse et m’indique que je ne peux plus déposer de dossier chez eux! 😮 Du jamais vu!! 😮😮

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Le 14/02/2022 à 09:54

Super agence qui a su répondre à mes demandes. Le personnel est très sympathique et attentif. Que ce soit l'équipe de la location comme les services techniques. Un merci tout particulier à Karine, qui s'est adaptée à mes contraintes le jour de la visite de l'appartement.

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Le 14/01/2022 à 19:02

Une offre de location refusée pour des coquilles dans mon CDI, pourtant validé par un Ordre d'une profession libérale... Très pédant dans leur refus, ils ont ensuite refusé de donner des explications ou des excuses face à l'argumentation que ces coquilles n'avaient aucun impact en droit... Aucun professionnalisme sur la fin, contrairement à la manière dont j'étais reçu ab initio.

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Le 13/01/2022 à 09:52

Agence qui considère les locataires comme des vaches à lait. Renseignez vous sur vos droits car ils sont prêts à tout pour imputer aux nouveaux locataires les problèmes causés par les anciens... Le responsable du service technique est deletaire, il y a zéro réactivité et lors de l état des lieux de sortie tout est prétexte pour imputer votre caution !

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Le 24/12/2021 à 10:04

Locataire durant 1,5 ans. Agence professionnelle, même si elle nous demande plus de papiers pour une location d'un T3 des années 60 en état moyen que pour un voyage en Corée du Nord (rassurant pour les propriétaires cela dit). Bonne réactivité pour les demandes express. Je met 3* car l'agence profite de l'état des lieux pour me gratter 50€, ce qui laisse la désagréable sensation de me voir pousser un bec et des plumes ...

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Le 21/12/2021 à 11:51

Ne changent pas les éléments dysfonctionnel, ne prennent même pas la peine de répondre à leur locataires

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Le 19/11/2021 à 08:57

IGS CAPRIM c est une équipe motivée, disponible, dynamique, une très bonne équipe commerciale qui est a l écoute des clients. Bravo à vous tous et toutes.

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Le 18/11/2021 à 09:36

Faire preuve de vigilance et de précaution avec cette agence !!! Nous sommes jeunes et n'avions pas d'expérience dans le milieu; en partant de cette agence nous avions uniquement la sensation de nous faire avoir. La seule étoile que je peux mettre à cette agence concerne l'entrée des lieux où le dossier est rapidement fait et l'accueil plutôt chaleureux. Par contre pour le reste... Je conseille vivement à toutes personnes entrant dans l'appartement pour la première fois de signaler vraiment TOUT ce qui ne va pas, sinon on ne vous rend pas la caution en totalité pour des défauts qui y étaient déjà avant votre arrivée. De plus une caution rendue hors délai, obligé d'appeler et d'envoyer des mails. Ils envoient ensuite le chèque de caution à l'adresse de l'appartement que vous avez quitté (logique vu que qu'ils se sont censés vous rendre la caution parce que vous êtes partis de l'appartement en question). Attention, lorsque vous fournissez une pile pour détecteur de fumée, penser à demander un reçu, nous ne l'avons pas fait et en plus de l'avoir acheté et donné, nous nous la sommes fait facturé en plus sans preuves du contraire. Voilà nous avons été extremement déçu et nous pensons nous être fait rouler par l'agence. J'espère que cet avis aidera les prochains à pendre des précautions à l'entrée des lieux pour que la sortie se passe paisiblement.

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Le 16/09/2021 à 18:17

Agence au top ! J’ai trouvé grâce à eux un super logement à Près d’Arènes en location dans du neuf. Les visites se sont fait rapidement et j’ai eu une réponse positive très rapidement aussi ! Toutes les agences autour n’avaient rien à me proposer alors que chez IGS Caprim j’ai pu me programmer 3 visites ! Tout au long de mon séjour, ils ont été très réactifs au moindre problème (dans le neuf en ce moment il y en a quelques uns…). A chaque problème, une solution trouvée très rapidement ! J’ai rendu l’appartement en Août 2021 et j’ai reçu toute ma caution (je précise car certains commentaires disent le contraire). Bref, une très bonne expérience avec eux. Mention spéciale à Ève qui est vraiment une super agente immobilière et avec qui j’ai eu une très belle expérience client. Je recommande fortement cette agence !!

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Le 12/09/2021 à 22:48

Très mauvaise expérience avec cette agence... La relation client n'est pas leur priorité malheureusement. J'ai pris contact avec cette agence à propos d'une annonce d'appartement posté le jour même. Après une première prise de contact par téléphone avec une de leurs employées à la première heure et l'envoi de plusieurs mails pour compléter mon dossier au plus vite je n'ai plus eu de nouvelles sans aucune explication en début d'après midi... Étant au travail j'ai essayé de les contacter comme je pouvais. J'ai relancé mon dépôt de dossier après 1h ou 2h d'attente mais toujours sans réponse de cette employée. Le soir même, nouvelle relance sur leur adresse mail de contact cette fois-ci et toujours sans réponse de la part de l'agence J'ai décidé d'appeler le lendemain matin à la première heure pour avoir un état de mon dossier et je tombe sur une autre employée qui m'explique qu'un autre dossier a été déposé et que l'annonce est maintenant désactivée... Explications : Nous sommes plusieurs à traiter les dossiers d'annonce, désolé. Je suis donc juste tombé sur une employée qui a arrêté de s'occuper de mon dossier sans raison valable et une autre personne a obtenu la réservation de l'appartement par-dessus la mienne car elle est tombée sur une autre employée qui elle a bien suivi le dossier de son client. Une belle opportunité qui s'envole après 4 mois de recherche et pas de mail d'excuse ou d'explication de la part de cette employée ou de l'agence qui ont tout simplement laissé mes mails de côté sans réponse. Dégouté de cette expérience je n'ai pas cherché à les recontacter.

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Le 07/09/2021 à 15:14

Merci à Eve Caron et à Fanny Gauthier pour leur réactivité et leur accompagnement durant ma recherche d'appartement.

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Le 01/09/2021 à 19:37

Personnel très disponible pour une recherche d'un appartement. Efficacité, amabilité, professionnalisme, ils ont su répondre à nos demandes. Nous recommandons vivement cette agence.

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Le 20/08/2021 à 13:22

Je suis resté locataire dans cette agence pendant près de 12 ans et j'en ai toujours été satisfait! C'est une grosse agence, sérieuse avec des collaborateurs impliqués, bref une référence sur Montpellier. Petit clin d’œil à Chloé qui fût ma dernière et très professionnelle gestionnaire ;)

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Le 11/08/2021 à 15:50

A BANIR ! Une Somme exorbitante mets demander pour l'état des lieux de sortie. Quand j'appelle pour demander des explications sur la facture les agents me réponde d'une manière désagréable et m'accuse de mentir. Je déconseille plus jamais !

