Immagence

Le 07/03/2024 à 14:19

Pire agence que j'ai pu avoir. Je me suis dit qu'en tant que locataire leur incompétence m'attendrais moi mais pas du tout... Ils se sont trompés dans mon adresse mail, m'ont prélevé plusieurs fois un même loyer, forcer ma signature... les galères s'enchaînent avec eux et je n'ai pas encore eu besoin de faire appel à eux afin d'effectuer des réparations dans mon appartement. Ils ne répondent aussi que très rarement au téléphone, bref un enfer. A fuir absolument !

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Le 01/03/2024 à 14:50

je remercie sincèrement Catherine de immagence d'avoir pu repondre a mes questions avec gentillesse Donc pour cela je lui attribue la note maximum

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Le 13/02/2024 à 11:42

Répondent + aux avis Google qu'aux appels, SMS et emails.

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Le 13/02/2024 à 11:29

Mérite les avis, mais pas la notation. 1/5 c'est juste parce qu'on ne peut pas mettre 0/5. Si vous vous dites Pourquoi pas, après tout le bien est super chouette. Dites vous pourquoi après 2 mois d'attente je n'ai pas de retour ? Pourquoi l'agence soustraite des agents pour faire visiter ? Pourquoi le bien reste vide pendant 5 mois mais le propriétaire s'en fout ? Pourquoi les agences immobilières existent alors que c'est l'arnaque du siècle ? Excellente journée à vous tous qui passerez votre chemin devant cette agence. Et bon courage à tous ceux qui sont dans le pétrin à cause d'eux.

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Le 13/02/2024 à 11:20

Des incompétent.e.s. Aucun professionalisme, c'est indécent. Fuyez !

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Le 15/12/2023 à 11:13

Pire agence de Gestion locative qui existe: - Chaudiere qui tombe en panne tous les 15 jours et à chaque fois on reste 1 semaine sans chauffage ni eau chaude (14°c dans l'appartement) -Ne répondent jamais au téléphone ni au mails ni aux courriers LRAR - Prélèvent des régul de charges astronomiques sans justifier à quoi ça correspond et impossible d 'avoir une explication - Immeuble pas entretenu et dégueulasse Fuyez

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Le 10/12/2023 à 23:36

Obligée de mettre 1 étoile à regret a déposé un avis sur Immagence LYON SAINT-ETIENNE, Locataire depuis mars 2019 à St T Au secours !!! Voilà pourquoi il faut bien réfléchir avant de faire appel à Immagence (voir aussi les 70 avis 1 étoile sur Google) : - store en panne bloqué en hauteur depuis plus de 4 ans, 3 semaines sans chauffage suivies de 6 mois d'interventions à domicile, refus de changer un luminaire pourtant HS à l'état des lieux à une hauteur de 4m50 - 2 régularisations illégales de loyer en 2 ans et prélèvement de loyer au montant doublé sans aucune excuse. Quand on sait qu'Immagence gère 600 appartements, combien de locataires ont demandé le remboursement de ces régularisations totalement hors la loi (car le remboursement d'une erreur de leur part n'est jamais spontané, et il faut attendre un mois pour l'obtenir) - pas de lumière sur le palier pendant 18 mois - 4 200€ d'eau de charges locatives des parties communes pour 2h/ménage par semaine en 2019 !!!!!!!!, 218€ en 2020 et 122€ en 2021, sans aucun rectificatif (eau de la chaudière comptée 2X et autres) - 2 poubelles pour 30 appartements pendant des années - charges d'entretien payées par les locataires sans ménage effectué, ni poubelles sorties - invasions de nuisibles (souris, blattes, moustiques, ...) - frais pour retard de paiement des fournisseurs de l'agence reportés sur les charges locatives - frais de reproductions de clés et de badges reportés sur les charges locatives - pas de compteurs individuels dans les garages, ce qui fait que tout le monde paye pour le chargement des voitures électriques - Assemblées Générales des copropriétaires biennales, et non pas annuelles comme il est stipulé dans le bail et la législation - malgré des compteurs individuels dans chaque appartement et sous divers prétextes, les factures d'eau chaude et de chauffage calculées aux tantièmes - pas de remise de diagnostics à la signature du bail - des charges locatives complètement fantaisistes : 52 400€ en 2017, 12 500€ en 2018, 46 800€ en 2019, 23 800 en 2020 et 33 800 en 2021 (réclamées le 06/06/23, 2 ans et demi après la date normale !!!) Il vaut mieux y habiter les années paires !!! - 3 voisins de paliers différents en moins de 3 ans, non pas parce qu'ils vont faire construire ou acheter, mais parce que les gens préfèrent fuir que de se battre contre cette agence qui ne répond ni au téléphone, ni aux mails, ni aux lettres recommandées - une pétition contre IMMAGENCE a été signée par 21 locataires sur 24 D'AILLEURS, LES COPROPRIÉTAIRES ONT ENFIN CHANGE D'AGENCE POUR GÉRER L'IMMEUBLE RUE D'ARCOLE 42000