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Le 09/08/2021 à 00:28

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile !! Comme beaucoup d'agences , service nul , pour réclamer le loyer tout les 3 du mois ils sont efficace par contre pour des réclamations .... ! profite des personnes honnêtes pour retirer de l'argent sur la caution alors que l'appartement était dans un état parfait . Je ne conseille pas du tout !!!

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Le 08/08/2021 à 11:45

Le premier contact par téléphone peut être long compte tenu de la demande, mais il faut persister! Nous avons trouvé un appartement très rapidement et les démarches nous ont été grandement facilitées grâce à l'accueil, l'écoute et la réactivité de l'équipe s'occupant de notre dossier. Très grand professionnalisme. Un grand merci aux trois interlocuteurs qui se sont occupés de nous.

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Le 23/07/2021 à 19:00

L'équipe a vraiment était au top avec moi. Mon premier dégât des eaux, j'ai etait accompagnée et aidée dans mes démarches. J'ai toujours eu affaire à des personnes sympathique et chaleureux. Merci vraiment à M.lerouge pour sa bienveillance et à la personne pour mon état des lieux de sortie qui est très gentille, c'etait un plaisir de discuter avec vous!

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Le 13/07/2021 à 15:33

Cette agence poste plusieurs annonces impossible de les avoirs au tel ou par mail au mieux il vous répondent 1 semaine après que il y as trop de dossiers ou que c’est prit même si vous appelez à la seconde où ils mettent l’annonce !! A fuir.

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Le 06/07/2021 à 16:54

Quoique nous n'ayons pas fait affaire je tiens à féliciter l'équipe pour sa gentillesse et son efficacité je reviendrai vers vous pour une éventuelle recherche, c'est certain. Cette dynamique fait plaisir !! Continuez ainsi!

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Le 16/06/2021 à 17:18

Je ne recommande pas cette agence. Challengez les sur les frais d'état des lieux qu'ils font payer à l'entrée et à la sortie. ATTENTION aux états des lieux ! 0 travail de leur coté à l'entrée, donc cest à vous de faire la police. Si vous pensez que tel ou tel détails est négligeable, FAUX ! Tout et plus vous sera imputé à la sortie. Les minis détails auxquels vous n'aviez pas prêté attention, les mensonges sur le bon fonctionnement de toilettes ou autre, etc. Prenez tout en photo pour éviter les mauvaise surprises. Ou encore mieux, évitez tout simplement cette agence. And for our english speakers out there who go through ma nouvelle ville or any other relocation agency, avoiding IGS is your first step to a great installation in Montpellier.

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Le 18/05/2021 à 09:00

Au niveau de l'installation, il n'y a pas eu de problème, même si la justification de frais d'état des lieux est nulle, puisqu'il n'existe pas : l'état des lieux d'entrée est en fait l'état des lieux de sortie du locataire précédent et les clés sont remises en agence. (Nous savons d'avance que nous pourrons dire adieu à notre caution quand nous sortirons de l'appartement). Par contre, quand il s'agit de contacter le service technique de l'agence, il ne faut apparemment pas s'attendre à avoir une réponse... Nous leur avons écrit il y a plus d'un mois, relancé à plusieurs reprises, d'autres services nous ont confirmé avoir transmis notre message... nous n'avons aucun retour.

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Le 24/04/2021 à 11:43

A fuir !!!!! Nous avons été locataires chez eux pendant 2 ans ...c'est une catastrophe... Le service technique est clairement en sous effectif. Attention surtout à l'état des lieux... Il faut bien préciser la moindre petite tache sur un mur car sinon à la sortie ils vous refacture le mur entier !! 200€ pour un mur de toilette... Ne vous fier pas à ce que qu'on peut vous dire au téléphone faites des écrits à chaque fois. Absence de reactivité à tous les niveaux.. Bref je sais que c'est dur de trouver un logement mais passer par cette agence vous apportera que des problèmes....

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Le 21/04/2021 à 18:30

Nous devions emménager le 27/04 à 16h30 dans notre nouveau logement mais surprise le 16/04 je reçois un appel de l’agence m’expliquant que le propriétaire a loué son appartement en direct et qu’ils ne peuvent rien faire !! Nous avons posé notre préavis d’appartement mais également celui de mon local professionnel étant donné que j’avais obtenu l’autorisation d’exercer dans notre futur logement. Je ne comprends pas comment une telle situation est possible sachant d’autant plus que l’agence nous avait fait signer le bail et que nous nous apprêtions à faire le virement pour la caution. Peu importe que le propriétaire n’ai pas signé le bail, cela aurait dû être réglé en amont et pas une fois que nous l’avions signé nous. Heureusement grâce à URBAN IMMOBILIER nous avons pu rapidement trouver un logement dans nos critères. Bref, ne vous réjouissez pas tant que vous n’êtes pas dans le logement.

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Le 04/04/2021 à 09:52

Très professionnel. Grand choix des appartements. Toujours à votre écoute. Parfait l'équipe des professionnels prêts à vous aider.

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Le 29/03/2021 à 10:13

Je suis restée 2 ans et demi dans mon studio à Antigone. L'équipe IGS est gentille, à l'écoute, cependant pas très professionnelle concernant les frais. Lorsque j'ai quitté mon appartement en février, je me suis pris 500 euros de régularisation, directement prélevés de ma caution. Sauf erreur de ma part, les agences sont censées faire régulariser CHAQUE année afin que les locataires soient au courant de ce qu'ils doivent, et que ça ne leur fasse pas une trop grosse dépense à leur sortie du logement. On ne m'a jamais informée nulle part d'éventuelles surconsommation, ainsi cette mauvaise surprise me reste en travers de la gorge. Je ne peux m'empêcher de sourire en me disant que si j'étais restée 10 ans dans l'appartement j'aurais dû faire un crédit pour rembourser ces charges parce que jamais ça ne leur serait venu à l'esprit de m'informer.

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Le 10/03/2021 à 13:55

Attention à vous les locataires, les cautions sont prises pour de l'argent comptant pour IGS, ils vont toujours essayer de ne pas vous la rendre pour des motifs plus que douteux.