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Le 29/11/2023 à 15:29

Y’a toujours un problème avec l’appartement compliqué de joindre quelqu’un au téléphone je déconseille fortement

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Le 28/11/2023 à 20:13

FUYEZ !!! JE REGRETTE DE LES AVOIRS CONNU !!! MALHONNÊTE ET VOLEUR !! ÇA VA TOUJOURS BIEN SE PASSER AU DÉBUT MAIS NE SOYEZ PAS NAÏVE ILS SONT MAUVAIS !!! VRAIMENT !!! LOCATAIRE DEPUIS 2021

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Le 14/11/2023 à 07:34

Horrible cette agence, je vous conseille de fuir, toujours des problèmes, on ne peut pas les appeler on ne peut pas leur envoyer de mail, laisse les appartements sans chauffage ni eau chaude pendant plus d’une semaine. Pire agence qui existe vraiment ne faites rien avec eux

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Le 17/10/2023 à 12:21

Très mauvaise expérience. Ils étaient gestionnaire de mon appartement, 2 mises en demeures à leurs égards. On a changé de gestionnaire pour au final se rendre compte que l’état des lieux avaient été mal renseigné. Heureusement que j’avais des photos et des traces de mail. Très mauvaise agence sur le périmètre de Saint-Etienne.

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Le 04/08/2023 à 12:36

Pas du tout pro. Se faire envoyer balader pour LEURS erreurs d'affichage sur LEUR site web... Une annonce toujours la depuis 1 mois alors qu'elle n'est plus disponible. J'ose pas imaginer la gestion du contrat derrière, à fuir !!!!

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Le 10/07/2023 à 13:22

Bonjour, Ma copine a quitté son logement en colocation il y a maintenant 4 mois. L'agence a retenu 4000€ sur les 6000€ de caution et a rendu la caution + de 3 mois après l'etat des lieux de sortie (retenue illégale). Sur ces 4000€, il y a 2500€ contestables (par exemple, facture de gaz pour les 4 mois suivant le départ des locataires !!, Ou encore devis d'un nouvel achat d'un bac a légume du frigo, alors que l'entreprise sur le devis a bien confirmé avoir seulement réparé le bac, et j'en passe) Tout bonnement des arnaqueurs, a fuir.

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Le 01/06/2023 à 08:50

Recherche d'appartement dans le cadre d'une séparation, bien reçu par la personne en charge des biens disponible sur Lyon. Visite rapide et retour rapide suite au dépôt de mon dossier. En effet l'agence est plus facilement joignable par mail Aucun problème à signaler. Je suis très contente du service apporté.

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Le 17/05/2023 à 14:38

Les charges d'agence les plus exorbitantes possible... Quand on parle de vivre en société et que ce genre d'arnaqueurs profitent d'une situation delicate, je ne ferai que leur souhaiter faillite et cloture d’activité! Le vivre ensemble est impossible avec ceux-la!

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Le 12/05/2023 à 16:49

Agence catastrophique, d'immenses problèmes dans l'immeuble dont ils étaient les gestionnaires durant ma location qui a duré un an, immenses difficultés à obtenir quelqu'un au téléphone, avance de frais d'un technicien suite à des fuites jamais remboursée, caution à ce jour non remboursée également alors que nous avons dépassé les deux mois? A fuir!!!!

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Le 24/01/2023 à 08:07

Difficile de faire pire en terme de gestion locative. À part réclamer le loyer cette agence est totalement incompétente et non concernée. Passez votre chemin, vous vous éviterez bien des problèmes.

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Le 19/11/2022 à 02:43

J'ai eu l'occasion de tenter de traiter avec cette agence qui est particulièrement difficile à joindre même pour un potentiel client (alors imaginez pour les locataires). La personne a oublié notre rendez-vous pour une visite de logement et en a programmé un autre dans une autre ville alors que j'avais fait le déplacement spécialement pour cette visite 🤡 Je suis donc allée jeter un oeil aux avis et j'ai pris mes jambes à mon cou. Excellente décision j'imagine. Pas sérieux du tout, j'ai trouvé mon bonheur ailleurs.

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Le 09/11/2022 à 09:36

A fuir si vous ne voulez pas vous faire voler par des gens incompétents et malhonnêtes

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Le 07/11/2022 à 10:34

Pire agence de France 3 mois que j’attend pour que mon chauffe eau soit changer on est au mois de novembre et toujours rien je me douche à l’eau froide inacceptable, de plus il y a des rats et pareil aucun traitement n’a été fait mise à part le miens qui semblerait avoir réglé le problème, idem pour la porte de l’immeuble qui est cassé depuis 9 mois et qui permet à des sdf de squatter et dormir dans l’allée, heureusement que je n’ai pas le numéro du propriétaire pour lui faire un compte rendu de comment et gérer son immeuble. De plus impossible d’avoir une réponse de l’agence que ce soit de manière téléphonique ou mail il n’y a que les recommandé qui permettent d’avoir une réponse sans parler de l’augmentation du loyer de 65€ alors que ça ne faisait même pas 1 ans que j’étais dans l’appartement.

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Le 14/10/2022 à 13:18

Obligée de mettre une étoile alors que les conditions sont INACCEPTABLES. Chauffage/clim en panne depuis le 17/03/2022, l’inertie existante dans cette agence est stupéfiante. Locataire depuis 12 ANS, tout se délabre sans qu’aucune réparation ne soit faite. Recommandé, lettre d’avocat, le maître mot est « on s’en fout on fait l’autruche ». Prochaine étape: appel à Julien Courbet et dépôt de plainte. Bref, n’y allez pas….

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Le 22/09/2022 à 13:21

Les avis sont à l’image de l’agence c’est à dire inexistante, invisible, fantôme, mais FUYEZ, pour votre bien mental, FUYEZ cette agence ne mérite pas d’exercer.. c’est malheureux. Ne répondent pas au téléphone, sont bons que à encaisser les loyers, mais pour le reste aucun suivi… FUYEZ, locataires, propriétaires, employés, alternants, FUYEZ! Je ne suis pas du genre à mettre des commentaires mais pour le bien de tous malheureusement, vous devez être avertis, si vous n’avez pas eu votre logement à cause de IMMAGENCE, remercier le ciel.

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Le 21/09/2022 à 09:43

Ne répond aux appels ne donne aucune quittances de loyer impossible de les contacter aucun retour suite aux mails

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Le 17/08/2022 à 14:09

Même si le bien vous plait… n’y allez pas ! J’ai attendu 2 ans pour récupérer une partie de ma caution avec les pénalités de retard qui vont avec ! Mais tout ça est passer par une commission de conciliation ( je vous recommande ce recourt )… ils les connaissent bien apparement. Ce sont les maîtres pour balancer des jurisprudences pour nous faire peur.

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Le 04/08/2022 à 11:42

Je n arrive pas à comprendre ces commentaires, puisque aujourd'hui l équipe de gestion locative est vraiment excellente, professionnelle, attentive aux bien être de ses locataires. La gestion des logements se fait de manière claire et transparente. Les gestionnaires sont aimables et très à l écoute. Je ne peux que donner le maximum d étoiles à cette nouvelle équipe !!!!