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Le 08/03/2021 à 21:12

Je suis particulièrement choqué de la manière qu’a cette agence de s’occuper de ces clients locataires. Aucune souplesse pour donner des rdv pour faire visiter des appartements ( cette agence à des horaires de bureau qui oblige les personnes qui souhaite visiter un appartement de poser des heures de congé). Une fois que vous avez obtenu l’accord de louer leur appartement on vous envoie les documents par mails et il faut les imprimer à nos frais bien sûr et prendre un rdv avec l’agence à leur bureau pour leur donner les documents originaux signés et imprimer à nos frais je vous le rappelle.Mais le pire c’est l’état des lieux d’entrée ou plutôt le pseudo état des lieux, à la remise des clés à leur bureau bien sûr ... on vous donne une feuille qu’ils appellent « état des lieux » mais qui est en fait la copie d’après eux de l’état des lieux de sortie de l’ancien locataire... et on vous dit que vous avez dit 10 jours pour le contester, ce qui veut dire que vous devait faire tout seul votre état des lieux si vous voulez être sûr que toutes les informations notées sur leur papier volant sont correctes et complètes . Ce qui me choque dans cette manière de gérer les états des lieux c est que le nouveau locataire qui rentre dans un appartement paye +\-3€ par m2 pour l’état des lieux. On paye un état des lieux qu’ils ne réalisent pas. C est très limite à mon sens...le seul point positif de cette agence est le personnel que j ai rencontré et qui est plutôt très agréable . Je suis propriétaire de plusieurs appartement mais il est clair que je ne donnerai jamais mon appartement en gestion à cette agence. Un locataire ravi de son nouvel appartement mais qui a le sentiment d’avoir payé cher une agence pour pas grand chose en retour....

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Le 08/03/2021 à 20:58

Je suis passé par cette agence il y a deux ans pour un appartement neuf dans lequel j’ai adorée vivre .que j’ai rendu le 1er mars Car j’ai acheté une maison. je n’ai jamais eu de soucis, j’ai toujours eu un bon accueil à chaque fois que je me suis présenté aussi bien au service location que comptabilité j’ai eu a faire à Monsieur Michaud joris Pour l’état des lieux de mon logement c’est une personne très professionnelle et humaine. Il m’a aiguillé sur les choses que j’avais à refaire pour récupérer une grande partie de ma caution Chose que j’ai faite et tout s’est passé sans encombrent je le remercie encore et je souhaite belle continuation à cette agence que je recommande sans hésiter. Marie Benoist « résidence carré mosaïk pompignane »

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Le 08/03/2021 à 13:40

ALERTE :👎 A fuir, je vous déconseille d'y aller. Une équipe d'incompétents, changer de métier. Il suffit de regarder le nombre de commentaires négatifs qu'ils ont Il y à tellement d'autres agences beaucoup plus professionnelles.

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Le 27/02/2021 à 19:08

90 jours sans eau chaude. Réactivité : 0 Professionnalisme : 0 Conscience professionnelle : 0 Leur réponse favorite « on ne peut rien faire ». Je pense que tout est dit ! A FUIR !!!

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Le 10/02/2021 à 21:28

Allez y les yeux fermé ! Effectivement si vous les ouvrez, vous risquez d'être surpris par un tel manque de professionnalisme... Vendredi par téléphone on me dis qu'un logement est libre et qu'il n'y a pas de dossier pour l'instant ( je dépose le miens, complet pour être le premier) on me donne donc une visite le lendemain matin le samedi à 9h30 devant l'appartement concerné. On ne me communique pas de numéro de téléphone, rien .. Après 2h de route aller-retour et 6€ de péage, j'arrive sur place, personne. 10 min, 15 MIN, 20 min ... Et forcément sans numéro de téléphone.. Je repars. Le lundi on daigne enfin me rappeler prétextant une erreur sur l'agenda de leurs coté.. Passons. Je vois alors pour reprogrammer une visite (mon dossier étant déposé le premier). Et la surprise, des dossiers ont déjà été déposé suite à des visites organisé le samedi même ! fameux jour où on nous à laissé sur le pas de la porte sans nouvelle. Je leurs explique que j'étais le premier dessus. On doit donc me rappeler le jour même... Jamais été rappelé. Voilà ma petite mésaventure avec cette agence. C'est bien la première fois de ma vie qu'on me fait un coup pareil. Enfin bref, Bonne continuation à vous.

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Le 08/01/2021 à 13:21

Agence a eviter fortement très mauvaise expérience lors de la sortie du logements état des lieux jugé excessif jai rendu le logement dans un exelent etat il font tout pour ne pas rendre la caution et prendre un peu plus d'argent je vais les attaquer en justice pour faire valoir mes droit inadmissible cette agence a fuire de toute URGENCE !!!!

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Le 08/12/2020 à 11:18

Très bonne agence, très réactif et surtout très professionnel. Je recommande vivement.

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Le 26/11/2020 à 17:20

Je passe par IGS CAPRIM pour la location de mon investissement immobilier je suis entièrement satisfaite de leur réactivité et de leur gestion.

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Le 26/11/2020 à 14:13

Super équipe de professionnels, je travaille avec l'agence depuis des années et j'ai toujours été très satisfait de leurs services. Un incontournable sur la région !

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Le 26/11/2020 à 11:13

Je ne peux que vous recommander IGS Coprim. Je leur ai confié mon appartement en gestion locative. Ils sont vraiment réactifs et me tiennent au courant de toutes les démarches à faire en prenant le temps de m’expliquer. Et même ils s’en occupent à ma place...serviables, efficaces et professionnels. Je ne suis pas sur la région et j’ai besoin d’avoir une bonne agence en qui avoir confiance. Je suis très content qu’on me l’ai recommandée !

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Le 20/11/2020 à 23:01

Je suis triste de voir de si mauvais avis au sujet de cette agence immobilière. J'ai loué un appartement avec eux pendant 2 ans et je les ai toujours trouvé professionnels et à l'écoute quand j'avais un problème dans l'appartement. Oui ils sont très rigoureux sur l'état des lieux sortant, je peux comprendre la frustration de ceux qui ont perdus leur caution. Ils ont été très pointilleux avec moi à la sortie aussi. Mais au final en suivant toutes leurs demandes j'ai récupéré toute ma caution. C'est une des rares agences qui gèrent beaucoup de biens sans l'assurance loyer impayé qui bloque beaucoup de locataires qui ne rentrent pas bien dans les cases. La recherche d'appartement est une situation très frustrante où on essuies de nombreux refus avant de trouver le bon appartement. C'est le marché qui est fait de la sorte, ce n'est pas l'agence qui en est responsable. Tout ça pour dire que c'est une des meilleures agences de Montpellier, ils répondent toujours au téléphone, ne laissent jamais une demande en suspens, j'ai eu affaire à eux pendant 2 ans et je les recommande.