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Le 10/07/2022 à 19:32

des incompétents !!!!! j'ai appeler pour une visite d'appartement. la personne que j'ai eu à noter mes coordonnées et valider une visite pour un vendredi... soit disant on devait me rappeler avant pour me communiquer l'heure de la visite, et personne ma rappeler ! malgré que tous les jours j'ai appeler en moyenne 50 fois personnes ne répond au téléphone. Et après lectures des différentes avis je valider CE SONT DES INCOMPETENTS DONC FUYER TANT QU'IL EST ENCORE TEMPS !!!!!!!!!!!!!!!!!! si j'arriver a vous avoir au téléphone je vous aurez même insulter car j'ai du poser un jour de congé exprès pour cette visite !!!!

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Le 01/07/2022 à 20:31

Avis aux prochain(e)s locataire ! Agence inexistante et catastrophique. Ne repond pas aux mails et ni au téléphone. 3 ans de location et 3 ans de problèmes avec eux. C'est vraiment inadmissible agence à fuir !!!

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Le 24/06/2022 à 14:56

Absolument catastrophique, ça me fait mal de devoir mettre une étoile pour poster cet avis ! J'ai été locataire pendant 2 ans d'un appartement confié à la gestion de cette agence immobilière, qui ne sait rien faire d'autre qu'encaisser des loyers ! ça fait 4 ans que j'attends qu'on me rembourse plusieurs centaines d'euros qui ont été perçu par eux à tort, mes mails et mes appels restent sans réponse, je suis obligée de lancer une procédure judiciaire. A EVITER A TOUT PRIX !!!!

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Le 23/06/2022 à 12:15

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Difficile de savoir par où commencer tant que mon expérience avec la société Immagence est problématique. Durant 3 ans, j'ai habité rue des frères chappe à Saint-Etienne. Et je ne vais pas lister tous les problèmes que j'ai rencontrés avec cette agence, mais les principaux : Ainsi, l'an dernier, sans nous avertir préalablement, Immagence nous informe que nous devons payer près de 900 euros pour des régularisations de charge. C'est un peu fort de café, sachant que la société d'entretien n'est pas passée pendant plusieurs semaines et que nous payons bien sûr des charges chaque mois... Autre problème : durant 1 mois, nous n'avons pas eu d'eau chaude et le radiateur de notre salon ne fonctionnait plus. Et bien sûr, c'était en plein hiver et en plus ma compagne était enceinte... Malgré nos nombreux appels et mails, il a fallu envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour que la situation se règle. Enfin, dernier gros point noir : nous avons effectué notre état des lieux en avril 2022. Nous sommes plus de 2 mois après et nous n'avons toujours pas été remboursés de notre dépôt de garantie, sachant que la personne de l'agence nous a dit que l'appartement était propre. Et oui, je laisse toujours les appartements dans le même état que je les ai trouvés. Donc autant vous dire que si votre père ou votre mère n'est pas avocat ou que vous ne connaissez pas quelqu'un qui connaisse toutes les formalités à effectuer en cas de problème, je vous déconseille de passer par cette agence.

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Le 30/05/2022 à 14:22

Si immanence rime avec incompétence ce n'est pas un hasard !!!!! A fuire absolument ! Cette agence ne vous répond jamais, ne fais pas avancer vos demandes quand on arrive à les joindre et mettent une éternité a vous envoyé vos documents. Seul moment où ils ne sont pas en retard c'est si vous ne payez pas, tout a coup ils se réveillent. Du jamais vue un tel manque de professionnalisme.

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Le 19/04/2022 à 12:58

Je dois malheureusement mettre une étoile pour pouvoir poster un commentaire, cette AGENCE n’en mérite même pas une ! Après multiples tentatives d’appels pour programmer des visites, nous n’avons jamais été recontacté ! C’est inadmissible ! Un manque de professionnalisme extrême ! Honnêtement passez votre chemin si vous voulez un de leurs appartements ! 😡