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Le 19/11/2020 à 01:49

Bonjour. Vous cherchez à louer un bel appartement, (neufs ou récents pour certains) , une villa, ou autres ? NE CHERCHEZ PAS AILLEURS ! IGS-CAPRIM point ! À part une infidélité, que je regrette, durant 14 mois, j'ai toujours été fidèle à cette TOPISSIME AGENCE ! J'ai toujours été super bien traité durant la location d'une villa à MAUGUIO, ainsi que de 3 appartements à MONTPELLIER, cela depuis....1994 (!!) . Alors pourquoi aller voir ailleurs ? Une fois ça m'a suffit ! De plus, si vous avez le PRIVILÈGE de traiter avec la charmante et compétente Valérie PARRA, alors là, ce sera la cerise sur le GÂTEAU !! 👍 Merci encore Valérie 👏👏

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Le 06/11/2020 à 09:55

ne prend pas la garantie visale quand bien même on touche plus de 3 fois le montant du loyer . moralité si vous êtes apprenti a 100% du smic évitez les

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Le 15/10/2020 à 22:29

Agence à éviter ! Dans tous les cas et connaissant 3 personnes dans le même cas que moi bois ne verrez pas l intégralité de votre caution !!!! Faites attention à ce que vous signez car tous les prétextes sont bons pour vous voler le moindre euro..... voilà .... Et si vous répondez à cet avis essayez d être honnête ! Ps : merci de ne pas raccrocher au nez quand on vous appelle... merci En vous souhaitant bonne continuation. Aurrvoir

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Le 01/10/2020 à 14:51

Pour les visites et l'organisation suite à des dégâts des eaux pas de problèmes. Mais comme toutes les agences avec qui j'ai loué la surprise est à la sortie... Pour un appartement à Antigone que nous avons nettoyé pendant une journée entière au début de la location ( cheveux en quantité, gras sur les murs, siphon bouché) et rendu propre la facture arrive => un petit trou dans un joint = 36Euros un peu de tartre sur un robinet = 49 Euros 'trace de poussière' sur la VMC = 28Euros Plus remplacement d'un détecteur de fumée qui marchait ( en attente de remboursement ) = 24Euros Sans oublier 40 Euros de frais de déplacement et la TVA ! Chères amis locataires, rien ne sert de vous donner du mal ou d'être réglo avec les agences, la facture n'en sera pas moins salée.

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Le 30/09/2020 à 17:27

Dommage qu’il y est pas 0 étoile ! Personnel antipathique, pas accueillant, Dossier location refusé avec cdi et garant avec très bonne situation financière !!!! Une honte ! N’allez pas chez eux il demande 36 millions de papier... pour rien J’avais prévenu l’agence pour cadeau voilà un belle avis ! Je vais vous faire de la pub mais Pas dans le bon sens... Bonne soirée

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Le 18/09/2020 à 22:50

Après avoir complété le dossier nous l'avons transmis pour l'annonce 5431 et nous avons confirmé que le quartier nous convient. Apres plusieurs mails d'envoyés, on m'a confirmé que le bien n'est plus disponible. Je viens de vendre mon apt sur Montpellier donc, du cash +CDI de 2400€, l'annonce réapparaît a nouveau et je me demande si ce n'est pas mon nom d'origine maghrébine qui fait barriere malgré que je suis plus blanc que les suedeois. C'est pour la première fois que laissé un commentaire en ligne et mon but est de montrer a quel point il est important de traiter les personnes avec respect surtout lorsqu'on ne connais par leurs parcours.... non a la discrimination négative !

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Le 17/09/2020 à 14:09

Agence à éviter fortement. Je vous explique les faits (je précise être étudiante). L'agence est très peu réactive en ce qui concerne les problèmes de l'appartement ou de remboursement, à quoi sert donc les frais d'agence? (vous comprendrez avec la suite de cet avis). Je n'ai globalement pas eu de gros problèmes en ce qui concerne la location de l'appartement hormis un état des lieux effectué sans ma personne et celle de ma colocataire. Ainsi, nous avons dû renvoyer notre état des lieux par mail pour certaines tâches sur les murs et autres afin d'éviter d'avoir à les payer à la fin. De plus, nous avons dû accepter que notre propriétaire fasse des visites au moins 3x par semaine à peu près dans notre appartement parce qu'il comptait le vendre à la fin de notre contrat (nous en avions nullement été informées à la signature des papiers mais bien après notre arrivée). Nous étions embêtées mais étant locataires, le propriétaire a effectivement le droit à l'accès à l'appartement en cas de vente ou de re-location (je pense quand même qu'il en a un peu profité puisque nous étions étudiantes). Enfin, nous avons dû quitter notre appartement en juillet (notre contrat se finissant normalement en décembre) car il avait trouvé un acheteur. Heureusement, nous avons eu un geste du propriétaire et avons pu retrouver un logement. Par contre, cela fait désormais plus de deux mois que nous attendons notre caution malgré les nombreux appels et mails (la loi stipule que c'est deux mois maximum) qui ne nous sera pas rendu intégralement pour des choses futiles comme notre hotte qui n'est pas bien dégraissée... (140€ de frais de ménage).

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Le 27/08/2020 à 16:25

Nous avons apprécié le professionnalisme et la gentillesse du service de location. Nous recommandons cette agence.

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Le 11/08/2020 à 15:08

Pour ma part je suis très satisfait et je prends le temps de l’écrire. Il n’y a pas que les mécontents qui peuvent s’exprimer. Merci pour votre aide dans ma recherche. Je vous recommande

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Le 31/07/2020 à 15:52

Déçu, dossier envoyé on me dit que cest ok que les revenus suffisent largement. On nous fixe un rdv pour les visites. Puis ils ont attendu la veille pour nous rappeller et dire qu'au final les revenu sont pas suffisant (étonnant). Peut être autre chose qui dérangeait. Bref decu.

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Le 30/07/2020 à 12:57

Énorme machine à fric, une réactivé proche du néant engageant des démarches longues et fastidieuses pour le locataire (à quoi sert cette agence?) lors des différents problèmes rencontrés lors de ces deux ans de location (dont certains toujours présents à la fin du bail, nous avons abandonné). Un non respect des de la vie privée avec une communication de nos numéros de téléphone pour les visites sans notre accord (ni information préalable). Visites que nous avons dû organiser et effectuer nous même e (de nouveau, à quoi sert cette agence si ce n' est à récupérer de de l'argent des deux côtés). Pour finir une grande mauvaise foi concernant le non remboursement des jours de loyer payés entre le moment de la remise des clés après état des lieux et la fin du mois. En 7ans de location, je n'avais encore jamais fais une expérience aussi mauvaise auprès d'une agence qui n'en a que le nom.

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Le 27/07/2020 à 17:46

Nous avons contacté cette agence par mail et par téléphone (je ne sais combien de fois) après avoir transmis des dossiers complets par mail, n'ayant eu aucunes réponses nous avons décidé de nous rendre sur place. Une fois arrivé, on nous a prétexté ne pas avoir reçu nos mails, bien que preuve à l'appui nous avions bien tout transféré et la personne qui nous a pris en charge n'a pas pu nier plus longtemps que tout était complet. On nous a alors (enfin!) donné des renseignements et proposé une visite, proposition annulée à peine quelques minutes après pour cause d'infiltrations dans l'appartement alors que la date avait été fixée sans soucis initialement. De plus, cette annulation est survenue après qu'un pseudo problème avec la date d'expiration du titre de séjour de mon conjoint (qui n'en était pas un au regard de la loi puisqu'on nous exige un titre d'une validité d'au moins 6 mois, hors les préfectures en France ne renouvellent ces derniers qu'à partir de 3 mois avant la date d'expiration, que doit-on faire entre 6 et 3 mois si l'on cherche un logement alors?), on se sent rapidement mené en bateau. Finalement, nous devions recevoir un coup de téléphone dans la semaine, qui n'est jamais arrivé (2 semaines plus tard). Je tiens à préciser que nous avons une situation stable, étant tout deux doctorants et avions 2 garants pour appuyer notre dossier. Je ne recommande pas cette agence et m'abstiendrai à l'avenir de la recontacter.

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Le 25/05/2020 à 19:58

J'ai loué un appartement durant 3 ans auprès de cette agence immobilière. Je tiens à souligner et féliciter le professionnalisme de cette agence. Des personnes très réactive, toujours à l'écoute et à disposition. Une agence compréhensive et très aimable. Le dossier d'entrée et de départ c'est déroulé dans des conditions géniales. Je recommande à milles pourcent cette agence, merci a eux.

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Le 23/01/2020 à 19:26

C'est bien dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoile car elle vaut aucune. Aucune possibilité d'adaptation à certaines situations qui n'est pas de notre ressort, donc de mauvaise fois. Une vrai perte de temps alors que vous vous donnez corps et âme pour faire toutes vos démarches en temps et en heure. Étant étudiante je vous conseille de ne pas vous engagez avec cette entreprise. Cette agence est capable de vous laissez en plan 2 semaines avant la fin de votre préavis sans chercher à rebondir sur un autre appartement alors que votre dossier avait déjà été validée et l'appartement attribué. Il suffit de regarder les avis et les notes attribués à cette agence pour voir la qualité du service. (malheureusement ce que je n'ai pas fait avant)

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Le 15/01/2020 à 09:52

Plus de 7ans chez IGS CAPRIM, pour moi et beaucoup plus pour certains membres de la famille. Rien a dire, j'ai eu des hauts et des bas, des retards de loyers a payer mais on a toujours trouvé des solutions a condition de les informer et les avertir. Que ca soit l'équipe de location, de comptabilité ou les services techniques, j'ai toujours eu des réponses rapides er un bon accompagnement. Je les recommande sans hésitation si dernière vous êtes de bonne foi et respectueux des appartements. Merci Caprim 😍😍😍😍

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Le 03/01/2020 à 14:41

ATTENTION TRÈS MECONTANTE DE LEURS SERVICES Étant une locataire propre soigneuse et assidue sur tout mes loyers, cumulant deux travails en même temps, je décide de partir de l'appartement dans les règles (en laissant l'appartement plus propre que quand j'y suis rentré) DONC ATTENTION ILS NE RENDENT QUE 100 EUROS SUR UNE CAUTION DE 460 EUROS C'EST ABERRANT, MES AMIES ONT AUSSI ÉTÉ DANS LA MÊME SITUATION QUE MOI AVEC CETTE AGENCE DONC JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.

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Le 03/12/2019 à 13:08

Super agence, Monsieur BOINETTE, est disponible pour ses locataires ! Je recommande !

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Le 18/11/2019 à 19:47

IGS CAPRIM est une agence sérieuse, le service technique est très réactif, la comptabilité exemplaire.

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Le 30/07/2019 à 15:31

Peu satisfaite du service de gestion locative. Et de très mauvais conseils pour la vente de mon appartement !

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Le 03/07/2019 à 10:17

Bientôt 3 mois que mon cumulus est en panne donc 3 mois sans eau chaude. J'ai relancé un millier de fois l'agence qui tente de me rassurer mais je demande juste de l'EAU CHAUDE ! Il y a quelques années mon voisin du haut a eu une fuite d'eau et il a fallu un peu plus d'une année pour réparer les conséquences de ce dégât des eaux. (à noter que c'etait aussi cette agence qui assuré le suivi de l'appartement du dessus qui a eu la fuite) Une agence somme toute réactive. Samy

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Le 18/06/2019 à 20:52

Agence très réactive et arrangeante ! Je tiens encore à remercier Chloé Thomine pour sa gentillesse et son aide dans ma recherche d'appartement grâce à elle j'ai trouvé ce que je recherchais.

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Le 07/06/2019 à 14:10

Une agence très réactive avec une équipe dynamique, jeune et très sympathique ! Je souhaite remercier particulièrement Mme Caron qui a été super. Je vous remercie et à très bientôt !

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Le 24/04/2019 à 04:41

Pour une entreprise de services, il faudrait sans doute aller regarder la définition du terme dans le dictionnaire ! Société à sens unique, où le client doit se soumettre à toutes les exigences, aucune flexibilité ni compromis possible. Passez votre chemin

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Le 28/03/2019 à 16:13

Traitent leurs locataires comme des criminels, constamment suspicieux envers leurs clients. Ne font même pas d'état des lieux eux même: à vous de trouver les dégâts! Quant au service technique: 4 MOIS pour changer une serrure de porte d'entrée pendant lesquels n'importe qui peut rentrer! Et ne parlons même pas du service client qui se moque de vous et vous prend de haut lorsque vous leur faites remonter les problèmes. A fuir absolument.

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Le 19/02/2019 à 17:19

Appartement rendu en très bon état d'après l'agence mais l agence ne rends pas l intégralité de la caution ... La raison apparemment serait 4 traces de lattes sur le matelas... Cela me coûte 66 euros pour une alèse et un protège matelas....ET LE PIRE C'EST 40 EUROS EN PLUS POUR LA MISE EN PLACE !!!!!!!!!!!!

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Le 18/01/2019 à 11:16

Des voleurs !!! Partent du principe que la caution c'est pour eux !! Mal nous connaître dans ces cas là ^^ État des lieux fait dans les règles de l'art phrase fetich de Mr Laurent Christophe et après on nous annonces des travaux soit disant de peinture alors que l'appart et plis neuf que quand on y est rentré. Fuiyez ces incompétents . Nous on lâchera pas pour notre caution qui ne leur appartien sûrement pas.