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Le 09/03/2022 à 13:34

Agence inexistante j’ai jamais vue ça ... Propriétaires si vous voulez louer vos biens évitez cette agence vraiment car oui des personnes intéressés téléphonent pour visiter vos bien mais pour obtenir une visite il faut s’accrocher . Impossible de les joindrez correctement alors que déjà l’accueil téléphonique n’est que le matin mais en plus ils postent les mêmes appartements qui sont là depuis plusieurs mois , appartements ou l’on souhaitent une visite depuis plusieurs semaines mais toujours un soucis ! Impossible de joindre la personne qui fait la visite elle ne répond jamais que se soit matin midi soir sa boîte vocale est constamment pleine , on demande à être rappelé on nous dit qu’on prend notre demande mais si on ne les re contactent pas toutes les semaines on a aucunes nouvelles ( et toujours pas de visites programmés), et quand on les re contacte surprise encore un soucis on va nous rappeler ... mais quand même ils re postent les mêmes appartements à quoi sa sert !!!! Vous ne les faites pas visiter il y’a des semaines de délais c’est normal qu’ils soient pas louer je ne comprends pas qu’un propriétaire qui a son bien depuis plusieurs mois dans cette agence puisse le laisser après autant de temps ...

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Le 20/02/2022 à 19:53

Dommage j'ai du mal à mettre une étoile tellement cette agence est catastrophique... Les gestionnaires ne sont jamais les mêmes voir invisibles ou même injoignables. Logement vraiment sympa en photo mais avec de mauvaises surprises… ! Il y a trop de choses à dire en 3 ans de location, je vais donc faire simple : Bien évidemment les problèmes ne sont jamais réglés donc soit vous finissez : 1) dans un logement ou les parties communes sont un 'squat' ( pour être sympa ) avec une porte d'entrée open bar 2) Logement insalubre ( vous aimez les rongeurs, les infiltrations d'eau… ) 3) Prenez votre mal en patience, un petit XANAX. 4) FUYEZ PAUVRE FOU ! ERROR 404 ! <-- LA SOLUTION Pour votre santé et celle de votre entourage, je vous déconseille fortement cette agence. Laurie

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Le 09/01/2022 à 09:23

Très à l'écoute des locataires

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Le 20/12/2021 à 22:38

À fuir !!!!!!!! Inexistant, inutile, 6 mois de charges payés sans AUCUNE société qui récupérait les poubelles !!!! Agence FICTIVE !!!! Si vous avez un souci dans votre logement ne comptez pas sur eux !!!!! Plus d’1 an de litige sans RÉPONSE !!!

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Le 08/11/2021 à 11:28

À fuir !!!!!!! Une fois les clés rendu, j’attendais ma caution (j’ai eu plusieurs location (Pau, Paris, Barcelone) toujours auprès de particuliers…appartement rendus nickel chrome …caution toujours rendu dans la semaine et là après 10 jours je demande comment se passe la restitution….l’agence vous dit directement dans 2 mois après la remise des clés…!! Ils vont au bout de ce que la loi laisse faire …un abus !! A éviter !! Par contre pour les appels de loyer avant la date…là ils oublient pas !! 😡 J’attends la mauvaise surprise à la fin quand ça part comme cela…au final la restitution de la caution sera presque aussi longue que mon séjour dans l’appartement !!

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Le 20/09/2021 à 11:47

Bonjour, Agence à éviter à tout prix. Inactif, inexistant, je n'ai pas les mots. Un délai de trois semaines pour commencer à s'intéresser au dossier et finalement nous faire changer plein de document dedans au dernier moment nous faisant perdre un temps fou, sur un appartement dont nous étions fortement intéressé, pour au final au dernier moment prendre un autre dossier car nous avons peut-être été un peu trop embêtant à force de persister. Des remarques au téléphones du genre : vous posez trop de question de la part des interlocuteurs de l'agence quand on commence un peu à creuser dans leur manière de faire. Une agence à Saint-Etienne qui n'existe pas, je n'ai pas prit le temps d'aller vérifier celle à Lyon mais il ne serait pas étonnant qu'elle n'existe pas non plus. La liste de défaut est très longue. Impossible d'avoir le contact du propriétaire, toute l'histoire est bizarre de A à Z. Bref, incompétent, injuste et exécrable. A éviter, vous n'aurez que de faux espoirs et des problèmes avec eux. Les autres commentaires parlent d'eux même.

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Le 14/09/2021 à 11:13

Agence non professionnelle !!!! Depuis plusieurs mois de relance pour plainte de non production d’eau chaude, et de rongeurs dans notre appartement, de porte d’entrée cassée aucune réponse de leurs part cette agence est juste une honte !!! Nous payons un loyer tout les mois pour ne pas pouvoir ce laver correctement !!!

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Le 26/08/2021 à 14:31

Agence pas du tout professionnel. Relance multiple avant de pouvoir enfin visiter le bien. La personne qui m'a fait visiter ne sait répondre à aucune de mes questions ( classe énergie, annee de construction, isolation, la base quoi..) L'appartement à subit un dégâts des eaux mais ils veulent faire.enmenager quelqun.dans l état. Au vu des commentaire, si je prend l apart je suis bien parti pour attendre des mois Enfin bref. Coup de cœur pour l apart que je ne pré dirais pas.a cause de la mauvaise gestion.et du.non professionnalisme de.l agence. FORCÉMENT PAYER 1000 BALLE POUR SA ... on a pas envie...

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Le 01/07/2021 à 09:26

Locataire depuis plus de 9 mois, j'attends toujours ma cave depuis mon instalation malgré des relances hebdomadaires et mensuelles ! De toute évidence les lettres recommandée accusé réception ne les aident pas à répondre non plus...plus d'un mois qu'ils ont reçu la mienne, je n'ai toujours pas de réponse ! Il n'y a que la manière légale qui semble leur faire peur, donc fuyez cette agence autant que possible et ne soyez pas gentil en leur laissant le temps, ils n'en ont rien à faire de vous ! Ça fait 10 loyers que je paye pour quelque chose auquel je n'ai pas accès à cause de leur incompétence !!! Edit 7 mois plus tard : aucune évolution ! À ce niveau là, l'incompétence se rapproche d'une forme d'art !

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Le 18/03/2021 à 21:11

Immagence ou comment savoir se faire discret... très discret .... très très discret ... bref inexistant 🤣

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Le 12/03/2021 à 09:44

La gestion locative de cette agence est une catastrophe. Ne répond pas au LRAR, ne répond pas au mail. Impossible a joindre par téléphone. Augmentation et régularisation illégale de loyer. Suite a un sinistre, cette agence fait de la rétention sur les fonds alloués par l'assurance pour faire les réparations depuis bientôt 1an. N'intervient pas pour des soucis qui incombent au propriétaire, .... Ces problèmes ne peuvent-ils pas être régler normalement ? Faut-il vraiment engager une procédure judiciaire pour prétendre à un logement décent ?

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Le 11/03/2021 à 21:19

Bonjour, Je suis dans le regret de voir ces commentaires car personnellement j'ai eu un bon contact, des réponses rapides malgré le temps plus long de rénovation de l'immeuble (retard de travaux et covid obligeant les pertes de temps sur les visites etc...). Peut-être est-ce parce que j'ai eu à faire à l'agence niçoise ? Je suis ravie de l'appartement que j'occupe avec mon fils depuis un mois, j'ai eu un soucis de dégâts des eaux la semaine dernière, réglé en 48h! Je recommande donc cette agence car, pour ma part, bonne expérience. Constance

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Le 21/02/2021 à 13:05

Merci pour vos investigations de notre recherche à Nice qui nous a permis une installation sans problème

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Le 17/02/2021 à 14:13

Je suis passé par Immagence pour louer un bien à Saint-Etienne. Mes interlocuteurs étaient compétents même si j'avoue avoir eu besoin de les relancer quelques fois. Le bien est en bon état, l'état des lieux d'entrée a été complet. Je trouve l'immeuble bien entretenu.

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Le 27/01/2021 à 16:42

Agence ne répondant ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Leur agent sur Saint Etienne est d'un irrespect total (retard 25mn au rendez-vous sans prévenir ne s'excuse pas en arrivant). Des témoignages de tout le voisinage de l'appartement concerné de factures d'entretien de copropriété alors qu'aucune société ne réalise des travaux d'entretien) Médiocre. N'allez surtout pas chez eux pour louer * je n'ai jamais insulté ou menacé leur agent comme cité dans le commentaire précédent. Énormément de retours négatifs de cette agence sur Saint Etienne ( ne rendent pas les cautions sans raison en plus des informations citées précédemment)

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Le 22/01/2021 à 22:02

Très mauvaise agence qui loue des biens avec des souris, des rats, avec une électricité défaillante et quand il faut faire intervenir un pro, ils prennent leur temps pour faire venir des pro qui n'y connaissent rien. Une bande d'amateurs qui emploient des amateurs. Fuyez loin d'eux, les ennuis sont livrés avec leurs appartements...