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Le 31/10/2018 à 15:39

Je recommande cette agence. Sérieux et professionnalisme que ce soit au moment de la recherche du studio pour ma fille étudiante, au cours de la location et lors de l'état des lieux de sortie.(caution restituée rapidement, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs..) Equipe efficace et à l'écoute.

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Le 20/09/2018 à 22:25

Merci pour l'arnaque a l'état des lieux de sortie... Joli vol de 300e a 2 étudiants, aucunes réponses aux appels tous au long de l'année, agence à fuir!!!!!!

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Le 10/09/2018 à 13:47

Je vais passer par IGS pour ma deuxième location, agence à l'écoute et répondant très rapidement. Mention spéciale à Mme Trachet qui a été très à l'écoute, et qui a su m'aiguiller malgré mes nombreuses angoisses. Merci à vous !

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Le 29/08/2018 à 16:12

Bonne agence, ils m’ont aidé à trouver un logement , et se sont bien occupé dans le suivi de ma location surtout après un sinistre dans l’appartement. Je recommande!

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Le 29/08/2018 à 12:48

Equipe très professionnelle qui m'a vraiment aidé dans la recherche de ma première location. Je recommande cette agence qui sait être à l'écoute de vos attentes.

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Le 24/08/2018 à 11:16

Bonne agence immobilière sur Montpellier bien que tout soit à flux tendus ! ça c'est mon avis il y a trois mois. Quand tout va bien , il n'y a rien à redire mais seront-ils à la hauteur maintenant qu'il y a un problème?

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Le 04/07/2018 à 08:53

Je pense que c'est une des pires agences que j'ai vu à Montpellier; en tant que locataire en recherche tu as droit à toutes les complications; ça ne répond pas aux question par téléphone ou par mail; très désagréables au téléphone; cette agence est absolument à fuir

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Le 23/03/2018 à 09:48

Je viens de quitter mon logement après 6 ans de location chez Caprim. Je suis très satisfait de l’equipe Et de mon suivi en tant que locataire. Je recommande cette agence

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Le 20/03/2018 à 21:34

En tant que propriétaire je recommande cette agence dont Le sérieux et l'efficacité n'est plus à démontrer

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Le 28/02/2018 à 15:07

excellente entreprise à l'esprit familial. Nous étions locataires depuis plus de 10 ans et grâce aux meilleurs conseils nous sommes devenus propriétaires, toujours chez eux nous sommes ravis !!

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Le 27/02/2018 à 15:38

c'est mon troisième appartement loué dans cette agence. opinion très positive

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Le 26/02/2018 à 13:20

accueil chaleureux et efficace direction compétente et réactive certainement la meilleure agence de Montpellier ( et j'en connais pas mal qui ne mérite pas leur carte ) on se sent en confiance car la profession en manque cruellement

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Le 16/02/2018 à 22:15

la meilleure agence immo sur Montpellier et toute sa region, une entreprise familiale entre les mains de personnes honnetes, un vrai bonheur de travailler avec eux. Nous avons mis en gestion des appartements depuis de nombreuses annees et sommes tout a fait satisfaits des services rendus, du professionalisme, de la courtoisie, de la reactivite. Je les recommande fortement pour toutes vos transactions immobilieres, ventes, achats, locations. Merci a vous

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Le 14/02/2018 à 18:20

Super équipe de professionnels toujours à l'écoute de nos besoins. Humains et attentifs à notre bien être, ils savent être réactifs et compréhensifs lorsque cela s'impose. Je les recommande vivement.

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Le 08/02/2018 à 19:02

En tant que propriétaire, j'ai pu constater le sérieux et la qualité de l'agence IGS CAPRIM tant dans le domaine de la location que lors de la vente de mes biens immobiliers. Leurs conseils en matière patrimoniale ont été des plus judicieux. De grands professionnels respectueux de la législation en vigueur qui expliquent leur notoriété sur la place de Montpellier depuis + de 30 ans. Je ne comprend pas les avis négatifs que je viens de lire.

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Le 08/02/2018 à 12:04

Cela fait plusieurs Moi que je suis client chez eux et lorsque j ai eu un dégât des eaux les techniciens se sont bien occupes de mon cas cela a été réglé dans les 24 heures suivantes. Une agence aussi attentive c est vraiment très rare.

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Le 08/02/2018 à 11:56

Je viens de louer un appartement chez eux je suis agréablement surpris du service et de la gentillesse de mes interlocuteurs. Je recommande cette agence.

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Le 19/12/2017 à 13:44

Locataire depuis quelques mois chez eux, j'ai connu quelques petits problèmes au niveau de l'appartement (toilettes, emplacement de machine à laver). Le plus gros problème étant le chauffage, que je n'avais pas... La réactivité a été présente, tout fut réglé en moins d'une semaine, avec une efficacité remarquable. Merci au service technique, notamment Mr. Anglares, qui a été réactif par e-mail et téléphone.

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Le 08/12/2017 à 10:14

Je met une étoile car j'ai d'abord était très surpris que l'agence veuille bien me rendre ma caution, car vu ce que j'avais pu lire je ne m'y attendais pas du tout. C'est le seul point positif de mes 4 ans chez IGS CAPRIM. Il y a un gros manque de suivi des locataires, un gros manque d'application du service technique qui vous dit 2 fois sur 3 que quasiment tout est à la charge du locataire enfin bref ils essayent toujours de faire des économies de gratte papier. Enfin je dois dire que même si on doit me rendre ma caution je l'attend toujours alors qu'on m'a dit il y a 10 jours que je l'aurai dans les plus brefs délais. Je ne recommande pas cette agence, du moins pas à 100% , et je vois que vous critiquez les utilisateurs anonymes, moi je ne me cacherai pas.

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Le 16/10/2017 à 22:08

Très bonne agence personnel tres sympathique et toujours à l'ecoute. Agence que je recommande vivement

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Le 11/10/2017 à 18:30

Dans le cadre de la location de mon appartement à Montpellier, IGS CAPRIM a pris en charge la recherche des nouveaux locataires, l'état des lieux (sortie et entrée) + la gestion de l'appartement, le tout avec beaucoup de professionnalisme. A recommander, sans hésiter !