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Le 15/01/2021 à 18:46

Impossible de les joindre tout simplement. Deux jours que j'attends une réponse de leur part pour visiter un appartement aucun signe. Incroybale d'incompétence je n'ai jamais vu ça.

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Le 12/01/2021 à 15:45

Service plus que catastrophique

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Le 09/11/2020 à 10:39

Impossible à contacter. Plus de chauffage en plein hiver avec un nouveau né ! Ils ce foutent complètement de vous au téléphone en vous disant que le réparateur ne viendra pas!! De plus lors de l'etat des lieux de ortie j'avais fait tout les travaux pour rendre l'appartement propre ( Je uis platrier peintre ) ils gardent quand-même le chèque de caution de 500 euros et en plus ois nt prélevés 300 euros en plus pour sois disant faire repeindre l'appartement ! Bref ce sont des profiteurs non professionnels ! Je déconseille à mort cette agence de m***e!

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Le 28/10/2020 à 14:14

super mauvaise expérience !!!!!! ne repondent ni au telephone ni au mail !!! si tu as un problème dans l'appartement c'est ton problème mais par contre ils savent bien retirer l'argent sur ton compte et te faire sauté le cheque de caution !!! A ÉVITER !!!!

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Le 09/10/2020 à 11:18

Très compliqué de contacter l'agence. Un manque certain de professionnalisme. Venant de loin nous avons organisé une visite. Et il s'avère que l'appartement était déjà loué par quelqu'un d'autre le jour d'avant. Perte de temps

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Le 15/09/2020 à 07:54

Logement indécent, gestion locative incompétente, aucun professionalisme.

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Le 26/08/2020 à 18:05

agence amateur, pire expérience de tous les temps. La gestion n'est pas un niveau acceptable. Ils devraient me remercier de ne pas les avoir poursuivis parce que ma vie est assez occupée.

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Le 27/07/2020 à 21:20

Inadmissible, incompétent 1 an après que ma fille ai quitté son logement, je paie toujours l'assurance car aucun justificatif fourni par l'agence Et la caution ! Toujours pas reçue

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Le 25/05/2020 à 21:21

Arrêtez de créer des comptes pour vous mettre des étoiles. Une agence pas au top.. Normalement les loyers peuvent se payer sur le sites via des identifiants (les miens ne fonctionnent pas malheureusement malgré ma demande). Ils sont pas assez réactifs. Ca serait mieux de trouvez un logement ailleurs pour la gestion et le suivi…

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Le 01/05/2020 à 14:05

Réactivité et professionnalisme ! Très bon traitement de ma demande malgré le contexte actuel. Je recommande cette agence. Merci pour votre efficacité. Prenez soin de vous.

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Le 10/04/2020 à 08:39

Satisfaite du service et du contact que j'ai eu avec cette agence. Ils sont présents, à l écoute et réactifs. Merci à eux !

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Le 09/04/2020 à 18:32

Très satisfaite de cette agence. Agence très réactive, et standardiste très agréable, à l'écoute et toujours de bonne humeur. Je recommande !

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Le 08/04/2020 à 19:37

Je suis passée par cette agence pour la location de mon appartement, je suis plutôt satisfaite. J'ai eu quelques soucis mais ils ont été résolu assez rapidement grâce à une bonne communication avec celle ci.

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Le 22/01/2020 à 07:30

Agence très souvent hors la loi. Ce sont des escrocs et des voleurs. Personnel non qualifié. Ne répond jamais au mail (voir ne les lis même pas) et répond 1 fois sur 10 au téléphone. Je vous déconseille cette agence, vous allez forcément avoir des soucis avec eux.

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Le 20/12/2019 à 08:32

Agence inexistante. Des poubelles qui ne sont plus sorties depuis plus de 6 mois alors qu'on paye. Un arbre s'est effondré dans le jardin par manque d'entretien et reste en suspend et dangereux depuis 3 mois sans que rien ne soit fait. Toute demande prend des mois, nous ne sommes au courant de rien, rien n'avance.

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Le 14/12/2019 à 14:17

0/5 Cette agence est incompétente, zéro professionnalisme ! Réponds très rarement au téléphone. Reçois et garde les APL sans me prévenir puis me demande de payer le loyer complet et non le complément. Ne donne aucunes nouvelles par mails. Et pour finir, ils me disent maintenant que la caution et les honoraires n'ont jamais été payer. FRAUDE ! :(

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Le 17/11/2019 à 14:02

Je vous déconseille vivement cette agence. De toute ma vie de locataire, je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. Cette agence n'en a que le nom , ne comptez surtout pas sur eux mis à part pour encaisser les loyers et les charges. Nous sommes sans chauffage depuis bientôt un an et immagence ne fait rien. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone , quand au mail, les reponses sont très aléatoires... Bref, en un mot : A FUIR!!!

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Le 14/03/2019 à 11:57

Notre Copro. est gérée par Immagence , les visites sur place sont fréquentes, le contact facile, nickel, je recommande.

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Le 24/01/2019 à 13:23

Me donne entière satisfaction.

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Le 18/05/2018 à 10:24

Réactif, et logement proposé de qualité

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Le 25/01/2018 à 10:39

Une agence immobilière à taille humaine. Les personnes renseignent correctement. Evidement quelques petits soucis avec l'appartement mais mon interlocuteur s'est mis en quatre pour solutionner le problème jusqu'à venir en personne.

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Le 24/01/2018 à 13:34

Agence totalement fantôme à fuir ! Peu joignable au téléphone et quand aux mails... Zéro retour !!! Pour l'état des lieux à la fin du préavis, une vraie mission, faut poser un jour ou c'est cuit. Deux créneaux seulement : 10h ou 14h et bien sur pour couronner le tout ils ne travaillent pas les samedis ! Quand à la restitution de la caution même si votre appartement est aussi clean qu'à votre arrivé, et bien ils ont deux mois pour la rendre... et ils vont au bout ! J'attends encore la mienne en espérant ne pas avoir une surprise supplémentaire d'ailleurs car avec eux... Bref, des incompétents qui empoche votre loyer, les frais d'agences et la caution rapidement pour le coup contrairement au suivi du dossier !

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Le 06/10/2017 à 15:27

Je déconseille. Ne repond ni aux mails ni au téléphone. Si on chercher urgement un logement ne surtout pas perdre son temps avec cette agence.

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Le 30/06/2017 à 23:07

Enfaite j'aimerais bien savoir pourquoi vous proposez des appartements encore en chantier ? Car je reste dans l'attente depuis 1 mois quand même avec un dossier complet ...

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Le 28/06/2017 à 14:49

Bien renseigné. Gestionnaire pendant la visite sympa!

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Le 02/03/2017 à 16:15

Ça fait des mois que je réclame qu'on règle mon problème de chauffage mais rien !!! Tout l'hiver dans un appartement glacial... des dizaines de mails envoyés une trentaine d'appels 3 sociétés sont intervenues mais jamais de réels retours... aujourd'hui nous savons d'où vient le problème mais j'ai toujours pas de nouvelles.... inadmissible.... pas professionnel

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Le 28/11/2016 à 17:30

Une agence qui n encaisse que son argent. Qui dénonce à la Caf des impayés inexistants. Qui ignore les mails qu' on leur envoie quand le sujet ne les intéresse pas. Aucun professionprofessionnalisme.

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Le 21/07/2016 à 16:05

Agence qui n'a aucun sens moral, j'ai eu un accord verbal suite à une visite à laquelle j’ai du me plier car très peu disponible. Pendant la visite la demoiselle n'a pu répondre à quasiment aucune de mes questions. Suite à cet accord j'ai envoyé mon dossier le surlendemain bien sur complet, et on m'a dit que l’appartement n'était plus disponible car il avait été loué. A quoi sert l'accord que nous avons passé ? Je suis vraiment dégoûte. Je déconseille cette agence.

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