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Le 05/10/2017 à 16:33

Fait visiter (par la locataire, ne se déplacent pas eux-mêmes) 20 personnes en même temps pour un seul appartement. Envoi pas moins de 9 dossiers à l'étude. Fait attendre les gens UNE SEMAINE pour donner une réponse. Quand j'appelle pour un autre appartement on me dit cette fois-ci qu'il est réservé pour une personne (alors que personne ne l'avait encore visité) Bref le suivi des dossiers est catastrophique et vous n'êtes pas une personne chez eux vous êtes un salaire et un compte en banque. Édit: vous aussi vous trouvez votre système complètement scandaleux ?? Eh bien c'est pire que ce que je pensais...

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Le 26/09/2017 à 19:33

Excellentes prestations concernant le suivi de mon dossier d'achat immobilier. Personnel très sérieux. A recommander sans hésitation.

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Le 16/09/2017 à 20:52

Je ne recommande vraiment pas, si vous avez le moindre problème et que vous leur demandez de l'aide ils vont tout simplement essayer de vous arnaquer et de vous faire prendre en charge des frais qui ne sont pas à vous de payer. En sortie de location, ils vont ajouter des frais non justifiés et illégaux. Attention, ils n'ont pas pour habitude de respecter les textes de loi donc si vous n’avez pas le choix et que vous êtes obligés de passer par eux, vérifiez toujours par vous même les lois françaises. Dans le cas ou ils sont en tord il vous tout nier jusqu'au passage en justice.

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Le 15/09/2017 à 21:37

Attention à cette agence immobilière qui sur la gestion locative, répercute des frais au locataire qui incombent au propriétaire. Incertitude sur la détention de la carte professionnelle loi Hoguet par l'agence et par conséquent la légitimité d'exercer son activité d'entremise (introuvable dans le listing de la Chambre de Commerces et de l'Industrie de l'Herault). Contrairement à la réponse ci après très affirmative de l'agence sans preuve, je vous invite à vous rendre sur le site de la CCI pour constater par vous même. Enfin quant à l'anonymat de mon commentaire, peut être que l'agence se souviendra a qui elle a refacturé la pose d'un détecteur de fumée loi ALUR à la charge du propriétaire sauf si elle le fait à tous ses locataires ? (faits vécus = fondés)

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Le 28/08/2017 à 13:06

Si l'accueil fut cordial et les démarches d'avant signature facilitées, la relation s'est dégradée un fois le bail signé. Etat des lieux bâclé, malgré une annonce de sa réalisation d'1H30 (le préposé qui l'a réalisé a dû en profiter pour piquer une sieste ou autre) qui a dû nécessiter plusieurs interventions de différents prestataires pour le même désordre. Une confusion des genres : le service technique s'improvise service juridique à moins qu'il ne s'agisse d'un cumul de fonction .......et si encore les informations étaient exactes...... Enfin, des propos mystérieux de certain personnel de ce service technique que certainement soit mon âge soit le soleil de mon lieu de résidence m'ont fait perdre de le sens : Que signifie puisque vous êtes pointilleux, on saura l'être lors de l'état des lieux de sortie.....J'avoue mon incompréhension !!!!!! alors que je ne demandais que la réparation d'un désordre simple connu et identifié par CAPRIM (Cf supra). Je reste mitigé et interrogatif........

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Le 27/07/2017 à 07:30

A recommander , je remercie particulièrement Mme TRACHET POUR SA DISPONIBLITE et sa réactivité par mail . étude de dossier rapide , rien a dire Vous êtes au TOP

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Le 27/06/2017 à 23:16

Je ne recommande pas cette agence ils ont déduit 200€ pour faire une cles Que j'avais perdu , et Quand la nouvelle locataire l'as demandé (la nouvelle locataire est une ami)... ils lui ont dit qu'elle avait pas de seconde cles 🤔 Donc bizarre , ils font tout et inventent n'importe quoi pour pas vous rendre la caution .

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Le 23/12/2016 à 21:39

L'agence est réactive par mail, L'état des lieux à l'entré devait etre validé sous 10 jours, hélas je n'ai pas correctement tout signalé et j'ai du ameliorer pas mal d'element deja defectueux à mon arrivé. Néanmoins le service technique s'est montré très sympathique et professionnel lors de ma sortie des lieux, j'ai eu quelques jours de plus après un premier état des lieux afin d'effectuer quelques réparations en plus afin de concerver l'integralité de ma caution. Le sy'dique qui gerait mon immeuble (nexitu) quand à lui est assez particulier et a communication entre l'agence et le syndique posait quelques fois probleme

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Le 30/09/2016 à 19:59

Agence incompétente, surtout le service technique qui fait la sourde oreille au téléphone mail et même par lettre recommandée. Ils osent dire qu'ils n'ont pas reçu de recommandé alors que j'ai reçu l'accusé de réception signé de leurs mains. Ne jamais louer avec cette agence. Ça m'arrache le coeur de leur mettre une étoile j'aurais bien voulu en mettre aucune. Ils ne règlent jamais rien. J'ai vu que dans un commentaire que c'était une bonne chose de faire l'État des lieux en amont, personnellement je ne vois qu'un gain pour eux car ils transforment juste l'État de sortie du locataire précédent en état des lieux d'entrée alors que l'on paie pour cette prestation. En plus ils mettent des photos de la cuisine équipée seulement la photo n'est pas la bonne c'était la photo de la cuisine d'une autre maison. Encore une belle preuve de sérieux de cette agence.

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Le 27/09/2016 à 16:06

Une agence qui confirme les abus pratiqués dans la profession sur la restitution du dépôt de garantie. 20 € facturé pour l'intérieur de la double vitre du four qui était sale. Je précise que cette vitre ne se démonte pas (four 1er prix) donc la vitre ne sera jamais nettoyée. Et voilà 20 € de gagné pour l'agence sans rien faire. On ne va pas entamer de démarches pour cette somme mais ça mérite largement un avis négatif sur vos services.

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Le 19/07/2016 à 15:15

J'ai loué deux logements dans cette agence. Le premier était top (peintures refaites à mon arrivée) et malgré un loyer élevé (et des frais d'agence tout aussi élevés!) j'en étais très contente. Même lorsque j'ai eu un sinistre (chauffe eau qui a cassé et donc toute l'eau s'est déversée dans mon appartement...), un dimanche, le technicien est venu dès le lendemain! Et je n'ai rien eu à payer donc j'étais très contente. Du coup deux ans après, j'ai réitéré avec cette agence... Et là déception ! J'ai été très mal accueillie par une des personnes qui s'occupe des locations (et malgré le fait que je sois passée d'agent en agent, je n'en ai pas trouvé un seul d'agréable) et ça a été la croix et la bannière pour réussir à faire accepter mon dossier (qui n'a pourtant rien d'extraordinaire) Finalement, pour avoir le logement voulu, j'ai du déposer 2 mois de loyer de caution (apparemment logement conventionné oblige... personne n'a su m'expliquer pourquoi ???) + le premier mois + les frais d'agence. J'ai du sortir 2000€ pour seulement ENTRER dans un appartement à 580€/mois. Puis problèmes sur problèmes, et évidemment tout est à ma charge ! (boite aux lettres qui ne s'ouvre plus, douche qui fuit...) et le pire c'est que personne ne dit la même chose! Au delà de ça, je dois aussi réclamer mensuellement mes quittances de loyer alors qu'elles devraient m'être dues dès réception du paiement du loyer... Enfin bref, je tiens quand même à remercier le service technique qui est vraiment au top! Très gentils, arrangeants, aimables... On dirait que ce sont deux sociétés différentes alors qu'un simple mur les sépare ! Voilà je ne sais pas si je suis mal tombée la deuxième fois ou extrêmement bien tombée la première, mais ca ne vaut pas plus que 3 étoiles.

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Le 23/06/2016 à 21:44

Je viens de trouver un super appartement dans cette agence, ils ont du choix et des logements de qualités. Bon accueil, j'étais pressé et j'ai obtenu une réponse très rapidement! états des lieux réglos, pour tout ça je recommande.

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Le 20/06/2016 à 22:00

Etant locataire chez eux, je recommande cette agence. Le personnel est agréable mais surtout efficace dans la recherche d'appartements jusqu'à la remise des clés.

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Le 20/06/2016 à 09:58

Très bonne agence d'un grand professionnalisme. Pour moi le fait que l'état des lieux est fait en amont et remis le jour de la remise des clés en agence avec la possibilité de faire un complément dans les 10 jours qui suivent est un gain de temps pour tout le monde. Le personnel est disponible et agréable et trouve toujours une solution pour pouvoir faire les visites des logements. L'étude du dossier est faite également rapidement, c'est vraiment super. Rien à redire, agence à recommander sans aucune hésitation.

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Le 07/06/2016 à 11:21

Faites gaffe.. Ils s'arrangent pour ne pas garder de traces de l'état des lieux d'entrée pour vous faire payer la caution! Des voleurs!

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Le 18/04/2016 à 10:42

Traitement scandaleux des locataires, aucun suivi une fois installés, et pire encore à la sortie : une véritable arnaque sur les états des lieux... un scandale d'agence immobilière, à éviter à tout prix ! Nicolas.

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Le 01/04/2016 à 13:04

Nous louons un appartement pour notre fil par cette agence, tout se passe très bien, agence très sérieuse et honnête par rapport à toutes celles que l'on peut trouver sur Montpellier.

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Le 23/03/2015 à 17:04

Mauvaises remarques à mon amie qui vous rend son appartement. on lui reproche de taches sur le carelage alors que c est quelques taches de ciments . .L appart est neuf , ce sont des projections du carreleur !! on va donc frotter, mais c'est vraiment détestable

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Le 14/01/2015 à 18:53

Moi aussi je peux confirmer que leur service est très PRO! A l'heure aux RDV, informé pendant tout le montage du dossier, amabilité et sourire que demander de plus? je l'ai déjà recommandée à mes relations et je n'hésiterai pas à le refaire.. dire du bien quand c'est bien, c'est important!!! je suis Charlie.....

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Le 18/12/2014 à 11:51

Ravie! Équipe efficace, disponible Large choix de logements (de bons!!) Suivi impeccable Agence sérieuse que je recommande fortement.

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Le 02/11/2014 à 19:04

J'ai trouvé mon appartement grâce à cette agence que je ne peux que recommander. J'ai pu faire une première sélection grâce à leur site internet, puis de la visite jusqu'à la remise des clés tout s 'est très bien déroulé avec une équipe à l'écoute de mes attentes.

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Le 28/10/2014 à 23:25

je viens de louer un appartement par le biais de cette agence et je suis très content du service et de l'accueil qui m'ont été réservés Grand choix de logements assez récents et de qualité. Je ne suis pas d'accord avec les commentaires précédents trop désagréables pour être honnêtes. Je recommande cette agence.

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Le 12/10/2014 à 19:00

Agence immobilière absolument incompétente, à éviter ! Lors du 1er RDV (recherche d'un appartement en location) on nous a donné une liste d'appartements pouvant correspondre à nos attentes (à nous bien sûr de les appeler et de fixer des RDV pour des visites). Lorsqu'on a trouvé l'appart qui nous plaisait (après avoir fourni des tonnes et des tonnes de papiers), personne de l'agence n'est venu avec nous pour la remise des clés ni pour l'état des lieux (en gros, ils ne sont jamais déplacés, sauf pour l'état des lieux de sortie bien sûr, parce que c'est là qu'ils essayent de gratter de l'argent!!). Nous sommes restés une petite année dans l'appartement, nous avons eu une fuite une fois, nous avons envoyé plusieurs mails et on nous a jamais répondu (ils ont pourtant leurs propres techniciens à l'agence). Ah et faites attention à bien tout noter sur l'état des lieux quand vous rentrez dans l'appartement (et surtout à rajouter tout ce que vous voyez, même si vous pensez que c'est sans importance), car ils vérifient tout dans les moindres détails pour l'état des lieux de sortie. Nous avons dû rajouter une douille dans la salle de bain alors qu'il n'y en avait pas quand on est arrivés (c'est quand même la meilleure celle là.. leur réponse : ah ben fallait le marquer sur l'état des lieux qu'il n'y en avait pas).. Et pourtant on a rendu l'appartement dans un bien meilleur état que celui dans lequel on est arrivés.. mais ça ils s'en foutent éperdument (ils cherchent seulement les points négatifs, ou du moins ils les inventent). -_- J'aurais dû leur envoyer les photos du Avant/Après pour qu'ils voient à quel point l'appart était sale et en mauvais état quand je l'ai récupéré (ça signifie qu'ils facturent des choses à la sortie, mais qu'ils ne font rien d'ailleurs...). Et pour finir, quand mon ami est parti de l'appartement (le bail était à son nom seulement, car il était étudiant et moi en CDD, donc on aurait pas eu l'appart si on avait mis nos 2 noms) j'ai gentiment appelé l'agence pour savoir si je pouvais rester dans l'appartement (c'est moi qui payais depuis des mois et ce sont mes parents qui étaient les garants) et ils m'ont tout simplement dit que je devais partir de l'appartement (toujours de façon très aimable bien sûr). BREF, A EVITER ! Cette agence ne pense qu'à faire du pognon (plus c'est grand plus ils en veulent de toute façon, privilégiez les petites agences avec 4 ou 5 salariés maximum)! Il y a tellement d'agences immobilières sur Montpellier que ça serait bête de passer par la pire agence de cette jolie ville !

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